第一篇：農(nóng)業(yè)銀行2009年工作總結

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2009年工作總結

2009年是農(nóng)業(yè)銀行實施股份制改革的關鍵之年，對 來說，也是極不平凡的一年。一年來，在上級行的正確領導下，在地方黨委、政府的大力支持下，支行領導班子帶領全行員工緊緊圍繞市分行黨委提出的?以黨的十七屆三中全會精神為指針，深入學習實踐科學發(fā)展觀，完善公司治理結構，全面深化‘三農(nóng)’服務，實施經(jīng)營轉型，推進精細化管理和規(guī)范化服務，強化市場營銷，大力拓展個人金融業(yè)務，提高風險防控水平，實現(xiàn) 又好又快地發(fā)展?的總體工作思路，強化管理，狠抓服務，突出營銷，注重效益，圓滿完成了各項經(jīng)營計劃，呈現(xiàn)出業(yè)務總量大幅提升、資產(chǎn)質量明顯好轉、經(jīng)營效益顯著提高、內(nèi)控治理得到加強的良好局面。

截止2009年末，全行各項存款余額達 萬元、較年初凈增 萬元、完成年度計劃的 ％，其中對公存款 萬元、較年初增加 萬元、完成年度計劃的 ％，儲蓄存款 萬元、較年初增加 萬元、完成年度計劃的 ％；全行同業(yè)存款余額 萬元，較年初凈增 萬元；各項貸款余額達 萬元，較年初增加 萬元，完成年度計劃的 ％；清收不良貸款本息 萬元，完成年度計劃的 ％；實現(xiàn)中間業(yè)務收入 萬元，同比多增收 萬元，完成年度保底計劃 ％；實現(xiàn)撥備前利潤 萬元，完成年度計劃的 ％；全年無責任性事故和經(jīng)濟、刑事案件，內(nèi)控評價一類行；

勞、?白加黑?、?五加二?的工作精神，利用周末和節(jié)假日，下鄉(xiāng)開展惠農(nóng)卡營銷及農(nóng)戶小額 ％。對 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的10個行政村 農(nóng)戶進行農(nóng)戶小額貸款授信調查，對 戶惠農(nóng)卡農(nóng)戶授信 萬元，截止年末用信余額 萬元，較年初凈增 萬元，完成年度用信計劃的 ％。同時，對貸款農(nóng)戶營銷人身意外傷害保險，實現(xiàn)保費收入 萬元。通過發(fā)放農(nóng)戶小額貸款，拓寬了我行的信貸投放和保險銷售渠道，滿足了農(nóng)民的信貸需求，建立了良好的信用環(huán)境，真正體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行惠農(nóng)卡農(nóng)戶小額貸款的普惠制，確保了服務?三農(nóng)?工作的健康、穩(wěn)步發(fā)展，受到當?shù)卣娃r(nóng)民的好評，在取得經(jīng)濟效益的同時也取得了良好的社會效益，提高了農(nóng)行的知名度。

(四)強化營銷，推動中間業(yè)務發(fā)展

一是加強保險公司的合作，充分利用我行的柜臺資源、客戶資源和信貸資源，以期繳產(chǎn)品和長期分紅險為主，增加柜臺險業(yè)務品種，滿足不同層次客 萬元，實現(xiàn)代理保險手續(xù)費收入 萬元。二是加強對信貸客戶的深層營銷，拓寬中間業(yè)務收入渠道，全行實現(xiàn)理財收入 萬元。三是加強對基金的宣傳、營銷，全年代理申購、贖回基金2,632萬元，實現(xiàn)手續(xù)費收入 萬元。四是加強與市住房公積金管理中心的合作，全年發(fā)放個人住房公積金委托貸款 戶、萬元，歸集住房公積金存款 萬元。為明年營銷住房公積金存款打下良好基礎。

(五)加強委托資產(chǎn)管理，大力清收不良資產(chǎn)

一是重組委托資產(chǎn)管理架構。針對我行委托資產(chǎn)戶數(shù)多、分布廣、清收難度大的狀況，恢復設立信貸管理部，同時將原客戶部門履行的依法辦理信貸業(yè)務，確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是在授權范圍內(nèi)實行獨立審批人審批，信貸審批的集約化、專業(yè)化程度明顯改善，信貸審批的效率、質量明顯提高。

