第一篇：如何做好員工思想工作

如何做好員工思想工作

員工思想工作是企業(yè)長遠發(fā)展的可靠保證。積極做好員工思想工作是保持員工隊伍穩(wěn)定，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，提高他們工作積極性的重要工作，如何做好員工思想工作，筆都認為應(yīng)從以下幾個方面入手。

一、積極了解和掌握員工思想動態(tài)，做到及時引導(dǎo)

了解員工思想動態(tài)、動機以及其表現(xiàn)形式的規(guī)律，是每一位管理者做好下屬思想工作的先題條件。首先要善于從員工的心理活動和實際需要出發(fā)，對員工的思想動態(tài)、動機、行為取向、價值觀做到時時掌控。

要做好超前引導(dǎo)，必須靈活運用預(yù)測方法，對員工思想動機的預(yù)測，可采用以下三種方法：一是因果預(yù)測法，即通過研究不同工作環(huán)境下，不同個體和不同群體的思想狀況及其變化規(guī)律與其影響因素之間的關(guān)系來預(yù)測思想動機，分析產(chǎn)生思想動機的思想根源和社會根源，總結(jié)歸納形成某種思想的原因，預(yù)測可能產(chǎn)生的后果。二是周期預(yù)測法。即根據(jù)思想問題循環(huán)出現(xiàn)的周期性規(guī)律，對不同時期、不同環(huán)境、不同層次員工的思想變化做出預(yù)測。三是類型預(yù)測法。主要是預(yù)測某些思想的發(fā)展程度（是萌芽狀態(tài)還是成長狀態(tài)）、量變程度（是個別出現(xiàn)還是普遍擴展）、質(zhì)變程度（是偶然還是一貫）等。

在掌握信息、預(yù)測動機的基礎(chǔ)上，要對相關(guān)信息做一番由此及彼、由表及里、去粗取精、去偽存真的加工，從中找出員工思想變化的蛛絲馬跡以及前因后果，進而針對有普遍意義的問題做出正確判斷，有預(yù)見性地、主動地進行思想教育，防止員工隊伍思想混亂和不良傾向產(chǎn)生。

二、講透道理，做到及時開導(dǎo)

思想工作是開導(dǎo)人的工作，講道理則是開啟人們心靈門戶的鑰匙。做員工思想工作應(yīng)多講道理，善講道理，通過講道理去開導(dǎo)員工，實現(xiàn)以理服人、以理育人的目標。

善講道理，一要把道理講透。由于不同員工的社會經(jīng)歷、覺悟程度和文化素養(yǎng)不同，認識、分析、辨別事物的能力也有差別，進行理論教育時要抓住理論實質(zhì)，不能斷章取義。二要把道理講細。即把大道理分解成若干小道理，由小及大。道理講得越細，離實際問題越近，越易深入淺出，越能說服人、感染人。三要把道理講新。講道理要賦予其新時代的新內(nèi)容，把過去尚未完善的補充完善，把過去講片面了的講全面，把老道理講出了新內(nèi)容。四要把道理講實。要把宣傳科學(xué)理論同郵政改革發(fā)展、員工生活變化的具體實際結(jié)合起來，使所講道理具體化、現(xiàn)實化。五要把道理講活。運用活生生的典型事例來講道理，最容易把道理講活，最具示范性、啟發(fā)性和感染力。

三、注重溝通，做到經(jīng)常疏導(dǎo)

員工的情感是企業(yè)很重要的無形資產(chǎn)。列寧說過：“沒有人的情感，就從來沒有也不可能有人對真理的追求?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部和員工群眾之間不僅僅是簡單的上下級關(guān)系，更是親密的同志關(guān)系，存在著情感上的互相交流、互相溝通、互相影響的關(guān)聯(lián)作用。實踐證明，在疏導(dǎo)員工的過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部與員工情感相通，雙方的思想交流就能暢通無阻，思想工作就會入耳入腦、水到渠成。

