第一篇:合規(guī)是一種習(xí)慣(內(nèi)控合規(guī)演講稿)
合規(guī)是一種習(xí)慣
2012年,我剛進X行。因為幾筆風(fēng)險事件,我被光榮地評為了高風(fēng)險柜員。作為一名新員工,我很快在領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)中出名了。那時候的我初出校園,踏進職場,本是懷著滿腔的熱情和對未來美好的憧憬,而現(xiàn)實卻很殘酷,高風(fēng)險柜員像一頂帽子,扣在了我的頭上,彼時還要去參加各種高風(fēng)險柜員督導(dǎo)會議。我覺得丟臉極了,那種羞恥感不亞于文化大革命時期,被標(biāo)榜各種稱號并當(dāng)眾批斗——雖未經(jīng)歷,也能大概想象這種類似的羞恥感。我清晰地記得那個下著雨回家的路上,坐在公交車的最后一排,最最邊上的角落,默默流淚的場景。那個時候,我對X行的制度充滿了怨恨,為什么x行的內(nèi)控制度如此嚴苛?這有什么呢?不就日期寫錯,不就沒有敲私章,不就沖正了一筆反交易?為何這樣的小細節(jié),就要發(fā)查詢發(fā)差錯,仿佛一個大大的叉畫在你身上,把你否定得一無是處。那時候,我真的不理解,X行的制度為什么如此變態(tài)。
后來有一天,我偶然在網(wǎng)訊上看到一篇文章,一位從不相識的X行同事,在自己的柜員崗位上,七年多的時間里辦理了三十幾萬筆業(yè)務(wù),做到了零風(fēng)險,零差錯。我頓時對這樣未曾謀面的同事肅然起敬。那一刻,我很受震撼,同樣的崗位同樣的業(yè)務(wù),為何他可以做到?為何我卻風(fēng)險事件連連?我真的比他差嗎?難道我就不可以嗎?也是從那時候起,我開始了新的改變,掌握每一筆業(yè)務(wù)的風(fēng)險點,每天更細心一點,每天進步一點。一天天,一月月,風(fēng)險事件在我的身上忽然絕跡了。在2014年和2015年個人業(yè)務(wù)量幾乎排名全支行第一的情況下,我可以連續(xù)做到幾個月沒有一筆授權(quán)被拒,而每個月的授權(quán)量多的時候有近1千筆。而這兩年,也連續(xù)被評為“零差錯,零風(fēng)險”雙無員工以及優(yōu)秀達標(biāo)員工??粗约旱耐懽?,我為自己感到開心和感動。不知不覺中,自己也放佛培養(yǎng)了一種合規(guī)的習(xí)慣,遠程授權(quán)之前一看再看,簽名仔細核對有沒有寫錯別字,金額一遍遍核實,盡我所能,將風(fēng)險點控制到最低。慢慢地我開始明白,其實嚴苛的制度,很大程度上是保護我們自己的利益,更是為了防范未知的風(fēng)險,而每一項制度的背后,都甚至有著血淚的教訓(xùn)。
2014年,一個轟動銀行業(yè)的新聞在同事間流傳,市民在某四大行的一億元存款不翼而飛,而這件事情,就發(fā)生在蘇州這片土地上。我們感到特別的詫異,是怎樣松懈的內(nèi)控制度才使得如此巨大金額的存款被非法轉(zhuǎn)移?是怎樣毫無合規(guī)意識且沒有道德約束的個人才做出如此膽大包天的事情?這家銀行的內(nèi)控制度我們不得而知,但是我們看到的是,正是X行如此嚴格的內(nèi)控制度才會造就一批有著極強合規(guī)意識的員工,才會防范各項風(fēng)險事件的發(fā)生,那一刻,我才真正感受到,嚴格的內(nèi)控制度是多么有必要!我明白了制度業(yè)務(wù)上的嚴格亦或是檢查監(jiān)督上的苛刻,無不是打造最安全的銀行!我們也可以驕傲地說,這樣的事情在X行,是幾乎不可能發(fā)生的。
說起X行的內(nèi)控制度,不得不提一個關(guān)鍵的節(jié)點,2007年。這一年,X行啟動了監(jiān)督體系改革,并在全行推廣自主研發(fā)的業(yè)務(wù)運營風(fēng)險管理系統(tǒng)。這一系統(tǒng)一改之前單一的憑證復(fù)審監(jiān)督方式,隨著系統(tǒng)的不斷升級,切實提升了X行控制操作風(fēng)險的能力。到今天,這一套系統(tǒng)還在不斷更新升級,適應(yīng)變化中的業(yè)務(wù)。它像一把無形的保護傘,將監(jiān)督作用和內(nèi)控機制發(fā)揮到最大化,減少風(fēng)險事件的發(fā)生,提高風(fēng)險控制能力。
一周之前,我的同事向我抱怨,最近她被下發(fā)的質(zhì)檢,簽單書上沒有個人私章。她說,這有什么呀?不就一個小私章嗎!根本就是無關(guān)緊要的東西。我一本正經(jīng)地跟她解釋,這哪是一個私章的問題,這問題大著呢?你的私章代表的可是X行,可沒你想的那么簡單,這是一筆業(yè)務(wù)中的重要要素,缺一不可,你可是代表X行,使這筆業(yè)務(wù)完整有效,具有法律效力的經(jīng)辦柜員!要不然,為什么一直強調(diào)說私章視同重要物品要自己單獨保管的呢!說完這些,她啞口無聲。我都驚訝于自己能說出如此有合規(guī)意識的話,原來,合規(guī)這種優(yōu)秀的習(xí)慣,早已刻畫進了我的骨子里。
