第一篇:企業(yè)文化氛圍決定發(fā)展前景
企業(yè)文化氛圍決定發(fā)展前景
企業(yè)文化氛圍是指企業(yè)整體精神面貌,體現(xiàn)著企業(yè)方方面面。企業(yè)文化氛圍是無形的,以其潛在人氣、心態(tài)、士氣等以及全體成員受到感染,激勵其信心,樹立愿景。因此,企業(yè)文化氛圍對于企業(yè)員工的精神、心態(tài)、激情的形成都具有十分重要的作用。也深刻的影響著企業(yè)發(fā)展的速度與質(zhì)量。
企業(yè)文化氛圍雖然無法視之觸之,但可以被感受到。影響著企業(yè)的日常管理、運(yùn)營、理念和企業(yè)的利潤、效率。企業(yè)文化氛圍的形成是企業(yè)環(huán)境氛圍、精神氛圍、制度氛圍共同作用的結(jié)晶。
(1)企業(yè)環(huán)境氛圍
企業(yè)環(huán)境氛圍是指企業(yè)通過直觀的反映出來的固有的特性和格調(diào)。它通過企業(yè)的廠區(qū)、車間和辦公室的環(huán)境、人文、宣傳、以及員工的穿著、生活、福利、文化設(shè)施等表現(xiàn)出來。
(2)企業(yè)精神氛圍
精神氛圍是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,是指企業(yè)從高官到普通員工所表現(xiàn)出來的整體精神風(fēng)貌、心態(tài)、理想、追求、價值觀,包括企業(yè)全體員工對日常工作的態(tài)度,交流的方式,企業(yè)對員工的信任度、滿意度,員工對企
業(yè)的忠誠度,職業(yè)道德理念等。企業(yè)精神氛圍是企業(yè)文化的核心,如果精神氛圍上出了問題企業(yè)將面臨著瓶頸。
(3)企業(yè)制度氛圍
企業(yè)制度是企業(yè)管理的集中體現(xiàn),指企業(yè)各項政策、規(guī)章制度及貫徹執(zhí)行方式,它雖然體現(xiàn)了一定的強(qiáng)制性,但在企業(yè)文化的管理過程中,其強(qiáng)制程度隨著員工價值理念的逐步強(qiáng)化而減弱。企業(yè)制度的執(zhí)行一定要本著公平公正,一次同仁原則,否則將影響的運(yùn)作和聲譽(yù)。
對以上所敘述而言,與現(xiàn)在多半企業(yè)來對比,只能得50分,這意味著什么?在公司連公正公平都做不到,您能讓誰能一心一意,兢兢業(yè)業(yè)的去工作?在公司最高領(lǐng)導(dǎo)者嘴上說民族……,實際上是一言堂。請問長此下去對企業(yè)會有什么影響,對員工會有什么傷害?我相信很多企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者都會領(lǐng)悟到這一點(diǎn),可是領(lǐng)悟到了又能怎樣、多數(shù)只是想想,活躍一下腦細(xì)胞,他們根本就沒有勇氣和決心去面對現(xiàn)實。后果會是什么,誰都明白;可是人是自私的,許多人擺脫不了世俗,這也是國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)的區(qū)別,也就是中國企業(yè)命短的主要原因。
企業(yè)文化是一種凝聚力,最佳的解釋方法是:
1、一盤散沙,放在空地上,當(dāng)大風(fēng)來臨時,其會順風(fēng)而去,盤中會顆粒皆無。
2、一盤散沙,加入適量水泥,適量的水?dāng)噭颍诺娇盏厣?,?dāng)大風(fēng)來臨時其會安然無恙……
在這里適量的水泥和水就是企業(yè)文化,如果企業(yè)缺失了它就像解釋中1內(nèi)容。然而在許多企業(yè)里,有幾個能具備解釋2中的內(nèi)容,有幾個最高領(lǐng)導(dǎo)者能夠精心的推動和完善企業(yè)文化。而他們有幾個不是為了權(quán)利的欲望和自私的心理毀了企業(yè)?
