第一篇：鮑日新求職禮儀講座筆記

鮑日新求職禮儀講座筆記

一、求職者的儀態(tài)禮儀

1、求職者站姿的基本要求

站姿是儀態(tài)美的起點(diǎn)，又是發(fā)展不同動(dòng)態(tài)美的基礎(chǔ)。良好的站姿能襯托出求職者良好的氣質(zhì)和風(fēng)度。

站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，線(xiàn)條優(yōu)美，精神煥發(fā)。其具體要求是：頭要正，頭頂要平，雙目平視，微收下額，面帶微笑，動(dòng)作要平和自然；脖頸挺拔，雙肩舒展，保持水平并稍微下沉；兩臂自然下垂，手指自然彎曲；身軀直立，身體重心在兩腳之間；挺胸、收腹、直腰，臂部肌肉收緊，重心有向上升的感覺(jué)；雙腳直立，女士雙膝和雙腳要靠緊，男士?jī)赡_間可稍分開(kāi)點(diǎn)兒距離，但不宜超過(guò)肩膀。

2、求職者坐姿的基本要求

坐姿是儀態(tài)的重要內(nèi)容。良好的坐姿能夠傳遞出求職者自信練達(dá)、積極熱情的信息，同時(shí)也能夠展示出求職者高雅莊重、尊重他人的良好風(fēng)范。

求職者坐姿的基本要求是端莊、文雅、得體、大方。具體要求如下：入座時(shí)要穩(wěn)要輕，不可猛起猛坐使椅子發(fā)出聲響。女士入座時(shí)，若著裙裝，應(yīng)用手將裙子稍向前攏一下。坐定后，身體重心垂直向下，腰部挺直，上體保持正直，兩眼平視，目光柔和，男子雙手掌心向下，自然放在膝蓋上，兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上，輕放在腳面上。坐時(shí)不要將雙手夾在腿之間或放在臀下，不要將雙臂端在胸前或放在腦后，也不要將雙腳分開(kāi)或?qū)⒛_放伸的過(guò)遠(yuǎn)。做于桌前應(yīng)該將手放在桌子上，或十指交叉后以肘支在桌面上。入座后，盡量可能保持正確的坐姿，如果坐的時(shí)間長(zhǎng)，可適當(dāng)調(diào)整姿態(tài)以不影響坐姿的優(yōu)美為宜。

3、求職的走姿要求標(biāo)準(zhǔn)

走姿是站姿的延續(xù)動(dòng)作，是站姿的基礎(chǔ)上展示人的動(dòng)態(tài)美，無(wú)論是日常生活中還是社會(huì)場(chǎng)合，走路往往是最吸引人注意的體態(tài)語(yǔ)言，最能表現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力。

求職者走姿的具體要求是：行走時(shí)，頭部要抬起，目光平視對(duì)方，雙臂自然下垂，手掌心向內(nèi)，并以身體為中心前后擺動(dòng)。上身挺撥，腿部伸直，腰部放松，腿幅適度，腳步宜清且富有彈性和節(jié)奏感。男士應(yīng)抬頭挺胸，收腹直腰，上體平穩(wěn)，雙肩平齊，目光直視前方，步履穩(wěn)健大方，顯示出南性的剛強(qiáng)雄健的陽(yáng)剛之美。女士應(yīng)頭部端正，目光柔和，平視前方，上體自然挺直，收腹挺腰，兩腳靠攏而行，步履勻稱(chēng)自如，輕盈‘端莊文雅，含蓄恬靜，顯示女生莊重而文雅的溫柔之美。

4、儀態(tài)禮儀注意的七個(gè)問(wèn)題

在面視時(shí)，求職者的行為舉止十分的重要。一般而言，求職者在行為舉止要注意七個(gè)問(wèn)題：

a)應(yīng)聘時(shí)不要結(jié)伴而行。無(wú)論應(yīng)聘什么職位/獨(dú)立性、自信心都是招聘單位對(duì)每為應(yīng)聘者的基本素質(zhì)要求。

b)保持一定的距離。面視時(shí)，求職者和主考官必須保持一定的距離，不適當(dāng)?shù)木嚯x會(huì)使主考官感到不舒服。如果應(yīng)聘的人多，招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好面試室，把應(yīng)試人的位置固定好。當(dāng)求職者進(jìn)入面試室后，不要隨意將椅子挪來(lái)挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密，總是把椅子向前挪。殊不知，這是失禮的行為。如果應(yīng)聘的人少，主考官也許會(huì)讓你同坐在一張沙發(fā)上，求職者這時(shí)應(yīng)界定距離，太近了，容易和主考官產(chǎn)生肌膚接觸，這是失禮的行為。c)不悲不亢。求職面試的過(guò)程實(shí)際上一種人際交往過(guò)程，求職雙方都應(yīng)用和平的心態(tài)去交流。

d)舉止大方。舉止大方是指求職者舉手投足自然優(yōu)雅，不拘束。從容不迫，顯示良好的風(fēng)度。

e)忌不拘小節(jié)。有求職者，自持學(xué)歷高，或者有經(jīng)驗(yàn)、有能力，不愁用人單位不用，在求職時(shí)傲慢不羈，不拘小節(jié)，表現(xiàn)出無(wú)所謂的樣子，這是不可取的。正是這些不易被人注意的細(xì)節(jié)，使不多人失去了一些好的工作機(jī)會(huì)。f)勿猶豫不決。一般來(lái)說(shuō)，求職者應(yīng)聘時(shí)舉棋不定的態(tài)度是不明智的。會(huì)讓主考官感到你是個(gè)信心不足的人，難免懷疑你的工作作風(fēng)和實(shí)際能力，這樣容易讓招聘的單位有更多的選擇機(jī)會(huì)，而自己卻喪失了一次機(jī)遇。

二、求職面試禮儀

1、遵時(shí)守信

求職者一定要尊時(shí)守信，千萬(wàn)不要遲到或毀約。遲到和毀約都是不尊重主考官的一種表現(xiàn)，也是一種不禮貌的行為。如果求職者有客觀原因不能如約按時(shí)到場(chǎng)應(yīng)事先打個(gè)電話(huà)通知主考官，以免對(duì)方舊等。另一方已經(jīng)遲到，不妨主動(dòng)陳述原因，宜簡(jiǎn)潔表達(dá)。這時(shí)必須的禮儀。

2、放松心情

許多求職者一到面試點(diǎn)就會(huì)產(chǎn)生一種恐懼心理，害怕自己思維紊亂，詞不達(dá)意，出現(xiàn)差錯(cuò)，以致痛失良機(jī)。于是往往會(huì)因?yàn)榫o張而出現(xiàn)心跳加快，面紅耳赤等情況。此時(shí)，應(yīng)控制自己的呼吸節(jié)奏，努力調(diào)節(jié)，盡量達(dá)到最佳狀態(tài)后再面對(duì)招聘考官。

3、以禮相待

求職者在等候面試時(shí)，不要旁若無(wú)人，隨心所欲，對(duì)接待員熟視無(wú)睹，自己想干什么就干什么，給人留下不好的印象。對(duì)接待員要禮貌有加，也許接待員就是公司經(jīng)理的秘書(shū)，辦公室的主任或人事單位的主管人。如果你目中無(wú)人，沒(méi)有禮貌，在決定是否錄用時(shí)，他們可能也有發(fā)言權(quán)，所以，你要給所有的人留下良好的印象，而并非只是對(duì)面試的主考官。面試時(shí)，自覺(jué)講手機(jī)等關(guān)掉。

4、入室敲門(mén)

求職者進(jìn)入面試室的時(shí)候，應(yīng)先敲門(mén)，即使面試房間是虛掩的，也應(yīng)先敲門(mén)，千萬(wàn)別冒冒失失的推門(mén)就進(jìn)，給人魯莽，無(wú)禮的感覺(jué)。敲門(mén)時(shí)要注意門(mén)聲的大小和敲門(mén)的速度。正確的是用右手的手指關(guān)節(jié)輕輕的敲三下，問(wèn)一聲：我可以進(jìn)來(lái)嗎？待聽(tīng)到允許后再輕輕的推門(mén)進(jìn)去。

5、微笑示人

求職者在踏入面試室的時(shí)候，應(yīng)面露微笑，如果有多位考官，應(yīng)面帶微笑的環(huán)視一下，以眼神向所有人致意。一般而言，陌生人在相互認(rèn)識(shí)時(shí)，彼此會(huì)首先留意對(duì)方的面部，然后才是身體的其他部分。面帶真誠(chéng)，自然，由衷的微笑，可以展示一個(gè)人的風(fēng)度，風(fēng)采。有利于求職者塑造自己的形象，給人留下美好的印象。求職者與主考官相識(shí)之后，便要稍微收斂笑容，集中精神，平靜的面容有助于求職者面試成功。

