第一篇：青年文明號創(chuàng)建方案

運城公路公路分局

通化收費站青年文明號創(chuàng)建方案

為了提高我站整體的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,進(jìn)一步推動和促進(jìn)“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷展現(xiàn)廣大團(tuán)員青年良好的精神面貌，創(chuàng)一流業(yè)績，樹行業(yè)形象。依據(jù)團(tuán)省委創(chuàng)建省級“青年文明號”的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合工作和隊伍建設(shè)的實際，特制定本實施方案：

一、明確創(chuàng)建主題：

內(nèi)強素質(zhì) 創(chuàng)一流收費隊伍 外樹形象 建文明收費窗口 服務(wù)為本 創(chuàng)堅實工作基礎(chǔ) 特色取勝 展青年個性風(fēng)采

二、完善管理機構(gòu)，抓好基礎(chǔ)工作：

1、成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：劉政銳

組 員：寇功民 許 斌 盧青林 雷新月 趙韓妮 王小娜 李高鵬

楊世軍

2、基礎(chǔ)工作要求：

對于創(chuàng)建工作，領(lǐng)導(dǎo)干部必須廣泛、深入發(fā)動員工形成強烈的創(chuàng)建意識和濃厚的創(chuàng)建氛圍； 對于創(chuàng)建工作，領(lǐng)導(dǎo)干部必須親自抓，具體抓 對于創(chuàng)建工作，領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核；

三、創(chuàng)建宗旨：

以“一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績、一流人才”為導(dǎo)向，以“司乘人員至上、用心服務(wù)社會”為服務(wù)宗旨，增強全體員工的責(zé)任感和主人翁意識，樹立公路收費站的新形象，充分展現(xiàn)“青年文明號”的時代風(fēng)貌。

四、創(chuàng)建目標(biāo)：

通過創(chuàng)建活動，引導(dǎo)廣大干部職工立足本職、樂于奉獻(xiàn)、誠實可信、勤奮工作、文明服務(wù)

讓工作作風(fēng)、精神狀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境面貌為主要標(biāo)志的行業(yè)文明程度有提高；

讓思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化水平、民主法制觀念為主要內(nèi)容的員工素質(zhì)有提升；

讓健康文明、豐富多彩、積極向上為特征的職工生活質(zhì)量有飛躍，打造出一支組織紀(jì)律強的團(tuán)隊。

五、創(chuàng)建計劃：

1、召開創(chuàng)建動員、學(xué)習(xí)會議，形成強烈的創(chuàng)建意識和濃厚的創(chuàng)建氛圍。

利用一個星期的時間讓所有員工閱讀學(xué)習(xí)《應(yīng)知應(yīng)會》手冊，做筆記并進(jìn)行考評；

2、借鑒先進(jìn)單位創(chuàng)建經(jīng)驗

到已取得“青年文明號”稱號的單位或部門參觀學(xué)習(xí)，取長補短，結(jié)合本單位的實際情況及行業(yè)特點，開拓創(chuàng)新，把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個新的高度。

3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)格管理促規(guī)范

我站將完善規(guī)章制度，匯編《員工手冊》，健全內(nèi)部管理機制，用活各種制度，調(diào)動員工工作積極性，讓員工自覺樹立“竭誠服務(wù)、路暢人和”的服務(wù)理念。

在完善各種制度的同時，還將嚴(yán)格現(xiàn)場管理，通過監(jiān)控人員的現(xiàn)場監(jiān)督，稽查人員的現(xiàn)場管理，及時糾正收費員的各種業(yè)務(wù)服務(wù)差錯，同時規(guī)范服務(wù)用語，杜絕服務(wù)忌語，提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并作到“一心”、“二要”、“三不”、“四一樣”（即：一心為司乘人員；業(yè)務(wù)要精通，服務(wù)要一流；不講訓(xùn)斥的話，不計較司機態(tài)度好與壞，不做與工作無關(guān)的事；心情好與壞一樣，生人與熟人一樣，忙與閑一樣，檢查與不檢查一樣），使制度與管理有機地結(jié)合，不斷走向規(guī)范化，確保收費工作有條不紊地開展。

