第一篇：辦公室主任工作流程

辦公室主任工作流程

1.負責考勤工作（早8：30-晚5:30），月休4天，法定假休。

2.負責辦公室人員的工作安排（除固定工作內(nèi)容外，需安配合店內(nèi)的工作、臨時安排）。

3.負責各店費用報銷工作（必須是在審批范圍內(nèi)，超出部分需由財務(wù)主管簽字方可報銷）。

4.負責各店及庫的轉(zhuǎn)倉單核對審核工作（審核轉(zhuǎn)倉單=更多功能匯總=店經(jīng)理=庫房助理）

5.負責物流進貨匯款工作，并及時把匯款表傳給庫房相關(guān)負責人。

6.負責每月DM單促銷價格管理（包括中意系統(tǒng)）。

7.每月上交各店及物流資金流向表。

備用金：上月余額： 本月費用：當月收入： 余額（折復(fù)印件）+（現(xiàn)金）當月支出：余額：（折復(fù)印件）+（現(xiàn)金）

第二篇：辦公室主任主要工作

辦公室主任主要工作

1、負責公司各項規(guī)章制度的建立、健全；監(jiān)督、檢查公司規(guī)章制度的執(zhí)行；負責定期向公司總經(jīng)理匯報此項工作情況；負責將員工執(zhí)行制度情況作統(tǒng)計、總結(jié)；每月定期將員工規(guī)章制度執(zhí)行情況張榜公布；負責協(xié)助、督促各科室、分廠建立、健全二級單位各類規(guī)章制度，檢查、督促其按制度開展各項工作。

2、負責收集員工意見、建議，負責就員工提出的意見及建議與分管中層領(lǐng)導(dǎo)及其分管副總進行溝通、協(xié)調(diào)，對無法協(xié)調(diào)解決的典型問題及時匯報總經(jīng)理，提醒、協(xié)助總經(jīng)理盡快拿出解決方案。

3、負責接待政府各職能部門來公司檢查工作（注：政府各職能部門來公司檢查必須及時向公司總經(jīng)理請示匯報，按總經(jīng)理的意圖匯報工作）。

4、負責公司員工檔案管理，負責新聘用員工入廠手續(xù)辦理監(jiān)管，負責離廠員工手續(xù)辦理監(jiān)管。

5、負責員工勞動合同書簽訂，負責員工社會養(yǎng)老保險手續(xù)辦理及各種保費的繳納工作。

6、負責公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證及其他各類證書的年審、換證等工作。

7、負責經(jīng)常聯(lián)系市中區(qū)及大市經(jīng)信局、科技局、發(fā)改委、財政局相關(guān)負責人員，及時了解經(jīng)委系統(tǒng)、中小企業(yè)局、科技局、發(fā)改委、財政局有關(guān)企業(yè)技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保等項目有關(guān)市級、省級、中央資金扶持項目申報情況，及時組織相關(guān)人員申報項目。

8、負責公司黨、工、團組織與上級政府組織的關(guān)系建立，負責企業(yè)黨支部的工作。

9、負責擬定公司企業(yè)文化框架構(gòu)建，推進企業(yè)文化建設(shè)。

10、協(xié)助總經(jīng)理辦理其他臨時工作。

第三篇：辦公室主任工作

辦公室主任工作總結(jié)

xx年已經(jīng)成為過去，新的一年、新的環(huán)境、新的氛圍已經(jīng)開始，為了總結(jié)經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，響應(yīng)公司號召，故對xx年一年來的工作經(jīng)歷作出總結(jié)，對xx年新的開始作出規(guī)劃。

