第一篇：項目管理會議發(fā)言稿

項目管理人員會議

在坐各位大家好！

今天我們管理人員坐在一起，來共同探討下一步的工作安排和部署，大家只管暢所欲言把自己的想法和方案拿出來，討論下一步如何實施，怎么才能把工程搞好搞上去，大家自然來了不是親就是鄰或者就是朋友，所以希望不要以為和老板關系怎么樣，就冒充老革命；不要連自己來做什么事情都搞清楚，口頭上講的夸夸其談，本事狠大，遇到事時就不知躲到哪里去了；辦事拖拖拉拉，一點效益都沒有，這種現(xiàn)象在我們內(nèi)部堅決不能發(fā)生；工地是不養(yǎng)閑人的、更不是養(yǎng)老院，到工地就要服從工地的管理、規(guī)章制度，把自己所承擔的任務扛起來，要不然就不要來工地，不如在家舒服；不過從目前來看大家對工作都還比較熱忱、積極性也比較高，就是有極個別人可能是沒有在工地干過，自己到想把事干好，但是又不知道怎么干，這就要多問問，下面簡單把各個崗位職責講一下：

1、施工員：每天進入現(xiàn)場要全面巡視，看看是否有那個環(huán)節(jié)上面存在質(zhì)量問題和不安全地方，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即通知班組進行整改；對測量的軸線和高程、標高進行復核，確保萬無一失；對正在施工的部位進行督查，對照圖紙進行復查，以防班組做錯，由施工員搞錯了造成損失，按損失費用40%處罰；每天要記錄好施工日記，施工日記到月上報，無施工日記的，則每月在基本工資扣除20%；

2、采購員：采購的所有材料必須保證是合格產(chǎn)品，所有小型材料（能入庫的材料）必須交到倉庫保管，票據(jù)要有倉管簽字才能報入財務，大型材料直接進入現(xiàn)場，票據(jù)要有收料員或接收人簽字才能報

入財務，否則財務一律不予接收，當天帳當天報，超過3天財務拒收，沒有兩人或兩人以上簽字的票據(jù)視為無據(jù)，由采購員承擔賠償。

3、收料員：必須對材料嚴格把關，對所有材料產(chǎn)品合格證和檢驗報告進行收集，否則有收料員承擔補資料的手續(xù)費用；一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場收有不合格的材料，則有收料員負責承擔經(jīng)濟損失；所收的材料必須建立月臺賬，注明收料日期，每月上報給財務，若無月臺賬，則每月在基本工資扣除20%。

4、倉管員：所有進入倉庫的物品、材料等必須進出相符，除消耗品以外，其它材料一律要回收，若發(fā)現(xiàn)有下落不明的物品，有倉管員負責賠償；所收的材料必須建立進出月臺賬，注明進出日期時間，每月上報給財務，若無月臺賬，則每月在基本工資扣除20%。

5、財務：財務是項目核心，每月必須要建立臺賬，把流水賬、各分類賬、出納賬、等賬目做清，出納相符；無指定人員簽字的票據(jù)一律拒收，否則由財務人員承擔賠償；每月以電子版或表格形式上報給老板，若無月臺賬，則每月在基本工資扣除20%。

6、安全員：每天必須要有安全施工日記，記錄當天的安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患的地方，處理方案；若工地發(fā)現(xiàn)有安全隱患的地方，安全員不在現(xiàn)場將每次按100元處罰。無安全日記的，則每月在基本工資扣除20%；安全日記到月上報。

7、質(zhì)檢員：在施工過程中，每天要依據(jù)現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗評定標準，對分部分項及單位工程進行質(zhì)量驗評，認真填寫質(zhì)量驗評記錄表，做好自檢、互檢、專檢的“三檢”工作，隱蔽工程驗收按規(guī)定會同設計單位及建筑單位和監(jiān)理單位做好驗收簽證工作。參與原材

料、半成品、成品及各類制品的進場驗收。監(jiān)督施工班組進行質(zhì)量自檢，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改要求。在工程施工中，對分部分項工程存在的質(zhì)量問題，可行使質(zhì)量否決權，實行監(jiān)督整改。負責工程全過程中施工機械、材料、設備、計量級配、耗用材料的自檢 或送檢工作。若工地發(fā)現(xiàn)有大的質(zhì)量事故的地方，質(zhì)檢員不在現(xiàn)場或沒有發(fā)現(xiàn)將每次按100元處罰。無檢查記錄的，則每月在基本工資扣除20%；檢查記錄到月上報。

8、除麻樹國、張秀祥、尹輝、朱守頂、燒飯、清潔衛(wèi)生六人外，其他沒有到月上報資料的人員，必須上報當月的工作日記，工作日記要記錄每天干的那些事，每件事干了多長時間，一天內(nèi)的工作情況，無工作日記的，則每月在基本工資扣除20%；

9、以上上報的資料可報到我這里來或麻樹國、張秀祥、尹輝都可以，每月1號上交。這樣一來就不會感覺沒有事干了，你不想干每天都感覺到是事沒有，干將起來就會感覺到有干不完的事。會后我把各自管理的職責發(fā)給你們，希望會后認真看一下，就知道你要干那些事了；

10、有關電話費用每月每人報銷50元，但始終要保持電話通暢，否則不予報銷；請假必須要寫請假條，每月每人假期2天，超出2天的從當月工資款中扣除； 無曠工的每月2天算加班費用，加班費用到工程結束一次結清，半途而廢的不予計算。

最后強調(diào)兩點：第一齊心協(xié)力，精誠團結。我們?yōu)榱艘粋€共同的目標，為了能把這項工程早日完工，就要靠我們在坐的這些人；只要大家抱在一起，團結就是力量，只有團結，就能保證各項工作順利進

行；全靠兩位老總本事在大、本領在高也不能把工程完成，這就跟上戰(zhàn)場打仗一樣，只要有一支有組織、有紀律的隊伍或團隊，聽從號令、服從指揮就能打勝仗。第二忠于職守，盡職盡責。我們的整個項目部就像一部大機器，每個人就像機器上的一個零件，每個人都有他的地位和作用。在坐各位都是骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里？就是在發(fā)生緊急情況時，能看到我們的身影；在危險時刻，能看到我們的身影；在重大任務前，更能看到我們的身影。我們要在平時工作中看得出來，關鍵時刻站得出來，困難面前挺得過來，這就是我們?nèi)w管理人員的要求。只要我們努力，領導會看在眼里，記在心里的。

目前項目工程施工正在緊張進行，希望全體同仁能夠思想同心，目標同向，行動同步，再接再厲，履職盡責，更好的發(fā)揮自己的作用，努力把各項工作做好，為早日完成項目工程任務而努力奮斗！

謝謝大家。

青建集團股份公司中央儲備糧淮南直屬庫項目部

發(fā)言人：朱守頂

2017.9.1.

