第一篇：供熱供水公司安全質(zhì)量標準化工作經(jīng)驗

供熱供水公司安全質(zhì)量標準化工作經(jīng)驗

銳意進取爭創(chuàng)一流開創(chuàng)安全質(zhì)量標準化工作新局面

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

幾年來，我公司以做強供熱供水主好范文版權(quán)所有業(yè)為根基，以安全質(zhì)量標準化為重點，以規(guī)范化服務(wù)為準則，以用戶滿意為目標，高境界定位，高標準運作，高起點創(chuàng)新，重新制定下發(fā)了安全質(zhì)量標準化規(guī)劃，全面推行了精

確化管理，推動了全公司各項工作的全面發(fā)展。公司服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，環(huán)境面貌大為改觀，經(jīng)濟效益大幅攀升，員工生活和精神面貌發(fā)生了深刻變化，安全質(zhì)量標準化不斷深化升級，事故率大幅下降，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收。我們的具體做法是：

一、以理念導(dǎo)入為切入點，引領(lǐng)創(chuàng)建工作上臺階

實踐證明，沒有思想的高境界，就沒有工作的高標準。要引領(lǐng)安全質(zhì)量標準化不斷上臺階、創(chuàng)水平，必須以先進的安全文化為先導(dǎo)，強化理念灌輸，增強創(chuàng)建工作的內(nèi)在活力。

1、理念灌輸引導(dǎo)人。我們針對現(xiàn)狀，提煉出了“員工生命高于一切，安全責(zé)任重于泰山”的核心理念，“干部的工作在一線，重心在現(xiàn)場，責(zé)任在保護員工生命”的責(zé)任理念，“抓安全質(zhì)量不提升就是倒退”的工作理念，“有一必爭，有冠必奪”的爭先理念和變“管理服務(wù)為服務(wù)管理、變被動服務(wù)為主動服務(wù)、變彈性服務(wù)為剛性服務(wù)”的服務(wù)理念。同時，根據(jù)工作需要，我們又建立了“一化變十化”具有××特色的安全質(zhì)量標準化的建設(shè)體系（即：兩供質(zhì)量精品化、運行管理制度化、服務(wù)承諾具體化、工程管理規(guī)范化、安全管理數(shù)字化、安全裝備系列化、作業(yè)牌板統(tǒng)一化、安全監(jiān)控信息化、現(xiàn)場環(huán)境整潔化和安全文化人本化）。這些理念體系的提出和實施，在干部員工的思想上產(chǎn)生了共鳴，極大地激發(fā)了工作熱情，促進了安全質(zhì)量標準化的深入開展。

2、嚴格培訓(xùn)規(guī)范人。我們牢固樹立“安全以人為本，素質(zhì)保證安全”的教育培訓(xùn)理念，突出抓了“五級培訓(xùn)”，堅持一周一專題、一旬一考問、一月一考試、一季一累計、一年一評比，嚴格計劃，嚴格落實，嚴格培訓(xùn)。一是創(chuàng)造性地開展了“班前會”活動。二是深入開展了“學(xué)《供熱條例》、《供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》、學(xué)知識、學(xué)業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、保服務(wù)”活動。三是開展了事故案例剖析教育。四是開展了員工自救互救常識培訓(xùn)工作。

幾年來，公司組織員工進行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)和特殊工種輪訓(xùn)的計劃全面落實，共對公司5個特殊工種48人進行了培訓(xùn)，考試成績都在90分以上，合格率達到100。

3、優(yōu)化環(huán)境影響人。為規(guī)范員工行為，我們樹立了“人能改造環(huán)境，環(huán)境能夠改造人”的思想理念，在建立起安全教育陣地的同時，將安全教育輻射到公司的各個崗點。對供熱站和換熱站、供水泵站、水廠及公司辦公樓都進行了美化、亮化，對水廠房蓋、墻面、地面進行了全面的維修和粉刷，先后綠化草坪4250m2，栽樹385棵，綠化樹墻780延長米，高標準的制作了以“法規(guī)宣傳、安全知識、親情感化”為主要內(nèi)容的安全理念牌板和燈箱，創(chuàng)造了和諧的生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)境，使員工時時處處感受到強烈的安全文化氛圍，有效地改善了員工的心智模式，促進了員工規(guī)范操作行為的養(yǎng)成。

二、以強抓嚴管為根本點，創(chuàng)新標準化管理機制

我們制定了工作服務(wù)標準，對每一人、每一件事、每一天、每一處都實行精確控制，逐步構(gòu)建起了以精確化推動質(zhì)量標準化的管理體系。

1、行為精確化。對外公開、公示辦事程序和服務(wù)承諾內(nèi)容，提高了服務(wù)的透明度，全方位接受用戶對供熱、供水服務(wù)工作的監(jiān)督。每季度定期以測評和問卷的形式征求用戶意見，確保服務(wù)內(nèi)容落實到位。同時，我們還注重制度約束的剛性管理與人性化的柔性教育相結(jié)合，以規(guī)范單位班前安全會為重點，創(chuàng)立并完善了“一點、二講、三說、四分、五宣誓、六上崗”班前程序，做到坐姿站姿規(guī)范統(tǒng)一，最優(yōu)最差相互激勵，總結(jié)講評簡潔明了，安排工作重點突出，宣誓上崗精神飽滿，從一上崗就達到了行為精確。促進員工從小事做起，從細節(jié)抓起，一言一行遵章守紀，使員工服務(wù)行為和綜合素質(zhì)不斷攀升。

