第一篇：辦公室文員崗位說明書

辦公室文員崗位說明書

崗位名稱：辦公室文員

直接領導：辦公室主任

崗位描述：協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常事務，完成辦公室職責范圍內的各項

工作。

崗位職責 ：

1.根據(jù)部門月、年度計劃，制定本人月、年度計劃并執(zhí)行到位。

2.起草和修改報告、文稿。做好公司會議的記錄（包括文字、圖像、聲音等記錄）、整理及入檔工作。

3.負責集團內部圖、文、冊、表的發(fā)放、回收及匯總工作。

4.負責管理集團檔案、通訊錄等文件資料，做好文件的收發(fā)登記工作；負責集團證照年檢、換證、新辦證、升級具體辦理工作。

5.做好各院內文員的管理及日常培訓工作。

6.做好辦公用品及辦公設備的保管、出入庫登記，每月擬報辦公用品購置計劃。

7.具體做好本部門內認證工作，協(xié)助主任進行外聯(lián)、內管具體事宜。

8.負責總經理辦公室的衛(wèi)生清理及每日總經理辦公室門窗的開關。

9.做好來賓接待工作。

10.完成辦公室主任交給的臨時性工作。

任職資格 ：

1.文秘、行政等文科專業(yè)，大專以上學歷。

2.有二年以上相關工作經驗。

3.女性，形象好，氣質佳，年齡在20-30歲。

4.熟悉辦公室行政管理流程及辦公用品的管理流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務信函寫作能力，熟練運用OFFICE等辦公軟件。

5.具有較強的責任感與敬業(yè)精神，工作仔細認真、為人正直，具備較強的書面和口頭表達能力，保密性強。

6.能適應加班，總經理離開后方可下班。

辦公用品配備要求：

電腦壹臺、簽字筆壹支、鉛筆壹支、橡皮壹塊、訂書機壹個、筆筒壹個、文件筐壹個、筆記本壹本，其他辦公用品按需領用。

第二篇：行政文員崗位說明書

行政文員工作職責

1、負責做好計算機打字、復印等行政工作。

2、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。

3、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。做好公司宣傳專欄的組稿。

4、負責公司電話的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經理處理。

5、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。

6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實 相符。

7、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

8、完成各項勤雜、采購工作。

9、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

10、責下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記

11、做好會議紀要。

12.完成領導交辦的其他臨時工作

工作要求：

1、確保各項工作的及時及準確完成。

2、保管好各種設備及材料。

3、對于物品的購買及發(fā)放要嚴格按照公司的規(guī)定進行。

4、購置物品的經費預算要合理，購置價格要保持在市場的平均水平。

5、能密切配合其他同事的工作，同時很好的完成領導交代的各項工作。

6、會議記錄要符合記錄規(guī)范，突出重點，并做好存檔。

7、會議安排要合理，并能及時通知與會人員。

崗位權限

1、要求部門主管配合的權力

2、監(jiān)督各項辦公用品使用的權力

3、對工作所需物品提出購置意見的權力

4、對企業(yè)的發(fā)展提出合理化意見的權力

勞動條件和環(huán)境

本崗位屬于較輕體力勞動，室內辦公結合外部出差進行，工作環(huán)境溫、濕度適中，無噪音、粉塵污染，照明條件良好。

工作時間

本崗位實行每周四十小時標準工時制，每天9：00—18：00，中間11：30—13：00就餐并休息。雙休，但要服從公司調度及部門經理安排。

第三篇：行政文員崗位說明書

行政文員崗位說明書

撰寫:

審核：

批準：

一、崗位信息

崗位名稱

行政文員

所屬部門名稱

綜合管理部

編制日期

工作時段

白班

任職者

簽字

直接上級崗位

綜合管理部經理

直接上級姓名

簽字

二、崗位目的科學合理地進行行政管理，保證公司行政事務順暢；保證各類文檔準確及時打印，重要資料的完整保存，辦公用品的合理補充和發(fā)放，會議服務熱情周到，公司電話、網(wǎng)絡系統(tǒng)通暢，樹立良好的企業(yè)形象；充分利用后勤資源，做好后勤服務，讓員工有良好的住宿和生活環(huán)境。

三、基本任職資格要求

知識

學歷與專業(yè)

