第一篇：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)法務(wù)職位介紹

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)官方網(wǎng)站

1）法律事務(wù)部法律事務(wù)主任（副總經(jīng)理）

集團(tuán)概要：大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年，已形成商業(yè)地產(chǎn)、高級(jí)酒店、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨、旅游度假五大產(chǎn)業(yè)，企業(yè)資產(chǎn)1400億元，年銷售額800億元，年納稅95億元。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)已在全國(guó)開(kāi)業(yè)33個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、15家五星級(jí)酒店、600塊電影銀幕、26家連鎖百貨店、30家量販KTV。計(jì)劃到2012年，企業(yè)資產(chǎn)2000億元，年銷售額1200億元，年納稅200億元，成為世界級(jí)的企業(yè)。

崗位背景：

集團(tuán)法務(wù)部：十五人左右，一個(gè)法務(wù)總，一個(gè)副總，其他都是主任。

法務(wù)主任：稅前最高3萬(wàn)左右，該崗位屬于高管級(jí)別，但沒(méi)有下屬，匯報(bào)對(duì)象法務(wù)副總，側(cè)

重非訴業(yè)務(wù)。

副總薪酬：百萬(wàn)左右，匯報(bào)對(duì)象法務(wù)總

一、任職資格：

1、法律專業(yè)全日制本科或以上學(xué)歷；男性；畢業(yè)于北京大學(xué)、人民大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、清華大學(xué)、西北政法大學(xué)、西南政法大學(xué)、吉林大學(xué)、武漢大學(xué)、山東大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、煙臺(tái)大學(xué)。

2、法律業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)不少于5年（有房地產(chǎn)行業(yè)、酒店行業(yè)、影院行業(yè)、百貨行業(yè)經(jīng)

驗(yàn)優(yōu)先；持有律師資格/法律職業(yè)資格證書(shū)的優(yōu)先）；

3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立工作能力和良好的團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)，有一定應(yīng)變能力。

二、工作職責(zé)：

1、起草、修訂、審核集團(tuán)及所屬公司各類合同及相關(guān)法律文件；

2、參與全集團(tuán)對(duì)外重大商務(wù)談判，提供相關(guān)法律意見(jiàn)；

3、組織所有新項(xiàng)目盡職調(diào)查，并負(fù)責(zé)審查各地項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的合法合規(guī)性；

4、參與全集團(tuán)范圍內(nèi)訴訟、糾紛及其他突發(fā)事件的處理，以及組織總結(jié)；

5、對(duì)集團(tuán)及所屬公司外聘律師進(jìn)行審批，并組織年度考核及集團(tuán)范圍的法律培訓(xùn)等。

三、崗位相關(guān)信息：

1、男性；

2、招聘數(shù)量：3名（法務(wù)主任2名，副總1名）；

3、部門(mén)定位：由一位總裁助理兼任法務(wù)總經(jīng)理，與人力資源、財(cái)務(wù)等部門(mén)同屬一級(jí)部門(mén)；

4、薪酬范圍：法律事務(wù)主任年收入稅前40萬(wàn)-45萬(wàn)，副總經(jīng)理薪酬可談，根據(jù)候選人能

力與意愿給予恰當(dāng)薪酬；

5.名校畢業(yè)，人大，北大，清華，西南，西北，政法，32-36歲以下。

第二篇：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)2013工作報(bào)告

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)2013工作報(bào)告

發(fā)布時(shí)間：2014-02-20

時(shí)間過(guò)得真快，又到一年年會(huì)。2013年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速持續(xù)放緩，GDP增幅首次低于8%。但萬(wàn)達(dá)集團(tuán)逆勢(shì)增長(zhǎng)，取得非常好的成績(jī)。萬(wàn)達(dá)規(guī)模越來(lái)越大、業(yè)務(wù)范圍越來(lái)越廣、大事越來(lái)越多，還是那句話，難免掛一漏萬(wàn)，我只能挑主要的講。

一、2013年工作成績(jī)

（一）超額完成全年任務(wù)

2013年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到3800億元，同比增長(zhǎng)27%；收入1866.4億元，完成計(jì)劃的104%，同比增長(zhǎng)31%，不包括投資收益在內(nèi)，預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)125億元。萬(wàn)達(dá)連續(xù)8年保持環(huán)比30%以上的增速，如果2014年、2015年繼續(xù)保持這種增速，那么萬(wàn)達(dá)將創(chuàng)造世界商業(yè)史上的一個(gè)奇跡：大型企業(yè)連續(xù)10年保持30%以上的增長(zhǎng)。

商業(yè)地產(chǎn)公司收入1456.2億元，完成計(jì)劃的106%，同比增長(zhǎng)32%。其中地產(chǎn)業(yè)務(wù)收入1262.5億元，同比增長(zhǎng)24.5%；回款945億元，完成計(jì)劃的101%，同比增長(zhǎng)24%；竣工入伙845億元，完成計(jì)劃的99%，同比增長(zhǎng)57%；新增持有物業(yè)411.9萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)31%，累計(jì)持有物業(yè)1703.9萬(wàn)平方米，繼續(xù)保持全球第二。全年施工面積5179萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)46%，萬(wàn)達(dá)一家企業(yè)的施工面積接近整個(gè)歐洲施工面積的總和；新開(kāi)工面積2490萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)117.6%；竣工面積1356萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)50.4%。新發(fā)展項(xiàng)目（含文旅項(xiàng)目）38個(gè)，購(gòu)買土地樓面面積3747萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)286%；商業(yè)地產(chǎn)土地儲(chǔ)備總面積7647萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)51.8%。土地儲(chǔ)備大幅增加，為今后兩年高增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。

商管公司組織開(kāi)業(yè)18個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，租金收入85.6億元，同比增長(zhǎng)46%；2013年租金收繳率100%，創(chuàng)造萬(wàn)達(dá)歷史和全球大型不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)新紀(jì)錄。全世界持有物業(yè)面積500萬(wàn)平方米以上的大型不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)，平均租金收繳率只有85%，萬(wàn)達(dá)連續(xù)多年超過(guò)99%，2013年更達(dá)到100%，非常難得。這里給予商管公司表?yè)P(yáng)，不過(guò)也出現(xiàn)問(wèn)題，就是今后無(wú)法再超越了。2013年新開(kāi)業(yè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)大幅增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)，體驗(yàn)業(yè)態(tài)占萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)比重近55%；我們計(jì)劃3年內(nèi)，體驗(yàn)業(yè)態(tài)在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)中的占比要達(dá)到60%，這是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)持續(xù)火爆的重要因素。2013年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)總客流12.2億人次，平均每個(gè)廣場(chǎng)日均客流5.2萬(wàn)人次。上海五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)日均客流17萬(wàn)人次，在所有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)中排名第一，這是一個(gè)十分驚人的數(shù)字；重慶南坪萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)日均客流8.8萬(wàn)人次；寧波鄞州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)日均客流7.8萬(wàn)人次；但成都錦華路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的客流量從多年老二的位置上掉下來(lái)，希望你們找出問(wèn)題原因。2013年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)部分廣場(chǎng)調(diào)整招商，平均租金增長(zhǎng)28.1%，很多地方一鋪難求，反映出萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)火爆的經(jīng)營(yíng)狀況。商管公司成功組織第七屆萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)，參會(huì)客戶人數(shù)首次突破1萬(wàn)人，較上屆增加25%；創(chuàng)新增加“品牌與代理商合作洽談會(huì)”，反響很好，體現(xiàn)了萬(wàn)達(dá)行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的風(fēng)范。萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)不僅為自己招商，還免費(fèi)促成品牌和代理商之間達(dá)成上千個(gè)合作協(xié)議和意向?；顒?dòng)帶有公益性質(zhì)，這是行業(yè)盛會(huì)的標(biāo)志。

酒店建設(shè)公司新開(kāi)業(yè)16家酒店，其中五星和超五星級(jí)酒店13家，新增持有物業(yè)66.6萬(wàn)平方米，新增客房5339間，總客房數(shù)達(dá)17017間。

酒店管理公司收入36.3億元，完成計(jì)劃的98%，同比增長(zhǎng)30%，利潤(rùn)完成計(jì)劃的98%。雖然指標(biāo)沒(méi)完成，但要給予酒店管理公司表?yè)P(yáng)。因?yàn)?013年目標(biāo)是2012年12月份確定的，2013年中央出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”，加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，各種因素綜合導(dǎo)致全國(guó)五星級(jí)酒店餐飲收入平均下降35%。這種形勢(shì)下，酒店管理公司能完成計(jì)劃任務(wù)的98%，實(shí)屬難能可貴，這是奮斗的結(jié)果。但酒店管理公司2014年目標(biāo)已考慮這些因素，如再完不成，就不是表?yè)P(yáng)而是處罰了。文化集團(tuán)收入255.2億元，完成計(jì)劃的117%，同比增長(zhǎng)23%。其中，AMC收入完成計(jì)劃的105%，凈利潤(rùn)同比大幅增長(zhǎng)。這很難得，在美國(guó)增長(zhǎng)一個(gè)點(diǎn)都了不起，因?yàn)槊绹?guó)影院行業(yè)年平均增長(zhǎng)率只有1%。

萬(wàn)達(dá)院線收入41億元，完成計(jì)劃的105%，同比增長(zhǎng)33%；凈利潤(rùn)完成計(jì)劃的139%，同比增長(zhǎng)50%，大幅超出計(jì)劃。特別可喜的是萬(wàn)達(dá)院線全國(guó)142家店全部完成指標(biāo)，值得表?yè)P(yáng)。新開(kāi)業(yè)影院28家，比目標(biāo)少完成一個(gè)，提出批評(píng)。新增屏幕267塊，屏幕總數(shù)達(dá)到1247塊。

2013年中國(guó)量販KTV行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，幾家大型連鎖KTV公司出現(xiàn)多年未見(jiàn)的虧損。由于大歌星工作抓得緊，措施對(duì)頭，全年收入10.6億元，完成計(jì)劃的104%，同比增長(zhǎng)47%；凈利潤(rùn)完成計(jì)劃的111%，同比增長(zhǎng)96%。兩項(xiàng)指標(biāo)都非常好。

萬(wàn)達(dá)百貨由于推遲了長(zhǎng)沙、武漢等幾家店的開(kāi)業(yè)，半年時(shí)重新調(diào)整了收入計(jì)劃。但萬(wàn)達(dá)百貨2013年完成收入154.9億元，同比增長(zhǎng)39%，只完成調(diào)整后計(jì)劃的91%，凈利潤(rùn)增虧7%。這是萬(wàn)達(dá)百貨歷史上第一次沒(méi)有完成利潤(rùn)計(jì)劃，也是集團(tuán)唯一完成指標(biāo)不佳的公司。

