1.小學(xué)信訪維穩(wěn)工作預(yù)案 2.小學(xué)信訪維穩(wěn)工作實(shí)施方案

3.小學(xué)黨的“十八大”期間信訪維穩(wěn)工作方案 4.小學(xué)“兩會(huì)”期間安保信訪維穩(wěn)工作方案

1、小學(xué)信訪維穩(wěn)工作預(yù)案

為保證在發(fā)生重大信訪事件時(shí)，學(xué)校能夠及時(shí)、高效、有序地開展工作，提高學(xué)校信訪工作的反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問(wèn)題和群眾性事件，維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，按照《信訪條例》，根據(jù)市縣教育局相關(guān)精神，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)：

成立花梨鄉(xiāng)中心小學(xué)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：吳正康副組長(zhǎng)：應(yīng)勝偉李啟明

成員：李雪翔賴惠明雷陽(yáng)春陳敏童盧君

二、指導(dǎo)思想和工作原則

要牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，解決群眾反映的各種困難，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問(wèn)題，樹立學(xué)校良好的形象。確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。

三、加強(qiáng)溝通、重在預(yù)防

加強(qiáng)溝通，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問(wèn)題解決在基層；要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動(dòng)；堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級(jí)組對(duì)能夠解決的問(wèn)題應(yīng)抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。強(qiáng)化措施，組織集中開展不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，重點(diǎn)排查重點(diǎn)人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患，要立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止釀成重大群體性事件。

四、實(shí)行信訪首問(wèn)責(zé)任制度。

學(xué)校各部門對(duì)上訪問(wèn)題要認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在本處室、本年級(jí)、本班，絕對(duì)不能放任不管，更不能推向上級(jí)，推向社會(huì)，對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。各部門、年級(jí)、班級(jí)發(fā)現(xiàn)重大信訪情況應(yīng)立即向?qū)W校主要領(lǐng)導(dǎo)和信訪領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，說(shuō)明事件的時(shí)間、地點(diǎn)、人員情況、事件原因及處理情況等，學(xué)校要及時(shí)向教育局上報(bào)相關(guān)信訪信息，同時(shí)采取相應(yīng)的有效措施穩(wěn)定上訪人，維護(hù)好治安秩序，防止不法分子借機(jī)破壞搗亂。

五、突發(fā)信訪事件的處理原則和要求

發(fā)生信訪突發(fā)事件時(shí)，由學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時(shí)調(diào)集有關(guān)人員，用于處理各類信訪突發(fā)事件，學(xué)校各部門、各教職工必須全力支持和配合。領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須到現(xiàn)場(chǎng)親自指揮，相關(guān)工作人員按其工作職責(zé)及時(shí)開展工作，采取可行性方式來(lái)應(yīng)對(duì)事態(tài)的發(fā)展，要組織工作人員全程跟蹤上訪人的行動(dòng)，開展引導(dǎo)、疏導(dǎo)、教育、勸阻工作。

1、必須堅(jiān)持依法解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。既要妥善化解矛盾，維護(hù)校園穩(wěn)定；又要堅(jiān)持依法辦事，準(zhǔn)確運(yùn)用政策法規(guī)，采取果斷措施迅速處置，防止事態(tài)的擴(kuò)大和蔓延。

2、要高度重視信訪突發(fā)事件的處理工作，各部門接到通知后，主管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員應(yīng)立即按照各自的職責(zé)分工迅速開展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。

六、信訪事件的善后處理工作

1、由學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排相關(guān)人員向信訪人宣傳《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定，對(duì)信訪人違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育。經(jīng)教育后改正的對(duì)其正常的上訪要求按職責(zé)范圍予以受理。

2、將事件的整體情況進(jìn)行總結(jié)，形成書面報(bào)告，上報(bào)教育局紀(jì)檢監(jiān)察室。

七、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。

學(xué)校在各節(jié)假日都要安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)值班，信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實(shí)”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時(shí)，要及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)教育局紀(jì)檢監(jiān)察室。

靈山小學(xué)