溝通情感，要尊重人格、坦誠相待。現(xiàn)實生活中，員工最不歡迎那些“官職不大、架子不小，本事不大、脾氣不小”的干部，他們對那些喜歡強制命令、指手畫腳的干部要么敬而遠之，要么消極對抗。領(lǐng)導(dǎo)干部只有尊重員工，把自己與員工擺在同等位置，建立將心比心、以情通情的心理平臺，開展平等交流，才能達到動之以情、曉之以理的效果，使員工積極配合，樂于接受。溝通情感，要以人為本，施以愛心。員工的思想疙瘩，多數(shù)是在遇到困難或挫折時產(chǎn)生的。每個人在自己遇到困難和挫折的時候，都希望得到周圍同志特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)心和幫助。領(lǐng)導(dǎo)干部要把關(guān)心員工冷暖列入日常工作內(nèi)容，幫助員工解決實際困難，引導(dǎo)員工成長進步，真心實意為群眾謀利益，多辦實事，多辦好事。實踐證明：說一百，道一千，不如辦成實事一件。只有讓員工切身感受到組織的溫暖，才能挖掘出廣大員工身上潛在的巨大能量，推動企業(yè)與員工共同成長。

第二篇：如何做好員工思想工作

一、堅持思想政治工作的預(yù)防性

要想做好員工的思想政治工作，就必須經(jīng)常了解員工的思想動態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的東西，及時采取切實可行的措施，把問題解決在萌芽狀態(tài)。要啟發(fā)大家對思想政治工作要有一個正確的認識和評估，讓大家重視、接受思想政治工作，而不是反感和抵觸。同時要堅持把思想政治工作與工作目標緊密結(jié)合，與各項業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同考核。

二、注重思想政治工作的針對性

思想政治工作要起到得人心、穩(wěn)人心、暖人心和聚人心的作用，就得注意結(jié)合生活、工作和思想實際，注重研究干部職工的不同特點和規(guī)律，從而“對癥下藥”。如針對金融系統(tǒng)大案要案頻發(fā)的現(xiàn)象，就要從員工在想什么、干什么入手，引導(dǎo)職工要樹立正確的物質(zhì)觀和金錢觀，培養(yǎng)健康的人格，堅定高尚的信仰。

三、突出思想政治工作的主題性

一是要以“八榮八恥”教育為核心，開展學(xué)習(xí)踐行社會主義榮辱觀的活動。通過職工大會和個人自學(xué)相結(jié)合、開展思想問卷調(diào)查、舉辦“我最喜愛的人生格言”征集活動，讓何以為榮，何以為恥在干部職工中深入人心，成為員工科學(xué)發(fā)展的自覺行動。

二是以行政效能建設(shè)為契機，開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)教育活動。通過充分利用宣傳專欄、行政效能建設(shè)活動簡報、金融局域網(wǎng)等載體，讓全社員工積極投身于教育活動之中；通過揭擺工作中存在的問題，進行認真的反思，查找原因，制定措施，積極整改，力求實效。

第三篇：做好員工思想工作

如何做好員工思想工作

企業(yè)員工隊伍的建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展，做好員工的思想政治工作，已成為企業(yè)治理的一項重要內(nèi)容之一。

