第一篇：質(zhì)檢部工作方案

質(zhì)檢部工作方案

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強產(chǎn)品在市場的競爭力度，特擬定以下方案。

一、人員管理

1、積極響應人事部門的號召，認真貫徹執(zhí)行有關(guān)于人事方針和政策。

2、定期組織學習業(yè)務(wù)知識，拓寬知識面不斷提高自身素質(zhì)。

3、定期組織內(nèi)部人員學習勞動紀律和公司制定的各項規(guī)章制度，且鼓勵他們帶頭執(zhí)行并做好表率作用。

4、考好勤，且做好內(nèi)部成員的思想輸導工作，定期了解他們的生活和工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。

二、原材料的管理

為了實行全面推進產(chǎn)品質(zhì)量安全進入市場，所以對所有生產(chǎn)加工的原材料在進廠前實行嚴格的把關(guān)制度。

1、對每一批原材料都實行抽查和審查相結(jié)合的管

理原則，絕對不允許有一件不合格原材料進入我公司。

2、根據(jù)原材料的性能及周期性來指導并監(jiān)督倉庫

管理員如何保管原材料和擺放原材料。

三、自制半成品的管理

1、在車間生產(chǎn)領(lǐng)用原材料時，根據(jù)生產(chǎn)計劃單認真核對且指導倉庫管理員發(fā)放原材料，監(jiān)督倉庫管理員嚴格遵守先進先出的原則。

2、在車間各班組生產(chǎn)前認真核對是否與生產(chǎn)計劃一致，如

不一致要查明原因后再生產(chǎn)。

3、在生產(chǎn)過程中要嚴格檢驗生產(chǎn)工藝，并對每一臺機器生

產(chǎn)的半成品都要進行抽檢，對那些生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量把握不穩(wěn)定的班組進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并反應給生產(chǎn)部門予以糾正并吸取經(jīng)驗提高產(chǎn)品質(zhì)量。

4、對于半成品根據(jù)產(chǎn)品的性能指導倉庫管理員如何擺放，確保產(chǎn)品不受損壞。

5、要加強監(jiān)督、嚴格按章辦事，絕對不允許上一道工序的不合格產(chǎn)品流入下一道工序。

四、產(chǎn)成品的管理

1、對分切每一臺機組實行抽查與審查相結(jié)合的原則。

2、突出重點，加強監(jiān)督，嚴格按公司制定的質(zhì)量標準

進行嚴格檢驗且加強跟蹤力度，對質(zhì)量把握不穩(wěn)定的班組進行全面檢查，一定要確保產(chǎn)品質(zhì)量，絕對不允許不合格產(chǎn)品進入市場。

3、強化不合格產(chǎn)品的處理力度，在抽查中發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品一律不給入庫，且對該班組進行全面檢查。

五、產(chǎn)成品退貨管理

1、見到客戶退貨，第一時間與銷售部門取得聯(lián)系，了

解退貨的客戶，規(guī)格、型號、退貨原因等。

2、對于退貨要嚴格進行抽樣檢查，核實是否存在質(zhì)量問

題，存在質(zhì)量問題的退貨與小包裝聯(lián)系并予以整理并上報。

3、發(fā)現(xiàn)異常問題及時記錄且上報。

第二篇：質(zhì)檢部2012工作規(guī)劃

瑞迪公司質(zhì)檢部2012工作規(guī)劃

2011年，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，質(zhì)檢部能夠按照公司要求嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和ISO9001質(zhì)量體系標準，可以做到及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對客戶負責，但同時也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對質(zhì)檢部目前的工作狀態(tài)，結(jié)合去年部門工作中出現(xiàn)的一些問題，制定如下工作規(guī)劃：

一、第一時間按要求完成領(lǐng)導安排的各項工作，協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降

低生產(chǎn)成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責。

二、規(guī)范質(zhì)檢工作流程，進一步加強對質(zhì)檢員工作的標準化建設(shè)，主要從以下幾個方面入

手：

1、全面整理目前為止質(zhì)檢部所涉及的檢測項目，建立原材料、半成品及成品的檢驗項目及評判標準庫并實時更新；

2、進一步規(guī)范質(zhì)檢員工作流程（包括產(chǎn)品檢測、工作匯報以及與其他部門合作等流程），編制工作流程框圖；

3、加強實驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，建立不合格品檔案數(shù)據(jù)，及時做好統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

三、完善部門管理制度，使部門管理工作制度化，確保各項工作安全順利開展。

1、完善實驗室管理制度；

2、完善藥品管理制度；

3、完善儀器設(shè)備管理制度；

4、完善留樣室管理制度。

四、提高部門技術(shù)水平，加強團隊的技能培訓，從以下幾個方面進行：

1、合理制定部門培訓計劃；

2、加強對部門檢測水平進行自行考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)。

五、提高部門的凝聚力，灌輸團隊的概念，努力將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊。

1、及時掌握部門成員思想動態(tài)，堅決抵制消極思想，引導團隊以積極的態(tài)度做好本職工作；

2、強化團隊意識，以合作、奉獻的精神投入工作。

新年新氣象，質(zhì)檢部的全體人員，做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備，相信公司的明天會更美好！

第三篇：質(zhì)檢部工作總結(jié)（范文）

質(zhì)檢部年終總結(jié) 2010年已經(jīng)過去了，這是繁忙的一年，也是豐收的一年。華中自控在這一年取得了很多成就，公司越來越壯大。我們質(zhì)檢部在公司的領(lǐng)導下，成功的完成了全年的任務(wù)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量?，F(xiàn)將2010年的工作總結(jié)如下。

我們質(zhì)檢部的具體職責是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，為公司創(chuàng)造更高的聲譽和效益。具體工作包括，對本公司加工車間生產(chǎn)的零件和外協(xié)單位生產(chǎn)的零件進行檢測，確保合格率，主要由我們的質(zhì)檢員負責，然后對裝配鉗工車間的工作進行跟蹤，裝配工藝的編寫，零件返修，主要由車間技術(shù)員來負責分配給他們的項目，質(zhì)檢部還要對機床部裝的檢驗，總裝后的檢驗，以及預驗收，售后的質(zhì)量等，我們認真的貫徹公司對質(zhì)量的要求，過硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線，一切要滿足用戶的需求，質(zhì)檢部要確保機床精度合格，以保證產(chǎn)品質(zhì)量，使用戶滿意。質(zhì)檢部在總結(jié)了2010年的工作，找到了一些不足之處，并在2010年的工作中逐步的進行改善，從而提高了工作效率，保證了質(zhì)量。質(zhì)檢部對質(zhì)量嚴格把關(guān)，通過對加工裝配等各個環(huán)節(jié)加強控制，嚴格檢測零部件，提高了零部件的合格率；

質(zhì)檢部加強了對裝配工的要求，給其提供全面的技術(shù)支持，并對每一各部裝進行檢測，提前發(fā)現(xiàn)問題，提出合理的解決方案，不僅提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的質(zhì)量，而且使員工的專業(yè)技能也得到了提高。

