第一篇：專業(yè)化、職業(yè)化、技能化

專業(yè)化、職業(yè)化、技能化

摘 要：英語是中職文化教育中的重要組成部分，而開展好英語教學(xué)，就必須重視和提升英語教師的教育水平，中職英語教師發(fā)展方向提升為專業(yè)化、職業(yè)化、技能化。本文從中職英語教學(xué)的價值和作用入手，針對職業(yè)教育對英語教學(xué)的需求，分析了中職英語老師水平發(fā)展提升的趨勢和方向。

關(guān)鍵詞：中職英語教師 發(fā)展提升 趨勢

一直以來，職業(yè)教育都是我國教育體系中極其重要的組成部分，許多學(xué)生通過接受職業(yè)教育，走上了就業(yè)崗位，職業(yè)教育也為我國培養(yǎng)了大批職業(yè)技能人才。但中職教育也有自身的不足，由于長期以來整個中職教育體系未能形成統(tǒng)一的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)要求，一些中職院校存在一味重視職業(yè)教育而忽視了文化課教學(xué)的現(xiàn)象。隨著職業(yè)教育改革的不斷推進(jìn)，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、提升教學(xué)質(zhì)量就成為當(dāng)前中職教育的發(fā)展方向。

一、中職英語教學(xué)的價值和作用

中職教育主要由職業(yè)教育和文化教育兩部分組成，學(xué)生在接受中職教育時，不僅要接受必要的職業(yè)教育，同時接受相應(yīng)的文化課教學(xué)。英語是中職學(xué)生在接受職業(yè)教育的過程中必須接受的文化教育內(nèi)容。中職英語教學(xué)有以下價值和作用。

1.幫助學(xué)生掌握必要的文化知識，為職業(yè)技能的有效實施服務(wù)

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，如今很多機(jī)械工具在進(jìn)行操作時，都需要操作者了解相關(guān)的英文內(nèi)容，如果英語基礎(chǔ)太差，那么自身的職業(yè)技能就很難有效地施展和發(fā)揮。因此，中職英語教學(xué)活動的開展將幫助學(xué)生掌握一系列極為必要的文化知識，從而使學(xué)生的職業(yè)技能與文化素養(yǎng)緊密、有效地結(jié)合?？梢哉f，發(fā)揮學(xué)生職業(yè)技能的前提和關(guān)鍵正是必要的文化知識。通過開展體系化的英語教學(xué)課程，學(xué)生的文化水平必然得到實質(zhì)性的提升。

2.豐富人才培養(yǎng)理念，為學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定有效的基礎(chǔ)

當(dāng)前，社會發(fā)展的趨勢和方向是全球化和國際化，因此，在培養(yǎng)人才時，應(yīng)堅持豐富、全面的人才培養(yǎng)理念。我們應(yīng)該明白的是，中職學(xué)生在以往的學(xué)習(xí)過程中，基礎(chǔ)并不扎實，尤其是學(xué)生的英語基礎(chǔ)基本為零。除此之外，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣也比較差，因此，必須強化中職文化教育，通過有效開展英語教學(xué)，在彌補學(xué)生基礎(chǔ)不扎實的同時，讓學(xué)生掌握更多的知識內(nèi)容，從而也為學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。

3.中職英語教育日益成為學(xué)生就業(yè)的重要需求

如今，就業(yè)壓力大、就業(yè)環(huán)境惡化已經(jīng)成為中職畢業(yè)生不可回避的問題。面對龐大的畢業(yè)生群體，用人單位對學(xué)生的要求和標(biāo)準(zhǔn)逐漸提升，再加上科技發(fā)展的速度不斷加快，在招聘員工時，用人單位往往會考察學(xué)生的英語口語水平及英語知識的掌握狀況。良好的英語水平成為了學(xué)生就業(yè)的重要砝碼。完善中職英語教育，不僅是從學(xué)生就業(yè)的角度出發(fā)，也是從當(dāng)前“重技能教學(xué)、輕文化教學(xué)”，特別是忽視英語教學(xué)的客觀實際出發(fā)。因此，完善中職英語教育意義重大。

