第一篇：以人為本的企業(yè)文化

一個(gè)人要贏得別人的尊重，首先要尊重別人。同樣，成功企業(yè)的魅力就在于它能最大程度地尊重人、理解人、關(guān)心人，并用人性化的經(jīng)營，調(diào)動(dòng)企業(yè)每位員工的積極性、主動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)不斷的活力。如同做人要有自己的性格特點(diǎn)和辦事風(fēng)格、行為準(zhǔn)則那樣，企業(yè)文化無時(shí)無刻不在體現(xiàn)著本企業(yè)全體員工的價(jià)值觀念與行事方法，它是企業(yè)員工的生活方式與工作態(tài)度，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。

競爭日益激烈的電力市場空間帶來的巨大壓力與挑戰(zhàn)，賦予企業(yè)文化具有時(shí)代特色的內(nèi)涵——也孕育富含人情味和人性魅力的企業(yè)文化。

在企業(yè)經(jīng)營中能否認(rèn)識(shí)到“員工第一”，這不但是一個(gè)“位置”的問題，更是一個(gè)涉及企業(yè)發(fā)展的核心問題?！皢T工”究竟在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位是怎樣的？如何才能真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”？一般說來，人的追求并不僅僅以薪金報(bào)酬為唯一目標(biāo)，更重要的是隨著企業(yè)文化的發(fā)展而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。企業(yè)提高薪酬在員工看來只是應(yīng)得的回報(bào)，如果能在心靈上給員工以關(guān)懷和慰籍，則更能產(chǎn)生感召力。在加強(qiáng)企業(yè)管理、發(fā)展企業(yè)文化的同時(shí)，不把企業(yè)文化停留在口號(hào)上和文娛活動(dòng)中，而是真正發(fā)揮企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展核心思想的“以人為本”的價(jià)值觀念上。就是要做到“員工第一”，真正實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)中的地位和價(jià)值，只有把企業(yè)的發(fā)展真正融入到員工的人生目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展中去，把企業(yè)的發(fā)展觀念與員工的價(jià)值觀念進(jìn)行整合和統(tǒng)一，充分反映企業(yè)發(fā)展的核心作用，這才是“企業(yè)文化”作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“管理思想”上的真正意義所在。

“人”是企業(yè)中核心的要素，企業(yè)文化就是企業(yè)中每位員工的文化。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)已是一個(gè)刻不容緩的問題，無論是對(duì)企業(yè)發(fā)展還是員工個(gè)人，企業(yè)文化都是一個(gè)涉及到企業(yè)生存與發(fā)展的問題。做企業(yè)文化工作，就是要真正地做到領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的互動(dòng)：既要讓員工熟悉企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、理解企業(yè)的困難、熟知領(lǐng)導(dǎo)安排自己的良苦用心；又應(yīng)使領(lǐng)導(dǎo)熟悉員工的工作狀態(tài)和內(nèi)心需求，理解員工的心理，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)“人”在企業(yè)中的地位和價(jià)值。而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者真正能做到從內(nèi)心去理解員工，做到企業(yè)人與人之間的平等、真誠、合作、發(fā)展，將是企業(yè)文化成熟發(fā)展的生動(dòng)體現(xiàn)，更是一個(gè)企業(yè)保持良性發(fā)展，持續(xù)進(jìn)步的源泉和靈魂。

第二篇：企業(yè)文化以人為本

企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中營造一種團(tuán)結(jié)友愛、互相信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要組成部分，使企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。

共同的價(jià)值觀念使每個(gè)員工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。企業(yè)愿景——樹科學(xué)服務(wù)理念，架科技領(lǐng)先、服務(wù)一流的管輸暢行金橋。

企業(yè)價(jià)值觀—— 共創(chuàng) 共贏 共享

企業(yè)精神——自強(qiáng)自律 創(chuàng)新超越

企業(yè)經(jīng)營宗旨———立足主業(yè) 拓展市場

創(chuàng)先科技 優(yōu)化服務(wù)

安全環(huán)保 健康發(fā)展

企業(yè)形象定位——管輸暢行第一橋

——技術(shù)服務(wù)首選提供商

誓詞———

我們是石化精神的傳承者，艱苦創(chuàng)業(yè)、勇?lián)?zé)任、誠以待人，我們是自律自強(qiáng)的金橋人！

我們是忠誠事業(yè)的信奉者，忠誠信實(shí)、執(zhí)著頑強(qiáng)、不懼挑戰(zhàn)，我們是信仰堅(jiān)定的金橋人！我們是理性睿智的開拓者，市場導(dǎo)向、科學(xué)管理、和諧發(fā)展，我們是知行合一的金橋人！我們是與時(shí)俱進(jìn)的實(shí)踐者，居安思危、超越創(chuàng)新、走向世界，我們是勇往直前的金橋人！