進行不過短短的四年,我經(jīng)歷了X行操作系統(tǒng),監(jiān)督體系,內(nèi)控制度的一次次變革。時代在不斷發(fā)展,X行在不斷推出新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),適應(yīng)時代變革的同時,更需要一個合規(guī)的環(huán)境,需要有風(fēng)險合規(guī)意識的員工,需要有道德約束能抵制誘惑的個人,需要有嚴格的監(jiān)督體系和內(nèi)控制度,我們才能說,中國X商銀行是最安全的銀行,是最穩(wěn)健發(fā)展的銀行,它才能帶領(lǐng)我們走向更遠更強。
第二篇:內(nèi)控合規(guī)
內(nèi)控合規(guī)學(xué)習(xí)心得體會
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求,是每一個員工必須履行的職責(zé),同時也是保障我們自己切身利益的有力武器,通過全行開展的內(nèi)控制度學(xué)習(xí),是我對合規(guī)有了更加深刻的認識:合規(guī)操作涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié),作為中國銀行的老員工,我深刻體會到合規(guī)經(jīng)營意思重大?,F(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會:
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。因
此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來執(zhí)行的,而是要靠一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
通過“內(nèi)控制度活動”的學(xué)習(xí),增強了本人遵紀(jì)守法的自覺性,顯示了遵紀(jì)守法的必要性,激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情,提高了工作中的自律意識,使我們廣大職工在日常的工作中“細到項目,認真到成因”,自發(fā)地以“自重、自省、自警自勵”嚴格要求自己,并做到遵紀(jì)守法,嚴以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀(jì)的農(nóng)行人,為實現(xiàn)中國農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻力量!
第三篇:內(nèi)控合規(guī)
中國工商銀行股份有限公司江蘇省揚州分行征文
題
目:
內(nèi)控提升品質(zhì),合規(guī)創(chuàng)造價值 姓
名: 余加強 單
位: 儀征白沙支行
內(nèi)控提升品質(zhì),合規(guī)創(chuàng)造價值 內(nèi)部合規(guī)管理的主要內(nèi)容
1.1 內(nèi)部環(huán)境
內(nèi)部環(huán)境是銀行實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),一般包括智力結(jié)構(gòu)、機構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計、人力資源政策、企業(yè)文化等。
1.2 風(fēng)險評估
風(fēng)險評估是銀行及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與現(xiàn)實內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險,合理確定風(fēng)險應(yīng)對策略。銀行開展風(fēng)險評估,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確識別與現(xiàn)實目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險,確定相應(yīng)的風(fēng)險承受度。銀行應(yīng)根據(jù)風(fēng)險分析的結(jié)果,結(jié)合風(fēng)險承受度,權(quán)衡風(fēng)險與收益,綜合運用風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險分擔(dān)和風(fēng)險承受等應(yīng)對策略,實現(xiàn)對風(fēng)險的有效控制。
1.3 控制活動
