人事行政工作述職報(bào)告范文1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法，一個(gè)月來(lái)，主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。

人事部門屬酒店的職能部門，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)在人事部共有人員3人，含人事部經(jīng)理1人，其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對(duì)部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí)，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時(shí)，提高工作效率。

經(jīng)過(guò)與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定，重新調(diào)整酒店的人員編制，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人，現(xiàn)有員工179人。

三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作。

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的.正常進(jìn)行。對(duì)之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來(lái)店試用，除此之外，在酒店高管的帶領(lǐng)下，人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，合理分配人員，采取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí)，確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，保證相關(guān)部門對(duì)酒店的檔案資料的檢查中，不出現(xiàn)問(wèn)題。

四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。

做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開(kāi)展的前提。

將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系，人事部首先在調(diào)整開(kāi)餐時(shí)間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來(lái)開(kāi)餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整，原來(lái)早、午、晚一日三餐，增加一餐（夜餐）后，調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，計(jì)劃在不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過(guò)了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，將用餐部門劃分區(qū)域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健

人事行政工作述職報(bào)告范文2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在工作中得到了鍛煉，按工作要求完成了本職崗位工作。每天按照崗位職責(zé)和公司業(yè)務(wù)要求做著人事、行政的工作，雖然并沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的成就，但我盡心盡力、忠于職守、盡守本職工作，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的方針。現(xiàn)根據(jù)工作情況，對(duì)本年度工作進(jìn)行以下闡述：

一、根據(jù)公司規(guī)章制度做好每月的員工工資核算工作，其中包括：?jiǎn)T工考勤的檢查核實(shí)，月績(jī)效的考核統(tǒng)計(jì)工作，每月社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)用的下載統(tǒng)計(jì)工作等。員工事假、病假、年假、公休假等事宜，嚴(yán)格按照《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)章制度，做好監(jiān)督工作。本年度中旬由于園區(qū)生產(chǎn)情況原因，在五月、六月公司根據(jù)工作情況對(duì)員工工作時(shí)間及排班安排進(jìn)行了調(diào)整，在核算月工資時(shí)，根據(jù)員工工作時(shí)間進(jìn)行實(shí)際出勤天數(shù)核算工資，在發(fā)放工資后，有小部份員工不了解核算方式或是存在不理解公司規(guī)章制度的情況，到辦公室進(jìn)行工資情況的反饋和咨詢，在這一情況下，我根據(jù)公司《薪酬管理制度》等對(duì)到訪員工及家屬進(jìn)行了解釋。

二、完善社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況。本年度公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和組織機(jī)構(gòu)代碼進(jìn)行了三證合一，社保和地稅需要重新登記，便于社保繳費(fèi)。向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，按照公司流程辦理好相關(guān)資料的準(zhǔn)備和填報(bào)工作，重新向社保局和地稅進(jìn)行的登記。

在4月份完成20xx年度穩(wěn)崗補(bǔ)貼申請(qǐng)事宜。在8月份完成劉志明工傷事宜。本次劉志明工傷事情各項(xiàng)費(fèi)用申報(bào)工作全部完成。

三、根據(jù)公司的福利規(guī)定，完成本年度各項(xiàng)員工福利工作。如：中秋節(jié)禮品的采購(gòu)發(fā)放工作、端午節(jié)禮品的采購(gòu)發(fā)放工作、夏季清涼降署飲料、藥物的采購(gòu)發(fā)放工作、員工生日津貼的發(fā)放工作等。認(rèn)真執(zhí)行公司的'員工福利措施，傳達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)懷之情。讓員工在公司上班，體會(huì)到大家庭的溫暖和歸屬感。

四、保潔綠化組的工作。由于本年度下半年保潔綠化組保潔工人員的減少，增加了現(xiàn)有保潔工的工作量，原來(lái)4個(gè)人的工作量，縮減為三個(gè)人的工作量，這樣，保潔工的區(qū)域劃分的有所調(diào)整，由原來(lái)的整個(gè)園區(qū)劃分為四個(gè)區(qū)域進(jìn)行清潔打掃，調(diào)整為劃分為三個(gè)區(qū)域進(jìn)行清潔打掃，監(jiān)督管理保潔綠化組在現(xiàn)有的人員基礎(chǔ)上，仍然要做好整個(gè)園區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，保證園區(qū)干凈整潔。

五、安防組的工作。安防組工作在我看來(lái)應(yīng)該算是一個(gè)雞肋工作了，沒(méi)有什么明顯的效益，但又是一個(gè)不可缺少的部門，不需要安防人員多大的技能水平，但需要安防人員積極、正直、細(xì)心的品質(zhì)。由于園區(qū)結(jié)構(gòu)（生產(chǎn)、住宿、辦公一體）和企業(yè)生產(chǎn)的特殊性，進(jìn)出園區(qū)的車輛和人員比較流動(dòng)，有住宿的、有生產(chǎn)的、有來(lái)訪的等等，給安防人員登記出入人員車輛帶來(lái)一定的困難，加之安防人員的責(zé)任心等，目前，安防組工作亟待解決。主要是員工工作責(zé)任心和工作態(tài)度，需要加強(qiáng)員工職責(zé)培訓(xùn)和責(zé)任心方面的培訓(xùn)引導(dǎo)。