除此之外，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)其他所有公司都完成計(jì)劃指標(biāo)，這里不再一一列舉。2013年集團(tuán)新招聘員工16597人，其中大學(xué)生7970人；全集團(tuán)員工總數(shù)99752人。員工培訓(xùn)49751次，參訓(xùn)102萬(wàn)人次。萬(wàn)達(dá)學(xué)院培訓(xùn)管理人員17236人次，培訓(xùn)量58768天，教學(xué)效果反映良好。2013年集團(tuán)2800名中層以上管理人員，41%漲薪，平均漲薪幅度12.6%；基層員工百分之百漲工資，萬(wàn)達(dá)對(duì)基層員工實(shí)施工齡工資制度，每干滿一年每月工資增長(zhǎng)100塊；除工齡工資外，還有29%的基層員工漲薪，平均漲薪幅度8.1%。萬(wàn)達(dá)已連續(xù)多年保持高管40%至50%、員工30%至40%的工資晉級(jí)比例。這體現(xiàn)了我經(jīng)常說(shuō)的那句話：萬(wàn)達(dá)發(fā)展成果首先惠及員工。研發(fā)信息軟件上線運(yùn)行49個(gè)，2013年集團(tuán)共申報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利2686項(xiàng)，獲得國(guó)內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利證書(shū)467個(gè)。這個(gè)數(shù)字非常令人欣喜，意味著今后幾年，萬(wàn)達(dá)的創(chuàng)新產(chǎn)品特別是文化旅游創(chuàng)新產(chǎn)品會(huì)像雨后春筍一樣長(zhǎng)出來(lái)。

集團(tuán)中英文網(wǎng)站再次改版，效果非常好，其中中文網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過(guò)1.2億人次，英文網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過(guò)300萬(wàn)人次，點(diǎn)擊量在全國(guó)所有企業(yè)官網(wǎng)中繼續(xù)排名第一，進(jìn)入世界企業(yè)官網(wǎng)前二十名，這反映了社會(huì)對(duì)萬(wàn)達(dá)的關(guān)注度。手機(jī)報(bào)增至每周三期，全年發(fā)布新聞超過(guò)兩千條，很受歡迎。月刊發(fā)文84萬(wàn)字，照片1400多張，改版后的月刊反響不錯(cuò)。舉辦首屆萬(wàn)達(dá)好聲音、員工才藝大賽等受歡迎的文化活動(dòng)。

2013年安全檢查1366次，消防培訓(xùn)118次，10137人參訓(xùn)，全面完成年初下達(dá)的所有廣場(chǎng)和員工食堂安裝廚房自動(dòng)滅火系統(tǒng)的任務(wù)。

審計(jì)245次，工作量增加51%；發(fā)審計(jì)通報(bào)兩份，其它書(shū)面意見(jiàn)214份。處分員工180人，其中移交司法4人，解聘26人，其它處分150人。

黨委工作繼續(xù)保持全國(guó)民企領(lǐng)先。

（二）品質(zhì)提升達(dá)到預(yù)期

1、提高全員品質(zhì)意識(shí)。2013年是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)三年品質(zhì)提升的最后一年。評(píng)審小組反映，他們到各地公司最大的感受，是從公司領(lǐng)導(dǎo)到員工追求品質(zhì)的精神，大家共同對(duì)各方面品質(zhì)提升提建議、想辦法，這說(shuō)明萬(wàn)達(dá)品質(zhì)提升年的目的已經(jīng)達(dá)到。我們搞三年品質(zhì)提升，不僅為了把廣場(chǎng)做漂亮，更重要的是提升全員品質(zhì)意識(shí)，樹(shù)立品質(zhì)第一的思想。

2、項(xiàng)目品質(zhì)很大提高。2013年，武漢漢街、長(zhǎng)沙開(kāi)福、成都金牛、廈門(mén)集美萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，沈陽(yáng)萬(wàn)達(dá)文華、長(zhǎng)沙萬(wàn)達(dá)文華、長(zhǎng)白山柏悅、長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)凱悅酒店等一批優(yōu)秀項(xiàng)目開(kāi)業(yè)，大幅提高萬(wàn)達(dá)產(chǎn)品的美譽(yù)度。萬(wàn)達(dá)產(chǎn)品美譽(yù)度從哪里來(lái)？就是產(chǎn)品一個(gè)比一個(gè)好、長(zhǎng)期積累而來(lái)。幾個(gè)設(shè)計(jì)院的同志和我講，現(xiàn)在出差住別人家的酒店不習(xí)慣，怎么看都覺(jué)得有毛病。萬(wàn)達(dá)一年開(kāi)業(yè)十幾個(gè)酒店，在建施工酒店六十多個(gè)，術(shù)業(yè)有專功，幾年下來(lái)他們當(dāng)然都成了行業(yè)內(nèi)的大專家。

3、產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益。提升品質(zhì)說(shuō)到底是為了提升競(jìng)爭(zhēng)力和效益。舉個(gè)例子，成都有一句俗話叫“南富西貴,東窮北匪”，北邊之所以稱“匪”，因?yàn)檫@里有火車站，集中各種批發(fā)市場(chǎng)，環(huán)境治安比較亂。當(dāng)初成都金牛萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)選址這里，一些同志有疑慮。但金牛萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)由于品質(zhì)過(guò)硬，開(kāi)業(yè)后人氣很旺，經(jīng)營(yíng)非常好，現(xiàn)在是公認(rèn)的成都購(gòu)物中心第一店。我相信，金牛萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)兩三年后將成為人氣排名全國(guó)前列的購(gòu)物中心。還有泉州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，地處城邊，前面就是一個(gè)臭水塘，我們把水塘變成環(huán)境優(yōu)美的人工湖，商業(yè)、酒店都做得非常到位，用卓越品質(zhì)折服當(dāng)?shù)?，?xiàng)目開(kāi)業(yè)后成為泉州的第一商圈，萬(wàn)達(dá)文華酒店也做到當(dāng)年盈利?，F(xiàn)在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的人氣和租金提升比例、萬(wàn)達(dá)酒店的收入和效益都好于全國(guó)行業(yè)平均水平，超越他人的過(guò)硬品質(zhì)是重要原因。

（三）重大項(xiàng)目推進(jìn)順利

1、東方影都順利開(kāi)工。青島東方影是承載著中國(guó)文化世界品牌和萬(wàn)達(dá)夢(mèng)的重大項(xiàng)目，是集團(tuán)2017年前持續(xù)幾年的一號(hào)工程。在青島市委、市政府支持下，項(xiàng)目從簽約到開(kāi)工只用三個(gè)月時(shí)間，創(chuàng)造神話。去年9月22日盛大啟動(dòng)，引起世界震動(dòng)。有家媒體還用“小李子來(lái)了，中國(guó)明星小伙伴們都驚呆了”做標(biāo)題，這些中國(guó)明星平時(shí)拿腔拿調(diào)，看到萊昂納多等好萊塢大腕來(lái)了，馬上變成粉絲，主動(dòng)要求合影，還把合影照片發(fā)到微博上。東方影都啟動(dòng)儀式有超過(guò)170家海外主流媒體、超過(guò)300家國(guó)內(nèi)媒體進(jìn)行報(bào)道，這就是文化的影響力和穿透力。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目，我還意外地被全球知名的《外交政策》雜志評(píng)為“全球百名思想家”。剛聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí)，我還以為搞錯(cuò)了，怎么給我一個(gè)思想家的榮譽(yù)？評(píng)我為全球百名企業(yè)家還差不多?？戳穗s志才知道，評(píng)我的原因居然是推動(dòng)了東方影都項(xiàng)目，其中有這么一句話：如果一切順利的話，將來(lái)好萊塢明星待在青島的時(shí)間比在洛杉磯還長(zhǎng)。

2、開(kāi)工哈爾濱、南昌和合肥萬(wàn)達(dá)城。三個(gè)萬(wàn)達(dá)城項(xiàng)目開(kāi)工，震動(dòng)中國(guó)，拉開(kāi)萬(wàn)達(dá)城在中國(guó)全面布局的大幕。這幾個(gè)項(xiàng)目各具特色，都有很多創(chuàng)新，哈爾濱萬(wàn)達(dá)城有世界最大的室內(nèi)滑雪場(chǎng)，南昌萬(wàn)達(dá)城有全球最大的海洋館，合肥有全球最創(chuàng)新的室內(nèi)水公園。三個(gè)項(xiàng)目不僅開(kāi)工搞得好，而且都在很短的一兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造銷售奇跡，合肥萬(wàn)達(dá)城銷售超過(guò)40億元，南昌萬(wàn)達(dá)城、青島東方影都銷售超過(guò)30億元，引起很大震動(dòng)，這里特別提出表?yè)P(yáng)。能創(chuàng)造這樣的成績(jī)，就是古人那句話，世上無(wú)難事，只要肯攀登。青島東方影都12月初展示中心才開(kāi)放，當(dāng)月要求賣30億，很多人都說(shuō)不可能。我聽(tīng)說(shuō)南昌楊明明給青島高益民打電話，說(shuō)你們要能完成任務(wù)，就是神話?，F(xiàn)在不是神話變現(xiàn)實(shí)了嗎？我特別欣賞接了任務(wù)堅(jiān)決完成的態(tài)度，萬(wàn)達(dá)制定目標(biāo)的原則是“蹦一蹦，夠得著”。我們要求青島東方影都2016年6月竣工，因?yàn)?月要舉辦青島國(guó)際電影節(jié)。南昌萬(wàn)達(dá)城要求2015年開(kāi)業(yè)，全部工期只有兩年，但如果往后拖，2016年萬(wàn)達(dá)就要集中竣工開(kāi)業(yè)四個(gè)文旅項(xiàng)目，開(kāi)業(yè)壓力太大。因此根據(jù)整體安排，有的項(xiàng)目工期可能短一點(diǎn)，盡管很困難，但經(jīng)過(guò)努力一定能實(shí)現(xiàn)。

3、漢秀、電影樂(lè)園進(jìn)展順利。這兩個(gè)項(xiàng)目由于技術(shù)特別復(fù)雜，施工難度極高，前期工程多少有些延誤。在文化集團(tuán)的全力支持下，武漢項(xiàng)目公司和兩個(gè)文化項(xiàng)目部抓工期特別緊，終于把節(jié)點(diǎn)搶回來(lái)，現(xiàn)正在順利推進(jìn)中，這里對(duì)武漢項(xiàng)目公司和兩個(gè)文化項(xiàng)目部提出表?yè)P(yáng)。

（四）跨國(guó)發(fā)展繼續(xù)進(jìn)步

1、收購(gòu)香港上市公司。2013年5月萬(wàn)達(dá)正式并購(gòu)香港上市公司恒力地產(chǎn)，后改名萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)，為萬(wàn)達(dá)搭建了海外資本新通道。

2、并購(gòu)著名游艇品牌。世界公認(rèn)的兩大頂級(jí)游艇品牌，一是英國(guó)的圣汐、一是意大利的阿茲慕，就好比汽車中的勞斯萊斯和賓利。2013年萬(wàn)達(dá)以3.2億英鎊收購(gòu)圣汐近92%的股權(quán)，現(xiàn)在已著手在青島籌建圣汐游艇新工廠，計(jì)劃把一些中小型游艇放在這個(gè)工廠來(lái)建造，因?yàn)楦黜?xiàng)成本比英國(guó)便宜很多，圣汐游艇的整體收益將得到大幅提升。