第二篇:企業(yè)文化氛圍
企業(yè)文化氛圍
百科名片
企業(yè)文化氛圍是指籠罩在企業(yè)整體環(huán)境中,體現(xiàn)企業(yè)所推祟的特定傳統(tǒng)、習(xí)慣及行為方式的精神格調(diào)。企業(yè)文化氛圍是無形的,以其潛在運(yùn)動形態(tài)使企業(yè)全體成員受到感染,體驗到企業(yè)的整體精神追求,因而產(chǎn)生思想升華和自覺意愿。因此,企業(yè)文化氛圍對于企業(yè)成員的精神境界、氣質(zhì)風(fēng)格的形成都具有十分重要的作用。
目錄
概述
要素
創(chuàng)建
功能及原則
企業(yè)文化氛圍(Enterprise Cultural Atmosphere)
編輯本段概述
所謂氛圍,一般是指特定環(huán)境中的氣氛和情調(diào),能夠形成氛圍,必定使人產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的感覺,這種感覺來自特定環(huán)境中所體觀的精神。
編輯本段要素
具體的企業(yè)文化氛圍就是一個企業(yè)中的特殊的文化氣氛和情調(diào),它是一定文化的具體體現(xiàn),企業(yè)文化氛圍雖然看不見摸不著,但可以被感覺得到。它通過強(qiáng)化企業(yè)文化,影響著企業(yè)的日常管理、員工的價值理念和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率。
企業(yè)文化氛圍的形成是企業(yè)環(huán)境氛圍、企業(yè)精神氛圍、企業(yè)制度氛圍三種因素共同作用的結(jié)果。
(1)企業(yè)環(huán)境氛圍
企業(yè)環(huán)境氛圍是指企業(yè)通過直觀的(這里似乎又是看得見摸得著的)外顯的環(huán)境所反映出來的風(fēng)格和情調(diào)。它通過企業(yè)的廠區(qū)、車間和辦公室的環(huán)境布置、裝飾效果、宣傳欄、標(biāo)語口號以及員工的服飾、生活設(shè)施、文化設(shè)施等表現(xiàn)出來。
(2)企業(yè)精神氛圍
精神因素是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,是指企業(yè)從企業(yè)家到普通員工所表現(xiàn)出來的整體精神風(fēng)貌、理想追求、價值取向,包括員工對待日常工作的基本態(tài)度,員工之間進(jìn)行交流的方式,企業(yè)對員工的滿意度,員工對企業(yè)的忠誠度等。企業(yè)精神氛圍是企業(yè)文化氛圍的重要組成因素。
(3)企業(yè)制度氛圍
企業(yè)制度氛圍是企業(yè)文化強(qiáng)制性的集中體現(xiàn),它是指企業(yè)各項政策、規(guī)章制度及貫徹執(zhí)行方式,它雖然體現(xiàn)了一定的強(qiáng)制性,但在企業(yè)文化的管理過程中,其強(qiáng)制程度隨著員工價值理念的逐步強(qiáng)化而減弱。
企業(yè)環(huán)境氛圍、企業(yè)精神氛圍、企業(yè)制度氛圍是企業(yè)文化氛圍的三要素,在這三要素之中精神氛圍占主導(dǎo)地位,其他二者通過影響人的精神間接地強(qiáng)化員工的價值理念,它們輔助精神氛圍。三要素的有機(jī)結(jié)合和相互統(tǒng)一構(gòu)成了企業(yè)的文化氛圍。
編輯本段創(chuàng)建
在積極創(chuàng)造物質(zhì)氛圍和制度氛圍的基礎(chǔ)上,要把創(chuàng)造良好的企業(yè)感情氛圍作為重點(diǎn)。企業(yè)創(chuàng)造良好的感情氛圍,第一,要從思想上、事業(yè)上關(guān)心員工,如關(guān)心員工政治思想上的進(jìn)步,文化、技術(shù)水平的提高,在工作上給予支持和幫助等,使員工感受到企業(yè)的重視與蕁重,感覺到事業(yè)上有發(fā)展前途,從而促使上下級之間感情的融合。
第二,應(yīng)善于利用各種文化活動,溝通員工個體與個體之間、個體與群體之間、群體與
群體之間的感情,協(xié)調(diào)相互關(guān)系,增進(jìn)情誼。
第三,應(yīng)從生活上關(guān)心員工,盡力為其辦實事,解決實際困難,增強(qiáng)員工的歸屬感。第四,要利用各種場合進(jìn)行感情投資,建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工相互信任、相互支持的新型關(guān)系。
第五,要通過做思想政治工作、宣傳企業(yè)目標(biāo)、開展民主管理、進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵等辦法加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部各類非正式組織的引導(dǎo),使之在思想感情上與企業(yè)保持一致。
第六,要創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,鼓勵企業(yè)成員求知上進(jìn),使企業(yè)內(nèi)形成濃厚的學(xué)習(xí)空氣。編輯本段功能及原則
1、企業(yè)文化氛圍具有傳播功能,產(chǎn)生宣灌功效。無論通過何種途徑營造企業(yè)文化氛圍,其主體內(nèi)容都是作為企業(yè)文化的要件元素,不僅有“是什么”,而且還要詮釋大量的“為什么”,這就產(chǎn)生了很好的宣灌效果。