6、莫先伸手

求職者進(jìn)入面試室，行握手之禮，應(yīng)是主考官先伸手，然后求職者單手相應(yīng)，右手熱情相握。若求職者拒絕或忽視了主考官的握手，則是失禮。若非主考官主動(dòng)先伸手，求職者勿切貿(mào)然伸手與主考官握手。

7、請(qǐng)才入座

求職者不要自己坐下，要等主考官請(qǐng)你就座時(shí)再入座。主考官叫你入座，求職者應(yīng)該表示感謝，并坐在主考官指定的椅子上。如果椅子不舒適或正好面對(duì)陽(yáng)光，求職者不得不瞇著眼，那么就最好提出來(lái)。

8、遞物大方

求職者求職時(shí)必須帶上個(gè)人簡(jiǎn)歷，證件，介紹信或推薦信，面試時(shí)一定要保證不用翻找就能迅速取出所有資料。如果送上這些資料，應(yīng)雙手奉上，表現(xiàn)得大方和謙遜。

第二篇：現(xiàn)代禮儀-金正昆講座筆記

目錄

序言——現(xiàn)代禮儀的分類(lèi)（社交、商務(wù)、服務(wù)、政務(wù)禮儀等）.......................4 第一部分

社交禮儀....................................................................4 第1節(jié) 第2節(jié) 第3節(jié) 第4節(jié) 第5節(jié) 第6節(jié) 第7節(jié) 第8節(jié) 第9節(jié) 社交禮儀---社交禮儀概述.......................................................................4 社交禮儀---遵守公德..............................................................................5 社交禮儀---稱(chēng)呼......................................................................................5 社交禮儀---介紹自己..............................................................................6 社交禮儀---介紹他人..............................................................................7 社交禮儀---相見(jiàn)禮節(jié)(一)........................................................................8 社交禮儀---相見(jiàn)禮節(jié)(二)........................................................................9 社交禮儀---名片(上).............................................................................10 社交禮儀---名片(下).............................................................................10

第10節(jié) 社交禮儀---交談的方式.........................................................................11 第11節(jié) 社交禮儀---談話(huà)的內(nèi)容.........................................................................12 第12節(jié) 社交禮儀---拜訪....................................................................................13 第13節(jié) 社交禮儀---待客....................................................................................15 第14節(jié) 社交禮儀---電話(huà)....................................................................................16 第15節(jié) 社交禮儀---書(shū)信....................................................................................17 第16節(jié) 社交禮儀---電子信函............................................................................17 第17節(jié) 社交禮儀---禮品....................................................................................18 第18節(jié) 社交禮儀---鮮花為禮............................................................................19 第19節(jié) 社交禮儀---簽名與贈(zèng)言.........................................................................19 第20節(jié) 社交禮儀---拍攝與照像.........................................................................20 第二部分：商務(wù)禮儀..................................................................20 第1節(jié) 第2節(jié) 第3節(jié) 第4節(jié) 第5節(jié)

商務(wù)禮儀----交往藝術(shù)的重要性.............................................................20 商務(wù)禮儀----商務(wù)禮儀的基本理念............................................................23 商務(wù)禮儀----尊重為本...............................................................................23 商務(wù)禮儀----善于表達(dá)（上）....................................................................25 商務(wù)禮儀----善于表達(dá)（下）....................................................................27 第6節(jié)

第三篇：大學(xué)生求職禮儀講座策劃案

大學(xué)生求職禮儀講座

一、活動(dòng)意義

二、活動(dòng)目的三、活動(dòng)主題 策 劃 案 1錄目

四、前期準(zhǔn)備

五、活動(dòng)流程

六、活動(dòng)后期

七、時(shí)間地點(diǎn)

八、人員安排

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

一、活動(dòng)意義：

面試是大學(xué)生走出學(xué)校找工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，有時(shí)候一次面試的成功與

否，決定了一個(gè)人一生的命運(yùn)。但現(xiàn)在很多大學(xué)生由于對(duì)社會(huì)了解過(guò)少，缺乏社交、面試禮儀的了解，在以后的面試中往往忽略了一些禮儀方面的問(wèn)題，導(dǎo)致面試的失敗。因此，在大學(xué)期間讓大學(xué)生把握一些關(guān)于面試禮儀方面的知識(shí)十分必要。

二、活動(dòng)目的：

提高當(dāng)代大學(xué)生對(duì)求職禮儀的認(rèn)識(shí)，激發(fā)大學(xué)生對(duì)求職禮儀的興趣和學(xué)習(xí)熱

情，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)職場(chǎng)的適應(yīng)度，贏在求職工作的起跑線(xiàn)上。

三、活動(dòng)主題：“展現(xiàn)禮儀之風(fēng)采，獲得就業(yè)之鑰匙”

四、前期準(zhǔn)備：

1、確定時(shí)間地點(diǎn)；

2、制作好簡(jiǎn)易邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)主講人：孟璐老師（學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)資

深老師，對(duì)求職方面就有很深的研究）；

3、制作相關(guān)海報(bào)，同時(shí)為講座造勢(shì)；

4、召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，討論活動(dòng)開(kāi)展步驟，活動(dòng)舉辦時(shí)，可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決

方案。

5、篩選并確定主持人；

五、1、提前半小時(shí)安排人員布置現(xiàn)場(chǎng)，做好活動(dòng)中可能出現(xiàn)的一切問(wèn)題，做好準(zhǔn)備

工作和解決方案。

2、根據(jù)活動(dòng)策劃，安排本部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行人員接待及會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)；

3、秘書(shū)部 負(fù)責(zé)到場(chǎng)人員的簽到情況;

4、講座期間：

（1）、提問(wèn)學(xué)生一些常規(guī)的禮儀問(wèn)題，對(duì)學(xué)生的回答進(jìn)行分析；

(2）、學(xué)生提問(wèn)求職禮儀面試問(wèn)題，老師進(jìn)行解答；

5、宣傳部 操作視頻的放映，并安排人員負(fù)責(zé)拍照；

6、實(shí)踐調(diào)研部 維持好現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，安排好管理人員；

六、活動(dòng)后期：

1、活動(dòng)結(jié)束后，安排同學(xué)有秩序的離場(chǎng)，并打掃會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生；

2、召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，總結(jié)此次活動(dòng)的得與失；

七、時(shí)間地點(diǎn)：

活動(dòng)流程：

活動(dòng)對(duì)象：大

二、大三及部分大一在校學(xué)生

時(shí)間：暫定4月9日周二晚19:00—21:00

地點(diǎn)：江蘇科技大學(xué)(張家港)圖書(shū)館五樓報(bào)告廳

八、1、學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)籌備和實(shí)施；

2、學(xué)生會(huì)兄弟部門(mén)積極配合學(xué)習(xí)部的工作，如：會(huì)場(chǎng)布置打掃，會(huì)場(chǎng)的秩

序維護(hù)等。

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

1、邀請(qǐng)函一張10元;

2、制作海報(bào)一張60元；

3、礦泉水三瓶5元；

總計(jì)：115元人員安排：

船建學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部

2013年3月

第四篇：金正昆《教師禮儀》講座學(xué)習(xí)筆記

金正昆《教師禮儀》講座學(xué)習(xí)筆記

金正昆《教師禮儀》講座學(xué)習(xí)筆記

第一章 教師禮儀概述

一、什么是禮儀？

禮這個(gè)字講的是尊重，禮由心生，它是指在人際交往中要明白尊重自己，尊重別人。把尊重自己，尊重別人的這個(gè)要求，這個(gè)欲望需要表現(xiàn)出來(lái)，這就是個(gè)儀了。儀是表現(xiàn)禮的外在形式。

禮儀是尊重自己、尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。

二、教師禮儀的基本內(nèi)容：

教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。1.擺正位臵，以學(xué)生為本。

教師在工作崗位上，不得誤人子弟。教師不能非議黨和政府、不能蔑視我國(guó)憲法和其他法律、不能違背《中華人民共和國(guó)教育法》和《中華人民共和國(guó)教師法》、不能和科學(xué)唱對(duì)臺(tái)戲、不能和我國(guó)的法律唱對(duì)臺(tái)戲、不能做出有損愛(ài)國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)的事情。這是教師的職業(yè)道德，是規(guī)范做法。

