第一篇:保健品市場(chǎng)會(huì)議營(yíng)銷方案
保健品公司會(huì)議營(yíng)銷完全方案
通過大量的市場(chǎng)實(shí)踐和對(duì)百年堂產(chǎn)品療效的反復(fù)實(shí)踐和認(rèn)識(shí),我們發(fā)現(xiàn)我們自己的產(chǎn)品最大的買點(diǎn)、炒作點(diǎn)就在于產(chǎn)品的療效,我們做過很多試點(diǎn)
1、踩點(diǎn)
踩點(diǎn)就是找到一個(gè)讓我們的員工和我們的產(chǎn)品能和患者進(jìn)行面對(duì)面進(jìn)行溝通的場(chǎng)地。那么,我們應(yīng)該踩什么樣的點(diǎn)?怎么踩點(diǎn)?踩點(diǎn)應(yīng)注意些什么?
(1)踩什么樣的點(diǎn)
我們要踩的點(diǎn)就是藥店、診所、居民委員會(huì)議室、辦事處會(huì)議室、老年活動(dòng)中心、小區(qū)門衛(wèi)室等當(dāng)?shù)鼐用穸际煜さ牡胤?,都能找到的地方,而且又能夠容納一定人員的地方。
(2)怎么踩點(diǎn)
前期風(fēng)濕病類產(chǎn)品也大量搞預(yù)藥營(yíng)銷,其工作方式第一步也是踩點(diǎn),但是風(fēng)濕病類產(chǎn)品的預(yù)藥營(yíng)銷方式,存在著極大的欺騙性和吭蒙拐騙行為,所以很多地方官方和老百姓對(duì)預(yù)藥營(yíng)銷都比較反感,而最終老百姓都把私憤都泄在所踩的點(diǎn)的負(fù)責(zé)人和工作人員身上,所以我們要踩的點(diǎn)所面對(duì)的對(duì)象,也是對(duì)預(yù)藥營(yíng)銷深惡痛絕,所以我們要開展工作踩點(diǎn)有一定的難度,在這里就重點(diǎn)講一下如何踩點(diǎn)。
我們的踩點(diǎn)其實(shí)換種說法應(yīng)該叫“培養(yǎng)點(diǎn)”,培養(yǎng)方法非常簡(jiǎn)單,還是以療效取勝,就是贈(zèng)藥。因?yàn)轱L(fēng)濕病這個(gè)病情太廣泛了,你只要到你要踩的點(diǎn)隨便問一下負(fù)責(zé)人或工作人員,他們家保準(zhǔn)有風(fēng)濕病人,那么你就贈(zèng)藥給他,就跟他說:“我先送藥給你吃,如果好的話,我想占用一下你的場(chǎng)地,我要大面積贈(zèng)送,好好的推廣一下我們這個(gè)產(chǎn)品,因?yàn)樗欠浅W吭?,非常?yōu)秀的產(chǎn)品”。
同時(shí)在這里再介紹一個(gè)方法,在這個(gè)時(shí)候你甚至可以和他講好今后就由他幫你做本區(qū)域內(nèi)的銷售,他們賣1瓶你給他多少錢(用這種方法甚至可以做到你給他一部分贈(zèng)藥后,今后讓他現(xiàn)款給你購(gòu)貨,把他變成你的兼職銷售員,這種方式我們很多地方都在運(yùn)作,這種方式甚至可以讓你沒有必要再去搞活動(dòng),你只要把要贈(zèng)的藥給他,由他送出去,你就可以等著銷量慢慢的上升)。
當(dāng)然,看情況而言,你還可以與對(duì)方商量,給對(duì)方5-20元的場(chǎng)地費(fèi)來搞活動(dòng)。
如果我們所羅列的點(diǎn)的對(duì)象都搞不定,沒有辦法開展工作怎么辦?最簡(jiǎn)單的辦法就是你可以找附近的茶室或者是百貨店,搞定做點(diǎn)。
1.了解當(dāng)?shù)鼐用袂闆r、戶數(shù)調(diào)查:300—500戶以上,1000人以上的好完成任務(wù),大小村子交叉安排,月初大村,月中小村,月終大村復(fù)診:
2.村民保健意識(shí)是否強(qiáng);
3.地政關(guān)系處理了沒有;
4.當(dāng)?shù)赜卸嗌賹?duì)證患者。先找重點(diǎn)病例,半個(gè)小時(shí)就可以打聽到;
5.有無典型病例的調(diào)查,調(diào)查工作要細(xì)化,多問幾個(gè)人,先找,再聯(lián)系地點(diǎn)(找村長(zhǎng));
6.具體會(huì)議行銷場(chǎng)地的選擇。場(chǎng)地以大隊(duì)部為主,村委會(huì)、衛(wèi)生所等,只跟大隊(duì)聯(lián)系,不找衛(wèi)生所聯(lián)系,;若要拿到衛(wèi)生局開證明,要找衛(wèi)生所聯(lián)系;
7.宣傳手段是關(guān)鍵。檢查廣播是否能用,有無線路損壞,強(qiáng)不行,用其他宣傳手段彌補(bǔ);
8.經(jīng)濟(jì)狀況,購(gòu)買能力如何?
9.是否近期或以前搞過類似的活動(dòng)(其它產(chǎn)品),以前搞成功的,我們可能也會(huì)成功;以前失敗的,我們也可能會(huì)失?。?/p>
10.打聽一下是否有人服過“百年通膠囊”效果如何?
11.冬天在室內(nèi)搞(取暖),太小的房間必須有2個(gè)。
一、登記員+量血壓的一間。
二、微循環(huán)、大夫、售藥在一部。
12.打聽一下會(huì)議行銷日明天平是不是停電?這一點(diǎn)很關(guān)鍵。
13.檢查當(dāng)?shù)厝说娜诵詥栴}(如鳴謙丘村),當(dāng)?shù)厝藢?duì)會(huì)議行銷的觀念及反映如何?
14.藥店周圍是居民搞會(huì)議行銷效果好,是商業(yè)則不好。
15.地方上村長(zhǎng)和書記的關(guān)系如何,是否有矛盾?
16.場(chǎng)地抓大放小,同1;
17.初期會(huì)議行銷可用小村子去鍛煉會(huì)議行銷隊(duì)員,成功與否影響不大,這一點(diǎn)對(duì)新開的市場(chǎng),新召的人員尤其必須注意。
18.衛(wèi)生院這一塊最好事先打招呼,以免衛(wèi)生院出來干涉,以取得主管部門(衛(wèi)生局)的支持。
19.村子大,選擇居戶多的地方搞或人們易集中的地點(diǎn):小賣部、理發(fā)館也可搞(榆次曾經(jīng)搞過)。
20.宣傳時(shí)說法:會(huì)議行銷健康普查,以宣傳的名義搞會(huì)議行銷;通過會(huì)議行銷采集典病例,然后跟蹤回訪,促藥店的銷量,這是一種宣傳手段,宣傳資料上都印有售點(diǎn)。
21.避免趕集等農(nóng)村集中活動(dòng)時(shí)間。避免會(huì)議行銷的盲目性。(縣工商局有一個(gè)表,農(nóng)歷幾日時(shí)在哪兒趕會(huì),一目了然。另注意辦紅白喜
事、唱戲等
22.不提“會(huì)議行銷”提宣傳,抓病例,現(xiàn)場(chǎng)放藥只是樣品,只放一二合,三五合,剩下的藏放起來,遇到查的沒什么事。
23.采點(diǎn)時(shí)注意聯(lián)系宣傳時(shí)是否可以貼海報(bào),減少不必要的浪費(fèi)。
24.采點(diǎn)前由統(tǒng)計(jì)局得出人均收入值,盡量列出日計(jì)劃,據(jù)地圖按線路安排會(huì)議行銷地點(diǎn)。
是否有人服用過某膠囊及效果如何(效果好的可以作為有效病例)、大集市日期盡量避開、電源是否正常、是否有大喇叭等可利用的宣傳方式,如有特殊情況應(yīng)如何協(xié)調(diào)。
3、踩點(diǎn)需要解決外部問題。
因?yàn)橛性S多的會(huì)議行銷因外部問題而做不成功。那么要解決那些外部問題呢?