一、工作方面：xx年上半年在xx項目從事項目辦公室主任兼勞資員、材料會計及設(shè)備核算員，下半年從事xx項目的辦公 室副主任兼勞資員、設(shè)備核算。

1、崗位認識

1）辦公室主任乃項目的關(guān)鍵工作崗位，辦公室是服務(wù)性的部門，辦公室主任也應(yīng)本著服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù)，他直屬項目經(jīng)理管轄，一個好的辦公室主任可以為項目經(jīng)理解決內(nèi)外一切事情，包括工程施工過程中錯綜復(fù)雜的各種關(guān)系，一個稱職的業(yè)務(wù)能力強的主任可以為項目從寵觀上節(jié)約勾通成本，從微觀上提高工作效率，體現(xiàn)在直接節(jié)省資金支出。在從事辦公室主任的過程中，始終以制度辦事，堅持原則，保持不跨越公司管理規(guī)定。2）材料會計是材料管理中的重要崗位，作為材料會計首先要保證賬目清晰，嚴格按材料管理制度辦事，依據(jù)合同辦事，廉潔自律，堅持原則，為領(lǐng)導(dǎo)及時提供有用數(shù)據(jù)，以便作出正確決策。

3）設(shè)備核算是設(shè)備管理中不可缺少的環(huán)節(jié)，作為設(shè)備核算，和材料會計一樣直接面對的相對人是和項目有直接利益關(guān)系的單位，這就要求必須有較高的道德標準及較強的責任心，工作必須認真嚴謹，每項工作要有依有據(jù)，嚴格按照公司章程辦事，不觸道德底線，不碰公司、法律紅線，保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設(shè)備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員，是直接的業(yè)務(wù)人員執(zhí)行者與傳導(dǎo)者，所以應(yīng)該給上級各級領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，而不是放流，要合理應(yīng)用制度，制度不是用來難為刁難人的，制度是用來約束人們不正當行為，規(guī)范不良行為的，如果作為材料、設(shè)備兩大塊核算人員沒有良好的道德標準，沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，沒有較嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，那么公司的利益會隨時受到侵蝕。材料、設(shè)備和外部相關(guān)人員他們簡直是無孔不入，如果你不堅持原則，不按章辦事，不按合同辦事，那么他們會越過合同的界線，越過道德的標準，他們會得寸進尺，如果你對他們要求嚴格，當然不是故意的卡要，相反他們會覺的此公司管理嚴格，是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法，就是在于公司的每位員工是否都能做到堅持原則，按章辦事。其次，材料會計同設(shè)備核算也是公司的窗口，因為在工作中他們會直接面對上級單位或相關(guān)單位的人員，那么他們的信譽、態(tài)度、辦事方式、能力、交流言行在對方的眼里腦子里就代表著整個公司的形象，對方可以通過你得出對咱們公司的口碑，今天你的信譽、態(tài)度、辦事方式等可能就代表今后對方乃至成百上千人對企業(yè)的認可，這正如董事長xx年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規(guī)則意識、服務(wù)意識、系統(tǒng)意識、和細節(jié)意識”，這四種意識不僅領(lǐng)導(dǎo)要樹立，廣大員工也要樹立。這樣建立一個有著同樣企業(yè)文化的團隊，每個人應(yīng)該為企業(yè)的競爭力提升做積極、進步的交流者、工作者，如果都能以四種基本意識這樣一種企業(yè)精神去參預(yù)實踐活動，那么外部評價會逐步提升，企業(yè)的知名度會無形增強，無形資產(chǎn)會穩(wěn)步顯效。

3、勞資員主要是公司與項目的紐帶，是服務(wù)性崗位，作為勞資員首先要嚴于律己，對要求自己要比要求他人嚴格才是，勞資的工作大部份涉及職工的切身利益，偏左不行，偏右不行，所以必須嚴格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事，否則會寸步難行，最終會倒致項目員工怨聲載道，處處存在不公平的聲音，嚴重影響整個項目的穩(wěn)定工作。勞資員同時也是領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶，是領(lǐng)導(dǎo)的一扇窗口，勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態(tài)度，影響對獎勵分配的信任度，影響員工對項目班子領(lǐng)導(dǎo)的信任度與忠誠度，影響員工對工作的態(tài)度，對于新員工來講，影響其對公司的整體認識，影響其對公司整體的認識觀與價值趨向，所以勞資工作是致關(guān)重要的崗位，必須要堅持以人為本，以制理事的原則。2）取得成績、積累經(jīng)驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓(xùn)

在xx年的工作中，堅持以人為本，以制理事，大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方，出現(xiàn)過一些失誤或差錯，從中也吸取了教訓(xùn)，這在以后的工作中會起到積極的作用。