大專以上學歷，行政管理、文秘或相關專業(yè)。

專業(yè)知識

行政管理的基本知識，掌握相應的文書撰寫與處理能力、人際關系、接待、禮儀服務知識、具有良好的職業(yè)意識。

資格證書

無

經驗

工作經驗

2年以上相關工作經驗。

技能

要求

專業(yè)技能

交際溝通;統(tǒng)計分析;公文寫作過硬的知識底蘊、較強的應變及接受能力、文書的撰寫、傳遞、存檔、思維敏捷、思路清晰。

管理技能

組織協(xié)調能力;人際溝通能力;良好的服務態(tài)度

通用技能

計算機(office辦公軟件的應用)；公文寫作

四、職責范圍

序號

職責范圍

職責權限

績效衡量/

考核標準

l

負責公司各類證照的登記、批文、年審及保管等工作，保障公司正常運作；

l

負責傳真機、復印機、打印機、電腦、空調等辦公設施的使用管理；

l

協(xié)助公司領導完成與政府職能部門、外部各機構的溝通及辦理相關事項；

l

協(xié)助完成公司各類招待事務，包括來訪客人的接待、會議安排、住宿、交通、用餐的預訂工作；

l

負責公司工作簡報及管理會議紀要的整理工作；

l

負責公司或部門公文的起草工作；

l

協(xié)助公司負責企業(yè)形象的宣傳、維護工作及定期更新宣傳欄；

l

負責公司報刊、雜志的征訂及發(fā)放工作；辦公類表單的印制與發(fā)放管理工作；車輛通行證的辦理；

l

協(xié)助監(jiān)督行政用車的使用管理；

l

協(xié)助擬定部門月資金計劃的安排、申報，落實付款計劃；

l

負責辦公用品、勞保用品、工作服及員工福利用品的采購申請及發(fā)放管理；

l

協(xié)助監(jiān)督辦公綜合樓、廠區(qū)清潔及公司綠化維護；

l

協(xié)助監(jiān)督食堂管理制度的落實，督促食堂人員貫徹執(zhí)行食堂制度；負責食堂班組的值班安排和考勤工作，做好伙食補貼表，經各級領導審批后交與財務，協(xié)助對食堂人員工作情況進行考核評估；

l

協(xié)助監(jiān)督保安管理，督促保安員貫徹執(zhí)行門衛(wèi)制度；負責保安隊的值班安排和考勤管理；檢查保安治安巡邏工作及各項工作記錄，協(xié)助對保安人員工作情況進行考核評估；

l

負責公司各項督辦事項的督促完成工作。

執(zhí)行/組織/協(xié)助

管理層評價

部門經理評價

員工滿意度

來訪人員評價

檔案的完整性及整潔性

電話及網(wǎng)絡系統(tǒng)管理

l

負責電話及網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護和管理，保證系統(tǒng)的暢通；

l

處理有關電話增設報裝、內部移動電話網(wǎng)絡的入網(wǎng)、退網(wǎng)等事宜。

執(zhí)行

部門經理評價

員工滿意度

固定資產管理

l

負責公司固定資產的實物管理、調撥、報廢手續(xù)辦理，每半年進行一次盤點。

執(zhí)行

固定資產的保全性、記錄的完整性

員工宿舍管理

l

監(jiān)督、落實宿舍管理制度；

l

宿舍水電帳目管理；

l

定期組織開展宿舍衛(wèi)生檢查評比及宿舍用電安全檢查。

實施/參與

準確性、及時性

其他工作

l

及時完成部門領導交給的其他工作。

執(zhí)行

及時性

工作環(huán)境與勞動保護說明：例：有粉塵、噪音污染和傷亡風險，需配備安全頭盔、防護眼罩、耳塞、袖套、手套、勞保鞋上崗

第四篇：人事文員崗位說明書

人事文員崗位說明書

撰寫:

審核：

批準：

一、崗位信息

崗位名稱

人事文員

所屬部門名稱

綜合管理部

編制日期

工作時段

白班

任職者

簽字

直接上級崗位

綜合管理部經理

直接上級姓名

簽字

二、崗位目的根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標，在部門經理的領導下，以較低的成本吸收高素質人才，并對新進員工和在職員工進行有效的培訓，落實公司績效考核制度，負責協(xié)調員工關系，保障公司人力資源的配備和充分利用。

三、基本任職資格要求

知識

學歷與專業(yè)

大專以上學歷，人力資源管理或相關專業(yè)。

專業(yè)知識

人力資源管理基本理論知識，勞動法知識，勞動合同法，人事測評等相關知識。

資格證書

無

經驗

工作經驗

2年以上工作經驗，1年以上人力資源工作經驗。

技能

要求

專業(yè)技能

人際溝通；人事管理等相關技能和技巧；統(tǒng)計分析工具。

管理技能

組織協(xié)調能力；人際溝通能力；分析思維能力

通用技能

計算機操作（office辦公軟件的應用）；公文寫作與處理;良好的職業(yè)道德。

四、職責范圍

序號

職責范圍

職責權限

績效衡量/

考核標準

協(xié)助經理進行公司的人事建章立制工作

協(xié)助

規(guī)范性

人員招聘錄用

l

擬定招聘計劃，組織落實人員招聘；

l

發(fā)布招聘信息；

l

協(xié)助部門經理審閱求職者的應聘資料，并對合適人選進行初試，初試合格轉給用工部門進行復試，復試通過后報公司領導審批；

l

組織準錄用人員進行體檢；

l

辦理新員工入職事宜，對新員工人事資料進行登記，并與新員工簽訂勞動合同，組織開展企業(yè)文化培訓及規(guī)章制度學習、《員工手冊》，發(fā)放崗位說明書、工作牌等資料；

