第一篇：結(jié)構(gòu)化面試注意事項(xiàng)

結(jié) 構(gòu) 化 面 試 過(guò) 程

面試前注意事項(xiàng)：

1、以下問(wèn)題僅限于測(cè)試個(gè)性?xún)A向和一般通用能力、專(zhuān)業(yè)能力測(cè)試由招聘部門(mén)自定。

2、本面試過(guò)程前八個(gè)提問(wèn)項(xiàng)適合所有應(yīng)聘者，第九項(xiàng)適合中層以上管理人員。

3、本題庫(kù)所涉及的每個(gè)提追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。過(guò)分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f(shuō)來(lái)，面試自我介紹十分重要，良好的表在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話(huà)時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f(shuō)來(lái)，面試自我介紹十分重對(duì)內(nèi)要擅長(zhǎng)管理，對(duì)外要能為企業(yè)建立和諧融洽的外圍財(cái)務(wù)環(huán)境和空間。提高交際能力，有意識(shí)地進(jìn)入相應(yīng)的社會(huì)人際在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話(huà)時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷，記住一定要把它拿出來(lái)，對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。過(guò)分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f(shuō)來(lái)要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容，免得留下“不誠(chéng)實(shí)”的印象。閱歷和廣博的知識(shí)積淀，還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對(duì)于組織來(lái)講，甄選合適和人才變得越來(lái)越重要，而由于在面試中信息的不對(duì)稱(chēng)而導(dǎo)致的錯(cuò)誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對(duì)面試者提供信息的真實(shí)性達(dá)到全面的證實(shí)。所以，如何從面試者的語(yǔ)言表述和體態(tài)語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)其說(shuō)謊的線(xiàn)索是一個(gè)值得分析的問(wèn)題，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f(shuō)來(lái)，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感歷信，記住一定要把它拿出來(lái)，對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。過(guò)分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f(shuō)來(lái)，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容，免得留下“不誠(chéng)實(shí)”的印象。閱歷和廣博的知識(shí)積淀，還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對(duì)于組織來(lái)講，甄選合適和人才變得越來(lái)越重要，而由于在面試中信息的不對(duì)稱(chēng)而導(dǎo)致的錯(cuò)誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對(duì)面試者提供信息的真實(shí)性達(dá)到全面的證實(shí)。所以，如何從面試者的語(yǔ)言表述和體態(tài)語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)其說(shuō)謊的線(xiàn)索是一個(gè)值得分析的問(wèn)題達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感問(wèn)項(xiàng)中至少要拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話(huà)時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷，記住一定要把它拿出來(lái)，對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職者，對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容，免得留下“不誠(chéng)實(shí)”的印象。提一個(gè)問(wèn)題，并對(duì)已提的問(wèn)題在“口”中打“√”。

4、結(jié)構(gòu)化面試時(shí)間控制在30-45分鐘。

5、結(jié)構(gòu)化面試完畢后，若時(shí)間充足可進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化面試(靈活提問(wèn))。

6、面試完畢后，一定要留出5-15分鐘時(shí)間給面試者提問(wèn)。

一、簡(jiǎn)單寒暄

1、□您怎么過(guò)來(lái)的？交通還方便吧!

2、□從(待 定)到上海要多長(zhǎng)時(shí)間？路途辛苦嗎？

3、□以前來(lái)過(guò)上海嗎？對(duì)這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？

4、□這幾天的(或這邊的)天氣較(待定)，您還能適應(yīng)吧!

5、□您來(lái)自來(lái)哪里？(簡(jiǎn)單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn))

二、觀或聽(tīng)

1、衣著整齊度

2、精神面貌

3、行、坐、立動(dòng)作

4、口頭禪、禮貌用語(yǔ)等

三、口頭表達(dá)能力(注意語(yǔ)言邏輯性、用語(yǔ)修辭度、口頭禪、語(yǔ)言波幅等)

1、口請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧!

2、口您先說(shuō)說(shuō)您最近服務(wù)的這家公司(由簡(jiǎn)歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng))!

3、口您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？

4、口請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。

5、口請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程。

四、靈活應(yīng)變能力(也涉及工作態(tài)度)

1、口您為何要離開(kāi)目前服務(wù)的這家公司？(答案可能是待遇或成長(zhǎng)空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問(wèn))

-----您跟您的主管或直接上司有沒(méi)有針對(duì)以上問(wèn)題溝通過(guò)？(如果沒(méi)有，問(wèn)其原因；如果有，問(wèn)其過(guò)程和結(jié)果)

2、口除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒(méi)有其它潛在的興趣或是否想過(guò)去嘗試、從事的其它職業(yè))？

-----(若有，繼續(xù)發(fā)問(wèn))您覺(jué)得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？

-----(若無(wú)，繼續(xù)發(fā)問(wèn))您不覺(jué)得您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說(shuō)說(shuō)未來(lái)的改善計(jì)劃？

3、口您在選擇工作中更看重的是什么？(可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案)

(若薪酬不排在第一，問(wèn))-------您可不可以說(shuō)說(shuō)你在薪酬方面的心理預(yù)期？(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對(duì)嗎？(若薪酬顯得不太讓步，可問(wèn))有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要，您怎樣理解？

(若薪酬排在第一，問(wèn))--------有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要，您怎樣理解？

4、口您覺(jué)得您在以前類(lèi)似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？(若答有，問(wèn))------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問(wèn))您再想想如果到我們公司來(lái)任職還有沒(méi)有補(bǔ)充改善措施？

(若答無(wú)，問(wèn))------您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？

5、口您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個(gè)對(duì)企業(yè)更為重要？------(若答羅文，問(wèn))您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有的狀態(tài)嗎”？

------(若答加西嚴(yán)，問(wèn)其理由)

-------(若答兩者兼有，問(wèn)其理由)

五、興趣愛(ài)好(知識(shí)廣博度)

1、口您工作之余有哪些興趣愛(ài)好？興趣中有沒(méi)有比較拿手的？

2、口您在大學(xué)所設(shè)的專(zhuān)業(yè)課中最感興趣的是哪一門(mén)？(待回答完畢，問(wèn))談?wù)勀鷮?duì)所在興趣的相關(guān)看法。

3、口您是怎樣理解自然科學(xué)(比如數(shù)學(xué))與社會(huì)科學(xué)(比如說(shuō)政治經(jīng)濟(jì)學(xué))之間關(guān)系的或者說(shuō)兩者有何異同？

4、口就您個(gè)人的理解說(shuō)說(shuō)您對(duì)我們公司所處行業(yè)(電子產(chǎn)品制造業(yè))的前景和生存途徑。

6、口談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識(shí)。

7、口如果讓您重新選擇一次，您對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域會(huì)有所改變嗎？

六、情緒控制力(壓力承受力)

1、口我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？

(如果回答無(wú)此經(jīng)歷，問(wèn))-------您的生活是不是太過(guò)于順暢，成長(zhǎng)中往往伴隨著失敗，您覺(jué)得自己的成長(zhǎng)來(lái)自于哪些方面？

2、口請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明您對(duì)困難或挫折有一定的承受力？

3、口假如你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺(jué)得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利、弊？

4、口您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過(guò)的任務(wù)，您打算如何去完成它？(如果有類(lèi)似的經(jīng)歷說(shuō)說(shuō)完成的經(jīng)歷。)

5、口您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。

6、口您有沒(méi)有過(guò)在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？

7、口假如您喜歡上了一個(gè)人，但您對(duì)他(她)表白后受到拒絕并說(shuō)你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話(huà)時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷，記住一定要把它拿出來(lái)，對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職者，對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。過(guò)分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說(shuō)來(lái)，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話(huà)時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷，記住一定要把它拿出來(lái)，對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。過(guò)分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f(shuō)來(lái)，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容，免得留下“不誠(chéng)實(shí)”的印象。閱歷和廣博的知識(shí)積淀，還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對(duì)于組織來(lái)講，甄選合適和人才變得越來(lái)越重要，而由于在面試中信息的不對(duì)稱(chēng)而導(dǎo)致的錯(cuò)誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對(duì)面試者提供信息的真實(shí)性達(dá)到全面的證實(shí)。所以，如何從面試者的語(yǔ)言表述和體態(tài)語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)其說(shuō)謊的線(xiàn)索是一個(gè)值得分析的問(wèn)題用人單位的好感等內(nèi)容，免得留下“不誠(chéng)實(shí)”的印象。討厭你，接著您將采取什么行動(dòng)？

8、口假如在公眾場(chǎng)合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

9、口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。

10、口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。

七、上進(jìn)心與自信心

1、口談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、口說(shuō)說(shuō)您對(duì)成功的看法。

3、口您認(rèn)為自己有什么資格來(lái)勝任這份工作？

4、口說(shuō)說(shuō)您未來(lái)3-5年的職業(yè)定位計(jì)劃。

5、口您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。

6、口談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說(shuō)說(shuō)它對(duì)您的益處。