第二篇：項目會議管理培訓

項目會議管理培訓

項目會議管理培訓講師：譚小琥

譚小琥老師

老師介紹： 品牌策略營銷專家 清華大學特邀講師 世界華人500強講師 中國金牌管理咨詢師 國際注冊企業(yè)教練（RCC）中國式沙盤模擬培訓第一人 授課風格：

演說家的風采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓課程：理論與實踐相結合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動集團

講師風格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。

——南方石化

譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓。

——綠城集團

告別理論講教、推崇實務操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學者型于一身的魅力講師！

——聯(lián)邦家居

如何組織高效的項目會議

1.概要

項目會議是項目經(jīng)理溝通項目信息、跟蹤項目進展、制定項目計劃、形成項目決策、解決項目沖突、進行項目跟蹤的有效手段。通過舉行項目會議，項目經(jīng)理可以與項目管理團隊、職能部門經(jīng)理、項目組成員及客戶相關干系人進行充分而有效的溝通，從而為集思廣益，博采眾長，充分聽取各方面意見，提高項目團隊士氣、進行項目決策、解決項目沖突奠定堅實的基礎。在軟件行業(yè)，文山會海似乎是很正常的事，如果不能高效地組織項目會議，不僅不能合理地利用會議的各種功能，反而會帶來很多種負面效用。因此，高效項目會議的重要性是不言而喻的。以下就和大家聊一聊，如何組織高效的項目會議。

2.表象

不知道你是否遇到過以下現(xiàn)象，或者應該說是遇到過多少種如下的各種現(xiàn)象： 剛收到一封新郵件，說二十分鐘后要在XXX會議室開XXX會；

一個很重要的會議，你很想?yún)⒓?，卻因為有更重要的事情，不得不放棄； 會議開了半天，竟不知道會議所云??；

會議與你相關的內(nèi)容不到5分鐘，你卻不得不等上二小時，會議結束后才能歸位； 開會時間已過點，所到人員卻寥寥無幾，會議發(fā)起人不得不出去挨個地找人； 參會人員已到齊，卻因為一個重要參與人員不在，要等上半小時甚至更長時間； 會議中，幾個人爭得不可開交，另幾個人卻聊起了中午去哪吃飯的事情；

會議上，領導講得興起，滔滔不絕，眼看就過了吃中飯的時間，無賴他還興致未盡； 會議開到一半，發(fā)言人手機響了，于是接了半天的電話，大家等著干著急； 原定一個小時的會議，結果三個小時還沒結束； 會議一開就是好幾個小時，卻沒有任何結果； 幾個小時時間的會議結束了，會后什么也沒留下； 會上安排的任務，會后沒有人去跟蹤和落實； ??

以上各種表象看似雜亂無章，其實是按會前準備、會中控制和會后跟蹤三個過程來整理的。其中前三種現(xiàn)象是由于會前準備不足、中間八種現(xiàn)象是由于上中控制不夠、最后二種現(xiàn)象是由于會后沒有人跟蹤而導致。這樣的比重分配也是符合會議各過程相對重要性的分配的。以上各種低效甚至無效會議的表象，不知道你們遇到過多少這樣的現(xiàn)象？但悲哀的是，以上情況我統(tǒng)統(tǒng)都遇到過。所以，才發(fā)這篇貼子，和大家一起交流如何組織高效的項目會議，以拋磚引玉，引發(fā)大家的思考和討論?? 3.成本

我們常常開會，也常常組織會議，但很少有人去關注會議的成本。如果計算出會議的成本給你看看，也許會讓你大吃一驚。如果以前沒有關注過會議成本話也不要緊，現(xiàn)在來開始關注還不算太遲。那么，我們現(xiàn)在來了解一下會議的成本究竟有多高。3.1 會議成本組成部分

會議成本是由三部份組成的，即會議工時成本、會議直接成本和效益損失成本。其實還有一些其它成本，但不是很高，也無法一一列舉，我們姑且不予考慮。會議的成本是如何計算出來的？我們先來了解一下會議成本各組成部分的計算方法，也就知道會議的實際成本了。3.1.1 會議工時成本

會議工時成本：是由于參與人員在參加會議時，占用了工作時間而發(fā)生的工時成本。工時成本的計算方法為：會議工時成本=參會人員平均月薪/月工作日/日工作小時數(shù)*薪資附加值系數(shù)*會議小時數(shù)*（參會人數(shù)+2）。

在給出計算會議工時成本計算公式后，現(xiàn)在要來介紹一下這個公式所用到的參數(shù)了。由于“參會人員平均月薪/月工作日/日工作小時數(shù)”=參會人員平均小時工資，所以將上公司簡化為：會議工時成本=參會人員平均小時工資*薪資附加值系數(shù)*會議小時數(shù)*（參會人數(shù)+2）。

IT行業(yè)的薪資附加值系數(shù)一般為1.5到2左右，因公司的管理水平、福利條件及辦公環(huán)境和位置等相關因素的不同，這個系數(shù)的大小會有一些細小的差異，但相差不會太大。一般不會超過2，但也不太容易小于1.5。其實，這個系數(shù)值是每個公司的財務都是知道的，每個老板也都心知肚明的，只是不說出來罷了。

最后要解釋一下，為什么參會人數(shù)還要加上2。原因其實很簡單，因為會前的準備和會后寫會議紀要等工作至少要花費2個人力的參會時長的相同時間。所以在這個計算方法中，要把參會人數(shù)再增加2。3.1.2 會議直接成本

什么是會議直接成本呢？會議直接成本是由于開會時所要用到的會議室場所、投影儀設備、音視頻會議設備及其它相關會議設備而發(fā)生的成本。

會議直接成本計算方法也很簡單，就是會議所用到會議室和全部相關設備的成本之和。所以，關于會議直接成本本文不作詳細敘述。3.1.3 效益損失成本

效益損失成本是什么？由于參會人員因為要參加會議，而不得不中斷原來計劃的工作。試想，如果不用參加會議的話，哪這部分參會時間的工作是可以為公司帶來效益的，而因要參加會議，這部份工作的收益就因會議而損失掉了，這就是效益損失成本。同時，因為你要參加會議，其他人就暫時找不到你了，因此而帶來的損失也要算入會議成本的，為簡單起見，我們將這部份成本也算入到效益損失成本中。

效益損失成本說說容易，但不好量化，而且計算困難。所以，只能用參數(shù)來模來進行估算，雖不能很精確，但也不會偏差太大。最簡單的算法是：效益損失成本=相同工時的人工成本*1.5。為什么還要乘1.5呢？很明顯，效益損失成本應該大于相同工時的人工成本，對不對？不能的話，老板們掙什么呢？老板們掙的不就是員工的產(chǎn)出與實際工時成本之差么！

3.2 會議成本計算方法

在了解以上三個會議成本組成部分的計算方法后，會議成本的計算方法也就出來了，只要將三者的和相加就是會議成本。即：會議成本=會議工時成本+效益損失成本+會議直接成本。將以上的公式合并后，就是會議成本的計算公式了。

即：會議成本=參會人員平均小時工資/*新資附加值系數(shù)*會議小時數(shù)*（參會人數(shù)+2）*（1+1.5）+會議直接成本。

3.3 會議成本舉例

為了很清楚地了解會議成本，我們舉一個例子，來算算會議的成本究竟是多少？假設：要組織一個8個人參加的項目會議，會議時長2小時，會議要用到投影設備。人均工時成本為40元/小時（在IT行業(yè)，應該差不多吧），薪資附加值系數(shù)為1.8，會議室的使用成本為150元每小時，投影的使用成本為100元每小時（如果租過會議室，就知道這個價格并不算貴了）。

這樣的會議，應該IT行業(yè)應該是司空見慣的了吧，好了，按照會議成本計算公式，我們來算一算這個會議的實際成本是多少？

會議成本=40*1.8*2*(8+2)*(1+1.5)+(150+100)*2 =4100元。好了，現(xiàn)在我們知道了，開一個由8個人參的2小時的會議，成本竟然要 超過4000元，比想象中的要高出不少吧！

4.過程

一個項目會議，可以分解為哪幾個過程呢？我們還是按照就簡原則，把會議簡單地分為“會前準備”、“會中控制”和“會后跟蹤”三個主要過程。然后，逐一闡述每一個會議過程的具體事項和內(nèi)容。4.1 會前準備

在一個會議的會前準備過程中，我們需要做好七件事，即：明確會議目標、確定的參與人員、選擇適當?shù)臅h時間和會議時段、安排合適的會議時長、明確會議議題、準備充足的會議資料并及時發(fā)送正式的會議通知。4.1.1 明確的會議目標

