第一篇：民營(yíng)企業(yè)管理者應(yīng)該提高的能力

民營(yíng)企業(yè)管理者應(yīng)該提高的能力

——農(nóng)電111班市場(chǎng)營(yíng)銷12級(jí)

1102130121 梁富廣

三十多年前，新中國(guó)迎來了舉世矚目的改革開放，開放了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，從此民營(yíng)企業(yè)風(fēng)生水起，雖然一路坎坷，卻已走過三十多年輝煌發(fā)展！但是由此暴露出的問題越來越不能忽視?，F(xiàn)在正是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)走到了十字路口，經(jīng)濟(jì)革新的聲音不斷高漲，民營(yíng)企業(yè)又將面臨新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，所以民營(yíng)企業(yè)管理者（尤其高管）必須運(yùn)用智慧與能力才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、管理者必須運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

目前，我們的民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)走出了創(chuàng)業(yè)期，進(jìn)入了非常重要的轉(zhuǎn)型期，這個(gè)轉(zhuǎn)型期有幾大標(biāo)志，首先是企業(yè)戰(zhàn)略集中化。許多民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過程中，推進(jìn)企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的整合化，雖然民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是多元化還是專業(yè)化爭(zhēng)論很多，但強(qiáng)調(diào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是基礎(chǔ)共識(shí)。也就是說，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，其競(jìng)爭(zhēng)力就能夠得到提升。

二、建立現(xiàn)代企業(yè)制度且貫徹權(quán)力制約原則

在民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部要建立權(quán)責(zé)明晰、相互監(jiān)督、彼此制約、有效溝通、高度協(xié)調(diào)的機(jī)制，制定規(guī)范系統(tǒng)的規(guī)章制度，明確每一部門各層管理人員的目標(biāo)、權(quán)力與職責(zé)，促使各職能部門、管理部門的管理人員在各自的職責(zé)范圍內(nèi)正確行使其權(quán)力，保障各部門職權(quán)能正常實(shí)施，達(dá)到預(yù)定效果。只有在企業(yè)管理決策中貫徹權(quán)力制約原則，才不至于使其行使權(quán)力、履行職責(zé)時(shí)，由于非客觀因素的阻礙，而未能達(dá)到預(yù)期效果。

民營(yíng)企業(yè)要謀求更大的發(fā)展，就必須打破原有的家族企業(yè)制度，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)行社會(huì)化的產(chǎn)權(quán)和管理運(yùn)行方式。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)在明晰產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上進(jìn)行股份制改造，實(shí)行股權(quán)多元化，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的根本轉(zhuǎn)變和管理水平的提高。在產(chǎn)權(quán)多元化中，通過合理分配產(chǎn)權(quán)，吸納管理骨干和技術(shù)骨干的股份，讓他們分享利潤(rùn)，推行股權(quán)激勵(lì)；同時(shí)實(shí)行員工持股，讓員工成為企業(yè)主人，提高企業(yè)凝聚力，使企業(yè)由獨(dú)資企業(yè)或家庭投資企業(yè)變成股權(quán)多元化的控股企業(yè)，這有利于從根本上規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生長(zhǎng)久的凝聚力。二是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)社會(huì)化，即把原來的單個(gè)業(yè)主制企業(yè)或合伙制企業(yè)改造成規(guī)范的公司制。有條件的私營(yíng)企業(yè)可以改造成股份有限公司，甚至對(duì)社會(huì)公開發(fā)行股票。

1三是建立所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)相分離的、規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)管理的專業(yè)化、規(guī)范化和制度化。