7、口您怎樣看待游戲中的輸贏。

8、口談?wù)勀J(rèn)真追求過(guò)的一件事或一個(gè)人，并說(shuō)說(shuō)過(guò)程和結(jié)果。

9、口有人說(shuō)：滿(mǎn)足感÷欲望=幸?；虺晒?，即幸福是個(gè)人偏好的滿(mǎn)足程度，舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)兒女滿(mǎn)堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠(chéng)有同樣的成功感，您怎樣理解。

八、責(zé)任感與歸屬意識(shí)

1、口請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。

2、口您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f(shuō)來(lái)，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容，免得留下“不誠(chéng)實(shí)”的印象。閱歷和廣博的知識(shí)積淀，還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對(duì)于組織來(lái)講，甄選合適和人才變得越來(lái)越重要，而由于在面試中信息的不對(duì)稱(chēng)而導(dǎo)致的錯(cuò)誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很對(duì)內(nèi)要擅長(zhǎng)管理，對(duì)外要能為企業(yè)建立和諧融洽的外圍財(cái)務(wù)環(huán)境和空間。提高交際能力，有意識(shí)地進(jìn)入相應(yīng)的社會(huì)人際在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話(huà)時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷，記住一定要把它拿出來(lái)，對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。過(guò)分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f(shuō)來(lái)好地對(duì)面試者提供信息的真實(shí)性達(dá)到全面的證實(shí)。所以，如何從面試者的語(yǔ)言表述和體態(tài)語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)其說(shuō)謊的線(xiàn)索是一個(gè)值得分析的問(wèn)題，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f(shuō)來(lái)，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感歷信果您的上司責(zé)怪下來(lái)，您認(rèn)為這是誰(shuí)的責(zé)任，為什么？

3、口描述一下您對(duì)上司所布置任務(wù)的完成思想與過(guò)程。

4、口當(dāng)您所在的集體處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)？

5、口往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過(guò)多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會(huì)是什么心態(tài)？

6、口您每一次離職時(shí)有沒(méi)有過(guò)失落感？您跟過(guò)去就職過(guò)的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說(shuō)說(shuō)他們目前的處境。

九、管理能力

(一)、領(lǐng)導(dǎo)與指揮

1、口請(qǐng)問(wèn)您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過(guò)哪些社團(tuán)組織或參加過(guò)哪些公益活動(dòng)，您在其中扮演什么角色？

2、口課堂上您對(duì)老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？

3、口在長(zhǎng)途旅行的火車(chē)或飛機(jī)上，您不認(rèn)識(shí)周?chē)娜?，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這

種陌生環(huán)境的？

4、口工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時(shí)如何去做？

5、口在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動(dòng)他們積極性的？

6、口假如您是足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和，他們都是主力隊(duì)員，而此時(shí)有一場(chǎng)重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？

7、口您認(rèn)為上司對(duì)部屬做些什么更利于他們的成長(zhǎng)？

(二)、計(jì)劃與控制

1、口您來(lái)面試的過(guò)程中有沒(méi)有想過(guò)整個(gè)過(guò)程？說(shuō)說(shuō)您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試的，包括各個(gè)階段。

2、口舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下您曾經(jīng)做過(guò)的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程。

3、口假如您今天晚會(huì)有一場(chǎng)重要的約會(huì)，說(shuō)說(shuō)您打算怎么去應(yīng)對(duì)？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好策劃？)

4、口工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動(dòng)？

5、口您覺(jué)得自己的個(gè)性適合井然有序的拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話(huà)時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷，記住一定要把它拿出來(lái)，對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職者，對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容，免得留下“不誠(chéng)實(shí)”的印象。工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。

6、口說(shuō)說(shuō)您對(duì)下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的？

7、口說(shuō)說(shuō)您在完成上司布置的任務(wù)時(shí)，在時(shí)間方面是如何要求自己的？

(三)、決策

1、口您在逛超市時(shí)，碰到了一件十分符合您審美意識(shí)的物品，盡管這件物品目前對(duì)您來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大的實(shí)用價(jià)值，您此時(shí)會(huì)有什么行動(dòng)？

2、口假如您現(xiàn)在的月收入是3000元人民幣，您在商場(chǎng)看上了一件非常符合您審美意識(shí)的西裝，價(jià)格2800元人民幣，您傾向于怎么做？

3、口假如您目前的處境不算太好，而此時(shí)你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您10%的財(cái)產(chǎn)且歸還期較長(zhǎng)，您會(huì)如何去做？

4、口您在購(gòu)買(mǎi)您所需要的一件重要物品時(shí)，是如何去實(shí)施的？

5、口您對(duì)一個(gè)緊急決策項(xiàng)目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？

6、口說(shuō)說(shuō)您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系，它們對(duì)您的決策思想有怎樣的影響？

(四)、授權(quán)與激勵(lì)

1、口假如您是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會(huì)議議程中該如何去部署會(huì)更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)

2、口您跟您部屬在一個(gè)月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個(gè)部屬？(待回答完后，問(wèn))，簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)？

3、口您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中，一個(gè)月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)？(可提示回答方向：開(kāi)會(huì)、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等)，它們占用您時(shí)間比例是怎樣的或者說(shuō)各自的頻率是怎樣的？

4、口當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動(dòng)？

5、口說(shuō)說(shuō)您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。

6、口描述一個(gè)您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的追求真在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話(huà)時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷，記住一定要把它拿出來(lái)，對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。過(guò)分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f(shuō)來(lái)，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容，免得留下“不誠(chéng)實(shí)”的印象。閱歷和廣博的知識(shí)積淀，還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對(duì)于組織來(lái)講，甄選合適和人才變得越來(lái)越重要，而由于在面試中信息的不對(duì)稱(chēng)而導(dǎo)致的錯(cuò)去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f(shuō)來(lái)，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容，免得留下“不誠(chéng)實(shí)”的印象。閱歷和廣博的知識(shí)積淀，還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對(duì)于組織來(lái)講，甄選合適和人才變得越來(lái)越重要，而由于在面試中信息的不對(duì)稱(chēng)而導(dǎo)致的錯(cuò)誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對(duì)面試者提供信息的真實(shí)性達(dá)到全面的證實(shí)。所以，如何從面試者的語(yǔ)言表述和體態(tài)語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)其說(shuō)謊的線(xiàn)索是一個(gè)值得分析的問(wèn)題，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f(shuō)來(lái)，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感歷信誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對(duì)面試者提供信息的真實(shí)性達(dá)對(duì)內(nèi)要擅長(zhǎng)管理，對(duì)外要能為企業(yè)建立和諧融洽的外圍財(cái)務(wù)環(huán)境和空間。提高交際能力，有意識(shí)地進(jìn)入相應(yīng)的社會(huì)人際在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話(huà)時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷，記住一定要把它拿出來(lái)，對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。過(guò)分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f(shuō)來(lái)全面的證實(shí)。所以，如何從面試者的語(yǔ)言表述和體態(tài)語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)其說(shuō)謊的線(xiàn)索是一個(gè)值得分析的問(wèn)題實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。過(guò)分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f(shuō)來(lái)，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感士氣較低沉的團(tuán)隊(duì)氛圍的情景，那時(shí)您的角色是怎樣的，現(xiàn)在回想起來(lái)有何感觸？

7、口您的部屬在一個(gè)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題上跟您發(fā)生爭(zhēng)議，您如何對(duì)待這種事件？

第二篇：公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試注意事項(xiàng)和面試技巧

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試注意事項(xiàng)和面試技巧

一．面試注意事項(xiàng)

考官組成：公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官（人數(shù)不定，但總為單數(shù)）組成，人員包括用人單位、組織人事部門(mén)、紀(jì)律監(jiān)察部門(mén)和理論社科部門(mén)的人員等。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：一般為每位考生面試后先打初評(píng)分，等所有人面試結(jié)束后通過(guò)平衡整體情況再給予每人最后得分。每個(gè)人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分?jǐn)?shù)在所有人員面試結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)公布，所以，請(qǐng)隨身攜帶紙筆，記下自己的得分和其他面試人員的得分，面試結(jié)束后詢(xún)問(wèn)一下別人的筆試分?jǐn)?shù)，按比例進(jìn)行總分計(jì)算（一般為筆試*40%+面試*60%，或筆試*50%+面試*50%），即得出你在筆試及面試后的名次，這時(shí)能不能被錄取基本就心中有數(shù)了。

面試準(zhǔn)備：一是衣服。要準(zhǔn)備一身整潔的衣服，男士要穿正裝，即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋（深色襪子），女士要裝職業(yè)套裝，可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊，面部要整潔，男士要剃須，皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要給評(píng)委以穩(wěn)重自然的印象。四是準(zhǔn)備白紙兩張，筆一支，表一只（最好要大字大顯示屏的）。

