第一篇：紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、基本情況

今年共受理群眾來信13xxxx，來訪1xxxx，電話舉報xxxx，其他方式xxxx，合計15xxxx(次)。其中屬檢舉控告類的有 15xxxx(次)，申訴類xxxx。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導干部3xxxx，一般干部5xxxx，其他人員7xxxx;從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的xxxx，違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx，貪污賄賂行為3xxxx，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2xxxx，違反財經(jīng)紀律行為1xxxx，失職瀆職行為xxxx，侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx，違反社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1xxxx，其它檢控類 3xxxx。上述信訪件按照“分級負責、歸口辦理”的原則都進行了認真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導分了憂，解了難。

二、主要特點

1、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.xxxx，1xxxx和17.xxxx，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財經(jīng)紀律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx，占 57.xxxx。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有：**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應**等 xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書記胡**挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數(shù)黨員干部認為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風和工作作風上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有：**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)政府干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯誤分別受到處理。

三、主要做法

1、加強領(lǐng)導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，

對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標責任制。年初市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標責任書，把信訪工作列入黨風廉政建設(shè)責任的重要內(nèi)容，年終與黨風廉政建設(shè)一并檢查考核，對群眾反映的問題解決不力，達成越級訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導人責任。

2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領(lǐng)導包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領(lǐng)導批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件xxxx，積極為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委提供案件線索，已提供案源 3xxxx。

3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導干部進行了信訪談話，對xxxx鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權(quán)益，引導群眾依法信訪，我們實施了《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡建設(shè)，委領(lǐng)導還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀委領(lǐng)導的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀委副書記調(diào)整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓，提高了基層解決信訪問題的能力。

四、存在不足及打算

回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領(lǐng)導交辦的各項工作任務。

第二篇：2010紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

2010紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

2010年我市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，控告和申訴，和

一、社會穩(wěn)定情況

來信13xxxx，來訪1xxxx，電話舉報xxxx，屬檢舉控告類的有15xxxx(次)，申訴類xxxx。從被反映的干部3xxxx，干部5xxxx，xxxx，合計的職級解決了

”

思想為，立黨為公、執(zhí)

檢舉、拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法

反映的信訪舉報問題，作用。

化解矛盾，為我市的黨風廉政建設(shè)

今年共受理15xxxx(次)。來看，反映鄉(xiāng)科級

人員7xxxx；從反映

1xxxx，1xxxx，的內(nèi)容來看，違反政治紀律和組織人事紀律貪污賄賂失職瀆職序了題都能3xxxx，破壞

經(jīng)濟秩序的xxxx，違反廉潔自律規(guī)定

2xxxx，違反財經(jīng)紀律xxxx，侵犯黨員公民權(quán)利xxxx，違反

“分級

道德和妨害社會管理秩、歸口辦理”的原則都督促，督促，大

問1xxxx，其它檢控類3xxxx。上述信訪件，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，妥善解決，對此很滿意，都能也為

分了憂，解了難。

看，信訪總量呈逐年下農(nóng)村基層干部的信訪

二、主要特點

1、信訪降勢頭，是信訪總量

趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀檢信訪反映鄉(xiāng)科級干部信訪件，今年均比去年同期反映的質(zhì)量也較低，下降，降幅分別為10.xxxx，1xxxx和17.xxxx，且信訪

信件并無實質(zhì)內(nèi)容。的問

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財經(jīng)紀律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類題是信訪舉報的熱點和年

。今年共受理此類的信訪件9xxxx，占57.xxxx。如今舉報查處的主要經(jīng)濟案件有：**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應**等xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書記胡**挪用集體資金案等，上述人員已關(guān)。的問題。

制度的健全、教育的強化和監(jiān)督

黨員干部

自覺不自覺地在舉報

移送司法機

3、反映黨員干部作風的加大，絕大多數(shù)黨員干部對的要求也越來越嚴，但也有

次要的，只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟生活作風和工作作風上放松了對

不出問題，的要求，受到了組織上的。如今年查處的有：**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法報批評，**鎮(zhèn)受到。綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)