三、了解你的企業(yè)和你的員工

領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)全心全力地體驗(yàn)自己的企業(yè)。在那些沒有建立執(zhí)行文化的企業(yè)里，領(lǐng)導(dǎo)者們通常都不了解自己的企業(yè)每天在干些什么。他們只是通過下屬的匯報(bào)來獲得一些間接性的信息，但這些信息都是經(jīng)過過濾的——在很大程度上受到信息收集人員的個(gè)人因素，以及領(lǐng)導(dǎo)者自身的日程安排、個(gè)人喜好等因素的影響。領(lǐng)導(dǎo)者并沒有參與到戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施當(dāng)中，所以他們也無(wú)法從整體上對(duì)自己的企業(yè)產(chǎn)生全面綜合的了解，而企業(yè)的員工們對(duì)這些領(lǐng)導(dǎo)者也并不真正了解。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你必須親自參與到實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中去，而絕對(duì)不能以一種若即若離的態(tài)度來經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)。

四、實(shí)行“以人為本”的柔性化管理，完善薪酬及激勵(lì)機(jī)制

員工作為知識(shí)的主人，作為企業(yè)知識(shí)資源的駕馭者，其主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)和發(fā)揮的程度如何，直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新能力，并最終決定企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，企業(yè)要樹立“以人為本”的管理思想，高度重視人力資本的開發(fā)管理。必須做到：加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通，建立員工對(duì)話制度，鼓勵(lì)員工參與管理；企業(yè)要真正關(guān)心員工，信任員工，注重員工情感和人際關(guān)系的需求，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；充分挖掘人的潛力，特別是讓精英人才的自我價(jià)值在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中得以實(shí)現(xiàn)；重視員工能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高，要加大員工培訓(xùn)力度；營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，培養(yǎng)樹立奮發(fā)向上的企業(yè)精神，努力創(chuàng)造和諧、合作的環(huán)境和氛圍。只有這樣，民營(yíng)企業(yè)才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求，使企業(yè)得以更快的發(fā)展。

民營(yíng)企業(yè)在完善員工薪酬激勵(lì)機(jī)制時(shí)，還要充分了解員工的心理需要、價(jià)值觀的變化以及自我實(shí)現(xiàn)的需要，考慮員工精神上的滿足、人格尊嚴(yán)得到尊重和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，給員工充分的自由度，才能充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和主動(dòng)性。要建立科學(xué)的業(yè)績(jī)考核體系，實(shí)施具有客觀性、可操作性的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，從員工的崗位重要性程度、技術(shù)含量和工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)考核、特殊貢獻(xiàn)等多方面進(jìn)行考核，防止由企業(yè)主或管理者憑個(gè)人主觀印象評(píng)估員工所可能產(chǎn)生的片面性。在評(píng)估考核中，對(duì)家族內(nèi)外的人員，對(duì)在企業(yè)資歷尚淺的人員要做到一視同仁。

小結(jié)

隨著改革開放的深入，我國(guó)內(nèi)地民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中扮演著越來越重要的角色。然而，面對(duì)日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，民營(yíng)企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)管理中存在的缺陷與不足也逐漸暴露出來。作為民營(yíng)企業(yè)“主心骨”的領(lǐng)導(dǎo)者，如何重新定義人才、團(tuán)隊(duì)及其自身，如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、管理升級(jí)，對(duì)民營(yíng)企業(yè)能否永葆活力，能否與時(shí)俱進(jìn)適應(yīng)不斷變幻的市場(chǎng)謀求發(fā)展起著決定性的作用。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須保持與時(shí)俱進(jìn)的心態(tài)，根據(jù)民營(yíng)企業(yè)自身的特殊性質(zhì)、內(nèi)外環(huán)境的變化以及企業(yè)發(fā)展的不同程度，采用適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為，促進(jìn)企業(yè)不斷向前發(fā)展。

第二篇：管理者能力的自我提高

管理者能力的自我提高

每一家企業(yè)都是由不同的人員組成，而管理者在企業(yè)構(gòu)成中，位于重要的位置，是企業(yè)的支柱。管理者能力的高低直接影響管理的有效性，也會(huì)影響企業(yè)的成長(zhǎng)性。作為xxx的一名中層管理者，我認(rèn)為提高自我能力從以下幾點(diǎn)著手：

