第一篇：深化作風建設鍛造過硬隊伍

深化作風建設鍛造過硬隊伍

西鄉(xiāng)縣委常委、組織部長張振文

作風建設歷來是我們黨攻堅克難的“傳家寶”。今年是換屆之年、開局之年、跨越發(fā)展關鍵之年，我們更要把作風建設放在更加突出的位置，緊扣“加強效能建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題，深化干部作風建設，端正導向、配強班子、轉(zhuǎn)變作風、提升效能，為跨越發(fā)展注入動力和活力。

以集中換屆為契機，端正選人用人導向。要用好的作風選人、選作風好的人，端正用人導向，匡正用人風氣。堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊倪x人標準，改進和完善干部考核評價方式，全面考察干部的德才素質(zhì)，把“庸、懶”干部、“問題”干部考“下去”，把作風過硬、群眾公認、實績突出、扎根基層的優(yōu)秀干部推出來、選上來。對陽奉陰違、作風不正的干部，不僅不能提拔重用，還要嚴肅批評教育。要不斷深化干部人事制度改革，完善公開提名制、實名推薦制、全委會票決制，積極推進公開選拔、干部交流、競爭上崗，提升選人用人的透明度和公信度。要嚴格程序，嚴肅紀律，嚴厲問責，重拳打擊無視法紀的“觸線者”和“越線者”，真正換出新風氣，換出新活力，換出新形象。

以教育培訓為手段，培養(yǎng)鍛造過硬作風。把提高干部素質(zhì)作為作風建設的關鍵，將教育培訓與實踐鍛煉結(jié)合起來，以黨性教育、民主集中制教育、科學發(fā)展觀教育為重點，進一步加

強對新進班子和轉(zhuǎn)崗干部的培訓，促進他們思想再教育、黨性再錘煉、意識再提升，牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀。以“子午講壇”、高校培訓基地和遠程教育為主陣地，大力實施“干部素質(zhì)提升工程”，切實解決一些黨員干部“本領缺失”和“不能為”的問題。堅持在實踐中鍛煉和考驗干部，繼續(xù)推進“三員駐村”、“雙向掛職”，有計劃地安排年輕干部到農(nóng)村基層一線、信訪維穩(wěn)一線、項目建設一線掛職，把干部推到經(jīng)濟建設最前沿和任務艱巨、條件艱苦、矛盾突出的地方錘煉黨性、改進作風、提高能力。

以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，推動作風深入轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變干部作風，最終要體現(xiàn)到推動科學發(fā)展、為民造福的實踐中。要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為抓班子、帶隊伍、轉(zhuǎn)作風的有效載體，創(chuàng)新社會管理，深化干部下基層、黨代表進選區(qū)、“三聯(lián)三幫”等活動，使機關工作重心下移、基層干部沉入一線。突出抓好窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推廣“三亮三比三評”做法，加強為民服務中心規(guī)范化建設，細化措施，簡化程序，落實公開承諾制、首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制、群眾評議制，營造更加公開透明、更加便捷高效的服務環(huán)境。要緊盯建設漢中東部經(jīng)濟強縣目標，在“跨越發(fā)展、項目建設、產(chǎn)業(yè)升級、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)”上創(chuàng)先爭優(yōu)，加強承諾監(jiān)督和過程考核，完善目標責任、領導班子、領導干部“三位一體”考核機制，以目標責任考核促進工作落實，以自身建設考核促進班子團結(jié)，以社會公認評估促進干部作風轉(zhuǎn)變。

以制度建設為根本，建立作風建設長效機制。作風建設是一項長期任務和系統(tǒng)工程，必須立足源頭，抓住關鍵，建立完

善的制度體系，從制度和紀律上規(guī)范干部行為。嚴格執(zhí)行民主集中制，規(guī)范領導班子議事規(guī)則和決策程序, 建立科學的領導班子運行機制。要以服務群眾為核心，建立黨員干部特別是領導干部聯(lián)系服務群眾制度，使干部下基層為民服務制度化、常態(tài)化。結(jié)合年度責任制目標考核，建立責任分工、工作調(diào)度、現(xiàn)場指揮、督查考核工作推進機制。健全民主評議和民主測評制度，完善領導干部作風考核評價體系，加大對庸、軟、懶、散和執(zhí)行不力行為的督查問責力度，進一步完善調(diào)整不作為、不稱職、不勝任領導干部具體辦法，把那些作風不正、形象不好、工作懈怠的干部，及時從領導崗位調(diào)整下來。