20XX.5.16

2、小學(xué)信訪維穩(wěn)工作實(shí)施方案

根據(jù)上級(jí)信訪維穩(wěn)安全工作會(huì)議精神，為切實(shí)抓好我校信訪和維穩(wěn)工作，增強(qiáng)我校對(duì)突發(fā)事件的處置能力，及時(shí)、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素，有效預(yù)防群體性事件，調(diào)處突發(fā)性事件，維護(hù)教育的和諧穩(wěn)定，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十八大會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，有序推進(jìn)教育的改革與發(fā)展，建立暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，形成與構(gòu)建社會(huì)主義和諧目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作新機(jī)制，切實(shí)保證群眾合法權(quán)益，著力解決影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題，最大限度增加和諧因素，減少不和諧因素，維護(hù)穩(wěn)定，努力構(gòu)建“和諧校園”，將一些不穩(wěn)定因素消化在萌芽狀態(tài)，確保高川教育穩(wěn)定發(fā)展。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：昝啟偉(校長(zhǎng))副組長(zhǎng)：李輝

成員：全體教師

三、工作步驟

1、分類排摸信訪維穩(wěn)突出問(wèn)題。

(1)排摸涉及教職工切身利益的評(píng)職評(píng)優(yōu)、福利待遇、歷史遺留問(wèn)題和教師師德、績(jī)效工資等方面引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素;

(2)排摸涉及學(xué)校教育工程建設(shè)、校舍、校產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)管理等方面的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素;

(3)排摸涉及校園自然災(zāi)害方面的信息和相關(guān)部門調(diào)處化解校園自然災(zāi)害問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素;

(4)排摸涉及校園及周邊治安秩序引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素;

(5)排摸涉及事關(guān)民生的考試、招生、學(xué)校收費(fèi)等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題;

(6)排摸影響正常教育教學(xué)秩序和舉行非法集會(huì)、罷課以及組織較大規(guī)模群體性事件的動(dòng)向，以及敵對(duì)組織或敵對(duì)分子插手教育矛盾糾紛可能引發(fā)的群體性事件的信息等。

2、制定措施調(diào)處和化解突出問(wèn)題。對(duì)排摸出的信訪突出問(wèn)題和矛盾糾紛，落實(shí)化解責(zé)任，明確主要責(zé)任人、責(zé)任單位和責(zé)任人員，擬訂解決方案，限期妥善解決，把問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于無(wú)力化解的問(wèn)題，提出處置要求，報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)黨委政府、上級(jí)及相關(guān)部門給予解決。

四、工作要求

1、按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合，及早發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和傾向，及早調(diào)處和化解矛盾糾紛，真實(shí)反映情況，及時(shí)通報(bào)信息，防止矛盾升級(jí)、激化。

2、堅(jiān)持學(xué)校接待群眾來(lái)訪制度。經(jīng)常開展調(diào)查研究，傾聽群眾意見，了解群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，及時(shí)為群眾排憂解難。

3、對(duì)群眾來(lái)訪要堅(jiān)持文明熱情接待，對(duì)群眾來(lái)信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾，做到依法按政策，實(shí)事求是，客觀公正，處理到位，提高辦理質(zhì)量。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育，把握正確的輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)群眾以合理合法的形式提出信訪訴求，解決利益矛盾，自覺維護(hù)信訪秩序。

5、把信訪維穩(wěn)工作納入學(xué)校工作目標(biāo)進(jìn)行考核管理。各學(xué)校的校長(zhǎng)是信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人，對(duì)本校信訪維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé)，采取有力措施解決群眾的合理訴求。對(duì)因失職、瀆職、不作為、亂作為、違法行政、侵害群眾合法權(quán)益引發(fā)信訪問(wèn)題，或?qū)θ罕姺从车男旁L問(wèn)題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，不認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的，要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任人的責(zé)任。

6、嚴(yán)格信息報(bào)送制度。凡涉及突發(fā)群體性事件等穩(wěn)定信息，必須按照時(shí)限向當(dāng)?shù)攸h委、政府報(bào)送，不得遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)。