作為公司人事行政后勤工作人員，應(yīng)該積極響應(yīng)和推暢公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和執(zhí)行情況，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)辦事流程及審批流程服務(wù)于全體員工，做好各項(xiàng)與員工相關(guān)的記錄和表格，并根據(jù)實(shí)際工作情況做好完善。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的后勤小助手，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服于同事。使之與員工有關(guān)的人事、行政工作得以健康、積極、有序的開(kāi)展。

人事行政工作述職報(bào)告范文3

尊敬的董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、周總、各位同事：

大家好！

我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于20xx的11月19日接任經(jīng)理一職，任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)酒店行政后勤、人力資源、質(zhì)檢培訓(xùn)、寫(xiě)字樓物業(yè)、黨工團(tuán)等五方面的工作，部門下屬質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名，現(xiàn)將我個(gè)人入職以來(lái)特別是今年以來(lái)履職情況、存在問(wèn)題及今后工作計(jì)劃向大家作一匯報(bào)，請(qǐng)各位指正。

一、工作完成情況（5個(gè)方面）

（一）行政后勤管理工作

1、辦公室工作：主要是完成總經(jīng)理交辦工作，上級(jí)主管部門布置的任務(wù)，牽頭組織酒店的各項(xiàng)活動(dòng)，內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面。在各個(gè)部門的大力支持配合下，主要完成的工作有制定的各部門經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制考核辦法；酒店全套SOP規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范的修訂完善更新工作；牽頭組織的有總結(jié)表彰大會(huì)、新年團(tuán)拜員工聯(lián)歡會(huì)、20xx年度的員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、20xx年度的員工旅游事項(xiàng)、酒店第三屆技能大賽、組織開(kāi)展月度、季度的各項(xiàng)評(píng)比工作等。

下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求，開(kāi)展了節(jié)能減排達(dá)標(biāo)工作，組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案，并會(huì)同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換LED燈可行性方案，目前正在節(jié)能測(cè)試階段，計(jì)劃分區(qū)域分階段實(shí)施。

針對(duì)今年1月份新的國(guó)家星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，組織開(kāi)展了各個(gè)部門參與的對(duì)標(biāo)檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作。消費(fèi)者信得過(guò)單位的申評(píng)工作。

在辦公室內(nèi)務(wù)管理方面，在年初完善了辦公室檔案管理，編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時(shí)做好各方面上級(jí)管理部門來(lái)酒店的檢查接待工作。

2、后勤管理工作：重點(diǎn)是員工餐廳和員工宿舍，讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工，提供好后勤保障的一個(gè)重要目標(biāo)，也是體現(xiàn)酒店福利的一個(gè)具體內(nèi)容，在日常管理中，定期書(shū)面征詢各部門員工對(duì)后勤生活管理方面的意見(jiàn)并針對(duì)性地進(jìn)行合理整改。

（二）人力資源工作

年初調(diào)整了酒店的組織架構(gòu)、根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況以及新星標(biāo)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求重新確定定員編制，通過(guò)各種渠道1—8月招聘入職員工311名（其中實(shí)習(xí)生52名），原有的`招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家，并與電子職業(yè)學(xué)校商談達(dá)成開(kāi)辦旅游班初步意向，為長(zhǎng)期的招聘工作打好基礎(chǔ)。

薪資方面今年8月的人均工資.46元比去年同期的人均工資增長(zhǎng)了269.8元，今年因最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整以及春節(jié)后服務(wù)行業(yè)的工資增長(zhǎng)導(dǎo)致人工成本增加較大，據(jù)統(tǒng)計(jì)1—8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬(wàn)元。

（三）質(zhì)檢培訓(xùn)

今年恢復(fù)設(shè)立專職質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理，重新調(diào)整了質(zhì)檢組，實(shí)行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門質(zhì)檢三級(jí)質(zhì)檢制度，提高了頻率。工作有了深入，目前逐步開(kāi)始質(zhì)檢考評(píng)和獎(jiǎng)懲落實(shí)階段。

培訓(xùn)工作，1—8月共我部組織入職培訓(xùn)152人次人次，崗位資格證書(shū)培訓(xùn)109人次，領(lǐng)班主管培訓(xùn)15人次，中層外派培訓(xùn)20人次（總經(jīng)理資格培訓(xùn)、品質(zhì)管理師、旅游營(yíng)銷師、勞動(dòng)保險(xiǎn)法、節(jié)能減排）員工的基本技能培訓(xùn)由部門組織為主，據(jù)統(tǒng)計(jì)有1481人次。我部主要負(fù)責(zé)檢查和督辦部門培訓(xùn)工作的組織情況。

