第一篇：世博會(huì)培訓(xùn)后感

世博會(huì)培訓(xùn)后感

Welcome to world Expo 2010 Shanghai!

Better City,Better Life.Grant Us an Honor and China Will Reward the World with more Splendor.Gather in Shanghai to Discover the World.Approach Oriental Civilization,Demonstrate the Future of the World.歡迎參觀,2010上海世博會(huì)

城市，讓生活更美好。

中國如有一份幸運(yùn)，世界將添一片異彩。

匯聚上海，博覽世界。

走進(jìn)東方文明，展現(xiàn)世界未來

這是我們世博會(huì)的口號(hào)，我們要喊出我們的口號(hào)，走向世界。世博會(huì)是世界的盛會(huì)，是展示上海風(fēng)采和形象的大好機(jī)遇，更是人類社會(huì)在新世紀(jì)的一場文明盛事。到時(shí)，世界把目光投向中國。中國人民將向世界展示五千年文明在新世紀(jì)煥發(fā)出的青春。全世界人民將相聚上海世博會(huì)，圍繞“城市讓生活更美麗”的主題，共同體驗(yàn)城市的美好生活，共同展望城市的未來發(fā)展。世博會(huì)是我們大家的世博，人人都要為世博盛會(huì)出一份力，盡一份責(zé)。當(dāng)我得到有機(jī)會(huì)做世博會(huì)志愿者的消息時(shí)，我非常興奮。2008年的夏天，從電視上看著北京奧運(yùn)會(huì)的志愿者辛勤工作，但是毫無怨言卻有著自豪的表情時(shí)，看著他們盡職盡責(zé)的細(xì)心服務(wù)，最終得到他人稱贊時(shí)，我有點(diǎn)熱血沸騰的感覺。今天我已然成為了一名上海世博會(huì)志愿者，正在為做好世博會(huì)的工作而努力著奮斗著。

“世界在你眼前，我們在你身邊！”我愿緊緊圍繞著世博志愿者的口號(hào)，擔(dān)負(fù)起一個(gè)合格志愿者的責(zé)任。培訓(xùn)是能否成為一個(gè)合格的志愿者必經(jīng)之路，本次我志愿崗位是“語言翻譯”這一塊，說句老實(shí)話英語我已經(jīng)忘卻很多，并不是我的強(qiáng)項(xiàng)，但看見那些年長的長輩們學(xué)習(xí)得如此投入，讓我不禁為自己暗暗加油。我相信，通過我的努力，在不久的將來，我會(huì)成為一名更優(yōu)秀的青年志愿者。到那時(shí)，我可以結(jié)交很多五湖四海的朋友！用個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，自己就像封閉的天朝，要在世博會(huì)那幾個(gè)月，放眼看世界。相互間的思想碰撞、摩擦，使自己處于一個(gè)更大的空間中。感覺就想富勒說的，圓是可以無限擴(kuò)大和縮小的，自己也通過這

短短的時(shí)間，擴(kuò)大自身。人人都在為世博做貢獻(xiàn),我也不例外，作為一個(gè)生活在金山這塊熱土上的小小市民，我們倍感驕傲與自豪。在憧憬美好明天的同時(shí)，我們也要為世博會(huì)的精彩盡自己的一份力，我們也要通過我們的雙手、至誠至熱的心和實(shí)際行動(dòng)，來實(shí)現(xiàn)上海對(duì)全世界的承諾：“Better City,Better Life"！

在成為世博志愿者后，有空就會(huì)找些關(guān)于世博的知識(shí)和歷史，盡量“填飽”自己，來傳遞給他人更多相關(guān)信息！作為一個(gè)世博志愿者，當(dāng)務(wù)之急是向人們傳達(dá)世博。世博不像奧運(yùn)會(huì)那樣廣泛被人們認(rèn)知接受。大部分人來說，大家可能都知道，世博會(huì)很重要，要在2010年在上海進(jìn)行，但是具體的情況可能還沒有太多興趣知道。所以，我們的使命就是呼喚更多的人關(guān)注世博、參與世博、服務(wù)世博。

因此我們要以“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”為宗旨，以“愛心獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人心”為口號(hào)，向所有需要幫助的人奉獻(xiàn)一份愛心，伸出友愛之手。

