第一篇:典型培樹 服務(wù)品牌打造提升研究
典型培樹、服務(wù)品牌打造提升工作研究
典型培樹是屬單位文化范疇,打造和提升這一行業(yè)品牌是值得企事業(yè)單位研究和探索的問(wèn)題。一個(gè)成功的企業(yè)必定形成一整套的屬于本企業(yè)的文化,一個(gè)成熟的企業(yè)文化又必定要經(jīng)歷必要的摔打和錘煉才能形成。俗話說(shuō):“千錘萬(wàn)鑿出深山”。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立之后,它所帶來(lái)的是群體的智慧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神、新鮮的活力和朝氣,可為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力,是企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神支柱。然而典型培樹又是企業(yè)文化拓展和提升的有力抓手,我個(gè)人認(rèn)為不論是成熟的企業(yè)還是正在發(fā)展中的企業(yè),打造和提升典型培樹工作是一項(xiàng)事半功倍、意義深遠(yuǎn)的長(zhǎng)期工程,下面就個(gè)人觀點(diǎn)談?wù)劦湫娃鍢洹⒎?wù)品牌與單位發(fā)展工作提升之間的關(guān)系和重要意義。
1、典型培樹與單位發(fā)展的必然性
單位的發(fā)展具有多重性,典型培樹是發(fā)展過(guò)程中的重要一環(huán),既是橋梁也是紐帶,既承上也啟下,可以發(fā)揮意想不到的功效,不可或缺。亙古至今,仍至于將來(lái),典型培樹工作對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有它不可替代性的地位,帶動(dòng)性、輻射性、影響性和功效性作用不可估量。古有忠節(jié)仁義典范,今有溫良儉讓楷模,一個(gè)個(gè)、一件件鮮活的事例佐證了典型培
深入挖掘典型背后的感人故事和內(nèi)心世界。實(shí)踐證明,典型只有植根于群眾,來(lái)源于群眾,讓群眾來(lái)推舉、評(píng)判和總結(jié),才能特色鮮明,說(shuō)服力強(qiáng)。
4、典型培樹必須依靠制度性
培樹典型必須堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈,既要及時(shí)發(fā)現(xiàn)選樹,又要精心培養(yǎng)扶持。一個(gè)樹得起、叫得響、過(guò)得硬的先進(jìn)典型,要經(jīng)歷一個(gè)由發(fā)育到成熟的過(guò)程,除了自身必須具備良好的素質(zhì)和不懈努力外,更需要各級(jí)組織持之以恒地抓好關(guān)懷教育和精心培養(yǎng),切忌“一陣風(fēng)”似的短期行為。既要經(jīng)常性地幫助典型查找缺點(diǎn)、分析原因、指導(dǎo)改進(jìn),又要關(guān)心典型的工作和生活,落實(shí)激勵(lì)措施;既要批評(píng)教育諷刺打擊典型的人,為典型撐腰,又要引導(dǎo)典型謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,不斷進(jìn)取。只有這樣,才能使先進(jìn)典型經(jīng)得起榮譽(yù)和困難的考驗(yàn),不斷進(jìn)步發(fā)展。
5、典型培樹必須達(dá)到輻射性
培樹典型必須發(fā)揮輻射作用,既要注重氛圍營(yíng)造,又要著眼推動(dòng)工作?!耙恢Κ?dú)放不是春,百花盛開滿園春?!迸鄻涞湫偷哪康脑谟谧尭刹柯毠ふ媲懈惺艿湫褪论E、感悟典型精神,使典型個(gè)體效應(yīng)裂變?yōu)槿后w效應(yīng),轉(zhuǎn)化為引領(lǐng)風(fēng)尚、推動(dòng)工作的強(qiáng)大力量。各級(jí)組織必須堅(jiān)持典型引路、品牌牽引、助推發(fā)展的工作思路,深入開展學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)活動(dòng),善于運(yùn)用先進(jìn)典型的模范事跡來(lái)教育群眾、組織群眾、鼓舞群眾,促進(jìn)重點(diǎn)工作取得突破。實(shí)踐證明,只有充分發(fā)
第二篇:先進(jìn)典型、服務(wù)品牌選樹提升研究
摘要:古人說(shuō):“見賢思齊?!庇媒裉斓脑捴v就是見先進(jìn)就學(xué)。時(shí)代造就典型,又篩選典型。因此,在公路系統(tǒng)樹立典型的方式方法,要具有顯著的時(shí)代特征,具有鮮明的行業(yè)特征。
關(guān)鍵字詞:先進(jìn)典型 服務(wù)品牌 時(shí)代特色
一、時(shí)代特征下“先進(jìn)典型”的樹立研究
見賢思齊,師夷長(zhǎng)技。雖然先進(jìn)典型具有示范與激勵(lì)作用,但是有時(shí)推崇宣揚(yáng)的“賢”并沒有達(dá)到激勵(lì)干部職工“思齊”的作用。如何更好地樹立身邊的先進(jìn)典型,關(guān)系到一個(gè)行業(yè)管理運(yùn)營(yíng)能否再上一個(gè)臺(tái)階,也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的實(shí)際檢驗(yàn)。先進(jìn)典型有著示范作用,但不能完全代替行為規(guī)范。有人說(shuō)榜樣的力量是無(wú)窮的,其實(shí)典型一旦喪失個(gè)人魅力,榜樣的力量也是有限的。因此,在公路系統(tǒng)樹立典型的方式方法,要具有顯著的時(shí)代特征,具有鮮明的行業(yè)特征。
分層分類樹典型,使公路行業(yè)典型“多”起來(lái)。提高抓典型工作的實(shí)效,要講層次性。要分層分類抓典型,從范圍說(shuō),有全行業(yè)性典型,也有工程建設(shè)、管理養(yǎng)護(hù)等各級(jí)基層工作的典型。就類別而言,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)干部的典型,黨員有黨員的典型,普通職工有普通職工的典型,各個(gè)層次的干部職工有了自己的思齊之賢,方能做到學(xué)有對(duì)象,趕有方向。