3、小學(xué)黨的“十八大”期間信訪維穩(wěn)工作方案

黨的“十八大”將于十一月八日在北京召開，為貫徹各級(jí)主管部門要求，切實(shí)做好“十八大”期間信訪維穩(wěn)工作，特制定本方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)此項(xiàng)工作，經(jīng)研究成立領(lǐng)導(dǎo)組

組長(zhǎng)：王啟虎 副組長(zhǎng)：孟先田、趙啟祥、潘先運(yùn)、石德國(guó)、尹和軍、成員：霍宗文、張選昭、李國(guó)福、鄧德銀、任立全、吳緒和、徐祖家、孫云志

二、工作措施

（一）全面走訪了解全鎮(zhèn)中小學(xué)教師及老民師的基本情況，做到心中有數(shù)，切實(shí)做好教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，把矛盾化解在基層，確保不越級(jí)上訪。

（二）實(shí)行包保穩(wěn)控責(zé)任制

認(rèn)真細(xì)致摸排信訪隱患，建立包保責(zé)任制，如發(fā)生上訪事件，配合政府及時(shí)將人勸返帶回。

（三）認(rèn)真做好信訪信息研判

若有上訪苗條，要在第一時(shí)間上報(bào)鎮(zhèn)人民政府和上級(jí)主管部門，并迅速安排接訪人員，進(jìn)行當(dāng)面疏導(dǎo)，化解并勸返。

三、工作要求

（一）公開接訪，主動(dòng)下訪，吸附當(dāng)?shù)?，中心學(xué)校每天有一名負(fù)責(zé)人接訪，堅(jiān)持公休日負(fù)責(zé)人值班制定，盡力將上訪人員吸附在本鎮(zhèn)內(nèi)。

（二）深入排查，包保穩(wěn)控，化解各類矛盾。

（三）加強(qiáng)值班，及時(shí)報(bào)告

自十一月一日起要及時(shí)向區(qū)糾風(fēng)辦報(bào)告（電話：3236252），重點(diǎn)是老民師穩(wěn)控，確保穩(wěn)控順暢，應(yīng)急處置及時(shí)。

二○XX年十月三十一日

4、小學(xué)“兩會(huì)”期間安保信訪維穩(wěn)工作方案

為切實(shí)做好“兩會(huì)”期間我校安保信訪維穩(wěn)工作，根據(jù)余干縣三塘中心小學(xué)部署和要求，結(jié)合本校實(shí)際，特制定本方案。

一、工作目標(biāo) 認(rèn)真貫徹中、省、市、縣決策部署，扎實(shí)做好我縣教育系統(tǒng)“兩會(huì)”期間安保維穩(wěn)信訪工作，堅(jiān)決做到“六個(gè)不發(fā)生”，即：不發(fā)生進(jìn)京非訪和到縣以上集訪，不發(fā)生群體性事件，不發(fā)生重大刑事治安案件，不發(fā)生個(gè)人極端事件、不發(fā)生校園安全責(zé)任事故、不發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿論負(fù)面炒作事件，確保全縣教育大局持續(xù)穩(wěn)定。為“兩會(huì)”期間營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長(zhǎng)：江軍亮

副組長(zhǎng)：吳武魁

成員：吳思沐、吳朋慶、余玲先、余佳麗

三、工作措施

1、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。在“兩會(huì)”期間，領(lǐng)導(dǎo)小組、各班級(jí)要堅(jiān)持每天排查化解各類矛盾糾紛，難以化解的矛盾要及時(shí)上報(bào)上級(jí)。

2、扎實(shí)開展校園安全大檢查活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)食品衛(wèi)生安全、校舍安全、電線電路安全、教職工使用的煤氣罐、學(xué)生攜帶管制刀具問(wèn)題等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行整改。

3、嚴(yán)格門禁制度。加強(qiáng)學(xué)校門衛(wèi)管理，嚴(yán)防社會(huì)閑雜人員、不法分子、有毒有害物品、危險(xiǎn)危爆物品進(jìn)入校園。

