第一篇：××局創(chuàng)建文明單位工作方案

×××創(chuàng)建文明單位方案

為加強我局文明建設，樹立機關良好的形象，按照縣文明辦的要求，緊緊圍繞深化“提高執(zhí)政能力，構建和諧呼瑪”活動這一主題，開展創(chuàng)建文明單位標活動，特制定創(chuàng)建工作方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞縣委“促農(nóng)壯牧，興工強企，發(fā)展特色，改善環(huán)境”這一經(jīng)濟發(fā)展思路，盡心盡力地為經(jīng)濟建設服務。本著內強素質，外樹形象，多為群眾辦實事、辦好事的原則，為構建和諧呼瑪做出應有的貢獻。

二、工作目標

通過創(chuàng)建文明單位活動，全體機關干部的政治和業(yè)務素質得到普遍提高，思想和紀律作風得到明顯加強。全體機關干部樹立開拓進取的創(chuàng)新形象；服務群眾、奉獻社會的公仆形象；客觀公正、清正廉潔的自律形象；愛崗敬業(yè)、實事求是的務實形象；團結協(xié)作、顧全大局的整體形象。實現(xiàn)內在素質與外在形象的統(tǒng)一，進一步密切黨群、干群關系，更好地為呼瑪?shù)母母镩_放⒕媒ㄉ韜蛻緇崳榷ǖ拇缶址瘛?

我們的目標是：二00X年底達到縣級文明單位；二00X達到地級文明單位。

三、文明單位創(chuàng)建標準

1、領導班子威信高，創(chuàng)建意識強。工作積極主動，能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持“三個文明”一起抓的戰(zhàn)略方針，勇于改革，公仆意識強。傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，廉政勤政，作風民主，團結協(xié)作，解放思想，開拓創(chuàng)新。能夠充分發(fā)揮核心作用，工作具有預見性、主動性、科學性、創(chuàng)造性，班子團結，在群眾中有較高威信。

2、嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范和國家公務員行為準則。樹立為經(jīng)濟建設服務的思想，人人遵守職業(yè)道德、社會公德、家庭美德。堅持用高尚的精神塑造人，經(jīng)常采取多種形式進行愛國主義、集體主義、社會主義、民主法制、形勢政策教育，機關工作人員無違法違紀。

3、重視和組織機關干部的文化教育和專業(yè)技能培訓。培訓中堅持開展多種形式、多種層次的崗位練兵，培養(yǎng)出具有較高政治素質、業(yè)務素質，具有較高理論水準，具備較強的處理本業(yè)務領域的重大問題的人才。

4、嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)和規(guī)章。秉公執(zhí)法，嚴格遵守各項規(guī)章制度，作風嚴謹，樹立機關良好的形象，充分發(fā)揮為經(jīng)濟建設服務的職能作用。把人民群眾滿意，作為衡量我們工作為經(jīng)濟建設服務的標準。

5、院內環(huán)境整潔，辦公秩序井然，著裝整齊、做到院內環(huán)境優(yōu)美，工作方便、舒適、快捷。

四、組織領導

組 長：×××

副組長：×××

成 員： ×××

領導小組下設辦公室，辦公室主任由詹振海兼任，成員由×××組成。

五、幾點要求

1、此方案各辦要認真組織實施，任務落實到人，責任落實到位。全體機關干部要提高對文明創(chuàng)建工作的認識，嚴密組織，統(tǒng)籌安排，明確分工，使文明單位創(chuàng)建工作扎扎實實的開展。

2、全體機關干部必須嚴格遵守《機關工作人員職業(yè)基本規(guī)范》等規(guī)定。按時參加組織的學習及其它活動，有事請假。工作期間，用語規(guī)范，保持優(yōu)美環(huán)境。

3、要把文明單位創(chuàng)建工作與“雙評”、及其他工作緊密結合起來。全體機關干部要齊心努力，做好本職工作，人人爭創(chuàng)先進，個個爭當標兵，形成比、學、趕、幫、超的氛圍。

