第一篇：健全工作機(jī)制 創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體

健全工作機(jī)制 創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體 著力推進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)

**社區(qū)黨總支在管理區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，將學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)放在更加突出的位置，按照武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、提升服務(wù)的工作思路，與創(chuàng)先爭優(yōu)等活動有效結(jié)合，大力營造重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，以理論學(xué)習(xí)為抓手，提升黨員的學(xué)習(xí)能力、知識素養(yǎng)、工作本領(lǐng)，不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)習(xí)深層化

落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。社區(qū)黨總支始終把學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)納入全年黨總支建設(shè)總體規(guī)劃，深入研究，主抓落實，成立了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨總支書記親自抓，支部書記具體抓，一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任體系。明確了黨組織負(fù)責(zé)人切實履行建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織第一責(zé)任人的職責(zé)，要求其對學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作全面負(fù)責(zé)、全程負(fù)責(zé)，特別是對學(xué)習(xí)的實際效果負(fù)責(zé)。成立了以黨總支書記任組長，黨總支委員、各支部書記和社區(qū)工作人員為成員的“學(xué)習(xí)型黨組織”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面抓好學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的規(guī)劃、實施、指導(dǎo)和監(jiān)督。

健全學(xué)習(xí)制度。社區(qū)黨總支明確了學(xué)習(xí)活動的目的、要求及內(nèi)容，為學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)各項工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。自社區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織動員會召開以后，社區(qū)黨總支及各分支部按照要求開展了各項工作。同時，要求參加學(xué)習(xí)的黨員抓好自身學(xué)習(xí)。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。一是采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則，要求每位黨員、社區(qū)干部按照“日學(xué)一小時、月讀一本書”的標(biāo)準(zhǔn)深入學(xué)習(xí)黨的十七大、創(chuàng)先爭優(yōu)、《理論熱點面對面》等方面的知識。二是積極引導(dǎo)社區(qū)黨員干部做到“三個一”，即每天讀一份報紙、每天看一次新聞、每月參加一次集中學(xué)習(xí)。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使廣大黨員在政治思想、文化素質(zhì)和生活情趣等方面有明顯提升。三是培育學(xué)習(xí)理念。社區(qū)充分利用黑板報、宣傳櫥窗、社區(qū)黨員活動室等宣傳輿論陣地，宣傳建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的重要性和必要性，開展了各類知識講座，通過課堂傳授、互幫互助、相互促進(jìn)等手段，著力培育黨員居民“學(xué)習(xí)中生活，生活中學(xué)習(xí)”的終身學(xué)習(xí)理念。

二、夯實基礎(chǔ)，強(qiáng)化陣地，體現(xiàn)學(xué)習(xí)特色化

充分發(fā)揮黨建陣地作用。自學(xué)習(xí)型黨組織活動開展以來，黨總支一班人率先示范，按照“突出創(chuàng)新抓學(xué)習(xí)，提升能力促發(fā)展”，的思路謀劃黨總支的學(xué)習(xí)，每月安排一次集中學(xué)習(xí)，堅持“三會一課”和民主生活會制度。

強(qiáng)化社區(qū)黨員活動室陣地作用。240多平方米黨員活動室全面向黨員、居民開放，使黨員開會學(xué)習(xí)有陣地，居民娛樂活動有場所。如1月15日，邀請常熟理工學(xué)院高新華教授在黨員活動室為黨員同志作關(guān)于“‘十二五’國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢展望”的講課；5月10日上午，在黨員活動室市二院的？醫(yī)生為老年朋友上了養(yǎng)生知識講座。

重視發(fā)揮社區(qū)黨校和市民學(xué)校作用。邀請離退休教育工作者、機(jī)關(guān)干部、法律工作者等擔(dān)任宣講員，為社區(qū)黨員宣傳、講解黨的理論知識；結(jié)合理論學(xué)習(xí)，開展黨建活動日、愛國教育等主題教育，不斷滿足不同層次黨員的學(xué)習(xí)需求。今年7月8日，**社區(qū)召開的半年度黨員輪訓(xùn)上邀請了原**鎮(zhèn)人大主席？同志為黨員們上了一堂關(guān)于黨的發(fā)展史的課程，以“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”為主要內(nèi)容，回顧黨的革命和建設(shè)歷程，加深了黨員同志們對黨的歷史、黨的知識、黨的理論和路線方針政策的認(rèn)識。

