第一篇：項目監(jiān)理管理制度

張掖軍民合用機場民航專業(yè)工程施工監(jiān)理投標文件招標編號：0773-1041gngs10271

3.2監(jiān)理管理制度

3.2.1工地例會制度

1．原則上每周召開一次監(jiān)理例會，召開時間根據(jù)現(xiàn)場的具體情況由雇主方、監(jiān)理方、施工方共同商定，每次例會時間半天（此項除特殊情況例外）；

2．參加人員：雇主代表、項目總監(jiān)及監(jiān)理人員，施工單位項目經(jīng)理（必要時請施工單位主抓生產(chǎn)或技術(shù)質(zhì)量的副經(jīng)理參加）；

3．項目總監(jiān)代表必須提前一天通知有關(guān)參加例會的人員，告知開會時間，會議內(nèi)容，與會議人員準備資料和有關(guān)事項；

4．與會的人員必須準時參加，有特殊情況不能參加者，必須要派代表到會，原則上不允許請假；

5．例會由總監(jiān)或總監(jiān)代表主持，并做好會議記錄。主持人要敢于堅持原則，講真話，把問題講在當面，把握住工程建設(shè)的主動權(quán)，及時、獨立地處理好施工中發(fā)現(xiàn)和會上反映的問題。一些重要決定，在會后及時印發(fā)會議紀要；

6．要抓好會后的落實和整改工作，不使會議走過場；

7．會上實事求是提出問題，不能避實就虛，避重就輕，真正讓工地例會在管理中充分發(fā)揮作用；

8．例會內(nèi)容：溝通情況，總結(jié)工作，指出存在問題，商討解決辦法，布置監(jiān)理計劃，努力提高監(jiān)理水平。

3.2.2工地文件圖紙收發(fā)登記制度

1．建立項目文件、圖紙收發(fā)臺帳，并由專人負責；

2．項目監(jiān)理組對內(nèi)、外均必須遵循嚴格的文件收發(fā)制度，收到或發(fā)出文件必須要有經(jīng)手人簽字；

3．簽收的文件、圖紙應(yīng)及時轉(zhuǎn)交專職監(jiān)理員，以便確認資料完整性、準確性和有效性；

4．專職監(jiān)理員定期對文件圖紙收發(fā)情況進行整理、匯總并報總監(jiān)理工程師批閱；

5．監(jiān)理組對外發(fā)出指令或通知書，必須有總監(jiān)理工程師簽名，送至接受方后，需有接受人員簽收；

6．所有文件要進行歸檔、存檔，歸檔原則上便于隨時查閱；

7．文件收發(fā)制度由項目監(jiān)理組組長負責監(jiān)督實施；

8．有關(guān)部門下發(fā)的文件要及時簽收登記，并迅速送相關(guān)單位或人員傳閱，傳閱后由檔案員歸檔保存。

3.2.3工程款支付簽證制度

1．對施工單位按工程進度月報所反映的已完工程量，監(jiān)理工程師應(yīng)認真核定，同是應(yīng)檢查其工程質(zhì)量是否合格，如不合格不予簽證；

2．按照雇主與施工單位簽訂的承包合同規(guī)定的工程付款方法，根據(jù)核實的已完成工程數(shù)量和質(zhì)量，簽發(fā)（或會簽）付款憑證；對超出承包合同之外因設(shè)計修改、工地洽商等所增加的工程，應(yīng)由施工單位做出預(yù)算，監(jiān)理組可根據(jù)雇主的委托，審核預(yù)算及工程結(jié)算。

3.2.4進度監(jiān)督報告制度

1．根據(jù)施工單位編制的，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審批的，單位工程施工組織設(shè)計中的工程總進度計劃的要求和計劃網(wǎng)絡(luò)圖表；年/季/月施工進度計劃，監(jiān)理人員應(yīng)對計劃進度實施情況檢查分析；

2．當實際進度符合計劃進度時，應(yīng)要求施工單位編制下一期進度計劃；當實際進度滯后于計劃進度時，監(jiān)理人員應(yīng)書面通知施工單位采取糾偏措施并監(jiān)督實施；

3．監(jiān)理人員應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)條款，施工圖紙及經(jīng)過批準的施工組織設(shè)計，制定進度控制方案，對進度目標進行風險分析，制定防范性對策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后，報送建議單位；

4．監(jiān)理人員檢查進度計劃的實施，并記錄實際進度及其相關(guān)情況，當發(fā)現(xiàn)實際進度滯后于計劃進度時，簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，指令施工單位采取調(diào)整措施；當實際進度嚴重滯后于計劃進度時應(yīng)及時報總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師與雇主商定采取進一步措施；

5．項目總監(jiān)理工程師要認真審核年/季/月施工進度計劃，對施工單位完成計劃所具備的人力、物力和財力充分了解和掌握，以保證經(jīng)審批后施工進度計劃具有合理性、可行性。督促施工單位詳細制定完成施工進度計劃各項有力措施，并指令監(jiān)理人員經(jīng)常檢查施工進度計劃實施情況，隨時了解施工進度計劃實施，以保證施工進度計劃的完成；

6．因不可抗力或不是施工單位自身的原因，造成年/季/月施工進度計劃不能完成時，總監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場實際情況，指令施工單位重編制年/季/月施工進度計劃，對原計劃進行調(diào)整后報總監(jiān)理工程師審批。

3.2.5施工現(xiàn)場緊急情況處理制度

1．對于發(fā)生質(zhì)量事故的情況，現(xiàn)場監(jiān)理應(yīng)視具體情況，采取停止下道工序施工或補救加強等措施，并作好記錄，及時以書面形式通知項目總監(jiān)、雇主及相關(guān)部門做出處理決定；

2．若施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故，現(xiàn)場監(jiān)理應(yīng)配合施工單位作好現(xiàn)場的財產(chǎn)及人員搶救工作，設(shè)立安全警戒區(qū)域，并作好安全記錄，及時以書面或口頭形式通知項目總監(jiān)、雇主及相關(guān)安全部門，協(xié)助有關(guān)部門按照事故處理程序，做好調(diào)查取證，事故分析，處理決定等工作；

3．因不可抗力事件的發(fā)生而造成工程現(xiàn)場的任何形式損害，監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助承包商采取措施，防止損害的進一步擴大，作好詳細記錄，及時以書面形式通知項目總監(jiān)、雇主及相關(guān)部門，以便妥善做出處理。

3.2.6工作會議制度

1．根據(jù)工作進度，施工部位，適時、適地召開各種形式的現(xiàn)場會議，專題會議；

2．對上次會議的內(nèi)容予以確認，了解承包方人員機器設(shè)備材料到場情況。提出存在的問題，對質(zhì)量進度提出預(yù)控意見，協(xié)調(diào)各方關(guān)系；

3．形成記錄，共同確認，認真執(zhí)行；

3.2.7周報月報制度

1．監(jiān)理周報：

根據(jù)工程情況和委托方要求，確定是否編制監(jiān)理周報。

2．監(jiān)理月報：

（1）監(jiān)理月報每月一份，時間每月5日發(fā)出，按公司統(tǒng)一規(guī)定的內(nèi)容和格式填寫；

（2）監(jiān)理月報一式三份，雇主一份，現(xiàn)場監(jiān)理組、監(jiān)理公司各一份。

3.2.8監(jiān)理工作日志制度

1．監(jiān)理日記是重要的工程檔案資料，每位監(jiān)理工程師應(yīng)堅持天天記日記，當日發(fā)生的事情，應(yīng)在當日的監(jiān)理日記中記錄，不得后補，監(jiān)理日記的內(nèi)容必須詳細、真實、準確、完整；

2．監(jiān)理日記按公司統(tǒng)一印制的格式和規(guī)定填寫，第二天上午一上班將寫好的監(jiān)理日記放在桌上，供總監(jiān)和信息員收查。

3.2.9資料歸檔制度

1．為了做好工程建設(shè)檔案資料的管理工作，充分發(fā)揮檔案資料在工程建設(shè)及建成后維護中的作用，應(yīng)將工程建設(shè)監(jiān)理文件資料整理歸檔；

2．編制案卷類目：可以按照工程建設(shè)的實施階段以及工程內(nèi)容的不同進行分類；

3．案卷的整理：

（1）對所有的監(jiān)理文件資料進行徹底的整理，通過修正、補充，重新組合，使立卷的文件資料符合實際需要；

（2）文件歸入案卷后，應(yīng)在案卷封面上寫上卷名，以備檢索；

（3）按順序編排文件的頁碼；

（4）每個案卷都應(yīng)該設(shè)有自己的目錄，簡介文件的概況，以便于查找；

（5）根據(jù)案卷封皮上的項目填寫好書封；

（6）對立成的案卷進行裝訂；

（7）案卷裝訂成冊后，編制案卷總目錄。

4．案卷的移交：建設(shè)項目監(jiān)理文檔案卷應(yīng)一式兩份，一份移交雇主，一份由監(jiān)理單位歸檔保存。

3.2.10旁站制度

1．工地施工時，監(jiān)理人員必須進行現(xiàn)場旁站監(jiān)理，特別是關(guān)鍵部位，更要做好見證取樣工作；

2．現(xiàn)場旁站監(jiān)理要檢查工程質(zhì)量、進度；復(fù)測和檢測試驗數(shù)據(jù)；核實現(xiàn)有工程材料采購供應(yīng)情況；檢查進場材料是否符合要求；檢查施工單位是否按設(shè)計機械投入和運行情況。做好記錄，并對發(fā)生的問題隨時予以糾正；