控制活動是銀行根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果,采用相應(yīng)的控制措施,將風(fēng)險控制在可承受度之內(nèi)。控制措施一般包括:不相容職務(wù)分離控制、授權(quán)審批控制、會計系統(tǒng)控制、財產(chǎn)保護控制、預(yù)算控制、運營分析控制和績效考評控制等。同時,銀行應(yīng)當(dāng)建立重大風(fēng)險預(yù)警機制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機制,明確風(fēng)險預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),對可能發(fā)生的重大風(fēng)險或突發(fā)事件,制定應(yīng)急預(yù)案、明確責(zé)任人員、規(guī)范處置程序,確保突發(fā)事件得到及時妥善處理。
1.4 信息與溝通
信息與溝通是銀行及時、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,確保信息在銀行內(nèi)部、銀行與外部之間進行有效溝通。
銀行應(yīng)當(dāng)利用信息技術(shù)出盡信息的集成與共享,充分發(fā)揮信息技術(shù)在信息與溝通中的作用,并加強對信息系統(tǒng)開發(fā)與維護、訪問與變更、數(shù)據(jù)輸入與輸出、文件儲存與保管、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的控制,保證信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。
銀行應(yīng)當(dāng)建立反舞弊機制,堅持懲防并舉、重在預(yù)防的原則,明確反舞弊工作的重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和有關(guān)機構(gòu)在反舞弊工作中的職責(zé)權(quán)限,規(guī)范舞弊案件的舉報、調(diào)查、處理、報告和補救程序。
1.5 內(nèi)部監(jiān)督
銀行應(yīng)當(dāng)制定內(nèi)部監(jiān)督制度,明確內(nèi)部審計機構(gòu)和其他內(nèi)部機構(gòu)在內(nèi)部監(jiān)督中的職責(zé)權(quán)限,規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求,并制定內(nèi)部控制缺陷認定標(biāo)準(zhǔn),對監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷,應(yīng)當(dāng)分析缺陷的性質(zhì)和產(chǎn)生的原因,提出整改的方案,采取適當(dāng)?shù)男问郊皶r向董事會、監(jiān)事會或者經(jīng)理層報告。銀行應(yīng)當(dāng)結(jié)合內(nèi)部監(jiān)督情況,定期對內(nèi)部控制的有效性進行自我評價,出具內(nèi)部控制自我評價報告。我行當(dāng)前內(nèi)控合規(guī)的問題
2.1 內(nèi)控觀念認識有偏差。
商業(yè)銀行內(nèi)控機制作為一種自律行為,必然受內(nèi)控觀念影響和支配,而在實際工作中,對內(nèi)控觀念的認識存在許多偏差:一是許多人往往簡單地認為內(nèi)控機制就是各種規(guī)章制度的匯總,而忽視內(nèi)控機制是業(yè)務(wù)運作過程中環(huán)環(huán)相扣、監(jiān)督制約的一種動態(tài)機制;二是誤解內(nèi)控是對同事、員工的不信任;三是片面地理解業(yè)務(wù)開拓和內(nèi)控的關(guān)系,認為內(nèi)控嚴則業(yè)務(wù)損;四是誤認為內(nèi)控只是決策層和職能部門的職責(zé),從而在思想上沒有形成嚴格執(zhí)制的意識。這種認識偏差必然導(dǎo)致在問題發(fā)生后只能采取事后補救的辦法,從而違背內(nèi)控機制事前控制的特點,埋下風(fēng)險隱患。
2.2 內(nèi)控機制不健全。
目前,我國商業(yè)銀行的內(nèi)控機制從總體上有了很大的進步,但實效性還不是很理想,突出表現(xiàn)在:一是制度貫徹不力。許多規(guī)章制度流于形式,抓落實的力度不夠,遇到具體問題,靈活性講得多,原則性講得少。二是制度不完整。一些新業(yè)務(wù)和計算機業(yè)務(wù)的管理制度滯后,無法適應(yīng)新業(yè)務(wù)的正常開展需要;一些新業(yè)務(wù)還沒有制定出完善的操作程序和相應(yīng)的制度,存在無章可循的空檔。三是制度不系統(tǒng)。制度建設(shè)中重此輕彼,缺乏統(tǒng)一的考慮,影響了制度整體作用的發(fā)揮。四是制度條文不夠嚴謹。
