第一篇：2015國(guó)家公務(wù)員面試備考策略之-海關(guān)篇

http://ha.huatu.com 2015國(guó)家公務(wù)員面試備考策略之-海關(guān)篇

河南公務(wù)員考試群 166909202 在公務(wù)員考試中海關(guān)類的崗位是較為特殊的崗位，海關(guān)作為我們國(guó)家與外界溝通的“大門(mén)”，所以在報(bào)考相應(yīng)的崗位時(shí)，考試的過(guò)程中了解海關(guān)的基本知識(shí)是極其重要的。作為海關(guān)最為重要的工作任務(wù)是考試時(shí)所依托的背景，其中四項(xiàng)基本任務(wù)是出入境監(jiān)管、征稅、打私、統(tǒng)計(jì)，除此之外對(duì)外承擔(dān)稅收征管、通關(guān)監(jiān)管、保稅監(jiān)管、進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)、海關(guān)稽查、知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)、打擊走私、口岸管理等主要職責(zé)。

而作為海關(guān)工作中的核心思想，工作指導(dǎo)，那么就要了解海關(guān)中最基本的方針，中國(guó)海關(guān)實(shí)行“依法行政，為國(guó)把關(guān)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)發(fā)展”的工作方針和“政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)過(guò)硬、值得信賴”的隊(duì)伍建設(shè)要求。中國(guó)海關(guān)精神是“忠誠(chéng)公正，興關(guān)強(qiáng)國(guó)”。在了解了相關(guān)的理論基礎(chǔ)，那么在答題的過(guò)程中可以利用相應(yīng)的理論知識(shí)武裝自己，才能在考試的過(guò)程中可以做到理論扎實(shí)，說(shuō)理性強(qiáng)。

在海關(guān)的日常工作中，作為海關(guān)人員就必須做到“四為四禁”

四為指的是在工作中的必須要做到的四項(xiàng)基本要求分別是秉公執(zhí)法，廉潔自律，忠于職守，文明服務(wù)，這是對(duì)海關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)作為的規(guī)定。

秉公執(zhí)法，就是要求海關(guān)工作人員行使職權(quán)、執(zhí)行公務(wù)，必須公正嚴(yán)明，依法辦事，在法律許可的范圍內(nèi)活動(dòng)，而不能徇于私情、失之偏頗，更不能貪贓枉法、違禁擅權(quán);

廉潔自律，就是要求海關(guān)工作人員行使職權(quán)、執(zhí)行公務(wù)，必須一心一意謀取國(guó)家利益，不得貪污國(guó)家財(cái)產(chǎn)，不得收受、索取賄賂，不得橫征暴斂、搜刮民財(cái)，不得利用職權(quán)謀取非法利益;

忠于職守，就是要求海關(guān)工作人員行使職權(quán)、執(zhí)行公務(wù)，必須熱愛(ài)自己的工作崗位，盡職盡責(zé)，不僅對(duì)所任職務(wù)要求做的工作都做到，而且對(duì)所做的每項(xiàng)工作都竭盡全力，負(fù)責(zé)到底，不能沒(méi)有責(zé)任感，辦事馬虎、推諉、拖拉;

文明服務(wù)，就是要求海關(guān)工作人員行使職權(quán)、執(zhí)行公務(wù)，必須做到文明監(jiān)管、禮貌待人，熱情服務(wù)。

其中，秉公職守是底線，忠于職守是基礎(chǔ)，廉潔自律是保障，文明服務(wù)是目標(biāo)，只有做到這四點(diǎn)才能在工作中成為一個(gè)合格的海關(guān)工作人員。

那么“四禁”是指在海關(guān)工作中的要禁止的四種行為，分別是不得以權(quán)謀私，不得濫用職權(quán)，不損害國(guó)家利益，不得違反法律。

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不得以權(quán)謀私包括不利用自己的職權(quán)包庇、縱容走私或者與他人串通進(jìn)行走私;非法限制他人人身自由，非法檢查他人身體、住所或者場(chǎng)所，非法檢查、扣留進(jìn)出境運(yùn)輸工具、貨物、物品;購(gòu)買(mǎi)、私分、占用沒(méi)收的走私貨物、物品;參與或者變相參與營(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

不得濫用職權(quán)包括索取、收受賄賂;故意刁難，拖延監(jiān)管、查驗(yàn);

不損害國(guó)家利益是指不得泄露國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和海關(guān)工作秘密;

不得違反法律是指法律規(guī)定中不得做的都是應(yīng)該禁止的。

介紹了海關(guān)崗位的特殊性、日常工作中的要求以及一些基本核心思想，希望可以使大家對(duì)于海關(guān)工作有一定的了解，在考試中可以事半功倍，早日成“公”

第二篇：2015臨沂國(guó)家公務(wù)員面試資料：海關(guān)篇

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2015臨沂國(guó)家公務(wù)員面試資料：海關(guān)篇

一、基本情況介紹

海關(guān)國(guó)考面試采取傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化面試，題目涉及材料題。2014年每天一套題目，每套4道題。面試一般采取聽(tīng)題形式，考生手里沒(méi)有題本，考生有草稿紙和筆。答題時(shí)間為20分鐘，采取統(tǒng)一計(jì)時(shí)的方式計(jì)算時(shí)間。

二、海關(guān)國(guó)考變化及發(fā)展趨勢(shì)

2011年出現(xiàn)材料題，2013年出現(xiàn)小材料題，2014年在四套考題中出現(xiàn)了一套材料題。2013年(含13年)之前每天兩套題，上下午各一套，每套4道題。2014年每天一套題目，每套4道題。

縱觀歷年真題，綜合分析能力為必考能力，從2011年開(kāi)始，對(duì)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往意識(shí)與技巧以及應(yīng)變能力的考查比重與綜合分析能力持平，這四種能力成為海關(guān)系統(tǒng)的必考要素。