3．旁站監(jiān)理中，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷，應(yīng)及時記入監(jiān)理日記，通知施工單位，指出質(zhì)量缺陷部位、問題及整改意見，限期糾正；且進行復(fù)驗簽認；

4．在旁站監(jiān)理中，對較嚴重的問題或已形成隱患的問題，應(yīng)填寫“不合格工程項目通知”通知施工單位，同時抄報總監(jiān)理工程師，施工單位應(yīng)按要求及時做出整改，監(jiān)理人員要進行復(fù)驗簽認；

5．旁站監(jiān)理中，如發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題已構(gòu)成工程事故時，應(yīng)按規(guī)定程序辦理；

6．旁站監(jiān)理中，如發(fā)現(xiàn)所檢查的結(jié)果不合格或檢查證實所填內(nèi)容與實際不符，監(jiān)理人員不予簽認，并將意見記入監(jiān)理日記，發(fā)出改正監(jiān)理通知，待改正并重驗合格后才能簽認，且方可繼續(xù)下道工序施工；

7．在旁站監(jiān)理中，如發(fā)現(xiàn)施工單位的施工質(zhì)量、施工工藝有嚴重問題或工程質(zhì)量不符合規(guī)范和設(shè)計要求，除口頭通知施工單位之外，還要使用“監(jiān)理通知單”催促施工單位執(zhí)行。如施工單位不及時糾正，情節(jié)嚴重的，監(jiān)理人員可在報請總監(jiān)理工程師批準后，發(fā)出《工程暫停指令》，指令部分工程、單項工程或全部工程暫停施工。待施工單位改正后，監(jiān)理人員進行復(fù)驗，合格后發(fā)出《復(fù)工指令》；

8.在旁站監(jiān)理中，要監(jiān)督施工單位嚴格按照合同規(guī)定的計劃進度和施工組織實施，掌握情況后，每月以月報的形式向雇主報告各項工程實際進度及計劃的對比和形象情況。

3.2.11項目監(jiān)理部人員管理制度

監(jiān)理部要加強精神文明建設(shè)，發(fā)揚艱苦樸素精神，增強政治觀念。

加強整體觀念，服從指揮部的工作部署，搞好與政府質(zhì)檢部門、施工單位的協(xié)調(diào)關(guān)系，服務(wù)好工程。

全體工作人員必須嚴格遵守國家建設(shè)監(jiān)理法規(guī)、本站制訂的各項規(guī)章制度及監(jiān)理細則。

確保簽證的報驗單各項數(shù)據(jù)真實可靠，并及時提交到指揮部。

所有文件、簽證的報驗單及試驗報告來往移交必須簽字，并由專人登記。全體工作人員必須嚴格遵守國家保密法規(guī)，不得丟失工程文件、檔案；愛護技術(shù)資料，借閱必須登記；愛護電腦等設(shè)備，不得損壞。

全體工作人員必須服從現(xiàn)場工作需要，隨叫隨到。

工作時間非本室工作人員人不得在辦公室長時間逗留。

保持實驗室及環(huán)境干凈衛(wèi)生。

遵守指揮部作息時間。

3.2.12項目監(jiān)理部監(jiān)理人員的管理要求

堅持職業(yè)道德，遵守行業(yè)規(guī)范，不準吃、拿、卡、要，請客送禮，損害公司形象。

依法監(jiān)理，維護市場秩序，不得串通作弊，隨意降低標準。

不得接受施工及安裝單位任何饋贈。

不得在施工及安裝單位報銷發(fā)票、收據(jù)和接受有礙監(jiān)理執(zhí)行公正監(jiān)理的請客、娛樂性招待。

不得到所監(jiān)理的工地介紹設(shè)備、材料供應(yīng)單位或到其單位兼職并領(lǐng)取報酬。不得介紹、推薦任何建筑材料或人員到施工單位。

第二篇：項目監(jiān)理管理制度

嘉景花苑項目監(jiān)理管理制度

一、目的為加強現(xiàn)場管理，嚴格項目監(jiān)理單位的工作，發(fā)揮監(jiān)理人員的專業(yè)知識和管理能力，確保工程目標的實現(xiàn)，根據(jù)雙方簽訂的建設(shè)工程委托監(jiān)理合同，特制定本制度。

二、本制度適用于項目監(jiān)理單位所有人員，即總監(jiān)理工程師，總監(jiān)代表，專業(yè)監(jiān)理工程師，監(jiān)理員等。

三、現(xiàn)場考勤制度

為加強現(xiàn)場監(jiān)理管理，根據(jù)雙方簽訂合同條款5.15約定，現(xiàn)場監(jiān)理單位設(shè)置總監(jiān)1名（宿建津）、土建監(jiān)理工程師2名、電氣專業(yè)監(jiān)理工程師1名、水暖專業(yè)監(jiān)理工程師1名、安全員、資料員各一名、后期配置專業(yè)監(jiān)理工程師1名。根據(jù)雙方簽訂的合同條款5.17約定，總監(jiān)及各專業(yè)監(jiān)理工程師每人每周到現(xiàn)場工作時間不低于5個工作日。如（除總監(jiān)外）監(jiān)理人員有事不能到崗，必須經(jīng)總監(jiān)同意并由總監(jiān)告知甲方現(xiàn)場代表，如總監(jiān)不能到崗的必須及時通知甲方現(xiàn)場代表并說明原因。對于現(xiàn)場所有監(jiān)理工程人員有事請假，連續(xù)請假三天以上（含三天）的必須報甲方工程部審批。

四、監(jiān)理交底制度

項目監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際，在未施工前對分項分部工程進行現(xiàn)場監(jiān)理交底，并再交底中體現(xiàn)出質(zhì)量通病預(yù)控措施，形成監(jiān)理交底記錄，匯編后檔案留存。

五、日志管理制度

項目監(jiān)理單位（總監(jiān)理工程師）應(yīng)嚴格要求現(xiàn)場各監(jiān)理人員，根據(jù)所管理專業(yè)所管理工作范圍按“工程管理日志”要求對現(xiàn)場進行詳細記錄，總監(jiān)理工程師對各監(jiān)理人員的每天表現(xiàn)進行評價。對各監(jiān)理人員記錄的問題進行盡快處理，如項目監(jiān)理單位故意弄虛作假、相互抄襲，施工日志記錄與現(xiàn)場情況不符，不論是甲方現(xiàn)場專業(yè)工程師、項目經(jīng)理還是工程部任何人員發(fā)現(xiàn)后當月累計達到五次以上的按罰款200元執(zhí)行。

六、周例會制度

總監(jiān)理工程師每周必須對本周內(nèi)的工程質(zhì)量、進度、安全文明施工，需要整改的事項、獎罰情況及監(jiān)理專項報告等與甲方項目部進行溝通與總結(jié)，對需要解決的問題與項目部商議形成處理意見并及時處理，對以上所反映的問題形成周例會紀要，按要求送審和存檔。

七、監(jiān)理月報制度

項目監(jiān)理單位必須對現(xiàn)場每月的工程質(zhì)量、進度、費用控制，安全文明施工情況，本月需整改的事項，獎罰情況及監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項工作進行詳細的分析和總結(jié)，提出解決方案和建議；對每月參與施工的各合同單位與項目部進行評價，從而形成本月的監(jiān)理月報，月報由項目部審核后月底在甲方工程部組織的工程專題會議上向甲方領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人進行匯報，同時將匯報資料送工程部備案。

八、樣板引路制度

主體結(jié)構(gòu)施工階段，要求監(jiān)理公司督促施工單位在以下施工環(huán)節(jié)和工藝操作必須做到樣板引路：

1、標準層的結(jié)構(gòu)施工的第一層(或第二層)以一個標準層為一個樣板單位，包括柱梁板的模板和支撐系統(tǒng)搭設(shè)工藝，鋼筋綁扎工藝，預(yù)埋管線和鐵件的敷設(shè)位置，預(yù)留洞孔位置，混凝土澆灌程序，拆模程序，各工種交叉搭接的作業(yè)計劃。

2、砌墻施工以一層中的一個單元為樣板單位。重點在外墻塊體材料砌筑時的手勢步驟，以保證灰漿飽滿，不留滲漏隱患。使用新型墻體材料的，必須以完整的一層標準層樓面作為樣板層，其操作工藝由監(jiān)理確認，其建筑效果由設(shè)計單位確認。

