第一篇：診所醫(yī)療服務工作總結

奎文殿元診所2012年醫(yī)療服務情況

工作總結

奎文區(qū)社會保險管理處：

2012年，我診所在社保處的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)保定點診所法律法規(guī)，切實加強對醫(yī)保定點工作的管理，規(guī)范操作行為，努力保障參保人員的合法權益，在有效遏制違規(guī)現(xiàn)象等方面做了有效的工作?，F(xiàn)將年度執(zhí)行情況總結如下：

一、有醫(yī)保刷卡提示。

二、在診所內顯著位置懸掛《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》、《定點醫(yī)療機構資格證書》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明。

三、按要求建立健全了藥品質量管理領導小組，制定了質量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度，并建立與此相配套的檔案資料。

四、努力改善服務態(tài)度，提高服務質量，醫(yī)師（質量負責人）堅持在職在崗，為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務，營業(yè)人員儀表端莊，熱情接待顧客，讓他們買到安全、放心的藥品，使醫(yī)保定點診所成為面向社會的文明窗口。

五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風，規(guī)范醫(yī)保定點經(jīng)營行為，全年未發(fā)生違紀違法經(jīng)營現(xiàn)象。

六、我診所未向任何單位和個人提供經(jīng)營柜臺、發(fā)票。銷售處方藥時憑處方銷售，且經(jīng)本店藥師審核后方可調配和銷售，1

同時審核、調配、銷售人員均在處方上簽字，處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>

七、嚴格執(zhí)行國家、省、市藥品銷售價格，參保人員購藥時，無論選擇何種支付方式，我店均實行同價。

八、尊重和服從市社保管理機構的領導，每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議，并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工，保證會議精神的落實。

綜上所述，我所在市社保處的正確領導監(jiān)督下，醫(yī)保定點工作取得一點成績，但距要求還須繼續(xù)認真做好。今后，我所將不辜負上級的希望，抓好藥品質量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風，做好參保人員藥品的供應工作，為我市醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。

奎文李殿元診所

二O一三年五月十九日

第二篇：診所醫(yī)療廢物管理制度

診所醫(yī)療廢物管理制度

1、配備醫(yī)療廢物的暫時儲存設備，設施，不得露天存放，儲存時間不得超過2天

2、使用專用工具，防滲漏，防遺撒

3、饞生的污水，傳染病病人或疑似傳染病的排泄物按規(guī)定用優(yōu)氯凈嚴格消毒

4、醫(yī)用垃圾，輸液器，注射器需毀型處理，用氯凈消毒

5、醫(yī)療垃圾能焚燒的，應當及時焚燒，不能焚燒的，消毒后集中填埋

6、做好門診日志消毒登記

7、做好醫(yī)療廢物處理登記制度

第三篇：口腔醫(yī)療診所申請書

口腔醫(yī)療診所申請書

本人擬于

申請設置個體醫(yī)療診所,該區(qū)域常住人口20萬人,外來人口3萬人,常住人口多,人流量大.現(xiàn)無一家規(guī)范口腔科診所.為進一不滿足設置區(qū)域內人民群眾求醫(yī)問診需要,申請設置口腔科個體診所,自籌資金總額10余萬元,其中注冊資金10萬元;設置診所執(zhí)業(yè)地址位,占地面積100平方米,建筑面積200平方米,其中業(yè)務用房面積120平方,米,并購置了綜合治療椅2臺、三次真空滅菌器一臺 技工打磨機一臺 超聲波清洗機一臺 超聲波潔牙機2臺 口腔電子內窺鏡一臺 光固化機一臺 口腔X線牙片機 安全封口包裝機 等診療儀器設備,除本人外現(xiàn)有從業(yè)人員2名,具備口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師專業(yè)技術資格.本醫(yī)療機構在申請批準設立后,將自覺遵守法律法規(guī),規(guī)章和有關診療技術規(guī)范;嚴格依法從事各項診療活動,服從上級衛(wèi)生行政主管部分的監(jiān)督管理.樹立以救死扶傷,防病治病,遵守職業(yè)道德.履行醫(yī)師職責,為患者服務的宗旨．以(門診.巡診)服務方式和每天10小時服務時間,為該區(qū)域內人民群眾治療口腔科疾病.以上申請,請衛(wèi)生行政主管部門審查批準.申請人(簽章): 張?zhí)熘?/p>

