第一篇：企業(yè)形象策劃cis導入

企業(yè)理念在視覺識別系統(tǒng)中的運用 班級：0905學號：30910127姓名：孫舒陽

內容摘要：本文通過對企業(yè)理念與企業(yè)視覺識別系統(tǒng)各自的含義的分析，及企業(yè)理念的建設需要視覺識別系統(tǒng)的支持，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的完善離不開企業(yè)理念的不斷提升等幾個方面的研究探討，還用了世界頂極豪華汽車品牌——“賓利”轎車標志舉例說明了企業(yè)理念在視覺識別系統(tǒng)中的運用，還有視覺識別系統(tǒng)如何的通過不同的渠道產生社會影響，樹立企業(yè)形象，讓企業(yè)擴大知名度，取得良好的社會效應。另外又從海爾企業(yè)理念的核心證實了企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的導入需要企業(yè)文化理念的不斷升華，從各個案例中分析得出企業(yè)理念與企業(yè)視覺識別系統(tǒng)兩者之間是互為表里，密不可分相輔相成且共同發(fā)展的有機整體。

關鍵詞：企業(yè)理念 視覺識別系統(tǒng) 企業(yè)文化

企業(yè)的文化理念與企業(yè)形象相互交融，滲透影響企業(yè)的經營治理，從而形成企業(yè)的文化生產力。企業(yè)文化理念作為一種極難模擬的核心競爭力，對現(xiàn)代企業(yè)在全球化競爭中樹立形象、打造自我品牌有著無可比擬的作用。而企業(yè)文化理念內涵主要通過識別系統(tǒng)（包括理念識別、行為識別、視覺識別）向外界彰顯和傳達。其中視覺識別系統(tǒng)是整個企業(yè)識別系統(tǒng)的最終表現(xiàn)環(huán)節(jié)，也是最直接、最實際、最有成效的部分。因此，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)特征的形象載體，特色鮮明、創(chuàng)意獨特的視覺識別系統(tǒng)是樹立企業(yè)形象，弘揚企業(yè)文化理念的要害。本文旨在通過探討企業(yè)文化理念和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的相互關系，進一步加深對企業(yè)理念在視覺識別系統(tǒng)中的運用的分析。

一、企業(yè)理念與企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的含義

所謂企業(yè)理念，企業(yè)理念是企業(yè)在持續(xù)經營和長期發(fā)展過程中，繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，適應時代要求，由企業(yè)家積極倡導，全體員工自覺實踐，從而形成的代表企業(yè)信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動企業(yè)生產經營的團體精神和行為規(guī)范。按照不同層次劃分為精神文化型和組織制

度型兩類。

視覺識別系統(tǒng)，簡稱VI，是運用系統(tǒng)的、統(tǒng)一的視覺符號系統(tǒng)，對外傳達企業(yè)的經營理念與形象 信息，是企業(yè)識別系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力的要素，它接觸的層面是廣泛，可快速而明確地達成認 知與識別的目的，是企業(yè)識別系統(tǒng)的重要組成部分。

它是在理念識別（MI）和行為識別（BI）的基礎上，通過一系列形象設計，將企業(yè)經營理念、行為規(guī)范等，即企業(yè)文化內涵，傳達給社會公眾的系統(tǒng)策略，是企業(yè)全部視覺形象的總和。企業(yè)VI包括：標志、包裝、標準色等元素以及這些元素在企業(yè)內部制服、交通工具、文具等介質上的應用。它著力于組織整體形象的塑造，在大眾中提升企業(yè)聲譽度和親和力，從而達到對企業(yè)及其產品產生一致的認同感和價值觀的目的。

從兩者的內涵來看，企業(yè)理念是企業(yè)形象和品牌的根基和立足點，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)形象的具體視覺化表現(xiàn)。也就是說，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的核心內容是通過具象的標識、圖形和文字等內容展示企業(yè)理念的系統(tǒng)工程。它將繁雜、晦澀的企業(yè)信息，高度概括成簡潔易懂的識別符號，通過外在的形象，在短時間內反映企業(yè)內在的本質，以獨特的構思、新奇的形象，豐富的文化內涵給大眾留下完整、美好、難忘的印象。

因此，企業(yè)理念和視覺識別系統(tǒng)是互為表里，相輔相成的有機整體。

二、企業(yè)理念建設需要企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的支持

企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂。它需要企業(yè)根據(jù)自身的文化修養(yǎng)、價值觀念、經營理念和企業(yè)內外環(huán)境進行科學分析，逐步形成成熟的企業(yè)理念文化。

企業(yè)理念作為一種意識形態(tài)，一方面通過產品質量、治理模式、規(guī)章制度等向物質形態(tài)轉化；另一方面通過企業(yè)識別系統(tǒng)反復灌輸、廣泛宣傳。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的導入不但使企業(yè)文化傳播具有鮮明的時代特色，還能不斷提升和強化企業(yè)綜合實力，是企業(yè)理念建設的重要途徑和企業(yè)理念傳播及擴散的有效手段。因此，企業(yè)充分繼續(xù)固有的優(yōu)秀傳統(tǒng)，總結提煉適應新時代要求的文化要素，通過靜態(tài)的、具體的傳播方式，將企業(yè)的精神、思想等文化特質形成一個統(tǒng)一概念，以視覺形式加以外化，準確地傳達給大眾，使社會公眾一目了然的把握企業(yè)的信息，產生認同感，達到識別的目的。

企業(yè)視覺識別系統(tǒng)作為一種文化傳播的手段，具有文化的導向性和輻射性。為什么有人只選擇可口可樂而不喝其他牌子的飲料？為什麼有人偏愛摩托羅拉手機？視覺心理學家指出90％以上的信息接收來源于視覺和聽覺。因此，雖然有品牌的產品功能未必就好，但視覺識別毫無疑問可以在消費者心目中增加產品的價值。這就是視覺識別在潛移默化中使參與者接受共有的價值觀，引導價值取向和行為取向的作用。