第二篇：鍛造隊伍

鍛造隊伍

努力鍛造一支高素質(zhì)的干部隊伍特別是領導干部隊伍，是國有企業(yè)不斷發(fā)展壯大的有力保證。在改革開放新時期，國有企業(yè)領導干部應該既有共產(chǎn)黨人之德，又有駕馭市場經(jīng)濟之才。青島港始終高度重視加強領導干部思想作風建設和業(yè)務能力建設，打造了一支“德才兼?zhèn)?、又紅又專、真才實學、干事創(chuàng)業(yè)”的領導干部隊伍。在思想作風方面，著力解決好在國有企業(yè)當領導干部圖什么、為了誰、干什么、怎么干等重大問題，倡導堅定信念、敢講真話，一心為民、造福職工，真抓實干、艱苦奮斗；在業(yè)務素質(zhì)方面，要求領導干部永不脫離一線、永遠面向市場，認真學習各種有用知識，刻苦鉆研港口業(yè)務，不斷提高解決工作中實際問題的能力和水平，讓干部職工信服。

第三篇：全力加強糾風建設，錘煉過硬隊伍作風（縣工商局）

今年以來，**縣工商局在去年獲得糾風先進單位的基礎上，進一步加強糾風建設。通過年初糾風建設大討論，提出了“鞏固成果，深層糾建，提升行風，再創(chuàng)輝煌”的工作思路，不斷推動糾風建設向縱深發(fā)展。

一、科學制定責任狀，力求責任制制定的科學性、實效性、針對性。一是實行“一崗雙責”。系統(tǒng)上下，層層簽訂糾風建設責任書，明確“一把手”即管業(yè)務又管行風的雙重職責，局長同副職，副職同分管股所，股所同一般人員簽訂責任書。二是強化責任追究。把糾風建設納入年終目標責任制考評，考評得分同經(jīng)濟利益、公務員考核掛鉤，把“軟任務”變?yōu)椤坝仓笜恕薄Ｈ钦w推進，對糾風建設目標任務、行風評議反饋的意見建議，需整改事項原原本本傳達到各所和每位干部，責任落實到每個人，不留死角，不留盲點，形成上下齊抓共管，人人參與糾風建設的良好氛圍。

二、結(jié)合行政效能建設，努力提高隊伍素質(zhì)。一是思想教育先行，向教育要素質(zhì)，以素質(zhì)正行風，抓行風強素質(zhì)。通過學習任長霞先進事跡、舉辦文藝調(diào)演、開展兩個條例學習測試、學習預防職務犯罪規(guī)定、寫心得體會等教育活動，學習本系統(tǒng)的先進典型開展示范教育，從阜陽奶粉事件吸取教訓開展警示教育。二是抓知識更新培訓。先后舉辦《行政許可法》培訓班兩期，多次派員參加省市電腦培訓，企業(yè)登記業(yè)務培訓。三是自查自糾再塑形象。實行開門納諫，主動走訪征求意見，今年走訪20余家，兩次發(fā)放征求意見表，召開民主生活會，開展自我批評，查找問題。

三、將開展“兩整頓”活動作為糾風建設的突破口。根據(jù)國家總局安排，該局扎扎實實開展了“兩整頓”活動，成立機構(gòu)、制定方案、針對市場監(jiān)管不到位、執(zhí)法不嚴、工作不實等隊伍作風方面存在的問題，開展了“五清理六查糾”。通過教育整頓，使干部思想明顯進步，作風明顯改善，大力推進了政風行風建設。