2、管理精確化。我們始終堅持黨政工青齊抓共管，先后建立了《首問負責(zé)制》、《半小時回音制》、《各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度》，層層明確責(zé)任，落實了各層次、各專業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，逐級簽定了安全目標責(zé)任書。如對上級檢查發(fā)現(xiàn)的重大問題，從生產(chǎn)班子逐級追究責(zé)任；公司領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的重大問題自副總往下逐級追究責(zé)任；有關(guān)生產(chǎn)部室管理干部在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)重大問題，追究基層干部、現(xiàn)場班組長、安監(jiān)人員的責(zé)任。安全管理出現(xiàn)漏洞，發(fā)生事故按其性質(zhì)對生產(chǎn)部室負責(zé)人、專責(zé)工程師、基層干部給予撤職、降職或誡勉處分。此外，我們對公司《安全目標管理制度》、《安全檢查制度》做了必要的修改，并制定下發(fā)了《××公司生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》及《××公司2006年安全質(zhì)量標準化工作規(guī)劃》，使安全質(zhì)量標準化工作做到了

第二篇：供熱供水公司安全質(zhì)量標準化工作經(jīng)驗

供熱供水公司安全質(zhì)量標準化工作經(jīng)驗

銳意進取爭創(chuàng)一流開創(chuàng)安全質(zhì)量標準化工作新局面

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

幾年來，我公司以做強供熱供水主業(yè)為根基，以安全質(zhì)量標準化為重點，以規(guī)范化服務(wù)為準則，以用戶滿意為目標，高境界定位，高標準運作，高起點創(chuàng)新，重新制定下發(fā)了安全質(zhì)量標準化規(guī)劃，全面推行了精確化管理，推動了全公司各項工作的全面發(fā)展。公司服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，環(huán)境面貌大為改觀，經(jīng)濟效益大幅攀升，員工生活和精神面貌發(fā)生了深刻變化，安全質(zhì)量標準化不斷深化升級，事故率大幅下降，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收。我們的具體做法是：

一、以理念導(dǎo)入為切入點，引領(lǐng)創(chuàng)建工作上臺階

實踐證明，沒有思想的高境界，就沒有工作的高標準。要引領(lǐng)安全質(zhì)量標準化不斷上臺階、創(chuàng)水平，必須以先進的安全文化為先導(dǎo)，強化理念灌輸，增強創(chuàng)建工作的內(nèi)在活力。

1、理念灌輸引導(dǎo)人。我們針對現(xiàn)狀，提煉出了“員工生命高于一切，安全責(zé)任重于泰山”的核心理念，“干部的工作在一線，重心在現(xiàn)場，責(zé)任在保護員工生命”的責(zé)任理念，“抓安全質(zhì)量不提升就是倒退”的工作理念，“有一必爭，有冠必奪”的爭先理念和變“管理服務(wù)為服務(wù)管理、變被動服務(wù)為主動服務(wù)、變彈性服務(wù)為剛性服務(wù)”的服務(wù)理念。同時，根據(jù)工作需要，我們又建立了“一化變十化”具有××特色的安全質(zhì)量標準化的建設(shè)體系（即：兩供質(zhì)量精品化、運行管理制度化、服務(wù)承諾具體化、工程管理規(guī)范化、安全管理數(shù)字化、安全裝備系列化、作業(yè)牌板統(tǒng)一化、安全監(jiān)控信息化、現(xiàn)場環(huán)境整潔化和安全文化人本化）。這些理念體系的提出和實施，在干部員工的思想上產(chǎn)生了共鳴，極大地激發(fā)了工作熱情，促進了安全質(zhì)量標準化的深入開展。

2、嚴格培訓(xùn)規(guī)范人。我們牢固樹立 “ 安全以人為本，素質(zhì)保證安全”的教育培訓(xùn)理念，突出抓了“五級培訓(xùn)”，堅持一周一專題、一旬一考問、一月一考試、一季一累計、一年一評比，嚴格計劃，嚴格落實，嚴格培訓(xùn)。一是創(chuàng)造性地開展了“班前會”活動。二是深入開展了“學(xué)《供熱條例》、《供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》、學(xué)知識、學(xué)業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、保服務(wù)”活動。三是開展了事故案例剖析教育。四是開展了員工自救互救常識培訓(xùn)工作。

幾年來，公司組織員工進行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)和特殊工種輪訓(xùn)的計劃全面落實，共對公司5個特殊工種48人進行了培訓(xùn)，考試成績都在90分以上，合格率達到100%。

3、優(yōu)化環(huán)境影響人。為規(guī)范員工行為，我們樹立了“人能改造環(huán)境，環(huán)境能夠改造人”的思想理念，在建立起安全教育陣地的同時，將安全教育輻射到公司的各個崗點。對供熱站和換熱站、供水泵站、水廠及公司辦公樓都進行了美化、亮化，對水廠房蓋、墻面、地面進行了全面的維修和粉刷，先后綠化草坪4250m2，栽樹385棵，綠化樹墻780延長米，高標準的制作了以“法規(guī)宣傳、安全知識、親情感化”為主要內(nèi)容的安全理念牌板和燈箱，創(chuàng)造了和諧的生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)境，使員工時時處處感受到強烈的安全文化氛圍，有效地改善了員工的心智模式，促進了員工規(guī)范操作行為的養(yǎng)成。