1,必須取得當(dāng)政府的支持,解決好這個(gè)問題,既能解決場(chǎng)地的問題,又能以政府的名義搞會(huì)議行銷,增加可信度,和村委(居委會(huì))聯(lián)系時(shí)一定要將服務(wù)村民(居民)放在首位,現(xiàn)在的村委員(居委會(huì)主任)們都想在村民(居民)中樹立威信或做一點(diǎn)政績(jī),這正是一個(gè)大好機(jī)全,所以取得他們的支持是非常容易的;
2.必須和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院或藥店聯(lián)系,并取得他們的同意,可以用三種方式處理,一是送禮;二是交場(chǎng)地費(fèi);三是搞聯(lián)營(yíng),當(dāng)然有可能這些都是送給這個(gè)人的,但這個(gè)人必須是說了算數(shù)的。只有他們同意,會(huì)議行銷出現(xiàn)的外部問題才會(huì)減少到最低。
3.必須要安扶好封鎖無效病例。
4、會(huì)議行銷
(一)宣傳前準(zhǔn)備
準(zhǔn)備工作是細(xì)致耐心的工作,一個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備的是否完善準(zhǔn)確,將直接影響到前期宣傳的順利進(jìn)行,進(jìn)一步影響到會(huì)議行銷是否成功,因此宣傳前的準(zhǔn)備也是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。
那么前期需要準(zhǔn)備什么呢?
1)、宣傳材料
前期宣傳所需材料有:
1、海報(bào);
2、會(huì)議行銷通知單;
3、健康手冊(cè)用專刊;
這些材料是會(huì)議行銷前兩天必須準(zhǔn)備好的,海報(bào)和會(huì)議行銷通知單填寫及??恼郫B要規(guī)范,字體要清晰、認(rèn)真,將會(huì)議行銷通知單夾到健康手冊(cè)中或?qū)??,2)、統(tǒng)一宣傳口徑。
口碑宣傳的內(nèi)容要準(zhǔn)備好,讓做前期宣傳的組員統(tǒng)一口徑。
3)、確定宣傳人員。
提前確定前期宣傳的人員,可以保證第二天一上午可以將預(yù)告做到位。
4)、準(zhǔn)備張貼用品。
檢查是否有足夠漿糊(膠水),不要到時(shí)手忙腳亂。
5)、展板的布置。
展板必須制用好,要標(biāo)準(zhǔn)醒目。
(二)、前期宣傳
期限的宣傳是一個(gè)活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵所在,知道的人越多,現(xiàn)場(chǎng)的人越多,效果就會(huì)越好,我們前期宣傳的手段有以下幾個(gè):
1.貼海報(bào);
2.會(huì)議行銷通知單的入戶投遞及口碑宣傳;
3.利用其他方式進(jìn)行宣傳;
只有這些手段形成統(tǒng)一的規(guī)模,才能產(chǎn)生更好的效果。
1)、海報(bào)
1、海報(bào)的印制標(biāo)準(zhǔn):
①一般以2開紙大小為標(biāo)準(zhǔn);
②與一般墻壁對(duì)比反差大的顏色為首選取材料,如紅色等。(當(dāng)?shù)厝思芍M的顏色、不醒目、效果不突出的顏色不用。)
③海報(bào)字體要規(guī)范,語言要通俗;
④不要提及某膠囊,只講明免費(fèi)、不花錢即可,令其保持一定的神秘感,讓人欲知之而后快。⑤海報(bào)還應(yīng)突出先進(jìn)儀器、專家和風(fēng)濕病的檢測(cè)。
2)、位置的選擇
好的位置可以產(chǎn)生好的視角沖擊力,能起到事半功倍的效果。
①平滑易貼的墻壁,張貼牢固;
②老人經(jīng)常聚集的必須貼;
③人員必經(jīng)這地,連貼幾張,以示醒目;
④交通十字路口兩邊交叉貼;
⑤巷子的入口出口;
⑥樓頭醒目外;
⑦海報(bào)的張貼高度:下沿不低于1.5米,避免被小孩子破壞。
3)、海報(bào)的張貼數(shù)量比例
海報(bào)的數(shù)量要根據(jù)會(huì)議行銷小區(qū)及村子戶數(shù)的多少而定,一般比例為戶數(shù)的15—20%,可根據(jù)人口密度確定比例,密度大的地方可以多貼,密度小的地方少貼。最小要達(dá)到10%
海報(bào)是造價(jià)比較高的,多貼了浪費(fèi),少貼切了達(dá)不到效果,因此海報(bào)的選用比例要慎重,讓其達(dá)到預(yù)期的效果,而又要將浪費(fèi)程度減少到最低點(diǎn),這就需要踩點(diǎn)人員將所選之點(diǎn)調(diào)查非常詳細(xì),了解的非常透徹,才能做得更好。
第二篇:保健品會(huì)議營(yíng)銷市場(chǎng)啟動(dòng)方案
一、保健品市場(chǎng)的現(xiàn)狀:
雖然國(guó)家頒布了多項(xiàng)對(duì)保健品的管理法令,但依然沒有令廣大廠家大展拳腳的念頭有絲毫冷卻。春節(jié)禮品市場(chǎng)上,唱響送禮主旋律的依然是保健品。說明在中國(guó),保健品依然有茂盛的滋生土壤,由于中國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)身保健理念使然,國(guó)人更注重養(yǎng)身保健,這就造成了在在中國(guó)保健品好賣的消費(fèi)特點(diǎn)。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常規(guī)產(chǎn)品利潤(rùn)的誘惑,是眾多廠家積極投身于保健品領(lǐng)域的原因,同時(shí)也因此造成近乎慘烈的競(jìng)爭(zhēng)。良莠不齊的保健品使消費(fèi)者多了選擇的余地,也造就了很多大企業(yè)的誕生與滅亡。保健品是中國(guó)市場(chǎng)上最具特色的消費(fèi)品之一,企業(yè)只有深蘊(yùn)消費(fèi)心理,時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)動(dòng)向,正確產(chǎn)品定位才能持續(xù)地發(fā)展。
二、會(huì)議營(yíng)銷的現(xiàn)狀:
保健品的銷售方式的開始是依靠媒體的宣傳和店鋪的銷售相結(jié)合,隨后是會(huì)議營(yíng)銷的完善推出。會(huì)議營(yíng)銷誕生于九十年代中后期,經(jīng)過五年左右的發(fā)展,于1998年天年首先推出完整的會(huì)議營(yíng)銷模式,并且用三年的時(shí)間使天年和中脈產(chǎn)品的全年銷量突破十億元,進(jìn)入了中國(guó)醫(yī)藥保健品廠家年銷量前十名,將許多“國(guó)”字號(hào)大企業(yè)摔到后面,這絕不是偶然的。會(huì)議營(yíng)銷的管理系統(tǒng)將大中型企業(yè)的管理方式和保險(xiǎn)業(yè)的管理理念相結(jié)合,從銷售管理細(xì)節(jié)入手快速、簡(jiǎn)潔、平穩(wěn)的管理方式,以工作日志表,工作周記,顧客檔案表,顧客服務(wù)登記表,銷售拜訪話術(shù),銷售百問百答,每個(gè)工作日?qǐng)?jiān)持執(zhí)行晨會(huì)和晚會(huì)等細(xì)節(jié)管理的方法,全方位的保證企業(yè)成員執(zhí)行力。“細(xì)節(jié)決定一切”,所以會(huì)議營(yíng)銷首先在管理上取得了取勝先機(jī)。
會(huì)議營(yíng)銷從前幾年的默默無聞到今天的眾人皆知,也受到越來越多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,市場(chǎng)環(huán)境也正在發(fā)生著日益快速的變化。
營(yíng)銷成本隨著市場(chǎng)的變化逐步增加,人員工資、收檔費(fèi)、禮品費(fèi)、贈(zèng)品費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、交通費(fèi)等等都在大幅度提升。以前員工的工資為300-400元就可,由于眾多廠家的快速介入,現(xiàn)在沒有700-800元不行,甚至高達(dá)1000-1500元。以前顧客參會(huì)吃盒飯就行,現(xiàn)在桌餐沒有200元以上,顧客就不樂意,有的都喝起了紅酒;以前參會(huì)抽獎(jiǎng)是幾十元的禮品,現(xiàn)在更加大建產(chǎn)品如洗衣機(jī)、電視機(jī)、冰箱等等都用上了,還覺得不夠吸引顧客的心理。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也在發(fā)生著巨大的變化,保健食品廣告法的頒布,對(duì)醫(yī)藥保健企業(yè)產(chǎn)生了很大的震蕩,直銷法的出臺(tái),使很多的傳統(tǒng)醫(yī)藥保健品企業(yè)、經(jīng)銷商也紛紛加入了會(huì)議營(yíng)銷的行列,媒體也從以前的不聞不問到現(xiàn)在的特別關(guān)注,稍有不規(guī)范的動(dòng)作就直接曝光。市場(chǎng)環(huán)境的變化直接導(dǎo)致著會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)在市場(chǎng)操作時(shí)越來越難,到會(huì)率越來越低、單場(chǎng)銷量越來越少、利潤(rùn)空間越來越低等困惑著眾多中小會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)。那么如何才能有效擺脫目前的不利局面,提高企業(yè)效益呢?會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,創(chuàng)新突圍,成為保健品企業(yè)非常棘手的問題。
根據(jù)目前會(huì)議營(yíng)銷的市場(chǎng)環(huán)境,主要應(yīng)在以下三個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新,即產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營(yíng)銷技巧創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新就是在現(xiàn)在會(huì)議營(yíng)銷的產(chǎn)品主要分為:一功能紡織品;二功能水機(jī);三保健食品;四醫(yī)療器械。數(shù)年來總是這幾種產(chǎn)品,服務(wù)要是沒有及時(shí)跟上,顧客當(dāng)然越來越少,因此在產(chǎn)品創(chuàng)新方面應(yīng)多動(dòng)動(dòng)腦筋,怎樣增加新產(chǎn)品來吸引顧客,讓老顧客再次產(chǎn)生購(gòu)買。目前中脈新上了空氣健康機(jī),而以vcd起家的萬利達(dá)公司也運(yùn)用會(huì)議營(yíng)銷銷售起了光催化空氣機(jī),把會(huì)議營(yíng)銷的顧客人群從以前完全以老年人為主擴(kuò)大到了中青年人群,我公司推出的化妝品正是順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,擴(kuò)大了受益人群。