四、強化監(jiān)督機制，力求監(jiān)督機制有效性。一是強化內(nèi)部監(jiān)督機制，今年，加強了紀檢監(jiān)察力度，增加了工作人員，明確了分工，對全系統(tǒng)人員進行了不間斷、全方位的督察，同時，抓制度促規(guī)范，圍繞“三化”作文章。即職責具體化、管理制度化、服務標準化。提高了用質(zhì)量管人，按制度辦事的自責性。二是強化外部監(jiān)督。聘請了35名行風監(jiān)督員，通過工商簡報向監(jiān)督員通報我們的工作情況。進一步實行政務公開，實行“陽光工程”。三是執(zhí)行禁令，突出一個“嚴”字。我局將兩個禁令作為政風行風建設的切入點，領導班子帶頭執(zhí)行，當好落實“禁令”的排頭兵，禁令就是高壓線，無論涉及到誰，一律從嚴懲處。

五、強化服務觀念，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。一是提出“八個不”工作原則。即不讓政策在我們手中截留，不讓差錯在我們手中發(fā)生，不讓時間(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.004km.cn查看)在我們手中浪費，不讓個體企業(yè)在我們這里受到冷遇；強化了辦完不拖，能辦的事立即辦，不等；難辦的事想法辦，不推；牽扯其他部門的事主動協(xié)調(diào)，不靠。努力為企業(yè)提供文明、、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意服務。二是在行政執(zhí)法上，繼續(xù)推行預警制，不以罰款為目的；對收費任務進行調(diào)整，超任務不返還，只保證上級下達任務，從根本上遏制了亂收費、亂罰款的現(xiàn)象。三是堅持以人為本，切實維護消費者利益。充分利用12315信息平臺，加大消費者投訴案件查處力度。四是處理好條塊關系，盡量解決“條條太遠管不到，塊塊顯近管不了”的脫節(jié)現(xiàn)象，積極完成地方交辦的各項工作任務。今年初，主動深入包聯(lián)單位風柳村捐資1000元，購桑苗，作好包村工作。

第四篇：隊伍作風建設

一支好的隊伍，是帶出來的，是管出來的。如何管好隊伍，一是要建立健全規(guī)章制度，以制度來管人管事。不斷完善與增強制度的可操作性，實現(xiàn)規(guī)范化管理。二是要強化日常培訓，提升隊伍素質(zhì)。必須從如何杜絕核心風險入手，強化“紅線”意識，熟練掌握風險防范措施，增強服務意識，切實提高員工作業(yè)的規(guī)范性。

一、隊伍作風建設中存在的突出問題

（一）作風散漫的問題。著力解決管理人員中存在的思想松懈、作風散漫、狀態(tài)不佳等問題。管理工作主要是以人為中心的管理，掌握人的個性化差異與心態(tài)，因材施教引導班組長帶頭進入積極向上的工作狀態(tài)，查找自身原因，明確管理目標，善于發(fā)現(xiàn)所屬員工隊伍中存在的問題，對存在的問題敢管、敢糾，才能收到好的效果。

（二）責任意識不強的問題。建立主體明確、層級清晰、具體量化的崗位責任制，著力整治在崗不敬業(yè)、執(zhí)行力不力、工作不落實等問題。對班組級與分隊級管理人員不按規(guī)定執(zhí)行與落實，實施嚴格的履崗問責懲處制度。

（三）進取心不強的問題。加強管理人員隊伍教育，倡導用心想事、用心干事的良好作風。強化監(jiān)督檢查，優(yōu)化獎懲機制，著力解決安于現(xiàn)狀、不思進取、不負責任等問題。對勇于承擔、敢管敢干、業(yè)績突出的班長、分隊長做到堅決支持，嚴格區(qū)分一般差錯和“紅線“差錯，為想干事、敢干事、能干事的人提供平臺。

二、隊伍作風建設長效機制（治庸治懶、問責問效）

（一）健全“治庸”機制。各隊室根據(jù)部門月初制定的培訓計劃，每月至少組織一次以上的專業(yè)技能業(yè)務培訓學習。培訓管理人員根據(jù)培訓學習內(nèi)容不定期進行檢查，每季度少于2次培訓學習的班組級以上管理人員將責令書面檢查，限期自行補習。各隊室要認真開展員工代表民主評議機制與活動，讓“庸者下、能者上”。

