第一篇：市場調(diào)查直銷報告

調(diào)查報告

您好！我是南昌航空大學的學生，為了調(diào)查南昌市民對直銷了解程度以及對直銷的看法，特進行本次調(diào)查，您的回答無對錯之分，感謝您的合作。

調(diào)查地點：被調(diào)查者的基本情況：

性別：年齡：職業(yè)：

文化程度：A高中及以下B 大學?？艭 大學本科D 研究生及以上 收入：A 1000元以下B 1001-2000元C2001-3000元D 3000元以上

1.您知道什么是直銷嗎?

A.知道B.不知道C.了解不多

2.你購買過直銷產(chǎn)品嗎？

A．購買過B.沒有

3.你購買的途徑?

A.親戚B 朋友C直銷員D.其他_______(請注明)

4.您愿意了解直銷嗎?

A.非常愿意B.愿意C.無所謂D.不愿意E.很不愿意

5.目前，直銷在中國是否合法?

A.合法B.不合法C.不知道

6.你知道有關(guān)直銷的法律規(guī)定嗎?

A.知道B.不知道

7.您認為直銷在中國的前景怎樣?

A.好B.不好C.不知道

8.您認為適合用直銷推廣的產(chǎn)品類型(多選)

A.手工藝品B.美容品C.玩具D.營養(yǎng)品E.百科全書F.保險G.家庭清潔用品其它（請注明）

9.您認為在未來市場中,直銷會對企業(yè)的營銷產(chǎn)生多大的影響?

A很大B.一般C.沒影響D.不知道

10.您認為直銷是不是一種較好的銷售商品的方式?

A.是B.不是C.不清楚

11.您會購買直銷的商品嗎?

A.會B.偶爾C.不會

12.當你了解直銷后,你會選擇這樣一份工作嗎?

A.會B.不會C.不知道

13.按照我國法律的規(guī)定,在校大學生可以成為直銷員嗎?

A.可以B 不可以C 不知道

14.能說出你所知道的直銷公司或產(chǎn)品嗎?

15.什么是傳銷?直銷和傳銷有什么不同?

第二篇：直銷市場調(diào)查

培育有中國特色的直銷市場

培育有中國特色的直銷市場

直銷，又名無店鋪銷售，是不通過商場或零售店而直接向消費者推銷產(chǎn)品的銷售方式。

美國直銷協(xié)會將無店鋪直銷定義為：“在固定的銷售場所外，以面對面的方式出售消費品或提供服務(wù)的行為?！?/p>

臺灣將直銷定義為：“直接于消費者家中或他人家中、工作地點或零售商店以外的地方進行商品的銷售，通常是由直銷人員于現(xiàn)場，對產(chǎn)品或服務(wù)做詳細說明或示范。”

世界直銷聯(lián)盟將直銷定義為：“將產(chǎn)品與服 務(wù)直接行銷給消費者，為一充滿活力、充滿生氣、迅速擴張的銷售管道。”

直銷的最佳定義是：“以面對面的方式，直接將產(chǎn)品及服務(wù)銷售給消費者，銷售地點通常是在消費者或他人家中、工作場所，或其它有別于永久性零售商店的地點?！敝变N通常由獨立的直接銷售人員進行說明或示范；這些銷售人員通常被稱為直銷人員。

與傳統(tǒng)營銷方式相比，直銷的優(yōu)點在于減少流通環(huán)節(jié)、降低交易成本，并可使企業(yè)較快地接受市場信息，及時調(diào)整經(jīng)營策略。

全球直銷年營業(yè)額是850億美元，美國是最大的直銷市場，歐洲次之。到目前為止，全世界大約有100多個國家有直銷業(yè)在發(fā)展。在全球參與直銷業(yè)的銷售人員有4000萬人，這一行業(yè)的世界組織是世界直銷協(xié)會聯(lián)盟，現(xiàn)在擁有的會員數(shù)已超過60個，而且還在繼續(xù)發(fā)展。直銷對于全世界的市場運作來講，它是一個正規(guī)的方式，在世界營銷市場上占有一定的份額，全世界有10%的企業(yè)選擇直銷模式，而且在穩(wěn)步增長。

直銷的發(fā)展歷史是從不成熟走向成熟的過程，促使直銷發(fā)展的因素是：

第一，由于市場競爭日趨激烈，貿(mào)易保護主義抬頭，導(dǎo)致外銷困難，廠商為了尋求出路，只能轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場。因此，擴大銷售渠道便成了商品營銷的主要途徑。廠商為了擴大銷售渠道，就需要尋找一種更新、更快、更為有效的銷售方式。而直銷作為一種極富生命力的銷售方式，正好適應(yīng)了市場的需求，因此也成為制造廠商占領(lǐng)國內(nèi)市場的一種最有效手段。