在生產(chǎn)過程中遇到重難點時，質(zhì)檢部迎難而上，提供方案，帶頭解決問題，比如我們定子機座的立柱，由于導軌加工達不到精度要求，質(zhì)檢部帶頭進行手工修刮，不分晝夜，克服了重重困難，耗時5個月才使立柱導軌達到了精度要求。在整個的2010年中，我們公司09年的順利完成的項目有： pb6000拖動裝置；同方ct專機；南京五面體加工中心；上海五面體加工中心；xkz740x1000定位筋加工數(shù)控專用機床；t6225鏜床；c7740/47轉(zhuǎn)輪工地加工專機；gtk708型掃氣口數(shù)控加工專機；2zk29125/35缸套冷卻水孔數(shù)控鉆床；tzc2/tzj2系列立、臥式氣缸套粗/精鏜孔專機；c77110座環(huán)工地加工專機；數(shù)控或普通龍門銑、落地鏜、立車上用的直角銑頭、萬能銑頭、加長銑頭等多種銑頭及重型臥式車床所用的各種靜壓、滑瓦、滾動中心架、重型車床尾座等

在2010年，我們的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度據(jù)得到了用戶的肯定，我們產(chǎn)品的故障率相比2009年降低了很多，這是對我們的工作最好的嘉獎，質(zhì)檢部也將繼續(xù)努力，嚴格按照公司的精神，保質(zhì)保量完成任務(wù)。質(zhì)檢部的工作雖然取得很多成績，但還是暴露了一些大大小小問題：

在出去的產(chǎn)品中有些問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，導致用戶在使用了一段時間后發(fā)現(xiàn)有問題，例如有一個進給箱在出廠之前沒發(fā)現(xiàn)問題，而在使用一段時間后噪音過大，這影響了我們公司的形象，還好我們很快就派人前去解決，給與用戶優(yōu)質(zhì)的而服務(wù)；

在我們今年出去的產(chǎn)品當中，陸續(xù)出現(xiàn)了產(chǎn)品關(guān)于產(chǎn)品外觀的問題，用戶也給我們提了出來，要求改進外觀，這是我們質(zhì)檢部的責任，沒有質(zhì)檢部要保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時進一步的強化產(chǎn)品的外在，使我們的產(chǎn)品更加的美觀；

在我們的生產(chǎn)過程當中，廠內(nèi)和外協(xié)的零件都很多，檢查任務(wù)繁重，質(zhì)檢部僅有一個質(zhì)檢員，而且缺少檢測工具和設(shè)備，導致很多零件和部分位置未檢，影響了項目的進度，降低了生產(chǎn)效率。在整個生產(chǎn)系統(tǒng)中，質(zhì)檢部是很重要的一部分，起著監(jiān)督、檢測、保證質(zhì)量的重任，但目前由于人員配備不全，專業(yè)檢測人員不足，缺少先進的儀器，導致整個質(zhì)量檢測系統(tǒng)還不完整，不過隨著公司不斷的發(fā)展，質(zhì)檢部也會越來越成熟，起著更加重要的作用，為公司創(chuàng)造更多的利益。在接下來的2011年，質(zhì)檢部要采用先進的管理方式，制定嚴格的工作流程和詳細的工作計劃，提高工作人員的能力，全方面的服務(wù)于公司，完成質(zhì)檢部的使命，保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，車間員工必須要熟悉圖樣、工藝、標準，質(zhì)檢部要求質(zhì)檢員嚴格按照檢驗流程工作，具體步驟為：

1、了解被檢驗對象的用途及被檢驗特性；

2、明確檢驗依據(jù)，熟悉計量工具；

3、正確選擇計量工具；

4、制定檢驗計劃；

5、實施檢驗活動；

6、參與實施對不合格品的控制；

7、質(zhì)量信息反饋。

另外，員工不僅要有熟練操作能力，而且要掌握理論知識，提高自己的整體素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上，質(zhì)檢部將要求嚴格的執(zhí)行“三檢”制度：

1、自我檢查：操作者自檢；

2、互相檢查：工序之間互檢；

3、專職檢查：專職檢驗員檢查。

在我們的生產(chǎn)流程當中，我們要求

1、進貨檢驗：對進廠外購產(chǎn)品及外協(xié)件進行檢驗；

2、過程檢驗：為判定零部件、半成品或成品能否由上道工序流入下道工序所進

行的檢驗；

3、最終檢驗：產(chǎn)品制造、返修或調(diào)試完成后進行的檢驗。將質(zhì)量的概念滲透到各個環(huán)節(jié)當中，使員工明白“過硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線”，養(yǎng)成良好的工作習性，重視質(zhì)量，把我們的產(chǎn)品做好，贏得客戶的肯定，因為“客戶的滿意與成功使度量我們工作成績最重要的標尺”，這是公司的經(jīng)營理念，也是我們工作的目標。

目前正在進行的的項目有： hf6920/45×110數(shù)控落地銑鏜床；mk5225h數(shù)控龍門導軌磨床；hct100×150工業(yè)ct；htdv100數(shù)控回轉(zhuǎn)工作臺。c7740-58大型立式刀架；c77113、c77135座環(huán)工地加工專機；jzk7040汽輪發(fā)電機定子機座專用數(shù)控加工機床；tf1000/200筒閥工地加工專機；wbk24/2700數(shù)控銅排扁彎機。

大修：sc―22 ?2000×1500 雙柱立式車床；hf6920 落地銑鏜床。設(shè)計中的項目有：

φ200數(shù)控落地銑鏜床；ck5200k數(shù)控雙柱立式車床；tp150數(shù)控車床靜壓中心架；1500x4000數(shù)控龍門銑床；高速銑床；螺紋加工專機等等。

在2011年中，質(zhì)檢部將團結(jié)一致，勇于拼搏，將我們產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量都提高到一個新的臺階，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使我們的用戶滿意，提高華中自控的品牌影響力，為公司創(chuàng)造更大的利益。

情何以堪

2011年1月1號篇二：質(zhì)檢部2013-2014年終總結(jié)和計劃 2013-2014質(zhì)檢部總結(jié)和計劃

在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年，2013年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，在工作上取得了一定的成果，但也存在著不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

根據(jù)公司生產(chǎn)部安排的生產(chǎn)計劃和市場部的發(fā)貨要求，質(zhì)檢部的員工任勞任怨，人均加班205.25小時，保質(zhì)保量的完成了公司的產(chǎn)品檢驗任務(wù)。在這一年中質(zhì)檢部共完成箱式變電站檢驗432臺，（其中 美式箱變 3臺；外委低壓柜46臺（包括9臺雙箱變）；雙箱變 32臺；）kyn產(chǎn)品檢驗51臺；ggd低壓成套開關(guān)設(shè)備產(chǎn)品檢驗688臺； mns低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品檢驗32臺； gcs低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品檢驗37臺；開閉箱產(chǎn)品檢驗122組；為保證公司產(chǎn)品現(xiàn)場二次安裝后符合要求及外委產(chǎn)品的質(zhì)量驗收工作，質(zhì)檢部共進行65次現(xiàn)場驗收（有的還進行了試驗），其中驗收產(chǎn)品包括kyn產(chǎn)品驗收193臺（外委kyn產(chǎn)品142臺）；ggd低壓成套開關(guān)設(shè)備產(chǎn)品驗收427臺（外委ggd產(chǎn)品109臺）； mns低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品驗收69臺（外委mns產(chǎn)品32臺）； gcs低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品驗收71臺（外委mns產(chǎn)品34臺）；外委gck低壓成套開關(guān)柜產(chǎn)品驗收16臺;為配合工程部現(xiàn)場的其他產(chǎn)品試驗及送電，質(zhì)檢部經(jīng)主管領(lǐng)導的同意和安排共去現(xiàn)場37人次；為保證公司管理按流程順利進行，質(zhì)檢部共下發(fā)聯(lián)絡(luò)單66份，有效保證正了公司管理的有效性和及時性。

