第一篇：寶潔CEO演講稿

寶潔CEO演講稿：基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)力

演講稿：基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)力

麥睿博

寶潔公司

首席執(zhí)行官

（時(shí)任首席運(yùn)營官）

在2008年和2009年分別面向?qū)殱嵐拘聠T工和幾所大學(xué)的學(xué)生所發(fā)表的講話

今天我要談一談價(jià)值觀問題，這個(gè)話題對我非常重要，我想對大家也是很重要的。我的前提是有目標(biāo)的人生更好，在為人處事時(shí)遵循一套原則、價(jià)值觀或道德準(zhǔn)則更好。假設(shè)你臨終前躺在一家醫(yī)院，當(dāng)親友問你是否已完成生命中的目標(biāo)，你的答案會(huì)是什么？你有答案嗎？大家是否考慮過這個(gè)問題？

有一點(diǎn)可以肯定的是，作為一名專業(yè)人士，你的時(shí)間表將排得滿滿的，你也將面臨一個(gè)選擇：要么由你來掌控自己的時(shí)間表，要么讓時(shí)間表來控制你。你需要靜下心來和你愛的人一道設(shè)立目標(biāo)，然后確保你的時(shí)間表遵循這個(gè)目標(biāo)。這將比漫無目的的在忙忙碌碌而永遠(yuǎn)不能確定路在何方的人生要好得多。這是第一個(gè)前提。

第二個(gè)前提是，每個(gè)人與自己所屬的組織互動(dòng)、與生活互動(dòng)是重要的。去理解我們是如何社會(huì)化的，因?yàn)樯鐣?huì)化使得我們更為獨(dú)特，然后去理解社會(huì)化是怎樣促成信念體系的。在我28年的寶潔職業(yè)生涯中，公司發(fā)生了巨大的變化。我初入寶潔時(shí)，美國之外的業(yè)務(wù)僅占公司業(yè)務(wù)總量的25%。而今天，寶潔近60%的營業(yè)額來自美國之外。1980年，我們的年銷售額略高于100億美元，而今天，我們的年銷售額達(dá)到800億美元。1980年我們有61,000名員工，而現(xiàn)在我們有138,000人。

很顯然，一切都在改變。如果你們今天記不住任何其他東西，我希望你們能記?。阂磺卸紝⒏淖儭?/p>

你們將投身一個(gè)新世界，在這個(gè)世界上企業(yè)要想成功就必須提高生產(chǎn)力。寶潔的銷售額增長了7倍，員工規(guī)模也增長了一倍以上。這背后有許多原因：全球化、收購其他公司、全球規(guī)模和新技術(shù)等。在瞬息萬變的世界中，讓成功者脫穎而出的是學(xué)習(xí)能力。

大家上大學(xué)的時(shí)候會(huì)學(xué)習(xí)各種知識(shí)，但學(xué)到的最重要的本領(lǐng)是如何學(xué)習(xí)。我可以肯定的是，未來將不同于現(xiàn)在。未來變革的速度實(shí)際上在不斷加快。你們將步入一個(gè)充滿競爭的、快節(jié)奏的扁平化世界。

我建議大家形成自己的價(jià)值觀體系，它是你們在瞬息萬變的世界中的立足點(diǎn)?？铝炙梗↗im Collins）在他的著作《基業(yè)長青》（Built to Last）和《從優(yōu)秀到卓越》（Good to Great）中寫道，偉大的公司改變一切，唯有企業(yè)價(jià)值觀不變。你們必須愿意改變其他一切東西，因?yàn)?，你們?nèi)舨桓淖儯蜔o法實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長，也無法推動(dòng)企業(yè)成長。

1980年我剛加入寶潔時(shí)，當(dāng)時(shí)的感覺是只要在和自己有著同樣文化背景的團(tuán)體中成為一名高效領(lǐng)導(dǎo)就足夠好了。而今天，在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中，你還必須能夠成為文化背景和自己不同的團(tuán)隊(duì)的高效領(lǐng)導(dǎo)，因此你必須學(xué)習(xí)。

每當(dāng)我談及價(jià)值觀時(shí)，我首先會(huì)介紹寶潔公司的企業(yè)使命和價(jià)值觀。

我們的使命是提高全球消費(fèi)者的生活質(zhì)量。這也是多數(shù)員工加入寶潔的原因，也是激發(fā)我們每日辛勤工作的原因。這一使命讓寶潔員工為自己的工作感到振奮。

我?guī)缀踝咴L過寶潔開展業(yè)務(wù)的所有國家，因此我能夠告訴大家：許多人不像我們這么幸運(yùn)。我們努力嘗試推出能夠幫助人們提高生活水平的產(chǎn)品和服務(wù)，我們對此非常非常認(rèn)真。我們也有健全的價(jià)值觀，它們由寶潔一代又一代的員工傳承到今天。

首先是領(lǐng)導(dǎo)力和主人翁精神。我們期望每一位員工都是一名領(lǐng)導(dǎo)者，像公司的主人那樣工作。事實(shí)上，寶潔公司10%以上的股份是員工持有的。對于寶潔這么龐大的企業(yè)來說，這真是一個(gè)了不起的成績。因?yàn)閱T工持股能夠激勵(lì)大家以這樣一種態(tài)度完成自己的本職工作：他們所花的每一分錢和做出的每一個(gè)決策都關(guān)系到自己的利益。

我們也信奉誠信：我們不說謊、不欺騙、不盜竊，我們也不容忍有這些行為的人。這是我們非常重要的價(jià)值觀之一。

我們對爭取勝利充滿激情。我們每天工作的目標(biāo)是贏得消費(fèi)者、打敗競爭對手。

最后，但同樣十分重要的是，我們崇尚信任。事實(shí)上，寶潔的企業(yè)文化注重員工的內(nèi)部培養(yǎng)，員工之間的相互信任使得公司更為高效。

這些都是寶潔公司的價(jià)值觀，同時(shí)也是我個(gè)人的價(jià)值觀。

寶潔的可持續(xù)發(fā)展工作與企業(yè)價(jià)值觀息息相關(guān)。寶潔公司成立于1837年，2007年慶祝了自己170周年華誕。我們希望續(xù)寫170年的輝煌篇章。

我們認(rèn)識(shí)到，要確保公司的持續(xù)發(fā)展，我們必須不斷取得卓越的業(yè)績，還必須關(guān)愛我們的環(huán)境、公眾以及我們業(yè)務(wù)所及的社區(qū)——不僅僅是現(xiàn)在，而且是長遠(yuǎn)的未來。

因此我們制定了大幅改善公司全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略。此外，我們還在開發(fā)更有利于環(huán)境的新產(chǎn)品，它們的銷售額達(dá)到數(shù)十億美元。

在我看來，最優(yōu)秀的公司和領(lǐng)導(dǎo)者都有明確的使命和一貫恪守的原則或價(jià)值觀。人們愿意跟隨那些坦誠分享自己的價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)。

接下來我將分享我的十大信念以及我是如何形成這些信念的，希望你們更進(jìn)一步探索自己的價(jià)值觀體系，與你愛的人一起探討，為人生制定目標(biāo)并將之寫下來，然后每隔6個(gè)月或12個(gè)月進(jìn)行一次回顧。

第一信念：過有目標(biāo)的生活比漫無目的沒有方向的人生更有意義，更加令人滿意。

我的人生使命是提高人們的生活水平。這在多個(gè)層面得以體現(xiàn)。我在寶潔努力工作，通過公司旗下眾多品牌來改善全世界65億人的生活。我每天努力對所遇到的每一個(gè)人產(chǎn)生積極影響。這種人生使命引領(lǐng)我在年輕時(shí)參加童子軍（Boy Scout），之后考入西點(diǎn)軍校（West Point）并成為一名美國軍官，最后加入了寶潔公司。

人們喜歡為那些目標(biāo)清晰一致的領(lǐng)導(dǎo)者工作。領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是理解并幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和夢想。從這種意義上講，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)成為一種使命、一種職業(yè)而不是一份簡單的工作。第二信念：所有人都希望成功，而成功是具備感染力的。人們希望成為成功團(tuán)隊(duì)的一員。領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)建這樣的團(tuán)隊(duì)。在寶潔我們將此稱為高績效團(tuán)隊(duì)。

我們作為領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建高績效環(huán)境?

