營運經理工作職責具體內容

負責所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標;

達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制;

對區(qū)域內門店的營運管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店經理，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。

營運經理工作職責21、完善或優(yōu)化品牌的營運體系，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要;

2、整體負責品牌運營管理，餐廳內的品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及產品與價格管理工作

3、深入行業(yè)做好市場調研，把握行業(yè)最新信息并作出積極反饋，擬定營銷目標和計劃，為公司制定年、季、月業(yè)務計劃、中長期發(fā)展規(guī)劃提供切實可靠的依據(jù);

4、負責所轄業(yè)務部門的全面管理，包括人才隊伍的建設、業(yè)務公關、項目實施進度、商務談判、合同簽訂等，并針對重點項目和重要活動進行跟蹤和維護;

5、與其他各業(yè)務部門溝通協(xié)作，制定切實有效的新店推廣計劃;

6、完成工作報告及相關的業(yè)務匯報工作。

營運經理工作職責31、管理商場的日常運營管理工作，督導解決投訴及突發(fā)事件，提高商戶滿意度;

2、商場的裝修，商戶的入駐、續(xù)租、轉租、退租管理等工作;

3、制定運營流程計劃并組織實施，包括保安、消防安全、應急和疏散程序;

4、收集市場的信息，關注商戶的經營情況，為本項目的商戶提出建議或方案;

5、建立商戶租金等費用的收繳機制及管理方法，配合租金的收繳工作;

6、具備有一定的公關能力，與商戶保持良好的公共關系

7、商場其他工作的管理;

營運經理工作職責41、對部門工作職責范圍內各項申請、審批文件進行審核、流轉、報批;

2、對片區(qū)商戶進行溝通、了解，及時掌握商戶動態(tài);

3、對片區(qū)當天各項工作進行安排、跟進，對異常情況及時處理、上報;

4、對片區(qū)進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)、處理、上報片區(qū)存在的問題(規(guī)范經營、消防安全等);

5、對片區(qū)的空鋪進行招商;

6、跟進部門各類商業(yè)活動的洽談、資料收集、活動執(zhí)行、效果統(tǒng)計等事務;

7、片區(qū)各項費用收取、催繳工作的安排，并對異常情況進行處理、跟進、上報;

8、對片區(qū)合同續(xù)簽、新簽工作進行安排和跟進;

9、對同類建材市場進行市調工作，并予以搜集、整理市調報告上交公司;

10、根據(jù)公司要求對本部門員工進行崗位技能、業(yè)務能力等方面培訓、考核;

11、按政府部門要求，做好片區(qū)參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作;

12、處理片區(qū)內突發(fā)事件及消費者投訴事宜;

13、完成領導交辦的其他工作，并及時向領導反饋工作進度。

營運經理工作職責51、制定區(qū)域銷售計劃，全面具體地負責管理指定區(qū)銷售工作，完成公司下達的任務;

2、培養(yǎng)和領導所轄區(qū)域的團隊，提升店鋪營運水平;

3、管理店鋪營運事宜，建立店鋪標準操作流程，提升店鋪綜合能力;

4、協(xié)助貨品上市及陳列相關事宜，根據(jù)競品及市場反應指導銷售，幫助店鋪實現(xiàn)各項指標，貨品知識培訓;

5、負責終端店鋪的日常營運管理、監(jiān)督、考核和指導

6、總結分析經營情況，及時調整，完成經營目標

營運經理工作職責61、制定運營制度和執(zhí)行標準，推動區(qū)域業(yè)務目標的實現(xiàn)

2、領導區(qū)域及分公司運營團隊建設，內部管理機制及部門架構的完善

3、協(xié)調各區(qū)域、各城市之間的關系，保證信息暢通，分享和傳播優(yōu)秀的運營方法、運

營知識和技能;

4、全面主持區(qū)域的日常運營工作，具體包括制定運營的內部流程，聽取合理化建議，及時調整和修訂流程，提高工作效率;

5、協(xié)助把控分公司預算，審核及批復分公司的銷售管理制度及其他激勵政策;

6、主持區(qū)域營運營會議及分公司運營會議，協(xié)調推動區(qū)域及城市的日常業(yè)務運作;

7、分公司日常業(yè)務的處理與支持。

8、進區(qū)域運營負責人及分公司運營負責人的選拔、配備和考核工作

9、指導員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行

10、組織對員工的培訓

11、區(qū)域運營、分公司運營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評價與反饋

營運經理工作職責71、全面負責公司化妝品業(yè)務營運管理工作以及新店鋪的運營、前期籌劃和準備事宜。

2、制定年度銷售目標，根據(jù)市場規(guī)劃做銷售目標的分解與計劃;在執(zhí)行過程中監(jiān)督并協(xié)助門店分析落實。

3、對銷售業(yè)績負責，根據(jù)區(qū)域市場特點，帶領銷售團隊，規(guī)范銷售流程，制定相應的營銷管理方案，以確保銷售目標的達成。

4、善于企業(yè)運營規(guī)劃，根據(jù)市場動態(tài),及時調整銷售方案能給企業(yè)帶來盈利及持續(xù)性發(fā)展。

5、有效控制或降低銷售費用及成本，增加利潤產出;

6、根據(jù)品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃，探尋適合本品牌的商品管理策略與方向，包含但不限于結構策略、促銷策略、庫存管控策略;