深入開展會計基礎規(guī)范管理創(chuàng)建活動。一是繼續(xù)深入開展?會計合規(guī)文化?活動，組織全轄柜員、會計主管、監(jiān)管員學制度、用制度，增強全行會計隊伍加強制度學習，樹立?合規(guī)創(chuàng)造價值?的理念，促進全轄會計隊伍素質的提高，切實防范因制度不到位而形成的操作風險。二是結合內(nèi)控管理要求，對現(xiàn)金及重要空白憑證、大額業(yè)務辦理、重點科目及賬戶的核對監(jiān)控等重點環(huán)節(jié)及風險點進行監(jiān)控。三是加強會計主管、財會監(jiān)管員二支隊伍建設，切實履行自律監(jiān)管工作職責，加大檢查處罰力度，提高會計規(guī)章制度的執(zhí)行力。

(三)加強內(nèi)控和反腐敗建設，推動業(yè)務健康發(fā)展

根據(jù)上級行制定的年度內(nèi)控合規(guī)工作目標，結合?強合規(guī)，保增長?活動的開展，我行從培育合規(guī)文化，提高合規(guī)意識入手，將合規(guī)文化建設融入到日常的業(yè)務工作中。牢固樹立?業(yè)務越是發(fā)展，內(nèi)控越是要加強?的理念，圍繞中心，服務大局，積極探索、大力開展內(nèi)控合規(guī)管理工作，有力促進了全行管理水平和風險防范能力的進一步提升。一是切實加強內(nèi)控合規(guī)文化建設。今年以來，我行先后組織全行員工認真學習等規(guī)章制度，并要求每位員工寫出心得體會，進一步增強了依法經(jīng)營、合規(guī)操作的意識。二是嚴格懲處違規(guī)行為，我行對各業(yè)務條線自律監(jiān)管、審計部門檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，除及時整改外，對相關責任人分別給予了積分、經(jīng)濟處罰和行政處罰。三是加大

認真落實安全防范工作責任制，重視對全員的思想教育工作，努力提高員工的安全防范意識和處臵突發(fā)事件的能力。加強硬件設施建設，嚴格槍支彈藥管理，在加強制度建設、完善物防、技防、人防手段等方面作了大量工作。一是牢固樹立?大保衛(wèi)?思想，強化安全教育，站在講政治的高度抓好日常安全教育工作，以提高全體員工的安全防范意識為重點。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作文件、案例、通報及時予以轉發(fā)學習，使職工充分認識到當社會治安形勢的嚴峻性，以吸取教訓，引以為戒。二是通過強化訓練提高防范技能。根據(jù)上級行守押人員訓練大綱的要求，我行組織專職守押人員和持(管)槍人員進行了為期一周的守押技能集訓，通過學制度、練體能、搞演練，增強了守押人員處臵各種突發(fā)事件的能力。通過實彈射擊訓練，提升了守押人員的防暴槍操控技能，掌握了實彈射擊要領，為更好的履行守押任務提供了強有力的保證。三是超前防范，完善制度防線。由支行行長同各部門及基層網(wǎng)點負責人簽定了《安全保衛(wèi)工作目標責任書》，把各部門及基層網(wǎng)點負責人列為安全保衛(wèi)工作第一責任人，把安全防范工作與其它業(yè)務工作同部署，同研究、同檢查、同考核、同獎罰。

(五)加強現(xiàn)金營運管理，確保金庫安全運行

為加大案件的防控力度，確保不發(fā)生金庫管理案件。一是強化柜員尾箱管理，重點對尾箱限額管理、主出納制度、尾箱保管、尾箱出入庫、尾箱查庫等環(huán)節(jié)進行規(guī)范。二是繼續(xù)加強對各級金庫突擊性、隨機性檢查的力度，充分發(fā)揮?飛行隊?查庫的不定期、突擊優(yōu)勢，重點關注庫房鑰匙管理、查庫制度執(zhí)行、現(xiàn)金調撥及運送現(xiàn)金核銷等

作用，對促進各項任務的快速發(fā)展，發(fā)揮的表率作用十分明顯。另一方面，積極掀起思想道德教育熱潮，切實加強從嚴治行。以領導班子和領導干部作風建設教育活動為契機，在廣大干部員工中開展思想道德教育，聯(lián)系業(yè)務實際，認真組織發(fā)動、剖析問題根源、全面展開討論、促進作風轉變，收到了良好的教育效果。

(二)加強思想政治工作和精神文明建設

年初，支行黨委制定了2009年思想政治工作和精神文明建設規(guī)劃，并強化考核力度，使我行兩個文明建設齊頭并進，互相促進，取得了豐碩的成果。根據(jù)省文明辦《關于對省級文明單位(村)進行重新登記的通知》和市文明辦《關于對我市省級文明單位(村)進行重新登記的通知》要求，我行高度重視、精心組織、認真實施，先后幾次組織召開工作協(xié)調會，順利完成了省級文明單位的重新登記工作。

