服裝店店員規(guī)章制度

一

店員管理制度

1.遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度，遵守《員工手冊》的各項(xiàng)要求。

2.遵守勞動紀(jì)律，遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。

3.服從店主及店長領(lǐng)導(dǎo)，完成店主、店長安排的各項(xiàng)工作，努力提高工作績效。

4.同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事。

5.對待顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人。

6.每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放，每周周四替模特更換衣服一次，7.保持店面整潔，每天打掃衛(wèi)生和拖地，每周周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

8.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。

9.愛惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

10.在店內(nèi)手機(jī)關(guān)閉鈴聲調(diào)震動，有客人時(shí)不得接聽私人電話，當(dāng)班時(shí)間盡量不要有朋友探訪，特別是

不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。

11.嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

12.非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

13.保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

14.員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰，涉及違法的，移交相關(guān)部門處理。

二

薪酬獎(jiǎng)罰制度

新店員試用期為___個(gè)月，試用期薪酬為每月基本工資800+每月個(gè)人銷售額提成，正式店員薪酬

為每月基本工資900+每月個(gè)人銷售額提成，工資結(jié)算時(shí)間為每月___號。

每月個(gè)人銷售額按當(dāng)月每班次當(dāng)值班店員所開出銷售單銷售額平分后累計(jì)而成，每月按銷售業(yè)績評選每月銷售之星，并給予給現(xiàn)金___元獎(jiǎng)勵(lì)，每周一下午兩點(diǎn)開短會總結(jié)本周銷售業(yè)績和注意事項(xiàng)，并公布上周每個(gè)店員銷售額，最少的店員負(fù)責(zé)本周店鋪玻璃的清潔。

店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎(jiǎng)勵(lì)___元，三件及以上獎(jiǎng)勵(lì)___元，獎(jiǎng)勵(lì)由當(dāng)班店員平分。

如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價(jià)在相關(guān)店員的月結(jié)工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

店主對整一個(gè)農(nóng)歷年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，若農(nóng)歷年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，農(nóng)歷年度結(jié)束日仍在職的店員可獲得年度個(gè)人銷售總額的___%的年終獎(jiǎng)金。

計(jì)算出來的年終獎(jiǎng)金發(fā)放日為過年前，核算年度期間離開的店員將不予發(fā)放年終獎(jiǎng)金。

三

工作日及休假制度

店鋪營業(yè)時(shí)間為10：00----22：30，按時(shí)上下班,每月累計(jì)遲到___次及以上，每次扣一天基本工資。

店員每月可以享受___天帶薪假期，休假需提前兩天告知店長。

無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。

當(dāng)月假期休完后若還請___天及以上的事假，將扣除下個(gè)月的全部假期，所請事假超過___天，將扣除當(dāng)月提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過___天，將失去獲取年終獎(jiǎng)金的機(jī)會。

店員辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職，否則扣除最后一月的工資及提成。

服裝店店員規(guī)章制度范文

一、規(guī)章制度

1、按時(shí)上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視為曠工。

2、上班期間尤其是有客人時(shí)不能擺弄手機(jī)或接電話，如果為此耽誤工作，視情節(jié)輕重扣工資。

3、對待顧客要耐心、細(xì)心、熱心，做到：讓顧客高興而來，滿意而去。

4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款___元)。

5、熟悉各種服裝的品牌和成份?？腿嗣咳账鶈柕?，不易回答的問題，隨時(shí)做?事跡⒖悸淺鲇齙酵奈侍?，下次该染U位卮穡齪帽事跡碌灼辣取?(是業(yè)務(wù)評比的其中一項(xiàng))

6、每天寫工作總結(jié)。連續(xù)三個(gè)月考核，不合格者自動下崗。提高個(gè)人形象與專務(wù)素質(zhì)，從而提高店內(nèi)形象，人員素質(zhì)與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。