三、海關(guān)國(guó)考面試測(cè)評(píng)能力特點(diǎn)分析

海關(guān)國(guó)考面試主要考查綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、人際交往意識(shí)與技巧。言語(yǔ)理解與表達(dá)能力、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性單獨(dú)考查比較少，2010年以后幾乎沒(méi)有單獨(dú)考查過(guò)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性。

但言語(yǔ)理解與表達(dá)能力、舉止儀表、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性這些考查要素是貫穿于整個(gè)面試始終。

總體來(lái)說(shuō)，海關(guān)系統(tǒng)的面試將更加側(cè)重考查考生的整體能力與素質(zhì)，因此在面試中會(huì)對(duì)考生各方面能力有不同程度的考查，對(duì)要素的考查范圍也將會(huì)越來(lái)越廣。中公教育專家提醒考生在準(zhǔn)備海關(guān)系統(tǒng)面試的過(guò)程中，要全面復(fù)習(xí)、重點(diǎn)提升綜合分析能力、人際交往意識(shí)與技巧、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，這是海關(guān)面試考查能力的基本組合。同時(shí)，考生也要積極準(zhǔn)備考查求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性這一要素的題目，這有助于考生靈活應(yīng)對(duì)面試題目和明確自身定位。

四、備考指南

“2011考錄規(guī)范了面試和專業(yè)科目筆試，加強(qiáng)了對(duì)自行命制面試試題的招錄機(jī)關(guān)的培訓(xùn)，組織專家對(duì)海關(guān)、國(guó)稅、鐵路公安等部分中央直屬機(jī)構(gòu)職位進(jìn)行分析，單獨(dú)命制了體現(xiàn)本系統(tǒng)特點(diǎn)的面試試題?！薄氯A社2011年10月10日電《中央公務(wù)員主管部門(mén)負(fù)責(zé)人談中央機(jī)關(guān)公務(wù)員考試錄用》

《中央公務(wù)員主管部門(mén)負(fù)責(zé)人談中央機(jī)關(guān)公務(wù)員考試錄用》體現(xiàn)出海關(guān)系統(tǒng)開(kāi)始探索走專業(yè)考試的趨勢(shì)，因此考生在備考過(guò)程中也不可忽視這一趨勢(shì)，在訓(xùn)練面試基本能力的基礎(chǔ)上，也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于海關(guān)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)及補(bǔ)充。

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第三篇：國(guó)家公務(wù)員面試之國(guó)稅篇

給人改變未來(lái)的力量

崗位職能要求：

（一）辦公廳

負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文電、機(jī)要、會(huì)務(wù)、檔案、信訪、保密和保衛(wèi)等工作；承擔(dān)稅務(wù)宣傳、政務(wù)公開(kāi)和新聞發(fā)布工作；管理機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)和其他行政事務(wù)。

（二）政策法規(guī)司

起草稅收法律法規(guī)草案、部門(mén)規(guī)章及規(guī)范性文件；研究提出稅制改革建議；擬訂稅收業(yè)務(wù)的規(guī)章制度；研究、承辦涉及世貿(mào)組織有關(guān)稅收事項(xiàng)；承辦重大稅收案件的審理和行政處罰工作；承擔(dān)機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)范性文件的合法性審核工作；承辦稅務(wù)行政復(fù)議、行政應(yīng)訟工作。

（三）貨物和勞務(wù)稅司

組織實(shí)施增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅、車(chē)輛購(gòu)置稅等（不含海關(guān)代征的）征收管理工作，擬訂具體的征收管理政策和辦法；對(duì)有關(guān)法律法規(guī)在執(zhí)行中的一般性問(wèn)題進(jìn)行解釋和處理；組織實(shí)施出口退稅管理工作。

（四）所得稅司

組織實(shí)施企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅和法律法規(guī)規(guī)定的基金（費(fèi)）等征收管理工作，擬訂具體的征收管理政策和辦法；對(duì)有關(guān)法律法規(guī)在執(zhí)行中的一般性問(wèn)題進(jìn)行解釋和處理。

（五）財(cái)產(chǎn)和行為稅司

組織實(shí)施財(cái)產(chǎn)與行為各稅種及教育費(fèi)附加等稅收業(yè)務(wù)管理，擬訂具體的征收管理政策和辦法；對(duì)有關(guān)法律法規(guī)在執(zhí)行中的一般性問(wèn)題進(jìn)行解釋和處理；指導(dǎo)財(cái)產(chǎn)與行為各稅種及教育費(fèi)附加的征管業(yè)務(wù)。

（六）國(guó)際稅務(wù)司

研究擬訂國(guó)家（地區(qū)）間反避稅措施，組織實(shí)施反避稅調(diào)查；參加國(guó)家（地區(qū)）間稅收協(xié)議、協(xié)定談判，承辦草簽和執(zhí)行有關(guān)協(xié)議、協(xié)定等工作；承辦與國(guó)際機(jī)構(gòu)、國(guó)家（地區(qū)）間稅務(wù)機(jī)關(guān)的合作與交流業(yè)務(wù)；管理總局機(jī)關(guān)和國(guó)稅系統(tǒng)外事工作。

（七）收入規(guī)劃核算司

編制稅收收入中長(zhǎng)期規(guī)劃，編制稅收任務(wù)、出口退稅指標(biāo)；參與起草稅款征繳退庫(kù)制度，監(jiān)督檢查稅款繳、退庫(kù)情況；承辦稅收收入的分析、預(yù)測(cè)和重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理工作；擬訂稅收收入規(guī)劃和稅收會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)制度；管理稅收數(shù)據(jù)；組織實(shí)施稅收統(tǒng)計(jì)工作。

（八）納稅服務(wù)司

組織實(shí)施納稅服務(wù)體系建設(shè)；擬訂納稅服務(wù)工作規(guī)范和操作規(guī)程；組織協(xié)調(diào)、實(shí)施納稅輔導(dǎo)、咨詢服務(wù)、稅收法律救濟(jì)等工作，受理納稅人投訴；組織實(shí)施稅收信用體系建設(shè)；指導(dǎo)稅收爭(zhēng)議的調(diào)解；起草注冊(cè)稅務(wù)師管理政策，并監(jiān)督實(shí)施。