注重發(fā)揮轄區(qū)資源優(yōu)勢作用。利用轄區(qū)單位的閱覽室、圖書室等學(xué)習(xí)場所，適時組織社區(qū)黨員有針對性地開展理論學(xué)習(xí)活動，舉辦學(xué)習(xí)報告會、學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會、理論學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座等活動，促進(jìn)相互間的學(xué)習(xí)與交流，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同提高的學(xué)習(xí)目的。**社區(qū)利用各種教育基地，義務(wù)對黨員、居民進(jìn)行教育，內(nèi)容包括公民道德教育、青少年教育等知識培訓(xùn)，參觀常熟市農(nóng)業(yè)科學(xué)研究所、開展廣場宣傳、紅色之旅參觀沙家浜教育基地等活動，先后使1000多名黨員、居民、青少年受到了教育，豐富了學(xué)習(xí)型黨組織的學(xué)習(xí)內(nèi)容。讓廣大黨員居民“學(xué)習(xí)有園地，交流有場所”，在社區(qū)形成了“人人要學(xué)、人人會學(xué)、人人比學(xué)、人人善學(xué)”的濃重氛圍。

三、創(chuàng)新機(jī)制，豐富載體，做到形式多樣化

（一）以宣傳促工作，營造良好氛圍

前段時間，城鄉(xiāng)大環(huán)境整治開展的如火如荼，我們積極開展宣傳教育活動，發(fā)放致居民公開信，各類告知書、通知1000多份，召開各類宣傳動員會議10多次，懸掛各類宣傳橫幅10余條，制作了3塊環(huán)境整治效果前后對比的宣傳畫，用大家身邊的人和事教育自身，有效地促進(jìn)了社區(qū)大環(huán)境整治進(jìn)展，達(dá)到宣傳教育群眾的目的，并獲得了良好的社會效果。

（二）以教育為學(xué)習(xí)切入點，帶動文化發(fā)展

社區(qū)黨總支積極利用“元旦”、“七一”等重大節(jié)慶，以唱紅歌、演小品等形勢，娛教于學(xué)，于學(xué)取樂。

在3.15消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，為進(jìn)一步提高青少年朋友的消費(fèi)權(quán)益意識，擴(kuò)充他們的消費(fèi)知識，在**中心小學(xué)舉辦了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)學(xué)校知識講座，并邀請?zhí)K州市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益宣講團(tuán)常熟分團(tuán)的王志良老師給同學(xué)們上了一堂別開生面的消費(fèi)知識課。5月14日，**管理區(qū)聯(lián)合社區(qū)黨總支開展了“‘2011第二屆閱讀節(jié)系列活動啟動儀式’暨‘虞山鎮(zhèn)文學(xué)工作者協(xié)會創(chuàng)作基地成立揭牌’” 和“**傳統(tǒng)禮儀文化‘名師講課’讀書學(xué)習(xí)講座”活動，更好激發(fā)全區(qū)年輕黨員、干部開展讀書氛圍和全民讀書熱情，使全區(qū)各級黨員、干部和廣大群眾充分認(rèn)識到讀書學(xué)習(xí)的重要性、必要性和現(xiàn)實的需要性，養(yǎng)成自覺讀書、勤于讀書的習(xí)慣，營造全民讀書、終身學(xué)習(xí)的濃郁氛圍。

今年是建黨90周年，**社區(qū)大力宣傳社區(qū)黨建情況、社會熱點問題等各層面理論知識，開展以黨的路線方針政策和黨員共同關(guān)心的話題為主題的學(xué)習(xí)討論會，激發(fā)黨員學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)黨員學(xué)習(xí)樂趣，養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（三）營造社區(qū)學(xué)習(xí)氛圍，形成社區(qū)特色

