第一篇：面試詢問題庫

面試詢問題庫

工作能力與經(jīng)驗(yàn)考察

看工作經(jīng)歷?？赏ㄟ^面試時(shí)提問工作經(jīng)驗(yàn)（常采用追問細(xì)節(jié)的方式來觀察其工作能力和價(jià)值觀、辨識(shí)經(jīng)歷的真?zhèn)危?/p>

看工作和能力潛力。主要通過面試提問來觀察，綜合其教育背景、工作經(jīng)歷來分析。面試題目出題思路：一般從我們要招聘的崗位工作職責(zé)和內(nèi)容、所需要的重要素質(zhì)方面著手，通過直接提問、出情景題（情景題最好來自工作實(shí)際碰到的難題）供分析等方式，分類考察應(yīng)聘人員的在工作所需要的素質(zhì)。

離職原因、求職動(dòng)機(jī)、性格特征、職業(yè)興趣、價(jià)值取向、薪酬待遇期望等方面的考察：一般通過面試過程中的直接提問及讓應(yīng)聘人員向我們提問，在互動(dòng)過程中互相了解。

1、你相信你能得到這份工作嗎？

有的面試只有這么一個(gè)問題。話雖簡(jiǎn)單，可是難度頗高。主要是測(cè)試沉靜與自信。參考答案：一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作”。測(cè)試其是否有教高說服力。

2、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

自作聰明的回答是“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，這種人是過猶不及。

3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰？

參考答案：教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，而不是死讀課本，我想我從他身上得到的最多“。

6、你能為我們公司帶來什么呢？

參考答案：有相關(guān)金融知識(shí)背景、有實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，可以在最短的時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)流程，上崗工作。

7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

觀察該應(yīng)試人員對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，思路是否清晰，是否理性、是否有情緒化的表現(xiàn)。最好事態(tài)度真誠、不卑不亢。

8、你為什么來應(yīng)聘這份工作？（或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來工作？）

了解應(yīng)聘人員是否有事先了解公司、營業(yè)部的背景資料，如果只是找一個(gè)過渡性質(zhì)的崗位的話，或職業(yè)生涯規(guī)劃還沒有意識(shí)到位的話，不是最佳人選。

9、你對(duì)加班有什么看法？

這是針對(duì)”工作熱忱“而問的，當(dāng)然無理的加班不一定就是好的，最好的答案”在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班“較有利?？傊?，盡量誠實(shí)回答，如果你說了”是“而實(shí)際上卻不想，那么你會(huì)被人一直盯住。

10、你對(duì)我公司有什么認(rèn)識(shí)？告訴我三件關(guān)于本公司的事情。

了解該應(yīng)試人員的觀察能力、成熟程度。

11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢？

12、除了工資，還有什么福利最吸引你？

13、你參加過什么業(yè)余活動(dòng)？

既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。、你參加過義務(wù)活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)嗎？

有參加一些義務(wù)活動(dòng)，不僅僅對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)，還有可能會(huì)培育更好的公關(guān)資源。

15、你心目中的英雄是誰？

16、你有什么問題嗎？

17、你過去的上級(jí)是個(gè)什么樣的人？

參考答案：過份貶低過去的上司不可取，提一下他的長處和不足。一個(gè)吹毛求疵的人是不合群的。

18、你的業(yè)余愛好是什么？

如果是一些富于團(tuán)體合作精神的活動(dòng)，就有希望成為一個(gè)好員工。

19、我可以跟你的前任上司聯(lián)系求證一下嗎？

隨便你怎么回答，但如果可以的話，最好答應(yīng)。特別是你有前上司的證明信，沒有比”當(dāng)然，我有他的推薦信，你可以打電話給……“更好的回答了。

20、有過創(chuàng)業(yè)嗎？那么為什么你不繼續(xù)做下去呢？

有創(chuàng)業(yè)的人可以有更多的沖勁。但如果半途而廢就要了解一下原因，是無法經(jīng)歷挫折的考驗(yàn)還是有其他原因。

21、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我？

觀察應(yīng)試人員的應(yīng)變與靈活的程度。

22、為何想辭去先前的工作？

為了確認(rèn)應(yīng)征者不會(huì)再以相同原因辭職，觀察應(yīng)試方是否能說出可以信服的理由。就算答案是”工作無聊“、”人際關(guān)系不好“等原因，要進(jìn)一步詢問。觀測(cè)其性格缺點(diǎn)。此時(shí)如果一味批評(píng)以前的工作，要留心。

23、在以前的公司都從事什么樣的工作？

回答須落實(shí)三點(diǎn)：擔(dān)任的工作內(nèi)容、職務(wù)、成績(jī)?nèi)?xiàng)，這個(gè)問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務(wù)是否重要，來判斷應(yīng)征者的發(fā)展性。并說明對(duì)工作的理解程度及熟悉度。

24、請(qǐng)告知工作上成功與失敗的地方？

成功的地方須落實(shí)到實(shí)績(jī)，觀察如何克服失敗的經(jīng)驗(yàn)，并說出由失敗中所得到的教訓(xùn)。

25、選擇這份工作的動(dòng)機(jī)？或者這個(gè)職位最吸引你的是什么？

確認(rèn)應(yīng)試者是否具備他要求的素質(zhì)。同時(shí)招聘者可知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)征的人，如果是無經(jīng)驗(yàn)者，求證是否有興趣有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前其他行業(yè)或工種的經(jīng)驗(yàn)。

26、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？

觀察是否能較準(zhǔn)確地?cái)⑹龉ぷ魈匦?，了解其?duì)今后工作困難有否充分的認(rèn)識(shí)，也要加上自己的看法，了解是否有如果是有經(jīng)驗(yàn)的人，最好說明自己的心態(tài)。

27、你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)狀怎樣？

主要是了解求職者對(duì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的理解及展望，針對(duì)無經(jīng)驗(yàn)者則試探其投入意愿與關(guān)心程度，看是否能表達(dá)正確的意見。如果是同業(yè)的轉(zhuǎn)職者，要求不但須掌握業(yè)界的方向，尚需加入個(gè)人見解。如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場(chǎng)的動(dòng)向更要加上自己的見解才好。