（九）征管和科技發(fā)展司（大企業(yè)稅收管理司）

起草綜合性稅收征管規(guī)范性文件；擬訂稅收征收管理的長(zhǎng)期規(guī)劃和綜合性方案；管理稅收發(fā)票和票證；擬訂和組織實(shí)施稅收管理信息化的總體規(guī)劃和實(shí)施方案，承辦稅收管理信息化建設(shè)中業(yè)務(wù)需求整合和流程

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優(yōu)化的綜合管理工作；承擔(dān)對(duì)大型企業(yè)提供納稅服務(wù)工作，實(shí)施稅源監(jiān)控和管理，開(kāi)展納稅評(píng)估，組織實(shí)施反避稅調(diào)查與審計(jì)；指導(dǎo)海洋石油稅收業(yè)務(wù)。

（十）稽查局

起草稅務(wù)稽查法律法規(guī)草案、部門(mén)規(guī)章及規(guī)范性文件；辦理重大稅收案件的立案和調(diào)查的有關(guān)事項(xiàng)并提出處理意見(jiàn)；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)稅務(wù)系統(tǒng)的稽查工作。

（十一）財(cái)務(wù)管理司

擬訂國(guó)稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)、基建管理辦法；管理國(guó)稅系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù)、裝備、固定資產(chǎn)；審核匯編國(guó)稅系統(tǒng)的財(cái)務(wù)預(yù)決算；辦理各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的領(lǐng)撥。

（十二）督察內(nèi)審司

組織實(shí)施稅收法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章及規(guī)范性文件執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；承辦國(guó)稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)、基建、大宗物品采購(gòu)審計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。

（十三）人事司

擬訂國(guó)稅系統(tǒng)人事制度并組織實(shí)施；管理國(guó)稅系統(tǒng)的人事、機(jī)構(gòu)編制工作，對(duì)省級(jí)地方稅務(wù)局局長(zhǎng)的任免提出意見(jiàn)；組織實(shí)施稅務(wù)系統(tǒng)思想政治工作和精神文明建設(shè)。

機(jī)關(guān)黨委：負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和在京直屬單位的黨群工作。

離退休干部辦公室：負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)離退休干部工作，指導(dǎo)國(guó)稅系統(tǒng)離退休干部工作。

考務(wù)介紹

（一）面試名單的確定：根據(jù)筆試成績(jī)從高到低順序，參照面試人選與職位比例要求，確定參加面試人員名單。

（二）考試確認(rèn)：進(jìn)入面試名單的考生須盡快登錄考試確認(rèn)系統(tǒng)，按要求填寫(xiě)各項(xiàng)個(gè)人信息提交審核，并及時(shí)下載面試準(zhǔn)考證。

（三）考試報(bào)到：考生在規(guī)定時(shí)間攜帶本人身份證（原件）和準(zhǔn)考證在指定地點(diǎn)報(bào)到，由工作人員帶領(lǐng)前往考試地點(diǎn)?？荚囬_(kāi)始后仍未到達(dá)考場(chǎng)者，取消考試資格。

（四）考試程序：國(guó)稅系統(tǒng)的考試形式均為結(jié)構(gòu)化面試，答題時(shí)間均為一道題五分鐘，考試題量一般為3-5道題，由于地區(qū)不同，考試題量也不同，廣東，浙江，吉林一般是4道題，時(shí)間為20分鐘；山東，遼寧一般是3道題，時(shí)間為15分鐘，北京是5道題，時(shí)間為25分鐘。

考情特點(diǎn)分析：

題目特點(diǎn)：

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根據(jù)歷年面試情況分析得到，綜合分析所占的比例都很大，而人際關(guān)系，組織管理，情景模擬則是根據(jù)地區(qū)的偏好，如北京國(guó)稅考試中共有五道題，其中綜合分析一般只有一道，剩下的都是組織管理，人際關(guān)系以及情景應(yīng)變累的題目。近三年，尤其是2011年考察言語(yǔ)表達(dá)的比例相對(duì)較高，而自我認(rèn)知的考察頻率并不高。下面將對(duì)每一種題型做具體的分析：

綜合分析：國(guó)稅系統(tǒng)的考試，綜合分析占有絕大部分，基本上無(wú)論哪里考試，都會(huì)有至少一道綜合分析。而總體來(lái)看，綜合分析主要是考察社會(huì)現(xiàn)象，社會(huì)熱點(diǎn)類，而且涉及面很廣泛，基本上涵蓋了教育，醫(yī)療，就業(yè)，社會(huì)管理等方面。而觀點(diǎn)類的題目也經(jīng)?？?，其中大部分結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象類考，如“有媒體報(bào)道稱，中國(guó)2010年奢侈品消費(fèi)達(dá)400億，但是都是穿在身上，戴在頭上，不像外國(guó)的“無(wú)形”的上流社會(huì)，因此，有人說(shuō)中國(guó)沒(méi)有真正的上流社會(huì)，你怎么理解？（11年陜西國(guó)稅）”。哲理類基本不考。在這里需要注意的是漫畫(huà)題是不能忽視的一部分，3年中漫畫(huà)題一共考了9次，像12年的廣東，吉林，11年的北京安徽，內(nèi)蒙等地都考了漫畫(huà)類的題目。漫畫(huà)類的題目多為現(xiàn)象類的漫畫(huà)。所以在準(zhǔn)備綜合分析題時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)準(zhǔn)備時(shí)政類的知識(shí)。

組織管理：組織管理也是國(guó)稅考試的一大熱門(mén)題目，基本上各地都會(huì)有所涉獵，而考察的題目多為活動(dòng)，會(huì)議，調(diào)查類，但有些地區(qū)的組織管理題目還是比較新穎的，如：“如果給你提供辦公的條件和自主創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，作為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生你會(huì)選擇什么樣的項(xiàng)目？如果你這項(xiàng)目需要10萬(wàn)元啟動(dòng)資金，你不能跟父母要錢(qián)，你怎么來(lái)籌集這筆資金？（2010年四川國(guó)稅）”。對(duì)于這種相對(duì)新穎的形式，其考察本質(zhì)和慣有的組織活動(dòng)，組織調(diào)查是一樣的，思維方式也沒(méi)有太大的區(qū)別，因此考生在準(zhǔn)備的過(guò)程中不必慌張，只要按部就班的準(zhǔn)備就可以了。

