第一篇：精神文明創(chuàng)建工作品牌匯報材料

濟南匯文實驗學校以“給每個匯文人創(chuàng)造更大的發(fā)展空間”為核心理念，以“創(chuàng)辦人民群眾滿意的學校”為宏觀目標，以“全面實施素質教育”為工作重點，全力打造“陽光匯文”這一教育工作品牌，使學校變成了每個匯文人的幸福家園。

一、陽光匯文，譜寫和諧樂章

學校領導班子以“以人為本、凝心聚力、優(yōu)化管理、和諧發(fā)展”為總體思路，軟硬件的建設也皆從師生最關心、最直接的利益入手，進一步強化了民主治校，堅持校務公開，充分發(fā)揮工會、共青團、民主黨派、紅十字會等部門的重要作用，學校重大事項均由教職工討論決定。今日的匯文，干群之間、教師之間、師生之間、學生之間處處體現著尊重理解、互幫互愛的和諧人際關系。正直豁達、寬容大氣、精誠團結、積極奮進已成為匯文校園精神的核心。

二、陽光匯文，奏響幸福旋律

在教師隊伍的建設上，學校注重從發(fā)展的角度去激勵、關心教師，給每位教師一個發(fā)展的支點，營造一種寬松、愉悅的發(fā)展環(huán)境，促進了教師的專業(yè)發(fā)展，使大家在工作中切實體驗到了的成功感和幸福感。近年來就有30余人在國家、省、市教學大賽中獲獎，其中2人榮獲全國一等獎。

在學生的思想品德教育上，全力打造魅力德育。學校以“知榮辱、樹新風、我行動”道德實踐活動為切入點，開展了豐富多彩的主題教育。如：“爭當文明匯文人”、“我長大了”、“珍愛生命、珍惜青春”、“學習習近平民英雄張學軍”、“學雷鋒，提素養(yǎng)”、“走近奧運”、“打開誠信傘，撐起誠信天”等。這些教育活動的開展，使學生良好的道德情感得到了孕育和發(fā)展。

學校生活如七彩陽光般絢爛：在校內，“關注特長發(fā)展，奠基幸福人生”工程的實施，使每一個學生都有了展示、發(fā)展特長，獲得快樂體驗、享受成就幸福的機會。在校外，軍營里有學生颯爽的英姿，田埂間有學生留下的汗水，老年公寓中有學生忙碌的身影。匯文學子的笑顏已成為一道亮麗的風景線。

在家庭教育上，成立了天橋區(qū)家庭教育指導中心研究基地、天橋區(qū)工人新村北村家庭教育指導中心。通過專家講座、家教論壇、熱線、面詢、《家教導報》、家長會、開放日、教師家訪等形式，幫助家長樹立正確的教育觀念、掌握科學的家庭教育方法。為更多孩子的健康發(fā)展創(chuàng)設了優(yōu)良的成長環(huán)境，也為更多家庭的幸福奠定了基礎。

三、陽光匯文，唱響愛的贊歌

大愛無疆，以愛育愛。領導干部真誠關愛教師，教師真心愛護學生，學生將在校園里感受到的愛灑向社會。通過開展“捧出存錢罐、溫暖鄉(xiāng)童心”、爭做“愛心小天使”、“熱心小義工”、“文明小使者”、“對口幫扶、奉獻愛心”、“ 心系災區(qū)，情牽同胞” “祈福汶川，愛心捐助”等活動，讓學生走出校園，學會關注社會、關愛他人、感恩回報。一時間，“撲滅火險”的見義勇為小勇士、“智退扒手”的助人為樂小標兵、“熱心公益”的愛心小天使成為了匯文學生爭相學習的楷模，還有很多的學生在更廣闊的空間里用樸實的行動詮釋著愛的禮贊。

回顧匯文走過的歷程，學校管理日趨規(guī)范，教育教學質量穩(wěn)定提升。學校先后獲得“市教書育人先進單位”、“省規(guī)范化學校”、“全國中小學思想道德實踐活動先進單位”、“市文明單位”等多項榮譽稱號?！瓣柟鈪R文”，幸福家園，我們將勇往直前！

第二篇：精神文明創(chuàng)建匯報

精神文明創(chuàng)建工作匯報材料

在精神文明建設工作中，我行按照縣委精神文明創(chuàng)建工作要點，積極開展以“知榮辱、講正氣、促和諧”為主題的市民道德實踐活動，努力創(chuàng)造文明和諧的社會環(huán)境，為全縣經濟發(fā)展提供優(yōu)質高效快捷的金融服務，為我縣經濟發(fā)展實現新跨越做出應有貢獻。在精神文明創(chuàng)建工作中，我行從建機制、抓服務、重管理入手，努力構建文明服務、高效便捷的金融服務環(huán)境，取得了良好效果。

一是加強組織領導，建立健全機制。銀行是服務性行業(yè)，優(yōu)質服務是永恒的主體。我們農行黨委高度重視精神文明創(chuàng)建工作，把精神文明創(chuàng)建工作與業(yè)務發(fā)展等同重視，經常召開會議專題研究精神文明、優(yōu)質服務工作。為了把精神文明創(chuàng)建工作做好，我行成立了以行長吳京勇同志為組長的精神文明創(chuàng)建工作領導小組，并明確了一名副行長具體主抓精神文明創(chuàng)建工作。精神文明創(chuàng)建工作領導小組下設優(yōu)質服務督導小組，負責對優(yōu)質文明服務的督導檢查工作，各營業(yè)網點設立了優(yōu)質服務督導員，把優(yōu)質文明服務融入到了業(yè)務工作中去。

二是狠抓優(yōu)質服務，與客戶共創(chuàng)雙贏。我縣經濟高速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，對服務檔次有了更高的要求，為了適應形勢的發(fā)展，我行對所有營業(yè)網點進行了統(tǒng)一裝

1修，室內外裝修體現了簡潔、大方、明快的特點，柜臺設計和大廳布置突出了客戶至上和人性化的服務理念，營業(yè)大廳配置了休息椅、飲水機、老花鏡等便民服務設施。我行秉承“以顧客為中心”的服務理念，努力為客戶提供良好的服務設施，全方位地為客戶提供優(yōu)質、高效的服務，我行開展了“優(yōu)質文明服務、創(chuàng)建星級窗口、爭做服務標兵活動”，以《全國金融規(guī)范化服務標準》為準則，以學習提高檢查糾改和獎懲考核為手段，在嚴格的服務規(guī)范督導下，在真切的服務理念教育下，促進優(yōu)質文明服務逐步實現自覺自律，增強優(yōu)質服務的意識，形成規(guī)范氛圍，全面提高我行員工的水平和綜合素質，達到提高顧客滿意率，降低投訴率的目的。營造全行面對市場、服務客戶的氛圍，在各項工作中努力做到想客戶之所想，急客戶之所急，切實提高為客戶服務的主動性和水平。我行的xx被上級行評為四星級服務窗口，通過這些措施，收到了良好的效果，贏得了廣大客戶的信任與支持，今年以來共收到客戶表揚留言40余條。優(yōu)質服務水平的提高促進了我行業(yè)務的快速發(fā)展，截止到7月20日我行各項存款余額達到17.6億元，較年初增加2.3億元。

三是構建豐富的金融產品，滿足客戶需求。時代在進步，科技在發(fā)展，我行不斷推出新的業(yè)務和金融產品，現在農行每個網點都可以辦理本外幣儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，各種轉帳結算業(yè)務，小額質押貸款、個人生產經營貸款，簽發(fā)

銀行承兌匯票、信用卡發(fā)放、代理保險、代售基金、代收電話費、代發(fā)工資等業(yè)務，每一個營業(yè)網點都是金融百貨公司。開辦了電話銀行、網上銀行，客戶不出門就可以辦理金融業(yè)務；我們在xxxx安裝了ATM自動取款機，24小時營業(yè)，極大地方便了廣大銀行卡客戶；在xxxx安裝了自動結算系統(tǒng)，方便了廣大居民的購物結算，在xx為40多個商戶安裝了pos機和轉賬電話，方便了結算，避免了攜帶大量現金的后顧之憂。我行業(yè)務系統(tǒng)覆蓋全國城鄉(xiāng)網絡，方便了千家萬戶。