4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，內(nèi)增素質(zhì)，外塑形象，提高整體綜合素質(zhì)

1、思想教育常抓不懈，服務(wù)意識穩(wěn)步提高

通過我們組織學(xué)習(xí)，不斷對員工進(jìn)行政治思想教育，定期開展形式教育活動，讓員工認(rèn)清當(dāng)前所面臨的困難和挑戰(zhàn)，增強員工轉(zhuǎn)變觀念、推陳出新、開拓進(jìn)取的主動精神。積極運用多媒體電化教育手段，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。在內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，以此推動兩個文明建設(shè)的發(fā)展。

2、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證，要求每一位上崗人員一定要有過硬、嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)，因此定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練功是常抓不懈的工作之一

① 制定崗位練功計劃：每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次業(yè)務(wù)考核，每季一次崗位練功比賽，人人爭當(dāng)崗位能手；

② 與相關(guān)部門交流，采用請進(jìn)來走出去的學(xué)習(xí)辦法，增加感性認(rèn)識，開拓視野，提高業(yè)務(wù)水平；

③ 通過每日班會的案例分析、疑難問題解答等方式，尋找業(yè)務(wù)中存在的一些不足，并組織學(xué)習(xí)，增強收費員的獨立處理問題的能力；

3、進(jìn)行禮儀的學(xué)習(xí)、考核，開展收費員文明服務(wù)評選活動

每月由各個班級組織評選出一名”優(yōu)秀收費員“、每季站評選四名”最佳收費員“、每年評選4名”服務(wù)明星“，并分別獎勵100元、200元、500元，以此激勵員工不斷提高服務(wù)水平。

4、每月進(jìn)行“青年文明號”班級、“青年文明號”寢室評比、綬旗

5、狠抓安全生產(chǎn)，保障收費工作有條不紊進(jìn)行

1、為了保障收費工作安全開展，我站特別成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《火災(zāi)專項管理實施方案》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《消防安全制度》等，并有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，組織進(jìn)行安全檢查。簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，使安全生產(chǎn)責(zé)任落實到人。

2、定期組織安全宣傳教育，要求員工要從小處著眼，及時發(fā)現(xiàn)隱患，提高”安全無小事，責(zé)任重泰山"的安全意識。不定期檢查職工有無在宿舍內(nèi)亂拉亂接大功能率電器情況，排查站內(nèi)外可能存在的事故隱患，杜絕各類不安全因素，切實做到了防患于未然。全面系統(tǒng)地保障了我站收費職工安全，確保收費工作安全有序的進(jìn)行。

6、充分發(fā)揮青年團(tuán)員先鋒模范作用，讓青年文明號更加閃亮

1、增設(shè)便民服務(wù)項目

提供飲水、紙杯、針線、周邊地圖、暈車藥、修理工具等，給司乘人員以更多關(guān)懷和幫助。

2、設(shè)立監(jiān)督牌

推廣使用“青年文明號服務(wù)卡”向社會公開服務(wù)承諾，在設(shè)立的監(jiān)督牌上張貼收費員的照片、工號、投訴電話，加強社會監(jiān)督力度，時刻接受司乘人員的監(jiān)督和批評。

3、設(shè)有意見建議薄

廣征良策，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的不足加以改進(jìn)，提高行業(yè)水平

4、增設(shè)咨詢臺

張貼標(biāo)語“需要幫助請找我”，由每班的值勤人員負(fù)責(zé)工作，力所能及解決司乘的問題和困難。如：收費標(biāo)準(zhǔn)的核算方法、周邊地方的公里數(shù)、市區(qū)旅游景點、附近服務(wù)區(qū)的所處位置及聯(lián)系方法、拖車、流動補胎的電話等。