（四）物業(yè)管理工作

此項(xiàng)工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部負(fù)責(zé)，現(xiàn)有18家租賃單位，物業(yè)管理主要是對(duì)外招租以及物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)，與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等，同時(shí)在招租渠道上增加了網(wǎng)絡(luò)招租以及街道經(jīng)濟(jì)科信息發(fā)布渠道，1—8月寫(xiě)字樓租金收入244.88萬(wàn)元，與去年同期相比增加78.31萬(wàn)元，租金標(biāo)準(zhǔn)與同地區(qū)寫(xiě)字樓租金相比處于較高的價(jià)位。

（五）黨工團(tuán)工作

由于人員變動(dòng)，原黨支部書(shū)記、工會(huì)主席都已離職，這幾項(xiàng)工作實(shí)際上由行政人事部在具體完成上級(jí)布置的工作，今年主要完成了工會(huì)創(chuàng)建工人先鋒號(hào)工作，十佳書(shū)香型企業(yè)工作，為員工辦理了5.1服務(wù)卡，同時(shí)建立了團(tuán)支部開(kāi)展了創(chuàng)建青年文明號(hào)工作。

二、部門主要存在問(wèn)題及下部工作重點(diǎn)：

1、工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。因此在部門人員少的情況下，細(xì)分職責(zé)，明確部門各項(xiàng)工作的目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度，提高工作效率。在部門試點(diǎn)進(jìn)行工作效率手冊(cè)操作，如果可行的話推廣到各部門。

2、現(xiàn)有的薪酬機(jī)制存在著一定的缺陷，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動(dòng)工資或獎(jiǎng)金部分，考核機(jī)制比較粗放，比如對(duì)部門的考核僅僅是年初的一個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核指標(biāo)，所以目前正在完善細(xì)化酒店的各項(xiàng)考評(píng)機(jī)制，以新的四星級(jí)酒店規(guī)范為依據(jù)，開(kāi)展逐級(jí)考評(píng)，對(duì)管理人員的考評(píng)主要是管理績(jī)效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容，對(duì)員工的考評(píng)主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務(wù)水平，通過(guò)公開(kāi)公平的考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)積極性，穩(wěn)定提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多，人員流動(dòng)頻繁的情況，對(duì)此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道，10月份、12月份將分別具體落實(shí)明年的實(shí)習(xí)生源以及畢業(yè)生招聘工作，同時(shí)，參考其它行業(yè)的用工思路，靈活采取不同的用工形式作為補(bǔ)充為一線部門提供保障。

4、質(zhì)檢培訓(xùn)方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌，需堅(jiān)持并以促進(jìn)部門的質(zhì)檢完善為重點(diǎn)，落實(shí)三級(jí)質(zhì)檢制度并實(shí)施考核獎(jiǎng)懲。培訓(xùn)工作存在著有培訓(xùn)數(shù)量缺少培訓(xùn)效果的情況，因此重點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤，通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)考評(píng)來(lái)確定分階段的培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)人員，提高培訓(xùn)實(shí)效，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時(shí)在常規(guī)培訓(xùn)形式的基礎(chǔ)上，合理安排培訓(xùn)資金預(yù)算，定期開(kāi)展以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標(biāo)的督導(dǎo)層拓展培訓(xùn)，并通過(guò)他們開(kāi)展對(duì)員工的培訓(xùn)，促進(jìn)部門合力的提高。

5、企業(yè)文化建設(shè)還沒(méi)有形成氛圍，僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式，黨工團(tuán)的活動(dòng)開(kāi)展很少，沒(méi)有發(fā)揮黨工團(tuán)組織在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的助燃劑、潤(rùn)滑劑的有效補(bǔ)充作用。因此下一步重點(diǎn)開(kāi)展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛(ài)崗創(chuàng)佳績(jī)的主題宣傳，有計(jì)劃地組織開(kāi)展黨工團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，以各項(xiàng)活動(dòng)為串聯(lián)，把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實(shí)處。

由于時(shí)間關(guān)系，有關(guān)述職內(nèi)容只是提綱，表述的不夠詳盡，請(qǐng)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒，總之，本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)以及各部門的支持和配合，在此向各位同仁表示感謝！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

人事行政工作述職報(bào)告范文4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法，一個(gè)月來(lái)，主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。

人事部門屬酒店的職能部門，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)。現(xiàn)在人事部共有人員3人，含人事部經(jīng)理1人，其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對(duì)部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí)，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時(shí)，提高工作效率。

經(jīng)過(guò)與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定，重新調(diào)整酒店的人員編制，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人，現(xiàn)有員工179人。

三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作。

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來(lái)店試用，除此之外，在酒店高管的帶領(lǐng)下，人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，合理分配人員，采取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí)，確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，保證相關(guān)部門對(duì)酒店的檔案資料的檢查中，不出現(xiàn)問(wèn)題。

四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開(kāi)展的前提。

將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系，人事部首先在調(diào)整開(kāi)餐時(shí)間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來(lái)開(kāi)餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整，原來(lái)早、午、晚一日三餐，增加一餐（夜餐）后，調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，計(jì)劃在不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過(guò)了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，將用餐部門劃分區(qū)域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，共同營(yíng)造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購(gòu)流程，與財(cái)務(wù)部配合對(duì)超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，建立臺(tái)賬，將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。

