第一篇：市場部區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

市場部區(qū)域經(jīng)理

部門名稱：市場部

職位名稱：市場部區(qū)域經(jīng)理

崗位人數(shù)：5人

直屬上級：市場部經(jīng)理

所屬部門：市場部 概要：

為加強(qiáng)市場部的管理，維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系，使其他部門各項(xiàng)工作得以順利開展，特制訂本制度。

一、市場部區(qū)域經(jīng)理日常工作制度

1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。

2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、市場部人員外出時(shí)必需把安全放在第一，每天晚上8:00向市場部經(jīng)理電話匯報(bào)。

二、市場部區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與市場部研究、制定市場部制度及公司整體營銷計(jì)劃。

2、根據(jù)部門營銷計(jì)劃，制定本區(qū)域市場工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、競爭策略、人員配備、費(fèi)用開支計(jì)劃，報(bào)市場部審批后執(zhí)行，完成相關(guān)工作總結(jié)并根據(jù)市場信息反饋，提出合理改進(jìn)意見；

3、負(fù)責(zé)市場信息的搜索，調(diào)研整理及分析匯總，掌握最新市場動(dòng)態(tài)和市場信息，儲備客戶資源，創(chuàng)建工作記錄；

4、負(fù)責(zé)取得客戶信息或購買招標(biāo)文件，通過篩選、分析，并請示本部門主管進(jìn)行商務(wù)事宜商妥后決策，批準(zhǔn)后確定報(bào)價(jià)投標(biāo)事宜。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息的跟蹤，及時(shí)溝通客戶，與客戶建立良好關(guān)系，并向客戶

積極傳遞公司資料與信息，做好記錄，并保持聯(lián)系，必要時(shí)上門拜訪

6、協(xié)同單位負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、采購人員、工程人員做出初步技術(shù)方案。

7、了解客戶的需求并同時(shí)了解競爭對手的相關(guān)信息。

8、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)過程中與顧客的聯(lián)系，關(guān)注商務(wù)與技術(shù)的有關(guān)變動(dòng)并及時(shí)配合工作。

9、負(fù)責(zé)合同談判工作與客戶的聯(lián)絡(luò)工作。

10、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)文件的歸檔整理并交市場部文員存檔。

11、在本區(qū)域的項(xiàng)目、定期做好客戶回訪和總結(jié)工作，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，征求客戶對公司操作部門的意見和要求，并反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。

12、定期填寫《出差計(jì)劃表》和《項(xiàng)目信息分析表》，定時(shí)分析、總結(jié)工程項(xiàng)目計(jì)劃?！艏寄芗记桑?/p>

1、具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)拓展能力、談判技能；

2、具備一定的團(tuán)隊(duì)合作管理能力。

3、能獨(dú)立帶領(lǐng)3人以上的銷售團(tuán)隊(duì)完成某一區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展工作；

4、在上一績效周期內(nèi)超額完成業(yè)績目標(biāo)。

◆薪 水：3000元/月+項(xiàng)目提成

◆工作場所：區(qū)域范圍內(nèi)。

◆晉升方向：市場部經(jīng)理、市場部總監(jiān)、副總經(jīng)理、崗位輪換

一、工作任務(wù)：

對區(qū)域內(nèi)各銷售經(jīng)理的工作進(jìn)行安排，指導(dǎo)其制定具體客戶和具體項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行起草本區(qū)域內(nèi)營銷管理辦法，報(bào)市場營銷部審

批后實(shí)施職責(zé)；負(fù)責(zé)以書面方式向?qū)嵤┎块T及實(shí)施負(fù)責(zé)人完整準(zhǔn)確地解釋合同簽訂及客戶需求情況，并提出實(shí)施建議；協(xié)助實(shí)施負(fù)責(zé)人與客戶的聯(lián)絡(luò)，掌握客戶新的需求，及時(shí)反饋客戶對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用意見，跟蹤合同執(zhí)行情況，協(xié)助實(shí)施負(fù)責(zé)人進(jìn)行合同的分包商務(wù)等工作；協(xié)助事業(yè)部在本區(qū)域的市場運(yùn)作、合同簽訂與實(shí)施。職責(zé)表述：

1、實(shí)施本區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目的所有工作，實(shí)現(xiàn)年度區(qū)域營銷目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)市場信息搜集與分析、篩分與反饋，定期提交市場分析報(bào)告；

