第一篇：家電以舊換新銷售額超260億

中國家電行業(yè)門戶 : http:///

南方日報訊(記者/蔡偉)伴隨著邁入2010年，家電以舊換新刺激消費效果也日益凸顯。昨日，記者從商務部家電以舊換新管理信息系統(tǒng)獲悉，截至2月20日，家電以舊換新回收舊家電717.1萬臺，銷售新家電662.6萬臺，銷售額達262.8億元。

期間，作為華南地區(qū)的家電銷售情況的重要風向標，廣州家電賣場春節(jié)期間的銷售一度火爆，其中廣州蘇寧、國美等家電連鎖賣場銷售均同比增長50%以上。

自1月24日，家電以舊換新9個試點省市銷售五大類新家電突破200億元大關(guān)后，在春節(jié)過后，這個數(shù)據(jù)再度被刷新，來自商務部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前家電以舊換新的銷售額已突破260億元，2月份環(huán)比增長逾27%。

“春節(jié)期間，3C、小家電、彩電增幅最大，特別是在家電以舊換新的帶動下，高端家電整體走強?！弊蛉?，廣州國美廣宣相關(guān)負責人在接受記者采訪時指出。而來自商務部的數(shù)據(jù)也顯示，在家電以舊換新政策和企業(yè)促銷等多方面因素的刺激下，家電市場春節(jié)期間銷售火爆，據(jù)統(tǒng)計，2月5日—2月20日，家電以舊換新回收舊家電72.6萬臺，銷售新家電73萬臺，銷售額達29.5億元。

與此同時，在銷售前景看好的情況下，不少家電廠商更是選擇了開年后提前進入工作狀態(tài)。海信科龍品牌傳播部總監(jiān)宋紅燕告訴記者，目前海信科龍的訂單已從2月份接到了6月份，“因為需求實在太大，甚至推掉了部分訂單?！?/p>

春節(jié)期間，盡管冷空氣讓廣州市民少了些外出的沖動，但卻依然擋不住人們置辦家電產(chǎn)品的熱情。昨日，記者從廣州蘇寧、國美等家電連鎖大賣場獲悉，從大年二十九至大年初六，廣州家電賣場全品類較去年有大幅增長，其中廣州蘇寧增幅逾100%，廣州國美7天也攬金近兩億元，增幅超過50%。

第二篇：2010年全國家電以舊換新銷售額逾1210億元

2010年全國家電以舊換新銷售額逾1210億元 2011年01月07日16:02新華網(wǎng)我要評論(0)

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新華網(wǎng)北京1月7日電記者7日從商務部獲悉，2010年全國家電以舊換新累計銷售新家電3222．4萬臺，實現(xiàn)銷售額1211．1億元，回收舊家電3344．6萬臺。

統(tǒng)計顯示，2010年第四季度，家電以舊換新銷售新家電358．7萬臺，銷售額達166．3億元，比上年同期分別增長147．7％和142．7％，比第三季度分別增長52．4％和59．4％。

商務部部長陳德銘日前在全國商務工作會議上表示，2011年將以家電汽車以舊換新政策為依托，推進舊貨市場和二手車交易市場升級改造，深入推進再生資源回收體系建設。家電下鄉(xiāng)和以舊換新政策將研究調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，加強流通環(huán)節(jié)和標識卡管理，提高中標產(chǎn)品能效和排放標準，保持和增強政策效應。(新華網(wǎng))

第三篇：家電以舊換新總結(jié)

家電以舊換新工作自2010年9月開展以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級主管部門的具體指導下，在縣財政局、環(huán)保局等部門的支持配合下，經(jīng)過銷售回收企業(yè)、網(wǎng)點的共同努力，開展良好實現(xiàn)了百姓得實惠、企業(yè)得市場、經(jīng)濟得發(fā)展、資源得利用的多贏局面。截至2011年12月31日，我縣共回收舊家電8356臺，銷售新家電8300臺，其中銷售：電視機1995臺，空調(diào)5107臺，冰箱693臺，洗衣機505臺；銷售金額2998.2萬元，已發(fā)放補貼8272臺，補貼金額268.45萬元。新家電商務審核率和財政補貼兌付率同時達到100%。家電以舊換新政策的實施，促進了我縣家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代，推動了循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，對拉動內(nèi)需擴大消費起到了積極作用。