申請醫(yī)療機構名稱:

口腔門診

2015年 5 月 20 日

第四篇：診所 衛(wèi)生室 醫(yī)療安全制度

醫(yī)療安全制度

一、醫(yī)務人員應當具備良好的職業(yè)道德和應有的醫(yī)療技術水平。

二、嚴格遵守法律、法規(guī)，認真執(zhí)行技術操作規(guī)范，定期對醫(yī)療安全進行自查。

三、認真執(zhí)行《藥品管理法》，切實加強藥品管理，嚴格按規(guī)定用藥。

四、嚴格執(zhí)行護理工作的“三查七對”制度及院感的有關規(guī)定。

五、及時對急危重患者采取緊急措施進行搶救治療，并做好適時轉診的相關工作。

六、對醫(yī)療設備、電源等要定期檢查維修，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

七、嚴禁非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。

八在經(jīng)審批衛(wèi)生許可的范圍內行醫(yī)，不得開展任何手術，不得超范圍執(zhí)業(yè)。

九、加強醫(yī)患溝通，妥善處理醫(yī)療糾紛，預防醫(yī)療事故發(fā)生。

第五篇：醫(yī)療診所年終總結

醫(yī)療診所人員進行年終總結的目的是為了提升醫(yī)療工作的質量，促使醫(yī)療事業(yè)的良好發(fā)展。以下是小編為大家精心整理的醫(yī)療診所年終總結，歡迎大家閱讀。

醫(yī)療診所年終總結

120xx，本人在政治上始終與市委、市政府保持高度一致，堅定不移地貫徹落實市委、市政府、市衛(wèi)生局及院兩委各項決策部署，積極參加院內外各種政治和業(yè)務學習，加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀及和習講話精神的學習，積極推進新醫(yī)改，深入開展“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”等活動，勇挑重擔，有強烈的事業(yè)心和責任感，廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)，全面及時地落實了市委、市政府及衛(wèi)生局和院兩委布臵的各項任務，并取得了較好的成績。現(xiàn)就分管的藥事管理、大內科、學術科研等工作總結如下：

一、紀檢監(jiān)察工作

(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育，筑牢干部群眾拒腐防變的思想防線

1、將醫(yī)德醫(yī)風教育納入新進醫(yī)務人員崗前培訓必備課程，將“救死扶傷，實行革命的人道主義，全心全意為人民服務”、“一切為了病人的健康”的服務宗旨和服務理念深深植入每一位即將步入工作崗位的新員工的思想中。

2、組織全院醫(yī)藥護代表參加市體育館舉行的“希波克拉底誓言”宣誓和醫(yī)德醫(yī)風承諾簽名儀式活動，通過宣誓活動和簽名儀式活動，進一步教育醫(yī)務工作者恪守醫(yī)德規(guī)范，嚴格依法規(guī)范執(zhí)業(yè)，全心全意為病患者服務。

3、在全院干部群眾中開展“假如我是一名病人”的換位思考大討論活動，并收集到優(yōu)秀心得體會40余篇，通過角色轉換思考討論，進一步了促使了醫(yī)務工作樹立全心全意為病人服務的思想，促進了醫(yī)患溝通，和諧了醫(yī)患關系。

4、加強黨風廉政建設宣傳教育，開展第十四個黨風廉政建設宣傳教育月活動，制訂了活動方案(武一醫(yī)字[20xx]19號)，組織全院干部群眾觀看警示教育專題片《底線》，同時特邀市紀委桂書記給大家上廉政黨課，通過觀看警示片和桂書記黨課的學習，全院干部職工受到了心靈上的震撼，在思想上筑起一道反腐防變的防線。

5、與電信、移動公司合作，通過短信平臺定期向全院干部職工發(fā)送黨風廉政宣傳短信，時刻教育廣大職工自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，拒絕商業(yè)賄賂、拒絕各類醫(yī)療紅包，做一名廉潔的醫(yī)務工作者。

