第一篇:醫(yī)院評審體會
以評促建,提高護理質(zhì)量。以評促改,完善醫(yī)院服務(wù)
——醫(yī)院等級評審護理工作體會
等級醫(yī)院評審是衡量醫(yī)院綜合實力與整體水平的有效手段,是全方位、多角度、涵蓋各層次的評價體系。通過等級醫(yī)院評審,促使醫(yī)院不斷自查、補漏、提升、強化。經(jīng)過一年的努力,三級甲等醫(yī)院的評審工作終于圓滿結(jié)束了,經(jīng)過這次的評審,我們在護理質(zhì)量還是整體管理水有著脫胎換骨地改變。
通過這次評建,我們真正做到了“以評促建,提高護理質(zhì)量。以評促改,完善醫(yī)院服務(wù)”。這次評建也讓全院轉(zhuǎn)變觀念,更加重視護理工作,護理工作是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分,良好的護理質(zhì)量,不但能確保醫(yī)療質(zhì)量,也是患者滿意的基本保障。
為了順利完成“三甲評審”,提高工作效率,醫(yī)院給我們制定了很多閱讀資料,如各項護理工作制度,應(yīng)急管理流程,病歷書寫規(guī)范,三甲評審標(biāo)準(zhǔn)等各種學(xué)習(xí)資料,而我們反復(fù)閱讀,按照評審標(biāo)準(zhǔn)中的每一條,一再對照一再整改。從各種資料、病歷到操作技能,理論的強化,上班時間完成不了的就放棄休息的時間一點一點的去整改,去學(xué)習(xí),去強化,去完善,但我們沒有一絲的抱怨,因為我們心中都有同一個夢想,我們都在為我們共同的夢想去努力。
新一輪醫(yī)院評審在評審指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)、評審形式等方面有了一些變化,不但突出質(zhì)量、安全、服務(wù)、績效、費用主題,更體現(xiàn)了依法執(zhí)業(yè)與以病人為中心的內(nèi)涵,強調(diào)評審是對醫(yī)院質(zhì)量、安全條件和措施的認(rèn)證,是支持、促進、指導(dǎo)、提高醫(yī)院的管理,其宗旨是保障醫(yī)療
護理質(zhì)量,提升醫(yī)療護理服務(wù)品質(zhì)。所以“三甲評審”給我們帶來新的挑戰(zhàn)與壓力,同時也帶來動力。它卻好像一劑良藥,能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能,增強機體防病抗病的能力,可謂“味苦效大”。通過“三甲評審”既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,明確各個部門的崗位職責(zé),協(xié)調(diào)各級各單元之間的關(guān)系,又能全面提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力,可謂一藥多用,一舉多得。大家工作更有目標(biāo)了,制度更健全了,管理更規(guī)范了,對書寫標(biāo)準(zhǔn)的理解更深刻具體,住院環(huán)境更美觀了,硬件設(shè)施更齊全了,大家的心更齊了。
院興我榮,院衰我恥,我們堅信:任何的收獲都會有代價,通過我們大家的努力,一定會創(chuàng)造實現(xiàn)我們的院景——三級甲等醫(yī)院!