我想大家回憶一下今天早上的事。當(dāng)鬧鐘響起時(shí)，你鉆出被窩。你們中有多少人說，“今天要上學(xué)去了，我將盡力去失?。俊闭埮e手！別不好意思啊，有人想失敗，對吧？多少人會(huì)去努力考不及格？你們都認(rèn)為這很荒謬是嗎？我希望你們牢記在心：沒有人希望失敗，沒有人想不及格。

但作為領(lǐng)導(dǎo)者，這如何體現(xiàn)在我們對待同事的方式上？

在商業(yè)環(huán)境中，人們從來都沒有足夠的時(shí)間。很不幸的是，我們有時(shí)候僅僅是抓住別人的錯(cuò)誤，然后來糾正這些錯(cuò)誤，而不是去努力發(fā)現(xiàn)人們的成功，然后將這些成功推升為更大的成功。

在軍隊(duì)里的時(shí)候，我?guī)Я说谝恢ш?duì)伍，是大約有20位士兵組成的一個(gè)排，他們大多沒有高中畢業(yè)。我面臨的考驗(yàn)是教他們?nèi)绾纬晒Γ缓罄盟麄兊某晒砉奈杷麄兊淖孕判?，以讓他們爭取更大成績、獲得更大成功。

由于成功是具有感染性的，一個(gè)成功通常會(huì)引發(fā)另一個(gè)成功，一個(gè)成功的人往往會(huì)影響另一個(gè)人走向成功。我們作為領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是開啟這個(gè)成功的良性循環(huán)。

第三信念：領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作之一是人盡其才。

我們需要聘用適合公司的人才，并將他們安排到合適的崗位上。最近我與波音公司的首席執(zhí)行官詹姆斯·麥克納尼（Jim McNerney）交談了一次。他以前是寶潔的員工。詹姆斯說，在他擔(dān)任的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位上，讓適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任合適的工作讓他花費(fèi)了太多時(shí)間。那怎樣才能知道合適的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)安排到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧狭四兀看蠹蚁胍幌胱x書時(shí)最喜歡的功課，再想想你得分最高的功課。是不是同一門功課呢？人們喜歡做自己擅長的事。如果某人整天都不開心，他們應(yīng)該不在合適的崗位上?？梢詥査麄兓蛘哂^察他們是否喜歡自己現(xiàn)在的工作。如果你運(yùn)營一家擁有138,000名員工的公司，你肯定希望員工在各自的工作崗位上能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。

第四信念：品格是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特征。

這一信念源自我在軍隊(duì)的生活，也源自我在寶潔的職業(yè)生涯。我將品格界定為將組織的需要置于自身需要之上。在軍隊(duì)中，作為一名軍官，我會(huì)確保所有士兵都在我之前進(jìn)餐。這并不是因?yàn)槲覀兊氖称范倘?。讓士兵們知道他們的健康比我自己的更重要是具有象征意義的。人們喜歡跟隨有性格的領(lǐng)導(dǎo)者。柯林斯將此稱為“第五級領(lǐng)導(dǎo)”，他們的雄心是為組織存在而不是為了自己。

品格的一個(gè)重要方面是負(fù)起責(zé)任。我第一天出現(xiàn)在西點(diǎn)軍校時(shí)，我很快了解到自己是軍校中最低級別的學(xué)員，是一名新生，類似于地球上等級最低的生命體。在這第一天你對任何問題有4種回答方式：“是，長官。”“不是，長官?！薄伴L官，我不明白?！焙汀皼]有任何借口，長官?！?/p>

現(xiàn)在想象一下，當(dāng)我穿上按壓整齊的褲子和擦亮的鞋子去列陣。我的朋友約翰在我旁邊，列陣時(shí)跨進(jìn)了一個(gè)小泥潭，將泥水濺到了我的鞋子和褲子上。一位學(xué)長跑過來對我說，“麥睿博，你不能弄干凈自己的褲子嗎？你不能擦亮你的鞋嗎？”

我尋思了一下可選答案，“是，長官”（這真算不上什么回答。）“不是，長官”（自尊心將成為問題）。在前幾周里，我會(huì)說，“長官，我不明白。”兩三周后，我被送到醫(yī)院進(jìn)行聽力測試。他們認(rèn)為我的聽力有點(diǎn)問題，其實(shí)只是因?yàn)槲覍W(xué)東西比較慢而已。

最后我明白了，正確的答案是“沒有任何借口，長官。”沒有借口就是肩負(fù)責(zé)任。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，如果一切進(jìn)展順利，應(yīng)該嘉獎(jiǎng)組織的成員。若出現(xiàn)了問題，那就負(fù)起責(zé)任吧?！皼]有任何借口。以后絕不會(huì)再發(fā)生這個(gè)問題?！?/p>

貫徹這個(gè)理念時(shí)你必須小心翼翼。我和妻子對我們的孩子進(jìn)行了責(zé)任心訓(xùn)練，我們閱讀了大量的家長讀物。有一天我們發(fā)現(xiàn)女兒的房間一團(tuán)糟。我們制定了一項(xiàng)計(jì)劃，準(zhǔn)備就這件事來教訓(xùn)女兒。她從她朋友的家里回來后直接進(jìn)了自己樓上的房間，我們也跟上了樓，我們之前做足了功課并以為一切盡在掌握。當(dāng)我們走進(jìn)她的房間準(zhǔn)備開始說道時(shí)，女兒看著我們說，“爸爸，我知道，我之前不應(yīng)該去外面玩的，我的房間很亂。我道歉。沒有借口。以后不會(huì)再發(fā)生這個(gè)問題?！蔽蚁虢o她上一課的意愿頓時(shí)煙消云散。因此，在灌輸這種理念時(shí)，你得明白你的對象是誰。

在西點(diǎn)軍校我還學(xué)會(huì)了選擇困難但正確的道路，而非容易但錯(cuò)誤的道路。

這源于西點(diǎn)軍校的學(xué)生祈禱文（Cadet Prayer）。你是否注意到容易的事情往往是錯(cuò)誤的？我對寶潔員工的建議是，如果一件事情讓人感覺太容易，那就警惕起來，拿出懷疑態(tài)度。寶潔之所以能夠立業(yè)170年是因?yàn)槲覀冏吡苏_的道路，即便有時(shí)是很困難的。在出現(xiàn)任何潛在安全問題跡象時(shí)，我們要堅(jiān)決將熱賣的產(chǎn)品下架；在行賄司空見慣的地方，我們要堅(jiān)決拒絕行賄官員，等等。訓(xùn)練自己做正確的事情。如果你能做好，你將擁有美好的人生。第五信念：一支多元化的團(tuán)隊(duì)比成員背景單一化的團(tuán)隊(duì)更具創(chuàng)新力。

多元化在寶潔不可或缺，因?yàn)閷殱嵎?wù)于各類消費(fèi)者并需要不斷推動(dòng)創(chuàng)新。創(chuàng)新是寶潔公司五大核心優(yōu)勢之一。

創(chuàng)新源于聯(lián)系和合作?？茖W(xué)歷史學(xué)家詹姆斯伯克（James Burke）的紀(jì)錄片顯示，創(chuàng)新往往源自于似乎沒有交集的兩個(gè)想法的匯集。伯克是《Connections》科學(xué)歷史系列片的編劇和制作人。成員背景多元化的團(tuán)隊(duì)能夠更好地匯集這些想法，因?yàn)樗麄儠?huì)帶來更多可聯(lián)系的不同節(jié)點(diǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)者的角色是為這種聯(lián)系和合作的發(fā)生創(chuàng)造環(huán)境。最高效的多元化團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者遵循“白金法則”：推已及人，將心比心。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該相當(dāng)了解與其共事的團(tuán)隊(duì)成員，這樣才能知道

他們希望受到怎樣的對待。

第六信念：相對于員工的才干，無效的體系和文化是取得成績面臨的更大障礙。如果你是一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，在埋怨員工之前，仔細(xì)分析一下你是否領(lǐng)導(dǎo)有方。你制定了正確的策略嗎？你建立了正確的體系嗎？你營造了正確的文化嗎？

我是在愛德華·戴明（Edwards Deming）的一些培訓(xùn)課程中獲得這一信念的。戴明是全面質(zhì)量管理（Total Quality Management）之父。在一次訓(xùn)練課上，戴明拿出一桶珠子。一些珠子是紅色的，一些是藍(lán)色的。他給我們一個(gè)塑料拍子，在塑料拍上分布了圓形小孔。他讓我們將塑料拍放進(jìn)珠子中震蕩，目標(biāo)是讓拍子上卡住的紅藍(lán)珠子數(shù)量一致。

我將拍子放在桶里不停地?cái)噭?dòng)，戴明會(huì)大聲對我說，“麥睿博，紅珠子太少！”我再把拍子方進(jìn)去搗鼓，試圖卡住更多紅珠子。我拿出拍子，發(fā)現(xiàn)藍(lán)珠子更多了。