明確的會議目標是有效會議的前提條件。這是顯而易見的，不用我說大家都明白。項目管理本身就是以目標為導向的。項目會議也是相同的道理。有一個明確的目標才能召開會議的必要性，這是會議發(fā)起人的首要考慮的因素，否則最好不要開會。因為這種會議除了浪費大家的時間、精力和金錢外，基本上不會有多大的作用。甚至還會引起很多副作用：比如降低團隊的凝聚力，使大家心生怨倦感，成為矛盾的觸發(fā)點等。

4.1.2 確定的會議參與人員

一個會議，需求哪些人參加呢？這也是會議發(fā)起人要慎重考慮的，會議的召開，并不是人越多越好的。人多不僅會增加會議成本，延長會議時間，也會增加扯皮的可能性，不容易形成一致的會議結論，也不利于會議控制。必竟，人多嘴雜嘛！

因此，會議的參與人員，應該和會議密切相關。如果不是必要的人員，最好不要讓他們參加會議，即避免浪費他們的時間，也好節(jié)約時間成本。

還有一種情況，就是和會議和某人相關，但關聯(lián)的時間非常短，比如只有五到十分鐘的內(nèi)容是和他相關的，其余時間和他沒有什么關系。這種情況該如何處理呢？如果遇到這種情況，可以考慮開會時先講和他相關的內(nèi)容，相關內(nèi)容結束后，可以讓他自愿選擇離開還是繼續(xù)旁聽。4.1.3 適當?shù)臅h時間和時段

一個會議，總是需要多人參與，問題是，每個人都有自己的事，大家都很忙，即便不忙也會裝出很忙的樣子嘛！不是你隨便選一個時間，大家有都有時間參與的，如果重要人員不能參與，必然導致會議效果大打折扣，甚至因不能召開而延期。

為了避免這種情況的發(fā)生，在會議召開前，一定要先和大家溝通好會議召開的合適日期，確保會議能如期召開后，再發(fā)會議通知也不遲。

也許大家會覺得這種做法很浪費會議發(fā)起人的時間，確實如此。但這些看似被浪費的時間卻有其應有的價值。因為不這么做，將會浪費更多人的時間，浪費更長的時間。

還需要注意的是，在和大家溝通前，盡量能提前一些，好讓大家能事前能安排好自己的時間和事情。在得到大家同意的情況下，再敲定會議召開日期，就不容易有變掛的情況發(fā)生了。如果有人沒有安排好自己的工作而不能準時參加會議時，也沒有合適的借口了。

確定好了會議日期，我們再來說說會議時段的問題。什么時段比較適合開會呢？要解答這個問題，我們還是先來看看不適合開會的時段吧。

早上9點剛剛上班，有些人可能還沒有完全睡醒呢。此時開會顯然不合時宜，何況還有人會因此堵車而遲到的。中午12點呢，我想此時大家都已肚子空空了，誰還有力氣去思考問題呀！哪下午1點怎么樣？此時，大家剛好吃飽飯。我想大家都知道，人吃得太飽了，由于胃的消化壓力增大，要消耗大量的血液和氧氣，不少人腦子此時正缺氧呢！即便想思考也心有余而力不足了。顯然也不是開會的好時段。而下午五點半，大家勞累了一天，誰不想第一個沖回家呢？ 好了，以上時段都被排除了，哪乘下的時段總應該不會錯了吧！根據(jù)個人的經(jīng)驗，我認為上午十點到十二點和下午二點半到四點半是比較合適開會的時段。因為在這個時段，大家都已進入正常的工作狀態(tài)中，且精力充沛，應該是最佳的開會時段了。因此，如有可能的話，會議盡量放在這個時間段來召開。

4.1.4 合適的會議時長

一個會議的時長，通常是要根據(jù)會議的內(nèi)容來確認的。短則半小時搞定，長則幾個小時。但據(jù)調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，開會的最佳時長為一個半小時，最長不要超過二小時。但凡會議超過二小時，大家的精力、注意力和反應能力都會有明確的下降。因此，如果不是必須，會議的時長最好不要超過二小時。

4.1.5 明確的會議議題

前面已經(jīng)說了，會議要有明確的會議目標，這是召開高效項目會議的前提條件，而一個會議的目標通常可以為解成多個不同的議題來進行討論和交流。因此，在召開一個會議前，會議的議題也應該是要非常明確的，和會議議題相關的人員也應該相對明確才對。當然，各會議的議題要根據(jù)會議本身的特性來分解，最后還要在會議結論處匯總起來，形成明確而有效的會議結論。

4.1.6 充足的會議資料和會前準備時間 在各類會議中，有一部分會議是要求會議參與人員事先研讀會議材料的，參會人員需要對會議材料有充分的了解后，才能參與會議討論和交流。對于這類會議，會議發(fā)起人應該事先將有關會議材料發(fā)給會議參與人員和相關的干系人。讓參會人員有足夠的時間來研讀會議材料，并在對會議材料有一定的理解基礎上，再來召開會議比較恰當。如有可能，還要事先去了解大家對會議材料掌握的程度，必要情況下，給予一定的督導。

4.1.7 發(fā)送正式的會議通知

以上準備工作都做好了，就該發(fā)送正式的會議通知了。會議通知不能太草率，不要發(fā)一個郵件，寫上兩句話就算完事。會議通知應該正式、規(guī)范。會議通知的內(nèi)容應該包括會議名稱、會議發(fā)起人、會議日期和開始時間、會議時長、會議主題、會議參與人員名單。會議議題和各個議題的時間估算等。詳細信息參考附帶“會議通知模板”。4.2 會中控制

4.2.1 提前通知開會

如果會前準備都做好了，接下來等著開會就行了。但在正式開會前，不要忘了提前通知大家。因為 有很多人還是很健忘的，提前十分鐘到十五分鐘左右，主動去跟參會人員說一聲要準點開會，讓他們有時間整理好手邊的工作。如果公司有準時開會的習慣，這一步也許可以省略掉，但提醒一句總不會錯。如果公司從沒有這樣的文化，哪這一步就無論如何也不應該省略掉。

順便提一句，如果大家習慣用Outlook任務提醒功能來發(fā)會議通知，這一步就真的可以省略了。

4.2.2 做好開會準備

在正式開會前，會議發(fā)起人通常有一些工作要做的，比如把投影設備調(diào)試好，把PPT準備好等。在會前，一定要確保做好了正式開會的所有準備。

4.2.3 準時開始會議

在以上工作都做到位后，就可以準時開會了。時間一到，準時開會吧！這時就不再去管誰沒到了，哪是他們自己的事情，哪怕只有自己一個人，該怎么開還是要怎么開的，作為項目經(jīng)理，要有這樣的勇氣。如果有人遲到，不管他前面有什么沒有聽到的，決不重復。切記，這點一定要堅持，不能就全功盡悴了。這么做的目的就是要強調(diào)準時開會的重要性。人的惰性大多都是好人貫出來的，我們可不要好心辦壞事。這時候，不能心太軟，該出手時就出手吧！

4.2.4 控制每一個議題的時間

前面已經(jīng)提到過，會議的議題和每個議題的時間應該是明確的，這樣做的目的就是要嚴格控制會議的時長，按每個會議議題而不是按整個會議來控制，這樣更有效，更不容易超時。按時開會很重要，按時結束會議也同樣重要，要等同對待。4.2.5 明確每個議題的結論 在討論每個會議議題時，都應該得到明確的議題結論。如果大家的意見無法達成一致怎么辦呢？這里要特別說明一下，作為會議發(fā)起人，應該事先有準備好的默認議題結論。否則，這樣的議題就不應該拿到會議上來討論，而應該先和相關人員私下交流，得到可以接受的結論后，再召開會議討論。如果會上能討論出更好的結論當然更好，討論不出更好的結論時，也不會無果而終。