2、企業(yè)文化氛圍具有感染功能,產(chǎn)生滲透功效。企業(yè)文化氛圍中,有許多情感的因素,能夠?qū)硇曰慕逃M(jìn)行補(bǔ)償。比如鮮活的典型實例,經(jīng)過文化氛圍的渲染和人性化的宣傳,能夠讓人樂于傾聽;豐富多彩的文藝演出,能夠使人產(chǎn)生情感的共鳴。氛圍感染的滲透功效,是鮮活而生動的,給人以寓教于樂的欣然接納,避免了許多刻板說教帶來的漠然或拒絕。
3、企業(yè)文化氛圍具有引領(lǐng)功能,產(chǎn)生啟發(fā)功效。企業(yè)文化氛圍的導(dǎo)向性是十分鮮明的。人們在企業(yè)文化氛圍中,能夠確切地領(lǐng)悟到應(yīng)該提倡和弘揚(yáng)什么、反對和避免什么,怎樣做是對的,哪些意識和行為是錯誤的。企業(yè)文化氛圍對職工的引領(lǐng),不是僵硬的指揮,而是各式各樣的啟發(fā),且能夠心領(lǐng)神會、主動認(rèn)同。
4、企業(yè)文化氛圍具有凝聚功能,產(chǎn)生激勵功效。企業(yè)文化氛圍,是一個企業(yè)作為一個團(tuán)隊刻意營造的。職工從這種團(tuán)隊氛圍中,很容易產(chǎn)生作為團(tuán)隊成員的責(zé)任感和使命感,把自己的人生目標(biāo)與團(tuán)隊愿景融合,把自己的行動歸集到團(tuán)隊旗幟下。這種團(tuán)隊合力的凝聚作用,激勵團(tuán)隊成員盡心竭力地去實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)愿景。
5、企業(yè)文化氛圍具有疏導(dǎo)功能,產(chǎn)生開釋功效。有效的疏導(dǎo),既包括思想政治工作的談心、談話、講述、講解等傳統(tǒng)方式,也在特定的企業(yè)文化氛圍中,使許多淤積的埋怨、深藏的疑慮、交織的疙瘩,得到開釋溝通。
6、企業(yè)文化氛圍具有陶冶功能,產(chǎn)生塑造功效。企業(yè)文化氛圍的持續(xù)營造,使每個職工都在接受不斷的陶冶。點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、漸進(jìn)漸變,在不知不覺中厚實,在有意無意間豁達(dá)。宣傳教育的滲透,文化氛圍的陶冶,是鍥而不舍的磨礪,是文火慢燉的熟化,是精雕細(xì)刻的琢造,是積以時日的錘煉。在一種濃重氛圍中,由于久而久之的“近朱”而赤化,使得職工的文化品格塑造得以趨于完善。
7、企業(yè)文化氛圍具有知識傳播功能,產(chǎn)生培訓(xùn)功效。企業(yè)文化氛圍雖然不是知識傳播的主渠道,但是畢竟都要涉及方方面面的理論知識,盡管可能是拾遺補(bǔ)缺的,但是都對掌握知識大有裨益,能客觀地產(chǎn)生培訓(xùn)功效。
8、企業(yè)文化氛圍具有審美功能,產(chǎn)生愉悅功效。企業(yè)文化氛圍的任何訴求手段,都要追求形式美和內(nèi)容美。職工對文化氛圍的品評欣賞過程,也是一個多方位的審美過程。形式的美麗美妙,內(nèi)容的美意美好,讓職工賞心悅目。
9、企業(yè)文化氛圍具有文藝功能,產(chǎn)生娛樂功效。各類文藝演出,各類營造氛圍作品的展示,構(gòu)成企業(yè)文化的一道亮麗風(fēng)景線,為職工提供了文藝大餐。職工在接受企業(yè)文化氛圍熏陶的同時,也在欣賞文藝,娛樂消遣。
具有這些固有的功能功效,為什么對營造企業(yè)文化氛圍還存有這樣那樣的疑義?除對其實質(zhì)性的要害作用解析、宣傳、學(xué)習(xí)掌握得不夠外,一定程度上是部分單位沒有真正地運(yùn)用好企業(yè)文化氛圍這一載體。營造企業(yè)文化氛圍是一項涉及面很廣、持續(xù)時間很長、業(yè)務(wù)量很大的工作,在實踐中需要認(rèn)真遵循以下基本原則:
一是主題鮮明集中。長期的企業(yè)文化氛圍營造,要圍繞舉旗、鑄魂、塑形、導(dǎo)行等要件展開。主題可以是多方面的,但是在某一項具體活動中、或者在一個區(qū)域內(nèi),主題應(yīng)該集中而不可分散。各個時期的企業(yè)文化氛圍營造,都應(yīng)該審時度勢,設(shè)計出鮮明的主題,使氛圍營造的訴求點(diǎn)更加集中。
二是切合自身實際。各個煤礦都有行業(yè)性的共同特征,企業(yè)文化氛圍的營造策略途徑、方式方法都可以也應(yīng)該相互借鑒效仿。但是,每個煤礦都有自己的實際情況,必須從本礦的實際出發(fā),使企業(yè)文化氛圍完全切合自身實際。一要切合本企業(yè)中心工作和重點(diǎn)工作的實際需求,二要切合本企業(yè)的實際承受力,三要切合本企業(yè)的文化傳統(tǒng)積淀。任何逆勢而為的氛圍營造,都很難獲得預(yù)期的效果。
三是明確部門職能。營造企業(yè)文化氛圍,是一項齊抓共管的工作,單純依靠任何一個部門都難以奏效,需要多個相關(guān)職能部門協(xié)同努力。要根據(jù)實際和慣例確定部門職能,做到有標(biāo)準(zhǔn)、有考核、有獎懲,從而保證氛圍營造工作件件有落實。
