第一篇：公司辦秘書科考核管理辦法

公司辦秘書科考核管理辦法

2009年是公司辦公室的管理服務(wù)年，為進(jìn)一步嚴(yán)格管理，調(diào)動(dòng)全科員工的積極性，根據(jù)公司辦“團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范高效、與時(shí)俱進(jìn)、熱情服務(wù)”的工作方針和《公司辦公室秘書科崗位規(guī)范》有關(guān)要求，特制定《公司辦公室秘書科考核管理辦法》。

一、考核原則和辦法

堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則，按照崗位規(guī)范和誠信考核辦法，對將每名科員日常工作進(jìn)行量化打分，并根據(jù)考核情況實(shí)行周考核月總結(jié)季度評比，在年底匯總形成本科員的年度誠信考核結(jié)果。

二、考核細(xì)則

（一）勞動(dòng)紀(jì)律方面（占30%）

1、未能按要求7:45到崗，18:10離崗，每次扣0.5分；遲到早退每次扣0.5分；有事未提前向主任或科長請假每次扣0.5分；捏造事實(shí)騙取休假每次扣0.5分；無故曠工每次扣0.5分。

2、未按時(shí)向主任、科長匯報(bào)個(gè)人工作及公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動(dòng)情況的，每次扣1分。

3、假日期間手機(jī)關(guān)機(jī)停機(jī)，導(dǎo)致工作聯(lián)系不上的，每次扣1分。

4、不能保持辦公室整潔、干凈，亂扔垃圾、雜物或辦公桌上的物品和文件資料擺放雜亂的，每次扣1分。

5、不注重個(gè)人儀表、不能做到個(gè)人清潔衛(wèi)生的或不按要求

穿戴工裝、胸卡的，每次扣0.5分。

6、不服從主管人員工作安排和合理建議，情節(jié)輕微的每次扣1分，情節(jié)嚴(yán)重的每次扣2分。

7、離開辦公室不關(guān)閉電源的每次扣1分。

8、上班時(shí)間上網(wǎng)玩游戲、聊天每次扣2分。

9、在工作場所干私事，睡覺，喧嘩，嬉戲，吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告的每次扣2分。

10、故意泄露公司機(jī)密，造成較大損害的每次扣3分。

11、散播不利于公司的言論或挑撥勞資關(guān)系，從事?lián)p害公司形象、利益之行為的每次扣2分。

12、因個(gè)人疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人的每次扣2分。

（二）業(yè)務(wù)能力考核方面（占70%）

1、秘書科科長

（1）在公司辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全科日常行政及業(yè)務(wù)管理。若管理不力，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏或未能按期按質(zhì)完成，每發(fā)生一次扣1分。

（2）根據(jù)公司階段重點(diǎn)工作，組織全體科員深入基層進(jìn)行調(diào)查研究和信息收集工作，并總結(jié)分析寫出調(diào)研報(bào)告。若不能組織完成調(diào)研任務(wù)，每少一篇扣1分。

（3）建立完善學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高全員業(yè)務(wù)水平。若不能按照學(xué)習(xí)計(jì)劃每周組織學(xué)習(xí)，每出現(xiàn)一次扣1分。

（4）全面提高自身能力，提高管理的效率和效果，確保全科各項(xiàng)工作的有效開展。秘書科每出現(xiàn)一次工作失誤和差錯(cuò)扣1分。

（5）做好文印設(shè)備的維修協(xié)調(diào)及文印耗材紙張的采購儲(chǔ)備，確保文印工作順利進(jìn)行，同時(shí)要樹立降本增效意識，杜絕浪費(fèi)發(fā)生。每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（6）嚴(yán)格管理，若下屬違反公司紀(jì)律或造成經(jīng)濟(jì)損失，要及時(shí)向主任匯報(bào)，嚴(yán)禁包庇下屬。若發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

2、秘書科科員

（1）要按照領(lǐng)導(dǎo)要求、崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)規(guī)范從事文秘服務(wù)。重點(diǎn)要按節(jié)點(diǎn)完成企業(yè)年度工作總結(jié)、工作報(bào)告、剪報(bào)、匯報(bào)材料、講話稿、會(huì)議紀(jì)要及各類公文、文件（其中會(huì)議紀(jì)要要求在一個(gè)工作日內(nèi)完成），每拖期一天扣1分，對各種公文中的格式、標(biāo)點(diǎn)及文字要認(rèn)真校對，每出現(xiàn)一處錯(cuò)誤扣0.5分。