第二篇:二甲醫(yī)院評審體會
經(jīng)過幾個月的努力,二級甲等醫(yī)院的評審工作終于結(jié)束了,經(jīng)過這次的評審,無論是診療護理質(zhì)量還是整體管理水平,都可以說是脫胎換骨地改變。
為了這次等級醫(yī)院評審,我們認(rèn)真整理的相關(guān)資料,對以往工作再次梳理總結(jié),發(fā)現(xiàn)認(rèn)識了以往工作的不足,進一步體會到了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理核心制度的內(nèi)涵,對今后的工作制度出相對完善的工作流程及整改措施。資料整理是一項繁雜的工作,在實踐中,我們確實在規(guī)范管理方面進行了積極探索,精讀了所涉及《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》中涉及的章、節(jié)、條、款內(nèi)容。著眼相互學(xué)習(xí),注重內(nèi)涵建設(shè)和持續(xù)改進,多措并舉,積極迎評,努力達到以評審促管理、以評審促改革、以評審促建設(shè)、以評審促發(fā)展的目的。
二甲評審是挑戰(zhàn),是考驗,也是機遇,我們借此次評審檢查為契機,查漏補缺,不斷改進醫(yī)院感染管理,持續(xù)改進醫(yī)院感染控制質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,圍繞著“以病人為中心”,圍繞著“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”,使科室工作效率及醫(yī)院感染管理質(zhì)量進一步提高。為了如期完成二甲評審的各項任務(wù),提高工作效率,大家反復(fù)學(xué)習(xí)二甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,對照——整改——再對照——再整改。雖然給每個員工增加了無法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反,它卻好像是一劑良藥,能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能,增強機體防病抗病的能力,可謂“味苦效大”。通過二甲評審既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,明確各個部門的各個崗位職責(zé),協(xié)調(diào)各級各單元之間關(guān)系,又能全面提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力,可謂一藥多用,一舉多得。
幾個月的“二甲評審”準(zhǔn)備工作給全院職工留下了深刻的印象,尤其是科主任和護士長,他們的付出更具有挑戰(zhàn)性。面對紛繁復(fù)雜的事務(wù),怎么合理安排工作,怎么激發(fā)調(diào)動全科室人員積極主動的參與,既保證醫(yī)療護理工作的安全運行,又能如期保證質(zhì)量做好檢查準(zhǔn)備,而且很多事情都要親歷親為,他們的付出與艱辛都將永遠(yuǎn)遺留在我們心中,讓我們?nèi)W(xué)習(xí)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,將評審工作列為今年的頭等大事,院級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究,周密安排,對照標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進,再次評價,研究部署評審準(zhǔn)備工作,全院上下掀起了迎接等級醫(yī)院評審努力工作的熱潮。等級醫(yī)院評審我們通過了!當(dāng)我們品嘗勝利的果實時,回首奮斗的足跡,往事歷歷在目,為迎接二甲醫(yī)院評審,有多少個不眠不休的夜晚,我們共同度過;多少個雙休日,我們在加班的時間表中爭分奪秒;多少條嚴(yán)苛的條款,我們修改了一次、兩次、無數(shù)次;還有多少次模擬檢查、多少次應(yīng)知應(yīng)會的考核我們共同迎接著……有太多無法用語言表達的場景,仍然歷歷在目。但最終我們用堅持、用努力、用汗水證明了我們的工作,并最終受到了專家組的肯定,檢查中亮點紛呈。
二甲評審結(jié)束了,但在創(chuàng)二甲的歷程中,我們獲得了很多,學(xué)到了很多……?!霸号d我榮,院衰我恥,我們堅信:任何的收獲都會有代價,通過我們大家的努力,一定會創(chuàng)造實現(xiàn)我們的院景——二級甲等醫(yī)院!
婦科:范雪竹
第三篇:等級醫(yī)院評審體會
等級醫(yī)院評審體會
緊張而忙碌的二級甲等醫(yī)院評審工作順利結(jié)束了,在本次的迎評準(zhǔn)備過程中,全體醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng)曹同斌院長要求高分通過的目標(biāo)要求。嚴(yán)格按照《江蘇省醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則(二級綜合醫(yī)院)》進行整改。工作中,大家齊心協(xié)力、團結(jié)一致,經(jīng)常加班加點,不怕苦不怕累,充分體現(xiàn)了主人翁的意識及責(zé)任感。更重要的是在這次迎評及評審工作中,我們的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療技術(shù)等方面得到了進一步的規(guī)范。在對照《江蘇省醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則(二級綜合醫(yī)院)》進行整改的過程中,我們深切體會到,等級醫(yī)院的評審工作不僅僅是衡量一個醫(yī)院的綜合實力,更是促進醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療管理水平持續(xù)改進與提高的強有力的手段。雖然評審工作結(jié)束了,但是我們的工作仍然不能掉以輕心,下一步醫(yī)教科仍要繼續(xù)加強以下五個方面的工作:
(一)加強全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制
建立從患者就醫(yī)到離院,包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系。明確管控內(nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作,實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標(biāo)責(zé)任制結(jié)合,保證質(zhì)控措施的落實。
(二)強化各種醫(yī)療技術(shù)把關(guān)制度
以規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)為依據(jù),并不斷修訂完善。進一步強化醫(yī)療核心制度,如首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度和疑難危重病例討論制度等,將醫(yī)務(wù)人員的個人醫(yī)療行為最大限度地引
導(dǎo)到正確的診療方案中。質(zhì)量控制部門有計劃、有針對性地進行干預(yù),對多因素影響或多項診療活動協(xié)同作用的質(zhì)量問題,進行專門調(diào)研,并制定全面的干預(yù)措施。
(三)完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系
我院的醫(yī)療質(zhì)量管理體系分為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理的三級管理體系。迎檢工作中我們進一步完善了各級管理體系的職能。
一、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會
1、對醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)控。
2、定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)
量問題。
3、協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾,抽查
各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量,提出干預(yù)措施。
4、收集各科室醫(yī)療質(zhì)量考核統(tǒng)計結(jié)果,分析、確認(rèn)后,通報相應(yīng)科室人員并提出整改意見。
5、每月定期向醫(yī)院核算科提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)
果,以便與績效掛鉤。
二、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組
1、各科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組由科主任或副主任、護士長和其他相關(guān)人員3-5人組成,各有分工,責(zé)任到人。
2、進一步明確了職責(zé)條例、管理目標(biāo)、管理制度、監(jiān)督
制度。
3、結(jié)合本專業(yè)特點及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病
診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施。
4、定期組織各級人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護理常規(guī),強化質(zhì)量意
識。
5、參加醫(yī)療質(zhì)控會議,反映問題。收集與本科室有關(guān)的問題,提出整改措施。
三、醫(yī)務(wù)人員的自我管理
在醫(yī)療活動過程中,醫(yī)務(wù)人員的個人行為具有較大的獨立性,其個人素質(zhì)、醫(yī)療技術(shù)水平對醫(yī)療質(zhì)量影響
較大,既是質(zhì)量不穩(wěn)定的主要因素,也是質(zhì)量控制的基
本點。在質(zhì)控過程中,特別要強調(diào)各項醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況,確保醫(yī)療質(zhì)量控制的正確實施。完善了新沂
市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員自我管理標(biāo)準(zhǔn),對各級醫(yī)務(wù)人員要
求嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我管理。工作中由院、科兩級醫(yī)
療質(zhì)量管理組織進行監(jiān)督。
(四)加強“三基三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)