社區(qū)黨總支結(jié)合暑期未成年人教育實踐，開展了以“黨旗舞動，紅心飛揚(yáng)”為主題的活動：“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡演講——黨員先鋒常德盛”，學(xué)習(xí)常德盛書記創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、無私奉獻(xiàn)的精神；“紅色之旅——老少共攜手，一心向著黨”，以“大手牽小手、小手拉大手”為形式組織開展的游覽活動，增進(jìn)未成年人與老黨員之間在接受革命傳統(tǒng)教育過程中的交流和互動，激發(fā)學(xué)生們的求知欲，使未成年人在實情實景中感受紅色文化內(nèi)涵；品讀經(jīng)典名著，演繹七彩童心——愛國詩歌朗誦會激發(fā)同學(xué)們愛黨、愛祖國的情懷。組織開展了以“感恩教育”為主題的一系列活動：“小小志愿者，社區(qū)服務(wù)行”、“學(xué)做家務(wù)事，心存感恩情”、“揚(yáng)中華美德，做龍的傳人”、“讓感恩走進(jìn)心靈”知識講座，這些培養(yǎng)了未成年人的實踐精神和創(chuàng)新能力。在學(xué)習(xí)型黨組織的創(chuàng)建中，社區(qū)黨總支還通過開展內(nèi)容豐富、貼近居民的活動，如：趣味競技賽、文藝展示、各類講座等等，把學(xué)習(xí)融入居民娛樂、休閑、健身等生活之中，使社區(qū)處處是學(xué)習(xí)之所，人人是學(xué)習(xí)之人。

四、因地制宜，學(xué)用結(jié)合，保證學(xué)習(xí)實效性

在建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織工作中，社區(qū)以黨員教育管理為核心，結(jié)合社區(qū)工作實際和各類黨員的需求進(jìn)行分類指導(dǎo)。

社區(qū)干部帶頭學(xué)。社區(qū)工作人員堅持帶頭系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論知識、業(yè)務(wù)知識書籍，并寫學(xué)習(xí)筆記。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，黨總支按照“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”的“五個好”先進(jìn)基層黨組織和以爭做帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣的“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。通過在黨員中開展“比學(xué)習(xí)、比工作、比實效”三比競賽活動，學(xué)習(xí)先進(jìn)黨員不畏艱苦的實干精神，以學(xué)促干，以干促學(xué)，在社區(qū)涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)典型，并用這些“優(yōu)秀黨員”、“先進(jìn)工作者”、“誠實守信”等典型教育廣大黨員居民向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向先進(jìn)看齊。

在職黨員參與學(xué)。社區(qū)黨總支全方位調(diào)動黨員的積極性，發(fā)揮在職黨員參與社區(qū)建設(shè)的作用，設(shè)立了在職黨員志愿者服務(wù)隊，搭建在職黨員在社區(qū)發(fā)揮作用的載體和平臺，通過各類志愿活動教育黨員，服務(wù)群眾。**社區(qū)在職黨員共同捐資1000元，購買了食用油、醬油、洗潔精等慰問品，7月29日上午，在社區(qū)工作人員的陪同下來到社區(qū)困難家庭家中進(jìn)行慰問，并給他們帶去了慰問品，還送上了祝福。

為了豐富社區(qū)黨員的學(xué)習(xí)內(nèi)容，適時宣傳理論熱點知識，我們在社區(qū)建立了黨員圖書室，每天向黨員提供10多種報刊和雜志，內(nèi)容豐富，既有《黨建》、《大江南北》、《形勢政策宣傳教育讀本》等理論書籍，又有《育兒手冊》、《生活小常識》、《消費(fèi)者知識》等實用書籍。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增進(jìn)感情和睦，形成和諧、奮進(jìn)、溫馨的學(xué)習(xí)氛圍。發(fā)揮優(yōu)勢開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動。

五、注重理論引導(dǎo)，邊學(xué)邊改見成效

社區(qū)黨總支在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，堅持理論聯(lián)系實際，著力在取得實效上下功夫。