四是內(nèi)容豐富多彩。文化氛圍是在主基調(diào)基礎(chǔ)上,由豐富內(nèi)容匯聚出的文化大觀。所謂豐富,要切忌狹隘單??;所謂多彩,要切忌單一蒼白。企業(yè)文化氛圍,兼具深刻的人文內(nèi)涵和管理內(nèi)涵。只有豐富多彩,才能滿足各個層面的多種需求,增強(qiáng)吸引力,延續(xù)生命力。五是形式生動活潑。企業(yè)文化氛圍內(nèi)容豐富多彩,要求形式的生動活潑;文化氛圍受眾的全員特點(diǎn),決定了其形式必須讓職工家屬喜聞樂見。形式是企業(yè)文化的載體和訴求手段,呆板的形式讓人厭倦,枯燥的載體使人乏味。而對于形式的品評,又是見仁見智,各有鐘愛。高雅與通俗的交織,傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合,才是合乎職工家屬口味的企業(yè)文化風(fēng)格。
六是群眾廣泛參與。企業(yè)文化氛圍既是以廣大職工家屬為客體受眾的活動,也是依靠職工群眾廣泛參與并作為主體的自我教育活動。所以職工群眾既是創(chuàng)造者,也是接受者,離開群眾的廣泛參與,就失去了群眾基礎(chǔ),也就失去了動力源和作用體。職工群眾參與的過程,就是企業(yè)文化氛圍的營造過程,也是氛圍教育發(fā)揮作用、產(chǎn)生功效的過程。
七是注重實踐效果。營造企業(yè)文化氛圍的指向很明確,就是要不折不扣地為弘揚(yáng)企業(yè)文化服務(wù),所以必須以做實功、求實效為基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把實踐效果作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)。堅決反對走過場、圖形式的作秀,反對不顧效果的熱熱鬧鬧。忽視或輕視效果的做法,往往勞民傷財,對企業(yè)文化的形象聲譽(yù)毀壞嚴(yán)重。
八是不斷創(chuàng)新改進(jìn)。與時俱進(jìn)、因時而變,氛圍營造的內(nèi)容和形式都需要不斷創(chuàng)新改進(jìn)。形式的創(chuàng)新,是氛圍營造是否成功的決定性因素,陳舊的形式由于使人缺乏新鮮感而減弱接受的熱情。隨著時間的推移,企業(yè)文化內(nèi)容的更新需求一般比形式變化的速度還要快,內(nèi)容創(chuàng)新也是必須完成的硬任務(wù)。從一定意義上說,創(chuàng)新是文化氛圍的生命力所在。
第三篇:企業(yè)發(fā)展前景
塑料管材與傳統(tǒng)金屬管材相比,具有自重輕、耐腐蝕、耐壓強(qiáng)度高、衛(wèi)生安全、水流阻力小、節(jié)約能源、節(jié)省金屬、改善生活環(huán)境、使用壽命長、安裝方便等特點(diǎn),受到了管道工程界的青睞,并形成一種勢不可當(dāng)?shù)陌l(fā)展趨勢。近年我國塑料管材行業(yè)保持持續(xù)高速發(fā)展,尤其是建筑業(yè)、市政工程、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、電力、通訊等行業(yè)市場的需求不斷加大,進(jìn)一步拉動了塑料管材行業(yè)的快速增長。我國已成為塑料管材生產(chǎn)和應(yīng)用大國,在產(chǎn)量增加的同時,產(chǎn)品質(zhì)量水平不斷提高,行業(yè)技術(shù)進(jìn)步不斷加快,產(chǎn)能、應(yīng)用量等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到了歷史最高水平。我國仍處于經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展時期,建筑業(yè)和住宅產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,為建筑塑料管道提供了廣闊市場。今后,我國80%的建筑排水管道,70%的建筑雨水排水管道,80%的建筑給水、熱水供應(yīng)、供暖管道,70%的城市供水管道,70%的城市燃?xì)夤艿溃?0%的建筑電線穿線護(hù)套管都將采用塑料管道?!笆晃濉逼陂g,我國建筑用塑料管年需求量約50億米。到2010年我國塑料管產(chǎn)量將達(dá)450萬噸,到2015年將達(dá) 600萬噸,屆時我國將成為世界上塑料管產(chǎn)量最大的國家。
隨著各大城市禁止使用鍍管作為生活給水管管材后,許多城市正在推廣使用型給水管材。在所推廣使用的環(huán)保型管材中,因為塑料給水管材物美價廉而廣受關(guān)注。環(huán)保型塑料給水管材作為鍍鋅管材的替代品,在設(shè)計和使用過程中與傳統(tǒng)的鍍鋅鋼管相比有著很大的不同,下面就環(huán)保型塑料管材在實際應(yīng)用過程中的使用情況談幾點(diǎn)體會。由于給水管材輸送的是飲用水,甚至是直飲水,因而其產(chǎn)品質(zhì)量合格與否,材質(zhì)穩(wěn)定與否,將會直接影響人們的身體健康。鍍鋅鋼管在其生產(chǎn)工藝中,不可避免地含有鋅成分,在使用過程中,鍍鋅層中的鋅分子就會游離在水中,從而在人體內(nèi)積聚,對人體產(chǎn)生較大的危害。隨著科技水平的發(fā)展,人民生活水平的提高,用環(huán)保型塑料給水管材代替鍍鋅鋼管已勢在必行。環(huán)保型塑料給水管材與鍍鋅鋼管相比,因具有對人體無害、耐腐蝕、導(dǎo)熱系數(shù)小等優(yōu)點(diǎn)而備受人們青睞。近年來,環(huán)保型給水管材無論從材質(zhì)還是質(zhì)量都有很大的發(fā)展,品種主要有:硬聚氯乙烯(U-)管、交聯(lián)(PEX)管、化聚氯(PVC—C)管、塑復(fù)合(—AL—PE)管、鋼塑復(fù)合管、無規(guī)共聚聚丙烯(PP-R)管及聚丁烯(PB)管等多種類型。