辦公秩序受到全市通

干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯誤分別

三、主要做法

1、，紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。

每次常委會都專題

布置信

訪工作，訪日制度。信訪工作匯報，對信訪工作中隨接訪隨辦理，使信訪問題的問題妥善

整改措施。

接

責任制。年初內(nèi)容，年終市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了責任書，把信訪工作列入黨風廉政建設(shè)責任的與黨風廉政建設(shè)一并檢查考核，對人責任。

2、反映的問題解決不力，達成越級訪、集體訪的追究信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦

一包到底，并

隨時

。包案制度。從

案件調(diào)查的情況匯報，的的信訪案件，與的信訪案件的初核、立案到指揮和。

縱向和橫向的協(xié)作辦案。對，案件調(diào)查的批示的信訪要件，并紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和協(xié)作辦案，加大直查快辦索，已

3、的1xxxx黨員和市委

與公安、審計、人事等

按期結(jié)案。

為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委

信訪作用，案件線。今年信訪室已自辦案件xxxx，案源3xxxx。

職能作用，干部

信訪監(jiān)督工作。一年來，已對

反映違紀情節(jié)輕微

了信訪談話，對xxxx鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》了警示和教育的作用。辦事透明度。為監(jiān)督，辦事

全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，保護信訪舉報人合法權(quán)益，公開受理渠讓其說明情況，限期改正，4、推行辦事公開制度，工作透明度，依法信訪，實施了《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收代表紀檢監(jiān)察信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等與的距離，了信訪工作的透明度，拉近了，我市未

了信任感，有利于信訪問題的解決。今年一起集體上訪。

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，基層穩(wěn)定。信訪工作，健全和解決問題。

了基層信訪網(wǎng)絡建設(shè)，委市紀委的，各鄉(xiāng)后，還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促鎮(zhèn)(街道)紀委又力。

四、及打算 在陣地建設(shè)

在硬件建設(shè)上都

了信訪工作培訓，紀委副書記對新上任的紀委副書記了基層解決信訪問題的能

回顧一年來工作，信訪信息少；層著手，題，對排查不力訪人員情況，了的，但著許多，查案，明年

。高質(zhì)量的；將從

基工作問鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委換屆后基層解決信訪問題的能力

有待。的紀檢監(jiān)察干部的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，解釋穩(wěn)定工作；

基層信訪網(wǎng)絡作用，通報批評；

向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上

基層解決

市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，信訪問題的能力，加大辦案及本委交辦的；四是

工作任務。

信訪接待工作，直查快辦職能，

第三篇：2006紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

2006紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

2006年我市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、基本情況

今年共受理群眾來信13xxxx，來訪1xxxx，電話舉報xxxx，其他方式xxxx，合計15xxxx（次）。其中屬檢舉控告類的有15xxxx（次），申訴類xxxx。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導干部3xxxx，一般干部5xxxx，其他人員7xxxx；從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的xxxx，違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx，貪污賄賂行為3xxxx，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2xxxx，違反財經(jīng)紀律行為1xxxx，失職瀆職行為xxxx，侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx，違反社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1xxxx，其它檢控類3xxxx。上述信訪件按照“分級負責、歸口辦理”的原則都進行了認真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導分了憂，解了難。

二、主要特點

1、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.xxxx，1xxxx和17.xxxx，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財經(jīng)紀律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx，占57.xxxx。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有：**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應**等xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書記胡**挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數(shù)黨員干部認為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風和工作作風上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有：**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)政府干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯誤分別受到處理。

三、主要做法

1、加強領(lǐng)導，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標責任制。年初市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標責任書，把信訪工作列入黨風廉政建設(shè)責任的重要內(nèi)容，年終與黨風廉政建設(shè)一并檢查考核，對群眾反映的問題解決不力，達成越級訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導人責任。

2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領(lǐng)導包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領(lǐng)導批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件xxxx，積極為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委提供案件線索，已提供案源3xxxx。

3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導干部進行了信訪談話，對xxxx鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權(quán)益，引導群眾依法信訪，我們實施了《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡建設(shè)，委領(lǐng)導還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀委領(lǐng)導的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀委副書記調(diào)整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓，提高了基層解決信訪問題的能力。

四、存在不足及打算

回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠；三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評；二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作；三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度；四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領(lǐng)導交辦的各項工作任務。