我們是金橋事業(yè)的開創(chuàng)者，發(fā)展是我們的理想，強(qiáng)大是我們的責(zé)任，我們從不停歇追逐的腳步。我們是金橋榮譽(yù)的締造者！我們是光榮的金橋人！

在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，共同的價(jià)值觀念使每個(gè)員工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。In people-oriented atmosphere of corporate culture, common outlook on values makes everyone feel that they are the master here, self-actualization of the value of life is the highest spiritual needs, thiswill become a powerful incentive.

第三篇：企業(yè)文化－－以人為本

企業(yè)文化－－以人為本

很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)“以人為本”的經(jīng)營理念，標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“客戶滿意是我們追求的目標(biāo)，但是首先要有滿意的員工，這些滿意的員工才能服務(wù)好客戶，才能有滿意的客戶，滿意的客戶給企業(yè)帶來長久而豐厚的收益。企業(yè)的發(fā)展才是長久的。”這樣服務(wù)客戶的企業(yè)，奉行“以人為本”的理念，也有些企業(yè)把“以人為本”作為企業(yè)文化的核心，諾基亞的廣告上說：“科技以人為本，諾基亞?！钡髽I(yè)在宣講企業(yè)文化時(shí)，不能講解透徹，很多員工對(duì)“以人為本”這個(gè)理念的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生偏差，經(jīng)常發(fā)出這樣的感慨：“我是公司的老員工了，已經(jīng)做了兩年，干工作也是盡心盡力，銷售業(yè)績還可以。為什么其他銷售代表，待遇比我高？為什么新進(jìn)入公司的，提升機(jī)會(huì)比我多？為什么一有了問題，出了狀況，承擔(dān)責(zé)任的總是我，這哪里是什么“以人為本”，我怎么沒覺得？純粹是騙人！”這些抱怨放下不提，其中有很多個(gè)人的情緒，下面的一個(gè)真實(shí)故事可能更說明問題。不久前一次內(nèi)部培訓(xùn)是在深圳郊區(qū)的一個(gè)酒店里舉行。兩天以后，培訓(xùn)結(jié)束，返回深圳的時(shí)候。一個(gè)學(xué)員找到培訓(xùn)助理，說：“我剛剛發(fā)現(xiàn)自己的邊防證過期了，您看怎么辦，幫幫忙，下午我就要回湖南了，六點(diǎn)的火車?！迸嘤?xùn)助理說：“這個(gè)我?guī)筒涣耍以谂嘤?xùn)通知上已經(jīng)說了，要帶齊自己的證件，尤其是身份證和邊防證，現(xiàn)在出了狀況，來找我，我也沒有辦法?！睂W(xué)員說：“哦，是這樣。您看，能不能讓公司送一張邊防證過來呢？以前客戶大會(huì)時(shí)就送過很多次?！迸嘤?xùn)助理說：“來接我們的車已經(jīng)出發(fā)了，我不可能讓公司另外出車，為你送邊防證。這超出了我的權(quán)限，即便車隊(duì)肯送，送到這里最少也要40分鐘，你是要這30個(gè)人等你40分鐘？”學(xué)員：“我可以自己走，跟另外一輛車走，我到總部還有事情要辦?！敝碚f：“我還是沒有辦法，你自己想辦法吧?！庇谑?，這個(gè)學(xué)員走開了，我聽到他在嘟囔：“企業(yè)文化講要以人為本，我的邊防證出了問題，沒人管。真是說得一套，做得一套，哪里有什么企業(yè)文化！”當(dāng)時(shí)我在旁邊聽了這話很有感慨，也不怪這個(gè)員工對(duì)“以人為本”產(chǎn)生抱怨，是企業(yè)沒有把這個(gè)理念講解清楚。下面是從側(cè)面來看“以人為本”的理念。