3、投資倫敦豪華酒店。萬(wàn)達(dá)投資7億英鎊在泰晤士河邊建設(shè)酒店和公寓綜合項(xiàng)目。項(xiàng)目位置絕佳，位于倫敦第二富人區(qū)，可以俯瞰倫敦海德公園和白金漢宮。公寓高度200米，是倫敦最高的住宅。酒店有188個(gè)房間，建成后絕對(duì)是歐洲第一奢華酒店。這個(gè)項(xiàng)目萬(wàn)達(dá)機(jī)會(huì)抓得好，得到消息后一周內(nèi)就果斷決策。這是一個(gè)極其優(yōu)秀的投資項(xiàng)目，項(xiàng)目建成后，把公寓賣掉，可以白賺一個(gè)酒店，在中國(guó)也很難找到這么好的項(xiàng)目。

（五）資本運(yùn)作成效顯著

1、AMC成功上市。萬(wàn)達(dá)2012年并購(gòu)AMC，當(dāng)年扭虧為盈，創(chuàng)造利潤(rùn)5000萬(wàn)美元。2013年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)更好，這種情況下，集團(tuán)董事會(huì)果斷決定在美國(guó)紐交所上市。只用了四個(gè)月時(shí)間就完成從啟動(dòng)到上市的全過(guò)程，創(chuàng)造速度紀(jì)錄。萬(wàn)達(dá)并購(gòu)AMC，實(shí)際股本投入7億美元，AMC上市募資4億美元現(xiàn)金，萬(wàn)達(dá)持有AMC股權(quán)市值還超過(guò)14億美元。不到一年半時(shí)間，投資收益翻倍。要知道這是發(fā)生在美國(guó)，用一句話講，這是“教科書(shū)式的經(jīng)典案例”。投資管理中心向我建議，AMC上市只在中國(guó)宣傳，美國(guó)就不要宣傳了，因?yàn)樵瘸钟蠥MC的都是美國(guó)大投行，別人會(huì)問(wèn)，為什么AMC這么多年搞不好，萬(wàn)達(dá)并購(gòu)就盈利，這會(huì)讓他們覺(jué)得沒(méi)面子。

2、收購(gòu)公司股價(jià)大漲。萬(wàn)達(dá)收購(gòu)香港恒力地產(chǎn)后，創(chuàng)造香港股市并購(gòu)企業(yè)股價(jià)上漲的紀(jì)錄，恒力股價(jià)從0.27港元暴漲到最高時(shí)的近5港元，截至昨天收市是3港元左右。萬(wàn)達(dá)投資不到5億元，浮盈66億港元，說(shuō)明香港資本市場(chǎng)認(rèn)可萬(wàn)達(dá)。

3、成功發(fā)債6億美元。2013年四季度，海外資本市場(chǎng)形勢(shì)不錯(cuò)，投資管理中心建議集團(tuán)在海外發(fā)債，到國(guó)際資本市場(chǎng)試試水。原來(lái)計(jì)劃發(fā)5億美元無(wú)擔(dān)保債券，路演時(shí)獲得4.6倍超額認(rèn)購(gòu)，最終增發(fā)至6億美元。萬(wàn)達(dá)發(fā)債包括發(fā)行費(fèi)在內(nèi)綜合成本只有4.8%，大大低于大陸香港上市地產(chǎn)公司的發(fā)債成本。而且這次萬(wàn)達(dá)發(fā)債在英國(guó)進(jìn)行，說(shuō)明歐洲投資者也認(rèn)可萬(wàn)達(dá)。所以不管做什么，關(guān)鍵是把自己的事情做好，只要業(yè)績(jī)好，走到哪別人都會(huì)認(rèn)。

4、獲得民企最高評(píng)級(jí)。2013年一季度，集團(tuán)啟動(dòng)對(duì)萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的信用評(píng)級(jí)，請(qǐng)了穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾、惠譽(yù)三大國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，歷時(shí)半年，三季度評(píng)級(jí)結(jié)果出來(lái)，萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)獲得BBB+的評(píng)級(jí)，這是大陸民營(yíng)企業(yè)在全球獲得的最高評(píng)級(jí)，相當(dāng)于萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)拿到國(guó)際資本市場(chǎng)的一個(gè)通行證。很多中國(guó)公司不敢進(jìn)行國(guó)際評(píng)級(jí)，但萬(wàn)達(dá)不管上不上市都要評(píng)級(jí)，而且堅(jiān)持評(píng)。

5、并購(gòu)旅行社。萬(wàn)達(dá)做商業(yè)地產(chǎn)形成商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、做文化產(chǎn)業(yè)形成影視產(chǎn)業(yè)鏈。為支持萬(wàn)達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也要形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈。集團(tuán)對(duì)國(guó)內(nèi)旅行社展開(kāi)并購(gòu)，2013年并購(gòu)四家旅行社。我們要求萬(wàn)達(dá)有文旅項(xiàng)目的省份都要并購(gòu)旅行社，利用資本的力量，三到五年內(nèi)使萬(wàn)達(dá)旅業(yè)的收入超過(guò)200億元。

（六）持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)管理

1、出版2本教材。由萬(wàn)達(dá)學(xué)院牽頭，集團(tuán)所有系統(tǒng)、機(jī)關(guān)部門(mén)參與，歷時(shí)兩年，把萬(wàn)達(dá)內(nèi)部培訓(xùn)教材重新編纂，形成《商業(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》、《商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》兩本書(shū)。這兩本書(shū)總結(jié)了萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)14年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，是萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)理論的集大成者，標(biāo)志著萬(wàn)達(dá)理論研究的新高度。兩本書(shū)準(zhǔn)備春節(jié)后在全國(guó)公開(kāi)發(fā)行，將萬(wàn)達(dá)的經(jīng)驗(yàn)、做法都毫無(wú)保留地貢獻(xiàn)給社會(huì)，我相信一定會(huì)受到業(yè)內(nèi)人士的熱烈歡迎。

2、文旅項(xiàng)目計(jì)劃模塊化軟件試行。文旅項(xiàng)目業(yè)態(tài)多，新技術(shù)多，很難管控。而且文旅項(xiàng)目不像商業(yè)地產(chǎn)可以標(biāo)準(zhǔn)化，每個(gè)項(xiàng)目都不一樣，比如哈爾濱是滑雪場(chǎng)、南昌是海洋館、合肥是水公園，計(jì)劃模塊軟件很難編。去年文化集團(tuán)和信息管理中心共同努力，經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的研發(fā)，創(chuàng)新推出了文化集團(tuán)計(jì)劃模塊化管理軟件，分成十二大類、三十個(gè)分類，去年四季度上線試運(yùn)行，今年上半年定版，下半年正式考核執(zhí)行。

3、電商公司試行。萬(wàn)達(dá)電商謀劃一年，去年四季度在6個(gè)廣場(chǎng)正式推出，反響不錯(cuò)。萬(wàn)達(dá)做電商確實(shí)出乎人們預(yù)料，很多人以為萬(wàn)達(dá)在學(xué)阿里、京東，但萬(wàn)達(dá)電商和他們完全不一樣，說(shuō)穿了萬(wàn)達(dá)做的是“智慧廣場(chǎng)”。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)不僅有物理性能，還要有智慧的虛擬性能。萬(wàn)達(dá)電商定位于兩個(gè)方面——大會(huì)員、大數(shù)據(jù)，真正做到線上線下結(jié)合。萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)模式一旦成功，就是全球零售行業(yè)第一個(gè)O2O電子商務(wù)模式，對(duì)全球大型零售企業(yè)具有示范性，對(duì)行業(yè)是重大貢獻(xiàn)，所以萬(wàn)達(dá)電商只許成功，不能失敗。

4、慧云系統(tǒng)研發(fā)成功。商業(yè)規(guī)劃院歷經(jīng)一年時(shí)間，在信息管理中心支持下，研發(fā)出萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)慧云智能管控系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)把萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的消防、節(jié)能、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)控等幾大功能集合在一個(gè)屏幕上，完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、高科技管理。我到現(xiàn)場(chǎng)看了演示，感到非常高興，給這個(gè)系統(tǒng)取名為“慧云”，寓意智慧的云。信息時(shí)代的管理，技術(shù)層面就是云計(jì)算，應(yīng)用層面就是大數(shù)據(jù)，萬(wàn)達(dá)將來(lái)有幾百個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，上百家酒店，管理必須靠云計(jì)算、大數(shù)據(jù)。慧云系統(tǒng)由于剛剛研發(fā)出來(lái)，去年只在4個(gè)廣場(chǎng)正式上線，但反響很好。我給它的評(píng)價(jià)是三個(gè)大幅提高：大幅提高安防水平、大幅提高節(jié)能水平、大幅提高管理水平。過(guò)去消防監(jiān)控靠人盯，但人總有犯困的時(shí)候，總有偷懶的時(shí)候，慧云系統(tǒng)完全解決人為因素影響。過(guò)去萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)消防、安全、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控分散在不同區(qū)域，不好管理，現(xiàn)在全部結(jié)合在一起，便于集中管理。我希望萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理和萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目系統(tǒng)的同志都要好好學(xué)學(xué)慧云系統(tǒng)。

5、移動(dòng)辦公系統(tǒng)。信息管理中心去年研發(fā)出萬(wàn)達(dá)移動(dòng)辦公系統(tǒng)，使萬(wàn)達(dá)辦公自動(dòng)化更進(jìn)一步。萬(wàn)達(dá)辦公自動(dòng)化程度已經(jīng)很高，OA系統(tǒng)速度很快，但以前是桌面為主?，F(xiàn)在更牛了，拿個(gè)手機(jī)就能辦公，更方便、更及時(shí)，人更解放。

信息化程度高、擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)是萬(wàn)達(dá)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力?，F(xiàn)在很多企業(yè)學(xué)萬(wàn)達(dá)，學(xué)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)怎么建，萬(wàn)達(dá)商業(yè)怎么管，但他們只看到物理層面的東西。可以把建筑抄去，但招商難學(xué)一點(diǎn)，因?yàn)樯虡I(yè)資源沒(méi)有萬(wàn)達(dá)強(qiáng)?，F(xiàn)在萬(wàn)達(dá)有慧云系統(tǒng)、將來(lái)萬(wàn)達(dá)電商線上線下結(jié)合，萬(wàn)達(dá)就更難模仿了。因?yàn)槿f(wàn)達(dá)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這是學(xué)不去的。由于萬(wàn)達(dá)信息化水平高，2013年被全球知名刊物美國(guó)《CIO》雜志評(píng)為全球信息百?gòu)?qiáng)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)僅萬(wàn)達(dá)入榜。

6、計(jì)劃執(zhí)行到位。2013年全集團(tuán)計(jì)劃模塊考核93項(xiàng)，考核節(jié)點(diǎn)8565個(gè)，延誤一周左右的紅燈加起來(lái)只有39個(gè)，僅占全部節(jié)點(diǎn)的千分之四，而且絕大部分延誤都補(bǔ)回來(lái)，這說(shuō)明萬(wàn)達(dá)管理能力的不斷提高。

（七）社會(huì)認(rèn)可萬(wàn)達(dá)貢獻(xiàn)

1、就業(yè)。2013年集團(tuán)新增就業(yè)崗位10.8萬(wàn)人，占全國(guó)新增就業(yè)總量的1%左右；其中大學(xué)生33485人。