(二)狠抓治理，全面開展專項整治和廉政風險防范管理工作

1、開展醫(yī)療服務價格專項整治活動①自查自糾，取消自立項目、分解項目收費6項;②查處上繳違規(guī)收費22萬元;③通過電子顯示屏、觸摸屏在門診顯要位臵公示收費項目和標準，自覺接受群眾的監(jiān)督。

2、持續(xù)深入開展抗菌藥物專項整治活動。按照國家、省、市要求，我院重點落實了35種抗生素，制訂相關專業(yè)抗菌藥物使用控制指標，由醫(yī)院督查專班定期對臨床合理用藥進行督查，防止濫用藥、亂用藥行為，對違規(guī)使用抗生素導致抗生素使用超標的人員和科室，從經(jīng)濟上給予處罰，同時對控制力度大，效果顯著的科室給予獎勵;20xx年，抗菌藥物專項整治獎懲達6萬元。

3、規(guī)范藥品、耗材、設備采購及工程建設招投標紀檢監(jiān)督管理。醫(yī)院規(guī)定所有建設工程、設備、藥品采購必須由紀檢參與，開展市場調查，可行性論證后，按項目金額大小，按程序進行招投標，50萬元以下由醫(yī)院內部進行公開招投標，50萬元以上按規(guī)定必須到省市招標公司公開招標。最后由院務會對中標單位進行集體談價，確保了以最少的錢辦最好的事，也打破了行業(yè)壟斷關和人情關。20xx年新院區(qū)建設工程及裝修工程等工程招投標，均邀請市紀委領導參加;院紀檢組參與設備、藥品、耗材及建設工程內部招標、談價10余次，確保了公開、公平、公正

4、開門納諫，整治行業(yè)不正之風。①從社會各行各業(yè)中聘請14名行風監(jiān)督員，醫(yī)院隨時接受監(jiān)督員的監(jiān)督，聽取監(jiān)督員的意見建議;②醫(yī)院定期召開專題會議，聽請社會行風監(jiān)督員對醫(yī)院的意見和建議，并根據(jù)意見和建議及時逐一進行整改落實。上半年共收集建設性的意見和建議14條，均以整改落實到位。

通過監(jiān)督員們監(jiān)督，切實扭轉了我院醫(yī)療行業(yè)不正之風。

5、整頓工作紀律作風，治庸問責不松懈。①20xx年，對4名上班遲到，服務態(tài)度差的工作人員分別予以通報批評及經(jīng)濟處罰;②定期向全院職工發(fā)送工作紀律短信提醒，徹底根治工作庸懶散軟現(xiàn)象。

6、安裝防統(tǒng)系統(tǒng)，杜絕藥品回扣風。醫(yī)院加大了對反商業(yè)賄賂的資金投入，通過在醫(yī)院微機系統(tǒng)中安裝防統(tǒng)處方的電子系統(tǒng)，隨時監(jiān)控統(tǒng)方行為，及時處理，將藥品回扣消滅在萌芽中。

7、完善信訪工作制度，及時妥善處理信訪案件。醫(yī)院紀檢進一步完善了信訪工作制度，20xx年，醫(yī)院紀檢及時妥善處理了2起上轉信訪案件，10余起各類糾紛投訴。

(三)狠抓目標管理，努力提高醫(yī)院服務水平

一是我們以黨風、行風廉政建設為抓手，進一步細化、量化醫(yī)德醫(yī)風目標效能考核方案，將醫(yī)德醫(yī)風目標效能建設細化到各科室，細化到每個職工身上。注重對干部職工考勤、工作績效的監(jiān)督檢查，建立了各科室醫(yī)德醫(yī)風考評臺賬，對工作任務落實不力、造成不良影響的科室工作人員，一律進行責任追究。今年以來，紀檢組先后兩次對各科室的醫(yī)德醫(yī)風建設情況進行了明查暗訪和督促檢查，對檢查結果及時通報，取得了明顯效果。

