第一篇：康師傅心得體會實(shí)習(xí)報(bào)告

這次參觀實(shí)習(xí)的日程：

第一日 我們參觀的是海河乳業(yè)、山海關(guān)豆腐廠，豆皮廠，埃爾森

第二日 我們參觀的是食品質(zhì)量檢驗(yàn)局（天津市如紙片檢驗(yàn)中心），桂發(fā)祥

第三日 我們參觀的肉聯(lián)廠，番茄醬廠，大橋道

第四日 我們參觀的是可口可樂公司，鼎新食品有限公司，頂園食品公司，康師傅 其中我對康師傅公司和可口可樂公司的印象頗為深刻

康師傅公司自1992年第一包“”隆重上市以來，司已經(jīng)歷了15年的風(fēng)風(fēng)雨雨?？祹煾悼毓捎邢薰居伤拇笫聵I(yè)群組成分別為：方便面事業(yè)群、飲品事業(yè)群、糕餅事業(yè)群以及配套事業(yè)群。全國分為八大區(qū)域，分別是：華北區(qū)、華南區(qū)、華東區(qū)、華中區(qū)、西北區(qū)、西南區(qū)、東北區(qū)及上海地區(qū)。時(shí)至今日，總投資額為24.69億美元，全國員工數(shù)達(dá)4萬五千余人，共有50余個生產(chǎn)基地，360余條生產(chǎn)線，年繳稅15.85億元，是1992年繳稅數(shù)字的990倍。

為了進(jìn)一步拉近與消費(fèi)者的距離，同時(shí)有效控制營運(yùn)成本，他們的團(tuán)隊(duì)一方面配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的深耕以及農(nóng)村消費(fèi)者漸漸增加對本集團(tuán)產(chǎn)品的需求，積極進(jìn)行平價(jià)面工廠布建；同時(shí)配合消費(fèi)者對飲用水質(zhì)量的日漸提升，率先于大城市外圍廣泛而快速的進(jìn)行礦物質(zhì)水廠的布建；此外，本集團(tuán)于吉林長白山興建天然礦泉水廠，為提供更加優(yōu)質(zhì)的瓶裝水鋪路，借此強(qiáng)化本集團(tuán)市場銷售，以最佳競爭力積極搶占市場份額。品牌定位方面，康師傅便面在國內(nèi)的市場占有率已上升至47%，康師傅已成為中國方便面的代名詞推廣茶系列產(chǎn)品，以口味延伸及差異化策略構(gòu)建茶專家形象，進(jìn)一步鞏固康師傅茶飲品的龍頭地位。據(jù)ACNielsen2007年12月最新零研數(shù)據(jù)顯示，以銷售額為基準(zhǔn)，康師傅茶飲于中國即飲茶的市場占有率已上升至51.9%，穩(wěn)居首位。于2005年初才開始擴(kuò)大生產(chǎn)的礦物質(zhì)水，在2007年表現(xiàn)優(yōu)異，取得15.4%的市場占有率，成為市場的第一品牌。夾心餅干市場占有率為25.6%，居市場第二位。

2007年，“康師傅”品牌連續(xù)四年獲得由英國INTERBRAND負(fù)責(zé)調(diào)查的“臺灣十大國際品牌”大獎，康師傅品牌價(jià)值也由2006年的4.12億美元增加至2007年的7.26億美元，比2006年成長79%，連續(xù)兩年居十大品牌價(jià)值成長率之冠，并被授予成長之星獎，奠定了我們未來更好發(fā)展的基礎(chǔ)。

此外，1996年5月餐飲事業(yè)群并購“德克士”事業(yè)，正式進(jìn)入西式快餐連鎖經(jīng)營領(lǐng)域。10年來，相繼投資5000萬美元，為建立一個最受中國人歡迎的西式快餐而努力。餐飲事業(yè)目前在全國30多個省市已擁有780多家連鎖店,旗下?lián)碛械驴耸空u連鎖店,康師傅私房牛肉面館二大品牌。

作為一個食品工作者衛(wèi)生應(yīng)當(dāng)是放在第一位的，像康師傅、可口可樂公司都是非常有這方面的意識的，但有些企業(yè)的衛(wèi)生卻不那么盡如人意，如番茄醬廠等。

康師傅的方便面在中國市場上第一，方便面也是康師傅公司主力來源，這次學(xué)習(xí)方便面的生產(chǎn)流程作業(yè)模式，也聽了生產(chǎn)流程的講解，混合：將面粉與鹽水加以混合，符合壓延將面團(tuán)壓扁的一個手續(xù)它用了起到復(fù)合壓延手續(xù)來將面團(tuán)壓倒最合適的薄度，讓它的口感在最佳狀況。切絲制波，而波紋的集中體積和注重它的口感，蒸煮度以100多度的高溫去蒸煮是為了讓面條熟化，也是要把水分濾干70%k的水分能夠容易保存，淋汁切斷，再快速油炸，迅速的冷卻方便面，之后就開始儲面，投包，檢查，包裝，裝箱噴碼，自動碼箱?，F(xiàn)在在生產(chǎn)作業(yè)模式也開始都朝自動化的方式去制造，他還有很多檢測

方便面的過程，發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)線員工只負(fù)責(zé)后面檢查的工作，很多都交給自動化的工具完成。這也是康師傅逐步在進(jìn)步，也有聽敘述康師傅以前的生產(chǎn)流程，發(fā)現(xiàn)康師傅不斷的再精進(jìn)技術(shù)，原本以人力為主再進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)在都以自動化生產(chǎn)模式，這是為了降低人力資源，同時(shí)降低人為所造成的不良率。也可以去保持每包方便面的標(biāo)準(zhǔn)。只用自動化作業(yè)模式也讓方便面產(chǎn)出發(fā)揮到最大的效率。其實(shí)制造一包方便面不是我們所想到的這么簡單，雖然現(xiàn)在以自動化機(jī)械去生產(chǎn)，但每一步流程都要謹(jǐn)慎小心的計(jì)算，一步的誤差，就可能造成方便面的質(zhì)量，有效的控管及定期的維護(hù)機(jī)器。讓機(jī)器保持在一定的水平上。去看了生產(chǎn)線之后，我才發(fā)現(xiàn)原來制造一個方便面，其實(shí)流程很復(fù)雜，不是我吃一碗方便面這么簡單。我們能吃到一碗方便面，都是在背后有付出很多而產(chǎn)生。

可口可樂公司，這個公司他的產(chǎn)品是密不可分的，說起可口可樂的成分，人們首先反應(yīng)出來的恐怕是兩個字：神秘。自可口可樂誕生之日起，圍繞它的配方就有各種猜測。本報(bào)駐美國特約記者從可口可樂總部了解到，可口可樂的誕生經(jīng)過了三個歷史時(shí)期：含可卡因的酒精飲料時(shí)期、糖漿時(shí)期、含咖啡因的碳酸飲料時(shí)期。

可卡因是一種從生長在南美的灌木－－古柯的葉子上提取的物質(zhì)。19世紀(jì)中葉，法國藥劑師將古柯的萃取物加入葡萄酒，調(diào)制成一種叫做馬里奧酒的飲料，很快大受歡迎。這可以作為可口可樂的第一階段。

1886年，美國藥劑師約翰．史蒂斯．彭伯頓在馬里奧酒的基礎(chǔ)上，去掉酒精成分，調(diào)制出了一種止咳、鎮(zhèn)痛的糖漿，彭伯頓把糖漿裝到罐子里，拿到附近的藥店出售。這是第二個階段。

