第一篇：珍惜工作崗位提升服務水平主題教育實施方案

為深入貫徹公司黨總支“珍惜工作崗位、提升服務水平”主題教育的深入開展，經(jīng)研究并結合公司黨總支活動方案，于2009年4月至5月之間在我所各個業(yè)務崗位上配合征費室開展“大練兵、比技能、提素質(zhì)”練兵比武活動（以下簡稱“練兵比武”活動）。為確?；顒拥捻樌_展，現(xiàn)制定如下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論

和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七大精神，認真落實科學發(fā)展觀，堅持“干什么練什么，缺什么補什么”的原則，按照“全員參與，重在基層，注重實效”的要求，通過宣講輔導、以會代訓、專題研討、崗位練兵、互幫互學、技能比武等多種方式，大力抓好各相關業(yè)務知識的學習和各項專業(yè)技能的訓練，從而進一步增強廣大全體職工的履職能力和競爭意識，逐步培養(yǎng)出一批“崗位業(yè)務能手、愛崗敬業(yè)模范”及“一專多能”的復合型人才，推動我所征費工作上水平，創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績。

二、組織機構

成立“大比武、大練兵”活動領導小組：

組 長：鄧作城

副組長：章錦峰

成 員：涂遠磊、李賤根、李鳳英、楊淑艷、吳婷

活動領導小組辦公室設在征費室。

三、總體安排

組織“練兵比武”活動是我所落實公司黨總支“珍惜工作崗位、提升服務水平”主題教育的一項重要活動內(nèi)容，整個“練兵比武”活動的開展分兩個階段進行。第一階段為大練兵階段，時間為4、5月2個月，在全所上下廣泛開展崗位大練兵，通過學理論知識，熟練崗位技能，進一步提高全體干部職工的業(yè)務、服務水平；第二個階段為大比武階段，在崗位大練兵的基礎上開展第二階段活動---技能比武競賽活動，組隊參加公司組織的競賽活動。通過開展比武競賽活動，練出崗位標兵，賽出技術能手，促進全體費收人員的整體素質(zhì)提升。

四、崗位大練兵內(nèi)容和要求

全體職工要按照“全員參與”的原則，根據(jù)個人崗位要求和特點，按專業(yè)科目類別開展全員崗位大練兵活動。根據(jù)征費業(yè)務工作的實際情況，組織開展練兵活動。崗位練兵計劃的制定將以提高崗位業(yè)務素質(zhì)和工作技能為主要內(nèi)容，主要包括本崗位的各專業(yè)理論基礎知識（需要掌握的業(yè)務理論、法律、法規(guī)、規(guī)章和政策）、基本技能（發(fā)卡、收卡、點鈔等）和專業(yè)技能（應急處理、工作方法、文明服務規(guī)范化流程）及全能型的復合崗位技能。

（一）搞好保障，措施到位。

一是成立相應的崗位練兵活動工作機構，明確練兵活動的具體經(jīng)辦人員，制定活動開展的方案計劃及活動開展情況相關資料的上報。要形成由大練兵辦公室總牽頭，各部門密切配合的組織機制；二是要落實大練兵考核考評機制。根據(jù)制定的大練兵組織活動考評辦法，把考試、考查、考核結合起來，加強對練兵效果的考核考評；三是要建立大練兵獎懲激勵機制。把大練兵活動與人事管理、爭先創(chuàng)優(yōu)結合起來。

（二）豐富內(nèi)容，抓好載體。

按照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的原則，通過多種形式廣泛組織職工學習培訓，周密部署實施；把開展技能比武競賽活動作為考核練兵效果、深化練兵活動的有效手段，根據(jù)崗位和對象確定練兵項目，采取試題測試、模擬案例、崗位實際操練、對抗練習等多種形式，組織開展群眾性業(yè)務競賽活動，推進崗位大練兵活動的深入開展；搞好綜合業(yè)務知識的集中強化訓練，把集中強化訓練作為提高素質(zhì)的有效手段，培育一專多能的復合型人才。