人際關(guān)系：人際關(guān)系的題目考察的也比較多，主要考察的是與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。考察的題型比較傳統(tǒng)，矛盾并不尖銳，題目難度也不高，主要是日常工作中會(huì)遇到的一些問(wèn)題。

情境模擬：情境模擬題目考察的相對(duì)較為普遍，多考察處理群眾，和同事關(guān)系的突發(fā)事件，由于稅務(wù)部門(mén)多與群眾打交道，所以主要考察考生在處理人民群眾問(wèn)題上的態(tài)度問(wèn)題，以及能否擺正位置，解決矛盾的能力。

自我認(rèn)知：自我認(rèn)知類的題目考察較少，而考察方式基本都是間接考察，多與綜合分析類的題目相結(jié)合。

言語(yǔ)表達(dá)：這類題目應(yīng)該引起考生的重視，2011年考了9次，2012年吉林和山東也都考了。此類題目考查方式以演講和現(xiàn)場(chǎng)模擬為主?，F(xiàn)場(chǎng)模擬累的題目矛盾比較尖銳，演講類的題目多為情景類演講。2011年湖南省也出現(xiàn)了串詞類的題目。希望考生能對(duì)言語(yǔ)表達(dá)引起重視。未來(lái)趨勢(shì)：

近三年的題目分析總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)未來(lái)稅務(wù)系統(tǒng)的考試仍會(huì)以結(jié)構(gòu)化面試為主，考察題目仍然會(huì)使傳統(tǒng)的六大題型。然而材料題可能會(huì)在未來(lái)幾年中，占有更大的比例。具體分析如下：

1.國(guó)稅系統(tǒng)的考試仍然將會(huì)以綜合分析題目，人際關(guān)系題目，組織管理題目和情景應(yīng)變類題目為主，而在吉林，山東，北京等地近些年來(lái)頻繁考察言語(yǔ)表達(dá)的題目，因此，有跡象表明言語(yǔ)表達(dá)類題目的考察比重可能將會(huì)增加。

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2.同時(shí)，在考察綜合分析類題目的時(shí)候，漫畫(huà)題也可能成為考試的熱點(diǎn)。

3.對(duì)于組織管理類的題目，和情景應(yīng)變題也不會(huì)有過(guò)多的變化，仍以傳統(tǒng)的考察形式為主。但考察趨向于反套路話，而且這也必將成為日后考試的一大特點(diǎn)。

4.與此同時(shí)，材料題的出現(xiàn)也應(yīng)該引起考生的注意，2012年浙江省，2011年北京市，安徽省，四川省，海南省等地都相繼考到了材料題，材料題考試，除了考察考生的綜合分析，組織管理等的能力，更考察了考生對(duì)材料，對(duì)文件的理解能力。所以材料題可能會(huì)在未來(lái)的幾年內(nèi)登上國(guó)考的舞臺(tái)。這里也希望考生能夠引起重視。

第四篇：公務(wù)員備考策略之心理篇

公務(wù)員備考策略之心理篇

公務(wù)員備考策略之心理篇

一、正確認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)考前焦慮的心態(tài)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)家公務(wù)員考試,大多數(shù)考生會(huì)充滿恐懼，壓抑了大腦興奮，心里亂糟糟的不知道學(xué)什么好，也不知道怎么學(xué).怎樣能擁有良好的心理狀態(tài)是每個(gè)考生的迫切需要。那么，怎樣判斷自己的心理狀態(tài)是否處于良好的狀態(tài)，考前又怎樣才能把自己的心理

狀態(tài)調(diào)整得最為滿意.專家認(rèn)為當(dāng)你擁有良好的心理狀態(tài)時(shí)，你就擁有一種較穩(wěn)定積極的情緒和自信、愉快的感覺(jué)。根據(jù)長(zhǎng)期的心理輔導(dǎo)實(shí)踐和研究，有利于臨場(chǎng)考試的心理狀態(tài)可表達(dá)為：自信、輕松、愉悅或適度的激動(dòng)、注意力集中、精力充沛等。每次考試成績(jī)揭曉，總是不乏這樣的例子：某些考生平時(shí)基礎(chǔ)知識(shí)牢固，由于在考試時(shí)超常發(fā)揮，名列前茅，讓大家大為驚訝。驚訝之余，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，偶然中有其必然性。其實(shí)他們已經(jīng)具備考出優(yōu)異成績(jī)的實(shí)力，而超常發(fā)揮的關(guān)鍵在于他們的心理壓力不大，能夠輕裝上陣，容易達(dá)到自信、輕松、愉悅的心理狀態(tài)。思維的靈活性、敏捷性這些品質(zhì)得以充分發(fā)揮，取得好成績(jī)是必然的。尤其國(guó)家公務(wù)員考試,無(wú)論從題量上，還是考試的范圍方面都比較全面，那么要是取得好的成績(jī)，保持良好的心態(tài)和狀態(tài)是很重要的。

也許你會(huì)說(shuō)，我也試圖調(diào)整自己的心態(tài)，可還是緊張、焦慮，該怎么辦呢？

這就要正確認(rèn)識(shí)考前焦慮了。在日常生活中，當(dāng)一個(gè)人面臨對(duì)自己來(lái)說(shuō)較為重要的事件，如關(guān)鍵性的考試、應(yīng)聘、演講等情況時(shí)，感到焦慮和緊張，這種現(xiàn)象很普遍。由于輕度焦慮普遍存在以至被看作是一種正常的應(yīng)激反應(yīng)。心理學(xué)研究認(rèn)為，適度的焦慮和緊張對(duì)集中注意力，提高效率，發(fā)揮技能有一定的積極作用。很難想象一個(gè)松松垮垮、沒(méi)有緊張感的人能高效率地完成一項(xiàng)活動(dòng)，干好一件事情。但是，過(guò)度的焦慮會(huì)導(dǎo)致一系列的生理反應(yīng)和情緒反應(yīng)，如：心跳加快、呼吸急促、手掌冒汗，心煩氣躁、情緒不穩(wěn)等，臨考時(shí)會(huì)造成思路狹窄、注意力分散、記憶力減退，嚴(yán)重的還會(huì)出現(xiàn)大腦一片空白等現(xiàn)象。