提高了黨員服務(wù)群眾的意識。通過理論學(xué)習(xí)，提高了社區(qū)黨員的宗旨意識和服務(wù)意識激發(fā)了黨員為社區(qū)群眾辦實事、辦好事的熱情。**社區(qū)在六月下旬按規(guī)定成立了黨群議事會，“黨群議事會”這個平臺使黨員群眾知情權(quán)得到了保證，發(fā)言權(quán)和決策參與權(quán)落到了實處；因言路暢達(dá)，許多矛盾得以化解于基層，所辦之事也更合民意了。

形成了服務(wù)科學(xué)發(fā)展的共識。社區(qū)黨總支通過學(xué)習(xí)大討論，形成了服務(wù)科學(xué)發(fā)展的共識。一是要切實加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，為科學(xué)發(fā)展提供有力的組織保障；二是要把服務(wù)群眾作為社區(qū)工作重點，積極為轄區(qū)群眾辦實事、辦好事；三是要充分利用轄區(qū)資源、共駐共建，實現(xiàn)全面、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。

以上是我們在學(xué)習(xí)型黨總支創(chuàng)建過程中的一些做法，雖然取得了一點成績，但離黨和政府及廣大居民的要求還有一定距離。在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持“立足社區(qū)服務(wù)居民”，不斷總結(jié)經(jīng)驗，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷豐富學(xué)習(xí)型街道的內(nèi)涵，并把“關(guān)注民生”落實到社區(qū)的各項工作中，在轄區(qū)形成人人學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。

虞山鎮(zhèn)**社區(qū) 2011年8月30日

第二篇：創(chuàng)新服務(wù)模式健全服務(wù)機(jī)制

創(chuàng)新管理模式健全服務(wù)機(jī)制

XX縣XX街道所轄4.6萬人，共有離退休干部563人。近年來，街道黨工委在縣委組織部、老干局的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，牢固樹立“老干部工作無小事”的觀念，真心實意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事、嚴(yán)把政策不推事，認(rèn)真落實老干部的政治、生活待遇，健全服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新管理模式，為離退休干部提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了離退休老干部的滿意和好評。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制

老干部工作是一項需要常抓不懈的重要任務(wù)，街道黨工委、辦事處高度重視離休干部服務(wù)工作，成立了以街道黨工委書記為組長的街道離退休干部服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各社區(qū)、村也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確村（居）支部書記為離退休干部服務(wù)工作第一責(zé)任人。街道將離休干部社區(qū)服務(wù)列為一項重點工作，擺上重要日程，離休干部服務(wù)工作由支部書記親自抓，負(fù)總責(zé)。為摸透轄區(qū)內(nèi)離退休干部的基本情況，有的放矢地開展服務(wù)工作，特別是對離休干部逐家走訪，了解離休干部的所急所需、所想所盼，采集離休干部信息，充分掌握第一手資料。在摸透離休干部基本情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)離休干部的不同需求情況，分類制定出服務(wù)方案，并將服務(wù)工作任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化分解，落實具體工作目標(biāo)和具體責(zé)任人，不斷完善離退休干部花名冊和離退休干部健康檔案。

二、突出重點，創(chuàng)新特色

開展離退休干部服務(wù)，需要必要的服務(wù)設(shè)施。我們充分利用村（居）現(xiàn)有資源，改善服務(wù)設(shè)施條件，完善服務(wù)設(shè)施功能，為離退休干部搭建服務(wù)平臺。

1、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)活動設(shè)施。為豐富和活躍社區(qū)內(nèi)離休干部的精神文化生活，街道為老干部開展活動積極提供經(jīng)費(fèi)保障、創(chuàng)造了舒適的活動環(huán)境。一是在我街道辦公場地并不寬裕的情況下，堅持為老干部活動提供舒適的環(huán)境，在辦事處六樓設(shè)立老年學(xué)校和老干部活動中心，二樓為離退休干部黨支部安排了一間18平方米的辦公室，做到了離退休干部活動場所固定、夠用、舒適。二是積極組織開展各項活動。年初制定全年開展老干部活動計劃，每一個季度分別制定出具體活動安排，統(tǒng)籌安排，全面規(guī)劃。做到活動方案落實到位、工作到位、措施到位、責(zé)任到位。每年圍繞元宵節(jié)、“七〃一”建黨節(jié)、“八〃八”健身節(jié)、“九〃九”重陽節(jié)等重大節(jié)慶日，開展豐富多彩的文體展示活動，展示當(dāng)代老干部健康、積極、樂觀、向上的風(fēng)采。三是對于老干部參加其他社會活動的經(jīng)費(fèi)給予充分保障，尤其鼓勵老干部參