我們的主要做法是：

一、領導重視，形成合力

二、家電以舊換新工作涉及銷售、回收、拆解多個環(huán)節(jié)，是一項系統(tǒng)工程，需要各個部門

互相配合、通力協(xié)作。為確保我縣家電以舊換新試點工作的順利實施，根據(jù)家電以舊換新工作的順利推進奠定了堅實基礎。

三、加強宣傳，營造氛圍

家電以舊換新是一項全新的工作，政策性強?？h家電以舊換新領導小組多次召開會議，學習上級文件，準確把握政策，制定實施方案。為營造良好的社會氛圍，使這項惠民政策深入人心，工作伊始，在我縣街頭小巷分發(fā)宣傳單，編印了大量的《家電以舊換新購買須知》向消費者發(fā)放，利用《泗縣商務之窗》及時報道工作進展情況。組織流動車宣傳等形式開展多樣、富有創(chuàng)意的宣傳活動，讓廣大消費者更好地了解國家的政策，了解家電以舊換新的操作流程，方便消費者換購。

四、加強監(jiān)管，規(guī)范運作

五、家電以舊換新工作，關(guān)系到廣大消費者的利益，關(guān)系到擴大消費的成果，關(guān)系到節(jié)能

減排和有效利用資源的成效?？h商務局認真履行職責，嚴格按照《安徽省家電以舊換新實施細則》及商務廳、財政廳相關(guān)文件要求執(zhí)行。一是嚴把網(wǎng)點審核關(guān)。對申請審核備案的回收、銷售網(wǎng)點，先是嚴格審核必備資料，資料齊備的，再對賣場進行實地察看核實后才審核通過。二是嚴把補貼審核關(guān)。對銷售網(wǎng)點交來的申請補貼資料，先是檢查資料是否完整，再按照上級要求進行隨機電話回訪10%~15%以上，對資料完整真實的，根據(jù)銷售企業(yè)提供的單份資料，與家電以舊換新系統(tǒng)里面的銷售記錄逐一進行核對，確認無誤后予以審核通過；對資料不完整、電話回訪真實率低或存在有疑似“騙補”現(xiàn)象的堅決不審。三是加強監(jiān)督管理工作。深入鳳陽鳳陽縣橫順家電回收有限公司泗縣分公司及各銷售網(wǎng)點檢查，重點檢查臺賬的建立情況、銷售新家電的真實性、回收憑證的管理情況、回收舊家電交售拆解企業(yè)的情況。嚴格規(guī)范企業(yè)操作行為，嚴禁銷售企業(yè)和駐店廠商人員向消費者兜售舊家電，嚴禁回收企業(yè)倒賣、虛開回收憑證，嚴禁回收企業(yè)倒賣舊家電，嚴禁回收企業(yè)將舊家電回流市場，嚴禁企業(yè)將享受以舊換新政策所購新家電轉(zhuǎn)手銷售牟利。同時，強化措施，做好回收、銷售、拆解等各個環(huán)節(jié)的銜接配合工作，保證了家電以舊換新工作順利推進。

第四篇：家電以舊換新工作總結(jié)

鄭州市家電以舊換新工作開展情況

匯 報

全省家電以舊換新工作實施以來，鄭州市結(jié)合自身實際，認真組織，全面推進，家電以舊換新工作初見成效?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、基本情況

目前，我市共有中標銷售回收企業(yè)17家，拆解企業(yè)1家，銷售、回收網(wǎng)點62個，其中通過備案網(wǎng)點53個，共計發(fā)放家電以舊換新憑證56箱，11.2萬份，市財政向縣（市）、區(qū)共發(fā)放補貼資金2712萬元。截至8月18日，已回收舊家電6827臺，其中：電視機4290臺，電冰箱958臺，空調(diào)271臺，洗衣機1010臺，電腦298臺。銷售新家電6641臺，其中：電視機2290臺，電冰箱1485臺，空調(diào)1449臺，洗衣機817臺，電腦600臺。

