第一篇：網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃書

網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃

韓婧雯

1、論壇方式

如今網(wǎng)民處于年輕化正符合我們的定位市場(chǎng)，做論壇宣傳無疑是中很好的宣傳。當(dāng)然論壇推廣并非是想象的那么簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單是沒有成效相反還會(huì)適得其反。帖子內(nèi)容適當(dāng)就行。主要是要做到在不被管理刪帖情況下，吸引更多的閱讀者。簽名檔可以利用這次活動(dòng)有關(guān)的圖片等，目的是為了引起關(guān)注。一方面結(jié)合宣傳對(duì)象情況在各相關(guān)網(wǎng)站建立聯(lián)系，建立宣傳，可以選擇天涯，貓撲等年輕化論壇。首先要定時(shí)安排人看帖子，回帖子。一些反對(duì)的帖子，更應(yīng)引起我們的重視，有則改之無則加勉。

2、微波博客

博客的主頁一定要精彩，奪人眼球。只一眼就能讓人有讀下去的欲望?？梢杂孟嚓P(guān)的圖片、簽名檔、宣傳標(biāo)語等，加重網(wǎng)頁的可視性。另外可以開通博客微博在線對(duì)話?？梢约皶r(shí)的解決各類的問題。另外，微博一方面不僅可以宣傳，利用其分享功能，文章寫作推廣，還可以起到及時(shí)解決問題的作用?？梢岳眯吕?，搜狐，網(wǎng)易，騰訊等知名門戶

3、電子郵件方式

對(duì)于內(nèi)部email，著重維護(hù)推薦。對(duì)于外部email著重吸引拉攏。絕對(duì)要注意到發(fā)件的頻率，不在量多而在于質(zhì)量高低。

4、鏈接及廣告交換:就是交換鏈接或者廣告

在人人及微博有相關(guān)的網(wǎng)站，可以在其他的網(wǎng)站上做宣傳，廣告和鏈接。例如：在南大的人人頁面上，打一個(gè)小廣告，加一個(gè)鏈接。同時(shí)作為交換，也可以在我們自己的網(wǎng)頁上加一些他們的宣傳，廣告等。

5、收藏夾推廣法：

把一些精彩內(nèi)容的頁面添加到QQ書簽，百度搜藏，雅虎收藏等，讓喜歡這些內(nèi)容的網(wǎng)民去閱讀，收藏。

6、免費(fèi)游戲推廣法：

免費(fèi)游戲就是在你的網(wǎng)店掛一中免費(fèi)的游戲，但是是要和宣傳的主題相同，還要是有趣味性。

7、QQ群推廣法：

此種推薦放長(zhǎng)線，交流熟悉后，所給予的推薦，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過新人頻繁的宣傳的效果。用幾十個(gè)qq，每個(gè)qq加入幾十個(gè)群，每天發(fā)一遍宣傳。平均、50個(gè)qq*每個(gè)qq加入50個(gè)群*每個(gè)群50個(gè)人=75000人觀看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每個(gè)群的人數(shù)更多，則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶，效果也不容低估。

要忍辱負(fù)重，不怕被踢。

8、空間留言版和空間說說

QQ是現(xiàn)在大家最常用的一個(gè)工具，QQ空間也可以利用起來?？梢越ㄒ粋€(gè)公共的QQ，模仿現(xiàn)在一些網(wǎng)店店主會(huì)在自己的空間里放一些自己賣的商品照片，放一些宣傳的視頻，文章和圖片。

7、人人宣傳

人人也是現(xiàn)在年輕人最常用的交流工具?？梢栽谌巳说木W(wǎng)頁上放精彩的視頻，圖片和標(biāo)語。也要實(shí)時(shí)的關(guān)注大家的留言和評(píng)論。另外要盡量多的讓人轉(zhuǎn)發(fā)，評(píng)論等等。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)宣傳

網(wǎng)絡(luò)宣傳

1、多向百度、新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站，發(fā)帖，提高我公司在百度和其它門戶網(wǎng)站的知名度。

2．利用網(wǎng)絡(luò)上可用的資源來提高公司品牌知名度，例如，和一些網(wǎng)站互換公司LOGO，在一些教育網(wǎng)站上發(fā)貼同時(shí)加入我們公司的網(wǎng)址，合一些招生代理合作互換LOGO。

3、通訊工具 ：利用個(gè)人即使通訊工具如QQ，msn等，建立qq群，加入其他行業(yè)qq群，沒事的時(shí)候在群里亂侃，然后適當(dāng)?shù)陌l(fā)下自己的網(wǎng)站，利用即使通訊工具不僅能交到同行的朋友了解下行情還能推廣自己的網(wǎng)站，一舉兩得，何樂而不為呢？

