第一篇：(R)數字城管音視頻指揮調度系統(tǒng)

數字城管音視頻指揮調度系統(tǒng)

1.行業(yè)背景

隨著城市經濟的迅速發(fā)展，城市規(guī)模、人口數量不斷擴大，執(zhí)法管理工作量也迅速增加，從而給城管局執(zhí)法管理工作帶來了難題，其中各個管區(qū)的執(zhí)法車輛監(jiān)控、指揮、調度等問題尤為突出，主要表現在以下幾個方面：

1)車輛在管區(qū)范圍內的分布和快速反應能力；

2)各管區(qū)范圍內的管理對象（政府、企業(yè)、事業(yè)單位、流動商販等）分布情況日益復雜；

3)投訴→確定執(zhí)法地點→派車執(zhí)法→反饋執(zhí)法情況→……工作流程日趨復雜； 4)執(zhí)法車輛的私用等資源浪費現象；

5)被執(zhí)法方與執(zhí)法方發(fā)生糾紛，現場取證難，信訪（上訪）數量增加等。為此，為了降低成本、提高服務水平及執(zhí)法效率，加強對執(zhí)法車輛的管理與調度，強調執(zhí)法車輛之間的合作、協調及信息共享，北京瑞光極遠數碼科技有限公司推出數字城管音視頻指揮調度系統(tǒng)，整合GPS技術、集群通信技術、音視頻多媒體指揮調度、三維GIS技術以及業(yè)內領先的ICT(信息通信)技術各種通信手段，并且借鑒相關行業(yè)人員、車輛的先進管理經驗，建設城市管理執(zhí)法指揮調度系統(tǒng)。

2.瑞光極遠解決方案

北京瑞光極遠數字城管音視頻指揮調度系統(tǒng)，由指揮調度中心、指揮調度終端設備、GIS/GPS/GPRS系統(tǒng)平臺、車載終端、無線集群對講等多個模塊構成。

方案拓撲如下：

2.1 方案特點

1)指揮調度通信中心是整個業(yè)務系統(tǒng)的核心，負責提供整個音視頻指揮調度系統(tǒng)的處理和交換，專業(yè)的音視頻調度功能可調動整個ICT業(yè)務，系統(tǒng)整合多種傳輸途徑，可以通過光纖、E1、城域網、GPRS/CDMA、WIFI等多種途徑和終端車輛間進行通信，并且可以和無線集群對講系統(tǒng)實現無縫對接，將有線、無線系統(tǒng)進行有機整合。實現終端車輛實時現場圖像的上傳、語音對講、車輛定位、視頻會議、有無線對講系統(tǒng)等；

2)移動巡查車輛與指揮調度中心的信息交互，完成各種信息的分類、記錄和轉發(fā)等，同時對整個網絡狀況進行監(jiān)控管理。結合GIS和移動終端，實現人員、車輛的監(jiān)控與智能調度，達到移動資源的優(yōu)化配置、調度和管理，提高調度效率的目的。車輛也可提供無線網橋的遠距中繼模式，使得多個車載設備或手持設備共享寬帶的以太網業(yè)務。

3)中心指揮大廳提供大屏幕綜合信息顯示，各種信息記錄、存儲、處理服務器，有各種應急預案，響應并處理緊急事件，提供跟蹤定位、監(jiān)聽錄音、視頻采集、場景上傳和遠程控制等處理措施。

4)GPS車輛定位監(jiān)控系統(tǒng)用于對裝有GPS車載終端的巡查車輛進行定位和監(jiān)控，是城市管理信息中心實現對巡查車輛進行空間可視化管理的重要依托手段;5)巡查車輛可配置掃景儀，對變動場景進行掃描，通過GPS/GPRS/WIFI等傳輸途徑將變動圖片發(fā)送至GIS系統(tǒng)更新顯示。

6)監(jiān)督信息員個人配備一套“城管通”，可通過監(jiān)管數據無線采集設備實現采集、報送管理功能，同時接收監(jiān)督中心分配的核實、核查任務。城管通系統(tǒng)主要實現信息的采集、傳輸、反饋功能、監(jiān)督員在所負責的管理網格中進行定時巡查，如果發(fā)現城市管理問題，則使用移動視頻終端進行現場拍攝，并將發(fā)現的問題由信息采集終端通過GPRS無線網絡發(fā)送至信息監(jiān)督中心。