教師要嚴(yán)于律己，以身作則，寬以待人，以學(xué)生為中心，有自知之明。百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。為人師表者，不能信口開(kāi)河。

現(xiàn)代教師禮儀和古代教師禮儀最大的不同是教師和學(xué)生是平等的位臵，而不是我讓你干什么，我管你，我教你。現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本。

2.端正態(tài)度。寬以待人，要善于包容。要容人，容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式、容忍不同的學(xué)科有不同學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)、容忍不同的學(xué)校有不同學(xué)校的要求、容忍不同的學(xué)生有不同的偏好和興趣。教師要有適應(yīng)性和包容性。

子曰：“君子和而不同”。所謂“和”，以和為貴。

三、教師的職責(zé)

《中華人民共和國(guó)教師法》規(guī)定：“教師是履行教育教學(xué)職責(zé)的專(zhuān)業(yè)人員，承擔(dān)教書(shū)育人，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人、提高民族素質(zhì)的使命。”

教書(shū)育人是教師的天職。具體而論，教師的職責(zé)有二：

第一，教書(shū)。教師教者為先，教書(shū)、是教師的首要職責(zé)。這就要求教師要愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、專(zhuān)研業(yè)務(wù)、不厭其精，對(duì)自己學(xué)而不厭，對(duì)人誨人不倦。

第二，育人。老師在學(xué)生和孩子的心里有天然的親和力。是他們?yōu)槿颂幨?、待人接物的楷模。因此，教師非常的崇高。教師者，萬(wàn)世之師表也。為此，教師要好自為之。

教師禮儀非常重要的一點(diǎn)：自律是第一的。要嚴(yán)于律己、寬以待人。教師要有愛(ài)心，對(duì)人要有愛(ài)，要愛(ài)國(guó)家、愛(ài)民族、愛(ài)學(xué)生、愛(ài)事業(yè)、愛(ài)工作。同時(shí)要嚴(yán)于律己、以身作則。

所以說(shuō)，教師的職責(zé)是教書(shū)、育人，二者相鑒，缺一不可。

四、教師禮儀最基本的特征是什么？ 即教師禮儀的四大關(guān)注點(diǎn)：

金正昆《教師禮儀》講座學(xué)習(xí)筆記

師資：教師要有一技之長(zhǎng)、要業(yè)精于勤、要有自己的人格魅力；（學(xué)生最喜歡的老師：有親和力的、有個(gè)人魅力的。）

師表：語(yǔ)言美、心靈美、儀表美、行為美。教師是楷模，要思圓行方，值得別人效仿，不會(huì)誤人子弟；

師德：教師要終于祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，要遵守法律、愛(ài)護(hù)學(xué)生、廉潔從教；

師心：教師要有愛(ài)心，不辜負(fù)黨和國(guó)家對(duì)我們的期望。

五、為什么要大力提倡教師禮儀？ 既有職業(yè)的原因，又有現(xiàn)實(shí)生活的原因。提倡教師禮儀是時(shí)代的要求和職業(yè)的期待。

中央頒布《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》強(qiáng)調(diào)全體公民要明禮誠(chéng)信。黨中央強(qiáng)調(diào)社會(huì)主義建設(shè)應(yīng)該是物質(zhì)文明、精神文明、政治文明一起發(fā)展、共同進(jìn)步。國(guó)家要發(fā)展，民族素質(zhì)要提高，禮儀起著非常重要的作用。所謂衣食足而知禮儀。要讓全民提高自己的禮儀素養(yǎng)，需要教師為人表率、率先垂范。教師在禮儀推廣和普及中扮演著一個(gè)義不容辭的率先垂范的、為人師表的角色。教不嚴(yán)師之惰。

六、學(xué)習(xí)教師禮儀應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ １.要嚴(yán)于律己（端正態(tài)度）２.以學(xué)生為本（擺正位臵）

３.要有自知之明（要與時(shí)俱進(jìn)，也要發(fā)現(xiàn)自己的不足。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。要有學(xué)習(xí)意識(shí)善于學(xué)習(xí)。）

第二章 教師的素養(yǎng)

一、什么是素養(yǎng)？ 為什么要提高教師素養(yǎng)？

所謂素養(yǎng)就是你從事某項(xiàng)工作所要具有的基本資格，以及基本要求和基本條件。

教師最重要的素養(yǎng)：要有表達(dá)能力、教學(xué)能力?！吨腥A人民共和國(guó)教師法》第三章有明確規(guī)定：“中國(guó)公民凡遵守憲法和法律，熱愛(ài)教育事業(yè)，具有良好的思想品德，具備本法規(guī)定的學(xué)歷或者經(jīng)國(guó)家教師資格考試合格，有教育教學(xué)能力，經(jīng)認(rèn)定合格的，可以取得教師資格?！?/p>

教師要有政治的、法律的、道德的、專(zhuān)業(yè)的與文化科學(xué)的、為人處世的等多方面的素養(yǎng)。

教育的質(zhì)量關(guān)鍵在于教師。教師和教育的質(zhì)量問(wèn)題實(shí)際上就是素養(yǎng)問(wèn)題。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人們提出的要求。也是教師必須面對(duì)的問(wèn)題。

在日常工作中，一個(gè)教師是不是稱(chēng)職、禮儀表現(xiàn)如何，跟他的素養(yǎng)有關(guān)。一個(gè)教師要有感召力、凝聚力，也就是人格魅力，要有專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)。教師既要做“良師”又要做“益友”。

二、教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)有哪些？

１.政治的素養(yǎng)：愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民；擁護(hù)黨、擁護(hù)政府、擁護(hù)社會(huì)主義制度；思圓行方、立端立正（正邪）。

２.法律的素養(yǎng)：教師要有法制概念；要遵守《中華人民共和國(guó)憲法》、《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》以及專(zhuān)項(xiàng)法律。要懂法、知法、行法、護(hù)法。

３.道德的素養(yǎng)：禮儀實(shí)際上是一種道德的外在表現(xiàn)。教師要遵守社會(huì)公德（公共場(chǎng)合待人接物時(shí)，如愛(ài)護(hù)國(guó)家公物、尊老愛(ài)幼、保護(hù)殘障人士、尊重婦女

金正昆《教師禮儀》講座學(xué)習(xí)筆記

等公共道德）；遵守職業(yè)道德（遵守作息制度、完成教學(xué)任務(wù)、恪盡職守、愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)）；家庭道德（一個(gè)人如果連家庭關(guān)系都處理不好，會(huì)有礙情緒，影響工作質(zhì)量）。

４.專(zhuān)業(yè)與科學(xué)文化的素養(yǎng)：.現(xiàn)代教師要有深厚的功底，要有一個(gè)開(kāi)闊的視野，科學(xué)文化素養(yǎng)實(shí)際上是一種精神，科學(xué)的精神、鉆研的精神、實(shí)事求是的精神。熱愛(ài)是最好的老師，教師要培養(yǎng)孩子的興趣；做自己想做、喜歡做的事；做自己能做好的事；做有益的事。要量力而行，人生痛苦的一個(gè)根源就是力不從心、勉為其難。實(shí)事求是，知之為知之，不知為不知。

５.為人處世的素養(yǎng)：教師要以誠(chéng)為本；以和為貴，寬以待人（不拿別人折磨自己，也不拿自己折磨別人）；以信（信用）為先（君子言而有信、小人言而無(wú)信）。

以上各方面素養(yǎng)構(gòu)成了教師的綜合素養(yǎng)，相互兼容、共同發(fā)揮作用。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

第三章 教師的形象

一、什么是教師的形象：外界對(duì)教師的印象和評(píng)價(jià)。形象的兩個(gè)要素：知名度和美譽(yù)度。

二、教師形象的基本要求： 1．具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)； 2．要愛(ài)護(hù)學(xué)生；

3．.要有正義感和使命感

三、學(xué)生所期盼的教師形象： 1.平等相待； 2.良師益友

四、家長(zhǎng)所期盼的教師形象： 1.書(shū)教得好；2.對(duì)我家孩子好

五、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)教師形象的要求：1.高高在上； 2.拉開(kāi)距離； 3.保持尊嚴(yán)

六、怎樣塑造良好的教師形象：

1.首輪效應(yīng)（第一印象效應(yīng)）：給對(duì)方（學(xué)生）的第一印象要好——儀表整潔。

2.近因效應(yīng)：最近的事，給經(jīng)常交往的人（學(xué)生）留下的印象——做事認(rèn)真，善待、關(guān)心學(xué)生。

3.親和效應(yīng)：人（學(xué)生）喜歡和與自己有共同語(yǔ)言的人交往——了解學(xué)生。4.定型效應(yīng)：對(duì)方（學(xué)生）對(duì)自己的印象一旦形成就很難改變。