3、室內(nèi)裝修以一個毛坯單元為一個樣板單位，包括內(nèi)門窗安裝工藝，內(nèi)墻面粉刷或裝潢效果，樓地面、天花鋪裝效果，強弱電插座開關(guān)位置，上下水管安裝工藝，大堂的天花內(nèi)管線組織和安裝工藝，天花的洞孔布置效果。

4、外墻裝修以一個標準層為一個樣板單位，包括鋪裝材料排列、分隔、分倉、間隙和嵌縫材料，外門窗安裝工藝，門窗套和線腳的施工工藝，保溫材料的鋪裝工藝。

5、室外埋地管井以連續(xù)的兩個井和之間的管道為一個樣板單位，各種用途和各種口徑的管井須分別進行樣板施工，包括用料、構(gòu)造、接口密封、坡度。

九、監(jiān)理旁站制度

1、旁站監(jiān)理范圍

基礎(chǔ)工程方面包括：土方開挖及回填；在主體結(jié)構(gòu)工程方面包括：梁柱節(jié)點鋼筋隱蔽過程，混凝土澆筑；在屋面工程方面包括：屋面卷材

防水工程等，以及其它的重要部位施工和新技術(shù)、新工藝、新材料使用時；在電氣、給排水工程方面包括：各種電氣裝置的接地，敷設(shè)在地下、墻內(nèi)、砼內(nèi)、頂棚內(nèi)的強電管線及預(yù)埋件，各種暗裝、埋地和保溫的給排水等。

2、旁站監(jiān)理人員的職責

A、檢查總包單位現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況；

B、在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強制性標準情況；

C、核查進場建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督總包單位進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復(fù)驗；

D、做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。

十、材料封樣制度

根據(jù)現(xiàn)場實際，要求監(jiān)理單位監(jiān)督總包單位在現(xiàn)場設(shè)立材料封樣室，各種需封樣的材料均統(tǒng)一固定在1m*1m的展板上，分類標注材料名稱、材質(zhì)、廠商、產(chǎn)地，并統(tǒng)一由監(jiān)理公司組織填寫材料封樣單，有監(jiān)理單位建檔留存。以下材料可現(xiàn)場實物封樣：

1、門窗樣品包含所有型材的斷面，附件和五金樣品的展板一塊，已組裝完成的同系列中定貨數(shù)量最多的一種規(guī)格實樣一套，如現(xiàn)場條件許可，樣品可以直接安裝到永久性位置上，以觀實效。施工其間的成品保護由總包負責。

2、外墻涂料在現(xiàn)場選一個面積較大的墻面拐角處(其中一面應(yīng)向陽)，要求表面毛糙度與施工墻面基本一致，并能保留到外墻涂料施工結(jié)束之前。由供方提供材料和工藝標準，由施工單位的油漆工在旁站的供方技術(shù)員現(xiàn)場指導(dǎo)下，在兩個互成角度的墻面上各涂布二到三平方。精確計量所用的主副料，并按涂布實際面積折算成單方用料。將貼有完整標簽的用?？胀白鳛榉鈽颖４?。

3、內(nèi)墻涂料與外墻涂料的做法基本一致，樣板選擇在室內(nèi)。

4、外墻貼面包括玻璃幕墻，面磚，石板。在結(jié)構(gòu)主體上選擇一處便于觀察的墻面拐角(其中一面應(yīng)向陽)。完全使用供方提供的主副料，由已確定的專業(yè)施工單位試貼或試安裝。試貼面積根據(jù)觀察需要由現(xiàn)場決定，預(yù)計在正式施工時需要鑿除而毀壞的，應(yīng)另向供方索取樣品封樣保存，如面磚至少一箱，各種材質(zhì)石板的規(guī)格料至少一塊。

5、金屬或玻璃料的陽臺攔桿，欄板和扶手可直接在已縱橫拉線定位的陽臺上按設(shè)計要求制作安裝。其式樣，用料，顏色由設(shè)計單位確認，現(xiàn)場成品保護由總包負責。

6、各種預(yù)埋和外露的管材及配件同時采用不同廠商牌號的，由監(jiān)理單位貼好廠商標簽妥善保管。

7、各種電器插座、開關(guān)、戶用配電箱由監(jiān)理單位貼好廠商標簽妥善保管。

8、吊頂材料、燈具、進回風口其式樣，規(guī)格，品質(zhì)由設(shè)計單位確認，樣品由監(jiān)理單位妥善保管。

9、防水、保溫材料卷狀和塊體狀的材料以實物封樣，流質(zhì)狀的材

料以總包單位提供的包裝樣品封樣，并在實地進行樣板施工。對從未使用過的新型材料，必須在實地試驗鋪裝，即在供方的指導(dǎo)下采用供方建議的操作工藝進行樣板施工，其效果由設(shè)計單位確認。

第三篇：項目監(jiān)理部工作管理制度

項目監(jiān)理部工作管理制度

一、開（復(fù)）工報告審批制度

工程總體開工報告由建設(shè)單位報請行政主管部門審批。此項工作完成后，當單位工程的主要施工準備工作完成時，施工單位提出《工程開工／復(fù)工報審表》TA2，經(jīng)監(jiān)理工程師審查、現(xiàn)場檢查后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報建設(shè)單位。

二、施工圖核對制度

開工前，在收到施工設(shè)計文件、圖紙后，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師對施工圖紙進行審查和現(xiàn)場核對，聽取專業(yè)監(jiān)理工程師的審查意見，并經(jīng)歸類匯總后報送建設(shè)單位或在建設(shè)單位組織的圖紙會審會上提出。施工圖紙會審及設(shè)計交底（設(shè)計意圖、施工要求、質(zhì)量標準、技術(shù)措施）工作由建設(shè)單位主持，監(jiān)理單位積極協(xié)助參與。

三、分包單位審查制度

施工單位應(yīng)向項目監(jiān)理部申報其選擇的分包單位的資質(zhì)資料（包括等級、能力、經(jīng)歷、信譽、技術(shù)力量、施工人員人數(shù)及技術(shù)級別、施工機具、管理系統(tǒng)、財務(wù)情況、應(yīng)持證上崗人員證件等）、分包合同，并填報“分包單位資格報審表”報請項目監(jiān)理部審核，建設(shè)單位審批。如發(fā)現(xiàn)所報的分包單位資質(zhì)資料有偽造不實情況，或在實際工作中認為分包單位不具備承擔分包工程的能力，可提出辭退分包單位，不得進入施工現(xiàn)場。

四、實施性施工組織設(shè)計審核制度

1、工程項目開工前，由總承包單位編制各標段施工組織設(shè)計，經(jīng)技術(shù)負責人審核簽認后報項目監(jiān)理部，由總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審定，經(jīng)總監(jiān)審核簽認后報建設(shè)單位。需要修改時，退回承包單位，修改再報，重新審定。

2、審查實施性施工組織設(shè)計的主要內(nèi)容包括：

⑴工期、質(zhì)量、投資控制目標應(yīng)滿足合同要求；

⑵施工場地布置應(yīng)符合施工要求及文明施工的需要；

⑶應(yīng)符合國家強制性標準、環(huán)保及水土保持要求；

⑷施工方案、施工方法、工藝的可行性，應(yīng)滿足設(shè)計要求；

⑸投入機械設(shè)備、勞動力應(yīng)與進度計劃目標相適應(yīng)；

⑹應(yīng)建立、健全質(zhì)量管理體系；

⑺安全、消防措施是否符合有關(guān)規(guī)定；

⑻施工過渡方案應(yīng)滿足營業(yè)線運轉(zhuǎn)要求；

⑼簽認手續(xù)完善、合法。

實施性施工組織設(shè)計經(jīng)項目監(jiān)理部審定后，承包單位如需做較大變動，須經(jīng)總監(jiān)審定同意。

五、變更設(shè)計審核制度

1、項目監(jiān)理機構(gòu)處理變更設(shè)計的依據(jù)：

①基本建設(shè)變更設(shè)計管理辦法；

②建設(shè)單位文件，施工承包合同和委托監(jiān)理合同、設(shè)計文件等。

2、Ⅰ類變更，總監(jiān)理工程和專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)參加設(shè)計單位組織的有關(guān)會議，并按批準的設(shè)計文件組織實施；Ⅱ、Ⅲ類變更，總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)參加建設(shè)單位組織的有關(guān)會議，由總監(jiān)理工程師在工程變更單上會簽。

3、在總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更單之前，承包單位不得實施變更設(shè)計。

4、未經(jīng)總監(jiān)理工程師審查同意而實施的變更設(shè)計，項目監(jiān)理機構(gòu)不得予以計量。

六、原材料、半成品、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量復(fù)檢制度

原材料、半成品、構(gòu)配件及設(shè)備進場前，施工單位應(yīng)向監(jiān)理工程師提交進場材料、構(gòu)配件和設(shè)備的出廠合格證、材質(zhì)證明、試驗報告。經(jīng)檢驗不合格的材料、構(gòu)配件、設(shè)備不準進場。