28、如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作？

為了確認(rèn)應(yīng)征者有無猶豫，以及職業(yè)生涯規(guī)劃的愿景。

29、為何轉(zhuǎn)換職業(yè)的次數(shù)這么多？

一般來說如果沒有正常理由多次變換工作，不是好的人選。最擔(dān)心是進(jìn)入公司沒有多久又會(huì)辭職。

30、從A公司到B公司中間的待職時(shí)間，都作了些什么？

了解詳細(xì)的經(jīng)歷，避免有不良紀(jì)錄的人員加入團(tuán)隊(duì)。

31、你的優(yōu)點(diǎn)是什么？

這是為了解求職者如何客觀分析自己，并測(cè)試其表達(dá)與組織能力而提問的?！蹦銓?duì)自己最滿意的地方是哪里？“與”請(qǐng)做一段自我介紹“意義是相同的，不光是說話內(nèi)容，連禮貌也都應(yīng)觀察。

32、之前的薪水有多少？希望待遇多少？你最低的薪金要求是多少？

了解應(yīng)試者的能力與期望值，是評(píng)論應(yīng)征者的能力及經(jīng)驗(yàn)的參考要件。

針對(duì)待遇問題以清楚明確答復(fù)最佳?？陀^歸納個(gè)人年齡、經(jīng)驗(yàn)、能力、再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料，提出合理的數(shù)字，而附帶說明提高待遇的理由是必要的。一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。

33、何時(shí)可以到職？

若是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，一錄取即可上班是最理想的，但一邊工作一邊做轉(zhuǎn)業(yè)打算的情形相當(dāng)普遍，如有上司批準(zhǔn)離職、工作交接等問題作為理由，說明現(xiàn)況，將報(bào)到時(shí)間訂在一個(gè)月之內(nèi)應(yīng)不為過。

49、如何看待企業(yè)的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律？

50、為什么選擇來公司應(yīng)征？除了本公司外，還應(yīng)征了那些公司？

其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向。如果應(yīng)征的其它公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。

51、從現(xiàn)在開始算，未來的五年，你想自己成為什么樣子？或者：告訴我，你事業(yè)的目標(biāo)？（對(duì)工作的期望與目標(biāo)是什么？）

評(píng)估回答是否得體，是否偏離應(yīng)征者的能力和經(jīng)歷。對(duì)工作擁有具體期望與目標(biāo)的人，通常成長較快。應(yīng)征者針對(duì)這類問題可以回答：”我的目標(biāo)是……，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必須努力充實(shí)自己……，而我擁有這樣的自信。“或”這是我從小到大的理想……“。

52、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？

判斷對(duì)客戶經(jīng)理工作的認(rèn)知程度?？从蟹窨浯笃湓~的毛病。

53、家庭中的情況如何？有沒有相關(guān)的專業(yè)背景？在你過去的經(jīng)歷中得過何種獎(jiǎng)勵(lì)？取得過那些成果和榮譽(yù)？

了解能否掌握更多的客戶資源。

54、你工作中曾受到那些挫折？談?wù)勗诠ぷ魃辖邮艽鞌〉慕?jīng)驗(yàn)。

每一位干練的工作者，都不免要接受挫敗的挑戰(zhàn)。挫折容忍力是面談中必須考驗(yàn)的一項(xiàng)，這時(shí)回答可以是積極的，例如從中學(xué)到教訓(xùn)，努力找出原因，終于把事情做好等，就可以給更高的評(píng)價(jià)。

55、談?wù)勅穗H關(guān)系生活經(jīng)驗(yàn)？工作上受過哪些專業(yè)培訓(xùn)？效果如何？你與哪種類型的上司、同事、下級(jí)合得來？你是怎樣與你的上司一起工作的？對(duì)所欲應(yīng)聘的崗位，你自我感覺如何？在工作中你也許處理過一系列事情，哪幾件事你處理的令人滿意？你是如何處理的？我們每個(gè)人都犯錯(cuò)誤，你能否說明學(xué)到了哪些教訓(xùn)？對(duì)你以后的工作有何幫助？

從應(yīng)征者的形象和興趣中解析，你的應(yīng)對(duì)能力及對(duì)事情決斷能力的技巧，通常問題不外乎：”遇到與朋友沖突的時(shí)候，你怎么處理？“、”與主管意見相左的時(shí)候，而你認(rèn)為你才是對(duì)的，你會(huì)用什么方式讓主管接受？“。一個(gè)好的營銷人員需要的不是力爭(zhēng)到底的堅(jiān)持，而是需要更進(jìn)一步的搜集資料，透過人際關(guān)系來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。

56、描述一下你的學(xué)習(xí)態(tài)度？你的學(xué)術(shù)、成就？

這類提問主要針對(duì)專業(yè)興趣和專業(yè)能力、學(xué)習(xí)的基本素質(zhì)，學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等，是判斷應(yīng)征者專業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的要求相適應(yīng)程度的重要依據(jù)。

57、怎樣處理工作與生活的關(guān)系？怎樣處理在工作中遇到的困難？請(qǐng)舉例說明。對(duì)原單位的哪些方面你最不滿意？在原單位你承擔(dān)的工作重要性如何？我對(duì)原單位最不滿意的地方是認(rèn)為他們的管理不夠完善，有點(diǎn)松懈。你最愉快的經(jīng)歷和最不愉快的經(jīng)歷是什么？可以側(cè)面判斷人們是否認(rèn)真地對(duì)待工作。通過應(yīng)聘者回憶一段工作上的經(jīng)歷，可以一定程度感知他對(duì)工作的態(tài)度。是否真誠和坦率、積極向上，是否有韌勁。

58、什么是最大的失禮或失言？

標(biāo)準(zhǔn)答案：是你的所作所為顯示了不尊敬，輕視，對(duì)別人缺乏考慮和尊重，職業(yè)禮節(jié)不是一味地墨守成規(guī)，而是充分尊重別人的意見。

59、你認(rèn)為本公司與其它公司有何不同？你對(duì)以后的職位有何期望？對(duì)你來說，今后你要避免什么？你要進(jìn)行何種選擇？五年后，你想在何處處于何種地位？你的生活目標(biāo)是什么？你將在這家公司待多久？

回答這樣的問題，應(yīng)征者該持有一種明確地態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長，我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己”。

60、請(qǐng)你對(duì)自己作一個(gè)坦率的、真實(shí)的評(píng)價(jià)，什么是你的強(qiáng)項(xiàng)？你喜歡你的那種特性？你認(rèn)為什么是好的？你的弱點(diǎn)是什么？哪些你是可以改正的？

看應(yīng)征人員的思想傾向、表述能力。說明要短，舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì)，要有事實(shí)依據(jù)。