(三)提升員工綜合素質，增強凝聚力，打造強有力的員工隊伍 員工隊伍素質的高低，企業(yè)合力的強弱，是在激烈的金融競爭中能否致勝的關鍵因素。一年來，我行從加強職工培訓、關心職工生活入手，全面提高職工隊伍素質，增強企業(yè)合力，為全行經(jīng)營工作提供原動力。

1、大興學習之風，全行上下把學習文化知識、學習規(guī)章制度、學習新業(yè)務新技能擺到重要議程，采取有力措施，促使員工奮發(fā)自學。為了調動全員學習的積極性，綜合人事部門結合本行特點，采取了相應的獎懲措施，鼓勵員工自學成材并能將學到的知識運用到工作中，以提高工作效率。

第二篇：農(nóng)業(yè)銀行工作總結（精選）

2008年，我行在市委、市政府的正確領導下，根據(jù)行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀，努力提高綜合競爭力，強化服務手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，促進民族企業(yè)發(fā)展，在支持地方產(chǎn)業(yè)結構調整取得重大突破的同時，自身業(yè)務發(fā)展取得了良好的成績，現(xiàn)就2008年工作匯報如下：

在積極組織資金，壯大支持地方經(jīng)濟發(fā)展實力工作中，依靠國有商業(yè)銀

行的品牌、先進的結算手段、優(yōu)質的服務水平為基礎，不斷改革和創(chuàng)新，促進了各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是以提高服務手段為切入點，在競爭中求主動，謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章，幾年來，不斷提高一線員工的服務理念、敬業(yè)精神、服務技能，為客戶提供高效、便捷的服務。通過營銷意識教育、行風建設、“學制度、學法律”等活動形式更新員工服務意識。通過開通國際業(yè)務、銀行卡、代理中間業(yè)務等服務品種，開通網(wǎng)上銀行、漫游江款、小額支付等結算方式，極大地為支持當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展提供結算服務，為實現(xiàn)金融秩序合理有序競爭做出了貢獻。08年存款余額達到20.8億元，共實現(xiàn)增存2.46億元，壯大了支持地方經(jīng)濟發(fā)展資金的實力。二是為提高服務水平，支行專門成立服務建設形象小組，主要通過傳幫帶和明察暗訪的形式對各營業(yè)網(wǎng)點進行檢查、督導，為保證服務質量有質的提高，08年，我行專門聘請各單位的21名退休老干部擔任服務監(jiān)督員，并于一季度開展了“優(yōu)質服務百日競賽活動”，除例行每月一次不定期檢查外，還對所轄營業(yè)網(wǎng)點進行兩次暗訪活動，對發(fā)現(xiàn)服務低劣的員工進行批評教育和罰款處理。三是啟動素質教育工程，制定學習計劃，每周四晚對員工進行集中培訓，保證了專業(yè)素質提高。通過提高全員素質，從而全面提高同業(yè)競爭的實力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務，對大客戶實行綠色通道一站式服務，贏得客戶的信賴。

在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調整和發(fā)展上，積極籌措，努力實現(xiàn)協(xié)調、全面發(fā)展。在項目建設中，為拉動地方經(jīng)濟發(fā)展，黃驊農(nóng)行不遺余力地傾情奉獻，與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺，做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵，努力服務于企業(yè)發(fā)展，為“建設新黃驊”貢獻力量。

根據(jù)農(nóng)行點多面廣，溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀，我行努力提高綜合競爭實力，強化服務手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調整和發(fā)展上，主要工作概括為“一個點，兩個面，實現(xiàn)全面協(xié)調發(fā)展”。“一個點”就是以服務“三農(nóng)”為立足點，加快了當?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉變?！皟蓚€面”就是支持當?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展。先后支持信譽樓商貿(mào)有限公司等當?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。二是解放思想，調整工作重點，完善金融服務，保證建設新黃驊的經(jīng)濟需求；不斷擴大信貸資金支持的范圍，培養(yǎng)優(yōu)勢企業(yè)，帶動一方經(jīng)濟發(fā)展。三是改進工作作風，出臺支持項目建設的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式，而是“找米、要米下鍋”，千方百計地向上級行爭取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對象的模式，要求從行長到一般客戶經(jīng)理深入到企業(yè)及有關部門，主動抓項目建設信息，主動了解項目建設客戶的需求，主動解決項目建設的資金需求。行長作為項目的責任人，跑上級行有關領導、有關部門協(xié)調關系，并力邀省、市有關領導前來進行項目調研，促進信貸支持的落實。