二是重視反腐倡廉工作，從班子會到中層干部會，逢會必講反腐倡廉工作，并逐級簽訂黨風廉政建設責任書，明確責任和獎懲措施。

三是認真執(zhí)行了“三重一大”制度，積極參與醫(yī)院設備、藥品、耗材招標采購、新院區(qū)搬遷工程招投標建設、人事管理管理、財務管理等工作的監(jiān)督檢查。

四是規(guī)范落實了專家門診制度，實施假日門診，預約門診，方便群眾就醫(yī)，解決“看病難、看病貴”問題。

二、醫(yī)務管理

1、進一步加強了依法執(zhí)業(yè)：舉行法律法規(guī)醫(yī)療安全教育培訓學習和考核一次，嚴格實行崗位準入制度，進一步提高了職工依法執(zhí)業(yè)意識;嚴格按照執(zhí)業(yè)許可范圍內的診療科目執(zhí)業(yè)，通過積極開展臨床用血量督查工作和開展互助獻血勸募工作，杜絕了非法采、供血、違規(guī)自行加工(過濾、輻射)或分離血液成分等違法行為，加強了臨床合理用血管理，嚴格輸血指征，臨床用血量比去年同期有所下降。

2、進一步完善制度，重點抓落實，保障了醫(yī)療質量和安全：制訂了《20xx醫(yī)療質量(安全)管理方案》，并認真貫徹落實;同時根據(jù)醫(yī)院質量管理的要求，進一步健全了院科二級醫(yī)療質量監(jiān)控組織和各專業(yè)管理委員會，進一步完善了質量控制體系，明確職責，強化質量管理，重點貫徹落實十三項核心制度，加強了對病歷書寫制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行了督導檢查，同時完善并落實了三級醫(yī)師查房值班制度，并根據(jù)教育引導批評相結合的原則，采取平時督促抽查和季度集中檢查相結合的方法，多措并舉，督促各項制度落到實處。

3、狠抓病歷質量管理，促進了醫(yī)療質量的提高：積極貫徹落實衛(wèi)生部2010版《病歷書寫基本規(guī)范》、《湖北省醫(yī)療機構病歷質量考核評分標準(2010)》要求;同時每周二次抽查4-5份運行病歷，每月每科至少抽查10份出院病歷，每季對全院歸檔病歷進行一次全面大檢查，并嚴格按醫(yī)院相關制度規(guī)定落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫(yī)師的病歷的規(guī)范書寫意識和書寫質量大有提高。派專人監(jiān)控終末質量，做到了不合格病歷不上架。20xx年共抽查病歷2628份,甲級病歷率為97%。各科室能夠比較及時地上繳病歷，全年無遺失病歷現(xiàn)象發(fā)生。

4、科室質量管理卓有成效

①臨床科室管理：

堅持三級督查制度。督促核心制度落到實處，重點抓疑難危重病例討論制度和術前討論制度的落實，組織疑難、危重病人討論2600余例次,組織術前討論3300余例次。

堅持手術總監(jiān)審簽制度，切實履行手術分級管理，對實施手術、麻醉等高風險技術操作的衛(wèi)生技術實行了授權制，落實了手術醫(yī)師資格準入和手術分級授權管理制度，加強了非計劃再次手術的監(jiān)控管理，狠抓手術安全核查制度和手術部位識別標志制度的落實，提高了醫(yī)療質量，保證了手術安全。

加強危重癥病人的管理，嚴格執(zhí)行危重患者搶救制度，危重病人搶救成功率達94%。積極貫徹落實新病歷書寫規(guī)范、病歷及處方質量考核評分標準，全年抽查病歷2628份，甲級病歷率達97%;抽查處方3566張，處方合格率達98%。

積極實施單病種臨床路徑和單病種質量控制管理，實施了五十個單病程臨床路徑管理，進一步規(guī)范了臨床診療活動，提高了醫(yī)療質量，保障了醫(yī)療安全，同時也降低患者的住院醫(yī)療費用，解決“看病貴”問題初見成效。

②醫(yī)技科室管理：

通過加強臨床醫(yī)技科室聯(lián)系、溝通、協(xié)調，督促影像科室臨床隨訪制度和集體閱片制度的落實，規(guī)范報告單的書寫，不斷提高了醫(yī)技科室診斷水平和報告質量，放射科添臵了乳腺鉬靶機，提高了乳腺癌的診療率，進一步擴展了業(yè)務范圍，提升了我院醫(yī)療診療水平;加強檢驗科室內質控、室內質評工作，檢驗科獲得省檢驗學會優(yōu)秀實驗室等多項榮譽稱號。