二、工作開展情況

1.成立組織，加強領導。我市成立了以常務副市長胡荃為組長，副市長薛云偉為副組長，市商務、環(huán)境保護、財政等八部門主管領導為成員的領導小組，組織開展全市家電以舊換新工作并協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。同時要求各縣（市）、區(qū)成立相應工作機構(gòu)，抽調(diào)專門人員，安排工作經(jīng)費，扎實做好轄區(qū)內(nèi)家電以舊換新工作。2.全面啟動，穩(wěn)步推進。7月19日，省政府召開家電以舊換新電視電話會議后，鄭州市政府立即召開動員會，常務副市長胡荃對貫徹落實宋璇濤副省長講話精神，做好鄭州市家電以舊換新工作進行了安排部署，提出了明確要求，動員會的召開，標志著我市家電以舊換新工作正式開始。7月30日我市舉行“鄭州市家電以舊換新啟動儀式”，中標企業(yè)、銷售回收網(wǎng)點代表及拆解企業(yè)參加儀式，并邀請省、市各大媒體對儀式進行全面報道，我市家電以舊換新工作全面啟動。8月12日，我市以政府名義下發(fā)《鄭州市家電以舊換新工作實施方案》，對我市家電以舊換新工作具體開展的操作流程、資金補貼及相應工作措施進行了明確規(guī)定，推動了工作的開展。

3.加強監(jiān)管、規(guī)范操作。一是認真開展業(yè)務培訓。7月23日、8月13日，我市分別召集各縣（市）、區(qū)商務局負責家電以舊換新工作的主管局長、內(nèi)貿(mào)科長及中標企業(yè)負責人，就家電以舊換新政策、實施細則及審核備案工作等內(nèi)容進行業(yè)務培訓，同時征求縣區(qū)及企業(yè)意見，了解政策實施過程中群眾的合理需求，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善方案，優(yōu)化流程，解決工作中出現(xiàn)的突出問題。市財政局、環(huán)保局也以多種方式開展了相關(guān)政策培訓工作。二是積極進行網(wǎng)點備案。我市積極開展中標企業(yè)網(wǎng)點備案工作，各區(qū)商務局按照《河南省家電以舊換新實施細則》等文件要求，抽調(diào)人員到企業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場實地查看，對符合條件的網(wǎng)點及時開通信息系統(tǒng)進行備 案；對不符合條件的網(wǎng)點，督促中標企業(yè)按照備案要求，抓緊時間進行整改，盡快完成備案。目前，我市62個網(wǎng)點已完成備案網(wǎng)點 53個，其余9個待備案網(wǎng)點正在對照網(wǎng)點建設標準積極進行規(guī)范整改，預計8月底全部完成網(wǎng)點備案工作。三是建立周、月報等信息定期報送制度。各縣（市）、區(qū)每周和每月14日、29日將家電以舊換新數(shù)據(jù)、存在困難及建議報到我市，經(jīng)匯總后統(tǒng)一上報省廳。四是加強市場監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)行為。8月份，我市組織人員分別對國美、蘇寧、永樂、五星等中標企業(yè)網(wǎng)點進行檢查，依據(jù)政策規(guī)定加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，采取定期檢查和不定期巡查、抽查、暗訪等多種措施，加強監(jiān)管力度，防止違規(guī)行為的發(fā)生，切實維護消費者合法權(quán)益。

4.加大宣傳力度，營造良好氛圍。我市通過報紙、廣播、電視等廣泛宣傳家電以舊換新的重要意義、解讀家電以舊換新有關(guān)政策規(guī)定和操作流程，提高政策的認知度和透明度，激發(fā)消費者參與家電以舊換新的熱情；組織企業(yè)在商場內(nèi)開辟專區(qū)，設立商品明細牌，并通過電視字幕、報紙廣告、宣傳單頁、橫幅，店內(nèi)廣播等各種形式，加大家電以舊換新政策宣傳力度。8月10日我市在《鄭州日報》刊登半版政策解讀，并對鄭州市第一批回收銷售網(wǎng)點及縣（市）、區(qū)投訴電話進行公告。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到8月18日，我市各中標企業(yè)共印刷宣傳單頁131頁，制作條幅850條，吊旗5.2萬面，腰線15萬份，臺卡12萬份，起到了很好的宣傳作用。

三、存在問題

1.家電以舊換新進展不平衡。大型連鎖家電企業(yè)工作力度大、進展快、效果好，其他小型企業(yè)、單店企業(yè)進展不夠理想；以舊換新的回收、銷售進展良好，但審核、拆解環(huán)節(jié)銜接不理想，對后續(xù)進度可能造成不利影響。

2.家電以舊換新涉及面廣、工作量大，現(xiàn)有的人力物力條件不能滿足工作需要。特別是縣、區(qū)管理層面人員力量不足，條件亟待改善。需要增發(fā)系統(tǒng)密鑰、增設電腦、統(tǒng)一配備手持掃描儀等，以提高工作效率。