在xx項目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求，xx項目人員減少，所以我擔負起材料、辦公室的全面工作，還有公司的月出成本報表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌，工作任務(wù)非常之多，所以由于時間安排只能先挑重要的工作內(nèi)容來做，堅持保證生產(chǎn)，服務(wù)一線的原則，這樣一來有好多的工作做不到位。其次，由于本人工作中欠缺嚴禁的態(tài)度，做完各項工作，打完各種文件及編完各種報表會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，總是被上級部們發(fā)現(xiàn)存在不足，所以今后的工作中要加強嚴謹?shù)膽B(tài)度，做完文件要進行嚴格審核再行上報，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

二、思想建設(shè)方面

在一年的工作或具體的工作中，尤其是解決大的問題時我會先拿出處理方案，確定出總體要達到的目標，然后逐條列出進度安排，隨后會制作出解決措施，最后按照預(yù)定的目標和相應(yīng)的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標不能夠很好的實現(xiàn)，比如計劃xx底爭取加入黨織，但是由于執(zhí)行力差，導(dǎo)致年工作計劃未實現(xiàn)，所以今后工作中應(yīng)加強計劃的落實。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑，比如領(lǐng)導(dǎo)與制度的矛盾，個人利益與集體利益的矛盾，制度與人情的矛盾，重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾，項目利益相關(guān)者與項目利益的矛盾，施工隊利益與項目利益的矛盾，合同與現(xiàn)實的矛盾，職工個別利益與項目利益的矛盾，職工集體利益與項目利益的予盾等等，在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾，我通常采取的處理方法是先重點，后次要，以公司利益為先，集體利益為次，不損害員工個人利益的前提下以集體利益為先，個人利益次，堅持制度，摒棄人情，堅持原則，遠離個人感情，堅守合同，遠離違規(guī)。與公與私都保持平常心，公正、公平合理，這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用，給企業(yè)減少了損失，避免了合同糾紛，避免了結(jié)算時的扯皮現(xiàn)象。

三、2011年工作計劃以及完成計劃的具體措施

1、以制理事，全新面對未來 在總結(jié)xx年不足基礎(chǔ)上，堅持以制理事，加大制度執(zhí)行辦度，結(jié)合圍繞公司2011年工作的重點問題，貫徹公司的各項管理制度，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制部門成本目標責任，嚴格按照項目的六項整體計劃執(zhí)行，在六項總體計劃范圍內(nèi)活動，以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。

2、立足本崗，做好榜樣

作為公司年輕一代，是企業(yè)文化的宣傳者，每個人是企業(yè)的一扇窗口，對于剛從校門出來，剛進企業(yè)的新同志來講，他們對企業(yè)及企業(yè)文化的認識觀非常模糊，他們會通過我們公司的每位員工逐浙形成新的認識。其次對于比我們晚來公司的新同志，會遇到這樣或那樣的問題或難題，這是他們最需要幫助的時候，這就要求我們要有團結(jié)意識，要有服務(wù)意識，要有大局意識，幫助新同志排憂解難，給他們樹立一種團結(jié)就是力量，樹立一種歸宿感，樹立一種積極向上的氯圍，讓他們覺的生活在這樣的團體很溫暖。其次，律人首先律己，我們自己堅持吃苦在前，享受在后的作風(fēng)，我們要以“老大哥”的身份去面對新的問題，新的挑戰(zhàn)，給年輕人做出榜樣。