2009年具體工作計劃：在狀大資金實力上，繼續(xù)以優(yōu)質服務和國有商業(yè)銀行的品牌為基礎，穩(wěn)定金融秩序，加快改革和發(fā)展的步伐。一是加強員工的技術練兵，提高從業(yè)人員的素質。二是在支持地方經(jīng)濟發(fā)展上，將進一步加大預選客戶的范圍，通過信用等級評定工作擴大優(yōu)良客戶群體，加大信貸資金投入，加快經(jīng)濟的發(fā)展。繼續(xù)加大對項目建設的支持力度，瞄準優(yōu)勢企業(yè)，擴大支持范圍。繼續(xù)投入信貸資金積極支持當?shù)貍€人住房按揭貸款和個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款的需求，拉動內(nèi)需，活躍地區(qū)經(jīng)濟。三是繼續(xù)投入資金滿足當?shù)鼐哂行袠I(yè)代表性的支柱型民營企業(yè)的發(fā)展需求，促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。四是活用金融政策積極支持中小企業(yè)發(fā)展。

第三篇：2011最新農(nóng)業(yè)銀行工作總結

2011最新農(nóng)業(yè)銀行工作總結范文

一、圍繞服務“三農(nóng)”，大力支持糧食收購、儲備、加工，進一步保護農(nóng)民的種糧積極性。

糧食安全問題始終是關系國計民生的大問題，經(jīng)濟發(fā)展糧為先，沒有足夠的糧食作后盾，其他發(fā)展就無從談起。糧食安全實行政府首長負責制。為完成政府領導交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務，確保當?shù)丶Z食安全，我們主動配合財政、糧食等部門，科學認定糧食購銷企業(yè)的貸款資格，積極向上級行爭取資金，充分保證了我市糧食收購資金的需要。止2008年底，我們發(fā)放了糧食收購、儲備、調控貸款2437萬元，支持收購地方儲備糧1000萬公斤、調控糧121萬公斤，支持xx市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤，較好地保護了種糧農(nóng)民的利益。企業(yè)科學發(fā)展觀心得

二、立足農(nóng)村基礎設施，積極支持新農(nóng)村建設，為xx經(jīng)濟跨越發(fā)展提供后勁。

要想富，先修路。xx是一個縣級農(nóng)業(yè)市，也是一個旅游城市，農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游，都需要公路作基礎；新農(nóng)村建設、全面實現(xiàn)小康的奮斗目標，也需要良好的農(nóng)村公路建設。為此，從去年第四季度起，我們積極與財政局、交通局、方興公司等部門配合，對xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎設施進行了全面考察，形成了科學、翔實的考察報告上報省分行。今年5月份，省行批復了我行農(nóng)村道路維修項目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元，明年初再發(fā)放1億元。該項目總投資3.3336億元，竣工后改建農(nóng)村道路510公里，修建橋梁12座，基本實現(xiàn)村村通公路的目標，為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實的基礎。

三、突出重點，努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭，確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動機。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，2008年3月，我們發(fā)放了400萬元貸款，支持該企業(yè)累計購進300萬公斤玉米胚芽，拉動銷售玉米5000萬公斤，解決了農(nóng)民賣糧難問題，保護了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè)，是xx的利稅大戶。2008年初，我們發(fā)放了貸款2000萬元，支持該公司累計購進亞麻等原料3200萬公斤，保證了企業(yè)正常流動資金周轉需要，促進了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3000名職工的吃飯問題，為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。

四、不斷提高服務水平，打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行。

我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行，全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念，在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求，與政府部門及企業(yè)加強溝通，密切配合，努力提高辦貸效率。一是運用CM2006信貸管理系統(tǒng),進一步加大了貸后信貸營運綜合管理與分析，提高了信貸管理的精細化水平。二是依托綜合業(yè)務系統(tǒng)處理平臺，保證了業(yè)務操作安全及時、準確運行，賬務核算質量顯著提高。三是加強了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務合作，滿足了企業(yè)離柜業(yè)務需求，提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營業(yè)服務設施，規(guī)范了服務標準和行公:文"有x約為，提高了服務質量和服務效率。五是積極穩(wěn)妥地運行了大小額支付系統(tǒng)，為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結算平臺，極大的提高了我行跨行支付結算業(yè)務的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務等服務手段的推廣應用，開通了電子銀行，通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務，加速了企業(yè)的資金

周轉。

雖然我們在支持xx經(jīng)濟發(fā)展、特別是支持新農(nóng)村建設中做出了積極貢獻，但由于受業(yè)務范圍和自身管理水平的限制，在一些方面還沒有達到xx各界的要求。我們將以這次評議為契機，在市委、市政府的正確領導下，在市人大的有效監(jiān)督下，在社會各界的關心幫助支持下，在今后工作中認真履行職責，用足用好國家的“支農(nóng)”政策，一如既往地做好金融服務工作，為xx市實現(xiàn)新跨越做出新的更大貢獻