四是強化內部管理，提高員工素質。我行堅持以人為本的管理理念，把內強素質、外樹形象作為我行精神文明建設的工作目標。狠抓了員工素質的提高和服務水平的提高，開辦了文明業(yè)校，每周六利用半天時間組織員工學習業(yè)務知識、服務技能、禮儀規(guī)范等，每季度開展一次崗位練兵活動，經常對員工進行業(yè)務技能考試，考試不及格者給予一定經濟處罰。我們還公布了投訴電話，從社會上聘請了監(jiān)督員，支行優(yōu)質服務督導小組不定期進行檢查，每月評選服務標兵，每月對檢查結果進行通報，對當月獲得服務標兵的給予表揚和獎勵，凡是被投訴的員工經核查情況確實存有服務質量差、態(tài)度差等問題的，給予通報批評和一定罰款。通過這些措施，收到了良好效果，增強了員工優(yōu)質服務的自覺性。

“伴你成長”是農業(yè)銀行的品牌，為了讓更多的客戶了解其真正的內涵，今年春天我們開展了“伴你成長、金鑰匙

春天行動”活動，營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛印有“用心服務 伴你成長”的宣傳條幅，員工統(tǒng)一著裝、身披綬帶向過往行人派送“春聯、福字”。發(fā)放宣傳單3000余份，宣傳折頁300余份，提高了知名度和社會影響力。

五是發(fā)揮金融優(yōu)勢，支持全縣經濟發(fā)展。為配合縣委提出的“努力打造最具發(fā)展?jié)摿?、最富發(fā)展活力的省會衛(wèi)星城，著力構建繁榮、富裕、文明、和諧的新xx”，我行根據我縣行業(yè)發(fā)展特點，努力在信貸投放上加大力度，根據貸款客戶需求主動積極向上級行爭取跑辦信貸授信額度，今年以來發(fā)放貸款2200萬元，貸款余額達到4億多，先后支持了xx等企業(yè)的發(fā)展，為我縣經濟發(fā)展做出了應有貢獻。

第三篇：學校精神文明創(chuàng)建工作材料匯報

鄭州市財稅學校精神文明創(chuàng)建工作紀實

我校自1999年被評為市級文明單位標兵以來，堅持以黨的基本理論、基本路線和基本綱領為指導；繼續(xù)深入持久地開展精神文明創(chuàng)建工作，加大對學校精神文明建設工作領導和投入，取得了豐碩的成果。學校始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝黨員干部和教職工群眾；堅持正確輿論導向，深入進行愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創(chuàng)業(yè)精神的教育；堅持進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育；堅持開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，宣傳表彰體現時代精神、敬業(yè)愛崗的先進典型；建設健康高雅、生動活潑的校園文化，豐富師生員工的精神文化生活；努力密切黨群關系、干群關系，調動教職工在中等職業(yè)教育教育教學事業(yè)建設中的積極性。具有時代特征、中等職業(yè)教育特色、求真務實、豐富多彩的精神文明建設活動，在促進我校改革、發(fā)展、穩(wěn)定方面也發(fā)揮了不可估量的重要作用。

根據要求，結合我校實際情況，現將近年來精神文明建設工作及文明創(chuàng)建活動匯報如下：

一、學校基本情況簡介

鄭州市財稅學校是1985年經省政府批準成立的一所財經類全日制普通中等專業(yè)學校，是我省財政、稅務、金融系統(tǒng)唯一的一所國家級重點職業(yè)學校，是河南省職業(yè)教育骨干示范學校之一，河南省職業(yè)教育先進單位，河南省職業(yè)指導與就業(yè)先進單位。

學校位于鄭州市鄭尉路18號，占地200余畝，建筑面積65000平方米。在職教職工147人，其中專職教師116人，高級講師35人，“雙師型”教師15人。開設會計、營銷、計算機、金融等四大類10余個專業(yè)，在校生2600余人。形成了成人大專、3+2學制大專及普通中專等多個層次的辦學格局。

學校設施完善，設備先進，環(huán)境優(yōu)美，景色怡人，交通便利，是理想的學習場所?，F代化的教學樓、先進的實驗實訓設備、完善的體育設施以及藏書20余萬冊的現代化圖書館為學生就學提供了完善的硬件平臺；擁有127名高學歷、高職稱、高技能的教科研隊伍是我校著力打造的核心競爭力；突出的專業(yè)特色奠定了我校在職業(yè)教育中的品牌優(yōu)勢，在河南省有巨大影響的會計專業(yè)是我校拳頭專業(yè)，計算機為河南省重點專業(yè)，營銷和金融專業(yè)，是近年來我校著力打造的骨干專業(yè)，畢業(yè)生供不應求，連續(xù)5年就業(yè)率95％以上；按照“封閉式管理，開放式教育”的理念實行的全寄宿制和全封閉式管理，使學生享受到更加優(yōu)質的教育和服務；三年制中專、3＋2五年制大專和江西財經大學?？啤⒈究坪诮逃榷鄬哟蔚霓k學格局，實現了中、高等教育的相互貫通，為學生進一步深造提供了更加便利的條件。

近幾年學校致力于就業(yè)市場的開發(fā)和培育，就業(yè)基地廣泛分布在鄭州、北京、上海、廣州、深圳、江浙等大中城市和發(fā)達地區(qū)，畢業(yè)生遍布省內外財稅、金融以及各大企業(yè)、商場超市，一次就業(yè)率一直在95%以上。我校的目標是：升學有保障，就業(yè)有門路；創(chuàng)業(yè)有本領，工作能賺錢。

我校是1985年經河南省人民政府批準成立的全日制財經類普通中專學校。占地200余畝，校舍建筑面積65000平方米，在職教職工176人，其中專職教師116人，高級講師35人，“雙師型”教師15人。開設財政與稅收、會計電算化等10余個專業(yè)，在校生3500余人。形成了成人大專、3+2學制大專及普通中專等多個層次的辦學格局。

1997年學校新的領導班子組建以來，進行了大刀闊斧的改革，學校發(fā)展步入快車道。1999年8月，整體遷入現校址，徹底打破了因校園面積狹小嚴重制約學校發(fā)展的瓶頸。遷入新址后，學校致力于辦學條件的改善，加大了硬件設施建設力度。建成了具有國內先進水平的交互式多媒體雙向教學評估系統(tǒng)、國內一流的多媒體語音實驗教學設備、大屏幕多媒體教室及集教學、管理與科研為一體的計算機校園網絡系統(tǒng)，并與因特網連接，實現了世界范圍的資源共享。建有10個標準計算機房、先進的電子閱覽室、財會模擬實驗室、珠算點鈔訓練室及經濟法模擬法庭和多功能學術報告廳。建有地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)、閉路電視教學系統(tǒng)，每個教室配有彩色電視機，每個宿舍裝有201電話。圖書館藏書16.2萬冊，報紙、期刊500多種。

以劉健校長為核心的學校領導班子明確提出了新的辦學思路，將學校定位于面向市場、面向地方經濟、面向社會辦學，實施以職業(yè)技能為核心的素質教育，著力培養(yǎng)應用型、操作型人才。學校建立健全了各項規(guī)章制度，嚴抓管理，樹立品牌意識，辦出了特色，逐步形成了“團結、勤奮、求實、創(chuàng)新”的良好校風。為提高畢業(yè)生的競爭力和社會適應力，學校實行“一張專業(yè)文憑，多種證書”的制度。向廣大教師明確提出“沒有不合格的學生，只有不得法的教育”和“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生”的理念。要求老師根據學生的特長、個人素質差異因材施教，并制定了一些職業(yè)技能在校內達標標準，培養(yǎng)特色學生。要求畢業(yè)生除具備過硬的專業(yè)知識以外，還要具備7個方面的職業(yè)技能，即：“一筆好字、一篇好文章、一本好賬、一手好中英文打字、一副好口才、一手好珠算、一口好外語?！?/p>

學校成立20年來，得到了長足發(fā)展，已為社會輸送近萬名合格畢業(yè)生，很多畢業(yè)生工作在財稅、金融、商貿等部門，成為單位的骨干力量。

特別最近幾年，在省、市教育財政部門的大力支持下，學校領導班子帶領全體師生員工發(fā)奮圖強，使得各項工作連上新的臺階。學校1998年被命名為“鄭州市文明單位”；1999年被命名為“鄭州市文明單位標兵”；同年又被命名為“鄭州市綜合治理先進單位”；2000年被評為“鄭州市治安模范單位”，被河南省社會綜合治理委員會評為“創(chuàng)建安全文明校園先進單”；同年8月，又被河南省教育廳評為“省級重點中等專業(yè)學?！?；2001年被國家教育部評為“國家級重點中專學?！?，學校黨總支又被鄭州市委評為“五好基層黨組織”；1998年至2003年連年被評為“鄭州市財政系統(tǒng)目標管理先進單位”；2003年6月被河南省教育廳評為“河南省職業(yè)教育先進單位”；2003年7月被評為“鄭州市非典防治工作先進單位”，2004年被評為河南省招生就業(yè)指導工作先進單位?！逗幽先請蟆贰ⅰ多嵵萑請蟆?、《大河報》等多家媒體先后20多次對我校的成功辦學經驗進行了宣傳報道。所有這些成績的取得，都與我校持久扎實地開展精神文明創(chuàng)建工作密不可分。