7)GIS監(jiān)督指揮子系統(tǒng)是信息實時監(jiān)控和三維可視化顯示的GIS平臺，提供給各級領導和業(yè)務人員進行監(jiān)督指揮，可以通過對GIS車輛顯示信息的點擊選擇來實現與執(zhí)法車輛的通信、任務的下達等功能。實現對城市GIS三維地圖的各類操作，放大、縮小、移動、測距、選擇對象、顯示全圖、打印等功能，滿足基于電子地圖的市政管理監(jiān)督指揮的需求；能夠實時進行定位，顯示車輛和監(jiān)督員的地理位置。

第二篇：(R)消防音視頻指揮調度系統(tǒng)

北京瑞光極遠數碼科技有限公司

消防音視頻調度指揮系統(tǒng)

消防音視頻調度指揮系統(tǒng) 需求分析

綜合現有資源，利用電子技術、IP通信技術、無線技術、導航定位等先進技術，結合消防行業(yè)特點，構建集語音、數據、視頻于一體的智能化消防協同應急指揮解決方案。

該方案以音視頻綜合調度指揮平臺為核心，以GIS、視頻圖像采集、音視頻綜合接入等為輔助手段，集接警、處警、輔助決策、資源管理、指揮和調度等功能于一體，實現了報警方式多樣化、指揮系統(tǒng)網絡化、救援地點的準確化、指令下達迅速化、指揮調度科學化、輔助功能聯動化、各種動態(tài)信息實時化、消防指揮信息化，有效的應對各類火災事故，最大限度減少災害造成的損失,確保人民生命和財產的安全。2 方案特點

1)實時快速定位：當火災發(fā)生時，通過GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)等輔助設備，能夠自動迅速明確事故地點，實時掌握目標的位置和動態(tài)，輔助調度人員進行調度決策；

2)現場信息實時反饋：當消防人員到達事故地點后，可通過圖像采集系統(tǒng)，利用視頻單兵終端、車載終端或是3G手機等無線終端，將現場視頻信息實時傳送到指揮中心，使指揮人員實時了解現場情況，為其提供直觀、準確的決策依據。

3)實時音/視頻通信：本協同應急指揮調度平臺實現了語音、數據、視頻等融合通信，調度員通過圖形化調度臺能第一時間召開緊急音/視頻會議，在最短時間內快速處理突發(fā)事件，還可進行一鍵呼叫、群呼、單呼、強插、強拆等操作進行快速調度指揮，實現指揮中心和現場救援人員實時通信，做到最大限度減少事故損失。

4)集中存儲：對所有通話進行數字錄音，對所有圖像采集信息進行保存，確保調度指揮過程有據可查。

5)歷史記錄查詢：能自動、準確的記錄報警時間、地點、處警程序及處警結果，提供行車路線，重放行車軌跡及出警與滅火的全過程，做到有據可查，不會出現誤報、漏報。

6)協同告警：為了預防可能發(fā)生的火災事故，消防協同調度指揮系統(tǒng)與數據監(jiān)控采集系統(tǒng)(如煙霧感應設備、視頻監(jiān)控系統(tǒng))對接，當感應到異常信息或是監(jiān)控到異常信息時，系統(tǒng)自動將異常信息的內容、地點等告警信息發(fā)送到指揮中心或是值班人員。消防中心能通過監(jiān)控設備第一時間告知各消防中隊，迅速出警解決事故災害。解決方案 北京瑞光極遠數碼科技有限公司

武警消防總隊音視頻調度指揮系統(tǒng)

第三篇：(R)煤礦綜合音視頻指揮調度系統(tǒng)（本站推薦）

北京瑞光極遠數碼科技有限公司 企業(yè)內部音視頻指揮調度系統(tǒng)

煤礦企業(yè)指揮調度系統(tǒng)解決方案 需求分析

為滿足煤炭行業(yè)煤礦生產/跨礦/局調度、高效率協調等一級調度模式要求，計劃建設能夠實現錄音、強拆、強插、全呼、組呼、直通、一鍵直撥以及視頻調度等調度功能，有效地整合通信資源和保證通信的暢通。