二、中職教育體系及中職英語教學(xué)存在的問題

1.中職教育體系存在的問題

盡管我國的中職教育已經(jīng)實現(xiàn)了迅猛發(fā)展，但在教育要求不斷提升的今天，中職教育也存在一些問題，主要表現(xiàn)如下。

首先，教育意識還較為落后。隨著我國教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為不可回避的問題。當(dāng)前的職業(yè)教育體系，采用的依舊是傳統(tǒng)的教育思路，整個職教體系不僅對市場需求把握不足，同時在理論教學(xué)方面也缺乏應(yīng)有的重視。整個教育意識的落后，就使得整個人才培養(yǎng)與市場需求之間存在較大的間隙。

其次，教學(xué)過程忽略了理論與實踐的充分融合。與普通教育相比，職業(yè)教育更突出的特點是學(xué)生不僅要掌握豐富的理論知識，而且能在職業(yè)應(yīng)用中進(jìn)行良好的實踐。但很多學(xué)校在開展中職教育時，由于對中職教育缺乏足夠的了解，再加上教學(xué)環(huán)節(jié)的缺失，使得很多職業(yè)教學(xué)不能將理論教學(xué)有效地應(yīng)用到實踐環(huán)節(jié)中。部分中職院校在培養(yǎng)人才時，過多地借鑒普通教育模式，培養(yǎng)的學(xué)生職業(yè)實踐水平較差。如果中職教育培養(yǎng)的人才缺乏全面的實踐技能，那么整個中職教育實際上就是失敗的。

2.中職教育中英語教學(xué)存在的不足

首先，中職學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍較差?？梢哉f，很多學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)英語的興趣，一些學(xué)生對英語學(xué)習(xí)有很大的反感情緒，無論是詞匯還是語法知識，學(xué)生的基礎(chǔ)普遍薄弱。其次，學(xué)校將管理的重點和焦點放在了職業(yè)課程的學(xué)習(xí)上，對英語教學(xué)不僅輕視甚至直接忽略了。一些學(xué)校英語教師數(shù)量不足，教師教學(xué)壓力大，英語教學(xué)質(zhì)量很難得到有效的保障。再次，教材的選擇和教學(xué)設(shè)施的配備與時代脫節(jié)，存在教材質(zhì)量不高等問題。很多學(xué)校缺乏必要的教學(xué)設(shè)施，英語教學(xué)質(zhì)量很難得到保障。最后，在教學(xué)方面，存在教學(xué)模式單

一、教學(xué)理念落后、教學(xué)考核機(jī)制不完善等一系列問題。當(dāng)前，很多英語教師在授課時，缺乏激情，教學(xué)不生動、沒有樂趣，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性很難被調(diào)動起來。同時，教學(xué)考核機(jī)制不完善，很多學(xué)生的學(xué)習(xí)情況無法第一時間被教師得知，教學(xué)互動不足。

三、中職英語教師發(fā)展提升的趨勢和方向

在中職文化教育中，英語教學(xué)是其中的重要內(nèi)容。做好英語教學(xué)，是深化職業(yè)教育的重要內(nèi)容。在職業(yè)教育改革推進(jìn)的過程中，中職英語教師只有做到專業(yè)化、職業(yè)化和技能化，才能做好英語教學(xué)工作。所謂專業(yè)化、職業(yè)化、技能化，實質(zhì)上指的就是教學(xué)專業(yè)化、內(nèi)容職業(yè)化、水平技能化，即高水平、極為專業(yè)地開展中職英語教學(xué)。