四、下一步工作打算

1.進一步加大家電以舊換新政策宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。會同宣傳部門，組織重點媒體開展家電以舊換新集中宣傳活動，利用各種途徑進一步做好宣傳工作。9月份，我市將開展家電以舊換新政策宣傳咨詢活動，提高消費者參與環(huán)境保護、節(jié)能減排意識，進一步增強消費者對家電產(chǎn)品的購買熱情，擴大政策影響力，營造良好的政策氛圍，掀起我市家電產(chǎn)品的新一輪銷售高潮。

2.認真履行監(jiān)管職責，維護好市場秩序。針對工作開展期間出現(xiàn)的個別問題，9月份，我市將組織有關(guān)部門對中標銷售、回收企業(yè)進行一次集中檢查，對存在違規(guī)操作行為的企業(yè)，一經(jīng)查實，采取收回財政補貼資金、扣除企業(yè)違約保證金、取消中標企業(yè)資格、公開曝光等措施予以嚴肅處理，確保消費者權(quán)益不受侵害和國家財政資金安全，維護政策的權(quán)威性和嚴肅性。

3.完善管理體制和措施，搞好協(xié)調(diào)服務。按照“便利性、安全性、規(guī)范性”的要求，優(yōu)化工作流程，確保補貼資金及時兌付。進一步做好回收、銷售企業(yè)及網(wǎng)點的備案工作，按規(guī)定的標準和程序予以審核、備案，確?；厥?、銷售網(wǎng)點的數(shù)量，方便老百姓消費。

第五篇：家電以舊換新違規(guī)案例

家電以舊換新違規(guī)案例

315晚會曝光國美電器作假

2011-3-16 8:34:41 關(guān)鍵字：國美電器 家電大賣場

消失的贈品

315晚會接到內(nèi)幕人士舉報,國美電器大港店的工作人員在違規(guī)騙取消費者的贈品和現(xiàn)金卡。他告訴記者，本應在節(jié)假日促銷中給消費者的贈品，都被店里的售貨員暗地里套取了，最多的時候七天之內(nèi)可以套取現(xiàn)金卡三、四十萬。

根據(jù)內(nèi)幕人士提供的一份銷售記錄,上面顯示,一位張女士在十一前后一共購買了三臺空調(diào),應獲贈品兩臺電磁爐一臺電壓力鍋以及800元現(xiàn)金卡.而當我們采訪到張女士時她卻告訴記者，兩件贈品以及禮金券她一分沒有拿到。

同樣，另一位叫段建森的顧客也在十一期間購買了一臺電器,銷售記錄顯示他應獲10張100元的現(xiàn)金卡.但他領到只是一個晾衣架和一個保溫杯。

按照國美電器的要求,贈品內(nèi)容不僅要在銷售記錄上逐一登記,也同樣要在發(fā)票上詳細標明.然而,記者發(fā)現(xiàn)張女士的發(fā)票上卻只看

到了兩個電磁爐和一個電壓力鍋的贈品信息.并沒有標注現(xiàn)金卡的內(nèi)容,而在段先生的發(fā)票上雖然蓋上了贈品已領的紅章,但是內(nèi)容更是一片空白.這些丟失的現(xiàn)金卡贈品信息又是如何在發(fā)票上不翼而飛的呢?內(nèi)幕人士告訴了我們其中的奧秘，原來，售貨員在活動當天把新買入的商品的發(fā)票用棉棒和口噴輕輕一抹，就把發(fā)票上的現(xiàn)金券和贈品字樣抹掉了。

記者做了一個實驗,將口腔清新噴霧劑噴在棉簽上,在發(fā)票上輕輕一擦,字跡果然立馬消失,不留半點痕跡.在張女士和段先生的發(fā)票上,都有一條淺黃色的印跡,顯然,她們的發(fā)票都曾遭遇涂改.就是通過這樣一種方法,原本屬于消費者的現(xiàn)金卡和贈品就神不知鬼不覺地進了售貨員的腰包.內(nèi)幕人士還說，如果一些細心的顧客對于贈品進行追問,售貨員會從旁邊拿到一個很低廉的碗或者盆給顧客，把顧客打發(fā)走。