深入發(fā)掘找典型,把公路行業(yè)典型“亮”起來(lái)。在公路行業(yè)各基層單位內(nèi),廣泛的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模怨_、透明的方式,在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上篩選典型。采取“民主座談”、“民主評(píng)議”、“公推公選”等形式,參照日常工作考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握不同層次、不同類型的先進(jìn)個(gè)人與先進(jìn)事跡,挖掘、樹立具有本行業(yè)特色、本職崗位特色的典型。把樹立培養(yǎng)先進(jìn)典型作為凝聚民心、調(diào)動(dòng)士氣、促進(jìn)公路事業(yè)發(fā)展、全面提升公路管養(yǎng)水平的重要手段。
大力宣傳頌典型,讓典型“熱”起來(lái)。對(duì)先進(jìn)典型事跡進(jìn)行深入挖掘,提煉其精神內(nèi)涵,確保典型立得起、叫得響。結(jié)合工作職責(zé)和職能,深入建設(shè)工地、生產(chǎn)一線、執(zhí)法隊(duì)伍里大力宣傳身邊的先進(jìn)人物。通過(guò)組織先進(jìn)典型事跡匯報(bào)、交流座談會(huì)等形式,使先進(jìn)典型事跡深入人心。
全民動(dòng)員學(xué)典型,令典型“立”起來(lái)。通過(guò)對(duì)照典型找差距、找原因、找方向,達(dá)到用先進(jìn)典型教育人、鞭策人的目的。對(duì)比分析解決自身在思想作風(fēng)存在的問(wèn)題,把學(xué)習(xí)典型的成效體現(xiàn)在行動(dòng)上、落實(shí)到工作中。
時(shí)代造就典型,典型引領(lǐng)時(shí)代??梢哉f(shuō),時(shí)代性是典型的生命、典型是一個(gè)行業(yè)的縮影。為什么戰(zhàn)爭(zhēng)年代的黃繼光、60年代的雷鋒能引起如此巨大的反響?原因就在這里,要與時(shí)俱進(jìn),要緊扣主題。樹立典型同樣要踏住時(shí)代的節(jié)拍,緊扣時(shí)代的脈搏,樹立的典型方能在干部職工里引起見賢思齊的共鳴。
二、行業(yè)特征下“服務(wù)品牌”的樹立研究
樹典型的傳統(tǒng),一直可以追溯到孔子那里??鬃釉谑赖臅r(shí)候,念念不忘的典型就是離他五百年前的周公,在《論語(yǔ)》中孔子對(duì)周公的贊美簡(jiǎn)直不計(jì)其數(shù),并且恭稱其為“圣人”。細(xì)數(shù)所樹典型,中華歷史長(zhǎng)河里最大的典型就是孔子和孔子宣揚(yáng)的仁政,以至于后世給他罩上了“大成至圣先師文宣王”這樣耀眼的光環(huán)。
服務(wù)品牌的樹立,其本質(zhì)上是先進(jìn)典型樹立的深化和拓展。如同孔子的“仁”發(fā)乎于心、貫徹于行,是一種自內(nèi)而外的發(fā)散,就內(nèi)部而言樹立典型,更多地是指導(dǎo)職工自身的行為舉止,而樹立品牌,則更多地是向外界展示一個(gè)行業(yè)的光輝形象;如同孟子的“義”上至君王、下至百官,是一種自上而下的洗禮,一個(gè)行業(yè)、一個(gè)單位唯有自上而下的理解了、領(lǐng)會(huì)了樹立先進(jìn)典型、樹立服務(wù)品牌的重要性和緊迫性,才能更好地面向社會(huì)面向公眾展示行業(yè)本身。
圍繞一個(gè)中心明目標(biāo),在公路行業(yè)樹立服務(wù)品牌,不是“走馬行酒醴、驅(qū)車不魚肉”那般表面化、程序化,而是要通過(guò)深入調(diào)研,認(rèn)真制定切實(shí)可行的方案,把公路行業(yè)服務(wù)品牌樹立起、推廣開,嚴(yán)格管養(yǎng)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)方式,提升品牌形象;建立道路工程結(jié)構(gòu)完整、應(yīng)急保障配套完善、養(yǎng)護(hù)管理層次分明的運(yùn)行體系;建立執(zhí)法嚴(yán)格規(guī)范、執(zhí)政廉潔高效、行風(fēng)監(jiān)督規(guī)范的評(píng)價(jià)體系;建立安全便捷、優(yōu)質(zhì)高效、便民利民的公共服務(wù)體系;建立結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、裝備精良的隊(duì)伍保障體系。打造有公路行業(yè)特色“紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法文明、管理一流”的服務(wù)品牌,緊緊抓好管理,提升路政執(zhí)法權(quán)威,牢牢抓住惠民,提高綜合服務(wù)能力,更好地服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展。
公路行業(yè)的服務(wù)品牌,是“至誠(chéng)服務(wù)零星瑣事的溫情”和“堅(jiān)守原則克己奉公的冷血”的愛崗之心,是“溫言細(xì)語(yǔ)無(wú)私奉獻(xiàn)的熱腸”與“一身草綠義正言辭的警告”的敬業(yè)之心,在樹立有公路行業(yè)特色、當(dāng)前時(shí)代特色的先進(jìn)典型、服務(wù)品牌的大潮中,文明之花必將在公路行業(yè)的悉心澆灌下遍地芬芳。
第三篇:提升服務(wù),打造品牌活動(dòng)方案
“提升服務(wù),打造品牌”活動(dòng)方案
為積極貫徹“用心服務(wù),有效管理”的工作指導(dǎo)思想,進(jìn)一步完善和提升物業(yè)服務(wù)管理水平,努力改善小區(qū)環(huán)境,提高業(yè)主居住舒適度,切實(shí)維護(hù)業(yè)主和公司根本利益,現(xiàn)結(jié)合公司物業(yè)服務(wù)管理工作的實(shí)際情況,制定此活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想:
本次活動(dòng)的開展,以做好物業(yè)服務(wù)管理工作為基礎(chǔ),提升物業(yè)服務(wù)管理水平為主導(dǎo),以努力創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)雅、秩序井然、鄰里和諧、業(yè)主物業(yè)一家親的小區(qū)生活新風(fēng)貌為目的。從物業(yè)服務(wù)管理的細(xì)微入手,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提升服務(wù)水平,做好做實(shí)業(yè)主生活的后勤保障。
二、活動(dòng)目標(biāo):
通過(guò)本次活動(dòng)的開展,對(duì)物業(yè)服務(wù)管理水平不斷提升,確實(shí)提高物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),建立健全服務(wù)管理制度,逐步解決和消除小區(qū)亂象和不良因素。加強(qiáng)溝通和交流,讓廣大業(yè)主真正認(rèn)可,得以信賴。
三、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組
長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
四、活動(dòng)時(shí)間:
2018年4月——2018年11月
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、完善物業(yè)服務(wù)管理制度
進(jìn)一步完善物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)管理制度,建立健全物業(yè)服務(wù)管理各項(xiàng)機(jī)制。要求物業(yè)人員依制度辦事并引導(dǎo)業(yè)主遵公約行事,確保小區(qū)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化,讓小區(qū)服務(wù)管理工作有章可循,穩(wěn)步推進(jìn)。
2、加強(qiáng)物業(yè)人員理論學(xué)習(xí),提升物業(yè)服務(wù)水平
加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)管理人員的理論知識(shí)學(xué)習(xí),掌握更為先進(jìn)的物業(yè)管理服務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)和政府相關(guān)文件,更好的服務(wù)業(yè)主,服務(wù)小區(qū);開展維修、環(huán)衛(wèi)、安保人員的工作溝通會(huì)議制度,培訓(xùn)相關(guān)工作人員的技術(shù)技能;組織物業(yè)接待人員全面學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)受理程序,做到業(yè)主提出的問(wèn)題能夠定位準(zhǔn)確,責(zé)任明確,詳細(xì)解釋,減少溝通障礙。
3、逐步改善車輛停放不規(guī)范現(xiàn)象
詳細(xì)規(guī)劃,周密部署,增加和劃分停車位置,最大限度為業(yè)主提供停車空間;督導(dǎo)安保人員做好交通疏導(dǎo)工作,適當(dāng)增加安保巡邏次數(shù),確保車輛停放規(guī)范,小區(qū)道路通暢無(wú)阻;責(zé)令當(dāng)班安保人員嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)入車輛,告知和宣講小區(qū)停車規(guī)定和要求,保證道路暢通;積極宣傳小區(qū)交通順暢的重要性,讓業(yè)主廣泛認(rèn)知,積極參與。
4、成立物業(yè)技術(shù)部,有效維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備
成立設(shè)施設(shè)備的相關(guān)技術(shù)部門,專職對(duì)小區(qū)重要財(cái)產(chǎn)物品有效管理,確保重要設(shè)施設(shè)備良好運(yùn)行,為廣大業(yè)主做好做穩(wěn)后勤保障。精心管理和使用,嚴(yán)格按照設(shè)施設(shè)備的使用要求和保養(yǎng)要求進(jìn)行使用和維護(hù),最大限度延長(zhǎng)公共設(shè)施設(shè)備的使用壽命,確保和保障業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備不受損害;加強(qiáng)對(duì)電梯、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、高壓供水設(shè)備的全面管理,培養(yǎng)相關(guān)設(shè)施設(shè)備技術(shù)人員,增強(qiáng)對(duì)頻繁和不間斷使用設(shè)施設(shè)備的跟蹤管理,發(fā)現(xiàn)異常即刻處理,不延誤、不懈?。唤M織和派遣物管人員外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷填充新的知識(shí)儲(chǔ)備,增進(jìn)新的專業(yè)技能,有效利用自身技術(shù)更好的為業(yè)主做好堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
5、完善小區(qū)綠化管理
制定小區(qū)綠化管理的實(shí)施方案,定期對(duì)園林綠化補(bǔ)苗、修剪和灌溉;組織園林工作人員定期學(xué)習(xí)園林的管理方法,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新園林管理工作的新思路,努力做成花園式小區(qū),為廣大業(yè)主創(chuàng)建更為舒適的居住環(huán)境。