五、全面接收總經(jīng)辦的'工作。

在與各部門緊密配合的同時(shí)和組織召開(kāi)各種會(huì)議，做好各類上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開(kāi)展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作，接待的大型宴會(huì)時(shí)，充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作，積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并以口頭或書(shū)面形式及時(shí)向酒店高級(jí)管理層匯報(bào)，為酒店高級(jí)管理層提供決策依據(jù)。在對(duì)外聯(lián)系方面（現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作），做好有關(guān)方面的來(lái)訪接待和來(lái)信的處理工作，處理好酒店與各級(jí)政府部門和社會(huì)各界的關(guān)系，參與策劃酒店內(nèi)的重大活動(dòng)，加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系，提高酒店的知名度。

六、計(jì)劃工作

1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等，為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。

2、員工招聘

a、選人：酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后，主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕（或短信群發(fā)的形式）進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。

b、用人：用人的機(jī)制為：把最合適的人安排在最合適的崗位。根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況，對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。

c、備人：建立酒店的人才庫(kù)，及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充，確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。

d、留人：現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大，人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng)，所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”，及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo)，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排。

3、后勤的保障

沒(méi)有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境。

a、加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。

一是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；

二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度；

三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng)，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。

b、加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

d、規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫(xiě)《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來(lái)訪者盡快離開(kāi)。幾個(gè)月來(lái)，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒(méi)有因?yàn)閬?lái)訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

e、增設(shè)培訓(xùn)教室，如有條件增加員工活動(dòng)室為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑娛樂(lè)環(huán)境。

4、上情下達(dá)和下情上報(bào)

及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工，及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見(jiàn)向上匯報(bào)，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見(jiàn)和建議，把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

人事行政部 人事行政經(jīng)理 全面負(fù)責(zé)所在公司及下轄四級(jí)機(jī)構(gòu)整體人力資源規(guī)劃，推行并持續(xù)改進(jìn)公司各項(xiàng)人力資源政策；規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與組織建設(shè)，完善人力資源體系。

全面負(fù)責(zé)行政部的管理工作。

1、人力資源規(guī)劃，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，參與擬定公司的組織發(fā)展規(guī)劃、崗位設(shè)置、人員編制，包括：協(xié)助制定公司組織發(fā)展規(guī)劃、上報(bào)人力預(yù)算編制；

2、負(fù)責(zé)招聘工作的計(jì)劃、實(shí)施，保障人才的供給與穩(wěn)定，包括：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及人員流失情況，制定人才招聘計(jì)劃，通過(guò)人才網(wǎng)站、校園招聘、員工內(nèi)薦、兄弟公司借調(diào)、DM單、短信等各種招聘手段有效開(kāi)展招聘工作；

3、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作，包括：擬定培訓(xùn)預(yù)算，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課題，制作培訓(xùn)課件，制定培訓(xùn)制度，及時(shí)實(shí)施并總結(jié)反饋，E-learning的管理；

4、負(fù)責(zé)薪酬與績(jī)效考核管理，制定薪酬預(yù)算，并按計(jì)劃執(zhí)行，包括：月度考勤管理、工資發(fā)放，社保公積金月度申報(bào)及基數(shù)調(diào)整和內(nèi)保福利的參保、理賠，季度及績(jī)效考核的執(zhí)行；

5、負(fù)責(zé)各種人力資源數(shù)據(jù)分析、報(bào)表及報(bào)告，及時(shí)完善及更新人力資源系統(tǒng)對(duì)應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；

6、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系管理，處理勞動(dòng)爭(zhēng)議與糾紛；

7、負(fù)責(zé)公司行政后勤工作，包括公司印章、證件管理及年審工作，辦公用品及設(shè)備采購(gòu)，電話及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，固定資產(chǎn)管理、行政預(yù)算費(fèi)用的管控、各項(xiàng)重大活動(dòng)的籌備與協(xié)調(diào)等；

8、推動(dòng)企業(yè)文化宣傳，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，審核與修訂公司內(nèi)刊《言近旨遠(yuǎn)》，保障宣傳稿件的質(zhì)量和數(shù)量，提升品牌形象與知名度；

9、組織形式多樣的員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度和歸屬感。

自我評(píng)價(jià)

1、持有國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)證書(shū)和C1駕駛證；

2、執(zhí)行力強(qiáng)，協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，富有工作激情，注重團(tuán)隊(duì)合作精神；

3、精通人力資源規(guī)劃/招聘與配置/培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)/績(jī)效考核/薪酬體系/勞動(dòng)關(guān)系等相關(guān)工作及企業(yè)文化建設(shè)；

4、對(duì)行政采購(gòu)、固定資產(chǎn)管理、車輛調(diào)度與管理、廚房管理、宿舍管理、環(huán)境綠化管理、消防安全和成本控制管理有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；

5、熟悉國(guó)家勞動(dòng)法及新勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施，有較為豐富的勞資糾紛處理經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)仲裁開(kāi)庭、法院上訴應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)