對于進場的主要材料,應(yīng)在監(jiān)理工程師的見證下抽樣復(fù)驗，復(fù)驗合格后方可用于本工程，建立監(jiān)理材料試驗臺帳。監(jiān)理工程師有懷疑的材料可隨時要求施工單位進一步檢驗，若不合格，則該批材料、構(gòu)配件、設(shè)備不得用于本工程。并限期運出施工現(xiàn)場。督促施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，作好材料的流向臺帳。

七、施工測量復(fù)核制度

1、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對承包單位報送的測量資料和放線控制成果及保護措施按照《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》中工程測量的有關(guān)規(guī)定進行檢查，符合要求時應(yīng)予簽認；

2、對承包單位測量成果進行復(fù)測、審查的內(nèi)容包括：

⑴承包單位專職測量人員的崗位證書及測量設(shè)備檢查證書；

⑵橋梁控制測量成果及貫通測量成果，線路施工復(fù)測成果；

⑶對橋梁墩臺中線、高程及各種構(gòu)筑物的測量放樣；

⑷復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施；

⑸對承包單位報送的《施工測量放樣報驗單》進行審核和確認。

八、工程質(zhì)量檢查制度

1、監(jiān)理人員應(yīng)對施工過程進行巡視和檢查，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，應(yīng)立即口頭通知承包單位整改，并作好記錄，必要時由監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理通知》限期糾正。比較嚴重的質(zhì)量問題或已形成質(zhì)量事故，應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知或由總監(jiān)理工程師簽發(fā)局部工程暫停工令。

2、承包單位不按要求整改，情節(jié)嚴重的，報請總監(jiān)批準，發(fā)出工程部分暫停工令，并抄報建設(shè)單位。待承包單位改正后，再報監(jiān)理復(fù)驗，合格后發(fā)復(fù)工令。

（一）隱蔽工程檢查制度

凡下一道工序完成后，不能對上一道工序進行直觀檢查的工程均稱之為隱蔽工程，隱蔽工程必須按《隱蔽工程驗收程序辦理》。

1、隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應(yīng)根據(jù)《工程質(zhì)量驗收標準》進行自檢，將自檢合格的評定資料報監(jiān)理工程師，并提出隱蔽工程檢查申請，監(jiān)理工程師應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)對隱蔽工程進行檢查。重點部位或重要項目應(yīng)會同施工、設(shè)計單位共同檢查簽認。隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽認的不得隱蔽。

2、對隱蔽過程、下道工序施工后難以檢查的重點部位，安排監(jiān)理員進行旁站監(jiān)理。

3、隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理人員檢查簽認者，不得進行下道工序。

4、隱蔽工程檢查合格后，經(jīng)長期停工，復(fù)工后應(yīng)按上述程序重新組織檢查簽證。

（二）旁站監(jiān)理制度

1、工程施工旁站監(jiān)理是指監(jiān)理人員在工程施工階段監(jiān)理中，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實施全過程現(xiàn)場跟班的監(jiān)督活動。

2、編制監(jiān)理規(guī)劃時，應(yīng)制定旁站監(jiān)理方案，明確旁站監(jiān)理范圍、內(nèi)容、程序和旁站監(jiān)理人員職責。

3、旁站監(jiān)理人員應(yīng)認真履行職責，在旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)如實準確地做好旁站記錄，并與施工單位質(zhì)檢員一道在旁站監(jiān)理記錄上簽字，方可進行下一道工序施工。

4、旁站監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師簽字的重要依據(jù)，對于需要旁站的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工，凡沒有旁站記錄的監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師不得在相應(yīng)文件上簽字。旁站記錄應(yīng)存檔備查。

5、公司技術(shù)部應(yīng)加強對工程項目的旁站監(jiān)理監(jiān)督檢查，對不按公司要求實施旁站監(jiān)理的監(jiān)理部和監(jiān)理人員要進行通報、責令整改。

九、檢驗批、分項、分部、單位工程質(zhì)量驗收制度

檢驗批、分項、分部工程驗收由承包單位自檢合格后，準備好各種必備資料，填寫報驗單提出申報。經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗合格并簽署意見后，方可繼續(xù)施工。如檢查結(jié)果不合格，或檢查發(fā)現(xiàn)所填內(nèi)容與實際不符，監(jiān)理工程師不予簽證，并做好記錄。

十、工程例會制度

（一）第一次工地會議制度

1、第一次工地會議應(yīng)在建設(shè)單位、承包單位、監(jiān)理機構(gòu)進駐現(xiàn)場，總監(jiān)理工程師在下達正式開工令之前的適當時機舉行。

2、第一次工地會議由建設(shè)單位主持，現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)負責會議記錄，形成紀要應(yīng)由各方會簽。

3、第一次工地例會內(nèi)容：

⑴建設(shè)單位代表宣布總監(jiān)理工程師、承包單位項目經(jīng)理及其權(quán)力、職責；

⑵總監(jiān)理工程師介紹現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)的機構(gòu)設(shè)置、人員配備及其職能、權(quán)限，并提交相應(yīng)圖表及其他需要說明的內(nèi)容；

⑶承包單位項目經(jīng)理介紹現(xiàn)場經(jīng)理部的組織機構(gòu)、人員配備及其職能、權(quán)限，并提交相應(yīng)圖表，詳細介紹各項施工準備工作的完成情況；

（二）工地會議制度

施工期間的工地例會由總監(jiān)理工程師或授權(quán)的專業(yè)監(jiān)理工程師主持召開。三方工地負責人及有關(guān)人員參加。

4、工程例會應(yīng)按第一次工地例會商定的時間定期舉行，一般每月至少一次，并應(yīng)形成會議紀要。

5、工程例會內(nèi)容：

⑴研究施工中存在的質(zhì)量、進度、投資及合同方面的問題，分析原因，制定措施，尋求解決辦法；

⑵聽取承包單位對監(jiān)理工作的意見、建議和要求；

⑶互相通報近期工作重點和安排，以便雙方協(xié)調(diào)配合。

（三）工地專題會議制度

如果建設(shè)單位、承包單位或現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)任一方認為有必要或出現(xiàn)亟待解決的重大問題可召開專題會議。

1、工地專題會議不定期召開，一般由專業(yè)監(jiān)理工程師組織并主持，與專題有關(guān)的建設(shè)單位代表、承包單位代表、設(shè)計代表、現(xiàn)場監(jiān)理工程師和特邀人員參加：專題工地會議應(yīng)提前通知會議內(nèi)容，以便與會人員進行專題凋查、研究和準備。

2、專題工地會議即可就重點工程技術(shù)、施工方案、施工工藝等質(zhì)量問題召開，也可就工程進度、造價事宜和其他合同事宜召開。

3、專題工地會議一般首先由主持人介紹與會人員和專題內(nèi)容，然后由與會人員討論或論證，最后，由主持人歸納總結(jié)，并由專題會議作出較為統(tǒng)一的結(jié)論。

4、重要的專題工地會議應(yīng)形成紀要并由與會各方簽署。

（三）監(jiān)理內(nèi)部工作會議制度

監(jiān)理部每周召開監(jiān)理工作碰頭會,監(jiān)理部成員及各駐地監(jiān)理組長參加;每月召開全體監(jiān)理人員會議，主要議題為：

1、駐地監(jiān)理組長匯報各標段近期工程進展情況及存在問題,研究處理方案。

2、總結(jié)前一階段的監(jiān)理部工作情況，布置下一步工作安排；

3、分析監(jiān)理部內(nèi)部管理體系運行情況，提出改進意見和建議；

4、傳達公司管理文件及建設(shè)單位對本工程監(jiān)理工作的要求；

5、總監(jiān)認為有必要通過監(jiān)理工作會議處理的其他事項。

十一、驗工計價審核簽認制度

1、監(jiān)理部進點后，應(yīng)建立與承包合同相適應(yīng)的分段概算臺帳并隨時補充變更設(shè)計資料。經(jīng)常掌握投資變動情況，按期統(tǒng)計分析并及時向建設(shè)單位報告。嚴格控制由設(shè)計變更引起的費

用增減情況。嚴格按實際完成工程量驗工計價，并及時匯總上報。

2、對重大變更設(shè)計或因采用新材料、新技術(shù)而增減較大投資的工程，監(jiān)理部應(yīng)及時掌握，并報建設(shè)單位，以便控制投資。

3、對使用新材料、新技術(shù)以及不可預(yù)見費用的支付，必須報建設(shè)單位批準。

十二、監(jiān)理日志填寫制度

1、監(jiān)理日志是項目監(jiān)理部和監(jiān)理工程師必備的專用手冊，是監(jiān)理工作的重要資料。在現(xiàn)場監(jiān)理人員均應(yīng)逐日填寫監(jiān)理日志。做到記錄事件真實、數(shù)據(jù)準確、條理清晰、語句簡練。項目總監(jiān)理工程師每月檢查一次，公司以此作為考核監(jiān)理人員的業(yè)績的內(nèi)容之一。

