第一篇：車險知識大全

車險知識知多少呢，很多人都是只知道個大概，具體有什么就不清楚了，下面由淘車險來給你惡補(bǔ)一下吧。1，車險共分兩大險種： 交強(qiáng)和商業(yè)險

2，商業(yè)險又小分四個險種：

車損險、車上人員險、盜搶險和三者 險； 3，車損險又小小分五個險種：

玻璃、劃痕、自燃、涉水和不計免賠； 還有新增設(shè)備險！

4，交強(qiáng)險：

A、全稱：機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險

B、定義：是保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故造成＂人員傷亡和財產(chǎn)損失＂在＂ 責(zé)任限額內(nèi)＂予以賠償?shù)模?qiáng)制＂保險。C、保險責(zé)任：只管第三方 C1，死亡和殘疾：

最高賠11萬，最低1.1萬。在這樣的社會背景下，一個生命的逝去只賠11萬是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以需要商業(yè)險中的三者險進(jìn)行補(bǔ)充。如果是殘疾的話，按照殘疾程度進(jìn)行比例賠付 C2，住院：

如果沒有發(fā)生死亡或殘疾，只是住院治療，那最高報銷多少呢？最高只報銷1萬元，起付線是1000元。以前聽說醫(yī)生都是白衣天使，現(xiàn)在不盡然吧？所以1萬元進(jìn)行住院夠嗎？ C3，物損：

如果發(fā)生了財產(chǎn)損失了，那最高能報銷多少呢？2000元！還有起付線：100元?？傊灰揽拷粡?qiáng)險走天下不足夠！D、代位求償：

如果是因為酒駕或毒駕發(fā)生交通事故了，交強(qiáng)險還賠嗎？當(dāng)然要賠！這里涉及一個名詞：＂代位求償＂。因為交強(qiáng)險賠的是第三方，國家考慮到第三方的弱勢地位，所以規(guī)定保險公司必須先行賠付第三方，然后再向車主索要損失，這就是代位求償。5，車損險：

舉個例子，如果我開車撞到了別人的車，是我的責(zé)任，而且此時我的車被撞擊的十分嚴(yán)重，那么車損險這個時候就可以起到作用了，保險公司就會賠償我的損失了！6，車上人員險：

很多人都會忽略的一個事實，或者車主 沒有真正的看看自己的車險保單，車上人員險分為司機(jī)和乘客，保額是1萬元，保費(fèi)是117 元，也就是說司機(jī)和乘客發(fā)生了死亡和殘疾最高只賠1萬元，夠嗎？如果保10萬呢？需要1170元！保50萬呢？需要5000多元。所以很多人不舍得花這個錢！7，盜搶險：

顧名思義就是車被盜了或被搶了，保險 公司給予賠償。建議：沒有固定停車位的或經(jīng)常出差的朋友請上盜搶險，當(dāng)然，如果您認(rèn)為您的車年代已久，也可以不用上哈。

8，三者險：

它的作用等同于交強(qiáng)險，且是交強(qiáng)險的補(bǔ)充，它常分為5個檔次：三者10萬，三者20萬，三者30萬，三者50萬和三者100萬。

舉個例子：有一個客戶，是鐵路工人，剛退休，正要安度晚年，可天不遂人愿，她的車撞到了另外一個名貴車上，經(jīng)定損，修車需要100萬元，而她只上三者15萬，怎么辦？還能怎么辦？剩下的錢自己掏唄！本來幸福的生活還沒開始，就要結(jié)束了！那么很多人為什么 選擇上低的保額？因為不了解！無知最貴！三 者10萬和三者50萬到底相差多少錢呢？568元！沒發(fā)生之前是568元，發(fā)生了就是40萬元??！別因小失大，別抱僥幸心理！9，玻璃險：

建議經(jīng)常走高速或者沒有固定停車位的朋友上這個險

10，劃痕險：

比較實用的一個險，建議上。不過，五年以上的車上不了這個險

11，自燃險：

兩年以內(nèi)的新車無須上這個險，因為廠家會賠的。不過，兩年以后就要考慮上了，也許大家親眼目睹過車自燃的過程。12，涉水險：

自從721暴雨發(fā)生以后，好像大家都知道這個險了。主要就是發(fā)動機(jī)進(jìn)水了，保險公司予以賠償?shù)碾U種！建議：只要是發(fā)動機(jī)進(jìn)水熄火了，可千萬別試著第二次發(fā)動，因為那樣的話，保險公司就不會賠了。

13，不計免賠：

很簡單，上了不計免賠，就100%的賠；不上，最高80%的賠。舉個例子：如果三者10萬沒有上免賠，那最高賠8萬了！

第二篇：車險理賠知識

車險理賠知識

車險理賠

（一）：單方事故的處理及索賠程序

（單方事故:指不涉及人員傷（亡）或第三者財物損失的單方交通事故 舉例：碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償）事故處理及保險索賠程序:

單方肇事是最為常見的一類事故，因為不涉及第三者的損害賠償，僅僅造成被保險車輛損壞，事故責(zé)任為被保險車輛負(fù)全部責(zé)任，所以事故處理非常簡單

一、報案

事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案

二、現(xiàn)場處理

1、損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現(xiàn)場查勘，并出具《查勘報告》

2、損失較大(一萬元以上)，如查勘員認(rèn)為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并出具《事故認(rèn)定書》

三、定損修理

1、車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損

2、修理廠修車

3、車主提車

四、提交單證進(jìn)行索賠

理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

五、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額。

六、賠付

保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。車險理賠

（二）：雙方事故的處理及索賠程序（1）

雙方事故：

A：多方肇事（無人傷亡，）-事故處理及索賠程序

多方肇事：指不涉及人員傷亡,但涉及第三者財物損失、事故責(zé)任明確的雙、多方交通事故

舉例1：車輛追尾，后車負(fù)全部責(zé)任，對方或兩方車輛均損壞

舉例2：碰撞防護(hù)欄，車輛負(fù)全部責(zé)任，護(hù)欄損壞也需賠償

事故處理及保險索賠程序

一、報案

1、事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案 ；

2、如第三方損失為道路設(shè)施或者第三方損失為車輛，需向交警部門報案；

二、現(xiàn)場處理-

1、保險公司人員到達(dá)現(xiàn)場，并出具《查勘報告》

2、交警部門到達(dá)現(xiàn)場，并現(xiàn)場出具《事故認(rèn)定書》

提醒：一般情況下，如果在向保險公司報案時，保險公司要求向交警報案時，保險公司人員無需到現(xiàn)場處理！

三、第三者修理

1、如果第三者非機(jī)動車，則最好要求保險公司人員在進(jìn)行現(xiàn)場處理時，直接達(dá)

成三方（第三者、保險公司、車主）公認(rèn)的一個核損價格，如果當(dāng)場不能核定損失，則在進(jìn)行第三者損失核定的時候或者過程中，要求保險公司給出核損價格 提醒：如果不經(jīng)過保險公司允許，自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾，這種承諾保險公司是有權(quán)推翻重來的，如果重新核定的價格與第三者的要求有差距，則這個差距會由車主自行承擔(dān)