二、以強抓嚴管為根本點，創(chuàng)新標準化管理機制

我們制定了工作服務(wù)標準，對每一人、每一件事、每一天、每一處都實行精確控制，逐步構(gòu)建起了以精確化推動質(zhì)量標準化的管理體系。

1、行為精確化。對外公開、公示辦事程序和服務(wù)承諾內(nèi)容，提高了服務(wù)的透明度，全方位接受用戶對供熱、供水服務(wù)工作的監(jiān)督。每季度定期以測評和問卷的形式征求用戶意見，確保服務(wù)內(nèi)容落實到位。同時，我們還注重制度約束的剛性管理與人性化的柔性教育相結(jié)合，以規(guī)范單位班前安全會為重點，創(chuàng)立并完善了“一點、二講、三說、四分、五宣誓、六上崗”班前程序，做到坐姿站姿規(guī)范統(tǒng)一，最優(yōu)最差相互激勵，總結(jié)講評簡潔明了，安排工作重點

突出，宣誓上崗精神飽滿，從一上崗就達到了行為精確。促進員工從小事做起，從細節(jié)抓起，一言一行遵章守紀，使員工服務(wù)行為和綜合素質(zhì)不斷攀升。

2、管理精確化。我們始終堅持黨政工青齊抓共管，先后建立了《首問負責(zé)制》、《半小時回音制》、《各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度》，層層明確責(zé)任，落實了各層次、各專業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，逐級簽定了安全目標責(zé)任書。如對上級檢查發(fā)現(xiàn)的重大問題，從生產(chǎn)班子逐級追究責(zé)任；公司領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的重大問題自副總往下逐級追究責(zé)任；有關(guān)生產(chǎn)部室管理干部在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)重大問題，追究基層干部、現(xiàn)場班組長、安監(jiān)人員的責(zé)任。安全（更多精彩文章來自“秘書不求人”）管理出現(xiàn)漏洞，發(fā)生事故按其性質(zhì)對生產(chǎn)部室負責(zé)人、專責(zé)工程師、基層干部給予撤職、降職或誡勉處分。此外，我們對公司《安全目標管理制度》、《安全檢查制度》做了必要的修改，并制定下發(fā)了《××公司生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》及《××公司2006年安全質(zhì)量標準化工作規(guī)劃》，使安全質(zhì)量標準化工作做到了有章可循，有法可依。

3、考核精確化。工作中，我們完善了“三三三一”的考核模式，即：安全、質(zhì)量、任務(wù)各占30%，培訓(xùn)占10%，考核細化量化到每一個單位、每一事、每一人。在不發(fā)生事故的前提下，完成考核指標的，兌現(xiàn)全部效益工資；否則，按比例扣發(fā)效益工資直至扣完為止。發(fā)生事故的責(zé)任者，按事故責(zé)任和性質(zhì)，承擔(dān)公司對基層考核的20%—40%；對“嚴違”人員實行了交現(xiàn)金制度。通過精確考核獎懲，強化了激勵和約束機制，始終保持了安全質(zhì)量管理的強勢力度。

三、以科技創(chuàng)新為著力點，增強公司服務(wù)保障能力

安全投入是提高公司安全水平的重要保證，也是安全質(zhì)量標準化的一項重要內(nèi)容。我們大力實施科技興安戰(zhàn)略，不斷增強公司的服務(wù)保障能力。

1、加大安全技措資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做到統(tǒng)籌兼顧，?？顚Ｓ茫ＷC了安全生產(chǎn)，提高了服務(wù)質(zhì)量。四年來，共投入工程及達標改造資金5500余萬元，對水廠、三個調(diào)峰鍋爐房及所有的供熱站和換熱站、供水泵站的設(shè)備、管路進行了更新、改造，提高了設(shè)備運行的可靠性，供熱站、換熱站、供水泵站精品率分別達到35%、80%和60%。在供熱方面，由分散的小鍋爐房區(qū)域型供熱轉(zhuǎn)變?yōu)闊犭娐?lián)產(chǎn)和大型調(diào)峰鍋爐房多熱源的集中型供熱網(wǎng)絡(luò)，建成高新科技的換熱站16座，供熱服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，室內(nèi)溫度由過去的16℃提高到現(xiàn)在的18℃，一舉扭轉(zhuǎn)了長期以來供熱不好的被動局面，確保了供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，雙鴨山市區(qū)的空氣質(zhì)量得到了明顯的改善；在供水方面，水廠新安裝了6臺一體化凈水設(shè)備和二次過濾消毒裝置，擴建了14100立方米的預(yù)沉池，增加了儲水能力和水調(diào)節(jié)能力，徹底改善了水質(zhì)問題，老百姓都吃上了放心的自來水，得到了廣大用戶的一致贊譽，取得了良好的社會效益。

