第一篇:某企業(yè)會(huì)議管理策劃項(xiàng)目
書
班級(jí):造假
姓名:吳
某企業(yè)改善會(huì)議管理策劃123-4濤
會(huì)議改善項(xiàng)目主要是針對(duì)企業(yè)由于會(huì)議管理不完善導(dǎo)致會(huì)議效率不高而成立的策劃項(xiàng)目,其目的是為了有針對(duì)性的提高企業(yè)會(huì)議效率,對(duì)不同的企業(yè)在會(huì)議方面出現(xiàn)的問題做出針對(duì)性解決方案,該項(xiàng)目將長期為企業(yè)服務(wù),并安排專業(yè)人員為企業(yè)服務(wù)直至有所改變,在服務(wù)過程中為企業(yè)做出階段性評(píng)估,提出意見,幫助企業(yè)進(jìn)行改進(jìn)。
某企業(yè)因?yàn)闀?huì)議制度不完善,導(dǎo)致會(huì)議效率不高,管理層普遍反映會(huì)議下來應(yīng)該落實(shí)的任務(wù)沒有落實(shí),應(yīng)該交代的事情由于各種原因沒有辦法交代清楚,而員工也因?yàn)楦鞣N原因不清楚企業(yè)接下來的短期目標(biāo),具體表現(xiàn)在,(1)管理者表達(dá)邏輯不清楚,思路不夠清楚,讓與會(huì)人員搞不清講的是什么,以至于講了很多無關(guān)緊要的事;(2)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議氛圍不濃厚,與會(huì)人員有的在玩手機(jī),有的在談?wù)摳鷷?huì)議無關(guān)的東西更有甚者還在睡覺;(3)會(huì)議安排時(shí)間不合理,應(yīng)該規(guī)定的例會(huì)沒有固定下來,而大多以臨時(shí)會(huì)議的方式進(jìn)行,導(dǎo)致與會(huì)人員沒有充分準(zhǔn)備,會(huì)議較隨意性;(4)與會(huì)員工提不出目前存在的問題,導(dǎo)致會(huì)議無法順利開展下去,領(lǐng)導(dǎo)者不清楚目前企業(yè)存在的具體的問題;(5)與會(huì)人員著裝不夠規(guī)范,應(yīng)該穿職業(yè)西裝的沒有穿,大多都穿休閑裝,無法體現(xiàn)出會(huì)議的嚴(yán)肅性、規(guī)范性,整個(gè)會(huì)議下來效果不明顯,浪費(fèi)了大多數(shù)人的時(shí)間,根據(jù)該公司目前存在的現(xiàn)狀,我們做出5項(xiàng)具有針對(duì)性的改善意見,并進(jìn)行1年的跟蹤觀察,與指導(dǎo)。問題1,作為企業(yè)管理者,如果沒有充分表達(dá)自己的思想與戰(zhàn)略方案,對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展將是巨大的阻礙,任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開一個(gè)行之有效的戰(zhàn)略方案,因此我們建議管理者在會(huì)議前做好充分的備稿,備稿邏輯順序?qū)⒂晌覀兊膶I(yè)人員執(zhí)行完成,管理者需要做的是羅列出需要討論的事情,或者自己的發(fā)展方案,在備稿準(zhǔn)備好之后,與會(huì)發(fā)言人還需要在會(huì)議開始之前花30分鐘熟悉整個(gè)會(huì)議的程序,如果事情較多,準(zhǔn)備時(shí)間可以依次遞增,會(huì)議開始后,專業(yè)人員會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)與會(huì)發(fā)言者做出評(píng)估與分析,并做出階段性評(píng)價(jià),會(huì)議過后,再提出相應(yīng)的改進(jìn)方案,如果是發(fā)言者表達(dá)邏輯與順序出現(xiàn)了問題,那么我們會(huì)與相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行討論,對(duì)當(dāng)時(shí)做的備稿進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的分析,提出整改,若是發(fā)言者自己出現(xiàn)了問題,比如說本身邏輯表達(dá)能力欠佳,如果管理者提出要求,我們可以為其提供2個(gè)星期的邏輯思維訓(xùn)練:(1)以多元思考法提高思考能力,所謂“多元思考法”,就是每件事情不要期待只有一種答案,而應(yīng)多方面思考,創(chuàng)造復(fù)數(shù)的解決可能性,習(xí)慣多元思考法的人不論面對(duì)任何問題都能從不同角度與觀點(diǎn)分析,則即使再大的難題,也能找出解決辦法;(2)提高邏輯思考能力,所謂“思考論理能力”,簡單講就是面對(duì)問題時(shí)不可一相情愿地埋頭苦干。至于具體的論理思考訓(xùn)練法,則有三種——“由宏觀到微觀”、“MECE”、“邏輯樹狀圖”,“由宏觀到微觀”思考法 所謂“瞎子摸象”,指沒辦法整體掌握事情輪廓,只好以偏蓋全地錯(cuò)誤想像,MECE思考法 養(yǎng)成“由宏觀到微觀”的思考習(xí)慣之后,不妨進(jìn)一步學(xué)習(xí)“MECE”思考模式。簡單講所謂“MECE”就是,處理事情能夠毫無遺漏、毫無重復(fù)。有“遺漏”就會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì);“重復(fù)”則白白浪費(fèi)力氣。(3)提高創(chuàng)造思考能力 ,點(diǎn)子不多、思考能力不強(qiáng)的人在企業(yè)界很容易被淘汰。如何提升自己的創(chuàng)造與思考能力呢?行腦力激蕩時(shí)必須:
一、就讓各種點(diǎn)子盡量跑出來,二、模仿“接龍”方式,局部改良別人點(diǎn)子,形成新的創(chuàng)意,通過上面的思維訓(xùn)練方式,我們希望管理者具有良好的思維邏輯,對(duì)于企業(yè)發(fā)展是有巨大的影響。
問題2,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的氛圍,不僅僅體現(xiàn)出了與會(huì)人員的精神狀態(tài),更多的是體現(xiàn)了一個(gè)公司的企業(yè)文化氛圍,與會(huì)人員的精神狀態(tài),直接關(guān)系到了,會(huì)議討論的效率和成效,根據(jù)該公司的具體情況,我們建議管理層必須規(guī)定凡是與會(huì)人
員,在會(huì)議上不得從事與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng),并對(duì)參與會(huì)議人員進(jìn)行考核,納入年終分紅;其次,管理者應(yīng)該積極調(diào)動(dòng)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氛圍,對(duì)不同部門提出問題并得到回饋,對(duì)不同部門做出長期或短期目標(biāo)規(guī)劃,與會(huì)現(xiàn)場(chǎng),我們會(huì)有相關(guān)人員對(duì)此做出評(píng)價(jià)和考核。
問題3,會(huì)議時(shí)間的科學(xué)性,直接關(guān)系了會(huì)議準(zhǔn)備情況、人員分配,任何一個(gè)嚴(yán)格的企業(yè)都至少有一整套嚴(yán)格的會(huì)議安排,比如年終會(huì)議、年中會(huì)議、年末總結(jié)會(huì)議、每個(gè)月或每個(gè)星期的例會(huì)、臨時(shí)性會(huì)議等,具體安排應(yīng)該根據(jù)不同企業(yè)不同需要進(jìn)行規(guī)定,同時(shí)不同性質(zhì)的會(huì)議參與人員也有所區(qū)分。比如,年會(huì),應(yīng)該由不同部門主管參與,分析與討論該部門年中或年末短期或長期目標(biāo)的完成情況,而沒星期或每月的例會(huì),可以讓不同部門管理人員自行組織,具體參與人員或參與地點(diǎn)由部門管理者自己決定;最后的臨時(shí)會(huì)議,臨時(shí)會(huì)議也稱特別會(huì)議,是指定期會(huì)議以外的必要時(shí)候,由于發(fā)生法定事由或者根據(jù)法 定人員、機(jī)構(gòu)的提議而召開的股東會(huì)議。我國公司法規(guī)定,代表十分之一以上表決權(quán)的股東,三分之一以上的董事,監(jiān)事會(huì)或者不設(shè)監(jiān)事會(huì)的公司的監(jiān)事提議召開臨時(shí)會(huì)議的,應(yīng)當(dāng)召開臨時(shí)會(huì)議,同時(shí)如果是突發(fā)性事件,那么參與人員與參與地點(diǎn)就有非常大的靈活性。
問題4,當(dāng)一個(gè)公司的員工提不出任何關(guān)于公司的問題,要么就是該員工沒有認(rèn)真,平時(shí)工作沒有細(xì)心觀察,要么就是企業(yè)的管理者沒有對(duì)此足夠重視,因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)都不是完美無缺的,有些問題可能牽制著公司的效率,有些可能是牽制著公司的企業(yè)文化,所以,如果是前者,我們建議該公司可以解聘這種員工,因?yàn)楹玫姆諊赡苄枰獛讉€(gè)乃至十幾個(gè)員工的辛勤建設(shè),而一個(gè)就可以破壞這種良好氛圍,如果是后者,我們建議管理者制定問題反饋機(jī)制,必須充分重視
問題反饋的重要性,同時(shí)將問題反饋納入部門年終分紅機(jī)制里,同時(shí)派出相關(guān)人員,參與企業(yè)問題反饋機(jī)制的初始建設(shè)階段,并做好評(píng)價(jià)與分析。
問題5,對(duì)于著裝的規(guī)定,首先要根據(jù)不同的會(huì)議性質(zhì)做出要求,凡是參與年會(huì)、部門例會(huì)的與會(huì)人員必須穿著職業(yè)西裝,而臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)事情的具體情況由組織者規(guī)定,同時(shí),我們會(huì)派遣相關(guān)人員,對(duì)會(huì)議過程中的情況做出評(píng)價(jià)與分析,同時(shí),我們建議該公司將會(huì)議著裝納入公司的常規(guī)要求中,有必要的話,也可以和年終分紅相關(guān)聯(lián),我們建議:
1、夏季著裝規(guī)范
1)男員工上裝可著一色短袖有領(lǐng)襯衫,可不系領(lǐng)帶,下著西褲、商務(wù)休閑褲,并穿皮鞋或既不露腳趾也不露腳跟的皮涼鞋。男員工須將襯衫下擺扎入褲內(nèi)。
2)女員工上裝可著一色短袖有領(lǐng)襯衫,下著西褲、深色一步裙、2、春、秋、冬季著裝規(guī)范
1)男員工上裝穿長袖有領(lǐng)襯衫,打領(lǐng)帶,外穿黑色西裝,下著西褲或商務(wù)休閑褲,穿深色皮鞋;著裝內(nèi)可以穿低領(lǐng)毛衣(顏色不做強(qiáng)制要求,連帽毛衣不得穿著),毛衣必須穿著于襯衫之外,并將襯衫領(lǐng)子完整翻在毛衣外。男員工須將襯衫下擺插入褲內(nèi)。
2)女員工上裝穿淺色長袖有領(lǐng)襯衫,或淺色長袖翻領(lǐng)T恤,外著黑色西裝,下著西褲、商務(wù)休閑褲,深色牛仔褲。著裝內(nèi)可以穿低領(lǐng)毛衣(顏色不做強(qiáng)制要求,連帽毛衣不得穿著),毛衣必須穿著于襯衫之外,并將襯衫領(lǐng)子完整翻在毛衣外。