二、精神文明建設工作回顧

（一）學校領導班子高度重視精神文明創(chuàng)建工作。

1、切實加強對文明創(chuàng)建工作的領導。我校成立以劉健校長為組長，司蘭英、劉寶繼副校長、潘紅副書記、游大國主席為副組長，有關科長為成員的文明創(chuàng)建工作領導小組。校領導班子每學期召開一次專門會議研究創(chuàng)建工作，領導小組每月都要抽出時間總結前段工作，對照標準，找出不足，限期趕上。學校制定了文明創(chuàng)建工作規(guī)劃，開辟了文明創(chuàng)建板報，每周一期，校簡報每月兩期，對在創(chuàng)建活動中涌現出的好人好事及時表揚。

2、學校各部門各司其責，齊抓共管。在校文明創(chuàng)建領導小組的統(tǒng)一指揮下，各科室把文明創(chuàng)建工作放在首位，根據校創(chuàng)建規(guī)劃制定了各自的工作目標，責任到人，狠抓落實工作；校辦公室平時注意和轄區(qū)辦事處和南曹鄉(xiāng)政府加強聯系，對辦事處布置的工作，認真研究，大力配合。

3、建立考評制度，落實目標責任。我校把精神文明創(chuàng)建工作納入到各科室的工作目標進行管理，通過日常量化評分，將創(chuàng)建工作各項任務的完成情況作為對各科室、教職工個人年終考核的重要指標，作為考核干部工作成績的重要依據。

（二）加強黨建和思想政治工作

把思想認識統(tǒng)一到“三個代表”重要思想上來，是全黨的首要政治任務，也是學校各項工作中的重中之重。學校黨總支始終把加強黨的建設、充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，作為精神文明創(chuàng)建工作的思想保證。

1、按照“圍繞主題，把握靈魂，狠抓落實”的學習要求，認真學習“三個代表”重要思想。著重抓好了三個方面的學習工作：

（1）突出重點，區(qū)分層次。學校黨總支高度重視理論學習，長期堅持了中心組學習制度，每年制定中心組學習計劃，中心組成員每月集中學習一次，確保內容、時間、人員三落實；中層干部和全體黨員堅持每周四下午的政治學習制度；全體教職工堅持每周二下午的政治業(yè)務學習制度。（2）主題明確，形式多樣。幾年來，學校組織了關于貫徹中央、省、市有關會議精神及文件的學習、關于十六大精神的學習、關于“三個代表”重要思想的學習、關于“四個如何認識”的論述以及馬克思主義唯物論、無神論和科學精神的學習；以及關于加強社會主義精神文明建設，落實“以德治國”重要思想、十六大、十六屆三中、四中全會精神、胡錦濤總書記“七一”重要講話的學習。通過專題輔導、觀看錄像、名人講座、分組討論等形式，營造了濃厚的校園學習氛圍。

（3）由淺入深，注重研究。學校特別重視教職工的理論修養(yǎng)，積極開展學習實踐“三個代表”論文征集和思想政治工作研究活動，把撰寫學習心得體會作為提高教職工思想政治素質的有效途徑。通過學習，教職工的理論水平得到了提高，思想得到了統(tǒng)一，工作的積極性和主動性大為增強。

2、加強黨風廉政建設。學校高度重視黨風廉政建設工作，成立了落實黨風廉政建設責任制工作領導小組，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制的規(guī)定，嚴格落實責任追究制度，加大治本工作力度。要求各級領導干部廉潔奉公，嚴于律己，牢固樹立服務意識，增強黨性觀念，做到警鐘長鳴。

3、加強隊伍建設。我校在強化領導班子建設的基礎上，狠抓了中層干部隊伍和黨員干部隊伍建設。學校在黨總支統(tǒng)一組織學習的基礎上，以各個黨支部為中心積極開展以提高黨性修養(yǎng)為內容的活動，如開展黨員民主評議，開辦業(yè)余黨校，向貧困山區(qū)捐款、捐物，普及黨的基本知識教育，等等。今年，還加大了對教工培訓的力度，先后舉辦了兩期班主任培訓班、一期中層干部培訓班。通過開展這些活動，同志們的黨性得到鍛煉，思想覺悟和業(yè)務水平得到提高，均取得了良好的效果。

4、堅持民主生活會制度。學校黨總支、黨支部、各個黨小組按照要求，每年認真組織召開民主生活會。各個層次的生活會都要求每一位黨員會前寫出書面材料，會中積極開展批評與自我批評。特別是學校黨總支生活會，準備得較為充分，會議質量高，效果顯著，達到了統(tǒng)一思想、增進團結，增強了領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，多次受到上級黨委的表揚。

5、建立校領導定點聯系班級制度。隨著我校辦學規(guī)模的不斷擴大，學生管理工作新情況的不斷出現，為切實提高教學質量，加強精神文明建設的力度，增進學校領導與廣大學生和班主任的溝通和了解，增強學校決策的民主性、針對性、科學性，學校于今年建立了校領導聯系班級制度。建立聯系制度后，學校領導積極主動地和班主任、班級學生加強聯系和溝通，了解班主任老師的工作情況，把握班級學生的基本情況和動態(tài)，做到心中有數；每月召開一次學生座談會，認真聽取學生在教學、學生管理、后勤服務等方面的意見和建議；做好班主任和學生的思想政治工作，防微杜漸，杜絕班級安全責任事故的發(fā)生；成為我校學生管理和精神文明創(chuàng)建工作的一大特色。

（三）職業(yè)道德建設

從黨的十四屆六中全會以來，學校黨總支高度重視貫徹落實《決定》精神，在開展“三德”教育實踐活動中，以職業(yè)道德即師德為重點，抓“五風”建設，樹“五業(yè)”精神，“教書育人，管理育人，服務育人”，促進了教職工的師德建設，先后有16為同志被評為鄭州市師德先進個人或“三育人標兵”。1、2001年10月中共中央頒發(fā)了《公民道德建設實施綱要》，黨總支極其重視教職工對《綱要》的學習和實踐。為全體教職工購買了《綱要》單行本，又組織老師對全體教職工進行了專門輔導；還印發(fā)《市民文明公約》、《市民“十不”行為規(guī)范》、《全國教師職業(yè)道德規(guī)范》等宣傳資料，教職工人手一冊；有關公民的基本道德規(guī)范、師德規(guī)范等公示在墻，營造了較好的“講文明樹新風”及道德教育氛圍。

2、切實加強教師職業(yè)道德建設。學校組織全體教職員工認真學習《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》，深入開展了“道德規(guī)范進校園”等活動，大力倡導教師職業(yè)道德，使廣大教師牢固樹立了“育人為本”的思想，熱愛學生，言傳身教，為人師表，教書育人，以高尚的情操引導學生全面發(fā)展。學校行政和后勤部門也進一步明確了育人職責，做到了管理育人，服務育人。

3、大力加強學生思想道德建設。學校把德育工作擺在素質教育的首要位置，按照實踐育人的要求，以體驗教育為基本途徑，精心設計和組織開展內容鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動和豐富多彩的文體活動，注意寓教于樂，滿足學生的興趣愛好，使學生在自覺參與中思想感情得到熏陶，精神生活得到充實，道德境界得到升華。

學校堅持舉行每周一早晨的升國旗儀式，使國旗、國歌、國徽等國家的象征深入每個學生的心中，增強了他們熱愛祖國的情感；開展了“學雷鋒，向不文明行為告別”活動，每年組織參加“鄭州市十八歲成人儀式”活動；學校的廣播站、宣傳板報及時對好人好事進行報道，學生中呈現出團結友愛的良好局面；開展了勤儉節(jié)約活動，大力宣傳勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)；通過多種形式的宣傳教育，校園中的“長明燈”、“長流水”現象消失了，食堂里再也見不到被亂扔的饅頭了，同學們真正認識到浪費不僅是一種不文明的行為，也是一種“犯罪”行為；廣泛開展評選文明學生、文明班級、文明宿舍的活動，經常對各班級、宿舍的紀律衛(wèi)生進行評比，為文明班級、文明寢室掛“流動紅旗”以示鼓勵。

4、積極組織參加社會公益性活動。2001年11月中下旬，全校師生積極貫徹區(qū)文指辦文件精神，開展“手拉手”送書下鄉(xiāng)活動，為南曹鄉(xiāng)西楊村訂閱報紙、雜志，并捐書697本，受到了歡迎與贊揚；2002年2月和2003年3月，學校組織部分學生分別到紫荊山公園和邙山生態(tài)游樂園參加植樹活動，2004年5月組織學生參加了鄭州市“新交通法規(guī)宣傳活動”，2005年8月組隊參加了十運會火炬?zhèn)鬟f儀式。