4、線下活動(dòng) ：線下活動(dòng)的網(wǎng)站推廣方式也是很好的宣傳渠道，比如企業(yè)可以舉辦的一些活動(dòng)，就算你沒實(shí)力舉辦活動(dòng)，也可以贊助，相關(guān)行業(yè)舉辦的展會(huì)活動(dòng)之類，你可以加入活動(dòng)贊助商名單，然后在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)放上自己網(wǎng)站的標(biāo)語或者廣告牌等等。

5、同行擴(kuò)張 ：同行擴(kuò)張就是去同行的網(wǎng)站或者論壇發(fā)布信息，如果同行的網(wǎng)站有論壇的話就注冊(cè)一下然后發(fā)帖回帖，順便帶上自己的網(wǎng)址，不過不要太過分，畢竟是冤家路窄，把自己的頭像和簽名換成自己網(wǎng)站的圖片和網(wǎng)址也很不錯(cuò)，即使回帖，爭(zhēng)取每個(gè)帖子的二樓就是我們的回帖，論壇搶“沙發(fā)”的作用就在于此。

6、問題答疑 ：這里所說的問題答疑是指：到 百度知道，貼吧，新浪愛問，雅虎知識(shí)，QQ問問等網(wǎng)站去回答問題，回答什么問題如何回答呢？首先你找到自己所在行業(yè)的分類，也可以搜索自己行業(yè)或者產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞，然后一個(gè)個(gè)查看網(wǎng)民提問的問題進(jìn)行回答，記得一定留下自己的網(wǎng)站地址。

7、每星期會(huì)做一個(gè)訪問量的統(tǒng)計(jì)，分析和調(diào)查結(jié)果出來供招生部門參考；每三個(gè)月會(huì)做一次市場(chǎng)調(diào)研，匯總分析后制作成一個(gè)報(bào)表，例如中國(guó)有多少地方在訪問我們的網(wǎng)站，他們都是來自那里，通過什么方式進(jìn)入我們的網(wǎng)站，訪問量最大是那個(gè)地方，訪問量最高的地方對(duì)我們展開市場(chǎng)是有一定參考價(jià)值的。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)策劃書

網(wǎng)絡(luò)策劃書

篇一：網(wǎng)絡(luò)策劃的崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)策劃的崗位職責(zé)

1.網(wǎng)站架構(gòu)策劃和設(shè)計(jì)：

（1）負(fù)責(zé)制定網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格、架構(gòu)設(shè)計(jì)和欄目規(guī)劃；

（2）整體把握網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)理念，負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)方案策劃的制定與修改；

（3）負(fù)責(zé)網(wǎng)站各個(gè)頻道產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，協(xié)調(diào)整個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和規(guī)劃；

（4）負(fù)責(zé)網(wǎng)站功能流程策劃及頁面內(nèi)容規(guī)劃；

（5）提出網(wǎng)站欄目構(gòu)想，作出詳細(xì)策劃和撰寫方案；

2.網(wǎng)站建設(shè)協(xié)調(diào)與監(jiān)督：

（1）負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)施跟進(jìn)及進(jìn)度效果監(jiān)控，包括網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和技術(shù)開發(fā)的跟進(jìn)；

（2）進(jìn)行整體策劃中的分項(xiàng)策劃，協(xié)調(diào)各部門工作人員按照計(jì)劃完成網(wǎng)站的整體制作；

（3）與網(wǎng)站技術(shù)人員及設(shè)計(jì)人員進(jìn)行溝通，協(xié)助網(wǎng)站制作人員搭建網(wǎng)站框架及美化工作；

3.信息收集與整理：

（1）按計(jì)劃對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃與管理；

（2）負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、編寫和整理；

（3）負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的定期維護(hù)與更新；

4.需求分析：

（1）負(fù)責(zé)網(wǎng)站用戶行為的分析并不斷完善基于網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程；

（2）對(duì)網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品需求分析；

（3）收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)資訊、剖析案例，分析整理競(jìng)爭(zhēng)公司的網(wǎng)站策劃特點(diǎn)；

（4）協(xié)同各部門參與市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測(cè)，提出發(fā)展建議和設(shè)想；

5.網(wǎng)站市場(chǎng)推廣：

（1）負(fù)責(zé)網(wǎng)站活動(dòng)的策劃、推廣等工作；

（2）制定網(wǎng)站的合作拓展模式并負(fù)責(zé)實(shí)施；

（3）保證網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)最大化貼近用戶；

（4）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品方案并有效實(shí)施。篇二：網(wǎng)絡(luò)策劃書

策劃書的格式

（一）封面

包括一個(gè)版面精美、要素齊備的封面，以給閱讀者以良好的第一印象。

（二）廣告策劃小組名單

在策劃文本中提供策劃小組名單，可以顯示策劃運(yùn)作的正規(guī)化程度，也可以表示一種對(duì)策劃結(jié)果負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