與縣老年大學(xué)的學(xué)習(xí)，使老干部的離退休生活豐富多彩。組織老干部經(jīng)常性開展文體活動，每月組織集體學(xué)習(xí)１次以上，每年分別舉辦一次老干部棋類賽和球類賽等。社區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)活動設(shè)施的逐步完善，為離退休干部就近學(xué)習(xí)、就近活動提供了方便。

2、進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)設(shè)施。在社區(qū)率先成立居家養(yǎng)老服務(wù)站，設(shè)有專兼職助老服務(wù)員10名，建立了以生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等19種居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供方便、快捷、高質(zhì)量、人性化的服務(wù)，特別是進(jìn)一步完善為離休干部的服務(wù)流程，建立離休干部健康檔案，結(jié)合離退休干部其原工作單位組織的每年一次的健康體檢和社區(qū)健康體檢，將社區(qū)內(nèi)每位離休干部的健康狀況記錄在案，以便有針對性地開展醫(yī)療服務(wù)。

三、就近原則，管理服務(wù)

1、加強(qiáng)離退休干部黨員就近管理和服務(wù)。支部積極與離退休干部黨員及其原工作單位聯(lián)系，對按規(guī)定應(yīng)當(dāng)或自愿將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入居住地的離退休干部黨員及時予以接收，對尚末轉(zhuǎn)入的，允許他們參加臨時黨組織生活。對于一些行動不便、臥病在床的老同志，在看望慰問他們的同時帶上文件資料提供上門學(xué)習(xí)服務(wù)。

2、就近為離退休干部提供生活照顧。組織社區(qū)工作人員，開展走訪慰問活動，及時幫助老同志消除心理上的孤獨(dú)感和失落感。每逢節(jié)假日經(jīng)常性地開展各種活動，并送上慰問品，增進(jìn)老干部之間、老干部與社區(qū)干部之間的感情交流，努力為離退休干部提供更好的物質(zhì)與精神服務(wù)。

四、搭建平臺，發(fā)揮作用

在努力做好老干部服務(wù)工作的同時，注重發(fā)揮老干部的政治優(yōu)勢、閱歷優(yōu)勢和經(jīng)驗優(yōu)勢，按照自覺自愿、量力而行的原則，為離退休干部搭建平臺，積極組織老同志主動作為、發(fā)揮作用，形成了共贏的良好局面。根據(jù)《關(guān)于XX街道開展聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的通知》文件精神，XX社區(qū)老人會聯(lián)合離退休支部成立了矛盾糾紛調(diào)解小組、法律政策宣傳小組、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組、文體活動小組和關(guān)心下一代小組等五個小組，主動融入社區(qū)各項工作，特別是在參與社會管理創(chuàng)新工作上發(fā)揮了重要作用。一是宣傳政策法規(guī)。積極宣傳黨在農(nóng)村的新政策及百姓應(yīng)知應(yīng)會的法律、安全、計生、環(huán)保等知識，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)民主和法制意識。二是收集社情民意。對群眾反映的熱點、難點問題和各類矛盾糾紛、安全隱患等，及時上報社區(qū)，第一時間了解掌握群眾所想所盼和一些苗頭性問題，為改進(jìn)社區(qū)決策提供參考。三是維護(hù)社會穩(wěn)定。通過收集上報

群眾需求和矛盾糾紛后，協(xié)助社區(qū)及時給予協(xié)調(diào)解決。不能及時給予解決做好思想教育工作，并進(jìn)行跟蹤走訪。四是參與決策監(jiān)督。老干部派出代表參與社區(qū)重大事項決策議定和黨風(fēng)廉政監(jiān)督，督促開展民主理財活動和黨（居）務(wù)及時公開。