第二，傳統(tǒng)的營銷方式，在經(jīng)過數(shù)百年甚至上千年的沿用，從未有過新的突破。其生產(chǎn)的微薄利潤不足以供中間商層層盤剝。加上僅憑中間經(jīng)銷商也不足以完全掌握市場信息，因此制造廠商不得不改變傳統(tǒng)的營銷模式，開展直銷，以盡可能多的減少中間環(huán)節(jié)，從而減少交易成本。而直銷最大限度地減少了流通環(huán)節(jié)，營銷渠道最短，符合廠商減少費用的心理，因此被廣泛應(yīng)用。

第三，城市化、現(xiàn)代化的發(fā)展，使得城市人口劇增，土地價格上漲，獲取店鋪租金提高，人工費用不斷攀升。在這種情況下，傳統(tǒng)的店面銷售方式愈加不適應(yīng)城市化的發(fā)展，面臨著挑戰(zhàn)，這也促使直銷迅速發(fā)展。直銷采用雇用直銷員的方式，大大節(jié)省了租用店面和辦公室的費用，這不僅符合企業(yè)的需要，也適應(yīng)了社會的發(fā)展趨勢。

第四，在市場經(jīng)濟發(fā)達的社會里，就業(yè)率普遍較高，人們自己可支配的時間相對減少，無暇經(jīng)常光顧商店購物，而消費市場巨大，這也是促成直銷發(fā)展的原因之一。一般而言，處理家庭日常購物的都是家庭主婦，隨著個人可支配時間的減少，她們用在購物上的時間也在減少。直銷這種面對面的營銷方式滿足了她們的這種需求，也深受女性的歡迎。

第五，現(xiàn)代社會消費者的消費意識越來越強，她們已逐漸不看重多余的服務(wù)，而較為重視商品的使用價值。直銷提供給消費者的是更為實惠的價格和服務(wù)。直銷順應(yīng)消費行為的改變，無需負擔店鋪的經(jīng)費，以最少的服務(wù)費用來達到，以最優(yōu)惠的價格，提供給消費者，消費者通過直銷得到了最大的實惠，自然認可了直銷這種新的營銷方式。

第六，科技的進步也促使直銷成為最先進的營銷方式之一。計算機的應(yīng)用使直銷的效率更高，互聯(lián)網(wǎng)為直銷提供了更廣闊的發(fā)展空間?？梢灶A(yù)見，在互聯(lián)網(wǎng)時代直銷有著不可估量的發(fā)展前景。

因此，直銷成為現(xiàn)代市場營銷中的寵兒；保健品、化妝品、家居洗滌用品、小型廚居等市場更成為直銷的天下。

１９９０年，雅芳登陸中國，拉開了中國直銷市場帷幕。對中國來說，直銷是個新生事物，如何對待呢？中國改革開放的總設(shè)計師鄧小平講：“社會主義的本質(zhì)是解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達到共同富裕。就是要對大家講這個道理。證券、股市，這些東西究竟好不好，有沒有危險，是不是資本主義獨有的東西，社會主義能不能用？允許看，但要堅決地試。看對了，搞一兩年對了，放開；錯了，糾正，關(guān)了就是了。關(guān)，也可以快關(guān)，也可以慢關(guān)，也可以留一點尾巴。怕什么，堅持這種態(tài)度就不要緊，就不會犯大錯誤?？傊?，社會主義要贏得與資本主義相比較的優(yōu)勢，就必須大膽吸收和借鑒人類社會創(chuàng)造的一切文明成果，吸收和借鑒當今世界各國包括資本主義發(fā)達國家的一切反映現(xiàn)代社會化生產(chǎn)規(guī)律的先進經(jīng)營方式、管理方法?！睉{著這種實事求是的態(tài)度，中國于九十年代初開放直銷市場。

１９９２年安利進入中國大陸市場，１９９７年在中國大陸創(chuàng)造了高銷售額。１９９３年仙妮蕾德在廣州設(shè)立有限公司并建廠，１９９５年又在天津設(shè)立有限公司并建廠。１９９５年玫琳凱進入中國市場，同年４月投資兩千萬美元在杭州建立玫琳凱化妝品生產(chǎn)廠。１９９６年特百惠進入中國市場，將總部和工廠均設(shè)在廣州。１９９３年幾乎所有省會城市、沿海大中城市都有直銷公司活動，當時大約有２００家直銷公司，從業(yè)人員不少于１００萬。