2、如果第三者是機(jī)動車，則要分以下兩種情況：

第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進(jìn)行修理，則當(dāng)場不必支付第三者任何現(xiàn)金！

第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進(jìn)行修理，也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進(jìn)行車輛修理時，則第三者可能要求車主在事故現(xiàn)場先支付一部分修理費(fèi)用，或稱押金或定金，（因為擔(dān)心事后找不到車主或者事后車主不認(rèn)賬），切記：

一、現(xiàn)場掏錢，一定要立收據(jù)；

二、支付一半的修理費(fèi)用比較適當(dāng)（因為也有可能發(fā)生事后第三者不認(rèn)賬的情況）

提醒1：第三者車輛修理完畢后，車主必須先將修理費(fèi)交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，然后拿到第三者的修理發(fā)票及維修明細(xì)才能進(jìn)行保險索賠的，如果事后第三者不提供相關(guān)資料或者找不到第三者時，第三者的維修費(fèi)用保險公司是不能賠付的提醒2：雖然上文提到在現(xiàn)場掏錢時，要第三者立收據(jù)，雖說這種收據(jù)是不能作為賠償依據(jù)的，但是這種收據(jù)至少可以避免第三者事后不認(rèn)賬的情況。因為第三者修理完畢后，車主必須先將修理費(fèi)交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，如果沒有這個收據(jù)，第三者萬一不認(rèn)賬的情況下，車主到底應(yīng)該在第三者車輛修理完畢后，支付多少錢呢？

四、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

五、提交單證進(jìn)行索賠

理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

六、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額。

七、賠付:

保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。車險理賠

（三）：多方事故的處理及索賠程序（2）

多方肇事（有人傷亡）-事故處理及索賠程序

多方肇事（有人傷亡）：指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。

舉例1：碰撞行人，行人受傷

該類事故因為涉及到人員傷亡，所以處理起來比較復(fù)雜

一、報案

事故發(fā)生后，事故各方車輛應(yīng)停在原地，保留好事故現(xiàn)場，并立即向保險公司和交警部門報案；

提醒：如有人員傷亡，應(yīng)立即送往醫(yī)院，除非事發(fā)地段比較荒涼或者無車經(jīng)過，盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫(yī)院，將造成事故責(zé)任無法認(rèn)定。

二、現(xiàn)場處理

交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并暫扣事故車輛、當(dāng)事司機(jī)《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現(xiàn)場查勘。

三、責(zé)任認(rèn)定

交警部門根據(jù)事故情況作出責(zé)任判斷，并向當(dāng)事各方送達(dá)《責(zé)任認(rèn)定書》；如當(dāng)事各方對事故責(zé)任認(rèn)定不服，應(yīng)在收到《責(zé)任認(rèn)定書》十五日內(nèi)向交警部門提出復(fù)議或者向人民法院提出訴訟

四、傷者治療

1、傷情診斷

醫(yī)生對傷者進(jìn)行檢查，出具《病歷》和《診斷證明》，并作出是否住院治療的決定。

2、住院治療

醫(yī)生對傷者進(jìn)行治療。

3、出院手續(xù)

主治醫(yī)生認(rèn)為傷者無需再住院治療的，傷者應(yīng)辦理出院手續(xù)開具《出院證明》，注明出院后的注意事項，休養(yǎng)時間，護(hù)理時間及護(hù)理人數(shù)。

主治醫(yī)生認(rèn)為傷者無需再住院治療的，傷者拒不辦理出院手續(xù)，賠償義務(wù)人應(yīng)通知交警部門，從主治醫(yī)生證明傷者可以出院之日起的費(fèi)用賠償義務(wù)人可以不負(fù)責(zé)賠償，保險公司也不會賠償。

如傷者出院之后需繼續(xù)治療的，醫(yī)生出具《繼續(xù)治療費(fèi)用預(yù)估證明》，合理的費(fèi)用保險公司可以賠付。

4、傷殘評定

傷者治療結(jié)束后，可以到相關(guān)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷殘評定，如達(dá)到傷殘等級，應(yīng)取得《傷殘等級證明》

5、醫(yī)療擔(dān)保和預(yù)付費(fèi)用

當(dāng)肇事各方無法承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用時，可以向保險公司提出申請預(yù)付醫(yī)療費(fèi)用，憑醫(yī)生出具的《醫(yī)療費(fèi)用預(yù)估證明》和已交費(fèi)用清單可以獲得不超過所需費(fèi)用50％的預(yù)付款。

6、醫(yī)療核損

保險公司在傷者治療期間，會派醫(yī)療核損人員到醫(yī)院及交警大隊了解傷者的受傷情況和治療情況，對治療費(fèi)用進(jìn)行預(yù)估和監(jiān)督。

五、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，及時定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

六、賠償調(diào)解

1、傷者治療結(jié)束后，事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調(diào)解手續(xù)，也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據(jù)事故各方提供的證明材料依據(jù)相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)條款進(jìn)行賠償調(diào)解，當(dāng)事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。/

2、涉及到保險賠償?shù)氖鹿?，向法院提起訴訟時，可提請保險公司作為第二被告或第三人（廈門島內(nèi)法院只允許保險公司作第三人、島外可以作被告）。

七、提交單證進(jìn)行索賠

付清相關(guān)費(fèi)用，收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

八、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額。

九、賠付-

保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。車險理賠

（四）：停放被撞事故的處理及索賠程序

停放被撞-事故處理及索賠程序

停放被撞：指車輛在停放過程中無人照料的情況下被不明物體碰撞造成車輛受損的事故。

舉例：車輛在停車場停放中被第三方車輛碰撞損壞，但第三方車輛無法找到。注意：該類案件保險公司只承擔(dān)70%的賠償責(zé)任！

事故處理及保險索賠程序

一、報案

事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案。

二、現(xiàn)場處理

保險公司人員抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘，并出具《查勘報告》，同時根據(jù)查勘員要求到派出所或者交警部門開具《事故證明》，無法出具事故證明保險公司不予以受理賠付。

三、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

四、提交單證進(jìn)行索賠

理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

五、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額

六、賠付

保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。車險理賠

（五）：整車被盜事故的處理及索賠程序

整車被盜搶-事故處理及索賠程序

整車被盜搶：指整部車輛被盜、被搶

事故處理及保險索賠程序

該類事故因為涉及到交警大隊立案以及必要的偵破時間，所以處理起來周期比較長。

一、報案1、24小時內(nèi)帶齊身份證、駕駛證、行駛證原件向案發(fā)地派出所報案，并取得加蓋派出所公章的報案回執(zhí)及被盜（搶）車輛報案表。

2、48小時內(nèi)向保險公司電話報案。

二、刊登《尋車啟事》

一周內(nèi)帶齊報案回執(zhí)、被盜（搶）車輛報案表到市一級報紙上刊登《尋車啟事》，并保存好全幅報紙。

三、開具《被盜（搶）車輛偵破結(jié)果證明書》

如果三個月后（有些公司規(guī)定2個月）車輛仍未找到，帶齊報案回執(zhí)、被盜

（搶）機(jī)動車輛報案表到派出所和區(qū)公安分局刑警大隊辦理未偵破證明手續(xù)，并由上述兩個部門在《被盜（搶）車輛偵破結(jié)果證明書》上蓋章確認(rèn)未破獲。