年內因干部個人原因，影響了我單位文明創(chuàng)建達標的，我們將按照有關規(guī)定做出處理。

第二篇：創(chuàng)建文明單位工作方案

XXX

創(chuàng)建“文明單位”工作方案

為全面加強社會主義政治文明、物質文明和精神文明建設，強化消防官兵職業(yè)道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮在打造平安武勝、構建和諧社會中的積極作用，大隊將以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，圍繞創(chuàng)建“文明單位”的工作目標，組織全隊官兵積極投身于西部大開發(fā)和城市建設之中，真正做到視人民為父母，把駐地當故鄉(xiāng)，立警為公，執(zhí)法為民，嚴格依法實施消防監(jiān)督，切實消除火災隱患，嚴肅查處消防違法行為，大力開展xx活動，增強城鄉(xiāng)居民的安全意識，深入開展大練兵活動，不斷提高公維護社會政治穩(wěn)定的能力、預防和遏制事件的能力、服務經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，為促進xx經(jīng)濟建設、維護社會安定和人民安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境并做出積極貢獻，努力造就一支政治合格、軍事過硬專業(yè)隊伍。為確保創(chuàng)建工作順利進行，特制定如下工作規(guī)劃：

一、組織領導

(一)成立組織，加強領導。在區(qū)委、區(qū)政府領導下，在區(qū)文明辦的指導下，成立以xxxx同志為組長、其余干警為成員的創(chuàng)建“文明單位”工作領導小組，切實加強對創(chuàng)建工作的領導，責任到人，落實到位，確保創(chuàng)建工作目標明確，開展有序，活動經(jīng)常。

（二）領導小組工作職責：

1、廣泛宣傳創(chuàng)建“文明單位”的意義，組織全體官兵積極參與創(chuàng)建活動；

2、組織制定創(chuàng)建規(guī)劃和創(chuàng)建目標，擬定實施創(chuàng)建規(guī)劃的步驟與措施，收集整理創(chuàng)建資料，裝訂成卷；

3、教育全隊干警正確處理執(zhí)法與服務的關系，提高服務功能，培養(yǎng)干警與時俱進、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神，養(yǎng)成勤政為民、求真務實、為警清廉、敬業(yè)奉獻的作風，保持新時代軍人良好的道德情操。

4、組織開展好各項創(chuàng)建活動，并實施創(chuàng)建活動的考核、評比工作。

二、目標任務

按照正規(guī)化建設和“文明單位”建設的總要求，結合工作性質和實際情況，爭取年內創(chuàng)建區(qū)級精神文明單位。

三、創(chuàng)建“文明單位”工作措施

1、從教育培訓入手，進行嚴格管理，全面加強隊伍建設。以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，切實踐行“三個代表”重要思想，增強黨的執(zhí)政能力和全體官兵執(zhí)法為民水平，使全隊干警的思想政治修養(yǎng)全面提高。加強“兩個經(jīng)常性”工作，健全經(jīng)常性思想工作骨干隊伍，開展經(jīng)常性思想政治工作，落實經(jīng)常性管理措施。創(chuàng)新文化建警、網(wǎng)絡教育和心理教育，提高管理教育的實效性。深入扎實開展“條令學習月”活動和警示教育，加強安全防事故工作，深入貫徹執(zhí)行各項禁令，落實責任，強化管理，堵塞漏洞，消除死角，嚴防各類事故、案件發(fā)生，確保“三無”和高度穩(wěn)定。

2、加強硬件建設，規(guī)范內務設置，抓好“窗口”建設。一方面要積極爭取政府對消防的投入，另一方面要大興勤儉節(jié)約之風，爭取投入，開源節(jié)流，擠出資金配備必要的辦公設施設備，努力改善大隊的辦公環(huán)境。要嚴格按照《部隊的規(guī)章制度的要求，嚴格內務設置，保持辦公環(huán)境的整潔、舒適和整齊劃一。要嚴格執(zhí)行市提出的《便民利民十項服務承諾》，實行警務公開、簡化辦事程序、提高辦事效率，推行“陽光”作業(yè)，遵守社會公德，使用文明用語，禮貌待人，熱情服務，樹行業(yè)風范，使前來舉報、投訴、辦事的群眾和業(yè)主有賓至如歸的感覺，樹立消防部門良好的“窗口”形象。

3、抓好業(yè)務工作，規(guī)范執(zhí)法行為，提高依法行政水平。一是要按照消防安全“四進”的要求，大力開展消防安全進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村活動，要充實和壯大消防安全宣傳隊伍，充分發(fā)動村社干部加入到宣傳隊伍中來，加大宣傳力度，不斷強化城鄉(xiāng)居民的消防安全意識。二是加大執(zhí)法力度，對那些存在火災隱患不及時整改、無視消防法律法規(guī)、淡漠人民生命財產(chǎn)的安全的單位和個人，要堅決予以處罰，該停業(yè)的停業(yè)、該停工的停工、該關閉的關閉，絕不能姑息遷就，要將火災隱患消除在萌芽階段。四是加強公共消防設施建設，要按照《條例》的要求，一方面爭取政府對公共消防設施的資金投入；另一方面按照“誰受益、誰投資”的原則，加快市政消防栓建設步伐，快補“舊帳”，不欠“新帳”，同時加強對相關部門和單位的監(jiān)督，強化對市政消防設施的維護和保養(yǎng)，努力提高城鄉(xiāng)和各單位防御火災的整體功能。

