第一篇：行政文員面試題答案

濟南華蘊茗茶有限公司試題庫編號：

行政文員面試題答案

一、行政工作貫穿真?zhèn)€企業(yè)的運作。行政部門的特點是服務，她不同于生產，凡生產性質意外的所有事務都應該屬于行政后勤性質，包括：宿舍管理，員工勞保與福利、飯?zhí)霉芾?、環(huán)境衛(wèi)生、車輛管理、海關事務、保安工作、水電管理、設施設備及對外辦公等等

二、辦公室文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。

三、根據公司的情況檔案分類可以分成不同的類別:

一般有以下幾類:

一、文書檔案:

（1）黨群工作類:黨務工作、組織工作、宣傳工作、紀檢工作、工會工作、共青團工作、協(xié)會工作等；

（2）行政管理類：行政事務、治安保衛(wèi)、審計工作、人事勞資、教育工作、醫(yī)療衛(wèi)生、后勤福利、外事工作等

（3）經營管理類：經營決策、計劃工作、財務管理、物資管理、企業(yè)管理等

（4）生產管理類：生產調度、質量管理、能源管理、安全管理、科技管理、環(huán)境保護、計量工作、標準化工作、檔案與信息管理、基建管理、設備管理、合同等

二、科技檔案

（1）產品文字材料：各種任務書、建議書、協(xié)議書、說明書、鑒定書、試驗大綱、試驗報告、分析報告、審查報告、運行報告、總結、產品圖樣等

（2）科研文字材料：各種合同（協(xié)議書）、任務書、科研報告、調查報告、開題報告、實驗報告、鑒定證書、發(fā)明申請書等

（3）基建文字材料：各種建議書、任務書、計算書、開工報告、概（預、決）算、檢驗分析材料、施工圖樣等

（4）設備文字材料：各種申請書、說明書、技術規(guī)程、維護保養(yǎng)規(guī)程、設備圖樣等

三、財務檔案

會計原始憑證和報表中所附的各種借據、書面證明材料、分析報告等。

四、人事檔案

職工的招聘、履歷、培訓等

五、電子檔案

計算機磁帶、磁盤和光盤等

六、聲像檔案

照片、縮微膠片、電影膠片、錄像片、錄音磁帶和唱片等

四、通知

慶國慶節(jié)，舉國同歡，公司放假一星期（10月1號-10月7號），10月8號正常上班。注意事項如下：

1……..2……..祝大家國慶節(jié)愉快 周知

五、1水電節(jié)約：

2辦公文具、用品控制，制定相應的規(guī);

3請購品的審核，有些公司要去買些東西根本就不需要考慮什么，想買就這樣，就是浪費的以中表現(xiàn)；

4.人員配備，我們可以培養(yǎng)多面手，有些工作一個人可以完成的沒必要請三個人，這是從人力成本上節(jié)約；

以上僅是部分禪城浪費的項目，二我們要控制公司日常的成本，還的依靠強制收低手段與軟性手段，及制定、規(guī)定與宣傳，情感想結合六、做為一名行政人員，在平時做好之余，還是要表現(xiàn)出我們對其重視，盡量做到完美