為配合公司市場部招投標，滿足新國網(wǎng)要求，在公司領(lǐng)導的支持下，質(zhì)檢部負責協(xié)調(diào)各相關(guān)部門完成了低壓抽出式開關(guān)柜(低壓成套開關(guān)設(shè)備)gcs 主母線:in=4000a～2500a, ggd 主母線:in=2500a～1000a； 低壓無功補償裝置(低壓成套無功功率補償裝置)ggj in=520a~86a, 360kvar ~60kvar機電開關(guān)和復

合開關(guān)的ccc強制認證產(chǎn)品樣機的申請、生產(chǎn)、送樣、認證及工廠審核整個過程。同時為配合每年一度的質(zhì)量管理體系審核和工廠審核，進行了公司內(nèi)審并圓滿完成了外審工作。

一年來，公司沒有發(fā)生一般及重大質(zhì)量事故，但在日常過程中質(zhì)量問題還時有發(fā)生，現(xiàn)對各車間和原材料采購產(chǎn)品總結(jié)如下表：

存在的不足：

盡管各項工作已取得新的進展，但總體來說，與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距，還有很長一段路要走，主要體現(xiàn)在： 1.過程細節(jié)檢驗不及時，一方面表現(xiàn)為每個班組干的同一個合同，產(chǎn)品安裝及配線卻各有不同；另一方面公司產(chǎn)品工藝不完善，細節(jié)不到位，員工生產(chǎn)和質(zhì)檢檢驗缺少標準，以及員工培訓和技能還有待提高。2.員工質(zhì)量意識還有待提高，表現(xiàn)為生產(chǎn)任務(wù)第一，不注重細節(jié)，未能完全按圖紙施工。3.質(zhì)檢員隊伍不穩(wěn)定，新員工在廠一年多有了一些經(jīng)驗后，感覺待遇跟不上，留不住，且已形成趨勢。這樣不僅給質(zhì)檢工作帶來了許多問題，也給公司產(chǎn)品質(zhì)量也帶來了不確定的因素。4.質(zhì)量檢驗設(shè)備不完善，有些檢驗項目無法在出廠前進行。因缺少必要的規(guī)范檢驗設(shè)備，哈爾濱質(zhì)量監(jiān)督部門也提出了相關(guān)建議。5.部門工作質(zhì)量和效率還有提升的空間，遠遠不能達到精細化管理的要求。

根據(jù)公司未來發(fā)展的要求，切實貫徹公司的經(jīng)營方針，進一步加強質(zhì)量控制，完善質(zhì)量管理體系，改進提高產(chǎn)品實物質(zhì)量，增強生產(chǎn)質(zhì)量保證能力，確保2014公司質(zhì)量目標的全面完成，擬計劃在以下幾方面逐步推進和完善?，F(xiàn)具體如下： 篇三：2011年質(zhì)檢部上半年工作總結(jié) 2012年質(zhì)檢上半年工作總結(jié) 2012年上半年，在完成自身工作的同時，為加強產(chǎn)品的質(zhì)量控制，質(zhì)檢工作由質(zhì)檢部出廠前一次檢驗向生產(chǎn)者自檢、班組長監(jiān)檢、質(zhì)檢部復檢轉(zhuǎn)變，做到層層把關(guān)，誰生產(chǎn)誰負責，提高員工質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品合格率。從今年開始到現(xiàn)在，質(zhì)檢工作就嚴格按照這條思路進行，發(fā)現(xiàn)問題，第一時間與各部門溝通，重大問題及時向領(lǐng)導反饋，爭取盡快解決。其中個別問題以及沒有明確規(guī)定的問題，以口頭提醒為主；對于明顯違反相關(guān)檢驗規(guī)程，造成不良后果的行為，上報領(lǐng)導后予以罰款、通報批評，絕不姑息。自年初至今，經(jīng)公司領(lǐng)導批準，質(zhì)檢部先后下發(fā)了《生產(chǎn)自檢項目與記錄》、《加強生產(chǎn)自檢通知》、《不合格產(chǎn)品生產(chǎn)人員處理方案》，在規(guī)章制度上完善了質(zhì)量管理，并組織車間全體人員學習質(zhì)檢相關(guān)知識3次，下發(fā)處罰通知單2份。

在此期間雖然也做了大量的工作，但在檢查中還存在不少問題，主要有以下幾個方面：

1、思想工作不到位

在日常檢查工作中，檢查出的問題主要都是基層員工直接造成的，對質(zhì)量問題責任心明顯不夠。沒有做到產(chǎn)品生產(chǎn)完即自檢，整批完工檢查出現(xiàn)問題時又找不到責任人，員工的工作責任心還有待于加強。

2、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性不夠到位

員工的質(zhì)量培訓次數(shù)偏少，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識和知識的力度不夠強，在以后的工作中會加強這方面的工作，尤其是各班主長的培訓工作，在日常工作中，做到隨時糾正、當場改正，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

質(zhì)檢部下半年的工作計劃

1、繼續(xù)加強質(zhì)量管理，完善自檢規(guī)章制度，質(zhì)檢工作有章可循、有規(guī)可依，并嚴格執(zhí)行，加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

2、抓好質(zhì)量管理工作，針對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題，隨時進行通報和分析。

3、加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，并以培訓教育為主，以處罰為輔，不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量。

在今后的工作中，質(zhì)檢部將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，腳踏實地的完成各項任務(wù)；同時，不斷的提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強與各部門之間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。

總之，在今后的工作中，質(zhì)檢部將繼續(xù)以積極向上的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。2012年9月7日篇四：2011年質(zhì)檢部年終總結(jié) 2011年質(zhì)檢部年終總結(jié)

時光如梭，一年的時間很快過去了，回首2011年質(zhì)檢部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標與各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功，使得2011年成為了有力進步的一年。我部門雖然自2011年進行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的工作精神，努力在崗位上做好自己的工作。匯報一下一年來的主要工作情況。

一、主要工作完成情況 2011年共檢驗產(chǎn)品 件，其中橡膠件 件，注塑件 件。外協(xié)件檢驗 批，其中xx 批，成品率比去年有較大提高，由66%提高到96%。xx片 批，質(zhì)量也明顯優(yōu)于去年。

1）加強了質(zhì)檢人員的工作技能和質(zhì)量意識的管理和培訓工作

為提高員工的工作技能和質(zhì)量意識，對員工進行了培訓學校，經(jīng)過幾次學習在一定程度上提高了員工工作技能和質(zhì)量意識。同時適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱忱，把檢驗工作做好。