直銷在我國的產(chǎn)生和發(fā)展，是符合事物發(fā)展規(guī)律的。隨著改革開放和由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，許多適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的事物，必然隨著改革的深化和社會主義市場經(jīng)濟的建立而產(chǎn)生。直銷在我國的產(chǎn)生是我國生產(chǎn)力水平空前提高的必然結(jié)果。

第一，改革開放是直銷市場發(fā)展的內(nèi)在動因，從我國的改革開放和參與國際經(jīng)濟循環(huán)，直銷在中國的產(chǎn)生是改革開放與經(jīng)濟融合趨勢下的必然結(jié)果。改革開放使中國推開了塵封已久的大門，從計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，推動社會生產(chǎn)力發(fā)展，學習發(fā)達國家的先進知識、先進技術(shù)，先進管理模式和先進營銷方式，經(jīng)過甄別、改造不斷運用到我國社會主義經(jīng)濟實踐中去。這個過程實際上就是把世界上先進的東西與我國的實際相結(jié)合，創(chuàng)造出具有中國特色的更加適應(yīng)中國國情的管理模式和營銷方式。

直銷作為一種新的營銷方式，在全世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，自其誕生之日起，這種營銷模式在市場實踐中

就受到企業(yè)和直銷員的高度重視。在這種形勢下，直銷伴隨著中國的改革開放登陸中國。這種營銷方式能不能被中國企業(yè)和消費者認可、接受，尚存有懸疑。

第二，市場經(jīng)濟體制的建立，是直銷市場發(fā)展的基礎(chǔ)和強大背景。作為一種營銷方式，直銷符合我國發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的要求。直銷發(fā)展得好不好，能不能在中國走好，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。我國的市場經(jīng)濟在發(fā)展過程中，還有很多不完善的方面。盡管直銷在中國已經(jīng)起步，而且也是適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的，但如何操作，如何培育有中國特色的直銷市場，我們尚無經(jīng)驗。

第三，直銷適合于東方文化。直銷起源于美國，發(fā)展于日本和東南亞國家，成熟于中國臺灣地區(qū)，這說明了直銷更適合于東方文化。東方文化更講究“人情、人脈、人際關(guān)系”，而這也正是直銷所必備的條件。直銷正是利用人情人脈人際關(guān)系來銷售更多的產(chǎn)品，在我國人們更注重人情味，傳統(tǒng)的銷售方式是純粹的買賣關(guān)系，消費者感受不到人情味，消費者需要銷售人員更多的關(guān)懷，而不僅僅是賺他們的錢。

第四，直銷為一些產(chǎn)品開拓市場空間，在我國，許多企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品很有特色和優(yōu)勢，然而缺少資金，無力承擔巨額的廣告費用。直銷這種現(xiàn)代營銷方式，既節(jié)省流通環(huán)節(jié)的費用，又無需支付巨額的廣告費用，而且可以有效地降低商品的價格，真正實現(xiàn)了開發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化，直銷被越來越多的企業(yè)采用。

此外，直銷對于創(chuàng)業(yè)、致富需求都有不同程度的滿足，因此，受到社會和大眾的追捧。

正因為直銷的種種優(yōu)點，直銷登陸中國后，得到迅速發(fā)展，火爆場面難以形容。然而令人遺憾的是，由于有些企業(yè)違反了直銷市場的游戲規(guī)則，民眾追求暴富的心理過于強烈，加上一些企業(yè)夸大的宣傳，使直銷市場出現(xiàn)問題。加之社會主義市場經(jīng)濟法制不健全、不完備，我們對于直銷市場的研究不夠，市場管理滯后；而且，直銷市場出現(xiàn)失控局面，魚龍混雜，傳銷造成的社會影響已不能容忍。在這樣的情況下，中國政府不能坐視不管，于是在１９９８年下達了禁令各種形式的傳銷活動。此后，直銷進入整頓期。