4.2.6 讓參會人員有機會發(fā)言

對于討論性的議題，會議發(fā)起人要盡量讓大家都有發(fā)言的機會。如果遇到比較沉默寡言的參會人員，會議發(fā)起人可以采用點名的方式來聽取他的意見。發(fā)言人多了，時間控制就變得重要起來了，這個就要靠會議發(fā)起人自己來靈活把握了。

4.2.7 避免語言表述理解誤差

在會上，可能有這樣的情況：有些人技術水平不錯，但言語表達能力方面可能有一定的欠缺。如果遇到這樣的人在會上發(fā)言，其它人就不一定能聽懂他的意思了。這時候該怎么辦呢？這還得靠會議發(fā)起人自己努力聽懂他的意思了。如果此人講話實在難懂的話，還是用前面的方法，會前私下交流，了解清楚后再開會。會議發(fā)起人聽明確后，再用簡短的語句作總結。例如：你說的是??的意思，對嗎？得到發(fā)言人的確認后，就說明沒錯了。這樣做的好處就是能讓大家都聽明白，避免理解上存在歧義。其實，對于其它人的發(fā)言，會議發(fā)起人也能做這樣的簡單總結就最好了。

4.2.8 提醒或中止過長的發(fā)言

在會議中，可能會遇到很能神侃的人，一講起來就沒完沒了。對于這種人，在他發(fā)言前會議發(fā)起人最好提醒他，發(fā)言時要盡量簡明扼要，不要超時。如果時間快到還沒有結論，就要發(fā)出警告了，還剩多久時間你的發(fā)言時間就到了！這也是避免會議超時要特別注意的地方。

4.2.9 糾正離題的討論

在會議討論中，常常會出現(xiàn)離題的討論，這種現(xiàn)象應該很普遍的。該如何處理呢？當然還是要靠會議發(fā)起人了。會議發(fā)起人要集中精力，緊扣議題，不能被偏離議題的話題所誤導。出現(xiàn)離題的討論要及時中止。如：這個話題不在我們今天會議的討論之列，如果需要，我們可以會后再組織專題討論。如果會議發(fā)起人也人云亦云地加入到偏離的話題討論中，這樣的會議要開多久就難以預料了。4.2.10 不要忘記會議總結

會議議題討論完后，可能大家就要急著散會了，其實還是一件重要的事情給忘了，哪就是沒有做會議總結。會議總結的時間也是在會議準備時就要預留好的。會議總結可以根據(jù)會議遺留時間而定，時間少就簡明扼要一些；時間長的話，多說幾句也無妨。

在激烈的討論結束后，用簡明的會議總結來讓大家冷靜一下頭腦，還是很有用的，也可以讓大家加深對會議結論的印象。同時，也是鍛煉總結能力的良好方法。

4.2.11 準時結束會議

好了，到現(xiàn)在為止，會已開完了，準時結束會議，就算大功告成了。

4.3 會后跟蹤

會議結束后，真的就算全部完事了嗎？其實還沒有，會后的跟蹤也是不能忘的。

4.3.1 及時發(fā)送會議紀要

會議開完后，最重要的就是會議紀要了，這是整個會議的產(chǎn)出。會議紀要應該在開完會后，盡快整理，這樣不容易遺漏和產(chǎn)生偏差。會議紀要最好能在會議當天發(fā)送給相關的人員。如果當天無法完成，最遲發(fā)送時間盡量不要超過24小時，不能，其效果又要打折扣了。4.3.2 會議紀要資料備案

會后形成的會議紀要，除了要發(fā)給相關人員外，最好能備案保存。以備將來需要時可以盡快查看，這也是知識積累的一部分。4.3.3 積極跟蹤會議反饋

會議結論已通過，大家是否有一致的行動呢？這一點，會上是看不到的，只能靠會后去跟蹤和了解了，這就是會后跟蹤反饋的作用了，它可以檢驗會上的結論是否得到有效的執(zhí)行和落實。4.3.4 積極跟蹤會議任務

很多會議結束后，還會產(chǎn)生一些會議分布的任務，這也是需求進行跟蹤的，和跟蹤會議的反饋一樣。需要會后去落實，只有按要求落實到位了，才是真真的有效果。

5.模板

前面已多次提到會議通知和會議紀要。最后，提供一份個人用的會議通知和會議紀要的模板給大家參考，如果大家有更好的模板也可以共享出來。

6.習慣

如何組織高效會議，應該把它當成一種習慣來培養(yǎng)。高效的項目會議無論對企業(yè)、對團隊，對自己都是大有裨益的。

我們雖然知道應該把組織高效的會議當成一種習慣平培養(yǎng)，但現(xiàn)實情況卻未必能如我們所愿，很多IT企業(yè)是沒有準時開會的習慣的。而造成這種的原因幾乎都是受企業(yè)創(chuàng)始人的影響，并根深帝固，難以改變。

不少老總為了體現(xiàn)自己權威性和重要性，常常更改會議時間，或是讓其它人等他的到來才可以開始會議。這種壞影響決不僅僅是成本上的，其負面影響實在是難以估量。

7.結論

一個會議的效果如何，主要是由項目發(fā)起人來決定的。我們不能用太絕對的詞，因為會議效果也會受團隊成員的素質(zhì)和企業(yè)環(huán)境的影響。但用二八原則來解釋其現(xiàn)象就比較適當了。即一個會議效果的好壞，百分之八十是由會議發(fā)起人決定的，另百分之二十的受人員和環(huán)境的影響。知道這個結論了，如果還不能組織有效的項目會議，作為項目經(jīng)理的我們，就應該先好好自我反思了!文章最后，我們再來說一說，如果遇到企業(yè)創(chuàng)始人不重視會議，不準時參加，并影響到全公司的人員。這時我們該如何處理呢？

我人意見是這樣的。如果真遇到這樣的老總，我們還是可以直言不忌地跟老總談高效會議的重要性。如果還是沒有效果，我們沒辦法改變老總的話。哪我們也應該從我做起，沒辦法改變他人就先改變自己，通過改變自己來達到影響甚至同化他人的目的。而不是順應不好的環(huán)境和習慣，更不應該自暴自棄。作為項目經(jīng)理，應該有這樣的膽識、信心、責任和使命感！

8.討論

對如何組織高效的項目會議，以上僅代表我個人的觀點，也許只是冰山一角。大家有什么意見、觀點和經(jīng)驗，歡迎參與討論，一起分享成長的痛苦和快樂，互相學習，相互借鑒，共同提高！

第三篇：管理評審會議發(fā)言稿

******** 管理評審會議發(fā)言稿

一、質(zhì)量管理評審依據(jù)材料

1、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報告。

2、用戶申訴和質(zhì)量事故分析結果。

3、比對和能力驗證結果。

4、內(nèi)部檢測能力抽查結果。

5、機構、人員、設備、任務的變化情況。

6、收集的顧客滿意信息情況。

7、現(xiàn)場服務報告。

8、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督報告。

9、上質(zhì)量管理評審意見的跟蹤措施。

10、各部門對質(zhì)量管理體系改進建議。

二、本內(nèi)部質(zhì)量管理審核情況

1、本次內(nèi)部質(zhì)量管理審核未發(fā)現(xiàn)嚴重不合格項，發(fā)現(xiàn)的一般不合格項**項，這些不合格項是比較分散的、非系統(tǒng)的，或者是偶然發(fā)生的，對質(zhì)量管理體系過程的有效性不構成嚴重的影響，經(jīng)過各部門分析不合格原因，采取糾正和糾正措施并予以實施是可以關閉的。

2、我院已建立的計量質(zhì)量管理體系符合《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構計量認證/審查認可（驗收）評審準則》（等效采用ISO/IEC導則25）標準要求，質(zhì)量管理體系的運行是有效的，其質(zhì)量管理體系的可操作性與我院的實際是適宜的。