會(huì)議營(yíng)銷實(shí)際上就是服務(wù)營(yíng)銷,而能把服務(wù)真正做到位的企業(yè)卻很少,很多的企業(yè)在市場(chǎng)操作時(shí)一味注重眼前利益,根本不重視服務(wù),因此,才會(huì)引起越來越多顧客的不滿,這樣的企業(yè)當(dāng)然正面臨著市場(chǎng)的淘汰,他們也破壞了保健品市場(chǎng)。海爾和聯(lián)想廠家的壯大其根本就是為客戶提供了完善的服務(wù),而我們公司要想在市場(chǎng)生存,更要做到讓顧客認(rèn)為超值的服務(wù)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)藥保健品行業(yè),提供完善的超值服務(wù)將會(huì)在今后成為會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)能否生存,并發(fā)展壯大的根本所在。以前的服務(wù),簡(jiǎn)單來說就是打個(gè)電話,然后家庭拜訪,邀請(qǐng)參會(huì)就能實(shí)現(xiàn)銷售,而現(xiàn)在我們要作的就是更細(xì)致的服務(wù),包括我們?cè)趩T工培訓(xùn)的時(shí)候,就要求員工不僅是產(chǎn)品的營(yíng)銷員,更應(yīng)該是一個(gè)健康專家。市場(chǎng)銷售的三分之一來自于直接的上門銷售,中間節(jié)省了很多的環(huán)節(jié),在家訪過程中直接銷售產(chǎn)品,這都是靠服務(wù)做出來的。我們的員工在上門家訪之后應(yīng)該給這些顧客傳授食療保健、情緒養(yǎng)生、禮人病癥保健操、病癥保健按摩,有些甚至做足底按摩,這些額外的超值服務(wù),都讓客戶感受到,他們購(gòu)買的產(chǎn)品的價(jià)值或價(jià)格是合理的。最近韓國(guó)服務(wù)營(yíng)銷模式,其實(shí)就是將服務(wù)更加細(xì)化了,從服務(wù)站的布置到顧客進(jìn)門的那一刻起,營(yíng)銷員讓每一個(gè)到場(chǎng)的顧客都感覺到了從所未有的親切感,使老年人得到了一種從子女那里平時(shí)體會(huì)不到的溫情與親情,通過不斷的體驗(yàn)與細(xì)節(jié)服務(wù),讓老年人逐步接受企業(yè)的文化、產(chǎn)品知識(shí)、健康知識(shí),從而最終達(dá)成銷售。
營(yíng)銷技巧創(chuàng)新更多在于操作模式與細(xì)節(jié)管理方面。市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化,消費(fèi)者發(fā)生了變化,而現(xiàn)在很多企業(yè),也包括我們卻還是在用一兩年前的方式運(yùn)轉(zhuǎn),通過簡(jiǎn)單的收檔、家訪,然后參會(huì)銷售,并沒有根據(jù)現(xiàn)在日益嚴(yán)重惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,和自己市場(chǎng)及自身資源的實(shí)際情況來調(diào)整自己的營(yíng)銷技巧,如果這樣我們又怎么能贏得市場(chǎng)呢?就拿旅游營(yíng)銷來說,最早做旅游營(yíng)銷時(shí)每人收費(fèi)幾十元,報(bào)名的顧客每天排得滿滿的,到今年時(shí),一天的免費(fèi)旅游已很難再請(qǐng)到顧客參加,這時(shí),一些企業(yè)就開始做兩天甚至四、五天的旅游,在旅游的前幾天主要是加強(qiáng)對(duì)顧客的服務(wù),通過旅游前的預(yù)熱及幾天來細(xì)致、溫情的服務(wù),在最后一天再進(jìn)行銷售,結(jié)果銷售比從前一天旅游營(yíng)銷的銷售額提升了很多。中脈之所以能在短短三四年內(nèi)迅速崛起并成為會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的老大,靠的就是營(yíng)銷技巧的創(chuàng)新。在中脈之前,會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)基本上都不做廣告,只埋頭做會(huì),而中脈卻將他們從前擅長(zhǎng)的廣告營(yíng)銷、專賣店?duì)I銷與會(huì)議營(yíng)銷進(jìn)行了良好地整合,并將營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)真正做到了每個(gè)社區(qū),將服務(wù)送到了每個(gè)顧客家中,所以中脈的迅速崛起絕不是偶然的。最近,湖南衛(wèi)視火爆的上演了一場(chǎng)超女大戰(zhàn),吸引了數(shù)萬人的目光,將檢驗(yàn)營(yíng)銷,全員營(yíng)銷,城市營(yíng)銷等各種營(yíng)銷手段紛紛搬上了臺(tái),無所不用其極。保健品的營(yíng)銷可謂是綜合了所有營(yíng)銷手段的精華的,而作為最前沿的成本最低的會(huì)營(yíng)操作卻是一直在尋找下一個(gè)突破點(diǎn)。個(gè)性化營(yíng)銷,量身訂做的營(yíng)銷方式相信是將來的主流和趨勢(shì)。這就需要我們塌下心來學(xué)習(xí),并盡可能創(chuàng)新,找出符合禮人公司,具有禮人特色的銷售方式。
不管市場(chǎng)環(huán)境怎么變化,消費(fèi)者怎么理性,其實(shí)只要我們每個(gè)會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)真正以消費(fèi)者為核心,提供真誠(chéng)周到的服務(wù),真正為消費(fèi)者提供我公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況及企業(yè)自身的資源,不斷創(chuàng)新我們的禮人營(yíng)銷方式,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,就定能在市場(chǎng)上屢戰(zhàn)屢勝。
三、天津市場(chǎng)起步的先期調(diào)研:
天津市作為一個(gè)擁有1000多萬人口的城市,本身就孕育著一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng),本市近5年來隨著國(guó)企的兼并、重組和大量扶持政策,以及外資企業(yè)的不斷進(jìn)入經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展,消費(fèi)水平和文化水平不斷提高,更由于人口的老齡化,65歲以上的人口已近100萬,總體上已經(jīng)具備了一個(gè)很好的保健品市場(chǎng)。作為北方的中心城市,對(duì)北京市場(chǎng)乃至全國(guó)市場(chǎng)具有重要的戰(zhàn)略意義,同時(shí)天津作為北京的鄰居城市,也具有消費(fèi)觀念的互通性。
既然天津具有如此的戰(zhàn)略地位,各保健品公司都已對(duì)天津進(jìn)行了開發(fā),甚至是掠奪性開發(fā)。天津市的保健品競(jìng)爭(zhēng)可以說是非常激烈的,產(chǎn)品的宣傳方式幾乎達(dá)到了登峰造極的地步,一些小公司利用血壓計(jì)、手診儀,進(jìn)行搜檔工作,已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)造成了破壞性影響。
那么如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的天津市場(chǎng),甚至全國(guó)市場(chǎng)中取得成功,除了產(chǎn)品定位、內(nèi)涵設(shè)計(jì)、營(yíng)銷大方向的確立外,更重要的是在于市場(chǎng)的管理和營(yíng)銷方式如何能夠與眾不同,快速、持久地達(dá)到消費(fèi)者的可信度,促使其產(chǎn)生購(gòu)買行為,除了設(shè)計(jì)一種禮人營(yíng)銷方式外,還應(yīng)盡量突出我公司的禮人品牌、形象、文化。事實(shí)上,市場(chǎng)上成熟的產(chǎn)品越來越多,競(jìng)爭(zhēng)者大致類似,企業(yè)必須用品牌樹立在人們心中的形象。有些成功的品牌,不論它涉足什么行業(yè),人們都購(gòu)買它的產(chǎn)品,因?yàn)樗行蜗?。品牌?huì)給人們一個(gè)固定的形象,比如:可口可樂能夠使你更加精力充沛,百事可樂讓你更加年輕。所以,品牌就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷手段是很容易復(fù)制的,而品牌是“偷不去,帶不走,學(xué)不了,拿不來”的,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法復(fù)制的。正是在這個(gè)意義上,品牌是企業(yè)避免陷入營(yíng)銷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的最后一道“防火墻”。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生了忠誠(chéng)和依賴感后,一切營(yíng)銷阻礙和難題將會(huì)一一破解。