2、加速技術(shù)更新改造，確保安全效益協(xié)調(diào)發(fā)展。通過近兩年的設(shè)備更新改造和推廣應(yīng)用新技術(shù)，提高了企業(yè)的科技含量和科技貢獻率。一是改造更新設(shè)備，提高使用性能。在設(shè)備選型上，遵循高可靠性、先進性、小型化、免維護的原則，改造安裝了立式高效節(jié)能水泵，采用了換熱機組取代燃煤鍋爐供熱，系統(tǒng)運行穩(wěn)定性明顯增強，極大地提高了供熱質(zhì)量和水質(zhì)；二是量化分析，優(yōu)化工藝技術(shù)。通過對供熱系統(tǒng)能耗現(xiàn)狀的調(diào)查分析，綜合三年來的運行參數(shù)，確定和實施了系統(tǒng)運行調(diào)控方案，繪制了科學(xué)的供熱系統(tǒng)運行控制圖，根據(jù)室外氣溫變化及時調(diào)整運行數(shù)據(jù)，保證了供熱標準和熱平衡，使供熱系統(tǒng)調(diào)控技術(shù)進入同行業(yè)先進行列。三是推廣應(yīng)用了變頻調(diào)控、熱工監(jiān)測技術(shù)，確保了系統(tǒng)安全運行，為改善供熱質(zhì)量提供了有力保障。同時，我們通過科學(xué)調(diào)控和大力開展安全運行、經(jīng)濟運行等生產(chǎn)競賽活動，取得了顯著的經(jīng)營成果。2005～2006采暖期，公司全年總用電量325.38萬度，同比下降20萬度；全年用水7.6萬噸，同比下降0.28萬噸；全年用煤2.04萬噸，同比下降0.21萬噸；共節(jié)約資金62.3萬元，取得了安全質(zhì)量標準化工作與經(jīng)營效益雙羸。

3、加快信息化建設(shè)，不斷提高管理水平。通過幾年來的努力，公司安全生產(chǎn)信息調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)、辦公自動化等系統(tǒng)已全面展開，機關(guān)辦公樓50多臺電腦已全部實現(xiàn)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)，對供熱、供水系統(tǒng)和供熱首站進行24小時全天候監(jiān)測，隨時掌握生產(chǎn)過程中運行的各種數(shù)據(jù)，每天早調(diào)度會按時通報運行數(shù)據(jù)和水、電、煤耗情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。公司管理水平明顯提高，有效地保障了公司生產(chǎn)服務(wù)的正常運行和公司的順利發(fā)展，為提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)建安全質(zhì)量標準化公司打下了堅實的基礎(chǔ)。

4、加強人本管理，實現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)。幾年來，我們抓住創(chuàng)建省級文明單位目標不放松，在加強人本管理、人性化服務(wù)的實踐中培養(yǎng)具有行業(yè)特色的企業(yè)精神、服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念。特別是04年參加天津全國供熱企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗交流會，05年北京國際供熱現(xiàn)狀研討會后，結(jié)合貫徹《黑龍江省供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，我們又自我加壓，提出了供熱標準化、服務(wù)承諾化，推出了七項便民措施和“六聲”、“四輕”的規(guī)范化服務(wù)的要求。在05～06年的采暖期中，為了規(guī)范服務(wù)，兌現(xiàn)承諾，我們先后走訪700多家用戶，先后召開各種征求意見座談會17次，收到表揚信、感謝信32封。承諾化服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)規(guī)范了員工的職業(yè)行為，得到了用戶的廣泛贊譽，樹立了公司形象。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們將借這次現(xiàn)場會的東風(fēng)，對照先進找差距、查不足，自我加壓，全力推進，為全面建設(shè)安全質(zhì)量標準化一流企業(yè)而努力奮斗!

謝謝大家！

第三篇：安全質(zhì)量標準化工作經(jīng)驗交流材料

運裕公司安全質(zhì)量標準化工作

經(jīng)驗交流材料

一、主要經(jīng)驗做法

（一）、抓好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，促進安全質(zhì)量標準化管理規(guī)范化 一是“走出去”學(xué)習(xí)。近年來我公司多次組織各分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊到長溝公司進行交流學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)差距、查找不足，打開視野，學(xué)習(xí)兄弟礦井在安全質(zhì)量標準化上先進的管理理念和規(guī)范的現(xiàn)場管理，促使中層管理人員轉(zhuǎn)變觀念，達成高標準的共識，立足公司實際，堅持“對標一流，學(xué)習(xí)一流，趕超一流”的思路，規(guī)范工程設(shè)計、施工、驗收及日常管理各個環(huán)節(jié)的運作，促進質(zhì)量標準化建設(shè)。

二是“對標準”培訓(xùn)。為規(guī)范員工的安全操作行為、提高員工的質(zhì)量標準化意識，促進全公司“人人懂標準、處處用標準、事事講標準”，公司主要開展了兩方面的培訓(xùn)工作。（1）組織開展周期性的培訓(xùn)。每月由人力資源部牽頭，組織對隊班組長以上人員和系統(tǒng)部室技術(shù)管理人員，至少進行一次分專業(yè)的質(zhì)量標準化知識方面培訓(xùn)和考試，促進員工上標準崗，干規(guī)范活。（2）組織開展日常性的培訓(xùn)。日常性的培訓(xùn)由各單位（隊組）“自主抓、自主管”，堅持“每日一題”促進員工每天掌握一條安全標準及安全知識，進行“每周一考”檢驗學(xué)習(xí)效果。

積極開展“手指口述、崗位描述”活動。公司制定了《手指 1

口述推行方案》及《崗位操作要領(lǐng)》，不定期的由安監(jiān)處組織人員到隊班前會、到井下現(xiàn)場對員工的手指口述、崗位描述進行檢查、督促、指導(dǎo)，對背誦熟練的員工進行獎勵，促進員工作業(yè)行為標準化。

（二）、高度重視，完善制度，保障標準化工作全面展開 首先，突出安全質(zhì)量標準化工作的重要地位。近年來公司始終把安全質(zhì)量標準化工作與隊組績效工資的10%作為安全質(zhì)量標準化的結(jié)構(gòu)工資，根據(jù)隊組安全質(zhì)量標準化的開展推進情況，按照月度予以考核兌現(xiàn)。