內(nèi)幕人士告訴記者, 在國美大港店,這樣的情況已經(jīng)存在三年之久了,不管金額大小、不論顧客是誰,只要有機會他們都會想盡辦法騙取顧客的贈品和現(xiàn)金卡。在此過程中，不僅是促銷員套取、主任經(jīng)理也套取，工作人員也有寫過信向總部、審計部門、監(jiān)察部報過，但是都查無結(jié)果。

騙補

除了想方設法從消費身上騙取利益外,為了追求銷售業(yè)績,國美大港店的工作人員甚至還打起了國家以舊換新的主意.內(nèi)幕人士說，不管你符不符合條件只要顧客花錢，就可以在這里買到以舊換新憑證，騙取國家的補貼資金。

2009年,國家開始實施家電以舊換新政策,根據(jù)不同類型的電器, 補貼上限從每臺250元到400元不等,這個政策也成為國美大港店的促銷手段

按照補貼領取流程,具有本市戶口的消費者在商場購買新電器后 ,回收商會到顧客家上門收購舊電器,同時給顧客一張以舊換新憑證,顧客憑身份證、以舊換新憑證和購買新電器的發(fā)票到商場領取現(xiàn)金補貼。

可是,在國美大港店,不管你有沒有舊家電,都能享受到家電以舊換新補貼.售貨員會主動告訴顧客，如果家里沒有舊家電，可以另外花80元錢買憑證，退回四百后，還可以凈剩320元錢。

沒有舊家電，這里可以花錢買憑證，要是沒有本市戶口又怎么辦呢?這里的銷售人員早就替你想好了。他們告訴記者，如果沒有本地戶口，可以幫忙弄一個，用她們自己親朋好友的本地身份證代領國家補貼。

在這里花80元錢買一個以舊換新憑證,真能領到補貼嗎?記者花4699元購買了一臺彩電,拿著售貨員提供的一個名為張強的以舊換新

憑證,身份證復印件以及購物發(fā)票,當場從商場服務臺領到了400元以舊換新補貼.按照《家電以舊換新實施辦法》規(guī)定: 個人購買新家電的，總量不超過5臺;單位購買新家電的，總量不超過50臺。一旦親朋好友的名額用完了,售貨員還會想出更巧妙的辦法，獲取更多的以舊換新憑證。

內(nèi)幕人士提供的一份銷售記錄顯示：2010年10月1日到2011年1月1日期間,大港區(qū)中塘鎮(zhèn)北臺村村民委員會以以舊換新形式一共購買了11臺電器。然而，記者撥通了村委會主任孟凡祥的電話，他告訴記者，他根本沒有在國美購買過電器。

村委會沒有買,這些電器又是誰買的呢?根據(jù)銷售記錄中留下的送貨地址，記者走訪了這些電器的買主,發(fā)票上顯示,他們都領取了以舊換新補貼。但走訪的結(jié)果是，他們并沒有用自己的名額購買電器，而是以村委會的名義領取的補貼。

記者了解到，他們都是以大港區(qū)中塘鎮(zhèn)北臺村村民委員會的名義領取的以舊換新補貼,也都毫無例外地給商場售貨員交了80元購買憑證費用。

那么,國美大港店這些大量以舊換新憑證究竟從哪里來的呢?內(nèi)幕人士告訴記者，這些憑證都是回收商主動送到商場來的，有時候店方銷售人員也會主動到他們手上去買。

記者整整守候了一下午，傍晚6點半左右,商場服務臺前的一伙人引起了記者的注意,四、五個售貨員圍在一個男子的身旁,這名男子從包里掏出了十幾張以舊換新憑證交到他們手上。

而這個男子，是“綠天使再生資源回收利用有限公司”的工作人員。他手里的憑證賣80元錢一張。當記者表示也想購買憑證時,這位男子爽快地以80元的價格將一份以舊換新憑證賣給了記者。

綠天使再生資源回收利用有限公司，也就是舊家電的回收商，這位工作人員告訴記者，他天天都來這里銷售憑證。

《家電以舊換新實施辦法》規(guī)定: 任何單位和個人不得將家電以舊換新憑證進行轉(zhuǎn)讓、出售，套取財政補貼。可是,在國美大港店以舊換新憑證卻被隨意買賣，更嚴重的是，這種行為是在他們的工作人員明知違規(guī)的情況下仍在進行的，內(nèi)幕人士告訴記者，這種欺騙性的以舊換新，要占到該店以舊換新總量的65%。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨意買賣以舊換新憑證，套取國家補貼的現(xiàn)象,其它國美電器商城里也時有發(fā)生。

