第一篇：溝通要先學(xué)會傾聽（精選）

溝通要先學(xué)會傾聽——有效溝通心得三

中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生由于種種原因,他們的學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律各方面都比較落后,有的受家長的責(zé)罵、受同學(xué)的白眼,個別的家長干脆將學(xué)生送進(jìn)學(xué)校之后一概不理。學(xué)生在家缺少家庭溫曖,他們的心理受到很大的創(chuàng)傷,致使其心理素質(zhì)比較脆弱,自己的真實(shí)想法不愿向別人透露,性格逐漸趨于自我封閉,整天用懷疑的目光看待周圍的人和事。另外,目前就業(yè)方式多樣化,改變了過去由政府包分配、包就業(yè)的做法,實(shí)行自謀職業(yè)、雙向選擇、聘任制、合同制等就業(yè)方式。使得大部分學(xué)生到學(xué)校讀書漫無目的,“做一天和尚撞一天鐘,”學(xué)習(xí)上松松垮垮,敷衍應(yīng)付,毫無上進(jìn)心,細(xì)…

溝通的本質(zhì)可以理解為人們在一定環(huán)境條件下的交流、理解和互動過程。溝通不只是簡單地傳遞信息，更附帶著感情交流、情緒抒發(fā)等功能。一位心理學(xué)家曾說過：“我們每一個人都有與他人溝通的需要，人們可以利用溝通克服孤獨(dú)的痛苦，同時也可藉此與他人分享思想與感情?！币虼耍瑴贤ㄊ切撵`的對話，是情感的交流，是信息的互換。

做教師，特別是班主任時間長了，容易形成一個思維定勢。和同學(xué)談話，不自覺地總以教育者的身份，居高臨下，或者批評，或者教育，或者指出缺點(diǎn)和失誤。這樣的做法，老師們習(xí)以為常，感覺到自己盡到了老師的職責(zé)?？墒?，事與愿違，往往學(xué)生并不領(lǐng)情，并且產(chǎn)生逆反心理，拒絕老師的說教。所以作為教師，一定要注意反思自己的言行，調(diào)整好自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)變自己的觀念，真正成為學(xué)生的朋友，引領(lǐng)學(xué)生走向成熟，走向完善，走向人生的最高境界。而傾聽學(xué)生是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的極其有效的方法。

傾聽是實(shí)施有效溝通的基礎(chǔ)和前提。人在內(nèi)心深處，都有一種渴望別人尊重的愿望。作為班主任，要對學(xué)生進(jìn)行有效的溝通教育，就必須尊重學(xué)生，傾聽學(xué)生的呼聲，了解學(xué)生的疾苦，知道他們在想什么；做什么？有什么高興的事？有什么憂愁的事？他們學(xué)習(xí)中有什么成功的地方？有什么困惑？是方法的問題？還是心理的問題？是習(xí)慣問題還是基礎(chǔ)問題？對這些問題有個比較清醒的認(rèn)識，就可以對癥下藥，有的放矢。所以在了解學(xué)生時候，就要放下老師的架子，平易近人，和藹可親，增加老師的親和力，使其親其師，信其道，學(xué)會傾聽。學(xué)會了傾聽，就能夠深入了解學(xué)生的內(nèi)心世界。學(xué)生們就感受到老師對他們的尊重和關(guān)懷。他們就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴你，求得老師的關(guān)懷和尊重，求得老師的寬容和理解，求得老師的幫助。這個時候所進(jìn)行的交流溝通，就是朋友式的、心與心的交流。

學(xué)校教育心得體會

近年來，在教育局上下全體同仁的奮力拼搏下，**教育取得了令人矚目的成績，教育教學(xué)質(zhì)量一年比一年高，社會美譽(yù)度一年比一年好。這主要得益于市教育局能夠堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展，有一個專家型的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一支學(xué)者型的管理隊(duì)伍，有一套效率型的規(guī)章制度。面對**教育的未來，我認(rèn)為，抓好學(xué)校教育是關(guān)鍵，而構(gòu)成學(xué)校教育的主要元素是校長、教師和學(xué)生。因此，我談幾點(diǎn)心得體：