本次迎評活動中,通過對“三基三嚴(yán)”(基本知識、基本技能、基礎(chǔ)理論、嚴(yán)肅態(tài)度、嚴(yán)格要求、嚴(yán)密方法)等方面的考核,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員中,甚至包括科室主任存在的問題和不足。今后的工作中,我們?nèi)砸訌妼Ω骷夅t(yī)護人員“三基”訓(xùn)練的強化,尤其是體格檢查、心肺復(fù)蘇和各種操作等基本技能的訓(xùn)練與考核。做到“三基三嚴(yán)”持之以恒,常備不懈。
(五)加強對病歷書寫質(zhì)量的監(jiān)管力度
醫(yī)療質(zhì)量的評審是醫(yī)院評審的核心內(nèi)容之一,而病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要內(nèi)容。這次等級醫(yī)院評審中,我們投入了大量的精力對庫存病歷以及運行病歷進行了一次認(rèn)真、細(xì)致的全面檢查及整改,發(fā)現(xiàn)我院的病歷書寫質(zhì)量和管理上還存在著許多不甚完善的地方。因此做好臨床質(zhì)控工作勢在必行。并要特別注重以下幾點:
1、提高醫(yī)護人員質(zhì)量意識和法制意識
一份完整的住院病歷科學(xué)、系統(tǒng)、客觀地記述了患者在醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)過程中,接受醫(yī)、護、技人員對其實施診療行為,總結(jié)其疾病發(fā)生、發(fā)展及轉(zhuǎn)歸的過程。它不僅在醫(yī)療、教學(xué)、科研及醫(yī)院管理中發(fā)揮著重要作用,而且是各種證明材料、保險理賠、及司法訴訟活動的醫(yī)療證據(jù)。因此,要不斷進行法制意識教育,讓每一個醫(yī)護人員從思想上深刻認(rèn)識病歷質(zhì)量管理在醫(yī)院管理中的重要性。
2、強化病歷書寫的基本功
病歷的價值與臨床醫(yī)師的工作能力、專業(yè)素質(zhì)成正比,所以保證病歷價值的含金量是各級醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任與義務(wù)。臨床醫(yī)師還需加強基礎(chǔ)知識、基本技能學(xué)習(xí),不斷提高文字表達能力。各級醫(yī)生嚴(yán)格按規(guī)范書寫病歷,醫(yī)院要定期進行病歷書寫規(guī)范的培訓(xùn)和考試,對考核不合格的人員進行待崗培訓(xùn),重新考核合格后方可上崗。
3、加強對病歷內(nèi)涵質(zhì)量的監(jiān)控
屬于終末質(zhì)量管理的“病歷質(zhì)量抽查”雖然有救但卻十分局限,對許多深層次質(zhì)量問題無法控制,因此終末質(zhì)量管理永遠(yuǎn)無法替代環(huán)
節(jié)質(zhì)量管理。要求各科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組加強對病歷尤其是疑難危重以及死亡病歷內(nèi)在質(zhì)量的實時監(jiān)控,在教學(xué)查房工作中,提醒并指導(dǎo)下級醫(yī)師注意各種疾病的病歷書寫特點及規(guī)范,使病歷的質(zhì)量控制貫穿于病人診療活動的全過程。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會嚴(yán)格按照《江蘇省住院病歷質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn)[2009年版]》對各科室的運行病歷及庫存病歷進行抽查,對優(yōu)秀病歷和不合格病歷進行統(tǒng)計和獎懲,并記入當(dāng)?shù)目浦魅慰己酥小?/p>
醫(yī)院評審是我們深入自查的動力,使我們清醒地看到了自己的問題與不足。通過評審,我們將進一步強化科學(xué)管理,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、病歷質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量中的問題,真正做到以評促建、以評促改,使醫(yī)院的醫(yī)療管理工作再上新的臺階。
二OO九年九月九日
第四篇:三級醫(yī)院評審培訓(xùn)體會
三級醫(yī)院評審培訓(xùn)體會
參加了三級醫(yī)院評審培訓(xùn)后,感覺壓力很大,我們醫(yī)院在院感方面還有很大的差距,其實在此次培訓(xùn)之前,我也在收集學(xué)習(xí)有關(guān)三級醫(yī)院評審的材料。
我體會到這次評審的特點有如下幾點。
一、面面俱到,院感控制貫穿于醫(yī)療、護理、醫(yī)技、后勤等為患者提供診療服務(wù)的從入院到出院的全過程。
二、軟硬兼具,既檢查硬件方面的布局流程,設(shè)備設(shè)施配備,又檢查各種制度、規(guī)范、法律法規(guī)的落實情況。
三、虛實結(jié)合,既查看各種記錄資料又重視實踐操作。
在硬件方面,限于醫(yī)院的條件,有些布局流程可能無法改變,但一些設(shè)備可以配備,如為重點部門配備空氣消毒裝置,為普通科室配備擦手紙盒、擦手紙等。
在軟件方面,我們的缺陷太多,可能要下大力氣整改,有如下幾方面。
一、作為一票否決的核心條款耐藥菌的管理存在問題。
二、手衛(wèi)生的落實有很大難度。
三、員工醫(yī)院感染知識普遍缺乏,感控意識有待提高。
四、醫(yī)院感染暴發(fā)及醫(yī)療廢物泄漏、流失等未進行應(yīng)急演練。
五、病房環(huán)境衛(wèi)生清潔消毒、醫(yī)療廢物及污水處理還存在問題。
六、醫(yī)院信息化建設(shè)有待于加強,以利于提高院感監(jiān)測系統(tǒng)的敏感
性。
七、重點科室和重點部位(如Ⅰ級手術(shù)切口感染)的院感管理有待
于加強。
八、外來器械(特別是骨科和手術(shù)室)和一次性醫(yī)療用品的使用管