但是作為金山區(qū)志愿者的身份已有5個(gè)年頭，是一位名副其實(shí)的“老志愿者”了。問及他何以如此熱衷于犧牲自己寶貴的業(yè)余時(shí)間而投身于志愿者事業(yè)，他總是憨憨的報(bào)以一笑：我奉獻(xiàn)，我快樂?？刹唬啦?huì)的召開，可把小朱忙壞了。這里就擷取幾個(gè)鏡頭來共同分享一下他的快樂吧。

鏡頭一：4月20日，星期二，衛(wèi)清西路/衛(wèi)零路口。該路口毗鄰商業(yè)中心，交通繁忙、復(fù)雜，人力三輪車隨意亂停亂放，嚴(yán)重?cái)_亂了道路環(huán)境，并且?guī)斫煌[患。小朱的任務(wù)就是在此開展世博文明宣傳，勸阻這些車主按秩序停放、下客載客。只見小朱一邊發(fā)放著世博宣傳資料，一邊不厭其煩地勸解三輪車主們配合停放。由于未著任何制服，引來一些三輪車主的疑問，小朱耐心地跟他們解釋：我們是世博志愿者，你們所在的地方也是世博的一個(gè)窗口，希望大家一起配合，為世博會(huì)共同擦亮這扇窗口。當(dāng)明白他的身份后，起初不愿配合的三輪車主都自覺地按規(guī)定停放了，小朱隨即報(bào)之以一個(gè)燦爛的笑容。

鏡頭二：4月25日，星期日，世博會(huì)城市志愿服務(wù)站。今天是我在位于易初蓮花大賣場的世博城市志愿服務(wù)站上崗的第2天。只見小朱以得體、禮貌的言行，細(xì)心、周到的服務(wù)接待著每一位前來咨詢的游客。一位五十多歲的阿姨過來了，她想了解一下前往世博園的具體出行方式，朱海濤對(duì)她的問題一一作了解答，但是小朱還是不放心，又在紙上給她寫了一份詳細(xì)的出行攻略，包括從石化39路世博專線的首末班車發(fā)車時(shí)間到具體的班次間隔時(shí)間，從世博園外的停車站到園區(qū)口的軌道交通乘坐方式，從熱門場館的介紹到餐飲點(diǎn)的分布。阿姨對(duì)他的服務(wù)非常滿意，連聲道謝。望著阿姨滿意而去的身影，小朱也欣慰地笑了。

這些鏡頭只是小朱在志愿服務(wù)中的一個(gè)縮影。從小朱簡單而知足的笑容中，我們似乎發(fā)現(xiàn)了志愿者的真諦，那就是，奉獻(xiàn)的人一定是快樂的！

第二篇：培訓(xùn)后感

培訓(xùn)后感

有幸參加由公司組織的培訓(xùn)，聽了江猛老師的講課之后，心中的感想很多，首先要感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我個(gè)人素質(zhì)能力得到了又一次提升。其次感覺到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講究方式方法。應(yīng)該說這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸頗多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任和有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人成長的重要性。雖然現(xiàn)在是一個(gè)強(qiáng)調(diào)私人利益的時(shí)代，但自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與主動(dòng)性、敬業(yè)精神決不是對(duì)立的，而是相輔相成的。因?yàn)橥度氩庞谢貓?bào)；忠誠才有信任；，選定目標(biāo)，做出決策，然后采取行動(dòng)，積極努力堅(jiān)持下去才能夠成功。通過這次培訓(xùn)，有以下幾點(diǎn)特別心得：

1，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一定要認(rèn)真制定規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行。不要讓自己的零部件“生銹”，要有決心和毅力去執(zhí)行，堅(jiān)持到底。

2.部門工作任務(wù)做好分解，落實(shí)到人，做到“隨時(shí)緊盯”，根據(jù)公司制定的目標(biāo)計(jì)劃，做好工作規(guī)劃和任務(wù)分工，分時(shí)段落實(shí)到人，做好整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間軸，并做到隨時(shí)緊盯，確保每一項(xiàng)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)的執(zhí)行下去,及時(shí)“匯報(bào)”，及時(shí)修正，及時(shí)自我總結(jié)

3.甚麼是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的定義、如何建立團(tuán)隊(duì)精神、大雁的啟示、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)、開放的溝通、團(tuán)員的分配、相互支持信任。積極的心態(tài)、感恩的心態(tài)。有效的溝通，和選擇適合的溝通方式。還有執(zhí)行力、服從的原則。