為加強對安全質(zhì)量標準化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了以總經(jīng)理為組長、各分管副總經(jīng)理為副組長、各專業(yè)副總和職能科室負責(zé)人為成員的安全質(zhì)量標準化領(lǐng)導(dǎo)小組，健全完善了安全質(zhì)量標準化工作的標準體系、組織體系和制度體系，完善了安全質(zhì)量標準化工作的相關(guān)規(guī)定和《運裕公司安全質(zhì)量標準化實施辦法》，強化了各級管理人員抓安全質(zhì)量標準化水平工作的責(zé)任意識。同時，實行了安監(jiān)員包頭包面責(zé)任制，加大了日常安全、質(zhì)量監(jiān)督檢查力度。把質(zhì)量標準化驗收情況與班組長以上管理人員收入掛鉤，調(diào)動了隊管理人員抓現(xiàn)場質(zhì)量的主動性。在此基礎(chǔ)上，對現(xiàn)場查出的問題實行“閉合管理”，建立了問題日分析處理制度，相關(guān)處罰落實到具體責(zé)任人，消除了安全質(zhì)量罰款均攤和吃大鍋飯的弊端，調(diào)動了廣大員工落實安全質(zhì)量工作的積極性。從組織

和制度上為安全質(zhì)量標準化工作的深入開展提供了保證。

（三）、抓過程動態(tài)控制，強化安全質(zhì)量標準化工作的規(guī)范運作

好的結(jié)果來源于好的過程。安全質(zhì)量標準化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要做大量深入細致的工作。工作中，公司堅持從源頭抓，積極推行工序質(zhì)量管理，建立了各專業(yè)工序質(zhì)量管理體系，從每道工序入手，從每一個環(huán)節(jié)抓起，嚴格按標準，規(guī)范操作，以每道工序質(zhì)量的達標來促進安全質(zhì)量標準化整體水平的提高。加強了對現(xiàn)場施工質(zhì)量的動態(tài)管理，堅持平時檢查、不定期抽查與每旬驗收相結(jié)合，在加強日常監(jiān)督檢查的同時，采取了跨班、蹲點、隱蔽式檢查方式，對施工過程實施動態(tài)監(jiān)控，重點工程重點盯靠，重點問題現(xiàn)場盯靠落實，通過監(jiān)督制約和考核機制把各項工作標準落實到現(xiàn)場。工作中，公司還注意針對各個階段工作的特點，把總體規(guī)劃目標進行分解，制定階段規(guī)劃目標，細化措施抓落實。同時及時組織開展了每周一次的采掘施工質(zhì)量上尺上線檢查驗收，對錨桿間排距、聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量、初撐力、巷道成型等專項檢查活動，并成立現(xiàn)場安全質(zhì)量標準化達標督查組，對現(xiàn)場存在的問題進行全面排查，督促落實整改，促進了各項規(guī)劃任務(wù)的順利完成。

（四）、抓好亮點和細節(jié)，促進安全質(zhì)量標準化管理精細化 安全質(zhì)量標準化精細化管理上，公司從源頭嚴把質(zhì)量關(guān)，堅持“四零”管理法，抓好亮點和細節(jié)，從設(shè)計、施工、驗收、現(xiàn)

場管理四個方面，推進質(zhì)量標準化亮點工程建設(shè)。

一是技術(shù)設(shè)計服務(wù)“零距離”。只有好的設(shè)計，才能有好的質(zhì)量。在施工措施的設(shè)計上，無論是管路尺寸的大小、管路在巷道里的走向，管路離地面的高度，這些都堅持高標準，詳細的設(shè)計體現(xiàn)在施工措施里，實現(xiàn)“零距離”的技術(shù)支持，方便區(qū)隊施工。另一方面，施工時技術(shù)服務(wù)到一線。如掘進與構(gòu)造架棚時，技術(shù)人員親臨一線“零距離”指導(dǎo)工人架棚操作，確保柱窩的深度、支架的扭距、柱腿的斜度等都在標準范圍內(nèi)，使巷道成型美觀達標。二是工程組織施工“零缺陷”。施工時要求各區(qū)隊無論是巷道成型還是各地點的電纜吊掛、風(fēng)水管路布臵，鋪軌道、做臺階等各項工作都嚴格按照設(shè)計方案要求“上尺上線”，“零缺陷”施工保證質(zhì)量。三是工程竣工驗收“零誤差”。每旬都要由安監(jiān)處牽頭會同各部室管理人員嚴格對照標準，對每一個頭、每一個面進行“零誤差”驗收。即使一段電纜吊掛不齊，一根錨索打的不規(guī)格都要返工，直到達標為止。四是施工現(xiàn)場管理“零盲區(qū)”。井下各地點實行區(qū)域掛牌管理，每個地點都掛牌落實責(zé)任單位、具體到人。各單位堅持高標準、嚴要求，對負責(zé)管轄區(qū)域的文明施工、物料碼放、機電設(shè)備、牌板填寫、管線吊掛進行“零盲區(qū)”的管理，不漏死角，抓好細節(jié)，小到一個螺絲都完好清潔。通過以上措施，從細節(jié)、亮點入手，精細化管理工程質(zhì)量、文明衛(wèi)生、機電設(shè)備，大到一個工作面，一條巷道，小到一部開關(guān)、一個螺絲都按標準來管理，以點帶面，穩(wěn)步推進，實現(xiàn)井下施工現(xiàn)場達