4、深入開展崗位大練兵活動，努力提高隊伍處置各類災害事故的水平。一是整合社會消防資源，努力提高火災防控能力和消防隊伍滅火作戰(zhàn)能力，大隊按照區(qū)府《武勝區(qū)群死群傷火災事故社會搶險救援預案》的要求，不斷加強消防隊伍建設，提高隊伍整體作戰(zhàn)水平，整合社會力量，將通訊聯(lián)絡方式、消防力量、裝備數(shù)量一一登記造冊，建立健全應急處置機制。二是深化崗位大練兵活動，加強業(yè)務理論的學習，提升指揮員、調度員、通訊員、戰(zhàn)斗員“四大員”的滅火救援組織指揮、調度和技戰(zhàn)術實施能力，適時開展夜間等特殊環(huán)境下實戰(zhàn)演練，力爭做到人與裝備的最佳結合，滅火救援戰(zhàn)斗與指揮的最佳結合。三是加強戰(zhàn)訓基礎工作。大隊認真貫徹《公安消防部隊執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》，加強和改進“六熟悉”，實施“分訓制”，堅持訓練跟著任務走、訓練跟著裝備走、訓練跟著崗位走，抓好分專業(yè)、分崗位的戰(zhàn)斗員訓練，合理安排訓練內容和時間，切實提高戰(zhàn)斗員技術操作能力、個人防護能力、正確實施指揮員作戰(zhàn)意圖的能力，進一步規(guī)范周安排表、值班日志、出動命令等基礎資料，完善滅火作戰(zhàn)提示卡制作，修訂完善滅火應急疏散預案，努力提高“打大仗、打惡仗”的能力，全力保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

第三篇：文明單位創(chuàng)建工作方案

為更好地組織開展爭創(chuàng)縣級文明單位活動，根據(jù)縣文明單位考核標準的有關要求和縣教育局黨委新學年工作意見，特制定本方案。

一、創(chuàng)建總體目標

利用一年時間，在全校教職工的共同努力下，深入開展好學校的精神文明工作，力爭學校的精神文明工作再上一個新臺階。

二、創(chuàng)建領導小組

建立以劉奇松校長為組長，校務會其他人員及教研組長為組員的創(chuàng)建領導小組，負責組織實施本小的文明創(chuàng)建工作。

三、創(chuàng)建具體目標

1、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，不走過場，把文明創(chuàng)建活動貫穿教育教學工作全過程。

2、在教職工中加強政治思想教育工作，加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，進行廉潔勤政、遵紀守法、愛崗敬業(yè)、文明服務教育，樹立良好形象。

3、經(jīng)常進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立文明禮貌、敬老愛幼、講道德、守信譽的良好社會風尚。

4、開展豐富多彩的文體活動，陶冶教職工情操，培養(yǎng)積極向上的人生情趣。

5、經(jīng)常進行法制教育，使每名教職工都成為遵紀守法的公民，提倡晚婚晚育。

6、開展政治、業(yè)務培訓，不斷提高教職工素質。堅持依法辦事，認真完成學校各項工作任務。

7、搞好環(huán)境衛(wèi)生，美化辦公環(huán)境和學習環(huán)境，創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美的辦公場所和學習家園。