（2）對需要下發(fā)的公司級文件進(jìn)行規(guī)范化管理，對各類文件及時(shí)分類整理歸檔，由科長定期檢查。每發(fā)現(xiàn)一次不到位扣1分。

（3）積極配合科長對公司所屬單位的生產(chǎn)經(jīng)營及工作狀況、干部職工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)揮好秘書科的參謀職能。若工作不積極、不主動(dòng)，不能按時(shí)完成交辦任務(wù)，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（4）根據(jù)公司會(huì)議安排，做好會(huì)前通知、會(huì)場組織、會(huì)中

記錄及會(huì)后紀(jì)要編發(fā)工作，并對會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行催辦催查，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對各個(gè)環(huán)節(jié)要認(rèn)真策劃，確保落實(shí)到位，每一項(xiàng)達(dá)不到要求扣1分。

（5）根據(jù)事情的難易程度，采取針對措施，提高辦事效率，按時(shí)、按要求完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，事畢及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。若發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)一次不滿意扣1分。

（6）對在手工作、周工作情況等及時(shí)向科長進(jìn)行匯報(bào)，若不匯報(bào)造成工作失誤，情節(jié)輕微的扣1分，情節(jié)嚴(yán)重的扣2分。

（7）制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，并積極參與科里組織學(xué)習(xí)活動(dòng)并完成相應(yīng)考核計(jì)劃。若不能按要求完成學(xué)習(xí)計(jì)劃，每少一項(xiàng)扣1分。

3、打字員

1、打字員必須接到委托打印單方能打印，并按時(shí)效要求完成打印任務(wù)。不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的，脫期一天扣1分。

2、文件打印完畢后，打字員要在委托單上將打印人、文件字?jǐn)?shù)、打印時(shí)間、盤號及文件名等逐項(xiàng)登記清楚；之后出一校稿，按委托單上的電話通知校對人來校對文件。打字員未及時(shí)通知校對人員校對，引起投訴的扣1分。

3、文件校對稿返回后，打字員修改文件出二校稿，直到校對人滿意定稿，校對人簽字確認(rèn)。在修改校對過程中，因出錯(cuò)率過多而遭投訴的扣1分。

4、文件定稿后，認(rèn)真調(diào)整一體印刷機(jī)，檢查初印紙效果，確保印刷質(zhì)量。公司文件印刷必須有公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，否則不予印

刷。在沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字情況下擅自印刷的扣1分。

5、已定稿的文件、重要資料要于當(dāng)天傳遞回送件人，不能。因疏忽導(dǎo)致文件傳遞延誤的扣1分。

（三）員工獎(jiǎng)勵(lì)及細(xì)則

1、品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者，獎(jiǎng)2分。

2、有顯著的善行佳話，為公司贏得榮譽(yù)者，每次獎(jiǎng)2分。

3、檢舉違規(guī)或損害公司利益者，每次獎(jiǎng)1分。

第二篇：政府辦秘書科工作總結(jié)

政府辦秘書科工作總結(jié)

2019年，區(qū)政府辦公室秘書科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中、五中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺(tái)階。現(xiàn)將2005年主要工作總結(jié)如下：

一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項(xiàng)工作高效、有序開展 辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識，即“奉獻(xiàn)意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊。這些制度包括：秘書科工作職責(zé)、值班制度、會(huì)務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。與此同時(shí)，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí)，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要，我們增鋪了電腦網(wǎng)線，更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量。

二、求真務(wù)實(shí)，開創(chuàng)工作新局面

為切實(shí)做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。2005年1月—12月，我們共接待外商、各級領(lǐng)導(dǎo)及來訪客人50xxxx人次，組織安排大型剪彩活動(dòng)xx余次，承辦了黑龍江市考察團(tuán)、市“十一五”規(guī)劃研討班、xxxx工作現(xiàn)場會(huì)等共計(jì)ｘｘ次會(huì)務(wù)工作。在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿完成了“ｘｘｘｘｘｘｘｘ”、“ｘｘｘｘｘｘｘｘ”授牌儀式，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場辦公會(huì)，全國綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng)。在上述接待的同時(shí)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