1、公司的外觀：環(huán)境衛(wèi)生、員工趙莊等要求大道公司要求，在一次確認、檢查；

2、相關ISO文件規(guī)定的文件是否完整？

3、5s標準是否達到

4、準備客戶考察所需要的資料七、一、會前準備

1、確定會議是否必要。能否通過其他方式使會議準備解決的問題更有效地獲得解決？

2、確定會議的目的。你試圖達成什么樣的結果？會議準備做出什么樣的決定？準備取得什么的行動方案？

3、準備議事日程。列出與會議目的有關的項目。依重要程度進行項目排序。把有關項目歸并為一組。限定每個項目的商議時間。

4、收集所有與會議所議項目有關的信息。如果太長、太多，將其要點摘錄出來。

5、會前將會議議事日程和整理好的文件在與會人中間傳閱。

6、根據要討論的問題限定與會人員。

7、在正式開會之際，查看一下是否有新的信息。如果有，需簡要告訴大家。

二、會議期間控制

1、敘述會議的目的。

2、核對并記錄與會者。

3、根據議事日程順序提出每個項目，然后進行討論，征求有關與會者的意見。

4、給每一個人表述自己意見的機會。

5、控制討論過程。如果發(fā)生與論題無關或深入到不必要的細節(jié)上，應及時引導到議題本身。

6、如果討論變得復雜，出現(xiàn)各種不同的見解時，你要根據自己的理解將各種觀點加以概括。

7、堅持預定的時間，不要拖延。

8、在每個項目討論結束后加以概括，以便決策或達成結論。

9、在會議結束時，對已取得的結果進行概括。如確有必要進一步討論，可以推遲到下一次會議。

10、確定下次會議的議題和時間。

三、會后工作

1、在與會和未與會的人中間傳閱會議記錄。會議記錄應準確。會議中所形成的決策要突出承擔行動的責任人姓 名、時間及標準。表明下次會議的日期和時間。

2、根據會議，對執(zhí)行進行監(jiān)督和檢查。

八、自由發(fā)揮

第二篇：文員面試題

文員面試筆試題

1、你的座右銘是什么？

2、如果我錄用你，你將怎樣開展工作

3、你是應屆畢業(yè)生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？

4、你是什么學歷，是否有能力使用文員的應用程序？

5、在工作壓力很大的情況下，你該如何處理？

6、你對工作的期望是什么?

7、辦公室文員的具體工作是什么？

8、在工作中如何處理與上下級的關系？

9、辦公室文員的基本素質是什么？談一談你對文職工作的認識。

10、試寫一份通知。

第三篇：文員面試題

文員面試題

1.2.3.4.5.如果我錄用你，你將怎樣開展工作？ 在這方面你都有哪些經驗，如何能勝任這項工作？ 在工作壓力很大的情況下，你該如何處理？ 你對工作的期望是什么？ 辦公室文員的基本素質是什么？談談你對文職工作的認識。

第四篇：行政文員面試問題及答案

行政文員面試常見問題及答案

行政人員可以說是一個公司必不可少的組成部分。這一崗位需要協(xié)調公司內外的很多方面，工作內容多元化，因此求職者組織協(xié)調能力的一定要好。以下是行政文員、行政助理面試中最常見的10道面試問題：

1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內容?

解答：這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時候盡量從大的方面入手比如：負責辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務，還要協(xié)助領導同事策劃活動組織會議。在公司內要負責員工的考勤、紀律監(jiān)督，在外要注意與各相關單位溝通，解決水、電、辦公設備等問題。總的來說，就是配合同事一起，維護企業(yè)的正常運轉，解決公司內外的瑣碎問題。

2、如果公司領導有一些意見需要傳達下去，你會用哪些方式讓每個員工都能理解到?

解答：傳達領導的意見除了發(fā)布文字公告外，還需要一一告知每個部門的主管，讓他們給員工轉達一下，并在這個同事給每個員工發(fā)送郵件，同時還可以在公司群里發(fā)布信息。

3、上級領導到公司檢查，你應該做好哪些工作?

解答：每個企業(yè)對于上級領導的檢查都很重要，在回答這個問題的時候從接待、安排的角度解答，一定要全面。

1、安排食宿;

2、安排好行程;

3、配合上級完成工作匯報所需的資料并整理出來;

4、安排好會議;

5、提前安排好陪同人員。

4、如果讓你擬一份放假通知，給你5分鐘的時間你能寫好嗎?

解答：這一道題目主要考察的是應試者對于公文格式的熟悉程度。對于行政人員來說發(fā)布類似的公文是日常工作的一部分，經常會用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時要特別的注意格式和措辭。

5、從行政方面控制公司成本，你認為可以從哪些方面入手?

解答：

一、控制辦公用品的價格、大方流程和使用時間;

二、向員工宣傳節(jié)約水電的重要性;

三、辦公電話、會議、打印等方面進行相關的控制。

6、如果讓你對企業(yè)檔案分類的話，你會如何劃分?

解答：一般來說，企業(yè)檔案劃分的話有以下六類：行政管理類、經營管理類、認識管理類、銷售類、財務類、設備管理類。

7、你能用三個詞概括自己的特點嗎?

解答，這一題主要考察求職者的應變能力，面試官會從你的回答來了解你的情況。行政人員因為經常要和不同的人打交道，所以對于溝通能力比較重視。

8、如果你加入我們的團隊，需要對員工進行定期的考核，如果這些考核制定的話，你會參考哪些內容?

解答：根據各部門負責工作內容和員工要求的不同，考核應該細化。因為行政人員不了解具體的員工工作情況，因此制定考核時向部門領導和員工征求意見十分的必要。除此之外要查看公司制度，看考核是否和制度之間有沖入，有的話要及時的調整。

9、如果你在上班時，老總來電話要你立刻去他辦公室，此時，又有客人需要接待，客人后面又有快遞到!三件事同時發(fā)生，應怎么處理?

解答：這樣的問題在行政人員的工作中經常會見到。因為行政工作比較繁瑣，因此需要好的協(xié)調能力。在回答這道問題時，你需要注意根據事情緩急的重要程度來安排。

10、如果有人打電話來，在沒有預約的前提下要找總經理，你該如何處理?