4、加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作。把近年來(lái)師生及家長(zhǎng)反映的問(wèn)題以及學(xué)校與校園周邊個(gè)別農(nóng)戶之間糾紛，逐個(gè)進(jìn)行回頭看，認(rèn)真分析梳理，對(duì)廣大師生及家長(zhǎng)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題且未辦結(jié)的問(wèn)題逐案制定措施，落實(shí)責(zé)任人，集中力量及時(shí)化解，堅(jiān)決防止發(fā)生越級(jí)上訪事件。

5、認(rèn)真落實(shí)值班制度。一是值周領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，保持信息暢通；二是每天值日教師對(duì)教育教學(xué)秩序進(jìn)行專項(xiàng)檢查，分析問(wèn)題及時(shí)處理解決；三是安排專人護(hù)校。

6、加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)。利用國(guó)旗下講話、班會(huì)、校園廣播開展正面宣傳教育和引導(dǎo)，積極營(yíng)造喜迎“兩會(huì)”的良好社會(huì)氛圍。

五、工作要求

1、提高思想認(rèn)識(shí)。全體教職工要站在講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前安保維穩(wěn)形式的極端復(fù)雜性、敏感性，充分認(rèn)識(shí)到做好“兩會(huì)”期間安保維穩(wěn)工作的極端重要性，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

2、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)小組要親自抓。凡在“兩會(huì)”期間發(fā)生不穩(wěn)定事件、造成重大影響或損失的，學(xué)校將按照有關(guān)制度嚴(yán)肅處理有關(guān)責(zé)任人。

石柱小學(xué)

20XX年3月3日

第四篇：信訪維穩(wěn)工作方案

信訪維穩(wěn)工作實(shí)施方案

根據(jù)上級(jí)教育主管部門的會(huì)議精神，為確保黨的十八大勝利召開，營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，特制定本方案。

一、加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任。

將信訪穩(wěn)定工作納入學(xué)校重要議事日程，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、明確責(zé)任、強(qiáng)化措施，全力以赴、加大力度抓好黨的十八大期間信訪穩(wěn)定工作。堅(jiān)持以穩(wěn)定為原則，立足講政治的高度，遵循分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。完善信訪維穩(wěn)和矛盾排查預(yù)警機(jī)制，健全信訪維穩(wěn)工作臺(tái)帳，構(gòu)建信訪維穩(wěn)工作長(zhǎng)效機(jī)制，確保學(xué)校教育大局的穩(wěn)定，為教育事業(yè)健康發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

切實(shí)解決好教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，確保學(xué)校內(nèi)部和諧穩(wěn)定；切實(shí)解決好家長(zhǎng)、社會(huì)及廣大人民群眾關(guān)心的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，把問(wèn)題和矛盾消除在萌芽狀態(tài)，解決在學(xué)校內(nèi)部。做到小事不出校，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交。堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“七個(gè)確?！薄?/p>

三、具體措施

1、明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

成立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開信訪維穩(wěn)工作會(huì)議，研究部署“十八大”期間信訪穩(wěn)控工作，制定實(shí)施方案，營(yíng)造“一切圍繞十八大”的工作氛圍，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。實(shí)行信訪工作首問(wèn)責(zé)任制，明確校長(zhǎng)為信訪工作第一責(zé)任人，必須親自過(guò)問(wèn)信訪工作，親自處理重大信訪問(wèn)題；積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班接訪制度，每天

安排一名領(lǐng)導(dǎo)值班接訪，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)首接負(fù)責(zé)制。信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組如下：

組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成員：

2、精心組織，認(rèn)真排查。

對(duì)不穩(wěn)定因素再次開展地毯式拉網(wǎng)排查，及時(shí)掌握不穩(wěn)定因素和信訪苗頭，完善信訪臺(tái)帳。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)介入，及時(shí)化解，避免信訪案件形成和由于調(diào)解不當(dāng)導(dǎo)致新問(wèn)題出現(xiàn)。對(duì)重點(diǎn)信訪人員安排專門人員負(fù)責(zé)，定期與特殊群體訪重點(diǎn)人員見面，做好細(xì)致的思想工作。要認(rèn)真填報(bào)信訪排查登記表，并將排查出的信訪案件附上詳細(xì)的情況匯報(bào)，不能解決的案件要制定出長(zhǎng)期的穩(wěn)控方案并及時(shí)上報(bào)石嶺鎮(zhèn)教育管理組安全辦。