U—PVC管作為較早期的給水管材,管材與管件間采用黏結(jié)形式,在使用過程中,特別是作為熱水管時,不但會有U—PVC單體及添加劑滲出,而且使用的黏膠本身就含有對人體有害的物質(zhì),因而已較少使用。PE—AL—PE管實際上相當(dāng)于薄壁鋁管內(nèi)外“鍍”有一層聚乙烯層;鋼塑復(fù)合管是在鋼管內(nèi)壁襯(涂)一定厚度塑料層復(fù)合而成的管子,含襯塑鋼管和涂塑鋼管兩種;PEX管是聚乙烯經(jīng)擠壓而成。這幾種管材都具有較強(qiáng)的硬度,都需要機(jī)械連接,因而接頭處連接的好壞,直接影響到管道的施工質(zhì)量。PP-R管是20世紀(jì)90年代中期發(fā)展起來的一種環(huán)保型管材,它由聚丙烯經(jīng)改性后擠壓而成,具有優(yōu)良的耐熱性及較高的強(qiáng)度,而且制作成本較低。這種管材采用熱熔連接,施工工藝簡單,施工質(zhì)量容易得到保證。目前市場上應(yīng)用比較廣泛。PB管的各種物理性能都優(yōu)于以上幾種管材,但由于原材料聚丁烯的價格較高,使用范圍受到很大限制,目前在中高檔住宅熱水供水及埋地時使用較多。
本咨詢報告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家、國家海關(guān)總署、國家商務(wù)部、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國建材工業(yè)協(xié)會、中國塑料加工工業(yè)協(xié)會、中國塑協(xié)塑料管道專業(yè)委員會、國內(nèi)外相關(guān)刊物雜志的基礎(chǔ)信息以及塑料管材研究單位等公布和提供的大量資料,對塑料管材相關(guān)企業(yè)的實地調(diào)查,對我國塑料管材行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景、市場競爭格局與形勢、贏利水平與企業(yè)發(fā)展、投資策略與風(fēng)險預(yù)警、發(fā)展趨勢與規(guī)劃建議等進(jìn)行深入研究,并重點(diǎn)分析了塑料管材行業(yè)的前景與風(fēng)險。報告揭示了塑料管材市場潛在需求與潛在機(jī)會,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。
第四篇:企業(yè)文化氛圍制造文案
企業(yè)營銷
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基石,營銷手段是企業(yè)文化功底的直接表現(xiàn),西單物美此次整合創(chuàng)新的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是重建超市的企業(yè)文化加強(qiáng)超市的營銷售賣氛圍,重在提高企業(yè)軟性條件的競爭力,符合超市在市場中的休閑暫代品、購物主場所的地位,從而增強(qiáng)超市的人性化管理,提高超市與顧客的親和力,實現(xiàn)商品與顧客的零距離有效溝通。最終達(dá)到提高超市的獲利能力這個根本的基礎(chǔ)上來。
企業(yè)文化建設(shè):我們確立我們的追求,我們的未來,大家的未來。
一、我們的前景:成為通遼頂級企業(yè)。
二、我們的使命:為把西單物美建設(shè)成為一個顧客利益高于一切的通遼最好的商業(yè)企業(yè)而努力。
三、我們的核心價值:誠心、誠信、創(chuàng)新、服務(wù)、分享。
四、我們公司政策:資產(chǎn)、人力、商品、財務(wù)。
五、我們公司目標(biāo):成為通遼地區(qū)一流的零售企業(yè),引領(lǐng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)新潮流,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化的最終目標(biāo)。
六、經(jīng)營哲學(xué):想在顧客前面,做在顧客前面,顧客永遠(yuǎn)至上,服務(wù)永遠(yuǎn)第一。
七、經(jīng)營理念:誠實服務(wù),創(chuàng)新經(jīng)營,強(qiáng)力競爭。
八、企業(yè)精神:1》1+1+1+1------團(tuán)隊就是力量,團(tuán)隊就是精神。
九、管理人基石:
六大意識:問題意識,危機(jī)意識,時間意識,成本意識,數(shù)字意 1
識、學(xué)習(xí)意識。
四項條件:知識、經(jīng)驗、禮貌、刻苦耐勞。
四大任務(wù):執(zhí)行命令、輔佐上司、協(xié)助下屬、培養(yǎng)人才。
10、做事理念:一次就做對,勇于戰(zhàn)勝難題,做自己最大的努力,做最壞的打算,一定要達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
11、做人理念:人對,世界才對,誠信是人根本,謙遜是成長的階梯。
12、資產(chǎn)政策:謹(jǐn)慎擴(kuò)張,穩(wěn)定發(fā)展,明智投資,保養(yǎng)重于購置。
13、用人政策:人盡其才,人值其才,重視在職培訓(xùn)。
14、財務(wù)政策:帳務(wù)明確,講預(yù)算求穩(wěn)定,安全合法。
二、超市經(jīng)營理念:
1、想您想,做您所需,開心購物,驚喜其中!