當(dāng)年夏天，一位頭痛患者到藥店購買糖漿，提出了想在糖漿里加些自來水的要求。當(dāng)時(shí)店員偷懶，不愿去打自來水，而是就近將身邊的蘇打水加了進(jìn)去。沒想到病人喝后連聲叫好，這個奇遇造出了今天的碳酸飲料“可口可樂”。

當(dāng)時(shí)，可口可樂最重要的成分是可卡因。再后來，由于可卡因成了禁用品，它便不得不從可口可樂中退出了。Coca-Cola這個名字暗示著，除了Koka（古柯）以外，該飲料應(yīng)該還含有另一種重要成分kola－－可樂果，可樂果里含有咖啡因。“咖啡因很容易讓人上癮，這也是一百多年來人們始終愛喝可口可樂的原因之一?！?/p>

可口可樂中含有磷酸、咖啡因和精制糖等成分，均有增加鈣流失的效應(yīng)。已有人體研究證實(shí)，少女的骨折率與可樂飲用量有很強(qiáng)的相關(guān)性，大量飲用者比不飲者的骨折風(fēng)險(xiǎn)高出5倍?？蓸放c牙齒損害的關(guān)系也有充足的研究證據(jù)。

可口可樂顯然不是一種有益營養(yǎng)和健康的飲料。需要特別提醒的是孩子、老人和中年女性，因?yàn)楹⒆痈菀讓Х纫蛏习a和出現(xiàn)營養(yǎng)不良的問題。中年女性對肥胖和鈣流失應(yīng)更加關(guān)注，而老年人營養(yǎng)吸收能力下降，也需要控制可樂類營養(yǎng)素密度過低的飲料。另外，可樂中含有咖啡因，常喝的人突然停飲，可能引起頭痛、易怒、胃部不適等癥狀。不妨慢慢降低飲用量，從而降低可能存在的健康風(fēng)險(xiǎn)。

“積極樂觀美好生活”體現(xiàn)了可口可樂公司改變世界的承諾，通過改進(jìn)工作和生活方式，在每一件事中融入可持續(xù)發(fā)展的理念。這是堅(jiān)定不移的信念?？煽诳蓸饭竞脱b瓶合作伙伴承諾要長期的、積極的變革，為世界帶來積極的影響。持續(xù)創(chuàng)新，讓業(yè)務(wù)在環(huán)境和經(jīng)濟(jì)上為我所服務(wù)的社區(qū)創(chuàng)造價(jià)值。相信在努力推動經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，業(yè)務(wù)也將獲得可持續(xù)的發(fā)展。

通過“積極樂觀美好生活”平臺，可口可樂系統(tǒng)將業(yè)務(wù)運(yùn)營相關(guān)的所有可持續(xù)項(xiàng)目整合起來，涵蓋與周圍社區(qū)互動的7大領(lǐng)域。

我們旨在通過消費(fèi)者可以信賴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者對補(bǔ)水等方面的需求。根據(jù)每個個體的需求，我們努力為每一種生活方式、年齡層和特定場合提供量身定制的飲料。

這次實(shí)習(xí)參觀通過對比不同實(shí)力不同運(yùn)營方式的食品企業(yè)使我對國內(nèi)的食品企業(yè)有了更加深入的認(rèn)識。大型的食品企業(yè)要有長遠(yuǎn)的思維，先進(jìn)的意識，良好的企業(yè)文化，這也是一家食品企業(yè)良好發(fā)展所應(yīng)當(dāng)具備的條件，可是十分慚愧的是，很多國內(nèi)食品企業(yè)由于在意識上的落后導(dǎo)致發(fā)展到一定階段就處于瓶頸，由于過度自滿導(dǎo)致固步自封，由于體制不完善導(dǎo)致人員流失，從產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、人力資源到、倉儲物流、市場營銷，大的食品企業(yè)的意識都比普通的獲二三流的食品企業(yè)要強(qiáng)很多，財(cái)聚人散最終沒落，財(cái)散人聚才至興旺。

第二篇：康師傅實(shí)習(xí)心得體會

篇一：康師傅心得體會實(shí)習(xí)報(bào)告

這次參觀實(shí)習(xí)的日程：

第二日 我們參觀的是食品質(zhì)量檢驗(yàn)局（天津市如紙片檢驗(yàn)中心），桂發(fā)祥

第三日 我們參觀的肉聯(lián)廠，番茄醬廠，大橋道

第四日 我們參觀的是可口可樂公司，鼎新食品有限公司，頂園食品公司，康師傅 其中我對康師傅公司和可口可樂公司的印象頗為深刻

為了進(jìn)一步拉近與消費(fèi)者的距離，同時(shí)有效控制營運(yùn)成本，他們的團(tuán)隊(duì)一方面配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的深耕以及農(nóng)村消費(fèi)者漸漸增加對本集團(tuán)產(chǎn)品的需求，積極進(jìn)行平價(jià)面工廠布建；同時(shí)配合消費(fèi)者對飲用水質(zhì)量的日漸提升，率先于大城市外圍廣泛而快速的進(jìn)行礦物質(zhì)水廠的布建；此外，本集團(tuán)于吉林長白山興建天然礦泉水廠，為提供更加優(yōu)質(zhì)的瓶裝水鋪路，借此強(qiáng)化本集團(tuán)市場銷售，以最佳競爭力積極搶占市場份額。品牌定位方面，康師傅便面在國內(nèi)的市場占有率已上升至47%，康師傅已成為中國方便面的代名詞推廣茶系列產(chǎn)品，以口味延伸及差異化策略構(gòu)建茶專家形象，進(jìn)一步鞏固康師傅茶飲品的龍頭地位。據(jù)acnielsen2007年12月最新零研數(shù)據(jù)顯示，以銷售額為基準(zhǔn)，康師傅茶飲于中國即飲茶的市場占有率已上升至51.9%，穩(wěn)居首位。于2005年初才開始擴(kuò)大生產(chǎn)的礦物質(zhì)水，在2007年表現(xiàn)優(yōu)異，取得15.4%的市場占有率，成為市場的第一品牌。夾心餅干市場占有率為25.6%，居市場第二位。

2007年，“康師傅”品牌連續(xù)四年獲得由英國interbrand負(fù)責(zé)調(diào)查的“臺灣十大國際品牌”大獎，康師傅品牌價(jià)值也由2006年的4.12億美元增加至2007年的7.26億美元，比2006年成長79%，連續(xù)兩年居十大品牌價(jià)值成長率之冠，并被授予成長之星獎，奠定了我們未來更好發(fā)展的基礎(chǔ)。

此外，1996年5月餐飲事業(yè)群并購“德克士”事業(yè)，正式進(jìn)入西式快餐連鎖經(jīng)營領(lǐng)域。10年來，相繼投資5000萬美元，為建立一個最受中國人歡迎的西式快餐而努力。餐飲事業(yè)目前在全國30多個省市已擁有780多家連鎖店,旗下?lián)碛械驴耸空u連鎖店,康師傅私房牛肉面館二大品牌。

作為一個食品工作者衛(wèi)生應(yīng)當(dāng)是放在第一位的，像康師傅、可口可樂公司都是非常有這方面的意識的，但有些企業(yè)的衛(wèi)生卻不那么盡如人意，如番茄醬廠等。