2、監(jiān)理日志應(yīng)記錄以下內(nèi)容：

⑴氣候記錄；

⑵施工中發(fā)生的重要事項；

⑶巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果；

⑷工程試驗記錄；

⑸產(chǎn)生索賠、爭議及合同糾紛時承包單位實際情形及處理方法；

⑹向承包單位發(fā)出的通知或口頭指示。

3、監(jiān)理人員離開崗位時必須將監(jiān)理日志交給總監(jiān)理工程師檢查登記后歸檔。

十三、工程質(zhì)量事故報告和配合調(diào)查處理制度

1、對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時下達監(jiān)理工程師通知。如構(gòu)成質(zhì)量事故，需要返工處理或加固補強的事故工程，監(jiān)理單位應(yīng)督促施工單位在規(guī)定的時間內(nèi)將質(zhì)量事故性質(zhì)、類別及事故工程情況報告建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理單位。

2、監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)施工中存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，應(yīng)立即報告總監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時下達工程暫停令，要求承包單位整改，經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查符合規(guī)定后，由總監(jiān)下發(fā)復(fù)工令?？偙O(jiān)理工程師下達暫停令和復(fù)工令應(yīng)事前向建設(shè)單位報告。

3、項目監(jiān)理部根據(jù)經(jīng)設(shè)計單位出具的處理方案或變更設(shè)計對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收。關(guān)鍵部位實行旁站監(jiān)理。

4、出現(xiàn)工程重大質(zhì)量事故后，承包單位應(yīng)立即向現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)、建設(shè)單位和本單位上級公司報告，采取有效搶救措施，保護事故現(xiàn)場，并按如下程序處理：

⑴總監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位盡快進行質(zhì)量事故的調(diào)查，寫出調(diào)查報告；

⑵總監(jiān)理工程師應(yīng)參加質(zhì)量事故調(diào)查和質(zhì)量事故處理方案的研究；

⑶總監(jiān)理工程師組織研究審定處理方案，報建設(shè)單位批準后，指令承包單位實施處理； ⑷總監(jiān)理工程師組織有關(guān)人員對處理結(jié)果進行嚴格檢查、鑒定和驗收，合格后寫出《質(zhì)量事故處理報告》，提交建設(shè)單位。

⑸發(fā)生質(zhì)量事故的工程，施工單位隱瞞不報，或拖延處理，或處理不當，或處理結(jié)果未經(jīng)監(jiān)理工程師同意的，應(yīng)視為不合格工程，監(jiān)理不予驗工計價。

十四、工程質(zhì)量專項報告制度

1、工程監(jiān)理周報。各監(jiān)理組每周向監(jiān)理部報管內(nèi)承包單位一周工程施工動態(tài)及監(jiān)理工作情況，監(jiān)理部匯總后于每周分別向公司和建設(shè)單位報送工程監(jiān)理周報。

2工程監(jiān)理月報。各監(jiān)理組當月底向監(jiān)理部報管內(nèi)承包單位本月工程施工動態(tài)及監(jiān)理工作情況，監(jiān)理部于本月25日前將工程概況及動態(tài)、上月工程形象進度、主要實物工程量、投資完成及設(shè)計變更情況、隱蔽工程檢查、單位工程驗評、控制工程和重點工程簡況、質(zhì)量事故、停（開）工情況、環(huán)保水保情況、施工中發(fā)生的其他主要問題和建議上報公司和建設(shè)單位。3工程監(jiān)理年報。監(jiān)理部在次年1月10日前除匯總報送月報內(nèi)容外，同時應(yīng)將變更設(shè)計匯總表、驗工計價分析報告及監(jiān)理工作情況等報建設(shè)單位。

4、發(fā)生大、重大工程質(zhì)量事故、工傷事故或其他危急情況，監(jiān)理人應(yīng)及時通報建設(shè)單位。

5、建設(shè)單位要求提交的監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的其他報告。

6、工程竣工后，向建設(shè)單位提交監(jiān)理工作的總結(jié)報告。

十五、監(jiān)理其它制度

（一）施工監(jiān)理交底制度

施工監(jiān)理交底由總監(jiān)主持，承包單位項目經(jīng)理及有關(guān)職能部門人員，分包單位主要負責人，項目監(jiān)理部總監(jiān)及監(jiān)理人員參加，第一次監(jiān)理交底會議應(yīng)在第一次工地例會結(jié)束后正式開工前召開。監(jiān)理交底主要內(nèi)容：

1、總監(jiān)介紹監(jiān)理規(guī)劃的監(jiān)理工作內(nèi)容及對各類監(jiān)理人員的授權(quán)情況；

2、專業(yè)監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理工作基本程序、方法和手段；

3、提出有關(guān)施工監(jiān)理報表的報審要求；

4、承包單位就有關(guān)問題進行提問。

（二）更換監(jiān)理人員通報制度

1、當總監(jiān)理工程師、副總監(jiān)理工程師需要調(diào)整時，監(jiān)理公司將在征得建設(shè)單位同意后予以任免并書面通知建設(shè)單位。

2、當專業(yè)監(jiān)理工程師需要調(diào)整時，總監(jiān)理工程師將及時書面通知建設(shè)單位及施工單位駐現(xiàn)場的法人授權(quán)代表。

第四篇：項目監(jiān)理機構(gòu)辦公管理制度

項目監(jiān)理機構(gòu)辦公管理制度

一、目的：規(guī)范現(xiàn)場監(jiān)理辦公工作，提高監(jiān)理服務(wù)形象。

二、項目監(jiān)理機構(gòu)人員：

1、監(jiān)理機構(gòu)計劃批準后十天內(nèi)，項目總監(jiān)制定詳細的機構(gòu)人員分工，報技術(shù)質(zhì)量部備案；

2、批準后的《監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置通知書》兩天內(nèi)報送業(yè)主、承包商；

3、監(jiān)理機構(gòu)成員崗位調(diào)整須報技術(shù)質(zhì)量部備案；

4、財務(wù)部負責本處監(jiān)理工程師職業(yè)保險費用。

三、辦公設(shè)備：

1、監(jiān)理機構(gòu)組建后七天內(nèi)須配置辦公設(shè)備；

2、監(jiān)理機構(gòu)二人以內(nèi)，配置計算機一臺、打印機一臺、上網(wǎng)卡一個、文件柜一套（含上、下柜）；

3、監(jiān)理機構(gòu)每增加三人，增設(shè)計算機一臺、文件柜一套（含上、下柜）；

4、監(jiān)理費60萬元以上的項目，配復(fù)印機一臺、掃描儀一臺，數(shù)碼相機一部；

5、監(jiān)理機構(gòu)成員必須每人一套桌椅；

6、配備飲水器一套；

7、監(jiān)理機構(gòu)成員，總監(jiān)和總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師必須自配手機。通訊費按規(guī)定補助；

8、市政工程須配備必要的交通工具。

四、現(xiàn)場辦公室形象：

1、辦公室面積一般不宜小于40m；

2、具備獨立辦公條件后一周內(nèi)完成辦公室布置；

3、圖紙、安全帽擺放整齊；

4、辦公室門口掛標識牌；

5、采用公司統(tǒng)一宣傳用語；

6、上墻圖表：總平面圖、晴雨表、進度控制圖、監(jiān)理機構(gòu)框圖、崗位職責、旁站監(jiān)理制度、工程例會制度、原材料取樣送檢制度、監(jiān)理工作流程圖等；

7、以上及其它布置內(nèi)容的擺（掛）設(shè)要求參見《工地現(xiàn)場監(jiān)理辦公室形象策劃》；

8、項目總監(jiān)（或其代表）須組織監(jiān)理機構(gòu)成員每日清掃辦公室；

9、辦公桌上物品擺放整齊，文件分類、放置有序；

210、禁止將有關(guān)技術(shù)（經(jīng)濟）簽證單、設(shè)計文件（變更）、隱蔽驗收簽證單、工程聯(lián)系單等重要工程資料隨意放置。

