第一篇：各家銀行賬戶授權(quán)流程

銀行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)流程

一、中國銀行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)流程

中國華電集團財務有限公司通過中國銀行的銀企直通業(yè)務，實現(xiàn)對成員單位開在中國銀行的全部賬戶的查詢、轉(zhuǎn)賬功能。

授權(quán)操作流程：

1、在當?shù)亻_戶行領(lǐng)取并填寫中國銀行對公網(wǎng)上銀行《授權(quán)書》，需加蓋成員單位的預留銀行印鑒，公章及法定代表人簽字或蓋名章；營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證復印件加蓋單位公章。

2、將《授權(quán)書》填妥后，返交當?shù)亻_戶行，由銀行蓋章確認后，同營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證復印件，告知銀行寄至北京市海淀區(qū)首體南路6號中行北京新世紀飯店支行（100044）閆晨璇。若開戶行有任何疑問，請開戶行與中行北京新世紀飯店支行閆晨璇同志聯(lián)系，聯(lián)系方式如下：手機***,辦公室電話010-68491308。

二、工商銀行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)流程

中國華電集團財務有限公司通過工商銀行的銀企直通業(yè)務，實現(xiàn)對成員單位開在中國銀行的全部賬戶的查詢、轉(zhuǎn)賬功能。

授權(quán)操作流程：

1、集團公司成員單位向中國華電集團財務有限公司提供賬戶的開戶行名稱，當?shù)刭~戶19位賬號，企業(yè)聯(lián)系人和聯(lián)系電話。

2、由中國華電集團財務有限公司根據(jù)企業(yè)報送資料填寫相應申請表后提交工行北京新街口支行。

3、當?shù)亻_戶行接受北京工行電子銀行部的指令，打印《中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶帳戶查詢、轉(zhuǎn)帳授權(quán)書》（該授權(quán)書由北京工行電子銀行部在網(wǎng)上銀行產(chǎn)生并發(fā)送到當?shù)毓ば须娮鱼y行系統(tǒng)系統(tǒng)中的“網(wǎng)上銀行內(nèi)部管理”中的“企業(yè)客戶管理”項下的“帳號審核授權(quán)”中），交由企業(yè)在授權(quán)書上簽字、蓋章（由成員單位加蓋公章及法定代表人簽字或蓋章）后返回當?shù)亻_戶行。

4、讓當?shù)劂y行在網(wǎng)上銀行的電子授權(quán)書上確認。

若開戶行有任何疑問，請開戶行與工行北京學院路支行徐紅同志聯(lián)系，聯(lián)系方式如下：手機***,辦公室電話010-51966832。

三、農(nóng)業(yè)銀行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)流程

中國華電集團財務有限公司通過中國農(nóng)業(yè)銀行的現(xiàn)金管理業(yè)務，實現(xiàn)對成員單位開在中國農(nóng)業(yè)銀行的全部賬戶的查詢、轉(zhuǎn)賬功能。

授權(quán)操作流程：

華電集團成員單位到當?shù)亻_戶行索取《現(xiàn)金管理業(yè)務功能》表單5份，加蓋公章及法定代表人親筆簽字（若為被授權(quán)人簽字，則需提供法定代表人授權(quán)委托書的原件）1份后返給當?shù)亻_戶行即可。

若開戶行有任何疑問，請開戶行與農(nóng)行北京分行許杰同志聯(lián)系，聯(lián)系方式如下：辦公室電話010-68352875，手機***。

四、建設(shè)銀行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)流程

中國華電集團財務有限公司通過中國建設(shè)銀行的重客服務系統(tǒng)，實現(xiàn)對成員單位開在中國建設(shè)銀行的全部賬戶的查詢功能、轉(zhuǎn)賬功能。

授權(quán)操作流程：

華電集團成員單位填寫《中國建設(shè)銀行股份有限公司重要客戶服務系統(tǒng)簽約賬戶清單》、《中國建設(shè)銀行股份有限公司重要客戶服務系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務賬戶對照表》、《中國建設(shè)銀行股份有限公司重要客戶服務系統(tǒng)賬戶授權(quán)書》。

若開戶行有任何疑問，請開戶行與建設(shè)銀行北京分行王小軍同志志聯(lián)系，聯(lián)系方式如下：辦公室電話010-63527581，手機***。

五、交通銀行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)流程

中國華電集團財務有限公司通過交通銀行的銀企通業(yè)務，實現(xiàn)對成員單位開在交通銀行的全部賬戶的查詢、轉(zhuǎn)賬功能。

授權(quán)操作流程：

1、成員單位填寫3份《交通銀行銀企通——大客戶服務系統(tǒng)簽約業(yè)務授權(quán)通知書》，由成員單位加蓋公章及法定代表人親筆簽字，若為被授權(quán)人簽字，則需提供法定代表人授權(quán)委托書的原件。《大客戶服務系統(tǒng)簽約業(yè)務授權(quán)通知書》返交集團公司結(jié)算中心?！洞罂蛻舴障到y(tǒng)簽約業(yè)務授權(quán)通知書》見附件。

2、成員單位填寫3份《交通銀行銀企通——大客戶服務系統(tǒng)簽約授權(quán)賬戶登記表》，由成員單位加蓋公章及法定代表人親筆簽字，若為被授權(quán)人簽字，則需提供法定代表人授權(quán)委托書的原件?！洞罂蛻舴障到y(tǒng)簽約授權(quán)賬戶登記表》蓋章簽字后一份留當?shù)亻_戶行，其余兩份返交華電財務。《大客戶服務系統(tǒng)簽約授權(quán)賬戶登記表》見附件。

3、成員單位營業(yè)執(zhí)照復印件加蓋單位公章后返交華電財務。若開戶行有任何疑問，請開戶行與交通銀行北京分行余揚同志聯(lián)系，聯(lián)系方式如下：辦公室電話010-66102064，手機***。

第二篇：TD各家銀行開戶流程

各個銀行開戶詳細流程

工商銀行：

1.持有身份證去工行網(wǎng)點開立普通存款賬戶，順帶開通網(wǎng)上銀行。

2.?在銀行網(wǎng)點要求柜臺人員開立黃金遞延賬戶（TD賬戶），當日或次日提交貴金屬服務協(xié)議，要求錄入機構(gòu)號900016.?登入網(wǎng)上銀行開通遞延賬戶，按照PPT工行網(wǎng)銀TD開戶流程逐步開通，開通之后填寫貴金屬服務協(xié)議，由客戶本人或者客戶經(jīng)理提交給銀行網(wǎng)點錄入機構(gòu)號900016

本地客戶按照以上流程處理。

外地客戶：客戶去銀行錄入之前，先咨詢當?shù)毓ば惺欠裼芯W(wǎng)點錄入。有網(wǎng)點則由客戶直接去銀行柜臺錄入；若沒有，則需客戶將協(xié)議快遞給客服，由客服統(tǒng)一提交工行進行機構(gòu)錄入（這種情況也可以代簽，但是必須征得客戶同意）。

深圳電子結(jié)算中心：

1.持有身份證去建行網(wǎng)點開立普通存款賬戶。

2.填寫代理個人客戶黃金交易業(yè)務協(xié)議，銀金直通車協(xié)議，填寫同時由客戶經(jīng)理進行拍照。

3.客戶經(jīng)理掃描兩份協(xié)議，照片提交金創(chuàng)，由客服提交深圳電子結(jié)算中心進行預開戶處理，每日下午2點之前提交當日開通，否則順延。