在為期一年的跟蹤觀察與指導(dǎo)下,會(huì)議有了明顯改善,首先,企業(yè)制定了科學(xué)性的會(huì)議時(shí)間安排,并落實(shí)到各個(gè)部門,與會(huì)人員也有充分時(shí)間準(zhǔn)備會(huì)議相關(guān)內(nèi)容,在著裝方面,企業(yè)員工可以自覺約束;作為企業(yè)管理者或者會(huì)議發(fā)起者,已經(jīng)具備了清晰的、邏輯的表達(dá)能力,與會(huì)員工也清楚了領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容,會(huì)議目標(biāo),明確部門責(zé)任與目標(biāo),做好會(huì)議記錄;因?yàn)榍懊鎲栴}的解決,會(huì)議氣氛問題也隨之解決,員工也不會(huì)無所事事,并且踴躍提出公司目前在不同方面面臨的問題,并可以直接反饋給管理者。
第二篇:項(xiàng)目管理策劃
摘要:項(xiàng)目工程管理的關(guān)鍵是針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施階段的管理內(nèi)容,進(jìn)行科學(xué)、合理的前期策劃,以確保項(xiàng)目工程順利開展,并取得預(yù)
期的成功。
關(guān)鍵詞:工程項(xiàng)目;管理;實(shí)施;策劃
1引言
項(xiàng)目管理(項(xiàng)目管理論文)成功的關(guān)鍵,首先要明確人們對(duì)項(xiàng)目所有人的期望,以及項(xiàng)目交付的成果必須達(dá)到什么水平才能使業(yè)主滿意。項(xiàng)目管理是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、在一定的費(fèi)用內(nèi),交付符合技術(shù)規(guī)范要求的成果,因?yàn)轫?xiàng)目工程的一次性特點(diǎn),項(xiàng)目管理的任何策劃失誤都有可能帶來難以挽回的損失,對(duì)于施工企業(yè)項(xiàng)目來講就有可能造成虧損。本文專題探討項(xiàng)目施工階段的管理策劃。
2基本概念
項(xiàng)目實(shí)施管理策劃是項(xiàng)目管理實(shí)施之前,針對(duì)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)對(duì)管理目標(biāo)、管理方法、管理措施和手段進(jìn)行科學(xué)分析和論證的方法。因此,要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理策劃,必須先了解項(xiàng)目管理的內(nèi)容。
3項(xiàng)目施工階段管理內(nèi)容
施工準(zhǔn)備工作項(xiàng)目施工準(zhǔn)備工作包括以下六點(diǎn):a)技術(shù)準(zhǔn)備包括施工方案及重大技術(shù)措施;
b)現(xiàn)場(chǎng)臨建準(zhǔn)備工作;
c)制定人力資源(人力資源論文)計(jì)劃;
d)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置;
e)主要材料和設(shè)備需求計(jì)劃;
f)資金準(zhǔn)備和投入計(jì)劃。
工程進(jìn)度管理
工程進(jìn)度管理包括以下四點(diǎn):a)節(jié)點(diǎn)工期控制;
b)施工進(jìn)度計(jì)劃、階段目標(biāo);
c)工期保證措施;
d)進(jìn)度檢查和進(jìn)度糾偏。
工程質(zhì)量管理
工程質(zhì)量管理包括以下三點(diǎn):a)制定質(zhì)量目標(biāo);
b)質(zhì)量保證體系建設(shè);
c)制定質(zhì)量保證措施。
工程成本管理(成本管理論文)
工程成本管理包括以下四點(diǎn):a)施工預(yù)算編制,確定目標(biāo)成本;
b)工程項(xiàng)目變更點(diǎn)預(yù)測(cè);
c)工程索賠管理;
d)工程結(jié)算管理。
工程安全管理
工程安全管理包括以下四點(diǎn):a)安全生產(chǎn)目標(biāo)制定;
b)安全保證體系建設(shè);
c)工程重大危險(xiǎn)源識(shí)別、分析,并形成項(xiàng)目安全評(píng)估報(bào)告;
d)安全保障措施。施工現(xiàn)場(chǎng)管理施工現(xiàn)場(chǎng)管理包括以下三點(diǎn):a)文明和綠色施工管理;b)環(huán)境管理;
c)現(xiàn)場(chǎng)檢查管理制度。
工程風(fēng)險(xiǎn)管理
工程風(fēng)險(xiǎn)管理包括以下三點(diǎn):a)施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)初始識(shí)別清單;
b)工程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;
c)降低工程風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策;
需要說明的是,這里的工程風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)統(tǒng)稱,簡稱為技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和非技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),如設(shè)計(jì)方提供的施工圖紙不能滿足施工計(jì)劃要求、施工機(jī)械不足、施工方案不符合當(dāng)時(shí)施工條件、天氣因素、施工人員、材料供應(yīng)不足等。
工程合同管理
工程合同管理包括以下三點(diǎn):a)對(duì)合同主要條款,組織重要施工人員進(jìn)行會(huì)審;b)合同條款職責(zé)分解及要求;
c)分包和設(shè)備材料采購合同。
工程信息管理
工程信息管理包括以下四點(diǎn):a)信息管理工作規(guī)劃;
b)信息管理與信息交流控制流程(分內(nèi)部和外部);
c)信息處理與反饋;
d)信息存檔與保密。
4施工階段的項(xiàng)目管理策劃
針對(duì)上述項(xiàng)目管理內(nèi)容,接到項(xiàng)目后,應(yīng)對(duì)施工階段涉及到的管理內(nèi)容,逐一分析論證,了解業(yè)主情況,考察項(xiàng)目所在地風(fēng)俗人情,閱讀招標(biāo)文件、合同文本、施工圖紙等,編制工程項(xiàng)目管理策劃書,對(duì)項(xiàng)目管理內(nèi)容分類策劃。
施工前準(zhǔn)備
根據(jù)工程內(nèi)容、數(shù)量和特點(diǎn)確定項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu),施工方案中,重點(diǎn)關(guān)注分析施工項(xiàng)目難點(diǎn),編制人力資源計(jì)劃,根據(jù)施工進(jìn)度編制材料設(shè)備需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃,以上計(jì)劃在工程實(shí)施過程中需適當(dāng)修正,建議項(xiàng)目駐地位置離施工現(xiàn)場(chǎng)不要太遠(yuǎn)。
工程進(jìn)度管理
工程進(jìn)度計(jì)劃是項(xiàng)目管理策劃的重要工作之一,是項(xiàng)目工作的基礎(chǔ),根據(jù)工程特點(diǎn)、業(yè)主要求、各相鄰標(biāo)段的施工生產(chǎn)能力、合同工期和當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境等綜合考慮制定。工程進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)確定節(jié)點(diǎn)工期和階段目標(biāo),不能采用頭腦風(fēng)暴法來確定,而應(yīng)依據(jù)各種條件的權(quán)重采用矩陣法分析各種因素的重要性后確定,使節(jié)點(diǎn)工期、階段目標(biāo)計(jì)劃符合現(xiàn)場(chǎng)的要求,同時(shí)達(dá)到資源配置最優(yōu)項(xiàng)目成本最小化原則。
工程質(zhì)量管理
工程質(zhì)量管理在項(xiàng)目施工階段策劃應(yīng)占有重要的位置,并應(yīng)做到以下六個(gè)方面:a)根據(jù)工程特點(diǎn)、施工圖紙的要求,確定項(xiàng)目質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量控制目標(biāo);
b)制定工程項(xiàng)目質(zhì)量通病清單;
c)制定工程項(xiàng)目各類施工配比優(yōu)化目標(biāo);
d)建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系;
e)建立項(xiàng)目質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法;
f)分解總體質(zhì)量目標(biāo),明確各部門各崗位質(zhì)量責(zé)任制。
工程成本和目標(biāo)成本
工程成本策劃是項(xiàng)目管理策劃的核心內(nèi)容,項(xiàng)目成本決定了項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,在項(xiàng)目開始就應(yīng)做好整體成本評(píng)價(jià),得出項(xiàng)目可行性程度指標(biāo),即目標(biāo)成本。
項(xiàng)目開始時(shí),應(yīng)認(rèn)真做好施工圖
紙、工程合同會(huì)審、材料價(jià)格調(diào)查,并了解地方政府對(duì)項(xiàng)目的要求,結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、分包形式、人力資源配置、機(jī)械設(shè)備資源調(diào)查和配備的要求、主要材料價(jià)格漲跌預(yù)測(cè)、工程項(xiàng)目潛在變更因素分析等,通過對(duì)影響成本的各類因素?cái)?shù)據(jù)的收集和分析,編制施工預(yù)算成本說明,最后形成目標(biāo)成本。目標(biāo)成本是項(xiàng)目經(jīng)營管理的重點(diǎn)控制對(duì)象,施工過程中要及時(shí)修正并說明增減成本的原因和理由,施工過程中的修正就是每月的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、賬務(wù)成本控制等。
工程安全
項(xiàng)目管理策劃中的工程安全應(yīng)做好以下六個(gè)方面:a)項(xiàng)目重大危險(xiǎn)源識(shí)別并做好清單;b)項(xiàng)目安全評(píng)估工作;
c)項(xiàng)目臨電方案;
d)項(xiàng)目安全應(yīng)急預(yù)案;
e)建立項(xiàng)目安全責(zé)任制,確立安全目標(biāo);
f)實(shí)施項(xiàng)目安全教育培訓(xùn)制定安全操作規(guī)程等制度和操作書。
工程合同管理
項(xiàng)目管理策劃中,合同管理應(yīng)做好以下三項(xiàng)工作:a)做好合同文本審核工作,按國家招投標(biāo)范本中規(guī)定的優(yōu)先順序進(jìn)行審定,明確項(xiàng)目的權(quán)利和義務(wù),找出項(xiàng)目的變更點(diǎn),進(jìn)行工程量清單的復(fù)核工作,形成項(xiàng)目工程量清單,建立初始項(xiàng)目可變更臺(tái)賬;