（三）目錄

目錄中應(yīng)該列舉策劃書各部分的標(biāo)題，必要時(shí)還應(yīng)該將各個(gè)部分的聯(lián)系以簡(jiǎn)明的圖表體現(xiàn)出來，一方面可以使策劃文本顯得正式、規(guī)范，另一方面也可以使閱讀者能夠根據(jù)目錄方便的找到想要閱讀的內(nèi)容。

（四）前言

前言部分，應(yīng)簡(jiǎn)明概要地說明策劃方案的時(shí)限、任務(wù)和目標(biāo)。這是全部計(jì)劃的綱要，它的目的是把計(jì)劃的要點(diǎn)提出來，讓企業(yè)最高層次的決策者或執(zhí)行人員快速閱讀和了解，使最高層次的決策者或執(zhí)行人員對(duì)策劃的某一部分有疑問時(shí)，能通過翻閱該部分迅速了解細(xì)節(jié)，這部分內(nèi)容不宜太長(zhǎng)，以數(shù)百字為佳。

（五）正文

（六）附錄

附錄部分對(duì)于了解正文內(nèi)容具有重要的補(bǔ)充意義，可以標(biāo)出策劃書中某論點(diǎn)的參考文獻(xiàn)以示權(quán)威性，另外為了保證策劃書的完整，但編入正文又損于正文的處理和邏輯性的材料一般也放入附錄中。

正文內(nèi)容

一、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃

市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào)，是擬定營(yíng)銷企劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料，大都可通過市場(chǎng)調(diào)查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。

然而，市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與企劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，而不

注意市場(chǎng)調(diào)查，這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。

二、市場(chǎng)分析

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

1．營(yíng)銷環(huán)境中的宏觀因素

（1）企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì)

產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策

（2）市場(chǎng)的政治、法律背景

是否有有利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場(chǎng)? 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告?（3）市場(chǎng)的文化背景

業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景有無沖突之處? 這一市場(chǎng)的消費(fèi)者是否會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品? 2．市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀制約因素：

（1）企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系

（2）產(chǎn)品的營(yíng)銷中間商與企業(yè)的關(guān)系

3．市場(chǎng)概況

（1）市場(chǎng)的規(guī)模：整個(gè)市場(chǎng)的銷售額、市場(chǎng)可能容納的最大銷售額、消費(fèi)者總量、消費(fèi)者總的購(gòu)買量、以上幾個(gè)要素在過去一個(gè)時(shí)期中的變化未來市場(chǎng)規(guī)模的趨勢(shì)

（2）市場(chǎng)的構(gòu)成：構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要產(chǎn)品的品牌、各品牌所占據(jù)的市場(chǎng)份額、市場(chǎng)上居于主要地位的品牌、與本品牌構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的品牌是什么?未來市場(chǎng)構(gòu)成的變化趨勢(shì)如何?（3）市場(chǎng)構(gòu)成的特性：市場(chǎng)有無季節(jié)性、市場(chǎng)有無暫時(shí)性、市場(chǎng)有無其他突出的特點(diǎn)?

（二）消費(fèi)者分析

1．者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)：現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚、各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性

2．消費(fèi)者分析

（1）現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成：現(xiàn)有消費(fèi)者的總量、現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡、現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè)、現(xiàn)有消費(fèi)者的收入、現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度、現(xiàn)有消費(fèi)者的分布

（2）現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為：購(gòu)買的動(dòng)機(jī)、購(gòu)買的時(shí)間、購(gòu)買的頻率、購(gòu)買的數(shù)量、購(gòu) 買的地點(diǎn)

（3）現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度：對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度、對(duì)本品牌的偏好程度、對(duì)品牌的認(rèn)知程度、對(duì)本品牌的指名購(gòu)買程度、使用后的滿足程度、未滿足的需求

3．潛在消費(fèi)者分析

（1）潛在消費(fèi)者的特征：總量、年齡、職業(yè)、收入、受教育程度。

（2）潛在消費(fèi)者現(xiàn)在的購(gòu)買行為：現(xiàn)在購(gòu)買哪些品牌的產(chǎn)品?對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度如何?有無新的購(gòu)買計(jì)劃?有無可能改變計(jì)劃購(gòu)買的品牌。

（3）潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性：潛在消費(fèi)者對(duì)本品牌的態(tài)度如何?潛在消費(fèi)者需求的滿足程度如何?