那么，為什么會(huì)出現(xiàn)過(guò)度緊張和焦慮呢？根源在于你自己對(duì)未發(fā)生的事的一種可能結(jié)果的預(yù)期或假設(shè)從而出現(xiàn)心理矛盾和困惑，自信心降低。這種預(yù)期或假設(shè)往往以語(yǔ)言、圖像的形式在內(nèi)心快速呈現(xiàn)。不仔細(xì)反省，你很難察覺(jué)，最終你體驗(yàn)到的是對(duì)假設(shè)或預(yù)期的應(yīng)激反應(yīng)--緊張、焦慮。比如，“我特別想考好，萬(wàn)一我考糟了怎么辦？”“當(dāng)我考試中遇到難題不會(huì)時(shí)，大腦中就會(huì)呈現(xiàn)以前考試失敗的情景，情緒馬上低落?！?/p>

通過(guò)對(duì)考前焦慮的分析我們可以明白，從根本上說(shuō)，你的心理狀態(tài)是你自己造成的。積極有利的思維會(huì)使你產(chǎn)生積極的暗示，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)你有利的情緒：消極不利的思維會(huì)使你產(chǎn)生消極暗示，進(jìn)而產(chǎn)生不利的情緒。改善你的思維就可以優(yōu)化你的情緒，進(jìn)而達(dá)到調(diào)整心理狀態(tài)的目的。

二、非常時(shí)期自我放松與調(diào)適考生在家復(fù)習(xí)的時(shí)間多了，對(duì)在家學(xué)習(xí)的反映不同，有的考生心態(tài)平和，每天有條不紊地復(fù)習(xí)功課，有的考生則比較放任自己，甚至緊張恐懼不能專心復(fù)習(xí)功課。誰(shuí)能正確對(duì)待備考，誰(shuí)就在心理上占了上風(fēng)，誰(shuí)就能在考試中充分發(fā)揮。牢騷滿腹，怨天尤人不僅無(wú)濟(jì)于事，而且增加負(fù)性情緒，影響備考效率甚至影響考試成績(jī)。

考生每天的生活都要有序化，每天有相對(duì)固定的起床、睡覺(jué)、吃飯、運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)、工作的時(shí)間，每天都有相對(duì)固定的學(xué)習(xí)時(shí)間，形成人體的生理節(jié)奏感與心理節(jié)奏感，使考生心態(tài)平和，情緒穩(wěn)定。

復(fù)習(xí)計(jì)劃要留有余地，不要滿打滿算，否則易引起緊張甚至慌亂。每段時(shí)間擬復(fù)習(xí)內(nèi)容，如遇到難題等，沒(méi)完成學(xué)習(xí)計(jì)劃，要學(xué)會(huì)放棄，進(jìn)入下一段時(shí)間的復(fù)習(xí)，否則不僅信心受挫折，而且打亂了復(fù)習(xí)計(jì)劃。只要復(fù)習(xí)有計(jì)劃，又學(xué)會(huì)放棄，就能基本保證每天復(fù)習(xí)計(jì)劃的完成，產(chǎn)生充實(shí)感與滿意感，心態(tài)穩(wěn)定。

考生每天適當(dāng)運(yùn)動(dòng),可消除疲勞，煥發(fā)精力?？忌刻煲m當(dāng)做些娛樂(lè)活動(dòng)，唱自己喜歡的歌，聽(tīng)自己喜歡的音樂(lè)，看輕快的電視節(jié)目等對(duì)調(diào)節(jié)生活、緩沖緊張都有意義。建議考生最好不玩電腦和上網(wǎng)，聚精會(huì)神地復(fù)習(xí)功課。

考生可站著進(jìn)行訓(xùn)練，也可以晚上淋浴時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練。訓(xùn)練時(shí)開(kāi)始想像天上下著毛毛細(xì)雨，雨水沿著自己面部流到胸部、腹部，同時(shí)雨水沿著后腦流到背部、腰部，水繼續(xù)向下流，流到前后大腿，前后小腿，流到腳背，流到腳心，一面想像雨水沿著身體往下流，一面想像雨水把自己的緊張、不安、煩惱、憂愁等不良的情緒統(tǒng)統(tǒng)沖刷掉。按照這樣的順序不斷地進(jìn)行訓(xùn)練，對(duì)消除緊張、不安、焦慮等不良情緒會(huì)起到一定的作用。

考生用右手大拇指輕輕按摩左前臂上的內(nèi)關(guān)穴(內(nèi)關(guān)穴位于手腕向上三橫指正中線上)，按摩時(shí)要輕輕地、有節(jié)奏地順時(shí)針進(jìn)行，按摩36次即可，當(dāng)然次數(shù)多些更好。

考生坐在椅子上，全身放松，兩腳與肩同寬，眼睛微閉默念：頭部松、面部松、頸部松、前胸松、后背松、腹部松、腰部松、前大腿松、后大腿松、前小腿松、后小腿松、腳背松、腳掌松。如此反復(fù)

默念，可使身體得到放松，精神上也得到放松。

考生們?cè)趥淇歼^(guò)程中和考試前、考試中遇到消極情緒時(shí)，可根據(jù)自己當(dāng)時(shí)心態(tài)的性質(zhì)與特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行積極的自我暗示?？忌幕乙鈶袝r(shí)默念：我行、我行、我行?？忌榫w煩躁時(shí)默念：平靜、平靜、平靜。考生情緒緊張時(shí)默念：放松、放松、放松。