3、積極向區(qū)域市場推廣公司的技術(shù)和產(chǎn)品，培育潛在項(xiàng)目資源；

4、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)所管理項(xiàng)目在爭取階段的對外接洽；

5、組織項(xiàng)目標(biāo)前方案制作、投標(biāo)和競標(biāo)工作，協(xié)助項(xiàng)目成本核算；

6、組織分管區(qū)域內(nèi)投標(biāo)/議標(biāo)活動(dòng)中的商務(wù)報(bào)價(jià)和商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)的編制參與合同談判與簽訂；

7、負(fù)責(zé)及時(shí)催收分管區(qū)域內(nèi)的合同預(yù)付款、進(jìn)度款與質(zhì)保金。

8、協(xié)助實(shí)施負(fù)責(zé)人與客戶的聯(lián)絡(luò)，掌握客戶新的需求，及時(shí)反饋客戶對現(xiàn)有產(chǎn)品的反饋意見；

9、跟蹤合同執(zhí)行情況，協(xié)助實(shí)施負(fù)責(zé)人進(jìn)行合同的分包商務(wù)等工作，配合公司接受本區(qū)域內(nèi)客戶售后服務(wù)要求和投訴，并上報(bào)市場營銷部處理 維護(hù)公司在本區(qū)域的品牌、聲譽(yù)和形象。

二、權(quán)力：

人事權(quán) 對本區(qū)域銷售經(jīng)理的考核評價(jià)權(quán)及獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)的建議權(quán)

對本區(qū)域銷售經(jīng)理的聘用、調(diào)崗、晉升、辭退有建議權(quán)

財(cái)務(wù)權(quán) 經(jīng)上級授權(quán)的預(yù)算內(nèi)費(fèi)用使用權(quán)

業(yè)務(wù)權(quán) 業(yè)務(wù)執(zhí)行權(quán)、業(yè)務(wù)建議權(quán)、業(yè)務(wù)信息知情權(quán)

三、工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司各部門；外部協(xié)調(diào)關(guān)系：政府部門、客戶、協(xié)作單位、相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)

第二篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

區(qū)域經(jīng)理是指擁有營銷經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?或擁有成熟營銷團(tuán)隊(duì);或擁有成熟地方、領(lǐng)域市場資源的個(gè)人或企業(yè)。區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)公司在每一個(gè)區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作，下轄若干個(gè)客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N售代表，向市場經(jīng)理匯報(bào)。

崗位職責(zé)

1、根據(jù)營銷部下達(dá)總體業(yè)績目標(biāo)，管理所轄區(qū)域的月銷量和月回款金額。

2、負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商的銷售跟蹤，協(xié)助經(jīng)銷商提高終端銷量。

3、準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)厥袌鲣N售信息，了解當(dāng)?shù)厥袌鋈萘?、?jīng)濟(jì)狀況、人口及消費(fèi)習(xí)慣等，并建立客戶檔案。

4、幫助經(jīng)銷商跟催訂單及跟蹤回款。

5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的客戶來訪接待工作。

6、查處區(qū)域代理商越區(qū)竄貨行為，加強(qiáng)對終端市場維護(hù)工作。

7、協(xié)助處理售后服務(wù)、客戶索賠事項(xiàng)并及時(shí)跟蹤處理。

8、加強(qiáng)對總代理直營店及經(jīng)銷店面的管理，對已制作完成的專柜進(jìn)行及時(shí)驗(yàn)收，并監(jiān)督公司專柜之專用性，發(fā)現(xiàn)它牌擺放要限期撒換。

9、對經(jīng)銷商做進(jìn)銷存分析，設(shè)立庫存的最低和最高限額，設(shè)定貨物周轉(zhuǎn)時(shí)間;對庫存不足要求備貨，對滯銷產(chǎn)品要求及時(shí)排空。

10、收集競爭對手的情況，包括銷量及產(chǎn)品資料，各市場前五名的銷量及產(chǎn)品資料。

11、協(xié)助經(jīng)銷商促銷活動(dòng)的開展及終端跟進(jìn)，掌握時(shí)機(jī)，提供貨源、宣傳品質(zhì)、賣點(diǎn)等;及時(shí)傳達(dá)公司有關(guān)促銷政策，促銷效果評估的 有效性。

