銀行經(jīng)驗(yàn)分享材料

自零售條線線上營(yíng)銷活動(dòng)開展以來(lái)，XX堅(jiān)持在分行的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在周邊同事和部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和配合，認(rèn)真踐行“勤”“情”工作要求，多措并舉抓好活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)的開展和落實(shí)，取得了明顯成效。截止目前，分流他行資金X萬(wàn)元，大堂經(jīng)理序列排名第X！現(xiàn)將XX的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。

大力開展《隨州分行零售條線線上營(yíng)銷活動(dòng)方案》學(xué)習(xí)行動(dòng)，重點(diǎn)在學(xué)思踐悟上下功夫，將集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，自主學(xué)習(xí)主要針對(duì)方案的主要內(nèi)容和要求，進(jìn)一步將其精神熟記心中；集中學(xué)習(xí)重點(diǎn)圍繞業(yè)績(jī)目標(biāo)和方案要求進(jìn)行研討，一方面談體會(huì)、談?wù)J知，另一方面提建議、謀良策。先后撰寫學(xué)習(xí)筆記X字，心得體會(huì)X篇，提出建議意見X個(gè)，為方案的落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、拓展渠道，提升業(yè)績(jī)。

堅(jiān)持圍繞“勤”于工作這個(gè)核心，將功夫下在日常工作中，圍繞維護(hù)客戶群體和拓展客戶渠道，在各種節(jié)假日和客戶生日當(dāng)天，主動(dòng)發(fā)送X條短信送上誠(chéng)摯祝福，并先后X次對(duì)客戶的理財(cái)情況進(jìn)行溝通交流，讓客戶對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)情況了然于心。堅(jiān)持從預(yù)約活期轉(zhuǎn)定期活動(dòng)，做到每天給不低于10個(gè)客戶打電話反饋，耐心細(xì)致做好活動(dòng)的講解，鼓勵(lì)客戶從各個(gè)方面向潛在客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品，開發(fā)了新客戶X名，新增營(yíng)銷二X萬(wàn)元，有效拓寬了渠道，提升了業(yè)績(jī)。

三、耐心細(xì)致，周到服務(wù)。

堅(jiān)持以“情”動(dòng)人，重點(diǎn)利

用好微信等各類媒介平臺(tái)，在做好產(chǎn)品推薦的過(guò)程中，注重服務(wù)態(tài)度，用周到細(xì)致的服務(wù)滿足客戶的正常需求，及時(shí)解答他們的疑難問題，并提前制定預(yù)案，認(rèn)真思考過(guò)程中可能產(chǎn)生的問題，有效提高了解釋的工作效率。同時(shí)，針對(duì)疫情期間人們的焦慮狀態(tài)，及時(shí)為客戶送上貼心慰問，提醒他們保護(hù)好家人，進(jìn)一步提升了客戶的忠誠(chéng)度和好感，各種客戶反饋信息均為優(yōu)秀。

今后，XX同志還將繼續(xù)在分行的領(lǐng)導(dǎo)下，擔(dān)當(dāng)作為、奮發(fā)圖強(qiáng)，以個(gè)人的優(yōu)秀業(yè)績(jī)持續(xù)回報(bào)分行，為各項(xiàng)工作持續(xù)邁上新臺(tái)階不懈努力奮斗。