2）新產(chǎn)品質(zhì)量控制方面

質(zhì)檢部能針對各產(chǎn)品及時地進行各項指標的檢驗，來保證生產(chǎn)更順利的進行。為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。實行產(chǎn)品能夠達到合格出廠。但由于今年我公司不斷增加新產(chǎn)品，適當產(chǎn)品種類和數(shù)量增加，給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難。但質(zhì)檢人員在種種困難面前，迎頭而上，在補位小組的大力幫助下，戰(zhàn)勝困難。3）生產(chǎn)過程控制方面

我們嚴格按有關(guān)標準的要求，對原材料、半成品、成品進行檢驗。通過認真檢驗多次發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。例如不同型號產(chǎn)品摻混現(xiàn)象，zwg0109眼罩未

按圖紙要求打排氣孔，產(chǎn)品大批量粘模現(xiàn)象，以及0109眼罩噴霜現(xiàn)象。有效的制止了問題產(chǎn)品出廠的發(fā)生。4）質(zhì)量管理體系方面 2011年8月份，在各部門的共同努力下順利通過了gjb9001b-2009的認證。在人正準備工作中能積極配合管代和內(nèi)審老師，完成內(nèi)審和管理評審工作。5）產(chǎn)品包裝方面

在保證正常發(fā)貨的情況下和補位小組的幫助下，完成了軍備件產(chǎn)品的包裝工作。在包裝期間，由于任務(wù)量大、時間緊迫，為保證按時發(fā)貨，質(zhì)檢部全體人員加班加點。有的員工因孩子放學后無人照看，就把孩子帶到公司招其他人照顧，直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期，但是她仍然每天堅持加班2小時，從沒怨言。總之，在這期間雖然很累、很辛苦，但是沒有一個人退縮、抱怨。

二、工作中的不足

回顧2011，雖然有一些可喜的成績，但同時也存在了不少問題。1）由于檢驗中不夠認真仔細，致使帶飛邊產(chǎn)品出廠。2）由于工作不仔細，質(zhì)量意識差，137廠蓋片產(chǎn)品加蓋批號不清晰，導致產(chǎn)品出廠后的返工事件。給公司帶來了不好的影響。3）因有時提供信息不夠準確，給生產(chǎn)、市場帶來了不必要的麻煩。4）在質(zhì)量管理體系中，不能及時按國軍標的要求組織內(nèi)審、管理評審工作。

四、2010年工作計劃

把好質(zhì)量關(guān)，讓質(zhì)量過硬是我們質(zhì)檢部的主要職責，圍繞這一點我們決定在以后的工作中加強以下幾個方面。

1）進一步加強質(zhì)量管理體系文件的學習，搞好培訓。組織好公司內(nèi)部審核

工作。

2）實行內(nèi)部考核，以保證質(zhì)檢人員對質(zhì)檢工作的認真程度。以此來減少漏檢，以及責任心不強的問題。

3）提高質(zhì)量意識，嚴格按有關(guān)標準、驗收規(guī)范等要求去做。4）加強信息管理，做到勤統(tǒng)計、勤查看、勤整理以保賬、物、卡相符。展望明年的工作質(zhì)檢部會把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我們更希望在新的一年里公司全員樹立質(zhì)量意識，我們質(zhì)檢部也會更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶更加放心而貢獻自己的一份力量。

我們堅信：新的一年我們部門將會有一個新的面貌。

最后祝大家在新的一年里工作順利。篇五：質(zhì)檢部工作總結(jié)

年

度

工

作

總

結(jié)

質(zhì)檢中心

2010年12月28日

工作總結(jié)

本著“修身、立德、做事”的原則和秉承局“雕筑路橋品牌，鑄就現(xiàn)代文明”的理念，在局領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在公司領(lǐng)導的大力支持下，和在項目領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，質(zhì)檢中心堅持實踐科學發(fā)展觀，在工作中貫徹強化執(zhí)行“精細化”管理和“質(zhì)量無缺陷”管理，努力做好本職工作。在生活中，尊重部門員工，關(guān)心員工。在工作作風上，踏實勤懇，務(wù)實謙遜。一年來全體部門人員勤勤肯肯，取得了一些成績，主要有以下幾點：

1、認真落實科學發(fā)展觀，貫徹執(zhí)行公司各項管理制度，緊緊圍繞項目生產(chǎn)大局，為項目各項工作良好開展貢獻自己的力量。

堅持科學發(fā)展，以科學作為生產(chǎn)指導，順應生產(chǎn)規(guī)律。從項目臨建到控制測量，到路基交驗，到現(xiàn)場底基層基層面層，特別是泡沫瀝青冷再生的施工，依照公司、項目管理處的施工進度和施工技術(shù)要求，認真檢測，切實保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，為項目工作走向有序、協(xié)調(diào)和規(guī)范化發(fā)展貢獻自己的力量。

2、堅持技術(shù)領(lǐng)先，數(shù)據(jù)一流的質(zhì)檢理念，踏踏實實的做好各項質(zhì)量檢測工作，為實現(xiàn)項目施工“零缺陷”貢獻應有的力量。

個人從隨岳北項目到西潼改擴建項目，不只是項目的變遷，還是從主管測量兼管質(zhì)檢到主管質(zhì)檢兼管測量的工作內(nèi)容的變遷，更是從新建項目的簡單模式化生產(chǎn)到改擴建項目復雜技術(shù)要求的變遷。為此，我利用其他時間，努力更加提高自己的技術(shù)水

平。實踐和現(xiàn)場是工程技術(shù)人員的最好的工具，圖紙和課本是工程技術(shù)人員最好的老師，測量和試驗檢測結(jié)果是工程技術(shù)人員最好的考分。質(zhì)檢中心全體成員堅持完善質(zhì)檢制度，把貫徹測量、試驗、質(zhì)檢三位一體的質(zhì)量保證制度作為每一位質(zhì)檢工程師的主要工作內(nèi)容，為此，以質(zhì)檢中心為主體，成立了路基交驗小組、質(zhì)量巡查小組等，并有詳細的部門分工，從組織上確實保證各項日常檢測工作的良好開展，為項目落實“零缺陷”理念貢獻自己的力量。

3、堅持創(chuàng)新，不斷總結(jié)，為落實低成本、零缺陷努力工作。科技引領(lǐng)時尚、創(chuàng)新改觀世界。技術(shù)創(chuàng)新對項目在低成本的情況下實現(xiàn)零缺陷提出了新的挑戰(zhàn)。項目有關(guān)泡沫瀝青的課題研究以及改擴建拼接段基層、面層的施工和銑刨工作的施工技術(shù)和工法都有待深挖。在涉及到節(jié)約資源，建設(shè)節(jié)約型社會上還有一些技術(shù)難題，比如，在項目施工段落內(nèi)泡沫瀝青材料使用量相對于面層銑刨料來講是少了許多，如何能讓這些多余近60000立方米的面層銑刨料變廢為寶，是質(zhì)檢中心乃至整個項目甚至整個公司值得思考的課題。