5.光環(huán)效應(yīng)：一好百好，一壞百壞。（先發(fā)現(xiàn)好的方面就很少再發(fā)現(xiàn)不好的方面，光環(huán)效應(yīng)先發(fā)現(xiàn)不好的方面，就很少再發(fā)現(xiàn)好的方面。）

第四章 教師的語(yǔ)言

一、教師用語(yǔ)的基本要求：

語(yǔ)言規(guī)范而形象（規(guī)范的漢語(yǔ)普通話(huà)，少數(shù)民主自治區(qū)有法定的、允許的、標(biāo)準(zhǔn)的少數(shù)民族文字）、態(tài)度和藹而耐心、內(nèi)容得體、方式適宜（因人而異、因材而異）

二、教師如何規(guī)范用語(yǔ)：

第一，要講普通話(huà)?！稇椃ā芬?guī)定，國(guó)家推廣普通話(huà)。不僅漢字、民族語(yǔ)言文字的書(shū)寫(xiě)要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；同時(shí)，口頭語(yǔ)言也要規(guī)范，發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，要讓別人聽(tīng)懂。

第二，要講文明話(huà)。要和那些不文明的語(yǔ)言劃清界限，不僅不能使用不規(guī)范的語(yǔ)言，同時(shí)語(yǔ)言上避免“臟、亂、差”（低級(jí)趣味、黃色語(yǔ)言、下流段子，都

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不是教師之所為）。講文明話(huà)的另外一種含義就是要使用規(guī)范的禮貌用語(yǔ)，要尊重別人、尊重自己。

第三，要講現(xiàn)代語(yǔ)。要與時(shí)俱進(jìn)，要有現(xiàn)代感（你滿(mǎn)口之乎者也，好像是很有學(xué)問(wèn)，但恐怕與別人講就不大容易溝通。教學(xué)時(shí)，進(jìn)行古代文學(xué)研究、背《唐詩(shī)》、推薦《古文觀止》給學(xué)生學(xué)，借古鑒今，古為今用，不能把它拿到現(xiàn)在生活中，因?yàn)樾胁煌ǎ?/p>

第四，要講直白話(huà)。要直白而形象、淺顯易懂、循序漸進(jìn)，強(qiáng)調(diào)以理服人、以例服人；不要嗷呀嘈雜、枯燥乏味，不要玄奧、晦澀、別人不理解的名詞和概念，因?yàn)椴蝗菀诇贤?。（做研究的人是把?jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化；搞教學(xué)的人是把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化）

三、教師用語(yǔ)的表達(dá)方式：

1、平等交流

2、善于溝通（雙向交流）

現(xiàn)代社會(huì)兩條重要的交際法則：

黃金法則：你需要?jiǎng)e人怎樣對(duì)待你，你就要怎樣去對(duì)待別人（自我中心說(shuō)）白金法則：別人需要你怎樣對(duì)待他，你在合法和遵守社會(huì)公德的前提下就要那樣對(duì)待他（以對(duì)方為中心）

3、強(qiáng)調(diào)互動(dòng)（互相的交流）

四、如何做到教師語(yǔ)言美：

1、聲音美：語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)聲不能太高；速度要適中；發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)；

2、談吐美：表情要專(zhuān)注；動(dòng)作要適度

3、境界美：格調(diào)要高雅；有上進(jìn)之心；掌正真知；有科學(xué)民主精神

五、教師要注意的忌語(yǔ)：

1、忌粗口；

2、忌訓(xùn)斥；

3、忌侮辱；

4、忌諷刺；

5、忌妄言；

6、忌亂言。

第五章 教師的裝飾

一、裝飾的功能：

裝：服裝

飾：飾物。服裝和飾物是一個(gè)整體搭配整體協(xié)調(diào)的問(wèn)題。裝飾的國(guó)際規(guī)則TPO：時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合

裝飾的功能：實(shí)用的功能、審美的功能、顯示地位和身份的作用（教師的服裝要干凈、整潔、得體、適合自己身材、年齡、學(xué)科等特點(diǎn)）

二、教師裝飾的基本要求：

1、要簡(jiǎn)潔（干凈整潔、少而精）

2、要端莊（莊重保守，不要太前衛(wèi)、太張揚(yáng)、太個(gè)性化）

3、要符合身份。

教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，一個(gè)人的服飾和受教育的程度、自我定位、自我要求有關(guān)。

三、裝飾要注意的問(wèn)題：

服飾三要素（協(xié)調(diào)）：色彩、款式、面料

男式服飾：要少而精，三色原則（一個(gè)人全身服裝的顏色，最好不要超過(guò)三種）。

四、教師要重視裝飾的原因：

為人師表（近朱者赤，近墨者黑）、自尊自愛(ài)、崗位要求。

五、教師在崗位上著裝六注意：

能區(qū)分性別、年齡有別（老人的要莊重、少年的要有青春動(dòng)感、中年人的要典雅含蓄）、要考慮形體特點(diǎn)、要注意出入的場(chǎng)合（教師在講臺(tái)上要莊重、得體）、金正昆《教師禮儀》講座學(xué)習(xí)筆記

要考慮時(shí)尚（不要太前衛(wèi)、太張揚(yáng)，但也不能太老土）、要講規(guī)則（比如有鞋帶就要系鞋帶）。

六、教師著裝的八忌：

1、不能過(guò)臟

2、不能過(guò)破

3、不能過(guò)亂

4、不能過(guò)雜

5、不能過(guò)露

6、不能過(guò)透

7、不能過(guò)短

8、不能過(guò)緊。

七、教師佩帶飾物的應(yīng)注意的問(wèn)題：

教師使用飾物應(yīng)符合身份（不提倡佩帶貴重飾物），以少為佳（不超過(guò)兩三種）、注意質(zhì)量（精美高雅）、和諧搭配。

第六章 教師的儀表

一、教師為什么要注重自己的儀表？

首輪效應(yīng)、儀表是一個(gè)人教養(yǎng)與形體給外界的整體感受。（女人看頭、男人看腰）教師注重自己的儀表，是為了給交往對(duì)象留下良好的第一印象，使對(duì)方容易接受我們。

二、教師儀表的規(guī)范：

簡(jiǎn)單講教師儀表就是教師的教養(yǎng)和形體的一種互相的協(xié)調(diào)。具體講，儀表是一個(gè)人教養(yǎng)與形體給外界的整體感受。就是一個(gè)人外在的整體的外形、外觀，包括頭部、手部的儀容、身上穿戴，以及動(dòng)作和表情。靜態(tài)的看頭、手、腳；動(dòng)態(tài)的就是表情和動(dòng)作。儀表，表面上看是個(gè)自然狀態(tài)，實(shí)際上它有社會(huì)屬性在那里面。

“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，儀表是一個(gè)人受教育程度的表現(xiàn)。

因?yàn)榻處熢诠ぷ鲘徫簧?，你的形象得體與否，既表示學(xué)校管理是否嚴(yán)格，又展現(xiàn)了你對(duì)對(duì)方的尊重與否。教師儀表的規(guī)范要求：

1.干凈。身上無(wú)異味、無(wú)異物是最基本的要求。

2.整潔。整整齊齊，比如衣服該扣的扣子要扣上、不要扣錯(cuò)位臵。一絲不茍是一種作風(fēng)，如果一個(gè)人做這件事不認(rèn)真很難設(shè)想做那件事會(huì)認(rèn)真。教師是為人師表的，所以，整齊是為人處世的一種風(fēng)度，這種風(fēng)度要在儀表上得以體現(xiàn)。

3.文雅。要顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品位?；瘖y，可以，但不能亂畫(huà)。工作場(chǎng)合濃妝艷抹就不得體；一個(gè)老師在大庭廣眾之前、陽(yáng)光燦爛之時(shí)把自己打扮得像一個(gè)歌舞妓似的就不合適。演員演什么要像什么，老師干什么也要像什么、不能錯(cuò)位。

4.美觀。好看，賞心悅目。教師有男、有女，有老、有少，沒(méi)有必要都冒充俊男美女，但是美觀是必要的，要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)要求就是和諧而得體、自然而樸實(shí)。教師不能太奢華、太夸張。