煤礦辦公大樓設調度指揮中心，需要指揮中心調度通信系統(tǒng)要求與下屬各礦井之間建立通信連接，方便指揮中心與各礦井通信聯系，并能對各用戶統(tǒng)一編號，統(tǒng)一調度控制。煤炭行業(yè)煤礦總調度室可直接通過調度臺控制其系統(tǒng)內的所有內部用戶，并且能一鍵直呼及強插下屬各部門調度用戶，使得總調能和下屬各部門和礦井之間實現通話、強插、錄音等。本次系統(tǒng)項目主要應注意總調（調度中心）與各部門和礦井其他通信設備的對接問題，以及設備間互相通話及在緊急狀態(tài)下強插下屬各生產崗位電話，發(fā)布緊急命令。2 系統(tǒng)整體結構設計

2.1 調度通信整體組網方案

上圖為煤礦企業(yè)調度系統(tǒng)整體組網拓撲圖，包括：行政、調度、無線、視頻聯動和廣播聯動多合一的組網圖；系統(tǒng)中煤礦及井口之間均可采用光口匯接，組合成一個整體的井上、井下，有線用戶、無線用戶，視頻監(jiān)控點，井上井下語音廣播系統(tǒng)的通信網絡，最大限度的利用現有資源，使其功能最大化使用。北京瑞光極遠數碼科技有限公司 企業(yè)內部音視頻指揮調度系統(tǒng)

近距離地面用戶可直接采用現有通信電纜將模擬鏈路用戶進行連接使用；遠距離地面用戶可采用礦內部FXS接口直接接入終端話機使用。

使用煤礦內部光纖環(huán)網進行語音用戶的傳輸，井下的終端電話仍可直接使用現有的本安型電話機；該方式可省去礦用電纜的高額投資；

礦用井下無線WIFI系統(tǒng)用戶可直接采用本公司現有的礦用無線AP及相配套的本安無線WIFI手機；

本系統(tǒng)的礦用PBX/IPPBX調度交換機可與最新的無線WIFI系統(tǒng)完全融合為一套系統(tǒng)，調度臺可通過觸摸屏按鍵直接強插強拆，所有用戶，包括無線手機等，并且系統(tǒng)嵌入式數字錄音系統(tǒng)可對所有交換用戶進行錄音，可在線實時查詢錄音、監(jiān)聽、回放及存儲等；方案中煤礦調度設備與其現有（或后期安裝）的小靈通設備或最新的無線WIFI系統(tǒng)對等匯接，融合為一整套有線、無線調度系統(tǒng)；煤礦調度臺調度員能強插強拆其下屬的有線調度用戶、無線用戶，還能對系統(tǒng)內的各用戶（包括小靈通用戶、無線WIFI用戶）進行錄音，完美的解決了礦用無線用戶間通話，系統(tǒng)無法錄音的技術問題。2.2 煤礦擴音呼叫系統(tǒng)組網方案

本系統(tǒng)中擴音對講設備可與原有調度機設備互聯互通，等位撥號，強插強拆等，完全融合為一套系統(tǒng)，調度臺鍵盤可通過按鍵直接強插強拆，所有用戶，包括無線手機等，并且系統(tǒng)嵌入式數字錄音系統(tǒng)可對所有交換用戶進行錄音，可在線實時查詢錄音、監(jiān)聽、回放、存儲等；

本方案中本部的控制臺人員能對其下屬的擴音對講話站用戶進行強插、強拆；本部的控制臺用戶具有最高權限，可以控制全局、全系統(tǒng)的所有分機用戶。3 方案設備功能說明

3.1 調度臺功能

? ? ? ? ? ? ? ? 調度直呼分機（單鍵無阻塞）強插、強拆、監(jiān)聽,一鍵到位 鍵權自動跟蹤；設置夜間服務功能

時間及用戶來話號碼顯示、來話單位中文顯示 中繼來電顯示功能；用戶狀態(tài)雙燈多態(tài)顯示 調度臺控制的用戶及中繼可任意設置 中繼多向出局，且多種中繼呼入連續(xù) 調度多席復聯、中繼多方匯接 北京瑞光極遠數碼科技有限公司 企業(yè)內部音視頻指揮調度系統(tǒng)