1.對校長必須強(qiáng)化“民主”意識。校長是一所學(xué)校的靈魂。校長必須有科學(xué)的辦學(xué)理念和先進(jìn)的辦學(xué)手段，同時必須以人為本，充分發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動全體中層干部和廣大教師的積極性，而不可以獨(dú)斷專行，以權(quán)謀私，以勢壓人。尤其是一把手，要團(tuán)結(jié)好一班人，分工負(fù)責(zé)，群策群力，形成合力，共謀發(fā)展。

2.對教師必須強(qiáng)化“民生”意識。教師是學(xué)校教育的主力軍。是具體貫徹落實(shí)黨的教育方針、實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)的執(zhí)行者。校長要有親民意識，要會關(guān)心每一個教師，使 每一個教師都能把自己的利益、人民的囑托和學(xué)校的興衰相結(jié)合，自覺、自動地為實(shí)現(xiàn)本單位、本學(xué)年的各項(xiàng)教育教學(xué)目標(biāo)努力。尤其要關(guān)心廣大教師的心理健康和生活福利，讓他們在競爭壓力很大的環(huán)境下得到充分尊重和理解。

3.對學(xué)生必須強(qiáng)化“民權(quán)”意識。學(xué)生是學(xué)校教育的主人，是認(rèn)識、發(fā)展的主體。學(xué)校教育是以學(xué)生的成人和成才作為崇高目標(biāo)的。我們應(yīng)該關(guān)心每一個學(xué)生，尊重每一個學(xué)生。要關(guān)心他們的身心健康，用新的人才觀去看待學(xué)生，而不是采用各種壓迫的方法，使他們本來就很脆弱的心靈“雪上加霜”。

作為教育系統(tǒng)的一名老教師，在做好本職工作的同時，我將努力履行好一個政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員的職責(zé)，按照全國政協(xié)原主席李瑞環(huán)同志提出的幫忙不添亂、盡責(zé)不越位、務(wù)實(shí)不虛夸的要求，盡我所能，積極參加各項(xiàng)民主監(jiān)督的活動，不謀私利，不徇私情，維護(hù)教師和學(xué)生的各項(xiàng)合法權(quán)益，積極為提升**教育教學(xué)的新質(zhì)態(tài)，為**教育更加美好的明天獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、吶喊助威。

編輯本段|回到頂部教師心得

學(xué)生是教師的服務(wù)對象，教師工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿是學(xué)生。在教師所有的工作中，與學(xué)生溝通這項(xiàng)工作顯得尤其重要，教師只有與學(xué)生多溝通，才能更多地了解學(xué)生的實(shí)情，切準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，做好學(xué)生的思想工作。為此，教師要利用一切機(jī)會多與學(xué)生溝通，處處做“有心人”和“知心人”，達(dá)到師生心理相容，思想相通。我覺得：作為一個成功的教師，首要應(yīng)在長時間與學(xué)生的接觸中，深入地了解學(xué)生心中所想，才能針對問題對癥下藥，才能及時解決學(xué)生心中的困擾，幫助他們克服成長過程中遇到的各種困難，真正的做到傳道、授業(yè)、解惑。那么，教師如何做好與學(xué)生的溝通工作呢？下面我就與大家分享我任教 10 余 年來的感悟：師生溝通的“潤滑劑”-------幽默

我們找學(xué)生談心時，會很自然的高姿態(tài)，因?yàn)槟銜r刻記得你是位教師，學(xué)生就應(yīng)該對你戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢或唯唯諾諾。如果你真那樣想的話，就錯了。高姿態(tài)只會使你與學(xué)生相隔甚遠(yuǎn)，那么談話的最終目的肯定達(dá)不到，學(xué)生的心門也永遠(yuǎn)不會向你敞開。唯有我們把他當(dāng)作朋友，把我們生硬、刻板的語言變的豐富多彩。