2.3 內(nèi)控運行機制失調(diào)。
在實際工作中,業(yè)務(wù)主管部門既是業(yè)務(wù)活動的組織者,又是業(yè)務(wù)經(jīng)營自身監(jiān)督的責(zé)任者,這種對自己行為進行所謂的“自我監(jiān)督”本身就不可靠。同時,銀行內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門在具體行使監(jiān)控職能時職責(zé)不明確,或政出多門、或相互推諉,不能形成協(xié)調(diào)和制約機制。
2.4 權(quán)力制約失衡。
突出表現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員、管理人員的業(yè)務(wù)行為、決策行為、責(zé)任行為缺乏可操作的規(guī)范制度予以制約。一把手負責(zé)制的經(jīng)營管理模式雖然有利于經(jīng)營管理水平的提高,但由于權(quán)力沒有受到約束,缺乏規(guī)范有效的監(jiān)督機制,權(quán)責(zé)失衡,導(dǎo)致個別負責(zé)人越權(quán)行事、濫用職權(quán)、欺上瞞下、行賄受賄等不良現(xiàn)象發(fā)生,嚴重影響商業(yè)銀行的穩(wěn)健發(fā)展。
2.5 稽核部門監(jiān)督職能弱化。
目前,各商業(yè)銀行都實行了系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的稽核管理體制或者總稽核負責(zé)制,但稽核部門作為內(nèi)部機構(gòu),地位不超脫,職能不獨立,難以對領(lǐng)導(dǎo)決策失誤造成的損失進行有效的監(jiān)督,并且稽核部門對稽查出的問題不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意就不能上報,不能獨立作出決定?;吮O(jiān)督的滯后性以及稽核手段落后,都影響了稽核監(jiān)督功能的發(fā)揮。對內(nèi)控合規(guī)管理的幾點建議 3.1 完善銀行組織管理體系,創(chuàng)造良好的內(nèi)控環(huán)境。
銀行業(yè)應(yīng)注重宏觀金融背景之下,如何提升自身的風(fēng)險管理能力的問題,創(chuàng)造良好的內(nèi)控環(huán)境。根據(jù)《公司法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》的要求,實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的行長負責(zé)制,保證董事會是全行最高權(quán)力機構(gòu),切實發(fā)揮董事會在銀行發(fā)展方向、重大業(yè)務(wù)決策和宏觀管理方面的職能作用。在此基礎(chǔ)上,改革商業(yè)銀行現(xiàn)行的內(nèi)部稽核體制,實行對總行法人負責(zé)的內(nèi)部稽核制度,加強總行對稽核工作的垂直領(lǐng)導(dǎo)。
3.2 加強崗位內(nèi)部控制機制建設(shè),實現(xiàn)崗位間的監(jiān)督制約。
一是按照責(zé)任分離、相互制約的原則建立會計崗位責(zé)任制,堅持現(xiàn)金、有價單證保管與賬務(wù)記錄相分離,重要空白憑證保管與使用相分離,賬務(wù)收支審批與會計核算相分離,呆賬準(zhǔn)備金的確認與銷核相分離,賬務(wù)處理與后續(xù)稽核相分離的準(zhǔn)則,按照會計制度、業(yè)務(wù)性質(zhì)和合理負擔(dān)的要求設(shè)置記賬、復(fù)核、事后監(jiān)督等崗位,明確每個崗位的職責(zé)和權(quán)限,并相互制衡。嚴禁會計人員一人從事兩個以上重要崗位的工作和越崗越權(quán)處理業(yè)務(wù)。二是按照每一項業(yè)務(wù)至少必須有兩個崗位或兩人以上參與記錄、核算和管理的要求,明確各崗位或員工在業(yè)務(wù)操作中的責(zé)權(quán)劃分,按各自的工作性質(zhì)、權(quán)限承擔(dān)相應(yīng)的工作責(zé)任;三是加強業(yè)務(wù)操作的事后檢查,每項業(yè)務(wù)要求有一名業(yè)務(wù)主管或?qū)iT崗位對該項業(yè)務(wù)處理的整個流程進行綜合把關(guān)和全過程的檢查,確保各崗位按職責(zé)要求正確處理同一業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。
3.3健全銀行內(nèi)部責(zé)任機制,保證資產(chǎn)運用的安全性和盈利性。