五、辦公安全、保衛(wèi)：

1、監(jiān)理人員進入施工現(xiàn)場須注意自身安全；

2、辦公室無人時，離開辦公室須隨手鎖門、關(guān)電；

3、樣品室鑰匙由專人保管；

4、辦公室須裝設(shè)防盜設(shè)施。

六、個人形象：

1、衣著工整、干凈、整潔；

2、不得穿拖鞋、高跟鞋、休閑短褲上班；

3、注意個人在辦公場所的舉止形象；

4、監(jiān)理人員工作過程中，待人接物不卑、不亢，使用禮貌用語；

5、在不同場合采用適當、合理的說話方式。

七、工作形象：

1、進入現(xiàn)場須戴安全帽；

2、隱蔽檢查、巡查、旁站須隨身攜帶卷尺、筆、筆記本和必要的檢測工具；

3、檢查發(fā)現(xiàn)的問題必須以書面文件的形式告知有關(guān)方；

4、提高預(yù)控工作在監(jiān)理工作中的比重；

5、監(jiān)理人員對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，須說到做到，做到記錄到。

八、考勤：

1、項目總監(jiān)進場后七天內(nèi)制訂現(xiàn)場作息時間計劃；

2、現(xiàn)場作息時間計劃報綜合辦公室、技術(shù)質(zhì)量部備案；

3、工作時間因公離開工作現(xiàn)場，須提前向項目總監(jiān)（或其代表）請示，否則按曠工處理；

4、請假一天，經(jīng)項目總監(jiān)（或其代表）批準《請假單》；

5、請假一天以上，須綜合辦公室批準；

6、項目總監(jiān)（或其代表）在五一、十一、元旦前三天提交節(jié)假日作息計劃，報綜合辦批準；

7、項目總監(jiān)（或其代表）在春節(jié)前十五天提交假日作息計劃，報綜合辦、人力資源部備案；

8、遵守考勤制度；

9、兼管監(jiān)理工程師在當日上班工地記錄考勤；

10、項目總監(jiān)因公外出一天以上報綜合辦批準；

11、項目總監(jiān)請假由綜合辦批準。七天以上報人力資源部備案；

12、如夜間加班，項目總監(jiān)（或其代表）合理調(diào)整休息時間。

九、工作紀律：

1、監(jiān)理機構(gòu)成員須掛牌上崗；

2、不得在辦公室閑談；

3、嚴禁在辦公室玩電腦游戲、賭博；

4、辦公（資料）室內(nèi)資料非經(jīng)項目總監(jiān)（或其代表）許可，不得帶出辦公室；

5、不得泄漏所監(jiān)理的工程需保密的事項；

6、維護公司利益和監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部團結(jié)；

7、不得在工作期間看與工程無關(guān)的書、報；

8、除業(yè)主要求外，嚴禁與推銷員洽談，推銷資料由資料員保管；

9、不得擅自接受業(yè)主額外的津貼；

10、不得接受所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商的任何津貼；

11、不得接受所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商不適當?shù)难缯垼?/p>

12、不得向所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商索、拿、卡、要；

13、不得在任何承建商或材料設(shè)備供應(yīng)商或其它單位兼職；

14、工作期間不得飲酒；

15、上班不得遲到、早退；

16、無關(guān)人員不得帶入辦公室；

17、電腦搬離工地，須刪除所有工程資料；

18、未經(jīng)批準，不得擅自離開工作崗位；

19、未經(jīng)批準，不得自學(xué)備考；

20、未經(jīng)批準，不得外出參加培訓(xùn)。

十、現(xiàn)場辦公物品管理：

1、所有現(xiàn)場辦公物品由總監(jiān)負責管理；

2、辦公物品遺失，由責任人負責賠償；

3、辦公電腦不得安裝、使用游戲軟件；

4、不得私自刪除已安裝的工程管理應(yīng)用軟件；

5、未經(jīng)許可，嚴禁非監(jiān)理人員使用現(xiàn)場辦公電腦；

6、未經(jīng)許可，不得利用辦公電腦上網(wǎng)；

7、未經(jīng)許可，不得利用辦公復(fù)印機復(fù)印與現(xiàn)場工程管理無關(guān)的文件；

8、未經(jīng)許可，不得允許外單位人員復(fù)印文件；

9、項目總監(jiān)（或其代表）組織人員做好電腦、打印機、傳真機的清潔、防塵工作；

10、禁止煲電話粥；

11、嚴禁撥打聲訊電話和其它與工程管理無關(guān)的咨訊電話；

12、發(fā)生聲訊費用，由項目監(jiān)理機構(gòu)承擔，項目總監(jiān)（或其代表）負責組織調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果報綜合部；

13、未經(jīng)許可，監(jiān)理人員不得設(shè)置電話分機；

14、未經(jīng)許可，監(jiān)理人員不得利用辦公電話線路上網(wǎng)；

15、項目總監(jiān)（或其代表）提交辦公易耗品領(lǐng)用計劃，報綜合部審批；

16、綜合部根據(jù)工程項目管理需要提供易耗品；

17、項目總監(jiān)（或其代表）須督促監(jiān)理人員節(jié)約使用易耗品；

18、辦公桌椅、文件柜須愛護使用，不得外借；

十一、現(xiàn)場活動經(jīng)費：

1、現(xiàn)場經(jīng)費用途。用于組織文體活動；

2、現(xiàn)場經(jīng)費來源：

a、監(jiān)理費的千分之5作為現(xiàn)場活動經(jīng)費；

b、來源于業(yè)主資助，須經(jīng)公司批準。

3、現(xiàn)場活動經(jīng)費由工程部批準；

4、現(xiàn)場活動經(jīng)費由項目總監(jiān)負責支配。

十二、交通工具：

1、綜合部根據(jù)工程需要配發(fā)。

2、非經(jīng)許可，不得外借；

3、使用時遵守交通規(guī)則，注意安全；

4、如發(fā)生遺失，責任人按承擔責任比例賠償。

十三、規(guī)范與專業(yè)書籍：

1、項目總監(jiān)提交工程監(jiān)理所需規(guī)范與專業(yè)書籍目錄，報技術(shù)質(zhì)量部；

2、技術(shù)質(zhì)量部負責提供本處監(jiān)理項目所需規(guī)范與專業(yè)書籍；

3、規(guī)范與專業(yè)書籍由項目機構(gòu)專人領(lǐng)取、保管；

4、監(jiān)理機構(gòu)領(lǐng)取的規(guī)范與專業(yè)書籍限監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部成員使用，不得外借。

十四、監(jiān)測設(shè)備：

1、項目總監(jiān)根據(jù)工程監(jiān)理的實際需要提交工程監(jiān)測設(shè)備目錄，報技術(shù)質(zhì)量部；

2、技術(shù)質(zhì)量部負責提供本處監(jiān)理項目所需監(jiān)測設(shè)備；

3、檢測設(shè)備由項目機構(gòu)專人領(lǐng)取、保管；

4、監(jiān)理機構(gòu)領(lǐng)取的檢測設(shè)備不得外借。

十五、工作計劃：

1、項目總監(jiān)（或其代表）每周一制定本周工作計劃；

2、工作計劃應(yīng)包含一周輪休計劃；

3、每周工作計劃月底報技術(shù)質(zhì)量部。

十六、執(zhí)行該制度的考核：

1、現(xiàn)場監(jiān)理組機構(gòu)設(shè)置及人員分工計劃不符合要求，處以。現(xiàn)場監(jiān)理組機構(gòu)設(shè)置及人員分工計劃未及時提交公司技術(shù)質(zhì)量部審批，處以；

2、未掛牌上崗，處以；

3、辦公室上班時衣著不整，處以；

4、辦公室布置不符合要求，處以。辦公環(huán)境臟、亂，處以；

5、監(jiān)理機構(gòu)框圖未上墻，處以。無進度控制上墻圖表，處以；

6、上班遲到、早退，處以；

7、上班時間利用辦公電腦玩游戲，處以；

8、泄露公司機密及與所監(jiān)工程有關(guān)保密事項，處以；

9、撥打聲（咨）訊電話，處以。利用辦公電話線路私自上網(wǎng)，處以；

10、監(jiān)理人員不廉潔，對有關(guān)責任人處以；

11、因保管、使用不當造成工程部、業(yè)主提供物品損害、丟失，處以。

第五篇：項目監(jiān)理機構(gòu)后勤管理制度

監(jiān)理人員后勤管理制度

目的:

規(guī)范職工生活保障管理工作。

住宿:

1、如監(jiān)理合同約定業(yè)主提供住宿,按合同執(zhí)行;

2、如業(yè)主不提供住宿,項目管理部負責解決項目監(jiān)理機構(gòu)成員的住宿;

3、項目監(jiān)理人員如安排現(xiàn)場住宿，其直系親屬和兄弟、姐妹在工地留宿時間超過一周,報項目管理部批準,公司備案;

4、監(jiān)理人員不得向所監(jiān)項目承包商、材料供應(yīng)商提出住宿要求;

5、如確需承包商提供工地以內(nèi)的住宿配合,由項目總監(jiān)(或其代表)會同業(yè)主與承包商商洽。

就餐:

1、監(jiān)理人員就餐解決方式如下：中餐補助200元（現(xiàn)金或餐券），晚餐提供固定就餐地點統(tǒng)一就餐；

2、監(jiān)理人員不得在所監(jiān)理項目承包商處就餐。

3、如在所監(jiān)理項目的承包商處就餐,餐費由就餐人自理。非監(jiān)理機構(gòu)成員和本公司檢查人員不得在承包商處就餐;

4、如在承包商處就餐不結(jié)算,追究相關(guān)人員責任。

后勤生活設(shè)施:

1、監(jiān)理人員統(tǒng)一安排固定地點住宿，配備相應(yīng)的生活設(shè)施;

2、住宿配備生活所需的基本器具,監(jiān)理人員自行維護;