編輯本段|回到頂部新教師心得體會

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間踏上工作崗位已一年多了.。一年對于整個歷史長河來說，只不過是滄海一粟，對于人的整個生命來說也只不過是幾十分之一。但是，一年對于我這個剛走上講臺不久的青年教師來說卻可以用意義非凡來概括。從一年多的工作實(shí)踐中，我收獲很多，有經(jīng)驗(yàn)，有教訓(xùn)，有挫折也有喜悅。在這一年多來深入教學(xué)實(shí)際中，我發(fā)現(xiàn)有些知識點(diǎn)自己懂但要使得學(xué)生懂并不是件很容易的事。要教好一個學(xué)生不難，但要教好整個班近70位學(xué)生就必須真正全心全意付出。

讓我體會最深的是學(xué)校對各位新教師的關(guān)愛以及各位老教師的不斷提攜。為了使新教師迅速成長，學(xué)校特地進(jìn)行了新教師與老教師師徒結(jié)隊(duì)的活動，作為一青年老師，最大的不足是缺少經(jīng)驗(yàn),對教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)把握不住。學(xué)?！敖Y(jié)對子”的方針很大程度上幫助了我們這一不足。學(xué)校教研室組織老師不定期的聽我的課，我都虛心請教他們的意見，針對自己的存在問題改正，調(diào)整教學(xué)方法。并積極聽老教師和其他老師的課并參與評課，向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法。特別要感謝的是我的師傅李軍祥老師，向他請教問題時他每次都會把題目講解得非常透徹，分析各種情況，從多角度進(jìn)行觀察，有時會從學(xué)生的角度問我一些看似簡單問題讓我回答，常教我要善于從學(xué)生角度去思考問題，講解新課時要和學(xué)生一起去探索思考。

另外，我認(rèn)識到，作為一個沒有經(jīng)驗(yàn)的青年老師，想要把課上好，把教學(xué)搞好，把學(xué)生的成績搞上去，就必須付出更多的勞動，花更多的時間。聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法，qingnian老師只有多聽課才能夠

逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。通過聽課我逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。每次聽完課之后，我都把那些教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課設(shè)計(jì)進(jìn)行參考，將其他教師很多優(yōu)點(diǎn)和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。

除了聽課之外，平時我也經(jīng)常其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經(jīng)驗(yàn)不會自己從天上掉下來，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。此外，我們也組織了科組活動和集體備課活動，這些活動使我明白了教學(xué)的目標(biāo)和方向。

在上課中,一定要讓學(xué)生有事做!才不至于出現(xiàn)課堂上學(xué)生在玩開小差的現(xiàn)象.因而就要求在教學(xué)中注意細(xì)節(jié),課前準(zhǔn)備要充分.課堂教與學(xué)的效率是關(guān)鍵。在課堂上要合理組織好內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，發(fā)揮學(xué)生的主動性，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋。創(chuàng)造良好的課堂氣氛。但同時要注意對學(xué)生做到收放自如。不能讓學(xué)生過于活躍，否則不利于控制課堂紀(jì)律，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)的效果。在接近一年的教學(xué)中,我承認(rèn),課堂教學(xué)組織對于我來說仍是個不小的難題.最后，反思是青年教師成長的飛躍。所謂反思是指新教師應(yīng)善于總結(jié)學(xué)習(xí)及實(shí)踐中取得的成果和出現(xiàn)的問題，不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，實(shí)踐方式，以獲得持續(xù)的終身發(fā)展，達(dá)到成長的質(zhì)的飛躍。實(shí)踐是中心，反思是中心之關(guān)鍵。在反思中,自己將得到真正意義上的成長。

有耕耘不一定會有收獲，而努力用心的耕耘則一定會碩果累累，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，相信我的付出一定會換來一份充實(shí)而又沉甸甸的情感。我明白自己現(xiàn)在需要的是學(xué)習(xí)加方法加勤奮。踏實(shí)干，有藝術(shù)的干。希望在未來的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師，前輩的指導(dǎo)下，取得更好成績。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會傾聽