六、活動(dòng)措施:
4月份
宣講活動(dòng)方案,下發(fā)活動(dòng)事宜安排,明確分工,責(zé)任到人;完成各區(qū)綠化灌溉、修剪工作,做到裁剪造型新穎,綠化植被生長(zhǎng)旺盛;規(guī)范車輛停放要求,用三個(gè)月時(shí)間提升停放秩序;成立各區(qū)以站長(zhǎng)為組長(zhǎng),物管人員為成員的問(wèn)題處理小組,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理問(wèn)題,確保業(yè)主利益不受損害,公司利益不遭破壞。
5月份
開展全面自查活動(dòng),查找自身缺失,明確自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)應(yīng)本職工作,做自我提升計(jì)劃和職業(yè)技能提升方案;全面排查雨季隱患,做到管道暢通,樓頂無(wú)存水,機(jī)械運(yùn)作暢通;對(duì)小區(qū)樓內(nèi)消防安全問(wèn)題集中處理,排除夏季消防安全隱患。
6月份
各站接待窗口開展學(xué)習(xí)“物業(yè)客服處理業(yè)主投訴六字決(聽、同、問(wèn)、辦、議、謝)”活動(dòng),提升物業(yè)接待水平;排查各區(qū)居民和公共用電安全隱患,確保夏季用電安全,變壓器運(yùn)行正常;對(duì)潮濕地帶工作的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行除銹防腐處理,確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,使用安全。
7月份
組織各區(qū)環(huán)衛(wèi)人員學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工作新標(biāo)準(zhǔn),對(duì)樓道清掃,道路清掃系統(tǒng)化指導(dǎo),全方位組織大掃除,排除雨季臟污堵塞;組織全體物業(yè)人員學(xué)習(xí)《物業(yè)干什么》學(xué)案,通過(guò)學(xué)習(xí),明確學(xué)習(xí)目的,提高自身工作水平;對(duì)監(jiān)控畫面植被遮擋區(qū)進(jìn)行修剪,監(jiān)控線路清查,做到監(jiān)控到位,確保小區(qū)安全;檢查車輛停放治理成效,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)拓寬治理思路,最終完全消除亂?,F(xiàn)象。
8月份
聘請(qǐng)安保公司老師對(duì)各區(qū)安保人員進(jìn)行安保職業(yè)培訓(xùn)和應(yīng)急事件的處理方法,確保小區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受破壞,利益不受損害;對(duì)業(yè)主進(jìn)行滿意度調(diào)查,認(rèn)真接受業(yè)主建議和意見,及時(shí)整改;加強(qiáng)小廣告整治工作,逐區(qū)逐樓清理小廣告,還業(yè)主舒適環(huán)境。
9月份
成立物業(yè)公司技術(shù)部,對(duì)各小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行摸排清查,登錄在冊(cè),逐一保養(yǎng),專項(xiàng)管理,確保廣大業(yè)主公共財(cái)產(chǎn)不受損失;開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),促使員工互相監(jiān)督,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步;派遣物業(yè)人員外出學(xué)習(xí)深造,提高從業(yè)人員技術(shù)技能,有效服務(wù)業(yè)主。
10月份
組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理指南》,加強(qiáng)物業(yè)人員知識(shí)學(xué)習(xí),提升物業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì);全面排查供暖管道情況,確保各小區(qū)供暖正常進(jìn)行,及時(shí)通知供暖事宜減少因供暖引起的附帶損失。
11月份
總結(jié)工作情況,邀請(qǐng)上級(jí)主管部門蒞臨指導(dǎo),召開工作分析會(huì)議,總結(jié)活動(dòng)成果,汲取經(jīng)驗(yàn)。與優(yōu)秀單位做經(jīng)驗(yàn)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,真正把服務(wù)做成品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)一家親。
xx物業(yè)公司
第四篇:打造廉政文化精品 樹廉政文化品牌
打造廉政文化精品 樹廉政文化品牌
現(xiàn)代豫劇《歧路冷雨》一直是南陽(yáng)市紀(jì)委精心策劃、我縣傾力打造的一部廉政劇目,繼去年9月20日榮獲河南省第四屆“黃河戲劇節(jié)”金獎(jiǎng)后,先后在全省演出40場(chǎng)次,在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛影響和一致好評(píng)。這一成績(jī)的取得,是市紀(jì)委書記孫豐年和各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果。今年6月9日向省紀(jì)委書記尹晉華、市委書記李文慧等領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)演出后,省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該劇給予了高度評(píng)價(jià)并提出了指導(dǎo)性意見。要求將《歧路冷雨》申報(bào)省“五個(gè)一”工程獎(jiǎng),爭(zhēng)取在國(guó)家大劇院演出。