4.有效執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)，這種結(jié)果對(duì)公司和他人具有明確的價(jià)值，且能拿出來可供他人檢查衡量的，并且提供的結(jié)果必須是有時(shí)間底線的，只要缺少其中任何一個(gè)要素，就等于邇沒有提供結(jié)果，就說明沒有完成邇的本職工作。所以硪們經(jīng)常會(huì)看到有人整天忙碌，抱怨工作繁重，但領(lǐng)導(dǎo)并不滿意，認(rèn)為執(zhí)行力差，相反有人整天輕松快樂，且能圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，這就是有效執(zhí)行與無效執(zhí)行所導(dǎo)致的不同結(jié)果。因此，硪們?nèi)粘９ぷ髦袘?yīng)要注重尋找最佳的方法去完成硪們的工作任務(wù)，做到有效執(zhí)行。沒有任何推諉，沒有任何借口和疑問，而是以其絕對(duì)的忠誠、責(zé)任感和主動(dòng)性決對(duì)能完成幾乎“不可能完成的任務(wù)”。

5.在這個(gè)公司工作，自然不能把同事關(guān)系搞得一團(tuán)糟，保持友好關(guān)系是必須的，別人自然就了解你的長處與短處，其次，要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時(shí)機(jī)的給別人以表揚(yáng)。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺，失去別人對(duì)您的信任。在與同事交談時(shí)，要注意傾聽他的講話，并給予適當(dāng)?shù)姆答?。聚神聆聽代表著理解和接受，是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時(shí)，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動(dòng)。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時(shí)也起到了避免分歧、說明觀點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用，提意見、指出別人的錯(cuò)誤，要注意場合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產(chǎn)生反抗心理。

幽默是語言的調(diào)味品，它可使交談變得生動(dòng)有趣。要求在與人談話時(shí)掌握該說的說，不該說的不說。與人談話時(shí)要有自我感情的投入，這樣才會(huì)以情動(dòng)人。此謂之生動(dòng)。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧，需要不斷的實(shí)踐，并不斷的增加自己的文化紊養(yǎng)，拓寬自己的視野。

這次培訓(xùn)不僅讓硪學(xué)會(huì)如何認(rèn)識(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，還教會(huì)了如何做人，做事，做事的責(zé)任心與態(tài)度，服從與選擇有效溝通方式。

李三云 2011.8.2

第三篇：培訓(xùn)后感

團(tuán)隊(duì)合作與交流培訓(xùn)后感

昨天人事部經(jīng)理利用一下午的時(shí)間給產(chǎn)品部、測試部和部分研發(fā)人員進(jìn)行了一次團(tuán)隊(duì)合作與交流的培訓(xùn)，我從中學(xué)到了不少東西，可以說是受益匪淺。我感覺這次培訓(xùn)很有必要，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，工作效率會(huì)大大的提高。

培訓(xùn)的第一個(gè)部分給團(tuán)隊(duì)下了一個(gè)確切的定義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。我們應(yīng)該弄清楚團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別，群體不一定有共同的目標(biāo)，隨便的幾個(gè)人在一起，都可以說是群體。第二部分是團(tuán)隊(duì)合作的五大障礙，分別是缺乏信任、缺乏承諾、害怕沖突、逃避責(zé)任、忽視結(jié)果。我認(rèn)為逃避責(zé)任的概率最大，而且也最可怕。第三部分是怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神，主要講了十點(diǎn)，1、欣賞，學(xué)會(huì)欣賞，懂得欣賞

2、尊重，應(yīng)懂得尊重他人

3、寬容，讓心胸更寬廣

4、信任，是成功協(xié)作的基石

5、溝通，應(yīng)善于團(tuán)隊(duì)里的人進(jìn)行交流

6、負(fù)責(zé)

7、誠信

8、熱心

9、團(tuán)隊(duì)利益，至高無上

10、超越自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的基本要求：

1、目標(biāo)明確

2、利益一致

3、規(guī)則清楚

4、結(jié)構(gòu)合理

5、素質(zhì)上課。大家都看過西游記，這里的團(tuán)隊(duì)就是個(gè)典型合作比較好的團(tuán)隊(duì)，所以他們最后能夠取得真經(jīng)。他們成功的主要原因是：

1、有明確的目標(biāo)