61、如果工作中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)你怎么辦？你對(duì)應(yīng)聘的職業(yè)有什么看法？你還希望在應(yīng)聘單位得到什么培訓(xùn)？

參考答案：遇到有風(fēng)險(xiǎn)的工作，我會(huì)在行事前作充分地準(zhǔn)備、調(diào)查、研究，并擬定詳細(xì)的計(jì)劃，爭(zhēng)取把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，讓成功率更大。

62、在什么樣的條件下你工作最有效？

此問題考察的是應(yīng)聘者對(duì)工作條件的要求?？梢詮闹蝎@取應(yīng)聘者的工作方式、影響工作效率的因素等信息，還可以知道應(yīng)聘者的不足在哪里。還是可以發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)造力的人才?？梢?/p>

從回答的案例中了解應(yīng)聘者是否曾成功地解決過難題，是否有思路，或已經(jīng)培養(yǎng)出一套解決問題的方法。它還表明了應(yīng)聘者有信心在以后繼續(xù)使用他的成功經(jīng)驗(yàn)。

第二篇：如何英語詢問面試結(jié)果

詢問結(jié)果

如果面試后的一兩周內(nèi)都還沒有得到通知，你也可以打電話去問問，這樣自己做到心中有數(shù)，當(dāng)然也可以寫信或發(fā)Email去查問。本節(jié)主要講述打電話詢問面試結(jié)果。

BASIC EXPRESSIONS基本句型表達(dá)

1)I am just calling to follow up on the status of the Sales Manager position.我打電話只是想問一下銷售經(jīng)理這個(gè)職位的招聘情況。

2)We haven抰 made any decision yet.我們還沒有做任何決定。

3)Do you have any idea when you might arrive at a decision?

你知道你們什么時(shí)候會(huì)做出決定嗎？

CONVERSATIONS會(huì)話

（A=ApplicantI=Interviewer）

Dialogue 1

A:Hi, may I speak to Mrs Smith, please?

I:This is Mrs Smith.A:Mrs Smith, how do you do? This is Sunlin.I interviewed with you a few days ago.I:Yes, Mr.Sun.A:I am just calling to follow up on the status of the Sales Manager position.I:We haven抰 made any decision yet.Although we do have a couple we are looking at including you.A:I see.Well, I am very interested in this position.And if there is any additional inf.mp3ation you need, please call me at any time.I:I certainly will.Thank you for calling.A:Thank you very much, too.A: 你好，我可以和史密斯女士講話嗎？

I: 我就是史密斯。

A: 史密斯女士，你好，我是幾天前和你面試過的孫林。

I: 是的，孫先生。

A: 我打電話只是想問一下銷售經(jīng)理這個(gè)職位的招聘狀況。

I: 我們還沒有做任何決定呢，但我們已有幾個(gè)人選，其中包括你。

A: 我知道了。是這樣，我對(duì)這個(gè)職位非常感興趣。如果你還需要?jiǎng)e的資料，請(qǐng)隨時(shí)打電話給我。

I: 當(dāng)然會(huì)的，謝謝你打來電話。

A: 我也非常感謝你。

Dialogue 2

A: Hello, may I speak to Mrs Smith?

I:Speaking.A:Hi, Mrs Smith, this is Sunlin.You interviewed me a few days ago.I:I know, can I help you?

A:I am just following up to see if you have made a decision concerning the Sales Manager position.I:Unfortunately, we have been working to meet a deadline.So we haven抰 made any decision.A:Do you have any idea when you might arrive at a decision?

I:I hope by next weekend.A:All right, thank you.I:You are welcome.Goodbye.A: Goodbye.A: 你好，我可以和史密斯女士通話嗎？

I: 我就是。

A: 你好，史密斯女士，我是孫林，幾天前你面試過我。

I: 我知道了，你有什么事嗎？

A: 我只是想知道關(guān)于銷售經(jīng)理一職你們是否已經(jīng)做出了決定。

I: 很抱歉，我們一直在忙著一個(gè)就要到期的工作，所以還沒有作任何決定。

A: 那你知道你們什么時(shí)候會(huì)作出決定嗎？

I: 我希望是在下個(gè)周末之前吧。

A: 那好，謝謝你。

I: 不客氣，再見。

A: 再見。

additional 額外的follow up on追蹤

concerning 關(guān)于，有關(guān)deadline 最后期限

記住兩個(gè)常用句型：

I am just calling to follow up on the status of the position.I am just calling to see if you have made any decision concerning the position.1)I am just calling to follow up on the status of theSales Managerposition.Personnel Manager

Area Representative

Personnel Supervisor

我打電話只是想問一下 銷售經(jīng)理 這個(gè)職位的招聘狀況。

人事經(jīng)理

區(qū)域代表

人事主管

2)If you抳e made a decisionconcerningthe Sales Manager position,......about

with regard to

如果關(guān)于銷售經(jīng)理一職你已經(jīng)作出了決定，……

3)Do youhave any ideawhen you might arrive at a decision?know

你知道你們大概什么時(shí)候會(huì)作出決定嗎？

第三篇：【畢業(yè)生該如何詢問面試結(jié)果

摘要：參加完面試已經(jīng)過去好久了，還沒收到offer，是不是自己被刷掉了？查詢面試結(jié)果也看不到相關(guān)信息，怎么辦？是繼續(xù)等待結(jié)果呢？還是早點(diǎn)詢問結(jié)果為將來好做打算？這里有一些參考建議，對(duì)正在為此苦惱的你會(huì)有些許幫助。

沒得到那份工作，而你正苦思個(gè)中緣由。為什么不干脆問問那個(gè)負(fù)責(zé)招人的經(jīng)理?不過，在這之前，你最好考慮下用什么策略。你并不希望使他/她處于你笨拙拼湊的句子中，而是希望以一種大部分人事經(jīng)理都樂意給以反饋的方式，如果你方式恰當(dāng)?shù)脑挕?/p>

不該詢問的問題：

“我想您能否告訴我為什么這份工作沒選我?”對(duì)于面試官來說，想要回答這個(gè)問題而又不冒犯候選者的確很難，而為了不冒犯他們，面試官可能干脆搪塞一些老答案“我們雇傭了經(jīng)驗(yàn)更豐富的人”。