新的企業(yè)制度的建立，必然要對公司內(nèi)部的生產(chǎn)流程進行改造，以適應(yīng)生產(chǎn)力的要求；也要對治理體制進行革新，以適應(yīng)資本運作的要求，還要對工作的質(zhì)量和標準提出更高的要求，以適應(yīng)市場競爭的規(guī)律。這樣，就勢必會要求全體人員的思想觀念加以更新，但我們知道人一旦有了思維定勢以后，習(xí)慣于往日的工作方式、工作程序，對新建立的制度與方法會產(chǎn)生不適癥，從而產(chǎn)生抵觸情緒。非凡是治理體制的變化，使得新治理方法與老治理體制之間發(fā)生沖突，這實際上也就是員工與企業(yè)之間產(chǎn)生了沖突。那么如何做好新時期下的員工思想工作，現(xiàn)結(jié)合自身工作實踐，略談一二，以拋磚引玉，共同探討。一是要順暢溝通渠道，力倡交流氛圍 中醫(yī)理論告訴我們：通則不痛，痛則不通。這與做思想政治工作是相通的，應(yīng)當(dāng)加以應(yīng)用。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)加強信息的溝通，架構(gòu)起治理層面與員工之間的平行交流之道。具體來講，一方面應(yīng)充分利用公司內(nèi)部網(wǎng)站，設(shè)置員工論壇和企業(yè)信息交流的平臺，讓員工有傾吐心聲和發(fā)表建議的空間與園地。公司也可以及時發(fā)布諸如公司目標實施情況、經(jīng)營狀況及員工的工資福利政策等綜合信息，以便治理層既能了解員工在想什么，又能激發(fā)員工的參與熱情，使企業(yè)與員工達到互相理解、默契配合，增強企業(yè)的凝聚力和親和力，形成愉悅的工作氛圍，促進企業(yè)的發(fā)展。另一方面就是要經(jīng)常與員工直接對話。不同的人有著不同的思維，對待人和事的看

法和見解也存在著差異，不能一概而論，所以作為治理人員，必須經(jīng)常深入基層一線，加強與員工的溝通交流，了解員工的反映與要求，進行現(xiàn)場診斷與解決，實施動態(tài)的治理，將一切不利于企業(yè)發(fā)展的因素控制在萌芽狀態(tài)。比如在去年開展的保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動中，我們生產(chǎn)系統(tǒng)充分發(fā)揮基層黨支部、黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用，開展了一幫一、一對一活動，推行定期匯報制度，要求各支部書記定期召開員工代表座談會，及時了解員工思想動態(tài)，能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了員工隊伍穩(wěn)定，工作積極努力。三是利用這個平臺進行思想教育，向員工講清改制的目的、意義，以促進員工的思想觀念的轉(zhuǎn)變，真正達到改制的要求，這樣就會使“愛崗敬業(yè)”化為實際行動，使所有的員工在思想上都有著高度的統(tǒng)一性，并能夠認同古井企業(yè)文化標準，支持決策層所作的正確舉措，只有這樣才能匯聚集體的聰明與力量，向既定的目標前進。

二是要動之以情，曉之以理 ,情，就是要把道理講得合情合理。做員工的思想工作，要害是要把道理講實，只要把道理講到員工的心坎上，員工就會理解，思想工作就會收到實效。怎樣做到入情入理呢？就是要堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會形勢，小至一個單位及個人的狀況，都要實事求是，一就是一，二就是二，不要造假，不要夸大，不要文過飾非，不要添油加醋。員工心里有桿秤。只要我們說實話，員工就會覺得可信。成績，他們會肯定。問題，說開了，也沒有什么大不了的。在此基礎(chǔ)上講道理，員工就聽

得進。否則，回你一句“吹牛、造假”，那你講再多的話也是白說。同樣道理，無論講什么道理，都必須是真道理，而不能是假道理。道理不必非要說得很滿不可，要害是實事求是，恰如其分，真是那么回事。因此，我們在做思想工作中首先要善于溝通。做員工的思想工作溝通是要害。假如我們在工作中不能很好的溝通，有時會把大道理講成歪道理，讓員工聽著反感，起不到教育和疏導(dǎo)作用。其次是言而有信，行則必果。假如言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也沒法讓人信服。真、善、美，真是第一位的。真，才能入情，也才能入理。第三是通情達理。無論大道理還是小道理，都要通情達理，富有人情味。思想政治工作無論灌輸哪種道理，無非是幫助人們提高熟悉，解開疙瘩，撫平情緒，認清方向。這本身就是很有人情味的事情。但假如忽視這一點，不自覺地采取官僚主義的態(tài)度，就會讓人感到思想政治工作似乎都是生硬的、強制的、不得不聽的，反而失去了人情味。因此，我們在思想政治工作中，就應(yīng)該大力提倡尊重人、關(guān)心人、愛護人、幫助人。盡量設(shè)身處地地為人著想，幫助人們解決具體的困難，從實際的思想熟悉問題出發(fā)，有的放矢地講明道理，解開疙瘩，提高熟悉，在暖和和煦的氣氛中促進人的內(nèi)心精神的升華。三是要實實在在地幫助員工解決實際問題