1.中職教育對英語教學(xué)的新需求

當(dāng)前，在中職教育開展的過程中，對英語教學(xué)的需求主要集中在以下幾個方面：首先，教學(xué)活動要有質(zhì)量，英語教學(xué)課堂需有效果，整個教學(xué)活動要有效吸引學(xué)生的廣泛參與，其次，英語教學(xué)要與職業(yè)技能教學(xué)相結(jié)合，中職教育的落腳點是職業(yè)教育，任何課程都是圍繞職業(yè)技能教學(xué)開展的，因此，在英語教學(xué)過程中，無論是教學(xué)內(nèi)容，還是教學(xué)方法都要與專業(yè)技能的應(yīng)用有效結(jié)合起來；最后，整個教學(xué)活動應(yīng)該注重實踐，要積極鼓勵學(xué)生用英語與他人溝通，通過英語知識的有效運用，實現(xiàn)教學(xué)效果質(zhì)的提升。

第二篇：員工職業(yè)化素養(yǎng)與專業(yè)化技能培訓(xùn)方案

員工職業(yè)化素養(yǎng)與專業(yè)化技能培訓(xùn)實施方案

針對公司培訓(xùn)體系不健全、培訓(xùn)面窄、員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的情況，同時結(jié)合公司經(jīng)營規(guī)劃，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)在公司半總結(jié)會議上提出的“加強員工職業(yè)化素養(yǎng)與專業(yè)化技能”的人才培養(yǎng)理念，切實加強員工職業(yè)化素養(yǎng)與專業(yè)化技能水平，全面提升員工隊伍素質(zhì)與公司的競爭力，為企業(yè)打造一支專業(yè)技能過硬、素質(zhì)卓越的員工隊伍，現(xiàn)制定員工職業(yè)化素養(yǎng)與專業(yè)化技能實施方案如下：

一、組織保證

為了確保本方案的順利執(zhí)行和有效實施，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，成立員工職業(yè)化素養(yǎng)與專業(yè)化技能實施領(lǐng)導(dǎo)小組，人員及分工情況如下：

組長：雷總

副組長：羅總 龍總 謝總 卜總 毛總

成員：文希科 宦大尉 張靜 胡軍 林灝 楊國華 陳海霞 卞濤 組長、副組長全面監(jiān)督本方案的整體執(zhí)行情況，并根據(jù)執(zhí)行效果及時進(jìn)行調(diào)整；各組員分別制定本部門員工職業(yè)化與專業(yè)化素質(zhì)提升計劃，并組織落實，定期向組長、副組長反饋執(zhí)行情況。

二、總體目標(biāo)

（一）提升管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

（二）提升各級管理人員的管理能力，推進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)與管理工作的科學(xué)發(fā)展。

（三）提升一線人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

三、具體實施方法與步驟

（一）職業(yè)化素養(yǎng)提升

1、具體內(nèi)容：時間管理，目標(biāo)管理，職業(yè)技能，職業(yè)精神，職業(yè)形象等方面

2、提升方式：購買課件培訓(xùn)（光碟與書籍等）、PPT培訓(xùn)、案例分析、小組討論、心得體會等

3、成果考核：

4、計劃安排：

（二）專業(yè)化技能提升

1、具體內(nèi)容：崗位操作技能

2、提升方式：專題培訓(xùn)、購買課件培訓(xùn)（光碟與書籍等）、技能比武等

3、成果考核：

第三篇：論如何構(gòu)建職業(yè)化、專業(yè)化、專家化高校輔導(dǎo)員隊伍

論如何構(gòu)建職業(yè)化、專業(yè)化、專家化高校輔導(dǎo)員隊伍

青島大學(xué) 曲學(xué)勇 張奎勤

[內(nèi)容摘要] 新形勢、新需要，給高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提出了更高的要求，要從根本上解決輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中存在的問題和矛盾, 進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，就必須努力構(gòu)建一支專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的輔導(dǎo)員隊伍。通過職業(yè)化建設(shè)、專業(yè)化培養(yǎng),使高校輔導(dǎo)員不斷朝著“專家化”方向發(fā)展。[關(guān)鍵詞]輔導(dǎo)員隊伍；職業(yè)化；專業(yè)化；專家化