其次，視覺識別系統(tǒng)通過不同的渠道產生社會影響，樹立企業(yè)形象，擴大企業(yè)知名度，取得良好的社會效應。比如，世界頂極豪華汽車品牌——“賓利”轎車標志是以公司名的第一個字母“B”為主體，生出一對翅膀，似凌空翱翔的雄鷹，此標志一直沿用至今。賓利創(chuàng)辦人早年是以在第一次世界大戰(zhàn)中制造供應皇家空軍飛機引擎而聞名。從1919年賓利的第一輛汽車的誕生之日起，近百年來，賓利的品牌雖歷經時間的洗禮，卻仍舊歷久彌新，熠熠生輝。那個展翅騰飛的“B”字是賓利最強勁、永不妥協(xié)的標志，它是呈現(xiàn)給世人的永遠是動力、尊貴、典雅、舒適與精工細做的最完美結合。幾十年來“賓利”公司不斷演進、變革，展翅騰飛的“B”字的飛翔主題卻始終如一，成為其企業(yè)精神不可分割的一部分，顯示了其品牌文化的迷人魅力，也獲得了巨大的商業(yè)成功。

另外，視覺識別能加速文化的滲透，提高企業(yè)凝聚力和感召力。就像無論在何時何地看到漢堡包牛仔褲，都會想到美國一樣，都會有一種對于美國文化的認同感。因為漢堡包牛仔褲所傳達的是美國青年的青春的文化。同樣，優(yōu)秀的企業(yè)視覺識別系統(tǒng)能夠形成特定的文化圈，使圈內外圍繞中心共識形成一種凝聚力和感召力。

三、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的導入需要企業(yè)文化理念的不斷升華

企業(yè)形象是企業(yè)身份的客觀體現(xiàn)。不論在哪個行業(yè)領域，有影響力的企業(yè)形象，其內在的企業(yè)文化理念和外在的視覺表現(xiàn)總是互為映襯、相得益彰的。企業(yè)自我評價與社會公眾認知相吻合，這種一致性使企業(yè)的經營訴求更輕易得到消費者的認同，進而提升企業(yè)的影響力。因此，企業(yè)在最初建立形象策劃和視覺識別系統(tǒng)時，只能簡單塑造企業(yè)主觀所希望具備的形象特征。隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展，新的形象體系必須不斷從全局考慮，整體策劃使企業(yè)形象完整合理。也就是說企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的建設是一項長期工程。它是在企業(yè)綜合實力的不斷積累和提升，企業(yè)理念的不斷升華和提高的基礎上不斷優(yōu)化的。

海爾企業(yè)理念的核心是創(chuàng)新。它是海爾20年發(fā)展歷程中，產生和逐漸形成特色的文化體系。“創(chuàng)新”，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。隨著海爾的不斷壯大，企業(yè)的新標志也應運而生，與原來的標志相比，新標志延續(xù)了海爾多年發(fā)展形成的品牌文化，并且強調了時代感。通過簡潔、自然、和諧、時尚的設計，賦予海爾企業(yè)標識新的內涵，使其成為海爾發(fā)展新階段的精神承載。整個字體標志在動感中有平衡，寓意“變中有穩(wěn)”。充分體現(xiàn)和延續(xù)海爾企業(yè)文化理念。由此可見，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的不斷優(yōu)化和改進，需要企業(yè)持之以恒、循序漸進的借鑒和吸收優(yōu)秀企業(yè)文化，不斷強化新的精神內涵，在不斷完善自我的過程中實現(xiàn)企業(yè)形象的改觀，同時賦予企業(yè)形象新的文化內涵。實現(xiàn)兩者新的和諧統(tǒng)一。

四、結語

隨著經濟全球化的日益明顯和市場競爭的激烈化，企業(yè)形象在很大程度上成為企業(yè)特色的重要載體。企業(yè)理念在視覺識別系統(tǒng)中的運用的導入，作為企業(yè)經濟和文化的切入點和結

合點，顯得尤為重要。

“酒香不怕巷子深”的老思想已經不能適應社會經濟高度發(fā)展的需要。企業(yè)的治理者已經意識到，優(yōu)秀的企業(yè)視覺識別系統(tǒng)對推動企業(yè)經營起著積極有效的作用，它是企業(yè)形象策劃重要的戰(zhàn)略內容，是凸現(xiàn)品牌價值的主要手段。但是，再優(yōu)秀的視覺識別系統(tǒng)也只能部分地傳達企業(yè)的文化內涵。因為文化是無形的，是價值觀念和意識形態(tài)，是企業(yè)長期積淀的結果。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)只能對企業(yè)理念的滲透和傳遞起一定的輔助作用。片面地將導入視覺識別系統(tǒng)，等同于企業(yè)文化理念的建設是錯誤的。目前，夸大企業(yè)視覺識別作用的現(xiàn)象很普遍，企業(yè)治理者往往將注重力放在視覺識別上，忽略了企業(yè)理念、精神的追求。甚至有的企業(yè)希望通過導入視覺識別系統(tǒng)，依靠設計師的幾套標準化圖形，使頻臨倒閉的企業(yè)起死回生。事實證實這些想法是十分幼稚的。

當然，認為企業(yè)文化理念和視覺識別系統(tǒng)互不相干的想法也是不可取的。一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)導入視覺識別系統(tǒng)并不能如他們所愿，便指責企業(yè)視覺識別系統(tǒng)不過是泡沫。

總之，夸大或貶低企業(yè)文化理念和視覺識別系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的作用的論點都會將企業(yè)的健康發(fā)展引向誤區(qū)。只有正確熟悉兩者相互交融，相互滲透的關系，將優(yōu)秀的企業(yè)理念在視覺識別系統(tǒng)中的運用才能各取所長，使企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。