解答：在接到電話后，應對打電話者的情緒進行安撫，詢問他們的姓名和具體要辦的事項。如果得到你想要答案的話，便將得到的信息匯報給經理。如果對方態(tài)度不太好，不愿意告知你事項的話，可以先請示一下。

行政助理面試技巧

1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

2.服裝的顏色，應以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調帶來的沉悶感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙，適當?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質與風度。

4.為了適應行政族工作的特點，在面料的選擇上應當盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

行政助理面試技巧

一、口頭表達能力

行政助理面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。行政助理面試中考察的具體內容包括:表達的邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。

行政助理面試技巧

二、眼神

行政助理面試要注意跟臺下評委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，行政助理面試時要使臺下的每一個評委都以為你在看他們，注視著他們。要面帶微笑，不要太嚴肅。

行政助理面試技巧

三、說明你的專長和興趣。

對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務，面試之前要知道你最喜歡的工作是什么，它會給雇主帶來什么利益。

行政助理面試技巧

四、用減輕緊張的技巧來減少你的不安，公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進行面試。

在面試臨近時練習一下如何放松自己，譬如放慢語速，深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會覺得舒適自然，也會流露出更多的自信。

行政助理面試技巧

五、用完整的句子和實質性的內容回答問題。

緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實質性的東西，不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系，讓他們知道你是什么人。

行政助理面試技巧

六、行政助理面試自我介紹范文:請行政助理切合自己實際適當修改行政助理面試自我介紹范文的內容。

我叫，今年歲。畢業(yè)于。我性格活潑開朗，大方熱情，樂于助人，平時喜歡閱讀、看書和上網流覽信息。我曾經在學校參加過行政助理實習，在實習期間我嚴格按照正式行政助理的標準來要求自己。我深入學習，和他們相處融洽，和他們一起學習了語文教學的各種知識，掌握了一定的行政助理技巧，也對行政助理工作有了一定的認識，找到了自己的行政助理學習一套方法。同時，在實習當中，身邊行政助理無私奉獻的精神和天真、求知若渴，勤奮的學習態(tài)度深深地感染了我。我也深深體會到了作為一名行政助理的樂趣和重要意義，更加堅定了自己做一名行政助理的決心，成為一名行政助理也成了我的愿望。

第五篇：行政文員筆試題及答案

行政專員筆試題

姓名：

得分：

一、就你理解行政文員工作應包括哪些內容？如何才能做好這項工作？做好這項工作需要具備哪些方面的能力？（30分）

二、請寫出企業(yè)常用的公文文種？（10分）

三、請擬一份關于國慶節(jié)放假的通知。（15分）

四、就一般的企業(yè)而言，如何進行檔案的分類，分哪幾類？（15分）

五、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？（15分）

六、總結一下個人的優(yōu)缺點。（15分）

行政文員筆試題答案

姓名：

得分：

一、就你理解行政文員工作應包括哪些內容？做好這項工作需要具備哪些方面的能力？（30分）

（考察行政工作的整體感覺）

1、日常事務工作（文字錄入、復印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。

2、擬定相關公文；協(xié)助直屬領導策劃員工活動及組織會議、活動；

3、協(xié)助直屬領導企業(yè)文化建設，草擬、修改相關制度；

4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護。

5、勞動紀律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。

6、后勤支持性服務（辦公設備維修維護、名片印制、定餐等）

7、有關政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。需具備的能力：

1)具備一定的文字處理能力； 2)漢字錄入速度80字以上/分鐘； 3)熟悉公函、公文處理方法與程序； 4)精通公文的格式與規(guī)范；

5)熟悉商務禮儀知識并有一定的組織策劃能力； 6)熟練操作常用辦公軟件； 7)有一定的統(tǒng)計分析能力；

8）有較好的書面語言文字表達能力

二、請寫出企業(yè)常用的公文文種？（10分）

（考察對公文的一般理解）

一般企業(yè)公文有通知、請示、會議紀要、函（邀請函、復函）、總結、報告。

三、請擬一份關于國慶節(jié)放假的通知。（15分）（考察公文格式）

關于國慶節(jié)放假的通知

公司各部門：

今年國慶節(jié)放假7天，時間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日（星期六）公休日調至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日調至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。

節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作；節(jié)日期間，各部門人員注意個人安全。最后祝各部門人員節(jié)日快樂！

XXXXX有限公司

二0一二年九月二十八日

四、就一般的企業(yè)而言，如何進行檔案的分類，分哪幾類？（15分）

行政管理類、經營管理類、人事管理類、銷售類、財務類、設備檔案類

五、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？（15分）

1、復印、打印控制；

2、辦公用品購買成本控制；

3、辦公用品領用控制；

4、辦公用品使用情況控制；

5、水電費用控制；

6、辦公電話費用控制；

7、會議和活動組織成本控制；

8、定期向公司全體員工宣傳節(jié)約意識。

六、總結一下個人的優(yōu)缺點。（15分）