進(jìn)入2l世紀(jì)，國際國內(nèi)形勢發(fā)生了深刻變化，工業(yè)化、信息化空前發(fā)展，各種思潮紛紛涌入校園，大學(xué)生的人生觀、價值觀受到強烈的沖擊，思想日趨多元化、復(fù)雜化，各種問題增多；加之高校擴(kuò)招帶來的就業(yè)壓力，使得大學(xué)生的心理承受能力越來越弱，而高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)卻發(fā)展緩慢，面對新形勢、新情況，思想政治教育工作隊伍建設(shè)亟待加強。2004年10月14日，中共中央國務(wù)院出臺的《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》指出:“要采取有力措施，著力建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員隊伍”。2005年1月17日，胡錦濤在“全國加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會議”的講話中也申明了建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員隊伍在大學(xué)生思想政治教育中的重要作用。國務(wù)委員陳至立在全國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作會議上強調(diào):加強輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè),是加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育和維護(hù)高校穩(wěn)定的重要組織保證和長效機(jī)制,對于全面貫徹黨的教育方針,把大學(xué)生思想政治教育的各項任務(wù)落到實處,具有十分重要的意義。2006年7月，教育部頒布了關(guān)于《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》的24號令，并于9月1日起正式實施。這些文件充分表明國家對大學(xué)生思想政治教育工作和輔導(dǎo)員工作的重視。輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，其隊伍建設(shè)狀況，直接關(guān)系著大學(xué)生思想政治教育的效果，影響著大學(xué)生的成長成才。

一、目前我國高校輔導(dǎo)員隊伍的現(xiàn)狀分析

近年來，我國高校輔導(dǎo)員隊伍的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)，工作的內(nèi)容、方式發(fā)生了深刻變化，整體素質(zhì)和工作水平都得到顯著提高。但與大學(xué)生思想政治教育新形勢、新任務(wù)的要求相比，高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的深層次問題始終沒有很好解決，整體素質(zhì)始終沒有質(zhì)的飛躍。

(一)輔導(dǎo)員專業(yè)化程度不高，業(yè)務(wù)能力不強

當(dāng)前我國高校輔導(dǎo)員隊伍總體上專業(yè)化不強，主要表現(xiàn)在:一是我國還沒有專門的政治輔導(dǎo)員工作專業(yè)，這是輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化不強的根本原因。二是選留輔導(dǎo)員時對專業(yè)性要求不夠。輔導(dǎo)員是做學(xué)生工作的，主要包括以下幾個方面:與大學(xué)生思想政治教育有關(guān)的日常管理工作、黨團(tuán)建設(shè)、幫困助學(xué)、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等。而做好這些工作，要求輔導(dǎo)員必須具備較強的心理學(xué)、教育學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)以及職業(yè)咨詢方面的專業(yè)知識和能力。但是目前我國大部分高校的輔導(dǎo)員專業(yè)程度不高，他們大都是本校優(yōu)秀學(xué)生留校，少部分采取公開招聘形式引進(jìn)的。選拔過程往往注重是否學(xué)生黨員、學(xué)生干部，注重是否“211”工程學(xué)校畢業(yè)，而對學(xué)什么專業(yè)則普遍要求不高。專業(yè)化不強往往導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作師徒式、經(jīng)驗型，大學(xué)生思想政治教育水平很難產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

（二）輔導(dǎo)員工作職責(zé)定位不清

輔導(dǎo)員的工作有功勞，無成就，地位邊緣化。高校輔導(dǎo)員工作做為一項職業(yè)，應(yīng)該有明確的職責(zé)范圍，就是做好大學(xué)生的思想政治教育工作和與之相關(guān)的日常管理工作和服務(wù)工作。只有這樣，輔導(dǎo)員才能專注于這項工作，研究這項工作，高水平地完成這項工作。然而在現(xiàn)實工作中，輔導(dǎo)員的工作又難以定位，輔導(dǎo)員往往成了學(xué)校管理系統(tǒng)中的“萬金油”，不管什么事情，都可以找輔導(dǎo)員來做，學(xué)校各個部門的日常管理工作往往最終落實在輔導(dǎo)員身上，“什么事都可干，什么事都要干，什么事都能干”，而主要應(yīng)該做的思想政治工作卻被忽視了，或開展得不夠深入，“管理員”、“服務(wù)員”、“偵察員”、“消防員”成為輔導(dǎo)員工作形象生動的比喻。不少人存在這樣一種認(rèn)識，即輔導(dǎo)員工作可有可無，輔導(dǎo)員工作誰都能干，專業(yè)不行才干輔導(dǎo)員。許多輔導(dǎo)員自身也感到整天忙忙碌碌，卻找不到工作的成就感，地位被邊緣化。