（三）產(chǎn)品分析

1．產(chǎn)品特征分析

（1）產(chǎn)品的性能：

產(chǎn)品的性能有哪些?產(chǎn)品最突出的性能是什么? 產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么? 產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費(fèi)者需求?（2）產(chǎn)品的質(zhì)量：

產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度如何? 產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎? 產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能?（3）產(chǎn)品的價(jià)格：

產(chǎn)品的價(jià)格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次? 產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識(shí)如何?（4）產(chǎn)品的材質(zhì)：

產(chǎn)品的主要原料是什么? 產(chǎn)品在材質(zhì)上有無特別之處? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)如何?（5）生產(chǎn)工藝：

產(chǎn)品通過什么樣的工藝生產(chǎn)? 在生產(chǎn)工藝上有無特別之處? 消費(fèi)者是否喜歡通過這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品?（6）產(chǎn)品的外觀與包裝：

產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和形象相符? 產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒有欠缺? 外觀和包裝在貨架上的同類產(chǎn)品中是否醒目? 外觀和包裝對(duì)消費(fèi)者是否具有吸引力? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀和包裝的評(píng)價(jià)如何?（7）與同類產(chǎn)品的比較：

在性能上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足? 質(zhì)量上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足? 在價(jià)格上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足? 在材質(zhì)上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足? 在工藝上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足? 在消費(fèi)者的認(rèn)知和購(gòu)買上有何優(yōu)勢(shì)?有何不足? 2．產(chǎn)品生命周期分析（1）產(chǎn)品生命周期的主要標(biāo)志

（2）產(chǎn)品處于什么樣的生命周期

（3）企業(yè)對(duì)產(chǎn)品生命周期的認(rèn)知

3．產(chǎn)品的品牌形象分析

（1）企業(yè)賦予產(chǎn)品的形象：

企業(yè)對(duì)產(chǎn)品形象有無考慮? 企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形象如何? 企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形象有無不合理之處? 企業(yè)是否將產(chǎn)品形象向消費(fèi)者傳達(dá)?（2）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品想象的認(rèn)知：

消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品形象如何? 消費(fèi)者認(rèn)知的形象與企業(yè)設(shè)定的形象符合嗎? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形象的預(yù)期如何? 產(chǎn)品形象在消費(fèi)者認(rèn)知方面有無問題? 4．產(chǎn)品定位分析

（1）產(chǎn)品的預(yù)期定位: 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品定位有無設(shè)想? 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品定位的設(shè)想如何? 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位有無不合理之處? 企業(yè)是否將產(chǎn)品定位向消費(fèi)者傳達(dá)?（2）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品定位的認(rèn)知

消費(fèi)者認(rèn)知的產(chǎn)品定位如何? 消費(fèi)者認(rèn)知的定位與企業(yè)設(shè)定的定位符合嗎? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品定位的預(yù)期如何? 產(chǎn)品定位在消費(fèi)者認(rèn)知方面有無問題?（3）產(chǎn)品定位的效果

產(chǎn)品的定位是否達(dá)到了預(yù)期的效果? 產(chǎn)品定位在營(yíng)銷中是否有困難?

（四）企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

1．企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位

市場(chǎng)占有率、消費(fèi)者認(rèn)知、企業(yè)自身的資源和目標(biāo)

2．企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略

3．企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較

機(jī)會(huì)與威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、主要問題點(diǎn)

（五）企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析

1．企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告活動(dòng)的概況：

開展的時(shí)間、開展的目的、投入的費(fèi)用、主要內(nèi)容

2．企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往廣告的目標(biāo)市場(chǎng)策略：

廣告活動(dòng)針對(duì)什么樣的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行? 目標(biāo)市場(chǎng)的特性如何? 有何合理之處?有何不合理之處? 3．企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位策略

4．企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告訴求策略： 篇三：網(wǎng)絡(luò)策劃書

絡(luò)策劃書

（一）一、目標(biāo)：

1、打造全省最大的零售直營(yíng)絡(luò)，已保定為中心向石家莊、唐山、邯鄲、廊坊等地級(jí)市輻射，爭(zhēng)取在天津、北京兩地設(shè)立自營(yíng)零售店，此項(xiàng)工作爭(zhēng)取在一年內(nèi)完成。

2、年銷售額1500萬，純利潤(rùn)500萬。

以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，使公司直接掌握終端市場(chǎng)，從而掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中我們應(yīng)把困難做出更高的預(yù)估，做事之前應(yīng)作出詳盡的計(jì)劃，但決不能因?yàn)槔щy我們就失去了嘗試的勇氣，因?yàn)橹挥薪K端市場(chǎng)在我們自己手中我們才有足夠的話語權(quán)！

二、具體執(zhí)行方案：

1、以保定總公司為核心成立零售運(yùn)營(yíng)中心，其作用是指揮整體自營(yíng)店面的運(yùn)營(yíng)，零售運(yùn)營(yíng)中心對(duì)目標(biāo)的達(dá)成負(fù)全部責(zé)任，中心的直接上級(jí)為公司總經(jīng)理，零售運(yùn)營(yíng)中心由財(cái)務(wù)、銷售、儲(chǔ)運(yùn)、售后、技術(shù)等部門組成。