（二）健全“治懶”機制。一是限時辦結(jié)制。各隊室必須在規(guī)定時限或承諾時限內(nèi)辦結(jié)既定事項；對上級交辦事項，必須按規(guī)定時限辦理；二是責任連帶追究機制。圍繞加強安全責任風險防控，鞏固現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范的正確性，提倡團隊力量相互監(jiān)督，主動補漏，樹立安全生產(chǎn)人人有責，共同承擔的原則，試行以管理人員為重點的連帶責任績效獎懲制度。

三、加強隊伍作風建設的組織領導

（一）認真落實領導責任。管理人員必須以身作則、率先垂范，凡是要求員工隊伍做到的，自己首先要做到。要切實擔負起推動作風轉(zhuǎn)變、狠抓工作落實的責任，對管轄范圍內(nèi)的人和事從嚴要求、從嚴管理，真正做到敢抓、敢管、敢較真，扎實推進各級作風建設與能力建設。

（二）加強跟蹤督導檢查。建立聯(lián)動督查機制，形成班組分隊自查與部門督查合力。圍繞典型事項的責任分解、責任考核、責任追究等環(huán)節(jié)，完善工作落實責任機制，層層傳遞壓力，形成目標明確、督查有力、問責嚴格的責任體系。

第五篇：如何鍛造銷售隊伍

在一個陰雨連綿的日子里,到任不足1個月的,某奶粉銷售公司總經(jīng)理正坐在自己的辦公室,看著寬大的辦公桌面上到處堆著的銷售公司各部門、各分公司經(jīng)理及許多經(jīng)銷商提交上來的各類問題的材料,思索著需從哪些方面做工作,才能事半功倍地解決。

該企業(yè)在上世紀90年代曾經(jīng)創(chuàng)造出輝煌,無論是產(chǎn)品研發(fā)還是銷售模式上都取得了巨大的成績,1980年就利用廣告擴展了區(qū)域市場,1993年到中央電視臺做廣告,在全國范圍內(nèi)極大地提升了企業(yè)知名度和銷售業(yè)績,作為業(yè)內(nèi)標桿企業(yè),多名**曾到企業(yè)參觀并指導工作。

近年來奶粉競爭日趨激烈,奶粉生產(chǎn)廠商紛紛加強銷售終端建設,但是該企業(yè)的銷售終端卻不斷萎縮、銷售額不斷下降,已從業(yè)內(nèi)第一滑落到第七,銷售額比最高峰時下降近40%。另外,沖貨行為屢禁不止、優(yōu)秀銷售人員不斷流失、套取費用行為越來越多、許多經(jīng)銷商認為該品牌可做可放、在消費者心目中,已成為低檔品牌的代表等等都成為企業(yè)發(fā)展的障礙。如何破解難題,成為新上任的銷售總經(jīng)理近期工作的重點。根據(jù)對市場的調(diào)研,奶粉尤其是嬰兒奶粉的消費量和消費金額是不斷上升的,而且高中端嬰兒粉的消費額占嬰兒粉的總消費額的比重并沒有下降,因此問題產(chǎn)生的原因不是來自市場需求。

另外,公司在45年的奶粉生產(chǎn)中一直將產(chǎn)品質(zhì)量放在第一的位置,從奶源地的選取、原料奶運輸、包材的選取與檢驗以及奶粉生產(chǎn)加工工序等各個方面嚴把質(zhì)量關,從未發(fā)生過重大質(zhì)量事故,因此問題不是來自產(chǎn)品質(zhì)量問題。

排除以上兩點,可以說銷售下滑的主要原因肯定在市場營銷的內(nèi)因方面,而一切工作都是由人來做的,所以鍛造一支有統(tǒng)一的先進思想、有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,是解決問題的核心,銷售隊伍不僅包括公司所聘用的各崗位人員,還包括經(jīng)銷商、分銷商、終端店的人員。作為銷售公司總經(jīng)理,如何鍛造銷售隊伍就是其目前所要思考的問題。