(三)輔導(dǎo)員隊伍層次性不高

目前我國高校輔導(dǎo)員隊伍總體上層次性不高，缺大師，少成果，工作事務(wù)性。主要表現(xiàn)在:一是工作事務(wù)性的多，理性思考的少。在高校，輔導(dǎo)員工作繁忙而瑣碎，往往是一天24小時?！皟裳垡槐?，忙到天黑”，扛著”教師”的牌子，干著“保姆”的活兒。二是“工匠”多，“大師”少。在大學(xué)，輔導(dǎo)員往往是以事務(wù)性工作為主的“工匠”，學(xué)者型的輔導(dǎo)員風(fēng)毛鱗角，更談不上讓人敬仰的大師級人物了。三是高水平的理論成果少。高水平的理論成果，既來源于高水平的工作實踐，又對工作實踐起著重要的指導(dǎo)作用。由于輔導(dǎo)員專業(yè)化不強，主要精力又忙于事務(wù)性工作，缺少學(xué)者型的人才，缺少高水平的理論成果勢成必然。

(四)結(jié)構(gòu)不合理，隊伍整體不穩(wěn)定

目前我國高校輔導(dǎo)員隊伍存在著不合理、不穩(wěn)定的問題。主要表現(xiàn)在：

1、數(shù)量不充足。我國《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》按照師生比不低于1：200的比例設(shè)臵專職輔導(dǎo)員崗位，目前多數(shù)高校達(dá)不到這個配備標(biāo)準(zhǔn)。

2、結(jié)構(gòu)不合理。一是學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理，總體以本科為主，具有碩士、博士學(xué)位的輔導(dǎo)員數(shù)量與高校專任教師相比存在巨大差距。二是知識結(jié)構(gòu)不合理，理、工、農(nóng)、醫(yī)類專業(yè)畢業(yè)生占50%，畢業(yè)于教育學(xué)、哲學(xué)、歷史學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)的僅占30%。[1]

3、職稱評聘不合理。輔導(dǎo)員一直以來按照德育教師系列來評聘職稱，而對輔導(dǎo)員的成果要求和專 任教師一樣，這就導(dǎo)致了其無法競爭，造成了其心理上的不安定和行動上的大流失。

（五）管理機(jī)制不完善，激勵機(jī)制不健全

制度建設(shè)是輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中具有根本性、穩(wěn)定性、長期性的關(guān)鍵問題。然而在現(xiàn)實中，制度建設(shè)往往被忽視。如在輔導(dǎo)員隊伍選聘機(jī)制、管理機(jī)制、培養(yǎng)機(jī)制和發(fā)展機(jī)制方面還不盡完善；對輔導(dǎo)員工作的考核還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，大部分學(xué)校把學(xué)生日常管理作為重點，然后才是黨團(tuán)建設(shè)、職業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃、心理健康引導(dǎo)等。但是這些細(xì)則的可操作性不是很強，這就導(dǎo)致了輔導(dǎo)員考核過程中缺乏有效的激勵機(jī)制和量化標(biāo)準(zhǔn)，也難以與職務(wù)聘任、獎懲、晉級等掛鉤，更談不上規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，這就嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員的工作積極性。

面對新形勢、新情況以及輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中存在的問題，要進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，就必須努力建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的輔導(dǎo)員隊伍。

二、高校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的內(nèi)涵及相互關(guān)系(一)職業(yè)化內(nèi)涵