? ? ? ? ? ? 調度可按鍵出中繼

顯示呼叫狀態(tài)，實時提供操作指示 可以同時呼叫多個用戶，多方通話 調度可有選擇接聽用戶

可以與其他交換機實現等位撥號 縮位撥號，等等多種功能

3.2 分機功能

? ? ? ? ? ? ? ? ? 分機直呼調度（無阻塞）熱線服務，同時可遙控廣播尋人 分機呼叫分機

分機轉接分機 分機呼叫轉移

分機鬧鐘設置 分機轉接中繼

分機免打擾 分機用戶代答

分機自動振鈴 分機與調度振鈴區(qū)別

特權分機可以強拆、強插任何一對正在通話的用戶 呼出限制，設定用戶權限(6級)，等等多種功能

3.3 強大的調度指揮和電話會議功能

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 調度一鍵直呼外線（固定電話，移動電話均可以實現）強插、強拆、監(jiān)聽,一鍵到位

鍵權自動跟蹤，可以設置夜間服務功能 時間及用戶來話號碼顯示、來話單位中文顯示 中繼來電顯示功能，用戶狀態(tài)雙燈多態(tài)顯示 調度臺控制的用戶及中繼可任意設置

同一條中繼多向出局，且多種中繼呼入接續(xù)方式 調度多席復聯、中繼多方匯接 顯示呼叫狀態(tài)，實時提供操作指示 可以同時呼叫多個用戶，多方通話

調度可有選擇接聽用戶，鍵盤可顯示分機的各種呼叫狀態(tài) 彈性電話會議，調度可集呼所有用戶 可分組召開電話會議，每組用戶可設定 北京瑞光極遠數碼科技有限公司 企業(yè)內部音視頻指揮調度系統(tǒng)

? ? ? ? ? ? ? ? ? 用戶中繼電路均有閉路傳輸功能 可設置現場密碼

可提供64個全雙工會議電話（主席）或者1000單工會議電話 會議電話可由調度員組織，可由維護終端設定 調度員可隨時增刪會議人數 語音清晰，無雜音、不失真、穩(wěn)定 中繼可參加會議

會員可申請發(fā)言，申請方式為撥一鍵 用戶可隨時進入會議

3.4 抗噪聲擴音終端

抗噪聲擴音終端是安裝在工作沿線需要擴音和通話崗位的“防風雨抗噪聲擴音終端”。由工業(yè)型數字抗噪聲電話機、微處理器、信令收發(fā)電路、話路選擇及控制電路、數字抗噪聲處理器、功率放大器、電源電路等部分組成。普通話站具有較高的防護等級（IP65），可適用于潮濕且污染嚴重的工作現場，擴音功率為5～15W（接1個喇叭）。

1)擴音終端功能

話站具有撥號盤，話站的各種呼叫功能都是通過撥號來實現的。

自動交換功能，系統(tǒng)內話站可通過撥號打開任意1臺話站，實施自動交換； 組擴功能，系統(tǒng)內擴音可通過撥號打開組內全部話站，實施分組廣播； 全擴功能，系統(tǒng)內話站可通過撥號打開系統(tǒng)內全部話站，實施全線廣播； 4 指揮調度軟件平臺系統(tǒng)

本平臺軟件實現多系統(tǒng)集成應用，車載應用、固定調度終端應用、使辦公通信指揮真正實現融合，是應急、辦公通信指揮領域里優(yōu)選產品。

本平臺軟件系統(tǒng)（含調度、視頻、會議、大屏、GIS地理信息、應急預案等）接入端口，符合煤礦企業(yè)應急調度指揮的聯網使用。北京瑞光極遠數碼科技有限公司 企業(yè)內部音視頻指揮調度系統(tǒng)

指揮調度軟件平臺系統(tǒng)主要功能介紹 ? 傳統(tǒng)電話功能升級：可以將外系統(tǒng)普通電話終端，實現無縫整合升級成可視化調度通信指揮話機； ? ? 專用觸摸屏撥號功能：領導無需記憶，可視化一鍵觸摸呼叫撥打接通電話； 復合電話終端功能：領導使用一部電話，就能撥打PSTN、移動、還能增加撥打、接聽：短波、超短波、微波、衛(wèi)星、集群包括VOIP等網絡終端電話； ? 電話與網絡自動捆綁功能：無需人工干預，根據領導撥打接聽電話，系統(tǒng)能自動實現網絡切換與網頁自動選擇彈出功能； ? 領導專用智能電話簿功能：無需用戶事先做編輯操作，全部號碼可以在撥打和接聽來電中，自動生成，逐步由少到多，根據撥打接聽電話的頻率，自動生成常用電話號碼區(qū)； ? 接聽來電遇忙功能：屏幕自動來電號碼排隊滾動顯示提醒功能，其中有上級領導排隊電話滾動時，還將有語音提醒。便于領導立即接聽； ? 桌面式麥克、喇叭一體機功能 ：提供辦公會議一體機，它備有USB接口，小巧玲瓏置于辦公桌面，它的將喇叭音響與麥克功能混合一體，適合領導經常召開辦公會議的場所； ? 可視化多媒體會議與監(jiān)控功能：提供高清與標清兩種攝像頭，提供外接HDMI高清屏幕接口，以滿足值班領導能應急指揮處理突發(fā)事件，能聽到語音，還能看到現北京瑞光極遠數碼科技有限公司 企業(yè)內部音視頻指揮調度系統(tǒng)