六、開展特色活動

1、開展讀書活動

制定具體的活動規(guī)劃，成立青年讀書俱樂部，組建青年讀書屋。在讀書活動開展過程中，以“讀故事，談體會，促踐行”為主題，開展討論、交流、演講、書評等主題讀書活動，以提高青年自身修養(yǎng)、專業(yè)技術(shù)水平和管理水平，用所學(xué)知識解決工作中遇到的實際問題。

2、開展倡廉活動

廉政建設(shè)從團(tuán)員青年抓起具有十分重要的現(xiàn)實意義。我站在廣大團(tuán)員青年中開展廉政建設(shè)的宣傳教育、警示教育和遵紀(jì)守法教育，加強團(tuán)員青年反腐倡廉意識教育，引導(dǎo)他們樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)和高尚的情操，提高他們抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想侵蝕的能力，引導(dǎo)他們正確處理好奉獻(xiàn)和索取的關(guān)系，在思想上筑起一道拒腐防變的堤壩。通過開展反腐倡廉法制講座，觀看反腐倡廉工作相關(guān)影視教育片等形式，引導(dǎo)團(tuán)員青年弘揚正氣，挺立廉潔之身。

3、開展勞動競賽活動

在青年團(tuán)員中廣泛開展勞動競賽活動，每班分配一塊責(zé)任田，種蔬菜等物種，并進(jìn)行評比獎勵，激發(fā)同志們的工作熱情。

4、開展 “送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動

四月份組織學(xué)習(xí)了四川抗震搶險英雄事跡，進(jìn)行班級“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動，并寫出感想，使“青年文明號活動”從崗位走向社會，樹立良好的社會形象。

5、開展文體活動

五一黃金周，由各班班長組織職工進(jìn)行戶外春游活動。日常工作與業(yè)余活動合理調(diào)劑，保證每個人都有一份愉悅輕松的心情。

五月份，團(tuán)支部有相繼組織開展文體活動，籃球、羽毛球、五子棋、跳棋等活動。

6、開展我為我站獻(xiàn)一策建議活動

六月份，號召大家集思廣益，為站上出謀劃策，若提出的建議被采用將給予個人精神和物質(zhì)的雙重獎勵。

7、開展動員組織團(tuán)員青年參加義務(wù)獻(xiàn)血活動

8、開展“今秋助學(xué)”活動，幫助貧困學(xué)生重返校園 “青年文明號”創(chuàng)建活動的開展，充分體現(xiàn)了我站的精神品質(zhì)，我們將依照本計劃，積極將各項工作落實到位，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)單位發(fā)展、社會進(jìn)步作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

通化收費站 2009年3月

第二篇：青年文明號創(chuàng)建方案

青年文明號創(chuàng)建方案

為繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀(jì)青年文明工程”活動。引導(dǎo)廣大青年職工弘揚良好的電力職業(yè)道德并掌握熟練業(yè)務(wù)操作技能，為創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的業(yè)績、一流的隊伍和一流的人才，展現(xiàn)我公司青年的精神面貌，為我局兩個文明建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)，決定在本部開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，特制定本創(chuàng)建方案如下：

一、成立“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建方案、活動計劃，并擬定各活動主題，并負(fù)責(zé)對活動進(jìn)行指導(dǎo)、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。

二、堅持政治學(xué)習(xí)制度，組織職工學(xué)習(xí)十六大精神及“三個代表”的重要精神。深刻體會“青年文明號”的創(chuàng)建意義。同時借鑒兄弟單位先進(jìn)的創(chuàng)建經(jīng)驗及成果，并組織員工們撰寫心得體會，營造濃厚的創(chuàng)建、學(xué)習(xí)活動氛圍。