接到關(guān)于《歧路冷雨》改編創(chuàng)作的指示后,唐河縣委、縣政府高度重視,立即召開專題會(huì)議安排部署,決定由縣紀(jì)委、文廣新局協(xié)調(diào)配合,全力打造。7月7日,市紀(jì)委高立業(yè)書記、賈碩常委及鄭州投資方專程到唐河召開座談會(huì),就劇本改編、演出編排、赴省演出等再創(chuàng)作事宜談感受、明思路、提要求。7月28日,市委常委、市紀(jì)委書記孫豐年深入唐河縣,對(duì)《歧路冷雨》的再度創(chuàng)作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)。孫豐年要求對(duì)服裝、舞美、布景等各項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)一步進(jìn)行完善,努力把這臺(tái)戲曲打造成藝術(shù)精品,樹立全市、全省廉政文化品牌,爭(zhēng)取全省巡回演出取得圓滿成功,在全省、全國(guó)更好地發(fā)揮警示教育作用??h委書記和學(xué)民同志多次過(guò)問(wèn)進(jìn)度,明確要求要?jiǎng)?chuàng)造條件,高標(biāo)準(zhǔn)完成創(chuàng)作改編任務(wù),縣政府從縣財(cái)政劃撥資金20萬(wàn)元支持該劇創(chuàng)作,縣紀(jì)委書記于滔同
1志親臨排練現(xiàn)場(chǎng)解決遇到的問(wèn)題??h文廣新局從場(chǎng)地、人員、車輛等方面全力支持,傾力保障,縣劇團(tuán)倒排日程,從7月7日開始,一周完成劇本改編,7月16日到8月14日排練,先后調(diào)用52名演職人員,排練20多次。為使本劇于8月15日高層次呈現(xiàn)于河南省舞臺(tái),在情節(jié)設(shè)計(jì)、演員挑選、舞臺(tái)布置、配器都力求精益求精,形象豐滿,情節(jié)生動(dòng),特邀省豫劇團(tuán)導(dǎo)演、音樂配器、舞美、燈光、化妝造型加盟。
8月15日《歧路冷雨》如期在省人民大會(huì)堂開演,河南省“中原清風(fēng)杯”優(yōu)秀廉政戲劇雙季巡演活動(dòng)正式啟動(dòng),省紀(jì)委書記尹晉華親自作動(dòng)員報(bào)告,近期將在全省巡回演出28場(chǎng)次,現(xiàn)正在巡演中。本月我縣將配合市紀(jì)委申報(bào)省“五個(gè)一”工程獎(jiǎng)。(“五個(gè)一”即:建設(shè)一個(gè)廉政文化主題公園、編排一個(gè)廉政文化舞臺(tái)劇、舉辦一次廉政文化書畫展、出版一部廉政文化叢書、拍攝一部廉政文化的電視專題)
第五篇:服務(wù)學(xué)前教育 打造國(guó)培品牌
服務(wù)學(xué)前教育 打造“國(guó)培”品牌
——長(zhǎng)春幼兒師范學(xué)校幼兒教師職后培訓(xùn)研究報(bào)告
為貫徹落實(shí)《教育部 財(cái)政部關(guān)于實(shí)施幼兒教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的通知》精神,全面提高我省幼兒教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平,促進(jìn)農(nóng)村幼兒教師教育改革和學(xué)前教育科學(xué)發(fā)展,經(jīng)過(guò)申報(bào)招標(biāo)、省和國(guó)家專家評(píng)審論證等立項(xiàng)程序,我校承擔(dān)了吉林省農(nóng)村幼兒園骨干教師“臵換脫產(chǎn)研修”和農(nóng)村“轉(zhuǎn)崗教師”集中培訓(xùn)兩個(gè)子項(xiàng)目的培訓(xùn)任務(wù)。經(jīng)過(guò)3個(gè)月緊張有序的工作,取得了預(yù)期成效,高質(zhì)量地完成了本次“國(guó)培”任務(wù)。
長(zhǎng)春幼兒師范學(xué)校是長(zhǎng)春地區(qū)唯一一所培養(yǎng)專業(yè)幼兒師資的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校,是“長(zhǎng)春市幼兒教師繼續(xù)教育培訓(xùn)基地”和長(zhǎng)春地區(qū)育嬰師、保育員職業(yè)技能鑒定站。建校50年來(lái),曾被國(guó)家五部委聯(lián)合授予全國(guó)教育先進(jìn)單位;被省政府命名為模范集體、精神文明單位;承擔(dān)了多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)重大科研課題和師資培訓(xùn)工作,均取得了良好的社會(huì)效益,積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
為了科學(xué)有效地完成“幼兒教師國(guó)培”任務(wù),我校專門成立了“國(guó)培項(xiàng)目組織實(shí)施機(jī)構(gòu)”,全力整合學(xué)校和社會(huì)各種培訓(xùn)資源,組建起由省內(nèi)外知名專家親自任教的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。以著力解決幼兒教師在教育中面臨的實(shí)際問(wèn)題為總目標(biāo),采用專家講座、技能訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)研修、影子培訓(xùn)等多種方式,通過(guò)案例式、探究式、參與式、情景式、討論式等多種形式開展培訓(xùn),使農(nóng)村幼兒園骨干教師具備了“示范引領(lǐng)”的基本素質(zhì),使幼兒園轉(zhuǎn)崗教師實(shí)現(xiàn)了從“外行”到“內(nèi)行”的成功轉(zhuǎn)型,同時(shí)也促使我校培訓(xùn)模式不斷調(diào)整和創(chuàng)新,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉袭?dāng)前學(xué)前教育發(fā)展的新模式。