工會干部要學(xué)會傾聽

當(dāng)今的工會干部，如何提高工會干部的素質(zhì)，與工人交朋友，與工人面對面，心貼心，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層單位、深入職工群眾，解決實(shí)際問題，這是走中國特色工會道路，工會干部必須不斷地學(xué)習(xí)和具備的素質(zhì)。我們的工會干部首先要誠心，耐心，貼心，以滿腔熱情態(tài)度接待來訪的職工，并真心實(shí)意地關(guān)愛他們。

在新形勢下，作為一名工會干部若要履行好職責(zé)，既要具備綜合素質(zhì)。做職工的貼心人。職工有困難找工會，他們?nèi)鮿萑巳海苍S他們走投無路才來找工會，有些他們的困難解決的難度很大，如要解決職工的困難，要吃很大的苦，碰到許多的困難，甚至付出更多時間和精力，作為一名工會干部要熱心于本職工作，力戒無所作為，混日子的思想，始終保持旺盛的工作激情。不能一推了之，用心、真心地將工作做好。要真心實(shí)意為職工辦事，凡是職工來訪求助，不管工作再忙，事務(wù)再多，都要積極、熱心地傾聽訴求，實(shí)實(shí)在在地解答職工提出的問題，本著“量力而行、盡力而為、特事特辦、急事急辦”的原則，努力做到件件有回音，實(shí)心實(shí)意幫助他們解燃眉之急。工會干部應(yīng)努力通過有效的工作，并以與職工群眾交知心朋友的坦誠之心，搭建起職工與企業(yè)溝通交流的平臺，為促進(jìn)企業(yè)的和諧盡微薄之力。

群眾工作是一門藝術(shù)，工會干部要不斷地提高自己的素質(zhì)，學(xué)會傾聽：要有耐心讓人把話講完；讓職工感到工會就是他們的家，覺得很溫暖，很愿意向工會干部傾訴，講得舒心，吐得順心，訴的放心。

傾聽要有度量，正所謂豁達(dá)大度，海納百川。海洋寬廣無限，既接納長江大河，又接納涓涓細(xì)流，更不拒點(diǎn)點(diǎn)滴滴。只有胸襟寬讓人知無不言，言無不盡，言者無罪，聞?wù)咦鹘?。不管職工是發(fā)牢騷，或訴苦，或提建議；傾聽要尊重在先，平等待人。傾聽是尊重別人、平等待人的具體體現(xiàn)，不管你地位有多高，權(quán)力有多大，在人格上都是平等的，不要看不起人家。不能因?yàn)槟懵毼桓?，?quán)力大，就居高臨下，用不耐煩，教訓(xùn)人的口氣說話，得罪人是小事，但你得罪的是職工的信任，得罪了廣大群眾的民心。影響了我們工會的事業(yè)。

傾聽是互動的。工會領(lǐng)導(dǎo)要傾聽員工的聲音，員工也要傾聽工會領(lǐng)導(dǎo)的聲音，特別是看工會領(lǐng)導(dǎo)是否言行一致。在現(xiàn)實(shí)社會中有些工會領(lǐng)導(dǎo)言行不一的行為隨時隨地會表現(xiàn)出來，失信于員工，員工嘴上不說，心中都明白，說話是不算數(shù)的，許愿承諾，給職工解決的過后就忘記了。以后工會辦事說得最好聽的沒有一個員工會相信。人格的缺陷是領(lǐng)導(dǎo)最大的軟肋。因此，和諧的環(huán)境，人性化管理團(tuán)結(jié)人；要以言行一致，言必信、行必果的人格魅力感染人。所有我們的工會干部要有真心實(shí)意，辦事雷歷風(fēng)云，認(rèn)真踏實(shí)的作風(fēng)。