2、唐僧堅(jiān)定的信念，任何時(shí)候都沒有動(dòng)搖過

3、孫悟空有超強(qiáng)的武功，主要負(fù)責(zé)打妖精，他是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的技術(shù)骨干。雖然的他的脾氣不好，但唐僧靠緊箍咒能制服

他。

4、豬八戒，好吃、懶做、頭腦也不是很精明、還有點(diǎn)好色。雖然他的能力一般，但他也是個(gè)不可或缺的任務(wù)，他是唐僧和孫悟空的調(diào)和劑。

5、沙和尚，任勞任怨、盡職盡責(zé)、做好自己該做的，主要負(fù)責(zé)挑物品。

6、白龍馬，和沙和尚的性格非常像，就負(fù)責(zé)馱著唐僧。從上面可以看出，人員安排的和合理，目標(biāo)明確，分工明確，這是他們成功的關(guān)鍵

第四篇：培訓(xùn)后感

思八達(dá)培訓(xùn)后感

XXX，我現(xiàn)在和你不談別的，主要談各方面的理念，以及思八達(dá)培訓(xùn)后的感受或者說是認(rèn)識(shí)到的。

首先，培訓(xùn)后應(yīng)該第一個(gè)感謝的是XXX，感謝XXX讓我參加這次思八達(dá)智慧系統(tǒng)課程的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)后讓我獲益匪淺。

上次，電話中XXX問我培訓(xùn)后最大的感受是什么，因?yàn)楫?dāng)時(shí)情緒低落，腦子中一片空白，許多感受沒能夠說出來，后來我重新理了理思緒想與你談?wù)勎遗嘤?xùn)后的感受。

以前我也接受過各個(gè)方面的各類培訓(xùn)。我覺得這次培訓(xùn)是以前從來沒有過的。以前，企業(yè)給我們到外面培訓(xùn)的課程都是怎樣做事，做事的程序以及具體操作、做事的內(nèi)容為主，現(xiàn)在，這次培訓(xùn)覺得更多的是如何做人方面為主。接下去，我就談?wù)勊及诉_(dá)這次培訓(xùn)的內(nèi)容方面所領(lǐng)悟到的：

第1個(gè)，覺得有意義收獲的是兩個(gè)字“交給”用思八達(dá)的話說是交給老板、交給團(tuán)隊(duì)、交給自己有多少。但用我自己的話說就概括為一個(gè)字“情”字，對(duì)同事下屬、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)事業(yè)的情有多少、有多少深?，F(xiàn)代企業(yè)管理，光用法治、用制度是解決不了問題，在制度的情況下，還要投入感情，用情去感動(dòng)周圍的人，激發(fā)周圍的人，引爆自己、引爆他人。

第2個(gè) 從授課老師解決培訓(xùn)學(xué)員提出問題的方法上得到啟發(fā)。企業(yè)的問題其實(shí)就是要用員工的智慧去解決員工自己的問題。逐漸改進(jìn)提高完善。第3個(gè) 從培訓(xùn)后得到的啟發(fā)就是企業(yè)要有凝聚力，就要讓員工有信仰。管理企業(yè)就像管理國家一樣。就像共產(chǎn)黨管理國家一樣去管理企業(yè)，共產(chǎn)黨就是有信仰的，要企業(yè)發(fā)展的長久，就要像寺廟里的和尚對(duì)所從事的事有信仰，寺廟發(fā)展經(jīng)久不衰，就是因?yàn)樾叛觥?/p>

第4個(gè)從培訓(xùn)中得到的啟發(fā)就是要成就自己就要先成就別人，只有成就別

人才可以成就自己，先要成就老板、要先成就上級(jí)、成就下級(jí)，自己自然也就超越了自己、成就了自己。

第5個(gè)就是體會(huì)到溝通的重要性、意念的重要性，叢培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到不但只是人與人可以溝通，而且是人與物也是可以溝通。我們這次帶回來《水知道答案》的視頻，才知道原來人的想法意念可以影響周圍的一切物質(zhì)，至少對(duì)周圍的一切物質(zhì)有一定的作用。

以上都是我從培訓(xùn)的內(nèi)容上認(rèn)識(shí)到的。我覺得培訓(xùn)課上講的有許多做人的道理都是與中國古代儒家、道家的道理是相通的，講究：忠、孝、禮儀、仁、智、信、悌。