l

人事檔案的管理，每月定期整理員工檔案。

執(zhí)行

/組織

及時性、規(guī)范性

員工培訓

l

根據(jù)培訓計劃，組織實施培訓工作；

l

根據(jù)培訓情況，評估培訓效果。

組織/實施

有效性、規(guī)范性

績效考核

l

辦理員工的轉正考核手續(xù)；

l

負責匯總各部門月度績效考評結果及績效工資核算；

l

接受部門及員工對績效評價結果申訴；

l

協(xié)助經理督促各部門主管與及其下屬開展績效輔導工作，收集對績效管理的意見和建議；

l

分析及反饋績效考核結果，提出改進建議；

l

根據(jù)公司考勤管理制度，做好員工考勤管理工作，辦理請、休假及銷假手續(xù)，每月統(tǒng)計一次。

執(zhí)行/分析/協(xié)調

及時性、合法性、規(guī)范性

員工關系、勞動、保險管理

l

及時為員工辦理工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育保險及住房公積金；

l

辦理員工的停保、退保、住房公積金的續(xù)、停手續(xù)事宜；

l

及時完成勞動合同的簽訂、續(xù)簽與變更等手續(xù)；

l

辦理勞動關系備案；

l

辦理員工的離職、辭退、人事調動、崗位變動等手續(xù)；

l

協(xié)助進行勞動爭議的協(xié)調與處理。

執(zhí)行、協(xié)調

及時性、合法性、規(guī)范性

其他工作

l

及時完成部門領導交給的其他工作。

執(zhí)行

及時性

工作環(huán)境與勞動保護說明：例：有粉塵、噪音污染和傷亡風險，需配備安全頭盔、防護眼罩、耳塞、袖套、手套、勞保鞋上崗

第五篇：辦公室崗位說明書

辦公室（人力資源部）

一、部門職責

1、人力資源管理：根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃完成公司人力資源發(fā)展規(guī)劃和組織建設，主持公司招聘、培訓、績效、基礎人事、薪酬、員工關系的管理活動，引導

公司企業(yè)文化建設，促進公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

2、行政法務管理：主持公司制度設計、優(yōu)化并對公司制度執(zhí)行情況進行監(jiān)控；

負責公司經濟類、格式類等合同的審核及對外法務的聯(lián)系、協(xié)調，組織公司 辦公區(qū)域的5S管理和公司行政后勤安排協(xié)調，負責公司檔案管理與監(jiān)控，負

責公司食堂、門衛(wèi)、清潔等后勤管理。

3、網(wǎng)絡管理：負責公司信息化平臺的建立、升級、維護、培訓，維護公司網(wǎng)絡

硬件設備，負責公司軟件的咨詢、安裝、調試、升級，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的暢通，公司通訊、弱電系統(tǒng)的建設。

二、組織架構圖 總裁 辦公室主任

秘書兼行政助理 人事主管 行政人事主管 門衛(wèi) 食堂 前臺文員

三、現(xiàn)在崗人員

總裁

XX 辦公室主任 XXX

秘書兼行政助理 人事主管 行政人事主管 門衛(wèi) 食堂 前臺文員 XXX XXX XXX 1 1 XX 2 2 3 3 4 4

LT-GS-XZ-01 文件編

辦 公 室

崗 位 說 明 書 常州XXXX Q/OCN611-2011 號 用品有限公司 辦公室主任 崗位說明書 2011/07 版次

一、崗位標識信息 崗位名稱 辦公室 隸屬部門 辦公室 直接上級 總裁 崗位定編 崗位定員 XXX 直接下屬 人事主管、秘書、前臺、門衛(wèi)、食堂 1人

二、崗位工作概述 完成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，滿足公司高速和持續(xù)發(fā)展的要求；組織協(xié)調行政后勤服務事宜；完成網(wǎng)絡和信息平臺規(guī)劃。

三、工作職責與任務 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關鍵績效衡量指標

1、系統(tǒng)性工作： 1.1建立和完善人力資源管理體系，包括人力資源管理制度、流程體系（招聘、績效、培訓、薪酬福利及員工發(fā)展），組織團隊貫徹實施與監(jiān)督檢查工作； 員工結構比例； 1.2健全公司行政后勤服務，并根據(jù)國家、地方法律法規(guī)完善和修訂公司的規(guī)章制度； 1.3根據(jù)公司發(fā)展需要完成公司計算機、網(wǎng)絡及信息化平臺規(guī)劃和建設。關鍵人才流失率；

2、日常性工作： 2.1人力資源管理： 工資增加率； 2.1.1人力資源規(guī)劃：根據(jù)公司的整體規(guī)劃制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并組織招聘、培訓、績 效、梯隊建設跳線根據(jù)人力資源規(guī)劃完成各職能模塊的、月度計劃； 薪酬總量控制的有效性； 2.1.2定崗定編：組織調整及定崗定編工作，控制公司人力資源總量，降低人力資源成本，管理委員會對辦公室服務優(yōu)化人員結構，提高人員整體素質； 滿意度； 2.1.3人才計劃監(jiān)督：組織團隊實現(xiàn)各項人才計劃，并實時監(jiān)督和指導； 2.1.4主持設計公司的績效考核體系及相應的激勵機制，并監(jiān)督績效實施和提升； 內部網(wǎng)絡建立的安全性； 2.1.5對各類薪資、福利、考勤、保險、離職等表單、報表、費用報銷的審核。2.2行政后勤管理： 會議組織、安排的有效性； 2.2.1對辦公用品的管理實施定額控制，嚴格控制辦公成本； 員工自然流動率； 2.2.2負責公司企業(yè)文化的規(guī)劃、建設和實施，組織各類活動、旅游和福利發(fā)放工作； 2.2.3負責公司宿舍、門衛(wèi)、食堂的統(tǒng)一管理，保證公司的行政后勤服務正常運行； 內部員工滿意度； 2.2.4負責公司對外接待事宜的組織安排，維護與政府及各級機關的關系。