4、嚴肅工作作風，團結(jié)員工，圍繞項目施工大局開展工作。良好的工作作風是工作能夠順利開展的有力保障，制度和紀律則是良好工作作風形成的溫床。在工作中，以公司和項目管理制度為根本制度，通過多種方式，緊密團結(jié)項目員工，圍繞項目的各季度施工計劃開展工作，切實保證施工工作的順利開展。

當然，在各項工作中也存在一定的不足，主要有一些幾點：

1、施工技術(shù)掌握的不夠充分、牢固。

2、改擴建項目施工經(jīng)驗嚴重缺乏，可參考的資料較少。

3、對關(guān)鍵技術(shù)的掌握還有待深挖。

4、部分工作做得有些不到位，特別是在前期的工作中，沒有理順工作流程，不能夠保證每個數(shù)據(jù)的準確性。

5、在項目施工成本控制的管理上，還有待進一步提高。修橋鋪路，千秋大業(yè)，非表功立碑，非萬世矚目，只是求得質(zhì)量過關(guān)，真正的零缺陷工程，真正的精品工程，真正的放心工程。對于此以及對于個人存在的不足，特別是個人關(guān)鍵技術(shù)深挖的不足，有待在以后的工作中克服。

第四篇：質(zhì)檢部工作報告

質(zhì)檢員年終工作總結(jié)報告范文

時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間2011年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。半年來，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項

一，工作收獲 1.首件檢驗

我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。2巡檢

巡檢是一項細致的工作?！凹毠?jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關(guān) 3異常反饋

在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導，及時的處理問題。

二 感想及體會

1、態(tài)度決定一切

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

三、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作

2，要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力 3 在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能

三、2012年的工作規(guī)劃

在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

一、工作收獲

在這幾個月，我作為質(zhì)檢員，認真學習公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì)，合理存放。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程?！凹毠?jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

3、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實 求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。

二、感想及體會

1、態(tài)度決定一切

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總 結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應手。

一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習，現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。

自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。2010年的結(jié)束，2011年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負藍山屯河給我的這個機會和領(lǐng)導以及同事對我的栽培，我會和藍山屯河一起成

質(zhì)檢員年終工作總結(jié)報告范文篇二：質(zhì)檢部工作報告

質(zhì)檢部工作報告

在本公司質(zhì)量管理體系中，質(zhì)檢部的職能包括以下幾個方面：

1、體系的策劃和改進及體系文件的管理。

2、內(nèi)審和管理評審的策劃及管理評審會議的組織安排。

3、人力資源與培訓

4、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視和測量，計量管理、檢驗狀況標識

5、不合格品的控制

6、統(tǒng)計與分析

7、協(xié)助管代做好體系的持續(xù)改進

現(xiàn)就以上列舉的主要工作擇要匯報如下：

一、年內(nèi)安排了8項培訓，6項已按計劃完成。在這次培訓過程中，突出了體系的保持和持續(xù)改進的要求。我們完成了對崗位工作人員的能力考評，以確認“從事影響質(zhì)量工作的人員能勝任”的要求。

二、計量檢定工作

所有在用的量具量儀都作了檢定，使之處于檢定有效期內(nèi)，確保 檢驗結(jié)果的有效性。

對一般性的量具量儀的日常校準,我們編制了3項儀表的月校工作，并做好校驗記錄。

三、產(chǎn)品檢驗 1）進貨驗證/檢驗。對其中主要項的檢驗/測量采取按gb/t2828.1-2003計量抽樣的方法進行。

2）電氣產(chǎn)品的過程檢驗，采取逐件檢驗的方法。3）成品檢驗為逐件檢驗

四、統(tǒng)計分析工作

我們現(xiàn)在進行二個方面的統(tǒng)計： 1）產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計

2）顧客滿意度統(tǒng)計

以上匯報請審議。

質(zhì)檢部：*** *年*月*日篇三：質(zhì)檢工作報告

烏海市高速公路綠化供水工程

質(zhì)量監(jiān)督工作報告

烏海市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站

2011年11月30日 1 工程概況

1.1 工程位臵及主要建設(shè)內(nèi)容

該工程南起高速公路海南黃河大橋處，北至高速公路蒙西出口處，綠化帶南北長55.65km，公路兩側(cè)綠化帶寬25米，綠化總面積5462畝。工程由取水水源、供水管道、田間灌溉系統(tǒng)組成，建成一級揚水站2座，安裝離心泵4臺，總裝機功率 kw，m3滲水池2座，供水管道9416m；新建人工湖1座，設(shè)計蓄水量0.7萬m3；二級加壓灌溉泵站1座，安裝離心泵5臺、反沖洗過濾器3組，總裝機功率 kw；新打機井3眼；鋪設(shè)灌溉管網(wǎng) km。1.2 工程設(shè)計及批復情況 1.3 工程參建單位

項 目 法 人： 烏海市水務(wù)局

監(jiān) 理 單 位：

設(shè) 計 單 位： 烏海市水利工作隊

施 工 單 位： 2 質(zhì)量監(jiān)督工作

2.1 組織機構(gòu)及人員配備

年 月 日，烏海市高速公路綠化供水工程項目建設(shè)方與烏海市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站（以下簡稱“我站”）簽訂了《烏海市高速公路綠化工程質(zhì)量監(jiān)督書》。根據(jù)該工程的建設(shè)規(guī)模和實施情況，我站成立了工程質(zhì)量與安全監(jiān)督項目（組），共由2名監(jiān)督員組成，同時明 確了現(xiàn)場責任監(jiān)督員。項目質(zhì)量與安全監(jiān)督人員情況見附件1。2.2 施工準備階段質(zhì)量監(jiān)督

我站根據(jù)水利工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督制度和本工程的特點，制定了《烏海市高速公路綠化供水工程質(zhì)量監(jiān)督計劃》，并印發(fā)項目法人、施工、監(jiān)理等單位，明確了本工程的質(zhì)量監(jiān)督方式以抽查為主，明確了重要隱蔽單元工程和關(guān)鍵部位單元工程的監(jiān)督到位點，明確了開展監(jiān)督工作的具體要求。同時對各參建單位的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量行為提出了具體要求。2.3 施工過程中質(zhì)量監(jiān)督 2.3.1 質(zhì)量管理體系檢查

工程開工初期，我站組織了對項目法人、現(xiàn)場管理機構(gòu)、監(jiān)理單位、施工單位的監(jiān)督交底，對參建各方的質(zhì)量管理體系的建立和運行情況進行監(jiān)督檢查，主要檢查內(nèi)容有：是否建立了質(zhì)量管理機構(gòu)并配備專職質(zhì)量管理人員，主要管理人員（監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師和副總監(jiān)理工程師，現(xiàn)場監(jiān)理人員；施工單位項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)量管理員）與投標是否一致、人員是否持證上崗等。通過檢查，發(fā)現(xiàn)有無證上崗問題，并對所發(fā)現(xiàn)問題提出了整改意見。

2.3.2 質(zhì)量檢查

該工程建設(shè)過程中，我站在根據(jù)工程進度開展日常監(jiān)督工作的基礎(chǔ)上，多次對工程建設(shè)質(zhì)量進行全面檢查，對原材料進行抽檢，對工程實體質(zhì)量進行監(jiān)督檢測。通過檢查，發(fā)現(xiàn)有漏檢現(xiàn)象。檢查結(jié)果及