3、對體系要素--記錄，應加強控制管理。

質(zhì)量負責人管理評審會議發(fā)言稿

********

4、儀器設備要加大控制管理力度。

具體見內(nèi)部審核報告。

三、用戶申訴和質(zhì)量事故分析情況

質(zhì)量管理體系運行1年來，未接到1宗用戶的書面投訴，亦未發(fā)生過1宗質(zhì)量事故，客戶對我們的質(zhì)量和服務較滿意。

未有書面投訴，并不表明客戶對我們工作100%滿意，需要我們各個職能部門通過各個渠道多方面進行收集，以便我們充分了解客戶的需求，改進我院的質(zhì)量管理水平。

四、比對和能力驗證情況

本未有參加實驗室能力驗證。

五、內(nèi)部檢測能力抽查情況

本暫未有內(nèi)部檢測能力抽查計劃。

六、機構、人員、設備、任務的變化情況

未有變動。

七、收集的顧客滿意信息情況

根據(jù)“工程質(zhì)量信息反饋表（E063）”收集回來的各類工程項目信息情況分析，至9月28月，共有巖土工程勘察、樁基檢測94項，經(jīng)統(tǒng)計共有564個小項，其中：很滿意31個、滿意476個、基本滿意57個、不滿意0個。滿意以上占507個，客戶滿意率89.9%；基本滿意以上占564個，客戶基本滿意率100%；未有不滿意情形發(fā)生。

質(zhì)量負責人管理評審會議發(fā)言稿

******** 工程質(zhì)量信息主要體現(xiàn)在：工作進度、現(xiàn)場文明施工、現(xiàn)場安全生產(chǎn)、質(zhì)量情況、成品的包裝、交付后服務、外包方費用支付情況等七個方面，從統(tǒng)計資料看，客戶基本滿意體現(xiàn)在：現(xiàn)場文明施工（2項）、現(xiàn)場安全生產(chǎn)（8項）、成品的包裝（2項）、交付后服務（44項）、工作進度（1項），說明我們的檢測工作中存在一定程度上的差異，需引起院管理層和各相關部門負責人的高度重視，并采取相應的預防措施和糾正措施，以利于質(zhì)量的持續(xù)改進。

另外，到目前為止仍存在部分工程項目未能及時進行質(zhì)量信息收集，希望各部門負責人督促各工程項目負責人及時進行收集，并及時上報行政辦公室，便于辦公室進行匯總統(tǒng)計。

八、現(xiàn)場服務報告情況

根據(jù)現(xiàn)場“服務報告表（E 081）”收集的情況匯總分析，1月—10月，共參與9項工程的現(xiàn)場服務，主要體現(xiàn)在軌道交通三號線和六號線兩個大的工程項目上。個別技術人員參與現(xiàn)場服務，不按要求填寫“服務報告表”。希望各部門負責人督促檢查參與現(xiàn)場服務人員及時填報。

九、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督的報告

根據(jù)巖土工程勘察、試驗檢測、工程測量三位質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄，共對52份工程項目進行了質(zhì)量監(jiān)督，其中巖土工程勘察有25份，試驗檢測26份，工程測量1份?，F(xiàn)場監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的個別不合格項，質(zhì)量監(jiān)督員已責令相關人員立即進行整改，并處理完成該項任務，反映出各個檢測專業(yè)的質(zhì)量工作良好。同時也提醒注意，個別質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄表（E043）未能及時質(zhì)量負責人管理評審會議發(fā)言稿

******** 歸檔。

十、上質(zhì)量管理評審意見的跟蹤情況

上質(zhì)量管理評審后，需改進、糾正和預防措施及跟蹤情況具體如下：（1）員工對質(zhì)量管理體系文件學習不夠，造成實際作業(yè)時出現(xiàn)偏離質(zhì)量管理體系文件要求的現(xiàn)象，各相關部門應不定期開展各項學習活動

（2）對潛在的不合格項采取一些預防措施。每個工程項目負責人為相關人員提供了必要的作業(yè)提綱，幫助各級人員預防可能出現(xiàn)的問題和糾錯，提高了工作效率。

（3）鼓勵各類人員參加各類學習班和專題學習，以提高技能。1月至8月，共有四批36人參加培訓班，其中有6人參加計量認證內(nèi)審員轉版培訓班、30人參加基坑、邊坡工程變形監(jiān)測技術人員專場培訓班。

（4）行政辦公室的檔案管理人員，對未能提交齊備的相關記錄，給予退檔處理，整理完畢后才給予歸檔。

（5）我院的電腦已逐步完善，充分利用網(wǎng)絡資源，質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布，各檢測人員下載打印相應的質(zhì)量文件。

以上5個問題通過質(zhì)量監(jiān)督員的日常監(jiān)督、今年的內(nèi)部審核，基本未再次發(fā)生上述情況，但仍然存在個別類似問題的發(fā)生，證明我院的質(zhì)量管理體系運行較良好，管理措施較得力，往后工作主要應重點控制體系要素--記錄。

十一、各部門對質(zhì)量管理體系改進的建議

由于目前各部門生產(chǎn)任務繁重,未能按時提交對質(zhì)量管理體系改進的相關意見,現(xiàn)要求各部門于12月20日前提交質(zhì)量管理體系改進的相關意見,以質(zhì)量負責人管理評審會議發(fā)言稿

******** 便質(zhì)量管理體系文件改版工作的順利完成。

十二、質(zhì)量目標實現(xiàn)情況

我院的質(zhì)量目標已實現(xiàn)，質(zhì)量管理體系運行一年以來，持證上崗率100%，樣品接收與保管安全可靠率100%，檢測設備完好率和計量檢定合格率100%，客戶滿意率100%，未發(fā)生顧客的投訴，檢測報告未有結論性的差錯，確保檢測工作的數(shù)據(jù)準確可靠。

十三、需采取糾正和預防措施

1、全員參與的意識不夠。

質(zhì)量管理體系運行四年以來，仍有少數(shù)員工對相關標準、質(zhì)量管理體系文件學習不夠投入，缺乏主動性，實際作業(yè)時仍會出現(xiàn)偏離質(zhì)量體系文件要求的現(xiàn)象。建議各相關部門組織員工進行不定期的學習，加強質(zhì)量管理體系標準和文件學習，特別是—--“記錄”的學習。

2、鼓勵各類人員參加各類學習班和專題學習，以提高各項技能。

3、由于部分部門人員崗位變動較大，人員工作交接不太完善，以至部分崗位人員職責不明確，影響工作順利進行。建議分部門召開會議，明確各崗位各人員職責,對于新進人員應做好上崗培訓工作.4、今年各部門工作任務加重，出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象，建議增加人員，以便工作的順利進行。

5、根據(jù)省質(zhì)量技術監(jiān)督局公告要求，《檢測和校準實驗室能力的通用要求》（ISO/IEC17025：2005）定于2007年1月1日開始實施，所有計量認證單位必須在2007年12月31日完成轉版工作。

質(zhì)量負責人管理評審會議發(fā)言稿

********

6、充分利用電腦網(wǎng)絡資源，質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布，各檢測人員可下載打印相應的質(zhì)量文件。行政辦公室會及時發(fā)布相關的質(zhì)量信息，請各檢測人員留意，并相互知照。

7、我院2007度的計量質(zhì)量管理體系文件轉版（采用新標準）工作定于2007年12月20日前完成，請各相關職能部門負責人給予支持配合。

質(zhì)量負責人：

日 期： 年 月 日

質(zhì)量負責人管理評審會議發(fā)言稿

第四篇：管理評審會議發(fā)言稿

管理評審 會議發(fā)言稿(精選多篇)

會 議 通 知

公司辦公室、人力資源部、品質(zhì)管理部、拓展部、公司倉庫、天然居、魯班大廈、綠化中心、機電中心、電梯中心：

根據(jù)公司三體系文件推行工作安排，暫定于2014年11月21日下午在公司27樓會議室召開管理評審會議。以全面檢驗和評價公司的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理三體系的持續(xù)適宜性、充分性及總體有效性。