（三）加大宣傳力度。

圍繞大練兵活動開展，搞好宣傳發(fā)動。充分利用《昌泰高速簡報》、贛粵公司網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體進行宣傳報道，組織全體費收人員，認真學習領會關于開展“練兵比武”活動的重要內(nèi)容精神，組織開好動員會，引導大家緊密結合形勢任務和本職工作，提高對開展大練兵活動重要意義的認識，明確大練兵活動的內(nèi)容、目標和要求，增強自覺性、積極性和主動性。在活動開展的初始階段，集中宣傳開展崗位練兵的重要意義，形成強大的輿論聲勢。隨著活動的不斷深入，進行深度宣傳，重點宣傳崗位練兵活動開展的先進經(jīng)驗，引導職工適應時代發(fā)展的要求，更新思想觀念，樹立主動學習的理念，增強學習的自覺性和創(chuàng)造力。

五、“練兵比武”活動實施步驟

按照分級、分業(yè)務科目活動開展要求，按照對口崗位科目制定統(tǒng)一的崗位技術練兵實施計劃和競賽內(nèi)容規(guī)則，由所活動領導小組辦公室匯總并組織實施，組織人員參加技能比武競賽。

（一）準備階段（5月4日-5月8日）

1、制定方案。根據(jù)崗位練兵計劃擬定本單位大練兵活動具體實施方案。

2、思想動員。根據(jù)統(tǒng)一部署，層層做好宣傳發(fā)動工作，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，營造氛圍，使我所廣大職工充分認識到

征費工作面臨的新形勢、新任務和新要求，進一步增強責任感和緊迫感，激發(fā)他們的自覺性和主動性，積極投身到大練兵活動中來。

（二）練兵階段（5月9日?。?月13日）

1、學習培訓。加強學習培訓是推進崗位練兵活動不可缺少的重要環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)重在抓好學習培訓計劃的制定，以自上而下布置和自下而上組織開展，按照崗位練兵科目統(tǒng)一制定崗位練兵內(nèi)容及要求，認真組織并切實抓好落實。在學習形式上可采用集中培訓和分散學習以及以會代訓、上一級對口部門的示范指導幫助下一級以及互幫互學、個人自學等多種練兵活動形式。

2、自學自練。以部門為單位，按照崗位特點和崗位要求，開展業(yè)務知識技能及相關知識的學習，要在廣泛集中學習培訓的基礎上組織好小競賽、小測試，以檢驗考核職工對崗位業(yè)務技能知識的理解、掌握的熟練程度，并根據(jù)測試情況有重點地制定自學自練計劃，明確要求和目標。切實提高學習對象業(yè)務能力和管理水平。

3、督促檢查?；顒宇I導小組及辦公室對本所崗位練兵活動開展情況進行總體督促檢查。

（三）總結表彰

本所崗位大練兵活動結束后要對活動開展情況進行總結，并于　5月14日前　報“練兵比武”活動辦公室。

第二篇：珍惜工作崗位

珍惜工作崗位、奉獻供水事業(yè)

工作崗位是人生旅途拼搏進取的支點，是實現(xiàn)人生價值的基本舞臺。珍惜崗位就是珍惜生命，進而提高自己的人生價值。

然而，很多人在工作中卻不珍惜崗位，總是心浮氣躁，好高騖遠，這山望著那山高，沒有立足本職埋頭苦干，當然他們也不會有建功立業(yè)的成就感。這種人一見到別人做出了成績，就會因羨慕而嫉妒，進而大發(fā)“英雄無用武之地”的牢騷，似乎自己沒有成就，不是因為工作不努力，而是崗位不合適。但是，一旦領導將他們放到某個重要崗位上，他們又會因沾沾自喜而樂以忘憂，以至成天在“一杯茶水一包煙，一張報紙看半天”中消磨時光。至于人生的理想、奮斗的激情、進取的潛能、創(chuàng)造的才智，統(tǒng)統(tǒng)都在這種舒適安逸中慢慢泯滅殆盡，到頭來，難免平平庸庸、無所作為?？梢姡徽湎徫?，實際上就是茍且偷安，敷衍人生，最終是對自己生命的浪費。