零售運(yùn)營(yíng)中心的設(shè)立是為零售終端服務(wù)的，零售店面是我們利潤(rùn)的來源，有些企業(yè)成立運(yùn)營(yíng)中心后忘記了為店面服務(wù)的根本，造成了一線問題得不到解決，部門之間相互扯皮工作效率低，運(yùn)營(yíng)中心一定要集中辦公，使所有人員都在中心的監(jiān)督下工作。運(yùn)營(yíng)中心的設(shè)立會(huì)使我們的零售系統(tǒng)更專業(yè)更統(tǒng)一。

零售運(yùn)營(yíng)中心架構(gòu)

保定零售運(yùn)營(yíng)中心

財(cái)務(wù)部

技術(shù)部?jī)?chǔ)運(yùn)部售后部銷售部

保定區(qū)石家莊區(qū)唐山區(qū)邯鄲區(qū)廊坊區(qū)

零售運(yùn)營(yíng)中心人員架構(gòu)

零售運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)

財(cái)務(wù)經(jīng)理

技術(shù)部經(jīng)理銷售部經(jīng)理售后部經(jīng)理儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理

保定區(qū)經(jīng)理唐山區(qū)經(jīng)理石家莊區(qū)經(jīng)理邯鄲區(qū)經(jīng)理廊坊區(qū)經(jīng)理

1、）職位說明：（概述）

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：

直接上級(jí)：公司總經(jīng)理

直接下級(jí)：運(yùn)營(yíng)中心各部經(jīng)理及各區(qū)域經(jīng)理

責(zé)任：負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心的組建、管理、培訓(xùn)、開發(fā)新店等工作，負(fù)責(zé)中心的整體工作調(diào)度安排，對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任。負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃工作計(jì)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題中心經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告。管理協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對(duì)重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則，按月考核評(píng)分及時(shí)公布。主持公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案，負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營(yíng)投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào)，評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問題加以處理，定期聽取直接下級(jí)述職，并做出工作評(píng)定。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度；負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

權(quán)力：對(duì)中心的各部經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理有任免建議權(quán)；對(duì)普通崗位員工有任免權(quán)；對(duì)中心 的財(cái)務(wù)收支情況有知情權(quán)；對(duì)中心產(chǎn)生的費(fèi)用有審核權(quán)； 對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)、建議權(quán)、調(diào)度權(quán)；對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)；對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。

財(cái)務(wù)部經(jīng)理：

直接上級(jí)：公司財(cái)務(wù)總監(jiān)

直接下級(jí)：各區(qū)域財(cái)務(wù)人員

責(zé)任：協(xié)助中心制定公司發(fā)展戰(zhàn)略；負(fù)責(zé)中心資金運(yùn)作管理、日常財(cái)務(wù)管理與分析；負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本核算與控制；負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制，根據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展的計(jì)劃完成財(cái)務(wù)預(yù)算，并跟蹤其執(zhí)行情況；按時(shí)向總經(jīng)理及運(yùn)營(yíng)總監(jiān)提供財(cái)務(wù)報(bào)告和必要的財(cái)務(wù)分析，并確保這些報(bào)告可靠、準(zhǔn)確；制定、維護(hù)、改進(jìn)中心財(cái)務(wù)管理程序和政策，以滿足控制風(fēng)險(xiǎn)的要求，如：改進(jìn)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、成本費(fèi)用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等。組織制定財(cái)務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行，制定、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃；監(jiān)控可能會(huì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告；監(jiān)控公司重大投資項(xiàng)目，以確保未經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目不實(shí)施，批準(zhǔn)的項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行并在控制之中；全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理工作；負(fù)責(zé)編制及組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告、月/季/財(cái)務(wù)報(bào)告；負(fù)責(zé)中心成本核算、會(huì)計(jì)核算和分析工作；負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作；管理與銀行、稅務(wù)、工商及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系，并及時(shí)辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來；完成上級(jí)交給的其他日常事務(wù)性工作。

權(quán)力：經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對(duì)公司各部門的經(jīng)費(fèi)支出有總體控制權(quán)；對(duì)下屬人員有業(yè)務(wù)指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；對(duì)各部門財(cái)務(wù)計(jì)劃的招待情況有檢查和考核權(quán)；對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、不符合財(cái)務(wù)制度的費(fèi)用開支有權(quán)拒付

儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理：

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)

直接下級(jí)：各區(qū)域經(jīng)理

責(zé)任：負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的管理工作；對(duì)物資運(yùn)輸?shù)墓芾?；?duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資的收發(fā)存管理和安全消防管理工作；編制倉(cāng)庫(kù)管理工作計(jì)劃；倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)核算和統(tǒng)計(jì)核算管理工作；物資裝卸過程中的管理；

定期組織并檢查倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作，做到賬目卡物相符；加強(qiáng)進(jìn)倉(cāng)貨物的驗(yàn)收和出庫(kù)貨物的清點(diǎn)管理；對(duì)各直銷點(diǎn)計(jì)單的接收和匯總，并及時(shí)交相關(guān)部門；