5、積極開展民主法制教育。學校制定了《“三五”普法教育規(guī)劃》，成立了“三五”普法領導小組和辦公室。校黨總支提出：學習“三五”普法法律知識讀本普及法律知識，重點要學好《教育法》、《教師法》、《中國教育改革和發(fā)展綱要》、《職業(yè)教育法》等專業(yè)法規(guī)。使教職工在增強法律意識的同時，增強教育教學改革意識。通過普法教育的不斷深入，廣大師生員工的法治意識有了明顯增強，有力地維護了學校穩(wěn)定的政治局面。

6、維護社會治安及控制“黃、賭、毒”。應該說，社會上的一些問題和不良風氣或多或少不可避免地在學校也會有所反映。校黨總支強調“發(fā)展促穩(wěn)定，穩(wěn)定促發(fā)展”，依法行政，依法辦學，堅持開展普法教育，教職工法制觀念不斷增強。這些年來，學校沒有發(fā)生較大的治安案件，教職工中也沒有參與“黃、賭、毒”，對曾經有少數教職工打牌“帶彩”現象，嚴格禁止，也及時得到了控制。

（四）校園文化建設

近幾年來，學校堅持廣大學生喜聞樂見、廣泛參與的原則，因地制宜地開展豐富多彩、積極向上、主題鮮明、陶冶情操的學術、科普、體育、藝術和文化娛樂活動；堅持主旋律教育，發(fā)揮中等職業(yè)教育特色和優(yōu)勢，在“無形”的校園中創(chuàng)造“有形”的文化，取得豐碩的成果。學校自1995年起，每逢重要節(jié)慶日，都是校園文化建設的亮點、熱點。每年5月開展“鄭州市財稅學校校園文化月”活動，從開幕式到閉幕式期間，參加人數達數千人，各項活動健康高雅，在全校產生了較大影響；每年秋季舉辦的田徑運動會，已連續(xù)成功舉辦19屆。2004年團委、學生科組織的《慶國慶文藝晚會》，全校學生冒雨在操場上熱情洋溢地演出，情景感人。日常學校有關科室還積極開展形式多樣的面向廣大學生的文體活動如：演講比賽、歌詠比賽、知識競賽、征文比賽、書法繪畫比賽等，做到了“月月有計劃”、“周周有活動”。

學校工會在豐富教職員工業(yè)余文化體育活動方面，也做了大量工作。每年都要舉辦春節(jié)團拜會、春游秋游、中秋茶話會、教師節(jié)座談會以及豐富多彩的各類文體活動。學校為了豐富教職工的業(yè)余文化生活，建立了教工活動室和健身房，設有桌球、乒乓球、棋類、卡拉OK等以及健身器材，作為教職工文體活動的固定場所。學校人事科還為離退休教職工設立“老干活動室”。經常舉辦球類、棋類比賽、烹飪、歌詠比賽等。學校組織的各項文體活動，群眾性強、參與面廣，對改變教職工精神面貌起到了積極作用。

美化校園環(huán)境，優(yōu)化教學及辦公秩序，是我校文明創(chuàng)建活動的重要內容。學校愛衛(wèi)會定期組織檢查評比各科室及其衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，校園每處均有清潔工或值班學生每天打掃衛(wèi)生，始終保持了校園的整潔。為落實“門前三包”制度，學校對周邊環(huán)境進行了清理，基本上保證了門前和周邊環(huán)境的干凈整潔。從整體上看，學校內部環(huán)境衛(wèi)生是好的，學校食堂衛(wèi)生也是好的，達到國家規(guī)定的要求，并多次被評為“衛(wèi)生達標單位”。

學校雖然沒有涉及環(huán)境污染的問題，但我們堅持對教職工特別是廣大學生進行環(huán)境保護知識教育，同時重視環(huán)保工作。

學校從實際出發(fā)，盡力做好綠化校園的工作，采取多種措施，目前已全部實現了“硬化、綠化、亮化、美化”，綠化率已達70%，環(huán)境優(yōu)美宜人。學校每年在重大節(jié)日都要購置大量的花草盆景，渲染喜慶氣氛。今年春天，學校拆除了北圍墻，在圍墻外種植了花草，實現了“透綠”，使我校成為鄭尉路上一道亮麗的風景。

（五）適應社會需求，不斷深化教育、教學改革

近年來，我校教學圍繞學生綜合素質、創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，對專業(yè)設置、課程設置、教學內容、教學模式、教學方法進行了一系列改革。改革更加關注學生的主體地位，突出了職業(yè)教育的特色，為教學注入了新的活力，對全面提升我校教育教學質量、提高學校辦學水平起到了積極作用。

1、根據經濟結構調整和勞動力市場的變化，及時調整專業(yè)設置。學校本著以就業(yè)為導向、以提高能力為核心、以服務學生為宗旨的原則，根據社會和企業(yè)需求，開設新專業(yè)，形成了以財會專業(yè)為拳頭，商業(yè)、計算機專業(yè)為骨干，新專業(yè)為補充的專業(yè)設置新格局。現計算機應用專業(yè)已建設成為河南省重點專業(yè)。

2、加快課程體系改革，圍繞能力培養(yǎng)，突出實踐性教學。學校按照職業(yè)教育培養(yǎng)應用型、技能型人才的培養(yǎng)目標，在教學內容和教學模式上更加注重職業(yè)教育的特點，打破傳統(tǒng)的課程設置片面追求專業(yè)程體系完整的思想，壓縮精簡教學內容，通過校本課程建設加大了實訓課程的比例，突出了實踐能力、動手操作能力的培養(yǎng)。英語課強調聽說能力的培養(yǎng)；語文課強調口語訓練和寫作能力培養(yǎng)，通過普通話達標考試的方式，提高學生的普通話水平；體育課從對學生技能的訓練轉向重視學生體能和身體素質的提高，從技能體育、體能體育向健康體育、快樂體育轉變；德育課注重意志品質的培養(yǎng)和心理健康教育；學生上會計課，可以在計算機上仿真做賬。計算機課程和營銷課程則制定了全新的教學計劃，學生實現了與其職業(yè)崗位的“零距離”。2003年9月，我校01級營銷實驗班學生全部以“實習與就業(yè)一體化”的方式，按照“專業(yè)、就業(yè)、崗位相一致，實習與就業(yè)相互貫通，以實習促就業(yè)”的原則進入家中福有限公司實習，學生以公司員工的身份參與企業(yè)的經營和管理。

3、推進教學方式和方法的改革。學校在3+2學制大專、普通中專、成人大專等多層次教學的基礎上，將02級普通中專分為會計電算化實驗班及普通班、計算機實驗班、營銷實驗班、對口升學班，分層次落實教學任務。在教學方式上要求教師樹立以學生為本的思想，努力改革教學方法，如通過舉辦多媒體課件比賽的形式，推動多媒體教學手段的普及使用；在考試方面嘗試了開卷考試、部分開卷考試、以調研論文策劃報告評定成績、上機考試、以定代考等多種方式。一系列新教法的嘗試，調動了學生學習的積極性。

4、科研工作成效顯著。教育科研作為教育教學改革的第一推動力，我校在實現教學的科研化和科研的教學化方面進行了多方面的努力。出臺了《教師論文、論著、科研成果考核標準》，使全校專業(yè)技術人員在教學、科研成果方面有了系統(tǒng)規(guī)范的量化標準和依據；深入開展以“三個一”活動為載體的教學研究活動；組織召開了全校規(guī)模的教學經驗交流會；積極參加省教育廳、市教育局和省、市社科聯組織的科研課題申報工作及教學論文的評比活動，對職業(yè)教育教學改革進行了多方面的研究和探索，促進教師由經驗型、勤奮型、教書型向學者型、科研型、學習型轉變。2002年，我校首次參加省、市社科聯的科研課題申報工作，就有5個項目通過競標立項；2003年，我校有三個科研課題獲得市社科聯優(yōu)秀課題二等獎，有三個課題獲得省教育廳立項通知。

三、2005年上半年創(chuàng)建工作取得的新成效 2004年下半年至今，我校在市財政局黨委的領導和大力支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大精神，認真落實全國和河南省職業(yè)教育工作會議精神，以學生為中心，以教學和學生管理為重點，大力加強精神文明創(chuàng)建工作，健全組織，加強領導，精心規(guī)劃，努力使精神創(chuàng)建工作與學校工作實際相結合，扎實工作，講求實效，精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進，取得明顯的成效。