第二，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作。會(huì)務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。國務(wù)院和市政府的精神需要開會(huì)傳達(dá)貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會(huì)部署，會(huì)議組織工作十分繁重。一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會(huì)議ｘｘ余次，小型會(huì)議ｘｘｘ余次。為確保每次會(huì)議圓滿成功，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記

錄制度，從會(huì)議通知、會(huì)場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對區(qū)政府重要會(huì)議，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評。二是對市組織召開的各類會(huì)議，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員，并安排好車輛、工作人員、起程時(shí)間、集合地點(diǎn)、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng)，確保到會(huì)率達(dá)10xxxx。

第三，認(rèn)真做好區(qū)長專線工作。區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個(gè)電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時(shí)、高效，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào)，還百姓一個(gè)明白，樹立政府的良好形象。一年來，區(qū)長專線共接到電話ｘｘｘｘ多個(gè)，其中ｘｘｘｘ多個(gè)得到了及時(shí)解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持。

第四，認(rèn)真做好文件管理工作。為加強(qiáng)這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專人整理國家和市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件4500xxxx份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遣失，嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。

第五，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任、副主任

帶班、值班制度；要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通；秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時(shí)建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過細(xì)的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。第六，強(qiáng)化駕駛及車輛管理。今年，我們在派車、值班、安全、節(jié)油、維修、購件、考評等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府辦秘書科年終工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府辦秘書科年終工作總結(jié)

xxxx年，我室堅(jiān)持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xxxx大精神，圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場，向內(nèi)挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動(dòng)協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān)、會(huì)議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。其一年工作總結(jié)如下：

一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。

1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理九關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。

2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度；今年共退辦文件15個(gè)，核減文件8個(gè)。

3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、嚴(yán)把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。

5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度；對秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。

6、嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量；力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。

此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個(gè)，其中，縣政府xx縣政府辦文件538個(gè),縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè)，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。

二、創(chuàng)新方法，辦案工作實(shí)。

在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大常委會(huì)、縣政協(xié)常委會(huì)評為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。

1、責(zé)任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。

2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅(jiān)持按制度、按程序辦理，認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限；在形式上符合規(guī)定格式；在表達(dá)上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇；在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。

3、督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達(dá)120多次，到各單位直接督辦30多次。同時(shí)，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦XX縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100%，代表、委員滿意率達(dá)90%以上。

第四篇：公司考核管理辦法

公司考核管理辦法

（一）試用考核：員工試用期間（職員3個(gè)月，作業(yè)員30天）由試用單位主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，雙方訂立聘用合同。

（二）平時(shí)考核：

1.各級主管對于所屬員工應(yīng)就其品德、學(xué)識、經(jīng)驗(yàn)、能力、工作、效率、勤惰等，隨時(shí)作嚴(yán)格的考核，凡有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請獎(jiǎng)懲。

2.人事部門應(yīng)將員工出勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，作為考核參考。

（三）考核：其辦法另訂?？己顺煽兎譃閮?yōu)、良、合格、不合格四種。

員工考核每年元月舉行，由直屬單位主管考核并由考核小組核定。

每年對班組長以上管理人員進(jìn)行民意測評，作為干部考評依據(jù)，考核人員應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得循私舞弊。

第五篇：公司考核管理辦法

甘肅鐵科建設(shè)工程咨詢有限公司文件

甘鐵科咨〔2010〕16號

關(guān)于頒發(fā)《甘肅鐵科建設(shè)工程咨詢有限公司

員工考核辦法》（試行）的通知

各項(xiàng)目監(jiān)理部（站）：

為全面考核公司員工工作目標(biāo)的完成情況和崗位職責(zé)的履行情況，真實(shí)反映和準(zhǔn)確評價(jià)員工的工作實(shí)績，為公司員工的轉(zhuǎn)正、聘任、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、晉級、晉薪、解聘提供依據(jù)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定員工考核辦法。本辦法公司總經(jīng)理辦公會(huì)議已通過，現(xiàn)將《甘肅鐵科建設(shè)工程咨詢有限公司員工考核辦法》下發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