3、團結(jié)至上，目標清晰

在工作過種中，要時刻記得你是企業(yè)的一部份，你的一言一行代表的是企業(yè)，在處理任何問題的時候要有大局意識，要以企業(yè)利益為第一位，不要老是個人主意。合則立，不合則分，一個強大的團隊要有共同的目的，共同的文化，共同的精神，這就要求我們時刻保持一顆積極向上的心態(tài)，去面對工作中發(fā)生的一切問題。我們一切工作都是圍繞公司，圍繞項目來做，離開了項目我們的工作無從談起，這樣項目、公司成了我們共同的目的，所以一切行動一切行為都要以企業(yè)、項目集體的利益為前題，從自身出發(fā)，加強與相關(guān)同事的協(xié)作與合作，公司內(nèi)部我們要相互配合，相互幫助，加強勾通，減少彎路；在對外業(yè)務(wù)方面，遇到問題有屬于你解決的范圍，有不屬于你解決的范圍，我想這時我們不要分的那么清楚，對外你是公司的一份子，你是公司的一個窗口，你代表公司的形象，這就要求我們加強部門間的勾通，發(fā)現(xiàn)不屬于我們解決范圍的事情，我們有告知義務(wù)，我們有提醒義務(wù)，你不能一桿子把人支到地球外，這事和你沒關(guān)系并不代表這事和公司沒關(guān)系，請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象，我們要讓外人覺的我們公司是一個有團隊精神的企業(yè)，人家找到你后你說和你沒關(guān)系，讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司，我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業(yè)利益是每個職工應(yīng)盡的義務(wù)，我們應(yīng)從工作中的點滴做起。

四、項目管理中的建議

今年是企業(yè)加強管理的一年，是精細化管理的執(zhí)行年，這就要求我們每個員工加強學(xué)習(xí)，為做好在建項目做出貢獻，為實現(xiàn)總公司的2011年的工作目標做貢獻。在過去的工作中存在很多不足的地方，同時也懂得了不少的知識，現(xiàn)結(jié)合自己本職工作，談下自己的想法。

1、材料管理 1）前期材料信息管理

材料信息管理包括市場調(diào)查及日常信息整理收集，以便為日常工作做好基礎(chǔ)。2）材料采購

第一、前期要從總體上考慮，從量和價分別制定出切實可行的方案來。

第二、采購價格要從總體上考慮，運價、運距、談價（多少、總體戰(zhàn)略上）預(yù)期要和量掛勾。第三、中后期管理重點放到細節(jié)運行上，對材料屬性，需求量，進貨批量都有直接關(guān)系，這些屬間接影響材料成本，首先要從總體上考慮，否則增加采購資源投入量，造成浪費，減少利潤。

作為一名材料管理人員前期從總體上考慮，后期細化管理，做到用心管理，這樣才應(yīng)該算是一名合格的材料管理人員吧。

2、設(shè)備管理

1）嚴格執(zhí)行設(shè)備租賃合同與公司設(shè)備管理制度。

2）加強合同交底，讓一線管理人員了解合同，按合同管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設(shè)備管理有質(zhì)的區(qū)別，這不僅要求設(shè)備管理人員及項目上層管理人員了解，一線施工管理人員也要懂管理，了解合同。以前公司所有的施工任務(wù)都由自己的施工隊來完成，費用承擔問題都和各自施工隊沒有關(guān)聯(lián)，整個項目是費用承擔的主體，也是收入分配的主體，所以施工隊沒有哪個隊長、哪個施工員在干活過程中會去了解這個設(shè)備的費用是由誰來承擔，這部份工程項目是應(yīng)由誰來干不會區(qū)分那么認真，他們講的是整體的施工進度，整體的施工質(zhì)量，站的腳度都是占在項目部的肩膀上去考慮問題的，而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。

3）管理人員要轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進?，F(xiàn)在管理型項目完全不一樣，利益主體分別是不同的施工單位，所以每個施工隊在施工過程中，不屬于自己的施工任務(wù)他們是一點也不會去做，同時應(yīng)該屬于他們模棱兩可的分部分項工程項目，不易從直觀上分出應(yīng)由他們完成的工程項目，那么他們一般是不會輕易去完成，這樣我們的一線管理人員就要了解合同內(nèi)容，要肯定施工任務(wù)的承擔及費用的承擔到底是由誰來承擔，要嚴格按合同管理，按合同辦事，只有詳細的了解合同內(nèi)容才能在現(xiàn)場及時地將存在的問題解決，這樣在施工過程中的不確定因素就會在干活前消除，否則到后來會造成資源浪費、窩工、扯皮現(xiàn)象發(fā)生，最終結(jié)算時出現(xiàn)糾紛。4）人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鉆牛角，公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。