企業(yè)成于營(yíng)銷,敗于管理,改革開放以來的很多曾經(jīng)成功的企業(yè)都是由于自身管理的混亂,造成員工執(zhí)行力下降,使企業(yè)不能適應(yīng)高速的市場(chǎng)發(fā)展而滅亡。因此,保證企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)條件就是通過科學(xué)的管理,保證企業(yè)成員高效的執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力并不完全是指 “員工聽話、塌實(shí)、吃苦、耐勞”,還要包括科學(xué)高效的管理、敏銳快捷的信息利用和高度負(fù)責(zé)的操作市場(chǎng),才是一個(gè)能夠適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的整體。所以科學(xué)的管理制度是核心,合理的人員架構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理制度的絕對(duì)執(zhí)行和服從,通過命令一致、輸出一致、行動(dòng)一致、意識(shí)一致、目標(biāo)一直,而使每一位企業(yè)成員明白自己的職責(zé)和任務(wù),保證命令順利、快捷的執(zhí)行。
通過近幾年的市場(chǎng)開發(fā)、調(diào)研,我們現(xiàn)在進(jìn)入市場(chǎng)已經(jīng)過了銷售旺季,所以我們應(yīng)該盡量加快我們的步伐,完善環(huán)境,避免投資的不必要浪費(fèi)。
四、了解競(jìng)品的發(fā)展現(xiàn)狀:
根據(jù)競(jìng)品的發(fā)展現(xiàn)狀競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略,是跟隨者、挑戰(zhàn)者還是主導(dǎo)者,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。就是要找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,沒有對(duì)手的市場(chǎng)是沒有什么做頭的。找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的有兩個(gè):一個(gè)是向他學(xué)習(xí),因?yàn)楫吘顾诒镜貐^(qū)時(shí)間比你長(zhǎng);二是有參照物,戰(zhàn)勝了對(duì)手,才能說明你工作的成就。要找就找當(dāng)?shù)刈詈玫膶?duì)手,只有這樣,你的進(jìn)步才最快。一旦鎖定了目標(biāo),就要對(duì)其的營(yíng)銷方式全部琢磨透,以便學(xué)習(xí);然后對(duì)準(zhǔn)其弱點(diǎn),準(zhǔn)備切入打擊。
我公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)初期沒有進(jìn)行考察。
五、與相關(guān)政府職能部門建立良好的關(guān)系:
工商、城管等部門對(duì)保健品行業(yè)公司的初期發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,我們應(yīng)利用我公司醫(yī)療及檢測(cè)方面上的人才與相關(guān)政府職能部門建立良好的關(guān)系,以中醫(yī)藥學(xué)會(huì)和我公司聯(lián)合的名義,為各區(qū)的工商、城管員工進(jìn)行全方面的檢查,醫(yī)療,保健,以相關(guān)人員確立關(guān)系。
六、產(chǎn)品的定位:
我公司的產(chǎn)品屬于顯效產(chǎn)品,則消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度略低,更注重功效。若是緩效產(chǎn)品,由于必須考慮長(zhǎng)期消費(fèi)的因素,消費(fèi)者會(huì)周詳關(guān)注總用量、日服用折算價(jià)格、單體容量等。然后是看自用還是贈(zèng)送,若是自用,會(huì)更多考慮價(jià)格和功效,而作禮品的話,則受廣告宣傳的影響很大,更注重宣傳和功效。以上可以看出,消費(fèi)者在購(gòu)買保健品時(shí)考慮是很周詳?shù)?,不同的消費(fèi)心理會(huì)促使消費(fèi)者做出不同的消費(fèi)選擇。
產(chǎn)品的自身賣點(diǎn)需要:一要效果好,所以有效是硬道理;二要包裝氣派,有檔次;三要知名度高,送禮大方。以上三點(diǎn)中除了第一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品力,后兩點(diǎn)都是指產(chǎn)品的形象力。做足以上三點(diǎn),才會(huì)促成產(chǎn)品強(qiáng)大的銷售力。
七、目標(biāo)消費(fèi)群體的確立:
心腦血管疾病患者、骨關(guān)節(jié)疾病、各種病癥住院者及亞健康人群
八、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品:
熟知競(jìng)品的賣點(diǎn)與缺點(diǎn),對(duì)業(yè)務(wù)人員的銷售又促進(jìn)作用。
九、渠道:
目前競(jìng)品的流通渠道只具單一性,我公司應(yīng)以處方藥、保健品、化妝品領(lǐng)域及otc迅速建立自己的渠道,突出公司的品牌形象,提高公司知名度。
十、本公司開發(fā)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì):
優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品科技含量?jī)?yōu)勢(shì)、實(shí)力優(yōu)勢(shì)、銷售管理優(yōu)勢(shì)。
劣勢(shì):步入保健品市場(chǎng)較晚,知名度不高。
十一、產(chǎn)品相關(guān)資料的印發(fā):
產(chǎn)品相關(guān)資料包括;培訓(xùn)資料(公司、產(chǎn)品、醫(yī)學(xué)、行業(yè)、保健、溝通、電訪、家訪、銷售、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)等等)
產(chǎn)品資料、宣傳資料、光盤、報(bào)刊、健康操、食療資料、pop架(公司、子公司、生產(chǎn)廠、科研、榮譽(yù)、知識(shí)
產(chǎn)權(quán)、工藝流程、產(chǎn)品宣傳等等)。
十二、組織架構(gòu)的建立:
會(huì)議營(yíng)銷重要人員的確定:
專家
對(duì)于會(huì)議營(yíng)銷來說,到場(chǎng)專家的水平會(huì)影響整場(chǎng)會(huì)議的銷售業(yè)績(jī),特別是主講專家。主講人是病理闡述和產(chǎn)品機(jī)理闡述的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在整場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)議中尤其重要。會(huì)議營(yíng)銷發(fā)展到現(xiàn)在,參會(huì)者大多聽過許多類似的課,向多位“專家”咨詢過,況且有很多參會(huì)者久病成醫(yī),對(duì)許多常見病的病理非常清楚,如果營(yíng)銷會(huì)議到場(chǎng)的專家水平不能讓參會(huì)者信服,那就很難產(chǎn)生銷售。此外,主講專家的講課水平也很關(guān)鍵,我認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷應(yīng)該嚴(yán)格的選擇適合我企業(yè)的真正的專家,不應(yīng)該弄虛作假。主持人
主持人是整個(gè)營(yíng)銷會(huì)議的靈魂。他講整個(gè)會(huì)議的各個(gè)細(xì)節(jié)串連起來。好的會(huì)議主持人可以有效的把控整個(gè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的局面,可以根據(jù)需要調(diào)動(dòng)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,可以處理好突發(fā)事件,可以將參會(huì)者的注意力集中起來。培訓(xùn)講師、產(chǎn)品講師
產(chǎn)品講師在整個(gè)營(yíng)銷會(huì)議的過程中起到畫龍點(diǎn)睛的作用,他把公司的規(guī)模、歷史,產(chǎn)品的工藝流程、功效、與病癥的結(jié)合詳盡的介紹給顧客。產(chǎn)品講師的優(yōu)劣直接關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。
培訓(xùn)講師直接關(guān)系到新員工素質(zhì)、對(duì)公司及產(chǎn)品信心的提升,才能在銷售方面有更大的提高。
以上二崗位可由一人擔(dān)任。
十三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn): 1.新員工培訓(xùn)目的
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣?
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望?
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)?
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司?
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感?
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系?
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法?
“講忠誠(chéng)、求上進(jìn)、嚴(yán)自律、拘小節(jié)、言必信、勤溝通、重協(xié)調(diào)、不浮夸。?
2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1)就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職前:
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品?
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料?
了解公司、產(chǎn)品、培訓(xùn)醫(yī)學(xué)、行業(yè)、溝通、電訪、家訪、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)、銷售、保健等等?