1、我是員工，員工不是我：員工和我個(gè)人是一個(gè)宏觀和微觀的概念區(qū)別，你是員工，但員工不是你。企業(yè)講究“以人為本”，是以全體員工為企業(yè)生存和發(fā)展的根本，或是以“核心層和骨干層”為企業(yè)的根本，并沒有說要以你這個(gè)具體的員工為根本。所以企業(yè)在宏觀上強(qiáng)調(diào)“以人為本”和你個(gè)人覺得沒有受到滿意的照顧，這兩者并不矛盾。就單單說員工這個(gè)概念，不同企業(yè)的理解是不一樣的，有的企業(yè)認(rèn)為是全體的員工，有的企業(yè)認(rèn)為是企業(yè)中的某些員工。其實(shí)“以人為本”中的員工是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)員工的概念，標(biāo)準(zhǔn)員工是老板心目中希望找到的員工，或企業(yè)中老板賞識(shí)的員工，這些員工才是企業(yè)的根本。公司制定的政策、策略是以這些標(biāo)準(zhǔn)員工為根本，滿足他們的需求是公司的愿望。實(shí)際上公司制定了一個(gè)政策，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些員工的需求超過了標(biāo)準(zhǔn)員工的需求，公司沒有滿足他們的需求，所以他們就想：“這是個(gè)什么公司，我的付出沒有得到合理的回報(bào)，我的需求沒有滿足?！庇械膯T工的需求比標(biāo)準(zhǔn)員工少，他們就想：“這個(gè)公司真笨，我不努力是大家都知道的，但得到了獎(jiǎng)勵(lì)。”因此企業(yè)里面，只有少數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)員工是滿意的。我們看到的現(xiàn)象是，總監(jiān)不滿意、經(jīng)理不滿意、基層員工也不滿意，而正是這些不滿意，才使得所有的人努力，向老板要求的標(biāo)準(zhǔn)員工看齊，才能促使企業(yè)發(fā)展。因此在企業(yè)里，要有這樣的心態(tài)。我們都是員工，但可能不是標(biāo)準(zhǔn)員工，所以你可能不是公司的本，更不要以為是“以你為本”。安心工作，并努力成為標(biāo)準(zhǔn)員工，不要抱怨“以人為本”，因?yàn)閷?duì)于標(biāo)準(zhǔn)員工來說它是對(duì)的。

2、標(biāo)準(zhǔn)員工是不斷變化的：標(biāo)準(zhǔn)員工是老板心目中的理想員工和現(xiàn)實(shí)管理中的骨干員工，但是這個(gè)概念是在不斷變化的。為了適應(yīng)市場的發(fā)展，老板必然一方面引進(jìn)更加專業(yè)的員工，另一方面希望老員工不斷成長。所以企業(yè)中，標(biāo)準(zhǔn)員工的“標(biāo)準(zhǔn)”也是不斷變化的，今天你是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)員工，明天就可能不是了。所以你可能有時(shí)候感覺企業(yè)很溫暖，確實(shí)是“以人為本”；有時(shí)候感到企業(yè)很冷酷，但所有的時(shí)候，老板都在宣傳“以人為本”的理念，根本的原因就在這里。

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第四篇：以人為本的企業(yè)文化

以人為本的企業(yè)文化

看了些關(guān)于富士康跳樓事件的報(bào)道，我覺的導(dǎo)致富士康慘劇發(fā)生的一個(gè)重要原因應(yīng)該是富士康缺少以中健康的企業(yè)文化

企業(yè)文化的核心是以人為本，“以人為本”中的人包括企業(yè)人員及相關(guān)利益者，既包括員工，也包括企業(yè)的股東、客戶、合作者、競爭者等。

就企業(yè)外部而言，以人為本包含三個(gè)方面的意思：一是產(chǎn)品以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定，對(duì)人體無害，符合相關(guān)環(huán)保規(guī)定和社會(huì)公德，物美價(jià)廉。二是經(jīng)營上以人為本，重要體現(xiàn)在一切的經(jīng)營活動(dòng)都要在法律和社會(huì)公共道德范圍內(nèi)進(jìn)行。不因謀求企業(yè)的發(fā)展而損害社會(huì)公共利益和他人合法利益。三是積極發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)公眾影響力，充分發(fā)揮企業(yè)自然人的力量，帶動(dòng)社會(huì)公眾事業(yè)的進(jìn)步。