b)項(xiàng)目與分包隊(duì)伍之間,做好項(xiàng)目分包形式策劃工作,確立分包合同范本,尋找意向分包隊(duì)伍并進(jìn)行登記;
c)制定項(xiàng)目資源配置計(jì)劃,進(jìn)行各類資源市場(chǎng)調(diào)查,建立各類資源購銷和租賃合同范本。工程風(fēng)險(xiǎn)管理
工程風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理策劃中的總結(jié),就是對(duì)上述各策劃項(xiàng)目中存在的潛在因素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,找出風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)重大、較大、次大、較小的因素,綜合形成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)體系,根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃,分列出不同階段的風(fēng)險(xiǎn)控制內(nèi)容,在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。
工程信息管理
工程信息管理應(yīng)包括如下內(nèi)容:a)信息管理規(guī)劃;
第三篇:會(huì)議策劃與管理
第六章會(huì)議策劃與管理
一、會(huì)議的作用
1、發(fā)布信息
2、決策功能
3、協(xié)調(diào)功能
4、檢查監(jiān)督功能
5、激勵(lì)功能
二、會(huì)議的策劃要素
1、舉辦者
2、與會(huì)者
3、議題
4、名稱
5、方式
6、時(shí)間
7、地點(diǎn)
8、結(jié)果
三、會(huì)議類型
1、按區(qū)域分:
國際性的會(huì)議;
全國性的會(huì)議;區(qū)域性的會(huì)議;
單位或部門的會(huì)議;街道、家庭會(huì)議等。
2、按規(guī)模分:
有幾人到十幾人的小型會(huì)議;
上百或幾百人的中型會(huì)議;
上千或幾千人的大型會(huì)議;
萬人以上參加的特大型會(huì)議等。
3、按內(nèi)容分:
政治類;經(jīng)濟(jì)類;軍事類;
商務(wù)類;事務(wù)類;學(xué)術(shù)類會(huì)議等。
4、按時(shí)間分:
定期性會(huì)議;不定期性會(huì)議;
需要連續(xù)開兩次以上的多次性會(huì)議等。
5、按形式分:
有聚有議的會(huì)議,如討論會(huì)、座談會(huì)等;
有聚不議的,如報(bào)告會(huì)、動(dòng)員會(huì)、表彰會(huì)、紀(jì)念會(huì)。
6、按會(huì)議階段分:預(yù)備會(huì)議;正式會(huì)議。
7、按會(huì)議手段分:
傳統(tǒng)方式的常規(guī)會(huì)議;
電視、電話、廣播、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等。
8、按會(huì)議性質(zhì)分:
(1)法定性或制度性會(huì)議 黨代會(huì)、人代會(huì)、職代會(huì)、婦代會(huì)、股東大會(huì)。
(2)決策性會(huì)議 常委會(huì)、黨組會(huì)、理事會(huì)、董事會(huì)等。
(3)工作性會(huì)議 動(dòng)員大會(huì)、工作布置會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、總結(jié)會(huì)、聯(lián)席會(huì),座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、務(wù)虛會(huì)。
(4)專業(yè)性會(huì)議 研討會(huì)、論壇、論證會(huì)、聽證會(huì)、答辯會(huì)、專題會(huì)、鑒定會(huì)等。
(5)顯示性會(huì)議 表彰會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)、請(qǐng)功會(huì)等。
(6)商務(wù)性會(huì)議 招商會(huì)、訂貨會(huì)、貿(mào)易洽談會(huì)、觀摩會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、促銷會(huì)等。
(7)聯(lián)誼性會(huì)議 接見、會(huì)見、茶話會(huì)、團(tuán)拜會(huì)、懇談會(huì)等。
(8)信息性會(huì)議 新聞發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)、報(bào)告會(huì)、咨詢會(huì)。
四、會(huì)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容
●主要包含會(huì)議服務(wù)與會(huì)議接待兩個(gè)方面
●會(huì)前準(zhǔn)備:會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議編組、證件制發(fā)、交通接送、安全保障;
●會(huì)間工作:人員簽到、迎候入座、文件印發(fā)、會(huì)議記錄、參觀引導(dǎo)、會(huì)場(chǎng)調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)指揮、生活服務(wù);
●會(huì)后收尾:票務(wù)安排、文件清退、財(cái)務(wù)結(jié)算、會(huì)場(chǎng)清理等。
五、會(huì)議的組織
(一)大中型會(huì)議組織
【一】會(huì)議準(zhǔn)備階段
會(huì)議準(zhǔn)備階段是指從決定召開會(huì)議并著手籌備開始,到與會(huì)人員報(bào)到結(jié)束并安排就緒期間的工作。會(huì)議準(zhǔn)備工作是否充分,對(duì)會(huì)議效率和效果有很大影響。要開好會(huì)議,必須把準(zhǔn)備工作做好。通常情況下,會(huì)前準(zhǔn)備工作有:
1、落實(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)
接受會(huì)議籌備任務(wù)后,要根據(jù)會(huì)議規(guī)模大小、會(huì)議內(nèi)容涉及部門的多少等因素,確定籌備工作應(yīng)由誰來承擔(dān)。具體要求是:
●現(xiàn)有部門可以獨(dú)自承擔(dān)的,可確定由該部門獨(dú)自承擔(dān)。
●一個(gè)部門獨(dú)自承擔(dān)有困難或會(huì)議內(nèi)容涉及方面較多的,可明確幾個(gè)部門共同籌備,并指定一個(gè)部門領(lǐng)頭。
●必要時(shí)可以成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
●領(lǐng)導(dǎo)組織下還可以設(shè)幾個(gè)工作小組,分別承擔(dān)會(huì)務(wù)議程安排、文字起草、行政接待等項(xiàng)工作。
●為了完成高規(guī)格的會(huì)議接待工作,通常由一位主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓會(huì)議籌備工作,專門研究布置會(huì)議的各項(xiàng)具體工作,明確各接待人員的職責(zé)。
2、擬發(fā)會(huì)議通知
通知必須說明會(huì)議的目的,參加范圍,主要議程,報(bào)到及開會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn),與會(huì)人員需要帶的材料或用品,擬發(fā)通知的部門名稱,通知印發(fā)日期,聯(lián)系人與聯(lián)絡(luò)方式,聯(lián)系電話
號(hào)碼等。通知擬訂之后,要按規(guī)定的程序送審、簽發(fā)、復(fù)印、發(fā)出。
3、擬訂開會(huì)方案
方案中要寫明批準(zhǔn)召開會(huì)議的機(jī)關(guān),會(huì)議內(nèi)容,會(huì)議目的,會(huì)議程序(包括會(huì)議議程、日程等安排),出席,列席和服務(wù)人員的部門和數(shù)量,組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。方案擬定后,經(jīng)高級(jí)主管批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4、準(zhǔn)備文字資料文件資料應(yīng)用文件袋裝好
會(huì)議的文字資料很多,并且不同的會(huì)議對(duì)文字資料的要求也不同,主要包括:
●會(huì)議主要文字資料。如開幕閉幕詞、重要講話、典型發(fā)言資料、大會(huì)決議等。
●會(huì)議輔助文字資料。如會(huì)議須知、作息時(shí)間表、會(huì)議日程表、與會(huì)人員名單、住房及電話號(hào)碼、編組名單、組長(或召集人)、討論地點(diǎn),等等。會(huì)議所需文字資料,凡會(huì)前可以印出的,都應(yīng)在會(huì)前印好,一般應(yīng)在與會(huì)人員報(bào)到時(shí)發(fā)到他們手中。
5、安排會(huì)議接待
會(huì)議接待周到與否,對(duì)能否開好會(huì)議至關(guān)重要。因此,在會(huì)前應(yīng)充分準(zhǔn)備、周密計(jì)劃,會(huì)議期間要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不出紕漏。
6、安排會(huì)場(chǎng)
大會(huì)會(huì)場(chǎng)要布置得莊嚴(yán)、樸素、隆重,能體現(xiàn)會(huì)議的主題和氣氛,開會(huì)前對(duì)會(huì)標(biāo)、主席臺(tái)座次(后面要講)、代表座區(qū)、燈光、音響、通風(fēng)和取暖設(shè)施、茶水供應(yīng)、進(jìn)出通道等,都要認(rèn)真仔細(xì)地進(jìn)行檢查,做到項(xiàng)項(xiàng)落實(shí),不出差錯(cuò)。
如果會(huì)議設(shè)分會(huì)場(chǎng)或小組討論地點(diǎn),也須在會(huì)前檢查落實(shí)。
7、宣傳報(bào)道準(zhǔn)備
根據(jù)會(huì)議的規(guī)格和內(nèi)容,對(duì)會(huì)議需要報(bào)道的事項(xiàng),應(yīng)預(yù)先作出安排,并提前與有關(guān)新聞單位,如報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)等聯(lián)系落實(shí)。新聞單位工作人員一般不需要駐會(huì),必須駐會(huì)者要在會(huì)前安排好。對(duì)會(huì)議報(bào)道要嚴(yán)加控制,如果可報(bào)道可不報(bào)道,一律不報(bào)道。
8、會(huì)前動(dòng)員
對(duì)內(nèi)容重要、服務(wù)人員多的大會(huì),為了做好會(huì)上各項(xiàng)服務(wù)工作,會(huì)前一般要開會(huì)作一次動(dòng)員,講明服務(wù)要求和注意問題。其范圍包括會(huì)上的工作人員、服務(wù)人員、招待單位、醫(yī)療單位和保安部門等方面的負(fù)責(zé)人,有的會(huì)議在大會(huì)開幕前還要召開預(yù)備會(huì)議,請(qǐng)各代表團(tuán)組的負(fù)責(zé)人和大會(huì)工作人員共同參加,講明會(huì)議的重要性、議程和要求,使大家同心協(xié)力,共同開好會(huì)議。