輔導(dǎo)員職業(yè)化的本質(zhì)要求是輔導(dǎo)員工作的長期性、連續(xù)性、穩(wěn)定性和廣泛的社會認(rèn)同性。[2]筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員職業(yè)化概念應(yīng)包括以下三個方面的內(nèi)容: 第一，輔導(dǎo)員要具有職業(yè)化的素養(yǎng)。有職業(yè)的人并不都是職業(yè)化的人，一個人職業(yè)化的基本特征是他是否具備良好的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化素養(yǎng)包括職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài)。輔導(dǎo)員的職業(yè)道德是輔導(dǎo)員在職業(yè)活動中必須遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則；輔導(dǎo)員的職業(yè)意識表現(xiàn)為輔導(dǎo)員對自身職業(yè)的認(rèn)識、積極的職業(yè)情感和優(yōu)良的職業(yè)品質(zhì)。當(dāng)前，尤其要求輔導(dǎo)員具備學(xué)習(xí)意識、實踐意識、敬業(yè)意識、奉獻(xiàn)意識、創(chuàng)新意識、競爭與合作意識、效率意識和誠信意識；輔導(dǎo)員職業(yè)的使命感和責(zé)任感要求輔導(dǎo)員應(yīng)具有積極進(jìn)取的職業(yè)心態(tài)與思維方式。輔導(dǎo)員的勞動是塑造人的工作，是學(xué)生心靈的”雕塑師”，在于學(xué)生的交流中，輔導(dǎo)員以自身的個性、學(xué)識、才能、情感、意志和品質(zhì)影響和引導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展。

第二，輔導(dǎo)員要掌握職業(yè)化的技能。輔導(dǎo)員職業(yè)化技能是輔導(dǎo)員對工作的一種勝任能力，這種職業(yè)化技能大致可以包括兩個方面的內(nèi)容，一是職業(yè)資質(zhì)，二是職業(yè)通用管理能力。學(xué)歷認(rèn)證是最基礎(chǔ)的職業(yè)資質(zhì)，即?？?、本科、碩士、博士等，通常就是進(jìn)入輔導(dǎo)員隊伍最初的通行證；其次是資格認(rèn)證，資格認(rèn)證是對其是否具有專業(yè)化素質(zhì)的一種專業(yè)認(rèn)證，比如輔導(dǎo)員必須具備心理咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃、思想政治教育、就業(yè)指導(dǎo)等方面的專業(yè)證書。通用管理能力是指不同職業(yè)群體中體現(xiàn)出來的，具有共性的管理技能和管理知識要求，是超越于某個具體職業(yè)與行業(yè)特定知識和技能的，一切管理者應(yīng)當(dāng)共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干。輔導(dǎo)員職業(yè)通用管理能力，即輔導(dǎo)員不是一個獨立的個體，必須與分管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、同事等交往，形成一系列的關(guān)系鏈，在這些關(guān)系鏈中，必然就產(chǎn)生了上下級之間以及同事之間的溝通、協(xié)作與配合，同時還必須對自身進(jìn)行有效管理，如時間的管理、心態(tài)的管理、突發(fā)事件的處理等等。這些通用的管理能力，是輔導(dǎo)員在生活和工作中間都必須具備的能力，通用能力的高低，在某種程度上也決定著每一個個體的實際工作能力高低，它與職業(yè)資質(zhì)互為補充形成輔導(dǎo)員的實際工作能力。

第三，輔導(dǎo)員要具有職業(yè)化的行為規(guī)范。輔導(dǎo)員職業(yè)化行為規(guī)范更多地體現(xiàn)在遵守輔導(dǎo)員職業(yè)要求和學(xué)校有關(guān)規(guī)定，包含著職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作三個方面的內(nèi)容。輔導(dǎo)員職業(yè)化行為規(guī)范要求輔導(dǎo)員在進(jìn)入職業(yè)角色后，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己，使自己的思想、語言、動作符合輔導(dǎo)員的身份。這種規(guī)范更多地體現(xiàn)在處理事務(wù)的章法上，而這些章法的來源一是長期工作經(jīng)驗的積累形成的，二是學(xué)校規(guī)章制度要求的，三是通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)后形成的。通常，學(xué)?？赏ㄟ^監(jiān)督、激勵、培訓(xùn)、示范來形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。