人力資源部 人力資源部經(jīng)理/主管

1、全面負(fù)責(zé)人力資源管理體系建設(shè)，搭建人力資源管理團(tuán)隊(duì)，確保所屬公司人力資源管理各模塊工作有效推進(jìn)。

2、確定崗位與編制，進(jìn)行工作分析，撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)，組織制定與優(yōu)化公司各項(xiàng)人事管理制度（包括：?jiǎn)T工招聘、薪酬管理、員工培訓(xùn)、講師培養(yǎng)、福利管理等），并予以執(zhí)行和監(jiān)督。

3、制造體系薪酬合理性分析與薪酬調(diào)整，協(xié)助部門薪酬運(yùn)營(yíng)工作。目前在進(jìn)行基層員工薪酬福利結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

4、根據(jù)公司人員招聘的需求，編制、季度、月度人員招聘計(jì)劃；協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各職能部門的人員招聘需求；基于BEI訪談法（行為事件訪談法）組織建立素質(zhì)模型并依據(jù)素質(zhì)模型建立結(jié)構(gòu)化面試，為人員的篩選和晉升有效依據(jù)，保證員工在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

A負(fù)責(zé)集團(tuán)公司新能源項(xiàng)目--光伏太陽(yáng)能電池片和組件企業(yè)人才招募。負(fù)責(zé)新能源項(xiàng)目工作分析、崗位說(shuō)明書(shū)與定崗定編工作，制定機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案。

B負(fù)責(zé)集團(tuán)公司內(nèi)控項(xiàng)目和精益生產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理招募。

C根據(jù)近幾年整體人力市場(chǎng)招普難的情況，提出應(yīng)急預(yù)警方案，并監(jiān)督實(shí)施。

5、公司培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)，降低人力資源培訓(xùn)成本，提升培訓(xùn)績(jī)效。監(jiān)督組織實(shí)施，并建立員工培訓(xùn)檔案，作為今后晉升和考核的最要依據(jù)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)及其成長(zhǎng)機(jī)制。技術(shù)性人才職業(yè)生涯規(guī)劃TCD設(shè)計(jì)。推動(dòng)引進(jìn)E-learning，提升工作效率。

6、員工勞動(dòng)關(guān)系處理，員工溝通渠道建設(shè)、員工關(guān)系活動(dòng)策劃與組織、員工溝通與思想動(dòng)態(tài)關(guān)注；建立問(wèn)題員工勞動(dòng)關(guān)系管理模型及員工行為事件記錄模型。問(wèn)題員工的類型、特點(diǎn)、原因、對(duì)策、職業(yè)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)時(shí)間等；員工行為事件模型與素質(zhì)模型建立、培訓(xùn)體系、考核體系有機(jī)結(jié)合，提供事件記錄及考核事件支撐，通過(guò)量化圖表記錄員工的工作表現(xiàn)、發(fā)展趨勢(shì)、職業(yè)生涯發(fā)展軌跡。

匯報(bào)對(duì)象：

人力資源部人事經(jīng)理

從深圳分公司初創(chuàng)開(kāi)始,就獨(dú)立負(fù)責(zé)整個(gè)深圳分公司的所有人事行政工作:

制定深圳分公司的崗位說(shuō)明書(shū)和工作說(shuō)明書(shū)；對(duì)公司的人力資源管理體系提出合理化建議；負(fù)責(zé)分公司的人力成本預(yù)算和控制；負(fù)責(zé)深圳分公司的人力資源規(guī)劃；負(fù)責(zé)總公司的人力資源管理制度在深圳分公司的落實(shí)；

根據(jù)公司發(fā)展情況,負(fù)責(zé)招募擴(kuò)充公司所需人才,從剛開(kāi)始不足10人,擴(kuò)充到半年后近300人.對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和軟件行業(yè)的銷售、IT、研發(fā)、市場(chǎng)推廣、游戲2D美工、3D美工、策劃、運(yùn)營(yíng)崗位人員，有豐富的招聘和管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于知識(shí)型團(tuán)隊(duì)和員工的績(jī)效管理和考核經(jīng)驗(yàn)豐富。

負(fù)責(zé)企業(yè)招聘計(jì)劃的編寫(xiě)，協(xié)助完成企業(yè)人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和各個(gè)部門的實(shí)際情況，高效高質(zhì)量完成招聘工作，負(fù)責(zé)招聘中高層管理崗位，對(duì)招聘效果，尤其是人崗匹配度的評(píng)估和總結(jié)。結(jié)合公司情況和社會(huì)人才供給狀況，建立和完善公司招聘體系，負(fù)責(zé)建立儲(chǔ)備人才庫(kù)，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。熟悉各種招聘渠道和招聘技巧,有豐富的校園招聘經(jīng)驗(yàn)，與獵頭公司保持合作關(guān)系；