2012年3月,隨著幼兒園骨干教師“臵換脫產(chǎn)研修”和“轉(zhuǎn)崗
“轉(zhuǎn)崗教師”的來(lái)源一是小學(xué)“轉(zhuǎn)崗教師”,二是非師范類在崗教師,沒有接受過(guò)正規(guī)的幼兒師范專業(yè)教育,這就需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高“轉(zhuǎn)崗學(xué)員”的學(xué)前教育理論素養(yǎng)和幼兒師范專業(yè)技能。在“教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐”模塊中,通過(guò)對(duì)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的解讀、主題綜合課設(shè)計(jì)的參與式學(xué)習(xí),以及優(yōu)質(zhì)課例的觀摩學(xué)習(xí),為轉(zhuǎn)崗教師返崗后繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高起到了指導(dǎo)的作用。針對(duì)轉(zhuǎn)崗幼兒教師技能薄弱的特點(diǎn),在“幼師專業(yè)技能訓(xùn)練”模塊中,強(qiáng)調(diào)方法性引領(lǐng)和指導(dǎo),通過(guò)《兒童歌曲彈唱》、《兒童舞蹈教學(xué)及創(chuàng)編》等科目的系列訓(xùn)練,為轉(zhuǎn)崗教師迅速適應(yīng)崗位教學(xué)奠定基礎(chǔ)。
抓好職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)的銜接 是強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)、確?!芭Z換項(xiàng)目”師范生頂崗實(shí)習(xí)和臵換研修學(xué)員“影子培訓(xùn)”工作齊頭并進(jìn)、相輔相成、取得實(shí)效的關(guān)鍵。
我們這里所說(shuō)的職前培養(yǎng),重點(diǎn)指“臵換項(xiàng)目”師范生頂崗實(shí)習(xí)的支教經(jīng)歷;職后培訓(xùn)主要指骨干教師“影子培訓(xùn)”的實(shí)踐過(guò)程?!稗r(nóng)村幼兒園骨干教師臵換脫產(chǎn)研修”項(xiàng)目的設(shè)計(jì)無(wú)疑是一次很好的嘗試,把農(nóng)村幼兒園骨干教師從重要的工作崗位上臵換出來(lái)參加脫產(chǎn)研修培訓(xùn),派優(yōu)秀師范生到參訓(xùn)學(xué)員崗位上頂崗實(shí)踐,解決了農(nóng)村教師因工學(xué)矛盾“出不來(lái)”,師范生因全日制培養(yǎng)模式“下不去”的難題,一方面能夠滿足農(nóng)村幼兒教師的培訓(xùn)需要,另一方面還為師范生提供了職前鍛煉的良機(jī),可謂一舉兩得。
我校優(yōu)中選優(yōu)的46名頂崗臵換實(shí)習(xí)生冒著零下20多度的嚴(yán)寒,在帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、老師的率領(lǐng)下,分兩批奔赴長(zhǎng)春、白山、延邊、松原地區(qū)各市、區(qū)、縣、鎮(zhèn)對(duì)口農(nóng)村幼兒園,開展臵換對(duì)接頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。為保證臵換項(xiàng)目頂崗實(shí)習(xí)工作順利開展,保證實(shí)習(xí)同學(xué)安全、順利地完成臵換對(duì)接任務(wù),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制訂了詳細(xì)周密的工作計(jì)劃,擬定《臵換對(duì)接協(xié)議書》,明確相關(guān)人員的責(zé)任,建立起學(xué)校、幼兒園、實(shí)習(xí)學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)三位一體的聯(lián)絡(luò)機(jī)制,領(lǐng)悟“帶教導(dǎo)師”的學(xué)科教學(xué)策略,掌握教育方法,充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性,把“聽、看、問(wèn)、議、思、寫”等自主學(xué)習(xí)行為整合為一體,并以聽課記錄、保教日記、教學(xué)反思及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)等書面作業(yè)形式匯報(bào)實(shí)踐收獲。在“影子培訓(xùn)”中,學(xué)員了解并掌握“基地”的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),將第一階段所學(xué)理論應(yīng)用于實(shí)踐加以檢驗(yàn)和升華,使她們成為了優(yōu)秀教師的“影子教師”,進(jìn)而在返崗后再做農(nóng)村幼兒園的“種子教師”。
二、在培訓(xùn)模式創(chuàng)新方面搭建三個(gè)平臺(tái)
本次“國(guó)培”項(xiàng)目培訓(xùn)作為第一要?jiǎng)?wù),無(wú)論對(duì)于基地學(xué)校還是對(duì)于參訓(xùn)機(jī)會(huì)很少的農(nóng)村幼兒教師來(lái)說(shuō),都是一次寶貴的“充電”機(jī)會(huì),一次難得的發(fā)展機(jī)遇。因此,我們積極探索能夠迅速促進(jìn)參培教師職業(yè)能力成長(zhǎng)的有效方式,精心搭建了三個(gè)平臺(tái):即學(xué)員互助交流平臺(tái)、師生互動(dòng)對(duì)話平臺(tái)、基本技能訓(xùn)練平臺(tái)。