該文章轉載自無憂考網(wǎng)：http://

第四篇：農(nóng)業(yè)銀行工作總結

2008年，我行在市委、市政府的正確領導下，根據(jù)行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀，努力提高綜合競爭力，強化服務手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，促進民族企業(yè)發(fā)展，在支持地方產(chǎn)業(yè)結構調整取得重大突破的同時，自身業(yè)務發(fā)展取得了良好的成績，現(xiàn)就2008年工作匯報如下：

在積極組織資金，壯大支持地方經(jīng)濟發(fā)展實力工作中，依靠國有商業(yè)銀

行的品牌、先進的結算手段、優(yōu)質的服務水平為基礎，不斷改革和創(chuàng)新，促進了各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是以提高服務手段為切入點，在競爭中求主動，謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章，幾年來，不斷提高一線員工的服務理念、敬業(yè)精神、服務技能，為客戶提供高效、便捷的服務。通過營銷意識教育、行風建設、“學制度、學法律”等活動形式更新員工服務意識。通過開通國際業(yè)務、銀行卡、代理中間業(yè)務等服務品種，開通網(wǎng)上銀行、漫游江款、小額支付等結算方式，極大地為支持當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展提供結算服務，為實現(xiàn)金融秩序合理有序競爭做出了貢獻。08年存款余額達到20.8億元，共實現(xiàn)增存2.46億元，壯大了支持地方經(jīng)濟發(fā)展資金的實力。二是為提高服務水平，支行專門成立服務建設形象小組，主要通過傳幫帶和明察暗訪的形式對各營業(yè)網(wǎng)點進行檢查、督導，為保證服務質量有質的提高，08年，我行專門聘請各單位的21名退休老干部擔任服務監(jiān)督員，并于一季度開展了“優(yōu)質服務百日競賽活動”，除例行每月一次不定期檢查外，還對所轄營業(yè)網(wǎng)點進行兩次暗訪活動，對發(fā)現(xiàn)服務低劣的員工進行批評教育和罰款處理。三是啟動素質教育工程，制定學習計劃，每周四晚對員工進行集中培訓，保證了專業(yè)素質提高。通過提高全員素質，從而全面提高同業(yè)競爭的實力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務，對大客戶實行綠色通道一站式服務，贏得客戶的信賴。

在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調整和發(fā)展上，積極籌措，努力實現(xiàn)協(xié)調、全面發(fā)展。在項目建設中，為拉動地方經(jīng)濟發(fā)展，黃驊農(nóng)行不遺余力地傾情奉獻，與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺，做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵，努力服務于企業(yè)發(fā)展，為“建設新黃驊”貢獻力量。

根據(jù)農(nóng)行點多面廣，溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀，我行努力提高綜合競爭實力，強化服務手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調整和發(fā)展上，主要工作概括為“一個點，兩個面，實現(xiàn)全面協(xié)調發(fā)展”。“一個點”就是以服務“三農(nóng)”為立足點，加快了當?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉變。“兩個面”就是支持當?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展。先后支持信譽樓商貿(mào)有限公司等當?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。二是解放思想，調整工作重點，完善金融服務，保證建設新黃驊的經(jīng)濟需求；不斷擴大信貸資金支持的范圍，培養(yǎng)優(yōu)勢企業(yè)，帶動一方經(jīng)濟發(fā)展。三是改進工作作風，出臺支持項目建設的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式，而是“找米、要米下鍋”，千方百計地向上級行爭取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對象的模式，要求從行長到一般客戶經(jīng)理深入到企業(yè)及有關部門，主動抓項目建設信息，主動了解項目建設客戶的需求，主動解決項目建設的資金需求。行長作為項目的責任人，跑上級行有關領導、有關部門協(xié)調關系，并力邀省、市有關領導前來進行項目調研，促進信貸支持的落實。

2009年具體工作計劃：在狀大資金實力上，繼續(xù)以優(yōu)質服務和國有商業(yè)銀行的品牌為基礎，穩(wěn)定金融秩序，加快改革和發(fā)展的步伐。一是加強員工的技術練兵，提高從業(yè)人員的素質。二是在支持地方經(jīng)濟發(fā)展上，將進一步加大預選客戶的范圍，通過信用等級評定工作擴大優(yōu)良客戶群體，加大信貸資金投入，加快經(jīng)濟的發(fā)展。繼續(xù)加大對項目建設的支持力度，瞄準優(yōu)勢企業(yè)，擴大支持范圍。繼續(xù)投入信貸資金積極支持當?shù)貍€人住房按揭貸款和個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款的需求，拉動內(nèi)需，活躍地區(qū)經(jīng)濟。三是繼續(xù)投入資金滿足當?shù)鼐哂行袠I(yè)代表性的支柱型民營企業(yè)的發(fā)展需求，促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。四是活用金融政策積極支持中小企業(yè)發(fā)展。