2、美的是商品,省的是您的錢!
3、您的需要,我們的追求!
4、高新鮮度、高品質(zhì)、低價格!
5、優(yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)良的服務(wù)、適宜的價格!
三、超市服務(wù)目標(biāo):
1、無障礙購物2、100%顧客滿意,100%consumersatisfied3、每天都想來
四、服務(wù)承諾:
1、每天都有新商品
2、每天都有新服務(wù)
3、每天都有新驚喜
4、每天都有高效率
五、賣場售賣營銷:
多年的店面管理經(jīng)驗告訴我們,超市的有效營銷離不開營銷工具,而色彩又是營銷工具中具有決定性的因素。所以,有效的色調(diào)定位,合理的色彩組合,是此次營銷工具完善調(diào)整的重點(diǎn),超市的主輔色調(diào)確定為紅、黃、白三色。
當(dāng)前的主要營銷工具的美化工作:
1)外部環(huán)境:A:北門:企業(yè)的標(biāo)識不突出,建立企業(yè)的標(biāo)識西單物美SUPERMARKET,為了節(jié)約用電,降低成本,我們建議以看板形式為主,又因為超市所處地理環(huán)境的特殊性,為避免與政府要求沖突,建議北門繞入口一周做大型的看板,(內(nèi)容西單物美SUPERMARKET);入口的側(cè)墻與半門用帖紙來做一些企業(yè)的承諾等;入口樓梯用KD板做企業(yè)的理念等內(nèi)容。
B:南門突出超市表識,突出售賣色彩,紅、黃、白,兩側(cè)大門用大的KD板做現(xiàn)場購物的噴繪,附以內(nèi)容“開心購物,驚喜其中?!薄懊刻於加行路?wù),每天都有新商品”,“您的需要,我們的追求”等等內(nèi)容。入口往里的階梯狀木形旁側(cè)均用紅色底,黃色的字表示西單物美歡迎您,以及物美---物美,人更美。二層門楣及兩側(cè)玻璃也做類似相應(yīng)處理。
C:整體的超市的上方的玻璃用精致的詞條圍做一周,西單物美
開心購物的標(biāo)識字樣。
2)內(nèi)部舉措:
2.1將所有的開業(yè)時期的燈籠回收凈化后在A區(qū)的周邊貨架上方進(jìn)行重新統(tǒng)一布置。
2.2將所有的POP吊旗重新設(shè)計,做成上方統(tǒng)一POP(SALE+促銷+西單物美)。設(shè)計制作完畢后,超市內(nèi)A、B、C區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一的按比例進(jìn)行數(shù)量的配置。
2.3吊旗進(jìn)行重新設(shè)計,主要從色調(diào)上遵從即定的主輔色調(diào)。
2.4為了達(dá)到“以文經(jīng)商”人性化的管理新理念,以及超市經(jīng)營忌諱“白墻”的特點(diǎn),我們對超市所有的圓立柱、方立柱,進(jìn)行美化,用廣告貼紙+噴繪方式(超市的服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)承諾)A、B、C區(qū)內(nèi)容分區(qū)定位
2.5C區(qū):生鮮區(qū):新鮮、高效、便捷、衛(wèi)生為主題。
B區(qū):以廠家的看板為主,主選大的品牌,用精致的玻璃看板,提高超市的現(xiàn)代化程度,實現(xiàn)超市大都市的經(jīng)營目標(biāo)。
C區(qū):以服務(wù)理念、服務(wù)目標(biāo)、承諾等為主題。
2.6超市導(dǎo)示牌再設(shè)計,突出主輔色調(diào),中英文對照。力求精致并能發(fā)揮其主功能。
2.7將超市的貨架端頭用紅即時貼色彩突出出來。
2.8貨架中間做一些SALE的彩帶。懸掛于搞特價的商品附近,增強(qiáng)視覺的刺激度與沖擊力。
2.9收銀臺上方與廠家談做燈箱(或看板),美化店堂,同時壓
低顧客的視覺范圍,更快的接觸商品,避免視覺太分散,感覺失溫馨,減少買賣的親和力。
2.10散貨區(qū)的商品適當(dāng)做上方棚閣,美化店堂,避免視覺分散。
2003-3-1
第五篇:企業(yè)文化氛圍的功能和營造
企業(yè)文化氛圍的功能和營造
企業(yè)文化氛圍,指的是一種可以通過人的視覺聽覺而認(rèn)知感受的充滿文化信息的氣氛、陣勢、情景、活動、環(huán)境。營造企業(yè)文化氛圍能夠使精神形態(tài)和行為形態(tài)的企業(yè)文化要件要素轉(zhuǎn)換為物質(zhì)形態(tài)的視聽感受,使人耳聞目睹、親身感受、具象認(rèn)知,使企業(yè)文化的熏陶力、感染力彰顯出來。但是,在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中存有懷疑、鄙視、否定、反對的想法和行為也屢見不鮮。針對這些問題,很有必要作出回答和解析。