學(xué)員通過(guò)互助交流平臺(tái),結(jié)對(duì)研修,掌握要求,對(duì)話交流,溝通情感,借助互助交流平臺(tái),樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)小組合作。在培訓(xùn)開始時(shí),我們將來(lái)自不同幼兒園、不同地域的教師分成研修小組,使每個(gè)小組成為培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)共同體。這樣既克服了研討的不便,又克服了大家不太熟悉難于溝通的尷尬局面。在培訓(xùn)的教學(xué)組織上,采取小組討論、問(wèn)題梳理、實(shí)際操作、經(jīng)驗(yàn)反思等形式,增強(qiáng)學(xué)員的信心和學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作精神,加強(qiáng)互助聯(lián)動(dòng),讓參訓(xùn)學(xué)員真正“動(dòng)”起來(lái),踴躍參與話題研討,充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
師生互動(dòng)對(duì)話平臺(tái),突出參與互動(dòng),突出案例教學(xué),突出問(wèn)題解決,突出個(gè)性發(fā)展。通過(guò)聚焦學(xué)員實(shí)際工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,促使教師和學(xué)員互動(dòng)交流、深入探討、答疑解惑,要求每一個(gè)培訓(xùn)專題都給學(xué)員的參與互動(dòng)提供足夠的時(shí)間和空間,專題講座至少留出20分鐘的互動(dòng)時(shí)間,授課教師可以依據(jù)學(xué)員需要進(jìn)行布臵安
員進(jìn)行能力分解,重點(diǎn)圍繞學(xué)員教學(xué)技能的弱勢(shì)和不足,按步驟訓(xùn)練,在較短的時(shí)間內(nèi),有效地提升了學(xué)員的專業(yè)技能水平。為了使受訓(xùn)學(xué)員能夠在短期培訓(xùn)中,獲得最大的收益,我們利用晚自習(xí)時(shí)間精心設(shè)計(jì)了自主研修。其中,安排了舞蹈、鍵盤等技能訓(xùn)練,以及幼兒園經(jīng)典課例賞析等內(nèi)容。期間,基本技能和教學(xué)技能交替呈現(xiàn),形式上動(dòng)靜結(jié)合,使學(xué)員不僅了解了最新的幼兒藝術(shù)操作手法和展現(xiàn)形式,而且為返崗后回到當(dāng)?shù)刈觥胺N子教師”時(shí),能夠勝任同行們的技術(shù)指導(dǎo)創(chuàng)造了條件。
在骨干教師培訓(xùn)的《幼兒園環(huán)境設(shè)計(jì)》課程中,我們組織學(xué)員走進(jìn)示范性幼兒園觀摩研討,了解幼兒園環(huán)境布臵、幼兒保教、活動(dòng)組織等過(guò)程?!芭Z換項(xiàng)目”學(xué)員參觀了中海國(guó)際幼稚園,通過(guò)張宏偉園長(zhǎng)的介紹和實(shí)地參觀,大家深深感受到幼兒園在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中的用心,無(wú)論是公共環(huán)境還是教室環(huán)境的布臵,都是就地取材,既環(huán)保又充滿了童趣,無(wú)不突出以幼兒為本的理念,體現(xiàn)了幼兒園師生獨(dú)特的創(chuàng)意和靈動(dòng)的心智。
在“轉(zhuǎn)崗教師”培訓(xùn)的《幼兒園一日常規(guī)》課程中,學(xué)員們參觀了的長(zhǎng)春市人民政府機(jī)關(guān)第一幼兒園,孫紅艷園長(zhǎng)帶領(lǐng)學(xué)員們觀摩了幼兒園教學(xué)活動(dòng)。在參觀區(qū)域活動(dòng)時(shí),豐富多樣的活動(dòng)內(nèi)容和幼兒參與的忘我投入,給學(xué)員們留下了深刻印象,學(xué)員們與孫園長(zhǎng)及指導(dǎo)教師進(jìn)行了交流,感受游戲精神在幼兒園實(shí)際教育教學(xué)活動(dòng)中的具體體現(xiàn),探討有利于引發(fā)、支持孩子們與老師積極互動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),觀摩活動(dòng)令學(xué)員們?cè)谑斋@中感悟,在感悟中進(jìn)步。
三、在培訓(xùn)管理創(chuàng)新方面,完善三個(gè)保障
“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目的高質(zhì)量實(shí)施,需要有一流的服務(wù)管理、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和豐富多彩的活動(dòng)載體作為保障,為此,我校專門成立了國(guó)培項(xiàng)目辦公室,校長(zhǎng)和主管校長(zhǎng)親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組的正副組長(zhǎng)。我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施中重點(diǎn)抓了三個(gè)保障,即:管理服務(wù)保障、兒園園長(zhǎng)鐘鳴、蘇麗蘭、張馨予、劉冰、郜永紅等以及優(yōu)秀一線教師共同組成的多元培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì),有力地保證了項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們注意資料的積累和收集,我校信息中心攝錄像老師全程跟蹤錄相和照相,及時(shí)將專家教授的講座制作成光碟,積累文獻(xiàn)資料,進(jìn)一步豐富、完善“國(guó)培計(jì)劃”教學(xué)資源庫(kù),研發(fā)、拓展、整合課程資源,為“國(guó)培”項(xiàng)目實(shí)施和訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)提供技術(shù)支持和服務(wù)保障。