7、每月清庫至少一次，每次進(jìn)貨___天內(nèi)檢查殘次品。

8、工資___號按時(shí)發(fā)放，不得提前預(yù)支。

二、獎(jiǎng)罰制度

1、年終考勤獎(jiǎng)：缺勤不超過___天者，獎(jiǎng)___元。

2、年終效益獎(jiǎng)：每天營業(yè)額高于___元，每人獎(jiǎng)___元。

3、4—___月份月均營業(yè)額達(dá)到___萬元，10—___月份月均營業(yè)額達(dá)到___萬元，除提成外另獎(jiǎng)___元。

4、年限工資提升：每年底薪會不同程度調(diào)整。

5、店員對顧客服務(wù)好，評價(jià)高者獎(jiǎng)、評價(jià)低者罰，獎(jiǎng)罰多少視情況而定。

6、每月請假超過___天者，只領(lǐng)基本工資(按天數(shù))不超二天者算全勤。

7、清庫時(shí)，庫存少按每件___元賠，庫存多罰店長___元，每次進(jìn)貨殘次品漏查的扣店長___元，店員___元。

8、每年的4—___月份，月均營業(yè)額不得低于___萬元，10—___月份，月均營業(yè)額不得低于___萬元，否則扣店長___元，店員___元/人。

9、如有顧客投訴某位店員服務(wù)態(tài)度不好，影響本店名譽(yù)者，扣當(dāng)事人當(dāng)月工資一半。

10、無故遲到、早退、曠工三次者，罰款___元。

11、辭職要提前半月寫辭職報(bào)告，否則扣發(fā)未發(fā)工資。

12、個(gè)人業(yè)績(7、8、9)月份，每月超___元獎(jiǎng)，每月低___元罰，個(gè)人業(yè)績除7、8、___月份外，其它月份每月超___元獎(jiǎng)，低___元罰，獎(jiǎng)罰多少視情況而定。

13、工資發(fā)放形式：新員工試用期___元/月，合格上崗后工資=底薪+全勤獎(jiǎng)(___元)+衛(wèi)生獎(jiǎng)(___元)+庫存準(zhǔn)確無誤獎(jiǎng)(___元)+業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)(___元)+服務(wù)質(zhì)量好評獎(jiǎng)(___元)+業(yè)務(wù)提成[(4—___月份月均額___萬元以上____%÷人數(shù))(10—___月份月均額___萬元以上____%÷人數(shù))]。

三、注意事項(xiàng)

1、嚴(yán)格按標(biāo)價(jià)賣，如果特殊情況(如：有殘、臟等)處理時(shí)標(biāo)明情況，哪個(gè)部位有殘次，優(yōu)惠多少元，并且讓顧客親自簽名，留電話，如有不明之處，少收多少補(bǔ)多少，多收款補(bǔ)多收的差價(jià)。

2、不定期舉辦茶話會，一是讓顧客對本店進(jìn)行全面評價(jià)(包括服務(wù));二是和顧客更進(jìn)一步的進(jìn)行感情交流，總部舉辦的娛樂活動一定要參加，這樣能開闊視野、提高品味、與時(shí)代共進(jìn)，不會停步在原有的基礎(chǔ)上。

3、年底進(jìn)行評比，效益總額達(dá)___萬的單位，出去旅游。

服裝店店員規(guī)章制度范文

一.導(dǎo)購職責(zé)：

1.導(dǎo)購應(yīng)認(rèn)同本店的管理辦法及獎(jiǎng)罰措施，以本店為榮，自覺維護(hù)本店的榮譽(yù)、形象和利益。

2.因本著多勞多得，不勞不得，用心血、汗水和智慧換取財(cái)富。

3.導(dǎo)購人員應(yīng)互相幫助、團(tuán)結(jié)，相互監(jiān)督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任務(wù)，不可互相推諉扯皮。

4.導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。

5.每天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。

6.不可遲到、早退、曠勤，請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準(zhǔn)后方可請假，周六日和節(jié)假日、活動期間不可請假，必要時(shí)上通班(算加班)，不可兩人同時(shí)請假。