過去我們在思想工作中，對思想工作有過一些左的做法，善于做一些表面文章。使得有些工作表面上轟轟烈烈，聲勢很猛，但實際上收效甚微，有時在做工作之前，對工作對象有什么需要解決的問題，心中無數(shù)，認為只要把上級精神原封不動灌下去，把該走的程序走完，就

算交了差，根本不問下面聽進去了沒有。這幾年，各項改革方案不斷出臺，員工有各種各樣的想法并不希奇。對于員工中各不相同的想法，有的人不做調(diào)查研究，也不了解員工的思想，而是照本宣科，表面上看來，該做的工作似乎都做了，實際上就是不解決實質(zhì)問題。

在這次民營企業(yè)中，廣大員工將面臨著一次機制的改變和觀念的更新，員工中的思想問題將比以往更加突出，我們會碰到許多意想不到的新情況，員工的思想工作更加艱巨和復(fù)雜，這就要求我們在做改制時期員工的思想政治工作時，就必須要實事求是，從實際出發(fā)，果斷摒棄形式主義；就必須要講究實際效果，而不是搞花拳繡腿；就必須要力爭主動，把工作做在前面，打好主動仗，不斷擴大工作覆蓋面，而不是做一天和尚撞一天鐘，得過且過，被動應(yīng)付。各級治理人員要在把員工的心事摸準的基礎(chǔ)上，努力使思想政治工作做到入員工之耳，入員工之腦。

在做好員工思想工作的同時，更要注重解決好員工碰到的實際問題，因為思想問題往往是同實際問題聯(lián)系在一起的。有些實際問題可能是多年來的一個沒有解決的老問題，在這次改制中形成了新矛盾。碰到這類問題時，領(lǐng)導(dǎo)干部必須盡快地為員工解決，不能拖泥帶水，能辦的馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，要盡快給予答復(fù)。只要做到了這一點，才能深受員工歡迎。因為只有員工看到了你確實是在為他們辦實事，他們心中才有企業(yè)，你的話在他們心中才有份量，思想工作才有說服力。

總之，做人的思想政治工作是一項復(fù)雜的思維與工作過程，我們各級

治理人員和黨工團組織必須牢固樹立“穩(wěn)定工作無小事”的思想，積極拓展新形勢下員工思想教育工作的新視點，堅持調(diào)整與教育并重，改進與加強并舉，繼續(xù)與創(chuàng)新并存，揚棄與探索并行，發(fā)展與穩(wěn)定并進，這樣才能化消極為積極，化矛盾為激勵，化壓力為動力，化困惑為理解，不斷增強企業(yè)凝聚力和競爭力。

第四篇：做好員工思想工作經(jīng)驗交流

做好員工思想工作經(jīng)驗交流

我叫于忠，2008年開始在作業(yè)一隊擔(dān)任小隊書記。作為一名書記，我的工作方法是除了要完成日常的工作外，還要時刻關(guān)注員工的成長及時了解員工動態(tài)，做好員工思想工作。