一、會議內(nèi)容包括：討論公司組織結構是否適宜；體系的適宜性及實施的有效性；方針和目標的適宜性及實施達成情況；服務質(zhì)量是否滿足顧客的需求；

內(nèi)審提出問題的糾正情況；資源的配置情況；重大風險和職業(yè)健康安全危險源的控制情況；重大環(huán)境因素的管理方案實施及運行控制的情況；法律法規(guī)和其他要求的符合性；相關方關注的問題及顧客反饋；糾正與預防措施的實施情況等。

二、會議議程：

1、聽取管理者代表就公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系運行狀況的報告；

2、聽取公司辦公室、人力資源部、品質(zhì)管理部、拓展部、綠化中心、機電中心、天然居貫徹實施質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生管理三體系的情況報告；魯班大廈貫徹實施質(zhì)量體系情況報告；

3、與會領導就公司的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方針、目標，以及體系的充分性、適宜性、有效性進行評審。并對公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系提出改進意見。

請與會各部門人員按照會議內(nèi)容

提前準備好發(fā)言稿，體系推行情況報告格式附后，請大家參照編寫并將報告的電子文檔提交品質(zhì)管理部，請大家準時參加會議。

此通知。

附：推行情況報告

深圳市天健物業(yè)管理有限公司

二○○五年十一月八日

天然居管理處實施iso9001、iso14001

及ohsas18001情況匯報

一、天然居管理處職責：

……

二、天然居管理處的人員設置及工作內(nèi)容：

天然居管理處現(xiàn)有人員人，其中主任1名、主任助理名、管理員……。

管理處的主要工作內(nèi)容：

第一、對客戶管理與服務：

1、物業(yè)的整體管理服務工作，主要是維護物業(yè)的完好；提供一個清潔、干

凈、安全的環(huán)境，達到客戶對我們服務的滿意。

2、入伙管理，主要是準備好入伙時所必須的資料，并與用戶簽訂管理協(xié)議，做好樓宇交接，及交鑰匙工作，并做好裝修管理。

3、日常的客服工作：主要是受理用戶的日常報修、專項委托維修、服務投

訴處理，以及在管理與服務過程中需要用戶密切配合的各種正常業(yè)務往來與溝通。

第二、護管工作……；

……

三、管理處涉及的程序文件及實施情況：

天然居涉及文件23個，見附后。

天然居管理處自推行三體系以來，嚴格按體系文件的質(zhì)量要求，規(guī)范管理和

服務，確保了公司及部門質(zhì)量、環(huán)

境及職業(yè)健康安全方針和管理目標的貫徹落實和完成。在員工學習培訓方面……；對服務分包方、物資供應商，通過信息交流單的方式施加影響……；在內(nèi)部管理方面，……；各項工作記錄、表格使用……；

天然居管理目標：

管理目標

1、管理服務滿意率達95%。

2、用戶投訴處理率 100%。

3、……

…… 達成情況 96% 100%

四、法律法規(guī)掌握及使用情況：

參考《法律、法規(guī)清單》，組織員工學習相關法律法規(guī)……；在工作中沒

有出現(xiàn)任何違法違規(guī)事件、……。

五、內(nèi)審不合格項的解決：

1、垃圾分類管理尚未實施。垃圾分類收集管理方案以及向用戶做宣傳的

工作已于10月21日前全部落實到位。

2、……

……

其余內(nèi)審不合格項也已經(jīng)整改完畢，并按要求落實、實施。

六、存在的問題及需要公司領導協(xié)調(diào)的事項：

通過將近兩個月時間推行三大體系文件的試運行，在工作過程中出現(xiàn)……；

附：天然居管理處的相關程序文件：23個

op04《溝通與交流控制程序》op07《設備管理程序》

op10《裝修管理程序》op11《相關方投訴處理程序》

op14《維修管理程序》op15《護管管理程序》

op16《消防管理程序》op17《車輛管理程序》

op20《供水、供電管理程序》op21《應急預案與響應控制程序》

op23《公共設施管理程序》op24《社區(qū)文化建設程序》

op25《標識和可追溯性控制程序》op26《采購管理程序》

op27《物業(yè)管理分包方控制程序》op28《質(zhì)量、環(huán)境、安全監(jiān)督檢查程序》op30《顧客滿意度調(diào)查分析程序》op31《事故、事件、不符合處理程序》

op32《數(shù)據(jù)收集、分析與改進控制程序》 op33《糾正和預防措施控制程序》op36《環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案控制程序》

op39《倉庫管理程序》op40《清潔管理程序》

評審會議管理制度

第一章 總則

第一條 為提高集團公司各類評審會議的工作效率，規(guī)范評審會議的組織工作和議事程序及方法，特制定本制度。

第二條本制度中的評審會議，是指公司在經(jīng)營管理活動中，對重要計劃、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料，組織有關人員、專家進行評估、論證或?qū)彾ǖ臅h。評審會議為不定期會議，通常以一案一會為原則。

第三條評審會議承辦部門負責會議方案的制訂和報批、會議通知的擬定、會議資料的整理及分發(fā)、會議記錄的整理、會議紀要的撰寫和報批以及會議審定事項的落實。

第四條 行政部負責會議通知和資料的發(fā)放，會議紀要的核稿、發(fā)放和歸檔。

第五條 制度適用于公司本部，各公司，部門參照執(zhí)行

第二章 會議類別與范圍

第六條 評審會議分為項目工程前期類、工程管理類、營銷策劃類、行政管

理類及其他類。

第七條 項目工程前期類評審會議內(nèi)容包括項目可行性報告、項目策劃書、規(guī)劃方案、設計任務書、初步設計方案、建筑設計方案、環(huán)境設計方案、綜合管線設計方案、智能化設計方案等。

第八條 工程管理類評審會議內(nèi)容

包括：標書擬定方案、施工方案、樁基施工方案、施工圖、重大設備造型、外裝飾方案、“四新”技術應用及推廣方案等。

第九條 營銷策劃類評審會議內(nèi)容包括：戶型設計方案、廣告策劃方案、銷售方案、項目標識系統(tǒng)方案、定位協(xié)議、預售協(xié)議、銷售合同、定價方案、前期物管協(xié)議等。

第十條 行政管理類評審會議內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案、各類重要合同、各類規(guī)章制度、重要會議方案等。

第十一條 上述各類未涉及，但需要進行評審的其他各類方案。

第三章 會議準備與召開

第十二條 召開評審會議前，應由承辦部門制定評審會議方案。方案內(nèi)容包括：

會議時間和地點；

會議主持人；

會議評審內(nèi)容及議程；

會議參加部門及擬邀請的專家和

來賓；

評審資料目錄；

會務安排。

第十三條 承辦部門應將會議方案報分管領導審批后，原則上應于會議前3天將方案和會議評審資料送綜合管理部。綜合管理部須提前2天將會議通知及評審資料印發(fā)給與會人員。

第十四條 承辦部門要提前做好會議場所的安排與布置，準備好演示板、書寫筆、投影設備、簽到冊等相關會議用品。

第十五條 與會人員必須進行簽到。承辦部門應指定人員負責會議記錄。

第十六條 會議發(fā)言和評審程序應按會議通知的議程進行，特殊情況可由主持人在會議開始時明確。會議程序應包括以下內(nèi)容：

主持人明確會議要求和目的；

承辦部門負責人詳細匯報評審材料的基本內(nèi)容，提出需要研討解決的中 心議題等；

與會人員對評審材料提出建議、意見及理由；

承辦部門應詳細解答與會人員提出的問題；

主持人應對將要形成會議紀要的內(nèi)容進行復述，對未能形成一致意見的議事內(nèi)容提出復議要求，達成基本統(tǒng)一后作會議總結，并形成決議。

第十七條 會議對評審材料應充分討論，力求取得一致，當有較大意見分歧，且暫時不能統(tǒng)一時，則由承辦部門會后對材料作進一步深化和修改，提交下一次評審會議重新討論。