參考文獻：期刊——作者：郭東海關于MI(企業(yè)理念識別系統(tǒng))的思考 《山東工業(yè)大學學報(社會科學版)》1997年04期

專著——作者:王維平書名:《現(xiàn)代企業(yè)形象識別系統(tǒng)》出版社：中國社會科學出版社

出版時間：2010年7月

作者：葉萬春書名：企業(yè)形象策劃CIS導入出版社：東北財經大學出版社

出版時間： 2006年1月

第二篇：CIS企業(yè)形象策劃

CIS企業(yè)形象策劃

CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略，又稱為企業(yè)形象識別系統(tǒng)，主要有理念識別（Mind Identity）簡稱MI，行為識別（Behavior Identity）簡稱BI和視覺識別（Visual Identity）簡稱 VI共三大系統(tǒng)構成。CI計劃開發(fā) 的作業(yè)程序，大體上可以分為三個階段：

（1）企業(yè)實態(tài)調查階段；

（2）設計開發(fā)階段；

（3）實施管理階段。

市場經濟的發(fā)展不以人的意志為轉移，競爭已超越產品本身，非產品競爭被置于突出地位，良好的企 業(yè)形象成為企業(yè)攻城掠地、戰(zhàn)勝強手、提高銷售額的銳利武器。把企業(yè)形象作為一種管理思想，溶入企業(yè) 運行的各個層面，以形象建設帶動企業(yè)內、外因素的提升，以企業(yè)內、外因素的提升進行企業(yè)內外形象建 設，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的一個重要里程碑，對于擁有核心競爭力具有重要戰(zhàn)略意義。

采用CIS視覺識別手冊將以企業(yè)象征標志、中英文標準字、企業(yè)象征色彩識別為核心，將公司的經營理 念及社會使命融入其中，最大限度地謀求社會公眾對公司的良性認知，樹立起鮮明的企業(yè)個性，培植企業(yè) 文化，加強內部凝聚力，將能夠進一步穩(wěn)固企業(yè)的發(fā)展基礎，提高經濟效益。進行CI戰(zhàn)略策劃設計必須把握同一性、差異性、民族性、有效性等基本原則，才能夠充分發(fā)揮CIS的對內激勵和對外感召的功能。即：對內能使企業(yè)員工達到統(tǒng)一的意識；產生歸屬感和自豪感；進而激發(fā)員工 的潛能、提高企業(yè)的經營效益，加強企業(yè)自身的競爭意識和競爭能力。對外能有效地將企業(yè)的各種經營信 息傳達給社會公眾，促使其產生良性認知。成功的CIS能令社會公眾產生認同感，轉而承認和支持企業(yè)的存 在，改善企業(yè)生存的外部環(huán)境。

企業(yè)的經營理念主要包括企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀等，它是整個企業(yè)識別系統(tǒng)的核心和依據(jù)。企業(yè)的經營理念要反映企業(yè)存在的社會價值、企業(yè)追求目標以及企業(yè)經營的發(fā)展思路。這些內容，通常 用簡明確切的、能為企業(yè)內外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。比如：麥當勞的理念就是Q、S、C、V。字面上的意思是質量（QULITY），服務（SERVICE），清潔（CLEAN），價值（VALUE）。這是它的創(chuàng)始 人在創(chuàng)業(yè)初期就確定的，富有快餐業(yè)的特征。四個字母概括了企業(yè)對全社會的承諾：在任何情況下都必須 向顧客提供高質量食物（Q），自助式的良好服務（S），潔凈整齊的用餐環(huán)境（C），以及物有所值的消費 方式（V）。理念一經確定，它的經營管理模式，它的各項規(guī)章制度，它對食物的科學配方及制作規(guī)程，它 特有的充分尊重顧客的服務方式，以及它的視覺識別系統(tǒng)，都是Q、S、C、V

這一經營理念的具體體現(xiàn)。而 這一理念也成了企業(yè)員工上下一致奉行的信條與信守的準則。

一、經營理念MI

為了設計出有價值、有品味、有助于企業(yè)發(fā)展的經營理念，必須深入了解企業(yè)的精神內涵，在調查研 究方面很下功夫。企業(yè)理念定位要準確、富有個性、表達簡潔獨到，才具有識別性。同時，針對企業(yè)員工 的實際情況，企業(yè)的文化水平、經營素質、傳統(tǒng)優(yōu)勢等提煉出振奮人心的、上下內外都能接受的、并且能 在企業(yè)內部變成大家實際行動、企業(yè)外部博得社會認同的理念，才能達到企業(yè)形象對內激勵、對外感召的效果。

經營理念MI的具體內容有：

1、經營哲學；

2、經營宗旨；

3、企業(yè)精神；

4、價值觀；

5、企業(yè)文化；

6、企業(yè)信條；

7、座右銘；

8、經營目標；

9、經營方針；

10、發(fā)展戰(zhàn)略；

二、企業(yè)行為識別BI

企業(yè)行為識別BI是指企業(yè)在內部協(xié)調和對外交往中應該有一種規(guī)范性準則。這種準則具體體現(xiàn)在全體 員工上下一致的日常行為中。也就是說，員工們的一招一式的行為舉動都應該是一種企業(yè)行為，能反映出 企業(yè)的經營理念和價值取向，而不是獨立的隨心所欲的個人行為。同時這種行為準則又不應該象“上班不遲 到，下班不早退”這類遵守規(guī)章制度的行為。如果說，遵守規(guī)章制度，只需要按照既定的條款照章辦事，那么，行為識別，則需要員工們在理解企業(yè)經營理念的基礎上，變?yōu)榘l(fā)自內心的自覺行動，只有這樣，才能 使同一理念在不同場合、不同的層面中具體落實到管理行為、銷售行為、服務行為和公共關系行為中去。企業(yè)的行為識別是企業(yè)處理、協(xié)調人、事、物的動態(tài)運作系統(tǒng)。行為識別的貫徹，對內包括新產品開發(fā)、干部培訓、員工教育、生產管理、環(huán)境保護、利益分配以及文明禮貌規(guī)范等。對外包括市場調研及商品促 銷、各種服務及公關準則，與金融、上下游合作伙伴以及代理經銷商的交往行為準則?，F(xiàn)代企業(yè)可以說比過去任何時候都重視人力資源的因素。充分尊重企業(yè)內的每一個員工，鼓勵他們積極創(chuàng)造而不是單靠企業(yè)規(guī)章制度的約束是知識經濟時代的一大特征。日本大榮百貨有一?quot;人才盤點“規(guī)則，每半年盤點一次。適當調整各種崗位，破除等級觀念，及時選拔一些更合適的人來擔任合適的職務，同