傾聽的學(xué)問是一個動態(tài)的、不斷變化的過程，隨著環(huán)境的變化、事物的變化而變化，讓我們每一個工會人員，用心去做好傾聽這一件事，為創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)互助，生動活潑，守紀(jì)律，有道德，敢于負(fù)責(zé)，敢于創(chuàng)新的良好環(huán)境而共同發(fā)努力，為所在的工會發(fā)展作出你的一份貢獻(xiàn)。以前曾有機(jī)會參加過幾次專業(yè)機(jī)構(gòu)開展的管理培訓(xùn)，每次老師都要講到傾聽的問題。一開始我并沒有在意，后來經(jīng)過仔細(xì)琢磨才認(rèn)識到，傾聽是處理人際關(guān)系的重要方法，是溝通的重要渠道，是搞好工會工作，是管理好工會的重要途經(jīng)，是治國安邦的根本方略！目前的工會能得信于職工，工會干部學(xué)會傾聽，傾聽是人類的本能（除非是聾子），只有讓人講話，別人才能讓自己講話，讓人講話天不會塌下來，經(jīng)過語言交流才能增進(jìn)感情，培植友誼。工會干部走出去到基層去，與工人交朋友，與職工打成一片，做職工噓寒問暖的知心人。職工們說這才是我們的工會干部。勤到職工中走走，多去職工家看看，向他們說說上面的要求，講講企業(yè)面臨的形勢，聽他們談?wù)劵鶎拥臓顩r，多做”扶貧濟(jì)困解難事，溫暖和諧進(jìn)萬家“之事，造福職工群眾。

傾聽是化解矛盾的最好方法。你耐心的聽完人家的心里話，對你講話的人感覺到你對他十分尊重十分信任，話說完以后心情就舒坦了，你再加以引導(dǎo)作些必要的解說或協(xié)調(diào)一下，矛盾也就解決了。

“三個代表”指方向，神州大地處處春?；钌默F(xiàn)實(shí)再次告訴人們：黨的思想和作風(fēng)只有緊緊跟上時代，把優(yōu)良傳統(tǒng)與開拓創(chuàng)新緊密結(jié)合起來，始終保持時代風(fēng)貌，我們工會就有活力，我們的干部，我們的黨才會永遠(yuǎn)受到人民群眾的愛戴和擁護(hù)，共和國大廈的基石才能越來越牢固。

第三篇：要學(xué)會賺錢,先學(xué)會放棄

要學(xué)會賺錢，先學(xué)會放棄

義陽說過的一句話給記者的印象很深，那就是：“股民在學(xué)會贏利之前，必須先學(xué)會放棄機(jī)會。”

“思維決定心態(tài)，而炒股就是比心態(tài)。對于股民來說，心態(tài)第一，戰(zhàn)術(shù)第二。要學(xué)會賺錢，應(yīng)先學(xué)會放棄機(jī)會。”義陽認(rèn)為。市場有一千五百多只股票，其中包含著很多賺錢機(jī)會或者虧錢風(fēng)險(xiǎn)。機(jī)會太多，而人的精力、能力有限，假如盲目奢望“最好永遠(yuǎn)在最低位買入，在最高位賣出，賺最多的錢”，反而會由于貪婪增加虧錢的風(fēng)險(xiǎn)和心理壓力?？纱蠖鄶?shù)股民炒股的目的都是賺錢、投資，如何做才能既達(dá)到自己的目的又控制風(fēng)險(xiǎn)呢

義陽從實(shí)踐中總結(jié)了三點(diǎn)——

首先，散戶不要選擇太多數(shù)量股票。散戶畢竟不是專業(yè)投資機(jī)構(gòu)，假如每天需要關(guān)注的股票數(shù)量過多，不但筋疲力盡、占用過多的時間，而且容易顧此失彼。建議散戶建立一個股票池，池內(nèi)的股票不宜超過20只。