向山鎮(zhèn)第六輪信訪舉報工作目標管理總結(jié)

近年來，向山鎮(zhèn)紀委按照區(qū)紀委的部署，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、開放、穩(wěn)定、和諧”的大局，認真學習貫徹《信訪條例》和省市區(qū)紀檢監(jiān)察信訪工作會議精神，強化組織領(lǐng)導，暢通群眾訴求渠道，切實解決群眾反應的熱點難點問題，認真抓緊抓好，全面完成信訪六項指標：當年辦結(jié)率達到 %；共受理實名舉報

件，辦理結(jié)果全部按期反饋，反饋率為100%，查處結(jié)果按期反饋率達

%；辦理市以上紀委交辦的信訪件

件，全部在規(guī)定的時間內(nèi)上報結(jié)果，當年辦結(jié)率達100%；辦理業(yè)務范圍內(nèi)的初信初訪件

件，一次辦結(jié)的件，一次辦結(jié)率達到

%；業(yè)務范圍內(nèi)重復信訪件

件，越級上訪件

件，重復信訪率為

%；2005年以來沒有發(fā)生一起業(yè)務范圍內(nèi)的赴省進京集體上訪。

一、規(guī)范和完善信訪網(wǎng)絡業(yè)務，提高信訪工作人員業(yè)務水平

鎮(zhèn)紀委在建立和完善鎮(zhèn)信訪各項工作制度的同時，抓好村、組信訪制度建設(shè)。以杜塘村、向陽村的信訪工作制度為示范點，以點帶面，明確了各村（社區(qū)）對信訪工作要制定有《信訪領(lǐng)導小組工作職責》、《信訪工作責任制》、《處理群眾信訪基本程序和方法》。《接待群眾來訪制度》、《信訪排查制度》等，各項制度明確開展信訪業(yè)務工作原則、工作程序、工作方法、工作紀律和信訪工作人員的任務。通過抓制度建設(shè)、和完善了鎮(zhèn)、村、組三級信訪網(wǎng)絡業(yè)務，增強信訪工作人員工作責任感，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務水平。

二、發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門職能作用，及時處理群眾的來信來訪

鎮(zhèn)紀委充分發(fā)揮職能部門的作用，認真履行職責，切實抓好紀檢監(jiān)察信訪舉報等項工作的落實，認真做好信訪工作有關(guān)統(tǒng)計，填報工作。落實工作責任制，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）分別成立了信訪工作領(lǐng)導小組，增加了對工作的責任心，對群眾的來信來訪，做到熱情接待，查清事實，按照有關(guān)程序及時處理，給群眾滿意答復，鎮(zhèn)村（社區(qū)）信訪人員對群眾的來信來訪，做到件件有落實，事事有答復。據(jù)統(tǒng)計，2006年，縣紀委轉(zhuǎn)辦我鎮(zhèn)信訪件1件、辦結(jié)1件，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）共收到群眾的來信來訪131件，辦結(jié)131件、辦結(jié)處理率達100%。同時，深入基層搜集、挖掘、篩選信訪信息和案源線索，并形成專題情況分析向鎮(zhèn)黨委和縣紀委反饋。2006年，向縣紀委提供信訪信息1條。

三、加強理論學習，提高自身素質(zhì)

完成縣紀委下達的業(yè)務知識、各種雜志、書刊的征訂任務，為學習教育提供理論知識源泉。2006年，鎮(zhèn)紀委以會代培形式集中鎮(zhèn)、村（社區(qū)）信訪工作人員進行業(yè)務學習2次，除了集中組織學習外，還印發(fā)相關(guān)學習資料供信訪工作人員進行自我學習。通過抓學習教育，信訪人員的業(yè)務水平得到了較大提高。

第四篇：紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

一年來，我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實省、市、縣紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的 “熱點”、“難點”問題，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告，及時化解矛盾，為我鎮(zhèn)的黨風廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、抓紀檢組織隊伍建設(shè)，確保信訪舉報工作化解力度。