4.每月月底，代理商將協(xié)議書原件快遞到金創(chuàng)公司進行備案處理。

快捷方式：代理公司提交客戶信息，照片，由我這邊進行代簽（事先征得客戶同意，并且要溝通好--深圳電子結(jié)算中心要進行電話回訪，詢問協(xié)議是否是客戶本人填寫)代辦處理。

注：代理個人客戶黃金交易業(yè)務協(xié)議，銀金直通車協(xié)議由公司提供。

深發(fā)展銀行：

1.開立深發(fā)展銀行卡，開通網(wǎng)銀業(yè)務，同時開通貴金屬遞延賬戶或自行登入網(wǎng)上銀行開通貴金屬遞延業(yè)務。（當?shù)貨]有深發(fā)展網(wǎng)點，亦可辦理異地辦卡業(yè)務，由客戶提交身份證復印件提交公司客服，由公司提交深發(fā)展上海分行進行辦卡業(yè)務）

2.柜臺開通遞延賬戶同時要求柜員錄入機構(gòu)號。若網(wǎng)上銀行開通，則由客戶填寫機構(gòu)號

恒豐銀行：

1.持有身份證去恒豐銀行網(wǎng)點開立普通存款賬戶，順帶開通網(wǎng)上銀行。

2.?在銀行網(wǎng)點要求柜臺人員開立黃金遞延賬戶（TD賬戶）或者自行登入網(wǎng)上銀行開通貴金屬賬戶，當日或次日提交代理個人上海黃金交易所貴金屬交易客戶推薦表（當?shù)劂y行不接收，統(tǒng)一掃描或傳真給公司，由公司提交恒豐銀行進行錄入）

注：客戶推薦表按照表格格式逐筆填寫，保證金比率統(tǒng)一15%，費率由代理商根據(jù)客戶情況調(diào)節(jié)，萬10到萬15，原有客戶需要調(diào)整手續(xù)費也用推薦表修改。

經(jīng)銷商一欄填寫公司名字，機構(gòu)號則實現(xiàn)由公司申請，交由恒豐銀行審批通過。

中信銀行：

1.持有身份證去中信銀行網(wǎng)點開立普通存款賬戶，順帶開通網(wǎng)上銀行。

2.?在銀行網(wǎng)點要求柜臺人員開立黃金遞延賬戶（TD賬戶）或者自行登入網(wǎng)上銀行開通貴金屬賬戶。

3。柜臺開通同時要求柜員錄入機構(gòu)號或者客戶自行登入網(wǎng)上銀行下拉菜單選擇機構(gòu)號

興業(yè)銀行：

1.持有身份證去興業(yè)網(wǎng)點開立普通存款賬戶，順帶開通網(wǎng)上銀行。

2.?在銀行網(wǎng)點要求柜臺人員開立黃金遞延賬戶（TD賬戶），當日或次日提交貴金屬遞延服務協(xié)議（興業(yè)）

第三篇：各家銀行信用卡優(yōu)缺點

隨著居民生活水平的提高，越來越多的信用卡也隨之走進了人們的日常生活。相信很多朋友都辦有不少的信用卡，那么面對如此眾多的信用卡，你了解多少呢？它們的優(yōu)缺點你又知道多少呢？沒關(guān)系，今天小白來為你講解！

招商銀行信用卡

優(yōu)點：申辦門檻極低，積分永久有效； 網(wǎng)銀功能強，操作方便，支持支付寶；

經(jīng)常有超值的團購商品，活動和花樣比較多； 一卡通功能不錯，理財各方面也不錯； 所有卡合一個賬單（還款方便）； 卡片種類多，圖案設(shè)計美觀

缺點：積分政策非常不人性（20元積一分，不計零）； 免息期所有發(fā)卡行中最短，最短是18天； 所有卡合一個賬單（不靈活）； 網(wǎng)付限額太低（500元）

總結(jié)：適合于比較看重服務，不看重積分的朋友。

客服電話：800-820-5555 95555

交通銀行信用卡

優(yōu)點：申請門檻低，提額較快； 56天超長免息期；

YP卡可以百分百提現(xiàn)；

支持支付寶，網(wǎng)付限額高（10000元）；

缺點：分期操作比較繁瑣；

各張卡需要分別還款，不會自動統(tǒng)計所有卡的消費總和； 積分不是永久有效；

總結(jié)：如果經(jīng)常買家電的話，“蘇寧卡”還不錯，雙倍蘇寧積分。

客服電話：800-988-8888 95559

中國工商銀行信用卡

優(yōu)點：全國有3萬多家網(wǎng)點，是目前中國網(wǎng)點最多的銀行； 支持支付寶，而且可以做到無限額； 本地取現(xiàn)無手續(xù)費（我最喜歡）； 不同品牌的國際卡額度獨立；

缺點：申辦門檻太高，額度太低；

服務態(tài)度差（尤其是分行）

這么大的銀行居然沒有800電話，400也不對個人用戶開放；

總結(jié)：適合于當?shù)貨]有股份制商業(yè)銀行和經(jīng)常喜歡透支取現(xiàn)的朋友。

客服電話：95588

中國建設(shè)銀行信用卡

優(yōu)點：網(wǎng)絡點多；

相對其他3家國有銀行，申請門檻較低；

取現(xiàn)手續(xù)費較低（0.5％），透支取現(xiàn)支持最低還款

缺點：額度普遍偏低，提額緩慢；

各張卡需要分別還款，不會自動統(tǒng)計所有卡的消費總和；

總結(jié)：適合于當?shù)貨]有股份制商業(yè)銀行的朋友。

客服電話：800-820-0588

《傳遞夢想，傳遞愛！》歡迎您加QQ:819196883，QQ:2202411406.閱讀更多相關(guān)文章，陳安之官方每天為您更新勵志，管理，銷售，成功案例，等智慧文章，免費學習.《傳遞夢想，傳遞愛！》為堅持夢想的人服務，持續(xù)進步，永不放棄!