第五篇：農(nóng)業(yè)銀行工作總結

農(nóng)業(yè)銀行工作總結

20**年，在市分行黨委和省分行辦公室的領導下，我行信息公開工作認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神，按照“制度規(guī)范、流程科學、管理精細、服務優(yōu)良”的形象窗口和服務標桿的要求、標準，不斷強化三個服務，充分發(fā)揮五大作用，圍繞全市農(nóng)行中心工作，加強和改進服務作風，推動全行綜合管理工作不斷提高水平，切實為全市農(nóng)行改革發(fā)展服務。現(xiàn)將2011年全行信息公開工作總結如下：

一、20**年主要工作成績

全市農(nóng)行信息公開充分發(fā)揮職能作用，努力克服各種困難，滿腔熱忱地服務于全市農(nóng)行中心工作。

（一）信息公開自身建設步伐加快。一年來，各行以形象窗口和服務標桿建設為突破口，加強了日常辦公制度化、規(guī)范化、程序化和科學化建設，并把各項規(guī)章制度落實到機關辦公、辦文、辦會、辦事的具體工作之中，防止和減少了失誤與無序現(xiàn)象。市分行制定完善了公文處理、機要保密、檔案管理、信訪工作、行務信息等管理制度，使機關工作開展有規(guī)可依，有章可循，責任明確，流轉順暢。各支行根據(jù)市分行要求，結合實際制定了相應的管理制度和辦法，促進了各行機關工作地有序開展。積極推進縣支行機關辦公自動化工作，所轄縣支行機關全部實現(xiàn)無紙化辦公；公文遠程傳輸質量和效率得到提升，市分行機關無紙化辦公水平有新提高。實行嚴格科學的考核評比，調動了基層行辦公室隊伍的積極性。

（二）機要文檔管理進一步科學化。各支行對機要保密工作高度重視，通過健全保密工作機構，完善保密管理制度，切實加強保密宣傳教育和自律性檢查。市分行先后對機關本部XX縣支行計算機、移動存儲介質進行保密抽查，與信息科技部重點組織研究了“兩網(wǎng)”隔離風險防范問題。組織全行簽訂保密責任書，確保各項保密措施落到實處，杜絕了失泄密事故的發(fā)生；規(guī)范了全行行政印章管理工作；實行遠程工作站人員備案管理，總體運行水平居全省農(nóng)行前茅；推動檔案規(guī)范管理和電子化建設，高質量、高效率全面完XX縣支行綜合辦公信息系統(tǒng)推廣運用，按時完成省分行經(jīng)管網(wǎng)改版上網(wǎng)工作，組織安排各支行負責指定專人定期上網(wǎng)維護。我行檔案工作目標管理等級繼續(xù)保持總、分行一級水平。

（三）行務信息取得較好成績。信息公開結合本行實際，及時反映全行改革發(fā)展中的新情況、新經(jīng)驗、新問題，不斷增強報送信息的針對性、綜合性、時效性和典型性，提高信息反饋質量，加強信息評比和考核工作，收到較好成效，在省分行2011年上半年信息采用情況通報中，我行名列第二位。截止2011年底，向省分行發(fā)送各類信息130條，其中被采用25條；有針對性地向市委、市政府報送信息共計65條，采用36條。各支行信息公開還積極向當?shù)攸h政部門、人民銀行、銀監(jiān)局反映農(nóng)行工作成績和有關情況。這些行務信息為黨政和金融主管部門及時了解掌握農(nóng)行工作動態(tài)，宣傳農(nóng)行業(yè)務發(fā)展，提升農(nóng)行知名度起到了積極的推動作用。

（四）企業(yè)文化建設不斷深化。在過去工作的基礎上，信息公開圍繞實施方案抓落實，對內(nèi)統(tǒng)一思想、對外樹立形象，實現(xiàn)企業(yè)文化與業(yè)務經(jīng)營的相互促進。市分行信息公開充分利用網(wǎng)點櫥窗、機關新大樓過道懸掛張貼企業(yè)文化用語30條；積極參加全省農(nóng)行書法、美術、攝影比賽。通過《中國城鄉(xiāng)金融報》、《四川農(nóng)村金融》大張旗鼓地宣傳了康小君、張國芬等先進個人和先進集體；及時更新省分行經(jīng)管網(wǎng)各類信息近577余條，同比增幅70％。通過典型引路、活動搭橋促進企業(yè)文化核心理念在全行員工心目中落地深植。