理有缺陷。
九、院感月考核存在的問題整改不力,持續(xù)質(zhì)量改進效果不明顯。
2012-11-09
第五篇:評審體會
評審體會
三乙評審結(jié)束了,但在創(chuàng)三乙的歷程中,我們獲得了很多,學(xué)到了很多……
本次評審工作不僅僅是對工作結(jié)果的評審檢查,更重要的是隨著醫(yī)改的進一步深入及對醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注,對過程的評價已經(jīng)被提到了很重要的層面。因此,這次評審不再是流于形式的檢查工作,更是總結(jié)以往工作中的不足,完善科室管理、醫(yī)院管理甚至醫(yī)療管理體制,為今后持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,歸根到底使患者和醫(yī)護人員本身都能更加獲益。
追蹤檢查法、利用醫(yī)院信息數(shù)據(jù)做統(tǒng)計評價、開展第三方滿意度調(diào)查等評審方法,很大程度上杜絕了大家為了評審而改進、應(yīng)付工作的態(tài)度,真正從醫(yī)療環(huán)節(jié)的每一步加強管理,讓患者在就醫(yī)過程中不但對我院的硬件設(shè)施感動十分的信任,更加對我院的軟件管理充滿信心,讓患者在我院就診有“安全感”。
為了這次等級醫(yī)院評審,我們認(rèn)真整理的相關(guān)資料,對以往工作再次梳理總結(jié),發(fā)現(xiàn)認(rèn)識了以往工作的不足,進一步體會到了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理核心制度的內(nèi)涵,對今后的工作制度出相對完善的工作流程及整改措施。資料整理是一項繁雜的工作,在實踐中,我們確實在規(guī)范管理方面進行了積極探索,精讀了所涉及《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》中涉及的章、節(jié)、條、款內(nèi)容。著眼相互學(xué)習(xí),注重內(nèi)涵建設(shè)和持續(xù)改進,多措并舉,積極迎評,努力達到以評審促管理、以評審促改革、以評審促建設(shè)、以評審促發(fā)展的目的。
三乙評審是挑戰(zhàn),是考驗,也是機遇,我們借此次評審檢查為契機,查漏補缺,不斷改進醫(yī)院感染管理,持續(xù)改進醫(yī)院感染控制質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,圍繞著“以病人為中心”,圍繞著“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”,使科室工作效率及醫(yī)院感染管理質(zhì)量進一步提高。為了如期完成三乙評審的各項任務(wù),提高工作效率,大家反復(fù)學(xué)習(xí)三乙標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,對照——整改——再對照——再整改。
三乙評審雖然給每個員工增加了無法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反,它卻好像是一劑良藥,能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能,增強機體防病抗病的能力,可謂“味苦效大”。通過三乙評審既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,明確各個部門的各個崗位職責(zé),協(xié)調(diào)各級各單元之間關(guān)系,又能全面提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力,可謂一藥多用,一舉多得。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,將評審工作列為今年的頭等大事,院級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究,周密安排,對照標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進,再次評價,研究部署評審準(zhǔn)備工作,全院上下掀起了迎接等級醫(yī)院評審努力工作的熱潮。等級醫(yī)院評審我們通過了!當(dāng)我們品嘗勝利的果實時,回首奮斗的足跡,往事歷歷在目,為迎接三乙醫(yī)院評審,有多少個不眠不休的夜晚,我們共同度過;多少個雙休日,我們在加班的時間表中爭分奪秒;多少條嚴(yán)苛的條款,我們修改了一次、兩次、無數(shù)次;還有多少次模擬檢查、多少次應(yīng)知應(yīng)會的考核我們共同迎接著……有太多無法用語言表達的場景,仍然歷歷在目。但最終我們用堅持、用努力、用汗水證明了我們的工作,并最終受到了專家組的肯定,檢查中亮點紛呈。
評審過去了,雖然辛苦但也收獲了很多。就像歌中唱到的一樣“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”院興我榮,院衰我恥。如果醫(yī)院是浩瀚的海洋,那么我們每一個員工就是一點水珠,水珠只有放進大海里,才會不干涸。所以醫(yī)院的明天也就是我們的未來,醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起,命運掌握在每個員工的手中。我們堅信:任何的收獲都會有代價,任何的代價都會有回報,通過我們大家的努力,用我們的雙手一定會創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天。