三、結(jié)合行風(fēng)評議工作，開展自查自糾活動，勇于自我批評，并及時改正不足，促進(jìn)服務(wù)工作上一個新臺階。

四、強職工新業(yè)務(wù)，新技術(shù)的學(xué)習(xí)和崗位技術(shù)技能練功，并與生產(chǎn)獎金掛鉤，激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能的積極性。增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

五、開展“青年文明號”便民活動。

1、推廣使用“青年文明號服務(wù)卡”和“聯(lián)系服務(wù)卡”，向公開向社會公布承諾服務(wù)和違諾賠償規(guī)定。并將使用程控

1電話的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分放給用戶。方便用戶了解電力業(yè)務(wù)并使用信服務(wù)，也便于我們更好地接受社會監(jiān)督。

2、推行四聲服務(wù)，強化營業(yè)人員對語言藝術(shù)的深刻理解和教育，突出語言修飾，提高服務(wù)水平，做到有：（1）主動招呼聲；（2）唱收唱付聲；（3）耐心解答聲；（4）走有送聲。

3、必須做到“多說一句話，不讓客戶走第二趟，多說一句話，使業(yè)務(wù)早發(fā)展”，為客戶提供方便。要正確處理服務(wù)與發(fā)展關(guān)系。

4、及時了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務(wù)中存在的問題或不足，做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復(fù)，努力提高電力營業(yè)窗口服務(wù)的整體水平，不斷完善經(jīng)營、管理、服務(wù)。

5、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”及“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。

六、根據(jù)工會、團(tuán)支部布置活動開展各項文體活動。

七、為加強社會監(jiān)督力度，聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不斷提高完善服務(wù)工作。

開展“青年文明號”活動，為保持一流的“省級服務(wù)文明示范窗口”奠定堅實的基礎(chǔ)。我們決心，以扎實的服務(wù)工作和創(chuàng)一流的成績向國家級“青年文明號”邁進(jìn)。

第三篇：“青年文明號”創(chuàng)建方案

“青年文明號”創(chuàng)建方案

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，動員二科人員積極投入創(chuàng)建省級“青年文明號”活動。

為了加強對創(chuàng)建“青年文明號”活動的領(lǐng)導(dǎo)，增強創(chuàng)建意識，參與意識，使創(chuàng)建“青年文明號”活動有所創(chuàng)新，發(fā)展，開拓活動新局面，成立以辦事處領(lǐng)導(dǎo)為組長的創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，大家統(tǒng)一思想認(rèn)識，制定創(chuàng)建實施方案，力爭將創(chuàng)建工作做實做細(xì)。

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強戰(zhàn)斗力。

在鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科中倡導(dǎo)一種“強自身素質(zhì)業(yè)務(wù)勤學(xué)習(xí)”觀念，堅持把星期三上午作為固定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，加強集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，及時掌握檢驗檢疫法律法規(guī)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

和工作技能，化被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。同時鼓勵號召青年參加有關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高知識層次，增加交流機會。

三、加強行政執(zhí)法、完成各項任務(wù)。

鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科根據(jù)鎮(zhèn)海港特點，依法行政，加強對進(jìn)境廢物原料的安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的控制，加強對進(jìn)境原木和木質(zhì)包裝疫情的截獲，積極扶持出口水產(chǎn)品企業(yè)克服貿(mào)易壁壘，擴(kuò)大出口，以及努力完成寧波局下達(dá)的各項工作任務(wù)。

四，積極開展“青年藍(lán)盾獻(xiàn)愛心”活動。

1、積極開展扶貧獻(xiàn)愛心活動;

2、開展青年干部與貧困學(xué)子結(jié)對子活動;

3、參與預(yù)防艾滋，宣傳消費者權(quán)益保護(hù)活動;