甘肅鐵科建設(shè)工程咨詢有限公司

二○一○年七月十五日

主題詞：員工 考核辦法 通知

抄送：主管院長 董事 監(jiān)事 院人事處 公司領(lǐng)導(dǎo) 人事部 存檔 甘肅鐵科建設(shè)工程咨詢有限公司 2010年7月15日印發(fā) 甘肅鐵科建設(shè)工程咨詢有限公司員工考核辦法

（試行）

第一章 總則

第一條

為全面考核公司員工工作目標(biāo)的完成情況和崗位職責(zé)的履行情況，真實(shí)反映和準(zhǔn)確評價(jià)員工的工作實(shí)績，為公司員工的轉(zhuǎn)正、聘任、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、晉級、晉薪、解聘提供依據(jù)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定員工考核辦法。

第二條 考核對象包括公司總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、公司內(nèi)業(yè)人員。

第三條 考核原則。按照客觀公正、民主公開、權(quán)責(zé)對等、注重實(shí)績的原則進(jìn)行全面考核。

第四條 考核依據(jù)

1、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》。

2、《鐵路建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》等與業(yè)務(wù)有關(guān)法規(guī)和部門規(guī)章。

3、工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃與實(shí)施細(xì)則。

4、公司有關(guān)規(guī)章制度。

5、業(yè)主評價(jià)。

6、項(xiàng)目考評。

第二章 考核組織與職責(zé)

第五條 公司成立考核組，公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理任考核組組長，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)考核工作，考核成員包括綜合管理部、經(jīng)營計(jì)劃部、安質(zhì)部、項(xiàng)目監(jiān)理部?？己斯ぷ髟诳己私M組長的領(lǐng)導(dǎo)下，由公司綜合管理部負(fù)責(zé)具體實(shí)施。第六條 綜合管理部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及時(shí)間安排。各項(xiàng)目監(jiān)理部成立相應(yīng)的考核小組，組織、實(shí)施本項(xiàng)目部的考核工作，考核結(jié)果按通知要求及時(shí)報(bào)送公司綜合管理部。第七條 綜合管理部統(tǒng)一計(jì)算整理參評人員考核結(jié)果，經(jīng)考核組組長核準(zhǔn)后，最終確定參評人員考核等次。

第八條 各項(xiàng)目部考核小組必須嚴(yán)格按照規(guī)定要求，實(shí)事求是地進(jìn)行考核。對考核過程中有徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假行為的，將給予嚴(yán)肅處理。

第三章 總監(jiān)理工程師考核辦法

第九條 考核對象包括公司總監(jiān)理工程師、副總監(jiān)理工程師（總監(jiān)代表）。

第十條 考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn) 考核包括職業(yè)道德、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作績效、溝通協(xié)調(diào)、管理藝術(shù)、市場深化、結(jié)算意識和業(yè)主評價(jià)等8項(xiàng)內(nèi)容，總分為100分。各項(xiàng)具體內(nèi)容與所占分值比例如下：

1、職業(yè)道德（10分）：主要考評被考核人員文明意識、誠信意識、奉獻(xiàn)意識、廉潔意識、集體意識、遵紀(jì)守法意識以及工作紀(jì)律和工作作風(fēng)等情況。

2、領(lǐng)導(dǎo)能力（15分）：主要考評被考核人員相關(guān)業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力，安排部署工作能力，工作計(jì)劃執(zhí)行能力，解決突發(fā)問題的能力，以及對項(xiàng)目部和現(xiàn)場監(jiān)理人員管理能力。

3、工作績效（15分）：主要考評被考核人員完成項(xiàng)目任務(wù)能力、完成工作質(zhì)量、效率情況，項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，項(xiàng)目經(jīng)營指標(biāo)完成情況以及取得的其它工作業(yè)績情況等。

4、溝通協(xié)調(diào)能力（25分）：主要考評被考核人員，與業(yè)主及施工單位溝通協(xié)調(diào)能力。

5、管理藝術(shù)（10分）：主要考評被考核人員管理項(xiàng)目人員、物資、財(cái)務(wù)等各方面的方法、手段是否具有藝術(shù)性，項(xiàng)目部成員是否滿意等情況。

6、市場深化（10分）：主要考評被考核人員依靠良好的服務(wù)贏得業(yè)主信任，樹立公司良好品牌，今后項(xiàng)目業(yè)主主動(dòng)邀請我們服務(wù)的情況。