一、要有自我學(xué)習(xí)的能力。

作為管理者必須增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識(shí)，把學(xué)習(xí)擺在重要地位。只有不斷的學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)工作的需要。我們?cè)诠ぷ髦蝎@得的是經(jīng)驗(yàn)，而學(xué)習(xí)并掌握理論知識(shí)是讓我在實(shí)踐中成功的重要武器。我們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從書本中學(xué)習(xí)，從身邊人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，并將從學(xué)習(xí)中得到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，做到學(xué)以致用，提高分析和解決問題的能力,增強(qiáng)工作的預(yù)判性和創(chuàng)新力。通過不斷學(xué)習(xí)來提高自身的管理能力。

二、要有勤于思考的習(xí)慣

作為管理者，要提高思考能力，要善于從整體上考慮和處理問題。我的領(lǐng)導(dǎo)一直教導(dǎo)我們，在處理復(fù)雜問題是要把握好“度”。而每個(gè)人的處理問題方式不一樣，有些人可以恰當(dāng)處理，有些人則略顯草率。這就是我們對(duì)這個(gè)“度”的掌握能力的強(qiáng)弱造成的。作為管理者，只埋頭與事務(wù)性的工作，只從自身所處位置來考慮，而沒有考慮到事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局性、重要性的工作，是很難做好管理工作的。我們要在日常工作中時(shí)刻注意培養(yǎng)觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題的能力，抓住工作重點(diǎn)重點(diǎn)、難點(diǎn)，并對(duì)于平時(shí)的工作時(shí)時(shí)反省，發(fā)現(xiàn)自身不足，做到以寬闊的眼界去思考觀察，提高協(xié)調(diào)和處理矛盾的能力，真正做到處理復(fù)雜問題的時(shí)候善于把握好“度”。

三、要有良好的執(zhí)行力

作為管理者來說，具有良好的執(zhí)行力是其最應(yīng)有的基本素質(zhì)。我認(rèn)為在落實(shí)執(zhí)行力上，最基本的就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的既定目標(biāo)與規(guī)章制度，按時(shí)完成各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行身為管理者的職責(zé)。所以我認(rèn)為對(duì)于管理者，除了集思廣益、博采眾長(zhǎng)之外，還應(yīng)不斷鍛煉對(duì)整個(gè)管理過程進(jìn)行規(guī)劃發(fā)展、遠(yuǎn)景展望的能力，不可以停留在表面的工作點(diǎn)上，工作中必須有計(jì)劃、有總結(jié)，這樣才能保證執(zhí)行的效果。

四、要有良好的協(xié)調(diào)和溝通的能力

企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行是由各部門的協(xié)調(diào)與配合構(gòu)成的，這就需要管理者協(xié)調(diào)好與每個(gè)部門之間的相互作用關(guān)系，還要注意與上級(jí)、同行之間的協(xié)調(diào)與溝通。與上級(jí)的溝通是要及時(shí)得到最新的工作目標(biāo)與指示，得到更多的公司資源，統(tǒng)一貫徹企業(yè)的理念。與下屬的溝通是要及時(shí)了解下屬的動(dòng)向，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和提高工作積極性。有效溝通會(huì)使管理工作水到渠成，提高溝通與協(xié)調(diào)能力能幫助管理者切實(shí)提高自身的管理能力。

以上是我對(duì)如何提升管理者能力的一些看法和體會(huì)，我會(huì)落實(shí)到自己的工作中去，積極提升自己的管理能力，做一個(gè)稱職的管理者。

第三篇：民營(yíng)企業(yè)亟須提高危機(jī)處理能力

民營(yíng)企業(yè)亟須提高危機(jī)處理能力

摘要：近來，有些民營(yíng)企業(yè)由于嚴(yán)重缺乏危機(jī)處理意識(shí)，在面對(duì)危機(jī)時(shí)束手無(wú)措，甚至造成企業(yè)倒閉。本文以合肥“皖毛毛”公司為例，剖析企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；危機(jī)；“皖毛毛”