2.3信息網(wǎng)絡管理 行政辦公費用控制。2.3.1公司整體的局域網(wǎng)和信息化平臺的建設、升級； 2.3.2負責ERP、PDM、LT-MAX及OA系統(tǒng)的引進、二次開發(fā)和升級； 2.3.3負責公司所有計算機和網(wǎng)絡管理，保證網(wǎng)絡、計算機安全，對網(wǎng)絡使用監(jiān)督和檢查。

3、不定期工作：

3.1協(xié)調好勞動部門、消防部門、技術科技局等政府部門的年檢和考察工作； 3.2兄弟公司網(wǎng)絡管理、信息化平臺建設提供技術支持；

3.3上級及公司領導交代的其他事宜。

四、崗位工作關系 勞動局、消防局、網(wǎng)絡、電腦、軟件的供應商 內部關系 各部門 外部關系

五、崗位工作權限

1、公司規(guī)章制度、薪資、福利、費用報銷等審核權；

2、網(wǎng)絡、信息化平臺建設各類設施、軟件采購建議權；

3、部門人員的管理和考核權、人事任免的建議權；

4、人力資源各個板塊運行的監(jiān)督和指導權。

六、任職資格要求 學歷及專業(yè) 企業(yè)管理、計算機管理本科及以上學歷 職稱或資格證書 會計上崗證、審計資格證優(yōu)先 工作經驗5年以上人力資源或網(wǎng)絡管理工作經驗基 本 技 能良好表達能力，熟練使用辦公自動化系統(tǒng)

綜合素質精通計算機軟硬件知識、網(wǎng)絡知識，精通人力資源管理理論和技術；良好溝通能力、團隊合作精神。

七、其它 使用工具設備 一般辦公設備 XXXX用品有限公司辦公室 工作場所 月報、述職報告、季度、工作總結 工作時間特征 產生文檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班。LT-GS-XZ-02 辦 公 室

崗 位 說 明 書 文件編號 常州XXXX Q/OCN612-2011 用品有限公司 人事主管 崗位說明書 2011/07 版次

一、崗位標識信息 直接上級 辦公室主任 辦公室 崗位名稱 人事主管 隸屬部門 無 直接下屬 崗位定編 崗位定員 XXX 1人

二、崗位工作概述 負責公司合同、人事檔案管理，分管公司轉正、離職手續(xù)辦理，負責空缺崗位的招聘，組織實施公司的培訓工作，不斷完善公司的績效考核和激勵體系，按照規(guī)定組織公司績效考核工作，員工關系管理工作。

三、工作職責與任務 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關鍵績效衡量指標

1、系統(tǒng)性工作： 1.1按人力資源管理規(guī)劃和ISO9000培訓發(fā)展程序要求制定和完成公司的培訓發(fā)展計劃； 1.2建立并完善公司的招聘管理、培訓管理規(guī)定和程序，完善績效考核體系； 1.3根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助部門領導完成人才戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、日常性工作： 2.1基礎人事管理： 人力資源培訓完成率； 2.1.1 合同管理：審核新員工入職資料，1個月內完成合同的制作和簽訂，并建立個人檔案； 提前一個月通知合同期限滿員工并下發(fā)續(xù)簽通知單，并在到期前簽訂續(xù)簽合同； 培訓缺勤率； 2.1.2 檔案管理：及時入檔、定期整理檔案資料，分類、編號、存放，并建立電子臺帳； 2.1.3 HR系統(tǒng)管理：及時將入職人員資料錄入系統(tǒng)，并進行合同、離職、調動、獎懲等勞動合同簽訂的及時性； 方面的更新，根據(jù)月度流動表核對系統(tǒng)資料正確性； 2.1.4 轉正、離職手續(xù)辦理：員工轉正前15天收集小結，組織轉正評估、轉正談話，正招聘空缺職位所需的平均式轉正發(fā)放轉正通知單；對不符合要求的員工組織勸退面談，安排離職手續(xù)辦理。天數(shù)； 2.2招聘管理： 2.2.1負責空缺崗位的招聘發(fā)布、簡歷搜索、簡歷篩選、組織面試、組織入職審批； 績效考核完成率 2.2.2招聘渠道開發(fā)，網(wǎng)站、院校、現(xiàn)場、獵頭招聘資源的整合和開發(fā)，并負責對外接洽。2.3培訓管理： 2.3.1培訓計劃制定：挖掘和統(tǒng)計各部門、各崗位的培訓和自學需求，根據(jù)公司發(fā)展實際需要，篩選、增添培訓項目，完成培訓計劃； 2.3.2培訓的組織開展：根據(jù)培訓計劃組織安排培訓，對外培訓需簽訂外出培訓協(xié)議，內部培訓的培訓師的確定、課件的準備、通知的編寫和發(fā)放；