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師? 2)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職后第一天:所需知識(shí)依次培訓(xùn) 到職后第七天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。?
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)?
設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間? 到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表? 到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。?
十四、推廣宣傳策略:
1.確定下月會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)、時(shí)間、營(yíng)銷方案:
⑴每月舉辦6-7場(chǎng)會(huì)議
⑵計(jì)算會(huì)場(chǎng)容納人數(shù),以確定邀請(qǐng)顧客到會(huì)人數(shù)
⑶配合節(jié)日、旅游活動(dòng)等準(zhǔn)備不同營(yíng)銷方案
⑷會(huì)場(chǎng)交通方便,在當(dāng)?shù)赜懈咧取⒏邫n次的賓館、酒樓或飯店
優(yōu)點(diǎn):①配合會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)確定社區(qū)搜檔地點(diǎn)
②通過會(huì)議時(shí)間,確定搜檔時(shí)間、拜訪時(shí)間 ③確定營(yíng)銷方案,有利業(yè)務(wù)人員拜訪溝通的目的性
2.預(yù)計(jì)半年、一年的銷售額、銷售費(fèi)用,活動(dòng)計(jì)劃,營(yíng)銷方案 3.儀器費(fèi)用:
儀器:mdi 費(fèi)用:已有 視力表 費(fèi)用:100元 三十五項(xiàng)檢測(cè)儀 費(fèi)用:已有 血壓計(jì) 費(fèi)用:已有
血糖議 費(fèi)用:1000元(耗材較高,參考)色盲檢測(cè)譜 費(fèi)用:100元 測(cè)肺活量?jī)x 費(fèi)用:500元 測(cè)體重身高儀 費(fèi)用:300元
人員工資:
提成:
天津市市區(qū)行動(dòng)方案及預(yù)測(cè)結(jié)果 天津市市區(qū)業(yè)務(wù)員人數(shù):20-30人
活動(dòng)主題(地點(diǎn))關(guān)鍵日期(月/日)銷量(元)費(fèi)用(元)二月份 全月 145000 21000 全新生活,全新理念 2/5 25000 4000 歡聚團(tuán)圓,凝聚健康(元宵節(jié))2/10(2/12)30000 4500 情人節(jié),靠健康營(yíng)造生活情趣 2/14 30000 4500 健康新理念,擁抱新生活 2/20 30000 4000 新幸福論壇 2/25 30000 4000
天津市市區(qū)人數(shù)30-40人
活動(dòng)主題(地點(diǎn))關(guān)鍵日期(月/日)銷量(元)費(fèi)用(元)三月份 全月
營(yíng)造生活情趣,創(chuàng)造健康未來 3/2 三八婦女節(jié),禮人送健康 3/7(3/8)營(yíng)造生活情趣,創(chuàng)造健康未來 3/11 手拉手情系貧困,心連心關(guān)愛健康 3/16 預(yù)防無疾病,幸福中老年 3/20 3/24 健康新理念,擁抱新生活 3/29
天津市市區(qū)人數(shù)40-50人 塘沽:20人 大港:
活動(dòng)主題(地點(diǎn))關(guān)鍵日期(月/日)銷量(元)四月份 全月 4/2 4/6 4/10 4/15 4/20 4/24 4/29
活動(dòng)主題(地點(diǎn))關(guān)鍵日期(月/日)銷量(元)五月份 全月
走進(jìn)歷史、親近自然,身心健康之旅 5/2 5/6 5/10 關(guān)愛母親,關(guān)愛健康 5/13 5/20 5/24 5/29
活動(dòng)主題(地點(diǎn))關(guān)鍵日期(月/日)銷量(元)六月份 全月 6/2
費(fèi)用(元)費(fèi)用(元)費(fèi)用(元)
6/6 6/10 6/15 親愛的父親,您真正擁有健康嗎 6/18 6/24 6/29
活動(dòng)主題(地點(diǎn))關(guān)鍵日期(月/日)銷量(元)費(fèi)用(元)七月份 全月
慶香港回歸,祝健康團(tuán)圓 7/1 7/6 7/10 7/15 7/20 7/24 七夕情人節(jié),靠健康營(yíng)造生活情趣 7/31
活動(dòng)主題(地點(diǎn))關(guān)鍵日期(月/日)銷量(元)八月份 全月 8/2 8/6 頂天立地的中國(guó)男人,您真正關(guān)心自己了嗎 8/8 8/15 8/20 8/24 8/29
活動(dòng)主題(地點(diǎn))關(guān)鍵日期(月/日)銷量(元)九月份 全月 9/2 9/6 中國(guó)教師節(jié) 9/10 9/15 9/20 世界心臟日 9/24 世界旅游日 9/27
活動(dòng)主題(地點(diǎn))關(guān)鍵日期(月/日)銷量(元)費(fèi)用(元)費(fèi)用(元)費(fèi)用(元)
十月份 全月 10/2 10/6 全國(guó)高血壓日 10/8 世界保健日 10/13 世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日 10/22 世界'男性健康日' 10/28 中國(guó)老年節(jié)(重陽)10/30
活動(dòng)主題(地點(diǎn))關(guān)鍵日期(月/日)銷量(元)費(fèi)用(元)十一月份 全月 11/2 11/6 11/10 世界糖尿病日 11/14 11/20 感恩節(jié) 11/23 11/29
活動(dòng)項(xiàng)目(地點(diǎn))關(guān)鍵日期(月/日)銷量(元)費(fèi)用(元)十二月份 全月
世界殘疾人日,關(guān)愛身體健康 12/2 預(yù)防無疾病,幸福中老年 12/6 新幸福論壇 12/10 世界強(qiáng)化免疫日,提高全民免疫力 12/15 慶澳門回歸,祝健康團(tuán)圓 12/20平安之夜,平安人生 12/24 喜迎新年,恭迎健康 12/29
十五、顧客數(shù)據(jù)的收集途徑:
一、大型檢測(cè):以中醫(yī)藥學(xué)會(huì)的名義進(jìn)行全市中老年健康大調(diào)查,免費(fèi)進(jìn)行大型檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果、專家針對(duì)病癥的低價(jià)位藥品處方、飲食療法、中醫(yī)穴位保健按摩操光盤由服務(wù)人員送至顧客家中。
特點(diǎn):⑴大型義診一般社區(qū)比較歡迎,可信度高,而且可提高居委會(huì)聲望。
⑵提前五天宣掛橫幅。
⑶提前三天在該社區(qū)和周邊社區(qū)醒目地點(diǎn)張貼宣傳單,當(dāng)天散發(fā)宣傳單。⑷針對(duì)病癥的處方,也可對(duì)我司處方藥有一定影響。⑸針對(duì)顧客信息與需求掌握較多,較準(zhǔn)。⑹搜集檔案較多、較快,真實(shí)性較高。⑺費(fèi)用0元
⑻先做重點(diǎn)社區(qū)輻射周邊。
二、文化資料搜擋:利用健康報(bào)刊、健康光盤、健康操、穴位按摩法、足底按摩法等方法與社區(qū)或晨練場(chǎng)所聯(lián)系,詢問需求顧客,留下姓名地址,由業(yè)務(wù)人員送至顧客家中或組隊(duì)輔導(dǎo)。
特點(diǎn):⑴搜集檔案較少、較快,真實(shí)性較高。
⑵社區(qū)較受歡迎,可提高公司品牌文化。
⑶針對(duì)顧客信息與需求掌握較少。
⑷費(fèi)用0-10元
三、花園及晨練場(chǎng)所搜檔
特點(diǎn):⑴搜集檔案較多、較快,真實(shí)性依靠業(yè)務(wù)員個(gè)人能力。
⑵搜檔時(shí)間只局限于早晨5:30---8:00,天氣寒冷限于6:30-8:00 ⑶針對(duì)顧客信息與需求掌握較多。
⑷費(fèi)用0-100元
四、老年大學(xué)、老年各活動(dòng)隊(duì)搜檔:
特點(diǎn):⑴搜集檔案較多、較快,大型義診較受歡迎,真實(shí)性較高。
⑵費(fèi)用較高,聯(lián)系起來較費(fèi)時(shí)。
⑶針對(duì)顧客信息與需求掌握較多,較準(zhǔn)。
五、舉辦禮人杯各種運(yùn)動(dòng)賽事:
特點(diǎn):⑴搜集檔案較多、較快,大型義診較受歡迎,真實(shí)性較高。
⑵費(fèi)用較高,聯(lián)系起來較費(fèi)時(shí)。
⑶針對(duì)顧客信息與需求掌握較少。
十六、存儲(chǔ)顧客數(shù)據(jù)
將收集到的顧客資料,以顧客及其家庭成員為基本單元,逐一輸入電腦,建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)。利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)以病癥、區(qū)域、年齡等標(biāo)準(zhǔn),篩選與活動(dòng)相關(guān)的目標(biāo)消費(fèi)群體。比如,將要舉行“中老人如何防治高血壓”的健康講座,可從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出所有與所有高血壓相關(guān)的資料,進(jìn)行邀請(qǐng),這樣大大提高了活動(dòng)的針對(duì)性。