隊里有一名叫岳毓璽的員工，原本是一個工作積極，技術(shù)過硬的員工，自從認識了一些社會上不三不四的人，結(jié)果染上了賭博的惡習(xí)，經(jīng)常發(fā)生上班時間不見人的情況。不長的時間，他就欠了幾十萬元的高利貸。每天都有人到他家里逼債，有的甚至來到單位找他。不僅在隊里造成了極壞的影響，而且也使他無法正常的工作。為了躲開這些債主，他是家不能回，班不敢上，經(jīng)常是幾天單位、家里找不到人。不僅嚴重的干擾了他的家人生活，甚至因為債主到單位催他還錢，而影響他人的工作。

為了挽救這名員工和一個即將破碎的家庭，我和幾個班子領(lǐng)導(dǎo)對這件事進行了細致的了解。經(jīng)過分析，認為只有雙管齊下才是根本。我和隊里的幾位領(lǐng)導(dǎo)及時的與其家人取得了聯(lián)系，與他的哥哥、姐姐及其父母通過電話、見面等方式隨時勾通，掌握他的去向。每次通話、見面之后都要在隊里詳細記載當(dāng)次勾通的時間、地點、參與人以及談話內(nèi)容作為備案。為了取得更好的效果，我和幾位領(lǐng)導(dǎo)輪流對他進行了家訪，通過家訪和他的家人研究拯救他的辦法。他的事情大隊領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心，我們將每次了解的情況在隊里進行記錄之后，都要向大隊書記等領(lǐng)導(dǎo)進行詳細匯報。

通過我們幾位班子領(lǐng)導(dǎo)與他家人的努力，終于取得一定的效果。同時我們幾位領(lǐng)導(dǎo)也找到他本人，與他本人多次進行談心，對他動之以情，曉之以理。并將談話內(nèi)容也記錄在隊里的備案上，作為以后對他進行說服教育的參考。他自己本人也在東躲**的同時，對自己以前犯下的過錯感到后悔。經(jīng)過我們和其家人的努力，他終于浪子回頭，離開東躲**的日子，積極處理自己的債務(wù)。為表示自己痛改前非的決心，他在小隊會議上做了書面檢查，因其對小隊造成的不良影響，他正向小隊成員道歉。并向大家做出保證，今后絕不再犯，從此以后安心工作，請大家?guī)椭，F(xiàn)在他不但戒掉了賭博的惡習(xí)，也能夠正常的從事單位的工作。在工作發(fā)揮出他作為老工人的豐富經(jīng)驗，為隊里的新人提供了很大的幫助。

我覺得除了對工作的有熱情之外還要有強烈的責(zé)任感和使命感。及時掌握員工動態(tài)，做好他們的思想工作，工人們放下了心理上的包袱才能更加積極的投入到工作去。