其次，從培訓(xùn)內(nèi)容之外來看這次培訓(xùn)的形式，思八達(dá)培訓(xùn)形式：他培訓(xùn)之前有詳細(xì)的計(jì)劃、有計(jì)劃之后通過嚴(yán)密的組織執(zhí)行實(shí)施。如：在培訓(xùn)前宣讀培訓(xùn)規(guī)劃，要各個(gè)培訓(xùn)人員宣讀培訓(xùn)承諾書，一下子就把大家從形式上統(tǒng)一起來了。然后實(shí)行中有檢查，檢查以后又有考核，進(jìn)行加減分激勵(lì)，各個(gè)程序他們做的盡然有序。我覺得這方面是我們企業(yè)管理人員應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒的地方。

另外我想談?wù)刋XX上次說有關(guān)制度方面的話題。這次思八達(dá)培訓(xùn)中也講到制度（機(jī)制）的重要性，他舉了個(gè)例子，四個(gè)人搓麻將，肯定在搓之前要統(tǒng)一一下玩法，否則的話，沒有游戲規(guī)則就沒法玩?？梢娭贫仁潜仨毜摹５遣⒉皇钦f有制度就可以解決一切問題，有制度后，關(guān)鍵是誰執(zhí)行、什么樣的人去執(zhí)行的問題，畢竟制度是死的，人是活的，所以，執(zhí)行的人也要把握好一個(gè)度，該執(zhí)行制度的時(shí)候就要執(zhí)行制度，不該按制度執(zhí)行的時(shí)候就不能執(zhí)行。制度是老板手里的一樣工具，是管理者手里的工具，該改的時(shí)候改，該放的時(shí)候，有利于企業(yè)、有利于團(tuán)隊(duì)、有利于顧客的時(shí)候就要執(zhí)行。沒有制度，我認(rèn)為你就算是公平了公正了合理了，員工還是不會(huì)心服口服。

在執(zhí)行過程當(dāng)中可能從短期看，會(huì)有可能看起來不和諧的聲音，但是從長期來看，這種不和諧正是為了今后的更加和諧。萬事和為貴，但是和諧并不能放縱、嬌寵。就像種花養(yǎng)草，若不去修剪的話，讓他自由生長，它就會(huì)沒有形狀、沒有方向地亂長。必要的時(shí)候，一定要修剪一下。

最后我想與XXX談?wù)勆洗?月份機(jī)制辦會(huì)議中，要我們找出自己認(rèn)為公司迫切要解決的問題。我認(rèn)為公司目前其實(shí)最要緊要解決的是從源頭到出廠工地的質(zhì)量如何提高問題、以及如何進(jìn)行售后服務(wù)的問題；以及一整套的完善的管理制度要出來，制度不是萬能的，但是沒有制度是萬萬不能的。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，制度越來越重要。關(guān)鍵是執(zhí)行制度要靈活。要選好執(zhí)行制度之人，既要讓員工覺得是有法可依在執(zhí)行，而且是較公正的。又要實(shí)實(shí)在在為老板的利益著想、從站在老板的位置出發(fā)。

公司的人才結(jié)構(gòu)還是要合理，人分四種：有才有德、有德無才、無才無德、無德有才。有才無德之人最不可取，是毒品、對(duì)企業(yè)的發(fā)展最沒有好處。我不認(rèn)為光用年輕人就可以。其實(shí)各部門都需要有各種年齡段的人。

若能讓XXX參閱，本人感到很榮幸！

謝謝XXX！

2012-5-8

第五篇：世博會(huì)志愿者培訓(xùn)有感

世博會(huì)志愿者培訓(xùn)有感

距離世博會(huì)開幕僅有5天時(shí)，我榮幸參加在上海大學(xué)培訓(xùn)基地的世博會(huì)志愿者面授培訓(xùn)。雖然完成一天緊湊的課程感覺有些疲憊,但覺得是對(duì)每位志愿者踏上工作崗位前一次責(zé)任的深化，精神的洗禮。

從上海申博成功那刻起,成為一名世博志愿者，便是我不斷向往和追求的目標(biāo)。那何為志愿者？志愿者又背負(fù)著怎樣的使命？我已經(jīng)找到了答案，開始慢慢地懂得了其真正的涵義，并有了更深的了解。志愿者不像其他職業(yè)擁有華麗麗的外表，亦或是有豐厚的回報(bào)，而是一種理念，一種信仰,一種精神上實(shí)質(zhì)的追求。