面試程序：到考場(chǎng)后，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的準(zhǔn)備室，這時(shí)所有面試人員都在一起，面試前30分鐘左右抽簽，決定面試順序。第一名面試人員結(jié)束后，不回準(zhǔn)備室，到休息室，與其他面試人員不得相見(jiàn)。第二名面試人員結(jié)束后，到休息室，與第一名一起等待結(jié)束，依次類(lèi)推，如面試人員較多，中間會(huì)有休息的時(shí)間，結(jié)束面試的可在休息室附近自由活動(dòng)，但不可接近考場(chǎng)和準(zhǔn)備室。

當(dāng)輪到你面試時(shí)，會(huì)有工作人員引領(lǐng)你到考場(chǎng)門(mén)外，然后進(jìn)入考場(chǎng)，回答考官的問(wèn)題，結(jié)束所有回答或考試時(shí)間已到，由工作人員帶到休息室。

所有人員面試結(jié)束后，會(huì)有一段時(shí)間徑向等待評(píng)委打分和工作人員算分，算分結(jié)束后，工作人員會(huì)把所有面試人員再次領(lǐng)到考場(chǎng)，由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分。

二．面試技巧：

1、準(zhǔn)備時(shí)要注意放松心態(tài)，如果排序較后，可以小睡一下，養(yǎng)精蓄銳，在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài)，使自己在入場(chǎng)時(shí)達(dá)到最佳。

2、進(jìn)入考場(chǎng)前要先敲門(mén)，聽(tīng)到請(qǐng)進(jìn)后推門(mén)進(jìn)入考場(chǎng)。

3、進(jìn)入考場(chǎng)走兩步，會(huì)看到評(píng)委和其他人員在室內(nèi)一側(cè)，而你的面前會(huì)有一桌一椅，請(qǐng)?jiān)谧琅哉径?。然后向各位評(píng)委鞠躬，報(bào)出自己的面試順序號(hào)（注：萬(wàn)不可說(shuō)出自己的考號(hào)和姓名，這樣會(huì)被取消考試資格，直接清除出場(chǎng)）。

4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時(shí)主考官會(huì)向你介紹考試的方式和內(nèi)容（包括共有幾題，共有多少時(shí)間，如何答題，一般面試前一天會(huì)有面試說(shuō)明，要提前搞清楚，這時(shí)要確認(rèn)），主考官介紹完畢，會(huì)問(wèn)你聽(tīng)清楚了嗎？你要清晰明確的回答“聽(tīng)清楚了”，如未聽(tīng)清楚，則可以提出疑問(wèn)，萬(wàn)不可不懂裝懂，搞錯(cuò)了規(guī)則。當(dāng)然，一次聽(tīng)清是最好不過(guò)的了。

5、面試一般是3-5道題，每題答題時(shí)間為5分鐘?，F(xiàn)在一般是兩種考試方式：一種是主考官把所有的題目都告訴你，然后由你自己決定這25分鐘的時(shí)間安排。（這種情況下有時(shí)會(huì)在進(jìn)考場(chǎng)前提前把考題發(fā)給你，讓你在前一名考生回答期間在場(chǎng)外另一個(gè)準(zhǔn)備室準(zhǔn)備，上場(chǎng)后直接回答，筆者本人就遇到過(guò)這種情況。）一種是主考官提一個(gè)題，你答一個(gè)，每題5分鐘，可以提前回答完畢，但不可超時(shí)。（這種情況一般不會(huì)提前給題，主要是考現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和表現(xiàn)）。

6、答題時(shí)間安排。不管是上面兩種形式的哪種，都要注意安排好時(shí)間（一般考桌上會(huì)準(zhǔn)

備一個(gè)表給你提示時(shí)間，但為保萬(wàn)一，最好自己帶一個(gè)表，表盤(pán)字要大，開(kāi)始思考答題時(shí)放在桌上，注意不要用帶在手上的，考試時(shí)總抬手看表是不自信的表現(xiàn)，放在桌上隔一會(huì)兒掃一眼就夠了）。一般來(lái)講，思考和答題的時(shí)間安排為3：2是比較合理的，就是說(shuō)5分鐘的答題時(shí)間，思考3分鐘，回答2分鐘，如果是5道題集中回答，就思考15分鐘，回答10分鐘。如果是場(chǎng)外準(zhǔn)備場(chǎng)內(nèi)答，就不存在這個(gè)問(wèn)題了，只要最后不超時(shí)就可以了。

7、思考問(wèn)題?？甲郎蠒?huì)提供紙筆，思考時(shí)要把回答要點(diǎn)寫(xiě)出按主次列好，以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫(xiě)清一、二、三、四，這樣會(huì)更加條理，答題也是如此。

8、回答問(wèn)題。要口齒清楚，思路清晰，條理分明，常用詞有一是二是三是等等，這樣會(huì)給考官更加條理的感覺(jué)。注意加強(qiáng)對(duì)時(shí)間的掌控，不要超時(shí)。另外，如果是多道題集中回答，則要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己拿手的題可以多說(shuō)一會(huì)兒，對(duì)自己拿不準(zhǔn)的要少說(shuō)一點(diǎn)，但不要差太多。

9、注意說(shuō)回答完畢。如果是一題一題的提問(wèn)，那么每題回答完要說(shuō)回答完畢，如果是集中回答，那么所以的回答結(jié)束后要說(shuō)回答完畢。

10、完畢后，聽(tīng)主考官的口令指示，這時(shí)會(huì)讓你退場(chǎng)，請(qǐng)離開(kāi)考桌，立正鞠躬，然后退場(chǎng)。

總結(jié)：

1、如果有時(shí)間，有條件，可以在原工作單位或?qū)W校，找別人幫忙進(jìn)行模擬面試，要完全按正式面試來(lái)進(jìn)行，讓自己熟悉面試的流程和環(huán)境。特別是熟悉對(duì)時(shí)間的掌控。

2、面試的問(wèn)題一般分兩類(lèi)。社會(huì)熱點(diǎn)類(lèi)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)。社會(huì)熱點(diǎn)跟筆試相近，大家可參考我關(guān)于筆試的文章。專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)的主要是你所報(bào)考單位出題，這需要提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備，請(qǐng)注意研究報(bào)考單位近兩年內(nèi)的相關(guān)文件的新聞熱點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等內(nèi)容，要做到耳熟能詳。當(dāng)場(chǎng)打分，當(dāng)場(chǎng)公布。

公務(wù)員考試面試四大關(guān)鍵點(diǎn)全面解讀

在實(shí)際帶隊(duì)輔導(dǎo)考生的過(guò)程中，我感受到學(xué)員不是不想表現(xiàn)自己，而是很想表現(xiàn)自我、彰顯出個(gè)性來(lái)，之所以出不來(lái)效果，情形大致有二：一是腹內(nèi)空空，無(wú)話(huà)可說(shuō);二是腹中滿(mǎn)滿(mǎn)，就是說(shuō)不好。

針對(duì)第一種情況我想說(shuō)，考生不能僅僅靠掌握答題技巧來(lái)解決問(wèn)題了。俗話(huà)說(shuō)“功夫在詩(shī)外”、“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，要想在面試場(chǎng)上取得佳績(jī)，提高分析問(wèn)題、認(rèn)識(shí)世界的能力。因此，考生在面試備考過(guò)程中積累一些名言警句、國(guó)家大政方針和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題評(píng)論等是十分必要的，一方面可以增加必要的知識(shí)儲(chǔ)備，另一方面學(xué)習(xí)和琢磨這些內(nèi)容，將在潛移默化中提高自已的修養(yǎng)和境界，內(nèi)生智慧，而后使自己腰桿子硬起來(lái)、直起來(lái)，這樣自信心自然也就有了，而自信是展現(xiàn)自我的基礎(chǔ)。

針對(duì)第二種情況我認(rèn)為，考生要重點(diǎn)訓(xùn)練答題技巧和展示自我的能力，要在答題的內(nèi)容和形式上達(dá)到和諧統(tǒng)一，要學(xué)會(huì)用完美的形式來(lái)展示你完美的內(nèi)涵。因?yàn)槊嬖囀且诙潭痰氖畮追昼妰?nèi)彰顯你自己的涵養(yǎng)、才華和底蘊(yùn)，那是有相當(dāng)難度的。所謂“狹路相逢勇者勝，勇者相逢智者勝”，要想在面試中取勝，就必須遵循面試活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律，希望考生能明白這一點(diǎn)。

下面談?wù)劽嬖嚨膸讉€(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

讓你的語(yǔ)言閃閃發(fā)光

“做考官真的不容易!”這是考生在真實(shí)模擬考官身份后自己發(fā)出的感嘆。一整天坐在那里，面對(duì)一個(gè)一個(gè)進(jìn)來(lái)的考生，同樣的言語(yǔ)索然，同樣的老套觀點(diǎn)，考官心中好想說(shuō)“你怎么‘又’來(lái)了”??“唉，對(duì)了，我為什么說(shuō)‘又’字啊”??看似有些搞笑，但這真的不是在開(kāi)玩笑，大多數(shù)考生給考官就是這樣千人一面的感覺(jué)，不想打瞌睡真的很難!考生想勝出也真的很難!