康師傅的方便面在中國市場上第一，方便面也是康師傅公司主力來源，這次學(xué)習(xí)方便面的生產(chǎn)流程作業(yè)模式，也聽了生產(chǎn)流程的講解，混合：將面粉與鹽水加以混合，符合壓延將面團(tuán)壓扁的一個手續(xù)它用了起到復(fù)合壓延手續(xù)來將面團(tuán)壓倒最合適的薄度，讓它的口感在最佳狀況。切絲制波，而波紋的集中體積和注重它的口感，蒸煮度以100多度的高溫去蒸煮是為了讓面條熟化，也是要把水分濾干70%k的水分能夠容易保存，淋汁切斷，再快速油炸，迅速的冷卻方便面，之后就開始儲面，投包，檢查，包裝，裝箱噴碼，自動碼箱。現(xiàn)在在生產(chǎn)作業(yè)模式也開始都朝自動化的方式去制造，他還有很多檢測

方便面的過程，發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)線員工只負(fù)責(zé)后面檢查的工作，很多都交給自動化的工具完成。這也是康師傅逐步在進(jìn)步，也有聽敘述康師傅以前的生產(chǎn)流程，發(fā)現(xiàn)康師傅不斷的再精進(jìn)技術(shù)，原本以人力為主再進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)在都以自動化生產(chǎn)模式，這是為了降低人力資源，同時(shí)降低人為所造成的不良率。也可以去保持每包方便面的標(biāo)準(zhǔn)。只用自動化作業(yè)模式也讓方便面產(chǎn)出發(fā)揮到最大的效率。其實(shí)制造一包方便面不是我們所想到的這么簡單，雖然現(xiàn)在以自動化機(jī)械去生產(chǎn)，但每一步流程都要謹(jǐn)慎小心的計(jì)算，一步的誤差，就可能造成方便面的質(zhì)量，有效的控管及定期的維護(hù)機(jī)器。讓機(jī)器保持在一定的水平上。去看了生產(chǎn)線之后，我才發(fā)現(xiàn)原來制造一個方便面，其實(shí)流程很復(fù)雜，不是我吃一碗方便面這么簡單。我們能吃到一碗方便面，都是在背后有付出很多而產(chǎn)生。

可口可樂公司，這個公司他的產(chǎn)品是密不可分的，說起可口可樂的成分，人們首先反應(yīng)出來的恐怕是兩個字：神秘。自可口可樂誕生之日起，圍繞它的配方就有各種猜測。本報(bào)駐美國特約記者從可口可樂總部了解到，可口可樂的誕生經(jīng)過了三個歷史時(shí)期：含可卡因的酒精飲料時(shí)期、糖漿時(shí)期、含咖啡因的碳酸飲料時(shí)期。

可卡因是一種從生長在南美的灌木－－古柯的葉子上提取的物質(zhì)。19世紀(jì)中葉，法國藥劑師將古柯的萃取物加入葡萄酒，調(diào)制成一種叫做馬里奧酒的飲料，很快大受歡迎。這可以作為可口可樂的第一階段。

1886年，美國藥劑師約翰．史蒂斯．彭伯頓在馬里奧酒的基礎(chǔ)上，去掉酒精成分，調(diào)制出了一種止咳、鎮(zhèn)痛的糖漿，彭伯頓把糖漿裝到罐子里，拿到附近的藥店出售。這是第二個階段。

當(dāng)年夏天，一位頭痛患者到藥店購買糖漿，提出了想在糖漿里加些自來水的要求。當(dāng)時(shí)店員偷懶，不愿去打自來水，而是就近將身邊的蘇打水加了進(jìn)去。沒想到病人喝后連聲叫好，這個奇遇造出了今天的碳酸飲料“可口可樂”。

當(dāng)時(shí)，可口可樂最重要的成分是可卡因。再后來，由于可卡因成了禁用品，它便不得不從可口可樂中退出了。coca-cola這個名字暗示著，除了koka（古柯）以外，該飲料應(yīng)該還含有另一種重要成分kola－－可樂果，可樂果里含有咖啡因?！翱Х纫蚝苋菀鬃屓松习a，這也是一百多年來人們始終愛喝可口可樂的原因之一?！?/p>

可口可樂中含有磷酸、咖啡因和精制糖等成分，均有增加鈣流失的效應(yīng)。已有人體研究證實(shí)，少女的骨折率與可樂飲用量有很強(qiáng)的相關(guān)性，大量飲用者比不飲者的骨折風(fēng)險(xiǎn)高出5倍?？蓸放c牙齒損害的關(guān)系也有充足的研究證據(jù)。

可口可樂顯然不是一種有益營養(yǎng)和健康的飲料。需要特別提醒的是孩子、老人和中年女性，因?yàn)楹⒆痈菀讓Х纫蛏习a和出現(xiàn)營養(yǎng)不良的問題。中年女性對肥胖和鈣流失應(yīng)更加關(guān)注，而老年人營養(yǎng)吸收能力下降，也需要控制可樂類營養(yǎng)素密度過低的飲料。另外，可樂中含有咖啡因，常喝的人突然停飲，可能引起頭痛、易怒、胃部不適等癥狀。不妨慢慢降低飲用量，從而降低可能存在的健康風(fēng)險(xiǎn)。

“積極樂觀美好生活”體現(xiàn)了可口可樂公司改變世界的承諾，通過改進(jìn)工作和生活方式，在每一件事中融入可持續(xù)發(fā)展的理念。這是堅(jiān)定不移的信念?？煽诳蓸饭竞脱b瓶合作伙伴承諾要長期的、積極的變革，為世界帶來積極的影響。持續(xù)創(chuàng)新，讓業(yè)務(wù)在環(huán)境和經(jīng)濟(jì)上為我所服務(wù)的社區(qū)創(chuàng)造價(jià)值。相信在努力推動經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，業(yè)務(wù)也將獲得可持續(xù)的發(fā)展。

通過“積極樂觀美好生活”平臺，可口可樂系統(tǒng)將業(yè)務(wù)運(yùn)營相關(guān)的所有可持續(xù)項(xiàng)目整合起來，涵蓋與周圍社區(qū)互動的7大領(lǐng)域。

我們旨在通過消費(fèi)者可以信賴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者對補(bǔ)水等方面的需求。根據(jù)每個個體的需求，我們努力為每一種生活方式、年齡層和特定場合提供量身定制的

飲料。

這次實(shí)習(xí)參觀通過對比不同實(shí)力不同運(yùn)營方式的食品企業(yè)使我對國內(nèi)的食品企業(yè)有了更加深入的認(rèn)識。大型的食品企業(yè)要有長遠(yuǎn)的思維，先進(jìn)的意識，良好的企業(yè)文化，這也是一家食品企業(yè)良好發(fā)展所應(yīng)當(dāng)具備的條件，可是十分慚愧的是，很多國內(nèi)食品企業(yè)由于在意識上的落后導(dǎo)致發(fā)展到一定階段就處于瓶頸，由于過度自滿導(dǎo)致固步自封，由于體制不完善導(dǎo)致人員流失，從產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、人力資源到、倉儲物流、市場營銷，大的食品企業(yè)的意識都比普通的獲二三流的食品企業(yè)要強(qiáng)很多，財(cái)聚人散最終沒落，財(cái)散人聚才至興旺。篇二：康師傅公司實(shí)習(xí)心得

康師傅公司實(shí)習(xí)心得

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我很抱歉現(xiàn)在才呈上自己的實(shí)習(xí)心得。

首先我很感恩有幸成為頂津人，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會，我也很感激前輩們給予我的引導(dǎo)和鼓勵。我相信人生的抉擇很多，機(jī)遇卻有限。我更堅(jiān)信機(jī)遇永遠(yuǎn)垂青于有準(zhǔn)備的人！每個人從每段經(jīng)歷中的收獲都不一樣，自從加入頂津的大家庭，我竊喜，竊喜這次的受益比以前的任何一段經(jīng)歷都要激情澎湃和充實(shí)。