一方面要解決好銀行內(nèi)部審批程序和分段授權(quán)問題,防止分支機構(gòu)權(quán)力過大,資產(chǎn)風(fēng)險不易控制。另一方面狠抓內(nèi)部崗位責(zé)任的落實。建立會計內(nèi)部控制負責(zé)制,主管會計的副行長向行長負責(zé),應(yīng)定期檢查會計工作;會計主管對主管行長負責(zé),具體組織和管理各項會計工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度的落實,處理重要會計事項,定期抽查重要會計業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,定期向主管行長匯報工作,但不參與具體事務(wù);一般會計人員對會計主管負責(zé),執(zhí)行各項會計制度和操作規(guī)程,履行所承擔(dān)職責(zé);下級行對上級行負責(zé),并接受總機構(gòu)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
3.4加強銀行內(nèi)控電子化管理,保障銀行業(yè)務(wù)的正常運行。
銀行業(yè)務(wù)的日益現(xiàn)代化,要求銀行內(nèi)控手段更加有效率、更加安全可靠。而我國銀行業(yè)目前還未形成一套有效的內(nèi)部電子監(jiān)管系統(tǒng)和電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),影響了內(nèi)控的質(zhì)量和效率,有必要在銀行電腦內(nèi)部控制方面繼續(xù)完善。
3.5加強業(yè)務(wù)崗位的交叉檢查,防范員工舞弊行為。
交叉檢查是銀行實施內(nèi)部控制、防范員工舞弊行為的一個基本措施,也是銀行會計控制體系和業(yè)務(wù)分工設(shè)計的基本出發(fā)點,因此要正確應(yīng)用交叉檢查原則,實行行內(nèi)崗位輪換制和員工年假制等,使銀行每個人、每項業(yè)務(wù)都處于被監(jiān)督、被檢查范圍之內(nèi)。
3.6創(chuàng)建重視知識和人才的機制。
首先,改革銀行用人制度。在引入競爭機制,實行平等、公開的競聘上崗的制度的基礎(chǔ)上,進一步完善企業(yè)人才等級制度。管理者要知人善任,創(chuàng)造讓優(yōu)秀創(chuàng)新人才脫穎而出人才機制,讓相應(yīng)才能的人才處于相應(yīng)的能級崗位,注意發(fā)現(xiàn)和使用那些具有信息意識、競爭意識、風(fēng)險意識、創(chuàng)新能力、管理能力和公關(guān)能力的一批人,要揚長避短,量才為用,使人才配備盡量合理化,這是留住人才的有效措施之一,也是優(yōu)化人才配置,提高銀行業(yè)風(fēng)險防范水平的必備條件。其次,創(chuàng)造良好的吸引人才的環(huán)境。如工資待遇、獎金制度、職位聘任、崗位責(zé)任制、成果評定與獎勵等整套政策和辦法,千方百計吸引優(yōu)秀人才從事銀行工作,成為企業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人、業(yè)務(wù)骨干和管理創(chuàng)新骨干。第三,加大人才投資力度。采取送出去和請進來的辦法,加強員工再教育和再培訓(xùn),促進員工知識更新,使其逐步成為新型的創(chuàng)新型和風(fēng)險管理型人才。
第四篇:內(nèi)控合規(guī)
“合規(guī)文化”學(xué)習(xí)心得
根據(jù)總行全行開展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”活動的要求,科技部內(nèi)部也開展了合規(guī)文化建設(shè),重點學(xué)習(xí)了《張云同志在中國農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)文化暨案防制度宣講報告會上的講話》。作為新入行的大學(xué)生員工,我感覺受益頗深。
合規(guī)文化大討論,是落實“基礎(chǔ)管理提升年”活動,不斷增強合規(guī)管理基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。開展合規(guī)文化大討論,就是針對合規(guī)管理中影響農(nóng)行基本面最直觀、最突出的問題進行深刻的討論分析,讓新型的合規(guī)文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開展合規(guī)文化大討論,將合規(guī)管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營全過程,努力做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī),才能有限防控風(fēng)險,降低案件發(fā)生;只有深入開展合規(guī)大討論,引導(dǎo)我們樹立全新的合規(guī)文化理念,才能深入推進合規(guī)文化建設(shè),進而將“基礎(chǔ)管理提升年”活到落到實處,從肯本上增強合規(guī)管理基礎(chǔ),確保農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營、長治久安和科學(xué)發(fā)展。