他教了我兩件事。首先，不管你在一個(gè)體系里做什么，得出的結(jié)果是一般性的。另外，有時(shí)我們給員工的體系是不好的。后來我發(fā)現(xiàn)紅珠子和藍(lán)珠子的直徑是不一樣的。不管我怎么努力，拍子的設(shè)計(jì)只會(huì)讓更多的藍(lán)珠子被卡住。

這是對領(lǐng)導(dǎo)者在組織中指揮人員的一個(gè)極佳比喻：我們做領(lǐng)導(dǎo)的給員工一個(gè)體系，我們給他們策略，我們試圖引領(lǐng)他們，我們期望他們拿出更好的成績，但組織的設(shè)計(jì)往往促使他們拿出當(dāng)前的成績。因此，如果業(yè)績不佳，那么重新設(shè)計(jì)你的組織吧。

如果業(yè)績良好，就繼續(xù)推進(jìn)。

第七信念：組織中的一些成員不會(huì)一直與你同行。

找到這些人的一條線索是看看誰經(jīng)常不開心。領(lǐng)導(dǎo)者的工作之一是確定那些不能繼續(xù)隨行的人，幫助他們認(rèn)識(shí)到問題所在，并幫助他們找到其他更有前景的職業(yè)。

第八信念：組織必須自我更新

對于任何組織和任何有機(jī)體來說，必須能夠自我增長。增長從定義上講就要求改變。改變要求更新。在瞬息萬變的當(dāng)今世界，如果一家組織要不斷增長和改進(jìn)，今天可接受的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)明天可能就無法接受。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須為組織中的成員提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，促進(jìn)他們的成長。

自我更新對于注重內(nèi)部培養(yǎng)的寶潔公司來說尤為重要。在1955年首次出爐的“財(cái)富50強(qiáng)企業(yè)”中，目前只有包括寶潔公司在內(nèi)的9家企業(yè)仍榜上有名。是什么導(dǎo)致企業(yè)停止增長呢？是因?yàn)闆]有建設(shè)需要的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須判定市場上哪些變化會(huì)導(dǎo)致你的業(yè)務(wù)被淘汰，并為未來發(fā)展建設(shè)正確的能力。

第九信念：招聘是重中之重。我們在招募未來的領(lǐng)導(dǎo)者和未來的朋友。這也是我今天為什么來到你們學(xué)校，為什么前往世界各地的學(xué)校的原因。領(lǐng)導(dǎo)者需要積極地招募人才以確保我們不斷提高水準(zhǔn)，同時(shí)衡量組織的更新水平。

寶潔公司是一家注重內(nèi)部培養(yǎng)的企業(yè)。當(dāng)我退休時(shí)，你們之中的一員可能擔(dān)任我目前的職位，作為寶潔公司的股東，我將來的生計(jì)就要靠你了。因此，我要確保我們選擇的是絕對最好的人才，是我們公司未來的領(lǐng)導(dǎo)者。

第十信念：對領(lǐng)導(dǎo)者的真正考驗(yàn)是在其不能親自坐陣的情況下或離開后的組織績效。

你是否已將組織能力提升至相當(dāng)?shù)乃剑灾廉?dāng)你不在的時(shí)候，組織能夠繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)、增長和成功？或者，你構(gòu)筑了一個(gè)時(shí)刻不能離開你的組織？

盡管這有點(diǎn)不可思議，但作為領(lǐng)導(dǎo)者，你要打造的組織應(yīng)該有足夠能力，確保不管領(lǐng)導(dǎo)者是否在場，其業(yè)績不會(huì)受到顯著影響。只有這樣，你才能讓一個(gè)組織保持長盛不衰。謝謝大家！

第二篇：[經(jīng)驗(yàn)] 寶潔CEO演講稿：基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)力

演講稿：基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)力

麥睿博 寶潔公司

首席執(zhí)行官

（時(shí)任首席運(yùn)營官）

在2008年和2009年分別面向?qū)殱嵐拘聠T工和幾所大學(xué)的學(xué)生所發(fā)表的講話

今天我要談一談價(jià)值觀問題，這個(gè)話題對我非常重要，我想對大家也是很重要的。我的前提是有目標(biāo)的人生更好，在為人處事時(shí)遵循一套原則、價(jià)值觀或道德準(zhǔn)則更好。假設(shè)你臨終前躺在一家醫(yī)院，當(dāng)親友問你是否已完成生命中的目標(biāo)，你的答案會(huì)是什么？你有答案嗎？大家是否考慮過這個(gè)問題？

有一點(diǎn)可以肯定的是，作為一名專業(yè)人士，你的時(shí)間表將排得滿滿的，你也將面臨一個(gè)選擇：要么由你來掌控自己的時(shí)間表，要么讓時(shí)間表來控制你。你需要靜下心來和你愛的人一道設(shè)立目標(biāo)，然后確保你的時(shí)間表遵循這個(gè)目標(biāo)。這將比漫無目的的在忙忙碌碌而永遠(yuǎn)不能確定路在何方的人生要好得多。這是第一個(gè)前提。

第二個(gè)前提是，每個(gè)人與自己所屬的組織互動(dòng)、與生活互動(dòng)是重要的。去理解我們是如何社會(huì)化的，因?yàn)樯鐣?huì)化使得我們更為獨(dú)特，然后去理解社會(huì)化是怎樣促成信念體系的。在我28年的寶潔職業(yè)生涯中，公司發(fā)生了巨大的變化。我初入寶潔時(shí)，美國之外的業(yè)務(wù)僅占公司業(yè)務(wù)總量的25%。而今天，寶潔近60%的營業(yè)額來自美國之外。1980年，我們的年銷售額略高于100億美元，而今天，我們的年銷售額達(dá)到800億美元。1980年我們有61,000名員工，而現(xiàn)在我們有138,000人。

很顯然，一切都在改變。如果你們今天記不住任何其他東西，我希望你們能記?。阂磺卸紝⒏淖?。

你們將投身一個(gè)新世界，在這個(gè)世界上企業(yè)要想成功就必須提高生產(chǎn)力。寶潔的銷售額增長了7倍，員工規(guī)模也增長了一倍以上。這背后有許多原因：全球化、收購其他公司、全球規(guī)模和新技術(shù)等。在瞬息萬變的世界中，讓成功者脫穎而出的是學(xué)習(xí)能力。

大家上大學(xué)的時(shí)候會(huì)學(xué)習(xí)各種知識(shí)，但學(xué)到的最重要的本領(lǐng)是如何學(xué)習(xí)。我可以肯定的是，未來將不同于現(xiàn)在。未來變革的速度實(shí)際上在不斷加快。你們將步入一個(gè)充滿競爭的、快節(jié)奏的扁平化世界。

我建議大家形成自己的價(jià)值觀體系，它是你們在瞬息萬變的世界中的立足點(diǎn)?？铝炙梗↗im Collins）在他的著作《基業(yè)長青》（Built to Last）和《從優(yōu)秀到卓越》（Good to Great）中寫道，偉大的公司改變一切，唯有企業(yè)價(jià)值觀不變。你們必須愿意改變其他一切東西，因?yàn)?，你們?nèi)舨桓淖儯蜔o法實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長，也無法推動(dòng)企業(yè)成長。

1980年我剛加入寶潔時(shí)，當(dāng)時(shí)的感覺是只要在和自己有著同樣文化背景的團(tuán)體中成為一名高效領(lǐng)導(dǎo)就足夠好了。而今天，在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中，你還必須能夠成為文化背景和自己不同的團(tuán)隊(duì)的高效領(lǐng)導(dǎo)，因此你必須學(xué)習(xí)。

每當(dāng)我談及價(jià)值觀時(shí)，我首先會(huì)介紹寶潔公司的企業(yè)使命和價(jià)值觀。

我們的使命是提高全球消費(fèi)者的生活質(zhì)量。這也是多數(shù)員工加入寶潔的原因，也是激發(fā)我們每日辛勤工作的原因。這一使命讓寶潔員工為自己的工作感到振奮。

我?guī)缀踝咴L過寶潔開展業(yè)務(wù)的所有國家，因此我能夠告訴大家：許多人不像我們這么幸運(yùn)。我們努力嘗試推出能夠幫助人們提高生活水平的產(chǎn)品和服務(wù)，我們對此非常非常認(rèn)真。

我們也有健全的價(jià)值觀，它們由寶潔一代又一代的員工傳承到今天。

首先是領(lǐng)導(dǎo)力和主人翁精神。我們期望每一位員工都是一名領(lǐng)導(dǎo)者，像公司的主人那樣工作。事實(shí)上，寶潔公司10%以上的股份是員工持有的。對于寶潔這么龐大的企業(yè)來說，這真是一個(gè)了不起的成績。因?yàn)閱T工持股能夠激勵(lì)大家以這樣一種態(tài)度完成自己的本職工作：他們所花的每一分錢和做出的每一個(gè)決策都關(guān)系到自己的利益。