自從踏上前往廣州總部的汽車的那一刻，我就一直在揣摩康師傅是什么樣的平臺，這道風(fēng)景是否是自己所欣賞的，我將要如何揮灑自己的精力和發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我很感謝鄒凱老師的專業(yè)訓(xùn)練，揭開了康師傅神秘的面紗。隨著專業(yè)知識不斷的滲透，我對康師傅的盲區(qū)蕩然無存，僅剩逐漸的深刻和敬仰。

一、頂津的經(jīng)營理念：誠實(shí)務(wù)實(shí)創(chuàng)新

我對它的詮釋：萬事誠為本腳踏實(shí)地一步一個腳印才能威震八方21世紀(jì)只有創(chuàng)新才發(fā)展唯有創(chuàng)新才能生存。誠實(shí)做人，踏實(shí)做事并且靈活變通和運(yùn)用。簡單6個字濃縮著做事與做人的方法。務(wù)實(shí)產(chǎn)生力量誠信、創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展。

二、頂津的企業(yè)文化：勤.廉.能

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀，是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。

這三個字正是我所尋覓的，我所向往的，也是被社會所認(rèn)和弘揚(yáng)的。在這樣的企業(yè)中，有這樣的企業(yè)文化，我想在不久的將來，當(dāng)我完全溶入頂津的骨髓中，我就已經(jīng)具備了勤.廉.能。到那時(shí)，回首一幕，那必定是激動與收獲。

三、黃埔軍訓(xùn)

早操，飯前一首歌，跑步，軍體拳，緊急集合...一切的一切都那么讓我懷念。從沒有這么真實(shí)的接近部隊(duì)，好像年少的橄欖夢已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一樣的雀躍。短短的7天讓我知道：黃埔精神——服從命令，我知道黃埔精神也就是黃埔執(zhí)行力。我們要把這種執(zhí)行力帶走，不怕苦不怕累不拋棄不放棄。真的很感謝自己能有這樣一次黃埔經(jīng)歷，我相信在以后的人生中，這些都必是我的財(cái)富。

四、廣直部東直所

徐景川所長帶領(lǐng)的三個業(yè)務(wù)小組，他營造的工作氛圍：開心工作、挑戰(zhàn)自我、全力以赴、力爭第一。他倡導(dǎo)的重在規(guī)劃、贏在執(zhí)行、落實(shí)管理、有效追蹤。從第一天開始，我就完全被征服了。

跟著游健康前輩東征西伐了一個禮拜，從他身上我學(xué)到了很多，這不僅僅是工作職責(zé)和工作流程，更重要的是頂津人的勤.廉.能的完美體現(xiàn)。真想說句游前輩，謝謝你！

五、關(guān)于我自己

我迫不及待地帶著滿腔的激情投入到充實(shí)的工作中。當(dāng)然我清楚，剛開始的不專業(yè)會給公司帶來或多或少的損失，但同時(shí)，我也深知只有務(wù)實(shí)的經(jīng)歷過這一段菜鳥期，才能真正成為對公司有用的人。我嚴(yán)格要求自己：把我所認(rèn)為的損失和陌生降到最低，一定要用最快的速度成為‘老鳥’，為公司帶來利潤的同時(shí)，成長自己。我想它不會超過一個月。

icanido我準(zhǔn)備好了

以上就是我的實(shí)習(xí)心得，謝謝！

xx.3.31 篇三：康師傅實(shí)習(xí)報(bào)告

社會實(shí)踐報(bào)告

實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐，是理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固和應(yīng)用專業(yè)知識的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課，是我們學(xué)習(xí)系統(tǒng)的專業(yè)知識后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)前不可或缺的環(huán)節(jié)。它對于我們把從課本中學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，培養(yǎng)我們的動手能力、適應(yīng)工作崗位的能力、分析解決實(shí)際問題的能力，有重大的意義。為了更好的將理論與實(shí)踐相結(jié)合，了解市場營銷相關(guān)知識在實(shí)際過程中的應(yīng)用，做到學(xué)以致用，我7月2日開始了在康師傅食品有限公司為期一個月的教學(xué)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，通過參與部分生產(chǎn)過程，學(xué)習(xí)了方便面生產(chǎn)、包裝運(yùn)輸、銷售渠道以及銷售模式。

一、公司基本情況介紹

集團(tuán)簡介

康師傅控股有限公司，總部設(shè)于中華人民共和國天津市，主要在中國從事生產(chǎn)和銷售方便面、飲品、糕餅以及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營。公司于一九九六年二月在香港聯(lián)合交易所有限公司上巿。本公司的大股東頂新控股有限公司和三洋食品株式會社分別持有本公司36.6%和33.2%的股份。于二零零八年十二月三十一日，公司市值為64.3億美元?，F(xiàn)時(shí)公司已被納入英國富時(shí)指數(shù)中亞太區(qū)(除日本外)的成份股及摩根士丹利資本國際香港成份股指數(shù)。

公司一九九二年于天津研發(fā)生產(chǎn)出第一包方便面，之后市場迅速成長，一九九五年起陸續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)至糕餅及飲品，截止二零零八年，公司總投資已達(dá)到27.93億美金，先后在中國四十余個城市設(shè)立了生產(chǎn)基地，員工人數(shù)49089人，總營業(yè)額42.7億美元。

公司產(chǎn)品絕大部分均標(biāo)注“康師傅”商標(biāo)，“康師傅”早已成為中國家喻戶曉的知名品牌，其品牌價(jià)值約為7.93億美元。目前本公司的三大品項(xiàng)產(chǎn)品，皆已在中國食品市場占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，據(jù)acnielsen二零零八年十二月的零售市場研究報(bào)告顯示：本公司方便面的銷售額市場占有率高達(dá)50.8%，銷量超過130億包，近年推出的“福滿多”系列平價(jià)面更進(jìn)一步拓展到廣大農(nóng)村市場，是全球最大的生產(chǎn)銷售廠商；康師傅茶飲料也已成為國內(nèi)茶飲料第一品牌，銷售額市場占有率達(dá)到44.3%，果汁飲料的市場占有率也達(dá)到了19.2%，是市場前三大品牌，包裝水事業(yè)憑借17.7%的市占率，躍居全國第一品牌；康師傅夾心餅干在中國的銷售額市場占有率為25.5%，穩(wěn)居中國市場第二位。

公司透過自有遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)分銷旗下產(chǎn)品，截至二零零八年十二月底共擁有552個營業(yè)所及84個倉庫以服務(wù)5,872家經(jīng)銷商及69,096家直營零售商。四通八達(dá)、快捷高效的營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)是保障公司產(chǎn)品高居市場領(lǐng)導(dǎo)地位的主要原因，也有助于新產(chǎn)品及時(shí)迅速地登陸市場。在主業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，公司亦專注于食品流通事業(yè)，持續(xù)強(qiáng)化物流與銷

售系統(tǒng)，以期整合資源，力圖打造全球最大的中式方便食品及飲品集團(tuán)。

“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”－公司正是堅(jiān)守著這樣的經(jīng)營理念，勵精圖治才換來今天的驕人業(yè)績，然而成績屬于歷史，肩負(fù)社會大眾和投資人的重托，做大做強(qiáng)，成就世界級食品集團(tuán)，到全球經(jīng)濟(jì)舞臺上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，這才是公司矢志不渝的追求目標(biāo)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

從初到康師傅重慶方便食品有限公司到如今，不知不覺已經(jīng)過了一個月。在這一個月里面，我按照公司的統(tǒng)籌安排，經(jīng)歷了生產(chǎn)實(shí)習(xí)，銷售實(shí)習(xí)和初步的在崗實(shí)習(xí)三個階段。實(shí)習(xí)過程中，在公司人資部門的關(guān)心下，在各個階段的導(dǎo)師悉心的教導(dǎo)下，我對康師傅方便面的生產(chǎn)，銷售的各個環(huán)節(jié)有了一個比較全面的了解，對自己的專業(yè)知識和學(xué)習(xí)能力有了進(jìn)一步的提高！