人員管理涉及職工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都非常敏感，那么對于從事人員管理工作的工作人員必須要認真、嚴謹，如果因為個人原因出現(xiàn)分配不公平，制度執(zhí)行不到位，那么在今后的工作中會舉步維堅，無法前進。

由于工作人員的模糊大意，沒有按公司制度去辦事，沒有把工作做到位，那么付出了不一定會收到很好的效果，所以做了一定要做好才行。

做工作要謙虛謹慎，不驕不躁，腳踏實地，認真細心，把每一件事盡自己最大努力去做好，做為一個公司是一個集體，沒有規(guī)矩不成方圓，所以按制度辦事是前題，即使制度是錯誤的，也要按制度辦，因為會發(fā)出一致呼聲，會產(chǎn)生強大的力量，因為是整體，有整體效應(yīng)，以服從為天職，這樣有利于公司及自身能力提高，只有將自身融入到大環(huán)境，這樣對集體對個人都會有所幫助。

人員管理要堅持制度，但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案，說任何話不能模棱兩可，否則到后來會造成很被動，尤其是制度建設(shè)方面，不能不假思索就定出某一制度，必須要針對現(xiàn)實還得兼顧以后。人員管理中要時刻保持在制度的軌道上，在工作中有個別人理解意思不到位或是反面，會出現(xiàn)制度與現(xiàn)實不符的現(xiàn)象，那么我們就要嚴格堅持制度?，F(xiàn)實是動態(tài)的，是可變的，但是制度是一句話，是一個理念，他是不能變的，否則就不能叫制度了。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中時常發(fā)生，有誰能避免這些東西呢，有些人說現(xiàn)在90后缺少人情味，但是人情味并不是說隨處可要的，在日常工作人與人的關(guān)系中，在政治上叫生產(chǎn)關(guān)系，這種關(guān)系要是充滿了人情味，那么一個企業(yè)就會變成人人講人情，制度被人情、面子折射的沒有威言，沒有可信度，每個人都可以去對它不認可，對它踐踏，到后來企業(yè)就失去了控制，職工失去了上盡心，人人抱愿，人人埋愿，為什么某某那樣，而我不能，人家關(guān)系好等等，所以

，一個公司文化變成了關(guān)系文件，最后結(jié)果，在當今市場競爭激烈的今天，會被90后把要面子的90前的生存空間擠掉，90前的生存壓力增大，公司甚至倒閉，這就是人情化的結(jié)果，也是制度不嚴密，制訂制度時的意思多樣化的結(jié)果，同志們，有誰希望你所在的集體在你們將來幾年而變成廢墟，有誰希望你將來存在一個很雜亂無章，落后了倒閉的集體里面，沒有吧?，F(xiàn)實生活中有些人照章辦事，而有些人他故意踐踏制度，有些人學(xué)習(xí)著社會上的聰明專門鉆制度的空子，還有些人偷機鉆巧，無所不入，怎么辦，莫要人不知，除非己莫為，人有所為有所不為，別有用心的人會專給你出難題，讓你去解決，考驗?zāi)愕哪芰Γ简災(zāi)愕恼J真程度，怎么辦，如何遏制這種現(xiàn)象發(fā)生，有好的解決辦法嗎，要制度還是要人情。

人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開展的關(guān)鍵因素，是各項管理工作的執(zhí)行者，如果每個人遇到不合理，不公平的待遇，那么他們會產(chǎn)生這樣那樣情緒，致使耽誤生產(chǎn)，延誤時機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎(chǔ)上的。只有以制度為準繩，以公平公正的心態(tài)去應(yīng)用，這樣會對人員管理起到促進作用，消除消極作用。以上是本人對xx年的工作總結(jié)以及2011年的工作目標作出初淺闡述，在今后的工作中會不斷總結(jié)，不斷進取，不斷改進，希 望各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指教。

第四篇：辦公室主任工作

怎樣才能做好辦公室主任工作

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用。辦公室主任崗位職責實踐表明，公司的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任，更進一步說是辦公室主任崗位職責的履行程度。那么辦公室主任崗位職責具體是什么呢？談一下辦公室主任崗位職責