【二】會(huì)議進(jìn)行階段
會(huì)議進(jìn)行階段一般是指從會(huì)議開始到閉幕這段時(shí)間。主要工作包括:
1、組織好會(huì)議開幕活動(dòng)
●組織好與會(huì)人員簽到、入場(chǎng)和按順序入座,清點(diǎn)到會(huì)人數(shù)。
●向大會(huì)主持人報(bào)告到會(huì)人員情況和缺席原因。
●組織大會(huì)主席團(tuán)按次序就座,檢查主席臺(tái)擴(kuò)音、燈光等設(shè)施。
●會(huì)議開始后,應(yīng)到會(huì)場(chǎng)角落檢查音響效果。如設(shè)有分會(huì)場(chǎng),對(duì)其收聽效果也要及時(shí)了解,發(fā)現(xiàn)問題盡快解決。
●如有須臨時(shí)通知的事項(xiàng),要在會(huì)議宣布休會(huì)前報(bào)告大會(huì)主持人設(shè)法通知。
●根據(jù)會(huì)議需要組織好會(huì)議記錄或錄音。
2、及時(shí)掌握會(huì)議動(dòng)態(tài)
會(huì)議開始后,要及時(shí)掌握會(huì)議進(jìn)行過程中的情況和問題,廣泛聽取各方面的意見,保證大會(huì)按照正確的方向進(jìn)行。
●如大會(huì)安排工作報(bào)告或典型發(fā)言并組織小組討論時(shí),大會(huì)應(yīng)選派人員分別參加,及時(shí)掌握討論情況,并認(rèn)真整理、反饋。
●召開工作會(huì)議,為了加強(qiáng)引導(dǎo),樹立榜樣,可選定適當(dāng)數(shù)量的部門作中心發(fā)言,以便進(jìn)行交流,互相啟發(fā)。
●會(huì)議預(yù)定的議程和日程,一般情況下不得改變;特別情況下確需改變的,要將變動(dòng)的必要性和變動(dòng)意見報(bào)告大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)單位,由大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者決定。
3、組織會(huì)內(nèi)協(xié)調(diào)
●凡會(huì)議期間形成某方面的決定、辦法、規(guī)定等法規(guī)性文件的,應(yīng)在通過之前召集有關(guān)部門充分協(xié)商,統(tǒng)一意見、組織會(huì)簽,避免草率通過后意見不一,執(zhí)行困難。
●對(duì)需要作出大會(huì)決議或以大會(huì)名義分發(fā)的各種文件和資料,要將草稿提前印發(fā)到與會(huì)人員手中,進(jìn)行充分討論,認(rèn)真修改。防止個(gè)別人起草后直接到大會(huì)宣讀、表決。
●對(duì)負(fù)有產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)任務(wù)的會(huì)議,對(duì)選舉辦法、候選人名單等,要充分醞釀,對(duì)會(huì)上提出的意見認(rèn)真研究采納,并做好協(xié)調(diào)解釋工作。
4、做好會(huì)議結(jié)束的準(zhǔn)備
●檢查該印發(fā)、換發(fā)的文件、資料等是否印好發(fā)出。
●檢查與會(huì)者預(yù)訂的返程車票、機(jī)票,是否已經(jīng)如期購到,并發(fā)到了有關(guān)與會(huì)人員手中。對(duì)個(gè)人的特別需要是否能盡量滿足。
●對(duì)與會(huì)人員手中需要請(qǐng)退的票證,要安排好請(qǐng)退工作。
●按返程車次時(shí)間作出送站計(jì)劃,落實(shí)送站車輛和人員。
【三】會(huì)議結(jié)束階段
結(jié)束階段是指從會(huì)議閉幕到全體工作人員離開開會(huì)地點(diǎn)的一段時(shí)間。主要工作包括:
1、清理會(huì)議文件、資料
對(duì)會(huì)議文件、資料,要按照主管審定的收、帶、存、銷范圍,該收回的及時(shí)收回并清點(diǎn)注結(jié);該帶走的文件讓與會(huì)者帶走(如原系草稿需換正式文件的也要查點(diǎn)落實(shí));需要存檔的文件要收集齊全,交檔案管理部門保存;對(duì)多余的文件、資料、草稿等,要認(rèn)真清點(diǎn),經(jīng)批準(zhǔn)后銷毀。對(duì)所有文件和機(jī)密資料都要處理得當(dāng),防止失密泄密。
2、辦理財(cái)務(wù)手續(xù)
對(duì)會(huì)議所需開支,屬于統(tǒng)一核銷的由大會(huì)結(jié)清;應(yīng)由與會(huì)者個(gè)人結(jié)算的,通知有關(guān)個(gè)人在離會(huì)前如數(shù)結(jié)清。會(huì)議工作人員要給與會(huì)者以結(jié)算方便,以免影響與會(huì)者返程。工作人員離會(huì)前,要向住所結(jié)清賬目。
3、安排送站活動(dòng)
要根據(jù)與會(huì)者返程情況,做出送站計(jì)劃,對(duì)返程人員、送站人員、車輛、司機(jī)、時(shí)間、地點(diǎn)等,都要一一落實(shí),避免疏漏。因特殊情況誤車的人員,要作出妥善安排,并將返程情況及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員。
4、做好會(huì)議總結(jié)
一次會(huì)議結(jié)束后,對(duì)會(huì)議的組織工作和效益、得失等要認(rèn)真總結(jié),肯定成績,找出不足。
(二)小型會(huì)議組織
上面所談是各種大型會(huì)議的組織工作。大型會(huì)議規(guī)模大、程序多、難度大,所以以提示重點(diǎn)為主。對(duì)小型會(huì)議的組織,主要是對(duì)公司上層領(lǐng)導(dǎo)人員召開的決策協(xié)調(diào)型會(huì)議的組織,一般應(yīng)掌握以下幾點(diǎn):
●所提報(bào)的各項(xiàng)會(huì)議資料,文字要簡明、扼要、準(zhǔn)確。
●要規(guī)定所需文件的份數(shù)、時(shí)限,如果有附件、圖表等,一起附上。
●對(duì)議題進(jìn)行決策性把關(guān)。
●對(duì)可以提交會(huì)議研究,但涉及兩部門以上業(yè)務(wù)的,要檢查是否需要在會(huì)前先行協(xié)調(diào),對(duì)應(yīng)協(xié)調(diào)而未協(xié)調(diào)的議題不予安排。
●對(duì)應(yīng)予安排討論的議題,要按照重要程度和緊急程度排定先后次序。
●一次會(huì)議不可將議題安排得過多、過滿,避免通知有關(guān)人員到會(huì)后,因議題排不上而出現(xiàn)陪會(huì)現(xiàn)象;或因受時(shí)間所限不能充分討論而倉促?zèng)Q定。
●參加會(huì)議的人員要嚴(yán)格按照通知的范圍到會(huì),出席會(huì)議的人員不得隨意帶助理參加會(huì)議?!耖_會(huì)期間,非與會(huì)人員不準(zhǔn)隨便進(jìn)入會(huì)議室;外來電話一般不予傳送;緊急事項(xiàng)須經(jīng)會(huì)議工作人員報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后處理。
如果有電話或有事相告,工作人員應(yīng)走到對(duì)方身邊,輕聲轉(zhuǎn)告。如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo),最好用字條傳遞通知。
●議題在會(huì)前已發(fā)給與會(huì)人員的,會(huì)上不再照本宣科,匯報(bào)單位可簡要說明需請(qǐng)示解決的問題和要求,以節(jié)省時(shí)間。
●會(huì)議發(fā)言應(yīng)緊緊圍繞討論的議題,抓住要害,突出重點(diǎn),言簡意賅,明確表態(tài),并視情況限定發(fā)言時(shí)間。工作人員要做好會(huì)議記錄。
●與會(huì)人員應(yīng)集中精力開好會(huì)議,認(rèn)真聽取討論發(fā)言,不要議論與議題無關(guān)的問題,不要在會(huì)場(chǎng)閱批其他部門送來的文件、資料。
●議題討論結(jié)果,由辦公部門負(fù)責(zé)整理后,并送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員審定后印發(fā)。其他部門不得私下錄音、錄影或整理、印發(fā)討論情況,并進(jìn)行傳播。
●會(huì)議主持人應(yīng)嚴(yán)格控制會(huì)議程序,并對(duì)討論的議題作出明確的決議。
●準(zhǔn)確、及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要一般應(yīng)于會(huì)議結(jié)束當(dāng)日或次日寫出初稿送給領(lǐng)導(dǎo)主管簽發(fā)。同時(shí)對(duì)與決議事項(xiàng)有關(guān)的部門,都應(yīng)發(fā)送紀(jì)要以便通知照辦。
對(duì)按規(guī)定不發(fā)會(huì)議紀(jì)要的部門,可發(fā)有關(guān)決議事項(xiàng)通知單。
對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)要加強(qiáng)催辦、查辦。對(duì)辦理不力的要采取有效措施促其及時(shí)辦結(jié),避免延時(shí)誤事。
●決議事項(xiàng)的辦理情況應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主管報(bào)告,并提出有針對(duì)性的措施促進(jìn)辦理,避免開過會(huì)不解決問題又重復(fù)開會(huì)的弊端。
六、主席臺(tái)的坐次排列:
(1)前排高于后排
(2)中央高于兩側(cè):中央者為主角或主賓,以當(dāng)事人的左右為準(zhǔn)左為上(左高)
(3)政務(wù)禮儀:左高商務(wù)禮儀:右高
第四篇:項(xiàng)目會(huì)議管理培訓(xùn)
項(xiàng)目會(huì)議管理培訓(xùn)
項(xiàng)目會(huì)議管理培訓(xùn)講師:譚小琥
譚小琥老師
老師介紹: 品牌策略營銷專家 清華大學(xué)特邀講師 世界華人500強(qiáng)講師 中國金牌管理咨詢師 國際注冊(cè)企業(yè)教練(RCC)中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人 授課風(fēng)格:
演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。
譚老師的培訓(xùn)課程:理論與實(shí)踐相結(jié)合,非常有效,使我們受益很多。
——中國移動(dòng)集團(tuán)
講師風(fēng)格個(gè)性化,易聽;易懂;易執(zhí)行。
——南方石化
譚老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會(huì)再請(qǐng)譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)。
——綠城集團(tuán)
告別理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。
——中海石油
譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師!