我們?nèi)娲蛟?、系統(tǒng)推進(jìn)的企業(yè)文化,是刻意培育的、有所作為的積極文化形態(tài),而不是消極無為、原生態(tài)的文化形態(tài)。這就是說,企業(yè)文化具有“文化力”,并且這種文化力要作用于企業(yè)的全體員工,同時也要有意無意地輻射作用于社會公眾。因而就決定了在企業(yè)文化與受眾客體之間,需要構(gòu)建一種媒介,使文化力的作用能夠得到傳遞。這種媒介就是一種“場”,就像電場、磁場、引力場一樣,企業(yè)文化氛圍,就是一種企業(yè)文化場,文化力憑靠文化場的媒介支持而發(fā)揮出功能功效。這正是我們把營造企業(yè)文化氛圍作為企業(yè)文化建設(shè)要件之一的原因所在。
企業(yè)文化氛圍的功能功效,具體展開分析主要體現(xiàn)在以下九個方面:
1、企業(yè)文化氛圍具有傳播功能,產(chǎn)生宣灌功效。無論通過何種途徑營造企業(yè)文化氛圍,其主體內(nèi)容都是作為企業(yè)文化的要件元素,不僅有“是什么”,而且還要詮釋大量的“為什么”,這就產(chǎn)生了很好的宣灌效果。
2、企業(yè)文化氛圍具有感染功能,產(chǎn)生滲透功效。企業(yè)文化氛圍中,有許多情感的因素,能夠?qū)硇曰慕逃M(jìn)行補(bǔ)償。比如鮮活的典型實例,經(jīng)過文化氛圍的渲染和人性化的宣傳,能夠讓人樂于傾聽;豐富多彩的文藝演出,能夠使人產(chǎn)生情感的共鳴。氛圍感染的滲透功效,是鮮活而生動的,給人以寓教于樂的欣然接納,避免了許多刻板說教帶來的漠然或拒絕。
3、企業(yè)文化氛圍具有引領(lǐng)功能,產(chǎn)生啟發(fā)功效。企業(yè)文化氛圍的導(dǎo)向性是十分鮮明的。人們在企業(yè)文化氛圍中,能夠確切地領(lǐng)悟到應(yīng)該提倡和弘揚(yáng)什么、反對和避免什么,怎樣做是對的,哪些意識和行為是錯誤的。企業(yè)文化氛圍對職工的引領(lǐng),不是僵硬的指揮,而是各式各樣的啟發(fā),且能夠心領(lǐng)神會、主動認(rèn)同。
4、企業(yè)文化氛圍具有凝聚功能,產(chǎn)生激勵功效。企業(yè)文化氛圍,是一個企業(yè)作為一個團(tuán)隊刻意營造的。職工從這種團(tuán)隊氛圍中,很容易產(chǎn)生作為團(tuán)隊成員的責(zé)任感和使命感,把自己的人生目標(biāo)與團(tuán)隊愿景融合,把自己的行動歸集到團(tuán)隊旗幟下。這種團(tuán)隊合力的凝聚作用,激勵團(tuán)隊成員盡心竭力地去實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)愿景。
5、企業(yè)文化氛圍具有疏導(dǎo)功能,產(chǎn)生開釋功效。有效的疏導(dǎo),既包括思想政治工作的談心、談話、講述、講解等傳統(tǒng)方式,也在特定的企業(yè)文化氛圍中,使許多淤積的埋怨、深藏的疑慮、交織的疙瘩,得到開釋溝通。
6、企業(yè)文化氛圍具有陶冶功能,產(chǎn)生塑造功效。企業(yè)文化氛圍的持續(xù)營造,使每個職工都在接受不斷的陶冶。點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、漸進(jìn)漸變,在不知不覺中厚實,在有意無意間豁達(dá)。宣傳教育的滲透,文化氛圍的陶冶,是鍥而不舍的磨礪,是文火慢燉的熟化,是精雕細(xì)刻的琢造,是積以時日的錘煉。在一種濃重氛圍中,由于久而久之的“近朱”而赤化,使得職工的文化品格塑造得以趨于完善。
7、企業(yè)文化氛圍具有知識傳播功能,產(chǎn)生培訓(xùn)功效。企業(yè)文化氛圍雖然不是知識傳播的主渠道,但是畢竟都要涉及方方面面的理論知識,盡管可能是拾遺補(bǔ)缺的,但是都對掌握知識大有裨益,能客觀地產(chǎn)生培訓(xùn)功效。
8、企業(yè)文化氛圍具有審美功能,產(chǎn)生愉悅功效。企業(yè)文化氛圍的任何訴求手段,都要追求形式美和內(nèi)容美。職工對文化氛圍的品評欣賞過程,也是一個多方位的審美過程。形式的美麗美妙,內(nèi)容的美意美好,讓職工賞心悅目。
9、企業(yè)文化氛圍具有文藝功能,產(chǎn)生娛樂功效。各類文藝演出,各類營造氛圍作品的展示,構(gòu)成企業(yè)文化的一道亮麗風(fēng)景線,為職工提供了文藝大餐。職工在接受企業(yè)文化氛圍熏陶的同時,也在欣賞文藝,娛樂消遣。