制定企業(yè)績(jī)效考核流程與制度規(guī)范，設(shè)計(jì)與優(yōu)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與方法；針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況和需求，調(diào)整績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制，收集考核制度實(shí)施問(wèn)題和效果，協(xié)助其他部門做好員工的培養(yǎng)與激勵(lì)等工作，提供建議解決方案。熟悉KPI、MBO、PBC和BSC等績(jī)效考核體系，熟悉各種考評(píng)工具。完善公司的崗位勝任力素質(zhì)模型，主要負(fù)責(zé)公司的KPI考核、知識(shí)型團(tuán)隊(duì)考核和360°考評(píng)，對(duì)考核結(jié)果爭(zhēng)議的處理，負(fù)責(zé)員工的試用期考核、工資和年終獎(jiǎng)考核，以及改進(jìn)調(diào)整企業(yè)的薪酬體系，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果實(shí)施對(duì)員工的獎(jiǎng)懲工作，組織實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)面談，負(fù)責(zé)員工的福利管理和執(zhí)行；

負(fù)責(zé)分公司的勞動(dòng)關(guān)系管理，熟悉國(guó)家以及深圳市的勞動(dòng)人事法律法規(guī)，公司裁員時(shí)候處理勞動(dòng)爭(zhēng)議等問(wèn)題；負(fù)責(zé)員工的人事檔案管理，勞動(dòng)合同的簽訂，負(fù)責(zé)員工的離職手續(xù)辦理。緩和員工與公司之間的矛盾，積極留住人才。負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，組織公司年會(huì)，積極開(kāi)展員工業(yè)余活動(dòng)和文藝活動(dòng)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍；

負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，包括員工的入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)，及時(shí)評(píng)估培訓(xùn)效果；負(fù)責(zé)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展給出合理建議；評(píng)估審核外訓(xùn)公司的資歷,協(xié)助外部培訓(xùn)師的講課工作;

負(fù)責(zé)企業(yè)日常行政事務(wù)的管理，包括固定資產(chǎn)管理和清點(diǎn)，辦公用品的采購(gòu)，辦公設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)和管理，裝修辦公環(huán)境，節(jié)約成本，負(fù)責(zé)公司展會(huì)布展參展安排，出差人員的酒店、機(jī)票管理，管理公司員工宿舍等。審核出差人員的報(bào)銷費(fèi)用,管理公司的公章,營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審,組織機(jī)構(gòu)代碼證,國(guó)地稅登記證,以及分公司開(kāi)戶行的銀企對(duì)賬單.1、保障公司戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)決策在行政、人力資源職能管理上的分解、落實(shí)、執(zhí)行及效果，制定部門發(fā)

展規(guī)劃，分解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定具體工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，分析評(píng)估經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)完成情況，組織落實(shí)調(diào)整方案。

2、指導(dǎo)、制訂公司行政、人力資源各項(xiàng)措施、規(guī)章制度、工作流程；并組織公司制度流程建設(shè)。

3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略需求，制訂公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，研究、設(shè)計(jì)適應(yīng)公司發(fā)展的人力資源管理模式和人力資源管理體系，為公司決策層提供全面、深入的人力資源決策支持。

4、公司人力資源工作全面開(kāi)展及管理（組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及編制、招聘、培訓(xùn)、考核、員工關(guān)系管理等）。

5、公司行政后勤管理體系的搭建，隊(duì)伍的培養(yǎng)，專業(yè)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與支持。

6、行政費(fèi)用預(yù)算、審核/審批，嚴(yán)格控制公司行政費(fèi)用支出，保證預(yù)算的執(zhí)行。

7、公司各項(xiàng)大型活動(dòng)會(huì)議的總體規(guī)劃與管理。

8、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及價(jià)值導(dǎo)向，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。

職業(yè)優(yōu)勢(shì)：

1、具扎實(shí)的理論基礎(chǔ)及豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，持國(guó)家人力資源管理師資格證書(shū)；

2、熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理論，精通員工的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利等模塊的運(yùn)作；

3、熟悉行政管理方法，對(duì)行政辦公、后勤支持、行政成本控制、行政制度的建立和實(shí)施并有優(yōu)秀的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；

4、熟悉國(guó)家和深圳市勞動(dòng)法律法規(guī)和政策，熟悉政府辦事流程；

5、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力及對(duì)突發(fā)事件的處理能力。

2007 /9--2011 /7：深圳市保網(wǎng)電子商務(wù)有限公司(50-150人)[ 3 年10個(gè)月]

所屬行業(yè)：

人力資源部 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) 人事行政部高級(jí)經(jīng)理

所屬行業(yè)：電子商務(wù)、金融

公司介紹：公司是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家認(rèn)定的軟件企業(yè)及深圳市高新企業(yè)，公司致力于打造全球最簡(jiǎn)單、最便捷的網(wǎng)上保險(xiǎn)交易平臺(tái)，為廣大客戶提供一個(gè)空前強(qiáng)大的網(wǎng)上保險(xiǎn)超市及服務(wù)，是目前國(guó)內(nèi)起步時(shí)間最早、規(guī)模最大、專業(yè)性最強(qiáng)的保險(xiǎn)中介業(yè)軟件及保險(xiǎn)電子商務(wù)解決方案提供商。

工作職責(zé):

人力資源方面：

1、人力資源管理各項(xiàng)制度的完善及管理；

2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織調(diào)研公司現(xiàn)階段及中長(zhǎng)期人力資源需求及外部供給情況，制定人力資源政策及規(guī)劃，并推動(dòng)實(shí)施，確保人力資源滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求；