偶然給人眼前一亮的考生肯定是那些觀點(diǎn)犀利、妙語(yǔ)如珠的同學(xué)，她(他)的話(huà)語(yǔ)給人的感覺(jué)是閃閃發(fā)光!而仔細(xì)品味起來(lái)，那些閃閃發(fā)光的語(yǔ)言往往就是使用了名言警句、俗語(yǔ)或者巧妙地套用或改造了流行語(yǔ)，讓人覺(jué)得她(他)的語(yǔ)言是那么的鮮活、生動(dòng)和有趣!因?yàn)檫@些名言警句、俗語(yǔ)和流行語(yǔ)本身就是“思想的精華”、“情感的提煉”，內(nèi)容高度概括而豐富深刻，以人啟迪，一些精彩的名言甚至?xí)o現(xiàn)場(chǎng)的考官以啟迪，這樣的考生能不讓考官動(dòng)心么?

溫家寶總理是比較喜愛(ài)和擅長(zhǎng)使用名言警句來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)和感情的，可以做為我們大家學(xué)習(xí)的典范。下面的這段材料是2008年溫家寶總理答中外記者問(wèn)的節(jié)選，大家可以品味一下他老人家的語(yǔ)言魅力和思想深度，關(guān)注一下如何讓語(yǔ)言通過(guò)名言警句的妙用來(lái)閃閃發(fā)光。

國(guó)務(wù)院總理溫家寶答中外記者問(wèn)節(jié)選(2008年3月18日)

[鳳凰衛(wèi)視記者]:上屆政府曾經(jīng)有兩次令全球華人為之牽掛的突發(fā)危機(jī)的發(fā)生。5年前，新任總理的您經(jīng)歷了“非典”，人們還不知道您當(dāng)時(shí)的心路歷程。5年之后，突如其來(lái)的南方凍雪災(zāi)害，人們又看到您走在抗擊雪災(zāi)的前線(xiàn)，這場(chǎng)雪讓您感受到了什么?未來(lái)5年您將還會(huì)面臨什么樣的挑戰(zhàn)?

[溫家寶]:5年已經(jīng)過(guò)去了，行事見(jiàn)于當(dāng)時(shí)，是非公于后世。歷史是人民創(chuàng)造的，也是人民書(shū)寫(xiě)的。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把眼睛盯住前方，把握現(xiàn)在，思考未來(lái)。我腦子里在盤(pán)旋四件事情。

[溫家寶]:第一，要使中國(guó)的經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展，同時(shí)有效地抑制通貨膨脹，這就必須解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中的不穩(wěn)定、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問(wèn)題。目前最大的困難是物價(jià)過(guò)快上漲和通貨膨脹的壓力，隱藏的風(fēng)險(xiǎn)是經(jīng)濟(jì)可能出現(xiàn)的波動(dòng)，我們必須在這兩者之間走出一條光明的路。

[溫家寶]:第二，經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革要有新的突破，這就必須解放思想。解放思想需要勇氣、決心和獻(xiàn)身精神。解放思想和改革創(chuàng)新，如果說(shuō)前者是因的話(huà)，后者就是果。5年前，我曾面對(duì)大家立過(guò)誓言，茍利國(guó)家生死以，豈因禍福避趨之。今天我還想加上一句話(huà)，就是天變不足畏，祖宗不足法，人言不足恤。

[溫家寶]:第三，要推進(jìn)社會(huì)的公平正義。如果說(shuō)真理是思想體系的首要價(jià)值，那么公平正義就是社會(huì)主義國(guó)家制度的首要價(jià)值。

[溫家寶]:公平正義就是要尊重每一個(gè)人，維護(hù)每一個(gè)人的合法權(quán)益，在自由平等的條件下，為每一個(gè)人創(chuàng)造全面發(fā)展的機(jī)會(huì)。如果說(shuō)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生是政府的天職，那么推動(dòng)社會(huì)公平即政府的良心。

[溫家寶]:第四，要加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。如果我們的國(guó)家有比黃金還要貴重的誠(chéng)信、有比大海還要寬廣的包容、有比高山還要崇高的道德、有比愛(ài)自己還要寬廣的博愛(ài)，那么我們這個(gè)國(guó)家就是一個(gè)具有精神文明和道德力量的國(guó)家。

[溫家寶]:朋友們，我想對(duì)你們說(shuō)：為了國(guó)家的富強(qiáng)，為了社會(huì)的公平正義，為了讓人們幸?？鞓?lè)地過(guò)得更好，為了讓孩子們上好學(xué)，為了使我們的民族在世界贏得應(yīng)有的尊嚴(yán)，我愿獻(xiàn)出我的全部心血和精力。

讓你的論證雄辯有力

俗話(huà)說(shuō)“事實(shí)勝于雄辯”，實(shí)事例證將使你的觀點(diǎn)更加雄辯有力。已經(jīng)發(fā)生的事情，無(wú)論認(rèn)同與否，你都無(wú)法否定其存在的合理性與某種程度的必然性，不認(rèn)同只能說(shuō)明我們對(duì)規(guī)律的把握還沒(méi)有足夠全面，對(duì)事實(shí)真相的發(fā)掘還不夠真切，對(duì)事物內(nèi)在機(jī)理的認(rèn)識(shí)還有待深入。所以對(duì)一個(gè)一時(shí)不太好用理論去說(shuō)明的事情，用實(shí)事來(lái)證明顯得是那么的必要和明智。即便是理論可以證明的問(wèn)題，若用實(shí)事論據(jù)做為支撐，也可以使自己的觀點(diǎn)顯得更加嚴(yán)密和無(wú)懈可擊。

例如下面這道題目，從2007年到2009年在新疆公務(wù)員、吉林省事業(yè)單位和江蘇省公務(wù)員考試面試中連續(xù)出現(xiàn)，既是一道高頻常考試題，又符合“理念性問(wèn)題不易把握、難以找準(zhǔn)具體切入點(diǎn)”的特性，對(duì)它的解析也必須符合“以實(shí)事支撐觀點(diǎn)”的定律，才能言之有據(jù)而令人信服：

【問(wèn)題】對(duì)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”而又強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，你怎么看?

【參考答案】

創(chuàng)新和守規(guī)矩不是矛盾對(duì)立的，而是緊密聯(lián)系，辯證統(tǒng)一的，問(wèn)題的關(guān)鍵在于“度”的把握，如何在規(guī)矩和創(chuàng)新間把握好這個(gè)度。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”的本意是說(shuō)做事要講究規(guī)矩、要有約束，否則就不可能做好。這是多年來(lái)人們總結(jié)出的一種工作經(jīng)驗(yàn)，有著積極的現(xiàn)實(shí)意義，它強(qiáng)調(diào)了做事和為人必須要遵循基本的原則和要求，現(xiàn)實(shí)中的許多事例都證明了這一俗語(yǔ)的正確性。比如，我們黨的領(lǐng)導(dǎo)干部就有嚴(yán)明的組織紀(jì)律約束，這種“規(guī)矩”的約束對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)干部的成長(zhǎng)、對(duì)我黨的事業(yè)發(fā)展都是有好處的，離開(kāi)這種紀(jì)律約束，我們很多人可能就會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，我們的事業(yè)可能就要受到這樣那樣的挫折;再如參加本次面試，如果不按要求回答，不遵循制定的面試規(guī)則，面試就不可能順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)成功。

但是我們必須明白，任何事物強(qiáng)調(diào)一方面就會(huì)走向極端，導(dǎo)致片面。這句俗語(yǔ)也是這樣，如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)規(guī)矩，就可能成為束縛人們思想和行為的緊箍咒，導(dǎo)致人們做任何事循規(guī)蹈矩，按部就班，毫無(wú)創(chuàng)新和發(fā)展。古人云“天下之事，因循則無(wú)一事可為;奮然為之，亦未必難?！庇行r(shí)候，我們也要勇敢地突破“規(guī)矩”的限制，堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)”，尤其是在面對(duì)開(kāi)創(chuàng)性的、全新的事物的時(shí)候。我們目前所進(jìn)行的中國(guó)特色社會(huì)主義實(shí)踐和改革開(kāi)放就是摸著石頭過(guò)河，沒(méi)有規(guī)矩可循，但我們突破規(guī)矩所帶來(lái)的巨大效益便是最好的佐證。

所以處理好規(guī)矩與創(chuàng)新之間的關(guān)系就顯得非常重要，我認(rèn)為，做任何工作，處理任何問(wèn)題必須遵循必要的規(guī)矩，但是面對(duì)具體問(wèn)題和工作中的復(fù)雜性，又要敢于打破常規(guī)，勇于創(chuàng)新，只要能促進(jìn)工作進(jìn)步、有利于工作開(kāi)展的想法和做法都值得肯定和贊揚(yáng)的，所謂“天變不足畏，祖宗不足法，人言不足恤”。關(guān)鍵是辯證的運(yùn)用，掌握合適的度，任何割裂兩者關(guān)系的做法都是錯(cuò)誤的。