第三篇：市場調(diào)查簡短報告

市場調(diào)查簡短報告

?”了，此聯(lián)一番修身哲理盡在其中。

現(xiàn)在大家縱目望去的，就是建于明末崇禎年以前，具有400多年歷史的天心閣。初建時閣樓為一層，清乾隆年間修建為兩層，1774年作為《四庫全書》總閱官的李汪度還作了《重修天心閣記》；到清嘉慶年間，天心閣下的城南書院院長羅畸撥款重建，為現(xiàn)在大家所看到的三層，并增加南、北兩附閣，使之更加雄偉、壯觀；現(xiàn)主閣高14.6米，兩附閣各高10米，整座閣樓仿明清時期南方園林建筑風格，“不登天心閣，不知古長沙。”請大家隨我一起登閣參觀。

主閣一層為《百年長沙圖片展》，展示的是二十世紀長沙百年的歷史變遷。首先請大家看《天心閣眺望》一詩，詩中的“潭州”即今天的長沙。此詩取自《善化縣志》（原長沙分為長沙、善化兩縣，天心閣屬善化縣），作者俞儀為明崇禎年京帶指揮使，由此可推斷天心閣早在400余年以前就高高聳立在古城之上了。再請看一下古長沙老地形圖，它呈南北長、東西窄的條狀，長沙有幅家喻戶曉、膾炙人口的對子：“水陸洲洲系舟舟動洲不動，天心閣閣棲鴿鴿飛閣不飛”，這水陸洲呢就是橘子洲，水陸洲長約5500多米，寬約100多米，是長沙這一特殊地理景觀代表。長沙的地質(zhì)結(jié)構(gòu)以石英砂巖為基礎(chǔ)，經(jīng)過常年外力作用，使大量沙、石都聚集于地表，由此得出長沙地名由來于“長形方洲，沙土之地”。

主閣第二層有兩副大型浮雕，其一展示的是1938年11月12日晚的“文夕大火”后，周*來與時任國*黨湖南省主席的張治中親臨閣樓視察災(zāi)情的情景：武漢失陷，日軍通往中國南方的門戶打開，蔣*石對保衛(wèi)長沙缺乏信心；在岳陽失守后，密令張治中對長沙實施“焦土抗戰(zhàn)”，以天心閣舉火為號，把個好端端的長沙城化為了一座廢墟，毀城面積達90%，燒死3000余人，燒傷者近兩萬多人，全城平民無家可歸，史稱“文夕大火”，長沙也由此并列為二戰(zhàn)時期四大毀壞最為嚴重的城市之一。可是不到三個月，英勇不屈的長沙人民又在廢墟上立起了一個個棚屋的新長沙，用滿腔熱血抗擊了日寇一次次進攻，使日軍在一路得手的情形中第一次承認中國人民的不可*辱。其二展示的是1930年7月，以彭德懷為首的紅三軍團武裝攻克長沙，在中山亭勝利會師的場景。當時湖南醴陵人李立三受共產(chǎn)國際委托，提出“武裝包圍城市”的戰(zhàn)略思想，后因敵我力量過于懸殊，紅軍又主動撤離了長沙

為何稱這樓為“天心閣”呢？根據(jù)中國古代星像學，天上有28星宿，其中南方七省為“朱雀”，在其尾巴上有顆主壽命的“長沙星”，而閣樓建好之后正好對著天上的“長沙星”，好比它也是天上的星星，故原名“天星閣”，是星星的星，是古代祭天神、觀星象的“靈臺”；大家都知道古人歷來崇尚孔孟之道，原先閣樓供奉著孔子、孟子等人的神像，寓意“為孔孟傳道統(tǒng)，為天地而立心”，因此星星的星又改為了心靈的心。另一說清康熙年間，康熙皇帝到長沙南巡，發(fā)現(xiàn)長沙木房子特別多，挺容易引發(fā)火患，為救萬民于水火，特命長沙地方官在長沙地勢最高，風水最好的位置建這么座防火、鎮(zhèn)災(zāi)用的閣樓，言“天子的心意”。清末學者黃兆梅所撰的“四面云山皆入眼，萬家煙火總關(guān)心”的名聯(lián)，較好地概括了建閣的初衷。

請往我手指的方向看，這就是長沙古城墻的重要組成部分——“月城”，又名甕城。顧名思義，因形狀像半個月亮而得名，是古代兵勇囤兵和放置炮臺的地方。它一般分上下兩部分，上面放置遠射程大炮，下面放置近射程大炮。月城內(nèi)還有儲存*藥和糧食用的倉庫和通往城外的密道，它對研究我國古代軍事防御工事有著重要的價值。有興趣的朋友可以下去參觀。