（五）對外宣傳成績顯著。信息公開始終堅持正確輿論導向，突出經(jīng)營中心和工作重心，加強宣傳工作的組織策劃，強化新聞突發(fā)事件危機公關管理，組織參與了春天行動、金融宣傳月、公眾日宣傳、3·15消費日宣傳、農(nóng)行股改成功上市、服務“三農(nóng)”、文明優(yōu)質服務導入等宣傳營銷活動。積極向省分行、總行、社會傳媒組稿、發(fā)稿，上稿質量明顯提高。2011年，市分行共向《中國城鄉(xiāng)金融報》、《金融時報》等報社發(fā)稿40余篇，采用32篇，在省分行2011年二季度對外宣傳工作評比通報中，我行位居第四位；市級以上新聞媒體上稿60條，提高了我行社會形象和知名度。

二、2011年主要工作措施

2011年，我行信息公開采取有效措施，在創(chuàng)建“制度規(guī)范、流程科學、管理精細、服務優(yōu)良”的形象窗口和服務標桿工作中，邁出了可喜的一步。

（一）規(guī)范辦公制度管理，促使機關運轉高效。認真總結機關辦公規(guī)律，規(guī)范機關辦文、辦會、辦事行為，減少職責不清、責任不明、扯皮推諉現(xiàn)象的發(fā)生，確保機關有序高效運轉。進一步加強公文管理，嚴格公文處理運轉程序。從文件的起草、審核簽發(fā)、傳閱催辦等各個環(huán)節(jié)，嚴格按程序辦理，規(guī)范運行。加強公文審核把關，按照嚴謹細致、注重質量的原則，切實把好行文、內(nèi)容、政策、法規(guī)、文字和體例“六關”，在文種運用、劃定密級、公文格式、主題詞標定等方面統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化。全年發(fā)送各類公文1843份，接收各類公文2055份，確保了公文處理、傳遞的質量和通暢。建立了不合規(guī)或質量差的文件退回主辦單位重擬的制度，定期通報，表彰先進，鞭策落后，促使各行自覺主動提高公文處理質量和效率。

（二）不斷提升服務層次，切實當好參謀助手。深入基層開展調研，不斷提高調研質量。各支行積極參加惠農(nóng)卡、農(nóng)戶小額農(nóng)貸、電子銀行渠道建設、臨柜人員遠程集中授權、案件排查，領導干部履職檢查、貫徹落實信貸宏觀政策，政治素質和業(yè)務能力不斷提高。以夯實管理基礎，突出價值創(chuàng)造為工作思路，力行轉方式、調結構、強質量、增效益。緊扣本行黨委工作部署及行領導關注的重點問題，改革過程中出現(xiàn)的難點問題，基層反映的熱點問題和經(jīng)營管理中的盲點問題，主動沉到基層開展務實性調研，掌握第一手材料，集思廣益、精心提煉，起草各類文稿，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

（三）完善信息考核機制，加強綜合信息反映。各支行調整充實了一批政治素質高、具有一定信息敏感性和一定寫作功底的同志進入到信息員隊伍。市分行加強了行務信息報送考核評比，將行務信息采集、整理、報送納入本行、本部室，以及各支行分管領導和市分行各部室績效目標考核中，在綜合績效考核分中占一定分值，并將各支行信息任務完成情況作為信息公開專業(yè)評比的重要內(nèi)容之一。同時，完善了信息通報制度。每半年，市分行對各行、各部室行務信息報送和上稿情況進行了通報。

（四）加強保密宣傳教育，提高全員保密意識。各縣支行以做好內(nèi)部商業(yè)秘密為重點進一步加強保密工作。一是組織廣大員工對《保密法》和農(nóng)總行《商業(yè)秘密管理辦法》等保密法規(guī)、制度的學習和宣傳，提醒廣大員工注意保密，增強廣大員工保密工作人人有責的理念，消除農(nóng)行“無密可?！薄ⅰ坝忻茈y?！钡穆楸运枷耄岣弑Ｃ茏杂X性。二是建立健全保密制度和管理措施。對密級文件做到由收文人員專人收發(fā)、歸檔和定期上交，傳閱有登記、有簽字；對單位公章和領導印章實行專人保管、使用審批登記、入庫（柜）管理，對作廢、更換印章由信息公開集中收回和換發(fā)。

