第一篇：天鎮(zhèn)縣第六小學(xué)信訪穩(wěn)控措施

天鎮(zhèn)縣第六小學(xué)信訪穩(wěn)控措施

信訪穩(wěn)控工作是一項政治性很強的群眾工作, 是學(xué)校溝通和聯(lián)系 廣大師生和家長的重要渠道, 起著密切聯(lián)系群眾, 充分調(diào)動廣大師生 和家長關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性,維護安全團結(jié)穩(wěn)定 局面的作用。我校高度重視信訪穩(wěn)控工作, 特制定以下措施:

一、落實信訪穩(wěn)控工作的責(zé)任與目標(biāo)(一)加強信訪工作責(zé)任制

1、實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

2、注重信訪工作隊伍建設(shè),提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè) 務(wù)水平。

3、信訪工作人員秉公辦事,不徇私情,遵守保密制度,嚴(yán)禁將 控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人, 不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。(二)按時完成信訪工作目標(biāo)

1、處理好“初信初訪”,“初信初訪”辦結(jié)率達 100%。

2、處理來信、來訪的時效和質(zhì)量,信訪按期結(jié)辦率不低于 80%。

3、努力控制越級信訪,杜絕越級集體上訪和重復(fù)集體上訪。

4、對上級機關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項,及時辦理并將辦 理結(jié)果及時反饋相應(yīng)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

二、加強信訪穩(wěn)控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

1、在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,成立“學(xué)校信訪穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負責(zé)學(xué)校信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校辦公室負責(zé)學(xué)校信訪的綜合、協(xié)調(diào) 和日常來信來訪的接待處理工作。學(xué)校各部門按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問題。

2、組織專門力量集中開展不穩(wěn)定因素排查活動,特別把重點人 員的思想狀況、校園微信群、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生的安全管理、危險物品的管理、消防安全設(shè)施,以及評優(yōu)評先、職稱評定等作為重點排查內(nèi)容,對排查出來的問題和隱患,立即采取有效措施,及時予以化解和解決,努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),減少信訪量,堅決防止釀成重大群體性事件。

3、明確責(zé)任,按照信訪穩(wěn)控工作原則,逐級上訪,分段受理, 制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校各部門對上訪問題認真接待,以事實為依據(jù),按照政策、法律、規(guī)定,認真負責(zé)地解決群眾反映的實際問題,深入細致地做好思想政治工作。以高度負責(zé)精神,把問題解決在科室、本年級、本班,不扯皮,不推諉,更不推向上級,推向社會, 對因工作不負責(zé)任,造成越級上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,一查到底,嚴(yán)肅處理。

4、加強溝通,充分發(fā)揮,信訪穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的橋梁紐帶作 用。要求各位成員帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作,把問題解決在基層,抓好宣傳引導(dǎo),使不越級上訪變成群眾的自覺行動,堅 決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為,創(chuàng)造良好信訪秩序。對各科室、各年級、各班級出現(xiàn)的問題判斷處理,一時處理不了的,做好 思想工作,向教職工說明情況,講清道理,把工作做深、做細。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點、熱點問題及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo), 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決問題的情況及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。

5、對上級交辦的信訪案件積極處理,做到了不拖不退,不弄虛 作假。

6、我校嚴(yán)格按照上級的要求辦理群眾來信來訪,嚴(yán)肅查處違規(guī) 違紀(jì)案件,有效地推進了學(xué)校和諧、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

三、加強學(xué)校食品衛(wèi)生和危險物品的管理

1、加強對學(xué)校實驗室、供水,及危險物品的安全管理工作。

2、加強教學(xué)樓以及教學(xué)設(shè)備的安全工作。

3、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。

4、加強值班、信息和信訪工作。

5、進一步加強安全法制宣傳教育。

四、做好來訪接待工作

1、熱情接待來訪人員,認真填寫《接待來訪登記表》;

2、認真聽取來訪人的陳述,了解來訪人來訪的目的、要求及反 映的主要問題的時間、地點、主要事實、證據(jù)等,做好來訪記錄;

3、對一般問題,說明理由或原因,做好來訪人的思想工作;由所 屬部門解決的問題,通知其部門接待處理。

4、對重要來訪,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)熱情接待,及時處理。

5、做好存檔工作,來訪處理完畢,按來訪類別整理相關(guān)材料移 交檔案室存檔。

附：附件1：天鎮(zhèn)縣第六小學(xué)接待

/教職工來訪登記表

第二篇：信訪化解穩(wěn)控措施

信訪化解穩(wěn)控措施

xxx中心校

2012年1月9日

xxx信訪化解穩(wěn)控措施

為認真貫徹落實市、縣信訪工作會議精神，扎實開展好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作，確保2012年“雙節(jié)”及省“兩會”期間穩(wěn)定，防止發(fā)生到縣、到市、赴省、進京上訪，現(xiàn)制定如下防控措施，具體方案如下：