國美電器天津金獅店售貨員：這是小事，我?guī)湍憬鉀Q，50元。

國美電器北京公主墳店售貨員：今天給你發(fā)票也行，明天來領錢也行，我們給你操作也行。

國美電器北京外語大廈店售貨員：150元買張票，回頭補你400元

國美電器北京航天橋店售貨員：你給我100元錢，我給你買張票去，然后自己拿票換400元錢去。

國美電器石家莊中山路店售貨員：我的名字五個已經(jīng)讓他們用完了，就是不是河北省的人再買我的冰箱的話，就是我已經(jīng)全部給他用完了，我再找唄，我家老公的名字也全讓它們用完了。

國美電器石家莊中山路店售貨員：因為這個不管電視機多貴多便宜，因為400元錢是國家給的錢，不要的話是你自己的損失，誰也想要。

國美電器太原五一路店售貨員：我們又不掙你錢，就等于幫你左手倒右手給人家了，我這是為了銷售。

國美電器太原天龍店售貨員：那是政府白給你的錢，就是不要白不要，當然要了還想要

（央視網(wǎng)）

國美涉嫌違規(guī) 南京12家門店被暫停以舊換新資格

時間：2010年08月06日

11:45:12 中財網(wǎng)

省市有關(guān)部門昨查處國美倒賣舊家電和補貼憑證等違規(guī)行為

昨天,本報版報道的《沒有舊家電,國美照樣搞到國家補貼款》,引起了江蘇省商務廳和南京市商務局的高度重視,省市在開過現(xiàn)場辦公會后聯(lián)合決定,暫停南京國美12家門店的家電以舊換新資格,要求其自查整改,并根據(jù)自查整改情況視情是否恢復。

最近以來,國美南京新街口店出現(xiàn)多起倒賣舊家電和補貼憑證行為,騙取國家相關(guān)補貼,造成不良社會影響。昨天下午5點,南京市商務局召開新聞通氣會,省商務廳和市商務局在看到本報昨天“南京國美倒賣舊家電和憑證的違規(guī)行為”的報道后,迅速采取措施。昨天下午省市部門等聯(lián)合到國美現(xiàn)場辦公,了解情況,并決定暫停南京國美12家門店的家電以舊換新資格,目前省市正在聯(lián)合對國美進行調(diào)查核實。同時,還召開了蘇寧電器(002024)、五星電器和宏圖三胞等大企業(yè)領導現(xiàn)場會議,要求各企業(yè)引以為戒,切實誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營和規(guī)范操作。

另外,通氣會上記者了解到,在4日時,省商務廳、財政廳和環(huán)保廳就聯(lián)合召開了家電以舊換新工作座談會,重點強調(diào)對那些違規(guī)操作、騙取國家財政的行為和企業(yè)網(wǎng)點,要采取“零容忍”的態(tài)度和嚴厲的處罰措施,從速從嚴從重查處,發(fā)現(xiàn)一例,處理一片,絕不姑息。據(jù)悉,南京一共有14家中標企業(yè),其77家銷售門店將于8月底完成自查自糾,南京市商務局還將會同相關(guān)部門開展明察暗訪。

“如果市民在消費過程中發(fā)現(xiàn)哪家企業(yè)在家電以舊換新工作上存在貓膩,可撥打咨詢投訴電話:83611867?！弊蛱斓男侣勍鈺?市商

務局還提供了一個投訴電話,市民如有舉報,可撥打該電話。

網(wǎng)友和市民呼吁--一定要查清 國美違規(guī)三大問題

昨日,本報有關(guān)國美新街口店玩貓膩的報道,在社會各界也引起了強烈反響。當日,聯(lián)合早報網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪、搜狐等幾十家國內(nèi)外知名網(wǎng)站紛紛進行轉(zhuǎn)載,引起全國網(wǎng)友的熱議,同聲譴責國美新街口店玩貓膩,違反國家政策騙取家電補貼的惡劣事件,要求有關(guān)部門查清違法人員,給予相應處罰。

網(wǎng)友熱議:在國美這早就是公開的秘密

本報報道經(jīng)各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載后,成千上萬的網(wǎng)友給予了關(guān)注,并紛紛發(fā)表意見。一位網(wǎng)友表示:其實在國美這早就是公開的秘密,一直都是這么操作的。昨日下午,家住上海的李女士給本報打來電話說,《揚子晚報》對“國美南京新街口店玩貓膩,違反國家政策騙取家電補貼”一文的報道非常及時,讓廣大消費者知道了國家大量補貼款流失情況的嚴重性和一些商家玩貓膩的真實情況。