2.3.3培訓的預決算管理：培訓的預算申請，預算使用規(guī)劃和結算； 2.3.4 培訓效果跟蹤：通過筆試、面談、操作考核、知識技能競賽等多種途徑完成效果跟蹤； 2.4績效管理： 2.4.1協(xié)助部門領導完成整個績效管理體系的建立，績效和激勵制度的完善； 2.4.2跟進各部門月度績效考核表的提交，對工作或公司的建議、工作難點進行統(tǒng)計。

3、不定期工作：

3.1完成各類（旅游、援助、總結評優(yōu)、晚會、中秋節(jié)、工會）活動的策劃和組織； 3.2上級及公司領導交代的其他事宜。

四、崗位工作關系 學校、獵頭、人才市場、中介、培訓機構 內部關系 各部門 外部關系

五、崗位工作權限 對招聘崗位的簡歷篩選和錄用建議權；培訓機構、課程的選擇權；培訓協(xié)議簽訂和離職結算權。

六、任職資格要求 學歷及專業(yè) 企業(yè)管理、人力資源管理本科及以上學歷 職稱或資格證書 助理及人力資源管理師 工作經驗3年以上人力資源管理工作經驗基 本 技 能熟練使用各類辦公軟件

綜合素質精通人力資源理論和技術；良好的溝通能力、組織協(xié)調能力和團隊合作精神。

七、其它 使用工具設備 一般辦公設備 行政人事辦公室 工作場所 月報、季/工作總結、培訓計劃 工作時間特征 產生文檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班。LT-GS-XZ-03 辦 公 室 崗 位 說 明 書 文件編號 常州XXXX

Q/OCN613-2011 用品有限公司

行政人事主管

崗位說明書 2011/07 版次

一、崗位標識信息 直接上級 辦公室主任 辦公室 崗位名稱 行政人事主管 隸屬部門 無 直接下屬 崗位定編 崗位定員 XXX 1人

二、崗位工作概述 負責公司檔案室證書和文件資料管理，公文撰寫、發(fā)放，宿舍管理，公章管理，各類人事報表的制作，負責員工入、離職手續(xù)的辦理，負責薪酬福利、保險的辦理工作。

三、工作職責與任務 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關鍵績效衡量指標

1、系統(tǒng)性工作： 1.1協(xié)助部門經理根據(jù)國家、地方法律法規(guī)完善和修訂公司的規(guī)章制度和員工手冊； 入職離職手續(xù)辦理的及時性；

2、基礎人事管理： 2.1 入職手續(xù)辦理：根據(jù)入職資料辦理考勤卡、領用餐具、辦理住宿并及時錄入考勤系統(tǒng)； 考勤準確率； 2.2 離職手續(xù)辦理：按照離職流程完成離職和交接審批工作，并匯總考勤交由財務部核算薪工資及各類人事報表準確率； 資，提交總裁審批，交由財務結算，開具“解除勞動合同證明”，簽訂敬業(yè)限制協(xié)議； 2.3 考勤系統(tǒng)維護：根據(jù)各部門人員流動情況，及時調整依時達考勤然間中人員考勤資料； 各類保險辦理及時率； 2.4各類報表制作：每月5號前完成上月度人員流動表、合同期限表、社保明細表、新近發(fā)文準確率；

人員薪資表、新進人員試用明細表； 2.5流動人口申報管理：新進外來人員基本信息匯總，錄入流動人口軟件，制作暫住證； 完善檔案管理。2.6見習基地管理：準備資料，建立臺賬，并將報表、資料20前上報武進人才市場代理部；

3、薪酬福利管理：

3.1考勤管理：每月初審核上個月考勤情況、全勤表及節(jié)假日加班補貼明細表，由員工簽字后存檔，每日檢查考勤遵守情況，對遲到、早退及時通報批評和處罰，年終進行員工考勤匯總，并由部門經理審核后交財務部； 3.2薪資管理：每月存檔各事業(yè)部計件工資、定額工資明細表，每月15號前制作上月度公司各部門人員的工資表，交部門領導審核后，由黃總審批交財務，夏季定時發(fā)放高溫補貼； 3.3社保辦理：根據(jù)人員流動情況及時增減參保人員，核對每月人數(shù)、扣款的正確性，根據(jù)社保中心要求及時申報社保基數(shù)，每年6月、12月繳納常州社保參保人員費用； 3.4 意外險辦理：審核保險人員，新進替換離職，并將修改后名單，交辦事人員； 工 傷 申報：員工工傷申報時，準備病歷卡、醫(yī)藥費清單、事故經歷，并交保險公司。

4、辦公室、行政協(xié)調： 4.1檔案管理：榮譽證書、基建圖紙的保管及節(jié)約，技術圖紙的存檔； 4.2發(fā)文管理：負責撰寫部門領導安排的各類辦公文件及發(fā)文、存檔，并編寫發(fā)文目錄； 4.3宿舍管理：分公司住宿協(xié)議簽訂，協(xié)調宿舍的安排，分公司宿舍奮勇的收取。