時，讓各個崗位的人能多一點視角來觀察企業(yè)的各種崗位。把企業(yè)看成一個整體，使上下都懂得了每一個 崗位都重要。在對外交往方面，企業(yè)的整體行為是它的立身之本。在信息社會中，一個企業(yè)擁有再好的產品，再好 的外觀形象，如果同它打過一次交道之后就感到厭煩和難受，那么人們寧可對它敬而遠之。在國內，常常可以聽到一些商家，為了小利而同顧客發(fā)生爭議。如一家頗有影響的百貨商店，由于自己的失誤，少收了 顧客的錢，于是到顧客的家中索要，到顧客單位交涉，最終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本，當顧客買了一臺吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的，打電話給這家電器商場時，不一會兒，商場經理就驅車來了，一進門就恭喜顧客中了獎，并解釋說，本店準備了一臺不良吸塵器，是專為 顧客中獎預備的。同時獎一臺優(yōu)質的吸塵器到顧客的手中，使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳，商場的這一行為反映出這家商場的經營理念?；跒轭櫩椭?，而不是首先想到自己要有麻煩和損失。同時，這一行為所產生的美譽效果，或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。上述這些無論對內、對外的行為準則，都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場可以定”產品實行三 包“，可不能保證真正遇到具體問題的時候，有關人員能夠作出類似日本電器商場的創(chuàng)意，能夠帶來皆大歡 喜的良好結局。從上所述，行為識別的操作必須有一系列的條款來保證，而展現(xiàn)理念精神、激活內部機制、富有創(chuàng)造性才能保證行為識別的特有價值。

行為識別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的”做法"，是企業(yè)理念訴諸計劃的行為方式，在組織制度、管理培訓、行為 規(guī)范、公共關系、營銷活動、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來，對內對外傳播組織無不以活動體現(xiàn)或貫徹理念。

具體說來，行為識別因素可以分為對內對外兩個方面：

對內方面：

1、干部培訓；

2、員工教育；

3、服務態(tài)度；

4、電話禮儀；

5、應接技巧；

6、服務標準；

7、作業(yè)精神；

8、生產福利；

9、工作環(huán)境；

10、廢棄物處理，公害對策；

11、行為規(guī)范；對外方面：

1、市場調查；

2、產品開發(fā)；

3、公共關系；

4、促銷活動；

5、流通對策；

６、供應商、代理商、金融業(yè)關系；

7、科技界、教育界、政府關系；

8、公益性、文化性活動。

三、視覺識別VI

根據(jù)專家的研究，在信息社會中，企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體。視覺系統(tǒng)混亂 就是信息混亂，視覺系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足，視覺系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會中立足。在這個意 義上，我們可以斷言，缺乏了視覺識別，整個CI就不復存在。視覺識別系統(tǒng)原則上由兩大要素組成：

一為基礎要素，它包括企業(yè)名稱、企業(yè)標志、標準字體、企業(yè) 標準用色、企業(yè)造型或企業(yè)象征圖案以及各要素相互之間的規(guī)范組合。

二為應用要素，即上述要素經規(guī)范 組合后，在企業(yè)各個領域中的展開運用。包括辦公事務用品，建筑及室內外環(huán)境，衣著服飾，廣告宣傳，產品包裝，展示陳列，交通工具等等。

基礎要素是以企業(yè)標志為核心進行的設計整合，是一種系統(tǒng)化的形象歸納和形象的符號化提煉。這種 經過設計整合的基礎要素，既要用可視的具體符號形象來展示企業(yè)的經營理念，又要作為各項設計的先導 和基礎，保證它在各項應用要素中落腳的時候保持同一的面貌。通過基礎要素統(tǒng)一規(guī)范各項應用要素，達到企業(yè)形象的系統(tǒng)一致。高水平的視覺識別系統(tǒng)是對企業(yè)形象進行一次整體優(yōu)化組合。不是將基礎要素一一搬上應用領域就算了事，而必須考慮到基礎要素在辦公用品，廣告宣傳，包裝展示等各類不 同的應用范圍中出現(xiàn)的時候，既 要保持同一性，又要避免刻板機械。這些基礎要素在具體應用中要能給予包裝、廣告、名片等各類設計帶 來生氣與活力，帶來良好的視覺效果，引起人們的美感。整個企業(yè)形象識別系統(tǒng)，如果說理念是企業(yè)的頭腦和靈魂，行為是企業(yè)的活動方式，那么企業(yè)的視覺 識別系統(tǒng)就是企業(yè)的著裝和儀表。如果說理念反映的是企業(yè)的人格，行為反映了企業(yè)的性格，那么視覺識 別則更多地展示企業(yè)的外在面貌。一個現(xiàn)代企業(yè)，想要在信息社會中生存，不管在這三個系統(tǒng)中能開發(fā)出 多少屬于自己特有的識別內容，它的本質和終極追求卻應該始終如一地指向人類最基本的美德：真、善、美--真誠的經營理念，善良的行為模式，美好的儀表形象。