游客朋友們，大家在城墻上隨處可見官窯印。這官窯印有明清兩代磚文，一說是古磚廠商標，另一說是為長城磚樣的“責任制”。

現(xiàn)在請大家觀看《長沙大火》幻影成像片，它說的就是剛才介紹的1938年發(fā)生的“文夕大火”。

發(fā)生在古城墻下最出名的戰(zhàn)役，莫過于《關(guān)公戰(zhàn)長沙》。赤壁大戰(zhàn)后，諸葛亮分遣諸將，進取零陵、桂陽、武陵、長沙四郡。關(guān)羽在長沙城下大戰(zhàn)守將黃忠，互生企慕：一戰(zhàn)各打五十回合，不分勝負；二戰(zhàn)關(guān)公使“拖刀計”而黃忠馬失前蹄，關(guān)二哥要贏得光明磊落，故而放了黃忠；三戰(zhàn)黃忠詐敗，回頭向關(guān)羽放了三箭，頭兩箭為還關(guān)二哥人情，黃忠放的是空箭，后為報答前不殺之恩，黃忠只射了關(guān)羽的頭巾，這回關(guān)二哥知道了黃忠的厲害，嚇得當時手中的刀都掉了，故今長沙還有“撈刀河”?；爻呛箝L沙太守韓玄疑黃忠通敵，要將他推出斬首。魏延救了黃忠，要斬韓玄，韓玄為迷惑魏延，故意將其兩只靴子各放南、北兩處，故今長沙還有“南、北倒脫靴”。魏延識破其詭計，抓其殺掉，故長沙又有“賜閑湖”（刺韓湖）。后魏延獻了城池；黃忠閉門不出，關(guān)羽登門相請，才出來投降

第四篇：市場調(diào)查實習報告（范文）

廣東工業(yè)大學市場調(diào)查實習報告第1 頁

一、實習目的及意義

本次實習是在完成了市場營銷課程之后得一個實踐活動，時間為一周，目的是為了使同學們對企業(yè)市場營銷得基本狀況又一個初步得了解，增加感性認識，為后續(xù)專業(yè)課程的學習打下基礎(chǔ)。本次實習，除了邀請市場營銷專家來做講座以及參觀企業(yè)之外，重點是由同學們設(shè)計調(diào)查方案與問卷，深入市場開展市場調(diào)查工作，加強對企業(yè)市場競爭的實際認識。同時，這次實習活動能加強學生自身的實踐能力，讓學生親身感受企業(yè)市場營銷活動，學會調(diào)查過程，而且能讓學生在小組中發(fā)揮小組的團結(jié)精神，感受團隊的強大力量。

這次實踐活動將為我們現(xiàn)在的市場營銷課程和公共關(guān)系課程等提供很好的實踐平臺，能加強課本內(nèi)知識的實際應(yīng)用，有助于知識的加深理解。

二、實習時間及安排

2008年3月17日——2008年3月23日

3月17日 ：實習動員；早上召開了市場調(diào)查方案與問卷設(shè)計方法的講座，主持老師詳細而深刻的講解了市場調(diào)查的一些細節(jié)工作和關(guān)鍵問題，使我們加深對調(diào)查工作的認識，學會了調(diào)查的方法和調(diào)查方向。

3月18日 ：上午和下午分別召開了由豪森威市場研究公司和魚珠林產(chǎn)集團公司經(jīng)理主持的講座，豪森威市場研究公司經(jīng)理用生動的實例介紹了該公司的發(fā)展歷程，并且給我們介紹了不少市場調(diào)研注意的工作，還分享了他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和調(diào)研經(jīng)歷；魚珠林產(chǎn)集團公司經(jīng)理深刻的講解了該公司的市場調(diào)研活動，介紹了公司的市場方向，利用公司的實例向我們傳授寶貴經(jīng)驗。

3月19日 ：我們參觀了廣東魚珠國際木材市場和廣東威創(chuàng)日新電子有限公司，首先參觀的是魚珠國際木材市場，該市場位于珠江海港，市場面積廣大，而且位于廣州繁忙地帶，經(jīng)濟活動頻繁，市場內(nèi)商家比較多，公司的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們環(huán)繞市場走了一圈，他詳細的介紹了市場內(nèi)的經(jīng)營情況；接著來到了廣東威創(chuàng)日新電子有限公司，該公司位于廣州科技園區(qū)，地理環(huán)境很好，剛來到公司，公司公關(guān)部組織了我們參觀了公司的高科技產(chǎn)品，讓我們由公司的產(chǎn)品接觸和了解公司文化和經(jīng)營氛圍，讓我們體會到科技創(chuàng)新的力量。