存在問題均以書面形式通知項目法人，由項目法人統(tǒng)一落實整改。2.3.3 工程驗收

我站按照監(jiān)督工作計劃，派員對重要隱蔽單元工程驗收進行了現(xiàn)場監(jiān)督，派員參加了分部工程、單位工程質(zhì)量驗收工作，并在認真審查的基礎(chǔ)上對分部工程、單位工程驗收質(zhì)量等級進行了核定。3 參建單位質(zhì)量管理體系 3.1 項目法人

項目法人現(xiàn)場設(shè)立了質(zhì)量管理機構(gòu)，配備了質(zhì)量管理人員，制定了崗位職責，工程建設(shè)過程中基本履行了質(zhì)量檢查職責，并能夠督促責任單位整改落實監(jiān)督機構(gòu)的檢查意見。3.2 監(jiān)理單位 **監(jiān)理單位能夠按照規(guī)定編寫**工程監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則和監(jiān)理月報，履行報驗手續(xù)，落實旁站、巡視等檢查手段，質(zhì)量控制體系發(fā)揮了一定的作用。**監(jiān)理單位能按要求派駐監(jiān)理人員，質(zhì)量控制體系運行較好。3.3 施工單位 **施工單位基本按要求組建項目部，配備了質(zhì)量負責人、專職質(zhì)檢員，建立了質(zhì)量保證體系。**施工單位質(zhì)量保證體系運行較好。3.4 設(shè)計單位

設(shè)計單位能按合同規(guī)定提交設(shè)計文件，做好設(shè)計技術(shù)交底工作。關(guān)鍵施工期能現(xiàn)場派駐設(shè)計代表，隨時掌握施工現(xiàn)場情況，基本能夠

及時解決有關(guān)設(shè)計問題。4 工程項目劃分確認

該工程共劃分為 個單位工程，個分部工程； 個單元工程。工程開工前，項目法人將工程項目劃分方案報我站，我站進行了確認。5 工程質(zhì)量檢測

為保證原材料和中間產(chǎn)品質(zhì)量，我站要求進場的鋼筋、水泥、管道、設(shè)備等產(chǎn)品應有出廠合格證，并且要求施工單位自檢、監(jiān)理單位見證取樣送檢和平行檢驗，保證用于工程上的原材料及中間產(chǎn)品為合格品。在施工過程中對原材料、中間產(chǎn)品及工程實體質(zhì)量進行了監(jiān)督檢測。

工程質(zhì)量核備與核定

6.1 重要隱蔽單元工程及關(guān)鍵部位單元工程質(zhì)量核備 重要隱蔽單元工程及關(guān)鍵部位單元工程質(zhì)量，施工單位自評合格、監(jiān)理單位抽檢后，由項目法人組織監(jiān)理、設(shè)計、施工、組成聯(lián)合小組進行了聯(lián)檢，核定了質(zhì)量等級。我站對項目法人是否按規(guī)定組織檢驗與評定工作以及單元工程質(zhì)量等級評定資料、施工管理資料等進行了檢查，確認聯(lián)檢手續(xù)完備有效，并及時進行了核備。6.2 分部工程質(zhì)量核定

分部工程質(zhì)量經(jīng)施工單位自評合格、監(jiān)理單位復核后，項目篇四：質(zhì)檢部10月份第4周工作報告

質(zhì)檢部周工作報告

一、工作總結(jié)（時間：10月17日——10月23日）

1、各部門執(zhí)行力

（1）餐廳部：部門主要出現(xiàn)的是質(zhì)檢報告回執(zhí)不及時，考核單上交不及時。

對于總公司檢查的內(nèi)容，不夠重視，回執(zhí)不規(guī)范，有回執(zhí)無落實。《部門負責人巡崗記錄表》執(zhí)行不規(guī)范。餐廳部樓層負責人大型婚宴接待分工不明確，比較混亂。對總公司質(zhì)檢報告重視程度不夠，回執(zhí)不及時。

（2）營銷部：部門簽到表的情況有所好轉(zhuǎn)，但仍有個別人員忘記簽退；近期

大型婚宴接待較多，營銷部積極響應總經(jīng)辦指示，協(xié)助餐廳部開展服務(wù)，確保了婚宴接待的正常進行。

（3）廚房部：近期落實問題力度較好，但部門負責人巡崗制度執(zhí)行不徹底，冰箱內(nèi)保鮮物品的保質(zhì)保鮮標識希望部門重點跟進。出彩速度有所提高，尤其是店慶當天，未出現(xiàn)關(guān)于上菜速度慢的投訴。

強，整改效果好，一如既往地配合質(zhì)檢工作；部門巡崗制度執(zhí)行較好，會議接待需協(xié)調(diào)人員進行協(xié)助。

（5）前廳部：部門工作整體較好。部門巡崗制度貫徹執(zhí)行較好，部門管理人

員巡崗情況有所改變；補位意識增強；對于大堂吧能夠及時補位；積極協(xié)調(diào)人員協(xié)助一線開展工作。

（6）綜合管理部：部門執(zhí)行力度較差，部門員工出現(xiàn)不執(zhí)行總辦決議的情況；

針對婚宴接待較忙的情況，積極協(xié)調(diào)人員進行傳菜，確保了婚宴接待的正常進行，提出表揚。

（7）保安部：巡崗制度執(zhí)行較好，部門員工儀容儀表真該情況，部門日常監(jiān)

督檢查的力度不夠，出現(xiàn)忘記關(guān)車輛大燈、前門停車不規(guī)范等現(xiàn)象；能積極協(xié)調(diào)夜班人員協(xié)助傳菜，確保了婚宴的正常接待，提出表揚。

2、各部門日常檢查情況

（1）餐廳部：本周公司質(zhì)檢檢查出的問題較多。管理人員的責任意識、組織

協(xié)調(diào)力度不強、日常檢查欠缺，衛(wèi)生情況仍未得到較大的改善；部門員工四帶的檢查未做到每日、每會必檢查，三名員工四帶不全；餐具消毒情況有所下降，重點是四季廳、三樓宴會廳和四樓多功能廳的餐具，長期未消毒；員工儀容儀表整體有所下降，特別是啫喱水的使用不規(guī)范；管理人員對宴會接待分工不明確，出現(xiàn)多次失誤。希望部門重點改進相關(guān)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。

（2）營銷部：總體執(zhí)行力有所提高，但個別人員的紀律觀念和責任意識仍需

加強。辦公室的衛(wèi)生和物品需要加強，個別員工的服務(wù)技能需要培訓。（3）前廳部：報紙領(lǐng)取登記需要加強規(guī)范填寫；行李房物品寄存未嚴格按規(guī)

定執(zhí)行；大堂吧的衛(wèi)生需要重點加強；行李房內(nèi)的勞動紀律需要重點加強和規(guī)范。

（4）客房部：總體房間情況保持較好較好，房間內(nèi)抹塵不到位；客房房務(wù)員的提成填寫及時；會議室的垃圾區(qū)清理不及時，會議人員休班安排不合理，出現(xiàn)一人盯多個會議的情況。