再揭內(nèi)幕:收舊冰柜曾上報成電視機

昨日下午,家住南京上海路的沈女士特地來到本報編輯部,向記者揭露了國美新街口店在“收舊”環(huán)節(jié)也有隱藏貓膩。沈女士說,2010年1月,她和先生在國美新街口店一次購買了某品牌空調(diào)4臺?？缮蚺考抑袃H有一臺舊冰箱和一臺舊洗衣機能以舊換新。缺少另外兩臺舊家電來換新,國美營業(yè)員就讓沈女士每臺給付100元用于充當舊家電,手續(xù)由營業(yè)員辦理。幾天之后,沈女士在家中向國美新街口店物流回收人員交售了一臺舊冰柜和一臺舊洗衣機,可她拿到收舊憑證后發(fā)

現(xiàn)自己交售的冰柜、洗衣機均被寫成了電視機。收舊人員對此表示:“只要有收舊憑證,您就能享受國家補貼,品類與實際不符無關(guān)您的利益?！鄙蚺勘硎?國美收舊人員的這種行為明顯是在收舊過程中偷梁換柱、欺上瞞下。

據(jù)記者了解,按相關(guān)政策,市民通過商家物流上門回收舊家電,可得到一張收舊憑證,憑證購買新家電可享受政府補貼。為規(guī)范舊電器回收價格,政府部門曾出臺了具體回收指導價格,依據(jù)電視機、冰箱、空調(diào)等五類電器的尺寸大小進行定價,同時要求回收憑證信息與實際上交舊電器一致。但在實際操作中,一些人員仍在通過暗箱操作賺取額外利潤。

市民呼吁:再查國美有無其他違規(guī)行為

昨日,本報揭露了“國美電器南京新街口店家電行業(yè)以舊換新潛規(guī)則”一事,因南京市相關(guān)部門立即介入調(diào)查而進入一個新的階段。對此,上文中的市民沈女士表示,現(xiàn)在回想起來,當時國美人員的回收憑證錄入信息一定有失實問題,希望有關(guān)部門查清事實,按照相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。

昨天,省內(nèi)外不少消費者則提出:目前有關(guān)部門最需要查清的事實包括:

1、國美南京地區(qū)12家門店“以舊換新”是否還存在其他違規(guī)問題？

2、國美的這些違規(guī)行為是從何時開始的,涉及的金額有多大？

3、國美南京店所屬的江蘇分公司在這個過程中是否存在違規(guī)行為？其負責同志是否負有不可推卸的責任？因為消費者在國美購物發(fā)票上都有一個江蘇鵬潤國美電器有限公司的公章。

安徽合肥五星電器家電以舊換新藏貓膩

http://www.004km.cn 發(fā)布日期：2010-09-19 22:00 中國江蘇網(wǎng)

中安在線訊近日，有市民向記者反映，在合肥的多家五星電器賣場里，顧客不需要提供任何舊家電，就可以在購買新家電的同時享受補貼。記者隨后在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在合肥市多家五星電器賣場里，家電以舊換新政策在實施過程中被人鉆了漏洞。

無需舊家電也能享受補貼

合肥的王女士最近想買一臺LCD電視機，在看到國家出臺以舊換新政策后，她尋思著是不是把家里的舊電視送到賣場，讓它發(fā)揮最后的“余熱”。然而，周邊的鄰居卻告訴她，在五星電器里，顧客可以通過購買以舊換新憑證的方式購買新家電，照樣可以享受補貼?！爸恍枰訋资畨K錢，舊家電還能留著使用?！?/p>

王女士半信半疑地來到位于三孝口的五星電器賣場，在沒有提供舊家電的情況下，她果然享受到了400元的補貼款。王女士說，在她告訴導購員自己想購買一臺電視機，但不能提供舊家電以后，該導購員表示可以想辦法幫她拿到補貼，但是需要她另加80元錢。“對方表示這80元錢是用來購買以舊換新憑證的?！睂з弳T告訴她，雖然她花了80元錢，但是能享受到400元的補貼款，實際上還是賺了320元錢。