四、車輛銷戶

1、到保險公司復(fù)印兩份《被盜(搶)車輛立案表》并蓋章；

2、辦理車輛銷戶手續(xù)

帶齊被盜（搶）車輛偵破結(jié)果證明書、報案回執(zhí)、被盜（搶）機(jī)動車輛報案表、被盜（搶）機(jī)動車輛立案表（一份交車管所留存）、行駛證填寫《機(jī)動車輛停駛登記申請表》，在公安報上刊登《銷戶聲明》，取得《銷戶證明》

五、提交單證進(jìn)行索賠

收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)。

六、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額。

七、賠付

保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。值得提醒你的一點是.你購買車險最好是找個險銷售業(yè)務(wù)員購買.在有問題時.可以直接找他咨詢.這樣你可以減少很多不必要的損失.

第三篇：車險知識測試題

一、選擇題（每題1分，共50分）1．下列不屬于行業(yè)示范條款的是（）

A、中國保險行業(yè)協(xié)會機(jī)動車綜合商業(yè)保險示范條款(2014版）； B、中國保險行業(yè)協(xié)會特種車綜合商業(yè)保險示范條款（2014版）；

C、中國保險行業(yè)協(xié)會摩托車、拖拉機(jī)綜合商業(yè)保險示范條款（2014版）； D、中國保險行業(yè)協(xié)會機(jī)動車農(nóng)用車綜合商業(yè)保險示范條款（2014版）。2．對于行業(yè)示范條款修訂的主要亮點描述不正確的是（）

A、擴(kuò)大責(zé)保險任提升保障，本次條款修訂共減少18條責(zé)任免除事項； B、社會關(guān)注熱點解決，如車損險保險金額確定方式，代位求償機(jī)制的實施等； C、明確概念減少糾紛，明確了如車上人員、第三者等概念； D、險種整合體系清晰，原有38個附加險整合為11個附加險。3．下列不屬于機(jī)動車綜合商業(yè)保險示范條款主險的是（）A、機(jī)動車損失保險；B、機(jī)動車第三者責(zé)任保險； C、機(jī)動車不計免賠率保險；D、機(jī)動車全車盜搶保險 4．下列不屬于機(jī)動車單程提車保險示范條款主險的是（）A、機(jī)動車損失保險；B、機(jī)動車第三者責(zé)任保險； C、機(jī)動車車上人員責(zé)任保險；D、機(jī)動車全車盜搶保險

5．下列附加險中，不屬于機(jī)動車綜合商業(yè)保險示范條款附加險的是（）

A、玻璃單獨破碎險；B、自燃損失險；C、新增加設(shè)備損失險；D車上貨物責(zé)任險。6．下列附加險中，不屬于機(jī)動車綜合商業(yè)保險示范條款附加險的是（）

A、精神損害撫慰金責(zé)任險；B、不計免賠率險；C、機(jī)動車損失保險無法找到第三方特約險；D、指定修理廠險。7.下列車輛不可以投保發(fā)動機(jī)涉水損失險的是（）

A．家庭自用汽車；B、事業(yè)團(tuán)體用車；C、企業(yè)非營業(yè)用車；D、營業(yè)客車 8.下列屬于機(jī)動車第三者責(zé)任保險附加險的是（）

A、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險；B、車上貨物責(zé)任險；C、機(jī)動車損失保險無法找到第三方特約險；D、指定修理廠險。

9.下列不屬于機(jī)動車第三者責(zé)任保險附加險的是（）

A、車上貨物責(zé)任險；B、精神損害撫慰金責(zé)任險；C、不計免賠率險；D、機(jī)動車損失保險無法找到第三方特約險。

10、下列既屬于機(jī)動車損失保險附加險又屬于第三者責(zé)任保險附加險的是（）A、玻璃單獨破碎險；B、自燃損失險；C、新增加設(shè)備損失險；D、不計免賠率險。11．要附加投保精神損害撫慰金責(zé)任險須投保下列哪個主險（）

A、機(jī)動車損失保險；B、機(jī)動車不計免賠率保險；C、機(jī)動車車上人員責(zé)任保險；D、機(jī)動車全車盜搶保險。

12．下列不屬于行業(yè)示范條款通用條款減少的責(zé)任免除事項的是（）

A、駕駛證失效或?qū)忩炍春细?，B、其他依照法律法規(guī)或公安機(jī)關(guān)交通管理部門有關(guān)規(guī)定不允許駕駛保險機(jī)動車的其他情況下駕車，C發(fā)生保險事故時無公安機(jī)關(guān)交通管理部門尚未核發(fā)合法有效的駕駛證、號牌，或臨時號牌或臨時移動證,D、改變使用性質(zhì)未如實告知。13．下列不屬于行業(yè)示范條款通用條款減少的責(zé)任免除事項的是（）

A、發(fā)動機(jī)車架號同時變更,B、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi),C責(zé)任免除的兜底條款，D駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不相符合的機(jī)動車。

14．下列屬于車損險條款修訂減少的責(zé)任免除事項的是（）

A、在營業(yè)性場所維修、保養(yǎng)、改裝期間；B、被保險機(jī)動車所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失；C、學(xué)習(xí)駕駛時無合法教練員隨車指導(dǎo)；D、非被保險人允許的駕駛?cè)恕?5．下列屬于第三者責(zé)任險條款修訂減少的責(zé)任免除事項的是（）

A、全車被盜竊、被搶劫、被搶奪、下落不明期間；B、律師費(fèi)；C、學(xué)習(xí)駕駛時無合法教練員隨車指導(dǎo)；D、被未投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的其他機(jī)動車拖帶。16．下列屬于第三者的是（）

A、被保險機(jī)動車本車車上人員、B、投保人、C被保險人、D、本車駕駛?cè)恕?7．下列不17.屬于車上人員責(zé)任險條款修訂減少的責(zé)任免除事項的是（）

A、車門沒有完全閉合；B、車上人員在被保險機(jī)動車車下時遭受的人身傷亡；C、非被保險人允許的駕駛?cè)笋{駛造成車上人員傷亡；D、保險車輛被搶奪、搶劫過程中造成的人身傷亡。18.下列不屬于車上人員的是（）