3、住宿場所基本不提供開伙設(shè)施;

4、生活用品自備。

后勤費用核算:

1、住宿所提供的房租、物業(yè)費由項目管理部負責解決；

2、監(jiān)理人員住宿所產(chǎn)生水、電、氣等費用，由住宿監(jiān)理成員自行負責，公司補助100元/月/套；

3、監(jiān)理機構(gòu)自行開伙,安全及費用自行負責；

4、固定住宿場所內(nèi)的設(shè)施要求住宿人員合理使用，加強保管，如造成人為破壞，由責任人負責賠償；

5、監(jiān)理人員夜間外出結(jié)伴而行，外出時間不得遲于23時。

考勤管理制度

工作時間規(guī)定:

1、項目總監(jiān)根據(jù)工程管理的特殊性,結(jié)合各工程具體情況，在確保監(jiān)理優(yōu)質(zhì)完成的前提下，自行安排項目人員工作時間，工作時間可靈活調(diào)整;

2、連續(xù)工作后須保證休息時間;

3、項目總監(jiān)(或其代表)進場后七天內(nèi)制訂作息時間計劃;

4、作息時間計劃必須經(jīng)項目管理部審批;

5、每周上班時間不得少于6天。

一周出勤計劃:

6、項目總監(jiān)(或其代表)根據(jù)工作計劃制訂本周輪休計劃;

7、輪休計劃盡量考慮在周六、周日安排輪休;

8、若周六、周日無法安排輪休,須根據(jù)工程進展集中安排休息;

9、輪休計劃在每周一晨會制訂。

考勤抽查點:

10、抽查點:考勤表、監(jiān)理日志、晨會、巡視記錄、監(jiān)理資料、監(jiān)理;

11、從抽查點核實考勤的真實性。

監(jiān)理日志抽查:

12、日記填寫是否連續(xù);

13、日記內(nèi)容是否與其它抽查點相符;

14、日記內(nèi)容是否真實。

晨會簽到表抽查:

15、項目總監(jiān)(或其代表)組織晨會簽到;

16、因值班輪休未簽到,由項目總監(jiān)(或其代表)備注說明;

17、晨會簽到表月底報項目管理部。

監(jiān)理資料抽查:

18、項目管理部考核前查閱現(xiàn)場監(jiān)理資料;

19、涉及考勤考核的監(jiān)理資料;20、監(jiān)理函件;

21、監(jiān)理工程師通知;

22、會議紀要;

23、其它資料。

遲到、早退、曠工:

24、上班遲于作息時間計劃中上班時間為遲到;

25、下班早于作息時間計劃中下班時間為早退;

26、曠工: 1）、未經(jīng)項目總監(jiān)(或其代表)批準,監(jiān)理人員離開工地現(xiàn)場;2）、未經(jīng)項目總監(jiān)(或其代表)批準,遲到、早退時間超過1小時;3）、未經(jīng)項目總監(jiān)(或其代表)批假不上班;

4）、未向項目管理部按時銷假;5）、未向項目管理部辦理延假手續(xù),不上班;6）、項目總監(jiān)(或其代表)負責對遲到、早退、曠工進行監(jiān)督。

項目管理部巡視檢查管理制度

目的: 督查項目監(jiān)理機構(gòu)“獨立客觀、公平公正、科學(xué)誠信、熱情服務(wù)”的開展工作。

檢查方式:

1、對所轄項目采取定期與不定期進行全面檢查，檢查組要認真如實記錄檢查情況。

2、對需要進行整改的項目將下發(fā)整改通知書，責令限期整改，并將整改結(jié)果上報公司項管部.項管部將予以復(fù)查。

3、公司將把檢查記錄予以歸檔，作為監(jiān)理人員考評及調(diào)資依據(jù)。監(jiān)理人員的檢查，將如實記入個人檔案內(nèi)納入個人誠信管理。

檢查時間與安排

4、不定期巡檢：項管部將對所轄項目每月巡檢一次，重點項目將視其情況加大巡檢頻率；

5、定期檢查：項管部將在每季度最后一月進行大檢查，檢查結(jié)果將在每季度的總監(jiān)大會上予以通報，并將對表現(xiàn)好的監(jiān)理部給予獎勵，對表現(xiàn)差的項目予以處罰。

檢查內(nèi)容：

具體檢查內(nèi)容詳見配套附表。

巡檢記錄表

巡檢記錄表須項目總監(jiān)簽字，項目監(jiān)理機構(gòu)、項目管理部各存一份，并報總工辦備案存檔。

六、考核評比：

6、考核評比后，根據(jù)得分排隊，并作為考核項目總監(jiān)績效的依據(jù)；

7、考評結(jié)果報總工辦。

考核（由公司總工辦負責）

8、巡檢次數(shù)是否滿足要求，檢查巡檢記錄；

9、對工地是否全面了解；

10、對工地存在的問題，是否下發(fā)整改通知，多少份；

11、公司下發(fā)的整改通知是否及時整改；

12、業(yè)主提出的問題是否及時落實。

考核（由公司總工辦負責）

8、巡檢次數(shù)是否滿足要求，檢查巡檢記錄；

9、對工地是否全面了解；

10、對工地存在的問題，是否下發(fā)整改通知，多少份；

11、公司下發(fā)的整改通知是否及時整改；

12、業(yè)主提出的問題是否及時落實。

監(jiān)理人員工作考核管理制度

一、目的: 通過考核保證監(jiān)理工作質(zhì)量,提高管理水平?？己私Y(jié)果將作為員工調(diào)資等重要依據(jù)。

二、考核

1、項目管理部考核項目監(jiān)理機構(gòu);

2、總工辦檢查項目管理部的考核工作;

3、總工辦抽查項目監(jiān)理機構(gòu),抽查情況反饋項目管理部。

三、時間:

4、每月考核一次;

5、考核表當月二十八號前報公司總工辦;

6、總工辦根據(jù)抽查考核情況簽署意見后,交人力資源部備案。

四、考核原則:

7、考核實行折算百分制;

8、考核得分=100-考核合計扣分;

9、績效考核系數(shù)=考核得分÷100;

10、考核層次劃分為:監(jiān)理員、監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、項目總監(jiān);

11、考核得分為負值時,按零分計;

12、總監(jiān)代表的考核執(zhí)行項目總監(jiān)考核表;

13、每月考核情況公開,被考核人可以向項目管理部或總工辦申訴。

五、考核范圍:

14、監(jiān)理員、監(jiān)理工程師的考核范圍為:考勤、廉潔、辦公及工作紀律、質(zhì)量控制、安全監(jiān)督檢查、進度控制、投資控制、函件、資料管理、設(shè)計變更、經(jīng)濟簽證、其他、總監(jiān)評價、連帶責任、檢查扣分、特殊考核共十六項;

15、項目總監(jiān)的考核范圍為:考勤、廉潔、辦公及工作紀律、質(zhì)量控制、安全管理、進度控制、投資控制、函件、資料管理、設(shè)計變更、經(jīng)濟簽證、其他、上級評價、連帶責任、檢查扣分、特殊考核共十六項;

16、根據(jù)不同時期的工作情況,考核內(nèi)容可以進行適當調(diào)整;

17、調(diào)整的考核內(nèi)容,須事先經(jīng)總工辦審批。

六、特殊考核:

18、監(jiān)理機構(gòu)人員受到不廉潔投訴時,公司責成項目管理部迅速組織調(diào)查。投訴情況屬實的,當事人當月考核零分,總監(jiān)和其他人員有包庇行為的,當月考核零分;

19、發(fā)生質(zhì)量、安全事故,監(jiān)理人員未曾發(fā)出預(yù)控監(jiān)理函件,相關(guān)人員、項目總監(jiān)當月考核零分;20、執(zhí)法大檢查中由于監(jiān)理工作的原因,不能順利通過,全部人員當月考核零分;

21、質(zhì)檢、安檢或政府其他部門的專項檢查中,監(jiān)理工作被批評的,全部人員當月考核扣10~100分;

22、合同約定監(jiān)理費未收回,項目總監(jiān)當月考核扣10分,其他人員當月考核扣5分;

23、監(jiān)理機構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報批評,全部人員當月考核零分;

24、監(jiān)理機構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報表揚,按照《員工創(chuàng)新獎勵制度》進行獎勵;

25、監(jiān)理人員的工作和行為受到業(yè)主投訴或要求撤換,當月考核零分;

26、未按規(guī)定提交工作總結(jié),相關(guān)人員當月考核扣10分。

21、質(zhì)檢、安檢或政府其他部門的專項檢查中,監(jiān)理工作被批評的,全部人員當月考核扣10~100分;

22、合同約定監(jiān)理費未收回,項目總監(jiān)當月考核扣10分,其他人員當月考核扣5分;

23、監(jiān)理機構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報批評,全部人員當月考核零分;

24、監(jiān)理機構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報表揚,按照《員工創(chuàng)新獎勵制度》進行獎勵;