3月20日 ：我們小組擬定了小組會，討論了關(guān)于調(diào)查的主題和調(diào)查內(nèi)容，經(jīng)過了全體組員的討論，我們決定了主題為《手機消費偏好》調(diào)查，并且討論了調(diào)

查涉及的內(nèi)容，明確了調(diào)查對象，調(diào)查目標和調(diào)查工作分工等細節(jié)工作，并且全體同意2月21日對天河地區(qū)開展實地調(diào)查，為調(diào)查工作收集原始的一手資料。

3月21日 ：早上，我們小組在天河崗頂附近進行了實地調(diào)查，我們準備了200多份調(diào)查問卷，對符合調(diào)查要求的對象進行了實地面談?wù){(diào)查，經(jīng)過了一天的不懈努力，我們基本上全部完成問卷。并且我們在網(wǎng)上發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，對網(wǎng)民進行了調(diào)查。

3月22-23日：對問卷進行編號和統(tǒng)計，統(tǒng)計出沒個問題選項的百分比，并且把問題轉(zhuǎn)換成圖形。分析和總結(jié)調(diào)查問卷。

三、實習內(nèi)容

在這次調(diào)查實習過程中，我主要是實地參觀了二家企業(yè)，分別是廣東魚珠國際木材市場和廣東威創(chuàng)日新電子有限公司，聽了兩家公司經(jīng)理所做的市場調(diào)研情況報告，了解了市場調(diào)研中所注意的問題和細節(jié)。實習企業(yè)的具體情況如下：

1、聽講座

學校用了兩天的時間組織我們聽老師和兩個公司經(jīng)理做的講座，首先第一時間了解了關(guān)于市場調(diào)研中應(yīng)注意的地方，而且吸收了公司經(jīng)理的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營經(jīng)驗，對公司市場調(diào)研活動有了一定的了解，為我們的調(diào)研活動提供了豐富的理論依據(jù)。

2、參觀企業(yè)

我們用了一天的時間分別參觀了廣東魚珠國際木材市場和廣東威創(chuàng)日新電子有限公司，親身接觸公司的營銷實踐活動，豐富了對公司市場調(diào)研的知識，而且能對公司經(jīng)營場所進行了視察，提高了我們的視野。

四、實習體會（最少要寫4點體會，根據(jù)實習內(nèi)容寫體會）

本次實習我的收獲很豐碩，同時認識到實習活動對個人的思想理論的重要作用，實習活動是課本內(nèi)知識的一個重要擴充，它帶給我們的知識是課本上難以提供的，而且能真實的表現(xiàn)社會本質(zhì)，能讓我不斷認識現(xiàn)實的社會生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高我對社會的思想素養(yǎng)，而且每一次的實習活動都是知識提高的難得的機會，在實習準備階段的講座更加是人生難得的經(jīng)歷，因為講座的主持人都是社會中有代表的成功人士，他們不但介紹給我們經(jīng)營的道理，更加傳授了他們創(chuàng)業(yè)的酸甜

苦辣，使我認識到創(chuàng)業(yè)的激情和酸辛，增強了我對在社會創(chuàng)業(yè)的熱情。

在這次實習中，我有不少體會，以下讓我分享一下自己的難忘的體會：

1.市場調(diào)研是一個系統(tǒng)性的調(diào)研

在現(xiàn)代買方市場時代，如果想要有很好的市場銷售就要進行周全的市場調(diào)研，沒有買家的商品是不能存在的，更不能存在生產(chǎn)這樣的商品的企業(yè)，所以就要對市場進行調(diào)研，而且是系統(tǒng)性的調(diào)研，不能片面的看待市場，市場調(diào)研涉及到調(diào)研設(shè)計，調(diào)研實施和調(diào)研總結(jié)，而調(diào)研設(shè)計就是要決定市場范圍和決定調(diào)研方法，而且如果沒有現(xiàn)成的二手資料就要設(shè)計出調(diào)查問卷，收集一手資料，雖然人們總是認為調(diào)查設(shè)計這一步并不是最重要，但調(diào)查中也絕對不能忽視，因為這一步往往是以下兩個步驟的重要參考，我們小組開始就是因為不太注重這一步，調(diào)查目標和主題不夠明確，所以最后要重新設(shè)計方案，這是調(diào)查的一個弊端；設(shè)計出調(diào)查問卷后就要進行調(diào)研實施步驟，要對調(diào)查對象進行調(diào)查，這里調(diào)查方式很多，例如電話訪問，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，面對面調(diào)查等，我們這次《手機消費偏好調(diào)查》就是采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和面對面調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是一種現(xiàn)代快速且低成本的調(diào)查方式，相對于面談?wù){(diào)查既有優(yōu)點又有缺點，最特出的缺點就是有一定的務(wù)虛成分，但總體來說還是比較好；完成調(diào)查問卷后就要對調(diào)查問卷進行整理總結(jié)工作，就是要對表面的數(shù)據(jù)整理成有意義的信息，這一部可以說是整個過程中最具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。這些過程貫穿整個市場調(diào)研活動，它們組成市場調(diào)研系統(tǒng)。