A、發(fā)生意外事故的瞬間，在被保險機(jī)動車車體內(nèi)或車體上的人員，B、發(fā)生意外事故的瞬間正在上下車的人員；C、發(fā)生意外事故的瞬間在路邊的行人；D、發(fā)生意外事故時的駕駛?cè)恕?9．下列不屬于盜搶險條款修訂減少的責(zé)任免除事項的是（）

A、被盜竊未遂造成的損失；B、駕駛?cè)孙嬀?、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后使用被保險機(jī)動車；C、被保險機(jī)動車被政府征用期間；D、承租人或經(jīng)承租人許可使用保險車輛的駕駛?cè)伺c保險車輛同時失蹤。

20.下列不屬于行使代位求償權(quán)需滿足的條件的是（）

A、“代位求償”適用于被保險人投保車損險且發(fā)生車損險保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故；B、事故責(zé)任明確；C已得到責(zé)任對方的賠償；D、保險公司依據(jù)保險合同約定先行賠付，并在賠償金額范圍內(nèi)獲得代位求償?shù)臋?quán)利。21.下列不屬于家庭成員的是（）

A、配偶； B子女； C、兄妹；D、父母。22.商業(yè)車險新條款執(zhí)行后，是否可以將之前承保的舊條款換成新條款，說法正確的是（）A、可以，根據(jù)新費(fèi)率多退少補(bǔ)；B、不可以，新舊條款不能相關(guān)替換；C、可以根據(jù)投保人的要求選擇；D、與投保人協(xié)商確定。

23.保險公司可否隨便調(diào)整費(fèi)率，說法正確的是（）

A、保險公司將按相關(guān)規(guī)定擬訂商業(yè)車險條款費(fèi)率，可以根據(jù)投保人需求調(diào)整；

B、保險公司將按相關(guān)規(guī)定擬訂商業(yè)車險條款費(fèi)率，可以根據(jù)投保人需求每半年調(diào)整一次；C除精算預(yù)期與經(jīng)營實際發(fā)生重大偏差等原因外，原則上調(diào)整頻率不高于一年一次； D、除精算預(yù)期與經(jīng)營實際發(fā)生重大偏差等原因外，原則上調(diào)整頻率不高于半年一次。24.下列不屬于費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的是（）

A、無賠款優(yōu)待系數(shù)，B、自主核保系數(shù)，C交通違法系數(shù)，D、車型調(diào)整系數(shù)。25.費(fèi)率調(diào)整系數(shù)使用不適用的條款是（）

A、機(jī)動車綜合商業(yè)保險、B、特種車商業(yè)保險、C、單程提車保險，D摩托車和拖拉機(jī)商業(yè)保險。26.下列關(guān)于機(jī)動車損失保險免賠率的約定不正確的是（）

A、被保險機(jī)動車一方負(fù)次要事故責(zé)任的，實行5%的事故責(zé)任免賠率； B、負(fù)同等事故責(zé)任的，實行10%的事故責(zé)任免賠率； C、負(fù)主要事故責(zé)任的，實行15%的事故責(zé)任免賠率；

D被保險機(jī)動車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償，無法找到第三方的，實行20%的絕對免賠率。27． 機(jī)動車綜合商業(yè)保險示范條款中9座以下出租車月折扣系數(shù)為（）A、0.9% B、1.0% C、1.1% D、1.2% 28.機(jī)動車單程提車保險示范條款包括（）個主險。A、1 ； B、2 ； C、3 ； D、4。29.商業(yè)車險改革后費(fèi)率調(diào)整系數(shù)共有（）種。A、1 ； B、2 ； C、3； D、4。

30.示范條款中規(guī)定保險責(zé)任開始前，投保人申請合同解除，保險公司收?。ǎ┑耐吮Ｊ掷m(xù)費(fèi)。A、1%； B、2% ； C、3% ； D、5%。31.機(jī)動車綜合商業(yè)保險示范條款包括（）個附加險。A、10 B、11 C、2 D、18 32.機(jī)動車綜合商業(yè)保險示范條款中9座以下家庭自用車月折扣系數(shù)為（）。A、0.6% B、0.7% C、0.8% D、0.9%。33.商業(yè)車險改革新增加了一條附件險，是（）。

A、車損險無法找到第三方特約險；B、精神損害撫慰金責(zé)任險； C、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險；D、新增加設(shè)備損失險

34.機(jī)動車綜合商業(yè)保險示范條款中規(guī)定投保了（）后，可投保機(jī)動車損失保險無法找到第三方特約險。

A、機(jī)動車損失保險 ； B、機(jī)動車第三者責(zé)任保險； C、機(jī)動車車上人員責(zé)任保險 ； D、機(jī)動車全車盜搶保險。35.“零整比”指的是（）。

A、車輛全部零配件的價格之和與整車銷售價格的比值； B、整車銷售價格與車輛全部零配件的價格之和的比值；

C、車輛部分零配件價格之和與車輛全部零配件價格之和的比值； D、車輛全部零配件價格之和與車輛部分零配件價格之和的比值。

36.保險機(jī)動車被盜竊、搶劫、搶奪，需經(jīng)出險當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明，滿（）天未查明下落的全車損失保險公司承但全車盜搶險的賠償責(zé)任。A、30 B、60 C、90 D、120 37.商業(yè)車險改革后對連續(xù)3年沒有發(fā)生賠款的客戶，無賠款優(yōu)待系數(shù)是（）。A、0.57 B、0.6 C、0.69 D、0.7 38.無賠款優(yōu)待系數(shù)NCD系數(shù)值如何與出險情況對應(yīng)，下列說法不正確的是（）

A、連續(xù)3年不出險為0.6，B、連續(xù)2年不出險為0.75，C、上年不出險為0.85，D、新車、上年出險1次或平臺有不浮動原因為1.0。

39.無賠款優(yōu)待系數(shù)NCD系數(shù)值如何與出險情況對應(yīng)，下列說法不正確的是（）

A、上年出險2次為1.35，B、上年出險3次為1.5，C、上年出險4次為1.75，D、出險5次及以上為2.0。

40.目前我省車輛投保交強(qiáng)險、商業(yè)車險不需通過行業(yè)車險信息平臺的是（）。A、家用車；B、特種車：C拖拉機(jī)；D、營業(yè)貨車。

41.中保協(xié)機(jī)動車綜合商業(yè)保險示范條款屬于保險責(zé)任的是（）。A、人工直接供油；B、高溫烘烤；C、自燃；D、火災(zāi)。

42.中保協(xié)機(jī)動車綜合商業(yè)保險示范條款不屬于機(jī)動車損失保險責(zé)任的是（）。A、火災(zāi)；B、爆炸；C、傾覆；D、地震。

43.中國保險行業(yè)協(xié)會機(jī)動車車上人員責(zé)任條款中,保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機(jī)動車過程中發(fā)生意外事故，致使車上人員遭受人身傷亡，且不屬于免除保險人責(zé)任的范圍，依法應(yīng)當(dāng)對（）承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險人依照本保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償。A、駕駛員；B、乘車人；C、車上及車下人員；D、車上人員。