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，紀檢監(jiān)察信訪舉報呈現(xiàn)出復雜化、多元化等特點，為化解信訪矛盾，維護社會穩(wěn)定，保證政令暢通，強化責任意識，我們建立了鎮(zhèn)、村、組信訪三級網(wǎng)絡，10個行政村分別成立了紀檢監(jiān)督小組和監(jiān)督委員會，參與農(nóng)村各項事務的監(jiān)督工作，并聘請10名懂政策、有思想的退休工作人員為我鎮(zhèn)的黨風廉政監(jiān)督員，解決了農(nóng)村紀檢工作無人抓的問題。為規(guī)范紀檢干部隊伍的行為，鎮(zhèn)紀委還制定了《西陌鎮(zhèn)紀檢干部學習制度》、《工作例會制度》、《信訪工作制度》等各項制度，規(guī)范了紀檢有關(guān)工作程序，使各項工作有章可循。鎮(zhèn)紀委全體人員對群眾來信來訪輪流值班接待，還定于每月15號進行集中學習，并寫有學習筆記。同時還利用業(yè)余時間自學相關(guān)業(yè)務知識，強化自身素質(zhì)，提高履職能力，增強化解矛盾的能力。

二、認真做好信訪接待，以群眾滿意為目標。

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。今年全鎮(zhèn)共受理群眾信訪舉報25 起，其中來信5起，來訪8起，電話舉報12起，受理農(nóng)廉網(wǎng)投訴19起。陽光農(nóng)廉網(wǎng)投訴平臺作為一個新的舉報渠道，對每一起投訴案件，鎮(zhèn)紀委都能視投訴內(nèi)容，組織人員，認真受理，做到件件有落實，事事有回音，投訴人滿意，被投訴人在網(wǎng)絡監(jiān)督下糾錯、為民，切實維護了群眾的合法權(quán)益，同時使一些帶有苗頭性矛盾得到及時化解。

三、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度

在接待信訪舉報工作中，我們以穩(wěn)定為前提，對來信來訪分類受理。能及時答復的當場答復，需要約談的約定時間，需轉(zhuǎn)辦案件的經(jīng)領(lǐng)導批示嚴肅查辦。全年鎮(zhèn)紀委查辦案件1起，核實案件2起，取消預備黨員資格1人，追回違紀資金10860元，并全部上繳財政。對歷史性遺留難以解決的信訪舉報案件，會同相關(guān)站所、包村干部、村干部及雙方當事人，以調(diào)解為主化解矛盾。對信訪舉報的熱點，立即上報鎮(zhèn)黨委政府，力爭把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。

回顧一年來的工作，還存在許多不足：一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是經(jīng)驗少，力量弱，解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是紀檢干部的業(yè)務水平有待提高。今后，鎮(zhèn)紀委將進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，做好信訪接待，搞好穩(wěn)定工作，提高辦案能力，積極完成上級交辦的各項工作任務。

20xx年，鎮(zhèn)紀委按照縣紀委的部署，認真學習貫徹中紀委五次全會精神，細抓各項工作的落實，較好地完成縣紀委下達的各項工作任務。

一、規(guī)范和完善信訪網(wǎng)絡業(yè)務，提高信訪工作人員業(yè)務水平

鎮(zhèn)紀委在建立和完善鎮(zhèn)信訪各項工作制度的同時，抓好村、組信訪制度建設(shè)。以北樓村、甘棠村的信訪工作制度為示范點，以點帶面，明確了各村（社區(qū)）對信訪工作要制定有《信訪領(lǐng)導小組工作職責》、《信訪工作責任制》、《處理群眾信訪基本程序和方法》?！督哟罕妬碓L制度》、《信訪排查制度》等，各項制度明確開展信訪業(yè)務工作原則、工作程序、工作方法、工作紀律和信訪工作人員的任務。通過抓制度版權(quán)所有建設(shè)、和完善了鎮(zhèn)、村、組三級信訪網(wǎng)絡業(yè)務，增強信訪工作人員工作責任感，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務水平。