給出的回答大家感覺(jué)還是很有說(shuō)服力的，推敲起來(lái)，這里面很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是回答中除了有理論辨析論證外，還有實(shí)事論證：

一個(gè)是“現(xiàn)實(shí)中的許多事例都證明了這一俗語(yǔ)的正確性。比如，我們黨的領(lǐng)導(dǎo)干部就有嚴(yán)明的組織紀(jì)律約束，這種“規(guī)矩”的約束對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)干部的成長(zhǎng)、對(duì)我黨的事業(yè)發(fā)展都是有好處的，離開(kāi)這種紀(jì)律約束，我們很多人可能就會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，我們的事業(yè)可能就要受到這樣那樣的挫折;再如參加本次面試，如果不按要求回答，不遵循制定的面試規(guī)則，面試就不可能順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)成功?！?/p>

另外一個(gè)是“我們目前所進(jìn)行的中國(guó)特色社會(huì)主義實(shí)踐和改革開(kāi)放就是摸著石頭過(guò)河，沒(méi)有規(guī)矩可循，但我們突破規(guī)矩所帶來(lái)的巨大效益便是最好的佐證。”

讓你的思考有深刻寬廣

現(xiàn)在越來(lái)越多的面試題以政府的公共政策作為背景，通過(guò)一些時(shí)政熱點(diǎn)讓考生談一談對(duì)政策的理解與看法。公務(wù)人員是為國(guó)家和人民服務(wù)的，這就決定了必須對(duì)公務(wù)員的政治鑒別力和政治敏感度有較高的要求。要回答好此類(lèi)問(wèn)題，需要考生平時(shí)要關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)注社會(huì)發(fā)展，這樣才能對(duì)政策有較為深刻的理解和系統(tǒng)的把握。

同時(shí)，回答問(wèn)題時(shí)聯(lián)系時(shí)政將彰顯你思考的深度和廣度?？忌绻芤庾R(shí)到自己所報(bào)考的是國(guó)家公務(wù)人員這一特定角色，在回答問(wèn)題時(shí)能有意識(shí)地聯(lián)系到時(shí)下國(guó)家的大針?lè)结樅蜔狳c(diǎn)問(wèn)題，一方面可體現(xiàn)出考生關(guān)心國(guó)家發(fā)展、關(guān)注社會(huì)民生，另一方面也可彰顯出考生思想的高度和深度，讓考官感受到你不是一個(gè)鼠目寸光的人，而是一個(gè)高屋建瓴、視野開(kāi)闊的人。

此外，對(duì)時(shí)事的準(zhǔn)確理解和把握，也能在某種程度上證明考生在價(jià)值觀和個(gè)性品質(zhì)等方面與公務(wù)員的要求是相契合的，讓考官認(rèn)定你是非常適合進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的，你是“自己人”。

有些考生很有才華，還是在面試中敗下陣來(lái)，她(他)們屬于俗語(yǔ)說(shuō)的“茶壺里煮餃子——肚里有貨倒不出”類(lèi)型，這就涉及到怎么樣來(lái)展現(xiàn)自己的問(wèn)題。

同樣是前面溫總理說(shuō)過(guò)的一段話(huà)，你背下來(lái)去說(shuō)給別人聽(tīng)聽(tīng)，看看別人會(huì)感動(dòng)么?說(shuō)不定會(huì)笑場(chǎng)，為什么會(huì)這樣呢?建議去看看溫總理是如何抑揚(yáng)頓挫、斬釘截鐵而飽含深情地去說(shuō)上面這段話(huà)的。

唯物辯證法認(rèn)為，任何事物都具有內(nèi)容和形式兩個(gè)方面。內(nèi)容與形式的關(guān)系，是辯證統(tǒng)一的關(guān)系：沒(méi)有內(nèi)容，形式就無(wú)法存在;沒(méi)有形式，內(nèi)容也無(wú)從表現(xiàn)。這兩者是相互依賴(lài)、相互制約，各以對(duì)方為存在條件的。因此，我們要注意怎么樣用合適的形式來(lái)表達(dá)自己的內(nèi)容、展示自己的內(nèi)涵。

記得一次，一個(gè)考生在回答處理劫持人質(zhì)事件問(wèn)題時(shí)說(shuō)“我會(huì)用自己做人質(zhì)去替換人質(zhì)”，結(jié)果下面哄堂大笑，為什么會(huì)這樣呢?我當(dāng)時(shí)就說(shuō)，你這話(huà)大家不信、考官也不會(huì)相信的，因?yàn)槟愕穆曇?、底氣和神態(tài)綜合所表現(xiàn)出來(lái)的是“打死我也不去”，給人的感覺(jué)就是你僅僅在應(yīng)付這道題目、在背答案。也就說(shuō)你所采用的形式?jīng)]有表達(dá)你的內(nèi)容，你的形式是失敗的。這里需要說(shuō)明的是，要想效果最好，當(dāng)然是心中有時(shí)再去說(shuō)，“言為心聲”嘛，比如前面提到的溫總理那段講話(huà)之所以精彩動(dòng)人，是因?yàn)槟鞘强偫硇闹姓鎸?shí)的感受和想法。

如果有些答案你是提前準(zhǔn)備好，那么你在回答問(wèn)題時(shí)就要全神貫注地入情入境，如果連你自己都說(shuō)服不了、感染不了，你別想著會(huì)打動(dòng)考官。

申論、行測(cè)考試與面試考試最大的不同是：前者是平面的考查，后者是立體的考查;前者只是測(cè)查人某方面的能力，而后者考查的是整個(gè)“人”。你本質(zhì)上是怎樣的一個(gè)人，你的才華、品德、個(gè)性、特質(zhì)和底蘊(yùn)都要在短短的十幾分鐘的面試中展現(xiàn)出來(lái)，其難度可想而知。

因此考生除了要肚里有貨外，更要注意通過(guò)訓(xùn)練來(lái)找到全方位地展現(xiàn)自己的形式，包括行、走、坐、站姿勢(shì)等基本禮儀，包括講話(huà)聲音的抑揚(yáng)頓挫和富有感染力的表情神態(tài)，只有形式與內(nèi)容的完美和諧統(tǒng)一，才能充分而有效地展示自己。那些著名的演說(shuō)家之所以富有感染力，是因?yàn)樗麄冏⒁獾搅诵问皆诒磉_(dá)內(nèi)容上的重要意義，他們不斷地訓(xùn)練，做到了形式與內(nèi)容的完美統(tǒng)一。

面試中的問(wèn)題只是一個(gè)工具，一個(gè)手段，目的是通過(guò)你回答問(wèn)題的過(guò)程來(lái)發(fā)現(xiàn)你是怎樣的一個(gè)人，因此“怎么樣回答”和“回答什么”是同樣重要的。面試是無(wú)處不在的，在每一個(gè)可能的場(chǎng)合我們都要有意識(shí)地去訓(xùn)練自己的語(yǔ)言感染力，去訓(xùn)練自己的氣勢(shì)，以獲得引人入勝的能力。

上士聞道，勤而行之

“上士聞道，勤而行之;中士聞道，若存若亡;下世聞道，大笑之”。我很喜歡老子的這句話(huà)，有時(shí)我們?nèi)鄙俚耐皇菍?duì)“道”的領(lǐng)悟力，而是對(duì)“行”的執(zhí)行力，讓你的語(yǔ)言閃閃發(fā)光、論證雄辯有力、思考深刻寬廣，這些都要靠考生一點(diǎn)一點(diǎn)去積累和領(lǐng)悟，我們要真正行動(dòng)起來(lái)。

從根本說(shuō)，面試是在考查一個(gè)生動(dòng)的人，考生還是要在日常的做人上下功夫，在內(nèi)心的修煉上下功夫。我們最脆弱的是那顆心，最堅(jiān)強(qiáng)的也是那顆心，在人生道路上，我們能走多遠(yuǎn)、飛多高，關(guān)鍵不在腿而在心??