據(jù)我們多年對(duì)考生的調(diào)查與訪談發(fā)現(xiàn)，不少公務(wù)員考試成功的考生在他們情緒郁悶、焦慮、不安時(shí)常常采取聽(tīng)自己喜歡的音樂(lè)來(lái)緩解自己的不良情緒。當(dāng)然，每個(gè)考生聽(tīng)什么音樂(lè)要根據(jù)自己平時(shí)的喜好來(lái)選擇，這樣有助于考生消除自己的不良情緒。

對(duì)眾多的考試成功者的調(diào)查研究表明，他們成功的共同心理特點(diǎn)之一是能以平常心來(lái)對(duì)待公考，他們不是把公務(wù)員考試看得如何神秘，也不把公務(wù)員考試看成是非人的生活。他們很多人把公務(wù)員考試看成是平常的考試，例如看成是一種資格或水平測(cè)試的模擬?？忌芤云匠Ｐ膩?lái)對(duì)待公務(wù)員考試在很大程度上能緩解自己情緒上的緊張。

三、解除考生的緊張心理

人都有可能作為考生參加不同類型的考試，如定級(jí)考試、文化考試或各種選拔考試等。尤其在校學(xué)生，參加大大小小考試的機(jī)會(huì)則更多。一般來(lái)說(shuō)，我們?cè)诳荚嚽岸紩?huì)積極準(zhǔn)備，自然，心情稍有緊張，但對(duì)考試并不害怕，而是躍躍欲試；到考場(chǎng)上，注意力集中，輕度興奮，并能發(fā)揮自己應(yīng)有的水平。這是考生的正常狀態(tài)?？墒牵瑓s有少數(shù)考生，由于考試前的情緒異常緊張，進(jìn)而可能導(dǎo)致各種心理和軀體的不適，如記憶力減退；注意力難以集中；頭暈失眠；食欲不振等，甚至對(duì)考試抱消極逃避或忐忑不安的態(tài)度。臨場(chǎng)考試時(shí)，則往往表現(xiàn)為不斷打呵欠、行為呆板、思維遲鈍，解答試題常常半途而廢；或者表現(xiàn)得過(guò)度興奮、面色蒼白、手腳出汗、四肢發(fā)抖、眼睛發(fā)花、思維混亂、煩躁不安、容易發(fā)火。自然，考試成績(jī)也不會(huì)令人滿意了。其實(shí)，這也是一種心理健康欠佳的外部表現(xiàn)。那么，怎樣來(lái)解除這種緊張的心理呢？

1.端正認(rèn)識(shí)。心理學(xué)家指出，人的認(rèn)識(shí)對(duì)情緒和行為有很大的影響。因此，考生首先應(yīng)該端正對(duì)考試的認(rèn)識(shí)。要知道，無(wú)論什么考試都是對(duì)考生現(xiàn)有的文化或技術(shù)水平以及解決實(shí)際問(wèn)題能力的一次測(cè)試。并且，考試本身就帶有很大的機(jī)遇性，不能僅以考試成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)考生的水平。因此，應(yīng)該大膽地、全力以赴地去發(fā)揮自己的聰明才智，考試結(jié)果怎樣，可以不去管它。事實(shí)也表明，考試成績(jī)并不因?yàn)槟愫苤匾暰吞貏e好。恰恰相反，過(guò)分重視，有時(shí)成績(jī)反而下降。如果人為地夸大一次考試成敗的意義，并同個(gè)人的前程和幸福聯(lián)系在一起，就勢(shì)必會(huì)引起人的焦慮、緊張不安。倘若考試遭到局部挫折，又會(huì)把這種挫折看作整個(gè)考試項(xiàng)目的失敗，進(jìn)而擔(dān)心自己的前程，覺(jué)得自己的前途暗淡無(wú)光。這種不正確的認(rèn)識(shí)和聯(lián)想，會(huì)不斷強(qiáng)化考生的緊張心理，結(jié)果既影響考試成績(jī)、又不利于心理健康。

2、樹(shù)立信心，勞逸結(jié)合。有些考生缺乏自信，雖然自己在考前準(zhǔn)備很充分，但總認(rèn)為自己的底子薄，唯恐要考的內(nèi)容沒(méi)有準(zhǔn)備或準(zhǔn)備不充分，于是一進(jìn)考場(chǎng)就心里緊張。所以一定要樹(shù)立信心、自我鼓氣：“試題對(duì)于我難，對(duì)別人也不見(jiàn)得容易?！边@樣，便能解除臨場(chǎng)的緊張恐懼心理了。

有些考生為了能考出好成績(jī)，往往連續(xù)“開(kāi)夜車(chē)”，不注意必要的休息，結(jié)果常常適得其反。由于睡眠嚴(yán)重不足，大腦負(fù)荷超載，致使興奮和抑制失調(diào)，出現(xiàn)頭昏耳鳴，記憶減退，情緒波動(dòng)等，反而影響了考試成績(jī)。因此，考生一定要注意勞逸結(jié)合，這樣才能在臨考中，保持大腦清醒靈活，并充分發(fā)揮它的作用。

3、心理指導(dǎo)：作為考生，不能只限于文化技術(shù)知識(shí)上的指導(dǎo)，更應(yīng)在心理上積極引導(dǎo)，并著重于心理上的準(zhǔn)備。比如，考生要糾正對(duì)考試的種種不正確、不現(xiàn)實(shí)的想法，使自己客觀地、適當(dāng)?shù)胤治鲎约?，并制訂出恰?dāng)?shù)哪繕?biāo)。此外，考生還可閱讀一些有關(guān)應(yīng)對(duì)考試的技巧等。這樣，對(duì)考生的心理準(zhǔn)備也有好處。因?yàn)檫@一方面可使考生感到踏實(shí)；另一方面也有利于激發(fā)考生躍躍欲試的動(dòng)機(jī)。