場，確保應急指揮無誤。

第四篇：監(jiān)獄全天候數字監(jiān)控、指揮調度系統(tǒng)

前言：

監(jiān)獄是關押管理犯罪人員的場所，在押人員多為刑事犯罪分子，安全是首要需保障的問題。要保障社會的安全，也要保障獄警人員的安全，犯罪分子的安全。利用網絡數字監(jiān)控設備，可有效的加強對服刑人員的管理，提供突發(fā)情況下的應急指揮能力，并能在常規(guī)管理中，利用數字網絡的特點，進行全面和有針對性的犯人教育。對于提供監(jiān)獄的現代化管理水平

有深刻的意義

以下為一典型監(jiān)獄的條件：

男監(jiān)兩座，每座四層，每層一個到兩個警衛(wèi)；女監(jiān)一座，二層，每層一個警衛(wèi)；總計117個監(jiān)號，禁閉室；接待室；生產車間兩座，設六個警衛(wèi)；一個食堂；用圍墻與外界隔開，有在押人員活動場和內部活動室。

一、要求：

1、在所有樓道安裝攝像機，可實現24小時監(jiān)控，2、大范圍的場所，如室外活動場、生產車間等要求使用高速球，便于有突發(fā)情況下的準確定位。并提供雙向語音對講

3、圍墻上要在各個拐角安裝，防水，紅外的攝像機，可實現24小時全天候監(jiān)控

4、禁閉室、食堂使用室內防暴的攝像機，可防止突發(fā)暴力情況下，監(jiān)控設備不被破壞

5、監(jiān)號和活動室要求使用雙項語音對講的攝像機，在監(jiān)控管理的同時，可發(fā)布重要的講話和遠程指揮調度。

6、錄像存儲設備要保證一個月以上，錄像資料完成，且檢索回放靈活，并做好容災備份。

7、重點位置能直接和攝像機聯動報警設備，在被觸發(fā)后，能及時發(fā)出報警信號，并直接把事發(fā)位置圖像發(fā)送到指定屏幕上。

二.設備配置及功能說明

網絡攝像機分布 男、女監(jiān)每層走廊一臺固定網絡攝像機，日夜自動切換（ip6122）禁閉室、一臺固定防暴網絡攝像機（fd6121v）。

接待室一臺全方位網絡攝像機，可觀察細節(jié)；（pz6122）

生產車間兩臺帶方位云臺網絡攝像機；（pz6122）

食堂兩臺防暴網絡攝像機；（fd6122v）

室外活動場、生產車間等要求使用高速球，（sd6122v）以上地點同時設置監(jiān)聽，同時可有選擇加裝音箱，進行突發(fā)情況告警和指揮調度；

圍墻四角制高點設四個室外紅外、防雨網絡攝像機，進行全面監(jiān)視；（fd6121v）

監(jiān)號和活動室要求使用雙項語音對講的攝像機；（pt3122）

監(jiān)控中心，使用全面兼容所有設備icansee監(jiān)控指揮調度系統(tǒng)，和全數字電視墻，監(jiān)控室內設置relay服務器控制整個系統(tǒng)；設一重點監(jiān)視監(jiān)視器，進行手動、自動切換及報警聯動顯示；其他點可全部顯示在數字電視墻上。

三.報警設備配置

男、女監(jiān)每層走廊安置一個緊急按鈕； 生產車間設六個緊急按鈕； 食堂設一個緊急按鈕；

監(jiān)獄四周設十個緊急按鈕；使用有線或無線緊急按鈕，安置于固定地點或佩帶于值班獄警人員身上，發(fā)生緊急情況時只需按下此鈕，監(jiān)控室內即會警號大作，如有報警聯動網絡攝像機，此網絡攝像機立刻會顯示到指定監(jiān)視器上。監(jiān)控點攝像機可直接連接各種探頭擴展器，聯動輸出擴展器，警號、警燈等等。