一、工作目標(biāo)

以集中排查為基礎(chǔ)，以開展領(lǐng)導(dǎo)大接訪，落實領(lǐng)導(dǎo)包案為有力抓手，以及時化解矛盾糾紛為工作原則，緊密聯(lián)系我鄉(xiāng)工作實際，集中化解信訪矛盾糾紛，預(yù)防新的矛盾和問題發(fā)生，暢通信訪管道，最大限度地減少不和諧因素。通過認真、嚴(yán)密的矛盾糾紛大排查、大化解和領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪工作，堅決避免發(fā)生越級上訪、群體性上訪及非正常上訪。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立“雙節(jié)”及省“兩會”期間信訪穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：xxx 副組長：xxx 成 員：xxx

三、工作方法

1、高度重視。務(wù)必要增強政治敏銳性，增強大局意識和責(zé)任意識，切實把信訪穩(wěn)定工作擺上突出位置，抓緊抓好。

2、進一步加大隱患排查力度。要集中力量在“雙節(jié)”及省“兩會”等敏感節(jié)點前開展全方位、地毯式、自下而上的信訪隱患和矛盾糾紛大排查。排查要面面俱到，不漏人不漏事，不留死角死面，特別是對信訪重點領(lǐng)域、重點問題、重點人和信訪積案，要重點排查，逐一梳理，深入分析研究，切實做到對本校情部明察秋毫，了如指掌。對排查出的矛盾糾紛和隱患逐一登記造冊，建立臺帳，梳理出重點，落實領(lǐng)導(dǎo)包案。對重點隱患和重大問題，將落實主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案，親自跟蹤督辦。對未排查出的信訪人員，在“雙節(jié)”及省“兩會”期間發(fā)生越級上訪的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

3、進一步加大領(lǐng)導(dǎo)接訪力度。堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪長效機制，進一步暢通訴求管道。堅持每天安排一位中心校成員全天侯接訪，如因特殊情況不能按時接訪的，可由其它中心校成員接替、輪換，但決不能空缺、脫崗。同時結(jié)合實際，開展重點約訪、帶案下訪、下行走訪等多種形式的領(lǐng)導(dǎo)接訪活動，敞開大門、暢通管道。對大接訪中教師及群眾反映的問題，要真解決問題、真化解矛盾，切實做到接訪一批、解決一批、化解一批、穩(wěn)控一批、息訪一批。最大限度地增加主要領(lǐng)導(dǎo)接訪密度，最大限度地暢通信訪管道，最大限度地解決信訪問題，把大多數(shù)上訪群眾吸附到大接訪活動中來，減少越級上訪的發(fā)生。

4、進一步加大包?；饬Χ取ι霞壗晦k的信訪事項、領(lǐng)導(dǎo)接訪事項和排查出的重點信訪隱患，全部實行領(lǐng)導(dǎo)包案，履行“六包”責(zé)任（包接訪、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)控、包勸返）。切實解決群眾合理訴求，對群眾反映的問題，在查清事實的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格對照政策認真解決落實。綜合運用政治、經(jīng)濟、法律、人文關(guān)懷等多種手段，化解矛盾糾紛。

xxx中心校 2012年1月9日

第三篇：吉磨小學(xué)信訪穩(wěn)控措施

吉磨小學(xué)信訪穩(wěn)控措施

信訪穩(wěn)控工作是一項政治性很強的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道，起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動廣大師生和家長關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護安全團結(jié)穩(wěn)定局面的作用。我們吉磨小學(xué)高度重視信訪穩(wěn)控工作，特制定以下措施：

一、落實信訪穩(wěn)控工作的責(zé)任與目標(biāo)

(一)加強信訪工作責(zé)任制

1、實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

2、注重信訪工作隊伍建設(shè)，提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

3、信訪工作人員秉公辦事，不徇私情，遵守保密制度，嚴(yán)禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人，不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。

(二)按時完成信訪工作目標(biāo)

1、處理好“初信初訪”，“初信初訪”辦結(jié)率達100%。

2、處理來信、來訪的時效和質(zhì)量，信訪按期結(jié)辦率不低于80%。

3、努力控制越級信訪，杜絕越級集體上訪和重復(fù)集體上訪。

4、對上級機關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項，及時辦理并將辦理結(jié)果及時反饋相應(yīng)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