25、監(jiān)理人員的工作和行為受到業(yè)主投訴或要求撤換,當月考核零分;

26、未按規(guī)定提交工作總結(jié),相關(guān)人員當月考核扣10分。

監(jiān)理回訪制度

一、目的

提高公司的社會信譽，發(fā)現(xiàn)監(jiān)理過程中出現(xiàn)的問題，從而以便及時給予解決和完善

二、要求

1、回訪小組成員由公司總工辦、項目管理部和原監(jiān)理項目部主要專業(yè)人員組成。

2、工程竣工后第三個月進行首次回訪，保修期內(nèi)每半年回訪一次，保修期后不定期回訪。保險期按建設(shè)部規(guī)定執(zhí)行。

3、工程回訪可采取赴現(xiàn)場或電話聯(lián)系方式，與業(yè)主就工程使用情況和存在的問題交換看法，并以書面形式通知承建商進行整改，并提醒業(yè)主注意建筑物和設(shè)備的圍護，對正常使用提出合理建議。

4、回訪小組應(yīng)將回訪情況記錄在《監(jiān)理反饋信息表》上?；卦L結(jié)束后請業(yè)主簽字認可。

5、項目管理部負責建立工程回訪檔案。

員工培訓(xùn)制度

一、目的

為了更好地履行監(jiān)理服務(wù)工作，讓我們每一位監(jiān)理人員都能在各自的崗位上勝任自己的工作，管好工程質(zhì)量及現(xiàn)場安全文明施工，努力提高業(yè)務(wù)水平，出色的完成監(jiān)理任務(wù)。

二、培訓(xùn)人員范圍

現(xiàn)場總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員，以及其他管理人員。

三、培訓(xùn)方式及內(nèi)容

1、凡是新開工的項目，在進入施工現(xiàn)場前，項目監(jiān)理部所有人員須到公司進行入場培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容及方式；

2、辦公室負責進行公司規(guī)章制度培訓(xùn)及項目監(jiān)理合同專用條款及補充條款的交底，重點合同中對項目監(jiān)理人員的各方面要求及注意事項。

3、總工辦負責對監(jiān)理人員進行施工驗收規(guī)范、強制性標準、安全文明施工、防塵治理、監(jiān)理法規(guī)等內(nèi)容進行培訓(xùn)。

4、總監(jiān)負責對項目監(jiān)理部人員進行入場及施工過程中監(jiān)理工作具體要求進行培訓(xùn)和交底。

5、針對建筑領(lǐng)域新出臺的法律、法規(guī)規(guī)章和施工驗收規(guī)范采用

不定期的進行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式：

6、公司總工辦組織事業(yè)部負責人；總監(jiān)到公司總部進行培訓(xùn)。

7、各事業(yè)部負責人、各項目監(jiān)理部總監(jiān)組織各自管轄監(jiān)理人員進行培訓(xùn)。

8、公司將定期對監(jiān)理業(yè)務(wù)水平不足；工程實踐經(jīng)驗較弱；理論水平較低的監(jiān)理人員進行技術(shù)、規(guī)范、管理水平、實踐經(jīng)驗、理論知識等方面的培訓(xùn)。

9、公司將選派部分骨干人員參加國家、省、市等組織的質(zhì)量、安全、技術(shù)標準、驗收規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

10、公司將鼓勵和支持對公司又突出貢獻和業(yè)務(wù)能力強的專業(yè)監(jiān)理工程師參加省監(jiān)理主管部門的總監(jiān)培訓(xùn)；同時也大力支持和鼓勵具有報考全國注冊監(jiān)理工程師資格的出色監(jiān)理員參加培訓(xùn)和考試。

四、培訓(xùn)考核

11、公司將培訓(xùn)結(jié)果進行考核，考核不采取筆試，而是通過對培訓(xùn)人員現(xiàn)場監(jiān)理工作中的理論、實踐、協(xié)調(diào)等方面的綜合能力的提升情況進行考核，從而得知培訓(xùn)人員的培訓(xùn)結(jié)果合格與否。

12、考評人員由生產(chǎn)副總經(jīng)理，總工辦辦公室負責人，現(xiàn)場總監(jiān)組成。

13公司將對積極參與培訓(xùn)，并在工作中取得突出成績的人員給予獎勵，以及在今后工作安排上優(yōu)先提供崗位；對于培訓(xùn)不合格人員，公司針對具體情況予以處罰。

總工辦檢查制度

一、目的

為有效落實和執(zhí)行公司“總監(jiān)理工程師負責制”和“總工辦質(zhì)量安全一票否決制”的“雙重監(jiān)督機制”，加強監(jiān)理預(yù)控工作，提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量和水平，在各監(jiān)理項目施工進行到一定部位或工序時，二、要求：

項目監(jiān)理部提前1~2天報告公司，由公司總工辦安排人員參加檢查。

三、具體工序和部位如下：

1、土建部分：

1）圖紙會審及技術(shù)交底

2）基礎(chǔ)驗槽

3）基礎(chǔ)竣工驗收

4）第一層樓蓋扎筋

5）轉(zhuǎn)換層鋼筋隱檢

6）轉(zhuǎn)換層上的第一層開始施工

7）主體結(jié)構(gòu)驗收

8）裝飾工程的樣板間驗收

9）屋面工程的施工

10）重大的施工方案研究

11）施工中質(zhì)量及安全事故處理

2、安裝部分：

1）圖紙會審及技術(shù)交底

2）30KW及以上空調(diào)機組、水泵、風機的安裝

3）DN100及以上有壓管道的首次安裝

4）消防噴水系統(tǒng)的安裝

5）截面400*800及以上風管的安裝

6）1000KVA及以上變壓器的安裝；10KV高壓開關(guān)柜安裝

7）1000A及以上接插式母線槽安裝

8）截面為150*600及以上橋架安裝

9）火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的首層配管

10）120mm2及以上電纜敷設(shè)

11）空調(diào)、電氣、消防系統(tǒng)試運行

3、其他

12）重要安全設(shè)施的檢查

13）工程竣工驗收

14）其他需總工辦檢查的重點部分、分項工程

除以上明確規(guī)定之內(nèi)容外，各項目總監(jiān)可根據(jù)項目中的具體情況，提請公司總工辦參加檢查和處理，公司總工辦還將不定期自主安排對各項目的檢查。所有上述部位和工序，總監(jiān)理工程師負責向公司總工辦報告，逾期未報告者，將追究總監(jiān)責任。

項目監(jiān)理部對公司報告的規(guī)定

一、目的

為有效落實項目總監(jiān)理工程師負責制和項目部檢查制度的雙重監(jiān)督機制，加強公司對項目的監(jiān)控和管理，制度本規(guī)定。

二、報告內(nèi)容

1、各項目部根據(jù)“總工辦檢查制度”的規(guī)定，在相應(yīng)部位或分項實施前報告公司總工辦，并由總工辦及時答復(fù)是否派人到場進行預(yù)驗收。

2、工程實施中發(fā)生質(zhì)量事故，應(yīng)及時向總工辦報告，是否報告總經(jīng)理，由總工辦決定。質(zhì)量事故處理方案、結(jié)果應(yīng)及時報呈總工辦。

3、工程實施中發(fā)生傷亡事故應(yīng)及時向公司總經(jīng)理和總工辦報告。

4、工程實施中由于質(zhì)量問題需要整體停工整改的應(yīng)向公司總經(jīng)理和總工辦報告。

5、業(yè)主對項目計劃目標進行調(diào)整時，報告總工辦；可能影響監(jiān)理服務(wù)時限的，向公司總經(jīng)理和分管經(jīng)營的副總經(jīng)理報告。

6、政府有關(guān)部門或其其委托機構(gòu)對工程的重要檢查事件報告總工辦，是否報告總經(jīng)理，由總工辦決定。

7、有關(guān)部門或單位在公共場合出現(xiàn)損害公司形象的言語、事件和行為的，總監(jiān)有責任及時制止并向公司報告。

8、監(jiān)理發(fā)出整體停工指令前應(yīng)報告公司總工辦及總經(jīng)辦。

9、各項目部每月提交監(jiān)理月報時，應(yīng)向總工辦提交一份項目概況簡報，包括項目本月質(zhì)量、進度概況及出現(xiàn)的主要問題，下月工程形象進度預(yù)計（根據(jù)監(jiān)理月報摘錄）。

10、其他需要報告的重要事項。

11、工程中一般質(zhì)量問題的處理，監(jiān)理方與業(yè)主、被監(jiān)理單位之間，圍繞項目實施進行的工作協(xié)調(diào)，按照崗位職責標準在項目內(nèi)解決。

12、項目監(jiān)理部向公司的報告，原則上由總監(jiān)或其他代表執(zhí)行，緊急情況下，由項目監(jiān)理人員報告。

13、各項目監(jiān)理部應(yīng)嚴格按此規(guī)定執(zhí)行，不得借故不報或隱瞞不報，違者按公司員工守手則規(guī)定予以處分。