5、不定期工作： 5.1協(xié)助完成各類活動（旅游、援助、總結表彰、評優(yōu)、晚會）活動組織工作； 5.2上級及公司領導交代的其他事宜。

四、崗位工作關系 勞動所、社保中心、公積金中心、保險公司 內部關系 各部門 外部關系

五、崗位工作權限 工傷事故、勞動糾紛協(xié)助辦理和建議權；公司證書、文件資料、公章管控權；宿舍協(xié)助管理權。

六、任職資格要求 學歷及專業(yè) 企業(yè)管理、人力資源管理大專以上學歷 職稱或資格證書 助理及人力資源管理師 工作經驗3年以上人力資源管理工作經驗基

本

技

能熟練使用各類辦公軟件 綜合素質精通人力資源理論和技術；良好的溝通能力、組織協(xié)調能力和團隊合作精神。

七、其它 使用工具設備 一般辦公設備 行政人事辦公室 工作場所 月報、季/總結、薪資報表 工作時間特征 產生文檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班。LT-GS-XZ-04 辦 公 室 崗 位 說 明 書 文件編號 常州XXXX Q/OCN614-2011 用品有限公司 秘書兼行政助理 崗位說明書 2011/07 版次

一、崗位標識信息 直接上級 辦公室主任 辦公室 崗位名稱 秘書兼行政助理 隸屬部門 無 直接下屬 崗位定編 崗位定員 XXX 1人

二、崗位工作概述 負責總裁秘書日常管理事宜；行政辦公用品、禮品的申購、領用、記賬和成本核算。

三、工作職責與任務 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關鍵績效衡量指標

1、系統(tǒng)性工作：暫無 文檔處理效率；

2、日常性工作： 辦公用品及禮品庫存準確率； 2.1總裁秘書日常事務： 2.1.1負責總裁辦公室電話的接聽，以及傳真、郵件的收發(fā)，總裁辦公室的清潔、整理管理；

2.1.2負責客戶來訪接待，負責會議準備、會議記錄協(xié)助總裁準備各類會議資料、PPT資料等； 2.1.3負責總裁出差手續(xù)辦理，報銷等相關事宜的協(xié)調、辦理； 2.1.4督辦、催辦董事長交代的其他部門的工作。2.2辦公用品、禮品管理工作： 2.2.1辦公用品、禮品的申購：保證行政物品、辦公用品的安全庫存，負責各類辦公用品、禮品的每月申購； 2.2.2辦公用品、禮品的領用和記賬：各部門辦公用品的領用登記，禮品領用手續(xù)的審核和登記，月底對辦公用品、禮品領用情況分類記賬并匯總提交部門經理； 2.2.3辦公用品、禮品儲藏室管理：定期整理儲藏室的物品并盤庫，做到分類擺放，標識齊全，整理有序，做到帳、物一致；

3、不定期工作： 3.1協(xié)助完成各類活動（旅游、援助、總結表彰、評優(yōu)、晚會）活動工作； 3.2總裁或辦公室主任交代的其他事宜。

四、崗位工作關系 工商部門 內部關系 各部門 外部關系

五、崗位工作權限 禮品領用手續(xù)的審核權；總裁交代各部門事宜的督辦、催辦權。

六、任職資格要求 學歷及專業(yè) 文秘、行政管理類專業(yè) 職稱或資格證書 文秘資格證者優(yōu)先 工作經驗1年以上文秘、行政類相關工作經驗基 本 技 能熟練使用各類辦公軟件 綜合素質良好的溝通能力、團隊合作精神。

七、其它 使用工具設備 一般辦公設備 行政人事辦公室 工作場所 月報、工作總結 工作時間特征 產生文檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班。LT-GS-XZ-05 辦 公 室 崗 位 說 明 書 文件編號 常州XXXX Q/OCN615-2011 用品有限公司 前臺文員

崗位說明書

2011/07 版次

一、崗位標識信息 直接上級 辦公室主任 辦公室 崗位名稱 前臺文員 隸屬部門 無 直接下屬 崗位定編 崗位定員 XX 1人

二、崗位工作概述 負責總裁秘書日常管理事宜；協(xié)助處理各類對外法律事務，規(guī)避各類法律風險；行政辦公用品、禮品的申購、領用、記賬和成本核算。

三、工作職責與任務 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關鍵績效衡量指標

1、系統(tǒng)性工作：暫無

2、日常性工作： 2.1前臺接待工作： 2.1.1根據(jù)業(yè)務部門的要求及時、準確制作并安裝歡迎牌； 2.1.2對來賓彬彬有禮、引領會客室等待、通知接待人員、端遞茶水、禮貌接聽每一個電話。2.2考勤工作：