4、積極響應(yīng)并投入寧波局開展的開展植樹造林，獻(xiàn)血等公益活動。

五、樹立文明形象，展現(xiàn)青年文明號風(fēng)采。

鎮(zhèn)海辦事處是寧波局各項工作的窗口，檢驗檢疫二科是這個窗口的形象

代言人，檢驗檢疫二科所將著力于開展以下措施，樹立檢驗檢疫青年人的文明形象，展現(xiàn)青年文明號的風(fēng)采;狠抓所在環(huán)境面貌，文明服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境;狠抓規(guī)章制度，如值班制度、首問負(fù)責(zé)制等，以鐵的制度加強文明服務(wù);狠抓著裝風(fēng)紀(jì)制度，要求全體干部職工著裝上崗，掛牌服務(wù)，文明執(zhí)法;進(jìn)行定期不定期的檢查，形成制度，一抓到底，樹立當(dāng)代檢驗檢疫青年良好形象和精神風(fēng)貌 轉(zhuǎn)載自工作總結(jié)

第四篇：青年文明號創(chuàng)建方案

電氣維修班青年文明號創(chuàng)建方案

一、創(chuàng)建計劃

1、部署發(fā)動階段

（1）成立爭創(chuàng)“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，在活動領(lǐng)導(dǎo)小組的直接指引下，積極開展?fàn)巹?chuàng)工作。

（2）制定本創(chuàng)建工作目標(biāo)和計劃

（3）召開全班動員大會，要求創(chuàng)建工作得到每一位員工的認(rèn)可、重視、人人參與創(chuàng)建工作。

（4）進(jìn)行廣泛宣傳，通過宣傳牌展示，在班組張貼“青年文明號”標(biāo)識等，做好班員青工思想發(fā)動和輿論宣傳工作，形成良好的創(chuàng)建氛圍。

2、全面實施階段

港電公司電氣維修班全體成員按照“三個提高”的要求，在努力提高班組青工思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，以最大限度地滿足服務(wù)對象滿意度為目標(biāo)，提升檢修服務(wù)質(zhì)量，落實創(chuàng)新政策，努力大招自主特色的優(yōu)秀班組哦。

（1）按照“青年文明號”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，開展班組內(nèi)部爭創(chuàng)工作動員會議，加強對創(chuàng)建班組成員的思想教育；開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵，全變提高班員職業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)。

（2）積極鼓勵維修班全體成員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鉆研技術(shù)，實現(xiàn)“一崗多能”人人爭當(dāng)崗位能手。積極組織班組青工參加集團(tuán)、公司技術(shù)比武，做好崗位大練兵工作。

（3）加強對檢修崗位、班組長的管理，嚴(yán)格推行班組建設(shè)管理制度，加強班組考核力度；嚴(yán)查違規(guī)作業(yè)及工程質(zhì)量，加大處罰力度，提高電氣維修班威

信；規(guī)范操作，每周組織一次崗位職工安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高班員綜合素質(zhì)。

（4）為保證港區(qū)正常安全生產(chǎn)，創(chuàng)新推出急事急辦、特事特辦服務(wù)，班組全天候待命，盡可能保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。

（5）繼續(xù)扎實有效開展推行“青年文明號信用建設(shè)活動“；實行服務(wù)承諾制度、首問責(zé)任制度等；公開辦事程序，接受監(jiān)督；設(shè)立咨詢電話，解答疑難問題

（6）結(jié)合班組工作實際，借著“青年文明號”爭創(chuàng)活動工作的良好勢頭和充足干勁，開展“先進(jìn)班組“爭創(chuàng)活動，通過客戶滿意度測屏等形式，加強社會監(jiān)督，打造客戶滿意窗口。

3、總結(jié)自評階段

組織爭創(chuàng)集體成員，對照青年文明號管理辦法，總結(jié)上階段工作開展情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善臺賬資料，做好青年文明號總結(jié)申報工作。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

通過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動，激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協(xié)作，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。同時為爭創(chuàng)省級“青年文明號”打下堅實的基礎(chǔ)。

個人月度目標(biāo)：爭創(chuàng)星級個人、文明員工

個人目標(biāo)：爭創(chuàng)“青年崗位能手”“學(xué)習(xí)型標(biāo)兵”