2.在社會創(chuàng)業(yè)中要有沖勁

正如豪森威市場調(diào)研公司經(jīng)理所說的經(jīng)歷一樣，要成功就要有沖勁，一間公司是不會倒閉的，認為倒閉的只有經(jīng)營這間公司的經(jīng)營者，在他的語言中我也深深體會到一個人創(chuàng)業(yè)中的沖勁的力量。要在事業(yè)上取得成功就先學會失敗，嘗試失敗的滋味，因為在每一件事上都不可能永遠獲得成功，要學會處理失敗，更要學會在失敗中爬起來，認識自己的不足，使自己不斷成長。

3.要在市場上長立不倒，要靠品牌和科技力量

在這次參觀企業(yè)中，我們最后參觀了廣東威創(chuàng)日新電子有限公司，該公司就是一個靠科技和科技所產(chǎn)生的強大品牌力量占領(lǐng)了大屏幕監(jiān)控市場，科技永遠是生產(chǎn)力提高的真理，也是占領(lǐng)市場重要因素，所以企業(yè)要不斷創(chuàng)新，要學會自主創(chuàng)新，創(chuàng)造別人沒有的東西，打造自身的品牌地位。

4.調(diào)查小組團隊精神很重要

正如社會是由人組成的，人的社會分工才是使社會有了它本質(zhì)意義，我們調(diào)查小組也是一樣，一個人永遠是無法比得上一個團隊，在這次調(diào)查中我就深深體會到這一點。我們小組由9個人組成，我們分工合作，在調(diào)查的各個階段都進行了分工，這使得我們很快就完成了調(diào)查目標，在這次調(diào)查中，我擔當了問卷設(shè)計，問卷調(diào)查活動和問卷的圖表整理工作，總體上，我的任務(wù)還是比較輕松，因為全部任務(wù)都給細分了，效率比較高。

5.問卷調(diào)查是一件很具挑戰(zhàn)的工作

豪森威市場調(diào)研公司經(jīng)理帶給了我們這樣的信息：要使別人接受你的調(diào)查就要把自己裝扮成調(diào)查人員，這樣才能使別人相信。在本次市場調(diào)查中，我就體會到這一點，我們小組選擇了天河地區(qū)實地調(diào)查，我們親身來到調(diào)查地點對過往群叢進行當面調(diào)查，因為是我第一次進行這種調(diào)查，而且我們不是正式的調(diào)查人員身份，所以往往得不到調(diào)查對象的信任，在調(diào)查中嘗盡了給人拒絕的苦頭。

這次市場調(diào)查實習基本到一段落，我在這次實習中不斷成長，不斷吸收企業(yè)的經(jīng)營管理中的經(jīng)驗，這將對我以后社會實習有很深刻的意義。

第五篇：市場調(diào)查實習報告

市場調(diào)查實習報告

——與“沁園”的合作

廣學071王潔

實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會，它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中，做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。

大一第二學期的十三、十四、十五周，我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實習——市場調(diào)查實習。我們自由結(jié)組，需要先找到調(diào)查對象，針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷，然后再對目標市場進行問卷調(diào)查，最后把問卷經(jīng)分析交給公司，助公司做出科學決策。

尋找“沁園”。實習的第一天，我們重新尋找目標，之前找的蜂蜜長，只是在超市取樣，沒有實質(zhì)性進展，計劃就只能變化了。我們小組又分成兩撥，各自順著街道尋找，看店面差不多合適就去談。可結(jié)果并不理想，對方不是態(tài)度惡劣地說“不需要”就是說自己不是負責人。甚至有一家，經(jīng)理聽我們一說就找來服務(wù)員搪塞。拙劣的演技誰都看得出，可我們還得很“相信”地說“謝謝”…