7、結(jié)算情況（15分）：主要考評被考核人員按照合同要求及時(shí)快捷結(jié)算監(jiān)理服務(wù)費(fèi)情況。

8、業(yè)主評價(jià)（由公司單獨(dú)賦分）：主要考評業(yè)主反饋的項(xiàng)目服務(wù)滿意度情況及項(xiàng)目獲獎(jiǎng)情況。

第十一條 考核方式及得分計(jì)算方法

1、考核由公司領(lǐng)導(dǎo)與本項(xiàng)目部所有人員共同評定。

2、被考核人員評定分?jǐn)?shù)為：公司領(lǐng)導(dǎo)評定分?jǐn)?shù)的平均值×20%+項(xiàng)目部人員評定分?jǐn)?shù)的平均值×50%+業(yè)主評價(jià)平均值×30%。

3、如有以下情形的，在上述評定分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)上再相應(yīng)加減分?jǐn)?shù)：（1）信譽(yù)評價(jià)為A級的加30分，B級不加分，C級扣30分。（2）受到業(yè)主通報(bào)嘉獎(jiǎng)的，一次加5分，兩次加10分；受到鐵道部、交通部主管部門或省級建設(shè)主管部門一次嘉獎(jiǎng)的加10分，兩次嘉獎(jiǎng)的加20分，以此類推。（3）受到業(yè)主通報(bào)批評的，一次扣3分，兩次扣6分；受到鐵道部、交通部主管部門或省級建設(shè)主管部門通報(bào)批評的一次扣10分，兩次及以上的建議免去總監(jiān)職務(wù)或直接解聘，構(gòu)成法律責(zé)任的依法移送司法機(jī)關(guān)處理。（4）因監(jiān)理責(zé)任一年內(nèi)發(fā)生三級及以上工程建設(shè)重大質(zhì)量、安全事故，或者發(fā)生過兩起及以上四級工程建設(shè)質(zhì)量、安全事故的扣10分，一年內(nèi)發(fā)生兩起三級及以上工程建設(shè)質(zhì)量安全事故的實(shí)行“一票否決”。（5）有證據(jù)證明與建設(shè)單位或者施工企業(yè)串通，弄虛作假，降低工程質(zhì)量的或未依法履行監(jiān)理職責(zé)，將不合格的建設(shè)工程、建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備按照合格簽字的扣10分。（6）接受施工單位宴請、禮券或以其它形式向施工單位索取好處經(jīng)查屬實(shí)的扣10分，并取消評優(yōu)資格;本項(xiàng)目部其它成員接受施工單位宴請、禮券或以其它形式向施工單位索取好處的相應(yīng)項(xiàng)目總監(jiān)扣3分。

第四章 監(jiān)理工程師考核辦法

第十二條 考核對象為項(xiàng)目部監(jiān)理工程師。

第十三條 考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)

考核包括職業(yè)道德、工作能力、工作績效、溝通協(xié)調(diào)能力、工作態(tài)度、廉潔自律等6項(xiàng)內(nèi)容，總分為100分。各項(xiàng)具體內(nèi)容與所占分值比例如下：

1、職業(yè)道德（10分）：主要考評被考核人員組織觀念意識、誠信守法意識、積極負(fù)責(zé)意識、廉潔勤儉意識，集體意識，以及奉獻(xiàn)精神和工作作風(fēng)等情況。

2、工作能力（20分）：主要考評被考核人員對本崗位和相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知識掌握的深度和廣度，履行監(jiān)理工程師職責(zé)情況以及獨(dú)立開展工作的能力。

3、工作績效（20分）：主要考評被考核人員完成項(xiàng)目任務(wù)能力、完成工作質(zhì)量、效率情況以及取得的工作業(yè)績等情況。4．溝通協(xié)調(diào)能力（20分）：主要考評被考核人員與本項(xiàng)目部工作人員之間，與業(yè)主、施工單位之間的溝通協(xié)調(diào)能力和協(xié)調(diào)解決監(jiān)理過程中日常問題的能力。

5、工作態(tài)度（15分）：主要考評被考核人員責(zé)任心、積極性、主人翁意識和維護(hù)公司利益、榮譽(yù)意識情況以及堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)出勤等情況。