我們也信奉誠信：我們不說謊、不欺騙、不盜竊，我們也不容忍有這些行為的人。這是我們非常重要的價(jià)值觀之一。

我們對爭取勝利充滿激情。我們每天工作的目標(biāo)是贏得消費(fèi)者、打敗競爭對手。

最后，但同樣十分重要的是，我們崇尚信任。事實(shí)上，寶潔的企業(yè)文化注重員工的內(nèi)部培養(yǎng)，員工之間的相互信任使得公司更為高效。

這些都是寶潔公司的價(jià)值觀，同時(shí)也是我個(gè)人的價(jià)值觀。

寶潔的可持續(xù)發(fā)展工作與企業(yè)價(jià)值觀息息相關(guān)。寶潔公司成立于1837年，2007年慶祝了自己170周年華誕。我們希望續(xù)寫170年的輝煌篇章。

我們認(rèn)識(shí)到，要確保公司的持續(xù)發(fā)展，我們必須不斷取得卓越的業(yè)績，還必須關(guān)愛我們的環(huán)境、公眾以及我們業(yè)務(wù)所及的社區(qū)——不僅僅是現(xiàn)在，而且是長遠(yuǎn)的未來。

因此我們制定了大幅改善公司全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略。此外，我們還在開發(fā)更有利于環(huán)境的新產(chǎn)品，它們的銷售額達(dá)到數(shù)十億美元。

在我看來，最優(yōu)秀的公司和領(lǐng)導(dǎo)者都有明確的使命和一貫恪守的原則或價(jià)值觀。人們愿意跟隨那些坦誠分享自己的價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)。

接下來我將分享我的十大信念以及我是如何形成這些信念的，希望你們更進(jìn)一步探索自己的價(jià)值觀體系，與你愛的人一起探討，為人生制定目標(biāo)并將之寫下來，然后每隔6個(gè)月或12個(gè)月進(jìn)行一次回顧。

第一信念：過有目標(biāo)的生活比漫無目的沒有方向的人生更有意義，更加令人滿意。我的人生使命是提高人們的生活水平。這在多個(gè)層面得以體現(xiàn)。我在寶潔努力工作，通過公司旗下眾多品牌來改善全世界65億人的生活。我每天努力對所遇到的每一個(gè)人產(chǎn)生積極影響。這種人生使命引領(lǐng)我在年輕時(shí)參加童子軍（Boy Scout），之后考入西點(diǎn)軍校（West Point）并成為一名美國軍官，最后加入了寶潔公司。

人們喜歡為那些目標(biāo)清晰一致的領(lǐng)導(dǎo)者工作。領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是理解并幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和夢想。從這種意義上講，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)成為一種使命、一種職業(yè)而不是一份簡單的工作。第二信念：所有人都希望成功，而成功是具備感染力的。人們希望成為成功團(tuán)隊(duì)的一員。領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)建這樣的團(tuán)隊(duì)。在寶潔我們將此稱為高績效團(tuán)隊(duì)。我們作為領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建高績效環(huán)境?

我想大家回憶一下今天早上的事。當(dāng)鬧鐘響起時(shí)，你鉆出被窩。你們中有多少人說，“今天要上學(xué)去了，我將盡力去失??？”請舉手！別不好意思啊，有人想失敗，對吧？多少人會(huì)去努力考不及格？你們都認(rèn)為這很荒謬是嗎？我希望你們牢記在心：沒有人希望失敗，沒有人想不及格。

但作為領(lǐng)導(dǎo)者，這如何體現(xiàn)在我們對待同事的方式上？

在商業(yè)環(huán)境中，人們從來都沒有足夠的時(shí)間。很不幸的是，我們有時(shí)候僅僅是抓住別人的錯(cuò)誤，然后來糾正這些錯(cuò)誤，而不是去努力發(fā)現(xiàn)人們的成功，然后將這些成功推升為更大的成功。

在軍隊(duì)里的時(shí)候，我?guī)Я说谝恢ш?duì)伍，是大約有20位士兵組成的一個(gè)排，他們大多沒有高中畢業(yè)。我面臨的考驗(yàn)是教他們?nèi)绾纬晒Γ缓罄盟麄兊某晒砉奈杷麄兊淖孕判?，以讓他們爭取更大成績、獲得更大成功。

由于成功是具有感染性的，一個(gè)成功通常會(huì)引發(fā)另一個(gè)成功，一個(gè)成功的人往往會(huì)影響

另一個(gè)人走向成功。我們作為領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是開啟這個(gè)成功的良性循環(huán)。

第三信念：領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作之一是人盡其才。

我們需要聘用適合公司的人才，并將他們安排到合適的崗位上。最近我與波音公司的首席執(zhí)行官詹姆斯·麥克納尼（Jim McNerney）交談了一次。他以前是寶潔的員工。詹姆斯說，在他擔(dān)任的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位上，讓適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任合適的工作讓他花費(fèi)了太多時(shí)間。那怎樣才能知道合適的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)安排到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧狭四兀看蠹蚁胍幌胱x書時(shí)最喜歡的功課，再想想你得分最高的功課。是不是同一門功課呢？人們喜歡做自己擅長的事。如果某人整天都不開心，他們應(yīng)該不在合適的崗位上?？梢詥査麄兓蛘哂^察他們是否喜歡自己現(xiàn)在的工作。如果你運(yùn)營一家擁有138,000名員工的公司，你肯定希望員工在各自的工作崗位上能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。

第四信念：品格是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特征。

這一信念源自我在軍隊(duì)的生活，也源自我在寶潔的職業(yè)生涯。我將品格界定為將組織的需要置于自身需要之上。在軍隊(duì)中，作為一名軍官，我會(huì)確保所有士兵都在我之前進(jìn)餐。這并不是因?yàn)槲覀兊氖称范倘?。讓士兵們知道他們的健康比我自己的更重要是具有象征意義的。

人們喜歡跟隨有性格的領(lǐng)導(dǎo)者。柯林斯將此稱為“第五級領(lǐng)導(dǎo)”，他們的雄心是為組織存在而不是為了自己。

品格的一個(gè)重要方面是負(fù)起責(zé)任。我第一天出現(xiàn)在西點(diǎn)軍校時(shí)，我很快了解到自己是軍校中最低級別的學(xué)員，是一名新生，類似于地球上等級最低的生命體。在這第一天你對任何問題有4種回答方式：“是，長官?！薄安皇牵L官?！薄伴L官，我不明白?！焙汀皼]有任何借口，長官?！?/p>

現(xiàn)在想象一下，當(dāng)我穿上按壓整齊的褲子和擦亮的鞋子去列陣。我的朋友約翰在我旁邊，列陣時(shí)跨進(jìn)了一個(gè)小泥潭，將泥水濺到了我的鞋子和褲子上。一位學(xué)長跑過來對我說，“麥睿博，你不能弄干凈自己的褲子嗎？你不能擦亮你的鞋嗎？”

我尋思了一下可選答案，“是，長官”（這真算不上什么回答。）“不是，長官”（自尊心將成為問題）。在前幾周里，我會(huì)說，“長官，我不明白?！眱扇芎螅冶凰偷结t(yī)院進(jìn)行聽力測試。他們認(rèn)為我的聽力有點(diǎn)問題，其實(shí)只是因?yàn)槲覍W(xué)東西比較慢而已。

最后我明白了，正確的答案是“沒有任何借口，長官?！睕]有借口就是肩負(fù)責(zé)任。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，如果一切進(jìn)展順利，應(yīng)該嘉獎(jiǎng)組織的成員。若出現(xiàn)了問題，那就負(fù)起責(zé)任吧。“沒有任何借口。以后絕不會(huì)再發(fā)生這個(gè)問題?！?/p>

貫徹這個(gè)理念時(shí)你必須小心翼翼。我和妻子對我們的孩子進(jìn)行了責(zé)任心訓(xùn)練，我們閱讀了大量的家長讀物。有一天我們發(fā)現(xiàn)女兒的房間一團(tuán)糟。我們制定了一項(xiàng)計(jì)劃，準(zhǔn)備就這件事來教訓(xùn)女兒。她從她朋友的家里回來后直接進(jìn)了自己樓上的房間，我們也跟上了樓，我們之前做足了功課并以為一切盡在掌握。當(dāng)我們走進(jìn)她的房間準(zhǔn)備開始說道時(shí)，女兒看著我們說，“爸爸，我知道，我之前不應(yīng)該去外面玩的，我的房間很亂。我道歉。沒有借口。以后不會(huì)再發(fā)生這個(gè)問題?！蔽蚁虢o她上一課的意愿頓時(shí)煙消云散。因此，在灌輸這種理念時(shí)，你得明白你的對象是誰。