權(quán)力：對(duì)本科職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

售后部經(jīng)理：

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)

直接下級(jí)：各區(qū)域售后服務(wù)人員

責(zé)任：對(duì)本部門的服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)；對(duì)銷售部的工作銜接和工作中相互配合的溝通等工作，對(duì)財(cái)務(wù)部的工作相互配合的溝通工作以及其他各相關(guān)部門的工作相互配合等工作負(fù)責(zé)；對(duì)妥善處理客戶投拆負(fù)責(zé)；有保證員工作業(yè)過程中人身安全的責(zé)任；對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的影響工作秩序，造成公司的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失負(fù)責(zé)；對(duì)本部門為總經(jīng)理提供的決策信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé)；對(duì)本部門所掌握的公司商業(yè)秘密保密的責(zé)任；對(duì)本部門管理內(nèi)的資產(chǎn)負(fù)責(zé)；對(duì)完成本部門的計(jì)劃任務(wù)負(fù)責(zé)。

權(quán)力：對(duì)下級(jí)上報(bào)的售后服務(wù)方案，有批準(zhǔn)權(quán)。對(duì)下級(jí)工作有檢查權(quán)。對(duì)下級(jí)人員在售后服務(wù)工作中產(chǎn)生的爭(zhēng)議有裁判權(quán)。

銷售部經(jīng)理：

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān) 直接下級(jí)：各區(qū)域經(jīng)理

責(zé)任：對(duì)公司產(chǎn)品營(yíng)銷進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，結(jié)合不同區(qū)域市場(chǎng)客戶群體需求，配合營(yíng)運(yùn)中心制訂相關(guān)的營(yíng)銷政策，營(yíng)銷區(qū)域的劃分；負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷管理制度，編制本部門年季月銷售的計(jì)劃工作；做好市場(chǎng)調(diào)查工作，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售潛力的調(diào)查和分析；為公司產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位，渠道定位，全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓和管理工作；對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn)，提出改進(jìn)銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議；

對(duì)下屬銷售人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)，并加以制度化予以完善；本部門銷售人員的銷售成績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析；對(duì)客戶環(huán)境的調(diào)研：客戶的規(guī)模、購(gòu)買力、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)與規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容與手段等分析；定期或不定期地組織對(duì)銷售情況的分析和討論，對(duì)各區(qū)域辦事處的工作進(jìn)行考察檢驗(yàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題給予及時(shí)的處理；并認(rèn)真的聽取區(qū)域銷售人員的意見，對(duì)辦事處的下一工作進(jìn)行指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù)，加強(qiáng)對(duì)區(qū)域辦事處銷售人員的過程管控及營(yíng)銷費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益；中心推行程序化層次負(fù)責(zé)制，區(qū)域經(jīng)理主要對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)，銷售經(jīng)理直接對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)，小事周報(bào)，大事日?qǐng)?bào)，重要事件及時(shí)報(bào)告，最遲距離事件發(fā)生時(shí)間不得超過四小時(shí)內(nèi)；如有缺報(bào)漏包，當(dāng)事人負(fù)擔(dān)一切責(zé)任，同時(shí)公司保留法律追究的權(quán)利。負(fù)責(zé)監(jiān)督管控對(duì)本公司的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對(duì)，對(duì)存在管理漏洞方面的區(qū)域和責(zé)任人給予及時(shí)的督導(dǎo)改善，積極主動(dòng)地配合公司各部門及各區(qū)域的工作；

權(quán)力：對(duì)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；對(duì)下屬的人事具有推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)，處理等。

技術(shù)部經(jīng)理：

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)

直接下級(jí)：各區(qū)域經(jīng)理

責(zé)任：全面負(fù)責(zé)零售店面的布景和觀賞魚的飼養(yǎng)并負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)及訂貨等方面的工作（可與售后部合并）

權(quán)利：對(duì)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；對(duì)下屬的人事具有推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)，處理等。

區(qū)域經(jīng)理：

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)

直接下級(jí)：本區(qū)域內(nèi)所有工作人員

責(zé)任：對(duì)公司產(chǎn)品在本區(qū)域營(yíng)銷進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)本產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)客戶群體需求，配合營(yíng)運(yùn)中心制訂相關(guān)的營(yíng)銷政策，零售店面的劃分；編制本區(qū)域年季月銷售的計(jì)劃工作；做好市場(chǎng)調(diào)查工作，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售潛力的調(diào)查和分析；為公司產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位，渠道定位，全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓和管理工作；對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn)，提出改進(jìn)銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議；