第三篇：CIS企業(yè)形象策劃1

圣灣溫泉旅游有限公司

CIS

策

劃

書

地址：南昌廬山南大道

電話：-------------------

郵編：330013 圣灣溫泉旅游有限公司

目錄

第一部分：前言.......................................................................................................................2

一、圣灣溫泉公司簡介.......................................................................................................2

二、CEO致辭.....................................................................................................................3

三、CI導入背景...................................................................................................................4

（一）、實現(xiàn)CI目標的宏觀有利條件和機會..............................................................4

（二）、實現(xiàn)CI目標的微觀優(yōu)勢..................................................................................6

四、導入目的.......................................................................................................................7 第二部分：圣灣溫泉視覺識別系統(tǒng).......................................................................................8

一、基本要素.......................................................................................................................8

（一）、標志...................................................................................................................8

（二）、標準字體...........................................................................................................8

二、應用要素.....................................................................................................................10

（一）、信封、信紙和名片.........................................................................................10

（二）、文件盒.............................................................................................................11

（三）、文件袋.............................................................................................................11

（四）、工作牌.............................................................................................................12

（五）、員工服裝.........................................................................................................12

（六）、指示標識系統(tǒng).................................................................................................14

（七）、其他物品.........................................................................................................15

第一部分：前言

一、圣灣溫泉公司簡介

圣灣溫泉度假村，是一個以“美景溫泉、綠色餐飲、健體舒身”為特色的休閑度假產業(yè)，主營業(yè)務涵蓋室內外生態(tài)溫泉、高級度假酒店、高端溫泉養(yǎng)生會地址：南昌廬山南大道

電話：-------------------

郵編：330013 圣灣溫泉旅游有限公司

所等領域。

度假村為想褪去工作疲乏或追求人生享受的顧客，提供了一個夢幻般的殿堂。在這里，你可以追求健康、放松心情、享受快樂、遠離污染，在度假中感受多一份的意境、多一份的愜意、多一份的舒心、多一份的滿足。

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“以沐養(yǎng)性、以泉養(yǎng)心，水城圣灣，返璞歸真！”圣灣溫泉度假村誠摯歡迎您的到來！

二、CEO致辭

改革開放以來，中國社會取得了長足的進步，現(xiàn)代信息技術的發(fā)展豐富了人們的生活，隨著物質生活水平的提高，人們對于生活品質的追求也在逐步攀升！都市生活雖有多彩的霓虹，但也有城市人在喧囂環(huán)境下的浮躁，娛樂休閑自然成為了不少都市人的選擇！

圣灣溫泉度假村正是在這樣的背景下成立并發(fā)展起來的。度假村依托南昌市豐富的溫泉旅游資源，憑借創(chuàng)新的營業(yè)模式，優(yōu)良的運營團體，先進的技術設施，打造立體，自然，和諧，生動的多位一體高端休閑養(yǎng)生會所。

溫泉旅游資源的開發(fā)在國內已不是十分新奇的事物，圣灣溫泉度假村的發(fā)展必然面臨著諸多挑戰(zhàn)，“人無我有，人有我精”，“以沐養(yǎng)性、以泉養(yǎng)心，水城地址：南昌廬山南大道

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圣灣，返璞歸真”成為了每一個度假村工作者孜孜追求的目標，我們將竭誠為顧客提供家的舒適，自然狀態(tài)下最本真的歡愉！

圣灣溫泉度假村自成立之初就以為疲乏于都市生活的市民提供休閑養(yǎng)生度假圣地為己任，我們將以貼心的服務，良好的品質重新塑造南昌市休閑旅游“新地標”。

休閑勝地，養(yǎng)生天堂，圣灣溫泉度假村竭誠歡迎廣大市民，游客的光臨！

三、CI導入背景

（一）、實現(xiàn)CI目標的宏觀有利條件和機會

1、我國旅游產業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著市場經濟的發(fā)展和人民收入水平的進一步提高，人們對旅游消費的需求將進一步上升，國內旅游業(yè)在國民經濟中的地位和作用越來越重要。據(jù)統(tǒng)計，2009 年我國旅游業(yè)總體保持了平穩(wěn)較快增長。全年國內旅游人數(shù)達19.02 億人次，增長11.1%；國內旅游收入1.02 萬億元，增長16.4%；旅游總收入1.29 萬億元，增長11.3%。在金融危機的背景下，中國旅游業(yè)總體上依然保持了平穩(wěn)較快增長，從而拉動內需帶動國民經濟的增長。

2、我國溫泉旅游產業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國國民經濟的快速發(fā)展，居民收入水平不斷提高，人們對健康生活的重視程度不斷加強，溫泉旅游產業(yè)也不斷發(fā)展，溫泉產品日益豐富，差異化定位逐漸完善，產品品質也日益提高。據(jù)相關統(tǒng)計表明，2007年我國溫泉企業(yè)接待地址：南昌廬山南大道

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總人數(shù)2100多萬人次，年銷售收入近４０億元，產業(yè)鏈產值５００多億元，溫泉特有的保健、養(yǎng)生、度假休閑功能已經被廣泛認可，溫泉已經成為旅游度假休閑產業(yè)中的生力軍，成為經濟發(fā)達地區(qū)人們日常生活中一個重要的交際場所。溫泉SPA產品被引進項目，并不斷豐富，提高產品品質。

3、我國溫泉旅游產業(yè)發(fā)展趨勢

（1）民族化、鄉(xiāng)土化――帶領國際化的時尚潮流：中國數(shù)千年的湯泉文化可拓展空間很大，民族品牌自主化之路是必然的趨勢。

（2）度身定做――市場細分決定競爭力：調查表明，當下針對中年男性、兩性、家庭群體、老年保健和中小型商務群體的定制溫泉旅游產品最受追寵。（3）――永不落幕的親水游戲：通過各休閑產品的互動；通過規(guī)?；⑴c周邊資源聯(lián)動；通過一流的軟硬件設施實現(xiàn)“四季來客”和“?？统怼?。（4）“恒溫經濟”――四季旅游休閑整合的產業(yè)模式：結合溫泉可形成恒溫游泳、恒溫鹽浴、溫室大堂酒店等恒溫休閑產品與產業(yè)模式，這是未來最具潛力的發(fā)展方向。