3、加大重點(diǎn)群體穩(wěn)控力度。

圍繞為黨的十八大做好保障的目標(biāo)，認(rèn)真摸清重點(diǎn)人群底子，分類建檔，密切關(guān)注動(dòng)態(tài)，抓好穩(wěn)控工作。建立各類群體重點(diǎn)人員工作平臺(tái)和對(duì)話平臺(tái)，積極對(duì)話，經(jīng)常走訪，宣傳有關(guān)政策，堅(jiān)決杜絕各類群體集體訪和異常訪，全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。對(duì)于敏感人物、不穩(wěn)定因素實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，制定具體的化解方案和應(yīng)急預(yù)案，積極做好解疑答惑、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾，努力將矛盾糾紛解決在當(dāng)?shù)?，化解在萌芽狀態(tài)，對(duì)近期可能引發(fā)越級(jí)上訪、非正常上訪及群體性事件的不安定因素，校長(zhǎng)親自過(guò)問(wèn)，親自協(xié)調(diào)，集中全力，快查快辦，力求問(wèn)題解決到位，思想穩(wěn)定到位，人員穩(wěn)控到位，杜絕十八大期間出現(xiàn)集體上訪、越級(jí)上訪事件。

4、加強(qiáng)值班工作，確保信訪渠道暢通。

嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度，實(shí)行班子成員帶頭接訪、帶案下訪和包案處理制度，熱心接待來(lái)訪群眾，耐心解決來(lái)訪問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)值班安排如下：

所有值班人員要按時(shí)到崗到位，24小時(shí)值班（每天值班時(shí)間：當(dāng)天8：00-次日8：00），不得脫崗離崗，并保持手機(jī)24小時(shí)信息暢通；做到工作有人干，事情有人管。值班人員要作好值班記錄，實(shí)行限時(shí)“0報(bào)告制度”，每日下午4點(diǎn)鐘前向鎮(zhèn)教育管理組報(bào)告情況，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安（電話，積極將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。值班人員有事，由下班人員頂替。

5、嚴(yán)格辦理時(shí)限，強(qiáng)化責(zé)任追究。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的政治責(zé)任心，認(rèn)真做好自辦案件和上級(jí)信訪部門交辦案件調(diào)查處理工作，及時(shí)與各級(jí)信訪領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)行溝通，做到件件有著落，事事有交待，維護(hù)好信訪秩序的穩(wěn)定。對(duì)因重視不夠、工作不力造成非正常上訪的個(gè)人，實(shí)行責(zé)任追究。

第五篇：信訪維穩(wěn)工作方案

2014年法泗小學(xué)信訪維穩(wěn)工作實(shí)施方案

為了進(jìn)一步提高信訪工作水平，建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)做好來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作，避免或減少越級(jí)上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，維護(hù)正常的信訪秩序和學(xué)校穩(wěn)定，現(xiàn)結(jié)合我校信訪穩(wěn)定工作實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。

（一）學(xué)校穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長(zhǎng)： 胡建新

副組長(zhǎng)： 陳劍平

高振東

成員： 陳必金

胡建平

孫平

各班主任

（二）學(xué)校穩(wěn)定工作措施

一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作，認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義，把它作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)抓緊抓好，從穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。強(qiáng)化信訪穩(wěn)定工作組織領(lǐng)導(dǎo)，成立穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問(wèn)題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)穩(wěn)定。

1、在學(xué)校安全穩(wěn)定工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下，全員參與安全穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。