雖然我街道在做好新時期離退休干部服務(wù)管理工作中取得了一定成效，但離退休干部的需要和上級的要求還有較大差距。今后我們將會更加重視老干部工作，切實做到認(rèn)識上再提高、工作上再努力、措施上再落實，努力把老干部工作提高到一個新的水平。

第三篇：如何建立和創(chuàng)新信訪工作的機(jī)制和載體

如何建立和創(chuàng)新信訪工作的機(jī)制和載體

各位領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作戰(zhàn)線的同志們，你們好：

今天非常榮幸能與各位進(jìn)行工作交流，在此我想就如何建立信訪工作機(jī)制和載體談一談工作的體會，希望大家多提意見。

一、矛盾糾紛問題存在的根源

解決矛盾糾紛問題的實質(zhì)是要找出矛盾糾紛的根源。目前，我街存在的信訪問題、民間糾紛有的是個別部門在工作中失職拖延、管理服務(wù)不到位，有的是不依法辦事造成后果，有的是歷史遺留造成群眾纏訪的，究其主要根源：一是對造成矛盾糾紛的認(rèn)識還不夠重視。對于矛盾糾紛的排查、預(yù)警、調(diào)處等前期工作沒有得到相應(yīng)重視，存在“重處理、輕排查”的觀念。二是化解社會矛盾糾紛的組織網(wǎng)絡(luò)還不夠健全。雖然建立了各級信訪調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，但人員均以兼職為主，有專業(yè)知識、有較強(qiáng)調(diào)解能力、熱愛調(diào)解工作的專職調(diào)解員還相當(dāng)缺乏。三是某些矛盾糾紛的處理還停留在拿錢擺平的工作意識上，使得個別信訪人處于越上訪越有甜頭，越有甜頭越上訪的惡性循環(huán)中。四是部門責(zé)任和考核工作還不能完全落實。出現(xiàn)“有權(quán)部門制造矛盾，無權(quán)部門解決矛盾”的情況。五是對社會矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳還不到位。宣傳投入較少，特別是在平安建設(shè)中，深入宣傳社會矛盾糾紛調(diào)解工作的氛圍還沒有形成，調(diào)解理念還沒有深入人心。

二、加強(qiáng)信訪工作的對策和建議

構(gòu)建社會主義和諧社會是一個不斷化解社會矛盾的持續(xù)過程。解決矛盾糾紛關(guān)鍵要抓“兩頭”。一是對已經(jīng)形成的、現(xiàn)有矛盾糾紛的調(diào)處；二是對潛在的、初發(fā)矛盾糾紛的源頭化解。雙管齊下，標(biāo)本兼治，從整體上壓降社會矛盾糾紛。

1、進(jìn)一步強(qiáng)化對信訪調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)。要強(qiáng)化對調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)，將矛盾糾紛調(diào)解工作，作為“一把手”工程，逐級落實責(zé)任。對因工作失職、決策失誤、處置失當(dāng)?shù)仍蛟斐擅芗m紛要實行責(zé)任倒查。要提高調(diào)解工作的考核比重，將人民調(diào)解、信訪調(diào)解均納入到目標(biāo)考核工作體系，重點考核調(diào)解效果，將調(diào)解責(zé)任同時落實到調(diào)解職能部門和糾紛產(chǎn)生部門，確保在化解矛盾糾紛的同時，不再產(chǎn)生新的矛盾。

2、進(jìn)一步從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。要依法行政，工作中注重群眾的呼聲，減少領(lǐng)導(dǎo)意圖的影響力。通過政策的不斷完善和政策的嚴(yán)格執(zhí)行處理社會發(fā)展的利益矛盾，著力解決好與居民生活息息相關(guān)的、現(xiàn)實的利益問題，保障權(quán)利公平、機(jī)會公平、規(guī)則公平，從根本上預(yù)防和減少矛盾。