（一）加強學習，繼續(xù)推進學習型教工隊伍建設

面對日益激烈的辦學競爭，為打造一支政治堅定、紀律嚴明、作風過硬，勤于學習、業(yè)務精湛、善于管理的教工隊伍，上半年，我校堅持以促進教工的全面發(fā)展和能力提高為目標，組織開展學習活動，不斷提高教職工綜合素質，取得較好的成效。

1、創(chuàng)建“三好”領導班子。在班子建設上，年初黨總支對班子成員工作分工進行了調整，實行了輪崗。為加強我校領導班子建設，提高整體素質和執(zhí)政能力，根據市委和市財政局黨委的要求，開展了創(chuàng)建“三好”活動。繼續(xù)堅持中心組學習制度，致力于“思想作風好、工作業(yè)績好、廉潔自律好”領導班子的建設。

2、認真安排，把政治學習落到實處。學校一直把提高廣大教工的政治覺悟和理論水平作為一項重要工作來抓，年初，人事科對政治學習作了統(tǒng)一安排，制訂了學習計劃。為提高學習效果，采取了多種形式。上半年，主要組織學習了《當代高級知識分子的楷模---馬祖光》等內容。通過政治學習，提高了我校教工政治素質和思想覺悟。

3、組織開展“三個一”學習活動。今年，教學口在總結經驗的基礎上，繼續(xù)開展了“三個一”活動，并對內容和評價標準進行了調整。為不斷提高行政后勤工作效率和服務質量，今年學校還在行政口組織開展了“三個一”活動（閱讀一本好書、書寫一本讀書筆記、撰寫一篇心得體會文章），指定閱讀《細節(jié)決定成敗》一書。

（二）加強教學管理，逐步推進教學改革創(chuàng)新 教學工作是學校工作的重心，教學質量的好壞決定著學校的長期生存和發(fā)展。上半年，教學工作堅持以提高教學質量為中心，以加強學風建設為重點，努力培養(yǎng)學生的綜合素質和實踐能力，逐步加大了教學改革的力度，取得了理想的效果。

1、組織開展2005“財稅杯”專業(yè)技能競賽月活動。為提高我校學生的職業(yè)技能水平，豐富校園文化，教學部門于4月下旬開始組織開展了為期一個月的“專業(yè)技能競賽月”活動。

本次活動堅持了“骨干專業(yè)為主，師生共同參加”的指導思想，突出專業(yè)性、實踐性、應用性的教育理念。通過開展技能競賽活動，廣泛提高了學生動手能力，為畢業(yè)生就業(yè)奠定了良好的基礎。這次競賽活動包括教師技能競賽和學生技能競賽兩大部分，共9個大項目。

這是我校歷年開展的技能競賽活動中，項目最多、規(guī)模最大的一次綜合性活動。這次活動，各項目承辦科室均表現出很高的積極性和能動性；大家互相學習，比策劃、比組織、比效果，活動形式和內容都非常新穎，都取得了圓滿成功。通過活動的開展，加強了科室之間的溝通和配合，增添了校園文化氣氛，促進了良好校風的形成。

2、重視實踐性教學, 加強實習實訓基地建設。重視實踐性教學工作，積極建立實習、實訓基地，是我校貫徹落實國務院七部委文件精神，深化教學改革的重要舉措。在去年建立了河南金好來公司實習基地之后，今年我校又和鄭州黃河飯店等單位簽訂了合作協議。年初，02級實習學生順利完成實訓計劃返校后，教務科即安排03級兩個班學生進駐鞏義等基地進行頂崗實習。為保證實習效果，之前，教務科專門聘請了部隊教官對學生進行紀律和自信拓展方面的訓練，聘請老師為學生講授禮儀化妝課，聘請專職輔導教師日常對實習學生進行跟蹤輔導。

為增強學生的社會實踐能力，在“五一”假期中，財經教研室還組織75名學生報名參加了北京華聯的實習活動。有22名學生在激烈的面試中脫穎而出，分配到理貨部等工作部門。我校學生以踏實的工作態(tài)度受到了北京華聯的充分肯定。還舉辦了“跳蚤節(jié)”活動，讓學生自己組織商品，宣傳、銷售商品，體驗成功的快樂，在校園里鍛煉了實踐能力。

（三）強化學生管理，建設優(yōu)良校風

上半年，學校堅持了突出重點、齊抓共管的原則，圍繞培養(yǎng)目標，以班風、學風建設為核心，以校園文化建設為載體，以創(chuàng)建文明寢室、規(guī)范公寓管理為突破口，通過完善班主任管理辦法等一系列措施，實現了學生管理工作的新突破。

1、整頓校風，嚴肅校紀。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。任何一個組織如果沒有紀律就會成為一盤散沙。良好的校紀則是一個學校保證正常教學秩序的前提。

為做好紀律工作，學生管理部門首先出臺了一些規(guī)章制度。其次，注重發(fā)揮班主任的作用。平時，學生科把各班違紀學生情況以告知單的形式反饋給班主任；各位班主任能積極配合工作，首先對違紀學生進行耐心細致的思想教育，提出初步處理意見。再次，強化約束，實行定時定點報到制，對曠課學生實行定點簽到制度。最后，力求長效，集中解決思想問題。通過開辦思想政治學習班，對一些嚴重違紀的學生進行理想信念和紀律觀念教育。通過以上舉措，學生違紀現象大為減少，效果明顯。

2、建立主題班會課制度。班會是學校活動課的重要組成部分，是對學生進行思想政治教育、法制教育和心理健康教育的一條重要渠道，是班主任工作的重要內容。為強化學生管理工作，發(fā)揮班主任在學生管理中的重要作用，上半年學校對班會進行了規(guī)范化要求，時間上統(tǒng)一定為每周日晚班主任例會結束后，內容上有統(tǒng)一的規(guī)定，要求班主任象上課一樣高質量地開好每一次班會。

自建立這一制度以來，大多數班主任能以高度的責任心和使命感，認真準備，上好每次班會，能夠真正深入到學生中去，能夠通過班會對學生集中進行思想道德教育，深入了解學生在學習、生活等方面存在的問題，并及時加以解決。

3、提升學生宿舍文化品位,評星級文明寢室。為營造良好的育人環(huán)境，加強學生的文明修養(yǎng)，督促同學們養(yǎng)成良好的生活習慣，上半年，學生科組織開展了星級文明寢室創(chuàng)建活動和宿舍文化節(jié)活動。本次活動涉及到宿舍制度、衛(wèi)生、紀律、文明、安全等方面。班主任老師能夠積極參與此項活動，他們紛紛深入到寢室中去，進行指導、檢查、監(jiān)督、組織和落實。通過近一個月的檢查評比活動，學生公寓發(fā)生了變化，特別是男生公寓原來“臟、亂、差”的情況得以改觀?；顒釉u出10個星級文明寢室，進行了隆重的表彰，在學生中產生了較大影響。

4、舉辦“五月的花?！焙铣?jié)。為紀念“五四”青年節(jié)，展現青年學生朝氣蓬勃、奮發(fā)進取的精神風貌，激勵我校廣大青年團員堅定信念，熱愛祖國，勤奮學習，也給同學們更多的鍛煉和發(fā)揮空間，增添校園文化氛圍，5月上旬，學生科、團委舉辦了“五月的花海”合唱節(jié)活動。全校各班學生在班主任老師的帶領下參加了比賽，歷時3天，成為我校歷史上參加人數最多的一次歌詠比賽，取得了圓滿成功。

另外，學生科組織了第二屆18歲成人宣誓儀式，舉辦了放風箏比賽活動；校團委還組織我校青年志愿者參加了共青團鄭州市委發(fā)起的義務植樹活動，均取得較好的效果。

（四）加強對外交流，樹立良好社會形象

上半年，我校積極參加省市教育等部門舉辦的各項活動，加強了與外界的交流與溝通，以改變我校行業(yè)辦學相對封閉和信息不暢、遠離教育主序列的不利局面，取得較好的成效?，F在，學校已成為河南省中等職業(yè)學校財經類專業(yè)教研中心副主任單位、省教育產業(yè)集團的理事單位，在省職業(yè)教育業(yè)內，越來越多地發(fā)揮著積極的影響和作用。

1、參加2005鄭州市“中專職業(yè)技能競賽活動”。5月份，我校派出了教師和學生代表隊，參加由市教育局舉辦的中專職業(yè)技能競賽活動。這是我校第一次較大規(guī)模參加鄭州市教育系統(tǒng)舉辦的大型活動，代表隊團結拼搏，靠頑強的毅力和踏實的功底，取得了優(yōu)異成績，充分展示了我校過硬的師資力量和專業(yè)技能實力，受到市教育局的表彰。