第三篇：結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)及考場(chǎng)注意事項(xiàng)

結(jié)構(gòu)化面試

中央國(guó)家機(jī)關(guān)招考公務(wù)員的面試，一般都采用結(jié)構(gòu)化面試。

1、結(jié)構(gòu)化面試定義

是由多個(gè)有代表性的考官組成一個(gè)考官小組，按規(guī)定的程序，對(duì)報(bào)考同一職位的考生，始終如一地使用相同的考題進(jìn)行提問(wèn)，并按相同的追問(wèn)原則進(jìn)行追問(wèn)；這些試題必須是與工作相關(guān)的；考生的行為根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定；面試的結(jié)果采用規(guī)范的統(tǒng)計(jì)方法記分；面試合格的考生按其分?jǐn)?shù)由高到低的順序進(jìn)入考核。設(shè)計(jì)、試題、實(shí)施、評(píng)價(jià)、結(jié)果都是有結(jié)構(gòu)的2、結(jié)構(gòu)化面試特征

結(jié)構(gòu)化面談，最典型的特征是設(shè)計(jì)《結(jié)構(gòu)化面談表》。它有兩個(gè)基本類(lèi)型：一類(lèi)是分列式，《測(cè)評(píng)表》、《參考試題》、《測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《答案》等分別設(shè)計(jì)；另一類(lèi)是復(fù)合式，把《測(cè)評(píng)表》、《參考試題》、《答案》、《測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等設(shè)計(jì)在一起。

3、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)

結(jié)構(gòu)化面談?dòng)泻芏鄡?yōu)點(diǎn)，如內(nèi)容確定、形式固定、便于考官面談時(shí)操作；面談測(cè)評(píng)項(xiàng)目、參考話(huà)題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施程序等，都是事先經(jīng)過(guò)科學(xué)分析確定的，能保證整個(gè)面試有較高的效度和信度；對(duì)于有多個(gè)考生競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)合，這種面試更易做到公平、統(tǒng)一；更主要的是這種面試要點(diǎn)突出，形式規(guī)范，緊湊，高效，能更加簡(jiǎn)潔地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在比較重要的面試場(chǎng)合，如錄用公務(wù)員，選拔管理人員、領(lǐng)導(dǎo)人員等，常采用結(jié)構(gòu)化面談。

決勝面試的五大因素

1、充分自信

即要讓各位考官相信你是最合適的人選。在面試當(dāng)中，考官也許會(huì)喜歡你，欣賞你，承認(rèn)你的長(zhǎng)處，但是不一定錄取你。而你的目標(biāo)不是要做到這些，而是要被錄取。一般地，作為考官，預(yù)先制訂好了一套理想人選的條件，然后再逐一檢查應(yīng)試者，看誰(shuí)最合適，最能擔(dān)任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或?qū)＜?，而是各種條件的綜合考察。

2、展現(xiàn)真誠(chéng)

即你要讓考官認(rèn)為你有誠(chéng)意做這份工作。即使你最適合這份工作，但是你對(duì)該機(jī)構(gòu)沒(méi)有誠(chéng)意，或者對(duì)這份工作，或者在面試時(shí)沒(méi)有表現(xiàn)出誠(chéng)意，或者讓主試者認(rèn)為你沒(méi)有誠(chéng)意，不老實(shí)等等，這都不利于你的被錄取。一般地說(shuō)，去面試時(shí)，提前對(duì)這份工作作了比較詳細(xì)的了解，如單位的基本狀況，工作的性質(zhì)，管理制度，領(lǐng)導(dǎo)職工關(guān)系，你與該單位的協(xié)調(diào)程度，你的興趣專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)等，已經(jīng)有了一定的了解，可以真切地表明如果沒(méi)有特殊的變化，面試者總是愿意，并且想獲得這份工作，即真心實(shí)意有這份誠(chéng)心。實(shí)際上，最關(guān)鍵的是要讓考官知道你的真心實(shí)意，并且相信你的誠(chéng)意，讓他認(rèn)為他如果選你做了這份工作，你會(huì)很樂(lè)意地接受這份工作，并且認(rèn)認(rèn)真真作下去?，F(xiàn)實(shí)中往往有些誤會(huì)或昏沉，造成一些不好的影響。如面試時(shí)表現(xiàn)出一副滿(mǎn)不在乎，粗心大意，逢場(chǎng)作戲，驕傲自滿(mǎn)的態(tài)度，對(duì)事業(yè)毫不認(rèn)真，或者讓考官認(rèn)為你是在“騎牛找馬”，無(wú)意做下去，這樣你的條件無(wú)論怎樣優(yōu)勝，他們也不會(huì)錄取你。所以，求職面試的第二個(gè)成功因素是誠(chéng)實(shí)。要發(fā)揮你的魅力，通過(guò)言行表現(xiàn)你的真誠(chéng)。記?。阂哉\(chéng)動(dòng)人。

3、不可或缺

一個(gè)單位聘用你，是因?yàn)槟銓?duì)該單位有用，有價(jià)值，你加盟之后有好處。看起來(lái)，這個(gè)道理很明顯，也很簡(jiǎn)單?？墒牵谇舐毭嬖嚠?dāng)中，有許多人重點(diǎn)采取各種各樣的形式和方法解釋自己，沒(méi)有注意到被錄用以后的價(jià)值在招聘中所起的作用，那就是：如果錄用我，則對(duì)貴單位或機(jī)構(gòu)十分有利。

4、謙虛禮貌

表現(xiàn)無(wú)禮是最容易令面試失敗的因素。沒(méi)有老板愿意聘請(qǐng)粗魯、傲慢、懶散、沖動(dòng)、不守常理的應(yīng)試者。面試時(shí)所要求的禮貌，是日常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節(jié)，并不要求謙恭卑下。

5、儀態(tài)優(yōu)雅

A．進(jìn)辦公室之前先敲門(mén)（有公司職員引入的情況例外）；

B．走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門(mén)后，向考官們打招呼（如問(wèn)好）、微笑、照指示坐下；

C．根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手；

D．不得抽煙；

F．主試者示意面試結(jié)束時(shí)，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài)；

G．微笑、起立、道謝及再見(jiàn)，沒(méi)有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來(lái)握；H．交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說(shuō)話(huà)（特別的情況除外）。

考官對(duì)考生的十大忠告

1、面試考題一般為三至四題，時(shí)間為十五分鐘左右。

2、準(zhǔn)備時(shí)間和回答時(shí)間要分配好，不要準(zhǔn)備太久，也不要為了表現(xiàn)自己思維敏捷一上來(lái)就直接回答問(wèn)題，一題準(zhǔn)備時(shí)間占答題時(shí)間的1/4為宜。

3、準(zhǔn)備時(shí)最好在草稿紙上列出回答提綱。

4、回答要針對(duì)性強(qiáng)，簡(jiǎn)潔明了，切忌說(shuō)很多重復(fù)或者混亂的話(huà)，要點(diǎn)說(shuō)出后如果實(shí)在不能再發(fā)揮，可以結(jié)束，不要強(qiáng)求，寧短勿濫。

5、回答問(wèn)題時(shí)注意看考官，不要老是低著頭?；卮饡r(shí)注意找到一張友善的、鼓勵(lì)的臉，注視著他講話(huà)，你會(huì)更有信心。

6、回答問(wèn)題要注意層次，看到一個(gè)題目，要馬上想好從哪幾個(gè)方面回答，明確一、二、三。

7、草稿上寫(xiě)簡(jiǎn)單的提綱即可，不要密密麻麻寫(xiě)一大堆，否則會(huì)影響考官對(duì)你的印象。

8、并不是時(shí)間說(shuō)得越長(zhǎng)越好。

9、個(gè)別題目可能需要你結(jié)合報(bào)考職位論述，但并非所有題目都要聯(lián)系職位。不要勉強(qiáng)。

面試不可忽視的八個(gè)細(xì)節(jié)

面試時(shí)，千萬(wàn)不要出現(xiàn)不禮貌的行為，因?yàn)橐恍┬?dòng)作也會(huì)被主考官列作評(píng)判內(nèi)容。以下舉例說(shuō)明須留意的小節(jié)：

1、不嚼口香糖、不抽煙，尤其現(xiàn)在提倡禁煙，更不要在面試現(xiàn)場(chǎng)抽煙。與人談話(huà)時(shí)，口中吃東西、叼著煙都會(huì)給人不莊重的感覺(jué)，也顯得不尊重對(duì)方。

2、別彎腰垂頭。這不但顯得沒(méi)朝氣、精神不振，也會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)此次面談缺乏興趣。正確的姿勢(shì)應(yīng)是腰干挺直，雙手放置適當(dāng)位置，雙眼直視對(duì)方雙目并面帶微笑。

3、不可要求茶點(diǎn)，除非是咳嗽或需要一杯水來(lái)鎮(zhèn)定自己。

4、不要隨便亂動(dòng)辦公室的東西。

5、不要談?wù)搨€(gè)人故事而獨(dú)占談話(huà)時(shí)間。自己隨身帶的物品，不可放置考官辦公桌上。可將公文包、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊，小型皮包則放置在椅側(cè)或背后，不可掛在椅背上。

6、注意自己的說(shuō)話(huà)姿態(tài)。以基本姿態(tài)來(lái)說(shuō)，將手輕握放在膝上是最自然的、標(biāo)準(zhǔn)的，如果和主管談得十分融洽，稍微有肢體語(yǔ)言的出現(xiàn)是自然現(xiàn)象?？鋸埖膭?dòng)作會(huì)讓人厭惡，所以自己在肢體語(yǔ)言上要拿捏妥當(dāng)才好。