有人或許會說：重要的崗位容易調(diào)動人的積極性，而平凡的崗位很難讓人產(chǎn)生敬業(yè)之情，不值得珍惜。但道理并非如此。就一個城市而言，沒有人當市長是不行的；同樣，沒有人做清潔工也是不行的。想當市長的人很多，想掃地的人肯定不多?？墒?，市長只需要一個，清潔工卻需要幾千人，甚至幾萬人。即使這樣，如果清潔工不認真工作，不珍惜自己的工作，他同樣也會失去這一份工作。因為，你不珍惜你的崗位，自然就會有人來替代你。

珍惜崗位，實際上表現(xiàn)的是一種敬業(yè)精神。當前我們很多人在學習西方企業(yè)的精神和教義，其實我們更應該學習中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。一千多年前的諸葛亮就曾以“鞠躬盡瘁，死而后已”名垂千古。

珍惜自己的工作是一條實現(xiàn)人生價值的必經(jīng)之路。只有踏踏實實，充分用好自己在崗位上的每一天，刻苦鉆研，奮發(fā)圖強，才能獲得人生的成功。

當年，年輕的帕瓦羅蒂從師范學院畢業(yè)后，問他父親：“我是選擇當歌唱家呢，還是當老師？”父親回答他說：“你如果想同時坐在兩把椅子上，只會從椅子中間掉下去。生活要求我們只能選擇一把椅子坐?！蓖瑯?，如果你不珍惜自己的崗位，好高騖遠，這山望著那山高，到頭來只會一事無成。也許你覺得自己的崗位很平凡，那么請你回頭看看石油工人王進喜、公交車售票員李素麗??他們中的哪一個不是在平凡的崗位上做出了不平凡的事跡？

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。沒有辛勤的耕耘，又哪來豐收的喜悅?

珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機會，拓展自己的生存和發(fā)展空間。如果你對工作總是漫不經(jīng)心，做一天和尚撞一天鐘，不珍惜自己的崗位，到頭來損害的不光是企業(yè)的利益，自己也會因此而丟掉手中的飯碗！今天，我們更要有這種憂患意識和危機意識，好好珍惜自己現(xiàn)在擁有的工作，在工作崗位上精心謀事、潛心干事、專心做事，把心思集中在“想干事”上，把本領用在自己的本職工作上。

更大的成功和更高的薪水需要我們從珍惜自己的崗位做起，企業(yè)的發(fā)展和壯大需要我們從珍惜個人的崗位做起，讓我們一起努力，為我們的供水事業(yè)作出貢獻。

技術處：刁照千

第三篇：提升服務水平和服務質(zhì)量實施方案

提升服務水平和服務質(zhì)量實施方案

為進一步提升我街道窗口單位和服務行業(yè)的服務水平和服務質(zhì)量，切實改進干部作風、提升服務效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，使窗口單位和服務行業(yè)成為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的標桿和示范，推動整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入扎實有效開展，按照中央、省、市、區(qū)有關精神，結合我街道實際情況，特制定如下實施方案。

一、時間安排

2011年9月至2012年7月。

二、參加對象

街道各領域、各行業(yè)與社會公眾聯(lián)系密切、直接服務廣大群眾、特別是直接接待和服務群眾的窗口單位。主要包括群眾工作站、計劃生育服務站、勞動保障工作站、城管工作站、社區(qū)服務中心（民政辦）、街道社會救助工作站、社區(qū)的勞動保障服務平臺。

三、目標要求

深入推進窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)，開展“擦亮窗口、服務百姓”活動，要按照“五個好”黨組織、“五帶頭”共產(chǎn)黨員標準，以“提升能力、提升標準、提升效率”為重點，以爭創(chuàng)“群眾滿意服務窗口單位”、“紅旗窗口”、爭當“崗位明星”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為目標，緊緊圍繞中心工作，進一步創(chuàng)新載體、健全機制，推進全街道窗口單位和服務行業(yè)積極轉變服務方式、提升辦事效率、提高服務質(zhì)量、優(yōu)化服務環(huán)境，為基層群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、便捷的服務。

1、圍繞推動科學發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)。圍繞中心工作，服務大局。精心設計群眾喜聞樂見的活動載體，引導廣大黨員干部在本職工作中創(chuàng)先爭優(yōu)，全力優(yōu)化工作狀態(tài)，提升服務水平，為推動科學發(fā)展提供強大動力，把基層黨組織和廣大黨員干部的熱情、智慧和力量凝聚到街道的發(fā)展建設中來。緊緊圍繞正在 1