12、出差期間，保持與公司聯(lián)系，及時(shí)向公司營銷部匯報(bào)。

13、協(xié)助代理商對空白市場進(jìn)行開拓及對銷售不暢的市場提出整改意見。

14、定期對終端促銷員進(jìn)行培訓(xùn)，提高終端導(dǎo)購水平，建立一支高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。

15、組織召開區(qū)域經(jīng)銷商會(huì)議。

能力要求

一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理必須具備四大基礎(chǔ)能力：營銷策劃能力、渠道拓展能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、公共關(guān)系能力。

營銷策劃

作為一名優(yōu)秀的銷售區(qū)域經(jīng)理，首先要具備優(yōu)秀的營銷策劃能力。

營銷是圍繞目標(biāo)消費(fèi)者的需求為中心的銷售服務(wù)體系。

銷售區(qū)域經(jīng)理首先是一個(gè)宏觀構(gòu)想者，一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃者，其次是公司營銷戰(zhàn)略與區(qū)域特色結(jié)合的執(zhí)行者，站在一個(gè)城市、省區(qū)、大區(qū)的戰(zhàn)略高度，“胸有成竹，運(yùn)籌帷幄”。

中國市場之大、之復(fù)雜，不是一個(gè)公司市場戰(zhàn)略部門能面面俱到，銷售執(zhí)行過程中，需要銷售區(qū)域經(jīng)理結(jié)合本地特色科學(xué)處理相關(guān)的營銷問題，研究、調(diào)整營銷策略。銷售區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)民俗文化專家、商圈研究專家、地理通，了解行政區(qū)劃沿革，了解政經(jīng)大事。

銷售區(qū)域經(jīng)理是公司決策的前哨站，一個(gè)有思維的區(qū)域經(jīng)理必須具備優(yōu)秀的營銷策劃品質(zhì)，而不是一個(gè)簡單的銷售執(zhí)行者。從品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、傳播手段等方面要有清醒的認(rèn)識與了解，當(dāng)年三株公司曾提出必須取得公司初級企劃員資格才能擔(dān)任營銷子公司經(jīng)理職務(wù)，體現(xiàn)了營銷隊(duì)伍建設(shè)與營銷管理的遠(yuǎn)見，高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍成就當(dāng)年的營銷神話。

渠道拓展

銷售渠道的拓展能力是銷售區(qū)域經(jīng)理必備的基礎(chǔ)能力。

銷售區(qū)域經(jīng)理在市場一線的主要任務(wù)就是疏通渠道，把產(chǎn)品擺在消費(fèi)者面前。中國市場的復(fù)雜性，各地市場發(fā)育的不平衡，決定了銷售渠道建設(shè)的本地化思考，而不是千篇一律。

無論大區(qū)代理制、小區(qū)域代理制、子公司直銷制、辦事處管理制、專賣店直營制等等，必須結(jié)合本地化恰如其分的理性思考，找到最恰當(dāng)?shù)那劳卣箼C(jī)制，這樣才能把市場做深、做細(xì)、做透。

一個(gè)營銷公司的渠道拓展機(jī)制可以多種機(jī)制共存，關(guān)鍵是能否與本地市場的特點(diǎn)及市場發(fā)育階段的有效結(jié)合，必要的是加強(qiáng)有效價(jià)格規(guī)劃與管理，用價(jià)格的杠桿平衡市場、管理市場。

所以，銷售區(qū)域經(jīng)理必須具備銷售渠道拓展的宏觀規(guī)劃能力與執(zhí)行力。營銷是一門有藝術(shù)的科學(xué)，要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，渠道拓展的藝術(shù)性發(fā)揮顯得更為重要，結(jié)合本地特點(diǎn)，發(fā)揮階段優(yōu)勢，層層推進(jìn)，步步為營。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

銷售區(qū)域經(jīng)理是區(qū)域營銷工作的首席執(zhí)行官，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是銷售區(qū)域經(jīng)理一個(gè)重要的能力。

俗話說“將強(qiáng)強(qiáng)一片，將熊熊一窩”，一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理帶領(lǐng)的是一支驍勇善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，否則就一盤散沙，潰不成軍，面對激烈的市場競爭無所作為。