——聯(lián)邦家居
如何組織高效的項(xiàng)目會(huì)議
1.概要
項(xiàng)目會(huì)議是項(xiàng)目經(jīng)理溝通項(xiàng)目信息、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展、制定項(xiàng)目計(jì)劃、形成項(xiàng)目決策、解決項(xiàng)目沖突、進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤的有效手段。通過舉行項(xiàng)目會(huì)議,項(xiàng)目經(jīng)理可以與項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、職能部門經(jīng)理、項(xiàng)目組成員及客戶相關(guān)干系人進(jìn)行充分而有效的溝通,從而為集思廣益,博采眾長,充分聽取各方面意見,提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣、進(jìn)行項(xiàng)目決策、解決項(xiàng)目沖突奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在軟件行業(yè),文山會(huì)海似乎是很正常的事,如果不能高效地組織項(xiàng)目會(huì)議,不僅不能合理地利用會(huì)議的各種功能,反而會(huì)帶來很多種負(fù)面效用。因此,高效項(xiàng)目會(huì)議的重要性是不言而喻的。以下就和大家聊一聊,如何組織高效的項(xiàng)目會(huì)議。
2.表象
不知道你是否遇到過以下現(xiàn)象,或者應(yīng)該說是遇到過多少種如下的各種現(xiàn)象: 剛收到一封新郵件,說二十分鐘后要在XXX會(huì)議室開XXX會(huì);
一個(gè)很重要的會(huì)議,你很想?yún)⒓?,卻因?yàn)橛懈匾氖虑?,不得不放棄?會(huì)議開了半天,竟不知道會(huì)議所云??;
會(huì)議與你相關(guān)的內(nèi)容不到5分鐘,你卻不得不等上二小時(shí),會(huì)議結(jié)束后才能歸位; 開會(huì)時(shí)間已過點(diǎn),所到人員卻寥寥無幾,會(huì)議發(fā)起人不得不出去挨個(gè)地找人; 參會(huì)人員已到齊,卻因?yàn)橐粋€(gè)重要參與人員不在,要等上半小時(shí)甚至更長時(shí)間; 會(huì)議中,幾個(gè)人爭得不可開交,另幾個(gè)人卻聊起了中午去哪吃飯的事情;
會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)講得興起,滔滔不絕,眼看就過了吃中飯的時(shí)間,無賴他還興致未盡; 會(huì)議開到一半,發(fā)言人手機(jī)響了,于是接了半天的電話,大家等著干著急; 原定一個(gè)小時(shí)的會(huì)議,結(jié)果三個(gè)小時(shí)還沒結(jié)束; 會(huì)議一開就是好幾個(gè)小時(shí),卻沒有任何結(jié)果; 幾個(gè)小時(shí)時(shí)間的會(huì)議結(jié)束了,會(huì)后什么也沒留下; 會(huì)上安排的任務(wù),會(huì)后沒有人去跟蹤和落實(shí); ??
以上各種表象看似雜亂無章,其實(shí)是按會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中控制和會(huì)后跟蹤三個(gè)過程來整理的。其中前三種現(xiàn)象是由于會(huì)前準(zhǔn)備不足、中間八種現(xiàn)象是由于上中控制不夠、最后二種現(xiàn)象是由于會(huì)后沒有人跟蹤而導(dǎo)致。這樣的比重分配也是符合會(huì)議各過程相對(duì)重要性的分配的。以上各種低效甚至無效會(huì)議的表象,不知道你們遇到過多少這樣的現(xiàn)象?但悲哀的是,以上情況我統(tǒng)統(tǒng)都遇到過。所以,才發(fā)這篇貼子,和大家一起交流如何組織高效的項(xiàng)目會(huì)議,以拋磚引玉,引發(fā)大家的思考和討論?? 3.成本
我們常常開會(huì),也常常組織會(huì)議,但很少有人去關(guān)注會(huì)議的成本。如果計(jì)算出會(huì)議的成本給你看看,也許會(huì)讓你大吃一驚。如果以前沒有關(guān)注過會(huì)議成本話也不要緊,現(xiàn)在來開始關(guān)注還不算太遲。那么,我們現(xiàn)在來了解一下會(huì)議的成本究竟有多高。3.1 會(huì)議成本組成部分
會(huì)議成本是由三部份組成的,即會(huì)議工時(shí)成本、會(huì)議直接成本和效益損失成本。其實(shí)還有一些其它成本,但不是很高,也無法一一列舉,我們姑且不予考慮。會(huì)議的成本是如何計(jì)算出來的?我們先來了解一下會(huì)議成本各組成部分的計(jì)算方法,也就知道會(huì)議的實(shí)際成本了。3.1.1 會(huì)議工時(shí)成本
會(huì)議工時(shí)成本:是由于參與人員在參加會(huì)議時(shí),占用了工作時(shí)間而發(fā)生的工時(shí)成本。工時(shí)成本的計(jì)算方法為:會(huì)議工時(shí)成本=參會(huì)人員平均月薪/月工作日/日工作小時(shí)數(shù)*薪資附加值系數(shù)*會(huì)議小時(shí)數(shù)*(參會(huì)人數(shù)+2)。
在給出計(jì)算會(huì)議工時(shí)成本計(jì)算公式后,現(xiàn)在要來介紹一下這個(gè)公式所用到的參數(shù)了。由于“參會(huì)人員平均月薪/月工作日/日工作小時(shí)數(shù)”=參會(huì)人員平均小時(shí)工資,所以將上公司簡化為:會(huì)議工時(shí)成本=參會(huì)人員平均小時(shí)工資*薪資附加值系數(shù)*會(huì)議小時(shí)數(shù)*(參會(huì)人數(shù)+2)。
IT行業(yè)的薪資附加值系數(shù)一般為1.5到2左右,因公司的管理水平、福利條件及辦公環(huán)境和位置等相關(guān)因素的不同,這個(gè)系數(shù)的大小會(huì)有一些細(xì)小的差異,但相差不會(huì)太大。一般不會(huì)超過2,但也不太容易小于1.5。其實(shí),這個(gè)系數(shù)值是每個(gè)公司的財(cái)務(wù)都是知道的,每個(gè)老板也都心知肚明的,只是不說出來罷了。
最后要解釋一下,為什么參會(huì)人數(shù)還要加上2。原因其實(shí)很簡單,因?yàn)闀?huì)前的準(zhǔn)備和會(huì)后寫會(huì)議紀(jì)要等工作至少要花費(fèi)2個(gè)人力的參會(huì)時(shí)長的相同時(shí)間。所以在這個(gè)計(jì)算方法中,要把參會(huì)人數(shù)再增加2。3.1.2 會(huì)議直接成本
什么是會(huì)議直接成本呢?會(huì)議直接成本是由于開會(huì)時(shí)所要用到的會(huì)議室場(chǎng)所、投影儀設(shè)備、音視頻會(huì)議設(shè)備及其它相關(guān)會(huì)議設(shè)備而發(fā)生的成本。
會(huì)議直接成本計(jì)算方法也很簡單,就是會(huì)議所用到會(huì)議室和全部相關(guān)設(shè)備的成本之和。所以,關(guān)于會(huì)議直接成本本文不作詳細(xì)敘述。3.1.3 效益損失成本
效益損失成本是什么?由于參會(huì)人員因?yàn)橐獏⒓訒?huì)議,而不得不中斷原來計(jì)劃的工作。試想,如果不用參加會(huì)議的話,哪這部分參會(huì)時(shí)間的工作是可以為公司帶來效益的,而因要參加會(huì)議,這部份工作的收益就因會(huì)議而損失掉了,這就是效益損失成本。同時(shí),因?yàn)槟阋獏⒓訒?huì)議,其他人就暫時(shí)找不到你了,因此而帶來的損失也要算入會(huì)議成本的,為簡單起見,我們將這部份成本也算入到效益損失成本中。
效益損失成本說說容易,但不好量化,而且計(jì)算困難。所以,只能用參數(shù)來模來進(jìn)行估算,雖不能很精確,但也不會(huì)偏差太大。最簡單的算法是:效益損失成本=相同工時(shí)的人工成本*1.5。為什么還要乘1.5呢?很明顯,效益損失成本應(yīng)該大于相同工時(shí)的人工成本,對(duì)不對(duì)?不能的話,老板們掙什么呢?老板們掙的不就是員工的產(chǎn)出與實(shí)際工時(shí)成本之差么!