干的事情，科學規(guī)劃、認真落實，立足本職工作，爭創(chuàng)先進業(yè)績，以模范行動帶領群眾高質(zhì)量完成各項工作任務。

2、圍繞優(yōu)化工作作風創(chuàng)先爭優(yōu)。在街道窗口單位中普遍開展自查自糾活動，堅持依法行政、依規(guī)辦事、公平服務、公開辦事，堅持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務標準，完善服務體系，提高服務效率。重點對老百姓突出問題、窗口服務中的薄弱環(huán)節(jié)進行集中整治，扎實推進窗口單位作風建設，增強服務意識，改進服務作風，牢固樹立群眾觀點，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，滿腔熱忱對待群眾。改進政風行風，寓管理于服務之中，著力轉變服務職能，改善服務環(huán)境，創(chuàng)新服務舉措，樹立良好形象，切實糾正“庸、懶、散”現(xiàn)象，認真解決“門難進、臉難看、事難辦”的問題。廣泛開展行風評議活動和優(yōu)質(zhì)服務滿意率測評活動，通過群眾評議和領導點評，切實優(yōu)化窗口單位的工作作風。

3、圍繞加強基層黨員創(chuàng)先爭優(yōu)。結合學習型黨組織建設，著力加強窗口單位黨員隊伍建設，提高隊伍素質(zhì)，深入開展黨性教育和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓力度，努力建設一支政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)的黨員隊伍，以黨員隊伍素質(zhì)能力的提高，帶動本行業(yè)本單位服務能力和服務水平全面提升。通過創(chuàng)爭先優(yōu)，把黨員培養(yǎng)成工作骨干，充分發(fā)揮其先鋒模范作用，形成齊爭共創(chuàng)的良好局面。

4、圍繞服務人民群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。全面推行窗口單位及其黨員開展公開承諾活動，切實抓好履諾踐諾。普遍開展黨員掛牌上崗、黨員志愿服務等活動，千方百計為群眾辦實事、解難事，始終把群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提升人民群眾的滿意度，讓群眾感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化。廣泛開展崗位競賽活動，不斷改進工作作風，提高行政效率，提升服務水平，贏得群眾認可。

三、方法步驟

按照公開承諾、領導點評、群眾評議、評選表彰的推進方式，廣泛開展“三亮三比三評”活動，促進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。

1、大力推行“三亮”活動，激發(fā)黨員內(nèi)動力。一是“亮身份”。通過佩戴黨徽和工作牌、設立黨員公示欄等形式，引導廣大黨員多渠道“把黨員身份亮出來、使黨員形象樹起來”。增強黨員意識，強化自我約束，接受群眾監(jiān)督，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。二是“亮承諾”。黨組織重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務質(zhì)量和為民辦好事實事等方面作出承諾，圍繞怎樣讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務水平、惠及群眾作出公開承諾。黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務等作出承諾，要提出參加活動的具體打算，把服務了太黃倥、工作兌現(xiàn)要求等，通過公示欄集中公開，自覺接受廣大服務對象和人民群眾的監(jiān)督。三是 “亮形象”。通過設立黨員責任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗，評選黨員業(yè)務能手和服務標兵等活動定期對每位黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況作出評價并進行公示，教育引導黨員作表率、樹標桿，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用。充分運用報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體和設立光榮榜、宣傳欄等多種方式，宣傳黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻中取得的優(yōu)秀業(yè)績，大力展示黨員的先鋒模范形象。