本人自投身事業(yè)以來，一直擔任基層辦公室工作。借此機會，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)問題，談一點粗淺的看法。

1、辦公室主任的基本職能

概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

（1）參謀職能

辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

（2）承辦職能

辦公室主任的承辦職能大致來自二個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認真對待，按期完成。二是來自各部門的。各部門職工需辦理有關(guān)事項或?qū)Ω邔宇I(lǐng)導(dǎo)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理?？傊k公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實處。

（3）管理職能

管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下二個方面。一是文書管理。盡管內(nèi)部文件并不太多，但圍繞著文件的處理 與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司事務(wù)性辦事機構(gòu)，辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責人，應(yīng)該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用品以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。

（4）協(xié)調(diào)職能。

辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財務(wù)等各部門融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)

辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢？危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。

1、政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是思想的忠實實踐者。

2、品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實老實；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律已，廉潔奉公。

3、心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。

4、知識素質(zhì)主要包括二方面。一是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知公司管理規(guī)定和各項法律法規(guī)等專業(yè)知識，努力成為一個“多在手”。二是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立二種意識。

一、要樹立敬業(yè)意識

所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應(yīng)該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義 的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。

二、要樹立公樸意識

公仆意識，也可以說是服務(wù)意識，就是要當上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當好廣大職工的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。

當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?！叭摹笔菬嵝摹⒄\心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。

誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。

耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全公司職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。

腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性。

嘴勤，一方面要多請示匯報，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經(jīng)驗，宣傳廣大職工的感人事跡。

手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。

腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料。

辦公室主任崗位職責制度化

1.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)擬定和貫徹執(zhí)行各種相關(guān)方針政策。

2.建立公司行政辦公管理流程和制度體系。

3.組織與協(xié)調(diào)辦公室日常事務(wù)，如采購辦公用品、控制公關(guān)費用等。

4.負責管理各種文件資料或檔案，以及相關(guān)文字處理。

5.組織召開辦公室各種工作會議，如周例會、總結(jié)會。

6.擬寫各種對外的文案與匯報材料。

7.起草各種合同，如業(yè)務(wù)合同、商業(yè)合同、勞動合同等。

8.參與上級領(lǐng)導(dǎo)各種重要的商務(wù)談判及重要工作和重要經(jīng)濟事項的決策。

9.負責相關(guān)的外聯(lián)和接待工作事務(wù)，如政府公關(guān)、業(yè)務(wù)攻關(guān)、來賓接待等。

10.負責上級領(lǐng)導(dǎo)貫徹與監(jiān)督落實各項會議決議。

11.負責招聘、培養(yǎng)、激勵和考核部屬員工。

12.負責其他后勤保障工作。

應(yīng)聘人： 梁娜

2010．6．17

第五篇：辦公室主任主要工作

辦公室主任主要工作

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹有關(guān)人事政策和規(guī)定，負責全院的行政督辦工作。

2、安排全院性的各種會議，做好醫(yī)院行政例會的組織工作。

3、負責醫(yī)院需求人員的招聘、面試、入職引導(dǎo)；

4、負責擬定醫(yī)院各項規(guī)章制度，隨時督促檢查各項規(guī)章制度具體執(zhí)行情況，向院領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，提出建議。

5、負責及時處理地方政府來文及各科室請示匯報的事項，并上報院領(lǐng)導(dǎo)批閱。

6、經(jīng)常深入了解員工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時疏通，為院領(lǐng)導(dǎo)當好參謀。

7、強化后勤與醫(yī)療之間的關(guān)系，確保以醫(yī)療為中心，順利完成水電、伙食、保潔等各項后勤保障工作。

8、溝通各科室之間的工作聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作，保證醫(yī)院各項工作正常運轉(zhuǎn)。

9、督促辦公室人員履行職責，改進和推進醫(yī)院管理工作。

10、督促檢查醫(yī)院安全保衛(wèi)和衛(wèi)生保持工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