三、教師美發(fā)要注意的問(wèn)題： 所謂美發(fā)就是修飾頭發(fā)，修飾頭發(fā)是儀表修飾不能回避的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。頭不梳、臉不洗，形象不好、儀表不好。美發(fā)實(shí)際上是有多種技術(shù)手段（如洗發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、焗發(fā)、染發(fā)，洗剪吹理燙）。一般來(lái)講，作為教師，他的崗位要求、儀表禮儀要求，美發(fā)要注意三點(diǎn)：

頭發(fā)的長(zhǎng)度（非藝術(shù)男教師前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)不及領(lǐng)，但也不能太短甚至光頭，非藝術(shù)女教師頭發(fā)也不能太長(zhǎng)或太短）；頭發(fā)的顏色（要莊重、自然。不提倡染彩色發(fā)）；發(fā)型（不能太老土，不能不加修飾，不要過(guò)分時(shí)尚和前衛(wèi)）。

四、教師化妝要注意的基本禮儀規(guī)則：（自然為本、美化、避人）

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教師化妝（適當(dāng)?shù)囊?guī)范的形象修飾）：要自然（教師的工作妝以自然為本，要自然而然，讓人家覺(jué)得你天然若此，“清水出芙蓉天然去雕飾”，妝成有卻無(wú)）、要美化（化妝要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，比如香水不要噴得太濃）、要避人（不要在辦公室、大眾、公眾和學(xué)生面前化妝）。

五、教師表情要注意的問(wèn)題：（自然、互動(dòng)、友善）教師（對(duì)學(xué)生）的表情：要有表情且自然放松、和交往對(duì)象（學(xué)生）互動(dòng)（他高興，自己就不要不高興；他不高興，自己就不要高興。）、表情友善（親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親，當(dāng)然這個(gè)友善不是裝得出來(lái)的，是對(duì)學(xué)生真正的愛(ài)、真正的關(guān)心、真正的平等相待。）。

六、教師舉止要注意的問(wèn)題：

第一，舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)、要正確。不能對(duì)他人指指點(diǎn)點(diǎn)指手劃腳，必要的話(huà)要指物、指人，應(yīng)該手指并攏掌心向上、平面移動(dòng)（如：這位同學(xué)請(qǐng)發(fā)言、這邊請(qǐng)，等）。動(dòng)作要正確就是站有站相、坐有坐相，在長(zhǎng)輩面前、在學(xué)生面前都要注意對(duì)待。

第二，提倡舉止動(dòng)作少而精。如課堂教學(xué)中舉止動(dòng)作有，但不提倡太多，動(dòng)多了的話(huà)讓人眼花繚亂。

第三，舉止動(dòng)作要檢點(diǎn)（一個(gè)老師不要當(dāng)著學(xué)生的面搓鼻子紐、摸腳趾頭，張牙舞爪，腳丫子直晃悠，腳尖直抖擻，哆哩哆嗦，歪著脖子，抓癢癢……）。

為人師表、舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng)，對(duì)學(xué)生有很大的影響尤其是未成年人。

第七章 課堂禮儀

一、課堂教學(xué)的四個(gè)基本規(guī)范：

首先，要堅(jiān)守崗位。《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》講的五句話(huà)，二十個(gè)字，其中重要的一點(diǎn)就是“敬業(yè)奉獻(xiàn)”，愛(ài)崗敬業(yè)是第一要求。教師要完成教學(xué)計(jì)劃，不能偷工減料，不能消極怠工，不能夠缺失你應(yīng)該傳授給學(xué)生的知識(shí)?；镜姆▌t、基本的概念、基本的知識(shí)，如果你沒(méi)有講，就失職。

第二，要完成任務(wù)。堅(jiān)守崗位和完成任務(wù)在理解上是不同的。因?yàn)榻處煹娜蝿?wù)不僅要教書(shū)，而且要育人；不僅要把知識(shí)傳授給學(xué)生，而且應(yīng)該使學(xué)生做一個(gè)社會(huì)需要的人、對(duì)國(guó)家對(duì)民族有貢獻(xiàn)的人、對(duì)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)出力的人，熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì)主義的人。教書(shū)育人是教師的使命，為人師表是教師的準(zhǔn)則。完成任務(wù)就是要確實(shí)做到了教學(xué)和育人二者并重，確實(shí)起到了為人師表、楷模的作用。

第三，要循循善誘。不僅要堅(jiān)守崗位，不僅要傳授知識(shí)，而且要強(qiáng)調(diào)教學(xué)手段、方式、方法，要調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)起他們的好奇心和求知欲，這樣容易形成良性的互動(dòng)。循循善誘是老師的基本功，也是一種職業(yè)規(guī)范。

第四，要文明禮貌。教師要愛(ài)崗敬業(yè)、尊重自身、尊重學(xué)生，要使用文明用語(yǔ)、規(guī)范用語(yǔ)。比如：上課前向?qū)W生問(wèn)好，下課時(shí)跟學(xué)生說(shuō)再見(jiàn)；學(xué)生和你交流、和你打交道，你要互動(dòng)。如果一問(wèn)三不知、所答非所問(wèn)、不耐煩、表現(xiàn)厭惡、甚至拒絕回答，就是失職。

二、教書(shū)育人要注意的六個(gè)問(wèn)題：

１.傳授的知識(shí)要有用；２.培養(yǎng)引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展；３.重視育人；４.古為今用、洋為中用、推陳出新；５.遵守教育法的規(guī)定，教育要符合國(guó)家的利益和社會(huì)的公共利益，不能夠利用教育傳播宗教；６.教育平等。

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三、教師在課堂講授時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：

第一，因人而宜。不能面對(duì)所有的人“以不變應(yīng)萬(wàn)變”去對(duì)待他。第二，因課而宜。不同學(xué)科、不同知識(shí)，有不同的理解和表達(dá)方式。

第三，學(xué)生是中心。把學(xué)生放在中心點(diǎn)，你講了，學(xué)生沒(méi)有接受，就沒(méi)完成教學(xué)任務(wù)；不僅要完成任務(wù)，而且要和學(xué)生形成良性的互動(dòng)。

四、課堂提問(wèn)應(yīng)注意：

１.要符合教學(xué)目的（不能為問(wèn)而問(wèn)，對(duì)學(xué)生提出問(wèn)題應(yīng)該是精心選擇，認(rèn)真設(shè)計(jì)，最好能夠起到觸類(lèi)旁通的作用，能給學(xué)生真正的啟迪；不能敷衍了事，問(wèn)得太膚淺沒(méi)意思，問(wèn)得太深?yuàn)W答不了。需要問(wèn)才問(wèn)、有目的地問(wèn)、問(wèn)題難易要控制。）

２.要考慮大多數(shù)學(xué)生的接受能力（以主流學(xué)生水平為參考）、３.尊重學(xué)生（不能讓學(xué)生感到被侮辱、被捉弄、被嘲笑，不能以提問(wèn)成為體罰學(xué)生、戲弄學(xué)生、諷刺挖苦學(xué)生、讓學(xué)生尷尬和難堪的一種手段。）

五、教師在指導(dǎo)學(xué)生時(shí)要注意： 有計(jì)劃、有規(guī)范、有意識(shí)、有方法。

六、教師在和學(xué)生互動(dòng)時(shí)應(yīng)注意： 有求必應(yīng)、不厭其煩。

七、教師在書(shū)寫(xiě)和演示時(shí)應(yīng)注意：

1.標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。寫(xiě)的字要正確，要清楚，要有條理。

2.現(xiàn)代化。努力采用現(xiàn)代化、科學(xué)教育手段，不僅要寫(xiě)而且要有動(dòng)感的、靜感的，力所能及的范圍內(nèi)交叉地使用。

3.要少而精。形式要服務(wù)于內(nèi)容，不能為用多媒體而用，要符合教育自身的規(guī)律和特點(diǎn)，不能搞懸的、花的、空洞的形式主義。

第八章 校園禮儀

一、校園禮儀四規(guī)范： 1.遵守憲法和法律；

2.遵守校規(guī)和校紀(jì)，完成教學(xué)任務(wù)； 3.文明待人、文明交際； 4.禮貌待人。

二、文明禮貌待人三規(guī)則：

1.使用尊稱(chēng)（不叫綽號(hào)，老師之間、師生之間、職銜稱(chēng)呼、職業(yè)稱(chēng)呼、泛稱(chēng)如先生女士大爺大娘）；

2.互相問(wèn)候、主動(dòng)致意（來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲）；

3.使用禮貌用語(yǔ)（問(wèn)候語(yǔ)、請(qǐng)求語(yǔ)、感謝語(yǔ)、抱歉語(yǔ)、送別語(yǔ)）。三.出入校門(mén)時(shí)應(yīng)注意： 要守時(shí)、守紀(jì)、守禮。