就在我們近乎絕望的時候發(fā)現(xiàn)了“沁園”，那是個新銷售點，牌子還很新，應(yīng)該需要市場信息，我們抱著試試看的想法推開了門。服務(wù)人員態(tài)度很好，而且表示對我們贊同，他給我們售后服務(wù)中心的地址，具體的跟他們談。終于又有了希望。

到了售后服務(wù)中心，我們找到經(jīng)理助理，她很看好我們的調(diào)查，在提到費用問題時，我們怕失去合作機會便作了讓步，只讓他們付打印費，其它等結(jié)束后公司決定給與不給。初步工作談妥了，她約梁裕超和我下午來討論問卷問題與設(shè)計，以了解公司希望通過調(diào)研想獲得什么。

設(shè)計問卷。由于助理告訴我們“下午兩點半之后再過來”，我倆就先在教室看公司的宣傳頁以便了解公司概況和理念。到兩點四十，我們出發(fā)，路上用了四十分鐘。一進去，主力似乎很不高興，但她很客氣的問我們是不是有事耽誤了。梁便順勢說“老師找我們開會了，不好意思遲到了”“以后有事先通知我一下，我放下大堆工作在這等了你們一下午”“嗯”…

我們開始討論問卷。“沁園”最近提出“全屋凈化”觀念，就是要讓所有用水都經(jīng)過凈化后再使用，向人們灌輸用水健康的重要性；還有還未上市的“冰川水”11元300毫升，要宣傳他的“質(zhì)優(yōu)而潔”…這本是陳述性話題，要轉(zhuǎn)為提問式的，難度很大。我們想了好多問法但自己就否了。

后來助理要求的關(guān)于用戶滿意度的問題，我們還感覺“輕車熟路”很快就提好了?；厝ズ笤倬幣啪秃?。

經(jīng)老師的指導(dǎo)，最后決定刪去“冰川水”部分，“全屋凈化”只留一小部分作為宣傳。問卷告為段落。

摩擦。在我們滿懷信息地送問卷時出現(xiàn)了狀況。梁在去談費用時談崩了。我們以為拿著問卷再去談錢會有底氣，也好讓他們抉擇我們的成果到底植多少錢。但助理只抓住我們之前說的“只收打印費”不放。

午休時，助理給我打電話，告訴我他們不讓我們做了。說我們不講信用。我極力解釋費用問題只是我們調(diào)查時需要的車費、水費，問卷在我們能力范圍內(nèi)是不收錢的。公司如要求多做就再另收費。助理聽清我的解釋答應(yīng)再面談一次。

面談很順利，助理讓我們晚上等消息，他去向經(jīng)理匯報。等來得結(jié)果又出乎意料——經(jīng)理不同意，說我們言而無心信。助理讓我們在等等，他去說服經(jīng)理…

最后，經(jīng)理同意了，第二天，就投入工作。

市場調(diào)查。公司為我們派了一名推廣部經(jīng)理協(xié)助我們調(diào)查。他為我們劃定范圍，然后行動。我跟謝川一組。我們?nèi)チ酥付ǖ摹敖饘m花園”小區(qū)，那里的入戶率不高，而且大多在裝修，調(diào)查很難進行。到中午回來，只做了四份。

下午我們改變了方式，去了附近的公園，里面人很多，也很閑，我們選定目標就去提問，也會有拒絕的，但只是少數(shù)。還有好多“沁園“的用戶。我們做的效率很高。

緊張地忙了一周，終于完成任務(wù)。

spss分析?？偨Y(jié)：；我該好好學英語！

總結(jié)經(jīng)過三周的實習，我學到了很多。有書本的，也有書本外的。之前學的純理論知識，讓我感覺很乏味，甚至覺得沒什么用。這導(dǎo)致我學的不精，甚至連基本概念都不知道。實踐中，發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射，再回去翻書，理論就很容易理解了。比如“抽樣設(shè)計”，我們運用了“分層抽樣”和“隨機抽樣”；再如“調(diào)查員的基本要求”實踐中我們也在不斷培養(yǎng)自身能力，爭取做合格調(diào)查員。

但也有需變通的，就像問卷設(shè)計，老師將要多樣化，表格清晰，一目了然。但在實際調(diào)查中，被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突，提醒我們以后要巧用。要靈活。

此外，我學會了與人交流、交談。學會微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會，學會守時，而且要提前。學會主動承認錯誤，也許不是自己的錯也要。學會說“您好”說“謝謝”說“對不起，打擾了”更深刻的體會到“團對精神”的重要性。