在各個實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，對于導(dǎo)師安排的任務(wù)。我從來不挑不撿，秉承合理的要求是鍛煉、不合理的要求是磨練的原則做好每件導(dǎo)師安排的工作！

在生產(chǎn)實(shí)習(xí)階段：在包裝崗獨(dú)立加紙箱、碼垛等，無論是八小時(shí)還是十二小時(shí)，我從來沒有脫崗的現(xiàn)象。并且在崗位上認(rèn)真實(shí)踐。

在銷售實(shí)習(xí)階段，在下市場之初就獨(dú)立的拜訪了120家客戶和40位隨機(jī)消費(fèi)者。并且做了一個比較詳細(xì)的客情分析和基本的市場分析給導(dǎo)師，得到了導(dǎo)師的好評！

實(shí)習(xí)的各個環(huán)節(jié)中，對于做過的事情，我會在每天的日記本上有個簡單的回顧。對于實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題，獲得的經(jīng)驗(yàn)，和聆聽來的老員工的心得都會有個回顧和總結(jié)。并且附上自己的看法，在以后的工作中加以實(shí)踐。就是在這個不斷實(shí)踐、總結(jié)、再實(shí)踐的過程中，我感覺到自己在不斷的進(jìn)步，不斷的成長。

三、實(shí)習(xí)心得

古人云：“不登高，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也?！鄙畈赜谙笱浪械奈覀?，一直以來都以理論學(xué)習(xí)為主，之前幾乎沒有什么機(jī)會近距離接觸生產(chǎn)第一線，這次難得的工廠實(shí)習(xí)，給我們提供了一個良好的實(shí)踐平臺，讓我們身臨其境地感知今后可能的工作環(huán)境，也給我們提供了一個把課本知識真正與實(shí)踐相結(jié)合的認(rèn)識過程，使我們無論在專業(yè)素養(yǎng)還是

職業(yè)技能上都有了一定的提高，讓我們認(rèn)識到了自身的缺點(diǎn)和不足，同時(shí)也看清了自己應(yīng)該努力的方向，從中受益匪淺。

通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運(yùn)用到社會的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識，提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。

在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對相關(guān)技能知識的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的立身于社會中。

作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我們知道知識與實(shí)踐結(jié)合的重要性。人事部的余經(jīng)理告訴我們，即使是本科生來到企業(yè)，我想我們應(yīng)該以一個扎實(shí)的心態(tài)面對當(dāng)今激烈的競爭，要有肯吃苦埋頭學(xué)的精神，一步一個腳印地向上攀登。雖然我們距離畢業(yè)還有半年不到的時(shí)間，但是我們在實(shí)習(xí)中也多次和老師以及企業(yè)的工作人員探討了本科生的就業(yè)問題。我覺得良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正的就業(yè)心態(tài)要從平時(shí)一點(diǎn)一滴中積累養(yǎng)成，雖然我們在校外實(shí)習(xí)的機(jī)會不多，但是還是有很多在實(shí)驗(yàn)室動手的機(jī)會，我們應(yīng)該在實(shí)驗(yàn)室中秉持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的求實(shí)態(tài)度，并養(yǎng)成良好、規(guī)范的職業(yè)技能，這樣才能在走向工作崗位的時(shí)候不會感到存在落差感。篇四：康師傅飲品畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

頂崗實(shí)習(xí)周記

頂崗實(shí)習(xí)周記

頂崗實(shí)習(xí)周記

頂崗實(shí)習(xí)周記

頂崗實(shí)習(xí)周記 篇五：康師傅畢業(yè)實(shí)習(xí)

題 目 學(xué)生姓名 院 系 專業(yè)班級 指導(dǎo)教師

解丹

方便面生產(chǎn)技術(shù)學(xué)習(xí)

學(xué) 號 102102081 食生院食品科學(xué)與工程系 食品科學(xué)與工程1003班 鄭 妍

職 稱

助教

中國·武漢 二○一三年四月

目 錄

前言???????????????????????????????????1 1 實(shí)習(xí)單位介紹??????????????????????????????1 1.1武漢頂益食品有限公司概況?????????????????1 1.2制面主要工藝設(shè)備????????????????????3 2 實(shí)習(xí)內(nèi)容??????????????????????????????5 2.1制面工藝及原料介紹 ???????????????????5 2.2制面工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)控制??????????????????????7 2.3 實(shí)習(xí)崗位簡介 ????????????????????????10 3 實(shí)習(xí)心得??????????????????????????????10 致謝????????????????????????????????13 實(shí)習(xí)日志???????????????????????????????14 前言

這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)單位介紹

1.1 武漢頂益食品有限公司概況

武漢頂益食品有限公司于1995年11月8日在武漢成立,生產(chǎn)銷售方便面、飲料、調(diào)理加工食品、食品油脂、面粉、淀粉、psp碗餐具，opp收縮膜、紙箱與綜合食品及相關(guān)包裝?！翱祹煾怠弊?992年進(jìn)入中國方便面市場以來，一貫堅(jiān)持為消費(fèi)者生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的方便面來服務(wù)消費(fèi)者。武漢頂益公司也始終如一地堅(jiān)持這一原則，以先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、嚴(yán)格的品質(zhì)管理、熱誠周到的服務(wù)來滿足消費(fèi)者的需求。

公司1996年斥巨資從國外引進(jìn)具有國際九十年代中期水平的全套方便面生產(chǎn)設(shè)備，它包括一套從德國著名的azo公司引進(jìn)的全自動粉料配送系統(tǒng),可保證從面粉儲存，選配料、稱重、供粉全部實(shí)現(xiàn)自動化作業(yè)，在同行業(yè)中，僅頂新國際集團(tuán)旗下的各頂益公司是唯一擁有該類設(shè)備的企業(yè)。從世界著名的方便面食品機(jī)械專業(yè)廠商--富士公司引進(jìn)富士面機(jī)生產(chǎn)線，生產(chǎn)的面餅爽滑、色好，均重極差小，脂肪含量低，產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)均高于國家標(biāo)準(zhǔn)。從日本引進(jìn)的大森s-5000型包裝機(jī)為90年代新產(chǎn)品，采用全電腦控制及電氣伺服驅(qū)動技術(shù)，包裝精度及效率大大提高。從日本三菱公司引進(jìn)的自動裝箱機(jī)，裝箱速度相當(dāng)于30個作業(yè)人員的工作量，且裝箱品質(zhì)優(yōu)良。隨著市場競爭的日益激烈，武漢頂益公司配合集團(tuán)總體營銷規(guī)劃，依據(jù)業(yè)已建立的完善的市場調(diào)研體系，深入研究分析市場，采取靈活的市場營銷策略，推陳出新，截至98年底，頂益投入市場的方便面共有9大系列,53種口味。1998年四季度康師又推出了兩種規(guī)格及多種新口味，針對不同消費(fèi)對象及場合提供多種規(guī)格及多種口味的選擇。

作為大陸食品行業(yè)翹楚，公司不僅向消費(fèi)者奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)安全的美味食品，向投資人貢獻(xiàn)投資價(jià)值，更著力社會公益，善盡企業(yè)社會責(zé)任。十幾年來，秉持“回饋社會、永續(xù)經(jīng)營”的精神，公司在中國大陸的公益投入累計(jì)逾2.8億元人民幣，公益善行涉及體育、基礎(chǔ)教育、醫(yī)療、助殘、賑災(zāi)、扶貧、兩岸文化交流等公益事業(yè)的各個方面。未來更將