6、廉潔自律（15分）：主要考評被考核人員遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度和監(jiān)理紀(jì)律，嚴(yán)格按合同、規(guī)范、程序辦事情況以及履行公司“十不準(zhǔn)”情況等。第十四條 考核方式及得分計(jì)算方法

1、考核由項(xiàng)目部所有人員共同評定。

2、被考核人員評定分?jǐn)?shù)為：總監(jiān)與副總監(jiān)（總監(jiān)代表）評定分?jǐn)?shù)平均值的40%+本項(xiàng)目部其它人員評定分?jǐn)?shù)平均值的60%。

3、如有以下情形的，在上述評定分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)上再相應(yīng)加減分?jǐn)?shù)：（1）給業(yè)主提出建議被業(yè)主采納，促進(jìn)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資得到更好控制的加5分（必須有業(yè)主證明）。（2）接受施工單位宴請、禮券或以其它形式向施工單位索取好處的扣10分，并取消評優(yōu)資格。

第五章 監(jiān)理員考核辦法

第十五條 考核對象為項(xiàng)目部監(jiān)理員。

第十六條 考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn) 考核包括職業(yè)道德、工作能力、工作績效、溝通協(xié)調(diào)能力、工 作態(tài)度、工作紀(jì)律等6項(xiàng)內(nèi)容，總分為100分。各項(xiàng)具體內(nèi)容與所占分值比例如下：

1、職業(yè)道德（10分）：主要考評被考核人員組織觀念意識、誠信守法意識、積極負(fù)責(zé)意識、集體意識，以及奉獻(xiàn)精神和工作作風(fēng)等情況。

2、工作能力（20分）：主要考評被考核人員對本崗位業(yè)務(wù)知識掌握的深度和廣度，履行監(jiān)理員職責(zé)情況以及根據(jù)監(jiān)理工程師安排獨(dú)立開展相關(guān)工作的能力。

3、工作績效（20分）：主要考評被考核人員完成監(jiān)理工程師安排監(jiān)理任務(wù)情況和完成任務(wù)質(zhì)量、效率以及取得的工作業(yè)績等情況。4．溝通協(xié)調(diào)能力（20分）：主要考評被考核人員與本項(xiàng)目部總監(jiān)、監(jiān)理工程師之間，與業(yè)主、施工單位之間的溝通能力以及協(xié)助監(jiān)理工程師解決監(jiān)理過程中實(shí)際問題的能力。

5、工作態(tài)度（15分）：主要考評被考核人員責(zé)任心、積極性、主人翁意識和維護(hù)公司利益、榮譽(yù)意識等情況。

6、工作紀(jì)律（15分）：主要考評被考核人員遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度、堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)出勤，保障出勤率情況以及履行公司“十不準(zhǔn)”等情況。

第十七條 考核方式及得分計(jì)算方法

1、考核由項(xiàng)目部所有人員共同評定。

2、被考核人員評定分?jǐn)?shù)為：總監(jiān)與副總監(jiān)（總監(jiān)代表）評定分?jǐn)?shù)平均值的30%+監(jiān)理工程師評定分?jǐn)?shù)平均值的20%+本項(xiàng)目部其它人員評定分?jǐn)?shù)平均值的50%。

3、如有以下情形的，在上述評定分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)上再相應(yīng)加減分?jǐn)?shù)：（1）給業(yè)主提出建議被業(yè)主采納，促進(jìn)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資得到更好控制的加5分（必須有業(yè)主證明）。（2）接受施工單位宴請、禮券或以其它形式向施工單位索取好處的扣10分，并取消評優(yōu)資格。第四章、公司內(nèi)業(yè)人員考核辦法

第十八條 考核對象為公司總部內(nèi)業(yè)工作人員。

第十九條 考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn) 考核內(nèi)容包括：職業(yè)道德、工作能力、工作績效、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等5項(xiàng)內(nèi)容，總分為100分。各項(xiàng)具體內(nèi)容與所占分值比例如下：

1、職業(yè)道德（10分）：主要考評被考核人員文明意識、誠信意識、積極負(fù)責(zé)意識、奉獻(xiàn)意識、集體意識、遵紀(jì)守法意識以及工作態(tài)度、紀(jì)律和作風(fēng)等方面情況。