二、加強信訪穩(wěn)控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

1、在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，成立“學(xué)校信訪穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負責(zé)學(xué)校信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校辦公室負責(zé)學(xué)校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來信來訪的接待處理工作。學(xué)校各部門按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問題。

2、組織專門力量集中開展不穩(wěn)定因素排查活動，特別把重點人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生的安全管理、危險物品的管理、消防安全設(shè)施，以及評優(yōu)評先、職稱評定等作為重點排

查內(nèi)容，對排查出來的問題和隱患，立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，減少信訪量，堅決防止釀成重大群體性事件。

3、明確責(zé)任，按照信訪穩(wěn)控工作原則，逐級上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校各部門對上訪問題認真接待，以事實為依據(jù)，按照政策、法律、規(guī)定，認真負責(zé)地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。以高度負責(zé)精神，把問題解決在科室、本年級、本班，不扯皮，不推諉，更不推向上級，推向社會，對因工作不負責(zé)任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，一查到底，嚴(yán)肅處理。

4、加強溝通，充分發(fā)揮，信訪穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的橋梁紐帶作用。要求各位成員帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層，抓好宣傳引導(dǎo)，使不越級上訪變成群眾的自覺行動，堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，創(chuàng)造良好信訪秩序。對各科室、各年級、各班級出現(xiàn)的問題判斷處理，一時處理不了的，做好思想工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深、做細。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點、熱點問題及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決問題的情況及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。

5、對上級交辦的信訪案件積極處理，做到了不拖不退，不弄虛作假。

6、我校嚴(yán)格按照上級的要求辦理群眾來信來訪，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件，有效地推進了學(xué)校和諧、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

三、加強學(xué)校食品衛(wèi)生和危險物品的管理

1、加強對學(xué)校實驗室、食堂、供水，及危險物品的安全管理工作。

2、加強教學(xué)樓以及教學(xué)設(shè)備的安全工作。

3、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。

4、加強值班、信息和信訪工作。

5、進一步加強安全法制宣傳教育。

四、做好來訪接待工作

1、熱情接待來訪人員，認真填寫《接待來訪登記表》;

2、認真聽取來訪人的陳述，了解來訪人來訪的目的、要求及反映的主要問題的時間、地點、主要事實、證據(jù)等，做好來訪記錄;

3、對一般問題，說明理由或原因，做好來訪人的思想工作;由所屬部門解決的問題，通知其部門接待處理。

4、對重要來訪，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)熱情接待，及時處理。

5、做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別整理相關(guān)材料移交檔案室存檔。

第四篇：信訪穩(wěn)控工作匯報

信訪穩(wěn)控工作匯報

按照區(qū)、局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)信訪的要求，我局始終將做好XXX人員的穩(wěn)定工作當(dāng)作一項政治任務(wù)，作為全局信訪工作的重點來抓，嚴(yán)格貫徹落實國家和市局有關(guān)政策，密切關(guān)注這一特殊群體的生產(chǎn)生活，及時了解情況，隨時保持溝通。特別是今年我市是XXX協(xié)辦城市，在維護社會穩(wěn)定工作上仍面臨著嚴(yán)峻的形勢。為了切實把XXXXXX人員的穩(wěn)定工作與奧運會安全保衛(wèi)工作一并擺上位,我們在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合有關(guān)單位,形成上下聯(lián)動,左右協(xié)調(diào)的合力,做了大量卓有成效的工作。2008年，全區(qū)XXXX人員中沒有發(fā)生一例XXX越級上訪或群訪事件。我們的主要做法是：

一是堅持穩(wěn)控措施到位做好上訪隱患排查梳理工作。目前,部分XXXXX人員上訪訴求不合理,一些人員期望值過高,個別群體觀念難以轉(zhuǎn)變等問題,使我區(qū)不穩(wěn)定因素依然存在,穩(wěn)定形勢不容樂觀。為了加強情況信息的預(yù)測分析,我們本著突出重點,全面展開,堅持不懈的原則,進一步排查上訪重點工作對象。XXXX前夕，我局會同XXXXXXXX，對XXX名1993年至2006年期間，由XXXXXXXX的基本情況進行了調(diào)查摸底，掌握了基本情況。同時,我們還對XXX街XXX名XXXXX,XXX工廠退休職工XXXX,XXXX廠XXXX等因歷史原因引發(fā)的重點上訪人群做了大量的思想疏導(dǎo)和情緒穩(wěn)控工作,使他們在XXX期間積極配合,未出現(xiàn)越級上訪事件的發(fā)生。