透過“頂新（康師傅）文教基金會”持續(xù)推動兩岸經(jīng)濟(jì)文化及公益事業(yè)的交流，透過發(fā)起組建國內(nèi)方便面企業(yè)協(xié)會來加強(qiáng)業(yè)界自律、提振產(chǎn)業(yè)環(huán)境、共圖行業(yè)發(fā)展。

第三篇：康師傅實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理 專業(yè)：市場營銷 班級：3190802 姓名：鄒英斌

學(xué)號：07620216

實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐，是理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固和應(yīng)用專業(yè)知識的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課，是我們學(xué)習(xí)系統(tǒng)的專業(yè)知識后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)前不可或缺的環(huán)節(jié)。它對于我們把從課本中學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，培養(yǎng)我們的動手能力、適應(yīng)工作崗位的能力、分析解決實(shí)際問題的能力，有重大的意義。為了更好的將理論與實(shí)踐相結(jié)合，了解市場營銷相關(guān)知識在實(shí)際過程中的應(yīng)用，做到學(xué)以致用，我2月10日開始了在康師傅重慶方便食品有限公司為期一個月的教學(xué)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，通過參與部分生產(chǎn)過程，學(xué)習(xí)了方便面生產(chǎn)、包裝運(yùn)輸、銷售渠道以及銷售模式。

一、公司基本情況介紹

集團(tuán)簡介

康師傅控股有限公司(“公司”)，總部設(shè)于中華人民共和國(“中國”)天津市，主要在中國從事生產(chǎn)和銷售方便面、飲品、糕餅以及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營。公司于一九九六年二月在香港聯(lián)合交易所有限公司上巿。本公司的大股東頂新(開曼島)控股有限公司和三洋食品株式會社分別持有本公司36.6%和33.2%的股份。于二零零八年十二月三十一日，公司市值為64.3億美元。現(xiàn)時(shí)公司已被納入英國富時(shí)指數(shù)中亞太區(qū)(除日本外)的成份股及摩根士丹利資本國際（MSCI）香港成份股指數(shù)。

公司一九九二年于天津研發(fā)生產(chǎn)出第一包方便面，之后市場迅速成長，一九九五年起陸續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)至糕餅及飲品，截止二零零八年，公司總投資已達(dá)到27.93億美金，先后在中國四十余個城市設(shè)立了生產(chǎn)基地，員工人數(shù)49089人，總營業(yè)額42.7億美元。

公司產(chǎn)品絕大部分均標(biāo)注“康師傅”商標(biāo)，“康師傅”早已成為中國家喻戶曉的知名品牌，其品牌價(jià)值約為7.93億美元。目前本公司的三大品項(xiàng)產(chǎn)品，皆已在中國食品市場占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，據(jù)ACNielsen二零零八年十二月的零售市場研究報(bào)告顯示：本公司方便面的銷售額市場占有率高達(dá)50.8%，銷量超過130億包，近年推出的“「福滿多」”系列平價(jià)面更進(jìn)一步拓展到廣大農(nóng)村市場，是全球最大的生產(chǎn)銷售廠商；康師傅茶飲料也已成為國內(nèi)茶飲料第一品牌，銷售額市場占有

率達(dá)到44.3%，果汁飲料的市場占有率也達(dá)到了19.2%，是市場前三大品牌，包裝水事業(yè)憑借17.7%的市占率，躍居全國第一品牌；康師傅夾心餅干在中國的銷售額市場占有率為25.5%，穩(wěn)居中國市場第二位。

公司透過自有遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)分銷旗下產(chǎn)品，截至二零零八年十二月底共擁有552個營業(yè)所及84個倉庫以服務(wù)5,872家經(jīng)銷商及69,096家直營零售商。四通八達(dá)、快捷高效的營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)是保障公司產(chǎn)品高居市場領(lǐng)導(dǎo)地位的主要原因，也有助于新產(chǎn)品及時(shí)迅速地登陸市場。在主業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，公司亦專注于食品流通事業(yè)，持續(xù)強(qiáng)化物流與銷售系統(tǒng)，以期整合資源，力圖打造全球最大的中式方便食品及飲品集團(tuán)。

“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”－公司正是堅(jiān)守著這樣的經(jīng)營理念，勵精圖治才換來今天的驕人業(yè)績，然而成績屬于歷史，肩負(fù)社會大眾和投資人的重托，做大做強(qiáng)，成就世界級食品集團(tuán)，到全球經(jīng)濟(jì)舞臺上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，這才是公司矢志不渝的追求目標(biāo)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

從初到康師傅重慶方便食品有限公司到如今，不知不覺已經(jīng)過了一個月個月。在這一個月里面，我按照公司的統(tǒng)籌安排，經(jīng)歷了生產(chǎn)實(shí)習(xí)，銷售實(shí)習(xí)和初步的在崗實(shí)習(xí)三個階段。實(shí)習(xí)過程中，在公司人資部門的關(guān)心下，在各個階段的導(dǎo)師悉心的教導(dǎo)下，我對康師傅方便面的生產(chǎn)，銷售的各個環(huán)節(jié)有了一個比較全面的了解，對自己的專業(yè)知識和學(xué)習(xí)能力有了進(jìn)一步的提高！

在各個實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，對于導(dǎo)師安排的任務(wù)。我從來不挑不撿，秉承合理的要求是鍛煉、不合理的要求是磨練的原則做好每件導(dǎo)師安排的工作！

在生產(chǎn)實(shí)習(xí)階段：在包裝崗獨(dú)立加紙箱、碼垛等，無論是八小時(shí)還是十二小時(shí)，我從來沒有脫崗的現(xiàn)象。并且在崗位上認(rèn)真實(shí)踐。

在銷售實(shí)習(xí)階段，在下市場之初就獨(dú)立的拜訪了120家客戶和40位隨機(jī)消費(fèi)者。并且做了一個比較詳細(xì)的客情分析和基本的市場分析給導(dǎo)師，得到了導(dǎo)師的好評！

在崗位實(shí)習(xí)階段，在倒面崗和和面崗。自己親自動手倒面，和面。在一個月的實(shí)習(xí)過程中，在羅經(jīng)理和張坤班長的指導(dǎo)和崗位導(dǎo)師的教導(dǎo)下。對倒面、和面的崗位職責(zé)，崗位操作等有了一個比較全面的了解。

實(shí)習(xí)的各個環(huán)節(jié)中，對于做過的事情，我會在每天的日記本上有個簡單的回顧。對于實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題，獲得的經(jīng)驗(yàn)，和聆聽來的老員工的心得都會有個回顧和總結(jié)。并且附上自己的看法，在以后的工作中加以實(shí)踐。就是在這個不斷實(shí)踐、總結(jié)、再實(shí)踐的過程中，我感覺到自己在不斷的進(jìn)步，不斷的成長。

三、實(shí)習(xí)心得

古人云：“不登高，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也?！鄙畈赜谙笱浪械奈覀?，一直以來都以理論學(xué)習(xí)為主，之前幾乎沒有什么機(jī)會近距離接觸生產(chǎn)第一線，這次難得的工廠實(shí)習(xí)，給我們提供了一個良好的實(shí)踐平臺，讓我們身臨其境地感知今后可能的工作環(huán)境，也給我們提供了一個把課本知識真正與實(shí)踐相結(jié)合的認(rèn)識過程，使我們無論在專業(yè)素養(yǎng)還是職業(yè)技能上都有了一定的提高，讓我們認(rèn)識到了自身的缺點(diǎn)和不足，同時(shí)也看清了自己應(yīng)該努力的方向，從中受益匪淺。