在西點(diǎn)軍校我還學(xué)會(huì)了選擇困難但正確的道路，而非容易但錯(cuò)誤的道路。

這源于西點(diǎn)軍校的學(xué)生祈禱文（Cadet Prayer）。你是否注意到容易的事情往往是錯(cuò)誤的？我對寶潔員工的建議是，如果一件事情讓人感覺太容易，那就警惕起來，拿出懷疑態(tài)度。寶潔之所以能夠立業(yè)170年是因?yàn)槲覀冏吡苏_的道路，即便有時(shí)是很困難的。在出現(xiàn)任何潛在安全問題跡象時(shí)，我們要堅(jiān)決將熱賣的產(chǎn)品下架；在行賄司空見慣的地方，我們要堅(jiān)決拒絕行賄官員，等等。訓(xùn)練自己做正確的事情。如果你能做好，你將擁有美好的人生。第五信念：一支多元化的團(tuán)隊(duì)比成員背景單一化的團(tuán)隊(duì)更具創(chuàng)新力。

多元化在寶潔不可或缺，因?yàn)閷殱嵎?wù)于各類消費(fèi)者并需要不斷推動(dòng)創(chuàng)新。創(chuàng)新是寶潔公司五大核心優(yōu)勢之一。創(chuàng)新源于聯(lián)系和合作。科學(xué)歷史學(xué)家詹姆斯伯克（James Burke）的紀(jì)錄片顯示，創(chuàng)新往往源自于似乎沒有交集的兩個(gè)想法的匯集。伯克是《Connections》科學(xué)歷史系列片的編劇和制作人。成員背景多元化的團(tuán)隊(duì)能夠更好地匯集這些想法，因?yàn)樗麄儠?huì)帶來更多可聯(lián)系的不同節(jié)點(diǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)者的角色是為這種聯(lián)系和合作的發(fā)生創(chuàng)造環(huán)境。最高效的多元化團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者遵循“白金法則”：推已及人，將心比心。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該相當(dāng)了解與其共事的團(tuán)隊(duì)成員，這樣才能知道他們希望受到怎樣的對待。

第六信念：相對于員工的才干，無效的體系和文化是取得成績面臨的更大障礙。如果你是一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，在埋怨員工之前，仔細(xì)分析一下你是否領(lǐng)導(dǎo)有方。你制定了正確的策略嗎？你建立了正確的體系嗎？你營造了正確的文化嗎？我是在愛德華·戴明（Edwards Deming）的一些培訓(xùn)課程中獲得這一信念的。戴明是全面質(zhì)量管理（Total Quality Management）之父。在一次訓(xùn)練課上，戴明拿出一桶珠子。一些珠子是紅色的，一些是藍(lán)色的。他給我們一個(gè)塑料拍子，在塑料拍上分布了圓形小孔。他讓我們將塑料拍放進(jìn)珠子中震蕩，目標(biāo)是讓拍子上卡住的紅藍(lán)珠子數(shù)量一致。

我將拍子放在桶里不停地?cái)噭?dòng)，戴明會(huì)大聲對我說，“麥睿博，紅珠子太少！”我再把拍子方進(jìn)去搗鼓，試圖卡住更多紅珠子。我拿出拍子，發(fā)現(xiàn)藍(lán)珠子更多了。

他教了我兩件事。首先，不管你在一個(gè)體系里做什么，得出的結(jié)果是一般性的。另外，有時(shí)我們給員工的體系是不好的。后來我發(fā)現(xiàn)紅珠子和藍(lán)珠子的直徑是不一樣的。不管我怎么努力，拍子的設(shè)計(jì)只會(huì)讓更多的藍(lán)珠子被卡住。

這是對領(lǐng)導(dǎo)者在組織中指揮人員的一個(gè)極佳比喻：我們做領(lǐng)導(dǎo)的給員工一個(gè)體系，我們給他們策略，我們試圖引領(lǐng)他們，我們期望他們拿出更好的成績，但組織的設(shè)計(jì)往往促使他們拿出當(dāng)前的成績。因此，如果業(yè)績不佳，那么重新設(shè)計(jì)你的組織吧。

如果業(yè)績良好，就繼續(xù)推進(jìn)。

第七信念：組織中的一些成員不會(huì)一直與你同行。

找到這些人的一條線索是看看誰經(jīng)常不開心。領(lǐng)導(dǎo)者的工作之一是確定那些不能繼續(xù)隨行的人，幫助他們認(rèn)識(shí)到問題所在，并幫助他們找到其他更有前景的職業(yè)。

第八信念：組織必須自我更新

對于任何組織和任何有機(jī)體來說，必須能夠自我增長。增長從定義上講就要求改變。改變要求更新。在瞬息萬變的當(dāng)今世界，如果一家組織要不斷增長和改進(jìn)，今天可接受的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)明天可能就無法接受。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須為組織中的成員提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，促進(jìn)他們的成長。

自我更新對于注重內(nèi)部培養(yǎng)的寶潔公司來說尤為重要。在1955年首次出爐的“財(cái)富50強(qiáng)企業(yè)”中，目前只有包括寶潔公司在內(nèi)的9家企業(yè)仍榜上有名。是什么導(dǎo)致企業(yè)停止增長呢？是因?yàn)闆]有建設(shè)需要的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須判定市場上哪些變化會(huì)導(dǎo)致你的業(yè)務(wù)被淘汰，并為未來發(fā)展建設(shè)正確的能力。

第九信念：招聘是重中之重。我們在招募未來的領(lǐng)導(dǎo)者和未來的朋友。這也是我今天為什么來到你們學(xué)校，為什么前往世界各地的學(xué)校的原因。領(lǐng)導(dǎo)者需要積極地招募人才以確保我們不斷提高水準(zhǔn)，同時(shí)衡量組織的更新水平。

寶潔公司是一家注重內(nèi)部培養(yǎng)的企業(yè)。當(dāng)我退休時(shí)，你們之中的一員可能擔(dān)任我目前的職位，作為寶潔公司的股東，我將來的生計(jì)就要靠你了。因此，我要確保我們選擇的是絕對最好的人才，是我們公司未來的領(lǐng)導(dǎo)者。

第十信念：對領(lǐng)導(dǎo)者的真正考驗(yàn)是在其不能親自坐陣的情況下或離開后的組織績效。

你是否已將組織能力提升至相當(dāng)?shù)乃?，以至?dāng)你不在的時(shí)候，組織能夠繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)、增長和成功？或者，你構(gòu)筑了一個(gè)時(shí)刻不能離開你的組織？

盡管這有點(diǎn)不可思議，但作為領(lǐng)導(dǎo)者，你要打造的組織應(yīng)該有足夠能力，確保不管領(lǐng)導(dǎo)者是否在場，其業(yè)績不會(huì)受到顯著影響。只有這樣，你才能讓一個(gè)組織保持長盛不衰。謝謝大家！