整個系統(tǒng)采用集中供電方式。

第五篇：數字城管系統(tǒng)

1.1 數字城管系統(tǒng)

建設目標

數字城管系統(tǒng)建設的目標是：通過無線通信技術、依托空間信息技術、行業(yè)實體庫技術、工作流技術、計算機網絡技術等先進技術手段，實現城市部件和事件管理的數字化、網絡化和空間可視化，創(chuàng)新城市管理模式，再造城市管理流程，建立一套科學完善的監(jiān)督評價體系，提高城市管理水平，構建和諧。具體如下： ? 由傳統(tǒng)“小城管”步入科學系統(tǒng)、長效、綜合的“大城管”格局。在城市體制改革中組建的城市管理領導小組、監(jiān)督指揮中心，負責對全區(qū)市政、規(guī)劃、工商、交通、園林、綠化、建管、房管、環(huán)保等部門進行相關職能指導、協調和監(jiān)督檢查。? 統(tǒng)一調度，集中整治，聯合執(zhí)法，管理配套。城市管理問題由專人監(jiān)督，集中到監(jiān)督指揮中心進行統(tǒng)一調度，達到綜合整治、聯合執(zhí)法，強化了管理力度和效果，改變了傳統(tǒng)城市管理體制中執(zhí)法機構多頭、職能交叉重疊及處罰不一，推諉責任，管制力度弱化的局面。? 城市管理公眾參與、全民互動。充分發(fā)揮全體市民的主觀能動性，增強公眾對城管的理解，發(fā)動公眾積極參與到城市管理工作中來，解決城管與公眾的矛盾對立現狀，從而為構建和諧社會、和諧做出貢獻，為市政府樹立關注民生的形象。

1.2 建設內容

根據數字城管的整體需求并結合實際情況，對數字城管的分期分階段建設，提出如下初步設想：

第一期，初步建成具有特色的縣、鄉(xiāng)兩級一體化的數字化城市管理軟件平臺，完成各業(yè)務系統(tǒng)的建設及系統(tǒng)集成。? ? ? ? ? ? 確定縣數字化城市管理模式的業(yè)務流程；

按照監(jiān)管分離的原則，組建兩個軸心的城市管理體系； 完成城市部件數據的普查、測繪和基礎數據庫建設； 完成軟硬件設備及網絡等基礎平臺建設； 搭建數字城管平臺；

建設視頻監(jiān)控子系統(tǒng)和車輛監(jiān)控子系統(tǒng)； ? ? ? 建設數字化城市管理模式監(jiān)督評價體系； 完成數字化城市管理模式標準規(guī)范的制定工作； 完成數字化城市管理平臺相關人員的招聘及培訓工作。

第二期，進一步優(yōu)化一期建成的系統(tǒng)，加大資源整合力度，擴大平臺實施覆蓋的地域范圍，拓展平臺功能，為城市管理提供更為便捷的服務。? ? ? 進一步優(yōu)化數字化城市管理工作流程、優(yōu)化數字化城市管理信息平臺； 建設、完善、強化鎮(zhèn)鄉(xiāng)級平臺；

進一步完善具有本地特色的縣、鄉(xiāng)級數字化城管模式；

1.3 功能描述

根據數字城管的建設總體目標和任務要求，系統(tǒng)包含九個基礎模塊：監(jiān)管無線數據采集子系統(tǒng)、呼叫中心受理子系統(tǒng)、協同工作子系統(tǒng)、地理編碼子系統(tǒng)、大屏幕監(jiān)督指揮子系統(tǒng)、綜合評價子系統(tǒng)、構建與維護子系統(tǒng)、基礎數據資源管理子系統(tǒng)及數據交換子系統(tǒng)，還將擴展建設視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、移動視頻門戶子系統(tǒng)、車輛監(jiān)控子系統(tǒng)。

數字城管系統(tǒng)結構圖

? 監(jiān)管無線數據采集子系統(tǒng)