到“平、直、凈”的觀感效果，各施工地點都力爭打造質(zhì)量標準化精品工程。

（五）、抓好檢查和整改，促進安全質(zhì)量標準化管理動態(tài)化 我公司安全質(zhì)量標準化檢查評分實行動態(tài)化管理，對各專業(yè)檢查驗收一次，每月進行考核、評比、兌現(xiàn)。每次都由分管領(lǐng)導(dǎo)組織各部室人員，不定期對井下現(xiàn)場和地面資料，嚴格按照標準逐項檢查發(fā)現(xiàn)問題。每次檢查的問題，均由安監(jiān)處對相關(guān)單位下發(fā)隱患整改通知單，督促各單位按“五定原則”對隱患進行閉合整改，逾期不整改的將對責(zé)任單位負責(zé)人進行罰款通報處理，切實開展好有檢查、有整改、有落實、有提高的動態(tài)跟蹤管理，促進各隊狠抓現(xiàn)場管理，檢查一次，前進一步，實現(xiàn)礦井安全質(zhì)量標準化建設(shè)動態(tài)化達標。

二、下一步工作打算

（一）認清形勢，自我加壓，樹立正確的安全理念。

有什么樣的思想就會有什么樣的行動，樹立正確的安全指導(dǎo)思想至關(guān)重要。在新的形勢下確保礦井的長治久安，必須充分認識集團公司對安全生產(chǎn)工作的新要求，充分認識煤礦安全生產(chǎn)的重要地位，適應(yīng)煤炭企業(yè)發(fā)展的新形勢，山西省新版煤礦質(zhì)量標準化考核標準對我們的工作提出了新的、更高的要求，因此，我們必須自我加壓，樹立正確的安全理念，不斷探索安全生產(chǎn)的長效機制。

（二）把質(zhì)量標準化工作作為一切工作的基礎(chǔ)。

安全生產(chǎn)的好壞，是檢驗安全管理的基礎(chǔ)性要素。加強安全質(zhì)量標準化管理，就要在保證投入的條件下，從研究、規(guī)范人的思想行為入手，從員工進入工作崗位開始，一舉一動都有標準可依、都能按規(guī)程和規(guī)定進行作業(yè)管理。要加強標準化管理，首先要要突出管理重點，特別是對“一通三防”、礦井防治水、頂板管理，提升運輸?shù)裙ぷ鳎M一步完善各項管理制度和辦法，采用新的技術(shù)、設(shè)備和工藝，切實加強重點治理區(qū)域的管理，把隱患消滅在萌芽的狀態(tài)。另外要大力開展創(chuàng)建“放心工程”、“精品工程”和“明星隊組”創(chuàng)建活動，深化安全整治，抓安全工程治理。要有精品意識，通過管理，出精品，創(chuàng)品牌，使各項管理真正落實到標準化上，從而打牢安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。

（三）抓好監(jiān)督檢查工作，夯實安全工作基礎(chǔ)。

一是繼續(xù)堅持安全檢查不斷線。把集中大檢查、專項檢查和日常抽查相結(jié)合。堅持“小題大做”抓安全，凡不符合作業(yè)規(guī)程的，堅決予以制止，凡現(xiàn)場存在事故隱患的，堅決掛牌停下來整改，堅決做到不安全不生產(chǎn)。二是要通過開展“三違”和“三慣”現(xiàn)象再整治活動，進一步提升安全防御能力。三是突出安全管理重點，進一步提升礦井整體安全保證程度。一要加強員工教育培訓(xùn)，落實好員工培訓(xùn)計劃，在堅持以往好的做法的基礎(chǔ)上，要切合實際，注重培訓(xùn)效果。二要突出抓好一通三防、頂板管理、提

升運輸、雨季“三防”等安全重點的安全管理，認真開展好隱患排查和專項整治工作，抓好安全措施的落實，打造良好的安全環(huán)境。

總之，我們雖然在安全質(zhì)量標準化建設(shè)工作上做了一些工作，取得了一定成效，但我們也清醒地認識到工作中還存在著不足，距離質(zhì)量標準化的要求、上級的要求還有一定差距。安全質(zhì)量標準化工作是一項常抓不懈、持之以恒的系統(tǒng)工程，我們要正視差距、尋找不足、持續(xù)改進、扎實推進，發(fā)揚開拓創(chuàng)新的精神，真抓實干，不斷進取，努力開創(chuàng)公司安全質(zhì)量標準化新局面。

運裕公司

2012年9月6日

第四篇：煤業(yè)公司安全質(zhì)量標準化

**煤業(yè)股份有限公司

煤礦安全質(zhì)量標準化管理制度

第一章 總則

第一條 安全質(zhì)量標準化是煤礦安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是加強安全生產(chǎn)“雙基”工作、建立安全生產(chǎn)長效機制的主要內(nèi)容和根本途徑。為保證安全質(zhì)量標準化工作的順利開展，促進安全質(zhì)量管理水平不斷提高，確保礦井安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，特制定本管理制度。

第二章 考核標準

第二條 前提條件：

1.杜絕死亡和重大非人身事故。

2.礦井安全質(zhì)量標準化達到一級。

3.礦井采掘關(guān)系正常，回采率達到規(guī)定要求。

4.制定并嚴格執(zhí)行安全質(zhì)量標準化檢查評比及獎懲制度。

第三條 考核標準：

1.《煤礦安全質(zhì)量標準化標準及考核評級辦法（試行）》（國家煤礦安全監(jiān)察局、中國煤炭工業(yè)協(xié)會聯(lián)合制定）；

2.《煤礦安全質(zhì)量標準化標準及考核評級辦法實施細則（試行）》（兗州煤業(yè)股份有限公司）。

第三章 檢查驗收

第四條 公司每季度組織對各生產(chǎn)礦井采煤、掘進、機電、運輸、通風(fēng)、地測與防治水專業(yè)安全質(zhì)量標準化工作進行一次檢查、評定，檢