（5）溫泉游憩方式――獨特性賣點支撐的流行產品：溫泉的關鍵是創(chuàng)意挖掘附加值，如巧克力浴、溫泉音樂泉、溫泉烹飪、溫泉減肥美體、大型露天溫泉實景劇、溫泉水街等。

（6）修復基核――溫泉與運動的無縫連接：溫泉能夠極大提升滑雪場、高爾夫球場、健身中心等的品級，而這類溫泉也更具備品牌的輸出性，市場前景廣闊。

（7）科技助推――借助科技的翅膀騰飛：科學利用各種礦物、生物、化學制品地址：南昌廬山南大道

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等開發(fā)康療產品，如藥浴、茶浴、葡萄酒浴、超聲波按摩、玉石烤房、魚療等。

（8）溫泉生活模式化――俱樂部、交際、圈子與幸福指數(shù)：以文化為核心打造溫泉生活方式，可建立一種游客與企業(yè)的溝通機制，既具有聚集效應，又能夠深化企業(yè)文化內涵。

4、我國溫泉產業(yè)發(fā)展前景分析

（二）、實現(xiàn)CI目標的微觀優(yōu)勢

1、空間優(yōu)勢

2、網絡優(yōu)勢

3、觀念優(yōu)勢

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4、專業(yè)優(yōu)勢

四、導入目的

新世紀的競爭已經是理念的競爭，是創(chuàng)意的競爭。圣灣為了適應新形勢下的競爭需求，求得自身更大的發(fā)展，并且要走出江西，走向全國，將圣灣“享受自由，享受微笑”的服務理念傳播到世界各地，圣灣導入整套的CIS，樹立企業(yè)新的形象，建立更先進的價值觀念體系和更規(guī)范的運行體制，并力求公司新的理念和價值觀為員工所認同，提高公司的凝聚力，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展；獲得更廣泛的社會認知，擴大企業(yè)的影響力。

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第二部分：圣灣溫泉視覺識別系統(tǒng)一、基本要素

（一）、標志

綠色： 淡藍色：

（二）、標準字體

公司特意設計一下專用字體用以表現(xiàn)企業(yè)品牌形象，字體設計具備易辨性、藝術性和傳達性，將廣泛運用于公司的產品、辦公用品。

1、企業(yè)全稱中文字體

圣灣溫泉旅游有限公司

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2、企業(yè)簡稱中文字體

圣灣

3、企業(yè)全稱英文字體

4、標志和標準字的組合

①標志和中文簡稱組合

②標志和中文全稱組合

③標志、中文全稱、英文全稱組合

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二、應用要素

（一）、信封、信紙和名片

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（二）、文件盒

（三）、文件袋

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（四）、工作牌

（五）、員工服裝

要求員工在工作時必須正確穿著服裝，公司服裝分男女不同，各有三種樣式，分別為夏季短袖、夏季長袖及冬裝。服裝無級別之分。

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1、男士服裝

2、女士服裝

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3、徽章

（六）、指示標識系統(tǒng)

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（七）、其他物品

廣告?zhèn)?/p>

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第四篇：CIS企業(yè)形象策劃164答案

《CIS企業(yè)形象策劃》模擬試卷D

參考答案

一、名詞解釋

1、MIS(Mind Identity System)理念識別系統(tǒng)。（2分）它包括：企業(yè)的經營方向、經營思想、經營作風、進取精神、風險意識等。是CIS的靈魂。（3分）

2、是通過對已知事物的認知而聯(lián)想到未知事物，并從已知事物的屬性去推測未知事物也有類似屬性的方法。（3分）它包括直接類比、擬人類比、因果類比、結構類比。（2分）

3、企業(yè)管理制度是規(guī)范企業(yè)組織群體的行為，塑造良好企業(yè)形象的主要約束機制。（3分）它包括企業(yè)宏觀管理制度和各職能部門制度兩部分。（2分）、4、公關專題活動是指服務于組織整體公關目標的各項專題活動的總稱。公關專題活動策劃是對公關專題活動的5w進行策劃。（3分）5w即：WhatWhenWhereWhoWhy.（2分）

二、簡答題

1．企業(yè)形象策劃是在現(xiàn)代經濟發(fā)展和企業(yè)成長過程中，為了適應新的需要而形成的綜合性的學科。(4分)這是一門集市場營銷、工藝美術、工業(yè)設計、語言美術、邏輯學、社會行為與經濟學之精粹而形成的新型學科。（略）(6分)2．Cis脫胎于工業(yè)設計，與工業(yè)設計有某些交叉點，(1分)但cis不只停留在視覺設計上，區(qū)別在于：（1）對象不同。工業(yè)設計對象是產品，cis設計的對象是企業(yè)，是對企業(yè)的全方位系統(tǒng)設計。(3分)（2）目標不同。工業(yè)設計的目標是提高產品的市場競爭力，cis設計是強化企業(yè)的整體形象。(3分)（3）層次不同。工業(yè)設計屬于企業(yè)具體操作層次的行為，cis設計則是企業(yè)整體戰(zhàn)略行為。(3分)3．（1）經營者素質高；（1分）（2）產品信得過；(2分)（3）價格合理：(1分)（4）服務熱情周到；(1分)（5）為顧客著想；(1分)（6）居行業(yè)領先地位：(2分)（7）誠實、可靠、可信、效率高。(2分)4．一是理論依據(jù)，二是實踐依據(jù)。理論依據(jù)是唯物辨證理論和語言美學理論。（略）(5分)實踐依據(jù)是企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。（略）(5分)5．即企業(yè)集中化成長戰(zhàn)略，是指企業(yè)將全部資源集中使用于最能代表自身優(yōu)勢的某一技術、某一市場或某一產品上的一種戰(zhàn)略。4分 適用于（1）市場需求具有較大規(guī)模；2分（2）生產技術特點適宜于專業(yè)化經營；2分（3）嚴格按標準化生產的企業(yè)。2分