作為新入行的大學(xué)生,在今后的工作中,我要做到以下幾點:
一、提高自身思想素質(zhì),增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念
加強自身的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對自身的風(fēng)險防范教育,使大家都認識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),把風(fēng)險防范放在第一位。
每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
在前段時間還積極參加了分行組織的參觀看守所進行警示教育活動,對此我也感受頗深,深深地明白了不按規(guī)章制度辦事可能帶來的嚴重后果。
二、學(xué)習(xí)合規(guī)文化,人人有責(zé)
合規(guī)文化的推崇目標(biāo),是把合規(guī)理念融入每一位員工必須接受、認同、遵從的企業(yè)精神和價值理念之中。合規(guī)不只是專業(yè)管理人士的責(zé)任,合規(guī)管理人人有責(zé);對合規(guī)機制建設(shè)無一例外;對制度規(guī)范執(zhí)行一視同仁,這是合規(guī)文化建設(shè)所追求的效果。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的,也不是某一個員工的事情,是我們行所有員工共同的目標(biāo)。農(nóng)行作為一個企業(yè),要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展的機制。而我們作為農(nóng)行的一員,則需要不斷審視在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進;在農(nóng)行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。加強學(xué)習(xí),努力提高自身的人生觀、世界觀、價值觀,培訓(xùn)合規(guī)文化思想。同時,我們要結(jié)合工作實際,認真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升農(nóng)行以及自身合規(guī)文化精華。
合規(guī)文化是一種嚴肅的愛,今天對我們的嚴格要求,是為了我們的明天更自律。今天我們嚴格要求自己,是為了明天我們能更自由。不要把合規(guī)文化當(dāng)成我們的負擔(dān),制度的執(zhí)行只是為我們的工作提供了強有力的保障,為我們的工作順利進行提供依據(jù),是我們的“保護傘”。認真學(xué)習(xí)合規(guī)文化,我們就能很好地利用合規(guī)文化這把“保護傘”。
第五篇:合規(guī)是一種信念
合 規(guī) 是 一 種 信 念
長豐農(nóng)合行營業(yè)部 龐 強
希臘著名哲學(xué)家柏拉圖寫過很多對話錄,里面講述了許多稀奇古怪、在中國人看來不可思議的故事,蘇格拉底誓死不入獄就是其中一個。
蘇格拉底是個著名的哲學(xué)家。此人述而不作,性格倔強,尤其喜好運用“辯證法”將那些自以為學(xué)富五車的人駁得啞口無言。這是一種很傷人的辯論技術(shù)。具體來說,辯論者首先向?qū)Ψ秸埥虒W(xué)問,好像自已什么都不懂似的,然后通過一問一答的方式,逐漸使對方出現(xiàn)前后矛盾的回答,以達到“譏諷”的目的。最后提問者便直截了當(dāng)?shù)馗嬖V對方:“其實你并不懂,還是讓我來解釋所請教的學(xué)問是什么?!闭且驗榻?jīng)常運用這種方式向他人“請教”,蘇格拉底得罪了一些自以為是的“智者”。于是這些“智者”便利用雅典荒誕不經(jīng)的法律,控告蘇格拉底傳授對諸神不敬的學(xué)問,腐化及誤導(dǎo)青年,并且還真的把他送進了監(jiān)獄。在獄中,他被判飲毒而死。
臨刑前,蘇格拉底的學(xué)生克力同來看他,告訴他朋友們決定幫助他越獄,而且一切已安排妥當(dāng)??墒翘K格拉底卻坦然自若,表示不越獄。克力同提出各種理由來說服他,告訴他雅典的法律不公正,遵守這樣的法律簡直是迂腐,但仍然無效。蘇格拉底還反問:越獄就正當(dāng)嗎?對一個被判有罪的人來說,即使他確信對他的指控是不公正的,逃避法律制裁難道就正當(dāng)了?最后,蘇格拉底還是選擇了飲毒。