四、在圖書(shū)館、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室等校園公共場(chǎng)合應(yīng)注意： 愛(ài)惜文物、講究秩序、遵守規(guī)則、保持安靜。

五、在操場(chǎng)、體育館應(yīng)注意：

以鍛煉為主、尊重對(duì)手、注意形象（講規(guī)則、講先后、注意喜怒表現(xiàn)程度）。

六、在餐廳、宿舍應(yīng)注意：

嚴(yán)格自律、尊重異性、愛(ài)護(hù)公物。

七、在升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)應(yīng)注意：

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１.要明白國(guó)歌和國(guó)旗是中華人民共和國(guó)的標(biāo)志。對(duì)國(guó)歌、國(guó)旗和國(guó)徽的尊重，就是對(duì)國(guó)家的尊重。

２.國(guó)歌、國(guó)旗的升掛和演奏、演唱有一些專(zhuān)業(yè)的技術(shù)的規(guī)定。

３.在升國(guó)旗奏國(guó)歌的儀式上要莊嚴(yán)肅穆，專(zhuān)心致志。升國(guó)旗時(shí)，要立正、要向國(guó)旗行注目禮。

第九章 辦公室禮儀

一、教師在辦公室的禮儀問(wèn)題：

如何自處？怎樣和他人共處？就是教師在辦公室要求自己的問(wèn)題和對(duì)待別人的問(wèn)題。

二、教師在辦公室如何自處？

從自己開(kāi)始、從現(xiàn)在開(kāi)始、從日常小事做起。做到：

１.環(huán)境美：如干凈整潔、不吸煙、辦公桌整潔。教師的工作環(huán)境，不僅影響自己的工作質(zhì)量，而且影響他人、影響同事。、２.行為美：教師在辦公室要辦公，不能辦私（比如：在辦公室賣(mài)肥皂、賣(mài)糕點(diǎn)、賣(mài)其他商品，晃蕩、聊天、吹牛、聽(tīng)廣播、聽(tīng)CD、看電視、非辦公用電腦等）。

３.個(gè)人美：辦公認(rèn)真、細(xì)致、耐心、精通專(zhuān)業(yè)。

三、教師在辦公室人際關(guān)系：

教師在辦公室處理人際關(guān)系的基本原則：尊重為本、嚴(yán)于律己、寬以待人。辦公室里所涉及的人際關(guān)系有：①和同事的關(guān)系；②和上下級(jí)關(guān)系；③和學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系；④還有社會(huì)關(guān)系。

1.處理好和同事同行的關(guān)系：要互相支持（來(lái)說(shuō)是非者，必是是非人）、互相幫助、友善和睦地相處。大是大非，堅(jiān)持原則，旗臶鮮明；“小事小非”、不同風(fēng)格、不同做法，要兼容。

2.上下級(jí)關(guān)系：要尊重、支持、關(guān)心、體諒。尊重上級(jí)（尊重上級(jí)是一種天職）、服從上級(jí)、支持上級(jí)、愛(ài)護(hù)下級(jí)、體諒理解上下級(jí)（關(guān)鍵的時(shí)候，愛(ài)人要如己、待人要如己，體諒下級(jí)的困難和不足）。

3.處理好師生關(guān)系：要注意尊重和平等。尊重學(xué)生是一種常識(shí)，平等對(duì)待學(xué)生是一種現(xiàn)代人的教育方法。

4.處理好和家長(zhǎng)的關(guān)系：及時(shí)溝通、注意分寸。

四、教師在備課時(shí)要注意的問(wèn)題：

1.耐心細(xì)致：心中有事，想到要把事做好；眼里有人，要想到學(xué)生；要進(jìn)行換位思考。

2.精通業(yè)務(wù)：要有深刻的功底。

3.有現(xiàn)代視野：事事留心，皆學(xué)問(wèn)。要有現(xiàn)代意識(shí)，開(kāi)闊的視野。

五、教師在輔導(dǎo)學(xué)生時(shí)要注意的問(wèn)題：

有責(zé)任心、善于互動(dòng)（講禮儀最重要的關(guān)鍵詞就是溝通和互動(dòng)）、遵守規(guī)范程序。

六、教師在與學(xué)生談心時(shí)要注意的問(wèn)題：

與學(xué)生談心時(shí)，教師是中心，控制談心的內(nèi)容和程序，不公開(kāi)談話(huà)內(nèi)容。教師和學(xué)生談心的八種形式：自由式、擴(kuò)展式、評(píng)判式、傾瀉式、傾聽(tīng)式、啟發(fā)式、跳躍式、交互式

上述方法，如果我們適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用，有助于我們和學(xué)生深入地理解和互動(dòng)。

第十章 師生關(guān)系

金正昆《教師禮儀》講座學(xué)習(xí)筆記

在教師的各種各樣的人際關(guān)系中，最重要的一種關(guān)系是師生關(guān)系。為什么？因?yàn)榻虝?shū)育人是教師的基本使命。教書(shū)，教誰(shuí)？老師教學(xué)生；育人，育誰(shuí)？老師培養(yǎng)學(xué)生。教書(shū)育人是教師的主要工作，面對(duì)的交往對(duì)象就是學(xué)生。教師的基本準(zhǔn)則是為人師表，要當(dāng)處事的楷模。當(dāng)學(xué)生的楷模。所以從這個(gè)意義上講，教師和學(xué)生的關(guān)系（師生關(guān)系）是教師在工作崗位上所必須面對(duì)的審慎處理的頭等人際關(guān)系。

一、要站在教師禮儀的角度表達(dá)，處理好師生關(guān)系的關(guān)鍵詞：

1.尊重：尊重為本。作為老師要尊重學(xué)生的人格，這是寫(xiě)進(jìn)我國(guó)《教育法》和《教師法》的，也是人們?nèi)粘＝煌幚砣穗H關(guān)系的著重點(diǎn)。當(dāng)然，學(xué)生也要尊重老師。

2.平等：現(xiàn)代社會(huì)推崇平等。作為教師，一方面你和學(xué)生實(shí)際上是不平等的，我教，你學(xué)；但是，要站教學(xué)互動(dòng)的角度來(lái)看，又是平等的。

二、理想的師生關(guān)系：

從操作的角度來(lái)講，有兩個(gè)問(wèn)題要解決，這兩個(gè)問(wèn)題解決了，尊重和平等才容易實(shí)現(xiàn)。

第一，師生的關(guān)系應(yīng)該是亦師亦友的關(guān)系。該擺正位臵的時(shí)候，是老師的要像個(gè)老師；跟學(xué)生交流溝通的時(shí)候，平等，是個(gè)朋友。

第二，強(qiáng)調(diào)教學(xué)相長(zhǎng)。教師和學(xué)生的關(guān)系是互動(dòng)的關(guān)系，是互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、互相幫助、互相支持的合作關(guān)系；離開(kāi)了學(xué)生對(duì)老師的認(rèn)可、接受、支持、合作，老師也不能進(jìn)步。

離開(kāi)了亦師亦友，不容易平等；離開(kāi)了教學(xué)相長(zhǎng)，難以得到尊重，也難以尊重別人。

三、教書(shū)育人要注意的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

第一，要是非分明。大是大非要和學(xué)生講清楚。

第二，要以身作則。如果你要求學(xué)生做的事情你都做不到，學(xué)生怎么會(huì)認(rèn)可和接受呢？

第三，要因材施教。同時(shí)要強(qiáng)調(diào)方式方法。

四、教師在處理人際關(guān)系時(shí)要八項(xiàng)基本原則：

1.遵守憲法和法律，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則（講政治）；2.宣傳和普及科學(xué)知識(shí)（有科學(xué)精神）；3.熱愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生；4.為人師表、廉潔從教；5.遵守社會(huì)公德；6.對(duì)學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育（全面發(fā)展）；7.和學(xué)生、家長(zhǎng)互動(dòng)溝通；8.關(guān)心集體，集體主義、愛(ài)國(guó)主義。

五、教育學(xué)生應(yīng)注意的問(wèn)題：（給予他們真知、良知、益知）

讓學(xué)生獲得真知（科學(xué)的知識(shí)）；讓學(xué)生獲得良知（有愛(ài)心）；讓學(xué)生獲得益知（有用的、實(shí)用的知識(shí)）。

六、培育學(xué)生應(yīng)注意的問(wèn)題：

要幫助他們矯對(duì)人生目標(biāo)（人生的痛苦往往在于欲望不能滿(mǎn)足）、注意實(shí)現(xiàn)手段。還要注意漸進(jìn)，不能揠苗助長(zhǎng)。教育是個(gè)系統(tǒng)工程，除了學(xué)校教育外，還要靠社會(huì)各個(gè)方面。