四、創(chuàng)建具體內容

1、深入扎實地開展好教職工思想道德教育實踐活動、組織開展全員技能培訓和崗位練兵活動，切實提高教職工的思想素質和業(yè)務素質。

2、嚴格執(zhí)行學校首屆教代會以來通過的管理文件，依法規(guī)范辦學；修改完善各項規(guī)章制度，量化考核細則，健全長效的管理機制。

3、加強學生的法制、安全教育，深入貫徹學生守則、行為規(guī)范、學生管理條例，強化行為養(yǎng)成教育。

4、深入開展“五講一創(chuàng)”活動，即“講文明、講誠信、講發(fā)展、講素質、講質量、創(chuàng)業(yè)績”活動，提高教職工的綜合素質。

5、認真扎實地開展師德教育，提高師德水平。

6、搞好校內外宣傳，及時宣傳學校教育發(fā)展取得的成果。

7、開展豐富多彩的文化活動，豐富校園文化。

8、加強德育工作。加強對學生進行愛國主義、集體主義、社會主義教育；利用多種形式對學生進行思想道德和文明行為教育，自覺養(yǎng)成文明行為習慣。

9、開展創(chuàng)文明學校、文明辦公室、文明班級、文明個人活動，定期檢查、考核、總結，年末進行評選。

五、創(chuàng)建保障措施

1、加強學習，努力提高職工素質。制定學習計劃，組織師生學習文明創(chuàng)建的有關文件和要求，把其作為德育重要內容來抓，并結合本單位的實際，運用各種形式進行宣傳，努力做到人人皆知。大力表揚先進典型，批評不文明的行為，努力營造“人人講公德、個個講文明”的氛圍。

2、分工負責，落實創(chuàng)建責任制。創(chuàng)建領導小組組織實施日常文明創(chuàng)建的管理工作，各職能部門分工負責，狠抓落實。建立責任追究制度，實行誰主管、誰負責；誰出問題、誰負責；誰的責任，追究誰的工作制度。

3、開展督查，實行嚴格獎懲創(chuàng)建領導小組定期和不定期對創(chuàng)建工作進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。開展檢查評比，結果及時公布。對創(chuàng)建工作抓得好的處室、年級、班級進行表揚和獎勵；對創(chuàng)建工作抓得不力的，給予通報批評。學校將創(chuàng)建工作作為重要內容納入教職工（包括班主任）平時和年終考評以及評先評優(yōu)，納入文明辦公室、文明教工、文明學生的評比，并實行相應的獎懲.

第四篇：文明單位創(chuàng)建工作方案

尚志市聯(lián)通分公司2010年文明單位創(chuàng)建工作方案

尚志聯(lián)通文明單位創(chuàng)建工作方案

為切實抓好尚志聯(lián)通2010年文明創(chuàng)建工作，進一步鞏固和發(fā)展公司文明單位創(chuàng)建成果，確保公司文明單位創(chuàng)建工作再上新臺階，根據(jù)省、市公司以及尚志市政府的有關精神，結合公司實際，特制訂本方案：

一、指導思想

以黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，根據(jù)省、市公司以及尚志市政府提出的的總要求，以開展創(chuàng)建省級文明單位標兵活動為載體，以建設一流的隊伍，培養(yǎng)一流的作風，創(chuàng)造一流的業(yè)績?yōu)槟繕?。通過創(chuàng)建活動的深入開展，使全公司的精神面貌有一個大的改觀，工作作風有新的改進，促進公司各項工作上水平，為通信事業(yè)發(fā)展和地域經(jīng)濟做出應有貢獻。

二、規(guī)劃目標

按照文明單位建設標準，圍繞通信基礎建設和提升滿意服務以及較快的業(yè)務發(fā)展，創(chuàng)建高層次、高質量、高標準文明單位。力爭2010年省級文明單位創(chuàng)建成功，力爭公司50%的支局被命名為市級文明單位。

三、基本原則

一、深入學習貫徹鄧小平理論、“三個代表”和科學發(fā)展觀的重要思想，切實加強精神文明建設，通過學習貫徹，使廣大干部員工進一步明確開展創(chuàng)建文明單位活動是建設社會主義精神文明的需要，是提高公司干部隊伍素質，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍的需要，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。通過開展創(chuàng)建活動，使廣大干部員工認清國家利益、企業(yè)利益和個人利益的關系，認清自己所擔負的責任，增強企業(yè)發(fā)展的使命感和責任感。

二、改進工作作風，強化服務質量。

一是切實轉變職能，增強服務意識，正確處理發(fā)展與服務的關系，學習與管理的關系，真正把主要精力放到生產(chǎn)經(jīng)營上，放到改善服務上，全方位地為客戶、為基層、為生產(chǎn)服務。要堅持解放思想，實事求是，以科學的態(tài)度，努力在觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、措施創(chuàng)新上下功夫，不斷探索做好通信服務工作的新路子。二是加快節(jié)奏，提高工作效率。克服推諉扯皮，簡化辦事程序，加快工作節(jié)奏，急用戶所急，幫用戶所需，為用戶辦實事，辦好事。三是要加強調查研究，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，狠剎歪風邪氣。堅決反對弄虛作假、報喜不報憂的不良習氣。堅決克服和反對工作浮于表面，以會議落實會議，以文件落實文件，應付上級，應付群眾的官僚主義、形式主義、不負責任，擺花架子，做表面文章的現(xiàn)象。要壓縮會議、精簡文件、減少應酬。深入群眾，干實事，抓落實，求實效。公司領導全年深入基層一般不少于二個月，其他干部不少于三個月。