監(jiān)管無線數據采集子系統(tǒng)可以基于移動運營商的無線應用系統(tǒng)實現，向業(yè)務處理中心（監(jiān)督指揮中心）傳送的電子表格、照片、聲音和問題說明可通過移動運營商為數字城管建設的專用無線應用系統(tǒng)送達，保證信息的實時性、安全性及可靠性。? 呼叫中心系統(tǒng)

主要是支持呼叫中心功能的硬件平臺，支持數據和語音業(yè)務，可實現信息交換和資源共享，滿足多個話務員的日常工作。呼叫中心系統(tǒng)應性能穩(wěn)定，并具有可擴展性，易使用易維護。? 協同工作子系統(tǒng)

提供給監(jiān)督中心、指揮中心、各專業(yè)部門以及各級領導使用，系統(tǒng)提供了基于工作流的面向GIS的協同管理、工作處理、督查督辦等方面的應用，為各類用戶提供了城市管理信息資源共享、查詢工具，可以根據不同權限編輯和查詢基礎地理信息、地理編碼信息、城市管理部件（事件）信息、監(jiān)督信息等，實現協同辦公、信息同步、信息交換。各級領導、監(jiān)督中心、指揮中心可以方便查閱問題處理過程和處理結果，可以隨時了解各個專業(yè)部門的工作狀況，并對審批流程進行檢查、監(jiān)督、催辦。系統(tǒng)將任務派遣、任務處理反饋、任務核查、任務結案歸檔等環(huán)節(jié)關聯起來，實現監(jiān)督中心、指揮中心、各專業(yè)管理部門和區(qū)政府之間的資源共享、協同工作和協同督辦。? 大屏幕監(jiān)督指揮系統(tǒng)

設在監(jiān)督指揮中心，實現信息實時監(jiān)控，便于監(jiān)督中心、指揮中心和各級領導更加清楚地了解數字化城市管理的狀況?？赏ㄟ^大屏幕直觀地掌握各個區(qū)域的城市部件（事件）信息、業(yè)務辦理信息、綜合評價信息等全局情況，還可以對每個網格、監(jiān)督員、部件等個體的情況進行查詢。? 評價系統(tǒng)

提供對數字化城市管理過程中發(fā)生的案件全面的統(tǒng)計、評價功能。通過制訂城市管理考核評價體系，從區(qū)域、部門、崗位等多個角度，對城市管理涉及的各個責任主體進行綜合考核及評價，并生成圖形、報表等形式的可視化的評價結果。? 移動視頻門戶子系統(tǒng)

對電子政務中與政務、民生相關的視頻信息進行分類整合，建立完善的視頻信息采集、審核、發(fā)布管理制度。依托視頻平臺進行無線綜合視頻管理平臺的改造，通過權限管理、視頻資源管理等功能各項管理制度的實施提供技術保障。通過無線視頻門戶,市民感受政務公開的多媒體化。? 基礎數據資源管理系統(tǒng)

由系統(tǒng)管理人員使用。主要功能： 實現添加、管理地圖數據功能，可以對基礎數據、地理編碼數據、城市部件數據等進行配置管理；

具備對各圖層屬性進行配置的功能，實現對屬性字段自定義；

能夠維護地圖庫中包括城市管理部件和事件等要素在內的要素編碼、顯示樣式等；

地圖管理中應提供地圖預覽功能，能夠快速查看地圖配置效果； 能夠配置基于單元網格和城市部件地圖快捷操作圖層。? GPS車輛定位監(jiān)控系統(tǒng)

用于對裝有GPS車載終端的環(huán)衛(wèi)車輛、城管執(zhí)法車輛等進行定位監(jiān)控管理，并結合GIS應用開發(fā)系統(tǒng)，實現對環(huán)衛(wèi)車輛、城管執(zhí)法車輛等的智能化和空間可視化管理。GPS車輛定位監(jiān)控系統(tǒng)主要供監(jiān)督中心操作員、值班長和指揮中心辦公人員使用。? 構建與維護子系統(tǒng)

是系統(tǒng)管理員使用的工作平臺，通過該平臺，可以快速搭建、維護城市管理業(yè)務，定制業(yè)務工作流程，設置組織機構，并能夠方便快捷地完成工作表單內容樣式調整、業(yè)務流程修改、人員權限變動等日常維護工作。利用構建與維護子系統(tǒng)，系統(tǒng)管理人員可以方便地調整系統(tǒng)使之適應用戶變化的需求