6．表現(xiàn)有（1）市場沉寂、冷清，購買者減少；（2）中間商興趣轉移，促銷乏力；（3）營銷網絡出現(xiàn)中斷、破損；（4）企業(yè)產品的市場占有率和銷售額呈明顯下降趨勢：（5）經營方式單一：（6）企業(yè)銷售人員隊伍渙散，管理不落實；（7）企業(yè)的后續(xù)服務和追蹤信息工作不力；（8）企業(yè)管理層沒有對營銷渠道和具體工作進行規(guī)范和策劃；（9）企業(yè)全員觀念陳舊。（1，2分，其余1點1分）

三、材料分析題（略）P69 1．科技因素；2．產品市場生命周期變化的影響；3．消費者行為的影響

第五篇：CIS企業(yè)形象策劃大賽策劃書

CIS企業(yè)形象策劃大賽

北京理工大學珠海學院

第二屆CIS企業(yè)形象策劃大賽

主辦單位：北京理工大學珠海學院商學院

承辦單位：公共事業(yè)協(xié)會

指導單位：珠海市企業(yè)文化協(xié)會

北京理工大學珠海學院公共事業(yè)協(xié)會

CIS企業(yè)形象策劃大賽

目錄

一：前言????????????

二：活動介紹???????????

三：營銷契合點??????????

四 ：活 動 流 程 ???????????

五：獎項設置???????????

北京理工大學珠海學院公共事業(yè)協(xié)會

CIS企業(yè)形象策劃大賽

一.前言

二十一世紀的世界經濟以進入品牌時代，品牌競爭已成為市場競爭的主要形式。中國很多企業(yè)品牌在認識上缺乏品牌經營和品牌戰(zhàn)略意識，嚴重制約了企業(yè)品牌建設和發(fā)展，導致中國品牌競爭在市場競爭中一直處于劣勢地位。CIS是建立企業(yè)品牌的最佳模式，而中國的很多企業(yè)的CI還處于發(fā)展階段，企業(yè)普遍對CIS沒有足夠的重視。而作為未來企業(yè)的建設者、創(chuàng)造者——大學生也對CIS缺乏了解。為了在大學生中推廣CIS這套戰(zhàn)略系統(tǒng)，北京理工大學珠海學院商學院決定在前兩次成功的基礎上繼續(xù)舉辦“CIS企業(yè)形象設計大賽”。

本次活動的策劃通過了學校社團的精心策劃討論，受到了校領導的高度重視和大力支持，從而極具權威性和號召力。我們一定盡我們最大的努力，為全體師生打造更加精彩的CIS企業(yè)形象設計大賽。

二.活動介紹

CISCIS是英文Corporate Identity System的縮寫，目前一般譯為“企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)，企業(yè)的理念識別(mind identity簡稱MI)企業(yè)行為識別(behavior identity,簡稱BI);企業(yè)視覺識別(visual identity, 簡稱VI)三者構成。CIS設計包括

1）企業(yè)的理念識別設計

一般包括企業(yè)的經營信條,企業(yè)精神,座右銘,企業(yè)風格,經營戰(zhàn)略策略,廠歌,員工的價值觀等.2）企業(yè)的行為識別設計

包括對內和對外兩部分.對內包括對干部的教育,員工的教育(如服務態(tài)度,接待技巧,服務水準,工作精神等),生產福利,工作環(huán)境,生產效益,廢氣物處理,公害對策,研究發(fā)展等;對外包括市場調查,產品開發(fā)公共關系,促銷活動,流通政策,銀行關系,股市對策,公益性,文化性活動等.3）企業(yè)的視覺識別設計

一般包括基本設計,關系應用,輔助應用三個部分.基本設計包括,如企業(yè)名稱,品牌標志,標準字,標準色,企業(yè)造型,企業(yè)象征圖案,企業(yè)宣傳標語,口號,吉祥物等;關系應用包括,如辦公器具,設備,招牌,標識牌,旗幟,建筑外觀,櫥窗,衣著制服,交通工具,包裝用品,廣告?zhèn)鞑?展示,陳列等;CIS設計就是將企業(yè)的經營理念、精神文化，透過整體識別系統(tǒng)，傳達給社會公眾，使其對企業(yè)產生認同感，從而建立鮮明的企業(yè)形象

三．營銷契合點

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CIS企業(yè)形象策劃大賽

企業(yè)的參與是企業(yè)實力的體現(xiàn)，更能為企業(yè)營銷創(chuàng)造最佳時機。企業(yè)的參與必然會提高企業(yè)的文化內涵。有了好的傳播推廣平臺，營銷方案則成為關鍵點。對大學市場的宣傳更是“勢在必行”，大學生具有敏銳的廣告效應，由于知識的積累以及生活經歷的積累，大學生對廣告容易接受，并能有效傳播。大學生的消費在今天已處于中、高檔層次，而且大學生的消費觀念新穎，是新潮，時髦的代表。在學校推行廣告宣傳已經是一種潮流，是企業(yè)進一步發(fā)展的有效手段。我校在校師生2萬多人有著巨大的市場潛力，在我校的有效宣傳絕對會讓企業(yè)有意想不到的收獲。