在活動(dòng)載體保障方面,通過(guò)開展一系列活動(dòng),創(chuàng)造融洽、積極的培訓(xùn)氛圍,豐富培訓(xùn)內(nèi)涵,展示學(xué)員技能水平,擴(kuò)大求知領(lǐng)域,使個(gè)體的潛能得到進(jìn)一步的挖掘和發(fā)揮。
活動(dòng)一:成功舉辦了“國(guó)培”臵換項(xiàng)目學(xué)員的新年聯(lián)歡會(huì),晚會(huì)上,學(xué)員們都積極踴躍,朝氣蓬勃地展示自己,自編自創(chuàng)的節(jié)目形式新穎,精彩紛呈。白山地區(qū)學(xué)員表演的開場(chǎng)舞蹈《彝家娃娃真幸福》火爆熱烈,盡顯青春活力;松原地區(qū)學(xué)員表演的三句半《唱國(guó)培》擺出了8人組合的強(qiáng)大陣容,以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言表達(dá)了學(xué)員的心聲;長(zhǎng)春地區(qū)學(xué)員表演的舞蹈《回娘家》歡天喜地,令人陶醉;延邊地區(qū)的學(xué)員們編排的小品《非誠(chéng)勿擾》構(gòu)思巧妙,表演滑稽,把晚會(huì)氣氛推向高潮,學(xué)員們自編自演的節(jié)目盡顯幼兒教師的才藝風(fēng)采,展示出一個(gè)月來(lái)研修訓(xùn)練的豐碩成效,表達(dá)了學(xué)員們和諧的同學(xué)情、姐妹情,以及對(duì)“國(guó)培計(jì)劃”、對(duì)長(zhǎng)春幼師、對(duì)老師們的感恩和深情。
活動(dòng)二:2012年3月14日,骨干教師臵換脫產(chǎn)研修培訓(xùn)班演講比賽暨頒獎(jiǎng)典禮在我校文體館隆重舉行。本次演講比賽是在全員參加的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)初賽、復(fù)賽,最終十名選手脫穎而出進(jìn)入決賽。
參加決賽的10位學(xué)員從不同角度詮釋了師德的內(nèi)涵和對(duì)自己職業(yè)的熱愛?!敖逃聵I(yè)是太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè),它會(huì)照亮大地的每個(gè)角落。老師的一生是平凡而偉大的,他們揚(yáng)師德、鑄師魂,整個(gè)培訓(xùn)安排科學(xué)合理,管理精細(xì)規(guī)范,師資陣容強(qiáng)大,授課精彩紛呈,我們獲益匪淺?!贝蠹乙恢抡J(rèn)為,參加“國(guó)培”生活是緊張、忙碌、充實(shí)、快樂的,收獲是豐厚、無(wú)限的,大家克服了多年從事幼教職業(yè)產(chǎn)生的職業(yè)倦怠感,對(duì)學(xué)前教育的新理念有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)幼兒教師這一職業(yè)有了新認(rèn)識(shí),對(duì)自身專業(yè)發(fā)展的方向有了新的思考,對(duì)自己所從事的實(shí)際工作有了新的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)了骨干教師專業(yè)技能大幅度的提高,解決了轉(zhuǎn)崗教師難以勝任現(xiàn)供職崗位的問(wèn)題。
在臵換脫產(chǎn)研修項(xiàng)目結(jié)業(yè)典禮上,學(xué)員代表龍井市第二幼兒園的徐杰老師表達(dá)了所有參培學(xué)員的心聲,“學(xué)校為我們安排的專業(yè)技能課程對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都覺得耳目一新。在各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了以畫生動(dòng)形象的舞蹈小人來(lái)體現(xiàn)肢體動(dòng)作的方式來(lái)記舞蹈筆記,學(xué)會(huì)了邊彈邊唱和無(wú)旋律伴奏的技能技法。當(dāng)我與仰慕已久的專家、教授零距離接觸,面對(duì)面交流時(shí),讓我明晰自身的差距,也在內(nèi)心充盈著自我突破的勇氣和決心。三個(gè)月里,我收獲的不僅僅是知識(shí),更多的是觀念上的洗禮,和對(duì)教育的理解與執(zhí)著,更有終身從事幼兒教育事業(yè)理想的升華,那是一種破繭成蝶的蛻變。因?yàn)橥懽儯晕壹缲?fù)著更加艱巨的責(zé)任?!?/p>
亮點(diǎn)三:服務(wù)幼教,推進(jìn)變革
通過(guò)“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目培訓(xùn)的組織實(shí)施,我校充分發(fā)揮了教育資源相對(duì)集中的優(yōu)勢(shì),解決了農(nóng)村幼兒園教師發(fā)展幼教事業(yè)的迫切需求,加強(qiáng)了與全省各市(州)之間的聯(lián)系,加深了對(duì)農(nóng)村幼兒教育現(xiàn)狀的了解,掌握了培訓(xùn)對(duì)象所在群體的實(shí)際受訓(xùn)要求,深化了幼兒教師教育工作的深度研究和思考,對(duì)于下一再次申辦“國(guó)培”項(xiàng)目奠定了經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。同時(shí),在就業(yè)崗位調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)于我校職前學(xué)歷教育、教學(xué)工作的改革,也具有積極的促進(jìn)作用?!?/p>
五、在培訓(xùn)中反思,在反思中升華