3.2 會(huì)議成本計(jì)算方法
在了解以上三個(gè)會(huì)議成本組成部分的計(jì)算方法后,會(huì)議成本的計(jì)算方法也就出來了,只要將三者的和相加就是會(huì)議成本。即:會(huì)議成本=會(huì)議工時(shí)成本+效益損失成本+會(huì)議直接成本。將以上的公式合并后,就是會(huì)議成本的計(jì)算公式了。
即:會(huì)議成本=參會(huì)人員平均小時(shí)工資/*新資附加值系數(shù)*會(huì)議小時(shí)數(shù)*(參會(huì)人數(shù)+2)*(1+1.5)+會(huì)議直接成本。
3.3 會(huì)議成本舉例
為了很清楚地了解會(huì)議成本,我們舉一個(gè)例子,來算算會(huì)議的成本究竟是多少?假設(shè):要組織一個(gè)8個(gè)人參加的項(xiàng)目會(huì)議,會(huì)議時(shí)長2小時(shí),會(huì)議要用到投影設(shè)備。人均工時(shí)成本為40元/小時(shí)(在IT行業(yè),應(yīng)該差不多吧),薪資附加值系數(shù)為1.8,會(huì)議室的使用成本為150元每小時(shí),投影的使用成本為100元每小時(shí)(如果租過會(huì)議室,就知道這個(gè)價(jià)格并不算貴了)。
這樣的會(huì)議,應(yīng)該IT行業(yè)應(yīng)該是司空見慣的了吧,好了,按照會(huì)議成本計(jì)算公式,我們來算一算這個(gè)會(huì)議的實(shí)際成本是多少?
會(huì)議成本=40*1.8*2*(8+2)*(1+1.5)+(150+100)*2 =4100元。好了,現(xiàn)在我們知道了,開一個(gè)由8個(gè)人參的2小時(shí)的會(huì)議,成本竟然要 超過4000元,比想象中的要高出不少吧!
4.過程
一個(gè)項(xiàng)目會(huì)議,可以分解為哪幾個(gè)過程呢?我們還是按照就簡原則,把會(huì)議簡單地分為“會(huì)前準(zhǔn)備”、“會(huì)中控制”和“會(huì)后跟蹤”三個(gè)主要過程。然后,逐一闡述每一個(gè)會(huì)議過程的具體事項(xiàng)和內(nèi)容。4.1 會(huì)前準(zhǔn)備
在一個(gè)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備過程中,我們需要做好七件事,即:明確會(huì)議目標(biāo)、確定的參與人員、選擇適當(dāng)?shù)臅?huì)議時(shí)間和會(huì)議時(shí)段、安排合適的會(huì)議時(shí)長、明確會(huì)議議題、準(zhǔn)備充足的會(huì)議資料并及時(shí)發(fā)送正式的會(huì)議通知。4.1.1 明確的會(huì)議目標(biāo)
明確的會(huì)議目標(biāo)是有效會(huì)議的前提條件。這是顯而易見的,不用我說大家都明白。項(xiàng)目管理本身就是以目標(biāo)為導(dǎo)向的。項(xiàng)目會(huì)議也是相同的道理。有一個(gè)明確的目標(biāo)才能召開會(huì)議的必要性,這是會(huì)議發(fā)起人的首要考慮的因素,否則最好不要開會(huì)。因?yàn)檫@種會(huì)議除了浪費(fèi)大家的時(shí)間、精力和金錢外,基本上不會(huì)有多大的作用。甚至還會(huì)引起很多副作用:比如降低團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使大家心生怨倦感,成為矛盾的觸發(fā)點(diǎn)等。
4.1.2 確定的會(huì)議參與人員
一個(gè)會(huì)議,需求哪些人參加呢?這也是會(huì)議發(fā)起人要慎重考慮的,會(huì)議的召開,并不是人越多越好的。人多不僅會(huì)增加會(huì)議成本,延長會(huì)議時(shí)間,也會(huì)增加扯皮的可能性,不容易形成一致的會(huì)議結(jié)論,也不利于會(huì)議控制。必竟,人多嘴雜嘛!
因此,會(huì)議的參與人員,應(yīng)該和會(huì)議密切相關(guān)。如果不是必要的人員,最好不要讓他們參加會(huì)議,即避免浪費(fèi)他們的時(shí)間,也好節(jié)約時(shí)間成本。
還有一種情況,就是和會(huì)議和某人相關(guān),但關(guān)聯(lián)的時(shí)間非常短,比如只有五到十分鐘的內(nèi)容是和他相關(guān)的,其余時(shí)間和他沒有什么關(guān)系。這種情況該如何處理呢?如果遇到這種情況,可以考慮開會(huì)時(shí)先講和他相關(guān)的內(nèi)容,相關(guān)內(nèi)容結(jié)束后,可以讓他自愿選擇離開還是繼續(xù)旁聽。4.1.3 適當(dāng)?shù)臅?huì)議時(shí)間和時(shí)段
一個(gè)會(huì)議,總是需要多人參與,問題是,每個(gè)人都有自己的事,大家都很忙,即便不忙也會(huì)裝出很忙的樣子嘛!不是你隨便選一個(gè)時(shí)間,大家有都有時(shí)間參與的,如果重要人員不能參與,必然導(dǎo)致會(huì)議效果大打折扣,甚至因不能召開而延期。
為了避免這種情況的發(fā)生,在會(huì)議召開前,一定要先和大家溝通好會(huì)議召開的合適日期,確保會(huì)議能如期召開后,再發(fā)會(huì)議通知也不遲。
也許大家會(huì)覺得這種做法很浪費(fèi)會(huì)議發(fā)起人的時(shí)間,確實(shí)如此。但這些看似被浪費(fèi)的時(shí)間卻有其應(yīng)有的價(jià)值。因?yàn)椴贿@么做,將會(huì)浪費(fèi)更多人的時(shí)間,浪費(fèi)更長的時(shí)間。
還需要注意的是,在和大家溝通前,盡量能提前一些,好讓大家能事前能安排好自己的時(shí)間和事情。在得到大家同意的情況下,再敲定會(huì)議召開日期,就不容易有變掛的情況發(fā)生了。如果有人沒有安排好自己的工作而不能準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議時(shí),也沒有合適的借口了。
確定好了會(huì)議日期,我們?cè)賮碚f說會(huì)議時(shí)段的問題。什么時(shí)段比較適合開會(huì)呢?要解答這個(gè)問題,我們還是先來看看不適合開會(huì)的時(shí)段吧。
早上9點(diǎn)剛剛上班,有些人可能還沒有完全睡醒呢。此時(shí)開會(huì)顯然不合時(shí)宜,何況還有人會(huì)因此堵車而遲到的。中午12點(diǎn)呢,我想此時(shí)大家都已肚子空空了,誰還有力氣去思考問題呀!哪下午1點(diǎn)怎么樣?此時(shí),大家剛好吃飽飯。我想大家都知道,人吃得太飽了,由于胃的消化壓力增大,要消耗大量的血液和氧氣,不少人腦子此時(shí)正缺氧呢!即便想思考也心有余而力不足了。顯然也不是開會(huì)的好時(shí)段。而下午五點(diǎn)半,大家勞累了一天,誰不想第一個(gè)沖回家呢? 好了,以上時(shí)段都被排除了,哪乘下的時(shí)段總應(yīng)該不會(huì)錯(cuò)了吧!根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為上午十點(diǎn)到十二點(diǎn)和下午二點(diǎn)半到四點(diǎn)半是比較合適開會(huì)的時(shí)段。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)段,大家都已進(jìn)入正常的工作狀態(tài)中,且精力充沛,應(yīng)該是最佳的開會(huì)時(shí)段了。因此,如有可能的話,會(huì)議盡量放在這個(gè)時(shí)間段來召開。
4.1.4 合適的會(huì)議時(shí)長
一個(gè)會(huì)議的時(shí)長,通常是要根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容來確認(rèn)的。短則半小時(shí)搞定,長則幾個(gè)小時(shí)。但據(jù)調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn),開會(huì)的最佳時(shí)長為一個(gè)半小時(shí),最長不要超過二小時(shí)。但凡會(huì)議超過二小時(shí),大家的精力、注意力和反應(yīng)能力都會(huì)有明確的下降。因此,如果不是必須,會(huì)議的時(shí)長最好不要超過二小時(shí)。
4.1.5 明確的會(huì)議議題
前面已經(jīng)說了,會(huì)議要有明確的會(huì)議目標(biāo),這是召開高效項(xiàng)目會(huì)議的前提條件,而一個(gè)會(huì)議的目標(biāo)通??梢詾榻獬啥鄠€(gè)不同的議題來進(jìn)行討論和交流。因此,在召開一個(gè)會(huì)議前,會(huì)議的議題也應(yīng)該是要非常明確的,和會(huì)議議題相關(guān)的人員也應(yīng)該相對(duì)明確才對(duì)。當(dāng)然,各會(huì)議的議題要根據(jù)會(huì)議本身的特性來分解,最后還要在會(huì)議結(jié)論處匯總起來,形成明確而有效的會(huì)議結(jié)論。
4.1.6 充足的會(huì)議資料和會(huì)前準(zhǔn)備時(shí)間 在各類會(huì)議中,有一部分會(huì)議是要求會(huì)議參與人員事先研讀會(huì)議材料的,參會(huì)人員需要對(duì)會(huì)議材料有充分的了解后,才能參與會(huì)議討論和交流。對(duì)于這類會(huì)議,會(huì)議發(fā)起人應(yīng)該事先將有關(guān)會(huì)議材料發(fā)給會(huì)議參與人員和相關(guān)的干系人。讓參會(huì)人員有足夠的時(shí)間來研讀會(huì)議材料,并在對(duì)會(huì)議材料有一定的理解基礎(chǔ)上,再來召開會(huì)議比較恰當(dāng)。如有可能,還要事先去了解大家對(duì)會(huì)議材料掌握的程度,必要情況下,給予一定的督導(dǎo)。
4.1.7 發(fā)送正式的會(huì)議通知
以上準(zhǔn)備工作都做好了,就該發(fā)送正式的會(huì)議通知了。會(huì)議通知不能太草率,不要發(fā)一個(gè)郵件,寫上兩句話就算完事。會(huì)議通知應(yīng)該正式、規(guī)范。會(huì)議通知的內(nèi)容應(yīng)該包括會(huì)議名稱、會(huì)議發(fā)起人、會(huì)議日期和開始時(shí)間、會(huì)議時(shí)長、會(huì)議主題、會(huì)議參與人員名單。會(huì)議議題和各個(gè)議題的時(shí)間估算等。詳細(xì)信息參考附帶“會(huì)議通知模板”。4.2 會(huì)中控制
4.2.1 提前通知開會(huì)
如果會(huì)前準(zhǔn)備都做好了,接下來等著開會(huì)就行了。但在正式開會(huì)前,不要忘了提前通知大家。因?yàn)?有很多人還是很健忘的,提前十分鐘到十五分鐘左右,主動(dòng)去跟參會(huì)人員說一聲要準(zhǔn)點(diǎn)開會(huì),讓他們有時(shí)間整理好手邊的工作。如果公司有準(zhǔn)時(shí)開會(huì)的習(xí)慣,這一步也許可以省略掉,但提醒一句總不會(huì)錯(cuò)。如果公司從沒有這樣的文化,哪這一步就無論如何也不應(yīng)該省略掉。
順便提一句,如果大家習(xí)慣用Outlook任務(wù)提醒功能來發(fā)會(huì)議通知,這一步就真的可以省略了。
4.2.2 做好開會(huì)準(zhǔn)備
在正式開會(huì)前,會(huì)議發(fā)起人通常有一些工作要做的,比如把投影設(shè)備調(diào)試好,把PPT準(zhǔn)備好等。在會(huì)前,一定要確保做好了正式開會(huì)的所有準(zhǔn)備。
4.2.3 準(zhǔn)時(shí)開始會(huì)議
在以上工作都做到位后,就可以準(zhǔn)時(shí)開會(huì)了。時(shí)間一到,準(zhǔn)時(shí)開會(huì)吧!這時(shí)就不再去管誰沒到了,哪是他們自己的事情,哪怕只有自己一個(gè)人,該怎么開還是要怎么開的,作為項(xiàng)目經(jīng)理,要有這樣的勇氣。如果有人遲到,不管他前面有什么沒有聽到的,決不重復(fù)。切記,這點(diǎn)一定要堅(jiān)持,不能就全功盡悴了。這么做的目的就是要強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)開會(huì)的重要性。人的惰性大多都是好人貫出來的,我們可不要好心辦壞事。這時(shí)候,不能心太軟,該出手時(shí)就出手吧!