中圖分類號(hào)：F279．24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-7685(2008)04-0107-02

近來，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的同時(shí)，暴露出一些難以回避的問題，部分民營(yíng)企業(yè)缺乏危機(jī)處理能力，導(dǎo)致十幾年甚至幾十年的品牌在遇到危機(jī)時(shí)瞬間毀掉。合肥“皖毛毛”公司曾是安徽省知名民營(yíng)企業(yè)，但在2007年因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題幾天內(nèi)就倒閉了，這其中的教訓(xùn)提醒民營(yíng)企業(yè)必須重視危機(jī)處理能力的培養(yǎng)。

一、“皖毛毛”事件回顧及產(chǎn)生原因

合肥皖毛毛速凍食品有限公司成立于1997年，公司專門從事速凍食品的生產(chǎn)，多次被當(dāng)?shù)毓ど滩块T授予“重合同守信用企業(yè)”、“光彩之星”、“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”等稱號(hào)。2007年6月，該公司將過期粽子拆開后重新包裝上市，被合肥市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局責(zé)令停止生產(chǎn)銷售，吊銷其食品生產(chǎn)許可證，同時(shí)工廠被封，賬號(hào)被凍結(jié)。從被舉報(bào)造假到工廠被封僅用3天時(shí)間，一個(gè)昔日的省內(nèi)名牌民營(yíng)企業(yè)就倒閉了。

“皖毛毛”事件絕非偶然，通過分析其原因主要有三點(diǎn)：

(一)企業(yè)缺乏品牌維護(hù)意識(shí)?！巴蠲惫臼强渴止珗A沿路叫賣起家的。如果沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，從沿路叫賣到成立公司是不可能的事情。但企業(yè)長(zhǎng)大了，市場(chǎng)做大了，產(chǎn)品質(zhì)量卻放松了?！爸赂凰荚床煌?，富而思進(jìn)求發(fā)展”這一公司管理層的經(jīng)營(yíng)理念早已被拋到九霄云外。而忘記老百姓的企業(yè)必定會(huì)被市場(chǎng)拋棄。據(jù)相關(guān)資料報(bào)道，在2006年端午節(jié)前，國(guó)家質(zhì)檢總局曾緊急發(fā)布粽子產(chǎn)品的監(jiān)督抽查結(jié)果，其中“皖毛毛”公司及其生產(chǎn)的白米粽產(chǎn)品就在其中。但這并沒有引起“皖毛毛”公司的重視，2007年，“皖毛毛”最終為忽略產(chǎn)品質(zhì)量問題付出慘重代價(jià)。

(二)企業(yè)遭遇危機(jī)時(shí)員工缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作精神?！巴蠲笔录陌l(fā)生凸顯企業(yè)員工關(guān)系的松散，據(jù)說“皖毛毛”事件的舉報(bào)人就是公司的一名員工。當(dāng)然我們不能怪員工對(duì)企業(yè)的無(wú)情，也許正是該員工無(wú)法忍受企業(yè)欺騙消費(fèi)者才使他最終做出如此舉動(dòng)。但試想一下，一個(gè)員工關(guān)系非常融洽的企業(yè)，出現(xiàn)欺詐消費(fèi)者的事件后，員工所做的首先應(yīng)是勸阻當(dāng)事人而不會(huì)是舉報(bào)，在內(nèi)部解決問題而不是曝光于民眾面前。而公司被封后，更加顯現(xiàn)出員工關(guān)系的緊張，52名員工由于擔(dān)心工資無(wú)法兌現(xiàn)，從2007年7月2日起多次到合肥市包河區(qū)政府上訪，并于7月9日向包河區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提交申訴書。