其次，不斷讓池內(nèi)的這20只股票進(jìn)行流動，一旦發(fā)現(xiàn)具有優(yōu)勢能量的股票有所突破，建議立即加倉。

最后，散戶要堅(jiān)信“任何盈利的賣出都是正確的交易和投資”這條真理，學(xué)會適當(dāng)放棄。因?yàn)樵诤芏嗳说母拍钪校?dāng)自己3元買的股票在9元賣出后，一旦看到它后來又漲到了15元，就認(rèn)為自己“賣錯了，假如我賣對了，它后來就不應(yīng)該漲那么多了”，這是散戶很容易犯的投資誤區(qū)——散戶來股市的目的最基本的一條就是賺錢，既然3元買進(jìn)9元賣出已經(jīng)達(dá)到了賺錢的目的，就證明投資目的達(dá)到了。義陽曾經(jīng)在2005年做過某只航天股，二十多元買入，賺了10%就賣出，后來雖然航天股翻了一倍，但義陽將到手的資金運(yùn)作別的股票也賺了一倍，綜合一分析就會發(fā)現(xiàn)，之前的放棄一點(diǎn)也不可惜，因?yàn)榉艞売肢@得了新的機(jī)會，不是有更多的投資樂趣嗎？對于未來的股市行情，義陽認(rèn)為只有堅(jiān)信價(jià)值投資理念，才能有效的把握行情，而有價(jià)值投資的股票，將會隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而得到更好的體現(xiàn)。

第四篇：學(xué)會傾聽

傾聽是一種美德，當(dāng)傾聽者在認(rèn)真傾聽的時候，他會把自己的注意力放在理解對方上，包括語言和表情傳達(dá)的信息。這個時候，傾聽者內(nèi)心的評判機(jī)制暫停了，不會去思考對方話語哪些對哪些錯，而是去思考對方話語有哪些值得我學(xué)習(xí)。當(dāng)對方因?yàn)閮A聽者的認(rèn)真傾聽而感覺甚好，這會鼓勵他們說出更多“干貨”，而且會對傾聽者產(chǎn)生一種特別的信任，而傾聽者也覺得從對方的談話中學(xué)到了很多東西。是的，別人沒有義務(wù)要按照你的喜好給出你喜歡聽的建議，只要你能從對方的言論中學(xué)到東西，你就應(yīng)該感謝他的分享。

我們總是期望別人在了解你的真實(shí)情況之后給出針對性意見，但這樣的人非常少，他們的建議總是從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，帶有很多自以為是的成見。當(dāng)一個人“暫懸”習(xí)以為常的成見和評判之心，開始認(rèn)真地傾聽和觀察，他才能感知和理解事物的本質(zhì)，思維、心靈和意志才會真正開放，智慧得以自然流現(xiàn)，產(chǎn)生新的方法。

做一個好的傾聽者并不容易！一個善于傾聽和觀察的人，才能理解對方的情感和愿望，從而做到影響對方。

傾聽是一種修養(yǎng)，不論講話者，還是聽者，都要學(xué)會傾聽。學(xué)會傾聽是加強(qiáng)人與人之間的溝通，促進(jìn)形成良好的人際關(guān)系的有效途徑。作為講話者，通過傾聽人們的意見和建議，使講話者的話更有說服力；聽者，通過與講話者溝通把自己的看法表達(dá)出來，使講話者得到更多的啟示，豐富自己的思想內(nèi)涵和處世修養(yǎng)。學(xué)會傾聽，尋求好的建議，進(jìn)行科學(xué)的決策，不僅需要一定的“水平”，還需要充分了解事情的全過程，再高超的醫(yī)術(shù)，也不能“望一眼”而對癥下藥。要充分了解事情的經(jīng)過，自然從開始就要認(rèn)真傾聽，如果未仔細(xì)傾聽，那最后會顯得很沒有水平的。其實(shí)，要學(xué)會傾聽，最主要的原因還是那句話：傾聽下屬心聲，提供好的建議，是一個領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的能力和應(yīng)盡到的責(zé)任。

人們都希望自己說話有人聽，自己的觀點(diǎn)有人贊同，自己的意志有人執(zhí)行，使“聽我說”的懿旨無人問津嗎。作為講話者往往在各種場合中，常常以自己講的問題有多重要，有多大分量，總是以我為核心，站在自己的立場上來講事情，談問題，提要求，殊不知，容易造成人們的逆反心理，形成抵觸情緒，出現(xiàn)事倍功半的效果。

傾聽是一種生活態(tài)度，每個人都受自己認(rèn)知的局限，誰都不敢保證自己比他人知道得更多。因此，學(xué)會了傾聽，你便有了第三只眼來看自己和這個世界。?