第三篇：CEO演講稿（優(yōu)秀演講稿）

我們現(xiàn)在打出來的是云南紅的故事，但是最早不是云南紅，而是蒙牛，現(xiàn)在已經(jīng)很有名了。過去跟我是好朋友，我?guī)啄昵暗矫膳？?，管理很好，廠房比大樓餐廳還要干凈，廠子管理的非常好，廠里還有很好的企業(yè)文化，叫做有德有才，破格使用，無德無才，堅(jiān)決不用，有才無德，培養(yǎng)使用，有才少德，兼職使用。我覺得很好，聰明留下你的智慧，天生勤勞留下你的汗水，什么都沒有就請你離開。我說你公司一年銷售3億，那你想不想做30億的公司，想不想做300億的公司，當(dāng)你做300億的公司的時(shí)候，全中國有5萬個(gè)銷售點(diǎn)，你怎么知道5萬個(gè)銷售點(diǎn)有多少庫存？你怎么知道這邊的東西拿到那邊好不好賣？你怎么知道半斤裝好賣，一斤裝不好賣？當(dāng)你300億的時(shí)候，一個(gè)禮拜營業(yè)額可能是全年利潤的20％，就是說你是在一個(gè)必須用數(shù)字化管理的企業(yè)中，還實(shí)現(xiàn)著一種原始的管理，他聽了以后覺得有道理，他也很艱苦地兩年前弄了一批人培訓(xùn)，現(xiàn)在蒙牛已經(jīng)做到了每一個(gè)銷售的數(shù)量可以及時(shí)反饋，老牛覺得挺好，去年被評為中國最有潛力增長的企業(yè)第一名，我說你好什么好，我就說了一個(gè)數(shù)字，當(dāng)你能夠進(jìn)行這種管理的時(shí)候，你是簡單地銷售數(shù)據(jù)的管理，但是從企業(yè)文化的管理上，你存在巨大的差距。第一如果雜志上出現(xiàn)5000篇關(guān)于乳液的報(bào)道文章，不同人員的可能獲取量為部門經(jīng)過400篇，總經(jīng)理500篇，銷售經(jīng)理300篇，一般人員100篇，我說有5000篇的時(shí)候，你只能獲得500篇，只有獲取市場信息的10％，為什么你知道10％你還能生存，因?yàn)槟愕母偁帉κ窒裆虾５墓饷魅橐豪峡傄簿椭?0％，因此你們在信息不對稱的時(shí)候占山為王，所以中國企業(yè)大量的生產(chǎn)能力過剩，都打不死，我說你整個(gè)公司跟市場的數(shù)量來算是10％，公司內(nèi)部信息對稱量是多少，連1％都不到，你不是500和5000，你看了500篇，底下人只看了100篇，而你看的這500篇，底下看的100篇可能是你挑出來的這500篇的2篇，你們倆的信息對稱，只有兩篇，而這個(gè)人看的兩篇和那個(gè)人看的兩篇又不一樣，這種信息不對稱結(jié)果會(huì)帶來一個(gè)嚴(yán)重的知識(shí)溝，就是你的銷售人員一天的時(shí)間跟你看到的知識(shí)有巨大差距不怕，五年就是這么大的差別，你怎么貫徹你公司的品牌戰(zhàn)略，你怎么合理貫徹公司的銷售戰(zhàn)略，怎么合理把基層的意見拿上來，老牛一聽覺得這是一個(gè)大問題，在座的企業(yè)家，所有人我問一下，你這個(gè)行業(yè)如果出現(xiàn)一千篇報(bào)道，你一定要看了才能了解市場的時(shí)候，你能找到多少篇，我估計(jì)你找不到100篇，你能看不到50篇，公司內(nèi)部大家看的3篇，你怎么讓底下的人和你了解的一樣，當(dāng)出現(xiàn)知識(shí)溝的時(shí)候，你談的問題和底下談的問題完全不一樣。我到云南紅的時(shí)候，我給他們做了一個(gè)測試，我說最大管理邊界是什么，我說第一管理邊界就是我做大官就有多大管理邊界，我是生產(chǎn)廠的廠長，那么副廠長，財(cái)務(wù)處長和底下的幾百工人都?xì)w我管，這是最大管理邊界，還有一個(gè)最大管理邊界,就是一個(gè)人最多管8至10人，管多了效率就要下降。我說我現(xiàn)在講的是最大管理邊界，你們怎么理解？大家一舉手差不多，兩邊認(rèn)為哪個(gè)對的差不多，我說我根本不想知道哪個(gè)對哪個(gè)錯(cuò)，而是我講管理邊界，這30個(gè)人認(rèn)為是這樣，那30個(gè)人認(rèn)為是那樣，這就是知識(shí)溝，大家認(rèn)識(shí)不同，就不可能產(chǎn)生統(tǒng)一文化，就不可能把品牌戰(zhàn)略和銷售管理貫徹很好。而昨天雅虎以16.5億美元收購overture的時(shí)候，全慧聰都知道了，我們從網(wǎng)上看到，同一時(shí)間我關(guān)心一篇文章傳到XX人的手中的時(shí)候，就形成一種溝通和全體性的文化，16.5億雅虎收購了overture，意味著慧聰也面臨著收購兼并，大多數(shù)的職工看到這個(gè)信息覺得這個(gè)產(chǎn)品好，一個(gè)企業(yè)要做到高效率，就是要做到信息內(nèi)部對稱，我相信大部分的企業(yè)沒有做到。如果我們公司花60萬去買一個(gè)高級轎車，作為公司形象體現(xiàn)的時(shí)候，我想老板毫不考慮就買了，而給公司員工花30萬買電腦的時(shí)候，他就會(huì)想值不值得。蒙牛當(dāng)時(shí)講首先要加大力氣解決信息的不對稱，只有解決信息對稱量較大于競爭對手的時(shí)候，才能穩(wěn)操勝券。主要是能找到更好的市場，更好的買者的時(shí)候才能做好，為什么要做廣告，為什么要做網(wǎng)絡(luò)，其實(shí)就是為了這一點(diǎn)。我們講完了蒙牛的故事，我們再來講一下文盲，我的一個(gè)老師曾經(jīng)講過，你怎樣理解誰是文盲，我說文盲就是不識(shí)字的人，他說那是工業(yè)化的定義，文盲就是不認(rèn)字的人。再過三年，大多數(shù)人都用互聯(lián)網(wǎng)，那時(shí)候誰是文盲，就是不能用互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)更新自己的知識(shí)，就成為新文盲。我想我們在座大概有一半以上的人或許有這個(gè)問題，你的企業(yè)沒有異化，就是企業(yè)還沒有完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，這個(gè)不怕，但是關(guān)鍵是你自己是否開始用互聯(lián)網(wǎng)更新你自己的知識(shí)。比如你過去主要的信息，80％從報(bào)紙、電視得到的，現(xiàn)在社會(huì)上較好利用互聯(lián)網(wǎng)的人，60％的最新最好的知識(shí)，從互聯(lián)網(wǎng)上查到，如果你從互聯(lián)上取得知識(shí)能力還只是10％、15％的時(shí)候，已經(jīng)落后時(shí)代了，一年不明顯，三年五年以后差別將明顯出來。我們大家都在使用互聯(lián)網(wǎng)，有很多企業(yè)做網(wǎng)站，花很多的錢做自己公司的網(wǎng)站，但是做自己公司網(wǎng)站的目的是什么？是希望別人看你網(wǎng)站的信息，象云南紅，這是非常有名的一個(gè)酒，它的老板是留學(xué)美國學(xué)了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的雙博士回來的人，他XX年在香港花了將近100多萬港幣自己做了一個(gè)網(wǎng)站，做了兩年下來，大概100人看了他的網(wǎng)站，它沒有用，所以大家明白，不管你做多少網(wǎng)站，花3000元做一個(gè)網(wǎng)站，花100萬做網(wǎng)站關(guān)鍵就是要有人看你的網(wǎng)站。老五非?？鄲?，為什么沒有人看我的網(wǎng)站，我說第一就是你的網(wǎng)站沒有吸引人再來看的內(nèi)容，所以把網(wǎng)站做為云南紅的大橡膠自然沒有人來看，那么做一個(gè)紅酒的搜索引擎，或者是作為銷售的知識(shí)，把它放在上面；第二是你放在這里怎么宣傳網(wǎng)站，你只在酒瓶上面打個(gè)www，沒有人看，經(jīng)調(diào)查84％以上的網(wǎng)站推動(dòng)發(fā)現(xiàn)是通過搜索引擎，我就告訴老五，我說現(xiàn)在國內(nèi)有一些搜索引擎，愿意免費(fèi)放在上面，你就免費(fèi)放在上面，一定會(huì)有效益；比如說在慧聰，我說你還得改變你的網(wǎng)站，50、60都是新發(fā)現(xiàn)，如果看第一次想看第二次，就是加50、60，一年以后就是5、6萬人，那就多少人消費(fèi)，所以要通過搜索引擎讓客戶找到他，當(dāng)我想買酒不知道買什么酒，當(dāng)我想發(fā)展的時(shí)候，我搜索引擎第一個(gè)出現(xiàn)是云南紅，我就買云南紅；還有一個(gè)搜索引擎的時(shí)候，當(dāng)敲一個(gè)字的時(shí)候，有一百萬信息，一萬百網(wǎng)站，人們只看第一頁第二頁，這是一個(gè)很重要的現(xiàn)象，你自己測試自己，當(dāng)你敲一個(gè)詞，有80頁的時(shí)候，你會(huì)看到80頁嗎，只看到一頁二頁，我給他的建議就是在重要的搜索引擎的時(shí)候，買關(guān)鍵字，讓你的網(wǎng)站有人瀏覽。