2、積極開展“三比”，促進活動見實效。通過經(jīng)常開展“比技能、比作風、比業(yè)績”活動，結合實際開展文明服務、誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質(zhì)服務競賽，促進服務態(tài)度明顯改善、工作作風顯著轉變。一是比技能，創(chuàng)崗位奉獻先鋒。對照本行業(yè)本單位先進標準和先進典型，開展“對標定位”、崗位練兵、技能比武，不斷提高業(yè)務技能，爭當行業(yè)“排頭兵”，形成比學追趕的良好氛圍。二是比服務，創(chuàng)群眾滿意窗口。積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務；嚴格執(zhí)行“首問負責、限時辦結、責任追究”制度，強化服務窗口的日常業(yè)務管理，努力形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務”的服務環(huán)境；廣泛開展“黨員示范崗”、“星級窗口”、“流動紅旗”等主題活動，提升服務質(zhì)量，爭創(chuàng)群眾滿意窗口。三是比業(yè)績，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務品牌。開展“奪旗爭星”、崗位明星、服務標兵評比等多種形式的比學趕超活動，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌品質(zhì)。

3、認真組織“三評”活動，提升群眾滿意度。通過黨員自評、領導點評和群眾測評有機結合，做到相互監(jiān)督、相互交流，形成黨群互促互動的濃厚氛圍，進一步提升形象。一是黨員自評。窗口單位黨員要按照“五帶頭”的要求，對照窗口單位特點和崗位要求，對照身邊的先進典型，每季度進行述職自評，查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。二是領導點評。領導要注重深入基層，廣泛征求意見，全面掌握了解情況，實事求是地肯定成績，指出問題，提出改進意見，明確努力方向，力求點出動力，評出實效。三是群眾測評。測評時要注意參評對象的廣泛性和針對性，組織黨員、職工群眾和服務對象共同參與測評。采取聘請形象監(jiān)督員、設置意見箱、開展社會滿意度調(diào)查等方式，認真組織開展群眾評議工作。注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改，以實際效果取信于民。

四、工作措施

深化窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要組成部分，也是當前和今后一個時期創(chuàng)先爭優(yōu)的重點工作。要切實加強領導，精心組織實施，健全工作機制，推動工作落實，確保取得實效。

1、加強組織領導，嚴格督促檢查。街道黨工委將按照有利于提升窗口服務水平、有利于激發(fā)黨員發(fā)揮作用、有利于推動文明創(chuàng)建目標任務完成的原則，明確分管領導，指定專人負責，確保活動扎實推進。街道創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導領導小組將通過現(xiàn)場檢查、隨機抽查、明查暗訪等方式加強具體指導和督促檢查，每月組織開展一次情況匯總、每季一次督查點評、年終

開展評優(yōu)評先，及時了解活動進展，總結交流經(jīng)驗。對爭創(chuàng)活動成效明顯的，予以通報表揚；對開展爭創(chuàng)活動思想上不重視、工作上不得力、評議時不客觀的，將及時點出問題，提出批評，限期整改，確保活動取得實效。街道領導班子成員要經(jīng)常對各自分管的窗口單位的工作進行檢查指導，督促任務落實，爭創(chuàng)示范窗口。

2、創(chuàng)新工作方法，建立長效機制。注重統(tǒng)籌推進，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與各種有利于提高窗口單位服務水平的活動載體結合起來，實現(xiàn)活動資源的有效利用和充分整合。自覺接受群眾監(jiān)督和評議，不斷激發(fā)群眾參與的熱情。注重完善“三亮三比三評”工作機制，建立健全窗口單位和黨員的公開承諾，上評下議的動力機制，建立健全公開透明、便捷高效的服務機制，不斷總結推廣先進經(jīng)驗，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向嘗試和廣度發(fā)展。

3、及時選樹典型，營造濃烈氛圍。各窗口單位要高度重視，認真組織優(yōu)質(zhì)服務品牌評選活動，精心培訓、選樹活動開展中涌現(xiàn)出來的先進典型，充分發(fā)揮先進典型的示范、導向和輻射作用，激發(fā)廣大黨員和干部群眾創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)在動力，引領和帶動街道形成“個個創(chuàng)先進、人人爭優(yōu)秀”的活動氛圍。要充分利用報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等媒體，廣泛宣傳窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出來的先進典型，特別是平凡崗位上的優(yōu)秀黨員、模范職工、先進青年，努力營造學先進、趕先進、當先進的良好氛圍。