(三)企業(yè)缺乏處理危機(jī)的能力。企業(yè)怎樣處理好隨時(shí)可能出現(xiàn)的危機(jī)對(duì)企業(yè)的發(fā)展關(guān)系重大。而“皖毛毛”公司在這方面存在很大問題?！巴蠲惫爵兆邮录毓夂螅霞?jí)主管部門要求其拿出應(yīng)急措施，但企業(yè)面對(duì)危機(jī)竟不知從何處理。事件發(fā)生后的第二天，中央電視臺(tái)報(bào)道了該事件，企業(yè)失去了危機(jī)處理的最佳時(shí)機(jī)。這表現(xiàn)出企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)的束手無(wú)措，更談不上如何處理了。

二、“皖毛毛”事件給民營(yíng)企業(yè)如何處理危機(jī)帶來的啟示

“皖毛毛”事件所暴露出來的問題說明，民營(yíng)企業(yè)要想發(fā)展壯大，必須大力加強(qiáng)危機(jī)處理能力的培養(yǎng)。

(一)加強(qiáng)公關(guān)意識(shí)的培養(yǎng)。公關(guān)意識(shí)是指企業(yè)尊重公眾，自覺致力于塑造形象，爭(zhēng)取公眾理解、支持的觀念和思想。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)家不僅要有敏銳的經(jīng)濟(jì)頭腦，執(zhí)著的敬業(yè)精神，同時(shí)也應(yīng)具有較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí)。企業(yè)家是否具有公關(guān)意識(shí)決定了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是否能搶得先機(jī)、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)并最終取得勝利。因此，民營(yíng)企業(yè)家接受系統(tǒng)的公關(guān)教育，樹立公關(guān)意識(shí)，注重公共關(guān)系的培養(yǎng)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展?fàn)I造內(nèi)部團(tuán)結(jié)、外部和諧的氛圍。同時(shí)，要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行全員公關(guān)教育，視產(chǎn)品質(zhì)量為生命，在企業(yè)內(nèi)部要敢揭自家短，在企業(yè)外部要積極維護(hù)企業(yè)形象，自覺把企業(yè)利益和自身利益捆綁在一起，形成一種以產(chǎn)品質(zhì)量為核心的企業(yè)文化。

(二)注意對(duì)危機(jī)的預(yù)防。除不可抗拒的因素外，許多主觀因素制造的危機(jī)都是可以預(yù)防的。首先，企業(yè)全員要有危機(jī)意識(shí)。全體員工，上到領(lǐng)導(dǎo)決策層，下至普通工人，都應(yīng)居安思危。要教育員工認(rèn)清每個(gè)人的行為都與企業(yè)形象密切相關(guān)，危機(jī)的預(yù)防有賴于全體員工的共同努力。全員危機(jī)意識(shí)能提高企業(yè)抵御危機(jī)的能力，有效防止危機(jī)的發(fā)生。即使發(fā)生了危機(jī)，也會(huì)把損失降低到最低點(diǎn)，并很快得到解決。其次，要經(jīng)常進(jìn)行危機(jī)事件的分析預(yù)測(cè)。對(duì)企業(yè)來講，危機(jī)的出現(xiàn)是不可預(yù)知的，但其中也存在帶有規(guī)律性的東西，這就需要做好分析預(yù)測(cè)，如可根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、同行教訓(xùn)等進(jìn)行預(yù)測(cè)。再次，要在日常業(yè)務(wù)中注意危機(jī)的預(yù)防。同時(shí)企業(yè)還需注意做好以下兩方面工作：一是建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)和制定危機(jī)應(yīng)變計(jì)劃。許多危機(jī)在爆發(fā)之前都會(huì)出現(xiàn)某些征兆，因此，應(yīng)建立企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)來及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)的預(yù)兆。二是在平時(shí)擬定好完善的危機(jī)應(yīng)變計(jì)劃并進(jìn)行不斷的模擬演練。做好危機(jī)預(yù)防不僅能消除一些危機(jī)隱患，即使發(fā)生危機(jī)后也能及時(shí)處理，如果“皖毛毛”做到這一點(diǎn)，今天的“皖毛毛”也許可以不斷壯大。