本次活動有如下營銷結合點：(一)多方位了解大學生市場

在CIS企業(yè)形象設計大賽中，企業(yè)可深入了解大學生的消費理念，加深對大學生市場的了解，從而設計出更適合大學生的產品。(二)免費贈送，注重長遠效益

在活動期間，企業(yè)可以通過與學生互動游戲、抽獎的方法和為勝出者提供獎品等派送一些優(yōu)惠卷等，組織營銷人員現(xiàn)場派送宣傳單，強化與消費者的溝通，建立感情。使學生在短時間內了解熟悉本次活動，培養(yǎng)潛在客戶群體。

(三)辦理會員卡，建立穩(wěn)定消費群體

貴公司可在第二飯?zhí)谩⒌谌執(zhí)没蚪坦な程玫热肆髅芗幵O立咨詢點辦理會員卡業(yè)務。

(四)采用多種廣告手段，真正“廣而告之”

彩旗、氣球、標語、橫幅、宣傳單、產品手冊等廣告手段 組合綜合運用，在有限的時間內加強密度，使公眾從不同的渠道獲取產品信息，從而達到“廣而告之”的目的。

橫幅宣傳：在學校運動場和主要路口等人流量大的地方拉橫幅，例如“成才路”，“學子路”，一棟女生宿舍面前的足球場，網球場，籃球場，男生宿舍區(qū)等。由活動開始籌辦至CIS企業(yè)形象設計大賽結束都可為商家提供此項宣傳。

海報宣傳：在學生第二，第三飯?zhí)瞄T口，教工餐廳，各宿舍樓下和教學樓的宣傳欄張貼海報，內容將由本協(xié)會和貴公司一同參與設計及制作，以保證對公司和對本次活動的宣傳達到最好最全面的效果。

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傳單宣傳：貴公司印發(fā)的傳單或優(yōu)惠卷之類物品，我們將會在人流集中地進行派發(fā)。如第二飯?zhí)?，第三飯?zhí)?、教工餐廳門口等。

網絡宣傳：在CIS企業(yè)形象設計大賽舉辦前期，我協(xié)會將會通

通過校園網，微博，博客等網絡形式進行活動的宣傳，并對各組參賽團隊進行跟蹤報道，將參賽人員的最新情況公布在校園論壇上，供學生瀏覽，提高師生的關注度以及參與度。

注：以上宣傳方案的宣傳時間由十月下旬至活動結束，活動的最終解釋權歸北京理工大學珠海學院公共事業(yè)管理協(xié)會所有。

四.活動流程

（1）：活動前期宣傳報名

時間：10月24日—10月28日（下午6點）地點：一、二、三飯?zhí)瞄T口。宣傳：

①聯(lián)系各專業(yè)輔導員，發(fā)布比賽通知。②飯?zhí)脭[攤設立咨詢報名點。③橫幅海報宣傳。④官方微博轉發(fā)比賽信息。⑤各組織班級QQ群發(fā)布比賽信息。⑥大賽傳單 報名方式：

①咨詢點處擺攤收發(fā)報名表

②大賽交流群報名表格下載，聯(lián)系負責人上交報名表。(2)賽前培訓

時間：10月28日晚上7點 地點：HH303 5

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專業(yè)指導老師進行賽前CIS策劃講解以及培訓。告知大賽注意事項與評分標準及其大賽流程。（3）參賽作品上交時間

上交紙質版和電子版

電子版上交至郵箱-----ggsyxh@sina.cn 紙質版上交至二飯、三飯擺攤處 時間:11月14日—11月16日 地點：一、二、三飯?zhí)瞄T口

注：屆時派工作人員擺攤收集參賽作品，并以電話或短信方式提醒每個參賽團隊。（4）初賽海選

進行初賽作品的整理與海選 時間：11月17日—11月20日 地點：HA405辦公室 評委：專業(yè)指導老師（5）復賽 A.公布復賽名單 時間：11月21日 方式: ①各宿舍樓棟樓下宣傳欄 ②微博發(fā)布 ③電話通知

B.復賽培訓 時間:11月21日 地點：教學樓 C.復賽評選階段 時間：11月23日—11月27日

評選階段由大眾評分（占25%）初賽策劃書（占25%）及評委評分（50%）三部分組成。①大眾評分

a.K T版展示，六支參賽代表隊現(xiàn)場拉票投票（占總分15%）地點：排球場或三飯?zhí)瞄T口

b.微博投票（占決賽總分10%）②初賽策劃書所得分數(shù) ③評委評審現(xiàn)場得分

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D.復賽評委評審

各復賽代表隊以團隊風貌加PPT、視頻等展示方式展示 由專業(yè)評審老師現(xiàn)場評出分數(shù)。時間：12月3日 地點：教學樓

（6）公布決賽名單 時間：12月4日 方式: ①各院辦公室宣傳欄公示 ②各宿舍樓棟樓下宣傳欄。③微博發(fā)布。④電話通知。（7）總決賽

由復賽評選出的六只隊伍進行決賽 時間：12月9號 地點：教學樓報告廳一

決賽評委：贊助商代表、學院領導、商院教授、指導老師 等 決賽流程：

決賽前展示贊助企業(yè)的CIS企業(yè)形象策劃或播放公司宣傳片等。

主持人宣讀開幕詞，并介紹到場嘉賓和評委。

各團隊展示各自優(yōu)秀作品（通過PPT、視頻、廣告設計、海報、宣傳手冊、視頻等進行展示）。

評委點評評分。

期間互動環(huán)節(jié)（贊助商提供帶企業(yè)自身文化特色的獎品）?；咏Y束公布大賽獲獎情況。

贊助商及領導上臺為獲獎選手頒獎。

閉幕式，全體工作人員上臺謝幕，合影留念。

贊助商可與北京理工大學珠海學院領導洽談合作意向。（若時間有改動會按實際情況安排）7

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五．獎項設置

本次比賽共設 一等獎一名: 800元 二等獎二名:400元

三等獎三名:200元 總計獎金2200元

聯(lián)系人 聯(lián)系電話

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