中國銀行信用卡

優(yōu)點：85年開始發(fā)卡，是中國最早的信用卡發(fā)卡行； 透支取現(xiàn)算積分；

缺點：銷戶還要去營業(yè)網(wǎng)點； 額度低（國有銀行通?。?800只給長城國際卡用； 不支持支付寶；

透支取現(xiàn)不支持最低還款；

總結(jié)：奧運卡適合收藏之用。

客服電話：400-669-5566 800-820-5288（國際卡）95566

中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡

優(yōu)點：網(wǎng)絡點多；56天超長免息期；

缺點：申請門檻高，周期長，額度普遍偏低；感覺該行不是很重視信用卡業(yè)務；

總結(jié)：適合于當?shù)貨]有股份制商業(yè)銀行的朋友。

客服電話：800-819-5599 95599

上海浦東發(fā)展銀行信用卡

優(yōu)點：金卡可以在境外享受 “花旗銀行CITI BANK”的特約商戶服務；可以印照片； 活動贈送禮品價值較高；

缺點：網(wǎng)點少；申辦門檻高；

要消費一定的金額才能免年費（普卡一年刷滿2000，金卡5000）； 透支取現(xiàn)手續(xù)費高（3％，最低30元）

總結(jié)：感覺浦發(fā)每種卡外觀都比較時尚，適合收藏之用。

客服電話：800-820-8788 95528

中國民生銀行信用卡

優(yōu)點：積分價值高；分期不占額度；

金卡有個律師服務還不錯；還有商旅預定（賓館和飯店）相當不錯； ID卡很有個性，就是要制卡費； 取現(xiàn)無手續(xù)費；

缺點：網(wǎng)點少；

支持支付寶,每次不超過1000,每天不超過5000,；

總結(jié)：適合于對積分比較看重的朋友。金卡申請挺容易申請和方便的。

客服電話：95568 800-810-8008

廣東發(fā)展銀行信用卡

優(yōu)點：用半年后可以百分百提現(xiàn)；

56天超長免息期；“樣樣行”分期起點較低（只要500元）； 有48小時失卡保障； 支持支付寶；

缺點：無800和400電話，而且客服電話都是由各地分行設(shè)立；網(wǎng)點少；

總結(jié)：適合喜歡全額提現(xiàn)和低起點分期的朋友?？头娫挘?5508

興業(yè)銀行信用卡

優(yōu)點：支持“財付通”還款；“金卡”可以享受機場貴賓廳服務；

缺點：無800和400客服；網(wǎng)點少；歧視農(nóng)業(yè)戶口和男性；不支持網(wǎng)上購物；

總結(jié)：適合經(jīng)常坐飛機，又不想出白金卡年費的朋友?？头娫挘?5561 中信銀行信用卡

優(yōu)點：容易申請；有400電話；

分期額度比較高（最高能達到5倍）且不占額度； 支持支付寶；網(wǎng)上銀行的操作與界面非常簡單、方便

缺點：網(wǎng)點少；客服態(tài)度一般；千萬別忘了還款，欠款一次30塊！

總結(jié)：適合有需要分期套現(xiàn)，到國美，蘇寧買電器和經(jīng)常出國旅游的朋友。客服電話：40088-95558 95558

深圳發(fā)展銀行信用卡

優(yōu)點：基本一無是處，就有個“沃爾瑪暢想卡”覺得還可以；國際卡和國內(nèi)卡額度分開；

缺點：額度普遍較低；網(wǎng)點少；

800電話都沒有；客服電話半小時能接通人工服務我請你吃飯，沃爾瑪暢想卡專線400-688-6888還比較容易接通；

總結(jié)：適合常去沃爾瑪購物的朋友。

客服電話：95501

中國光大銀行信用卡 優(yōu)點：刷3次就可免年費；福卡小卡可以自動分12期（當然要收手續(xù)費）

缺點：無800電話；8元積一分，積分目前還不能換禮； 網(wǎng)點少；卡多的人（超過6家銀行信用卡的）基本不批；

總結(jié)：適合做收藏之用。

客服電話：95595

編后語：介紹了這么多！相信大家對各類信用卡的優(yōu)缺之處都有了一定的了解了吧！合理使用信用卡，是一種良好的生活習慣與消費手段的體現(xiàn)。所以，朋友們可千萬別小看了這些小小的信用卡的微差哦！

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【必知常識】各大銀行卡收費對比大全

中行：長城卡 建行：龍卡 農(nóng)行：金穗卡 工行：牡丹卡

郵政：綠卡 光大：陽光卡 交行：太平洋卡 浦發(fā)：東方卡 招行：葵花卡

各銀行卡收費情況

銀行名稱

開戶工本費 年費 掛失 密碼掛失 開辦或補換新卡

中國銀行

10元

10元 10元

不詳

5元/卡

工商銀行

5元

10元 10元

10元

5元/卡

建設(shè)銀行

0元

10元 10元

10元

5元/卡

農(nóng)業(yè)銀行普卡 5元 10元 10元

— 5元/卡

彩照卡 25元

交通銀行

5元

10元 10元

不詳

5元/卡

招商銀行

0元

0元 10元

不詳

———

廣發(fā)行

5元

0元 10元

不詳

———

深發(fā)行

10元

0元 5元

5元

5元/卡

民生銀行

0元

0元 10元

10元

10元/卡

浦發(fā)銀行

0元

0元 0元

不詳

———

興業(yè)銀行

0元

0元 10元

5元

———

銀行異地存款收費情況

銀行名稱

每筆收費

最低收費

封頂收費

工商銀行

百分之一

1元

50元

建設(shè)銀行

千分之五

1元

50元

中國銀行

千分之五

1元

50元

農(nóng)業(yè)銀行

千分之五

1元

25元

招商銀行

千分之五

5元

沒有

廣發(fā)銀行

千分之一

5元

沒有

深發(fā)展

千分之一

5元

沒有

交通銀行

萬分之五

10元

50元

光大銀行

免費

免費

免費

民生銀行

免費

免費

免費

浦發(fā)銀行

免費

免費

免費

銀行ATM機取款收費情況

銀行名稱 本行異地 同城跨行 異地跨行

工商銀行 交易金額的0.5% 2元/筆 交易金額的0.5%+2元/筆 最低1元最高50元

中國銀行 5元/筆 2元/筆 7元/筆

農(nóng)業(yè)銀行 交易金額的1% 2元/筆 交易金額的1%+2元/筆 最低1元

招商銀行 交易金額的5‰ 2元/筆 交易金額的5‰+2元/筆 交通銀行 交易金額的8‰ 2元/筆 交易金額的8‰+2元/筆

民生銀行 5元/筆 免費 以ATM機所屬銀行價格為準

深發(fā)展 交易金額的5% 免費 交易金額的5%+2元/筆，最低1元/筆

浦發(fā)銀行 免費 免費 免費（全國銀聯(lián)標志ATM）

華夏銀行 1元/筆 免費 20元/筆

注：興業(yè)銀行（在本行ATM上取款暫不收費，在他行ATM上取款（含本地、異地）人民幣2元/筆（每月頭3筆免費）；少數(shù)地區(qū)（廈門等）按2元/筆收取，北京、南京、深圳分行均不收費。

建設(shè)銀行（龍卡儲蓄卡：跨行ATM取現(xiàn)手續(xù)費每筆2元加上交易金額的1%，其中每筆交易金額的1%，最低為2元。在香港地區(qū)ATM取現(xiàn)手續(xù)費：每筆10元加上交易金額的1%。）

網(wǎng)上銀行收年費情況

中國銀行:不收費

農(nóng)業(yè)銀行：年費50元

工商銀行：有證書客戶每戶12元

建設(shè)銀行：36元/年

浦東銀行：暫時不收費

華夏銀行：沒開通

深圳發(fā)展銀行：免收費

中信實業(yè)銀：免收費

民生銀行：免收費

廣東發(fā)展銀行：免收費

注：工商銀行理財金賬戶客戶免收

電話銀行收費情況

中國銀行:免收費

農(nóng)業(yè)銀行：免收費

工商銀行：每張登錄卡12元

建設(shè)銀行：36元/年

浦發(fā)銀行：暫時不收費

華夏銀行：免收費

深圳發(fā)展銀行：免收費

中信實業(yè)銀行：免收費

民生銀行：免收費

廣東發(fā)展銀行：免收費

注：工商銀行理財金賬戶客戶免收

匯款收費情況

中國工商銀行

手續(xù)費用：工商銀行提供兩種匯款方式，一是靈通卡匯款，手續(xù)費為匯款金額的１％，最低匯款手續(xù)費為１元，最高為５０元。二是牡丹卡匯款，沒有匯款的手續(xù)費用。