教師要關(guān)心學(xué)生，但關(guān)心學(xué)生不能過(guò)度。

第十一章 社會(huì)交往

（一）教師作為社會(huì)中的一個(gè)基本成員，還要面對(duì)不同的人際關(guān)系，因此也要牽涉到社會(huì)交往的問(wèn)題。人如果不與社會(huì)交往的話(huà)，他難以實(shí)現(xiàn)自我為社會(huì)為國(guó)家做

金正昆《教師禮儀》講座學(xué)習(xí)筆記

出貢獻(xiàn)，也難以得到社會(huì)的認(rèn)可和接受。教師的工作，他的主要場(chǎng)合是在學(xué)校在課堂，是在為學(xué)生服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的；此外，他的社會(huì)交往直接地、間接的對(duì)他的教書(shū)育人、為人師表有影響和制約。所以，一個(gè)現(xiàn)代中國(guó)的當(dāng)代教師，必須正確面對(duì)各種各樣的社會(huì)交往，必須妥善地處理各種各樣的人際關(guān)系。社會(huì)交往不可回避，而且要積極地投入、認(rèn)真地參加、正確地處理。

一、從禮儀的角度來(lái)講，教師在社交場(chǎng)合，面對(duì)社會(huì)交往應(yīng)注意的三個(gè)細(xì)節(jié)：

1、要擺正位臵：比如不要好為人師。教師在學(xué)校里面對(duì)學(xué)生，是教，是師；但是到社會(huì)上去不能犯“職業(yè)病”，不能隨意對(duì)人家進(jìn)行評(píng)判，不能指手劃腳。社交場(chǎng)合一般強(qiáng)調(diào)“交往以對(duì)方為中心”。

2、要端正態(tài)度：禮儀是講尊重的，要表現(xiàn)出來(lái)對(duì)交往對(duì)象應(yīng)有的尊重，就是要接受對(duì)方，要寬以待人。

3、要掌握必要的技巧：“坐、請(qǐng)坐，請(qǐng)上坐”，得明確哪個(gè)是上座。“茶，上茶，上好茶”，上什么茶，用什么茶具，茶上給誰(shuí)，先后順序（先賓后主、先尊后卑、先長(zhǎng)后幼、先女后男），都有講究（酒滿(mǎn)敬人，茶滿(mǎn)欺客）。

二、關(guān)于交談的基本禮節(jié)：

１.教師和外人交談時(shí)要記住“四個(gè)不準(zhǔn)”：

不打斷對(duì)方、不補(bǔ)充對(duì)方、不糾正對(duì)方（如果不是原則問(wèn)題，寬以待人是一個(gè)基本要求。當(dāng)然，大是大非、黨紀(jì)國(guó)法、國(guó)格人格、法律制度，這些基本問(wèn)題要是非分明，一清二楚；但是小枝小節(jié)有時(shí)候沒(méi)有必要計(jì)較。）、不臵疑對(duì)方。（一個(gè)有教養(yǎng)的人，尤其口頭上沒(méi)有必要讓對(duì)方尷尬和難堪。）

２.作為教師在社交場(chǎng)合的“五個(gè)不談”：

（1）不能非議黨和政府。這是講政治的基本要求，也是職業(yè)道德，不能說(shuō)黨和政府的壞話(huà)，而要以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)黨和政府。

（2）不能隨便對(duì)交往對(duì)象加以非議。

（3）不能隨便議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生。

（4）不能涉及格調(diào)不高的話(huà)題。家長(zhǎng)里短、小道消息、男女關(guān)系、黃色段子、緋聞、兇殺慘案，這樣的事情從一個(gè)人民教師嘴里說(shuō)出來(lái)有失身份。

（5）不涉及個(gè)人隱私問(wèn)題。一般社交場(chǎng)合下，隱私問(wèn)題“六不問(wèn)”：不問(wèn)收入、不問(wèn)年齡、不問(wèn)婚姻、不問(wèn)健康、不問(wèn)職業(yè)經(jīng)歷、不問(wèn)所住之處居所何在。

三、關(guān)于電話(huà)禮儀： 打電話(huà)時(shí)要注意：

1.選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ?huà)時(shí)間，不要影響別人。

2.注意通話(huà)的長(zhǎng)度，長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)、廢話(huà)不說(shuō)、沒(méi)話(huà)別說(shuō)，一般我們倡導(dǎo)所謂通話(huà)三分鐘規(guī)則。打電話(huà)之前要首先決斷一下，有沒(méi)有必要打，打電話(huà)會(huì)說(shuō)些什么事，要壓縮內(nèi)容突出重點(diǎn)。

3.使用基本的禮貌用語(yǔ)。比如要問(wèn)候?qū)Ψ?，要自?bào)家門(mén)，電話(huà)半路中斷之后要及時(shí)打進(jìn)去。

接電話(huà)要注意：

1.接聽(tīng)電話(huà)要及時(shí)。打電話(huà)不接，是不是不重視，是不是有冷落怠慢之感？所以，若非重大事情難以脫身，要和對(duì)方及時(shí)通話(huà)；萬(wàn)一不能及時(shí)接聽(tīng)，以后要準(zhǔn)確及時(shí)地打進(jìn)去而且要道歉。

2.接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要確認(rèn)，自報(bào)家門(mén)。

金正昆《教師禮儀》講座學(xué)習(xí)筆記

3.接聽(tīng)電話(huà)還有一個(gè)重要的禮節(jié)就是：誰(shuí)先掛、誰(shuí)后掛的問(wèn)題。一般講，地位高者決策終止通話(huà)、上級(jí)、長(zhǎng)輩先掛。我為學(xué)生服務(wù)，我和學(xué)生家長(zhǎng)通話(huà)，學(xué)生家長(zhǎng)先掛。

4.使用手機(jī)要注意講究社會(huì)公德，注意接聽(tīng)電話(huà)的場(chǎng)合，還要注意不要以自己手機(jī)的使用影響安全。

四、關(guān)于名片禮儀：

使用名片時(shí)要注意的問(wèn)題： 1.名片要足量攜帶，放臵到位。

2.要正確地遞交給對(duì)方。一是順序要注意，一般，地位低的首先把名片遞給地位高的人；如果面對(duì)交往對(duì)象多人時(shí)要由尊而卑、先長(zhǎng)后幼、先女后男、由近而遠(yuǎn)。二是把名片遞給對(duì)方時(shí)一般用兩手去拿，名片的正面面對(duì)對(duì)方，可以說(shuō)一下“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”、“希望以后保持聯(lián)絡(luò)”等。

接受名片要注意：

1.專(zhuān)心致志。要站起來(lái)迎上去，兩手去接，至少右手接。接過(guò)以后要收藏在適當(dāng)?shù)牡胤剑ㄉ弦驴诖?、公文包）?/p>

2.接過(guò)名片一定要看。通讀一遍，了解對(duì)方的身份、職務(wù)、頭銜、單位、職業(yè)等。

3.要回敬對(duì)方。如果你沒(méi)有名片或不想給，要給對(duì)方一個(gè)婉轉(zhuǎn)地交代，如“名片用完了”“名片沒(méi)有帶”，沒(méi)有必要跟對(duì)方直言不諱“我沒(méi)有名片，不好意思”。

五、自我介紹和介紹他人的禮節(jié)： 作為教師，在社交場(chǎng)合，和外人、和上級(jí)、和同行、和學(xué)生家長(zhǎng)打交道，“介紹”和“行禮”是非常重要的問(wèn)題。

自我介紹時(shí)要注意的禮節(jié)：

1.自我介紹要講究順序。一般，地位低的人應(yīng)該首先向地位高的人作介紹，當(dāng)然有時(shí)地位高的人主動(dòng)自我介紹也不失為一種正常的做法。最好先遞名片，少說(shuō)廢話(huà)。

2.自我介紹時(shí)間要短（長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)、沒(méi)話(huà)別說(shuō)，不要滔滔不絕，一般來(lái)講自我介紹半分鐘左右）。

3.自我介紹的內(nèi)容要規(guī)范。如單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名等主要內(nèi)容要清楚。介紹他人時(shí)要注意的禮節(jié)：