對(duì)下屬銷售人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)，并加以制度化予以完善；本部門銷售人員的銷售成績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析；對(duì)客戶環(huán)境的調(diào)研：客戶的規(guī)模、購(gòu)買力、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)與規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容與手段等分析；定期或不定期地組織對(duì)銷售情況的分析和討論，并認(rèn)真的聽取銷售人員的意見，對(duì)辦事處的下一工作進(jìn)行指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù)，加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域辦事處人員的過程管控及營(yíng)銷費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益；中心推行程序化層次負(fù)責(zé)制，區(qū)域經(jīng)理主要對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)，銷售經(jīng)理直接對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)，小事周報(bào)，大事日?qǐng)?bào)，重要事件及時(shí)報(bào)告，最遲距離事件發(fā)生時(shí)間不得超過四小時(shí)內(nèi)；如有缺報(bào)漏包，當(dāng)事人負(fù)擔(dān)一切責(zé)任，同時(shí)公司保留法律追究的權(quán)利。負(fù)責(zé)監(jiān)督管控對(duì)本區(qū)域的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對(duì)，對(duì)存在管理漏洞方面的責(zé)任人給予及時(shí)的督導(dǎo)改善，積極主動(dòng)地配合公司各部門的工作； 權(quán)力：對(duì)本區(qū)域職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；對(duì)下屬的人事具有推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)，處理等。

2、區(qū)域組織及人員架構(gòu)

區(qū)域架構(gòu)：（舉例）

石家莊辦事處

紅星店懷特店明月店

區(qū)域人員架構(gòu)：（舉例）

石家莊區(qū)域經(jīng)理

財(cái)務(wù)內(nèi)勤

導(dǎo)購(gòu)員售后服務(wù)人員內(nèi)勤業(yè)務(wù)員督導(dǎo)員

普崗人員工作職責(zé)這里就不一一描述

3、辦事處分類：

級(jí)別辦事處面積場(chǎng)地費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)人員車輛倉(cāng)庫(kù)面積

平方米元個(gè)輛平方米

A級(jí)100以上30006250以上

B級(jí)100-8025005250左右

C級(jí)80以下20004130左右

4、零售店面分類：

級(jí)別面積樣品數(shù)量導(dǎo)購(gòu)員人數(shù)月銷售額

平方米臺(tái)個(gè)萬元

A級(jí)200以上40415以上

B級(jí)200-15035312 C級(jí)150-10030310 D級(jí)100以下2528 通過設(shè)計(jì)公司為店面設(shè)計(jì)一套完整的視覺形象識(shí)別系統(tǒng)，如門頭、標(biāo)識(shí)、店面色彩、裝修形式、工作服等進(jìn)行統(tǒng)一，這樣無論對(duì)消費(fèi)者還是其他區(qū)域的代理商都會(huì)認(rèn)為我們是具有相當(dāng)實(shí)力的連鎖企業(yè)。

5、店面選址：

店面的選址工作非常重要是我們邁向成功的第一步，各區(qū)域選址還是要以高檔家具城、裝飾城、燈飾城為主，各區(qū)域最少要有一個(gè)B級(jí)店面和一個(gè)D級(jí)店面，在選址時(shí)還要勇于嘗試如商城、地鋪店等。

6、市場(chǎng)宣傳：

由于我公司的產(chǎn)品特殊性不建議做電視媒體和平面媒體，在選擇宣傳手段要慎重。

1）要與裝飾公司進(jìn)行深度合作，可以產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的形式邀請(qǐng)裝飾公司對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行了解，從而促成合作。

2）以進(jìn)入裝修后期的樓盤作為宣傳重點(diǎn)，主要以DM單的形式進(jìn)行宣傳。

3）在條件具備的小區(qū)搞巡展，現(xiàn)場(chǎng)展示我們產(chǎn)品的優(yōu)越性。

4）零售店面的日常宣傳。

7、附加值

深入挖掘我們產(chǎn)品的附加值，通過良好的售后服務(wù)給客戶提供專業(yè)的服務(wù)，如配件、水草、魚食、魚藥、裝飾品、觀賞魚等都是我們可以收費(fèi)的項(xiàng)目，由中心統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一下發(fā)并制定任務(wù)由售后部門來完成。

絡(luò)策劃書

（二）一、摘要

二、前言

（一）店所賣商品

（二）店做絡(luò)營(yíng)銷的原因

（三）店做絡(luò)營(yíng)銷的目的三、市場(chǎng)分析

（一）對(duì)店的宏觀環(huán)境的分析

（二）對(duì)店的 SWOT 的分析

（三）對(duì)消費(fèi)者的分析

（四）對(duì)店的市場(chǎng)定位的分析

四、主要產(chǎn)品

五、營(yíng)利模式

（一）增值服務(wù)