網(wǎng)上銀行：每筆最低５元，最高為５０元。

到賬時間：靈通卡匯款２４小時內(nèi)到賬，牡丹卡匯款３～５個工作日到賬。

中國農(nóng)業(yè)銀行

手續(xù)費用：分為存款匯款和電子匯款兩種，存款匯款最低手續(xù)費１元，超過１０００元，按０．５％收取費用。電子匯款最低手續(xù)費１元，超過ｌ００元按１％收費。

網(wǎng)上銀行：與柜臺式匯款收費相同。到賬時間：即時到賬。

中國銀行

手續(xù)費用：該行的匯款手續(xù)費是匯款金額的０．１％，最低限額為５元，最高限額為５００元。即匯款金額在５０００元以內(nèi)的匯款手續(xù)費均為５元，５０００元以上按匯款金額的０．１％收取手續(xù)費。到賬時間：第二天到賬。

建設(shè)銀行

手續(xù)費用：最低手續(xù)費１元，最高手續(xù)費為５０元。網(wǎng)上銀行：每筆最低１元，最高不超過３０元。電話銀行：每筆最低１元，最高不超過４０元。

到賬時間：分兩種情況，如果匯款的銀行是在聯(lián)網(wǎng)城市，匯款后兩小時即可到賬；否則，需３～５個工作日才能到賬。

交通銀行

手續(xù)費用：同行之間匯款，收?。埃埃担ナ掷m(xù)費，最低１０元，最高５０元；跨行匯款收１％的手續(xù)費，最高收取５０元。到賬時間：即時到賬。

招商銀行

手續(xù)費用：分為兩種，一種是快速匯款，最低手續(xù)費５元，超過１０００元，按０．５％收取費用，適合ｌ萬元以內(nèi)匯款金額。另一種是電子匯款，最低手續(xù)費１０元，匯款手續(xù)費為匯款金額的１％，最高為５０元，適合１萬元以上匯款金額。

網(wǎng)上銀行：每筆收費５元，跨行匯款收費１０元。

到賬時間：快速匯款即時到賬，電子匯款到賬時間為２～３個工作日。

光大銀行

手續(xù)費用：手續(xù)費為匯款金額的０．５％，最低為２元，最高為２０元。到賬時間：即時到賬。

華夏銀行

手續(xù)費用：手續(xù)費為匯款金額的０．１％，最低１元，最高１０元。到賬時間：即時到賬。

郵政儲蓄

手續(xù)費用：按匯款金額的０．５％收取費用，最高５０元。到賬時間：即時到賬，除少數(shù)偏遠非聯(lián)網(wǎng)地區(qū)。

其中，交通銀行跨行匯款與郵政儲蓄手續(xù)費收取的方式是從本金中直接劃扣。國內(nèi)銀行匯款比較

目前各銀行匯款通常都有兩種方式，一種是直接到銀行匯款的柜臺式匯款，一種則是通過網(wǎng)上銀行或電話銀行匯款。

農(nóng)業(yè)銀行

手續(xù)費用：分為存款匯款和電子匯款兩種，存款匯款最低手續(xù)費1元，超過1000元，按0.5%收取費用。由于國內(nèi)很多地區(qū)目前還沒開通收費服務，所以還可以暫時享受免手續(xù)費的優(yōu)惠。電子匯款最低手續(xù)費1元，超過100元按1%收費。

到款時間：實時到賬。

網(wǎng)上銀行：與柜臺式匯款收費相同。

缺點：分為無卡匯款和匯款兩種。無卡匯款即無需辦理銀行卡，直接用現(xiàn)金匯到指定銀行卡上即可。但目前大多數(shù)農(nóng)行網(wǎng)點在使用無卡匯款時，無法確認收款人姓名，所以一旦填錯卡號，就可能導致匯到其他人賬號上。要將款重新劃出，就需要得到收款人的確認，十分麻煩。另外，晚上8點后到第二天早上8點間，無法通過網(wǎng)上匯款。

招商銀行

手續(xù)費用：分為兩種，一種是快速匯款，最低手續(xù)費5元，超過1000元，按0.5%收取費用。適合1萬元以內(nèi)匯款金額；另一種是電子匯款，最低手續(xù)費10元，匯款手續(xù)為匯款金額的1%，最高封頂手續(xù)費為50元，適合1萬元以上匯款金額。

到款時間：快遞匯款可以實時到賬；電子匯款到賬時間為2-3個工作日。

網(wǎng)上銀行：每筆收費5元?？缧袇R款收費10元。

缺點：如果低于500元的匯款，與其他銀行相比費用最高。通過網(wǎng)上銀行匯款時，如接收方為同行匯款，需要點擊“同行速匯”，否則統(tǒng)一按10元收費。

建設(shè)銀行

手續(xù)費用：最低手續(xù)費1元，最高手續(xù)費為50元。

匯款方式：匯款方必須持有銀行卡。

到款時間：分為兩種情況，如果匯款的銀行是在聯(lián)網(wǎng)城市，匯款后2小時內(nèi)即可到賬；如果匯款的銀行不在聯(lián)網(wǎng)城市，則需要3-5個工作日才能到賬。

網(wǎng)上銀行：每筆最低1元，最高不超過30元。

電話銀行：每筆最低1元，最高不超過40元。

缺點：在建行匯款，匯款方必須持有建行儲蓄卡方可匯款。如果沒有儲蓄卡，需要先花10元手續(xù)費辦理建行龍卡。盡管匯款最快在2個小時內(nèi)即可到賬，但收款方當天無法查詢到賬明細。

工商銀行

手續(xù)費用：工商銀行提供兩種轉(zhuǎn)賬方式，一是靈通卡匯款，手續(xù)費為匯款金額的1%，最低匯款手續(xù)費為1元，最高為50元。二是牡丹卡匯款，沒有匯款的手續(xù)費用。

到賬時間：靈通卡匯款為24小時內(nèi)到賬，牡丹卡匯款為3-5個工作日內(nèi)到賬。

網(wǎng)上銀行：每筆最低5元，最高為50元。

缺點：工商銀行通常人比較多，大中城市的工商銀行都需要排隊，辦理時間較長。網(wǎng)上銀行周末和節(jié)假日無法匯款。

交通銀行

手續(xù)費用：1000元以內(nèi)收1%的手續(xù)費，1000元以上收10元的手續(xù)費。交通銀行最大的特點是可以自動在匯款中扣手續(xù)費，甚至可以匯款方、收款方分擔手續(xù)費。

到賬時間：實時到賬。

缺點：網(wǎng)點少。

中國銀行

手續(xù)費用：該行的匯款手續(xù)費是匯款金額的0.10%，最低限額為5元，最高限額為500元。即匯款金額在5000元以內(nèi)的匯款手續(xù)費均為5元，5000元以上按匯款金額的0.10%收取手續(xù)費。