3、進(jìn)一步健全自下而上的矛盾糾紛排查化解工作組織體系。矛盾糾紛面廣量大，涉及經(jīng)濟(jì)、社會、政治生活的方方面面，特別是在基層尤為突出。要自下而上，建立縱向到 底、橫向到邊、以信訪調(diào)解為主導(dǎo)，人民調(diào)解為基礎(chǔ)，覆蓋城鄉(xiāng)的調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪調(diào)處的信息體系建設(shè)。首先，健全信息網(wǎng)絡(luò)。以區(qū)、街、社區(qū)調(diào)解組織為基礎(chǔ)，建立區(qū)、街、社區(qū)三級矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)。尤其在社區(qū)居民中廣泛發(fā)展矛盾糾紛信息員、調(diào)解員，設(shè)立耳目，發(fā)展內(nèi)線，努力獲取預(yù)警性、內(nèi)幕性糾紛信息。再進(jìn)行分析評估，關(guān)注民生熱點，跟蹤隱患焦點，把握矛盾重點，準(zhǔn)確預(yù)測發(fā)展趨勢，提出預(yù)警性建議。在此基礎(chǔ)上，按照糾紛的性質(zhì)進(jìn)行分類，及時上報街道、區(qū)政府，反饋相關(guān)部門，提前做好防范措施，實現(xiàn)矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制和早化解。

5、進(jìn)一步完善“大調(diào)解”工作機(jī)制建設(shè)。在街道內(nèi)部，信訪、綜治、司法、紀(jì)檢等部門均有解決矛盾、化解問題的職能，派出所也有維護(hù)穩(wěn)定，防止突發(fā)事件的職責(zé)，單純以某一部門作為化解矛盾的支點或各部門各自為戰(zhàn)的格局勢必難以做到矛盾糾紛的完全化解。和諧社會不是沒有矛盾糾紛的社會，關(guān)鍵是要建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)、良性互動、功能互補(bǔ)、程序銜接，多元高效的糾紛解決機(jī)制。要從六個方面，進(jìn)一步完善“大調(diào)解”機(jī)制。一是排查工作。對矛盾糾紛進(jìn)行實時動態(tài)排查，實現(xiàn)對矛盾糾紛的動態(tài)監(jiān)控，監(jiān)控結(jié)果實現(xiàn)部門共享。二是接待受理。對群眾要求調(diào)處和排查出來的社會矛盾糾紛，進(jìn)行統(tǒng)一登記，耐心接待。三是分流指派。對受理或者排查出來的矛盾糾紛，根據(jù)其性質(zhì)、類別，進(jìn)行匯總 梳理或直接調(diào)處，或按照“屬地管理”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，分流指派到相關(guān)部門，重點案件要由領(lǐng)導(dǎo)包案。四是綜合協(xié)調(diào)。對涉及多個部門和單位的矛盾糾紛，由受理部門協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。五是檢查督辦。定期通報分流指派后的矛盾糾紛調(diào)解工作進(jìn)度和調(diào)處結(jié)果，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和督促檢查。根據(jù)督查結(jié)果，向黨委領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提出考核建議。六是銜接處置。以街道綜治工作中心和信訪部門為平臺，不斷強(qiáng)化社會聯(lián)動調(diào)處，將人民調(diào)解、信訪調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合起來，拓展對接范圍，完善銜接機(jī)制，加大調(diào)處力度，不斷增強(qiáng)“大調(diào)解”的功能與實效。

6、進(jìn)一步加大調(diào)解工作的保障體系建設(shè)。一是組織保障。按照政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能精、群眾威信高的目標(biāo)，建立專兼結(jié)合的調(diào)解工作隊伍。在社區(qū)居民中，以政府購買服務(wù)的形式，聘用一定數(shù)量的專職調(diào)解員。同時，積極發(fā)展法律工作者、專業(yè)領(lǐng)域人員為兼職調(diào)解員或志愿者。加強(qiáng)調(diào)解員的培訓(xùn)，提高調(diào)解隊伍的理論水平、工作技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗。二是經(jīng)費(fèi)保障。著力解決基層調(diào)解組織辦公經(jīng)費(fèi)、交通和辦公設(shè)備等，特別是要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，方便群眾投訴，公開辦案結(jié)果，提高工作效率。三是制度保障。對調(diào)解工作的范圍、職責(zé)、程序，人民調(diào)解、信訪調(diào)解、司法調(diào)解等調(diào)解方式的銜接配合予以明確，使調(diào)解制度、程序更加規(guī)范、明確，符合實際。