2.2.1 分公司考勤：每天8：30準時與分公司視頻，做好出勤記錄，并傳給辦公室毛主任，未到者讓其內勤傳出門證； 2.2.2 管理人員考勤：每天及時做好公司管理人員出勤記錄，未到者注明事由，并按出門證前臺接待事務差錯延遲率 做好請假時數(shù)登記； 2.2.3一周考勤：每周六做管理人員一周考勤統(tǒng)計，并張貼在公布欄，銷售人員的考勤傳給接待服務質量和禮儀規(guī)范性； 市場部李艷萍； 報紙/信件/刊物等分發(fā)準確率;2.2.5月度考勤統(tǒng)計：次月初統(tǒng)計上月管理人員出勤、請假、加班時數(shù)，并讓其確認簽字，以便年底做考勤匯總，次月統(tǒng)計上月管理人員全勤名單，并制表交由李曉艷審核。外來人員進入車間、辦公室登2.3費用統(tǒng)計核算： 記工作的嚴格性 2.3.1郵寄費：次月分別統(tǒng)計上月郵寄人員的郵寄費，并與郵局核對總金額，經領導簽字

后到財務部開支票給郵局； 考勤統(tǒng)計準確率。2.3.2 酒水費、招待餐費用及食堂費用的核算：

銷售人員酒水領用手續(xù)辦理和核查，每月統(tǒng)計銷售人員酒水費用并傳給服務部顧華英； 監(jiān)督招待費用賬單簽字確認，以便核查，每月統(tǒng)計銷售人員招待餐費用并傳給顧華英； 每月統(tǒng)計食堂用餐人數(shù)、煤氣費用、菜金、佐料費、米費、油費、核算人均費用。2.3.3倉庫物品保管：負責食堂物品及公司酒水的領用，并在月底配合財務部做好盤點工作，力爭做到零誤差，每一筆帳目都一清二楚；

3、不定期工作： 3.1協(xié)助完成各類活動（旅游、援助、總結表彰、評優(yōu)、晚會）活動工作； 3.2領導交代的其他事宜。

四、崗位工作關系 客戶、郵局、超市 內部關系 各部門 外部關系

五、崗位工作權限

1、郵寄費、酒水費、招待費的核算權；

2、分子公司出勤情況的監(jiān)督權。

六、任職資格要求 學歷及專業(yè) 大專以上文化，文科專業(yè)背景 職稱或資格證書

工作經驗1年以上文員類工作經驗基 本 技 能普通話標準，熟練使用辦公軟件

綜合素質基本文秘知識、公關禮儀常識，待人熱情有禮貌，良好的溝通能力。

七、其它 使用工具設備 一般辦公設備 前臺 工作場所 月報、工作總結 工作時間特征 產生文檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班。LT-GS-XZ-06 辦 公 室

崗 位 說 明 書 文件編號 常州XXXX Q/OCN616-2011 用品有限公司 門衛(wèi)

崗位說明書 2011/07 版次

一、崗位標識信息

崗位名稱 門衛(wèi) 隸屬部門 辦公室 直接上級 辦公室主任 崗位定編 崗位定員 1234 直接下屬 無

4人

二、崗位工作概述 嚴格按照公司的各項規(guī)章制度實施公司門衛(wèi)管理，確保公司的消防、安保、廠內交通安全。

三、工作職責與任務 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關鍵績效衡量指標

1、系統(tǒng)性工作：暫無

2、日常性工作： 2.1安全檢查： 2.1.1 按照門衛(wèi)管理制度，對一切出門的物資檢查，統(tǒng)一憑單證放行，并核對數(shù)量的準確性；

2.1.2 嚴格控制無關人員和車輛進入廠區(qū)，做好外來人員和車輛的登記工作，外來人員車輛一律指定地點停放； 2.1.3 對可疑人員和車輛進行進一步檢查，如有違抗及時通知辦公室主任。2.2公司員工監(jiān)督和檢查： 2.2.1 上班時間外出：上班時間外出需有手續(xù)齊全的出門證，并實時考勤，回司后需注明回司時間，并于次日交與行政前臺； 2.2.2 遲到、早退管理：嚴抓遲到、早退，早晨、中午遲到人員及時通知人事部，無請假后續(xù)提前離司及時通知人事部，作遲到、早退處理； 2.2.3值勤：上下班須提前十五分鐘打開大門，門衛(wèi)在開門后須站在門后值勤。2.3安全預防： 2.3.1消防防護：定期檢查消防器材、做好設施的配置、維護、更換、定檢工作；

2.3.2 夜間值勤：值夜班時要打開報警器，檢查門窗，同時要進行2～3次巡視； 2.4：報信收發(fā)：嚴格做好各公司報刊、信件收發(fā)登記工作，特快專遞等快件一律隨到隨通知。

3、職業(yè)規(guī)范：3.1對來訪的外來人員要熱情禮貌接待，并進行登記； 3.2工作時間嚴禁漏崗和脫崗，每日按時交接班，并做好值班記錄； 3.3值班期間不允許聽收音機、看電視等影響值班活動，在員工未下班之前不允許提前休息； 3.4嚴禁在門衛(wèi)室吸煙，門衛(wèi)室不得留有閑雜人員； 3.5每天做好門衛(wèi)值班室及周圍環(huán)境衛(wèi)生，在崗時門衛(wèi)值班人員須著裝整齊清潔，精神飽滿。