雖然沒有提供舊家電就買到了自己心儀的產(chǎn)品，但是王女士還是向記者表示了自己的憂慮，二手舊電器在回收之后，如果有關(guān)企業(yè)未按規(guī)定處理，而是從某種渠道重新流入二手市場交易，反復套取財政補貼，那國家不是虧大了？

合肥五星電器位于三孝口的龍圖賣場

多家五星電器賣場均存在該現(xiàn)象

在接到市民的舉報后，記者隨后來到合肥多家五星電器，發(fā)現(xiàn)王女士反映的情況確實存在，在不需要提供任何舊家電的情況下，市民即可輕松拿到政策補貼款。

在三孝口的五星電器某電視機專柜，當記者向售貨員表示，自己想幫家人買臺電視機，但是沒有舊家電可以提供，該售貨員告訴記者，只要加70元錢購買一個憑證后，就能領到補貼款。記者隨即詢問在賣場的哪里可以購買，該售貨員表示，她可以代辦好，但記者不能自己去買。“這事不能明著干，要不然上面追查起來，要受處分的?！?/p>

在位于宿州路中段的另外一家五星電器里，該場景也同樣上演。“我沒有舊家電能不能享受家電以舊換新補貼款？”記者向某品牌電視機導購員詢問，“當然可以，不過你需要另外添加80元錢?！痹搶з弳T解釋，他可以代買一臺舊家電，記者可以憑此去辦理家電以舊換新憑證。該導購還表示，最近很多人都這樣辦理的，今天早上才幫人辦理了一個。

就在記者進行調(diào)查的時候，一名顧客在和導購員談好了價格后，很爽快的加了80元錢購買憑證。“多花80元錢，就能享受到300多元錢的補貼，還是比較值得。”

賣場審批手續(xù)形同虛設

為方便群眾，家電“以舊換新”審批權(quán)給了中標銷售企業(yè)。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，五星電器的審批手續(xù)基本形同虛設。

按照《家電以舊換新實施辦法》規(guī)定，購買人選擇中標銷售企業(yè)，憑有效身份證件、家電以舊換新憑證，到家電銷售企業(yè)購買新家電。對符合條件的，家電銷售企業(yè)在銷售新家電時直接向購買人墊付補貼資金。當記者表示很擔心假如沒有通過審批，拿不到補貼怎么辦？一名導購員表示不用擔心，不會有人去查，“放心，我都辦了不知道多少個了！”

記者隨后表示，購買憑證的做法如果被賣場查出來怎么辦？該導購員說沒事。“賣出產(chǎn)品對賣場也是好事，管理也不是那么嚴格?！痹搶з弳T說，現(xiàn)在賣場間競爭激烈，通過以舊換新政策，家電價格可以進一步降低，從而吸引顧客。雖然不能直接從顧客身上獲利，但是還可以積聚人氣，起到宣傳的效果?！八再u場也是睜一只眼閉一只眼了?！?/p>

隨后記者向五星電器反映此事時，一名管理人員表示需要了解情況。當記者詢問賣場是否存在管理漏洞時候，該管理人員卻表示不關(guān)

他們的事，“這是導購員私下行為?！?/p>

嚴厲打擊商家違規(guī)操作

省商務廳商業(yè)改革處工作人員表示，如果家電商或促銷員打著方便消費者的名義出售以舊換新憑證給消費者，那就涉嫌違規(guī)操作，這也是《安徽省家電以舊換新實施細則》中明令禁止的，職能部門肯定要嚴厲打擊。

對于記者反映的情況，該工作人員表示將盡快派專人去各中標銷售企業(yè)回訪、調(diào)查，對經(jīng)核查存在違規(guī)操作、騙取國家財政的行為和企業(yè)網(wǎng)點將視情節(jié)輕重予以警告、通報批評、收回財政補貼資金、扣除企業(yè)違約保證金、停止受理支付補貼、取消中標企業(yè)和指定企業(yè)資格。

這名工作人員指出，國家推行家電以舊換新政策的目的，是為了淘汰市民正在使用的高能耗、高輻射、超齡服役且有一定安全隱患的舊家電，讓市民使用到更環(huán)保、安全、高效的新家電?！案∪南嚓P(guān)配套設施會逐步完善，工商、財政等相關(guān)部門需要在政策執(zhí)行過程中形成聯(lián)動，加強抽查和監(jiān)管。建議廣大消費者不要貪圖一時便宜購買舊家電或折舊憑證。”(本網(wǎng)記者)