第五篇：做好員工思想工作問答

寒暄語：

1、你叫什么名字？哪里人？什么時候進入車間（在這里做多長時間了）？家里有哪些人？都做些什么工作？你結(jié)婚了嗎？有女朋友嗎？老婆和小孩都在這里嗎？

談話問題：

1、你對工作有哪些意見和建議？

2、你認為工作存在哪些不足？

3、你對品質(zhì)管理工作有哪些好的意見與建議？

4、你對品質(zhì)一塊的人事工作有哪些好的意見和建議？

5、你認為車間的工作環(huán)境如何？

6、你認為車間的工作安排是否合理？

7、你認為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮？

8、你認為工作職責(zé)是否明確？

9、你認為車間工公司存在哪些不足？你有何建議？

10、你最滿意車間或公司的什么？

11、你認為車間崗位設(shè)置、分工是否明確合理？

12、你的上司能準確、及時傳達公司的政策和上級指令嗎？

13、在碰到需要其它部門/車間協(xié)調(diào)的事務(wù)時，你會怎么做？

14、你迫切需要哪方面的培訓(xùn)？

15、你認為培訓(xùn)中學(xué)到的知識對實際工作幫助大嗎？

16、你是否愿意在公司長期工作？

17、你認為公司、車間現(xiàn)在最需要什么類型的人才？

18、對你來說，目前的崗位和工作如何？

19、對車間或公司中高層管理人員，你最想對他們提出哪些建議？

20、作為車間的一員，你是否對公司的總體情況感到滿意？不滿意有哪方面？滿意有哪方面？

21、你認為本車間成員工作情況如何？

22、你對工作的意見和建議能夠得到及時回復(fù)和落實嗎？

23、你對公司的培訓(xùn)感到滿意還是不滿意？滿意是什么？不滿意是什么？ 你認為培訓(xùn)形式應(yīng)如何改進？

24、你對車間的工作環(huán)境和工作條件滿意嗎？

25、你對自己目前從事的崗位工作滿意嗎？不滿意的理由是什么？

26、公司/車間內(nèi)部日常事務(wù)是否有序？

27、車間工作安排是否合理？

28、你認為哪些方式有助于提高你的工作熱情？

29、你認為現(xiàn)任公司領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢和不足是什么？

30、當(dāng)員工有怨言時你應(yīng)如何處理？

31、你認為你的工作報酬是否合理？期望的薪酬是多少？

32、你認為車間有哪些不合適的地方？對車間有何建議？

33、你理想中的員工宿舍如何？

34、你認為哪種方式能提高員工的工作質(zhì)量？

35、你的上司會主動找你溝通嗎？你對上司的工作作風(fēng)滿意嗎？

36、你是否已經(jīng)適應(yīng)了工作環(huán)境和生活環(huán)境？

37、關(guān)于公司人力資源管理工作，你還有哪些問題需要反映？

38、你參加過哪方面的培訓(xùn)？效果如何？

39、你迫切需要哪方面的培訓(xùn)？

40、你認為公司應(yīng)為你做些什么？你需要哪方面的幫助？

41、你的主要工作內(nèi)容是什么？

42、你自己在工作中最大的困難和苦惱是什么？

43、你對下面員工有哪些好的管理方法、好的工作建議，目前你們班組員工最需要解決哪些問題？

44、你認為本崗位需求什么能力？

45、你認為管理工作中需解決的關(guān)鍵問題是什么？涉及哪些方面？

46、你認為工作中最大的挑戰(zhàn)是什么？

47、你最滿意和最不滿的地方是什么？

48、工作中最關(guān)切、最謹慎的問題是什么？

49、在遇到一些棘手或重要問題時，你怎樣處理的？上司以何種方式進行指導(dǎo)？

50、你是否經(jīng)常請求上司幫助？或者上司是否經(jīng)常檢查或指導(dǎo)你的工作？你班組人員結(jié)構(gòu)如何？

51、你在工作中或生活中有哪些問題較難處理？主要原因是什么？

52、本崗位需要哪些方面，何種程度的專業(yè)知識，素質(zhì)和技能？

53、你認為目前的工作強度，難度是什么？

54、你什么時間進入公司？目的是什么？

55、你留在公司的原因？真正吸引人的地方是什么？

56、員工離開的原因是什么？你下屬有無離開的情況？你了解離職的原因是什么嗎？

57、你對什么樣的激勵手段感興趣？你認為純粹的物質(zhì)獎勵是否能起到對員工的激勵作用？你認為公司最迫切需要完善的激勵手段?公司應(yīng)有怎樣的短期與長期激勵手段？

58、你對本車間班組下屬崗位設(shè)置人員編制以及收入水平有何看法和建議？

59、你認為車間人事工作最大的問題是什么？

60、你認為吸引你在車間工作的重要原因？

61、你認為公司組織結(jié)構(gòu)主要存在哪些問題？

62、你認為公司對你的崗位職責(zé)設(shè)計清晰嗎？

63、員工是否清楚部門的工作職責(zé)？

64、員工在工作中是否清楚自己的工作內(nèi)容和工作目標？

65、公司招聘的人員車間認為有哪些不足？你對招聘一塊有哪些好的意見與建議？

66、對于你所從事的工作，你認為應(yīng)從哪些角度進行考核，基準是什么？

67、你需要什么樣的知識范圍才能更好的勝任工作？