7.營業(yè)時(shí)間導(dǎo)購不可談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天，串崗?/p>

8.每星期一、五模特衣服更換一次，隔周星期一高柜貨物調(diào)換一次。

9.待客須熱情，微笑傾聽，耐心周到引導(dǎo)。

10.請節(jié)約用電，店長要記錄當(dāng)月電表的起止數(shù)字。

11.導(dǎo)購每月須盤點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購按貨品零售價(jià)每人賠償，導(dǎo)購移交貨時(shí)需檢查核驗(yàn)無誤。

12.若導(dǎo)購辭職，須提前一個(gè)月告知店長和公司，店長和公司同意后方可辭職。

13.導(dǎo)購應(yīng)熟練掌握店內(nèi)每一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、優(yōu)點(diǎn)、面料構(gòu)成、上身效果、適應(yīng)人群、庫存情況等，做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。

14.工作期間不可化濃妝，只可化淡妝，穿著得體，做到大方樸素。

15.導(dǎo)購員應(yīng)絕對服從店組長的監(jiān)督指導(dǎo)，管理與安排。有情況時(shí)，事后說明。

16.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵，惡語相加，一旦有類似事情，立即開除并扣發(fā)所有工資。

17.導(dǎo)購員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱，雜念，全身心投入工作。不可帶著情緒上班。

18.導(dǎo)購員應(yīng)保守本店的一切秘密，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括：日、周、月、季、年的營業(yè)額;活動中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動方案;貨品的折扣;一切對本店不利的言語和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為。

19.每天都有當(dāng)日的工作總結(jié)，包括：好的方面，不足的方面，存在的問題，改進(jìn)措施。

20.沒有顧客時(shí)要熟悉庫存，鉆研貨品賣點(diǎn)，整理貨品擺放。

___對來訪的朋友親戚只可簡單問候交流，時(shí)間不可超過兩分鐘，更不可留在本店。

___本店員工拿新款，在貨源充足的情況下，可享受8折優(yōu)惠。其他人員8.5折。

23.導(dǎo)購員應(yīng)每天背誦專柜內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼，做到準(zhǔn)確無誤。店組長不定時(shí)抽查，每周至少三次，記錄在案。

24.導(dǎo)購員不論在干什么，都要時(shí)刻注意店內(nèi)情況。如果有顧客瞭望或進(jìn)入，應(yīng)先問候或妥善處理后，再進(jìn)行。

三.店進(jìn)銷存管理

1、日銷單：售貨小票要規(guī)范填寫，及時(shí)上賬;個(gè)人要有每日銷售記錄;

2、每月進(jìn)銷存表：組長要負(fù)責(zé)安排，按店規(guī)定日期盤點(diǎn)貨物并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日要查清。

3、進(jìn)貨單：要規(guī)范填寫，當(dāng)事人簽字，及時(shí)報(bào)本店主管人員。

4.每日來貨和返廠，當(dāng)事人要詳細(xì)記錄并簽字，記錄單永久保留。

五.重罰以下現(xiàn)象

1.試衣間內(nèi)要整潔，拖鞋擺放不整齊，梳子有污垢，發(fā)現(xiàn)一次罰___元。

___日銷單要每日上帳(因休班或特殊原因，最遲不能超過兩天)發(fā)現(xiàn)一次罰___元。

3.每月沒有按時(shí)盤點(diǎn)完的罰組長___元，組員___元。

4.因不遵守店面規(guī)定，給店面造成不良影響，被通報(bào)和罰款的，一次罰___元。

有不團(tuán)結(jié)、爭吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當(dāng)事人每人___元。

看了服裝店店員規(guī)章制度還看：

1.服裝店員工規(guī)章制度

___個(gè)體服裝店員工制度范文

3.服裝店員工管理制度范本

4.服裝店員工制度

5.服裝店員工制度范文

6.服裝店員工管理制度