4.2.4 控制每一個(gè)議題的時(shí)間
前面已經(jīng)提到過,會(huì)議的議題和每個(gè)議題的時(shí)間應(yīng)該是明確的,這樣做的目的就是要嚴(yán)格控制會(huì)議的時(shí)長,按每個(gè)會(huì)議議題而不是按整個(gè)會(huì)議來控制,這樣更有效,更不容易超時(shí)。按時(shí)開會(huì)很重要,按時(shí)結(jié)束會(huì)議也同樣重要,要等同對(duì)待。4.2.5 明確每個(gè)議題的結(jié)論 在討論每個(gè)會(huì)議議題時(shí),都應(yīng)該得到明確的議題結(jié)論。如果大家的意見無法達(dá)成一致怎么辦呢?這里要特別說明一下,作為會(huì)議發(fā)起人,應(yīng)該事先有準(zhǔn)備好的默認(rèn)議題結(jié)論。否則,這樣的議題就不應(yīng)該拿到會(huì)議上來討論,而應(yīng)該先和相關(guān)人員私下交流,得到可以接受的結(jié)論后,再召開會(huì)議討論。如果會(huì)上能討論出更好的結(jié)論當(dāng)然更好,討論不出更好的結(jié)論時(shí),也不會(huì)無果而終。
4.2.6 讓參會(huì)人員有機(jī)會(huì)發(fā)言
對(duì)于討論性的議題,會(huì)議發(fā)起人要盡量讓大家都有發(fā)言的機(jī)會(huì)。如果遇到比較沉默寡言的參會(huì)人員,會(huì)議發(fā)起人可以采用點(diǎn)名的方式來聽取他的意見。發(fā)言人多了,時(shí)間控制就變得重要起來了,這個(gè)就要靠會(huì)議發(fā)起人自己來靈活把握了。
4.2.7 避免語言表述理解誤差
在會(huì)上,可能有這樣的情況:有些人技術(shù)水平不錯(cuò),但言語表達(dá)能力方面可能有一定的欠缺。如果遇到這樣的人在會(huì)上發(fā)言,其它人就不一定能聽懂他的意思了。這時(shí)候該怎么辦呢?這還得靠會(huì)議發(fā)起人自己努力聽懂他的意思了。如果此人講話實(shí)在難懂的話,還是用前面的方法,會(huì)前私下交流,了解清楚后再開會(huì)。會(huì)議發(fā)起人聽明確后,再用簡短的語句作總結(jié)。例如:你說的是??的意思,對(duì)嗎?得到發(fā)言人的確認(rèn)后,就說明沒錯(cuò)了。這樣做的好處就是能讓大家都聽明白,避免理解上存在歧義。其實(shí),對(duì)于其它人的發(fā)言,會(huì)議發(fā)起人也能做這樣的簡單總結(jié)就最好了。
4.2.8 提醒或中止過長的發(fā)言
在會(huì)議中,可能會(huì)遇到很能神侃的人,一講起來就沒完沒了。對(duì)于這種人,在他發(fā)言前會(huì)議發(fā)起人最好提醒他,發(fā)言時(shí)要盡量簡明扼要,不要超時(shí)。如果時(shí)間快到還沒有結(jié)論,就要發(fā)出警告了,還剩多久時(shí)間你的發(fā)言時(shí)間就到了!這也是避免會(huì)議超時(shí)要特別注意的地方。
4.2.9 糾正離題的討論
在會(huì)議討論中,常常會(huì)出現(xiàn)離題的討論,這種現(xiàn)象應(yīng)該很普遍的。該如何處理呢?當(dāng)然還是要靠會(huì)議發(fā)起人了。會(huì)議發(fā)起人要集中精力,緊扣議題,不能被偏離議題的話題所誤導(dǎo)。出現(xiàn)離題的討論要及時(shí)中止。如:這個(gè)話題不在我們今天會(huì)議的討論之列,如果需要,我們可以會(huì)后再組織專題討論。如果會(huì)議發(fā)起人也人云亦云地加入到偏離的話題討論中,這樣的會(huì)議要開多久就難以預(yù)料了。4.2.10 不要忘記會(huì)議總結(jié)
會(huì)議議題討論完后,可能大家就要急著散會(huì)了,其實(shí)還是一件重要的事情給忘了,哪就是沒有做會(huì)議總結(jié)。會(huì)議總結(jié)的時(shí)間也是在會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)就要預(yù)留好的。會(huì)議總結(jié)可以根據(jù)會(huì)議遺留時(shí)間而定,時(shí)間少就簡明扼要一些;時(shí)間長的話,多說幾句也無妨。
在激烈的討論結(jié)束后,用簡明的會(huì)議總結(jié)來讓大家冷靜一下頭腦,還是很有用的,也可以讓大家加深對(duì)會(huì)議結(jié)論的印象。同時(shí),也是鍛煉總結(jié)能力的良好方法。
4.2.11 準(zhǔn)時(shí)結(jié)束會(huì)議
好了,到現(xiàn)在為止,會(huì)已開完了,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束會(huì)議,就算大功告成了。
4.3 會(huì)后跟蹤
會(huì)議結(jié)束后,真的就算全部完事了嗎?其實(shí)還沒有,會(huì)后的跟蹤也是不能忘的。
4.3.1 及時(shí)發(fā)送會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議開完后,最重要的就是會(huì)議紀(jì)要了,這是整個(gè)會(huì)議的產(chǎn)出。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)該在開完會(huì)后,盡快整理,這樣不容易遺漏和產(chǎn)生偏差。會(huì)議紀(jì)要最好能在會(huì)議當(dāng)天發(fā)送給相關(guān)的人員。如果當(dāng)天無法完成,最遲發(fā)送時(shí)間盡量不要超過24小時(shí),不能,其效果又要打折扣了。4.3.2 會(huì)議紀(jì)要資料備案
會(huì)后形成的會(huì)議紀(jì)要,除了要發(fā)給相關(guān)人員外,最好能備案保存。以備將來需要時(shí)可以盡快查看,這也是知識(shí)積累的一部分。4.3.3 積極跟蹤會(huì)議反饋
會(huì)議結(jié)論已通過,大家是否有一致的行動(dòng)呢?這一點(diǎn),會(huì)上是看不到的,只能靠會(huì)后去跟蹤和了解了,這就是會(huì)后跟蹤反饋的作用了,它可以檢驗(yàn)會(huì)上的結(jié)論是否得到有效的執(zhí)行和落實(shí)。4.3.4 積極跟蹤會(huì)議任務(wù)
很多會(huì)議結(jié)束后,還會(huì)產(chǎn)生一些會(huì)議分布的任務(wù),這也是需求進(jìn)行跟蹤的,和跟蹤會(huì)議的反饋一樣。需要會(huì)后去落實(shí),只有按要求落實(shí)到位了,才是真真的有效果。
5.模板
前面已多次提到會(huì)議通知和會(huì)議紀(jì)要。最后,提供一份個(gè)人用的會(huì)議通知和會(huì)議紀(jì)要的模板給大家參考,如果大家有更好的模板也可以共享出來。
6.習(xí)慣
如何組織高效會(huì)議,應(yīng)該把它當(dāng)成一種習(xí)慣來培養(yǎng)。高效的項(xiàng)目會(huì)議無論對(duì)企業(yè)、對(duì)團(tuán)隊(duì),對(duì)自己都是大有裨益的。
我們雖然知道應(yīng)該把組織高效的會(huì)議當(dāng)成一種習(xí)慣平培養(yǎng),但現(xiàn)實(shí)情況卻未必能如我們所愿,很多IT企業(yè)是沒有準(zhǔn)時(shí)開會(huì)的習(xí)慣的。而造成這種的原因幾乎都是受企業(yè)創(chuàng)始人的影響,并根深帝固,難以改變。
不少老總為了體現(xiàn)自己權(quán)威性和重要性,常常更改會(huì)議時(shí)間,或是讓其它人等他的到來才可以開始會(huì)議。這種壞影響決不僅僅是成本上的,其負(fù)面影響實(shí)在是難以估量。
7.結(jié)論
一個(gè)會(huì)議的效果如何,主要是由項(xiàng)目發(fā)起人來決定的。我們不能用太絕對(duì)的詞,因?yàn)闀?huì)議效果也會(huì)受團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和企業(yè)環(huán)境的影響。但用二八原則來解釋其現(xiàn)象就比較適當(dāng)了。即一個(gè)會(huì)議效果的好壞,百分之八十是由會(huì)議發(fā)起人決定的,另百分之二十的受人員和環(huán)境的影響。知道這個(gè)結(jié)論了,如果還不能組織有效的項(xiàng)目會(huì)議,作為項(xiàng)目經(jīng)理的我們,就應(yīng)該先好好自我反思了!文章最后,我們?cè)賮碚f一說,如果遇到企業(yè)創(chuàng)始人不重視會(huì)議,不準(zhǔn)時(shí)參加,并影響到全公司的人員。這時(shí)我們?cè)撊绾翁幚砟兀?/p>
我人意見是這樣的。如果真遇到這樣的老總,我們還是可以直言不忌地跟老總談高效會(huì)議的重要性。如果還是沒有效果,我們沒辦法改變老總的話。哪我們也應(yīng)該從我做起,沒辦法改變他人就先改變自己,通過改變自己來達(dá)到影響甚至同化他人的目的。而不是順應(yīng)不好的環(huán)境和習(xí)慣,更不應(yīng)該自暴自棄。作為項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)該有這樣的膽識(shí)、信心、責(zé)任和使命感!