二、發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門職能作用，及時處理群眾的來信來訪

鎮(zhèn)紀委充分發(fā)揮職能部門的作用，認真履行職責，切實抓好紀檢監(jiān)察信訪舉報等項工作的落實，認真做好信訪工作有關(guān)統(tǒng)計，填報工作。落實工作責任制，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）分別成立了信訪工作領(lǐng)導小組，增加了對工作的責任心，對群眾的來信來訪，做到熱情接待，查清事實，按照有關(guān)程序及時處理，給群眾滿意答復，鎮(zhèn)村（社區(qū)）信訪人員對群眾的來信來訪，做到件件有落實，事事有答復。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，縣紀委轉(zhuǎn)辦我鎮(zhèn)信訪件1件、辦結(jié)1件，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）共收到群眾的`來信來訪131件，辦結(jié)131件、辦結(jié)處理率達100。同時，深入基層搜集、挖掘、篩選信訪信息和案源線索，并形成專題情況分析向鎮(zhèn)黨委和縣紀委反饋。20xx年，向縣紀委提供信訪信息1條。

三、加強理論學習，提高自身素質(zhì)

完成縣紀委下達的業(yè)務知識、各種雜志、書刊的征訂任務，為學習教育提供理論知識源泉。20xx年，鎮(zhèn)紀委以會代培形式集中鎮(zhèn)、村（社區(qū)）信訪工作人員進行業(yè)務學習2次，除了集中組織學習外，還印發(fā)相關(guān)學習資料供信訪工作人員進行自我學習。通過抓學習教育，信訪人員的業(yè)務水平得到了較大提高。

四、存在問題及20xx年工作重點

20xx年，雖然我們認真抓好各項工作的落實，但還存在不足：

1、由于今年自己負責的工作較多，有時未能按時上報有關(guān)統(tǒng)計、報表；

2、搜集、挖掘信訪信息的力度薄弱，向縣紀委提供的信訪信息較少；版權(quán)所有

3、自辦的信訪案件還沒有。

20xx年工作重點

1、根據(jù)縣紀委的部署，繼續(xù)抓好機關(guān)效能建設(shè)各項工作的落實；

2、按時按要求完成縣紀委下達的各項工作任務；

3、加強對信訪信息的收集和案源線索的挖掘力度，力爭年內(nèi)能完成自辦案件1件以上。

第五篇：2007年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

2007年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

今年，成華區(qū)紀委、監(jiān)察局按照市紀委和區(qū)信訪辦關(guān)于信訪工作的總體部署和要求，認真貫徹落實《信訪條例》，不斷創(chuàng)新，標本兼治，扎實工作，圓滿完成了本紀檢監(jiān)察信訪舉報工作任務。

一、加強組織領(lǐng)導，目標管理更加有力

區(qū)紀委、監(jiān)察局高度重視紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，周密部署，精心組織，狠抓落實。一是加強組織領(lǐng)導。進一步完善了成華區(qū)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作領(lǐng)導小組，形成了區(qū)委副書記、區(qū)紀委書記負總責，分管領(lǐng)導牽頭，協(xié)管領(lǐng)導參加，信訪工作人員具體承辦的信訪舉報工作格局。二是強化目標管理。把紀檢監(jiān)察信訪舉報工作納入了全區(qū)黨風廉政建設(shè)責任制考核體系，實行了目標管理，考核結(jié)果與各單位目標獎懲掛鉤。三是嚴格責任追究。各級紀檢監(jiān)察組織必須認真貫徹落實《信訪工作條例》，切實按照紀檢監(jiān)察信訪舉報工作程序，扎實開展信訪舉報工作，解決信訪問題。對違反有關(guān)規(guī)定的單位和個人，嚴格實行責任追究。