(三)提高危機(jī)的處理能力。在目前經(jīng)營(yíng)環(huán)境千變?nèi)f化、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下，任何一個(gè)企業(yè)都不可避免的會(huì)發(fā)生或大或小的危機(jī)，這就要求企業(yè)在危機(jī)到來時(shí)具有較強(qiáng)的處理能力。如，2005年發(fā)生的“蘇丹紅”事件，讓肯德基一夜之間出現(xiàn)了“門前冷落車馬稀”的景象，五天內(nèi)直接經(jīng)濟(jì)損失就達(dá)3 000萬(wàn)元，而間接損失不可估量。但肯德基面對(duì)這種情況及時(shí)采取措施，把損失降到最低，及時(shí)挽回了形象。而我國(guó)的一些本土企業(yè)甚至象三株、南京冠生園等大企業(yè)在危機(jī)到來后束手無(wú)措，并最終關(guān)門。這其中最關(guān)鍵的是企業(yè)危機(jī)處理能力太差。因此，民營(yíng)企業(yè)必須提高危機(jī)處理能力，要臨危不亂，在危機(jī)到來時(shí)迅速成立臨時(shí)處理小組，分析態(tài)勢(shì)，找出應(yīng)對(duì)措施，以使危機(jī)盡快化解，使企業(yè)損失降至最低。

(責(zé)任編輯：李琪)

第四篇：中層管理者應(yīng)該具備的能力和條件

中層管理者應(yīng)該具備兩方面的能力：

一、優(yōu)秀中層管理者要有堅(jiān)定的立場(chǎng)

立場(chǎng)是基礎(chǔ)和方向。堅(jiān)定的立場(chǎng)就是始終堅(jiān)持企業(yè)和職工的利益高于一切，始終堅(jiān)持崗位的職責(zé)和要求高于一切，始終堅(jiān)持工作任務(wù)高于一切的原則。

二、優(yōu)秀中層管理者要善于處理三方面的關(guān)系

第一 對(duì)上級(jí)要尊重，對(duì)上級(jí)做出的決策和安排，要不折不扣地完成。

第二 要處理好同級(jí)之間的關(guān)系。各部門之間既有分工又有合作，每項(xiàng)工作緊密聯(lián)系又相輔相成。能否處理好與同級(jí)之間的關(guān)系，直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的整體工作績(jī)效。

第三 要處理好與下屬的關(guān)系。發(fā)揮好自己作用，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成好每一項(xiàng)工作；要關(guān)心、愛護(hù)、幫助大家；激勵(lì)大家不斷進(jìn)取，不斷取得更好的業(yè)績(jī)；對(duì)下屬的錯(cuò)誤和過失要敢于當(dāng)面批評(píng)，給其改正的機(jī)會(huì)。絕不能當(dāng)面不說，背后打小報(bào)告。下屬出現(xiàn)過錯(cuò)，要敢于替他們承擔(dān)責(zé)任。不能有了成績(jī)是自己的，出了亂子全推給下屬。下屬有進(jìn)步、有成績(jī)要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)他們成長(zhǎng)，不要埋沒任何一個(gè)下屬的才智和功績(jī)。要善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)，用其所長(zhǎng)，避其之短，使自己領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和諧，生機(jī)勃勃。

要成為一名優(yōu)秀的中層管理者，應(yīng)該具備五個(gè)方面的條件，即有德，有才，善于學(xué)習(xí)，有敬業(yè)、創(chuàng)新和合作精神，有健康的身體。

１、有德。萬(wàn)事成敗，德行為先。德是行的前提和基礎(chǔ)，不光要具備誠(chéng)實(shí)、守信、寬容、大度、以大局為重等品德，更應(yīng)該具備忠誠(chéng)于企業(yè)，忠誠(chéng)于單位，忠誠(chéng)于崗位的品德。一切以企業(yè)利益和員工利益為出發(fā)點(diǎn)，不藏私心，不謀私利；才能盡心竭力地干事，光明磊落地做事，并做成事。