班組月度目標(biāo)：創(chuàng)示范班組

班組最低目標(biāo)：保持集團(tuán)級“青年文明號” 獲集團(tuán)先進(jìn)班組 班組最高目標(biāo)：爭創(chuàng)省級“青年文明號”

目標(biāo)分解：

1、安全質(zhì)量無事故

2、全年不被扣分

3、全年創(chuàng)示范班組不少于8次

4、班組成員都獲得星級個人、文明員工

5、在公司的各項活動中都取得優(yōu)異成績

三、班組情況

現(xiàn)有成員10人，其中黨員2人，團(tuán)員5人，35歲以下的青年員工占60%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集體。

班組緊緊圍繞爭創(chuàng)集團(tuán)級“青年文明號”的工作目標(biāo)，以倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)工作為核心，以團(tuán)支部建設(shè)為基地，大力開展各項文明創(chuàng)建活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)省級“青年文明號”而努力。

四、基本內(nèi)容

創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以團(tuán)員青年為主體，以公司具體工作任務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合團(tuán)員、青年工作特點，開展創(chuàng)建活動。“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件：

1、35歲以下青年員工所占比例不低于60%，集體負(fù)責(zé)人不得超過35周歲。

2、具有較高的職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。

3、遵守國家法律和勞動紀(jì)律，無違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

4、共青團(tuán)組織健全，能積極開展創(chuàng)建活動，工作活躍。

5、全體青年職工積極向上，工作努力，吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)。

五、參與要求

1、團(tuán)支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工積極投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動中來。

2、各種創(chuàng)建活動務(wù)實求效突出重點，結(jié)合中心工作實際，建章立制，付諸實施。

3、團(tuán)員青年積極參與創(chuàng)建活動競賽，爭當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位 能手”“學(xué)習(xí)型標(biāo)兵”等，在班組內(nèi)部積極營造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。

4、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新形式，賦予新內(nèi)容。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度，努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。

六、實施措施

（一）加強制度建設(shè)，制定量化考核目標(biāo)，增強創(chuàng)建活動力度。使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

1、加強團(tuán)支部建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建

團(tuán)總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建，班組成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組織活動，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到班組既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。

2、完善創(chuàng)建機制，增強組織保障

為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作，開展有關(guān)“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全治理體制和治理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的創(chuàng)建意識和文明意識，有效地激發(fā)員工的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和治理水平，保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進(jìn)行。

3、加強系統(tǒng)治理，提高創(chuàng)建水平

班組堅持“以人為本”的治理理念，按班組各種現(xiàn)行的規(guī)章制度，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作積極性，努力提高工作效率和質(zhì)量；加強班組督查工作；加強崗位技能培訓(xùn)，改善員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)，提高員工隊伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示爭創(chuàng)集團(tuán)級“青年文明號”的中心風(fēng)采，實現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化，塑造“窗口單位”良好的形象，（二）樹立典型：

1、開展崗位競賽：班組共青團(tuán)立足本職工作，在團(tuán)員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標(biāo)兵”、等崗位競賽活動。

2、宣傳好創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事，以及班組的各種社會效益、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益。

（三）開展多種形式的學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平，并通過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調(diào)動大家的積極性，以高度責(zé)任心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號”的創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)集團(tuán)級但不局限于集團(tuán)級，爭創(chuàng)同時為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎(chǔ)。

（四）學(xué)習(xí)“青年文明號”先進(jìn)集體的創(chuàng)建經(jīng)驗，結(jié)合本單位的實際情況及行業(yè)特點，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個新的高度。

（五）嚴(yán)格崗位勞動紀(jì)律，狠抓班組管理，加大處罰力度，消除習(xí)慣性違章行為。

1、采取班前會提問的方式，督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全操作規(guī)范》并加大落實力度堅決杜絕違章。