2、召開全體教職工大會(huì)，學(xué)習(xí)區(qū)教體局有關(guān)安全工作文件及要求，明確安全穩(wěn)定工作的重要性，要求全體教職工做好自己分內(nèi)的工作，不無(wú)故缺勤、缺課，做到事事有人抓，事事有人干，加強(qiáng)考勤管理，教職工嚴(yán)格履行學(xué)校的考勤制度。

3、召開班主任、各室負(fù)責(zé)人專題會(huì)議。要求班主任經(jīng)常深入班級(jí)，密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)向及時(shí)解決學(xué)生中的矛盾和糾紛，關(guān)心學(xué)生的身體健康，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生出勤的管理，要明確學(xué)生不能到校的準(zhǔn)確原因，并隨時(shí)和家長(zhǎng)保持必要的密切聯(lián)系；各室主任要關(guān)心教師的工作狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向校長(zhǎng)室匯報(bào)。

4、樹立一種意識(shí)：政治意識(shí)、大局意識(shí)，做到思想統(tǒng)一，行動(dòng)與區(qū)教體局及中心學(xué)校保持一致；堅(jiān)決杜絕一種現(xiàn)象：盲目的參與，偏激的行為，無(wú)組織觀念的越級(jí)信訪。

二、加強(qiáng)校園管理，確保安全穩(wěn)定。

1、校園安全是整個(gè)學(xué)校安全的重要保證，要建立各項(xiàng)安全管理制度，做到人防技防結(jié)合。加強(qiáng)門衛(wèi)管理，禁止外來(lái)車輛進(jìn)入校園，進(jìn)出人員進(jìn)行登記，節(jié)假日實(shí)行24小時(shí)值班制，校行政值班，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，匯報(bào)，做到人防、技防到位，確保學(xué)校安全。

2、強(qiáng)化措施，組織專門力量開展一次安全檢查。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全檢查，不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換。加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險(xiǎn)物品安全的管理，食堂管理人員和工作人員要密切關(guān)注食品衛(wèi)生，要加強(qiáng)危險(xiǎn)物品的安全管理，嚴(yán)禁學(xué)生攜帶危險(xiǎn)物品。

3、加大安全法制宣傳教育力度。學(xué)校要對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的宣傳教育，通過(guò)聘請(qǐng)當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、司法所等部門人員進(jìn)學(xué)校開展交通安全、消防安全、刑事犯罪等教育講座，提高學(xué)生的交通安全、消防安全、法律等知識(shí)知曉率，增強(qiáng)師生安全觀念、法制觀念和交通安全防范意識(shí)。充分利用廣播、宣傳欄、板報(bào)等廣泛宣傳維護(hù)校園安全穩(wěn)定的重要意義。

4、全體員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全保衛(wèi)工作的措施要求，高度重視用電、門窗、貴重物品使用等方面的安全，確保各項(xiàng)工作安全有序進(jìn)行。

5、工會(huì)要組織退休教師開展活動(dòng)，了解退休教師思想動(dòng)態(tài)，確保退休教師的安全穩(wěn)定。

三、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保思想穩(wěn)定。

1、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級(jí)上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級(jí)上訪。學(xué)校各部門對(duì)上訪問(wèn)題要高度重視，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作，以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在學(xué)校內(nèi)部，絕對(duì)不能放任不管，對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

2、加強(qiáng)溝通，做好思想穩(wěn)定工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)定工作小組成員要經(jīng)常深入師生中間，關(guān)心教職工生活，正確處理當(dāng)前教師學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，了解掌握師生的狀態(tài)、問(wèn)題與需求，隨時(shí)調(diào)研，積極協(xié)調(diào)、及時(shí)反饋、有效解決，滿足師生合理要求，把教師精力引導(dǎo)到教育教學(xué)上來(lái)，同時(shí)尊重和關(guān)心離退休教師生活，積極推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。

3、遇有重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、師生思想苗頭等，要及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)；對(duì)如果有師生參與不恰當(dāng)活動(dòng)的情況，學(xué)校將做好有關(guān)教育、引導(dǎo)、處理工作。

法泗小學(xué)

2014年3月12日