四、清楚自己的實(shí)力，消除自卑心理，增強(qiáng)自信心

要想在國(guó)家公務(wù)員考試中戰(zhàn)勝別人取得優(yōu)異的成績(jī)，一定要學(xué)會(huì)先戰(zhàn)勝自己。復(fù)習(xí)備考，自信心非常重要。那么如何擺脫苦悶自卑的心理，增強(qiáng)自信心呢？

首先，要看到自己的實(shí)力。以前考試不理想并不代表自己沒(méi)有實(shí)力，因?yàn)楣珓?wù)員考試不同與一般的考試，比如：升學(xué)等。公務(wù)員考試的應(yīng)試考試的最大特點(diǎn)之一就是側(cè)重于對(duì)考生是否具備從事行政管理工作所必備的素質(zhì)和能力的考察。那么，習(xí)慣于學(xué)校死記硬背，高分低能的“書(shū)呆子”不一定取得好成績(jī)。所以我們不應(yīng)該因以前的考試不理想就完全否定自己，甚至是自暴自棄。互相比較是一種能較好地促進(jìn)自己進(jìn)步的方法，但我們不應(yīng)該總拿自己過(guò)去的成績(jī)與拔尖的考生比，在公務(wù)員考試中，常常見(jiàn)到的現(xiàn)象是，很多高學(xué)歷的考生成績(jī)反而不高。此外，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)科目和薄弱科目，我某一門(mén)功課不行并不代表所有的科目都有問(wèn)題。要相信自己，要看到自己的實(shí)力！

其次，要學(xué)會(huì)分析考試成績(jī)不好的原因。是自己沒(méi)有認(rèn)真復(fù)習(xí)，還是考試不夠?qū)Ｐ模渴穷}目太難，題量太大，還是一時(shí)輕敵？是身體不佳，還是心情太糟糕……分析了“失敗”的原因，我們就可以“對(duì)癥下藥”，下次或許就會(huì)“東山再起”了。

再次，要有知難而進(jìn)的勇氣。就算是自己的基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，就算是自己真的落下了許多，我們也沒(méi)有理由輕言放棄。正確的態(tài)度應(yīng)該是擺正自己的位置，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，制定自己的復(fù)習(xí)計(jì)劃并有條不紊地執(zhí)行，爭(zhēng)取利用剩下的時(shí)間迎頭趕上。狹路相逢勇者勝，不懼怕起步晚，有知難而進(jìn)的勇氣，有頑強(qiáng)拼搏的毅力，或許在國(guó)家公務(wù)員考試中你會(huì)左右逢源，旗開(kāi)得勝呢！

第五篇：2018國(guó)家公務(wù)員面試備考基本功之語(yǔ)言表達(dá)

2018國(guó)家公務(wù)員面試備考基本功之語(yǔ)言表達(dá)

萬(wàn)丈高樓平地起，任何事物想要取得蓬勃的發(fā)展，都必須具備一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)，面試也不例外。對(duì)于面試而言，這個(gè)地基一個(gè)是自信從容的氣場(chǎng)，另外一個(gè)就是良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，而后者又是前者的基礎(chǔ)，只有具備了良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，我們才能從內(nèi)而外散發(fā)出自信的氣場(chǎng)來(lái)征服考官，所以今天中公教育專家就來(lái)說(shuō)一下語(yǔ)言表達(dá)過(guò)程中的注意事項(xiàng)。

為了更好的理解這些注意事項(xiàng)，大家首先進(jìn)行換位思考，站在考官的角度去思考會(huì)從哪些方面對(duì)于考生進(jìn)行評(píng)價(jià)。在生活之中，大家應(yīng)該都有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)一個(gè)人說(shuō)話很結(jié)巴、磕磕絆絆的時(shí)候，不管他表達(dá)的內(nèi)容是什么，這個(gè)時(shí)候我們都不愿意去聽(tīng)他說(shuō)話，會(huì)產(chǎn)生不耐煩的情緒。那么在考場(chǎng)，這種情況只會(huì)更加嚴(yán)重，以重慶面試為例，一天一套題，每個(gè)考生作答時(shí)間15分鐘，一組面試官基本面試人數(shù)都在25人以上，這意味著什么呢?同樣的一套題考官要重復(fù)聽(tīng)上25遍以上，期間還不允許玩手機(jī)，同學(xué)們可以換位思考一下，在這樣的情況之下，考官對(duì)于考生的基本要求會(huì)是什么? 一是基本流暢，因?yàn)槿绻粋€(gè)考生連基本的流暢表達(dá)都做不到，考官根本無(wú)心去聽(tīng)他的發(fā)言而影響流暢度的致命要點(diǎn)往往是過(guò)多的口頭語(yǔ)--“嗯啊哦”等等，亦或者是停頓時(shí)間偏長(zhǎng)，一字一頓，擠牙膏式的作答;二是言簡(jiǎn)意賅，很多考生往往擔(dān)心自己沒(méi)話說(shuō)，所以會(huì)把好不容易想出來(lái)的一點(diǎn)內(nèi)容翻來(lái)覆去的反復(fù)說(shuō)來(lái)延長(zhǎng)作答時(shí)間豐富答題內(nèi)容，但是其實(shí)作為面試官，一眼就可以看穿我們這種沒(méi)話找話說(shuō)的行為，這種增加考官痛苦的行為自然得不到考官的青睞。三是條理清楚，很多考生邏輯思維混亂，往往說(shuō)完以后連自己說(shuō)的是什么都不知道，又怎么能夠期待考官能夠聽(tīng)懂我們?cè)谡f(shuō)什么呢?所以不增加考官的負(fù)擔(dān)，讓考官不用思考、不用整理就能聽(tīng)懂我們所表達(dá)的意思才是王道。