（五）強化督辦檢查工作，確保決策落實順暢。及時將重要文件、會議紀要、決策部署、工作任務分解立項，落實到具體承辦部門，明確責任和具體要求，按時進行逐條逐項的督查。對行領導批示查辦的事項，做到了批必查、查必果、果必報。注重督查工作有形化建設，建立督查事項的立項、交辦、催辦和辦結程序，提高督辦效率和效果。妥善處理牽頭與分工負責的關系、督辦與承辦的關系，屬于自己承辦的事項，沒有推諉拖延，保證按時高質量完成；屬于其他部門承辦的事項，及時按規(guī)定分解落實到主辦、協(xié)辦部門，并加強跟蹤檢查，督促按時辦結，對部門在辦理事項中確實存在的困難和問題，能及時向行領導反饋并積極協(xié)調解決，切實提高全行的執(zhí)行力。對各類常規(guī)性、突發(fā)性的督查任務，做到了事先辦、急事快辦、特事特辦，保證高質量完成。認真做好信訪工作，事實求實地反映問題、處理問題，切實保護員工合法的信訪權益。

（六）加強對外宣傳力度，切實提升對外形象。各縣支行從本單位實際出發(fā)，因地制宜地制定了適應股份制銀行的要求，能夠大幅度提升“大行德廣伴您成長”宣傳效果的新思路、新辦法、新模式，抓住各種重要會議、重大活動及重大節(jié)日的有利時機展開宣傳攻勢，切實做到電視有影、電臺有聲、報刊有文、增加上大報、爭頭條的上稿量，千方百計擴大農(nóng)行知名度和影響力。比如，市分行繼續(xù)在XX區(qū)大洲壩濱江路、成渝和內(nèi)宜高速路立交橋旁、市街心花園等黃金地帶設立了“大行德廣伴您成長”廣告招牌；威遠、資中和隆昌支行均在城區(qū)人氣聚集地設立了農(nóng)行新形象、產(chǎn)品宣傳廣告牌，有效提升農(nóng)行在縣域的知名度和美譽度；市分行在《內(nèi)江日報》、《內(nèi)江晚報》開辟專欄，祝賀內(nèi)江重大節(jié)日、重要事件，宣傳農(nóng)行金融產(chǎn)品和發(fā)展業(yè)績；向市、縣“兩代會”、“黨代會”提供文件袋、筆和筆記本9958套；積極配合個人金融部組織籌劃“金鑰匙春天行動”宣傳營銷資料，參與運營管理部、銀行卡中心、三農(nóng)部、信貸部推廣發(fā)行惠農(nóng)卡、農(nóng)戶小額農(nóng)貸、電子渠道建設、信貸達標升級、受權中心和作業(yè)平臺建設等新產(chǎn)品、新業(yè)務、新活動；密切抓住農(nóng)行成功上市、金融知識宣傳月、3·15消費日、大千經(jīng)貿(mào)文化節(jié)、公眾日活動、征信宣傳等活動契機，切實加大了對外形象宣傳和業(yè)務宣傳力度，有力地促進了農(nóng)行對外形象的提升。

三、20**年存在的問題

20**年，全市農(nóng)行在加快地方主流銀行建設工作中取得了顯著成績，這與信息公開的貢獻密不可分。但在肯定成績的同時，信息公開工作中還存在一些差距和不足。參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分，工作主動性還有待進一步增強，行際間工作發(fā)展不平衡，辦公規(guī)范化建設、督查督辦工作、行務信息質量、電子公務等工作有待進一步加強；幫助指導、系統(tǒng)管理、服務力度有待進一步加大，隊伍素質也有待進一步提高，對外宣傳報道數(shù)量和質量離上級行、離市分行黨委、離服務三農(nóng)的要求還有較大差距；辦事拖延現(xiàn)象、執(zhí)行力不強仍有存在，團隊協(xié)作精神、進取精神、比貢獻講奉獻的精神有待進一步增強；協(xié)調能力、服務質量、行辦會、接待水平有待進一步提高。

為此，20**年，我行信息公開將認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，圍繞行黨委中心工作和全行工作大局，按照信息公開工作的要求，不斷提高“三服務”水平，充分發(fā)揮五大職能作用，牢固樹立大局意識、服務意識、責任意識、奉獻意識和改革創(chuàng)新意識，弘揚求真務實、團結拼搏的精神，改進工作作風、方式和方法，努力將全市信息公開打造成“制度規(guī)范、流程科學、管理精細、服務優(yōu)良”的形象窗口和服務標桿，為全市農(nóng)行穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻，為打造優(yōu)秀大型上市銀行而努力奮斗。