2、納稅。2013年集團(tuán)納稅226.7億元，繼續(xù)在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中保持領(lǐng)先。

3、慈善。2013年集團(tuán)現(xiàn)金捐贈(zèng)4.38億元，累計(jì)現(xiàn)金捐贈(zèng)超過(guò)35億元，在全國(guó)企業(yè)中排名首位；組織義工活動(dòng)921次，91039人次參加義工活動(dòng)，特別是“關(guān)愛(ài)打工子弟全國(guó)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)”受到廣泛好評(píng)。

4、環(huán)保。2013年開(kāi)業(yè)的全部萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店均獲得綠建設(shè)計(jì)認(rèn)證，18個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、7個(gè)酒店獲得綠建運(yùn)行認(rèn)證，其中莆田萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)獲得綠建二星運(yùn)行認(rèn)證，是全國(guó)唯一獲得綠建運(yùn)行二星認(rèn)證的商業(yè)項(xiàng)目。綠建運(yùn)行認(rèn)證比設(shè)計(jì)認(rèn)證更難，萬(wàn)達(dá)一家企業(yè)獲得的綠建運(yùn)行認(rèn)證占全國(guó)的80%，說(shuō)明萬(wàn)達(dá)環(huán)保工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在全國(guó)企業(yè)前面。

5、支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。萬(wàn)達(dá)去年推出支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，宣布每年拿出5000萬(wàn)元，從萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)拿出50個(gè)商鋪，支持100名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，10年共拿出5億元、500個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商鋪、支持1000名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。去年12月已對(duì)首批候選人進(jìn)行公示，今年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)工作。

6、獲得眾多榮譽(yù)。獲得民政部頒發(fā)的中華慈善獎(jiǎng)，在全國(guó)所有企業(yè)中唯一七獲中華慈善獎(jiǎng)；獲國(guó)際旅游投資協(xié)會(huì)“中國(guó)旅游投資領(lǐng)袖人物”稱號(hào)；被福布斯評(píng)為“亞洲商業(yè)人物”、“2013年中國(guó)商業(yè)人物”；被美國(guó)《外交政策》評(píng)為“2013年全球百名思想家”；獲中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)百佳單位”、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)“全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀案例企業(yè)”稱號(hào)；被美國(guó)《CIO》雜志評(píng)為全球信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)，是中國(guó)首家得獎(jiǎng)的民企；獲中國(guó)電子信息研究院中國(guó)軟件測(cè)評(píng)中心《中國(guó)軟件和信息服務(wù)企業(yè)最佳方案》；中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)評(píng)“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)就是城市中心”廣告為中國(guó)廣告長(zhǎng)城獎(jiǎng)；獲住建部“中國(guó)建設(shè)行業(yè)百佳雇主單位”、中國(guó)人力資源研究會(huì)“首屆人本中國(guó)最佳企業(yè)”；被全國(guó)黨建研究會(huì)評(píng)為“全國(guó)非公企業(yè)黨建最佳案例”，獲全國(guó)基層黨建研究中心“企業(yè)黨建創(chuàng)新先進(jìn)單位”稱號(hào)；被中宣部評(píng)為“全國(guó)文化產(chǎn)業(yè)30強(qiáng)”；長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)獲國(guó)際旅游投資協(xié)會(huì)“中國(guó)最佳旅游項(xiàng)目”稱號(hào)；萬(wàn)達(dá)院線獲中國(guó)社科院、中國(guó)科學(xué)院“文化產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)建設(shè)示范單位”稱號(hào)；萬(wàn)達(dá)學(xué)院獲住建部“2013全國(guó)綠色建筑創(chuàng)新一等獎(jiǎng)”，獲中國(guó)企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會(huì)“2013年中國(guó)企業(yè)商學(xué)院最佳影響力獎(jiǎng)”；武漢漢街廣場(chǎng)、唐山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)獲中國(guó)施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)“國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”；天津項(xiàng)目公司獲天津市委市政府“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”；西安、武漢、呼和浩特項(xiàng)目公司被評(píng)為陜西省、湖北省、內(nèi)蒙古自治區(qū)納稅十強(qiáng)，其中武漢項(xiàng)目公司納稅15億，人均納稅一千多萬(wàn)；酒店建設(shè)公司獲國(guó)際飯店餐飲協(xié)會(huì)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；酒店管理公司獲“2013年最佳中國(guó)酒店管理集團(tuán)”稱號(hào)；北京商管公司獲中國(guó)物業(yè)服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)“2013年中國(guó)物業(yè)管理服務(wù)百佳企業(yè)”；寧波商管獲中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)“全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)等等。

二、2013年存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)管理存在漏洞

原漳州項(xiàng)目公司總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、營(yíng)銷部經(jīng)理勾結(jié)，侵占公司利益。他們把一棟景觀樓，對(duì)客戶說(shuō)已賣完，加3萬(wàn)塊錢才可以幫客戶搞到房源，然后幾個(gè)人把這筆錢私分。這件事處理后僅兩個(gè)月，龍巖項(xiàng)目營(yíng)銷副總又犯同樣的問(wèn)題，現(xiàn)在上述四人都已被移交司法。黨的十八屆三中全會(huì)提出 “公有財(cái)產(chǎn)不可侵犯，非公財(cái)產(chǎn)同樣不可侵犯”，這讓我十分欣慰。這幾起事件雖然是個(gè)人行為，但反映出萬(wàn)達(dá)企業(yè)管理存在漏洞。項(xiàng)目管理中心、文化集團(tuán)、信息管理中心、財(cái)務(wù)系統(tǒng)要聯(lián)合研發(fā)能真正監(jiān)控房子銷售情況的軟件，把這個(gè)問(wèn)題解決。既然這種現(xiàn)象再三發(fā)生，就要從管理、技術(shù)上想辦法。

（二）部分工程質(zhì)量下滑

我們?cè)跈z查中發(fā)現(xiàn)，部分電影城、大歌星裝修質(zhì)量下滑，個(gè)別廣場(chǎng)、酒店有漏水現(xiàn)象。萬(wàn)達(dá)是靠工程質(zhì)量過(guò)硬起家的。1996年中國(guó)房地產(chǎn)最困難的時(shí)候，萬(wàn)達(dá)提出“三項(xiàng)承諾”，主要內(nèi)容就是保證工程質(zhì)量。2000年，住建部在人民大會(huì)堂召開(kāi)表彰會(huì)，1000多家房地產(chǎn)企業(yè)參加。時(shí)任部長(zhǎng)俞正聲同志親自出席并點(diǎn)名表?yè)P(yáng)萬(wàn)達(dá)，號(hào)召全國(guó)企業(yè)向萬(wàn)達(dá)學(xué)習(xí)，這是住建部建國(guó)以來(lái)唯一一次樹(shù)立一家房地產(chǎn)企業(yè)典型。所以工程質(zhì)量過(guò)硬是萬(wàn)達(dá)的傳家寶，不能丟。

（三）少數(shù)人節(jié)約意識(shí)差

舉個(gè)例子，地方公司接一個(gè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，本來(lái)幾個(gè)人可以坐一臺(tái)車走，卻要派好幾臺(tái)車跟著。還有的同志下班不關(guān)燈、不愛(ài)惜辦公用品等，而且越是不掙錢的部門(mén)花錢越大方，這反映一些人節(jié)約意識(shí)差。這種風(fēng)氣不改，遲早會(huì)毀掉企業(yè)。

三、2014年工作安排

2014年對(duì)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)是十分關(guān)鍵的年份，用一個(gè)詞形容就是“標(biāo)志年”。至少有三個(gè)標(biāo)志：第一、萬(wàn)達(dá)今年會(huì)成為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)；第二、萬(wàn)達(dá)成為全球最大的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)；第三、武漢兩個(gè)高科技文化項(xiàng)目開(kāi)業(yè)。這兩個(gè)項(xiàng)目歷時(shí)五年研發(fā)終于亮相，將讓大家看到萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)絕不是傳統(tǒng)的拍電影、演舞臺(tái)劇，而是走文化與科技結(jié)合的路。所以，2014年對(duì)萬(wàn)達(dá)非常特殊、非常重要。

（一）今年主要工作任務(wù)

集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到4500億元，收入2400億元，經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)150億元。商業(yè)地產(chǎn)收入1830億元，其中地產(chǎn)系統(tǒng)收入1600億元，回款1262億元，入伙1080億元，新增持有物業(yè)面積499萬(wàn)平方米，成為全球最大的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)。新發(fā)展項(xiàng)目32個(gè)以上。最近幾年，萬(wàn)達(dá)新增持有物業(yè)面積每年擴(kuò)大增幅，2012年新增持有物業(yè)面積300萬(wàn)平方米，2013年新增410萬(wàn)平方米，今年新增500萬(wàn)平方米，2015年預(yù)計(jì)新增600萬(wàn)平方米，保持令人震驚的增長(zhǎng)速度。

商業(yè)管理公司新開(kāi)業(yè)24個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，累計(jì)開(kāi)業(yè)109個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)；實(shí)現(xiàn)租金收入109億元，這是萬(wàn)達(dá)租金收入首次破百億，具有歷史意義。保守估計(jì)，到2020年，不含文化旅游項(xiàng)目，萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)租金收入將突破300億元。2014年租金收繳率不低于99%，組織好第八屆萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)。

酒店建設(shè)公司新開(kāi)業(yè)18個(gè)五星和超五星酒店，新增客房5485間，累計(jì)開(kāi)業(yè)酒店72家。酒店管理公司收入47.8億元，繼續(xù)開(kāi)展酒店管理品質(zhì)提升年活動(dòng)。

萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)所屬其他公司收入73.2億元。

文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)收入317.5億元。其中：AMC收入170.3億元；萬(wàn)達(dá)院線收入48.3億，全年新開(kāi)業(yè)影城40家，新增屏幕360塊；大歌星收入12.9億元，新開(kāi)業(yè)門(mén)店24家；萬(wàn)達(dá)旅業(yè)收入70億元；文化產(chǎn)業(yè)其他公司收入16億元。

百貨公司收入252億元，新開(kāi)店24家，確保完成利潤(rùn)指標(biāo)。

（二）永遠(yuǎn)堅(jiān)持品質(zhì)提升

1、萬(wàn)達(dá)永遠(yuǎn)品質(zhì)年。萬(wàn)達(dá)三年品質(zhì)提升活動(dòng)效果很好，品質(zhì)年活動(dòng)要永遠(yuǎn)堅(jiān)持下去。除每年對(duì)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店進(jìn)行品質(zhì)排序，2014年起要對(duì)百貨、影城、大歌星和兒童娛樂(lè)等各業(yè)態(tài)門(mén)店進(jìn)行建設(shè)品質(zhì)排序。

2、不增加成本提升品質(zhì)。過(guò)去幾年，為提升品質(zhì)，集團(tuán)給予萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)成本較大增加，今后不再增加工程成本，要?jiǎng)幽X筋，靠建筑本身、美學(xué)變化來(lái)提升品質(zhì)。商業(yè)規(guī)劃院要研究在適當(dāng)降低成本的情況下，同樣搞好品質(zhì)。