我曾經(jīng)面試過一位候選者，她的回答里面就侵犯到與她當(dāng)時(shí)工作的客戶的個(gè)人隱私權(quán)。面試本身讓人非常不適，因此當(dāng)我收到這位候選人的電郵詢問為什么沒選她時(shí)，我本來非常想告訴她我覺得她的回答侵犯了隱私權(quán)而這使我質(zhì)疑其是否正直，但是，我最終認(rèn)定這是個(gè)我不想開頭的麻煩。于是，我就說“我們雇傭了最有經(jīng)驗(yàn)的候選人”。

可以詢問的問題：

“謝謝您在這個(gè)職位上考慮是否用我。我想知道您是否愿意給我一些反饋好讓我今后的面試更生動(dòng)些?”這就使面試官更易以一種建設(shè)性的，非被脅迫的方式進(jìn)行回答。如果真的是因?yàn)槟銢]有足夠的經(jīng)驗(yàn)，他們就會(huì)說“你在面試中做的很好，我也不會(huì)有什么改變，但我們決定只要有更多經(jīng)驗(yàn)的候選者?！笨墒?，如果你在面試時(shí)吹牛，他們會(huì)更以更確定的方式告訴你這些。

我很樂意有機(jī)會(huì)回答上述候選人問這些問題。我會(huì)告訴他/她，盡管在回答行為方面的面試題時(shí)你想給出一些具體的事例，你應(yīng)該小心別侵犯他人的權(quán)利，因?yàn)椴还苁欠窆室?，這都會(huì)讓面試官質(zhì)疑你的職業(yè)素養(yǎng)和為人品質(zhì)。

打電話詢問

你可以這樣咨詢：我是×××，10號(hào)參加了貴公司的面試，想問問結(jié)果怎樣?

電話詢問一來如果有面試結(jié)果可以很快得到答復(fù)，即使沒有結(jié)果，也算跟招聘方加深一個(gè)印象吧，至少表明你有迫切加入的意向。

發(fā)郵件詢問

如果想發(fā)郵件詢問面試結(jié)果，那么郵件內(nèi)容要含有你的姓名，你要應(yīng)聘的職位，是什么時(shí)候參加的面試，公司承諾什么時(shí)候公布面試結(jié)果，郵件內(nèi)容簡(jiǎn)單的將以上信息表達(dá)清楚就

可以了，一定要簡(jiǎn)潔哦，hr們公事繁忙，太羅嗦的郵件沒人理你的，另外一定要在面試結(jié)果發(fā)布后再詢問被刷掉的原因，否則你的郵件一樣會(huì)進(jìn)垃圾箱。

第四篇：面試題庫

(一)、領(lǐng)導(dǎo)與指揮

1、請(qǐng)問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過哪些社團(tuán)組織或參加過哪些公益活動(dòng)，您在其中扮演什么角色？

2、課堂上您對(duì)老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？

3、在長途旅行的火車或飛機(jī)上，您不認(rèn)識(shí)周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的？

4、工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時(shí)如何去做？

5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動(dòng)他們積極性的？

6、假如您是足球隊(duì)隊(duì)長，而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和，他們都是主力隊(duì)員，而此時(shí)有一場(chǎng)重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？

7、您認(rèn)為上司對(duì)部屬做些什么更利于他們的成長？

(二)、計(jì)劃與控制

1、您來面試的過程中有沒有想過整個(gè)過程？說說您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試的，包括各個(gè)階段。

2、舉個(gè)例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過程。

3、假如您今天晚會(huì)有一場(chǎng)重要的約會(huì)，說說您打算怎么去應(yīng)對(duì)？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好策劃？)

4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動(dòng)？

5、您覺得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。

6、說說您對(duì)下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的？

7、說說您在完成上司布置的任務(wù)時(shí)，在時(shí)間方面是如何要求自己的？

(三)、決策

1、您在逛超市時(shí)，碰到了一件十分符合您審美意識(shí)的物品，盡管這件物品目前對(duì)您來說沒有多大的實(shí)用價(jià)值，您此時(shí)會(huì)有什么行動(dòng)？

2、假如您現(xiàn)在的月收入是3000元人民幣，您在商場(chǎng)看上了一件非常符合您審美意識(shí)的西裝，價(jià)格2800元人民幣，您傾向于怎么做？

3、假如您目前的處境不算太好，而此時(shí)你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您10%的財(cái)產(chǎn)且歸還期較長，您會(huì)如何去做？

4、您在購買您所需要的一件重要物品時(shí)，是如何去實(shí)施的？

5、您對(duì)一個(gè)緊急決策項(xiàng)目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？

6、說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系，它們對(duì)您的決策思想有怎樣的影響？

(四)、授權(quán)與激勵(lì)

1、假如您是部門領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會(huì)議議程中該如何去部署會(huì)更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)

2、您跟您部屬在一個(gè)月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個(gè)部屬？(待回答完后，問)，簡(jiǎn)單說說他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)？

3、您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中，一個(gè)月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)？(可提示回答方向：開會(huì)、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等)，它們占用您時(shí)間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的？

4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動(dòng)？

5、說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。

6、描述一個(gè)您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團(tuán)隊(duì)氛圍的情景，那時(shí)您的角色是怎樣的，現(xiàn)在回想起來有何感觸？

7、您的部屬在一個(gè)專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭(zhēng)議，您如何對(duì)待這種事件？

來源：中國人力資源網(wǎng)

第五篇：面試題庫

面試題庫

人員素質(zhì)測(cè)試部分

1、談吐，語言、文字表達(dá)能力

語言與文字表達(dá)能力是求職者最基本的素質(zhì)之一。在日常工作中，良好的語言與表達(dá)能力能夠極大的減少溝通成本，避免大部分因表達(dá)不到位而造成的損失。

? 請(qǐng)你簡(jiǎn)單介紹一下你自己好嗎？

? 請(qǐng)你介紹你大學(xué)期間的學(xué)習(xí)情況好嗎？ ? 你經(jīng)常處理一些文學(xué)方面的工作嗎？

? 你的上司經(jīng)常讓你寫文件嗎？如有，都寫過哪些方面的文件？ ? 你工作之余經(jīng)常寫日記嗎？

? 你經(jīng)常寫工作總結(jié)嗎？請(qǐng)談?wù)勀銓懝ぷ骺偨Y(jié)的心得。

? 你認(rèn)為你對(duì)本公司會(huì)有什么貢獻(xiàn)呢？并用具體的事例來說明你的想法是對(duì)的。? 與別人交談時(shí)，表達(dá)出你主要的觀點(diǎn)是很重要的。請(qǐng)介紹一次這樣的情景。