第十八條凡是需要保密的評審資料，會議結束后由承辦部門負責收回

第四章 會議紀要及實施

第十九條 承辦部門負責安排人員整理會議記錄和撰寫會議紀要。會議紀要

力求全面、客觀、準確。由綜合管理部核稿，并送與會人員會簽后，報公

司領導審定和簽發(fā)。

第二十條 會議簽到冊、會議記錄及會議紀要按《文書檔案管理辦法》進行歸檔。第二十一條 承辦部門及相關部門應根據(jù)會議紀要要求，切實做好各項落實工作。第二十二條因評審疏漏而使公司產(chǎn)生經(jīng)濟損失或?qū)е虏涣己蠊模瑫h主持人及評審人員應承擔相應的責任。

第二十三條 與會人員要嚴格遵守保密紀律，不得泄露或傳播不宜公開的會議內(nèi)容和議定事項。

第五章 附則

第二十四條 本制度由行政部負責解釋和修訂。

第二十五條 本制度自印發(fā)之日起施行。

管理評審會議議程

各部門：

為評價公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系的適宜性和有效性，達到持續(xù)改進和完善的目的，經(jīng)公司研究決定，于

2014管理評審會議。

一、參加評審會議的人員如下：

總經(jīng)理、管理者代表、條線副總、部門負責人、內(nèi)審員、員工代表

二、會議主持：李申總經(jīng)理

三、會議議程：

由相關部門負責人對本部門2014年來體系運行情況進行交流發(fā)言。

由副總經(jīng)理唐秀東對2014年體系工作的開展情況及取得的效果向各位領導進行匯報。

由總經(jīng)理李申針對本次管理評審會議內(nèi)容對體系工作提要求。

四、請出席評審會議的人員務必準時參加，體系審計科將進行考核。

管理辦公室、體系審計科

2014年7月28日

管理評審會議報告

時間：2014年11月8日上午10:00---11:00

主席：陳志雄經(jīng)理

出席人員：褚錫倫副經(jīng)理、王清副

經(jīng)理，肖偉民，陳澤文，鮮于建。地點：公司4樓會議室

記錄：肖偉民

會議記錄內(nèi)容：

這次管理評審會議是公司的第一次，討論在規(guī)定的議程 進行。由于會議的參與者還沒有經(jīng)驗，會議之前的資料準備狀況不是太理想，對管理評審所討論的問題不是太熟悉。但是經(jīng)過這次的評審，管理層基本上清楚了整個的操作，了解了管理評審的真正意義和目的。這是本次會議的最大收獲，為下一次的管理評審打下了基礎。

質(zhì)量體系管理文件發(fā)布后，已經(jīng)過了一段時間的運行，相關的信息證明我們的質(zhì)量體系基本上能客觀地反映公司的實際運作狀況。管理、執(zhí)行和驗證人員通過體系的運行加深了對標準的理解，并透過一定的培訓逐步為操作者所接受和掌握，這有利地促進了體系的順利實施。體系有效性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

? 消除了過往的一些真空灰色地帶；

? 各部門之間的溝通更順暢了；

全員的質(zhì)量意識加強了；

公司的管理思路更明確了。? ?

但是還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

1.質(zhì)量方針和目標自發(fā)布以來，經(jīng)過了對員工的培訓已基本讓他

們理解其中的含義。經(jīng)過這次會議的討論大家對方針和目標的理解加深了，尤其認識到質(zhì)量目標必須以統(tǒng)計的數(shù)據(jù)加以反映。從目前對方針的理解和目標的實現(xiàn)情況來看，作出如下結論： 1）質(zhì)量方針不變

2）質(zhì)量目標也保持現(xiàn)有水平，當然公司會在體系的不斷運作過

程中，不斷提高和增進：

? 竣工驗收合格率達100%

用戶對服務的滿意率提高到95％ ?

2． 質(zhì)量管理體系截止到目前為止

未發(fā)生重大變化

3． 部門的主要負責人由于工作忙而沒法顧及質(zhì)量體系的實際運用。

總經(jīng)理強調(diào)在往后的時間里一定要部門的經(jīng)理和副經(jīng)理親自參與，過問體系的實施情況。

4． 有一些質(zhì)量活動被忽視了，沒有被納入體系里，諸如：技術部對

于外部文件的管理；一些程序的引用文件未納入文件體系；工程部與技術部之間的接口問題。

5． 經(jīng)理強調(diào)以上問題及各部門回去自查發(fā)現(xiàn)的問題必須引起足夠 的重視，并盡快加以解決，請管理代表追蹤。

6． 組織架構到目前為止一直以質(zhì)量手冊公布的架構運行，各部門工

作順暢，但還要求各部門要把規(guī)定的職責與文件核對，保持一致，如有矛盾的地方在正式審核前進行修正。

7． 在質(zhì)量方面內(nèi)部審核的結果已顯示達到一定的有效性，內(nèi)部審核

共發(fā)現(xiàn)不符合項6項，沒有嚴重的不符合項。經(jīng)理強調(diào)經(jīng)過會議討論的糾正和預防措施一定要在規(guī)定的時間內(nèi)完成，并由管理代表負責追蹤驗證工作的進行，在下一次管理評審會議時提出。8． 另外目前的糾正措施只針對一些顧客投訴，而過程管理及平時管

理中我們發(fā)現(xiàn)的問題，都可以應用該要素進行解決，會議后可讓各部門補一些此類報告，并且通過熟悉該要素的程序，只要發(fā)生問題就分析原因，解決問題的根源，如此可以使我們的管理逐步完善和提高。

9． 顧客的投訴處理基本符合公司的運作要求和標準要求，每一次都

有相應的改善措施，打消了顧客的抱怨。建議以后每隔一段時間做一個匯總統(tǒng)計，以消除同樣事件的發(fā)生，更好地改善質(zhì)量狀況，請管理代表跟蹤間隔時間的制定及責任部門。

編制：

經(jīng)理：年月日 年月日

2014管理評審會議記錄

北京安諾信通信技術有限公司2014管理評審于2014年7月31日在公司的會議室舉行，會議由公司的總經(jīng)理宋波主持。

會議的主要議程如下：

1、總經(jīng)理宣布開會。

2、綜合部匯報本部門的管理體系運行情況

3、市場部匯報本部門的管理體系運行情況

4、研發(fā)部匯報本部門的質(zhì)量管理體系運行情況

5、運營部匯報本部門的質(zhì)量管理體系運行情況

6、管理者代表匯報公司質(zhì)量管理體系的總體運行情況。

各部門的輸入材料見相應的發(fā)言記錄。此處不再論述。

在聽取了各部門及管理者代表的體系運行總結匯報后，會議進行了討論，大家對質(zhì)量體系運行以來取得的成績表

示了充分的肯定，對部門提出的問題也進行了充分的商量，并提出了部分的改進建議。

會議討論一致認為：

1、公司的管理方針是適宜的，是符合社會發(fā)展及公司的現(xiàn)狀的，對公司員工的工作及公司的發(fā)展能起到指導作用。

2、公司的管理目標也得以實現(xiàn)，從4月份實施體系運行以來，公司的各部門的目標也基本上完成。

3、公司于2014年7月15日至7月16日進行了管理體系運行以來的第一次內(nèi)審，雖然我們內(nèi)審員的水平有限，對標準、體系文件及審核方法也不十分

熟悉，但內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)了1個不合格，通過對其整改，使我公司的管理工作有了進一步的提高，這說明體系的內(nèi)審是非常好一個方法，希望以后多通過這種方法，公司管理中的問題，以便提高的管理水平。