3、要提升管理品質(zhì)。今后重點(diǎn)要轉(zhuǎn)移到管理品質(zhì)提升，每年對(duì)廣場(chǎng)、酒店、百貨、影城、大歌星、兒童娛樂(lè)等業(yè)態(tài)管理品質(zhì)進(jìn)行評(píng)比排序。這項(xiàng)工作由各系統(tǒng)自己進(jìn)行，是否公布，由各系統(tǒng)自行決定。

（三）堅(jiān)決抓好重點(diǎn)工作

1、武漢重大文化項(xiàng)目開(kāi)業(yè)。這是萬(wàn)達(dá)歷時(shí)五年研發(fā)的科技文化產(chǎn)業(yè)的首度亮相，意義十分重大。要抓好三點(diǎn)：第一、項(xiàng)目絕不能誤工。去年12月20日，兩個(gè)項(xiàng)目搞了開(kāi)業(yè)一周年倒計(jì)時(shí)活動(dòng)，計(jì)劃今年6月開(kāi)始對(duì)外賣票，賣票后不能按時(shí)開(kāi)業(yè)就出大問(wèn)題了。要求計(jì)劃節(jié)點(diǎn)一個(gè)紅燈都不能出，工期絕不能耽誤。第二、營(yíng)銷做到位，確保把開(kāi)業(yè)后半年內(nèi)的票全賣完。誰(shuí)要想體驗(yàn)這兩個(gè)項(xiàng)目，對(duì)不起，得訂半年以后的票，要做到這么火才行。第三、組織好開(kāi)業(yè)典禮。文化集團(tuán)、企業(yè)文化中心、慶典策劃部2月前拿出開(kāi)業(yè)慶典方案。文化項(xiàng)目影響力更大、看的人更多，組織嚴(yán)密程度要更高。

2、青島東方影都。這是萬(wàn)達(dá)一號(hào)工程，建設(shè)必須按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)一步不落往前走，去年做得不錯(cuò)，希望今年繼續(xù)保持。文化集團(tuán)要盡早成立東方影都管理部門(mén)，我要親自參與，把青島市政府對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)惠政策落實(shí)到位。明年一季度，東方影都影視產(chǎn)業(yè)園就要開(kāi)展全球招商，確保產(chǎn)業(yè)園開(kāi)園即滿。

3、無(wú)錫萬(wàn)達(dá)城。這是萬(wàn)達(dá)二號(hào)工程。集團(tuán)之所以在無(wú)錫建萬(wàn)達(dá)城，主要考慮無(wú)錫是“ 長(zhǎng)三角”中心，處于上海、杭州、南京等邊三角形的中心，無(wú)論去哪里，高鐵都是三十分鐘?，F(xiàn)在很多人崇洋媚外，迷信迪斯尼，這個(gè)項(xiàng)目就是想跟上海迪斯尼PK一下。無(wú)錫萬(wàn)達(dá)城從設(shè)計(jì)、建設(shè)到運(yùn)營(yíng)都要做好，開(kāi)業(yè)后和迪斯尼比一比入園人次、經(jīng)營(yíng)收入兩項(xiàng)核心指標(biāo)，看中國(guó)公司、美國(guó)公司誰(shuí)更厲害。

4、其他重點(diǎn)項(xiàng)目。萬(wàn)達(dá)城今年要新簽約

一、兩個(gè)項(xiàng)目；昆明西山、東莞東城、北京通州等萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)要保時(shí)保質(zhì)。特別是昆明西山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，是第100個(gè)開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是A級(jí)店，酒店又是文華品牌，還有國(guó)內(nèi)最高的300米雙塔—昆明雙塔。要以西山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)為契機(jī)，組織好百座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)3天同慶。

5、全力推動(dòng)萬(wàn)達(dá)目標(biāo)公司上市，今年要推動(dòng)2個(gè)目標(biāo)公司上市，這是投資管理中心的重點(diǎn)工作。

（四）穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)際戰(zhàn)略

1、控制風(fēng)險(xiǎn)是重點(diǎn)。萬(wàn)達(dá)國(guó)際化絕對(duì)不是為國(guó)際化而國(guó)際化，重點(diǎn)要控制好風(fēng)險(xiǎn)。萬(wàn)達(dá)國(guó)際化堅(jiān)持“并購(gòu)為主，投資為輔”的戰(zhàn)略，國(guó)度選擇以市場(chǎng)完善的發(fā)達(dá)國(guó)家為主。2、2014年國(guó)內(nèi)外各并購(gòu)至少一家公司、海外投資2個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目，這作為今年投資管理中心的考核指標(biāo)。

3、加強(qiáng)對(duì)已并購(gòu)、已投資項(xiàng)目的監(jiān)管。商業(yè)地產(chǎn)已批準(zhǔn)成立海外項(xiàng)目管理部，招聘人員必須語(yǔ)言、經(jīng)歷都到位，加強(qiáng)對(duì)海外項(xiàng)目監(jiān)管，確保實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)。管理方法要參照商業(yè)地產(chǎn)公司，不同的地方是要更多借助中介機(jī)構(gòu)來(lái)落實(shí)。

（五）重點(diǎn)做好營(yíng)運(yùn)工作

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)今年開(kāi)業(yè)廣場(chǎng)過(guò)百家、酒店超過(guò)70家、百貨99家店、影院超500家、大歌星超過(guò)百店，兒童娛樂(lè)也要開(kāi)8個(gè)店，每天客流數(shù)百萬(wàn)，營(yíng)運(yùn)必須成為萬(wàn)達(dá)所有工作的重中之重。主要抓四方面：

1、安全第一。安全永遠(yuǎn)是第一，萬(wàn)達(dá)建立慧云系統(tǒng)，我特別強(qiáng)調(diào)的第一條就是大幅度提高萬(wàn)達(dá)的安防水平，實(shí)現(xiàn)安防監(jiān)管的信息化、自動(dòng)化，靠高科技做好安防。安監(jiān)部在檢查工作時(shí)，要做到鐵面無(wú)私。

2、全面改造開(kāi)業(yè)廣場(chǎng)。3年內(nèi)將已開(kāi)業(yè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)全部改造成慧云智能控制系統(tǒng)，商業(yè)規(guī)劃院和成本部門(mén)一季度拿出方案和預(yù)算，分批進(jìn)行改造。盡管改造比新建成本高，但我們要求全部改造，就是為了大幅提高運(yùn)行管理可靠性。

3、抓好百貨營(yíng)運(yùn)。這作為今年集團(tuán)總裁和分管副總裁的工作重點(diǎn)，必須完成今年目標(biāo)，確保兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)百貨公司整體盈利。

4、酒店管理規(guī)劃。酒店管理公司的目標(biāo)是3到5年內(nèi)成為中國(guó)一流酒店品牌，必須有發(fā)展規(guī)劃，規(guī)定達(dá)到哪些指標(biāo)。隨著酒店管理公司規(guī)模擴(kuò)大，跟不上隊(duì)的人員也要適度進(jìn)行調(diào)整。

（六）依靠科技提升管理

1、全面網(wǎng)絡(luò)化。萬(wàn)達(dá)所有系統(tǒng)、所有公司都要電子商務(wù)化，這不是因?yàn)閷?shí)體不行了轉(zhuǎn)向電商，而是實(shí)體必須結(jié)合電商，線上線下結(jié)合。我要求萬(wàn)達(dá)所有領(lǐng)導(dǎo)，從總裁、副總裁，各系統(tǒng)總經(jīng)理直到公司總經(jīng)理，都必須有電商意識(shí)，要跟上時(shí)代。萬(wàn)達(dá)具有中國(guó)企業(yè)唯一的、無(wú)可比擬的線下資源，根據(jù)測(cè)算，到2015年，萬(wàn)達(dá)將開(kāi)業(yè)近140個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，平均每個(gè)廣場(chǎng)每天5萬(wàn)客流，全部廣場(chǎng)年客流將超過(guò)20億人次。萬(wàn)達(dá)還有一百多家酒店、幾百家電影城、幾十家兒童娛樂(lè)、數(shù)個(gè)超大型度假區(qū)等，如果我們努力把線上平臺(tái)做好，兩相結(jié)合，將來(lái)中國(guó)沒(méi)有一個(gè)公司能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)我們。用一句話概括，全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)O2O模式。

2、電商公司全面上線。今年要求電商覆蓋所有廣場(chǎng)，重點(diǎn)抓會(huì)員和數(shù)據(jù)。要求今年電商會(huì)員達(dá)到3000萬(wàn)，其中把萬(wàn)達(dá)院線1100萬(wàn)會(huì)員全部轉(zhuǎn)成萬(wàn)達(dá)電商會(huì)員，力爭(zhēng)3年內(nèi)萬(wàn)達(dá)電商會(huì)員過(guò)億?，F(xiàn)在有個(gè)詞叫“大數(shù)據(jù)時(shí)代”，淘寶之所以厲害，是因?yàn)槊刻煊谐汕先f(wàn)的公司在上面交易；微信牛，是因?yàn)橛?億多用戶。盡管淘寶商家絕大多數(shù)不賺錢，微信本身也是虧損，但會(huì)員多就會(huì)產(chǎn)生別的附加值。萬(wàn)達(dá)電商要調(diào)整投資計(jì)劃，采取促銷手段，盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)員過(guò)億，力爭(zhēng)到2020年做到4至5億會(huì)員。會(huì)員多，大數(shù)據(jù)多，電商公司就一定有大價(jià)值。而且萬(wàn)達(dá)電商會(huì)員都是實(shí)實(shí)在在在萬(wàn)達(dá)消費(fèi)拿積分的，比淘寶、微信用戶的忠誠(chéng)度和黏度更高。

3、靠科技保證安全。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店開(kāi)業(yè)越多，我越睡不好覺(jué)，真的很怕晚上來(lái)電話。萬(wàn)達(dá)這么多物業(yè)沒(méi)出事，這些年靠的是我們辛勤監(jiān)控。但光人盯不行，要靠科技保證。我要求今年把慧云系統(tǒng)、遠(yuǎn)程安監(jiān)系統(tǒng)、廚房自動(dòng)滅火系統(tǒng)、電纜感溫系統(tǒng)等技術(shù)在新的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)全部建設(shè)到位，幾年內(nèi)舊的廣場(chǎng)全部改造到位，酒店也要應(yīng)用和改造。信息管理中心、安監(jiān)部要不斷創(chuàng)新，每年都要研發(fā)新軟件。其實(shí)并不是每個(gè)系統(tǒng)都很貴，比如一套廚房自動(dòng)滅火系統(tǒng)成本只有1萬(wàn)多塊錢，但是很安全，一有問(wèn)題就自動(dòng)關(guān)閉電和氣，比人盯強(qiáng)多了。由于大量采用科技，對(duì)管理人員素質(zhì)也提出新要求，必須懂電腦，最好是大學(xué)生。

4、完善文旅計(jì)劃模塊化軟件。文旅計(jì)劃模塊化軟件去年剛試行，而且文旅創(chuàng)新業(yè)務(wù)、技術(shù)不斷推出，如何做到文旅模塊化軟件像商業(yè)地產(chǎn)模塊化軟件一樣好使？我要求今年年底達(dá)到和商業(yè)地產(chǎn)一樣好用，這是給文化集團(tuán)和信息管理中心的硬任務(wù)。