2、工作能力（25分）：主要考評被考核人員行政管理能力，獨(dú)立、及時(shí)完成分配任務(wù)的能力。

3、工作績效（25分）：主要考評被考核人員完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管交辦的任務(wù)情況、重點(diǎn)考核完成工作的質(zhì)量、效率以及取得的工作業(yè)績等情況。

4、工作態(tài)度（20分）：主要考評被考核人員工作責(zé)任心、積極性、自覺維護(hù)公司利益、榮譽(yù)意識以及工作中服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，任勞任怨的態(tài)度等情況。

5、工作紀(jì)律（20分）：主要考評被考核人員遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度情況以及堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)出勤，保障出勤率等情況。

第二十條 考核方式及得分計(jì)算方法

1、考核由公司總部工作人員評定。

2、被考核人員評定分?jǐn)?shù)為：公司領(lǐng)導(dǎo)評定分?jǐn)?shù)平均值的50%+公司總部其它工作人員評定分?jǐn)?shù)平均值的50%。

第六章 考核結(jié)果

第二十一條 根據(jù)考核成績，將考核結(jié)果評定為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次，具體評定標(biāo)準(zhǔn)為： 優(yōu)秀：考核分?jǐn)?shù)95分及以上，且比例不得超過同范圍人數(shù)的15%；良好：考核分?jǐn)?shù)85分及以上，且比例不得超過同范圍人數(shù)的20%；合格：考核分?jǐn)?shù)60分及以上； 不合格：考核分?jǐn)?shù)60分以下。比例計(jì)算采用四舍五入制。

第二十二條 在考核中，凡有下列情況之一者，在考核“評優(yōu)” 中可適當(dāng)給予考慮： 1.被省（部）級以上管理單位評為先進(jìn)工作者及先進(jìn)集體的主要負(fù)責(zé)人； 2.在某項(xiàng)工作中做出重大貢獻(xiàn)，取得突出成績者； 3．在項(xiàng)目中有突出貢獻(xiàn)者，得到市級電視臺(tái)、報(bào)刊或者業(yè)主的表揚(yáng)的。凡有下列情況之一者，可直接定為不合格人員： 1．履行崗位職責(zé)較差，未能完成崗位責(zé)任書中的各項(xiàng)任務(wù)要求； 2．嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)與公司各種規(guī)章制度，受公司警告以上處分者； 3．由于工作失誤，造成不良后果或影響較大者。

第七章 考核結(jié)果的使用 第二十三條 員工考核結(jié)果作為單位聘用、續(xù)聘、晉級、分配、獎(jiǎng)勵(lì)、解聘和辭退的依據(jù)，并與員工年終獎(jiǎng)金掛鉤，凡優(yōu)秀者給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十四條 考核結(jié)束后，考核結(jié)果由公司綜合管理部存入本人檔案。

第二十五條 對表現(xiàn)突出并在公司連續(xù)工作5年以上，并且連續(xù)三年考核優(yōu)秀或年創(chuàng)造利潤三十萬元以上的優(yōu)秀聘用員工，若本人申請轉(zhuǎn)為中鐵西北院正式員工，公司領(lǐng)導(dǎo)可向中鐵西北院推薦，經(jīng)中鐵西北院審核同意后，可轉(zhuǎn)為中鐵西北院正式員工管理。

第二十六條 實(shí)行淘汰機(jī)制，公司對考核不合格人員進(jìn)行誡勉談話，對連續(xù)兩年考核不合格人員將予以辭退。

第二十六條 考核結(jié)果分別存入綜合管理部、員工檔案、考核對象部門，并在公司相關(guān)文件公布。

第八章 特殊考核

第二十七條 試用考核1.對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用。2.對試用優(yōu)秀者，可推薦提前正式錄用。

第二十八條 后進(jìn)員工考核1.對認(rèn)定為后進(jìn)的員工可視其工作表現(xiàn)隨時(shí)進(jìn)行考核，提出改進(jìn)意見。2.對留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn)作出考核決定。第二十九條 試用考核與后進(jìn)員工考核由綜合管理部主管，并會(huì)同考核對象部門共同考核評定。

第九章 附則

第三十條 本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。

第三十一條 本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過，自公布之日起施行。