常言道：“當(dāng)事者迷，旁觀者清?！比硕际呛茈y看見自己的背面的，同樣我們的性格中有缺陷的一面在自己的觀察下是極難暴露的。學(xué)會傾聽，我們可以用他人的眼光審視自己，以此完善我們的人格。子曰：“三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改之。”傾聽是完善自我審視的途徑。

微軟公司總裁比爾·蓋茨在一次公司會議上被一名技術(shù)員指摘公司在網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的開發(fā)上落后于對手，蓋茨在沉默了一會兒后承認(rèn)了他的錯誤，并向其他與會人員道歉，但這也宣告了微軟在經(jīng)營方向上轉(zhuǎn)型的開始。蓋茨后來在說起這件事時說道：“我不想在面子這個問題上浪費(fèi)時間，那是毫無意義的?！薄疤貦?quán)確實(shí)會讓人腐化，但我想保持前進(jìn)的動力?！鄙w茨從當(dāng)年的毛頭小伙一躍而成為世界首富，這樣的成功并無使他的耳朵被塞住，這是否也能夠算做他成功的緣故之一呢？

傾聽讓我們的判斷多了一條途徑，但傾聽卻不能替代分析和判斷，我們不光要學(xué)會去

“聽”，還要有足夠的能力去“擇”。塞納克說過，相信一切人和懷疑一切人的錯誤都是相同的。只要我們的判斷建立在充分思考和分析的基礎(chǔ)上，我們就有理由相信它，并堅(jiān)定地付諸實(shí)踐。走自己的路，讓別人說去吧！

第五篇：要成功,要先學(xué)會做人(演講稿)

要成功,要先學(xué)會做人

馬云從一家小小的翻譯社起步，到如今擁有了市值2000億美元的阿里巴巴，馬云的成功不僅局限于他創(chuàng)造的社會財(cái)富，更體現(xiàn)在做人的品格。今天我想先跟大家分享一下馬云和阿里巴巴的故事

一、人無忠信，不可立于世——做人以誠信為本

在阿里巴巴的企業(yè)文化中，誠實(shí)正直，言行坦蕩被擺在醒目的位置。

在2002年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時期，阿里巴巴面臨生死存亡，當(dāng)時要幫人家做互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁，你必須要給賄賂，不給賄賂，人家就不和你做生意。馬云組織員工在杭州開會討論了一天，“如果給別人賄賂公司就有可能活著。如果不給別人賄賂，公司就可能死掉了?！敝钡较挛缢狞c(diǎn)多，參會人員一致決定，阿里巴巴永遠(yuǎn)不給別人賄賂，永遠(yuǎn)不行賄。寧可公司關(guān)了，不做了，大家一起再去找工作，也必須要堅(jiān)持誠信的底線。

阿里巴巴做大以后，行賄這個事情倒過來了，公司規(guī)定不準(zhǔn)員工拿賄賂。一年內(nèi)有幾個億幾十億的采購，每一筆合同，阿里巴巴都會在合同里寫了這樣一句話?！案兄x您跟我們做生意，我們希望跟您未來在做生意的過程中，我們的員工不能向您索要賄賂，您也絕對不允許給我們一分錢的賄賂。如果我們發(fā)現(xiàn)有任何這樣的問題，我們公司集團(tuán)將永不跟您做生意?！?“不賄賂”直到現(xiàn)在都寫在阿里巴巴的員工守則里。阿里巴巴對于新來的員工業(yè)績不好，沒關(guān)系，如果違背公司的價(jià)值觀去欺騙客戶，就會毫不留情面的被開除。