課程從五個(gè)方面《大型活動(dòng)環(huán)境下工作》、《志愿者角色認(rèn)識(shí)與使命》、《應(yīng)急處置技巧》、《跨文化交流》等一一介紹了園區(qū)志愿者的基本情況和所需具備的有關(guān)知識(shí)和技巧，培養(yǎng)了良好的個(gè)人素質(zhì)于精神面貌，以及如何為參與世博園區(qū)志愿服務(wù)做好準(zhǔn)備。老師以自身經(jīng)歷和一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)事例言傳身教、生動(dòng)幽默、上下互動(dòng)，使自己在輕松的環(huán)境下增長了很多見識(shí)，讓我對(duì)志愿者有了新的詮釋。志愿者是不為物質(zhì)報(bào)酬，基于良知，信念與責(zé)任，自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。志愿精神有著三要素：志愿性，非報(bào)酬性和利他性，其核心是兩種理想和一個(gè)信念。志愿者標(biāo)志主體由漢字“心”、英文字母“V”、嘴銜橄欖枝飛翔的和平鴿構(gòu)成而飛翔的和平鴿代表上海，也象征和平友愛，橄欖枝則寓意可持續(xù)發(fā)展和希望?！靶摹贝碇覀冎驹刚邥?huì)用熱心、用心地服務(wù)世博會(huì)并傳達(dá)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神。志和愿兩個(gè)字都有一個(gè)心，即我們要用心的基于良知的自愿的為社會(huì)和他人提供服務(wù)，在傳承“城市，讓生活更美好”的世博會(huì)主題的同時(shí)也傳承著“志愿服務(wù)，讓人生更美好”的信念。相信在我們志愿者熱情的服務(wù)和努力下，2010世博年，來自世界各地的人將融洽地聚集在同一片天空下。。。志愿者并不是一個(gè)簡單的工作，對(duì)于服務(wù)中突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理更是對(duì)身體和心理一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。安全是舉辦一屆成功，精彩，難忘的世博會(huì)的基礎(chǔ)和前提，所以我們不僅要向游客提供熱心周到的服務(wù)，更要保障他們和我們自身生命安全。安全防范意識(shí)，如遇緊急事件正確評(píng)估、預(yù)警告知、緩解控制和突發(fā)意外的創(chuàng)傷救護(hù)、現(xiàn)場處理、基礎(chǔ)心里救助等都需要我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)和加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣才能更好的為參與到世博園區(qū)志愿者服務(wù)做好準(zhǔn)備，才能更好的完成世博賦予的重任。

培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，但是我受益匪淺，學(xué)會(huì)了愛的鼓勵(lì)，學(xué)會(huì)了心的問候，學(xué)會(huì)了勇敢堅(jiān)持。我想自己是幸運(yùn)的，成為萬人中的一員。我會(huì)珍惜這次寶貴的機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)不斷的努力充實(shí)自己，提高自己，牢記“知世博會(huì)宣傳，知需求會(huì)服務(wù)，知規(guī)則會(huì)勸導(dǎo)，知急情會(huì)處置，知規(guī)范會(huì)自律”的宗旨，參與世博，融入世博，奉獻(xiàn)世博。我們堅(jiān)信，今年的上海世博會(huì)一定會(huì)在世博會(huì)的歷史上留下燦爛的一頁，而我們作為上海世博會(huì)的志愿者也定能從中活出人生新的風(fēng)采！

志愿是一種驕傲，志愿是一種責(zé)任，作為一名80后，一名共青團(tuán)員，一名入黨積極分子，一名中國人的光榮使命，即使在將來，相信我也會(huì)成為一名更優(yōu)秀的青年志愿者，更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的志愿者精神，為我們的社會(huì)和祖國貢獻(xiàn)出自己的一份力量。就如《在你身邊》歌聲中所傳唱的那樣：

志和愿兩個(gè)字 都有一顆心 志和愿兩個(gè)字 都有一顆心

當(dāng)心和心靠近城市的脈搏更強(qiáng)勁

人與人加人人 變成了眾人

匯聚眾人的力量 就能打開時(shí)代的大門

志和愿兩個(gè)字 都有一顆心

當(dāng)心和心靠近城市的脈搏更強(qiáng)勁

在城市生活 對(duì)生活誠實(shí)

一起勇敢堅(jiān)持 讓回憶成為驕傲的事

07121992

馬佳 精密機(jī)械2班