11、負責員工宿舍計劃、調(diào)配、固定資產(chǎn)等方面的管理。

12、關(guān)心員工生活，與工會相互配合，搞好文化娛樂活動，深化員工團隊協(xié)作思想。

13、負責承辦董事長、院長等領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

目前正在做的工作：1、2、3、4、5、6、7、8、9、做好剛上班員工的思想穩(wěn)定工作； 餐廳、10樓兩房間部分墻紙更換； 處理蔡曉勇（網(wǎng)絡(luò)營銷職位）辭職一事，盡快招到接替人員； 食堂廚師休婚假一事，想出應(yīng)對策略； 完善宿舍物品統(tǒng)計工作； 招聘市場營銷人員； 外聯(lián)的部分工作，市衛(wèi)生局、市行政服務(wù)中心； 正常的早會以及督促檢查等工作。院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

人事科副科長主要工作

1、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理；

2、醫(yī)院內(nèi)部員工檔案的建立與管理；

3、負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達；

4、負責醫(yī)院各部門的行政后勤類相關(guān)工作；辦理醫(yī)護人員注冊事宜；

5、負責考勤工作，檢查人員在位情況，做好員工請假、調(diào)休登記管理工作；

6、負責部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作；

7、負責監(jiān)督及執(zhí)行醫(yī)院管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度；

8、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等；

9、負責會議記錄及整理、管理勞動合同、保密協(xié)議以及各類人事行政文檔；

10、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作；

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

12、細解

（1）協(xié)助主管做好員工的考核，評比，獎懲的落實；

（2）請假制度的執(zhí)行；

（3）購買員工生日禮物、訂名片及日常辦公用品的采購與服務(wù)；

（4）醫(yī)院會議記錄，企業(yè)大事記補充、修訂。

（5）與政府相關(guān)職能部門機構(gòu)的外聯(lián)工作；

目前主要工作：

1、上月考勤工作整理、統(tǒng)計、上報財務(wù)；

2、上月員工工資變動情況；

3、倉庫物品的管理、購置、發(fā)放等；

4、督促3名護士證注冊事宜；

5、日常員工請假、調(diào)休等工作；

6、統(tǒng)計上月耗材費用情況；

7、新進員工手續(xù)辦理；

8、放射診療許可證辦理有關(guān)事宜；

9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

客服主要工作內(nèi)容

1.前臺導(dǎo)醫(yī)：負責接待來院就診的患者

2.客服：對來院就診的患者進行回訪和滿意度調(diào)查，以及呼入電話的咨詢。

3.電話跟蹤聯(lián)系要在我院做窩溝封閉的學(xué)生家長，通知其家長盡快帶學(xué)生來我們醫(yī)院做窩溝封閉。

4.9月20日“愛牙日”的貼宣傳海報等工作。

保安隊長主要工作

1、負責對所有保安的管理，督導(dǎo)訓(xùn)練及考核，根據(jù)醫(yī)院計劃和要求，結(jié)合實際，科學(xué)安排落實各項工作，完成醫(yī)院交給的保安服務(wù)任務(wù)。

2、認真執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度，每日檢查保安值班日記內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、定期組織保安人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高保安員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

4、對保安器械進行管理，保障保安器械的完好有效。

5、服從管理，加強團隊合作，督導(dǎo)保安員值班禮節(jié)及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行狀況。

6、每日不定時進行查崗和晚上不定時查夜，并及時糾正保安人員的違紀行為，督促保安人員加強對醫(yī)院的巡視，并做好登記。

7、突發(fā)事件的處理（如火災(zāi)，偷盜，打架等）及時與消防（119電話）和治安（110電話）單位的聯(lián)系，并迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

8、協(xié)助人事科對離職人員的手續(xù)交接以及醫(yī)院內(nèi)部實施的管理。

9、定期總結(jié)工作，開展經(jīng)驗交流，及時向上級反饋隊伍管理信息。

10、做好考勤審核、服裝發(fā)放使用和回收監(jiān)督、報表和保安員調(diào)配工作。

11、落實保安隊伍內(nèi)部安全措施，防止發(fā)生保安員違法違紀問題和重大安全事故。

12、完成上級臨時交辦的任務(wù)。

水電工主要工作

1、自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家的水電操作規(guī)程。

2、負責全院水、電、空調(diào)、醫(yī)療設(shè)備等的保養(yǎng)和維修，對上述設(shè)備要經(jīng)常檢修，精心保養(yǎng)，保證醫(yī)院各項任務(wù)的順利完成，并注意規(guī)范操作。