2、積極與省市社科聯聯系，實現課題立項。年初，教育研究室廣泛動員，組織我校教師參加了省、市社科聯12項課題的競標?，F已有11項接到了省、市社科聯的競標通知。通過爭取課題立項，不僅給我校教師提供了提升科研能力的平臺，而且擴大了學校的知名度,樹立了良好社會形象,也為今后學校升格奠定了基礎。

3、參加省首屆中等職業(yè)學?！拔拿黠L采”競賽活動。4月份，基礎課教研室組織我校學生參加了省教育廳舉辦的“我愛我的專業(yè)”、“創(chuàng)業(yè)之星”作文競賽和“職業(yè)生涯規(guī)劃”設計比賽。從收到的參賽作品中，認真評選了8篇優(yōu)秀文章和2篇“職業(yè)生涯規(guī)劃”設計書，推薦報送河南省教育廳。通過活動的開展，增加了學生對所學專業(yè)的熱愛，對學生就業(yè)觀念的轉變起到良好作用。

4、申請成立鄭州市財稅學校足球俱樂部。通過體音美教研室近半年時間的籌備和申報，我校通過了由鄭州市足球協會組織的條件審查，已批準成立鄭州市財稅學校足球俱樂部，為進一步提高我校足球運動水平提供了良好平臺。

5、參加市直機關運動會，喜創(chuàng)佳績。在4月份由鄭州市市直機關工會舉辦的“五一杯”運動會上，我校參加了游泳和乒乓球兩個項目的比賽，取得了較好成績。乒乒球女隊獲團體第二名、單打第二名，游泳隊女子100米蛙泳第一名；同時，我校還榮獲優(yōu)秀組織獎。我校首次組隊參加這樣的大型比賽，由于選手刻苦訓練,準備充分,在比賽中發(fā)揚了不畏強手、奮力拼搏的精神,為學校爭得了榮譽。

6、在省第五屆中等職業(yè)學校田徑運動會上展示風采。在由河南省教育廳舉辦的第五屆中等職業(yè)學校田徑運動會上,我校田徑代表隊參加了23個項目中11個項目的角逐，以團體總分11分的成績獲得男子乙A組團體第10名，同時刷新了我校7個項目的田徑記錄。開幕式上，由我校學生組成的花束隊的精彩表演，被大會組委會評為特別組織獎。為迎接比賽，體育老師堅持給運動員以技術指導，帶領運動員和花束隊刻苦訓練，犧牲了幾乎所有業(yè)余時間，付出了辛勤勞動。

四、開展文明創(chuàng)建活動的幾點體會 近幾年來，學校事業(yè)目標得以全面實現，內部改革得以順利推進，的確是“兩個文明”一起抓，“兩個文明”協調發(fā)展的結果。在精神文明建設和群眾性文明創(chuàng)建活動的實踐中，我們致力于探索工作規(guī)律以及新的舉措、方法和思路；注重于突出中等職業(yè)教育自身的特色，勇于創(chuàng)新，把文明創(chuàng)建活動同學校的發(fā)展建設緊密地結合起來。

(1)在思想建設方面，除注意分層次、抓結合之外，很重要的一條就是發(fā)揚理論聯系實際的學風，堅持思想領先，干部率先，黨員當先。把提高黨員干部思想理論素質放在第一位，這是促進學校教職工精神面貌改變的關鍵所在。

(2)在推進學生素質教育方面，學校特別注重學生的理想信念教育和道德養(yǎng)成教育。在教學過程中，狠抓實踐性環(huán)節(jié)，開展豐富多彩的社會實踐活動。

(3)在職業(yè)道德建設方面，黨總支強調以師德建設為重點，教育廣大教職工樹立“五業(yè)”（敬業(yè)、愛業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)）精神，狠抓“五風”（校風、教風、學風、班風、考風）建設。校黨總支要求教師，特別是青年教師，要熱愛教育和教學工作，熱愛學校和學生，倡導“自律自省、為人師表、實事求是、治學嚴謹、團結協作、平易近人”的師德風范。長期以來，學校努力培養(yǎng)教師樹立遠大的職業(yè)理想，遵循基本的職業(yè)規(guī)范，具備精湛的職業(yè)技能，形成高尚的職業(yè)精神。我們許多老師不甘做為教書而教書的“教書匠”。既熱衷于“傳道、授業(yè)、解惑”，又致力于為人師表、教書育人；既注重每一堂課的課堂教學，又注意課堂外的社會實踐；既認真把握自身專業(yè)的發(fā)展，又熱情關注專業(yè)外的新觀念、新科技、新知識、新事物、新情況、新問題的動態(tài)。涌現出一批優(yōu)秀青年教師、學科帶頭人、市管專家、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務工作者以及師德先進個人、先進教育工作者。

(4)在創(chuàng)建活動的形式與內容方面,我校加強社會主義精神文明建設，把大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動作為思想政治工作的重要載體。在學校精神文明建設領導小組的指導下，本著重在建設的原則，把長遠目標與階段性任務結合起來；把軟任務變成硬指標，把虛形式變成實內容；以創(chuàng)建“文明科室”、“文明班級”、“文明寢室”為主要內容；從狠抓職業(yè)道德和優(yōu)化教學環(huán)境入手，采用寓教育于活動之中的方法，以及倡導的方法、自我教育的方法，使廣大師生在參與中受到教育，在實踐中提高道德素質。

回顧我校精神文明建設和文明創(chuàng)建活動，我們欣喜地看到，學校在教育教學事業(yè)發(fā)展的同時，教職工思想觀念、精神面貌、工作熱情、管理能力、教學水平等，都發(fā)生了根本變化。精神文明建設工作的開展，實現了為鄭州市經濟建設和社會發(fā)展服務、為學校中心工作和培養(yǎng)“四有”人才服務、為學校改革、發(fā)展和穩(wěn)定服務的目標，充分調動了廣大黨員干部和師生員工的積極性、主動性和創(chuàng)造力。

我們相信：在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指導下，為實現黨的十六大提出的新世紀、新階段全面建設小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標，鄭州市財稅學校將進一步解放思想、實事求是、與時俱進；進一步加強學校精神文明建設，堅持不懈地開展群眾性文明創(chuàng)建活動，堅持教育創(chuàng)新，以新的觀念、新的面貌，追求新的境界，創(chuàng)造新的輝煌

精神文明創(chuàng)建工作領導小組辦公室

第四篇：精神文明創(chuàng)建匯報材料

2011年市交通運輸局精神文明創(chuàng)建

工作匯報

2011年，在市委、市政府的正確領導下，按照上級文明委的部署，市交通運輸局精神文明建設堅持以科學發(fā)展觀為指導，以爭創(chuàng)“省九屆文明單位”為工作目標，以開展“微笑服務，溫馨交通”為主線，以“學先進、樹新風、創(chuàng)一流”和全面落實“文明交通行動計劃”為抓手，圍繞“五城同創(chuàng)”（文明城市、衛(wèi)生城市、園林城市、雙擁城市、環(huán)保城市），大力開展豐富多彩、形式多樣的文明創(chuàng)建活動，為加快交通運輸事業(yè)科學發(fā)展，服務市加速崛起營造了良好的社會氛圍。被評為全省交通行業(yè)先進單位，全市衛(wèi)生先進單位、雙擁優(yōu)秀單位和園林先進單位，第七屆市文明單位；推薦為全省第九屆文明單位。

主要做法

1、抓組織領導，健全創(chuàng)建網絡

對于精神文明建設這項系統(tǒng)工程，加強領導永遠是關鍵，形成合力始終是保證。為此，我局高度重視，市局及各單位都成立了創(chuàng)建工作領導小組，做到了上下聯動，建立責任機制，分解目標任務，提出具體要求，實行定部門、定領導、定任務、定進度、定責任，做到層層有人抓、環(huán)環(huán)有人管，一級抓一級，一級對一級負責，真正解決了創(chuàng)建工作有人抓的問題。

2、抓宣傳教育，提升隊伍素質 針對交通從業(yè)人員復雜的特點，我們注重正面引導，提升素質。一是在全系統(tǒng)上下廣泛宣傳，全面動員，充分認識創(chuàng)建文明城市的重要意義和交通人的責任，使創(chuàng)建省級文明城市成為每名干部職工的自覺行動，從而形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。二是實施專門培訓，今年組織了兩期對出租車駕駛員的專門培訓，邀請有關專家講解文明行車禮儀，共有600多人參加了培訓，反響較好。三是提高準入門檻，按照文明行動交通計劃的要求，我們將文明禮儀納入各駕駛學校教學內容，實施源頭教育和培訓，并規(guī)定文明禮儀培訓不合格者，不予頒發(fā)從業(yè)資格證書。通過嚴抓素質工程教育，交通行業(yè)從業(yè)人員素質有新提升，服務于群眾的意識有新增強，文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的行為有新提高。