2、應(yīng)變能力

應(yīng)變能力強(qiáng)的應(yīng)聘者有高超的交際溝通能力，他們?cè)诰S持個(gè)人和公司利益的同時(shí)，知道如何隨時(shí)調(diào)整他們的辦事方式和方法。這樣的應(yīng)聘者知道，人和人之間是有很大區(qū)別的，為了把工作做好，管理者得使用不同的辦法來使得下屬們相互配合協(xié)作。善于變通的人也很會(huì)管理時(shí)間，并能夠平衡不同的工作重點(diǎn)。

? 講講你曾經(jīng)改變工作方法來應(yīng)付復(fù)雜工作情況的經(jīng)歷。

? 講講這樣一個(gè)工作經(jīng)歷：你的老板讓你承擔(dān)非你本職工作的任務(wù)，而接下任務(wù)的話，你就無法按時(shí)完成自己的本職工作。這種情況下，你是怎樣辦的？ ? 你認(rèn)為什么樣的人最難在工作中一起共事？在這種情況下，你用什么方法和這樣的人成功共事？

? 講講你曾經(jīng)遇到的同時(shí)接受很多工作任務(wù)的經(jīng)歷。你是怎樣設(shè)法完成這些工作的？ ? 請(qǐng)描述一下你是怎樣計(jì)劃一個(gè)特別忙碌的一天的？ ? 你是怎樣計(jì)劃每天（每周）的活動(dòng)的？ ? 若有很多工作要做，每個(gè)工作的完成期限都非常短，你該用什么方法在有限的時(shí)間內(nèi)來完成這些工作？

? 你怎樣判斷哪些工作是重點(diǎn)，而哪些不是重點(diǎn)？ ? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：在短期危機(jī)和長遠(yuǎn)任務(wù)相矛盾的情況下，你是怎樣決定哪些是工作重點(diǎn)，而哪些是次重點(diǎn)的？

? 干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的？ ? 在你前任工作中，哪些本來不屬于你的正常工作，而你卻承擔(dān)了？我想知道你為什么要干那些非本職工作呢？

3、求職動(dòng)機(jī)

求職動(dòng)機(jī)可以讓面試官了解到應(yīng)聘人對(duì)過去和現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度，更換工作的原因，及對(duì)未來的追求與抱負(fù)，判斷其真正的求職動(dòng)機(jī)，并判斷本公司所提供的職位和工作條件能否滿足其工作要求和期望。? ? ? ? ? ? ? 請(qǐng)說說你現(xiàn)在的工作情況，包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度。

你對(duì)我公司了解嗎？為何希望來我公司工作？

是什么原因促使你有離開原單位的想法呢？

你在工作中追求什么？3-5年內(nèi)，你個(gè)人有什么打算？

你想怎樣實(shí)現(xiàn)你的理想和抱負(fù)？

作為一名優(yōu)秀的員工，你希望得到一份怎樣的工作？

有些工作會(huì)給你機(jī)會(huì)使你富有創(chuàng)造性，使你能想出辦法完成任務(wù)，你有過這樣的情況嗎？

4、主動(dòng)性

工作是否有主動(dòng)性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項(xiàng)之一。工作積極主動(dòng)的人往往具有不斷探索新辦法來解決問題的企業(yè)家精神。在追求不斷進(jìn)步的過程中，他們會(huì)盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項(xiàng)目。這類人才會(huì)對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這類員工還會(huì)給企業(yè)和員工帶來嶄新的思維和方法，以解決企業(yè)存在的難題。

? 說一個(gè)你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作？ ? 請(qǐng)講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對(duì)你完成工作目標(biāo)特別重要。

? 你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作創(chuàng)造性的事情？

? 在你前任工作中，你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無關(guān)的公司問題？ ? 講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時(shí)，你獨(dú)辟蹊徑。? 工作中使你最滿意的地方是什么？

? 在你前任工作中，因?yàn)槟愕呐Χ构净虿块T發(fā)生了什么樣的變化？ ? 你認(rèn)為工作中什么被視為是危險(xiǎn)的情況？ ? 你最后一次違反規(guī)定是什么時(shí)候？ ? 若你干這個(gè)工作的話，你怎樣決定是否需要一些改變？

? 哪些經(jīng)歷對(duì)你的成長最有用？你怎樣確保在這兒也會(huì)有同樣的經(jīng)歷？ ? 為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？

5、適應(yīng)性

每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過程中；你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會(huì)對(duì)變化做出積極的響應(yīng)。此外，他們遇到矛盾和問題時(shí)，也能泰然處之。

? 據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請(qǐng)講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。? 有些時(shí)候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。

? 請(qǐng)講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。? 當(dāng)某件事老是沒有結(jié)果是，你該怎樣做？

? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù)，這樣，你的本職工作就無法完成了，你是怎樣做的？

? 假如讓你干一項(xiàng)工作，這個(gè)工作估計(jì)一周就能夠完成。干了幾天后，你發(fā)現(xiàn)，即使干上三周也沒法完成這個(gè)任務(wù)。你該怎樣處理這種情形？為什么？

? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：本來是你自己的工作，但別人卻給你提供了很多幫助。? 你覺得你對(duì)公司的其他部門的人還有什么責(zé)任嗎？若有，該怎樣履行這些責(zé)任？ ? 請(qǐng)講述一個(gè)你本來不喜歡，但公司卻強(qiáng)加給你的一些改變。? 請(qǐng)講述這樣一個(gè)經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你有很多需要學(xué)的東西，但是時(shí)間又特別緊。你用什么方法來學(xué)會(huì)這些東西并按時(shí)完成了這項(xiàng)工作？

6、信心

有信心的人往往在辦事、說話和判斷中，以及在對(duì)自己的能力方面表現(xiàn)出強(qiáng)烈的信心。有信心的人善于對(duì)他們自己的決定和行為的后果承擔(dān)責(zé)任。此外，他們往往把沖突視為是發(fā)展的機(jī)會(huì)。

? 請(qǐng)講一下去年你承擔(dān)的最具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。你為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性？ ? 解決沖突的能力會(huì)使你在管理中做得更好，在這方面，你有什么經(jīng)驗(yàn)？ ? 若你和你的老板在某件事上有很大的沖突，你該如何彌補(bǔ)你們之間的分歧？請(qǐng)舉實(shí)例說明。