到賬時間：第二天到賬。

缺點：周末和節(jié)假日大多數(shù)中行網(wǎng)點都會休息。

光大銀行

手續(xù)費用：最低手續(xù)費限額為2元，最高手續(xù)費限額為20元。手續(xù)費為匯款金額的0.5%。

到賬時間：實時到賬。

缺點：光大銀行的覆蓋區(qū)域比較少，許多地區(qū)無法匯款。

招商銀行信用卡

優(yōu)點：申辦門檻極低，積分永久有效；

網(wǎng)銀功能強，操作方便，支持支付寶；

經(jīng)常有超值的團購商品，活動和花樣比較多；

一卡通功能不錯，理財各方面也不錯；

所有卡合一個賬單（還款方便）；

卡片種類多，圖案設(shè)計美觀

缺點：積分政策非常不人性（20元積一分，不計零）；

免息期所有發(fā)卡行中最短，最短是18天；

所有卡合一個賬單（不靈活）；

網(wǎng)付限額太低（500元）

總結(jié)：適合于比較看重服務，不看重積分的朋友。

客服電話：800-820-5555 95555

交通銀行信用卡

優(yōu)點：申請門檻低，提額較快；

56天超長免息期；

YP卡可以百分百提現(xiàn)；

支持支付寶，網(wǎng)付限額高（10000元）；

缺點：分期操作比較繁瑣；

各張卡需要分別還款，不會自動統(tǒng)計所有卡的消費總和；

積分不是永久有效； 總結(jié)：如果經(jīng)常買家電的話，“蘇寧卡”還不錯，雙倍蘇寧積分。

客服電話：800-988-8888 95559

中國工商銀行信用卡

優(yōu)點：全國有3萬多家網(wǎng)點，是目前中國網(wǎng)點最多的銀行；

支持支付寶，而且可以做到無限額；

本地取現(xiàn)無手續(xù)費（我最喜歡）；

不同品牌的國際卡額度獨立；

缺點：申辦門檻太高，額度太低；

服務態(tài)度差（尤其是分行）

這么大的銀行居然沒有800電話，400也不對個人用戶開放；

總結(jié)：適合于當?shù)貨]有股份制商業(yè)銀行和經(jīng)常喜歡透支取現(xiàn)的朋友。

客服電話：95588

中國建設(shè)銀行信用卡

優(yōu)點：網(wǎng)絡點多；

相對其他3家國有銀行，申請門檻較低；

取現(xiàn)手續(xù)費較低（0.5％），透支取現(xiàn)支持最低還款

缺點：額度普遍偏低，提額緩慢；

各張卡需要分別還款，不會自動統(tǒng)計所有卡的消費總和；

總結(jié)：適合于當?shù)貨]有股份制商業(yè)銀行的朋友。

客服電話：800-820-0588

中國銀行信用卡

優(yōu)點：85年開始發(fā)卡，是中國最早的信用卡發(fā)卡行；

透支取現(xiàn)算積分；

缺點：銷戶還要去營業(yè)網(wǎng)點；

額度低（國有銀行通?。?；

800只給長城國際卡用；

不支持支付寶；

透支取現(xiàn)不支持最低還款；

總結(jié)：奧運卡適合收藏之用。

客服電話：400-669-5566 800-820-5288（國際卡）95566

中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡

優(yōu)點：網(wǎng)絡點多；56天超長免息期；

缺點：申請門檻高，周期長，額度普遍偏低；感覺該行不是很重視信用卡業(yè)務；

總結(jié)：適合于當?shù)貨]有股份制商業(yè)銀行的朋友。

客服電話：800-819-5599 95599

上海浦東發(fā)展銀行信用卡

優(yōu)點：金卡可以在境外享受 “花旗銀行CITI BANK”的特約商戶服務；可以印照片；

活動贈送禮品價值較高；

缺點：網(wǎng)點少；申辦門檻高； 要消費一定的金額才能免年費（普卡一年刷滿2000，金卡5000）；

透支取現(xiàn)手續(xù)費高（3％，最低30元）

總結(jié)：感覺浦發(fā)每種卡外觀都比較時尚，適合收藏之用。

客服電話：800-820-8788 95528

中國民生銀行信用卡

優(yōu)點：積分價值高；分期不占額度；

金卡有個律師服務還不錯；還有商旅預定（賓館和飯店）相當不錯；

ID卡很有個性，就是要制卡費；

取現(xiàn)無手續(xù)費；

缺點：網(wǎng)點少；

支持支付寶,每次不超過1000,每天不超過5000,；

總結(jié)：適合于對積分比較看重的朋友。金卡申請挺容易申請和方便的。

客服電話：95568 800-810-8008

興業(yè)銀行信用卡

優(yōu)點：支持“財付通”還款；“金卡”可以享受 機場貴賓廳服務；

缺點：無800和400客服；網(wǎng)點少；歧視農(nóng)業(yè)戶口和男性；不支持網(wǎng)上購物；

總結(jié)：適合經(jīng)常坐飛機，又不想出白金卡年費的朋友。

客服電話：95561

廣東發(fā)展銀行信用卡

優(yōu)點：用半年后可以百分百提現(xiàn)；

56天超長免息期；“樣樣行”分期起點較低（只要500元）；

有48小時失卡保障；

支持支付寶；

缺點：無800和400電話，而且客服電話都是由各地分行設(shè)立；網(wǎng)點少；

總結(jié)：適合喜歡全額提現(xiàn)和低起點分期的朋友。

客服電話：95508

中信銀行信用卡

優(yōu)點：容易申請；有400電話；

分期額度比較高（最高能達到5倍）且不占額度；

支持支付寶；網(wǎng)上銀行的操作與界面非常簡單、方便

缺點：網(wǎng)點少；客服態(tài)度一般；千萬別忘了還款，欠款一次30塊！

總結(jié)：適合有需要分期套現(xiàn)，到國美，蘇寧買電器和經(jīng)常出國旅游的朋友。

客服電話：40088-95558 95558

深圳發(fā)展銀行信用卡

優(yōu)點：基本一無是處，就有個“沃爾瑪暢想卡”覺得還可以；國際卡和國內(nèi)卡額度分開；

缺點：額度普遍較低；網(wǎng)點少；

800電話都沒有；客服電話半小時能接通人工服務我請你吃飯，沃爾瑪暢想卡專線400-688-6888還比較容易接通；

總結(jié)：適合常去沃爾瑪購物的朋友?？头娫挘?5501

中國光大銀行信用卡

優(yōu)點：刷3次就可免年費；?？ㄐ】梢宰詣臃?2期（當然要收手續(xù)費）

缺點：無800電話；8元積一分，積分目前還不能換禮；

網(wǎng)點少；卡多的人（超過6家銀行信用卡的）基本不批；

總結(jié)：適合做收藏之用。

客服電話：95595

第四篇：流程銀行-對公賬戶-開戶-考試題目

流程銀行－對公賬戶－開戶－考試題目

單選題：

1、使用身份證鑒別儀讀取身份證件信息，系統(tǒng)連接公安局網(wǎng)站，反顯核查結(jié)果為（C）時需要客戶提供輔助證件后由支行主管柜員進行指紋授權(quán)。

A、自動符合允許受理B、自動不符合不允許受理

C、自動不符合允許受理D、自動符合不允許受理

2、流程銀行上線后，開戶資料最終由（B）負責保管紙質(zhì)資料。

A、支行B、分行C、總行

3、錄入人行申請信息是由（C）崗負責錄入。

A、支行初審B、分行綜合C、總行審核D、總行授權(quán)