7、注意眼睛看對(duì)方的位置。面試時(shí)，和主考官面對(duì)面那么長(zhǎng)的時(shí)間，要看主考官臉上的哪個(gè)部位較適宜？大致上是看嘴的部分，如果想讓對(duì)方了解你的企圖心時(shí)，可看眼睛。眼睛和嘴巴一樣都可說(shuō)話(huà)，如眼朝下，不敢直視對(duì)方說(shuō)話(huà)，則表示沒(méi)信心。一般而言，直盯著對(duì)方的眼睛說(shuō)話(huà)是較失禮。所以最好的方式是看對(duì)方的嘴巴，有特別想強(qiáng)調(diào)的部分，再看人事主管的眼睛，以強(qiáng)調(diào)自己的企圖心，這樣效果更好。

8、離座時(shí)記住椅子要還原，并向主考官行禮以示謝意。

第四篇：倉(cāng)管員結(jié)構(gòu)化面試流程及注意事項(xiàng)

結(jié)構(gòu)化面試流程及注意事項(xiàng)

備注：

準(zhǔn)備資料

1.布置考場(chǎng)、等候室。

2.抽簽

3.面試程序表

4.名單

5.考官名單

6.開(kāi)場(chǎng)白

7.結(jié)構(gòu)化面試試題

8.時(shí)間控制表

9.評(píng)價(jià)表

10.《結(jié)構(gòu)化面試答題標(biāo)準(zhǔn)》（答題常模）

11.結(jié)束語(yǔ)

12.結(jié)構(gòu)化面試注意點(diǎn)及提問(wèn)技巧等

13.職位說(shuō)明書(shū)

14.測(cè)評(píng)要素

一、結(jié)構(gòu)化面試流程

結(jié)構(gòu)化面試具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖嚵鞒?，一般情況下，應(yīng)試者參加面試的流程如下：

(1)入場(chǎng)抽簽。被叫到號(hào)的應(yīng)試者拿齊隨身物品依次入場(chǎng)面試，其余應(yīng)試者在休息室等候。

(2)面試開(kāi)始，由前臺(tái)依次帶領(lǐng)應(yīng)試者進(jìn)入考場(chǎng)，并通知下一名候考人準(zhǔn)備。

(3)開(kāi)場(chǎng)白?？紙?chǎng)設(shè)一名主考官，多名副考官。應(yīng)試者進(jìn)入面試室入座后，主考官會(huì)有一段相對(duì)輕松的開(kāi)場(chǎng)白：“你好，首先祝賀你順利通過(guò)筆試!歡迎參加今天的面試??面談時(shí)間為25分鐘左右，回答每個(gè)問(wèn)題前，你可以先思考一下，不必緊張。準(zhǔn)備好了我們現(xiàn)在就開(kāi)始!”

(4)回答問(wèn)題。主考官會(huì)請(qǐng)應(yīng)試者首先自述個(gè)人經(jīng)歷，包括個(gè)人基本情況、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷等。然后按照順序宣讀試題，請(qǐng)應(yīng)試者一一回答。

應(yīng)試者應(yīng)在1分鐘內(nèi)稍作思考后立即作答，每道題目的作答時(shí)間不超過(guò)3分鐘，總體時(shí)間不超過(guò)30分鐘?；卮饡r(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，否則會(huì)影響整個(gè)面試進(jìn)度，也會(huì)給考官留下沒(méi)有時(shí)間觀念的不良印象。

(5)考官追問(wèn)。追問(wèn)的內(nèi)容相對(duì)靈活，可以與之前的必答問(wèn)題相關(guān)，也可以隨機(jī)發(fā)問(wèn)。

(6)結(jié)束。主考官宣布“請(qǐng)應(yīng)試者退場(chǎng)”，宣讀結(jié)束語(yǔ)，由副考官護(hù)送應(yīng)試者出考場(chǎng)，不

允許該應(yīng)試者回原來(lái)的休息室。

(7)計(jì)分審核。主考官?gòu)母骺脊偈种惺栈亍睹嬖囋u(píng)分表》，交計(jì)分員計(jì)分。去掉最高分和最低分后，所得平均分為應(yīng)試者面試分?jǐn)?shù)，填入應(yīng)試者結(jié)構(gòu)化面試成績(jī)匯總表。記分員、監(jiān)督員、主考官依次在面試成績(jī)匯總表上簽字，結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束。

二、結(jié)構(gòu)化面試注意事項(xiàng)

面試官需注意的問(wèn)題

1.面試官對(duì)面試者評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

在面試的過(guò)程中，面試官由于自身所處職務(wù)、人生經(jīng)歷、性格等方面原因，對(duì)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)理解不同，帶有主觀性。應(yīng)聘在得到公正的評(píng)價(jià)成為企業(yè)招聘的重要因素，但是由于面試官在評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)理解上也是起伏較大，對(duì)每條問(wèn)題之間、面試者之間都有不同的理解和認(rèn)識(shí)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)缺乏穩(wěn)定性，影響了整體評(píng)分結(jié)果的可靠性和公平性。

2.面試官組成結(jié)構(gòu)的不合理

面試官的組成結(jié)構(gòu)應(yīng)該由人力資源部、用人部門(mén)的人員組成，必要的時(shí)候還需要相關(guān)專(zhuān)家顧問(wèn)參與，在各方面人員的參與下，協(xié)作分工，才能體現(xiàn)考官各司其責(zé)的專(zhuān)業(yè)性。而目前企業(yè)在對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試的時(shí)候，考官組成基本是企業(yè)人力資源部成員，并且相當(dāng)部分的面試官對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的把握往往不夠準(zhǔn)確。如果面試官只由人力資源部門(mén)組成，在面試過(guò)程中往往會(huì)吸納理論比較強(qiáng)但工作能力較差的人員，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。

3.面試過(guò)程程式化，缺乏靈活性

面試官在面試的時(shí)候，由于問(wèn)題是提前設(shè)計(jì)好的，且時(shí)間也被限制，談話(huà)更多圍繞已定問(wèn)題來(lái)進(jìn)行，這樣嚴(yán)格的面試過(guò)程必然會(huì)比較機(jī)械、不自然。對(duì)于更深入地了解畢業(yè)生面試者的思想和內(nèi)心活動(dòng)幾乎不可能。面試官在對(duì)面試者提問(wèn)題的時(shí)候不考慮應(yīng)聘者的實(shí)際情況，問(wèn)題簡(jiǎn)單、直觀，缺乏必要的設(shè)計(jì)甚至?xí)鏊麄兊哪芰Ψ秶?。有的人是一群朝氣蓬勃的群體，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望，對(duì)工作會(huì)有很強(qiáng)的責(zé)任心，一個(gè)唐突的問(wèn)題可能導(dǎo)致企業(yè)白白失去一個(gè)很好的人才，從而帶來(lái)?yè)p失。

四類(lèi)問(wèn)題

一、情景問(wèn)題（situational questions）提出了一個(gè)假設(shè)的工作情景，以確定求職者在這種情況下的反應(yīng)。

二、工作知識(shí)問(wèn)題，（job knowledge questions）探索求職者與工作的知識(shí)，這些問(wèn)題既可能與基本教育技能有關(guān)，也可能與復(fù)雜的科學(xué)或管理技能有關(guān)。

三、工作樣本模擬問(wèn)題（job sample simulation questions）包括一種場(chǎng)景，在該場(chǎng)景中要求求職者實(shí)際完成一項(xiàng)樣本任務(wù)，當(dāng)這種作法不可行時(shí)，可以采用關(guān)鍵工作內(nèi)容模擬?；卮疬@些類(lèi)型的問(wèn)題可能要求體力活動(dòng)。

四、工作要求問(wèn)題（worker requirement questions）旨在確定求職者是否愿意適應(yīng)工作要求。例如，面試者可能問(wèn)求職者，是否愿意從事重復(fù)性工作或遷往另一城市。這種問(wèn)題的性質(zhì)是實(shí)踐工作的預(yù)演。并可能有助于求職者自我選擇。

工作分析時(shí)素質(zhì)選取原則

1.可衡量

2.可發(fā)展

3.基于崗位需要

4.可區(qū)別高績(jī)效

測(cè)評(píng)要素

一般能力

1、邏輯思維能力：通過(guò)分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。

2、語(yǔ)言表達(dá)能力：清楚流暢地表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)，說(shuō)服動(dòng)員別人，以及解釋、敘述事情的能力。

領(lǐng)導(dǎo)能力

1、計(jì)劃能力：對(duì)實(shí)際工作任務(wù)提出實(shí)施目標(biāo)，進(jìn)行宏觀規(guī)劃，并制定實(shí)施方案的能力。

2、決策能力：對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的分析判斷，作出科學(xué)決斷的能力。

3、組織協(xié)調(diào)能力：根據(jù)工作任務(wù)，對(duì)資源進(jìn)行分配，同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過(guò)程，使之相互配合，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。

4、人際溝通能力：通過(guò)情感、態(tài)度、思想、觀點(diǎn)的交流，建立良好協(xié)作關(guān)系的能力。

5、創(chuàng)新能力：發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、產(chǎn)生新思路、提出新觀點(diǎn)和找出新辦法的能力。

6、應(yīng)變能力：面對(duì)意外事件，能迅速地作出反應(yīng)，尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。

7、選拔職位需要的特殊能力（該能力測(cè)評(píng)要素根據(jù)不同職位要求確定）。

個(gè)性特征

在面試中表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)風(fēng)度、情緒穩(wěn)定性、自我認(rèn)知等個(gè)性特征。

選擇和布置面試考場(chǎng)

一對(duì)一的形式，考官與應(yīng)考者相對(duì)而坐，距離較近；

開(kāi)場(chǎng)白

“你好，首先祝賀你順利通過(guò)筆試!歡迎參加今天的面試??面談時(shí)間為25分鐘左右，回答每個(gè)問(wèn)題前，你可以先思考一下，不必緊張。準(zhǔn)備好了我們現(xiàn)在就開(kāi)始!”