第四篇：服務水平提升

今年以來，縣工業(yè)園區(qū)管委會堅持以“全面發(fā)展、跨越提升”為主題，不斷強化“招商、護商”理念，著力推行“爭搶式”、“靠前式”、“貼心式”、“規(guī)范式”服務機制，全面提升服務發(fā)展水平，并取得明顯成效。今年1-6月份，該委新增落戶項目5個，占年計劃的500%；新增投產(chǎn)項目2個，占年計劃的200%。

圍繞項目落戶，著力推行“爭搶式”服務機制。該委一班人深刻認識到，在現(xiàn)今日益激烈的招商引資大比拼中，沒有“爭”的精神和“搶”的意識是難以取得成功的。為此，在招商引資實踐中，該委牢固樹立“爭”、“搶”理念，始終堅持把全天候、全方位、全過程“三全”保姆式服務貫徹于招商活動始終，以優(yōu)質(zhì)高效的個性化服務打造招商引資的“金字招牌”。該委主要領導堅持定期與老板電話互動，每到節(jié)日給老板送賀卡，每逢年節(jié)親自上門祝福，適時邀請老板到新干考察了解，增進了客商之間的感情和親情。為了幫扶企業(yè)進園入戶，他們專門成立幫扶工作小組，對招商引資項目進行統(tǒng)一調(diào)度，按照“一次性受理、內(nèi)部循環(huán)、限時辦結、歸口匯總”的原則，形成搶時間趕進度的辦事風格。今年1-6月份，該委新增落戶項目5個，占年計劃的500%；新增投產(chǎn)項目2個，占年計劃的200%。

圍繞項目建設，著力推行“靠前式”服務機制。為切實抓好項目幫扶，該委堅持 “五定一抓”的幫扶制度，即定項目、定專班、定責任、定目標、定時限、一抓到底，全力協(xié)調(diào)解決項目建設中遇到的各種問題，做到指揮部建在現(xiàn)場，幫扶人員駐守工地。全面到位的服務，使金龍銅業(yè)、南方水泥、贛江銅業(yè)等一批重大項目都做到了當年購地、當年開工、當年投產(chǎn)。該委還對建設投產(chǎn)企業(yè)實行領導包片、部室包區(qū)、干部掛點、全程幫扶的“貼心式”服務機制，每年組織一支幫扶調(diào)研隊伍，深入每家企業(yè)，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營過程中所遇到的困難和問題，盡心盡力為企業(yè)排憂解難；每年召開兩次企業(yè)家座談會，面對面進行溝通，得到廣大企業(yè)主的高度贊揚。

圍繞行政效能，著力推行“規(guī)范式”服務機制。該委始終把加強機關效能建設作為轉變機關作風、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的一項重要工作來抓，采取多種措施，較真碰硬，大力推進機關效能各項制度落實。該委全面推行機關效能承諾制，要求全體干部職工簽訂“效能承諾書”，每人繳納效能保證金1000元，強力推進機關效能建設；實行每周報告制，每周一雷打不動召開工作分析會，完成了的、未完成的、完成不了的、需延期完成的，均據(jù)實報告，將每項工作抓到實處，責任落到實處；抓好創(chuàng)業(yè)環(huán)境監(jiān)測，對部門及單位的行政行為進行全方位、多角度的監(jiān)測，切實履行好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的監(jiān)測職責。同時在園區(qū)機關將幫扶人照片、聯(lián)系方式、職責內(nèi)容和監(jiān)督電話對外公開，暢通服務渠道，明確服務職責，全面提高服務水平。

第五篇：珍惜環(huán)衛(wèi)工作崗位

珍惜崗位 拼搏創(chuàng)新

認真做好環(huán)衛(wèi)工作

隨著我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市一舉成功，環(huán)衛(wèi)工作有了新的突破，受到各級領導充分肯定和市民群眾廣泛好評。但是新雙創(chuàng)工作和對市容環(huán)境衛(wèi)生工作提出了更高更新的要求。市委市政府高瞻遠矚，實行環(huán)衛(wèi)體制改革，使我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)走上良性循環(huán)的發(fā)展之路。