4、流程跟蹤是通過（D）來查詢。

A、影像條形碼B、客戶編號C、賬號D、業(yè)務受理號

5、開戶流程在（C）環(huán)節(jié)打印開戶業(yè)務申請受理回執(zhí)。

A、支行復審B、總行授權(quán)C、上傳分行資料D、開立賬戶

6、開立定期賬戶時，“開立賬戶”流程的輸入項：三天啟用起算日期應輸入（B）前的日期，因為定期賬戶無需執(zhí)行三天啟用日期制度。

A、1天B、3天C、當天D、5天

7、單位開戶分行登記建庫結(jié)果，若選擇“不通過”時，此結(jié)果將會直接反饋到（D）。

A、總行授權(quán)崗B、支行復審崗C、總行審核崗D、支行受理崗

8、加急任務的審批，由加急業(yè)務需求人，填寫《集中平臺業(yè)務加急處理申請書》，經(jīng)（B）審批（線下審批）后，向總行集中處理中心任務改派管理崗（簡稱總行管理崗）人員提交業(yè)務加急辦理的申請（通過郵件和電話同時申請），完成審批。

A、公司業(yè)務負責人B、運營負責人C、行長D、運營主管

9、支行初審崗審核開戶申請書的存款人名稱的要求是長度應控制（C）字符。

A、70B、66C、64D、3210、根據(jù)存款賬戶風險評級標準，分為A、B、C三類，其中賬戶評分（A）為A類，即為低風險客戶。

A、大于等于80B、小于60大于80C、小于等于6011、單位開戶支行復審審核結(jié)果選擇“不通過”，將直接退到支行受理崗的（B）任務里。

A、對公賬管問題件B、對公賬管退件（處理反饋）C、對公賬管成功（處理反饋）

12、開立單位結(jié)算賬戶，若DES錄入的數(shù)據(jù)有誤，可以由（C）進行修改。

A、支行復審崗B、分行綜合崗C、總行審核崗D、總行授權(quán)崗

13、為了統(tǒng)一操作，打印申請受理回執(zhí)應使用（C）紙張打印。

A、交易清單B、A4C、A5D、A314、單位開戶電話查證由（B）負責與單位電話聯(lián)系。

A、支行B、分行C、總行

15、系統(tǒng)控制三天后啟用，但如果需要特殊要求需要解除賬戶止付指令，由（A）審核后通過集中平臺系統(tǒng)向核心系統(tǒng)發(fā)起取消賬戶止付指令。

A、支行主管B、分行綜合業(yè)務崗C、總行審核崗

16、設(shè)立臨時機構(gòu)，只能在其駐在地開立（A）臨時存款賬戶，不得開立其他銀行結(jié)算賬戶。

A、一個B、兩個C、三個D、以上均不是

多選項：

1、開戶時有哪些賬戶類型填寫的申請表是《深圳發(fā)展銀行特別賬戶審批表》。（ACE）

A、已在我行開立結(jié)算賬戶，需開立銀承的應解匯款賬戶

B、未在我行開立結(jié)算賬戶，需開立應解匯款賬戶

C、11開頭的保證金賬戶

D、定期存款賬戶

E、銀團貸款涉及的應解匯款賬戶

2、A類特批賬戶申請應補充的審批資料或手續(xù)，由（A）負責落實，（B）監(jiān)督落實情況。A、支行B、分行C、總行

3、A類特批賬戶的開戶資料除（ABC）以外，可以由開戶行客戶經(jīng)理承諾三日內(nèi)將資料補齊。

A、營業(yè)執(zhí)照B、組織機構(gòu)代碼證

C、法人∕單位負責人身份證件D、經(jīng)辦人身份證件

4、客戶填寫開戶申請書及附表時，以下哪些信息需要柜員在客戶填寫的信息后手工填寫字母或數(shù)字，便于DES錄入。（ABCD）

A、幣種B、地區(qū)代碼C、證明文件種類D、證件種類

5、掃描時放置紙張的規(guī)則有：（AC）

A、正面朝里B、正面朝外C、頭朝下D、頭朝上

6、屬支行問題處理崗處理的業(yè)務有（AB）。

A、總行審核崗退回需補掃描B、總行審核崗退回修改關(guān)鍵信息

C、分行建庫不通過D、支行復審審核不通過

7、開立定期賬戶所需資料可適當從簡，所需資料有（ABCD）。

A、開戶申請書及附表B、印鑒卡

C、授權(quán)委托書D、經(jīng)辦人身份證件

8、核準類賬戶包括（ABCD）。

A、基本存款賬戶B、臨時存款賬戶

C、預算單位專用存款賬戶D、QFⅡ?qū)Ｓ么婵钯~戶

E、非預算專用存款賬戶

9、審核印鑒卡的標準：（ABCDEF）

A、每份印鑒卡上的單位印鑒、公章加蓋完整，同時需使用紅色印泥（外資企業(yè)允許使用藍色印章），不使用原子章

B、可通過系統(tǒng)建庫印鑒最大長度：〈6.0CM；最大高度：〈4.8CM

C、印鑒卡上的單位預留印鑒由單位財務專用章或單位公章加單位法定代表人（負責人）或其授權(quán)的指定人員的個人名章組成，單位公章需加蓋在印鑒卡背面的指定位置，并填寫加蓋的日期

D、卡面潔凈，印章清晰、無折痕，各印章之間的間隔分明、無交叉、不壓線或壓字

E、在印鑒卡正面正確填寫戶名、賬號、幣種、賬戶性質(zhì)、聯(lián)系電話、地址等信息，并與客戶確認，發(fā)現(xiàn)問題及時與客戶溝通

F、在印鑒卡正面加蓋經(jīng)辦柜員個人名章

10、下列賬戶可自開立之日起辦理付款業(yè)務，即需要手工解除賬戶止付指令。（ABC）

A、注冊驗資的臨時存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶

B、因借款轉(zhuǎn)存開立的一般存款賬戶

C、存款人在同一銀行營業(yè)機構(gòu)撤銷銀行結(jié)算賬戶后重新開立的銀行結(jié)算賬戶

11、單位開戶電話查證按如下規(guī)定操作（ABD）。

A、法人開戶，面查，賬戶免電查

B、財務負責人開戶面查，法人電查

C、法人開戶面查，財務負責人電查

D、第三人代辦開戶，法人、財務負責人電查

12、本期流程銀行上線的客戶結(jié)算賬戶的賬戶種類包括（ACE）。

A、11活期賬戶（含應解匯款）B、13貸款賬戶

C、12單位定期賬戶D、19同業(yè)賬戶

E、99開頭內(nèi)部核算賬戶F、18保證金賬戶

13、開立應解匯款專用存款賬戶，無需走（ABC）流程。

A、掃描人行核準件B、錄入人行申請信息

C、取回DES數(shù)據(jù)D、支行處理反饋

14、銀行需嚴格執(zhí)行客戶身份識別制度，嚴格遵循（BC）原則。

A、KFCB、KYCC、KYBD、SDB15、不得在同一網(wǎng)點開立的單位銀行結(jié)算賬戶包括（AB）。

A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶

C、臨時存款賬戶D、專用存款賬戶

16、以下有關(guān)支付密碼業(yè)務說法正確的是（ACD）。

A、存款人需向開戶行提交“單位銀行結(jié)算賬戶支付密碼業(yè)務申請書”及相關(guān)資料。

B、必須向我行購買支付密碼器

C、需與我行簽訂“支付密碼器使用協(xié)議”

D、存款人需在我行開立結(jié)算賬戶。

判斷題：（0為錯誤，1為正確）

1、對于法定代表人或者單位負責人授權(quán)他人辦理單位銀行結(jié)算賬戶開立業(yè)務的，被授權(quán)人可以不是授權(quán)單位工作人員，銀行無需審核被授權(quán)人工作證。（0）