（七）帶頭履行社會(huì)責(zé)任

我每年都強(qiáng)調(diào)履行社會(huì)責(zé)任，做企業(yè)公民，這是萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化的中心思想，要樹(shù)立全員社會(huì)企業(yè)意識(shí)。

1、就業(yè)。今年目標(biāo)新增服務(wù)業(yè)崗位12萬(wàn)人，解決大學(xué)生就業(yè)4萬(wàn)人。新增就業(yè)是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)對(duì)中國(guó)的最大貢獻(xiàn)，每年占全國(guó)新增就業(yè)總量的1%。十年之內(nèi)，增加就業(yè)都是中國(guó)的優(yōu)先國(guó)策；提高居民幸福指數(shù)、增加老百姓收入的最好辦法就是有穩(wěn)定就業(yè)。

2、納稅。今年計(jì)劃納稅240億以上。

3、慈善。今年捐贈(zèng)不少于4億元，義工活動(dòng)10萬(wàn)人次以上。

4、環(huán)保。要求今年新開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店全部獲得綠色建筑設(shè)計(jì)認(rèn)證，已開(kāi)業(yè)廣場(chǎng)和酒店力爭(zhēng)獲得30個(gè)左右的綠建運(yùn)行認(rèn)證。

5、創(chuàng)業(yè)。百名大學(xué)生、50個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目全部開(kāi)業(yè)，要求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不低于80%，列入商管考核指標(biāo)。明年開(kāi)始，每年選拔幾個(gè)創(chuàng)業(yè)榜樣，進(jìn)行宣傳。萬(wàn)達(dá)支持1000名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，不敢說(shuō)造就幾個(gè)王健林，能出幾個(gè)像樣的企業(yè)家，這個(gè)錢就沒(méi)白花。

2014年是萬(wàn)達(dá)標(biāo)志年，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境、資源、輿論等各種條件都有利于萬(wàn)達(dá)，可以說(shuō)萬(wàn)達(dá)正處于歷史發(fā)展的最好時(shí)期。這是我們努力工作換來(lái)的，萬(wàn)達(dá)守規(guī)矩、奮斗、勤奮、有社會(huì)責(zé)任感，得到全社會(huì)認(rèn)可。萬(wàn)達(dá)已連續(xù)8年保持30%以上的增長(zhǎng)，把這種速度保持到2015年底，我們將創(chuàng)造世界大型企業(yè)連續(xù)10年保持30%以上環(huán)比增長(zhǎng)的奇跡。明代宋濂有一句話名言：“孰不欲奮發(fā)有為，立不世之功”，希望萬(wàn)達(dá)同仁都有這種精神，機(jī)不可失、時(shí)不再來(lái)，10年后中國(guó)經(jīng)濟(jì)不太可能再保持現(xiàn)在的發(fā)展速度，萬(wàn)達(dá)的高速發(fā)展也不可能永遠(yuǎn)持續(xù)。希望大家把握快速發(fā)展的機(jī)遇，以優(yōu)異成績(jī)迎接明年年會(huì)的到來(lái)。

萬(wàn)達(dá)明年年會(huì)已定在武漢召開(kāi)。武漢萬(wàn)達(dá)有3家酒店，可以多一些人去參會(huì)，讓大家看一場(chǎng)高科技的秀，再去玩玩電影科技娛樂(lè)，親身體驗(yàn)萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)的魅力。

馬年即將來(lái)臨，在這里我代表集團(tuán)向在座的同志，并通過(guò)你們向萬(wàn)達(dá)十萬(wàn)員工及其家屬表示感謝！祝大家新春愉快、合家幸福！向年會(huì)的組織者，向萬(wàn)達(dá)索菲特酒店、萬(wàn)達(dá)嘉華酒店的員工表示感謝，你們?yōu)槟陼?huì)的成功舉辦做出了努力。

今年推薦讀《禮記》。謝謝大家！

第三篇：法務(wù)專員介紹

法務(wù)專員 職業(yè)概述

法務(wù)專員在法務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下從事企業(yè)法務(wù)的日常工作。草擬并審核合同，幫助建立公司人事制度，參與各種談判，管理各種法律檔案，參與公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓等事項(xiàng)，配合法務(wù)主管的各項(xiàng)日常工作。

法務(wù)專員是指企業(yè)法務(wù)部中在法務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下從事日常法務(wù)工作的人員。法務(wù)專員的角色類似于“律師助理”，其也是一個(gè)輔助的角色——協(xié)助企業(yè)法律顧問(wèn)起草、審核企業(yè)的合同及規(guī)章制度，參與企業(yè)重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，聯(lián)系企業(yè)的外聘律師等。

職業(yè)素描

工作內(nèi)容

協(xié)助企業(yè)法律顧問(wèn)起草或組織審查企業(yè)的重要規(guī)章制度；

參與企業(yè)的投資、融資、租賃、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、股改等涉及企業(yè)權(quán)益的重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，并處理相關(guān)的法律事務(wù)；

協(xié)助企業(yè)法律顧問(wèn)審核企業(yè)的合同并對(duì)其進(jìn)行歸檔管理；

辦理企業(yè)授權(quán)委托、法定代表人身份證明、管理企業(yè)合同專用章等相關(guān)法律事務(wù)；

負(fù)責(zé)企業(yè)外聘律師的選擇、聯(lián)絡(luò)及管理工作；

開(kāi)展與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律咨詢、培訓(xùn)和宣傳工作。

認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，服從上級(jí)指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。

辦理公司的清欠工作，書(shū)寫(xiě)相關(guān)報(bào)告，并上報(bào)辦公室主任，須以法律手段解決時(shí)，負(fù)責(zé)相關(guān)資料的調(diào)查、取證工作，做到準(zhǔn)確真實(shí)。

對(duì)清欠工作中暴露出的公司經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，要認(rèn)真分析，總結(jié)寫(xiě)出報(bào)告并上報(bào)辦公室主任。正確依據(jù)證照申辦有關(guān)法規(guī)和政府有關(guān)職能部門(mén)的文件精神，辦理證照申辦和年檢，使企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的手續(xù)齊全，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

擬訂、組織、呈報(bào)證照申辦或年檢的資料、做到資料齊全、內(nèi)言準(zhǔn)確、呈報(bào)及時(shí)。對(duì)申辦的證照的合法性負(fù)責(zé)。對(duì)企業(yè)證照年檢的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)文件，提高業(yè)務(wù)水平。定期向法務(wù)部主管述職。積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，努力鉆研本職工作，主動(dòng)提出合理化建議。

完成法務(wù)部主管交辦的其它工作。

（對(duì)人的要求）職業(yè)要求

教育培訓(xùn)： 法務(wù)專員需要具備法律專業(yè)本科以上學(xué)歷，一般要求通過(guò)國(guó)家司法考試。

工作經(jīng)驗(yàn)： 扎實(shí)的法律基礎(chǔ)知識(shí)及所屬行業(yè)的法律事務(wù)知識(shí)，一定的法律談判技巧，這些是該職業(yè)所必須具備的專業(yè)素質(zhì)。而較強(qiáng)的溝通能力，較好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力，良好的邏輯判斷能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，也是該職業(yè)不可或缺的。

目前的就業(yè)現(xiàn)狀

一、薪資行情

法務(wù)專員的一般月薪在2000-8000元左右。不同性質(zhì)的企業(yè)之間，法務(wù)專員的待遇差別相對(duì)較大。一般而言，大型外資企業(yè)的待遇在各企業(yè)中是處于上層的，其月薪可達(dá)6000元左右。對(duì)于國(guó)有企業(yè)，法務(wù)專員的月薪一般也可達(dá)4500元左右。與前兩者相比，私營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)對(duì)法務(wù)專員的待遇就要差一些，一般在2000-3500元。此外，不同行業(yè)的法務(wù)專員的待遇也存在差距，一般金融行業(yè)（如銀行、保險(xiǎn)、證券），法務(wù)專員月薪在4000-8000元之間；房地產(chǎn)行業(yè)，法務(wù)專員的月薪在3000-7000元之間，這是業(yè)內(nèi)薪資待遇較高的兩大行業(yè)。而其它行業(yè)的法務(wù)專員月薪一般都在2500至4000元之間。

二、職業(yè)發(fā)展路徑

法務(wù)專員最早出現(xiàn)在大型外資企業(yè)。外商在中國(guó)投資，必須遵守中國(guó)法律，而且中國(guó)正在加速推進(jìn)法制化建設(shè)，因此，設(shè)置專門(mén)處理相關(guān)法律事務(wù)的法務(wù)專員，對(duì)外企來(lái)說(shuō)尤為重要。法務(wù)專員作為一種新興職業(yè)，未來(lái)就業(yè)前景相當(dāng)廣闊。企業(yè)法務(wù)專員作為企業(yè)的一名員工，需要其全身心投入到企業(yè)事務(wù)中去，除了處理一些力所能及的法律糾紛和風(fēng)險(xiǎn)防范，還要能夠?qū)I(yè)化地整合各種法律資源。法務(wù)專員的具體發(fā)展方向如下：路徑一：就企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展而言，法務(wù)專員其在積累經(jīng)驗(yàn)后，可以向企業(yè)法律顧問(wèn)的方向發(fā)展；

路徑二：法務(wù)專員也可以向律師行業(yè)發(fā)展，如：公司律師、民事訴訟律師、知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師，這些均可以成為其發(fā)展方向；

路徑三：一直在外企中工作的法務(wù)專員，涉外律師對(duì)其而言也是不錯(cuò)的發(fā)展方向。如果是在房地產(chǎn)公司中長(zhǎng)期從事法務(wù)工作的人員，日后可以嘗試向房地產(chǎn)律師發(fā)展。

第四篇：職位介紹

CEO——chiefexecutiveofficer 首席執(zhí)行官

CFO——Chief Financial Officer 首席財(cái)務(wù)官首席財(cái)務(wù)官

MBA——Master of Business Administration 工商管理碩士

EMBA— Executive Master of Business Administration 高級(jí)管理人員工商管理碩士

CEO(Chief executive officer)首席執(zhí)行官 類似總經(jīng)理、總裁，是企業(yè)的法人代表。

COO(Chief operating officer)首席運(yùn)營(yíng)官類似常務(wù)總經(jīng)理

CFO(Chief financial officer)首席財(cái)務(wù)官類似財(cái)務(wù)總經(jīng)理

CTO(Chief technology officer)首席技術(shù)官類似總工程師

CIO(Chief information officer)首席信息官主管企業(yè)信息的收集和發(fā)布

CAO: Art藝術(shù)總監(jiān)

CBO: Business商務(wù)總監(jiān)

CCO: Content內(nèi)容總監(jiān)

CDO: Development開(kāi)發(fā)總監(jiān)

CEO: Executive首席執(zhí)行官

CFO: Finance財(cái)務(wù)總監(jiān)

CGO: Gonverment政府關(guān)系

CHO: Human resource人事總監(jiān)