三、提高思想道德素質，增強文明意識。廣泛開展職業(yè)道德，社會公德和法制教育，重點搞好以理想信念為核心和以職業(yè)道德教育為重點的思想道德建設；進一步增強廣大干部員工的法制意識、發(fā)展意識、服務意識、文明意識。要把做好深入細致的思想政治工作同解決本公司和員工的實際問題結合起來，通過教育引導廣大員工樹立職業(yè)理想，增強職業(yè)責任，遵守職業(yè)紀律，掌握職業(yè)技能，不斷提高服務水平。各部門負責同志要率先垂范，做出表率，以實際行動營造和諧發(fā)展的好環(huán)境。廣大干部員工要立足本職，愛崗敬業(yè)，誠實守信，用心服務，奉獻社會，爭創(chuàng)佳績，為創(chuàng)建活動增光添彩。

四、以人為本加強教育，不斷提高員工整體素質。員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)發(fā)展的動 力之源。我們要牢固樹立“用戶至上，用心服務”的理念，大力開展“三德三風”和“雙比雙爭”活動，塑造銳意進取、服務社會、文明進步的企業(yè)形象，積極開展內容豐富、形式多

樣的學習培訓，通過一系列的措施，營造出濃厚的學習氛圍，提高員工的整體素質。

五、加強硬件建設，進一步提高社會窗口建設。根據(jù)《尚志市聯(lián)通進一步提高社會窗口建設方案》，不斷增加便于客戶的硬件設施，營造來由迎聲、走有送聲、唱收唱付、文明用語、業(yè)務咨詢、業(yè)務展示、業(yè)務受理一臺清、首問負責制等塑造企業(yè)新形象的企業(yè)氛圍，實行營業(yè)場所禁止吸煙，地面清潔衛(wèi)生，物品擺放有序，營業(yè)廳整潔亮麗，做到凈、齊、美。

六、從嚴執(zhí)紀，搞好廉政建設。嚴禁以權以職謀私，堅決抵制用公款大吃大喝，奢侈浪費，反對利用婚喪嫁娶大操大辦，趁機斂財，不準搞封建迷信活動，要自覺抵制各種不正之風。

四、主要措施

1.認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學發(fā)展觀的重要思想，深入貫徹落實黨的十七大精神，教育廣大黨員和員工逐步形成科學的世界觀，通過學習，切實把講學習、講政治、講正氣落實到各部門的工作實踐中去，加深對黨的路線、方針、政策的認識和理解，提高貫徹落實的自覺性，增強加快企業(yè)發(fā)展、深化企業(yè)改革、改善服務的責任感和緊迫感，促進公司兩個文明建設的協(xié)調發(fā)展。

2.深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,認真實踐“用戶至上，服務發(fā)展”的服務理念。把公民道德教育、職業(yè)道德、職業(yè)紀律和職業(yè)技能教育融為一體，貫穿于通信生產(chǎn)、經(jīng)營和服務實踐活動的全過程。通過有效的活動載體，營造出愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德建設氛圍。同時要建立完善各工種、崗位的職業(yè)道德規(guī)范、服務標準、激勵約束機制，努力解決企業(yè)發(fā)展、改革、經(jīng)營、服務、管理中的熱點、難點問題，自覺履行職業(yè)責任和對社會的承諾，增強員工愛崗敬業(yè)精神，營造文明服務的氛圍，以優(yōu)質服務贏得市場和效益。

3.結合企業(yè)實際，學習和發(fā)揚優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質，克服通信建設中遇到的困難和問題，培養(yǎng)電信員工愛崗敬業(yè)、堅韌不拔、勇于競爭、敢于實踐的精神，不斷增強企業(yè)的內部活力。

4.加大企業(yè)精神文明的建設力度，廣泛開展文明單位建設活動。各部門要認真總結文明單位建設經(jīng)驗，鞏固建設成果，講質量、升等級、上水平，認真開展“文明部室、班組”、“青年文明號”、“巾幗示范崗”等評選活動，使文明單位建設向縱深發(fā)展。要認真做好向省、市公司和地方政府的認定、推薦工作。要將文明單位建設規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)目標管理。要把文明單位建設寓教于群眾性的精神文明建設實踐活動之中，在增強實效上下功夫，不斷提高員工素質和企業(yè)整體素質，努力塑造企業(yè)的良好形象。