營銷組織管理如軍隊(duì)組織管理的嚴(yán)密性，高素質(zhì)、協(xié)調(diào)性、執(zhí)行力、快速反應(yīng)能力給銷售區(qū)域經(jīng)理提出了更高的要求?？己艘粋€(gè)優(yōu)秀的銷售區(qū)域經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)重要的指標(biāo)。

銷售區(qū)域經(jīng)理不僅要自己以身作則，嚴(yán)格要求，還得注重團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的培養(yǎng)，注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與執(zhí)行能力的提高。培養(yǎng)隨時(shí)能替代自己的后備力量或者向公司輸送優(yōu)秀的人才，是優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理的責(zé)任，也是考量區(qū)域經(jīng)理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要方面。

核心凝聚力是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的具體體現(xiàn)，銷售區(qū)域經(jīng)理要懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整合優(yōu)勢，才能打勝仗，才敢打硬仗，只有“我能”不行，要“全能”。

公共關(guān)系

銷售區(qū)域經(jīng)理是公司派駐當(dāng)?shù)厥袌龅氖紫?，公共關(guān)系能力是必要的基礎(chǔ)能力。

營造好適合營銷工作開展的“塑料大棚”，營銷工作才能在“溫室”里更好的“生根、發(fā)芽、茁壯成長”，抵御“雨雪風(fēng)暴”。

在市場競爭的惡劣環(huán)境中，來自消費(fèi)者、合作者、競爭者、當(dāng)?shù)卣鞴軝C(jī)構(gòu)等不同的需求與矛盾，銷售區(qū)域經(jīng)理往往是個(gè)“消防員”，在公共關(guān)系的事務(wù)中處理著不同的矛盾與危機(jī)。案例表明，許多公司的公關(guān)危機(jī)來自于區(qū)域銷售經(jīng)理的處理不當(dāng)，引發(fā)公司的全面危機(jī)，直至發(fā)生品牌災(zāi)難性事故。

公共關(guān)系能力是區(qū)域銷售經(jīng)理的一個(gè)必要能力，不僅是“消防員”，更應(yīng)該是“預(yù)防員”。凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，區(qū)域經(jīng)理必須主動(dòng)公關(guān)，營造好經(jīng)營的“塑料大棚”，保障營銷工作的正常開展。

銷售區(qū)域經(jīng)理的四大基礎(chǔ)能力也是銷售區(qū)域經(jīng)理的四項(xiàng)基礎(chǔ)工作，即：發(fā)動(dòng)你的營銷策劃思維，拓展你的銷售服務(wù)渠道，管理好你的團(tuán)隊(duì)，建好“塑料大棚”。

第三篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

區(qū)域經(jīng)理含義

區(qū)域經(jīng)理，是指擁有專業(yè)的區(qū)域銷售知識和經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)某一區(qū)域內(nèi)的所有產(chǎn)品的銷售推廣工作的銷售人員。

區(qū)域經(jīng)理的直屬上司是銷售總監(jiān)，直接下屬是區(qū)域主管。

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

1.配合市場部門組織實(shí)施本區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司級產(chǎn)品品牌的提升;

2.區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行;

3.了解客戶需求動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤，以實(shí)現(xiàn)不斷的提高公司市場占有率的目標(biāo)。

4.組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，并審核銷售費(fèi)用支出情況;

5.組織做好貨款回收工作;

6.負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售人員對客戶的定期訪問情況;

7.及時(shí)處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立良好的客戶關(guān)系;

8.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點(diǎn)，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，對所收集的信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對策，及時(shí)向有關(guān)部門提供建議;

9.對客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行分析，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;

10.負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行銷售技能及產(chǎn)品知識培訓(xùn)，提高員工工作技能;

11.制定下屬的考核目標(biāo)并定期與其溝通績效評估結(jié)果、提出改進(jìn)意見，幫助下屬員工提高工作業(yè)績。

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的能力

1.了解行業(yè)市場的發(fā)展動(dòng)態(tài);2.熟悉相關(guān)產(chǎn)品市場的狀況，了解競爭對手的市場情況及市場銷售策略;3.具有優(yōu)秀的市場開拓能力;4.具有良好的商務(wù)談判能力;5.具備良好的人際關(guān)系處理能力，與客戶保持良好的關(guān)系;6.客戶關(guān)系管理能力;7.具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力;8.具有領(lǐng)導(dǎo)和管理能力;9.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;10.具備敏銳的市場觀察和分析能力。