8.討論
對(duì)如何組織高效的項(xiàng)目會(huì)議,以上僅代表我個(gè)人的觀點(diǎn),也許只是冰山一角。大家有什么意見、觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),歡迎參與討論,一起分享成長的痛苦和快樂,互相學(xué)習(xí),相互借鑒,共同提高!
第五篇:項(xiàng)目管理會(huì)議發(fā)言稿
項(xiàng)目管理人員會(huì)議
在坐各位大家好!
今天我們管理人員坐在一起,來共同探討下一步的工作安排和部署,大家只管暢所欲言把自己的想法和方案拿出來,討論下一步如何實(shí)施,怎么才能把工程搞好搞上去,大家自然來了不是親就是鄰或者就是朋友,所以希望不要以為和老板關(guān)系怎么樣,就冒充老革命;不要連自己來做什么事情都搞清楚,口頭上講的夸夸其談,本事狠大,遇到事時(shí)就不知躲到哪里去了;辦事拖拖拉拉,一點(diǎn)效益都沒有,這種現(xiàn)象在我們內(nèi)部堅(jiān)決不能發(fā)生;工地是不養(yǎng)閑人的、更不是養(yǎng)老院,到工地就要服從工地的管理、規(guī)章制度,把自己所承擔(dān)的任務(wù)扛起來,要不然就不要來工地,不如在家舒服;不過從目前來看大家對(duì)工作都還比較熱忱、積極性也比較高,就是有極個(gè)別人可能是沒有在工地干過,自己到想把事干好,但是又不知道怎么干,這就要多問問,下面簡單把各個(gè)崗位職責(zé)講一下:
1、施工員:每天進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)要全面巡視,看看是否有那個(gè)環(huán)節(jié)上面存在質(zhì)量問題和不安全地方,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即通知班組進(jìn)行整改;對(duì)測(cè)量的軸線和高程、標(biāo)高進(jìn)行復(fù)核,確保萬無一失;對(duì)正在施工的部位進(jìn)行督查,對(duì)照?qǐng)D紙進(jìn)行復(fù)查,以防班組做錯(cuò),由施工員搞錯(cuò)了造成損失,按損失費(fèi)用40%處罰;每天要記錄好施工日記,施工日記到月上報(bào),無施工日記的,則每月在基本工資扣除20%;
2、采購員:采購的所有材料必須保證是合格產(chǎn)品,所有小型材料(能入庫的材料)必須交到倉庫保管,票據(jù)要有倉管簽字才能報(bào)入財(cái)務(wù),大型材料直接進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),票據(jù)要有收料員或接收人簽字才能報(bào)
入財(cái)務(wù),否則財(cái)務(wù)一律不予接收,當(dāng)天帳當(dāng)天報(bào),超過3天財(cái)務(wù)拒收,沒有兩人或兩人以上簽字的票據(jù)視為無據(jù),由采購員承擔(dān)賠償。
3、收料員:必須對(duì)材料嚴(yán)格把關(guān),對(duì)所有材料產(chǎn)品合格證和檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行收集,否則有收料員承擔(dān)補(bǔ)資料的手續(xù)費(fèi)用;一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)收有不合格的材料,則有收料員負(fù)責(zé)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失;所收的材料必須建立月臺(tái)賬,注明收料日期,每月上報(bào)給財(cái)務(wù),若無月臺(tái)賬,則每月在基本工資扣除20%。
4、倉管員:所有進(jìn)入倉庫的物品、材料等必須進(jìn)出相符,除消耗品以外,其它材料一律要回收,若發(fā)現(xiàn)有下落不明的物品,有倉管員負(fù)責(zé)賠償;所收的材料必須建立進(jìn)出月臺(tái)賬,注明進(jìn)出日期時(shí)間,每月上報(bào)給財(cái)務(wù),若無月臺(tái)賬,則每月在基本工資扣除20%。
5、財(cái)務(wù):財(cái)務(wù)是項(xiàng)目核心,每月必須要建立臺(tái)賬,把流水賬、各分類賬、出納賬、等賬目做清,出納相符;無指定人員簽字的票據(jù)一律拒收,否則由財(cái)務(wù)人員承擔(dān)賠償;每月以電子版或表格形式上報(bào)給老板,若無月臺(tái)賬,則每月在基本工資扣除20%。
6、安全員:每天必須要有安全施工日記,記錄當(dāng)天的安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患的地方,處理方案;若工地發(fā)現(xiàn)有安全隱患的地方,安全員不在現(xiàn)場(chǎng)將每次按100元處罰。無安全日記的,則每月在基本工資扣除20%;安全日記到月上報(bào)。
7、質(zhì)檢員:在施工過程中,每天要依據(jù)現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)分部分項(xiàng)及單位工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)評(píng),認(rèn)真填寫質(zhì)量驗(yàn)評(píng)記錄表,做好自檢、互檢、專檢的“三檢”工作,隱蔽工程驗(yàn)收按規(guī)定會(huì)同設(shè)計(jì)單位及建筑單位和監(jiān)理單位做好驗(yàn)收簽證工作。參與原材
料、半成品、成品及各類制品的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。監(jiān)督施工班組進(jìn)行質(zhì)量自檢,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改要求。在工程施工中,對(duì)分部分項(xiàng)工程存在的質(zhì)量問題,可行使質(zhì)量否決權(quán),實(shí)行監(jiān)督整改。負(fù)責(zé)工程全過程中施工機(jī)械、材料、設(shè)備、計(jì)量級(jí)配、耗用材料的自檢 或送檢工作。若工地發(fā)現(xiàn)有大的質(zhì)量事故的地方,質(zhì)檢員不在現(xiàn)場(chǎng)或沒有發(fā)現(xiàn)將每次按100元處罰。無檢查記錄的,則每月在基本工資扣除20%;檢查記錄到月上報(bào)。
8、除麻樹國、張秀祥、尹輝、朱守頂、燒飯、清潔衛(wèi)生六人外,其他沒有到月上報(bào)資料的人員,必須上報(bào)當(dāng)月的工作日記,工作日記要記錄每天干的那些事,每件事干了多長時(shí)間,一天內(nèi)的工作情況,無工作日記的,則每月在基本工資扣除20%;
9、以上上報(bào)的資料可報(bào)到我這里來或麻樹國、張秀祥、尹輝都可以,每月1號(hào)上交。這樣一來就不會(huì)感覺沒有事干了,你不想干每天都感覺到是事沒有,干將起來就會(huì)感覺到有干不完的事。會(huì)后我把各自管理的職責(zé)發(fā)給你們,希望會(huì)后認(rèn)真看一下,就知道你要干那些事了;
10、有關(guān)電話費(fèi)用每月每人報(bào)銷50元,但始終要保持電話通暢,否則不予報(bào)銷;請(qǐng)假必須要寫請(qǐng)假條,每月每人假期2天,超出2天的從當(dāng)月工資款中扣除; 無曠工的每月2天算加班費(fèi)用,加班費(fèi)用到工程結(jié)束一次結(jié)清,半途而廢的不予計(jì)算。
最后強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):第一齊心協(xié)力,精誠團(tuán)結(jié)。我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo),為了能把這項(xiàng)工程早日完工,就要靠我們?cè)谧倪@些人;只要大家抱在一起,團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),就能保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)
行;全靠兩位老總本事在大、本領(lǐng)在高也不能把工程完成,這就跟上戰(zhàn)場(chǎng)打仗一樣,只要有一支有組織、有紀(jì)律的隊(duì)伍或團(tuán)隊(duì),聽從號(hào)令、服從指揮就能打勝仗。第二忠于職守,盡職盡責(zé)。我們的整個(gè)項(xiàng)目部就像一部大機(jī)器,每個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件,每個(gè)人都有他的地位和作用。在坐各位都是骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?就是在發(fā)生緊急情況時(shí),能看到我們的身影;在危險(xiǎn)時(shí)刻,能看到我們的身影;在重大任務(wù)前,更能看到我們的身影。我們要在平時(shí)工作中看得出來,關(guān)鍵時(shí)刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我們?nèi)w管理人員的要求。只要我們努力,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)看在眼里,記在心里的。
目前項(xiàng)目工程施工正在緊張進(jìn)行,希望全體同仁能夠思想同心,目標(biāo)同向,行動(dòng)同步,再接再厲,履職盡責(zé),更好的發(fā)揮自己的作用,努力把各項(xiàng)工作做好,為早日完成項(xiàng)目工程任務(wù)而努力奮斗!
謝謝大家。
青建集團(tuán)股份公司中央儲(chǔ)備糧淮南直屬庫項(xiàng)目部
發(fā)言人:朱守頂
2017.9.1.