5.極推進具有行業(yè)特色和企業(yè)個性的企業(yè)文化建設。研究和探索進一步加強和改進企業(yè)思想政治工作的新思路，把企業(yè)文化建設作為實現(xiàn)思想政治工作的有效途徑，在繼承和發(fā)揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，培養(yǎng)具有時代特征和鮮明個性的企業(yè)精神，并以企業(yè)精神教育激勵員工。各部門要加大企業(yè)文化基礎設施的建設。要結合實際組織開展企業(yè)文化建設的研討、交流活動，不斷總結經(jīng)驗，推廣研究成果，以點帶面，爭取企業(yè)文化建設取得新成績，再上新水平。

6.切實做好宣傳工作。企業(yè)宣傳工作要緊緊圍繞“服務和發(fā)展”為中心，堅持引導、鼓勁、溝通、服務的基本方針。要建立與現(xiàn)代通信企業(yè)相適應的文化宣傳陣地與隊伍，要時刻注意運用新聞宣傳手段和多種宣傳形式,弘揚先進，以先進典型激勵人。繼續(xù)開展學習勞模和先進事跡的活動，尋找員工身邊的“閃光點”。不斷發(fā)掘、培養(yǎng)有感召力的新典型。激發(fā)廣大員工學先進、趕先進的積極性，切實營造比、學、趕、幫、超的企業(yè)氛圍。

7.要進一步加強黨風廉政建設。各部門、班組和支局要切實落實反腐倡廉工作機制，以黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管，相關部門組織協(xié)調，各部門各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐敗工作機制和領導機制的要求。認真組織黨員、干部學習鄧小平理論、“三個代表”

和科學發(fā)展觀等重要思想，認真開展黨性、黨風、黨紀教育，切實抓好理想、信念、黨的宗旨、黨風廉政教育、正反典型的示范警示教育，引導廣大黨員、干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強拒腐防變的自覺性。要加大查辦案件的力度，進一步規(guī)范黨員、干部的行為，把反腐敗和黨風廉政建設工作做得更扎實、更深入、更有效。創(chuàng)造廉潔奉公、遵紀守法、文明向上的企業(yè)環(huán)境。

8.要加強社會主義文明與法制建設。各部門要對員工進行系統(tǒng)的社會主義文明與法制教育，增強員工的文明、法制、紀律觀念。把學法與執(zhí)法結合起來，善于運用法律搞好企業(yè)的管理和經(jīng)營。全體員工要在各自的崗位上，結合日常工作提高執(zhí)行《電信條例》等法規(guī)的自覺性，做到：在企業(yè)做一個遵紀的好員工，在社會上做一個守法的好公民。要認真推行安全保衛(wèi)責任制。堅持“預防為主”的方針，加強內部治安綜合治理，確保內部穩(wěn)定、安全。對外依法打擊盜竊、破壞通信設施等違法犯罪活動，保證企業(yè)通信的安全暢通。

9.要建立精神文明建設的激勵機制。最大限度地吸引廣大員工積極參與精神文明建設。要把精神文明建設的實績列入對部門、班組和支局考核的重點內容。公司適時要對精神文明建設先進單位和個人進行表彰和獎勵。

五、組織領導

成立創(chuàng)建“文明單位”活動領導小組：

組長：毛光杰

副組長：張際云、邵英軍、李新江、劉國榮、耿冰

成員：賈可心、陳曉東、孫長陸、孫永發(fā)、黃克國、趙忠鵬、陳業(yè)軍、李公文、張立志、趙杰、朱文斌

領導小組下設辦公室

主任：張際云（兼）

成員：安晶、陳吉云、王曉星

六、主要工作任務

（一）、進一步加強公司黨委中心組學習，扎實推進黨員、干部和員工的理論學習。繼續(xù)完善校黨委中心組理論學習制度、黨支部學習制度、員工業(yè)務知識學習制度。進一步規(guī)范中心組和黨員、干部和員工的學習活動。加強員工思想政治教育隊伍建設，充分發(fā)揮思想政治教育的主渠道作用，充分發(fā)揮公司黨團和工會的重要作用。努力增強思想政治工作的針對性和實效性。