狠抓輸血管理工作。20xx成份輸血率達100%，用血量較去年同期有下降，基本控制在年初設定的基數(shù)范圍內。

③門急診工作：

門急診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識有明顯提高，能夠嚴格遵守首診負責制，門診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高。

急診觀察病歷基本能夠按要求完成。門急診處方質量也有不同程度的提高，每月對門急診處方進行抽查點評，平均合格率為98%。各項基礎登記也能夠按要求進行，符合質量標準要求。

(二)醫(yī)療安全管理工作有明顯成效

1、編印了《猝死防范手冊》，督促各科室加強學習。

2、開展全員安全教育兩次，提高醫(yī)療安全意識。

3、完善病人投訴處理制度，嚴格實行“首訴負責制”，做到事事有結果，件件有回音。全年共協(xié)助接待處理醫(yī)療糾紛和投訴28余起，大部分按處理程序妥善化解，未造成任何不良社會影響。

4、嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全責任追究制度，做到每起糾紛有分析、有整改、有處理通報。全年醫(yī)療安全責任追究科室扣款60萬余元，個人扣款達6萬余元。

(三)加強醫(yī)療質量(安全)督查管理，嚴格落實醫(yī)療質量責任追究制度。全年進行醫(yī)療質量(安全)大檢查四次，并將檢查結果與質控獎懲掛鉤，共獎勵科室15個，獎勵拾萬余元，扣款達拾萬余元，通過獎罰分明的有效獎懲措施，有效促進醫(yī)療質量提高，保障了醫(yī)療安全。

(四)醫(yī)學教育和科研等工作

1、繼續(xù)醫(yī)學教育

①將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。全年有二十余人通過繼續(xù)教育卡網(wǎng)上自主進行相應專業(yè)業(yè)務學習，極大地提高了個人業(yè)務素質，并取了相應國家Ⅰ類繼續(xù)教育學分;全年派18人次外出到省內外三級醫(yī)院?？七M修學習，派出參加各類短期學習班60余人次，已進修學習結束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識新技術很快應用于臨床，積極開展工作;通過繼續(xù)教育學習，我院醫(yī)務人員整體業(yè)務水平不斷提高。

②積極撰寫論文，全年全院在各級刊物共發(fā)表論文和交流論文20余篇。

③學術活動空前活躍。20xx，醫(yī)院邀請了武漢同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、武大人民醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院等知名教授來院授課，承辦了①《癌癥疼痛規(guī)范化治療培訓班》、②《腦出血性血管病診療技術培訓班》、③《乳腺及甲狀腺腫瘤診療技術新進展學術交流會》、④《疼痛微創(chuàng)治療新技術培訓班》、⑤《腫瘤診治技術新進展》等黃岡市Ⅱ類繼續(xù)教育項目五項，使醫(yī)務人員及時了解了醫(yī)學前沿知識，營造了良好的學術氛圍和學習氛圍，促使各專業(yè)醫(yī)務人員踴躍鉆研醫(yī)學專業(yè)技術，提高醫(yī)療技術水平，同時加強了我院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及兄弟醫(yī)院的聯(lián)系，擴大了我院的地域影響力。

2、三基訓練和教學工作

①年組織三基考核兩次，不合格者扣款達二千元;

②組織31人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師報名考試;

③加強對進修實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使進修實習醫(yī)生護士感到在我院實習確實能夠學得其所。全年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修生20人次，接受黃岡衛(wèi)生學校等校實習學生110人次。

3、科研及新技術、新業(yè)務工作：進一步規(guī)范了我院新技術、新業(yè)務管理工作，健全了醫(yī)療技術檔案，加強了新技術、新業(yè)務開展定期評估監(jiān)督管理，確保了醫(yī)療質量和安全。