44.下列選項中屬于中保協(xié)2014版新條款中車輛損失險保險責(zé)任的是（）A、自燃； B、盜搶 ； C、不明原因火災(zāi)； D、龍卷風(fēng) 45.商業(yè)車險改革后，車損險保額確定說法不正確的是（）A、車損險保額按投保時被保險機(jī)動車的實際價值確定； B、投保時被保險車輛的新車購置價確定；

C、與客戶協(xié)商實際價值確定；

D按市場公允價值協(xié)商確定。46． 代位求償要解決的是當(dāng)前()問題。

A、高保低賠； B、理賠難； C、按責(zé)賠償； D、損失補(bǔ)償

47.保險人可以按照合同約定增加保險費(fèi)或者解除合同的情況，說法不正確的是（）

A、投保人未如實告知重要事項，對保險費(fèi)計算有影響的，并造成按照保單重新核定保險費(fèi)上升的；

B、在保險合同有效期限內(nèi)，被保險機(jī)動車因改裝導(dǎo)致危險程度增加，未及時通知保險人，且未辦理批改手續(xù)的；

C、在保險合同有效期限內(nèi)，被保險機(jī)動車因加裝、使用性質(zhì)改變等導(dǎo)致危險程度增加，未及時通知保險人，且未辦理批改手續(xù)的； D、被保險機(jī)動車更改發(fā)動機(jī)號碼的。

48.發(fā)生變更事項時，投保人可申請對保險單進(jìn)行批改，下列說法不正確的是（）A、車輛行駛證車主或使用性質(zhì)變更；B、車輛及人員基本信息變更； C車輛承保險別變更；D、變更條款性質(zhì)的。

49.車輛出險后，如果需要施救，保險公司如何給付施救費(fèi)用，說法不正確的是（）A、對于必要的、合理的施救費(fèi)用，保險公司給予賠付；

B、施救費(fèi)用另行計算；

C、施救費(fèi)最高不超過保險金額的2倍；

D、如果施救的財產(chǎn)中含未保險的財產(chǎn)，按照應(yīng)施救財產(chǎn)的實際價值占總施救財產(chǎn)的實際價值比例分?jǐn)偸┚荣M(fèi)用。

50.下列情況，投保了車損險附加車身劃痕損失險，保險公司負(fù)責(zé)賠償?shù)氖牵ǎ〢、被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失； B、因投保人、被保險人與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛導(dǎo)致的任何損失； C、無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失；

D、車身表面自然老化、損壞，腐蝕造成的任何損失。

二、判斷題（每題1分，共50分）

1、深化商業(yè)車險條款費(fèi)率管理制度改革是為了順應(yīng)市場化改革方向的需要、好地滿足保險消費(fèi)者需求的需要、財產(chǎn)保險行業(yè)發(fā)展的需要。

2、車上人員指發(fā)生意外事故的瞬間，在被保險機(jī)動車車體內(nèi)或車體上的人員，不包括正在上下車的人員。

3、保險代位求償權(quán)又稱保險代位權(quán)，是指因第三者對保險標(biāo)的的損害造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金后，依法享有的在賠償金額范圍內(nèi)代為行使被保險人對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利。

4、保險公司將按相關(guān)規(guī)定擬訂商業(yè)車險條款費(fèi)率，可以隨時調(diào)整條款費(fèi)率。

5、根據(jù)行業(yè)示范條款對家庭成員的解釋，家庭成員是指被保險人的兄弟姐妹、配偶、子女、父母。

6、所謂“零整比”，即市場上車輛全部零配件的價格之和與整車銷售價格的比值。

7、車險信息平臺返回的無賠款優(yōu)待系數(shù)，保險公司可以隨時調(diào)整。

8、NCD系數(shù)值，連續(xù)3年不出險為0.6，連續(xù)2年不出險為0.7，上年不出險為0.8，新車、上年出險1次或平臺有不浮動原因為1.0，上年出險2次為1.25，上年出險3次為1.5，上年出險4次為1.75，出險5次及以上為2.0。

9、投保時車損險保額按投保時被保險機(jī)動車的實際價值確定，被保險機(jī)動車的實際價值由投保人與保險人根據(jù)投保時的新車購置價減去折舊金額后的價格協(xié)商確定或其他市場公允價值協(xié)商確定。

10、乘客正在上車過程中，車輛突然起動，導(dǎo)致乘客摔傷，該乘客不能界定為車上人員。

11、車輛停放時被其他車輛撞壞，找不到肇事方，該車投保了車損險和不計免賠險，可以100%賠付。

12、車輛停放時車燈被盜，該車投保了盜搶險，保險公司可以賠付。

13、貨車由于所載貨物超寬行駛時與橋洞相撞，按照條款約定車輛和橋洞損失可以扣除10%的絕對免賠后賠付。

14、車輛投保第三者責(zé)任險，發(fā)生意外事故，造成三者人員死亡，三者家屬向保險公司提出索要精神損害撫慰金，保險公司不能賠付。

15、車輛投保了車損險，發(fā)生事故造成了4S店售車前單獨加裝的前保險杠護(hù)杠損壞，保險公司不能賠付。

16、王某為近期新購買了一臺新車并單獨加裝了前后保險杠，投保了車損險并附加了新增設(shè)備險且列明了新加裝的配件，發(fā)生事故造成了前保險杠護(hù)杠損壞，保險公司不能賠付。

17、駕駛機(jī)動車時每100ml血液中含有的酒精量大于等于22mg，小于80mg的為飲酒駕駛。

18、張某倒車時，不慎將自己父親撞傷，同時又撞壞了父親家的大門，保險公司可以在商業(yè)三者險項下賠付全部事故損失。

19、已獲得學(xué)習(xí)資格的學(xué)員獨立練習(xí)開車發(fā)生事故，保險公司可以賠償。

20、駕駛證過了換證時間，但查詢公安交管系統(tǒng)該證件為有效狀態(tài)，駕駛員持該駕駛證駕車發(fā)生事故，保險公司正常賠付。

21、李某駕車涉水行駛時，前保險杠被水流兜壞，保險公司對前杠損失正常賠付。

22、車輛行駛時因急剎車，車廂內(nèi)所載貨物將車體撞壞，此次事故造成的車輛損失保險公司不能賠付。

23、王某投保了交強(qiáng)險，某日王某醉酒駕車將三者行人張某撞傷，現(xiàn)傷者張某向保險公司請求賠償，保險公司不能賠付。

24、一臺停放車輛起火燃燒，公安消防部門火因鑒定結(jié)論為“燃燒嚴(yán)重，火因無法確定，不排除自然原因”，請問車輛損失保險公司不能賠付。

25、一臺自卸車在行駛過程中翻斗突然升起，將空中通訊電纜刮斷，由此造成的通訊電纜損失保險公司應(yīng)該培訓(xùn)。

26、李某駕車撞亡一行人后駕車逃離現(xiàn)場，迫于壓力，第二天李某投案自首，王某為車輛投保了交強(qiáng)險及商業(yè)三者險，保險公司在交強(qiáng)險責(zé)任限額內(nèi)賠付行人死亡損失費(fèi)用，但商業(yè)三者險不賠付。因為交強(qiáng)險沒有將肇事逃逸列為責(zé)任免除，而商業(yè)三者險約定“事故發(fā)生后，在未依法采取措施的情況下駕駛被保險機(jī)動車或者遺棄被保險機(jī)動車離開事故現(xiàn)場”為責(zé)任免除。