區(qū)域經(jīng)理任職條件

1.市場營銷相關(guān)轉(zhuǎn)閱本科以上學(xué)歷;

2.5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，熟悉產(chǎn)品市場情況;4.了解熟悉產(chǎn)品的具體使用以及生產(chǎn)過程;

5.具有優(yōu)良的市場開拓能力;6.具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

區(qū)域經(jīng)理職業(yè)發(fā)展

區(qū)域經(jīng)理一般是由區(qū)域主管或者銷售主管發(fā)展而來，具有區(qū)域豐富的資源和關(guān)系，區(qū)域經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展方向是銷售總監(jiān)。成為一名出色的銷售總監(jiān)需要區(qū)域經(jīng)理不斷的努力和學(xué)習(xí)。區(qū)域經(jīng)理年薪

區(qū)域經(jīng)理的年薪比較可觀，一般在10-50萬，收入與地區(qū)、以及公司的性質(zhì)和規(guī)模有關(guān)，區(qū)域經(jīng)理的收入構(gòu)成一般是底薪+提成，銷售業(yè)績越好，收入也越高。區(qū)域經(jīng)理屬于中高端人才招聘，企業(yè)可以與獵頭網(wǎng)站合作，快讀精準(zhǔn)的招聘到合適的人才。

第四篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

《區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)》

崗位：區(qū)域經(jīng)理 直接上級：副總直接下級：區(qū)域內(nèi)員工

一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。

要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)要掌握市場動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)組織收集國內(nèi)相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并有獨(dú)特見解。要定期、準(zhǔn)確的向副總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。

二、區(qū)域經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作。

要根據(jù)公司總體目標(biāo)，做好銷售預(yù)測，制定銷售計(jì)劃并組織執(zhí)行銷售計(jì)劃。策劃、組織實(shí)施完整的銷售方案。組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段，落實(shí)銷售手段創(chuàng)新。負(fù)責(zé)組織對外報(bào)價(jià)、談判、合同簽定，預(yù)付款跟催，驗(yàn)收工作，尾款跟款，等銷售工作。協(xié)調(diào)下屬與工程部，物控部、財(cái)務(wù)等其他部門之間的工作關(guān)系。指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作

三、負(fù)責(zé)區(qū)域員工管理。

建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍，提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員，每天報(bào)表的審閱，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。

四、及時(shí)反饋客戶消息，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。

銷售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議。

五、制度客戶管理方案，加強(qiáng)客戶管理。

制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。接待重要客戶，組織公關(guān)活動(dòng)，與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，并及時(shí)的進(jìn)行反饋。

六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。

要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。

七、參與公司制度體系的建設(shè)。組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。區(qū)域經(jīng)理要知道區(qū)域員工制定階段工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工，合理安排銷售人員。并指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作，向直接下級授權(quán)，并布置工作；定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定，根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案

八、區(qū)域要完成上級交給銷售部門的其他任務(wù)。

公司銷售經(jīng)理應(yīng)該在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。制訂銷售月度，目標(biāo)。確定銷售政策。設(shè)計(jì)銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷售業(yè)績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

第五篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)：

(1)根據(jù)公司或季度目標(biāo)，對本區(qū)域目標(biāo)進(jìn)行分解執(zhí)行，完成本區(qū)域門店各項(xiàng)指標(biāo)；

(2)協(xié)調(diào)門店與司機(jī)之間、門店與客戶間業(yè)務(wù)，及時(shí)解決實(shí)施過程中問題，提升客戶滿意度；

(3)指導(dǎo)和監(jiān)督本區(qū)域門店的運(yùn)作及實(shí)施，根據(jù)門店運(yùn)營質(zhì)量，對區(qū)域內(nèi)門店質(zhì)量改善制定計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃；(4)負(fù)責(zé)推進(jìn)門店管理的制度化，標(biāo)準(zhǔn)化；

(5)資料提交：收集、整理、分析區(qū)域門店資料，建立門店信息庫（信息部信息、司機(jī)信息等）；(6)異常：協(xié)助門店異常處理；

(7)確保區(qū)域內(nèi)門店的收入增長和市場占有率的提升；(8)完成總部及分公司指派其他工作。