2、總行確認開立賬戶后，核心系統(tǒng)該賬號的狀態(tài)更新為已復核狀態(tài)，但由集中平臺系統(tǒng)控制三天后才能啟用，即在向核心系統(tǒng)發(fā)送開立賬戶指令的同時（相當于賬戶復核交易），向核心系統(tǒng)發(fā)送“賬戶止付”指令，并在三天后向核心系統(tǒng)批量發(fā)送取消“賬戶止付”指令。（1）

3、單位開戶流程到了支行復審后，即賬號狀態(tài)已經(jīng)被復核了，同時可以在ABC終端開立網(wǎng)銀、金衛(wèi)士、電話銀行。（0）

4、單位開戶的支行復審崗、總行審核崗、總行授權(quán)崗都是根據(jù)支行初審崗掃描的開戶資料進行授權(quán)的。（1）

5、“開立賬戶”流程里的錄入項，三天啟用起算日期分別為當天和手工輸入，此時手工輸入的日期允許大于當天。（0）

6、分行登記建庫結(jié)果，若結(jié)果為“不通過”的，就算開戶已超過三個工作日，賬戶狀態(tài)仍處于“止付狀態(tài)”；待客戶重新補回印鑒卡，分行建庫通過后，系統(tǒng)將自動解除賬戶止付狀態(tài)。（1）

7、開立單位定期賬戶、應解匯款賬戶和二手樓保證金賬戶流程均無需DES錄入數(shù)據(jù)。（0）

8、如需通知對方退件或提出其他疑問，可以通過“發(fā)起溝通會話”的功能，輸入對方的ID號及發(fā)起內(nèi)容，點擊“確認”向?qū)Ψ桨l(fā)起業(yè)務對話。（1）

第五篇：流程銀行-對公賬戶-變更-考試題目

流程銀行－對公賬戶－變更－考試題目

一、單選題

1、在流程銀行系統(tǒng)中，下列哪項不屬于對公賬戶的關(guān)鍵信息：（C）A、郵政編碼

B、營業(yè)執(zhí)照號碼

C、（本級）基本存款賬戶開戶許可證核準號 D、經(jīng)營范圍

2、核準類賬戶變更單位法人營業(yè)執(zhí)照無需提供的資料是：（B）A、《變更單位銀行賬戶內(nèi)容申請書》 B、國稅、地稅稅務登記證 C、法人營業(yè)執(zhí)照

D、法人或單位負責人身份證件

3、打印變更申請客戶受理回執(zhí)是在哪個崗位：（D）A、支行復審崗 B、分行綜合崗 C、總行授權(quán)崗 D、支行初審崗

4、進入流程銀行系統(tǒng)，選擇對公賬戶——賬戶變更——信息變更受理，顯示系統(tǒng)頁面，在哪種情況下可選擇“變更印鑒信息”選項：（A）A、客戶名稱∕或法人名稱發(fā)生變更 B、經(jīng)營范圍發(fā)生變更 C、注冊資金發(fā)生變更

D、證明文件信息（證件類型∕號碼）發(fā)生變更

5、下列賬戶中哪個賬戶不屬于非核準類賬戶（D）A、非預算單位專用存款賬戶 B、增資（驗資）臨時存款賬戶 C、應解匯款賬戶

D、預算單位專用存款賬戶

6、流程到了“分行掃描人行核準件”，進入備注人行信息頁面，輸入人行核準日期（必輸項）不得（B）A、大于當天

B、小于等于當天 C、大于等于當天

7、以下哪個崗位有“退回支行補掃描”權(quán)限：（C）A、支行復審崗 B、分行綜合崗 C、總行審核崗 D、總行授權(quán)崗

8、變更營業(yè)執(zhí)照號碼，輸入號碼最長不得超過（C）A、14位 B、18位 C、16位 D、15位

9、分行變更印鑒即在驗印系統(tǒng)中建立新印鑒印鑒信息，若因印鑒卡上的新印章不清，或老印章不符等原因需要客戶重新提供，分行需在流程銀行系統(tǒng)中的印鑒建庫標志處選擇“未完成”此時系統(tǒng)會（A）A、停留在“賬戶變更：印鑒建庫”環(huán)節(jié) B、退至“對公變更失?。禾幚矸答仭?C、退至“對公賬管：問題處理件” D、退至“對公變更成功：處理反饋”

10、賬戶性質(zhì)變更：客戶申請基本賬戶變一般賬戶，柜員在系統(tǒng)外完成人行的基本戶銷戶審批后，待客戶去其它銀行開完基本賬戶后，才能進入流程銀行系統(tǒng)進行基本變一般的操作，將默認的“核準類賬戶”選擇為“備案類賬戶”，其正確的操作流程為（C）

A、支行初審—支行復審—支行掃描驗印登記結(jié)果—總行審核—總行錄入人行申請信息—支行上傳分行資料—分行掃描人行核準件—總行變更賬戶—總行授權(quán)—支行處理反饋，流程結(jié)束

B、支行初審—支行復審—支行掃描驗印登記結(jié)果—總行審核—總行變更賬戶—總行授權(quán)—支行處理反饋，流程結(jié)束。

C、支行初審—支行復審—支行掃描驗印登記結(jié)果—總行審核—總行變更賬戶—總行授權(quán)—支行處理反饋，流程結(jié)束。最后總行在系統(tǒng)外錄入人行信息進行一般賬戶的備案操作。

D、支行初審—支行復審—支行掃描驗印登記結(jié)果—總行審核—分行印鑒變更—總行授權(quán)——支行處理反饋，流程結(jié)束。

11、存款人賬戶信息變更后，需于（B）個工作日內(nèi)向開戶行辦理變更手續(xù)： A、10 B、5 C、15 D、3

12、在流程銀行系統(tǒng)中，如果支行復審、總行審核、總行授權(quán)選擇“不通過”，備注原因后提交后，系統(tǒng)會自動退向哪個環(huán)節(jié)（A）A、對公變更失?。禾幚矸答?B、對公變更成功：處理反饋 C、對公賬管：問題處理件 D、對公賬管：處理反饋

13、賬戶性質(zhì)變更：客戶申請一般賬戶變基本賬戶，在流程銀行系統(tǒng)中走何種類型的流程（B）

A、非核準類賬戶變更關(guān)鍵信息流程 B、核準類賬戶變更關(guān)鍵信息流程 C、核準類賬戶變更次級信息流程 D、非核準類賬戶變更次級信息流程

14、在流程銀行系統(tǒng)中，核準類賬戶關(guān)鍵信息中的“賬戶戶名”或“法人或單位負責人（姓名∕證件類型∕號碼）發(fā)生變更時，必然會引起次級信息中的哪個項目的變更（C）A、行業(yè)類別 B、所有者性質(zhì)

C、（本級）基本存款賬戶開戶許可證核準號 D、證明文件信息（證件有效期）

15、單位賬戶復審員需及時向分行集中處理中心建庫崗移交印鑒建庫資料，至遲不得超過客戶開立賬戶和申請印鑒變更后第（D）個工作日。A、5 B、3 C、1 D、2

16、在流程銀行系統(tǒng)中，單獨的印鑒變更受理流程，總行審核完后會到哪個環(huán)節(jié)（C）

A、總行變更賬戶

B、總行錄入人行申請信息 C、分行印鑒變更 D、總行授權(quán)