具有這些固有的功能功效,為什么對營造企業(yè)文化氛圍還存有這樣那樣的疑義?除對其實質(zhì)性的要害作用解析、宣傳、學(xué)習(xí)掌握得不夠外,一定程度上是部分單位沒有真正地運(yùn)用好企業(yè)文化氛圍這一載體。營造企業(yè)文化氛圍是一項涉及面很廣、持續(xù)時間很長、業(yè)務(wù)量很大的工作,在實踐中需要認(rèn)真遵循以下基本原則:
一是主題鮮明集中。長期的企業(yè)文化氛圍營造,要圍繞舉旗、鑄魂、塑形、導(dǎo)行等要件展開。主題可以是多方面的,但是在某一項具體活動中、或者在一個區(qū)域內(nèi),主題應(yīng)該集中而不可分散。各個時期的企業(yè)文化氛圍營造,都應(yīng)該審時度勢,設(shè)計出鮮明的主題,使氛圍營造的訴求點(diǎn)更加集中。
二是切合自身實際。各個煤礦都有行業(yè)性的共同特征,企業(yè)文化氛圍的營造策略途徑、方式方法都可以也應(yīng)該相互借鑒效仿。但是,每個煤礦都有自己的實際情況,必須從本礦的實際出發(fā),使企業(yè)文化氛圍完全切合自身實際。一要切合本企業(yè)中心工作和重點(diǎn)工作的實際需求,二要切合本企業(yè)的實際承受力,三要切合本企業(yè)的文化傳統(tǒng)積淀。任何逆勢而為的氛圍營造,都很難獲得預(yù)期的效果。
三是明確部門職能。營造企業(yè)文化氛圍,是一項齊抓共管的工作,單純依靠任何一個部門都難以奏效,需要多個相關(guān)職能部門協(xié)同努力。要根據(jù)實際和慣例確定部門職能,做到有標(biāo)準(zhǔn)、有考核、有獎懲,從而保證氛圍營造工作件件有落實。
四是內(nèi)容豐富多彩。文化氛圍是在主基調(diào)基礎(chǔ)上,由豐富內(nèi)容匯聚出的文化大觀。所謂豐富,要切忌狹隘單??;所謂多彩,要切忌單一蒼白。企業(yè)文化氛圍,兼具深刻的人文內(nèi)涵和管理內(nèi)涵。只有豐富多彩,才能滿足各個層面的多種需求,增強(qiáng)吸引力,延續(xù)生命力。
五是形式生動活潑。企業(yè)文化氛圍內(nèi)容豐富多彩,要求形式的生動活潑;文化氛圍受眾的全員特點(diǎn),決定了其形式必須讓職工家屬喜聞樂見。形式是企業(yè)文化的載體和訴求手段,呆板的形式讓人厭倦,枯燥的載體使人乏味。而對于形式的品評,又是見仁見智,各有鐘愛。高雅與通俗的交織,傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合,才是合乎職工家屬口味的企業(yè)文化風(fēng)格。
六是群眾廣泛參與。企業(yè)文化氛圍既是以廣大職工家屬為客體受眾的活動,也是依靠職工群眾廣泛參與并作為主體的自我教育活動。所以職工群眾既是創(chuàng)造者,也是接受者,離開群眾的廣泛參與,就失去了群眾基礎(chǔ),也就失去了動力源和作用體。職工群眾參與的過程,就是企業(yè)文化氛圍的營造過程,也是氛圍教育發(fā)揮作用、產(chǎn)生功效的過程。
七是注重實踐效果。營造企業(yè)文化氛圍的指向很明確,就是要不折不扣地為弘揚(yáng)企業(yè)文化服務(wù),所以必須以做實功、求實效為基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把實踐效果作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)。堅決反對走過場、圖形式的作秀,反對不顧效果的熱熱鬧鬧。忽視或輕視效果的做法,往往勞民傷財,對企業(yè)文化的形象聲譽(yù)毀壞嚴(yán)重。
八是不斷創(chuàng)新改進(jìn)。與時俱進(jìn)、因時而變,氛圍營造的內(nèi)容和形式都需要不斷創(chuàng)新改進(jìn)。形式的創(chuàng)新,是氛圍營造是否成功的決定性因素,陳舊的形式由于使人缺乏新鮮感而減弱接受的熱情。隨著時間的推移,企業(yè)文化內(nèi)容的更新需求一般比形式變化的速度還要快,內(nèi)容創(chuàng)新也是必須完成的硬任務(wù)。從一定意義上說,創(chuàng)新是文化氛圍的生命力所在。
我們完全相信,只要認(rèn)真把握其內(nèi)涵和原則,以創(chuàng)新求實的精神,深入實踐,改進(jìn)方法,就一定能夠營造出充滿感染力、吸引力、凝聚力的企業(yè)文化氛圍,為推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展發(fā)揮積極的作用。