就企業(yè)內(nèi)部而言，我認(rèn)為只有充分重視人，精心培育人，全面開發(fā)人，合理使用人，有效激勵(lì)人，才是真正以人為本。也就是說，以人為本決不是僅僅改善員工生活，多搞幾次文體活動(dòng)那么簡單。以人為本有著深刻的內(nèi)涵，這個(gè)內(nèi)涵概括起來有四個(gè)方面：一是尊重生命、尊重人的生存價(jià)值，這是最基本的要求，現(xiàn)在個(gè)別企業(yè)不重視安全保護(hù)，人在生命在惡劣的工作環(huán)境下得不到有效保障，工傷和死亡事故的發(fā)生觸目驚心。二是尊重人的人格尊嚴(yán)，在企業(yè)里，雖然有職位高低的區(qū)別和薪水高低的差別，但在人格上是平等的，社會(huì)越發(fā)展，人的人格就應(yīng)該越受到保護(hù)和尊重。個(gè)別企業(yè)管理觀念陳舊，認(rèn)為你是我的職工，我讓你干什么你就得干什么，精神侮辱是常見的事，甚至有體罰的現(xiàn)象發(fā)生。三是開發(fā)人的價(jià)值。要通過有效的培養(yǎng)與訓(xùn)練，開發(fā)人的智慧和精神潛能，使之最大限度的釋放能量，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，達(dá)到與整體價(jià)值的契合。我們過去的管理單純的講集體價(jià)值導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)價(jià)值導(dǎo)向，而忽視了個(gè)人價(jià)值。其實(shí)，只有在開發(fā)好個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值的提升。好的企業(yè)不是抹殺和限制個(gè)人價(jià)值，而是搭建舞臺(tái)，讓個(gè)人發(fā)揮才能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值并在此基礎(chǔ)上加以合理引導(dǎo)。找到個(gè)人價(jià)值與團(tuán)隊(duì)值的結(jié)合點(diǎn)。四是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，一個(gè)好的企業(yè)就是一個(gè)好的學(xué)校，在這個(gè)學(xué)校里，人的價(jià)值可以得到全面的提升，一個(gè)企業(yè)的好壞可以這樣衡量：如果一名職工到這個(gè)企業(yè)兩三年后，素質(zhì)下降，學(xué)了不少壞毛病，這個(gè)企業(yè)肯定不是一個(gè)好企業(yè)；如果一名職工到這個(gè)企業(yè)兩三年后，出去后讓人刮目相看，思想情操、精神面貌和業(yè)務(wù)水平等都有提高，不用說什么，就能證明這個(gè)企業(yè)是個(gè)好企業(yè)。企業(yè)對(duì)員工的培養(yǎng)，不是光搞些培訓(xùn)，花錢送出去讀個(gè)學(xué)歷，重要的是靠文化氛圍、文化導(dǎo)向。企業(yè)的文化鼓勵(lì)什么，反對(duì)什么要非常清晰，要讓每個(gè)員工知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的。有的員工可能在企業(yè)一輩子沒有上過什么學(xué)校，沒有參加過什么重大培訓(xùn)，但素質(zhì)很高，這是因?yàn)槠髽I(yè)的文化氛圍和文化導(dǎo)向好。所以好的企業(yè)就是好的學(xué)校，這個(gè)好學(xué)校最重要的是一定要有好的文化。

第五篇：以人為本的企業(yè)文化

以人為本的企業(yè)文化，堅(jiān)持以人為本的企業(yè)核心價(jià)值觀，女里通過企業(yè)文化建設(shè)凝聚企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，提高員工職業(yè)道德，培育造就優(yōu)秀人才。實(shí)施以人為中心的企業(yè)管理模式，提產(chǎn)為了人、關(guān)心人、理解人、重視人、依靠人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè)文化。進(jìn)一步發(fā)揮全體員工的積極性，不斷完善各項(xiàng)民主管理制度，女里創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和氛圍，為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造平臺(tái)，讓每一位員工在華夏銀行事業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)上充分的施展才干，展現(xiàn)自我價(jià)值，與銀行共同成長。

華夏銀行秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)群體，完善服務(wù)渠道，擴(kuò)大服務(wù)範(fàn)圍，創(chuàng)新服務(wù)産品，提升服務(wù)品質(zhì)，以高品質(zhì)服務(wù)回饋客戶。在全行範(fàn)圍內(nèi)舉辦“感謝您的關(guān)愛，助力我們成長”系列客戶座談會(huì)，在改進(jìn)和提升金融服務(wù)的同時(shí)，贏得了客戶和社會(huì)各界的好評(píng)。在中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)開展的“百佳”、“千佳”文明規(guī)範(fàn)服務(wù)示範(fàn)單位評(píng)比中，華夏銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了充分展現(xiàn)，2009年、2011年，分別有6家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獲得全國“百佳”文明規(guī)範(fàn)示範(fàn)單位的稱號(hào)，2010年、2012年分別有36家和38家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獲得“千佳”文明規(guī)範(fàn)服務(wù)示範(fàn)單位稱號(hào)，總行被中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；客戶服務(wù)中心被中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“金融業(yè)最佳客戶服務(wù)中心”、榮獲“優(yōu)秀綜合示範(fàn)獎(jiǎng)”。