3、配電房、水泵加壓房和各類水電箱以及發(fā)電機等日常管理和維護工作。

4、每周至少定期檢查一次診療室、辦公室、飯?zhí)?、通道、走廊及公共場所的照明、用水設(shè)備和宿舍水電設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時修理，做到小修及時，大修從快，謹防漏水、漏電，保證安全使用，4、醫(yī)院水電設(shè)備突然出現(xiàn)故障，必須及時處理，不能影響正常的診療工作。

5、獨立核算的部門、員工宿舍電水表每月抄表一次，定期報送財務(wù)科，經(jīng)常反映水電使用情況，嚴防水電浪費，杜絕不正當行為發(fā)生。

6、配合保安隊長負責消防設(shè)備的檢查，每月認真檢查一遍消防設(shè)備，以及通水通電情況。

7、保管和愛護好工具，做好原材料、零配件的使用登記工作，檢修各種設(shè)備，無論正常與否均須進行登記入冊，以示負責，以備考核。

8、堅持自力更生，勤儉節(jié)約原則，做到能做不請人，自行動手安裝、維修水、電工程。

9、愛崗敬業(yè)，遵守紀律，虛心學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和工作效率。

10、對報修項目原則上要當天修好，維修工作量大的要向辦公室報告并說明原因，維修完工要請使用部門和使用人簽字驗收。

11、完成上級安排的其它工作任務(wù)。

12、對玩忽職守，擅自離崗，不服從管理等，視情節(jié)輕重予以20——100元的樂捐。

保潔主要工作

1、熱愛本職，虛心學(xué)習(xí)，服從辦公室工作分配、調(diào)整與管理，完成指定的任務(wù)，做到日保潔，周打掃，月清理，隨臟隨潔。

2、自覺執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，人員輪休時，必須保證兩名保潔員在崗并且有人完成休息人員的工作任務(wù)。

3、負責清潔門、窗、墻地、樓梯、扶手、臺面、開關(guān)、示意牌等衛(wèi)生（包括玻璃）。標準：表面無肉眼可見的污漬，不可出現(xiàn)手抹積塵，地面掃拖干凈。

4、做好“三池一鏡”（洗漱池、大小便池和鏡子）的清潔。標準：無肉眼可見的污跡，衛(wèi)生間無異味。

5、如指派負責清洗工衣、床單被罩的保潔員，工衣每周清洗一次（周五），床單被罩經(jīng)常住的房間每15天洗一次，其他房間住宿客人走后及時清洗。窗簾每年清洗一次。

6、清洗飯?zhí)镁筒陀镁邥r，必須干凈衛(wèi)生，消毒徹底。標準：無油漬、無異味。

7、對垃圾桶進行清潔消毒，及時更換傾倒垃圾。保質(zhì)保量完成每日工作量。

8、相互間要團結(jié)互助，不準大聲喧嘩，更不得吵嘴打架，如發(fā)現(xiàn)從嚴處理，性質(zhì)惡劣的移交派出所處理。

9、上班期間必須著醫(yī)院統(tǒng)一配發(fā)的工衣，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利，不把醫(yī)院的物品私自帶回家，不做違法違紀的事情。

10、愛護公物，不弄虛作假，注意節(jié)約水、電、消耗品，保管好自己配發(fā)的工具、物品。工具實行交舊領(lǐng)新制度，所有保潔工具和物品由組長統(tǒng)一計劃申領(lǐng)，杜絕浪費。

11、發(fā)現(xiàn)任何需要維修、保養(yǎng)的項目，及時向辦公室匯報。

12、完成上級臨時交辦的其他工作。

13、辦公室將定期或不定期對衛(wèi)生進行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責令責任人限期改正，如限期沒有改正的或院領(lǐng)導(dǎo)直接發(fā)現(xiàn)問題的，將給予10——50元/次的樂捐。