（5）廚房部：七常管理的情況有所提高，冰箱內(nèi)原材料保質(zhì)保鮮標識更換不

及時的現(xiàn)象仍然存在；粗加工區(qū)域的七常管理操作不規(guī)范；劃菜人員的責任心需要加強，大型婚宴仍出現(xiàn)劃錯菜的情況；海鮮養(yǎng)殖人員在運冰結(jié)束后對滴漏的海水清理不及時，對食品添加劑的管理不合規(guī)范。

（6）保安部：有大型會議團隊接待，能合理安排調(diào)配人力，保證車輛指揮，；

保安人員服務(wù)意識欠缺；出現(xiàn)對客人停放的車輛檢查不仔細；大廳的消防背景音樂關(guān)閉不及時現(xiàn)象。

（7）綜合管理部：員工宿舍的節(jié)能降耗問題有所好轉(zhuǎn)但衛(wèi)生情況有所下降，進一步解決；后院垃圾存放處工程部門口衛(wèi)生較差；各部門在婚宴接待完畢后未能及時對行政樓的衛(wèi)生按照值日表進行清理的現(xiàn)象仍然存在。

3、服務(wù)信息反饋情況

（1）餐廳部《貴賓赴宴信息反饋表》填寫不規(guī)范、不及時，菜品反饋信息

服務(wù)人員不能主動收集，及時匯報。

（2）公勺的使用情況仍不理想。（3）骨碟、煙缸超標，更換不及時的情況仍未得到改善。

（4）管理人員協(xié)調(diào)不到位，造成四樓、二樓半等多次出現(xiàn)問題。

4、部門工作管理

（1）餐廳部： 部門整體安排不全面，管理人員協(xié)調(diào)和解決問題的方式方

法欠缺；管理人員對員工的管理和帶動存在不足，多名員工自動離職。對于二線協(xié)助人員帶動不足，不能及時培訓或補位。

（2）前廳部： 大堂吧的衛(wèi)生需要加強，總體抹塵情況不到位，建議部門

加強監(jiān)督檢查出現(xiàn)員工自動離職現(xiàn)象。

（3）保安部：部門整體工作質(zhì)量下滑，對客人停放的車輛檢查不仔細。

（4）綜合管理部 部門日常監(jiān)督檢查的力度不夠，對客房公共區(qū)域和美工

工作監(jiān)督管理不到位；能及時協(xié)調(diào)部門空閑人員幫助傳菜。

（5）廚房部：在涼菜間多名員工自動離職的情況下，能積極協(xié)調(diào)多名主管

和員工幫助涼菜工作，確保涼菜間的正常運轉(zhuǎn)，未造成客戶投訴。

5、工作不足

對一些問題的力度不夠，出現(xiàn)一些問題脫節(jié)，對餐廳部關(guān)于兩表使用不規(guī)范的未按規(guī)定給予考核；對餐廳部的一些工作失誤未及時給予通報。

二、周工作計劃（時間：10月24日——10月30日）

1、回執(zhí)總公司質(zhì)檢報告，對上周總公司質(zhì)檢報告出現(xiàn)的問題進行重點跟進檢查，尤其是一些未整改的、限期整改的內(nèi)容。

2、按要求檢查早餐和廚房早上驗貨，按計劃展每周兩次的衛(wèi)生大檢查，并形成質(zhì)檢報告下發(fā)。

3、轉(zhuǎn)變質(zhì)檢方式，針對出現(xiàn)的問題要一抓到底，體現(xiàn)質(zhì)檢部的工作力度，幫 助部門更好地提升部門工作質(zhì)量。

4、跟進餐廳部工作質(zhì)量，特別是兩表的規(guī)范使用和日常檢查，重點是大型宴會和會議餐的接待準備工作和協(xié)調(diào)情況。

5、嚴抓節(jié)能降耗問題出現(xiàn)的問題按規(guī)定給予考核。

6、重點跟進各部門的工作執(zhí)行力情況和質(zhì)檢問題的回執(zhí)力度。執(zhí)行力差的部門，給予通報提醒，仍未執(zhí)行的直接給予考核。

7、儀容儀表的專項檢查，對于不合格的限時整改，仍不合格的，直接給予考核，部門連帶考核。把各部門對講機的配備和使用列為每日必檢查項目，對檢查結(jié)果及時通報。

質(zhì)檢部篇五：質(zhì)檢部工作總結(jié) 06年質(zhì)檢部工作匯報

按照部門職能質(zhì)檢部06工作匯報如下： 1在產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃方面： 1.1 質(zhì)檢部在公司質(zhì)量管理體系建立過程中認真落實質(zhì)量管理體系的標準要求，明確部門職責，在質(zhì)量管理體系認證的文件編寫階段編寫了《檢驗和測試控制程序》，《不合格品控制程序》兩個程序文件，編寫了《設(shè)備和測量儀器管理指導》，《新產(chǎn)品的引進和配方管理》和測試指導等作業(yè)指導書以及相關(guān)的記錄表格。規(guī)范了檢驗和測試的作業(yè)程序、測試準則和分析方法。

1.2 質(zhì)量管理體系試運行以來，質(zhì)檢部接收和收集了有關(guān)公司生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品規(guī)格和原料規(guī)格，并按照《文件控制程序》中外來文件進行控制，并分發(fā)給相關(guān)的部門。對于公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，質(zhì)檢部參照太陽公司、h&r公司的原料和產(chǎn)品規(guī)格以及顧客的要求制定本公司的產(chǎn)品檢驗準則，為公司的產(chǎn)品的檢驗提供了依據(jù)。1.3 質(zhì)檢部完善了poe接收和灌裝檢驗所需要條件，建立起相溶性實驗等測試方法，申請采購相溶性實驗所需的冷劑和化學試劑，保證了poe接收和灌裝工作的順利進行。1.4 質(zhì)檢部根據(jù)高粘度深色橡膠油品分析要求，建立起橡膠油水分定性測試方法和機械雜質(zhì)的控制指標，申請采購了適合測定高粘度和深色油品的粘度計，滿足了橡膠油生產(chǎn)分析的需要。

1.5 質(zhì)檢部根據(jù)公司白油的生產(chǎn)經(jīng)營思路，采購測試材料，配制試劑，編寫分析測試指導建立白油測試方法，為07年白油生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)打下基礎(chǔ)。1.6 質(zhì)檢部在年初委托寧波技術(shù)監(jiān)督局培訓了三名分析技術(shù)人員，質(zhì)檢部在編制文件的同時組織分析人員對公司質(zhì)量管理體系文件和作業(yè)指導書進行了學習，有一名分析人員到上海進行了紅外光譜分析儀器和氣相色譜分析儀器的培訓，兩名技術(shù)人員進行了內(nèi)審員培訓，通過學習，崗位鍛煉和培訓使得分析人員的分析技能和質(zhì)量意識都得到不斷提高。2產(chǎn)品的監(jiān)視和測量