十七、電話邀約
建立了數(shù)據(jù)庫(kù)資料,接下來的問題是如何把目標(biāo)消費(fèi)者請(qǐng)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。研究表明,電話邀約是一種較為有效的方法。
1、電話邀約的步驟:(1)說明身份 :
接到陌生人的電話,接聽者通常持有一種戒備心理亮明你的身份,把你介紹給顧客,這是成功邀約的前提。
(2)詢問顧客近期病癥的情況,并提供各種輔助治療方法。一是顯示公司對(duì)顧客的關(guān)心;二是溝通感情,為正式邀約打基礎(chǔ)。(3)發(fā)出邀請(qǐng)
邀約顧客參加公司組織的活動(dòng),你可以簡(jiǎn)明的告之活動(dòng)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和大致內(nèi)容,重點(diǎn)突出此活動(dòng)為顧客帶來的好處,以引起他們足夠的興趣。(4)地址和送函時(shí)間
如果顧客表現(xiàn)出很濃的興趣,你可以確定他的詳細(xì)地址和送函時(shí)間。
2、話邀約的溝通技巧
(一)語速和語氣
電話交談時(shí),態(tài)度真誠(chéng)熱情,語調(diào)清晰溫和,語速平緩,不要太急,說話時(shí)的態(tài)度應(yīng)該始終像對(duì)待今天打的第一個(gè)電話一樣,而不是第一百個(gè),避免用單調(diào)背誦式的口氣,說話時(shí)面帶微笑(微笑是可以通過電話“聽到”的)。
(1)禮貌和友好
根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)俗,用好稱謂,熟練掌握“您好”、“請(qǐng)”、“再見”、“對(duì)不起”、“謝謝”等禮貌用語,不要稱對(duì)方“你”,有點(diǎn)粗魯,對(duì)方說話時(shí),做到禮貌傾聽,用“噢”、“喔”或重復(fù)對(duì)方的話表示你一直在聽他講話。
(2)控制交談的時(shí)間
電話交談時(shí),沒有人希望被打擾的太久,完成邀約要簡(jiǎn)潔而快速,一般控制在3-5分鐘。
(二)電話邀約時(shí)注意事項(xiàng)
(1)為提高邀約的成功率,應(yīng)選擇重點(diǎn)顧客即經(jīng)濟(jì)條件較好。保健意識(shí)強(qiáng),長(zhǎng)期患疾病或已購(gòu)買產(chǎn)品、功效明顯,年齡維持在40-70歲的消費(fèi)者。
(2)如果被顧客拒絕,切不可動(dòng)怒生氣,仍應(yīng)保持禮貌用語。比如:“沒關(guān)系”、“歡迎下次再來”等等。
(3)切忌在早餐、午休或晚新聞時(shí)間打電話。
十八.登門拜訪:很多會(huì)議營(yíng)銷的策劃者都存在這樣一個(gè)誤區(qū):到場(chǎng)的客戶越多,銷售業(yè)績(jī)就越好。而通過我?guī)啄甑慕?jīng)驗(yàn)總結(jié)得出的結(jié)論卻與此迥然不同,一場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)議銷售業(yè)績(jī)的好壞在很大程度上取決會(huì)場(chǎng)外的工作,主要是指銷售人員與目標(biāo)客戶的溝通,而不是取決于來了多少顧客。場(chǎng)外有效的溝通才是保證銷量的根本。如果場(chǎng)外工作到位,多數(shù)情況下,在營(yíng)銷會(huì)議召開的前一天就能夠大體估算出第二天的銷售業(yè)績(jī)。營(yíng)銷會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)只是用來完成這個(gè)銷售過程,通過營(yíng)銷會(huì)議的氛圍促使猶豫不決的參會(huì)者購(gòu)買,并通過會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)建立良好的客戶與企業(yè)的關(guān)系。因此,我認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷的功夫全在場(chǎng)外。
1業(yè)務(wù)人員持檢測(cè)結(jié)果、專家針對(duì)病癥的低價(jià)位藥品處方、飲食療法、中醫(yī)穴位保健按摩操光盤、公司健康期刊,提高了公司知名度和顧客信任度。2訪前:①針對(duì)搜檔排出的重點(diǎn)、次重點(diǎn)、非重點(diǎn)顧客,配合公司會(huì)議時(shí)間安排拜訪順序。時(shí)間緊先拜訪次重點(diǎn)及非重點(diǎn)顧客,再拜訪重點(diǎn)顧客。時(shí)間不緊先拜訪重點(diǎn)顧客,再拜訪次重點(diǎn)與非重點(diǎn),然后再次重點(diǎn)顧客。
②在拜訪前一天的晚上依靠收集到的所
第三篇:保健品會(huì)議營(yíng)銷工作方案
保健品會(huì)議營(yíng)銷工作方案范文
我在XX年,會(huì)議營(yíng)銷業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。20xx年,我將一如既往地按照我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的要求,在去年的會(huì)議營(yíng)銷工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展會(huì)議營(yíng)銷工作“的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立會(huì)議營(yíng)銷工作目標(biāo),全面開展20xx的會(huì)議營(yíng)銷工作。20xx年會(huì)議營(yíng)銷工作計(jì)劃現(xiàn)制如下:
一、要有好保健品會(huì)銷業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富經(jīng)驗(yàn),采取多樣化形式,把學(xué)會(huì)議營(yíng)銷與交流技能相會(huì)議營(yíng)銷總結(jié)合。
二、在擁有老消費(fèi)者的同時(shí)還要不斷從快速開發(fā)新消費(fèi)者,要更多的.消費(fèi)者用上我們我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的會(huì)銷產(chǎn)品,為他們的健康帶來福音。
三、對(duì)于老消費(fèi)者,和固定消費(fèi)者,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,登門拜訪送一些小禮物消費(fèi)者,好穩(wěn)定與消費(fèi)者關(guān)系。
四、20xx年會(huì)議營(yíng)銷工作計(jì)劃
1:每周要拜服四個(gè)以上的新消費(fèi)者,還要有三個(gè)潛在消費(fèi)者。
2:見消費(fèi)者之前要多了解消費(fèi)者的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)消費(fèi)者合作。
3:為了20xx年的會(huì)銷保健品任務(wù)每場(chǎng)會(huì)我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
4:一周一小會(huì)議營(yíng)銷總結(jié),每月一大會(huì)議營(yíng)銷總結(jié),看看有哪些會(huì)議營(yíng)銷工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
5:和我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)其他會(huì)銷同仁要有良好的溝通,有會(huì)議營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)會(huì)議營(yíng)銷技能。
6:對(duì)所有消費(fèi)者的會(huì)議營(yíng)銷工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)會(huì)銷產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)樹立更好的形象,讓消費(fèi)者相信我們的會(huì)議營(yíng)銷工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)李云龍精神,會(huì)議營(yíng)銷工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)會(huì)銷產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
第四篇:保健品營(yíng)銷和會(huì)議營(yíng)銷
保健品營(yíng)銷和會(huì)議營(yíng)銷