通過一段時間的市場調(diào)研,并結(jié)合多年的工作經(jīng)驗,總經(jīng)理認為需從五個方面著手。

第一、必須在銷售隊伍中樹立統(tǒng)一的、正確的思想。

具備統(tǒng)一的思想,是鍛造隊伍最基本的要素。沒有“人往一處想”,不會“活往一處干”。目前隊伍中,有的人想長久地做市場,有想短期沖量的;有想沖貨的,有想堵的;有以市場需求為工作核心的,有以領導需求為工作核心的。為此,必須樹立一種統(tǒng)一的思想,作為所有銷售人員行為的指導。

另外,統(tǒng)一的思想必須是正確的。目前公司銷售隊伍的思想存在幾大關鍵問題,一是重通路輕終端;二是重成熟的低毛利產(chǎn)品銷售,輕正處于發(fā)展期的高毛利產(chǎn)品銷售;三是不把經(jīng)銷商看作是我們銷售隊伍的一員,對經(jīng)銷商重壓貨,輕合作與服務。

終端是商品與消費者面對面的展示和交易的場所,是消費者產(chǎn)生購買行為的地方,產(chǎn)生真實的消費。只有產(chǎn)生真實的消費,才能使廠家與商家真正地獲利。為此,終端應是一切銷售行為的核心關注點。為此,必須在銷售隊伍中樹立正確的“終端為王”的思想。

企業(yè)的產(chǎn)品基本上都會有一個生命周期,對于處于成熟期的產(chǎn)品,雖然毛利相對較低,但因為銷售難度小,投入的精力不多,如果稱為銷售人員收入的主要來源,必然會導致銷售人員忽視對企業(yè)長期發(fā)展重要的,但目前尚處于進入期或成長期的產(chǎn)品的銷售。

為此,必須在銷售隊伍中樹立“按企業(yè)長久發(fā)展要求做產(chǎn)品銷售工作”的思想。

經(jīng)銷商承擔著將產(chǎn)品分銷到終端店、墊付資金以及維護客情等有利于公司產(chǎn)品銷售的工作,他們的思想是否與公司相一致,決定了他們的配合程度,也影響著市場銷售,所以在銷售隊伍中樹立“經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié)組織也是公司銷售隊伍一員”的思想。

第二、公司必須對銷售隊伍給予激勵和維護隊伍的正氣,包括正向激勵和負向激勵。

作為公司總經(jīng)理不可能對每個人的工作給予指導和監(jiān)督,因此銷售人員積極主動地做正確的工作,是銷售工作提升的最重要因素。要保證銷售人員能夠通過自身努力,從正當途徑獲得合理地報酬,而一旦從不正當途徑獲得利益,就會被發(fā)現(xiàn)并必須付出高額代價。這樣,可引導銷售人員按公司得要求努力工作。根據(jù)下列的正向和負向激勵效力公式,可以明確從哪些方面著手。

正向激勵效力=可獲得總額×可獲得概率;

負向激勵效力=懲罰金額×可發(fā)現(xiàn)概率;

一是針對各個崗位,綜合行業(yè)內(nèi)、地區(qū)內(nèi)、企業(yè)內(nèi)三個緯度,設計合理的薪酬標準,明確各個崗位人員經(jīng)過一定地努力所能獲得的總額。二是針對各個崗位的工作內(nèi)容為基準,設計合理的考核方案,既給出努力的方向,又保證努力程度切合實際。三是針對各種不良行為給予嚴厲懲處,產(chǎn)生警戒作用,既保護公司利益,也保護了員工。四是針對各種不良行為,設計嚴密的預防舉措、檢查流程與標準,提高不良行為被發(fā)祥的概率。第三、通過整頓市場秩序,維持良好的市場價格體系和銷售格局,保護和激勵優(yōu)秀的銷售人員,懲罰投機取巧的。

市場秩序混亂又得不到治理時,當某個市場區(qū)域終端建設較好,產(chǎn)品銷售量較大時,會有更大的經(jīng)銷商以低價格向此區(qū)域賣貨。

從公司角度看,會減少總銷售收入。另外,這會導致被沖貨區(qū)的經(jīng)銷商的貨很難銷售,導致該經(jīng)銷商會不再努力開拓市場,尤其是對公司將來發(fā)展有重要作用的,正處于進入期或成長期的高毛利產(chǎn)品,而且被沖貨區(qū)域的銷售人員會失去努力進行終端建設的動力。