3、根據(jù)公司發(fā)展變化情況，提供各分公司（最多時(shí)達(dá)到八個(gè)分公司）、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)置的調(diào)整建議，優(yōu)化人力資源流程并監(jiān)督實(shí)施；

4、優(yōu)化人員招聘工作，建立維護(hù)多種招聘渠道（例：策劃組織首次校園招聘活動(dòng)，公司政策主要宣講人，與院校建立長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)及實(shí)習(xí)計(jì)劃，建立良好的獵頭合作關(guān)系等），適時(shí)為企業(yè)的發(fā)展引進(jìn)和儲(chǔ)備各類人才，力爭(zhēng)人力補(bǔ)充及時(shí)；

5、制定考核、晉升、獎(jiǎng)懲等人力資源管理的方針政策，建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整并優(yōu)化公司績(jī)效考評(píng)體系；

6、為公司員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì),全面考慮管理人員、技術(shù)人員及中高層員工的梯隊(duì)建設(shè)，建立完善的員工晉升體系；

7、完善公司內(nèi)部人才培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)制，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，挑選并培養(yǎng)相對(duì)專業(yè)的培訓(xùn)講師隊(duì)伍，組織實(shí)施各類人才培訓(xùn)（個(gè)人現(xiàn)為公司通用課程主講人）；

8、公司薪酬戰(zhàn)略（特別是業(yè)務(wù)部門）的制定、實(shí)施與推進(jìn)，兼顧外部競(jìng)爭(zhēng)力與內(nèi)部公平性，參考同行業(yè)的整體薪酬水平，以使激勵(lì)效果最大化；

9、組織推動(dòng)公司企業(yè)文化的發(fā)展（例：開(kāi)展每周晨會(huì)、每月公司內(nèi)刊等）；

10、妥善處理公司勞動(dòng)爭(zhēng)議及糾紛；

11、指導(dǎo)下屬做好公司員工的招聘錄用、合同簽訂、檔案管理、考勤、調(diào)動(dòng)、離職、居住證、社保、招調(diào)工等勞動(dòng)人事系列化基礎(chǔ)管理工作；

行政方面：

1、建立健全公司行政管理制度；

2、組織協(xié)調(diào)辦理公司各類資質(zhì)證件及各地分公司經(jīng)營(yíng)所需全套證件；

3、組織分工管理公司固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品；

4、策劃、組織及實(shí)施員工活動(dòng)，豐富員工生活（成功舉辦西沖戶外拓展活動(dòng)、公司珠海2008年經(jīng)營(yíng)大會(huì)、公司網(wǎng)絡(luò)評(píng)選頒獎(jiǎng)大會(huì)及各年的公司年會(huì)等）；

5、建立員工建議及申訴渠道，接受員工合理化建議、投訴等，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)溝通并協(xié)助解決，以促進(jìn)和諧的勞資關(guān)系；

其他：配合辦公室完成投資人盡職調(diào)查。

工作業(yè)績(jī)：

1、完善公司人員入離職、勞動(dòng)合同、保密及競(jìng)業(yè)禁止相關(guān)人事管理制度，減少用工風(fēng)險(xiǎn)及勞資糾紛；

2、對(duì)各地分公司的人事及行政相關(guān)工作實(shí)施直線指導(dǎo)及管控，使分公司的運(yùn)作快速步入正軌；

3、策劃組織首次校園招聘活動(dòng)并與院校建立長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)及實(shí)習(xí)計(jì)劃；

4、培養(yǎng)公司內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍，成功搭建培訓(xùn)體系；

5、創(chuàng)辦公司內(nèi)刊，提升企業(yè)文化；

6、組織快速辦理全國(guó)各地分公司經(jīng)營(yíng)全套證照；

7、成功舉辦西沖戶外拓展活動(dòng)、公司珠海2008年經(jīng)營(yíng)大會(huì)、公司網(wǎng)絡(luò)評(píng)選頒獎(jiǎng)大會(huì)及各年的公司年會(huì)。工作經(jīng)驗(yàn)

2011 /12--2013 /2：廣東三和管樁有限公司(1000-5000人)[ 1 年2個(gè)月]

所屬行業(yè)：

人力資源部 建筑/建材/工程 人事經(jīng)理

公司簡(jiǎn)介：（三和管樁始創(chuàng)建于1993年，集團(tuán)總部設(shè)在廣東省中山市，分別在山東、遼寧、江蘇、漳州、湖南、湖北、山西等地設(shè)立了十多家生產(chǎn)基地，員工5000余人；主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代化大型預(yù)應(yīng)力高強(qiáng)度混凝土管樁產(chǎn)品。）

職位：人力資源經(jīng)理

匯報(bào)對(duì)象：人力資源總監(jiān)

工作描述：

1、依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，擬定公司人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與工作規(guī)劃，編制并控制部門財(cái)務(wù)成本預(yù)算，配合公司的“目標(biāo)管理責(zé)任制”，確保人力資源規(guī)劃目標(biāo)及行政后勤管理目標(biāo)的達(dá)成。