1查人員主要由生產(chǎn)技術(shù)部、機電部、通防部、地測部、安全監(jiān)察局以及計劃財務(wù)部等部門的領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員組成。

第五條 各生產(chǎn)礦井每月進行一次安全質(zhì)量標準化檢查，檢查記錄應(yīng)記錄存檔，作為公司季度以及評級考核和依據(jù)。

第四章 考核與獎懲

第六條 生產(chǎn)技術(shù)部是安全質(zhì)量標準化管理主要牽頭部門，具體負責(zé)通知下發(fā)、檢查人員組織、檢查情況通報以及表彰獎勵等。

第七條 礦井安全質(zhì)量標準化公司每季度檢查、考核一次，季度以及檢查綜合得分前三名的礦井，分別獎勵2.5、2.0和1.5萬元。

第八條 季度或內(nèi)出現(xiàn)一次兩人以上死亡事故或有兩個專業(yè)安全質(zhì)量標準化評定低于一級水平，每礦罰款2.0萬元。

第九條 安全質(zhì)量標準化先進單位獎勵，用于獎勵在安全質(zhì)量標準化管理工作中做出貢獻的有關(guān)人員，各礦應(yīng)嚴格兌現(xiàn)。

第五章 保障措施

第十條 各礦井要高度重視新形勢下開展安全質(zhì)量標準化工作的重要性和必要性。認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于安全質(zhì)量標準化工作的有關(guān)指示精神，積極組織開展安全質(zhì)量標準化達標競賽活動，不斷夯實礦井安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。各礦要成立安全質(zhì)量標準化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從礦領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)科（處）室到區(qū)隊班組，要有專（兼）職人員負責(zé)安全質(zhì)量標準化工作，形成職責(zé)明確、層層負責(zé)的安全質(zhì)量標準化管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)全員、全方位、全過程安全質(zhì)量管理。

第十一條 進一步建立健全安全質(zhì)量標準化檢查評比和獎懲制度。

各礦要結(jié)合生產(chǎn)實際制定安全質(zhì)量標準化工作目標和措施，提出達標計劃和中長期達標規(guī)劃，并有計劃、有步驟的組織實施。嚴格執(zhí)行安全質(zhì)量標準化的月檢查、季考核、半年總結(jié)、全年評比的管理制度，促進礦井安全質(zhì)量標準化管理水平不斷提高。

第十二條 堅持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則，充分保證安全質(zhì)量標準化活動必需的各種投入。要把安全質(zhì)量標準化工作與干部職工的收入分配、政績考核等相互掛鉤，不斷加大安全質(zhì)量標準化考核獎懲力度，嚴格檢查驗收，嚴格獎懲兌現(xiàn)。積極組織開展各種形式的職工技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高干部職工安全質(zhì)量意識和技術(shù)技能。

第六章 附則

第十三條 本制度與上級規(guī)定相抵觸的，按上級規(guī)定執(zhí)行。第十四條 本制度解釋權(quán)屬煤業(yè)公司。

第十五條 本制度自下發(fā)之日起施行。

第五篇：新安全質(zhì)量標準化工作經(jīng)驗材料

安全質(zhì)量標準化工作經(jīng)驗材料

團柏煤礦

二0一一年八月二十四日

安全質(zhì)量標準化工作經(jīng)驗材料

煤礦安全質(zhì)量標準化工作是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是煤礦實現(xiàn)安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟效益的前提，是煤炭企業(yè)升級的重要組成部分。堅持開展質(zhì)量標準化、穩(wěn)步推進數(shù)字化精細化管理是改進礦井安全工作，進一步拓寬工作思路，強化各級安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，確保礦井安全、平穩(wěn)、有序發(fā)展的有效途徑。近年來，我礦以安全生產(chǎn)為根本，以質(zhì)量標準化建設(shè)為基礎(chǔ)，不斷更新觀念，創(chuàng)新方法，實行全員、全過程、全方位安全管理，強化過程控制，礦井保持了長周期安全生產(chǎn)。

一、制定方案，落實標準，樹立精品工程意識 一是成立領(lǐng)導(dǎo)組，積極研討方案，制定標準，明確項目，明確責(zé)任人，制定措施，緊緊圍繞年初《安全質(zhì)量標準化建設(shè)達標規(guī)劃方案》目標要求，依據(jù)山西省安全質(zhì)量標準化評分辦法，強化現(xiàn)場質(zhì)量標準化達標升級工作。

二是根據(jù)生產(chǎn)、運輸及專業(yè)系統(tǒng)執(zhí)行了《?477?旬檢月驗檢查法》，細化了檢查標準，明確了檢查人員，規(guī)定了檢查地點，嚴格上尺上線、開箱揭蓋、用數(shù)據(jù)說話，使檢查更全面，內(nèi)容更真實，采取措施更有針對性，有力地促進了現(xiàn)場安全質(zhì)量標準化內(nèi)涵水平提高。

三是大力實施采掘核心裝備升級，提高工作效率。本著向管理要安全，向裝備要效率，大力實施采掘核心裝備升級，采掘機械化程度穩(wěn)步提高，不但降低了職工的勞動強度，更