環(huán)衛(wèi)體制改革是適應社會主義市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代化城市發(fā)展的要求，使環(huán)衛(wèi)工作步入市場化、企業(yè)化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的環(huán)衛(wèi)運作機制，提高環(huán)衛(wèi)管理和運行水平，推進環(huán)衛(wèi)市場化、產(chǎn)業(yè)化進程，完善市容環(huán)境衛(wèi)生的長效管理機制的重大舉措。市、區(qū)兩級分別成立了環(huán)衛(wèi)局，經(jīng)費由財政供養(yǎng)，對環(huán)衛(wèi)管理體制、作業(yè)體制和監(jiān)督體制進行合理調(diào)整，實行統(tǒng)一清掃、統(tǒng)一清運、垃圾統(tǒng)一處理、清運費統(tǒng)一征收，建立起了科學合理、高效長效的環(huán)衛(wèi)管理體制，對于我市創(chuàng)建“兩個最佳”和“四市”建設具有十分重大和深遠的意義。

近年來，我市城市檔次和品位在不斷提升，現(xiàn)在的寶雞變得很美麗，很干凈。今年4月30日，寶雞市“國家衛(wèi)生城市”命名授牌儀式隆重舉行。時隔不久，姚市長又從北京捧回了了“國家衛(wèi)生城市”的金字牌匾。這一塊塊金光閃閃的牌子象征著崇高的榮譽，也凝聚著環(huán)衛(wèi)工人一份辛勤的汗水。榮譽只能說明過去，未來充滿著挑戰(zhàn)。在下一步創(chuàng)建全國文明城市、國家生態(tài)園林城市中，環(huán)衛(wèi)工人同樣責無旁貸，任重道遠。

環(huán)衛(wèi)事業(yè)與城市經(jīng)濟發(fā)展緊密相聯(lián)，與人民群眾利益切切相關。我作為光榮的環(huán)衛(wèi)工作人員，就應該珍惜崗位，在自己的崗位上盡心盡責、拼搏創(chuàng)新、不斷鉆研、精益求精，做好環(huán)衛(wèi)工作就是為人民服務。

環(huán)衛(wèi)工作的任務就是為我市的經(jīng)濟發(fā)展和市民生活創(chuàng)造一個衛(wèi)生的環(huán)境，通過對不斷的學習和思索，我對環(huán)衛(wèi)工作有了更深層次的認識，我覺得做好環(huán)衛(wèi)工作就是實踐“三個代表”重要思想最實際的行動。體現(xiàn)在具體的行動之中，就是要認識在先、吃苦在先、服務在先。

首先，要認識在先。面對“臟、苦、累”的工作環(huán)境和少數(shù)人眼中低人一等的工作，更應該在思想上牢固樹立“我所從事的環(huán)衛(wèi)工作就是為黨服務，為人民群眾服務”理念和認識，把環(huán)衛(wèi)工作當成新雙創(chuàng)工作的重要組成部分，和我市中心工作結合起來，具體到環(huán)境衛(wèi)生工作，就是珍惜崗位，干好自己的本職工作。

其次，是吃苦在先。要干好環(huán)衛(wèi)工作，沒有吃苦耐勞、無私奉獻的精神是不行的。體現(xiàn)在工作中，就是要業(yè)務精通，對自己的工作崗位了如指掌，學好工作的本領。要在工作中實踐“辛苦我一人，干凈千萬家”的行業(yè)奉獻精神，立足環(huán)衛(wèi)工作，安心環(huán)衛(wèi)工作。今年，市委市政府又提出了創(chuàng)建“國家園林城市”和“全國文明城市”的熱潮，做好環(huán)衛(wèi)工作，就是投身創(chuàng)建“兩個最佳”和“四市建設”的最好實踐，在具體工作中，就是要凈化每一塊城市環(huán)境，清除每一處積存垃圾，消除每一處衛(wèi)生死角，吃苦奉獻，積極完成工作任務。

最后，是堅持服務在先。環(huán)衛(wèi)工作看似簡單，但是要讓政府及廣大市民滿意，卻不是意見容易的事情。在日常工作中，我要努力為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務，按照上級的要求，主動為社會經(jīng)濟建設服務，為市民生活服務。我決心把環(huán)衛(wèi)當事業(yè)，踏踏實實，無怨無悔，勤奮工作，做“城市的美容師”，讓我們的城市更加的干凈整潔。

《[組圖]珍惜環(huán)衛(wèi)工作崗位