2、依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，主導(dǎo)設(shè)置企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行全公司各崗位的定崗、定員、定編，進(jìn)行職位分析與崗位描述，明確各崗位權(quán)、責(zé)、利及任職資格要求。

3、主導(dǎo)全公司“目標(biāo)管理”績(jī)效考核的推行，與財(cái)務(wù)部及各相關(guān)職能部門完成對(duì)各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績(jī)量化考核；督導(dǎo)人力資源專員及時(shí)收集各部門及各崗位與“目標(biāo)管理”績(jī)效考核有關(guān)的年、季、月、周、日度報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

4、深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實(shí)到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中；建立積極向上、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、協(xié)作忠誠(chéng)的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。

5、負(fù)責(zé)組織公司管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作，主導(dǎo)專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；呈報(bào)審批并監(jiān)督實(shí)施。

6、建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng)，并實(shí)施各類管理、技術(shù)人員的招幕工作。

7、人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循。

8、根據(jù)公司實(shí)際營(yíng)運(yùn)狀況，決定公司公休（星期天、法定節(jié)假日等）及加班時(shí)間之事宜；協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。

9、外聯(lián)事務(wù)溝通，與政府部門保持良好的溝通。

工作業(yè)績(jī)：

1、制度執(zhí)行：100%執(zhí)行中心下發(fā)的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照流程辦事，并監(jiān)督其他各部門執(zhí)行情況；

2、員工滿意度：?jiǎn)T工投訴每月不超過(guò)5次；環(huán)境、保安管理：100%無(wú)失盜、環(huán)境5S合格率90%；

3、工作稽核：會(huì)議決議、專項(xiàng)稽核、員工投訴、整改處理率100%；

4、行政費(fèi)用控制：各項(xiàng)行政管理費(fèi)用100%均控制在預(yù)算內(nèi)；

5、培訓(xùn)達(dá)成率：新入職員工100%，工人月受訓(xùn)2小時(shí)，職員月受訓(xùn)2小時(shí)，管理人員月受訓(xùn)2小時(shí)；

6、主導(dǎo)完成所有職能崗位職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)并負(fù)責(zé)后期的更新維護(hù)；建立員工的培訓(xùn)檔案，推動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的行政&人力資源部

職責(zé)范圍：行政&人力資源部經(jīng)理/集團(tuán)行政部經(jīng)理

1、配合集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助集團(tuán)副總經(jīng)理制定集團(tuán)的人力資源規(guī)劃和計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施。為公司健康良性發(fā)展提供相應(yīng)的人力資源管理的方針、政策和制度支持；

2、對(duì)集團(tuán)各分公司人力資源現(xiàn)狀組織動(dòng)態(tài)調(diào)查，進(jìn)行科學(xué)合理的人力配置，人力成本的預(yù)算與控制，適時(shí)指導(dǎo)并調(diào)整改善集團(tuán)的人力結(jié)構(gòu)，達(dá)到企業(yè)效益與發(fā)展平衡，確保企業(yè)人力的充足供應(yīng)與可持續(xù)發(fā)展；

3、建立規(guī)范的用工風(fēng)險(xiǎn)防范體系，制定招聘管理、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利管理、人事任免、獎(jiǎng)懲等方面的人力資源管理體系的政策、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)；并予以指導(dǎo)、監(jiān)督、貫徹執(zhí)行；

4、主導(dǎo)本部的流程化管理，流程再造的梳理與改編，打造集團(tuán)管理體系制度化、流程化與標(biāo)準(zhǔn)化;

5、主導(dǎo)集團(tuán)的人才引進(jìn)工作并有效控制人員流失（例：定期召開(kāi)員工座談會(huì)，離職原因調(diào)查），提供可行性分析報(bào)告;

6、全面負(fù)責(zé)監(jiān)督各分廠的日常人事管理事務(wù)運(yùn)作（例如：檔案管理、人員入職/離職、晉升、考勤、勞動(dòng)合同等）;

7、主導(dǎo)并推行集團(tuán)的績(jī)效管理工作，成立績(jī)效考核機(jī)構(gòu)，定期組織對(duì)管理人員的考核;

8、開(kāi)展人才儲(chǔ)備計(jì)劃工作并創(chuàng)建良好的育人環(huán)境，培養(yǎng)合理的人才梯隊(duì)，建立適合于制造業(yè)的有效培訓(xùn)管理體系，全面提高人員素質(zhì)；

9、受理各職能部門關(guān)于人力資源管理方面的投訴；

10、向副總經(jīng)理定期和不定期報(bào)告人力資源管理體系的運(yùn)作狀況，針對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，如基礎(chǔ)設(shè)施成本的上升、人才結(jié)構(gòu)與成本的變化等等，提供情況分析、可行性建議報(bào)告。

11、主導(dǎo)公司SA8000驗(yàn)廠工作事宜。

12、參與集團(tuán)公司大型春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的策劃、組織及主持活動(dòng)。

13、負(fù)責(zé)集團(tuán)所有行政后勤事務(wù)管理的實(shí)施與監(jiān)督。如：保安、衛(wèi)生、食宿、車輛、消防安全、IT、后勤維修等。