那么我就把云南紅的網(wǎng)站稱為新聞網(wǎng)的網(wǎng)站，他自己也承認(rèn)了，他花了100萬光服務(wù)器買了5、6臺(tái)，別人瀏覽的時(shí)候才有用，他們的瀏覽器40、50萬買的，現(xiàn)在只有5、6萬了，應(yīng)該讓搜索引擎幫助你自己銷售管理。這里有一個(gè)搜索引擎的例子，當(dāng)我們敲一個(gè)化工詞，在google敲化工，里面會(huì)有醫(yī)藥化工等等，google第一頁第一條是北京化工大學(xué)，第二是歡迎訪問南京工業(yè)大學(xué)主頁；第三是中國開門化工網(wǎng)；第四是歡迎光臨武漢化工大學(xué)主頁，你能找到什么，當(dāng)你是商人的時(shí)候，你很難找到有用的信息。就是互聯(lián)網(wǎng)帶來的結(jié)果不是信息不足，而是大量的信息過剩，怎么樣從大量的信息中找到直接和你相關(guān)的信息，成為互聯(lián)網(wǎng)競爭重要的信息。到化工敲進(jìn)去，在慧聰能搜索什么，當(dāng)你敲化工兩個(gè)字進(jìn)入慧聰搜索引擎的時(shí)候，可以搜出12800個(gè)信息，你搞石油工業(yè)進(jìn)去925就可以了，因?yàn)?0條一頁，會(huì)有將近20頁，你的習(xí)慣就是看2、3頁，那么我們在橡膠行業(yè)有120條，涂料724條等等，這就是重要檢索信息，不是沒有信息，我們的行業(yè)搜索引擎它的基本特征在于我們當(dāng)你敲化工兩個(gè)字的時(shí)候，我們告訴你繼續(xù)點(diǎn)一下跟你相關(guān)的，因此我們相信這樣的行業(yè)搜索引擎，對于商家和客戶來說是極為重要的，也正是因?yàn)樗苤匾?，現(xiàn)在中國很多網(wǎng)站開始用我們的搜索引擎，我們是去年10月份推出我們慧聰搜索引擎，現(xiàn)在新浪、搜狐、tom等五大網(wǎng)站都在用我們的搜索引擎，中華網(wǎng)、新華網(wǎng)、南方網(wǎng)，東方網(wǎng)都在使用我們行業(yè)的搜索引擎，所以任何一個(gè)企業(yè)，當(dāng)你把你的信息注冊在慧聰搜索引擎以后，在這400家網(wǎng)站敲化工的時(shí)候，出現(xiàn)的頁面是一樣的，就是400多網(wǎng)站會(huì)把你網(wǎng)站和網(wǎng)頁的東西，向?qū)ふ业目蛻艏右詮V告。大家明白，我們過去做的廣告叫做收視率，看到不買沒有用，收視率又有有效收視率，一般報(bào)紙的收視率和有效收視率比較，大概有1％就不錯(cuò)了，比如新民晚報(bào)做了汽車用品的分類廣告，它發(fā)行100萬份，有100萬人看到，有多少人買？可能不到1萬，就是1％的有效率，但是成本支出是多少，每一塊這么大的印刷都要有支出成本，為了1％的效率，你必須花掉100％的錢，而在網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，我敲到化工以后，再敲化肥，再敲石油，是因?yàn)槲蚁胫朗偷男畔?，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的搜索引擎所產(chǎn)生的客戶，基本上是屬于1％的有效客戶，1％的有效訪問客戶帶來的成本就很低，就是它是傳統(tǒng)媒體如果都是這樣的，它比傳統(tǒng)媒體的成本要低90％幾，效率應(yīng)該非常高。這次演講最后一個(gè)題目，就是管好你的廣告費(fèi)，用好你的互聯(lián)網(wǎng)。大家知道過去所有的企業(yè)都要做廣告才能成功，而前段時(shí)間英國一個(gè)非常有名的公司調(diào)查的結(jié)構(gòu)，說google和可口可樂是全世界最重要的品牌，大家知道google是一個(gè)搜索引擎，而現(xiàn)在google沒有做過一分錢的廣告，就是靠大家來使用搜索引擎，而得到使用過程中的價(jià)值。所以要抓住互聯(lián)網(wǎng)的傳播，互聯(lián)網(wǎng)的傳播，特別是通過搜索引擎的傳播，成本很低；第二互聯(lián)網(wǎng)它進(jìn)入的是有錢人家，是商人，大量的商人在使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，就可能使我們在宣傳，在企業(yè)信息擴(kuò)散過程中，找到你希望的那樣的人。比如說當(dāng)我敲化肥網(wǎng)站的時(shí)候，可能要向化肥網(wǎng)站要買化肥設(shè)備，第二我可能是農(nóng)民，我想買化肥的時(shí)候敲化肥，否則我為什么敲化肥，所以信息服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字化對稱，它逐漸開始從民營消費(fèi)的這樣壟在一起統(tǒng)一門戶，開始變成專業(yè)門戶，這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)方向。講到這里，我覺得其實(shí)我們最終講到，我很難把現(xiàn)在講的東西回到企業(yè)管理制度，但是它是一個(gè)思路，企業(yè)管理制度最重要的管理目標(biāo)是要提高效率，提高效率最重要的方法是量化管理；而在量化管理的管理過程中，最重要的是什么？最重要是合理使用現(xiàn)在技術(shù)，使用互聯(lián)網(wǎng)這樣的技術(shù)，讓互聯(lián)網(wǎng)這樣的技術(shù)走進(jìn)你的企業(yè)，如果你做20萬的企業(yè)沒有必要做這樣的事，如果你希望你的企業(yè)能夠做好，能夠傳下去，企業(yè)做大做成功，我相信離開互聯(lián)網(wǎng)，離開數(shù)字化管理，你將失去你未來的發(fā)展機(jī)會(huì)。中國到現(xiàn)在改革開放二十年，我們的貧富已經(jīng)洗了幾次牌了，我們現(xiàn)在是高級干部富，第二次洗牌是有一幫剃頭，層次不太高的人發(fā)財(cái)了，這樣的人要么繼續(xù)經(jīng)營；第三次洗牌是官企，現(xiàn)在公司垮掉了；第四次洗牌是民營企業(yè)；第五輪洗牌到wto之后，能夠跟國際接軌的民營企業(yè)去洗那些不能接軌的民營企業(yè)，貧富就是這樣變，知識(shí)經(jīng)濟(jì)給我們展示這樣一幅藍(lán)圖，過去家族三代你要好好干，第三代就行了，而現(xiàn)在你干不好，一代比一代窮。我當(dāng)兵的時(shí)候，我們司令的兒子很快就提干，但是現(xiàn)在下崗了，為什么？沒有好好學(xué)習(xí)，沒有好好讀書，而你好好讀書以后，我們包頭市的市長，他爸爸就是普通的教員，他當(dāng)了市長；所以知識(shí)經(jīng)濟(jì)給我們帶來的非常重要，審核人不可能躺在自己的財(cái)富夢想未來，我們應(yīng)該給子女留下的是知識(shí)，給他們留下的是自己努力的基礎(chǔ)。vcd上面講我的女兒上大學(xué)，她在美國上高中，我什么錢都沒給她，我給她讀書的錢，她在美國非常好的中學(xué)讀了三年，她最后是學(xué)校的國際學(xué)術(shù)的第一名，總分第二名，全美最好的私立學(xué)校的前十名，因?yàn)榍笆麑W(xué)習(xí)不好比分，科目不一樣，我女兒沒上大學(xué)之前，已經(jīng)把樹立完全部學(xué)完，那就跟高中的課分不能比，我給她的就是接受教育知識(shí)的機(jī)會(huì)，既然能給子女接受教育，為什么不能給自己，讓自己再受教育，再上大學(xué)，再煥發(fā)一次青春，中國最有錢的人就是丁偉，網(wǎng)易的總經(jīng)理，丁偉是靠爹媽嗎？不是，而是靠他的努力、知識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)告訴我們一個(gè)道理，人類在變，將會(huì)把以前的有錢的老爺變成窮人，而向有知識(shí)的人敞開胸懷，讓他們在真正的知識(shí)的海洋中體現(xiàn)自己的價(jià)值和人生，我想最后用一句最重要的話，來結(jié)束我的演講，那就是--制度創(chuàng)新與數(shù)字化生存，中國民營企業(yè)的未來，希望在我們走向未來的時(shí)候，我們所有在座的人，都是成功者，都是能夠把自己和未來對接的人，謝謝大家。