通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運(yùn)用到社會的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識，提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。

在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對相關(guān)技能知識的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的立身于社會中。

作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我們知道知識與實(shí)踐結(jié)合的重要性。人事部的余經(jīng)理告訴我們，即使是本科生來到企業(yè)，我想我們應(yīng)該以一個扎實(shí)的心態(tài)面對當(dāng)今激烈的競爭，要有肯吃苦埋頭學(xué)的精神，一步一個腳印地向上攀登。雖然我們距離畢業(yè)還有半年不到的時(shí)間，但是我們在實(shí)習(xí)中也多次和老師以及企業(yè)的工作人員探討了本科生的就業(yè)問題。我覺得良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正的就業(yè)心態(tài)要從平時(shí)一點(diǎn)一滴中積累養(yǎng)成，雖然我們在校外實(shí)習(xí)的機(jī)會不多，但是還是有很多在實(shí)驗(yàn)室動手的機(jī)會，我們應(yīng)該在實(shí)驗(yàn)室中秉持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的求實(shí)態(tài)度，并養(yǎng)成良好、規(guī)范的職業(yè)技能，這樣才能在走向工作崗位的時(shí)候不會感到存在落差感。

一個月的實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將把此次實(shí)習(xí)所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于學(xué)習(xí)生活中，在學(xué)海中不斷探索、實(shí)踐中不斷進(jìn)步。

第四篇：康師傅實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)，是連接學(xué)校與社會的橋梁，在實(shí)習(xí)中，我們將在學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中，加深對于所學(xué)知識的理解，也會遇到許多新的問題，激勵我們進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)；實(shí)習(xí)，是一個人生階段的結(jié)束，又是另一人生的開始，我們褪去在學(xué)校的張揚(yáng)與恣意，學(xué)會踏實(shí)做事，明白自立自強(qiáng)的意義。

作為一個物流管理專業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)尋找與物流相關(guān)的專業(yè)，收獲較大。經(jīng)過在網(wǎng)上投遞簡歷、參加宣講會等過程，我找到了一份實(shí)習(xí)工作。在康師傅控股武漢頂津食品有限公司做實(shí)習(xí)生期間，通過參與部分生產(chǎn)過程，我學(xué)習(xí)了方便面生產(chǎn)、加工工藝流程以及包裝運(yùn)輸，培養(yǎng)了我的動手能力和崗位適應(yīng)能力。

一、公司基本情況介紹 集團(tuán)簡介

康師傅控股有限公司，總部設(shè)于中華人民共和國天津市，主要在中國從事生產(chǎn)和銷售方便面、飲品、糕餅以及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營。公司于一九九六年二月在香港聯(lián)合交易所有限公司上巿。本公司的大股東頂新控股有限公司和三洋食品株式會社分別持有本公司36.6%和33.2%的股份。于二零零八年十二月三十一日，公司市值為64.3億美元?，F(xiàn)時(shí)公司已被納入英國富時(shí)指數(shù)中亞太區(qū)(除日本外)的成份股及摩根士丹利資本國際香港成份股指數(shù)。

公司一九九二年于天津研發(fā)生產(chǎn)出第一包方便面，之后市場迅速成長，一九九五年起陸續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)至糕餅及飲品，截止二零零八年，公司總投資已達(dá)到27.93億美金，先后在中國四十余個城市設(shè)立了生產(chǎn)基地，員工人數(shù)49089人，總營業(yè)額42.7億美元。

公司產(chǎn)品絕大部分均標(biāo)注“康師傅”商標(biāo)，“康師傅”早已成為中國家喻戶曉的知名品牌，其品牌價(jià)值約為7.93億美元。目前本公司的三大品項(xiàng)產(chǎn)品，皆已在中國食品市場占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，據(jù)ACNielsen二零零八年十二月的零售市場研究報(bào)告顯示：本公司方便面的銷售額市場占有率高達(dá)50.8%，銷量超過130億包，近年推出的“福滿多”系列平價(jià)面更進(jìn)一步拓展到廣大農(nóng)村市場，是全球最大的生產(chǎn)銷售廠商；康師傅茶飲料也已成為國內(nèi)茶飲料第一品牌，銷售額市場占有率達(dá)到44.3%，果汁飲料的市場占有率也達(dá)到了19.2%，是市場前三大品牌，包裝水事業(yè)憑借17.7%的市占率，躍居全國第一品牌；康師傅夾心餅干在中國的銷售額市場占有率為25.5%，穩(wěn)居中國市場第二位。

公司透過自有遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)分銷旗下產(chǎn)品，截至二零零八年十二月底共擁有552個營業(yè)所及84個倉庫以服務(wù)5,872家經(jīng)銷商及69,096家直營零售商。四通八達(dá)、快捷高效的營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)是保障公司產(chǎn)品高居市場領(lǐng)導(dǎo)地位的主要原因，也有助于新產(chǎn)品及時(shí)迅速地登陸市場。在主業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，公司亦專注于食品流通事業(yè)，持續(xù)強(qiáng)化物流與銷

售系統(tǒng)，以期整合資源，力圖打造全球最大的中式方便食品及飲品集團(tuán)。

“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”－公司正是堅(jiān)守著這樣的經(jīng)營理念，勵精圖治才換來今天的驕人業(yè)績，然而成績屬于歷史，肩負(fù)社會大眾和投資人的重托，做大做強(qiáng)，成就世界級食品集團(tuán)，到全球經(jīng)濟(jì)舞臺上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，這才是公司矢志不渝的追求目標(biāo)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

從初到康師傅控股武漢頂津食品有限公司，到三個月后的現(xiàn)在，我在公司安排下進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)習(xí)，銷售實(shí)習(xí)和初步的在崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過程中，在公司人力資源部門的指導(dǎo)下、工作中導(dǎo)師的引導(dǎo)、同事的關(guān)懷下，我從一個什么也不懂的實(shí)習(xí)生，到對康師傅方便面的生產(chǎn)，銷售，運(yùn)輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)有了一個比較全面的了解。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我非常感謝，我不僅對自己的專業(yè)知識有了更深入的了解，也明白了作為一個員工、在企業(yè)中要承擔(dān)的責(zé)任。

在各個實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我都積極的投入工作、與同事合作、融入企業(yè)，對于分配給我的工作，我都認(rèn)真完成。在我能力范圍內(nèi)的工作，我爭取做到最好、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；在我不了解的方面，我詢問導(dǎo)師與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、實(shí)踐中學(xué)習(xí)，有豐富的收獲。

在生產(chǎn)實(shí)習(xí)階段：在包裝崗獨(dú)立加工紙箱、碼垛、檢查漏件，雖然是機(jī)械作業(yè)，但也值得學(xué)習(xí)。我觀察著同事們熟練的動作，提高自己的效率，也觀察康師傅的流水線，思考為何康師傅生產(chǎn)效率如此高，同時(shí)為何偶有漏件出現(xiàn)。八小時(shí)班，我認(rèn)真對待；十二小時(shí)班，我也從不松懈。

在銷售實(shí)習(xí)階段，我在下市場之初就獨(dú)立的拜訪了120家客戶和40位隨機(jī)消費(fèi)者，并在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。同時(shí)我做了一個比較詳細(xì)的客情分析和基本的市場分析給導(dǎo)師，包括客戶對于我公司不同口味方便面的偏好與可改進(jìn)方面，獲得了導(dǎo)師的好評。