２、有才。中層管理者既要有必要的專業(yè)技能，更要有相應(yīng)的管理知識(shí)和對(duì)工作的計(jì)劃、執(zhí)行、控制能力。

計(jì)劃能力是中層管理人員的首要能力。作為中層管理者，必須有明確的目標(biāo)和方向，并使下屬充分了解，從而使大家鎖定目標(biāo)，集中注意力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，完成計(jì)劃。執(zhí)行能力是中層管理者最重要的能力，就是要采取措施，確保上級(jí)的決策在員工中得到不折不扣的貫徹實(shí)施。在執(zhí)行的過程中，中層管理者要把企業(yè)目標(biāo)與員工的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致起來，這是取得績(jī)效的保證?？刂颇芰褪潜O(jiān)督和糾正下屬人員在完成工作過程中不符合要求的行為，從而保證工作的發(fā)展符合計(jì)劃的要求。

３、善于學(xué)習(xí)。新的政策、新的技能、新的業(yè)務(wù)要善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才不會(huì)被企業(yè)所淘汰。

４、有敬業(yè)、創(chuàng)新和合作精神。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，更是中層管理者工作能否取得突破的關(guān)鍵。中層管理者面向基層，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)中的位置特殊，其創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)對(duì)于打開工作新局面具有極其重要的意義。只有具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，才能在工作中用心思考，善于抓住每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，不斷尋找新的突破口，不斷取得進(jìn)步。敬業(yè)精神是中層管理者做好工作的前提和基礎(chǔ)。協(xié)作精神是中層管理者取得績(jī)效的關(guān)鍵。有了這種精神，才能與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量，使部門工作水平不斷上臺(tái)階。

５、要有健康的身體。身體健康是做好工作的基礎(chǔ)，只有擁有健康的身體，才能精力充沛地投入工作，提高工作效率，保證工作效果。

總之，中層管理人員要站在對(duì)企業(yè)和職工負(fù)責(zé)的高度，在意識(shí)培養(yǎng)、能力提升、素質(zhì)提高上下功夫，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，使自己成為一名合格的、優(yōu)秀的管理人員。

第五篇：一個(gè)管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力

一個(gè)管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力

企業(yè)的目標(biāo)和計(jì)劃需要人來實(shí)現(xiàn)，一群人需要由領(lǐng)頭人來組織安排落實(shí)，領(lǐng)頭人就是管理者，就是各個(gè)部門的班組長(zhǎng)、經(jīng)理。經(jīng)理就是經(jīng)常性理順、管理，我下載了一段一個(gè)合格的管理者應(yīng)具備有以下十大條件，與大家一起學(xué)習(xí)和分享。

一、基本素質(zhì)：基本素質(zhì)是管理者必須具有的基本能力。

1、作為社會(huì)企業(yè)的管理者，在思想上必需具備正確人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)，還要有高尚的道德情操和良好的職業(yè)道德信譽(yù)，所作所為要符合社會(huì)的道德規(guī)范和職業(yè)規(guī)范。人生觀和價(jià)值觀的重要性體現(xiàn)在管理者對(duì)關(guān)系到大是大非問題的重大決擇取舍上。

2、管理者在企業(yè)中起著領(lǐng)導(dǎo)作用，這決定他們還必須具備寬廣的胸懷、開放的心態(tài)、堅(jiān)韌的毅力和意志力以及個(gè)人的自我控制力。

在實(shí)際工作中，管理者面臨著一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境：不同的聲音和觀點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)中存在的各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)、各種各樣的誘惑等。面對(duì)這樣的環(huán)境，要求管理者一定要有海納百川的氣魄、堅(jiān)忍不拔的精神、“無(wú)欲則剛”的境界，還要在實(shí)際工作中建立起吐故納新的機(jī)制，及時(shí)跟上外界的變化，也叫與時(shí)俱進(jìn)，“勝不驕、敗不餒”，堅(jiān)信笑到最后的才是勝利者。