（二）顧客的增加

六、營(yíng)銷策略

（一）博客營(yíng)銷

（二）郵件營(yíng)銷

（三）絡(luò)廣告

（四）論壇營(yíng)銷

（五）搜索引擎營(yíng)銷

七、實(shí)施計(jì)劃

（一）對(duì)營(yíng)銷目的進(jìn)行整理

（二）進(jìn)行對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略

八、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

（一）花費(fèi)式多少

（二）營(yíng)銷帶來了什么收益

九、風(fēng)險(xiǎn)與防范

本方案是為了店的發(fā)展從宏觀和微觀的環(huán)境進(jìn)行分析，并對(duì)店做一些相應(yīng)的營(yíng)銷策略。計(jì)劃出在營(yíng)銷策略過程中的步驟。對(duì)這次店?duì)I銷的資金進(jìn)行預(yù)測(cè)。討論一下店面臨的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)做的防范措施。隨著社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境的變化！我們要不斷對(duì)店的更新。

二、前言

2.1 店所賣商品

店所賣的商品主要有兩類：服裝類和飾品類。服裝類有男裝和女裝，都是不同風(fēng)格的。飾品了有耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鏈、戒指類。

2.2 店做絡(luò)營(yíng)銷的原因

因?yàn)樵谏献龅瓴幌駛鹘y(tǒng)的店面一樣。許多人都對(duì)這個(gè)店都不是很熟悉。需要做一些相應(yīng)的絡(luò)營(yíng)銷。

2.3 店做絡(luò)營(yíng)銷的目的

讓更多的人知道我們的店，把我們的店推廣出去。以贏得更好的收益。

三、市場(chǎng)分析

3.1 對(duì)店的宏觀環(huán)境的分析

從經(jīng)濟(jì)環(huán)境的方面講，我們面對(duì)的消費(fèi)者很廣的，每個(gè)人的消費(fèi)能力都是不一樣。在定價(jià)方面一定要適中。而產(chǎn)品的更新速度是很快的。不久就跟不上時(shí)代。換季也是個(gè)要考慮的問題。我們?cè)谶M(jìn)貨的時(shí)候也要注意。

3.2 對(duì)店的 SWOT 的分析 店的優(yōu)勢(shì)就是我們的產(chǎn)品對(duì)的消費(fèi)者來說是必須品。并且品牌競(jìng)爭(zhēng)并不會(huì)對(duì)我的店有影響，線在的消費(fèi)者注重的是衣服的款式和樣式，對(duì)品牌沒有什么要求。對(duì)于衣服的需求量也

第四篇：網(wǎng)絡(luò)策劃書

網(wǎng)絡(luò)策劃書是什么，網(wǎng)絡(luò)策劃書如何寫？下面可以看看這篇范文：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書作為策劃書的一種，并沒有什么固定的模式及格式。對(duì)于聰明的策劃人來說，一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書目錄可能比指導(dǎo)文章更有用。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目的 要對(duì)營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營(yíng)銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個(gè)方面： ·企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃?！て髽I(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案?！て髽I(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略?！て髽I(yè)原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃?！な袌?chǎng)行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)?！て髽I(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案?！ね瞥鲂庐a(chǎn)品時(shí)，針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析 ·行業(yè)外部環(huán)境分析 政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 ·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁分析

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬件，預(yù)計(jì)毛利×××萬元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。

四、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 書寫具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等

2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化

3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

五、如何廣告宣傳 1）原則： ①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行： ①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來書寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。如果上面五大問題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊(cè)，就可以順利的形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書。推薦策劃書范文閱讀：創(chuàng)業(yè)策劃書格式 網(wǎng)絡(luò)推廣策劃書 商業(yè)策劃書格式

第五篇：網(wǎng)絡(luò)策劃書

一、公司簡(jiǎn)介

本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者熱愛大自然，保護(hù)環(huán)境，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導(dǎo)低污染的生活方式。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品），企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國(guó)，并通過ISO90001國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，爭(zhēng)取使產(chǎn)品早日走出國(guó)門，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)的行列，擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地，并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂觀，并計(jì)劃于2016年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市，使自身業(yè)績(jī)能再上一層樓。

二、公司目標(biāo)

1．財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（200x年），力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元，利潤(rùn)比上年番一番（達(dá)到3000萬元）。

2．市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

2．產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。

3．價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4．銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5．銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。

6．服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7．廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

8．促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法，促使銷售人員大力推銷。

9．研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)

通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

（一）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。

（6）對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來自于：

（1）人員工資

（2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

（3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)

（4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

（二）、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??；

（2）美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。

（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；

（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；

（3）我們應(yīng)該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

（6）我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何；（7）如何保持較低的宣傳成本。2.我們可以借助的手段：（1）搜索引擎登錄；（2）網(wǎng)站間交換連接；（3）建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；（5）通過新聞組進(jìn)行宣傳；（6）在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；（7）在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

1.評(píng)估內(nèi)容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效；

（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；

（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何；

（5）公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。

2.評(píng)估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用，將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

策劃人：XX