4、運行質(zhì)量管理體系以來，我們

發(fā)現(xiàn)：顧客的滿意度是很高的，沒有不良問題發(fā)生。

5、各主管部門能對自己主管的過程進行積極的管理，主動處理各種問題，基本上沒有發(fā)生重大的質(zhì)量管理問題。

6、公司的管理體系文件基本上符合我公司的實際情況，但也存在一定的問題，希望再運行一段時間后，對公司的管理體系文件進行一次修訂。

7、最后，公司總經(jīng)理宋波做了重要講話，認為：

1）各部門所做的體系運行總結及存在的相應問題，我認為是非常合適的，也是正確的；

2）大家能在此次會議上提出問題，說明大家已經(jīng)基本上進入了體系運行的角色，也體現(xiàn)出大家對公司的發(fā)展的關心，謝謝大家。

3）各部門提出的問題，我會和管理者代表專門進行討論和研究，拿出具體的處理措施；同時也要求各部門能夠站在公司主管的角度上，提出自己的建

議，供我們參考。

管理者代表高羽塵對公司的管理體系的運行提出了改進的建議：

首先，各級管理人員要加強對標準和公司文件的學習，尤其中層干部，要把自己變成管理和業(yè)務的兩面手，在各項工作中切實起到帶頭作用；

其次，各部門之間的溝通和交流要積極主動，要本著為公司負責的精神，負起相應的責任。不能出現(xiàn)因溝通不及時或推諉，造成公司效率的低下。

本人將對上述兩項工作經(jīng)常進行檢查，對出現(xiàn)問題的單位和人員，將給予

處罰。

公司的管理體系已經(jīng)建立，我們就要堅定不移地執(zhí)行下去，拿到證書不是我們目的，提高公司的管理水平、為社會奉獻精品產(chǎn)品、為社會的可持續(xù)發(fā)展盡力、保證員工的身心健康，才是我們真正的目的。

公司的目的是：依據(jù)管理，提升公

司的品牌，承攬更多的項目，同時為社會負起更多的責任。與此同時，員工的收入持續(xù)增加，公司的凝聚力增強，使公司步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

北京安諾信通信技術有限公司2014年7月31日

第五篇：宿舍管理會議發(fā)言稿

嫩江高中宿舍管理會議發(fā)言稿

同學們：

你們好！歡迎你們成為高中的一員，歡迎住宿生成為宿舍這個大家庭中的一份子。我們嫩江高中即將步入省級示范校的行列，這是我們的榮耀，也是嫩江的驕傲。我們方方面面都要做得出色，我們的宿舍要成為我校的一個亮點，要成為校園中一道亮麗的風景線。這就要求我們師生共同來營造，就必須共同努力，就要樹立“宿舍是我家，人人愛護她”的觀念。

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。國有國法，家有家規(guī)。我們宿舍有宿舍的規(guī)章制度。住宿生入住已半個多月，雖然已對宿舍的規(guī)章制度已有所了解，但是在這里我要再強調(diào)一下，使同學們有一個更深刻的印象，這就是為了使我們養(yǎng)成一個雷厲風行的生活行為習慣，形成安靜、團結、協(xié)作的生活氣氛，創(chuàng)建文明、潔凈、優(yōu)美的生活環(huán)境，使宿舍成為我們溫馨的家。

同學們，宿舍管理是一個半軍事化公寓化的管理模式，各項規(guī)章制度很多。這里我就以下幾個方面說一下：

一、時間：

早晨5：30起床，6：30退寢（補課期間可延至7：30）中午12：00——12：30水房供水，13：40退寢

晚間17：30——18：00水房供水，18：50退寢，22：10關宿舍大門，22：30關燈

二、內(nèi)容和要求。

1、枕頭都放在被子下面，枕頭下、鋪面上、被子里請不要放其它物品。

2、請把海綿墊子，放到褥子上面，這樣褥單能鋪得平整一些，整理內(nèi)務時要把床單鋪平，必要時可用別針別上。

3、被字要疊出棱角，不要把被罩的邊露在外面，把被子、枕頭靠床外倒放，上下鋪、一側鋪都使其成為一條線，顯得整齊美觀。

4、特別強調(diào)，褥子和墊子下面不要放書本、內(nèi)衣褲、襪子等雜物。

三、物品擺放標準：

1、水壺都要放到暖氣前，一字排開。

2、窗臺只允許放花盆，其它均不可放。

3、鐵柜上都不要放任何物品。

4、床下的大箱子外面的每一側都要對齊擺放，所有物品均可放入。

5、臉盆一定都要放到臉盆架上，把洗漱用具均放入其中。

6、暖氣、床上、臉盆架、柜上等物品均不可晾掛衣物及手巾等。

四、衛(wèi)生方面。

要求：每天值日生必須早、午、晚打掃室內(nèi)衛(wèi)生，拖凈地面，特別注意衛(wèi)生死角（如墻角、柜角等）的清理。把垃圾不要掃入走廊，請直接倒入垃圾箱內(nèi)（在洗漱間），不要往里倒臟水，寢室內(nèi)不要有臟水臟物，紙簍、撮子里、墻角不要堆放垃圾。要保持窗戶、門、柜、墻的衛(wèi)生，各寢室長把這些任務要落實到位、責任到人，寢室長組織及時擦掃，要勤洗澡勤換衣，保持好個人衛(wèi)生。

值日生職責：

1、負責寢室衛(wèi)生。

2、擺放好物品。（如桶、拖布、臉盆等）

3、負責檢查清理暖氣、柜上、臉盆架、窗臺是否有雜物，床上是否掛衣物。

4、協(xié)助寢室長工作，督促同寢同學起床、整理好內(nèi)務，擺放好個人的物品，督促晚間及時就寢，對就寢后說話打鬧的同學要及時制止。

5、寢室長不在時，代理寢室長，行使寢室長職責。

五、紀律方面：

1、遵守學校的各項規(guī)章制度。

2、嚴格遵守作息時間，及時就寢、退寢，不準課間私自回寢室，不準私自留寢，不準私自留外人住。

3、不準在墻上亂涂亂畫，不準張貼畫片。

4、保持肅靜，不準喧嘩、打鬧、滋事、打架。

5、不準吸煙、喝酒。

6、不準在寢室內(nèi)打撲克、下棋等。

7、不準在寢室內(nèi)點蠟、私接電源。

8、不準私自串寢、串床位。

9、不準向室外亂仍雜物。

10、積極配合老師及寢室長的工作，服從管理。

六、其它方面：

1、注意安全，不要翻越、騎坐在窗臺上。

2、增強防范意識，保管好貴重物品和錢財，小柜、箱子都要上鎖。

3、注意節(jié)電、節(jié)水，做到人走燈滅，沒有長流水。

4、其他住宿生要服從寢室長的領導。

同學們，以上幾個方面有不明之處，不全之處，請向宿舍老師咨詢。

同學們，舍務方面也實行量化管理，是和學校對班級的量化管理掛鉤的。有毛病我們就要扣分，做的出色的我們就獎勵。每月各學年樓層要評出文明寢，并為該寢室學生所屬的班級加分，這是你們?yōu)榘嗉墵幍脴s譽的最好的機會，努力吧！

住宿生們，你們新入校，遠離家人，難免想家或生活上有困難。這個時候請把舍務老師當作你們的家長，向我們傾述、求助，和我們溝通。我們會把你們當作自己的孩子看待，及時解決你們的困難。

同學們，宿舍也是我校對外展示我校風采的一個窗口，要使這道風景線更加艷麗，這就要求你們這些優(yōu)秀的學子和我們攜手并肩，發(fā)揚團結、協(xié)作、創(chuàng)新、務實的精神，為我校成為省級示范性高中，為宿舍成為全省一流的示范性學生宿舍而努力奮斗吧！

嫩江高中政教處 2002年8月17日