27、附加了不計免賠條款，發(fā)生了保險事故，保險公司應(yīng)全額賠付。

28、駕駛營業(yè)性貨車發(fā)生保險事故，駕駛員沒有交通運(yùn)輸管理部門核發(fā)的道路貨物運(yùn)輸資格證，保險公司對車輛損失不應(yīng)賠付。

29、車損險行業(yè)示范條款責(zé)任免除約定“駕駛出租機(jī)動車或營業(yè)性機(jī)動車無交通運(yùn)輸管理部門核發(fā)的許可證書或其他必備證書”為責(zé)任免除。

30、保險機(jī)動車被盜竊、搶劫、搶奪，需經(jīng)出險當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明，滿90天未查明下落的全車損失保險公司承但全車盜搶險的賠償責(zé)任。

31、此次改革在車損險中實施“無責(zé)代賠，先賠后追”，被保險人可以更快獲得賠款，享受更好服務(wù)。保險公司因此會一定程度增加成本，對此被保險人需要向保險公司交“追償費(fèi)用”。

32、保險事故發(fā)生后，對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達(dá)成賠償協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償義務(wù)。

33、A車與B車相撞，交警隊判定B車全責(zé)，雙方因交通事故主產(chǎn)生矛盾，B車不配合賠償事宜，A車損失是可以直接向B車的保險公司申請賠償。

34、車輛投保了修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險，發(fā)生事故的車輛修復(fù)僅需一天，可以得到修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險的補(bǔ)償。

35、三者車輛被交警扣留停車場，產(chǎn)生的停車費(fèi)，保險公司不應(yīng)賠付。

36、被保險人將車輛借給朋友使用，其朋友利用車輛搶劫，途中發(fā)生交通事故，造成車輛損壞，保險公司應(yīng)該賠付。

37、雙方車輛均在人保公司投保商業(yè)險及交強(qiáng)險，發(fā)生交通事故后，無論有責(zé)、無責(zé)任均可在承保公司理賠，無需追償。

38、保險代位求償權(quán)又稱保險代位權(quán)，是指因第三者對保險標(biāo)的的損害造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金后，依法享有的在保險金額范圍內(nèi)代為行使被保險人對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利。

39、第三者是指因被保險機(jī)動車發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失的人，但不包括被保險機(jī)動車本車車上人員、被保險人。

40、投保車損險的機(jī)動車所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的車輛損失保險公司不應(yīng)賠付。

41、行業(yè)示范條款修訂使險種整合體系清晰，原有38個附加險及特約條款保留11個。

42、行業(yè)示范條款包括中國保險行業(yè)協(xié)會機(jī)動車綜合商業(yè)保險示范條款(2014版）；中國保險行業(yè)協(xié)會特種車綜合商業(yè)保險示范條款（2014版）；中國保險行業(yè)協(xié)會摩托車、拖拉機(jī)綜合商業(yè)保險示范條款（2014版）；中國保險行業(yè)協(xié)會機(jī)動車盜搶險保險示范條款（2014版）。

43、附加險包括玻璃單獨破碎險、自燃損失險、新增加設(shè)備損失險、車身劃痕損失險、發(fā)動機(jī)涉水損失險、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險、車上貨物責(zé)任險、精神損害撫慰金責(zé)任險、不計免賠率險、機(jī)動車損失保險無法找到第三方特約險及指定修理廠險。

44、無賠款優(yōu)待系數(shù)NCD返回給保險公司后，保險公司必須據(jù)實使用，不得更改。

45、附加精神損害撫慰金責(zé)任險的保險責(zé)任約定：只有造成第三者或車上人員的人身傷亡，受害人據(jù)此提出精神損害賠償請求，保險公司依據(jù)法院判決及保險合同約定進(jìn)行賠付。

46、每100ml血液中含有的酒精量大于等于80mg時則為醉酒駕駛。

47、車輛投保商業(yè)三者險，附加車上貨物責(zé)任險，發(fā)生翻車交通事故，車上拉的10頭奶牛，當(dāng)場死亡2頭，走失8頭，保險公司全部賠付奶牛損失。

48、標(biāo)的車投保了車損險，附加車身劃痕損失險，只要車被劃傷了，保險公司均應(yīng)賠償。

49、按照第三者責(zé)任條款約定停車費(fèi)、保管費(fèi)、扣車費(fèi)、罰款、罰金或懲罰性賠款，為責(zé)任免除。

50、A車與B車相撞，交警隊判定B車全責(zé)，B車車主沒有賠償能力，A車車主放棄對B車請求賠償，并向A車的保險公司申請賠償，A車保險公司應(yīng)該賠付。

第四篇：車險知識：汽車保險如何退保

車險知識：汽車保險如何退保

目前不少車主都會因為換車而自己原車的保險又還未到期的原因想要進(jìn)行車險退保。但是退保的要求比較嚴(yán)格，而且程序非常繁雜。如果車主想要更清楚明晰的了解這一過程，就讓陽光車險來教您車險退保吧！

首先大家應(yīng)該了解車險退保的定義，它是指通過投保人的申請而且保險人同意，對于已經(jīng)交費(fèi)并且生效的保單解除保險合同、退還車主還沒到期保險責(zé)任保費(fèi)的一系列操作。

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但是保險公司有非常嚴(yán)明的規(guī)定必須滿足保單在有效期內(nèi)和被保險車輛沒有對保險公司報案或索賠過這兩個條件其實，保險公司一般情況下是不鼓勵車主退保的，所有車險退保的計算方式比較苛刻。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，車主的交強(qiáng)險不給與退款，在換車子后需要重新購買。但是投保商業(yè)車險的車輛，保險公司用實際繳納的保費(fèi)減去已經(jīng)生效那段時間里面保險公司應(yīng)該收取的費(fèi)用，所剩下的那一部分余額才是車險退保費(fèi)。保費(fèi)是按月計算的，所以保單生效一個月，保險公司就會向投保人收取10%的保費(fèi)。

車險退保的流程也非常的復(fù)雜。車主首先要將退保申請書投遞給保險公司，向其說明想要退保的理由以及從什么時候開始退保。通過各方面的審核后，保險公司收回保單，給退保批單給車主，并且上面有退保的時間以及應(yīng)退的保費(fèi)。之后車主才可以拿著退保批單和本人的身份證從保險公司那去領(lǐng)取應(yīng)退保費(fèi)。