二、工作制度完善，信訪工作更加規(guī)范 進一步完善了信訪舉報工作制度，不斷規(guī)范信訪舉報工作程序，促進信訪舉報工作有序開展。一是實行領(lǐng)導值班日制度。每周星期四為委局領(lǐng)導接訪日，接訪領(lǐng)導的姓名、職務、接訪時間、接訪地點在公示欄中進行公告，方便群眾來訪。委局領(lǐng)導全年共接待群眾來訪60余人（次）。二是實行領(lǐng)導閱批信件制度。委局領(lǐng)導對每一封群眾來信均提出辦理要求，全年閱批信訪件106件，閱批率為100%。三是實行信訪問題月排查制度。對信訪突出問題或群體性信訪事件每月進行排查，凡信訪突發(fā)事件和群體關(guān)心的信訪問題，及時報請領(lǐng)導閱示。全年共報送信訪舉報排查情況12次。四是實行領(lǐng)導包案制度。按照“一個案子、一名包案領(lǐng)導、一個班子、一套方案、一抓到底”的要求，委局領(lǐng)導直接參與查辦了8件信訪案件。五是實行信訪約訪制度。發(fā)揮組織協(xié)調(diào)功能，召集相關(guān)單位，約訪當事人員，現(xiàn)場解決信訪問題。全年通過約訪機制，解決傅某某到中紀委上訪等信訪疑難問題5個。信訪約訪工作經(jīng)驗在全市紀檢監(jiān)察信訪工作會上進行了交流。六是探索信訪約談視聽證據(jù)化。創(chuàng)新工作方法，實施信訪約談視聽證據(jù)化，對辦信全過程進行錄音錄像，確保辦信公開、公平、公正，避免約談中議定事項在執(zhí)行中發(fā)生變化。如，采取信訪約談視聽證據(jù)化，成功解決了信訪人付某勞動糾紛信訪案件。

三、履職盡責到位，工作成效更加明顯

按照上級紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作的統(tǒng)一部署，進一步強化履職盡責，認真辦理信訪舉報信（訪）件，切實做到件件有回音，事事有著落，扎實解決信訪問題，確保事了人息訪。一是初訪接待熱情周到。對每一位來訪者都做到熱情周到，力求做到“三快”，即來訪登記快、呈報分管領(lǐng)導快和分流轉(zhuǎn)辦快，全年接待初訪70余次，接待群眾90余人。二是認真辦理信訪舉報件。本受理群眾信訪舉報106件（次），其中，屬紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍內(nèi)信訪舉報81件（次），辦結(jié)率達100％，做到了件件有回音，事事有著落。三是認真查辦信訪案件。自立信訪案件8件，均按期、優(yōu)質(zhì)辦結(jié)，辦結(jié)率為100%。對每一件信訪案件進行初核，初核率達100%。截止目前，提供案件線索10條，紀檢監(jiān)察機關(guān)立案7件，挽回經(jīng)濟損失43萬元。四是認真實施信訪監(jiān)督。進一步強化對黨組織和領(lǐng)導干部的信訪監(jiān)督。通過個別談話、發(fā)《信訪通知書》和《信訪監(jiān)督建議書》等形式，強化了對黨組織和領(lǐng)導干部的監(jiān)督，全年發(fā)《信訪通知書》2份。為區(qū)委提供干部任免有關(guān)黨風廉政建設(shè)意見20余條，為區(qū)委、區(qū)政府表彰先進單位和個人提供信訪意見30余條。五是加強信訪督查督辦工作。采取書面、電話、現(xiàn)場督查督辦方式，扎實解決信訪問題，維護群眾合法權(quán)益，維護我區(qū)良好的投資軟環(huán)境。如，在全省首次通過信訪督查，啟動法院再審程序，維護了信訪人四川利安鋼架結(jié)構(gòu)有限公司合法權(quán)益，為其挽回經(jīng)濟損失485萬元。區(qū)紀委收到該公司錦旗一面，該信息被省紀委采用。六是整合信訪力量，維護社會穩(wěn)定。如，區(qū)監(jiān)察局參加處置“8.20”事件（8月20日發(fā)生企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部200余人在省委門前聚集事件），被成華區(qū)信訪聯(lián)席辦通報表揚，有力地維護了地區(qū)穩(wěn)定。七是認真落實信訪綜合工作。認真撰寫信訪舉報季度分析、分析和專題分析，全年共編發(fā)《紀檢監(jiān)察信訪分析》4期；按時上報信訪月報、季報、報表及成都市紀委《轉(zhuǎn)辦信訪件辦理情況反饋表》，做到了上報及時，數(shù)據(jù)準確無誤；按時上報信訪工作要點和工作報告；高度重視信訪舉報信息調(diào)研工作，向上級機關(guān)報送紀檢監(jiān)察信息調(diào)研材料16篇，先后被中紀委、省紀委、市紀委采用12篇。