二、多選題

1、核準類賬戶的關(guān)鍵信息變更，因需要在人行賬戶管理系統(tǒng)中進行相應的修改，故流程與核準類賬戶的次級信息的變更不同，核準類賬戶的關(guān)鍵信息變更多哪三個環(huán)節(jié)。（ABD）

A、總行錄入人行信息

B、支行資料上傳分行 C、總行變更賬戶

D、分行掃描人行核準件 E、支行掃描驗印

2、現(xiàn)有的流程銀行系統(tǒng)中，對公賬戶——賬戶變更項下有三種變更受理，分別是哪三種（ABC）A、信息變更受理 B、內(nèi)部戶變更 C、印鑒變更受理 D、賬戶性質(zhì)變更受理

3、下列哪幾項操作未在流程銀行系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)：（BD）A、身份證聯(lián)網(wǎng)核查 B、客戶變更聯(lián)系統(tǒng)查證 C、銀碼查詢

D、分行集中建庫

4、以下由誰對賬戶申請資料的真實性、完整性及合規(guī)性進行審核（AD）A、支行經(jīng)辦柜員 B、總行審核柜員 C、分行經(jīng)辦柜員 D、支行運營經(jīng)理

5、流程到了總行授權(quán)時，若總行審核不通過，在“是否同意授權(quán)”處點擊“不同意”后，可選擇退回到（CD）A、支行初審環(huán)節(jié) B、支行處理反饋環(huán)節(jié) C、總行審核環(huán)節(jié) D、總行信息變更環(huán)節(jié)

6、下列事項中，由哪些原因引起的印鑒變更需要在流程銀行系統(tǒng)中的“對公賬戶——賬戶變更——印鑒變更受理”菜單中處理：（ABCD）A、單位預留印鑒遺失 B、單位預留印鑒被盜 C、單位預留印鑒損壞

D、因客戶名稱∕法人或單位負責人名稱變更引起的印鑒（非同步）變更

7、賬戶性質(zhì)變更僅指：基本賬戶變一般賬戶和一般賬戶變基本賬戶，若賬戶性質(zhì)發(fā)生變更，在流程銀行系統(tǒng)中哪些內(nèi)容需要進行變更：（BCD）A、賬戶戶名（中文∕英文）B、提現(xiàn)標志

C、核準∕備案標識 D、賬戶類型

8、存款人變更下列哪幾項需提供《變更單位銀行賬戶內(nèi)容申請書》及全套賬戶資料（參照開立一般存款賬戶）（ABCD）A、變更戶名 B、單位負責人 C、注冊地址 D、經(jīng)營范圍

9、以下哪些發(fā)生變更需要進行客戶電話查證（BCD E）A、變更經(jīng)營范圍 B、變更單位預留印鑒

C、變更大額查證聯(lián)系人或其聯(lián)系方式 D、變更名稱

E、變更法人或單位負責人 F、變更注冊地址

10、當企業(yè)名稱發(fā)生變更時，必然會引起變更的內(nèi)容有（ABCD）A、（本級）基本存款賬戶開戶許可證核準號 B、預留印鑒

C、國、地稅稅務登記證 D、組織機構(gòu)代碼證

11、因預留印鑒遺失、被盜、被搶等原因變更更預留印鑒需提供：（ABCD）A、開戶許可證

B、營業(yè)執(zhí)照正本等單位資格合法性的證明文件及證明（企業(yè)法人、非法人企業(yè)、個體工商戶提供營業(yè)執(zhí)照正本，其它單位，需提供主管部門核發(fā)的證件或批文）。C、公安部門受理案件的證明（私章、印鑒遺失除外）D、公安部門批準刻制新印章的證明。

12、以下哪些證件可以在流程銀行系統(tǒng)中核查（BC）A、港、澳、臺通行證 B、居民身份證 C、臨時身份證 D、護照

13、下列環(huán)節(jié)中哪些是屬于支行受理崗處理的（ABCD）Ａ、內(nèi)部戶：處理反饋

Ｂ、對公變更失?。禾幚矸答?Ｃ、對公變更成功：處理反饋 Ｄ、對公賬管：問題處理件

14、下列哪些屬于流程銀行系統(tǒng)中的賬戶次級信息（BCDF）A、證明文件信息（證件類型∕號碼）B、證明文件信息（證件有效期）

C、財務主管信息（姓名∕電子郵箱∕證件簽發(fā)日∕證件到期日∕固定電話∕手機）

D、客戶名稱（中文∕英文）E、營業(yè)執(zhí)照號碼 F、營業(yè)執(zhí)照到期日

15、賬戶性質(zhì)變更：基本賬戶變一般賬戶，需要提供的資料有（ACE）A、《撤銷銀行賬戶申請書》

B、《變更單位銀行賬戶內(nèi)容申請書》

C、《深圳發(fā)展銀行開立單位銀行賬戶申請書》 D、開立基本賬戶所需的全套資料 E、開立一般賬戶所需的全套資料

16、在流程銀行系統(tǒng)中可進行變更受理的賬戶種類包括（ABE）

A、定期賬戶

B、活期賬戶（含應解匯款）C、同業(yè)賬戶 D、保證金賬戶

E、內(nèi)部戶（99賬號）F、貸款賬戶

三、判斷題

1、流程銀行系統(tǒng)中，在客戶提交的資料清單中，對于屏幕上未有顯示的需提供的資料，在自定義資料處輸入所要添加的資料名稱，然后點擊添加即可。（對）

2、現(xiàn)支行密碼器的發(fā)行（非開戶同步辦理）、增加賬號、解鎖、同賬號更換支付密碼器、支付密碼器更換密鑰、支付密碼器停用、重新啟用、掛失、刪除賬號、同賬號增發(fā)支付密碼器、指定賬號的簽名支付密碼器都可在流程銀行系統(tǒng)中進行處理。（錯）

3、流程銀行系統(tǒng)中的賬戶戶名（中文∕英文）屬于關(guān)鍵信息、客戶戶名（中文∕英文）屬于次級信息。（對）

4、確認掃描是否成功的方法是：進入ABC終端的流程銀行系統(tǒng)，雙擊柜員簽到，選擇“對公賬戶”——“綜合查詢”——“審核狀態(tài)查詢”，進行查詢。（對）

4、變更選項關(guān)鍵信息中的證明文件信息（證件類型∕號碼）僅指變更組織機構(gòu)代碼證及編號，其中“－”為必輸項（對）

5、流程銀行系統(tǒng)變更內(nèi)容中的“通訊地址”即營業(yè)執(zhí)照中的注冊地址，發(fā)生變更需人行審批。（錯）

6、如舊印章已收繳無法在新印鑒卡上加蓋原預留印鑒的，還應出具公安部門出具的舊章收繳和批準刻制新印章證明（私章除外，如刻章登記卡、在公安部門備案的印模式樣等）。（對）

7、現(xiàn)錄入人行賬戶管理系統(tǒng)能在流程銀行系統(tǒng)實現(xiàn)，且由支行經(jīng)辦柜員來錄入人行賬管系統(tǒng)（錯）

8、變更應解匯款賬戶（限在我行已開立過結(jié)算賬戶）應填寫《深圳發(fā)展銀行特別賬戶審批表》（對）