為廣大職工創(chuàng)造了安全的生產(chǎn)環(huán)境。礦井現(xiàn)有一個回采隊、一個準備隊全部為綜采機械化采煤，機械化程度達100%；掘進面全部為120型綜掘機掘進，機械化程度達90%。

四是強化錨桿支護和巷道終身制管理。積極同山東科技大學(xué)合作，針對我礦帶壓開采和頂板淋水大實際，開展了掘進巷道錨桿支護改革實驗。針對錨桿支護管理，強化了錨桿錨索定位、編號和支護強度管理，實施巷道終身制管理辦法，進一步增強了職工高標準、高質(zhì)量作業(yè)的責(zé)任心。

五是強化機電設(shè)備管理，加大設(shè)備投入力度。有計劃更新淘汰了國家明令禁止使用設(shè)備，淘汰90綜掘機、375采煤機組，投用600電牽引采煤機，采掘機械化程度達到100%；同時，加強電器設(shè)備防爆管理，嚴把設(shè)備入井關(guān)，消滅失爆現(xiàn)象；認真落實設(shè)備包機責(zé)任制，強化設(shè)備定檢，細化班檢、日檢、旬檢、月檢、季檢、年檢內(nèi)容，確保設(shè)備完好率保持95%以上，有效改善了礦井安全生產(chǎn)硬環(huán)境。

六是嚴格質(zhì)量標準化考核兌現(xiàn)，明確回采工作面達標為90分，開掘巷道達標為91分，輔助運輸達標分為92分，對不能達標作業(yè)現(xiàn)場進行嚴格考核處罰，進一步提高了系統(tǒng)、科室、單位抓安全質(zhì)量標準化的積極性和主動性。

七是實施?四化?工程，打造安全優(yōu)質(zhì)環(huán)境。四化即作業(yè)環(huán)境照明化、職工行為提示化、通風(fēng)設(shè)施自動化、施工質(zhì)量精品化，為礦井質(zhì)量標準化全面提升具有指導(dǎo)性意義。經(jīng)近年來的不懈努力和大量卓有成效的工作，實現(xiàn)了預(yù)期目標。

八是依托信息化建設(shè)，實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。信息化建設(shè)是企業(yè)走科學(xué)發(fā)展道路的重要舉措。目前礦井工業(yè)電視產(chǎn)量監(jiān)控、瓦斯監(jiān)控、水文監(jiān)測、頂板在線監(jiān)測、防滅火束管監(jiān)測、人員定位、自動考勤等系統(tǒng)全部實現(xiàn)了計算機網(wǎng)絡(luò)化管理，使礦井信息化管理更趨于專業(yè)化、科學(xué)化，為企業(yè)的安全發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

二、優(yōu)化調(diào)整，確保生產(chǎn)布局接續(xù)正常

我礦現(xiàn)有一個生產(chǎn)采區(qū)，一個準備采區(qū)，由于是帶壓開采，防治水工作難度大，礦井接續(xù)問題一直是礦井安全生產(chǎn)的重中之重。為此礦井在抓好安全的同時，把重點放在礦井正常接續(xù)上，針對首采區(qū)10#煤層即將開采結(jié)束的狀況，一方面積極和科研院所合作，對礦井水文地質(zhì)情況進行科學(xué)的分析論證，積極開展二采區(qū)的接替工作，目前已高標準完成煤庫施工、強力皮帶安裝、配電室安裝等工程，為采區(qū)接替做好了充分準備。

三、加大重大隱患治理力度，改善礦井安全環(huán)境 我礦一是堅定不移地貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于開展安全‘三項行動’的實施方案》，建立健全隱患排查和治理制度，做到監(jiān)督檢查不斷線；二是堅持每班一名礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井到偏遠區(qū)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)檢查、重點崗位、非正常作業(yè)點進行巡查，并在次日早調(diào)會集中講評、落實整改；三是設(shè)立安全專職小分隊，重點對非正常作業(yè)地點、井下重點要害場所、單崗作業(yè)人員、特殊工種上崗情況、勞動紀律等進行重點督查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的?三違?及隱患，嚴格按照規(guī)章制度從重處罰，并按照霍州煤電、山西焦煤兩級集團公司的隱患問責(zé)制和礦制定的?三違分類標準和隱患分類標準?的進行通報追究處罰。

四、加強職工培訓(xùn)，努力提升職工技能素質(zhì)

我礦始終堅持?安全第一、預(yù)防為主、綜合治理?的安全生產(chǎn)方針，遵循?管理、裝備、培訓(xùn)?三并重的原則，嚴格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》有關(guān)規(guī)定，完善培訓(xùn)機制，對從業(yè)人員進行安全培訓(xùn)教育。一是對照國家煤炭行業(yè)培訓(xùn)要求，堅持?五有?標準，狠抓基層區(qū)隊周一、周三安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量，確保職工技能水平有效提高；二是采用外聘教授講課，舉辦專業(yè)知識培訓(xùn)班、知識競賽等培訓(xùn)方法，并堅持每月一次全員職工電腦考試，全員培訓(xùn)率達到100%，大大提高了職工自主保安意識和按章操作能力。

以上是我礦今年安全質(zhì)量標準化工作的一些先進經(jīng)驗和做法，也存在著一定的不足，我們將堅持不斷改進、持之以恒、扎實做好礦井的安全質(zhì)量標準化工作，力爭走在?國家級安全質(zhì)量標準化煤礦?的前列。