那么如何做到以上這幾點(diǎn)要求呢?一是需要對(duì)于語(yǔ)言表達(dá)的作用有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，語(yǔ)言只是一個(gè)工具和載體，它的目的是在于讓別人能夠獲取我們所傳遞的信息，所以不需要追求詞語(yǔ)的高大上，不需要像政府工作報(bào)告那樣字斟句酌，用自己的話說(shuō)即可，稍微口語(yǔ)化反而可以增強(qiáng)交流感;二是需要利用思考時(shí)間列好發(fā)言提綱，提前規(guī)劃好一道題目可以從哪幾個(gè)方面作答，這樣可以讓自己在表達(dá)過(guò)程中有主心骨，有主線，就能保證條理清楚;三是需要學(xué)會(huì)適時(shí)放棄，大家一定要明白，我們所說(shuō)出來(lái)的東西與腦海中想到的東西肯定是不可能完全一致的，所以當(dāng)說(shuō)錯(cuò)了話，或者說(shuō)不下去的時(shí)候要懂得及時(shí)止損，轉(zhuǎn)移到一個(gè)點(diǎn)繼續(xù)作答，防止自己過(guò)度糾結(jié)一個(gè)點(diǎn);四是要學(xué)會(huì)用關(guān)聯(lián)詞統(tǒng)領(lǐng)每一個(gè)層次的發(fā)言，在說(shuō)每一段話之前，先用一句話歸納概括總結(jié)這段話的核心意思，讓考官一耳了然。

時(shí)政熱點(diǎn)：你我都是“團(tuán)結(jié)族”

年逾古稀，卻不甘于享受安寧時(shí)光，將忙碌身影刻印于三尺講臺(tái);歷經(jīng)艱辛，卻從不抱怨生活不公，用善良熱忱去點(diǎn)亮盞盞心燈。在新疆疏勒，提及潘玉蓮，大家總會(huì)感受到一股暖流。

堅(jiān)持，是一種令人敬畏的力量。潘玉蓮身為低保戶，但堅(jiān)持開(kāi)辦“愛(ài)心小課堂”，免費(fèi)為社區(qū)孩子教漢語(yǔ)、補(bǔ)功課。她二十多年如一日，累計(jì)義務(wù)托管、輔導(dǎo)孩子超2000名。寒來(lái)暑往，一茬茬學(xué)生長(zhǎng)大遠(yuǎn)去，一封封感謝信紛至沓來(lái)，而她始終堅(jiān)守在小課堂：疾病無(wú)法令她停步，高薪不能把她帶走，即便家人的擔(dān)憂也沒(méi)有令她動(dòng)搖。潤(rùn)物無(wú)聲，潘玉蓮無(wú)私幫助少數(shù)民族青少年熟練掌握了漢語(yǔ)，也在他們心底深深植下民族團(tuán)結(jié)的種子。

團(tuán)結(jié)，凝聚起超越時(shí)空的真善美。潘玉蓮的愛(ài)心課堂，不僅為孩子們提供了一方學(xué)習(xí)園地，也描繪出團(tuán)結(jié)互助的生動(dòng)圖景。潘玉蓮對(duì)孩子們悉心照料，被親切地稱呼為“潘媽媽”“潘奶奶”。街坊鄰居們對(duì)她也熱心幫襯，主動(dòng)送飯?zhí)聿瘢踔翜愬X(qián)為她簡(jiǎn)單裝修廉租房。潘玉蓮的無(wú)私付出，社區(qū)居民的真誠(chéng)相助，都成為民族團(tuán)結(jié)友愛(ài)的生動(dòng)注腳。事實(shí)證明，有了心與心的聯(lián)結(jié)，維護(hù)團(tuán)結(jié)的意識(shí)就能夠內(nèi)化于心，變成一種自覺(jué)和擔(dān)當(dāng)。

“家是一個(gè)家，國(guó)是大中國(guó)，都是一家人，不分你和我?！痹谖覀兩磉?，還有很多像潘玉蓮一樣的守望者，不斷為民族團(tuán)結(jié)書(shū)寫(xiě)新的感動(dòng)?！安莞壬萍摇卑⒗锬窘す?，帶著1000個(gè)馕從新疆連夜趕赴云南魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū);援疆干部常亮，立志把“每一天每一小時(shí)每一分鐘都貢獻(xiàn)給喀什”，因?yàn)橄敫嬖V所有人“我是喀什人，我驕傲”;好心人艾尼·庫(kù)爾班，養(yǎng)育被遺棄的漢族小孩9年，但為了“盡一個(gè)父親的責(zé)任”，毅然讓孩子回家與親人團(tuán)聚??淳樸的話語(yǔ)、勇毅的選擇，筑牢了各民族相親相連的情感紐帶，也讓民族團(tuán)結(jié)的旋律更加響亮。

“民族團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線”?，F(xiàn)實(shí)中，人與人之間由于文化的差異、語(yǔ)言的隔閡等，拉近心理距離并不容易。面對(duì)種種阻礙，尤其需要生活在多民族地區(qū)的人樂(lè)做“團(tuán)結(jié)族”，甘為文化傳播的燈火、語(yǔ)言溝通的橋梁、友誼傳遞的信鴿，將民族團(tuán)結(jié)的信念撒播在更多人心上;尤其需要全社會(huì)行動(dòng)起來(lái)，“努力創(chuàng)造各族群眾共居、共學(xué)、共事、共樂(lè)的社會(huì)條件”，促使每個(gè)人都能在民族交往中以心相交、將心比心、守望相助。惟其如此，我們才能讓心與心離得更近，手與手牽得更緊。

潘玉蓮說(shuō)：“作為新疆的‘團(tuán)結(jié)族’，我愿意奉獻(xiàn)出我能奉獻(xiàn)的所有!”回望過(guò)去，各民族攜手奮進(jìn)的身影歷歷在目;展望未來(lái)，各民族共同筑夢(mèng)的前景振奮人心。像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)民族團(tuán)結(jié)，像珍視自己的生命一樣珍視民族團(tuán)結(jié)，像石榴籽那樣緊緊抱在一起，我們一定能凝聚起民族團(tuán)結(jié)的強(qiáng)大正能量，共創(chuàng)美好的未來(lái)。

《 人民日?qǐng)?bào) 》(2017年07月10日 04 版)