3、抓科學規(guī)劃，與交通工作同部署

多年來，我們堅持把創(chuàng)建工作與交通工作同部署、同檢查、同考核。2008年，省運管局關于站級復核的文件下發(fā)后，我們把站級復核作為加快客運轉型、提升交通行業(yè)形象的重要推手，加快了基礎設施改造，添置了安檢儀、顯示屏和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，購置了聯網售票系統(tǒng)和智能化檢票系統(tǒng)，實行封閉式管理。繼09年3個一級站通過省局驗收后，2010年6個二級站也順利通過驗收。根據省交通廳安排，從2008年起，我們按照統(tǒng)一圖紙設計、統(tǒng)一標識標牌、統(tǒng)一執(zhí)法車輛、統(tǒng)一執(zhí)法依據、統(tǒng)一綠化美化的要求，組織全市75個基層交管站開展文明創(chuàng)建工作。通過近3年的努力，全部達到了省級創(chuàng)建驗收標準。一系列創(chuàng)建工作的開展，基層交管站面貌煥然一新，也為基層工作人員提供了一個良好的工作環(huán)境。市公路局先后開展了誠信“三保五好”工程質量和公路養(yǎng)護“好路杯”賽，G105線市段創(chuàng)建成交通部文明樣板路，S202線潁泉段、S328線、S305線順利創(chuàng)建成省級文明樣板路。

4、抓資金投入，改變臟、亂、差

文明創(chuàng)建，重在建設。幾年來，累計完成創(chuàng)建資金投入近2000萬元。其中拆墻透綠工程23.5萬元，75個基層交管站文明創(chuàng)建投入960萬元，客運站星級達標投入660萬元，服務窗口設施改善及辦公區(qū)美化180萬元。通過創(chuàng)建，曾經的臟、亂、差現象有了根本上的改變，辦公區(qū)綠化覆蓋率達到59%。達到了春有花、夏有蔭、秋有實、冬有綠的綠化美化效果。

5、抓創(chuàng)建平臺，增強創(chuàng)建活力

結合春運工作，我們組織了關愛農民工安全返鄉(xiāng)返崗活動，并由運管部門負責開展“道路春運農民工平安返鄉(xiāng)、返崗安全優(yōu)質服務勞動競賽活動”，努力為農民工提供良好的道路運輸服務保障：一是積極做好運力籌備，確保農民工返鄉(xiāng)返崗的需求;二是組織安全隱患排查，確保農民工返鄉(xiāng)返崗安全；三是加強運輸市場監(jiān)管，打擊違法違規(guī)經營行為依法維護返鄉(xiāng)農民工合法權益；四是開展“開安全車、行萬里路、送萬家客、暖萬人心”特色活動，組織開展了點到點、門到門的加班、包車服務，讓返鄉(xiāng)農民工充分感受家鄉(xiāng)溫暖。五是春運期間在火車站廣場開展夜間運輸服務保障。出資12萬元租賃了火車站廣場社會停車場，開設了火車站廣場夜間客運站，由阜汽集團具體組織，抽調300多臺區(qū)內班車投入夜間運輸服務；同時加強公交車輛的運輸保障，從火車站始發(fā)的7條公交線路運行明間全部延長到夜間12點，并開通了縱貫阜城干線的1路、26路公交車夜間運行；六是會同電信部門在長途汽車中心站開設了農民工報平安電話、免費為農民工提供通信服務；七是開設農民工專用售票窗口25處和流動售票車一部，延長售票時間，開展農民工團體購票、上門售票以及利用郵政網點售票以及在候車室為乘客免費提供開水、醫(yī)療、幫困等服務。結合文明行車，在出租汽車行業(yè)開展了文明示范車隊、愛心車隊、雷鋒車隊和星級“的士”評選活動。結合“微笑服務、溫馨交通”，開展了微笑之星、文明示范窗口評選活動。結合創(chuàng)先爭優(yōu)，開展了文明車站、星級站務員、文明班車、文明班組、黨員示范崗評選活動。結合“文明交通行動計劃”，開展了文明樣板路和標準化渡口創(chuàng)建活動。在客運站和服務窗口，建立了志愿者服務組織，開展“排隊日”、“讓座日”文明勸導活動。結合出租車衛(wèi)生保潔，堅持每天一見面制度，由各出租車企業(yè)查驗車容車貌，對不符合要求的，必須整改后方可參與營運。我們還把文明創(chuàng)建與政風行風評議以及效能建設相結合，積極倡導每位干部職工努力做到：正在辦理的事情不在我手中積壓，來交通部門辦事的同志不在我這里受到冷落，交通文明形象不在我這里受到損害。目前，已有95%以上的基層交管站得到人民群眾和縣市區(qū)政府的評議認可，社會對交通工作的滿意率逐步提高，政風行風和效能建設位次逐步遞進。

6、抓督促指導，糾正不力行為

我們狠抓文明創(chuàng)建工作的督促檢查和指導，強化量化考評和獎懲通報制度的落實。建立督查制度，經常性地對創(chuàng)建工作開展情況進行明查和暗訪，對工作積極有為、勇于創(chuàng)新、成效明顯的予以表彰獎勵；對措施不力、行動遲緩、推諉扯皮的單位，堅決執(zhí)行《市創(chuàng)建文明城市工作責任追究制度》，對落實門前三包不力的客運站發(fā)出整改通報，要求限期整改。我們還利用現場交流會、工作交辦會等形式，強力推進文明創(chuàng)建工作扎實開展。

2011年工作安排：

1、繼續(xù)深入開展“微笑服務、溫馨交通”活動，不斷推動創(chuàng)建活動興起新高潮。

繼續(xù)在行業(yè)內廣泛深入地開展“微笑服務、溫馨交通”活動，扎實推進第二階段各項工作，進一步提高廣大從業(yè)人員的文明素質和服務水平，共同塑造交通“窗口”行業(yè)文明、安全、整潔、熱情、禮貌、秩序良好的新形象，營造文明和諧的交通運輸環(huán)境，全力推動我市交通運輸行業(yè)各項創(chuàng)建指標達到創(chuàng)建省級文明城市的標準和要求。為深入推進活動開展，擬制定《全市交通運輸系統(tǒng)深入開展“微笑服務，溫馨交通”活動檢查考評辦法》，加強考核評比力度，以此推進各單位扎實開展“微笑服務，溫馨交通”活動，并形成制度化、規(guī)范化的長效機制。

2、深入開展優(yōu)質服務競賽活動，努力營造文明有序的交通運輸環(huán)境。

一是開展“文明行車、和諧交通”—“文明公交車、文明出租車、文明駕駛員”評比優(yōu)質服務競賽活動。加大對公交、出租車駕駛員文明行車和規(guī)范化服務的考評力度，強化對駕駛員遵章守法、文明經營、優(yōu)質服務等行為的監(jiān)督和規(guī)范化管理。二是積極開展關愛農民工安全返鄉(xiāng)返崗活動，努力為農民工提供良好的道路運輸服務保障。由運管部門組織開展“春運農民工平安返鄉(xiāng)、返崗安全優(yōu)質服務競賽勞動”，把開展關愛農民工活動作為一項民生工程抓緊抓好，把“關愛農民工”活動作為交通部門服務社會、奉獻社會的一份社會責任認真履行，把“關愛農民工”作為深化“微笑服務，溫馨交通”活動的主要抓手扎實推進。三是不斷樹立先進典型，發(fā)揮先進駕駛員、站務員模范帶頭作用。認真開展好“星級站務員、駕駛員”評選活動，以此進一步促進行業(yè)文明行車、規(guī)范經營、優(yōu)質服務水平，營造安全、文明、有序的運輸環(huán)境。

四、組織開展“公路養(yǎng)護技能大賽”和“駕駛員操作技能大賽”。

3、深入開展“講文明、樹新風”活動。樹立良好的行業(yè)之風。

在全市交通運輸系統(tǒng)大力倡導文明禮儀之風，讀書學習之風，勤儉節(jié)約之風。大力普及文明禮儀知識，開展踐行禮儀活動。對交通窗口、機關工作人員，出租車駕駛員組織開展文明禮儀宣傳教育知識培訓、形象展示活動。利用各單位文明市民學校，大興讀書學習之風。開展讀書活動，吸引職工參與形成讀書熱潮；開展資源節(jié)約活動，大興勤儉節(jié)約之風。在機關企業(yè)家庭開展節(jié)約一度電、一張紙、一滴水、一粒糧活動，使勤儉節(jié)約逐步成為職工的行為習慣和社會風氣。