7、進(jìn)一步抓好重大矛盾糾紛的調(diào)處工作。重大矛盾糾 紛，特別是群體性事件，雖然數(shù)量較少，但社會影響大、調(diào)解難度高，是調(diào)解工作的重點。要從事前、事中、事后三個方面，全面提高對重大矛盾糾紛的管控和駕馭能力。事前，要對不同領(lǐng)域問題進(jìn)行事前風(fēng)險評估，制定應(yīng)急預(yù)案。事中，要按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速趕赴現(xiàn)場，認(rèn)真履行職責(zé)。事后，處置工作結(jié)束后，要認(rèn)真做好善后工作，特別是對承諾的問題要及時兌現(xiàn)，防止反復(fù)。對造成群體性事件的相關(guān)部門和人員，要嚴(yán)格追究責(zé)任，并以一定形式向社會公開。

8、大力開展法制宣傳教育和公民道德建設(shè)。借助新聞媒體，開展形式多樣的法制宣傳教育和公民道德建設(shè)，深化區(qū)域性、行業(yè)性依法治理活動，提高各類經(jīng)濟(jì)主體和廣大公民的法治意識與道德素養(yǎng)，引導(dǎo)廣大群眾通過合理、合法的渠道反映訴求，在全社會營造民主法治、公平正義、誠信友愛、安定有序、和諧相處的良好氛圍。

以上是一些不成熟的想法和體會，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。謝謝。

大南街道辦事處 2011年9月15日

第四篇：健全機(jī)制注重實效推進(jìn)工作

健全機(jī)制 注重實效 推進(jìn)工作 —畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)扶貧辦開展黨的群眾路線教育實踐活動

為扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動，切實做到活動與工作“兩促進(jìn)、兩不誤”，確?；顒尤〉脤嵭АＮ肄k在下一步工作中，將緊緊圍繞工作重點，統(tǒng)籌安排、積極行動。

健全機(jī)制，夯實工作基礎(chǔ)。按照省、市、區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動精神，成立以黨組書記為組長、黨組成員及股室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)《七星關(guān)區(qū)扶貧辦深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，明確活動目的、內(nèi)容、要求，為活動扎實有效開展打下堅實的基礎(chǔ)。

結(jié)合實際，全力解決問題。堅持將黨的群眾路線教育實踐活動與干部作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動相結(jié)合，圍繞全區(qū)扶貧開發(fā)的熱點、重點、難點問題，深入到鎮(zhèn)鄉(xiāng)辦、項目區(qū)和貧困戶中，采取召開座談會、實地查看、個別談話等形式，面對面聽取群眾對扶貧開發(fā)工作的意見建議，查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合部門職能，解決群眾反映的困難和問題。

注重實效，推進(jìn)當(dāng)前工作。在下步工作中，把活動與扶貧開發(fā)工作緊密結(jié)合，努力做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧，完成全區(qū)貧困人口的識別、建檔立卡等工作；實現(xiàn)全區(qū)5.6萬人和3個類別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“減貧摘帽”；推進(jìn)機(jī)關(guān)制度建設(shè)，開展批評自我批評教育活動，針對干部作風(fēng)紀(jì)律方面存在的問題，對照檢查、整改，確保我辦各項工作有序高效實施。

第五篇：C36健全工作機(jī)制.36

C36健全工作機(jī)制

1.龍湖鎮(zhèn)中心學(xué)校德育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

2.龍湖鎮(zhèn)中心學(xué)校德育工作機(jī)制

3.龍湖鎮(zhèn)中心學(xué)校德育工作計劃

4.師德師風(fēng)學(xué)校心得體會

5.學(xué)校學(xué)無犯罪違規(guī)事件證明

6.坐班制度及學(xué)生、家長對教師滿

意度評價

（1）學(xué)生對該班教師滿意度評價表

（2）家長對教師滿意度評價表