2、進一步加強領導班子的思想理論建設。堅持用最新的思想武裝黨員干部頭腦，提高執(zhí)政能力和水平。切實加強公司領導班子思想、組織、作風建設，建設學習型領導班子。進一步提高領導干部理論和實踐能力、謀劃發(fā)展能力、貫徹民主集中制能力、凝聚人心能力、執(zhí)行力能力。

3、繼續(xù)深入開展“黨員先鋒工程”活動。廣大黨員要積極投身到“五爭當”活動中，爭當發(fā)展能手、技術骨干、生產(chǎn)標兵、服務表率、學習模范，充分發(fā)揮黨員隊伍的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

4、進一步加強服務工作。深入貫徹省、市公司精神，堅持服務發(fā)展的宗旨，以提高領導干部和員工的服務意識、轉變工作作風為重點，強化服務意識，提高服務能力，努力建設學習型、服務型、創(chuàng)新型部門和政治素質強、業(yè)務精、作風硬的干部隊伍。

5、加強員工隊伍建設。大力開展員工職業(yè)道德建設活動，積極深入開展“五個一”活動，開展豐富多彩的實踐活動，把營造寬松、濃厚的氛圍作為重要職責抓好、抓實。

6、開展以社會主義核心價值體系為主要內容的系列教育活動。充分利用重大節(jié)慶日和紀念日開展活動，營造濃厚氛圍。通過豐富多彩的主題系列活動，以征文、演講、攝影、歌詠、書畫大賽等形式，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神、以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，進一步提升員工的思想道德素質。

7、加強法制宣傳教育。深化“五五普法”工作，增強員工的法律意識和法治觀念，加大依法治校的力度，維護企業(yè)的穩(wěn)定，創(chuàng)建平安、和諧企業(yè)。

8、進一步落實黨風廉政建設責任制，深入開展反腐倡廉專題理論學習。

（1）公司主要負責人帶頭作反腐倡廉專題報告；

（2）以改革創(chuàng)新的精神推進公司反腐倡廉制度體系建設，充分發(fā)揮制度建設在懲治和預防腐敗中的重要作用；

（3）組織開展黨風廉政建設宣傳教育活動。通過加強正反兩個方面的典型教育，召開廉政教育報告會等多種形式，加強干部特別是領導干部的警示教育，確保黨風廉政建設人人皆知，入腦入心。

（二）在企業(yè)發(fā)展中努力實現(xiàn)年初的既定目標

七、具體要求

1.要采取多種形式。各部門要共同協(xié)作，采取座談會、討論會、報告會、黑板報等多種形式，開展學習討論，使活動有聲勢、有廣度、有深度、有力度、有實效，切實把“創(chuàng)建工作活動”組織好，開展好。

2.要聯(lián)系實際，邊整邊改。各部門一定要緊密聯(lián)系企業(yè)和個人的思想、工作實際，從自身做起，認真查找在思想觀念上，為社會為基層服務上，工作效率和工作質量上存在的突出問題，提出切實可行的整改措施。要堅持邊整邊改、注重實效，凡是能夠馬上糾正的問題，要立即糾正，暫不具備條件的要訂出計劃，限期整改。

3.要在“深”上做文章，在“廣”上用氣力，在“實”上下功夫。即在“深”上，要注意研究新情況，拿出新辦法，采取硬措施，求得新成效。在“廣”上，要善于學習好的經(jīng)驗，善于選用先進經(jīng)驗推動工作，使一枝獨秀的“盆景”變成“萬紫千紅春滿園”。在“實”上，要結合本單位的實際，認真抓好創(chuàng)建目標的落實，高標準、高質量地抓好文明單位創(chuàng)建工作。

4.各部門負責人為第一責任人。各部門要按照文明單位創(chuàng)建工作方案的要求，認真組織實施、嚴防搞形式、走過場，并注意總結經(jīng)驗。務必使整個活動開展得既轟轟烈烈又扎扎實實，富有成效。

5.要充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用。注意運用典型，指導面上的工作，通過典型引路，達到以點成線，由線到面，整體推進，促進創(chuàng)建活動的經(jīng)?；?、制度化。

第五篇：文明單位創(chuàng)建圖書館工作方案

文明單位創(chuàng)建圖書館工作方案

為了配合學院開展省級文明單位重創(chuàng)工作，提高為讀者服務的水平，樹立以人為本、以讀者為本的服務思想，構建和諧文明校園，圖書館特制定如下工作方案：

一、指導思想

堅持以中國特色社會主義理論、三個代表重要思想為指導，踐行科學發(fā)展觀，努力建設現(xiàn)代大學圖書館，堅持圖書館管理工作的與時俱進，努力提高讀者服務工作、文獻資源建設、內部服務與管理質量，增強全體館員的文明、優(yōu)質服務意識，樹立良好職業(yè)形象，推動圖書館精神文明建設，更好地為學校的教學和科研服務。