更多知識請上汽車保險知識進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。

第五篇：車險知識競賽題目范文

一、車險知識競賽題目 單項選擇題：

1、下列哪種車不適用非營業(yè)費(fèi)率（C）A.殯葬車、救護(hù)車 B.警車、囚車 C.運(yùn)鈔車 D.郵遞、快遞用車

2、某車保險期間為2007.6.20至2008.6.19，該車于2008.1.20及2008.4.10發(fā)生兩次道路交通事故，這兩次事故的交強(qiáng)險賠償應(yīng)按什么限額執(zhí)行（B）

A.第一次使用新限額 第二次使用舊限額 B.第一次使用舊限額 第二次使用新限額 C.兩次都使用新限額 D.兩次都使用舊限額

3、普通掛車商業(yè)三者險費(fèi)率根據(jù)使用性質(zhì)按同噸位貨車費(fèi)率的（A）計收？ A.30％ B.40％ C.50％ D.60％

4、旅游客車適用何種費(fèi)率（D）

A.旅游客運(yùn) B.城市公交客運(yùn) C.營業(yè)出租、租賃 D.公路客運(yùn)

5、投保人重復(fù)投保交強(qiáng)險時應(yīng)如何處理（B）A.解除起期在前的合同 B.解除起期在后的合同 C.兩份合同都解除，重新投保

D.可以保留兩份合同，但每次出險只能理賠一次

6、被保險機(jī)動車上年有4次交強(qiáng)險理賠記錄，該車于保險期限到期前一個星期進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移并辦理相關(guān)手續(xù)，新車主續(xù)保交強(qiáng)險享受幾折優(yōu)惠（C）

A.上浮20％ B.上浮10％ C.費(fèi)率不浮動 D.下浮10％

7、低速載貨汽車交強(qiáng)險適用何種費(fèi)率（D）A.貨車 B.14.4KW以上兼用型拖拉機(jī) C.三輪摩托車 D.14.7KW以上運(yùn)輸型拖拉機(jī)

8、裝置有冷藏、保溫設(shè)備的掛車投保交強(qiáng)險適用什么費(fèi)率（A）A.特種車二類的30％ B.特種車一類的30％ C.相應(yīng)噸位貨車的30％ D.相應(yīng)噸位貨車的50％

9、半掛牽引車適用何種費(fèi)率（A）

A.對應(yīng)噸位貨車 B.特種車二類 C.集裝箱拖頭 D.掛車

10、下面說話有誤的是（D）A.交強(qiáng)險標(biāo)志分為內(nèi)置型和便攜性

B.有前擋風(fēng)玻璃的投保車輛應(yīng)簽發(fā)內(nèi)置型交強(qiáng)險標(biāo)志 C.拖拉機(jī)、摩托車、掛車可簽發(fā)便攜性交強(qiáng)險標(biāo)志 D.兩種標(biāo)志都可不用蓋保險公司業(yè)務(wù)專用章

11、關(guān)于投保單補(bǔ)錄時間要求，下列說法有誤的是（A）A.直接業(yè)務(wù)補(bǔ)錄不遲于簽發(fā)保險單后5個工作日

B.代理業(yè)務(wù)補(bǔ)錄不遲于簽發(fā)保險單后15個工作日 C.根據(jù)代理協(xié)議的約定收回保險單后5個工作日 D.交強(qiáng)險代理業(yè)務(wù)補(bǔ)錄不遲于簽發(fā)保單后7個工作日

12、掛車投保盜搶險，按相應(yīng)噸位貨車費(fèi)率的（C）計收？ A.30% B.40% C.50% D.60%

13、關(guān)于新車貸，下列說法錯誤的是：（B）

A.自用汽車貸款保證保險首付比例不低于所購車輛凈價格的30%。

B.自用汽車貸款保證保險的投保人年齡男不超過60周歲，女不超過55周歲。C.新車貸險的被保險人向保險人請求賠償?shù)臋?quán)利，自被保險人知道保險事故發(fā)生之日起兩年不行使而消滅。

D.貸款所購機(jī)動車輛必須連續(xù)投保交強(qiáng)險、機(jī)動車輛損失險、第三者責(zé)任險、盜搶險、自燃險五個險種。

14、關(guān)于新車貸，下列說法正確的是：（C）

A.新車貸險的投保人應(yīng)與被保險人和保險人簽訂擔(dān)保合同依法對貸款合同設(shè)定抵押或質(zhì)押或連帶責(zé)任保證。

B.新車貸險的被保險人因發(fā)生保險合同責(zé)任范圍內(nèi)的故事所支付的訴訟費(fèi)用（不含律師費(fèi)）及保險人事先書面同意支付的其他費(fèi)用，保險人負(fù)責(zé)賠償，但本項費(fèi)用以投保人所欠款項的20%為限。

C.因戰(zhàn)爭、軍事行動、暴動、政府征用、核爆炸、核輻射或放射性污染、地震等原因?qū)е峦侗Ｈ瞬话雌趦斶€貸款合同約定的所欠款項，保險人均不賠償。

D.車貸險的保費(fèi)由投保人或被保險人繳納。

15、手工簽發(fā)的拖拉機(jī)、摩托車交強(qiáng)險定額保單應(yīng)在出具保單后的（C）內(nèi)錄入系統(tǒng)，將保費(fèi)全額入賬。

A.3個工作日 B.5個工作日 C.7個工作日 D.10個工作日

16、某汽車租賃公司將其所有的一輛貨車租給某電力公司使用，租期2年.電力公司在該車上裝上特殊設(shè)備作為電力維修車，汽車租賃公司在投保該車時應(yīng)使用何種費(fèi)率（C）

A.企業(yè)非營業(yè)貨車 B.營業(yè)貨運(yùn) C.營業(yè)出租、租賃費(fèi)率 D.特種車三類

17、低速載貨汽車、三輪汽車按____費(fèi)率承保交強(qiáng)險，按____費(fèi)率承保商業(yè)險。（D）A.低速載貨汽車；低速載貨汽車

B.14.7KW以上運(yùn)輸型拖拉機(jī)；14.7KW以上運(yùn)輸型拖拉機(jī) C.低速載貨汽車；14.7KW以上運(yùn)輸型拖拉機(jī) D.14.7KW以上運(yùn)輸型拖拉機(jī)；低速載貨汽車

18、關(guān)于號牌號碼錄入規(guī)則，以下說法正確的是：（D）A.可由漢字、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、空格組成 B.可由漢字、大寫字母、小寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字組成 C.可由漢字、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、下劃線組成 D.只能由漢字、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字組成

19、關(guān)于交強(qiáng)險承保，下列說法正確的是：（D）

A.交強(qiáng)險合同解除時，投保人應(yīng)將保險標(biāo)志交還保險人進(jìn)行核銷，保險單可不必核銷。B.未取得牌照的新車，可以用車輛發(fā)動機(jī)號后6位代替號牌號碼打印在交強(qiáng)險保險標(biāo)志上。