2、每月確定一個“預(yù)控點”，針對性的開展安全預(yù)控活動，深挖管理死角，細(xì)化制度，從嚴(yán)治班。

3、加大員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，本將該項工作列為重點，制定培訓(xùn)計劃，以“互學(xué)”和“自學(xué)”為手段，以培養(yǎng)“全能”為目的，提高班組成員的操作水平和故障處理能力。

4、將各項目標(biāo)逐條分析評價，對安全狀況，生產(chǎn)效率，爭創(chuàng)示范班幾個項目一月一小結(jié)，一月一大結(jié)，及時研究對策制定措施，為實現(xiàn)年終目標(biāo)而努力。

5、積極開展崗位練兵和技術(shù)交流，提高操作水平。認(rèn)真查找設(shè)備隱患，多提合理化建議，為班組增光。

6、搞好環(huán)境衛(wèi)生，和定制管理制度，認(rèn)真做到“班組管理無小事”。加強班組團(tuán)結(jié)，體現(xiàn)“一家人”思想，認(rèn)真落實“一日安全法”和“項目安全控制法”加大班組考核力度。

第五篇：“青年文明號”創(chuàng)建方案

××省“青年文明號”創(chuàng)建活動實施方案

——××××××××××××××××

一、創(chuàng)建目的

為更好地展現(xiàn)青年人的精氣神，為更進(jìn)一步推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建活動，將呼和浩特市文保項目管理團(tuán)隊創(chuàng)建成為管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團(tuán)隊，呼和浩特市文保項目特創(chuàng)建青年文明號，響應(yīng)公司及國家號召。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

呼和浩特市歷史文化名城及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心建設(shè)項目是中建八局西北公司承建的呼和浩特市政府工程，為內(nèi)蒙古自治區(qū)70周年獻(xiàn)禮工程。

創(chuàng)建目標(biāo)：

1、通過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動，激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協(xié)作，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。同時為爭創(chuàng)省級“青年文明號”打下堅實的基礎(chǔ)。

2、加強職業(yè)道德教育和行風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)四有新人。

三、創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)，做好全面協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌工作，××××××××××××××項目創(chuàng)建“青年文明號”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組

長：×× 副組長：××

組

員：××、××、××、××、××、××、職責(zé)分工：

組長：在創(chuàng)建“青年文明號”活動中及創(chuàng)建完成后起主要領(lǐng)導(dǎo)作用，負(fù)責(zé)組織牽頭進(jìn)行公益活動或其他積極向上活動，并解決活動中的資金及人員問題。

副組長：負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建計劃、方案，并具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實施，定期對外宣傳創(chuàng)建活動內(nèi)容。

××：組織創(chuàng)建活動期間員工的文體活動，對外接待工作安排，并為創(chuàng)建活動提供物資保障。

××：負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作及資料整理，人才培訓(xùn)計劃的制定與實施，公益活動期間參與人員的安全工作。

5、其他人配合完成創(chuàng)建工作。

四、創(chuàng)建規(guī)劃

（一）部署啟動

1、根據(jù)陜西省青年文明號活動開展規(guī)定，結(jié)合項目的實際情況，進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年文明號”創(chuàng)建活動的序幕。

2、開展“青年文明號”創(chuàng)建工作動員會。

3、對照陜西省青年文明號考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合項目的實際情況，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。

（二）全面實施

1、根據(jù)活動宗旨和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，從實際出發(fā)，廣泛深入地開展豐富多彩的創(chuàng)建活動，通過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。

2、對照創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實，檢查整改，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)。

（三）接受考核

1、做好準(zhǔn)備，迎接考核。

（四）總結(jié)提高

1、根據(jù)創(chuàng)建工作實際工作與目標(biāo)有機結(jié)合起來，進(jìn)行總結(jié)提高，找出差距和存在問題．對好的方面進(jìn)行發(fā)揚，不足的方面限期改正．達(dá)到總結(jié)提高的目的。

××

二〇一六年四月十四日