這個故事在中國人看來,恐怕不難處理。既然法律本身就不公正,為什么還要服從呢?實在應(yīng)該堂而皇之越獄而去。但從這個故事中我們可以感受到,遵守法律已成為蘇格拉底這位大哲學(xué)家心中的一種信念,法律對他來說,不可以隨意戲弄,不可以人人都找借口逃避法律的約束。
蘇格拉底用自己的生命,維護了對法律的信仰。作為銀行的合規(guī)文化,也應(yīng)該成為我們各位員工心中的信仰。金融業(yè)是一個十分特殊而且高風(fēng)險的服務(wù)行業(yè),可謂“前有天使引路,后有魔鬼誘惑”,對于深處其間的每一位工作人員來說,每時每刻都面臨道德、紀(jì)律和法規(guī)的考驗,稍有不慎就會陷入“美麗的陷阱”。近年來銀監(jiān)會通報的幾起典型案例,無不充分暴露出我們在合規(guī)經(jīng)營方面存在的問題,重 業(yè)務(wù)拓展,輕合規(guī)管理;為了完成考核任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo),不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險以實現(xiàn)短期業(yè)績;在工作當(dāng)中,以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律。
追究其原因,并不是制度的不完善,也不是稽核的不及時,而是合規(guī)經(jīng)營的理念沒有深入人心。人的思想是萬物之因,如果從思想上沒有接受合規(guī)的理念,就很難付諸于行動。如果每位員工沒有從思想上真正認識到合規(guī)經(jīng)營的重要性,而是為了制度去規(guī)避違規(guī),那么違規(guī)永遠會是野地的雜草,遇風(fēng)則生。在實踐工作中,很多員工總是有這樣的邏輯,就是強調(diào)合規(guī)工作必然帶來工作的低效率甚至客戶的流失,如果想提高工作效率、爭取更多的客戶與業(yè)務(wù),必然要放棄一些合規(guī)操作。這樣的邏輯是站不腳的,因為在現(xiàn)實中許多有豐富工作經(jīng)驗的同事既能做到合規(guī)操作,又不失工作效率。
合規(guī)絕不單是職能部門或者監(jiān)管人員的事情,它貫穿于銀行的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)。它其實與每個員工都息息相關(guān),每個員工都有責(zé)任去合規(guī)。合規(guī)文化體現(xiàn)在我們所簽的每一個章,操作的每一筆業(yè)務(wù),體現(xiàn)在我們發(fā)放的每一筆貸款,體現(xiàn)在服務(wù)客戶的每一個細節(jié)。臨柜人員在辦理日常業(yè)務(wù)時,需要合規(guī);信貸人員在發(fā)放貸款時,需要合規(guī);保衛(wèi)人員在押送款箱時,需要合規(guī);審計人員在監(jiān)督工作時,亦需要合規(guī)。合規(guī)經(jīng)營無處不在。每年我們都會發(fā)放大批的政府補貼,面對潮涌般的客戶,我們細致接待、快捷辦理,為最樸實的農(nóng)民朋友開通補貼綠色專柜。這是對合規(guī)最靈活的體現(xiàn)。要讓生活在鄉(xiāng)下的老輩農(nóng)民自己來填寫一份完整的開戶申請書或掛失申請單,無疑是件很難的事情,我們要怎么做?結(jié)合業(yè)務(wù)實際,以客戶為中心,不以違規(guī)為代價,規(guī)范授權(quán)代理服務(wù),加強崗位間制衡。實踐合規(guī),農(nóng)合行贏得了客戶贊譽,拓寬了市場,減少了業(yè)務(wù)風(fēng)險。合規(guī)就是把利劍。有了這把利劍,就能有效防范各種操作風(fēng)險,不符合借款條件的客戶我們婉言謝絕,不符合信貸政策的項目我們拒絕投放。陽光信貸,我們敢于承諾、我們應(yīng)當(dāng)承諾。我們很欣喜的看到,我行不良貸款比例逐年下降,人情手續(xù)正在杜絕。良好的合規(guī)文化正在散發(fā)著他無限的魅力。
合規(guī)文化是一種氛圍,需要每個人用心去感受;合規(guī)文化是一種立場,需要每個人去堅守;合規(guī)文化是一種潮流,需要我們每個人隨潮而動。白云從不向天空承諾去留,卻朝夕相伴,風(fēng)景從不向眼睛說出永恒,卻始終美麗,星星從不向黑夜許諾光明,卻依舊閃爍。正如 于丹《論語》心得中所講到:“理想之道,就是給我們一個淡定的起點,給我們一點儲備心靈快樂的資源?!痹谶@里,合規(guī)文化建設(shè)正是我們淡定的起點,創(chuàng)造效益,防范風(fēng)險,成就未來長豐農(nóng)村商業(yè)銀行的偉大事業(yè)就是心靈快樂的資源。有了這種信念與淡定,合規(guī)文化定能像綿綿春雨,潤物細無聲,在每位員工的心中生根發(fā)芽。
2011-7-5