二、組織機構

為做好本次文明單位的創(chuàng)建工作，我館將緊緊圍繞學院文明單位創(chuàng)建工作方案的精神，加強方案的研究和具體實施，特成立以下工作組。

1、圖書館文明創(chuàng)建工作領導小組

組長：XX

成員：XXXXX2、圖書館文明創(chuàng)建工作辦公室

組長：XX

副組長：XXXXX

三、工作要求

（一）思想文明

1.堅持以中國特色社會主義理論為指導，堅持社會主義榮辱觀，熱愛集體，熱愛本職工作，加強自身修養(yǎng)，不斷提高政治覺悟和思想素質。

2.努力學習科學文化和圖書館專業(yè)知識，提高業(yè)務能力，掌握圖書館工作的基礎知識和基本技能；樹立職業(yè)理想，增強職業(yè)責任，遵守職業(yè)道德。

3.牢記“讀者至上，服務第一”的宗旨，講文明，講禮貌，為讀者提供優(yōu)質的服務。

4.甘為人梯無私奉獻，服從大局團結協(xié)作，建設良好的館風。

（二）行為文明

1、每天開館前認真做好接待讀者的準備工作,保證按時開館；遵守紀律，恪盡職守，保證開館時間。不擅自變更開放時間。如遇開放時間變更，必須事先通知或當面向讀者說明原因，并作好解釋工作。

2、接待讀者主動熱情、文明禮貌；為讀者辦理借閱手續(xù)輕拿輕放，對待讀者一視同仁。

3、虛心聽取讀者意見，接受讀者的監(jiān)督，工作中出現(xiàn)差錯主動向讀者道歉；與讀者發(fā)生矛盾時，主動謙讓。

4、積極宣傳館藏文獻，宣傳圖書館知識，幫助讀者了解、利用圖書館。

5、嚴格履行崗位職責，及時主動為各讀者服務窗口

和其他部門提供服務和幫助，提供優(yōu)質的保障，行為積極，態(tài)度熱情。

（三）語言文明

1、加強語言基本功訓練，接待讀者時使用普通話。

2、說話和氣、態(tài)度謙和，使用國家推廣的“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等十字文明用語。

3、稱呼讀者體現(xiàn)尊敬、文明、規(guī)范、通用的原則，可以“同志”、“老師”、“同學”等為基本稱謂。

（四）環(huán)境文明

1、注重對館容館貌的整飾，采取有效措施，美化環(huán)境。

2、保持消防通道通暢，注意用電安全。

3、讀者活動區(qū)域合理設置體現(xiàn)文明、科學、傳播知識、啟迪智慧的宣傳飾品，有導引讀者的示意圖及各類指示，進行適當?shù)木G化，閱覽環(huán)境溫馨、幽雅。

4、內部辦公場所物品擺放整齊、有序，有適當?shù)木G化、美化。

5、每天打掃閱覽室和辦公室衛(wèi)生，做到窗明幾凈，書刊、報紙排列有序。

6、保持讀者閱覽場所和辦公室的安靜和整潔。

四、工作任務

為全面支持和配合學院文明創(chuàng)建工作的開展，我部門

在做好日常工作的情況下，需要進一步加強文化宣傳場地的建設，如報紙、期刊閱覽室的建設；進一步加強文化宣傳活動的建設，如在教工和學生中開展的有影響力的“感受經(jīng)典，建設書香校園”讀書系列活動等。并加強相關圖文資料的整理和匯編工作。

五、實施步驟

為保證我部門文明創(chuàng)建工作的順利開展。特將文明創(chuàng)建工作作如下的安排：

（一）材料的整編和上報階段（4月10日-4月29日）。對現(xiàn)有的材料進行分、分類別的整編和匯總，并上報給宣傳部。

（二）全面實施階段（5月份）。圍繞文明單位創(chuàng)建的工作要求，全館加強文明宣傳和文明履行工作，運用文明單位創(chuàng)建工作的契機，進一步加強館風和業(yè)務能力建設。

（三）材料的自查，補充和完善階段（5月-6月）。結合宣傳部對上報材料的反饋意見，以及對照標準開展自查，對本部門的工作和相關材料進行補充和完善。

2013年4月15日