2.1 06里，質(zhì)檢部共進行了52批次的冷凍機油、橡膠油生產(chǎn)檢驗，40批次poe合成冷凍機油的生產(chǎn)檢驗，2車次tdae灌裝發(fā)貨檢驗。2.2 06里，質(zhì)檢部共進行了兩批次a2379添加劑驗收檢驗，和一次石蠟基橡膠油基礎(chǔ)油驗收檢驗，10車次tdae產(chǎn)品的驗收檢驗，并對06所有批次的貿(mào)易成品質(zhì)檢證書進行了查驗。

2.3 06里，質(zhì)檢部共進行了銷售部或顧客送樣樣品分析測試等工作33次。

在以上的分析化驗工作中，質(zhì)檢部嚴格按照《檢驗和測試控制程序》和相關(guān)作業(yè)指導書進行化驗分析，產(chǎn)品合格判定錯誤率為0％，有效的保證了公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和經(jīng)銷的產(chǎn)品出廠質(zhì)量，保證了生產(chǎn)計劃的完成。3對不合格品進行控制

質(zhì)檢部編制了《不合格品控制程序》并組織不合格品控制程序的實施和管理。公司在06里，公司沒有檢出不合格產(chǎn)品、原料、添加劑、貿(mào)易成品，只有顧客退回的不合格包裝產(chǎn)品以及供方的不合格包裝，對于不合格的包裝行政業(yè)務(wù)管理部直接聯(lián)系退貨和調(diào)換合格包裝，對于顧客退回的由于破損的不合格包裝產(chǎn)品，質(zhì)檢部制定了有關(guān)不合格包裝貿(mào)易成品處理措施由生產(chǎn)部實施，通過對不合格品的控制未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品的非預期使用或交付。4監(jiān)視和測量裝置的控制

質(zhì)檢部編寫了《設(shè)備和測量儀器管理指導》文件對化驗室的設(shè)備和測量儀器進行管理和控制。分析人員在每次分析前檢查儀器是否正常適用，并按照《儀器使用簡要說明》和《測試指導》作業(yè)指導書進行化驗分析，質(zhì)檢部設(shè)備儀器負責人每周五檢查和保養(yǎng)設(shè)備和儀器，按照檢定周期自檢，對于設(shè)備和測量儀器故障或儀器檢定不合格情況則及時聯(lián)系服務(wù)商或有關(guān)人員進行維修，每月統(tǒng)計一次在用測量儀器的檢定情況。按月及時進行儀器耗材和備件以及化驗分析材料的申請采購，在十一月和十二月份聯(lián)系計量部門對測量設(shè)備進行檢定，并統(tǒng)計了檢定結(jié)果，質(zhì)檢部07在用分析儀器的合格率100％，保證了分析檢驗的及時性和準確性。5樣品管理和樣品準備

質(zhì)檢部06年申請采購了樣品架，對樣品架進行了分區(qū)，樣品按照類別和來源進行登記分區(qū)存放，樣品的擺放井井有條，建立樣品臺帳便于查找和追溯。質(zhì)檢部對外來樣品進行接收和存放和送樣管理，為銷售部準備顧客試用的樣品，有力支持了銷售部市場開發(fā)和顧客服務(wù)。6配合其它部門的工作 6.1 質(zhì)檢部參與了管理者代表組織有關(guān)建立質(zhì)量管理體系的學習討論和會議，編寫了有關(guān)質(zhì)量管理體系的文件，配合公司的內(nèi)部審核工作和第三方審核工作，并對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項目和問題按照制定的措施進行了整改并取得了效果； 6.2 質(zhì)檢部配合總裁辦對文件控制和記錄控制的實施和培訓計劃的落實； 6.3 質(zhì)檢部配合銷售支持部對供應商進行選擇和評價，對采購的油品進行檢驗；進行了兩次加西貝拉對公司生產(chǎn)的1gs-aj產(chǎn)品閃點低問題抱怨的調(diào)查分析并和加西貝拉有關(guān)人員進行了良好溝通。6.4 質(zhì)檢部參與銷售部組織的合同評審等，參與銷售部門的銷售策劃會議，參與銷售部橡膠與輪胎技術(shù)會展，配合銷售部去天津拜訪顧客推介公司產(chǎn)品，編寫油品知識和產(chǎn)品的培訓資料并培訓，聯(lián)系和寄送油品進行rosh和pahs的檢測5次，并將檢測結(jié)果傳遞到銷售部。6.5 質(zhì)檢部配合生產(chǎn)部每月的原料盤點密度分析和沖洗油密度分析，保證了兄弟部門工作的順利開展。

7公司產(chǎn)品的質(zhì)量合格率 06，公司共生產(chǎn)了52批的冷凍機油、橡膠油產(chǎn)品，40批poe合成冷凍機油，2車次橡膠油產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量合格率100％。8其它

質(zhì)檢部除了做好以上工作以外還對化驗室安全衛(wèi)生工作做了規(guī)定；對危險隱患進行了分析并制定和實施了相關(guān)預防措施；對危險物質(zhì)和安全作業(yè)進行了識別和標識；每天上下班時對化驗室進行檢查；對每日的化驗室環(huán)境情況進行記錄，通過這些措施有力的保障了質(zhì)檢部的安全生產(chǎn)工作，此外，質(zhì)檢部還完成了總裁和領(lǐng)導交辦的其它事宜。

第五篇：質(zhì)檢部規(guī)章制度

質(zhì)檢部規(guī)章制度

質(zhì)檢部作為公司的紀律檢查部門，必須以身作則，嚴于律已，獎罰分明。認真履行其責任，公平、公開、公正處事，以達到服務(wù)公司、服務(wù)員工之目的。

一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；

二、各部門領(lǐng)導不在時，質(zhì)檢部行使總經(jīng)理權(quán)力，對任何事情均處有處理和裁決權(quán)；

三、堅決服務(wù)總經(jīng)理管理，必須對總經(jīng)理負責，無條件向總經(jīng)理提供任何可行性真實材料，不得假公濟私，徇私舞弊、掩蓋事實等，在總經(jīng)理的指導下，對企業(yè)的管理工作作出全國監(jiān)督

四、以公平、公開、公正的質(zhì)檢部處事準則和宗旨，力求員工滿意，實事求是平等為目的；

五、反映問題必須具備可靠性，真實性和時效性，對營業(yè)問題必須作到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時上報，任何個人不得以任何借口對事情進行瞞報，不得因任何個人得失，給公司造成不必要的損失和影響；

六、不得利用職務(wù)之便套取謀求個人利益（如門票、現(xiàn)金等）；

七、除總經(jīng)理之外，對任何人人都有監(jiān)督、監(jiān)察權(quán)，必須一視同仁。秉公執(zhí)法，不得在任何時候以權(quán)謀私，公報私仇，不得有半點私心和不公；

八、員工與質(zhì)檢人員之間有相互制約、監(jiān)督權(quán)，任何個人均對質(zhì)檢部有實情投訴權(quán)；

九、認真履行和行使自己的職權(quán)，時刻保持高度的責任心和責任感，養(yǎng)成良好的質(zhì)檢職業(yè)道德觀；

十、質(zhì)檢部必須及時密切的同各部門進行溝通，協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，以上制度要求每名質(zhì)檢人員，必須無條件遵守和執(zhí)行，如若違規(guī)，一經(jīng)查處，嚴懲不怠（處雙倍罰款）。