保健品會(huì)議營(yíng)銷就溝通技巧而言,有很多種!但是,有一種筆者還是比較贊同的,就是“投其所好溝通法”。深刻了解了客戶的個(gè)人喜好和狀態(tài),有針對(duì)性的設(shè)計(jì)話題,可以自然的拉近與客戶之間的關(guān)系,為最終成交打下較好的基礎(chǔ)!是一個(gè)系統(tǒng)工程,每一個(gè)步驟都環(huán)環(huán)相扣;雖然推廣產(chǎn)品的效果不錯(cuò),但做好并不容易,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏都會(huì)使整個(gè)計(jì)劃前功盡棄;當(dāng)今由于傳統(tǒng)渠道運(yùn)作成本越來越高,使得一些非傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式如“會(huì)議營(yíng)銷”收到越來越多人的重視。并不是所有的醫(yī)藥保健品都適合會(huì)議營(yíng)銷方式,比如傳統(tǒng)的普藥及一些大家熟知的保健品就不適合,所以操作會(huì)議營(yíng)銷的前提是看產(chǎn)品。
會(huì)議營(yíng)銷
1、確定產(chǎn)品
適合會(huì)議營(yíng)銷的產(chǎn)品有以下幾方面:
A、中老年保健用品。
B、短期內(nèi)就見效的產(chǎn)品。
C、零售價(jià),利潤(rùn)空間大的產(chǎn)品。
D、質(zhì)量過硬、效果好的產(chǎn)品。
2、尋找目標(biāo)會(huì)員
如何讓目標(biāo)人群來參加會(huì)議是會(huì)議營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵之一。下列幾點(diǎn)可供參考:
A、買數(shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)人群到醫(yī)院買病例名單,是一條迅速建立數(shù)據(jù)庫(kù)的捷徑?,F(xiàn)在醫(yī)院幾乎全是電腦管理,病例查找很方便。有了名單就可以通過打電話或發(fā)信函的方式邀請(qǐng)顧客參加會(huì)議。要注意病例是否享受公費(fèi)醫(yī)療,公費(fèi)醫(yī)療的消費(fèi)者一般不會(huì)自己掏錢購(gòu)買產(chǎn)品,這樣的病例往往是無效的病例。
B、在媒體做廣告。通過媒體做廣告邀請(qǐng)目標(biāo)人群聽講座、參加聯(lián)誼會(huì)都是好方法。如果用報(bào)媒發(fā)布消息,版面大小隨會(huì)議規(guī)模及自身實(shí)力而定;只要內(nèi)容有吸引力,有時(shí)一個(gè)豆腐塊就能使會(huì)場(chǎng)爆滿。
C、派發(fā)入場(chǎng)券。有些產(chǎn)品屬于大眾型用品,通過印刷類似電影票形式的入場(chǎng)券,然后免費(fèi)發(fā)給一些機(jī)關(guān)、團(tuán)體、居委會(huì)、工會(huì)、干休所等部門,這種方式不只效果明顯而且費(fèi)用也較低一些。
D、發(fā)會(huì)議通知。一些沒有實(shí)力的經(jīng)銷商,剛開始搞會(huì)議營(yíng)銷時(shí),就通過印一些通知、好消息等方法,然后發(fā)到各小區(qū)信箱或行人手中;這種方法也有效果。一般行情100元能印B5大小通知單300張。
E、和老干局等類似部門聯(lián)系。通過協(xié)商與老干局、居委會(huì)等類似部門合作,有時(shí)小規(guī)模的會(huì)議只需在這些地方的黑板報(bào)上寫個(gè)通知即可。
3、確定開會(huì)時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間一般選在節(jié)假日,開會(huì)地點(diǎn)一般選擇與會(huì)者熟悉的地方?,F(xiàn)在會(huì)議營(yíng)銷都在大賓館或大酒店的會(huì)議室召開,這樣的地方環(huán)境好,顧客可以一邊坐著沙發(fā)喝茶一邊聽講。環(huán)境舒適時(shí)顧客不但愿意來,而且集中注意力聽講。還有電影院包場(chǎng)也是常用的地方,不過電影院的環(huán)境稍差,現(xiàn)在用的越來越少了。
4、營(yíng)銷人員選擇及培訓(xùn)
會(huì)場(chǎng)的營(yíng)銷人員一定要選擇一些年齡稍大些的,年輕的較難取得與會(huì)者的信任。選人要就地取材,千萬不能找外地人。會(huì)議營(yíng)銷流動(dòng)性強(qiáng),消費(fèi)者最擔(dān)心被騙。當(dāng)?shù)厝丝梢哉f出自己的工作地點(diǎn)等,盡量降低與會(huì)者的顧慮,如果時(shí)一群外地人,即使講的天花亂墜,試想那些與會(huì)者怎敢相信,更不要說讓其掏錢購(gòu)買了。好的營(yíng)銷人員不但能很清楚的介紹產(chǎn)品、服務(wù)患者,而且能很恰當(dāng)?shù)呐浜现髦v人形成良好的會(huì)場(chǎng)售賣氛圍,所以營(yíng)銷人員的培訓(xùn)也時(shí)至關(guān)重要的步驟。
5、主講人
主講人的水平高低對(duì)會(huì)議營(yíng)銷來說起著至關(guān)重要的作用,因此挑選主講人千萬不可
掉以輕心。還有為主講人設(shè)計(jì)好的報(bào)口(主講人的報(bào)告)也尤為關(guān)鍵。有時(shí)為了增加吸引力不能只講產(chǎn)品知識(shí),許多成功的講座都是從養(yǎng)生保健、預(yù)防疾病、如何延年益壽講起,這樣的內(nèi)容中老年人一般都愛聽。顧客有疑問時(shí),必須誠(chéng)實(shí)、充滿信心地回答他的問題。主講人講話如不能做到引人入勝,活動(dòng)肯定半途而廢。
A、主講人講到產(chǎn)品時(shí)盡可能使用個(gè)人的實(shí)例來現(xiàn)身說法,或引用附近人的實(shí)例來解說與示范。
B、主講人必須要選當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ鹊囊宦?,這樣的主講人不但只是豐富,在現(xiàn)場(chǎng)能解答與會(huì)者的各種疑難問題,而且許多人都知道他,容易打消人們的疑慮,贏得信任。
C、在講課前一定要對(duì)所請(qǐng)主講人說明會(huì)議講座的商業(yè)性質(zhì),我們可以多給報(bào)酬,必要時(shí)可用與銷售掛鉤的方式和主講人進(jìn)行聯(lián)合。
6、培訓(xùn)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員培訓(xùn)內(nèi)容如下:
A、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
B、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)技巧。
C、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧。
D、各個(gè)維護(hù)人員知道活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行流程。
所請(qǐng)醫(yī)生培訓(xùn)內(nèi)容(活動(dòng)前一天開始培訓(xùn)醫(yī)生)
A.產(chǎn)品知識(shí)。
B.活動(dòng)執(zhí)行流程及促銷手段。
7、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組合參與有獎(jiǎng)(邀請(qǐng)時(shí)通知)
A、目的:增加患者的到場(chǎng)率。
B、順便起到廣告效益。
C、獎(jiǎng)品:香皂、優(yōu)惠卡等。
免費(fèi)測(cè)血糖或血壓等(咨詢醫(yī)生負(fù)責(zé),服務(wù)人員配合)
A、要求:有病例卡、由患者本人參加。
B、按先來后到的順序測(cè)量。
C、測(cè)量完后聽專家知識(shí)講座,活動(dòng)技術(shù)領(lǐng)禮品及病例卡。
免費(fèi)專家咨詢程序如下:
A、登記、測(cè)量、聽知識(shí)講座。
B、進(jìn)行專家咨要出示所測(cè)血糖值。
C、再由現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員領(lǐng)到專家面前咨詢。
購(gòu)物摸獎(jiǎng)程序:
A、活動(dòng)快結(jié)束時(shí)有專人負(fù)責(zé)摸獎(jiǎng)。
B、患者摸獎(jiǎng)時(shí)需出示公司收據(jù)及病例卡。
C、每位只摸獎(jiǎng)一次。
8、銷售技巧
會(huì)議營(yíng)銷成功與否,銷售技巧是關(guān)鍵的因素之一,使用什么樣的技巧,要根據(jù)產(chǎn)品及會(huì)議的流程安排,按照具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。這里舉一例說明,希望能拋磚引玉。
我們?cè)诖硪粋€(gè)治療心腦血管的藥品時(shí),主要采用會(huì)議營(yíng)銷形式推廣,一場(chǎng)會(huì)議做下來最少銷售7-8萬元。會(huì)議操作如下:
首先在當(dāng)?shù)氐拿襟w上刊登某注明教授來講課的信息,及凡心腦血管病的患者及其家屬均可憑廣告到賓館聽知識(shí)講座。在會(huì)議中巧用“回訪單”,采取“限量購(gòu)買”的銷售方式。具體操作如下:
A、第一次講座結(jié)束后患者填寫一張回訪單才可領(lǐng)取贈(zèng)品。在這里要注意的時(shí)如果會(huì)議準(zhǔn)備連續(xù)開三次,每天一次,那每次講座不要超過2小時(shí)且每次發(fā)贈(zèng)品時(shí)只發(fā)一天的量。這樣多數(shù)患者就為領(lǐng)贈(zèng)品第二天仍會(huì)來聽課,直到第三天。回訪單設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)單,內(nèi)容包括患者的姓名、住址、聯(lián)系電話及病情,然后空出幾欄留給患者填寫服用感受。
B、第二次講課時(shí)首先根據(jù)回訪單的回收情況,確定人們對(duì)產(chǎn)品的使用效果,預(yù)計(jì)購(gòu)買人數(shù),然后采用限量購(gòu)買。比如預(yù)計(jì)當(dāng)天能銷100盒就只準(zhǔn)備80盒。如果產(chǎn)品的每盒售價(jià)不超過50元,就要求按療程購(gòu)買,否則不賣,要不然吃不夠療程,效果沒達(dá)到預(yù)期,反到出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)。在這種解釋下,加上產(chǎn)品數(shù)量有限,患者往往就會(huì)一買一個(gè)療程或幾個(gè)療程。限量的好處是可以讓患者減少猶豫,形成爭(zhēng)相搶購(gòu)的局面,再加上按療程購(gòu)買的要求,兩方面結(jié)合起來將是有效提升銷售額的極好方法。
銷售時(shí)間可告訴患者:“今天總公司特批供應(yīng)XXX產(chǎn)品,希望大家通過服用后達(dá)到口碑傳播的宣傳目的,因此今天我們一不賣零售價(jià),二不賣批發(fā)價(jià),三不賣出廠價(jià),今天為了宣傳只賣成本價(jià)!由于數(shù)量有限只有X盒,請(qǐng)大家不要擁擠,排隊(duì)購(gòu)買?!边@些語言技巧常常能很好的誘惑人們,激起購(gòu)買欲望。
9、會(huì)議流程設(shè)計(jì)
會(huì)議流程可根據(jù)具體情況可靈活設(shè)計(jì),執(zhí)行步驟:
A、工作人員布置會(huì)場(chǎng)
B、患者到場(chǎng)按次序發(fā)號(hào)登記
C、免費(fèi)檢測(cè)
D、主講醫(yī)生進(jìn)行知識(shí)講座
E、講座結(jié)束患者向醫(yī)生請(qǐng)教問題
F、會(huì)議組織者宣布銷售信息
G、提前約好的患者開始行動(dòng)
H、會(huì)場(chǎng)的營(yíng)銷員開始游說購(gòu)買
I、購(gòu)買后登記建立數(shù)據(jù)庫(kù)
10、執(zhí)行時(shí)的注意事項(xiàng)
A、服務(wù)營(yíng)銷員要始終保持旺盛的精力,積極把握促成的時(shí)機(jī)。
B、注意醫(yī)生講座與銷售的銜接,不要脫節(jié),否則可能竹籃大水一場(chǎng)空。做承諾時(shí)要打好擦邊球,如患者詢問產(chǎn)品的效果時(shí)一定要充滿信心地告訴他幾天顯效。這種說法看是很大承諾,其實(shí)給自己留了很大余地:因?yàn)樵S對(duì)表象都可以說成顯效。
C、要有專人負(fù)責(zé)意外事故的防范工作,防止出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)。
11、回訪服務(wù)
會(huì)議結(jié)束后通過服務(wù)跟蹤卡定期或不定期回訪,了解患者的使用情況,通過后續(xù)的咨詢服務(wù)贏得患者的口白傳播將是擴(kuò)大回應(yīng)營(yíng)銷效果的很好方法。
第五篇:保健品會(huì)議營(yíng)銷主持稿
保健品會(huì)議營(yíng)銷主持稿
一:幕后詞:尊敬的各位來賓,各位朋友,您現(xiàn)在來到的是康福源公司“打造優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù),營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境”特別活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)!讓我們一起來慶祝屬于廣大消費(fèi)者的節(jié)日,下面請(qǐng)
拿出你最熱烈的掌聲有請(qǐng)××帶來的開場(chǎng)舞蹈《開門紅》。
二:幕后詞:再次以最熱烈的掌聲送給她們,激情的旋律已經(jīng)唱響,讓我們的心情都一起
澎湃吧。不管您是康福源公司的老朋友,還是康福源公司的新朋友,請(qǐng)和我們一起為今天歡
呼慶祝!請(qǐng)大家高高舉起您健康的雙手,有請(qǐng)康福源最優(yōu)秀干部們帶來青春活力舞蹈《阿
里》。
再借一借所有朋友們充滿最大熱情的掌聲,歡迎健康主持林西、小芳閃亮登場(chǎng)!
三:開場(chǎng)白
趙:堅(jiān)持以質(zhì)取勝,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展;
芳:倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信,共鑄消費(fèi)和諧。
趙:尊敬的各位來賓,芳:各位康福源的家人、親人、恩人們.合:大家上午好!
趙 ??(快文網(wǎng)省略658字,正式會(huì)員可完整閱讀)??
是我們共同的認(rèn)可,康福源在經(jīng)歷10年創(chuàng)業(yè)之路,在路上我們經(jīng)過風(fēng)淋過雨,但我們一直在不斷的努力奮斗,我們的這種永不放棄的精神都是咱們最可親可敬的伯伯阿姨給我們帶來的,是您們給了我們支持和鼓勵(lì),為了回報(bào)各位家人朋友,我們更要在這新的一年里,給所有的伯伯阿姨一個(gè)放心的承諾!下面請(qǐng)聽康福源人對(duì)您的誓言,請(qǐng)聽我們的承諾。掌聲有請(qǐng)康福源人!
五:降脂專家
趙:再次以最熱烈的掌聲送給最優(yōu)秀的康福源人,10年走過,暮然回首,康福源一直以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中處于不敗的地位。
芳:我們公司產(chǎn)品受到了各界人士的一致好評(píng),2002年一王一系列產(chǎn)品被認(rèn)定為國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證質(zhì)量信得過產(chǎn)品,2005年一王無毒降脂產(chǎn)品一王魚油和一王大豆磷脂被中國(guó)保健協(xié)會(huì)評(píng)為“重點(diǎn)推廣產(chǎn)品”。
趙:2001年至2009年,連續(xù)9年,被中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)評(píng)為“國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)合格產(chǎn)品”的稱號(hào)。下面讓我們帶著種種榮譽(yù)一起進(jìn)入一王魚油,一王大豆磷脂的無毒降脂世界。請(qǐng)看大屏幕。
六:產(chǎn)品展示
芳:剛剛通過宣傳片對(duì)降脂專家有了一定的了解,其實(shí)除了這兩種產(chǎn)品之外,我們公司的一系列的健康產(chǎn)品都是高科技研發(fā)的,來滿足我們伯伯阿姨日益增長(zhǎng)的健康需求。
趙:年經(jīng)的康福源人永遠(yuǎn)秉承著“你健康我快樂”為宗旨,我們希望越來越多的朋友在我們健康產(chǎn)品的陪伴下獲得健康,接下來帶領(lǐng)大家一起來來認(rèn)識(shí)一下我們產(chǎn)品以及功效。
合臺(tái):十年風(fēng)雨十年輝煌,十年努力創(chuàng)康福源奇跡,回首康福源創(chuàng)業(yè)之路坎坷艱辛,展望康福源的美好明天無比燦爛,今天康福原以其在獨(dú)有的魅力展現(xiàn)在世人面前,明天我們將邁著矯健的步伐,奔向輝煌!
七:醫(yī)生講座
趙:各位伯伯阿姨,中國(guó)過去有句古話:人生70古來稀,而現(xiàn)在時(shí)代不同了,現(xiàn)在是五六十正好,七八十不老,九十百歲不少。那么原因在哪呢?一句話:健康生活每一天。
芳:沒錯(cuò),但這句說起來容易,做起來可不簡(jiǎn)單呀,健康生活是一個(gè)大學(xué)問,在今天這個(gè)特別的日子里,我們也要把更多的健康知識(shí)傳遞給你,為此,我們?yōu)楦魑徊⒁陶?qǐng)來了××××
八:互動(dòng)
芳:非常感受謝李醫(yī)生為我們帶來一堂生動(dòng)的健康課程,心情愉快是肉體和精神的最佳方法。在地球上沒有什么收獲比得上健康。
趙:恩,剛剛我們的李醫(yī)生也提到了正確的健康生活方式就是適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)??接下來要帶領(lǐng)伯伯阿姨一起活動(dòng)活動(dòng)筋骨。
九:顧客歌曲
十:實(shí)話實(shí)說
趙:非常感謝××xx帶來的歌曲,讓我們?cè)俅斡米顭崃业恼坡曀徒o他,小芳,今天看到臺(tái)上這么多年經(jīng)活動(dòng)的伯伯阿姨給咱們表演節(jié)目,你心里是不是很激動(dòng)呢?
芳:是的,看到伯伯阿姨健康的風(fēng)采,心里比蜜還要甜呀,因?yàn)榻】蒂F如金,老年人健健康康才能讓家庭圓圓滿滿。
趙:說得沒錯(cuò),在康福源的健康大家庭里,咱們很多伯伯阿姨都是健康快樂的老人,今天臺(tái)下在座的幾位伯伯阿姨想借此機(jī)會(huì)和大家聊聊他們的康復(fù)歷程。