1、誰(shuí)當(dāng)介紹人。介紹人一般兩種情況，一是主人，二是雙方都熟悉的人（介紹人最好能跟雙方先溝通一下，看可不可以介紹）。

2、要注意順序。比如，先向女士介紹男士，先向長(zhǎng)輩介紹晚輩，先向客人介紹主人，先向位高的人介紹位低的人。

六、關(guān)于見(jiàn)面的禮節(jié)：

見(jiàn)面禮節(jié)，一般是握手。握手的禮節(jié)：（跟“介紹”的順序是倒過(guò)來(lái)的）地位高的人先伸手，女士先伸手；賓主之間一般是：客人到來(lái)時(shí)，主人先伸手；客人告辭時(shí)，客人先伸手。另外，握手時(shí)雙方都要注意表情、動(dòng)作、語(yǔ)言的溝通和互動(dòng)，寒暄一下，面含笑容，注視對(duì)方，手稍許用力，不能敷衍了事、不正眼看對(duì)方，也不能用力太過(guò)、抓著不放。

這樣一些交際的禮節(jié)，是我們教師應(yīng)該掌握的基本的社交技巧。這樣的禮節(jié)，如果不知道、不遵守、不講究、不重視，就是失禮，就是沒(méi)有教養(yǎng)，也不容易實(shí)現(xiàn)交往的成功和互動(dòng)。

第十二章 社會(huì)交往

（二）金正昆《教師禮儀》講座學(xué)習(xí)筆記

一、招待客人的禮節(jié)：

注意細(xì)節(jié)、專(zhuān)心致志、平等相待

注意首輪效應(yīng)（始，給對(duì)方的第一印象）和近因效應(yīng)（終，給對(duì)方的最近一次感受）。善始善終，有始有終。

招待客人時(shí)，特別是正式的公務(wù)的、友鄰單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、遠(yuǎn)道而來(lái)的同行等客人，迎送的具體問(wèn)題要注意：

1.要“三定”。即時(shí)間、定地點(diǎn)、定專(zhuān)人，這也是個(gè)接待規(guī)格的問(wèn)題。2.要款待客人?！白?、請(qǐng)坐、請(qǐng)上座，茶、上茶、上好茶”那基本的講究，要有備在先，接待的地方要打掃干凈，要擺放適當(dāng)?shù)淖酪?，要有適當(dāng)?shù)慕哟臻g（糖果、茶水、點(diǎn)心、香煙——待客四大件）。

3.要專(zhuān)心致志?？畲腿藭和Ｊ稚系氖虑椋瑢?zhuān)心和客人交談互動(dòng)。4.要注意平等相待。一般要平等對(duì)待客人。5.有時(shí)要考慮到食宿和交通的問(wèn)題。

二、拜訪他人登門(mén)做客時(shí)要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)：

1、要有約在先。約時(shí)間（不速之客容易影響對(duì)方）；約地點(diǎn)；約人物（我去拜訪你，是我一個(gè)人去還是跟別人一起去，要說(shuō)清楚）。

2、要講守時(shí)。不僅要有約在先，而且要逢約必見(jiàn)，遵時(shí)守約。萬(wàn)一因?yàn)樽约禾厥庠蚺R時(shí)的變故不能履行自己登門(mén)拜訪的那種時(shí)間的約定，要及時(shí)地盡快地通知對(duì)方，必要時(shí)要向?qū)Ψ奖浮?/p>

3、要講限定。限定交流的內(nèi)容、活動(dòng)的范圍。比如，約好了談公事就不要談私事，約好了談私事也不要談公事。再如，你到學(xué)生家去，人家一般安排你在客廳，如果沒(méi)有邀請(qǐng)你去別的地方（廚房、衛(wèi)生間、浴室、書(shū)房、臥室），是不能去的，而且不能隨便動(dòng)對(duì)方的觀賞物品、書(shū)刊等。

4、要適可而止。現(xiàn)代人，時(shí)間是非常寶貴的。初次交往，一般時(shí)間最好控制在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)，若非特殊約定和必要，不宜長(zhǎng)于一個(gè)小時(shí)。

有時(shí)，登門(mén)拜訪，大概還要送一些禮品給對(duì)方。應(yīng)注意的問(wèn)題：一般情況下，公務(wù)交往的禮品應(yīng)該是宣傳性、紀(jì)念性的物品，而私人交往適用那種有情調(diào)的或者實(shí)用的物品。

三、位次的排列要講究的“五條通則”： 1.場(chǎng)合有變。面對(duì)不同的交往對(duì)象、在不同的社交場(chǎng)合，講究不一樣。比如，上下樓梯、平面行進(jìn)、或者上坡下坡，一般前者為尊，但有的時(shí)候需要主人在前面帶路。

2.內(nèi)外有別。如“坐、請(qǐng)坐、請(qǐng)上座”是對(duì)外人講的，你回家跟老婆、孩子說(shuō)這些就不合適。

3.中外有別。中國(guó)人講“左高”，以左為上是中國(guó)的傳統(tǒng)禮儀；但是國(guó)際慣例是講以右為上，如我們國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)見(jiàn)外賓時(shí)，外國(guó)客人是坐在他們的右側(cè)的。

4.外外有別。外國(guó)其實(shí)不是一個(gè)國(guó)家，各國(guó)有各自不同的講究，要注意它的差別。

5.遵守常規(guī)。一些最重要的技巧要注意，座次排列“五技巧”：①居中為上（平面并排）；②前排為上（單行排列）；③面門(mén)為上（室內(nèi)吃飯、開(kāi)會(huì)等活動(dòng)）；④以左為上（當(dāng)事人之間的左和右）；⑤以遠(yuǎn)為上（離門(mén)遠(yuǎn)的人受的騷擾少）。

四、關(guān)于乘座轎車(chē)的座次：

金正昆《教師禮儀》講座學(xué)習(xí)筆記

大家同時(shí)坐在轎車(chē)上的位次，從禮儀的角度來(lái)講，客人坐在哪里，那里就是上座。因?yàn)橐鹬貙?duì)方、接受對(duì)方、以對(duì)方為中心，對(duì)方愛(ài)坐在那里他自有自身的考慮，他有自己的習(xí)慣和方式。

一般講，乘坐轎車(chē)的座次，有兩種情況：一是社交場(chǎng)合主人開(kāi)車(chē)，副駕駛座位為上，客人坐副駕駛位臵（除非是主人夫妻同車(chē)）；二是公務(wù)交往，一般是單位的車(chē)，開(kāi)車(chē)人屬于專(zhuān)職司機(jī)，副駕駛位臵是隨員座；這時(shí)后排副駕駛座是上座（司機(jī)對(duì)角線(xiàn)的位臵）。（考慮安全和上下車(chē)方便）

五、參加宴請(qǐng)和安排宴請(qǐng)要注意的禮儀：

１.座次、客人之間的關(guān)系。有時(shí)考慮的事情不一樣，這其實(shí)也是一個(gè)雙向的問(wèn)題。如果我是主人，我安排宴請(qǐng)，首先要考慮座次的問(wèn)題，其次要考慮盡量不要把不熟的人或關(guān)系不好的人放在一桌去，要明白宴請(qǐng)的主角是誰(shuí)，可以找人陪他，找他的朋友和他熟悉的人，找和他有共同語(yǔ)言的人。

２.菜肴的安排要照顧對(duì)方的口味，要了解對(duì)方不能吃什么，而不是問(wèn)對(duì)方想吃什么。

現(xiàn)代人參加宴會(huì)，從餐桌表現(xiàn)來(lái)講“五個(gè)不準(zhǔn)”：①餐桌上不吸煙；②讓菜不夾菜；③祝酒不勸酒；④不在餐桌上化妝和修飾自己；⑤吃東西不發(fā)出聲音。

第五篇：求職禮儀

引語(yǔ)：求職面試是大學(xué)生必經(jīng)的階段，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)，以下這些你注意了嗎？

求職禮儀自我檢視清單

求職面試前的禮儀：

1．頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異.2．服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。3．面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。4．不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。5．選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋，出門(mén)辦事前一定要清潔擦拭。求職面試過(guò)程的禮儀：1．任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門(mén)。2．待人態(tài)度從容，有禮貌。3．眼睛平視，面帶微笑。4．說(shuō)話(huà)清晰，音量適中。5．神情專(zhuān)注，切忌邊說(shuō)話(huà)邊整理頭發(fā)。6．手勢(shì)不宜過(guò)多，需要時(shí)適度配合。7．進(jìn)入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩(wěn)定緊張的情緒。求職面試結(jié)束時(shí)的禮儀：1．禮貌地與主考官握手并致謝。2．輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。3．出公司大門(mén)時(shí)對(duì)接待小姐表示感謝。4．24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出書(shū)面感謝信http:///art/printpage.aspx?ArticleID=9726