馬云也在公開演講中曾經(jīng)說過，“阿里巴巴員工走出去，是很受人尊敬的。并不是因?yàn)槲覀兩庾龃罅?，而是因?yàn)榘⒗锇桶偷膯T工‘言必信,行必果’。正是因?yàn)檎\信經(jīng)營使得阿里巴巴在業(yè)內(nèi)贏得良好口碑，為企業(yè)蓬勃發(fā)展提供熱土。

馬云在一次演講中強(qiáng)調(diào)“我從來都不是一個厲害的人，阿里巴巴這些年犯過的錯不亞于任何公司，不過是靠團(tuán)隊(duì)的不斷堅(jiān)持、樂觀和自省走到現(xiàn)在。”顯然，在一個團(tuán)隊(duì)中，個人的不斷完善才能帶來整個團(tuán)隊(duì)的提高。

有一次，一位下屬因經(jīng)驗(yàn)欠缺而使一筆貸款難以收回，馬云勃然大怒，在大會上狠狠地批評了這位下屬。事后，仔細(xì)一想，馬云為自己的過激行為深感不安，因?yàn)槟枪P貸款發(fā)放單上自己也簽了字，下屬只是未摸準(zhǔn)情況而已。既然自己也應(yīng)負(fù)一定的責(zé)任，那么就不應(yīng)該把所有的責(zé)任都推給下屬了。想通之后，他馬上打電話給那位下屬，誠懇地道歉。并且共同努力把貸款追回。自省是自我對自己的缺點(diǎn)或者錯誤進(jìn)行揭露和剖析，人無完人，每個人一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤。知恥者近乎勇，犯錯誤不可怕、認(rèn)識錯誤不可怕，關(guān)鍵在于總結(jié)和反思我們犯的各種各樣的錯誤，為了明天更完善，錯誤還得犯，關(guān)鍵是不能犯同樣的錯誤。

阿里巴巴正是在個人和企業(yè)不斷自省、不斷完善中逐漸壯大，直到取得今天的成功。

從馬云和他的阿里巴巴集團(tuán)成功并不是偶然，馬云也因?yàn)槠洫?dú)特的人格魅力征服了廣大網(wǎng)民和消費(fèi)者，微博上很多網(wǎng)友都開玩笑的稱呼馬云為馬云爸爸。

下面我還想跟大家分享另一名爸爸，他就 “感動中國”2015人物之一——都安高中校長，莫振高莫爸爸。莫校長連續(xù)30多年用自己微薄的工資資了助近300名貧困生，讓他們順利進(jìn)入大學(xué)，先后籌集3000多萬元善款，資助1.8萬名貧困生圓了大學(xué)夢。在都高，人人都知道莫校長愛教育，也因?yàn)樗娜烁聍攘Γ几呔奂艘淮笈鷥?yōu)秀老師。而這份感召力，源于他的以身作則、率先垂范?！耙獎e人做的，自己先做到”，這是他對自己的要求?！翱荚嚨哪芰ψ屇銚碛幸淮纬晒Φ臋C(jī)會，拼搏的能力讓你有三次成功的機(jī)會，做人的能力讓你擁有數(shù)千次、甚至上萬次成功的機(jī)會。只有贏得做人的分?jǐn)?shù)，才是真正的好成績！

” 這是莫校長對學(xué)生的要求，也成了全校學(xué)子的座右銘。莫校長有理想信念,有道德有情操,有扎實(shí)學(xué)識,有仁愛之心。莫校長雖然走了，沒有驚天動地的偉業(yè)，沒有豪氣干云的話語，但莫校長以畢生的心血，用愛與責(zé)任鑄就的豐碑，長留天地之間，聳立萬千學(xué)子心中，也感動了千千萬萬的中國人。

一千個人眼里有一千個哈姆雷特，每個人對成功的定義不盡相同，但要成功，先要學(xué)會做人卻是一條不變的準(zhǔn)則，做人是一切事業(yè)成功的第一步！