? 請(qǐng)說出你和你的老板在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，你是怎樣解決你們之間的沖突的？ ? ? ? ? ? ? 講這樣一個(gè)故事：你做出了一個(gè)決定，但事情的發(fā)展事與愿違。你怎樣彌補(bǔ)這種局面？ 我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對(duì)你的影響最大？ 過去三年里，你對(duì)自己有了怎樣的認(rèn)識(shí)？ 你是怎樣獲得新觀點(diǎn)和新主張的？ 未來十年里，這個(gè)行業(yè)面臨的最主要的問題是什么？你自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)未來的變化？ 過去六個(gè)月中，你有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做你的份外工作的？為什么？你是怎樣完成這些工作的？

7、正直

正直是人生下來就具有的人格方面的一個(gè)重要組成部分。對(duì)成年人來說，這種品格體現(xiàn)在日常決定和行為中。當(dāng)工作涉及到管理他人的錢財(cái)時(shí)，公司在用這樣的人員時(shí)會(huì)特別小心謹(jǐn)慎，而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠實(shí)。因此，在物色應(yīng)聘者時(shí)，要找那些忠于客戶、同事和公司利益的人。

? 請(qǐng)講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的不忠于公司和主要客戶利益的人，你是怎樣對(duì)待他的？

? 請(qǐng)講一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：盡管其他人反對(duì)，但是你還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，并把事情繼續(xù)做下去。

? 在日常生活和工作中，什么行為才能表現(xiàn)出一個(gè)人的正直來？ ? 若平時(shí)你發(fā)現(xiàn)你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品，你會(huì)制止他們嗎？如果會(huì)的話，你該怎樣做？

? 講一個(gè)你的正直受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。? 假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果你是新來的部門負(fù)責(zé)人，你發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運(yùn)動(dòng)室里賭博，他們這種活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，你會(huì)怎么辦？ ? 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：別人讓你給客戶撒個(gè)謊（比如，說某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實(shí)訂單還在辦公桌上呢），你會(huì)怎么辦？

? 假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密，你覺得你的老板也應(yīng)該知道這件事，你該怎么辦？

? 請(qǐng)你講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的請(qǐng)假要求本來很合理（如去看醫(yī)生），但是你的老板卻拒絕了。你是怎樣辦的？

? 請(qǐng)你舉一個(gè)你的同事很不道德的一件事，你為什么認(rèn)為那種行為不道德？

8、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識(shí)。很多在團(tuán)隊(duì)工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而，他們?nèi)橇撕芏嗦闊?，并影響了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。有團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)并不一定表明他就一定是個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)者。你希望找到這樣一個(gè)人：既能帶動(dòng)他人完成共同的工作目標(biāo)，又能團(tuán)結(jié)合作并對(duì)公司有著很高的熱情。? 你認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者的最主要特點(diǎn)是什么？為什么？

? 請(qǐng)你講出你在團(tuán)隊(duì)工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。你用什么方法來鼓勵(lì)他人和你自己來完成這件事的？

? 管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項(xiàng)工作？為什么？ ? 請(qǐng)講一下你對(duì)團(tuán)隊(duì)工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什么？ ? 請(qǐng)說出你作為團(tuán)隊(duì)者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個(gè)困難的？你在解決這個(gè)困難中起了什么作用？

? 請(qǐng)告訴我你在什么情況下工作最有效率？ ? 你認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者？

? 你認(rèn)為做一個(gè)好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別？

? 根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來什么樣的問題？這些問題該怎樣解決？作為團(tuán)隊(duì)的一員，你是怎樣改善這種情況的？

9、學(xué)習(xí)能力

當(dāng)今是知識(shí)和日新月異的時(shí)代，一個(gè)人已經(jīng)掌握的技能可能很快就過時(shí)了。任何工作優(yōu)秀的應(yīng)聘者都是那些不斷更新自己知識(shí)和技能的人。自我發(fā)展是每個(gè)人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主動(dòng)自我學(xué)習(xí)的人，是那些想不斷提高自己的人。面試中，也該聽聽，應(yīng)聘者在工作中出現(xiàn)了業(yè)務(wù)或判斷方面的失誤時(shí)，是否會(huì)從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。那些出錯(cuò)后一味責(zé)怪公司和他人的人不會(huì)從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。

? 請(qǐng)講講你從某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中學(xué)到了什么？ ? 為了提升你的工作效率，近來你都做了些什么？

? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對(duì)你來說很糟糕的事情，但后來證明，你從這個(gè)糟糕的事件中學(xué)到了很多。

? 過去12個(gè)月里，你投稿多少錢和時(shí)間用于自我發(fā)展的，你為什么要這樣做？ ? 告訴我，你是怎樣有意識(shí)的提高自己的工作技能、知識(shí)和能力的？你用什么辦法來達(dá)到這一目的？

? 我想知道，是什么時(shí)候或環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？

? 你用什么方法告訴你（目前的）老板你想接受更多的發(fā)展（或挑戰(zhàn)）的機(jī)會(huì)的？ ? 你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么？你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對(duì)未來的變化？ ? 過去三年里，你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？ ? 你近來接受的哪些教育經(jīng)歷有助于你干好這個(gè)工作？ ? 為了干這個(gè)工作，你都做了哪些準(zhǔn)備？

? 假如你的老板就你的工作和技能做出一些評(píng)價(jià)，但這些評(píng)價(jià)與實(shí)際不符，你該怎樣辦？

工作相關(guān)素質(zhì)測(cè)試部分

1、管理層崗位 1.1管理能力

管理能力是管理者的基本能力之一。管理不僅僅要告訴下屬如何做事，更要告訴下屬如何正確且高效的做正確的事。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么？為什么？

你認(rèn)為在什么情況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事？為什么？ 你認(rèn)為什么情況下違反有關(guān)命令是很必要的，且不會(huì)受到懲罰？ 你衡量一名合格經(jīng)理有沒有量化的標(biāo)準(zhǔn)？

講一下你曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個(gè)不受歡迎的變化的經(jīng)歷，你采取什么措施來降低這種變化對(duì)員工的影響的？

那些后來不歸你管理的人干得怎么樣？ 講講你在什么環(huán)境下管理得最好？ 你認(rèn)為你的管理方法的特點(diǎn)是什么？ 過去，你是怎樣肯定員工的貢獻(xiàn)的？ 什么事最影響員工的工作熱情？