第四篇：CEO演講稿(優(yōu)秀演講稿)--演講稿

CEO演講稿（優(yōu)秀演講稿）>>演講稿

我們現(xiàn)在打出來的是云南紅的故事，但是最早不是云南紅，而是蒙牛，現(xiàn)在已經(jīng)很有名了。過去跟我是好朋友，我?guī)啄昵暗矫膳？?，管理很好，廠房比大樓餐廳還要干凈，廠子管理的非常好，廠里還有很好的企業(yè)文化，叫做有德有才，破格使用，無德無才，堅(jiān)決不用，有才無德，培養(yǎng)使用，有才少德，兼職使用。我覺得很好，聰明留下你的智慧，天生勤勞留下你的汗水，什么

都沒有就請你離開。我說你公司一年銷售3億，那你想不想做30億的公司，想不想做300億的公司，當(dāng)你做300億的公司的時(shí)候，全中國有5萬個(gè)銷售點(diǎn)，你怎么知道5萬個(gè)銷售點(diǎn)有多少庫存？你怎么知道這邊的東西拿到那邊好不好

賣？你怎么知道半斤裝好賣，一斤裝不好賣？當(dāng)你300億的時(shí)候，一個(gè)禮拜營業(yè)額可能是全年利潤的20％，就是說你是在一個(gè)必須用數(shù)字化管理的企業(yè)中，還實(shí)現(xiàn)著一種原始的管理，他聽了以后覺得有道理，他也很艱苦地兩年前弄了一批人培訓(xùn)，現(xiàn)在蒙牛已經(jīng)做到了每一個(gè)銷售的數(shù)量可以及時(shí)反饋，老牛覺得挺好，去年被評為中國最有潛力增長的企業(yè)第一名，我說你好什么好，我就說了一個(gè)數(shù)字，當(dāng)你能夠進(jìn)行這種管理的時(shí)候，你是簡單地銷售數(shù)據(jù)的管理，但是從企業(yè)文化的管理上，你存在巨大的差距。第一如果雜志上出現(xiàn)5000篇關(guān)于乳液的報(bào)道文章，不同人員的可能獲取量為部門經(jīng)過400篇，總經(jīng)理500篇，銷售經(jīng)理300篇，一般人員100篇，我說有5000篇的時(shí)候，你只能獲得500篇，只有獲取市場信息的10％，為什么你知道10％你還能生存，因?yàn)槟愕母偁帉κ窒裆虾５墓饷魅橐豪峡傄簿椭?0％，因此你們在信息不對稱的時(shí)候占山為

王，所以中國企業(yè)大量的生產(chǎn)能力過剩，都打不死，我說你整個(gè)公司跟市場的數(shù)量來算是10％，公司內(nèi)部信息對稱量是多少，連1％都不到，你不是500和5000，你看了500篇，底下人只看了100篇，而你看的這500篇，底下看的100篇可能是你挑出來的這500篇的2篇，你們倆的信息對稱，只有兩篇，而這個(gè)人看的兩篇和那個(gè)人看的兩篇又不一樣，這種信息不對稱結(jié)果會(huì)帶來一個(gè)嚴(yán)重的知識(shí)溝，就是你的銷售人員一天的時(shí)間跟你看到的知識(shí)有巨大差距不怕，五年就是這么大的差別，你怎么貫徹你公司的品牌戰(zhàn)略，你怎么合理貫徹公司的銷售戰(zhàn)略，怎么合理把基層的意見拿上來，老牛一聽覺得這是一個(gè)大問題，在座的企業(yè)家，所有人我問一下，你這個(gè)行業(yè)如果出現(xiàn)一千篇報(bào)道，你一定要看了才能了解市場的時(shí)候，你能找到多少篇，我估計(jì)你找不到100篇，你能看不到50篇，公司內(nèi)部大家看的3篇，你怎么讓底下的人和你了解的一樣，當(dāng)出現(xiàn)知識(shí)

溝的時(shí)候，你談的問題和底下談的問題完全不一樣。我到云南紅的時(shí)候，我給他們做了一個(gè)測試，我說最大管理邊界是什么，我說第一管理邊界就是我做大官就有多大管理邊界，我是生產(chǎn)廠的廠長，那么副廠長，財(cái)務(wù)處長和底下的幾百工人都?xì)w我管，這是最大管理邊界，還有一個(gè)最大管理邊界,就是一個(gè)人最多管8至10人，管多了效率就要下降。我說我現(xiàn)在講的是最大管理邊界，你們怎么理解？大家一舉手差不多，兩邊認(rèn)為哪個(gè)對的差不多，我說我根本不想知道哪個(gè)對哪個(gè)錯(cuò)，而是我講管理邊界，這30個(gè)人認(rèn)為是這樣，那30個(gè)人認(rèn)為是那樣，這就是知識(shí)溝，大家認(rèn)識(shí)不同，就不可能產(chǎn)生統(tǒng)一文化，就不可能把品牌戰(zhàn)略和銷售管理貫徹很好。而昨天雅虎以億美元收購Overture的時(shí)候，全慧聰都知道了，我們從網(wǎng)上看到，同一時(shí)間我關(guān)心一篇文章傳到2000人的手中的時(shí)候，就形成一種溝通和全體性的文化，億雅虎收購了Overture，意味著慧聰也面

臨著收購兼并，大多數(shù)的職工看到這個(gè)信息覺得這個(gè)產(chǎn)品好，一個(gè)企業(yè)要做到高效率，就是要做到信息內(nèi)部對稱，我相信大部分的企業(yè)沒有做到。如果我們公司花60萬去買一個(gè)高級轎車，作為公司形象體現(xiàn)的時(shí)候，我想老板毫不考慮就買了，而給公司員工花30萬買電腦的時(shí)候，他就會(huì)想值不值得。蒙牛當(dāng)時(shí)講首先要加大力氣解決信息的不對稱，只有解決信息對稱量較大于競爭對手的時(shí)候，才能穩(wěn)操勝券。主要是能找到更好的市場，更好的買者的時(shí)候才能做好，為什么要做廣告，為什么要做網(wǎng)絡(luò)，其實(shí)就是為了這一點(diǎn)。我們講完了蒙牛的故事，我們再來講一下文盲，我的一個(gè)老師曾經(jīng)講過，你怎樣理解誰是文盲，我說文盲就是不識(shí)字的人，他說那是工業(yè)化的定義，文盲就是不認(rèn)字的人。再過三年，大多數(shù)人都用互聯(lián)網(wǎng)，那時(shí)候誰是文盲，就是不能用互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)更新自己的知識(shí)，就成為新文盲。我想我們在座大概有一半以上的人或許有這

個(gè)問題，你的企業(yè)沒有異化，就是企業(yè)還沒有完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，這個(gè)不怕，但是關(guān)鍵是你自己是否開始用互聯(lián)網(wǎng)更新你自己的知識(shí)。比如你過去主要的信息，80％從報(bào)紙、電視得到的，現(xiàn)在社會(huì)上較好利用互聯(lián)網(wǎng)的人，60％的最新最好的知識(shí)，從互聯(lián)網(wǎng)上查到，如果你從互聯(lián)上取得知識(shí)能力還只是10％、15％的時(shí)候，已經(jīng)落后時(shí)代了，一年不明顯，三年五年以后差別將明顯出來。我們大家都在使用互12全文查看

第五篇：CEO的演講稿

CEO的演講稿

大家好，主持人好！我是孫桃李。“近期我們注意到了媒體對于星巴克定價(jià)的相關(guān)報(bào)道，星巴克公司對此非常重視，并希望在此和大家溝通。與其他國家和地區(qū)相比，星巴克在中國市場的運(yùn)營成本和市場動(dòng)因是完全不同的。也就是說，對比星巴克在中、美市場的價(jià)格差異并不是一個(gè)基于同一維度的比較。星巴克在全球各個(gè)國家的定價(jià)策略都是長期的，并且是根據(jù)不同產(chǎn)品及不同市場的具體情況，以及各種運(yùn)營成本的動(dòng)態(tài)變化而綜合考慮、評估和制定的。” “星巴克拿鐵咖啡在中國售價(jià)確實(shí)要高于美國，但中國1000家咖啡店的利潤率并不比美國利潤率高?！?/p>

下面我從兩個(gè)角度簡略闡述一下：

首先，“在中國，我們需要支付更高的原材料成本、要在培訓(xùn)員工與獲取本地原材料方面投入巨額投資?！?/p>

其次，星巴克在中國咖啡館的營業(yè)面積要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美國，因?yàn)榇蠖鄶?shù)中國客戶喜歡在店里面逗留，一待就是幾小時(shí)，而80%的美國客戶拿到了咖啡就走。

最后，我想說的是，星巴克銷售的不僅僅是咖啡，我相信智慧的顧客們是懂得的。所以，對星巴克公司來說，央視對本公司的批判未經(jīng)深思熟路，同時(shí)，央視的不成熟，讓本人對此感到非常擔(dān)憂！希望聰明的消費(fèi)者可以明白原委。

顧客的眼睛是雪亮的！理解萬歲！