C．投保短期保險的，按照短期日費(fèi)率計算保費(fèi)。

D．定額保險單可以手工出單并手工填寫發(fā)票，但必須在出具保險單后的7個工作日內(nèi)，準(zhǔn)確補(bǔ)錄到業(yè) 務(wù)處理系統(tǒng)中。

20、以下業(yè)務(wù)按非營業(yè)車承保的是：（C）

A.機(jī)動車行駛證上車主登記為自然人、行駛證上使用性質(zhì)登記為非營業(yè)用的客車 B.機(jī)動車行駛證上車主登記為自然人的12座以上客車 C.黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體車輛 D.所有人為汽車租賃公司的機(jī)動車

21、關(guān)于機(jī)動車盜搶險，下列敘述錯誤的是：（C）A.可單獨承保機(jī)動車盜搶險。

B.盜搶險保險金額按新車購置價（含車輛購置稅）減去折舊金額后的價格確定。C.9座以下家用車月折舊率0.6%，9座以下營業(yè)出租車月折舊率0.9%。D.折舊按月計算，最高折舊金額不超過投保時被保險機(jī)動車購置價的80%。

簡答題：

1、商業(yè)險費(fèi)率調(diào)整系數(shù)包括那些？ 答：1.無賠款優(yōu)待及上年賠款記錄系數(shù) 2.多險種同時投保系數(shù) 3.客戶忠誠度系數(shù) 4.平均年行駛里程系數(shù) 5.安全駕駛系數(shù) 6.約定行駛區(qū)域系數(shù) 7.承保數(shù)量系數(shù) 8.指定駕駛?cè)讼禂?shù) 9.性別系數(shù)

10、駕齡系數(shù)

11、年齡系數(shù)

12、經(jīng)驗及預(yù)期賠付率 13.管理水平系數(shù)

14.車輛損失險車型系數(shù)

2、哪些情況下可以投保短期交強(qiáng)險？

答：1.臨時入境的境外機(jī)動車 2.距報廢期限不足一年的機(jī)動車 3.臨時上道路行駛的機(jī)動車 4.保監(jiān)會規(guī)定的其他情形

3、簡述特種車的分類以及所包含的車輛的種類。

答：特種車按其用途分成4類，分別是： 特種車一：油罐車、汽罐車、液罐車

特種車二：專用凈水車、特種車一以外的罐式貨車，以及用于清障、清掃、清潔、起重、裝卸（不含自卸車）、升降、攪拌、挖掘、推土、冷藏、保溫等的各種專用機(jī)動車；；

特種車三：裝有固定專用儀器設(shè)備從事專業(yè)工作的監(jiān)測、消防、運(yùn)鈔、醫(yī)療、電視轉(zhuǎn)播等的各種專用機(jī)動車；

特種車四：集裝箱拖頭。

4、根據(jù)交強(qiáng)險條例規(guī)定，投保人要對哪些重要事項履行告知義務(wù)？

答：1.機(jī)動車種類、廠牌型號、識別代碼、牌照號碼、使用性質(zhì)； 2.機(jī)動車所有人或者管理人的姓名（名稱）、性別、年齡、住址、身份證或駕駛證號碼（組織機(jī)構(gòu)代碼）；

3.續(xù)保前該機(jī)動車發(fā)生事故的情況；

4.保監(jiān)會規(guī)定的其他事項。

5、簡述風(fēng)險評估的步驟和內(nèi)容。

答：1.收集資料。支公司首先要對擬承保業(yè)務(wù)的基本情況進(jìn)行調(diào)查了解，包括被保險人概況和投保人概況、行業(yè)類別、占用性質(zhì)、保險標(biāo)的名稱、數(shù)量、投保金額、歷史損失記錄等基本信息。

2.實地勘驗。在上述材料的基礎(chǔ)上，對擬承保項目進(jìn)行實地風(fēng)險查驗，具體包括對保險標(biāo)的所處環(huán)境、安全防范措施、風(fēng)險單位等情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和了解，必要時應(yīng)拍照、制作平面圖等存檔，對需要核查帳目的，必要時應(yīng)認(rèn)真查閱有關(guān)財務(wù)信息。

3.提供風(fēng)險評估資料或撰寫風(fēng)險評估報告。在風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上，根據(jù)所取得的數(shù)據(jù)、資料等，對擬承保業(yè)務(wù)要按照產(chǎn)品線管理部門要求，提供風(fēng)險評估資料或撰寫書面的風(fēng)險評估報告，并由評估人員在所提供材料中簽署風(fēng)險評估意見、姓名、評估日期。風(fēng)險評估的相關(guān)資料要歸入承保檔案，并為投保人保密，作為必備的風(fēng)險問詢單證同時歸檔。

6、列舉新車貸險的被保險人向保險人提出索賠時，應(yīng)向保險人提供的有效單證。答：1.索賠申請書；

2.機(jī)動車輛消費(fèi)貸款保證保險單正本及機(jī)動車輛保險的保單正本復(fù)印件； 3.機(jī)動車輛消費(fèi)貸款合同副本；

4.被保險人簽發(fā)的《逾期款項催收通知書》； 5.未按期付款損失清單；

6．被保險人委托保險人催收和處理抵押物的《授權(quán)委托書》和相關(guān)權(quán)利憑證； 7．《汽車銷售合同》副本； 8.機(jī)動車輛登記證；

9.投保人專項還款賬戶上的存款記錄和扣款記錄； 10.保險人要求提供的其他相關(guān)證明材料。

7、簡述被保險人可退保交強(qiáng)險的幾種情況。

答：根據(jù)交強(qiáng)險條款規(guī)定，在下列情況下，投保人可要求解除交強(qiáng)險合同： 1.被保險機(jī)動車被依法注銷登記的； 2.被保險機(jī)動車辦理停駛的；

3.被保險機(jī)動車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實丟失的；

8、簡述 “半掛牽引車”的噸位如何確定。答：“半掛牽引車”的噸位按下列規(guī)則確定：

1.機(jī)動車行駛證中記載有“核定載質(zhì)量”的，以核定載質(zhì)量為準(zhǔn)；

2.機(jī)動車行駛證中沒有記載“核定載質(zhì)量”，以該車“準(zhǔn)牽引總質(zhì)量”作為噸位； 3.通過上述兩種方式仍無法確定噸位的，視為10噸以上貨車。

9、交強(qiáng)險實務(wù)中規(guī)定，投保交強(qiáng)險時應(yīng)提供投保機(jī)動車的行駛證和駕駛證復(fù)印件，新車無行駛證，提供什么？

答：為取得機(jī)動車行駛證的新車首次投保交強(qiáng)險時，應(yīng)提供新車購置發(fā)票復(fù)印件或出廠合格證復(fù)印件。由于牌照與行駛證同時取得，可在新車取得牌照進(jìn)行保單批改時，再要求投保人提供行駛證復(fù)印件。