講一個(gè)你管理一位表現(xiàn)較差的員工的經(jīng)歷，你是用什么辦法來激勵(lì)那位員工提高工作效率的？

過去，你是怎樣保證員工尊敬并信任你的？

1.2決策和分析問題的能力

決定能力是衡量應(yīng)聘者綜合能力的非常重要的指標(biāo)之一。當(dāng)今，你如果不知道某位應(yīng)聘者是否具有材料收集、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理能力的話，你是不能聘用這個(gè)人的。有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者知道，決定是不能在真空中做出，必須考慮到某個(gè)決定對(duì)公司其他方面的影響。? 你覺得你在解決問題時(shí)憑邏輯推理還是僅憑感覺？請(qǐng)根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來談?wù)勀愕捏w會(huì)。

? 舉一個(gè)過去的例子說明，在做出決定時(shí)，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請(qǐng)說說你做決定的過程。

? 如果我們讓你干這個(gè)職位的話，你怎樣決定是否接受這個(gè)工作呢？ ? 你為什么干這一行，而不干其他行當(dāng)呢？

? 你一生中做出的最有意義的決定是什么？那個(gè)決定為什么有意義？那個(gè)決定是怎樣做出來的？

? 當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時(shí)，你對(duì)成功的把握性有多大？

? 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng)目？ ? 你為什么在事業(yè)的這個(gè)階段決定尋找新的機(jī)會(huì)？

? 假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個(gè)呢？ ? 假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個(gè)問題？你會(huì)選擇哪個(gè)辦法？為什么？ 1.3培養(yǎng)人才的能力

若一個(gè)公司想要生存和發(fā)展，處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的管理人員必須愿意并能夠把普通員工培養(yǎng)到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。這就意味著，得給每位員工以最大的發(fā)展空間。這需要激勵(lì)每位員工奮發(fā)向上，并發(fā)揮出各自最大的潛能。這還包括鼓勵(lì)員工有敢于冒險(xiǎn)的精神，善于承擔(dān)責(zé)任的精神。? 說說你曾經(jīng)鼓勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)員工積極主動(dòng)的一些做法。你是怎樣鼓勵(lì)員工的，有時(shí)怎樣獎(jiǎng)勵(lì)他們的？

? 就工作表現(xiàn)而言，你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么？ ? 你采取什么辦法來鼓勵(lì)你的下屬培養(yǎng)他們的能力？ ? 你怎樣決定工作中的分工負(fù)責(zé)情況的？

? 你用什么方法來監(jiān)督你負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作進(jìn)程的？ ? 你是怎樣評(píng)估你的每位下屬的工作發(fā)展的需要的？

? 請(qǐng)描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形。你給他提供了什么樣的幫助？ ? 在評(píng)估你的員工的工作表現(xiàn)時(shí)，你怎樣才能確保評(píng)估的客觀公正？ ? 請(qǐng)講一個(gè)你不得不鼓勵(lì)員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的？ ? 管理者多長時(shí)間、在什么情況下該讓員工參加培訓(xùn)？ ? 如果你的某位職員對(duì)所有的發(fā)展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來改變他的態(tài)度？

1.4戰(zhàn)略家素質(zhì)

沒有統(tǒng)攬全局能力的應(yīng)聘者是看不見工作中長遠(yuǎn)的、更大的目標(biāo)的。而統(tǒng)攬全局的應(yīng)聘者能夠看出復(fù)雜的問題，并能找出解決問題的長遠(yuǎn)辦法。這樣的應(yīng)聘者總是圍繞著公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不是個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來展開工作的。如果讓這樣的應(yīng)聘者加盟公司，他們會(huì)把精力放在提高公司的服務(wù)、促進(jìn)公司的發(fā)展和提高公司的利潤上。

? 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問題或錯(cuò)誤，你向公司推薦了什么樣的解決問題的辦法？

? 請(qǐng)講講公司的哪些目標(biāo)曾經(jīng)交由你們部門來實(shí)現(xiàn)，你和你的員工怎樣認(rèn)識(shí)到那些目標(biāo)的重要性的？

? 你是如何確保公司的觀點(diǎn)、任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工作中？ ? 請(qǐng)說說這樣一個(gè)經(jīng)歷：有一個(gè)很大的難題困擾著公司的發(fā)展，你參與了這個(gè)難題的解決，并做出了某些貢獻(xiàn)。

? 當(dāng)你做決定時(shí)，你會(huì)從哪些方面考慮這個(gè)決定會(huì)對(duì)公司其他部門產(chǎn)生影響？

? 假如管理層要求你裁員20%，你根據(jù)什么來決定窨裁掉哪些人員，留住哪些人員？ ? 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你在處理一個(gè)特別重要的問題時(shí)，又出現(xiàn)了一個(gè)新的危機(jī)，你該怎樣決定先做什么，后做什么？

? 你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么？你打算怎樣應(yīng)對(duì)這些問題？ ? 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來決定是否做些沒有或不希望讓你做的任務(wù)、項(xiàng)目以及責(zé)任等？ ? 假設(shè)你做了一個(gè)決定，這個(gè)決定的結(jié)果比較差。你該怎樣看出原來的分析究竟忽略了什么？

2、行政人事類崗位 2.1有效溝通

對(duì)行政人事類工作來說，溝通是很重要的一部分。其實(shí)，工作責(zé)任越大，對(duì)這個(gè)職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機(jī)會(huì)了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準(zhǔn)確，是否能吸引聽者的注意力，以及應(yīng)聘者是否能保持與對(duì)方的視線，等等。你需要一位清楚準(zhǔn)確并能和公司各個(gè)層次的人溝通的人。

? 請(qǐng)講一個(gè)這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？

? 一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？ ? 請(qǐng)說一下別人是怎樣看你的？

? 請(qǐng)你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對(duì)方改變他的不良行為的？

? 若讓你在公司董事會(huì)上發(fā)言，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿？ ? 我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對(duì)你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對(duì)的？

? 你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什么？ ? 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？

? 假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會(huì)怎樣做？ 2.2交際能力

應(yīng)聘者的交際能力對(duì)其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，員工被解雇的最主要的原因是和同事處不好關(guān)系。若讓應(yīng)聘者回答他們能否和同事處好關(guān)系的話，他們絕大多數(shù)都會(huì)說，他們具有很好的人際交往能力。但是，還是有必要看看應(yīng)聘者這兩方面的情況：（１）他們對(duì)他人的基本觀點(diǎn)和看法；（２）容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。

? 在和一個(gè)令你討厭的人一起工作時(shí)，你是怎樣處理和他在工作中的沖突的？

? 說一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你不得不改變一個(gè)公司中比你職位高的人，公司人都知道，這個(gè)人思維和工作都很死板。