4、扎實開展志愿者服務活動，充分展示交通文明服務風采。

全面貫徹中央文明委《關于深入開展志愿服務活動的意見》和省市相關文件精神，不斷壯大交通志愿者隊伍，動員更多的人投身志愿服務事業(yè)，使更多的人成為志愿服務的倡導者、傳播者、實踐者。同時不斷擴大志愿者服務領域，增加服務頻率，組織開展文明風尚志愿服務活動、“文明交通行動計劃”志愿服務活動。繼續(xù)在公交站和長途客運站等公共場所開展以“自覺排隊、文明禮讓、和諧交通”為主題的“文明排隊日”宣傳教育和維護秩序活動，宣傳和引導乘客在乘車中自覺排隊、文明禮讓，推廣排隊候車的文明風尚，并開展扶老攜幼和讓座宣傳活動，為乘客提供導乘等優(yōu)質服務，持之以恒地把交通行業(yè)秩序文明建設不斷推向前進，著力規(guī)范文明出行和公共場所秩序，推動廣大市民進一步踐行公共道德，恪守文明規(guī)范。組織開展扶貧幫困、愛心救助等便民利民等志愿服務活動，充分展示交通志愿服務的風采，展示交通行業(yè)良好的職業(yè)道德和服務水平，提升交通行業(yè)的形象。

5、進一步加大交通客運市場整治力度，創(chuàng)造良好的市場經營環(huán)境。

上下聯動，周密部署，集中力量開展超載營運、站外攬客、爭搶客源等為內容的專項治理活動，加強市場監(jiān)管，堅決打擊非法營運和“欺客、拉客、倒客”等違法違規(guī)經營行為，規(guī)范道路運輸市場，維護良好客運秩序。

6、進一步開展豐富多彩的職工文體活動，豐富行業(yè)文明內涵。

結合行業(yè)特點，開展形式多樣、健康向上、生動活潑并能積極反映交通運輸行業(yè)文明風尚的節(jié)日聯歡、書畫攝影展及各種趣味文體比賽活動。通過開展活動，豐富職工業(yè)余文化生活，營造和諧氛圍，進而展示我市交通職工團結協作、積極向上的精神風貌。

在文明創(chuàng)建工作中，我們雖然取得了一些成效，但與上級的要求還有一定差距，仍然存在著創(chuàng)建長效機制不完善、個別死角還沒有整改到位、全員參與創(chuàng)建的意識還待進一步強化、容易出現反彈的部位還沒有徹底得到根治等問題。我們將在今后的創(chuàng)建工作中，抓重點、攻難點，采取有效措施，加大督查頻率，真抓實干，銳意進取，努力實現環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質目標，為全市交通運輸行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作再上新臺階做出積極貢獻！

第五篇：愛心品牌創(chuàng)建匯報

如皋港區(qū)城管執(zhí)法大隊

創(chuàng)建愛心品牌匯報活動

如皋港區(qū)城管大隊在長江鎮(zhèn)黨委、政府、港區(qū)黨工委、管委會的關心支持下，緊緊圍繞城市管理的新要求，開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。其中，積極開展的“真情服務、和諧城管”愛心品牌的創(chuàng)建活動，取得了一些成績，現總結如下:

1、開展思想素質提升行動

為了使隊員在工作中真正做到真情服務，大隊黨支部以“禮儀仁愛”為核心，以“尊重、理解、關愛、寬容、感恩”為基本要求，開展了“愛大隊榮譽，視自我生命”、“像雷鋒一樣做人做事”、“悼念革命烈士弘揚革命精神”、“勞動最光榮”、“向鄒俊亮同志見義勇為、大無畏精神學習”等教育宣傳活動，加強了對隊員的思想素質教育，強化隊員們?yōu)槿嗣穹盏淖杂X性、自律性。

2、改變執(zhí)法方式，和諧服務

將城管執(zhí)法從單純的管理型向服務型轉變，從管理封閉型向開放型轉變。利用城管進社區(qū)，開設便民服務窗口，廣泛接受群眾意見和訴求，及時為百姓排憂解難。

開展服務民生行動，強化“以人為本、堵疏結合”理念，實施便民惠民工程。一直以來港區(qū)內流動攤販較多，嚴重影響了港區(qū)形象。針對這一現象，為了進一步完善對流動攤販的規(guī)范化管理，更進一步美化港區(qū)市容市貌，大隊變被動為主動，以主動服務帶動管理，以二案鎮(zhèn)區(qū)老街道為試點，將流動攤點相對集中在一個適宜的路段，并無償贈送大隊統(tǒng)一制作的遮陽傘。通過執(zhí)法人員的真情付出，使得流動商販與城管的關系變親了，市容面貌也煥然一新，老百姓的贊譽不斷。如皋港城管執(zhí)法大隊便民服務——遮陽傘現已成為港區(qū)一道靚麗的風景線。

3、城管護學，讓祖國“花朵”遠離危險

近年，因疏港路拓寬工程的建設，學府路成為港區(qū)重要交通干道，來來往往的車輛絡繹不絕，特別是學生上下學高峰期學生成群出入，再加上接送學生的私家車、摩托車，道路上面相當混亂，學生安全沒了保障。學校正常上學期間城管護學崗中隊的隊員們都會提前來到交通要道路口及學校門口的護學服務崗位，指揮車輛有序擺放，維持交通秩序。對亂停亂放、橫沖直撞的學校家長、過路車輛，隊員們在宣傳交通法規(guī)的同時，認真做好勸說和疏導工作。同時，他們每天為送學的家長從車上抱幼兒園小朋友下車，護送學生過馬路，每年服務的學生達六十多萬人次。三年來學校附近從未發(fā)生過交通事故。城管護學崗隊員們?yōu)閷W生的安全出行護航，用傾情付出和無私奉獻確保學校周邊良好的安全交通行車環(huán)境，樹立了城管隊伍親民、愛民的新形象。

4、注重人文關懷，城管系民于心

大隊黨支部多次組織隊員來到特困戶（二案居李

三、平南社區(qū)李桂林、永豐村張德高、五零村施勝富）家中進行結對幫撫工作。大隊幫助殘疾人李三解決就業(yè)難問題，幫助特困戶張德高家解決了子女上學難問題??

同時，大隊利用雷鋒學習日等重要節(jié)日，組織隊員去敬老院看望孤寡老人，為他們提供幫助，讓他們感受到實實在在的溫暖。

5、防汛搶險、為民保駕護航

近年以來，大隊始終擔負著如皋港區(qū)各小區(qū)和各過渡房防臺、防汛、搶險任務，始終做到哪里有災情，城管的身影就會在第一時間內出現。在防汛現場，所有應急搶險隊員充分利用限有裝備進行排澇，他（她）們有的手被磨破了，有的腳走起了血泡，有的衣服被刮破了，也有的因長時間淋雨導致嚴重感冒，但他們都堅持輕傷不下火線，繼續(xù)奮戰(zhàn)在受災一線。為了更快更好的解除澇情，隊員們深入到居民家中、住宅小區(qū)、工廠單位等受災地點，采用水泵抽、用土擋、用盆舀等多種方式進行排澇。當得知二案居過渡房因連日暴雨，淤泥積聚，導致水閘未能打開排澇，周邊老百姓的生命財產安全受到嚴重威脅的險情后，隊員們個個奮勇爭先，快速出擊，頂著瓢潑大雨下到齊腰深的污水中，不顧個人安危，全神貫注地用手一點一點地清除淤泥疏通管道，他們的臉上沾滿了泥點和污漬，汗水摻雜著污水，衣服也早已濕透卻渾然不顧，用盡全力，最終及時消除了隱患，解除了危險。正是通過這樣一批“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻”的優(yōu)秀城管隊員，通過他（她）們的辛勤付出，最終換來了受澇群眾的生命財產減少甚至不受任何損失。

6、開展黨員溫暖行動

注重人文關懷，體現組織溫暖，著力增強基層黨組織的凝聚力和向心力。大隊組建紅歌隊多次參加由鎮(zhèn)政府組織的各類文娛演出，多次送戲進社區(qū)進行慰問宣傳活動。這種方式激發(fā)了執(zhí)法隊伍工作熱情，加強了與人民群眾的密切聯系。

大隊通過系列愛心創(chuàng)建，在如皋港區(qū)樹立了四面真情服務愛心旗：遮陽傘愛心旗、護學崗愛心旗、幫扶特困戶愛心旗、防汛搶險愛心旗。大隊將繼續(xù)秉承人民城管為人民的服務宗旨，進一步放大愛心品牌的效應，繼續(xù)挖掘愛心品牌的潛力，豐富愛心品牌的內涵。

如皋港區(qū)城管執(zhí)法大隊

2012年7月2日