3、要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、要不斷地完善和學(xué)習(xí)新的知識(shí)。隨著社會(huì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在社交、管理、決策、協(xié)調(diào)等方面的工作中，你必須具備這些專業(yè)的技能和人文社科知識(shí)等一切基礎(chǔ)知識(shí)去更好的干好這份工作。這一切都要要求管理者必須不斷加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和素養(yǎng)的修養(yǎng)，學(xué)無(wú)止境，學(xué)以致用。

4、企業(yè)管理者還應(yīng)具有健康的體魄?，F(xiàn)代企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，每天都在高壓下前行，因此身體健康的同時(shí)，心理更要健康，樂觀的對(duì)待生活工作中每一件事。

二、專業(yè)素質(zhì)：

1、管理者要有良好的溝通能力和合作精神。管理者，最重要的是管理好企業(yè)里的員工，只有同員工做好了雙向溝通，才能使企業(yè)的管理在輕松愉快的氛圍中進(jìn)行，才能發(fā)揮團(tuán)結(jié)的力量。所以，企業(yè)的管理者一定要有良好的溝通能力和合作精神，要尊重他人、器重下級(jí)，處事不驕不躁，遇人多用說服和感召。

在實(shí)際工作中，管理者要明白管人不能硬管，更不能死管，要學(xué)會(huì)軟硬結(jié)合、靈活有效。千萬(wàn)記住不能硬碰硬、死糾纏、火藥味十足?，F(xiàn)代企業(yè)管理管人要求管理者往往是趨向于軟化和活化，兩只手去抓，一手硬，一手軟，這樣就會(huì)給人出路，給人希望，才能更好的發(fā)掘下級(jí)才智，更好的組織人力、物力和財(cái)力去推動(dòng)工作前進(jìn)。

2、管理者一定要對(duì)所從事的管理工作給予極大的專注和熱情。興趣是最好的催化劑，管理者只有具有這種精神和態(tài)度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的發(fā)揮其潛力，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。一個(gè)熱情洋溢、充滿激情的管理者肯定能感染周圍的員工，讓員工用同樣的熱情去對(duì)待工作。

3、管理是一個(gè)較為復(fù)雜的綜合性的學(xué)問，他實(shí)踐性很強(qiáng)，有很多的技巧和知識(shí)，涉及很多的專業(yè)學(xué)科（比如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)管理知識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)、服務(wù)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)管理知識(shí)，政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、法學(xué)綜合管理知識(shí)），這些都需要企業(yè)管理者主動(dòng)學(xué)習(xí)、不斷鉆研，為實(shí)踐打好基礎(chǔ)。

4、現(xiàn)代管理者，要有效的宣傳企業(yè)、動(dòng)員職工，不僅需要好口才，還需要好文采。在企業(yè)中，寫作可以起到交流信息、交流思想、下達(dá)指令指示和提供指導(dǎo)、進(jìn)行批評(píng)和表?yè)P(yáng)、具體陳述問題、提出建議和進(jìn)一步的改進(jìn)措施等作用，是必不可少的辦公方式。大多數(shù)的管理者都會(huì)把這些文書交給秘書等人員去辦，但好的管理者會(huì)自己動(dòng)手、多寫多練，反復(fù)斟酌和修改自己的材料，“筆桿子里打天下”。

沒有人天生就具備這些素質(zhì)，要想成為一個(gè)成功的管理者，必須在管理實(shí)踐中不斷完善自己，要根據(jù)實(shí)際，隨時(shí)改變現(xiàn)有的管理方法，學(xué)會(huì)新的管理技巧，在管理過程中不斷調(diào)整自己、充實(shí)自己，使自身的素質(zhì)跟上時(shí)代的發(fā)展。

素質(zhì)：敬業(yè)、服從、忠誠(chéng)、勤奮、心理健康、勇于承擔(dān)責(zé)任

基本能力：計(jì)劃、組織、指揮、溝通、協(xié)調(diào)、控制。

核心能力：開拓創(chuàng)新、行動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、科學(xué)決策、有效執(zhí)行