? 你喜歡和什么樣的人一起工作？為什么？ ? 在你以前的工作中，你發(fā)現(xiàn)和什么樣的人最難處？為了和這種人共事，并使工作效率提高，你是怎樣做的？ ? ? ? ? ? 你以前的經(jīng)理做的哪些事情最令你討厭了？

想想你共事過的老板，他們工作中各自的缺點(diǎn)是什么？ 你認(rèn)為這些年來同事對(duì)你怎么樣？

講一些你和你的老板有分歧的事例，你是怎樣處理這些分歧的？ 和團(tuán)隊(duì)中他人緊密合作有時(shí)特別難。作為團(tuán)隊(duì)一員，請(qǐng)你說說你遇到的最具有挑戰(zhàn)性的事情是什么？

? 若你的經(jīng)理讓你告訴你的某位同事“表現(xiàn)不好就走人”，你該怎樣處理這件事？ 2.3協(xié)調(diào)能力

很少有人獨(dú)立工作，因此，人際關(guān)系的好壞是評(píng)價(jià)某應(yīng)聘者是否勝任的重要條件之一。在工作壓力下，人際關(guān)系通常會(huì)變得緊張，并且很難使好的關(guān)系能順利保持下去。面試中你應(yīng)該弄清，應(yīng)聘者是否能和他人友好相處。

? 請(qǐng)講一個(gè)你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問題是怎樣解決的？你在解決這個(gè)問題中起了什么作用？

? 假設(shè)你是７人工作團(tuán)隊(duì)中的一員，７人中，有３人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個(gè)問題呢？為什么？

? 你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗(yàn)？這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)你管理水平的提高有什么作用？ ? 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的？

? 當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí)，你是怎樣解決的？

? 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門提供十分重要的信息；但另一個(gè)部門認(rèn)為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問題？ ? 什么情況或背景下會(huì)使你的工作變得很難？請(qǐng)舉例說明，當(dāng)遇到這樣的問題時(shí)，你是怎樣解決的？

? 請(qǐng)說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來解決這些矛盾和沖突？

? 你目前的工作中遇到的最大的問題是什么？你打算怎樣解決這個(gè)問題？ ? 人們用什么方法來處理沖突和矛盾？

3、財(cái)務(wù)類崗位

3.1正直（參照個(gè)人素質(zhì)測(cè)試部分）

4、技術(shù)生產(chǎn)類崗位

5、營銷類崗 5.1影響他人的能力

如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時(shí)，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個(gè)人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。

? 請(qǐng)你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。

? 請(qǐng)描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。? 假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位同事做了不道德的事情，你會(huì)采取什么樣的方法來使這位同事改正他的不道德行為？

? 假如管理層要對(duì)工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會(huì)對(duì)你的工作造成危害。你會(huì)采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？ ? 請(qǐng)說說你的這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？

? 我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？ ? 我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？

? 請(qǐng)說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？ 5.2建立合作關(guān)系的能力

若你想找一位在公司中做業(yè)務(wù)拓展的人，你就要看應(yīng)聘者是否具有和他人建立并保持合作關(guān)系的能力。在建立個(gè)人關(guān)系方面，信任是一個(gè)必不可少的條件之一。

? 你用什么方法來維持你和部門中每位同事的強(qiáng)有力的關(guān)系的？ ? 當(dāng)你的搭檔做錯(cuò)事情時(shí)，你是怎樣鼓勵(lì)搭檔把實(shí)情講給你的？

? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你推出的某個(gè)方案，但是這個(gè)方案確實(shí)有效，你用什么方法說服領(lǐng)導(dǎo)？

? 你采取什么方法來鼓勵(lì)同事們實(shí)現(xiàn)信息資源共享？ ? 你用什么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍? ? 你在調(diào)節(jié)同事間矛盾上起到了什么作用？請(qǐng)舉例說明，在解決矛盾方面，你什么時(shí)候參與有必要，什么時(shí)候參與沒有必要？

? 在什么情況下，你曾經(jīng)接受過同事對(duì)純屬于你個(gè)人事務(wù)的幫助？

? 以前工作中，剛來到一個(gè)新單位時(shí)，你是怎樣在老員工中營造良好氛圍的？ 5.3銷售能力

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)?，客戶在購買公司的產(chǎn)品前，首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能。? ? ? ? 請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？ 人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？

關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？ 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？ ? 若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？

? 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？ ? 為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

? 電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

? 在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？ ? 若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？ ? 請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

? 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？

? 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？

? 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？ ? 當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？ ? 在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？ ? 你怎樣處理與銷售活動(dòng)無關(guān)的書面工作？ ? 請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。

? 你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？

? 和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？ ? 如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品？

? 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？ ? 假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品?？蛻粽髑竽愕囊庖?，你該怎樣說？

6、應(yīng)屆大學(xué)生

當(dāng)面試剛剛走出校門的畢業(yè)生時(shí)（就是那些幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者），你希望錄用那些要么學(xué)習(xí)很快，要么有領(lǐng)導(dǎo)（管理）潛力的畢業(yè)生。你希望對(duì)方有決定能力、毅力（時(shí)間加努力等于成功），或是能夠看清人的能力。? ? ? ? ? ? ? ? ? 你為什么想讀大學(xué)？ 你為什么選擇。。大學(xué)（學(xué)院）讀書？ 大學(xué)時(shí)，你為什么選擇。。專業(yè)？ 如果你在大學(xué)（學(xué)院）做過兼職工作的話，你認(rèn)為哪種兼職工作對(duì)你最有意思？為什么？ 你最喜歡的課程是什么？為什么？你最不喜歡的課程是什么？ 你認(rèn)為你所受的教育對(duì)你生活的最大意義是什么？

你認(rèn)為學(xué)校的分?jǐn)?shù)重要嗎？學(xué)校的評(píng)分制度有什么意義，它能體現(xiàn)出什么來？ 你哪門課學(xué)得最好？為什么？

哪些課程學(xué)得沒有你想像的那樣好，為什么？你怎樣來加強(qiáng)那幾門課程的學(xué)習(xí)的？ ? 你的專業(yè)課程中，哪些課程最讓你感興趣了？ ? 我想知道，你在大學(xué)時(shí)遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？為什么你認(rèn)為那件事對(duì)你最具有挑戰(zhàn)性？

? 介紹一下你的課外活動(dòng)。你為什么愿意從事那些課外活動(dòng)？通過那些課外活動(dòng)，你都學(xué)了些什么？