CIO: Information技術(shù)總監(jiān)

CJO: Jet把營(yíng)運(yùn)指標(biāo)都加一個(gè)或多個(gè)零使公司市值像火箭般上升的人

CKO: Knowledge知識(shí)總監(jiān)

CLO: Labour工會(huì)主席

CMO: Marketing市場(chǎng)總監(jiān)

CNO: Negotiation首席談判代表

COO: Operation首席營(yíng)運(yùn)官

CPO: Public relation公關(guān)總監(jiān)

CQO: Quality control質(zhì)控總監(jiān)

CRO: Research研究總監(jiān)

CSO: Sales銷售總監(jiān)

CTO: Technology首席技術(shù)官

CUO: User客戶總監(jiān)

CVO: Valuation評(píng)估總監(jiān)

CWO: Women婦聯(lián)主席

CXO:什么都可以管的不管部部長(zhǎng)

CYO: Yes什么都點(diǎn)頭的老好人

CZO:現(xiàn)在排最后,等待接班的太子

CEO

CEO（Chief Executive Officer），即首席執(zhí)行官，是美國(guó)人在20世紀(jì)60年代進(jìn)行公司治理結(jié)構(gòu)改革創(chuàng)新時(shí)的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)在某種意義上代表著將原來(lái)董事會(huì)手中的一些決策權(quán)過(guò)渡到經(jīng)營(yíng)層手中。

在我國(guó)，CEO這個(gè)概念最早出現(xiàn)在一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中。在那里，CEO往往是自封的，也很少有人去研究這一稱謂對(duì)企業(yè)到底意味著什么。但是，當(dāng)“CEO”在中國(guó)叫得越來(lái)越響的時(shí)候，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，高層人員稱謂的改變不是一件小事，設(shè)立CEO職位不應(yīng)僅僅是對(duì)時(shí)尚的追趕。

CFO(Chief Financial Officer)意指公司首席財(cái)政官或財(cái)務(wù)總監(jiān)，是現(xiàn)代公司中最重要、最有價(jià)值的頂尖管理職位之一，是掌握著企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)(財(cái)務(wù)信息)和血液系統(tǒng)(現(xiàn)金資源)靈魂人物。

做一名成功的CFO需要具備豐富的金融理論知識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。公司理財(cái)與金融市場(chǎng)交互、項(xiàng)目估價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別與建立以及洞悉信息技術(shù)及電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的沖擊等自然都是CFO職責(zé)范圍內(nèi)的事。

在一個(gè)大型公司運(yùn)作中，CFO是一個(gè)穿插在金融市場(chǎng)操作和公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理之間的角色。擔(dān)當(dāng)CFO的人才大多是擁有多年在金融市場(chǎng)馳騁經(jīng)驗(yàn)的人。在美國(guó)，優(yōu)秀的CFO常常在華爾街做過(guò)成功的基金經(jīng)理人。

COO

首席營(yíng)運(yùn)官【COO】 chief Operation officer 的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)公司的日常營(yíng)運(yùn)，輔助CEO的工作。一般來(lái)講，COO負(fù)責(zé)公司職能管理組織體系的建設(shè)，并代表CEO處理企業(yè)的日常職能事務(wù)。如果公司未設(shè)有總裁職務(wù)，則COO還要承擔(dān)整體業(yè)務(wù)管理的職能，主管企業(yè)營(yíng)銷與綜合業(yè)務(wù)拓展，負(fù)責(zé)建立公司整個(gè)的銷售策略與政策，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行考核。

這里還有：

首席品牌官【CBO】 chief brand officer

首席文化官【CCO】 Chief Cultural Officer

開(kāi)發(fā)總監(jiān)【CDO】 chief Development officer

首席執(zhí)行官【CEO】 Chief Executive officer

首席財(cái)務(wù)官【CFO】 Chief finance officer

人事總監(jiān) 【CHO】 Chief Human resource officer

首席信息官【CIO】 chief information officer

首席知識(shí)官【CKO】 chief knowledge officer

首席市場(chǎng)官【CMO】 chief Marketing officer

首席談判官【CNO】 chief Negotiation officer

首席營(yíng)運(yùn)官【COO】 chief Operation officer 公關(guān)總監(jiān)【CPO】 chief Public relation officer

質(zhì)量總監(jiān)【CQO】 chief Quality officer

銷售總監(jiān)【CSO】 chief Sales officer

首席技術(shù)官【CTO】 chief Technology officer

評(píng)估總監(jiān)【CVO】 chief Valuation officer

CAO：Answerer 首席答辯人，專門(mén)負(fù)責(zé)解答媒體、債權(quán)人和用戶等有關(guān)網(wǎng)站倒閉問(wèn)題的詢問(wèn)。

CBO：Business Plan 首席商業(yè)計(jì)劃官，是首席財(cái)務(wù)官的助理之一，專門(mén)針對(duì)不同的投

資人制訂相應(yīng)的BP。

CCO：Cost Control 首席成本控制官，凡超過(guò)100元以上的支出必須由CC0批準(zhǔn)。

CDO：Domain name 首席域名官，負(fù)責(zé)公司域名注冊(cè)、網(wǎng)站清盤(pán)時(shí)域名的拍賣、域名法

律糾紛等相關(guān)問(wèn)題。

CEO：Exchange 首席交換官，一般由國(guó)際CEO自由聯(lián)盟隨時(shí)更換，是一個(gè)常設(shè)的短期職

能崗位，類似足球教練。

CFO：Financial 首席財(cái)務(wù)官，公司最重要的領(lǐng)導(dǎo)人，決定公司命運(yùn)的主要人物。

CGO：Guideline 首席方針制訂官，規(guī)劃公司的宏偉藍(lán)圖，一般是5年以后的目標(biāo)。

CHO：Harmony 首席協(xié)調(diào)官，調(diào)解投資者和經(jīng)營(yíng)者之間的沖突，并確保公司內(nèi)部矛盾不

要泄露。

CIO：Inspector 首席檢查官，檢查公司內(nèi)部工作狀況，監(jiān)督員工工作態(tài)度。

CJO：Judge 首席執(zhí)法官，解決內(nèi)部勞資糾紛，包括員工對(duì)降薪、辭退補(bǔ)償?shù)人鸬膯?wèn)題。

CKO：Keep connecting，網(wǎng)絡(luò)連接專員，最繁忙的崗位之一，當(dāng)中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)連接中

斷時(shí)及時(shí)向員工通報(bào)。

CLO：Lawer 首席律師，負(fù)責(zé)公司被控侵權(quán)時(shí)的應(yīng)訴以及各種合同文本的審核。

CMO：Media 首席媒體官，保持和媒體之間的友好關(guān)系，為公司隨時(shí)發(fā)布新聞做準(zhǔn)備。

CNO：News 首席新聞官，向媒體披露公司網(wǎng)站被黑、裁員、被收購(gòu)等重大新聞。

COO：Observer 首席觀察員，每天在各大網(wǎng)站BBS灌水，有時(shí)也被稱為“大蝦”，工作

向CWO直接匯報(bào)。

CPO：Privacy 首席隱私官，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工Email、ICQ、OICQ等通信內(nèi)容的監(jiān)控。

CQO：Quantity Making，數(shù)量指標(biāo)編造專家，負(fù)責(zé)注冊(cè)用戶數(shù)量、頁(yè)面瀏覽、營(yíng)業(yè)收入

等指標(biāo)的編造。

CRO：Reduce the stafftrimmer 首席裁員官，負(fù)責(zé)所有與裁員有關(guān)的事務(wù)，直接向股

東大會(huì)負(fù)責(zé)，包括董事長(zhǎng)在內(nèi)都不得干預(yù)其工作。

CSO：Strategy 首席戰(zhàn)略官，由已經(jīng)退位的公司主要?jiǎng)?chuàng)建人擔(dān)任，在政府機(jī)關(guān)一般稱為

調(diào)研員或顧問(wèn)。

CTO：Testing 首席測(cè)試官，是公司唯一負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)的專家，由于技術(shù)開(kāi)發(fā)不成熟，需要一直測(cè)試下去。

CUO：Union 首席聯(lián)盟官，以戰(zhàn)略聯(lián)盟的名義，專門(mén)尋找有收購(gòu)自己意向的網(wǎng)站。

CVO：VC reception 風(fēng)險(xiǎn)投資商接待專員，首席財(cái)務(wù)官的另一重要助理。

CWO：Writer 首席網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手，負(fù)責(zé)將小事擴(kuò)大化，通過(guò)炒作達(dá)到擴(kuò)大網(wǎng)站知名度的目的，其下屬為COO。

CXO：Xingxiang（因?yàn)橹袊?guó)特有，所以只能用漢語(yǔ)拼音表示）網(wǎng)站形象代言人，一般

由學(xué)歷不高且沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的年輕人擔(dān)任。

CYO：Yearly 公司元老，這是一個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，授予在同一網(wǎng)站工作滿一年的員工（這個(gè)

職位通?？杖保?。

CZO：Zero 最后離開(kāi)公司的一個(gè)人，負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗，將公司大門(mén)鑰匙交給物業(yè)管理處，可以由CAO兼任。

--------抄別人的

第五篇：職位介紹

網(wǎng)絡(luò)美工：需要熟悉各種平面設(shè)計(jì)軟件，如Photoshop、ai等軟件，完成美術(shù)視覺(jué)上的設(shè)計(jì)排版等，熟練操作Photoshop網(wǎng)頁(yè)配色及排版設(shè)計(jì)；Illustrator網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)；Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)制作軟件。

網(wǎng)站策劃：負(fù)責(zé)網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、頁(yè)面設(shè)計(jì)、內(nèi)容編輯，撰寫(xiě)“網(wǎng)站功能需求分析報(bào)告”，提供網(wǎng)站系統(tǒng)硬件、軟件配置方案，整理相關(guān)技術(shù)資料和文字資料等網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出規(guī)劃。

要求：

1、有獨(dú)立的市場(chǎng)策劃分析能力；

2、給網(wǎng)站功能定位；

3、提供網(wǎng)站的技術(shù)方案；

4、網(wǎng)站的內(nèi)弄規(guī)劃。

人力資源主管：工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全及日常事務(wù)文件的起草工作；

2.掌握并熟悉員工基本情況，編制崗位定編計(jì)劃，辦理員工招聘、員工錄用到崗及離職的各種人事手續(xù)；

3.依據(jù)各崗位責(zé)任、工作標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度，定期進(jìn)行考核，并辦理獎(jiǎng)懲、辭退等工作；

4.組織員工簽訂勞動(dòng)合同；

5.負(fù)責(zé)工資工作的日常管理，勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)和報(bào)送工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)資、晉級(jí)、定級(jí)工作以及各部門(mén)資金發(fā)放；

6.負(fù)責(zé)勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作的日常管理；

7.負(fù)責(zé)人事檔案日常管理工作，做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表填寫(xiě)和報(bào)送工作；

8.負(fù)責(zé)組織公司員工的日常培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)組織工作；

9.通過(guò)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)渠道招聘用工單位各類人員；

10.負(fù)責(zé)與用工單位洽談勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)；

任職要求:

1.人力資源管理、法律、中文、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；

2.三年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

3.身體健康，品行端正，善于溝通，具有良好的觀察能力、分析能力和親和力。

4.熟悉相關(guān)勞動(dòng)、保險(xiǎn)政策法規(guī)，有良好的人力資源管理意識(shí)。

5.熟悉人員招聘、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理模塊并有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

6.23-45歲，成熟穩(wěn)重，能承受一定的工作壓力，有較強(qiáng)的適應(yīng)新環(huán)境的能力。

客服主管：崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織部門(mén)員工按部門(mén)工作要求落實(shí)各項(xiàng)日常性的工作,保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量。

2、負(fù)責(zé)組織接待、處理客戶的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門(mén)跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解客戶對(duì)事件處理的滿意度。

3、負(fù)責(zé)組織部門(mén)員工對(duì)客戶的意見(jiàn)、投訴、建議進(jìn)行分類,歸納、統(tǒng)計(jì),并將分析情況每周向公司作一次報(bào)告,每月將有關(guān)情況通報(bào)各部門(mén)、區(qū)域,落實(shí)改進(jìn)措施。

4、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)各崗位的工作檢查,負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)員工培訓(xùn)工作,每周一次案例實(shí)操培訓(xùn)工作。

5、負(fù)責(zé)檢查部門(mén)電腦客戶資料的準(zhǔn)確性,保證電腦系統(tǒng)及權(quán)限登錄系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

6、對(duì)質(zhì)量策劃活動(dòng)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)新區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)收樓工作。

7、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用和推廣,組織制定預(yù)防和糾正措施的檢查監(jiān)督情況。

任職資格:

職位要求：

1、良好的品行和職業(yè)素質(zhì)；

2、具有敬業(yè)精神與責(zé)任感；

3、工作原則性強(qiáng)、能夠隨機(jī)應(yīng)變；

4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；

5、獨(dú)立性好，有主見(jiàn)，具備獨(dú)立工作的能力；

6、具備不斷學(xué)習(xí)、完善自我的能力；

7、能夠熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件，熟悉并遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：職位描述: 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌以及網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的線上推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、宣傳推廣計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的規(guī)范管理，監(jiān)督和完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的具體執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、監(jiān)控和效果分析；

審核推廣效果，通過(guò)對(duì)推廣資源數(shù)據(jù)及客戶反饋的分析，不斷調(diào)整推廣策略，使推廣資源得到最大化利用；

5、對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)迎合搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化，監(jiān)控和研究其他網(wǎng)站相關(guān)策略，并圍繞優(yōu)化提出合理的網(wǎng)站調(diào)整建議；

6、研究行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的線上推廣策略。

任職要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷或新聞傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、豐富互聯(lián)網(wǎng)推廣及管理經(jīng)驗(yàn)； 對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有深刻了解和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具進(jìn)行有效管控，包括競(jìng)價(jià)排名、關(guān)鍵字投放、搜索引擎、新網(wǎng)絡(luò)媒體的品牌推廣，熟悉推廣主題策劃及實(shí)施；

3、熟悉線上推廣的基本方式（SEM、SEO、CPS、EDM），了解搜索引擎優(yōu)化原理，對(duì)關(guān)鍵字優(yōu)化等有獨(dú)到見(jiàn)解，熟練掌握軟文、交換鏈接、微博推廣、搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟、論壇網(wǎng)絡(luò)推廣、信息平臺(tái)網(wǎng)推廣及其他特殊的推廣方式；

4、熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)；熟悉互聯(lián)網(wǎng)媒體運(yùn)營(yíng)模式；對(duì)各種網(wǎng)站的發(fā)展與動(dòng)態(tài)具有良好的認(rèn)知與敏感度；

5、具備出色的線上活動(dòng)策劃能力，較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力、洞察能力與創(chuàng)新能力；優(yōu)秀的文案設(shè)計(jì)及較強(qiáng)的文案撰寫(xiě)能力。

職位概要:

1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

2.策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

3.建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

4.制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

5.制定公司網(wǎng)站的宣傳推廣和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保指標(biāo)的順利完成；

6.制定運(yùn)營(yíng)中心各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；

7.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

工作細(xì)則：

一、網(wǎng)站方面：

1.整體布局

分析30個(gè)經(jīng)典網(wǎng)站的布局結(jié)構(gòu)，主頁(yè)面結(jié)構(gòu)，次主頁(yè)結(jié)構(gòu)，頁(yè)面結(jié)構(gòu)，及相關(guān)聯(lián)系。

2.整個(gè)UI

界面設(shè)計(jì)，分析20個(gè)網(wǎng)頁(yè)的風(fēng)格，查閱和學(xué)習(xí)色彩結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容，至少查看100個(gè)風(fēng)格不同的網(wǎng)頁(yè)，熟悉用戶體驗(yàn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

3.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能力

能在書(shū)面上畫(huà)出一個(gè)網(wǎng)站的整個(gè)結(jié)構(gòu)，分支結(jié)構(gòu)，各子模塊，以及其相關(guān)的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫(huà)出兩個(gè)中型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，之間聯(lián)系和關(guān)系。

考核：

能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu)，外在URL就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，并知道其設(shè)計(jì)優(yōu)劣。

通過(guò)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，就能其發(fā)展前途有多少。

二、技術(shù)方面

1.了解各方面的技術(shù)對(duì)于網(wǎng)站平臺(tái)的影響，知道什么樣的服務(wù)器平臺(tái)應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺(tái)，windows,Linux, UNIX,及其應(yīng)用。

2.了解三大代碼結(jié)構(gòu)，ASP，PHP，JSP各種優(yōu)劣，知道其應(yīng)用。

3.了解三大數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用級(jí)結(jié)構(gòu)，access, sqlserver, mysql,每個(gè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)?？己耍?/p>

對(duì)任何網(wǎng)站設(shè)計(jì)一目了然；

對(duì)任何數(shù)據(jù)庫(kù)都能通過(guò)外在程序處理解決問(wèn)題。

三、運(yùn)營(yíng)方面

1.了解市場(chǎng)方面的價(jià)格變化

包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價(jià)格，內(nèi)容。隨時(shí)關(guān)注于自己的成本。要求：對(duì)現(xiàn)在的服務(wù)器托管價(jià)格了解列表，做個(gè)成本表，核算自己的成本。

2.關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

隨時(shí)關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解銷售渠道和銷售價(jià)格。并準(zhǔn)備設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。要求：列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，知道什么樣的價(jià)格可以把他們賣出去。

3.關(guān)注客戶需求

了解最大的客戶群是誰(shuí)，和他們保持聯(lián)系，做好客戶的服務(wù)工作。并隨時(shí)尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤(rùn)來(lái)源于哪里?？己耍?/p>

面對(duì)任何一個(gè)人，能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)，和他相關(guān)的關(guān)系。面對(duì)任何一個(gè)客戶，都能直接設(shè)計(jì)出其適合的產(chǎn)品，并直接報(bào)價(jià)。

四、市場(chǎng)策略

1.熟知怎么樣把網(wǎng)絡(luò)能力和線下的資源緊密結(jié)合，并把網(wǎng)絡(luò)和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產(chǎn)生出新的內(nèi)容。要求：設(shè)計(jì)出三個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)模式，即為合格。

2.了解常用的網(wǎng)站營(yíng)銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價(jià)把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動(dòng)營(yíng)銷的內(nèi)容。要求，做出兩三次營(yíng)銷活動(dòng)，即為合格。

3.知道在什么地方出現(xiàn)，去認(rèn)識(shí)什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)機(jī)會(huì)的地方。去見(jiàn)什么樣的人，根據(jù)需要而變。要求：列出這方面三個(gè)不同的活動(dòng)聚會(huì)。

考核：

知道整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng)，了解每個(gè)對(duì)手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。

五、團(tuán)隊(duì)管理

1.了解自己所領(lǐng)導(dǎo)和管理的人，業(yè)務(wù)能力和人格特質(zhì)，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫(xiě)出每個(gè)人的簡(jiǎn)歷，特質(zhì)，分析和配合。

2.設(shè)定工作計(jì)劃，并能控制和反饋，緊密注意實(shí)施過(guò)程，和團(tuán)隊(duì)溝通，處理隨時(shí)產(chǎn)生之問(wèn)題。要求：寫(xiě)出三份工作實(shí)施計(jì)劃，以主管角色保證兩個(gè)計(jì)劃的實(shí)施。

3.保持團(tuán)隊(duì)活力，隨時(shí)注意成員情緒，在成員情緒陷入負(fù)面情緒時(shí)知道如何調(diào)解，為大家創(chuàng)造和保持一個(gè)快樂(lè)的工作環(huán)境。

考核：

能夠隨時(shí)隨地管理，隨時(shí)隨地溝通，隨時(shí)隨地的解決問(wèn)題，隨時(shí)隨地的了解情況，隨時(shí)隨地的激勵(lì)。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職位概要:

策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；

制定運(yùn)營(yíng)中心各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)

伍；

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

總經(jīng)理助理：崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)行政公文、會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告等起草及日常文秘、信息報(bào)送工作

2、協(xié)助部門(mén)做好其他的輔助服務(wù)工作；

3、做好部門(mén)和其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

任職資格：

1、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)；

2、工作有條理，細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，辦事嚴(yán)謹(jǐn)；

3、熟練電腦操作及Office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；

4、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程，熟悉公文寫(xiě)作格式，具備基本商務(wù)信函寫(xiě)作能力；

5、具備較強(qiáng)的文字撰寫(xiě)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力。

培訓(xùn)部經(jīng)理：

1、具備系統(tǒng)思維能力

2、具備體系建設(shè)及維護(hù)能力

3、具有一定的資源整合能力

4、具備較強(qiáng)的講授能力

5、具備一定得培訓(xùn)技術(shù)能力

專業(yè)能力

主要包括以下六個(gè)方面：

培訓(xùn)需求分析的能力

培訓(xùn)計(jì)劃制定的能力

培訓(xùn)項(xiàng)目管理的能力

培訓(xùn)評(píng)估的能力

內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)與管理的能力

建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的能力

崗位職責(zé)：

1、培訓(xùn)工作計(jì)劃的擬定、布置、監(jiān)督檢查、總結(jié)。對(duì)分公司培訓(xùn)部的匯報(bào)；

2、培訓(xùn)人員(內(nèi)外勤各層級(jí)人員)的培養(yǎng)、指導(dǎo)、考核、晉升、激勵(lì)、業(yè)務(wù)分工的協(xié)調(diào)；

3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的需要，擬定營(yíng)銷人員的全年培訓(xùn)計(jì)劃，并規(guī)劃培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；

4、組織推動(dòng)各期培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施；

5、兼職講師的管理；

6、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與控制管理；

7、開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研，改進(jìn)教學(xué)技巧。

任職資格：

1、熱愛(ài)保險(xiǎn)事業(yè)、，作風(fēng)正派，嚴(yán)格自律；

2、年齡25-45周歲，具有全日制?？飘厴I(yè)以上學(xué)歷；

3、性格開(kāi)朗，思維敏捷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和組織策劃能力；

4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)和、文字、組織能力；

5、掌握電腦等、辦公自動(dòng)化、工具、使用技能