二是堅持帶著深厚的感情解決XXX人員生活困難。維護XXXX人員的穩(wěn)定,首先在于不折不扣地落實好國家相關(guān)政策。2008年，我局根據(jù)國家有關(guān)文件精神，及時認定審批了XXX人員XXX人、XXX人員XXX人。安排了XXX名參加XXXXXX人員進行了體檢,為XXX名體檢患病符合條件的人員辦理了享受XXXXXX待遇,為XXXXX人員補發(fā)了各項補助XXXXX元,為XXX名XXX人員報銷醫(yī)療費XXXXX元,為XXX名生活困難的XXXXX發(fā)放臨時補助XXXX萬元,為XXXX余名XXXXX等XXX發(fā)放XXXX卡,累計價值XXXX萬元。這些政策措施的落實,為我們做好教育轉(zhuǎn)化和疏導(dǎo)穩(wěn)控工作奠定的基礎(chǔ)。目前,我區(qū)XXXXX群體態(tài)度積極,情緒比較穩(wěn)定。

2008年12月12日

第五篇：信訪維穩(wěn)措施

信訪維穩(wěn)措施

要認真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記在中央紀(jì)委六次全會上的重要講話精神，堅持以人為本、執(zhí)政為民，進一步做好信訪工作，解決好群眾反映強烈的突出問題，維護群眾合法權(quán)益，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系當(dāng)前全國形勢總的是好的，做好信訪工作面臨許多有利條件。特別是隨著全黨全國對促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的認識不斷深化，推動科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、保障改善民生的力度不斷加大，一些比較突出的矛盾問題將逐步得到緩解，社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)將更加鞏固。同時，我國仍處于社會矛盾凸顯期，信訪問題大量存在，一些群眾生活還比較困難，社會管理面臨諸多亟待解決的問題。各地各部門要堅決貫徹落實胡錦濤總書記關(guān)于做好新形勢下群眾工作和踐行以人為本、執(zhí)政為民理念的要求，提高正確執(zhí)行政策和依法辦事的能力，提高做好群眾工作、解決實際問題的能力，提高化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定的能力，把群眾訴求解決好，把群眾權(quán)益維護好，把群眾情緒疏導(dǎo)好，為“十二五”時期開好局、起好步，為慶祝建黨90周年創(chuàng)造良好社會環(huán)境。

一是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動。要結(jié)合慶祝建黨90周年，繼承和發(fā)揚黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以市、縣兩級為重點，深入扎實地開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動，面對面了解群眾訴求、聽取群眾意見，人對人解決群眾困難、理順群眾情緒，讓信訪群眾切身感受到黨和政府的溫暖。二是繼續(xù)下大力氣化解信訪積案。要動員組織各方面力量，落實責(zé)任，完善政策，限期解決，打一場清理積案的攻堅仗。各級負責(zé)同志要加強協(xié)調(diào)督辦，推動問題徹底解決。三是進一步加強源頭預(yù)防。要抓好重大工程項目建設(shè)和

重大政策制定的社會穩(wěn)定風(fēng)險評估，防止因為決策不當(dāng)引發(fā)社會矛盾。要抓好相關(guān)政策法律的制定、完善、配套和宣傳，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的關(guān)切。要主動幫扶困難群眾，保障他們的基本生活，讓城鄉(xiāng)群眾普遍享受到改革發(fā)展的成果。四是暢通信訪渠道、維護信訪秩序。信訪工作是解決民生的重要工作，宜疏不宜堵，要用好已建立的“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的訴求表達格局，把合理訴求解決到位，把政策措施落實到位，把群眾思想教育工作做到位。要依法按程序做好信訪事項終結(jié)工作，依法處理纏訪鬧訪、擾亂公共秩序的行為。五是完善信訪工作機制。要總結(jié)運用近年來的成功經(jīng)驗，建立健全各地在重大活動期間的信訪工作協(xié)作配合機制。要完善各級信訪部門的信息共享機制，推進全國信訪信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，提升信訪工作效率和管理水平，方便群眾查詢辦理情況和社會監(jiān)督。要完善各級聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，發(fā)揮各部門職能作用，加強情況掌握和形勢分析，加強綜合協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查，推動各項工作部署落到實處?？傊覀円獫M懷對人民群眾的感情，把已經(jīng)出臺的政策落實到人;對群眾反映強烈的問題，要抓緊摸清情況，加大政策攻關(guān)力度;對各地行之有效的經(jīng)驗做法，要及時轉(zhuǎn)化為長效機制，上升為制度規(guī)范。