結(jié)束語(yǔ)

“你好，首先感謝您積極回答我們的提問(wèn)，我們也對(duì)你的回答做了詳細(xì)的記錄，相信會(huì)給你一個(gè)公平公正的評(píng)價(jià)。你現(xiàn)在可以退場(chǎng)場(chǎng)了，我代表所有考官表示感謝。

第五篇：結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試

一、何為結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試，也稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)化面試，是相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言的，是指按照事先制定好的面試提綱上的問(wèn)題一一發(fā)問(wèn)，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試方式。

二、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)

1、根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題。結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)的要素涉及到知識(shí)、能力、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、氣質(zhì)等，尤其是有關(guān)職責(zé)和技能方面的具體問(wèn)題，更能夠保證篩選的成功率。

2、向所有的應(yīng)聘者相同的測(cè)試流程。在結(jié)構(gòu)化面試中，不僅面試題目對(duì)報(bào)考同一職位的所有考生相同，而且面試的指導(dǎo)語(yǔ)、面試時(shí)間、面試問(wèn)題的呈現(xiàn)順序、面試的實(shí)施條件都是相同的。這就使得所有的考生在幾乎完全相同的條件下進(jìn)行面試，保證面試過(guò)程的公正、公平。問(wèn)題的內(nèi)容及其順序都是事先確定的。結(jié)構(gòu)化面試中常見(jiàn)的兩類(lèi)有效問(wèn)題為：以經(jīng)歷為基礎(chǔ)的問(wèn)題，與工作要求有關(guān)，且求職者所經(jīng)歷過(guò)的工作或生活中的行為；以情景為基礎(chǔ)的問(wèn)題，在假設(shè)的情況下，與工作有關(guān)的求職者的行為表現(xiàn)。提問(wèn)的順序結(jié)構(gòu)通常有幾種：（1）由簡(jiǎn)易到復(fù)雜的提問(wèn)，逐漸加深問(wèn)題的難度，使候選人在心理上逐步適應(yīng)面試環(huán)境，以充分地展示自己。（2）由一般到專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的提問(wèn)。

3、采用系統(tǒng)化的評(píng)分程序。每個(gè)問(wèn)題都有確定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，建立系統(tǒng)化的評(píng)分程序，能夠保證評(píng)分一致性，提高結(jié)構(gòu)有效性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中還規(guī)定了各測(cè)評(píng)要素重要性不同，評(píng)分結(jié)果不同。使考官知道什么要素是主要的、關(guān)鍵的，什么要素是次要的、附屬的。

三、結(jié)構(gòu)化面試要注意的細(xì)節(jié)

1、面試前的準(zhǔn)備（1）考試場(chǎng)地的布置安排。這可以反映組織文化，體現(xiàn)組織的管理水平，給應(yīng)聘者以組織的初步印象，也會(huì)影響到應(yīng)聘者對(duì)組織的接受程度。（2）面試前，材料要準(zhǔn)備充分。包括應(yīng)聘者的個(gè)人資料、結(jié)構(gòu)

化問(wèn)題表、面試評(píng)分表、面試程序表。（3）面試人員的協(xié)作分工。一個(gè)人問(wèn)一方面的問(wèn)題，便于對(duì)答案的集中比較。

2、結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程中，有效信息的獲取、傳遞面試人員在提問(wèn)時(shí)，應(yīng)對(duì)求職者的回答采取開(kāi)明接受的態(tài)度，定期地發(fā)出信號(hào)，點(diǎn)頭、微笑等以表明對(duì)求職者的談話(huà)很感興趣。面試人員還應(yīng)控制面試的進(jìn)度，確保在合理的時(shí)間內(nèi)回答問(wèn)題。在有必要了解具體情況時(shí)，可讓求職者作出詳細(xì)的描述。

3、面試成績(jī)的評(píng)定及統(tǒng)計(jì)面試結(jié)束后，可以采用按預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)將得分簡(jiǎn)單相加以得出分?jǐn)?shù)，或按反映每個(gè)要素的相對(duì)重要性對(duì)得分進(jìn)行加權(quán)求和以得出分?jǐn)?shù)。在按照工作所需要的每一要素來(lái)評(píng)價(jià)求職者時(shí)，不僅要比較總體的得分，而且還應(yīng)關(guān)注要素是否具有可補(bǔ)償性。也就是說(shuō)，有時(shí)某類(lèi)要素的高分可以補(bǔ)償另一種要素上的低分；有時(shí)某一方面的熟練精通并不能彌補(bǔ)另一方面的不足。（如：缺乏與人和諧共處的能力，足可以取消候選人的申請(qǐng)資格，而不管其他能力的狀況如何。）

4、對(duì)面試人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)在有經(jīng)驗(yàn)的面試人員之間，對(duì)面試結(jié)果也常常會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議，突出表現(xiàn)了對(duì)面試結(jié)果的不一致性和主觀性，而對(duì)面試人員進(jìn)行培訓(xùn)是減少偏差的有效途徑。對(duì)面試人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在：改善受訓(xùn)人員的提問(wèn)技巧、面試的組織、提供支持、建立和諧的相互關(guān)系、傾聽(tīng)的技巧以及掌握相關(guān)資料的能力，各種實(shí)踐手段、討論、演示、反饋能力的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，可以把這些差異限制在最低的程度，從而提高面試的可靠性和有效性。鼓勵(lì)面試人員遵循最優(yōu)化的程序，以使偏見(jiàn)和誤差出現(xiàn)的可能性降到最小。

四、考察要點(diǎn)

1、一般能力

1、邏輯思維能力：通過(guò)分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。

2、語(yǔ)言表達(dá)能力：清楚流暢地表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)，說(shuō)服動(dòng)員別人，以及解釋、敘述事情的能力。

2、領(lǐng)導(dǎo)能力

1、計(jì)劃能力：對(duì)實(shí)際工作任務(wù)提出實(shí)施目標(biāo)，進(jìn)行宏觀規(guī)劃，并制定實(shí)施方案的能力。

2、決策能力：對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的分析判斷，作出科學(xué)決斷的能力。

3、組織協(xié)調(diào)能力：根據(jù)工作任務(wù)，對(duì)資源進(jìn)行分配，同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過(guò)程，使之相互配合，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。

4、人 際溝通能力：通過(guò)情感、態(tài)度、思想、觀點(diǎn)的交流，建立良好協(xié)作關(guān)系的能力。

5、創(chuàng)新能力：發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、產(chǎn)生新思路、提出新觀點(diǎn)和找出新辦法的能力。

6、應(yīng)變能力：面對(duì)意外事件，能迅速地作出反應(yīng)，尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。

五、結(jié)構(gòu)化面試技巧

作為人事部門(mén)的工作人員，在面試應(yīng)聘者的時(shí)候，要準(zhǔn)備一套實(shí)用性較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化面試系統(tǒng)。使用一套相同標(biāo)準(zhǔn)，可以在應(yīng)聘者之間作一個(gè)明顯的比較。面試的過(guò)程是由開(kāi)始、結(jié)束、以及中間的能力評(píng)估三個(gè)部分組成，從而形成一套完整的招聘方式。面試的開(kāi)始部分不容忽視，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，有一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白，緩和一下面試的氣氛。負(fù)責(zé)面試的人員可以先作一下自我介紹，然后對(duì)應(yīng)聘者表示感謝，要表現(xiàn)得熱忱、友善，避免給應(yīng)聘者造成過(guò)度緊張，再由寒暄逐步轉(zhuǎn)入正題。在面試過(guò)程中，一般要觀察應(yīng)聘者的溝通與說(shuō)服力，人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)合作的技巧，個(gè)人工作技巧等。這便是面試的中間環(huán)節(jié)，也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)?？陬^溝通能力，就是評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的語(yǔ)言溝通能力，通過(guò)與應(yīng)聘者的交談，便可做出大概的評(píng)估，可分為出色、可接受、不可接受三種評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。在面試結(jié)束后，要問(wèn)應(yīng)聘者是否還有別的問(wèn)題，并告訴他（她）馬上可以得到面試結(jié)果，最后不要忘記對(duì)應(yīng)聘者表示再次感謝。