因此,秩序地混亂將會使部分銷售人員短期利益增加,但損害了其他銷售人員和公司的利益,尤其是公司的中長期利益。

大經(jīng)銷商能夠低價的原因是能夠從公司銷售人員得到更多的銷售費用的支持,而公司對費用使用是有相關限制的,如多貼費用,必然是挪用或套取其他市場建設費用,這也就使其成為滋生腐敗的溫床。市場費用被侵占,會建設終端建設投入,更進一步弱化終端銷售。

所以,公司需頒布相應的沖貨認定與處理規(guī)定,對沖貨的經(jīng)銷商和銷售人員給予嚴厲處罰,保護其他銷售人員和經(jīng)銷商的市場建設成果,這樣總體上會使銷售隊伍努力進行終端建設保證公司整體和長久的利益。第四、設置合理的組織結(jié)構(gòu),確定清晰的工作流程與適合的工作標準

成熟的快銷品銷售已經(jīng)跨越了個人英雄主義階段,一個合理的組織結(jié)構(gòu)可以保證銷售隊伍既有合作也有專業(yè)化分工,能提高隊伍的戰(zhàn)斗力,如果職責不清,權(quán)限不明,在業(yè)務運作中就會出現(xiàn)混亂。

銷售工作是由銷售公司與經(jīng)銷商、分銷商、零售商等共同完成,所以要把各類單位都納入到組織結(jié)構(gòu)中。明確各自的職責、權(quán)利和義務。這樣也保證了在制度、規(guī)定和流程的制定過程中,能夠綜合考慮各方,形成較為合理的方案。

比如對經(jīng)銷商的管理與服務,如果把經(jīng)銷商排除在銷售隊伍之外,就會形成簡單的買賣關系,那么公司與經(jīng)銷商之間就是“零和游戲”。公司制定流程和規(guī)定時,把經(jīng)銷商看成對手。如果將經(jīng)銷商納入到銷售隊伍中,公司就會把經(jīng)銷商看成合作伙伴,制定流程與制度時,就會考慮如何共同從消費者處獲益。

另外,在組織結(jié)構(gòu)中對經(jīng)銷商的組織規(guī)模給予一定的要求,既不能太小防止公司管理成本過高,也不能太大防止公司相關要求得不到經(jīng)銷商的配合及執(zhí)行。

清晰的運作流程和適合的工作標準,不僅能夠避免目前存在的銷售人員的失控狀態(tài)和工作行為的隨意性,而且給人員的考核提供了依據(jù)。比如,終端陳列的生動化,如果沒有一個標準,很難確定銷售人員是否努力與終端店溝通,是否正確使用終端物料等等。

第五、通過初選、培訓、評判與篩選等,逐步形成具有高執(zhí)行力的隊伍

無論是公司人員還是經(jīng)銷商,都必須具有公司銷售所需求的能力。比如,分公司經(jīng)理必須具有產(chǎn)品銷售和領導隊伍的能力,經(jīng)銷商必須有所轄區(qū)域的按需配送能力,物流部門及運輸公司必須具有在規(guī)定的時間內(nèi),保質(zhì)保量地將所需商品配送到經(jīng)銷商倉庫的能力。如果讓這些能力慢慢地培養(yǎng),會嚴重阻礙公司的發(fā)展,所以必須采取快速有效地方式形成具有高執(zhí)行能力的隊伍。

通過設置崗位標準或伙伴標準,確立執(zhí)行某項工作人員或組織所應具備的基本能力,這樣可以省略大量的基礎培訓工作所耗的時間與成本。

通過多種方式的培訓,是提高執(zhí)行能力的重要手段。比如,對終端店主的培訓,可以有效增加店主對公司的認可和公司產(chǎn)品的銷售能力。利用電子版培訓材料或刻制光盤等方式,節(jié)省了大量培訓成本,擴展培訓接受群。

通過定期評判,既可使公司及時掌握自身能力狀態(tài),也有督促相關人員和組織維持能力的作用。

最后,通過篩選,獎勵優(yōu)秀的、激勵普通的,淘汰較差的人員和組織,能夠保持和提升公司銷售隊伍整體的執(zhí)行力。