20xx年我院各科大力開展新技術、新業(yè)務，取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

5、落實對口支援工作。進一步加強與對口支援醫(yī)院武漢市三醫(yī)院技術協(xié)作，與武漢市三醫(yī)院簽訂了20xx-2015對口支援協(xié)議書，落實了武漢市三醫(yī)院20xx下派專家分別為整形外科主治醫(yī)師余李帆，骨外科主治醫(yī)師賀翎碩士、中醫(yī)科主治醫(yī)師曾江琴碩士，重癥醫(yī)學科主治醫(yī)師董芳碩士，燒傷外科主治醫(yī)師張偉碩士，計劃通過五位專家的傳、幫、帶進一步提高了我院中醫(yī)科、整形外科、燒傷外科、重癥醫(yī)學科及骨外科等科室的技術水平;同時積極開展與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構對口支援、培訓、協(xié)作工作，與大法寺、龍坪、花橋、石佛寺、余川等五家鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，制訂相應工作方案，落實培訓計劃。

6、進一步加強重點?？平ㄔO。制訂了《武穴市第一人民醫(yī)院創(chuàng)建湖北省縣級醫(yī)院臨床重點?？茖嵤┓桨浮?進一步完善了《重點?？平ㄔO管理辦法》，加大了重點?？平ㄔO投入，組織了神經(jīng)內科申報湖北省縣級醫(yī)院重點?？疲[瘤科、ICU申報黃岡市臨床重點?？?乙類)，醫(yī)學檢驗科、急診科申報黃岡市臨床重點專科(甲類)。

(五)積極完成政府指令性工作任務

1、進一步完善了《突發(fā)公衛(wèi)生共事件應急預案》，調整了突發(fā)公共衛(wèi)生事應急隊伍;合理調配醫(yī)務人員，加強急診管理;成功處臵了四望鎮(zhèn)某村小學學生和教職工集體食物中毒事件，無一例死亡。

2、參加武穴市舉行的抗震、消防、救護現(xiàn)場應急演練。

3、參加了各類下鄉(xiāng)義診、送醫(yī)送藥送健康活動四次，為社會組織和政府組織的各類大型活動提供醫(yī)療保健五次，免費提供藥品萬余元，深受社會各界一致好評。

三、法醫(yī)司法鑒定工作

1、積極組織司法鑒定人參加省、市司法部門舉辦的各種司法鑒定人繼續(xù)教育培訓活動

2、順利通過了司法部司法鑒定科學技術研究所“傷殘程度鑒定”能力驗證。

3、在規(guī)定的時間內做好法醫(yī)司法機構鑒定名冊編制工作。

4、出具的法醫(yī)司法鑒定報告均科學、真實、規(guī)范，質量可靠。20xx年暫止目前，本法醫(yī)司法鑒定所共完成法醫(yī)司法鑒定62例，未發(fā)生一起虛假鑒定和重大鑒定質量問題。

醫(yī)療診所年終總結

220xx年，在局領導班子的正確領導下，在同志們的大力支持幫助下，我認真學習和領會科學發(fā)展觀深刻內涵，全面了解掌握了黨的十八屆三中、四中全會精神及加強依法治國重大理論知識，不斷提高自身政策理論水平，以增強自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極參與黨的群眾路線教育實踐活動及局上組織的各類學習教育活動，主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題，認真開展批評與自我批評，解放思想，轉變觀念，積極整改，力求實效，從根本上改變以往不良習慣，真正做到大事講原則，小事講風格。通過不懈努力，較好地完成了科室和局交辦的各項工作任務，現(xiàn)將20xx年個人工作總結如下：

一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務技能知識培訓，有針對性地學習電腦操作技能及法律法規(guī)知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進步，真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。

二、努力加強黨性鍛煉，不斷增強拒腐防變能力

多年來，我積極倡導勤政廉潔的優(yōu)良作風。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，從不向被下屬單位吃拿卡要，并自覺接受社會監(jiān)督;時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風，以實際行動維護社會公平正義。

三、努力工作，按時全面完成各項工作任務

一年來，我遵照領導安排，對局上交辦的每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成各項工作任務。

回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在現(xiàn)代辦公技能還不夠強，思想不夠開放，很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，加強學習、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務，做一名組織信任、人民滿意的黨員干部。