在崗位實(shí)習(xí)階段，我和 物流

實(shí)習(xí)期間，導(dǎo)師并無嚴(yán)苛的要求，但我仍記錄了工作記錄。從初上流水線的忐忑不安，到熟練工種；從不清楚自己的工作目標(biāo)，到每天離自己的工作目標(biāo)更近一步，我在這段時(shí)間收獲良多。我明白了先擇業(yè)再就業(yè)的真正含義。初出校園的我們，并沒有什么專業(yè)技能，但在工作中，我們會發(fā)現(xiàn)自己的長處與短處，揚(yáng)長避短，并通過學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)技能，找到合心意的工作。通過在康師傅的實(shí)習(xí)，我克服了對于就業(yè)的恐懼，同時(shí)對于物流藍(lán)領(lǐng)的工作，倉庫管理工作以及銷售工作有了了解，也為我在這些領(lǐng)域的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

三、實(shí)習(xí)心得

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！贝髮W(xué)三年，我們上了許多的專業(yè)課，也經(jīng)歷了認(rèn)知實(shí)習(xí)，也曾有過許多兼職。我以為自己已經(jīng)對社會有了一定認(rèn)知，可在實(shí)習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)，在象牙塔中，我們與社會的距離。感謝這次實(shí)習(xí)，給了我一個緩沖區(qū)，給了我一個接觸社會，將所學(xué)知識運(yùn)用的機(jī)會。

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，一方面是讓我們在實(shí)踐中，更了解自己，明白了自己想要的工作，以及學(xué)習(xí)怎樣的相關(guān)技能才能獲得工作；一方面為我們的順利畢業(yè)，而不是懼怕社會，變成“御宅族”、“啃老族”作出了貢獻(xiàn)；同時(shí)，也讓我們更加自信了，因?yàn)槲覀冏龅搅俗粤?，可以通過自己的工作養(yǎng)活自己，反哺家人，為社會做貢獻(xiàn)，獲得自己的人生價(jià)值。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，意義非凡。

原來，我認(rèn)為工作，做好份內(nèi)之事就好?？墒菍?dǎo)師與同事的關(guān)懷，讓我體會到了良好人際關(guān)系的重要性，以及集體的溫暖。在工作之中，如果只同機(jī)器技術(shù)打交道，不僅孤立了自己，也無法通過合作提高工作效率。合作，勝于單打獨(dú)斗，我們處于社會之中，與人交往，至關(guān)重要。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我在工作中也存在許多不足。其一，我的時(shí)間觀念不夠強(qiáng)。時(shí)間就是金錢，好的時(shí)間觀念會給人踏實(shí)靠譜的印象，而一旦多次遲到，此人的評價(jià)就會偏于自由散漫，難堪大任。對于個人的職業(yè)發(fā)展，是非常不利的。其二，我的專業(yè)技能掌握不足，在工作后，我發(fā)現(xiàn)主管對于office軟件是熟練運(yùn)用，而我只是學(xué)過。而CAD，日語，德語都是我打算學(xué)過，卻沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)的，這導(dǎo)致我無法選擇更好的工作。所幸為時(shí)尚早，可以認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)行補(bǔ)救。其三，我并不會主動與人交往，被動等待，缺乏主動性，可能會給人冷漠的印象，需要改進(jìn)。其四，我有一定畏難情緒。包括早起工作，加班，我都有惰性，可是立足于社會，本來就是自己為自己負(fù)責(zé)。如果一直畏難，不努力，走舒適的下坡路，多年以后我必會后悔。因此，我確定了要走不好走的好路，并時(shí)刻鞭策自己。在工作中，很累，下班后放松自己很簡單，很舒適，但是一段時(shí)間不學(xué)習(xí)，不僅很難再跟上，同時(shí)還會失去很多養(yǎng)成的好習(xí)慣。我們要一直學(xué)習(xí)，保持仰望。

作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，我深知理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性。如果對基層物流都不熟悉，一旦出了技術(shù)問題，怎么管理；如果連與人交往都不熟練，又怎么管理形形色色的各行員工。人事部的李經(jīng)理告訴我們，未來五年，我們對于工作的態(tài)度，決定了我們未來五十年的人生。而本科生與?？粕膮^(qū)別，高學(xué)歷與低學(xué)歷的差距，在社會這第二所大

學(xué)，并沒有那么被看重。

李經(jīng)理的話，是他的經(jīng)驗(yàn)之談，也是許多人的心得體會。另一位經(jīng)理，本是?？粕?，是基層工人，可在進(jìn)了企業(yè)后，他工作認(rèn)真，下班后不斷充實(shí)自己，提高學(xué)歷，也學(xué)習(xí)工作相關(guān)技能，現(xiàn)在即將再次晉升。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，反例也比比皆是。只有學(xué)習(xí)，只有堅(jiān)持下來的努力，才能讓我們對自己，對工作交上一份滿意答卷。從而獲得我們想要的生活，以及社會成就感。

就業(yè)時(shí)心態(tài)一定要端正，正如工作中一定要踏實(shí)。我覺得良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正的就業(yè)心態(tài)要從平時(shí)一點(diǎn)一滴中積累養(yǎng)成。雖然我們在校外實(shí)習(xí)的機(jī)會不多，但是在生活中我們就應(yīng)該養(yǎng)成良好的習(xí)慣。生活作息規(guī)律，養(yǎng)成良好的運(yùn)動習(xí)慣，注意時(shí)間，追蹤行業(yè)最新信息，同時(shí)每周抽出固定時(shí)間學(xué)習(xí)，每月為自己訂立學(xué)習(xí)目標(biāo)并細(xì)化。這樣，我們才能在走向工作崗位的時(shí)候不會感到存在落差感，積極適應(yīng)。

三個月的實(shí)習(xí)期很快結(jié)束，但也為我們展開新世界的篇章。我體會到了自食其力的美好，也感受到了一份沉甸甸的責(zé)任，看到了自己的許多不足，也有不斷完善自己，不斷向上攀登的激動。感謝這次實(shí)習(xí)，讓我獲得第二次成長。而我也將把此次實(shí)習(xí)所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于學(xué)習(xí)生活中，在學(xué)海中不斷探索、在工作中不斷進(jìn)步。

第五篇：康師傅實(shí)習(xí)心得體會

康師傅實(shí)習(xí)心得體會篇1

在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗。回顧這一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標(biāo)，但工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，特對階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。

剛進(jìn)公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下幾個方面來總結(jié)與展望未來。

1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí)，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量，微笑面對顧客，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧，利用業(yè)余時(shí)間，在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識，充分運(yùn)用于日常銷售工作中，增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。

3、生活方面。在個人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng)，不鋪張、不浪費(fèi)、不奢侈，不與同事斤斤計(jì)較，注重團(tuán)隊(duì)合作精神，服從公司安排，以創(chuàng)新理念為主，提高最大銷售利潤為目標(biāo)。

經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富。

康師傅實(shí)習(xí)心得體會篇2

20**年即將過去，在這段時(shí)間里，我通過努力的工作，在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會，我對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

我是XX年XX月XX日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高?，F(xiàn)存的缺點(diǎn)：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

市場分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。

從XX年9月19日到XX年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，今年的年銷量達(dá)到80臺，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

新一年的工作計(jì)劃

<1>深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)

<2>與客戶建立良好的合作關(guān)系

<3>不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識

<4>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈！

康師傅實(shí)習(xí)心得體會篇3

20**年即將悄然離去，20**年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋恚m然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。

第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃，如下：

第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo)，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并且加以改進(jìn)。多加以動腦思考問題。

第二：每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié)，并爭取把a(bǔ)級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個目標(biāo)：爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時(shí)候，少說多聽，準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在年后更長一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。