4、不定期工作：領導交代的其他事宜。人員 內部關系 各部門 外部關系 遲到、早退、違規(guī)的監(jiān)督檢舉權。

四、崗位工作關系 所有外來

五、崗位工作權限

1、外來人員、車輛的檢查權；

2、公司的巡查權；

3、六、任職資格要求 學歷及專業(yè) 初中以上文化 職稱或資格證書 無 工作經驗1年以上門衛(wèi)或保安工作經驗基 本 技 能良好表達能力 綜合素質原則性強，待人熱情有禮貌，語言表達溝通能力強。

七、其它

使用工具設備 防護工具、電子門遙控器 工作場所 門衛(wèi)

出門登記表、快遞收發(fā)表 工作時間特征 產生文檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班 LT-GS-XZ-07 文件編號 辦 公 室 崗 位 說 明 書 常州XXXX Q/OCN617-2011 用品有限公司 食堂主管 崗位說明書 2011/07 版次

一、崗位標識信息 直接上級 辦公室主任 隸屬部門 食堂 崗位名稱 食堂主管 XXX 直接下屬 123 崗位定編 崗位定員

1人

二、崗位工作概述 負責食堂的日常運轉及管理工作，向全體員工提供餐費標準以內的可口飯菜，為全體員工提供優(yōu)質服務和后勤保障。

三、工作職責與任務 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關鍵績效衡量指標

1、系統(tǒng)性工作：暫無

2、日常性工作： 2.1食堂管理： 2.1.1 對食堂各項事宜統(tǒng)一組織、分配、監(jiān)督、檢查，確保工作的落實； 2.1.2 科學安排和分配食堂人員工作，確保準時開餐； 2.1.3 科學安排食譜，根據(jù)食譜擬定采購計劃，每日對送菜質量驗收并核對價格和數(shù)量；

2.1.4 對食堂的內的桌、椅、空調等設施進行管理，及時報修、處理，遇有故意損壞行為及時告知辦公室； 食堂外觀及飯菜清潔度； 2.1.5 依照就餐人數(shù)計劃開支，節(jié)約用量，減少經費。員工就餐滿意度。2.2人員管理： 2.2.1 員工培訓：培訓員工正確使用設備，定人定期保養(yǎng)； 2.2.2 員工監(jiān)督：監(jiān)督食堂員工按食堂操作規(guī)程，做好檢查工作，保證飲食衛(wèi)生和服務質量；2.3食堂成本核算： 2.3.1成本核算：做好工作餐費用的核算，核算單人工作餐費用標準； 2.3.2 費用報銷：食堂相關費用及時報銷，并及時記賬、統(tǒng)計。

3、不定期工作： 3.1領導交代的其他事宜。關系 各部門 外部關系

四、崗位工作關系 各類食堂用品供應商 內部

五、崗位工作權限

1、對每周食譜品種決定權；

2、對員工的監(jiān)督檢查權。

六、任職資格要求 學歷及專業(yè) 初中以上文化 職稱或資格證書 無 工作經驗3年以上食堂管理工作經驗基 本 技 能精湛的廚藝，良好的表達能力

綜合素質工作嚴謹、待人熱情有禮貌，良好的語言溝通能力和精湛的廚藝。

七、其它 使用工具設備 各類炊具、食堂設備、鍋爐 工作場所 食堂 每月食堂賬單、報銷單 工作時間特征 產生文檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班。LT-GS-XZ-08 辦 公 室

崗 位 說 明 書 文件編號 常州XXXX Q/OCN618-2011 用品有限公司 食堂服務人員 崗位說明書 2011/07 版次

一、崗位標識信息 崗位名稱 食堂服務人員 直接上級 食堂主管 隸屬部門 食堂 崗位定編 直接下屬 無 123 崗位定員 3人

二、崗位工作概述 按照食堂主管要求，完成擇菜、洗菜、炒菜、打飯菜、洗碗、消毒、清潔等全部食堂服務工作。

三、工作職責與任務 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關鍵績效衡量指標

1、系統(tǒng)性工作：暫無

2、日常性工作： 2.1食堂服務工作： 2.1.1 按照食堂主管要求按時完成擇菜、淘米、蒸飯、燒菜的任務；

2.1.2 準點開飯，監(jiān)督打飯人員依次排隊，文明打飯、文明就餐； 2.1.3 飯后及時清理用餐桌椅和場地； 2.1.4清理炊具、并進行消毒處理。2.3食堂設施和環(huán)境的維護： 2.3.1正確使用和維護各類炊具，做到一層不染、并且能安全使用； 2.3.2保證食堂炊具和食堂的衛(wèi)生，避免食物污染； 2.3.3非用餐時間不允許閑雜人員進入食堂和用餐區(qū)。

3、不定期工作： 3.1領導交代的其他事宜。

四、崗位工作關系

內部關系 各部門 外部關系

六、任職資格要求 學歷及專業(yè) 小學以上文化 職稱或資格證書 無 工作經驗1年以上食堂服務工作經驗基 本 技 能熟練使用各種食堂設備 綜合素質工作嚴謹、待人熱情有禮貌。

七、其它 使用工具設備 各類炊具、食堂設備、鍋爐 工作場所 食堂 無 工作時間特征 產生文

五、崗位工作權限

1、對用餐規(guī)范的維護權；

2、對各類炊具設備的使用和維護權。檔報表 正常工作時間，特殊情況申請加班。