(二)專業(yè)化的內(nèi)涵

輔導(dǎo)員的專業(yè)化可以從提高輔導(dǎo)員專業(yè)地位和發(fā)展輔導(dǎo)員專業(yè)能力兩個方面來理解。這兩方面是相輔相成的，輔導(dǎo)員職業(yè)地位提高了，才能對輔導(dǎo)員專業(yè)知識和能力的發(fā)展提出要求和保障。而輔導(dǎo)員只有擁有了專業(yè)的知識和能力，才可能會享有較高的專業(yè)地位。專業(yè)化是一個長期的發(fā)展過程。輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)，應(yīng)包括以下四個方面: 專業(yè)化的學(xué)科建設(shè)。要加強馬克思主義理論一級學(xué)科建設(shè)，同時開展馬克思主義理論體系研究，開展馬克思主義中國化研究，開展思想政治教育研究，開展經(jīng)濟(jì)學(xué)，心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等有關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)理論和應(yīng)用對策研究，為輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化、專家化發(fā)展提供學(xué)術(shù)、學(xué)科支撐。

專業(yè)化的崗位培訓(xùn)。輔導(dǎo)員專業(yè)化培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)著重體現(xiàn)發(fā)展性原則、針對性原則、系統(tǒng)性原則。發(fā)展性原則就是將輔導(dǎo)員個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃納入輔導(dǎo)員隊伍整體發(fā)展規(guī)劃，通過相應(yīng)層次的培訓(xùn)，使之明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，激發(fā)職業(yè)發(fā)展?jié)撃?，提高職業(yè)能力，提升隊伍的整體素養(yǎng)。針對性原則就是強調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容理論性與實踐性相統(tǒng)一，緊密聯(lián)系新的形勢和任務(wù)，聯(lián)系輔導(dǎo)員的思想和工作實際，科學(xué)設(shè)臵培訓(xùn)內(nèi)容。系統(tǒng)性原則就是注重面上培訓(xùn)與骨干培訓(xùn)相結(jié)合。

專業(yè)化的發(fā)展方向。支持輔導(dǎo)員根據(jù)自己的專業(yè)背景、工作基礎(chǔ)、興趣愛好，規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展前景，提供條件保障，加大扶持力度，鼓勵他們成為某一領(lǐng)域的專門人才，向?qū)＜一?、學(xué)者型發(fā)展。力爭在有關(guān)輔導(dǎo)員工作的每個領(lǐng)域，都形成一支知識、專業(yè)、年齡結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)化學(xué)術(shù)團(tuán)隊。

專業(yè)化的素質(zhì)能力。(1)輔導(dǎo)員要有專業(yè)性的思維。思想政治教育工作的專業(yè)性，要求從事這項工作的人要有專業(yè)的眼光、專業(yè)的頭腦、專業(yè)的思考以專業(yè)性的思維去謀劃工作、開展工作，只有這樣才能使思想政治教育達(dá)到應(yīng)有的效果。(2)輔導(dǎo)員要具有廣博的相關(guān)專業(yè)知識。沒有廣博的知識基礎(chǔ)，很難完成好育人的工作。(3)輔導(dǎo)員要具有較強的專業(yè)技能。輔導(dǎo)員必須具有較強的專業(yè)技能，如組織、宣傳、管 理、協(xié)調(diào)、心理咨詢與輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育等技能，只有這樣才能勝任輔導(dǎo)員工作，履行輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，培養(yǎng)出社會有用之才。

（三）專家化的內(nèi)涵

輔導(dǎo)員的專家化內(nèi)涵包括如下要點:(1)輔導(dǎo)員專家化不會一蹴而就，也非高不可及，而是有一定時間長度的發(fā)展過程；(2)輔導(dǎo)員所要成為的“專家”，具有專一性，是精通大學(xué)生思想政治教育理論，熟練運用思想政治教育理論開展大學(xué)生工作和思想政治教育的專家，而非其他學(xué)科的專家；(3)能稱上“專家”的輔導(dǎo)員，要具有較強的科研能力只有在思想政治教育相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行思考甚至深入研究以后，必須具有副高以上職稱；(4)輔導(dǎo)員成為專家后，仍從事學(xué)生思想政治教育工作。

輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化這三者之間互相促進(jìn)、緊密結(jié)合，職業(yè)化是專業(yè)化的前提和基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員首先成為一種穩(wěn)定的、可長期從事的職業(yè)，才談得上專業(yè)化的問題。而專業(yè)化的過程也有助于輔導(dǎo)員職業(yè)的形成。特別是在高校，知識性、專業(yè)性是獲得廣泛認(rèn)同的重要因素，專業(yè)和學(xué)科的支撐也因而是輔導(dǎo)員成為公認(rèn)職業(yè)的一個重要條件。而輔導(dǎo)員工作的專職化、專業(yè)化必然要求輔導(dǎo)員隊伍逐步向?qū)＜倚桶l(fā)展，專家化是職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)的目標(biāo)和最終指向。通過職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，使得這支隊伍具有良好的職業(yè)化素養(yǎng)、較高的職業(yè)化技能、統(tǒng)一的職業(yè)化規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，分別從角色定位、自身素質(zhì)、隊伍結(jié)構(gòu)和管理等方面進(jìn)行專業(yè)化建設(shè)和培養(yǎng)，不斷朝著“專家型”的輔導(dǎo)員隊伍邁進(jìn)。通過職業(yè)化建設(shè)、專業(yè)化培養(yǎng)，把輔導(dǎo)員培養(yǎng)成為學(xué)生思想政治教育、教育管理工作、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等方面的專家，使輔導(dǎo)員不僅具有扎實的思想政治教育、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的知識和理論，而且還具備較高的文字表達(dá)能力、心理溝通能力和組織管理能力，成為高素質(zhì)的思想教育管理人才，成為高校學(xué)生工作的專家、高校教師隊伍中一支不可替代的力量。

三、構(gòu)建職業(yè)化、專業(yè)化、專家化高校輔導(dǎo)員隊伍的途徑

加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，要堅持政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的總要求，[3]同時，適應(yīng)大學(xué)生思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展要求，堅持輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化、專家化發(fā)展方向。

(一)按照職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，建立健全輔導(dǎo)員工作的政策保障機(jī)制。高校輔導(dǎo)員工作職業(yè)化是指輔導(dǎo)員工作成為一種專門職業(yè)，有自身不可替代的職業(yè)要求和職業(yè)特點，有相應(yīng)的職業(yè)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保障制度，有相應(yīng)的社會地位和經(jīng)濟(jì)地位。高校要制定相關(guān)的政策，在政治上、工作上、生活上關(guān)心和愛護(hù)輔導(dǎo)員，努力創(chuàng)造良好的政策環(huán)境，使他們熱愛輔導(dǎo)員職業(yè)，從事輔導(dǎo)員職業(yè)，鉆研輔導(dǎo)員職業(yè)，獻(xiàn)身輔導(dǎo)員職業(yè)。第一，要為輔導(dǎo)員提供良好的工作環(huán)境和生活條件，解除后顧之憂。制定一系列配套政策，大力改善輔導(dǎo)員的待遇和條件，通過分配制度改革，設(shè)立輔導(dǎo)員崗位津貼，保證輔導(dǎo)員的收入達(dá)到專任教師的平均水平，充分調(diào)動輔導(dǎo)員的工 作積極性，提高輔導(dǎo)員工作的吸引力。第二，要解決好輔導(dǎo)員職務(wù)、職稱評聘問題。在職務(wù)競聘、職稱評定等方面為輔導(dǎo)員提供政策保障。在職稱評聘時，要把輔導(dǎo)員單列指標(biāo)，這是穩(wěn)定隊伍的一個重要措施。考慮到輔導(dǎo)員工作的特殊性，可以將指導(dǎo)學(xué)生社會實踐、心理健康教育、職業(yè)指導(dǎo)教育、時事政策教育的時間計入工作量。第三，要重視對輔導(dǎo)員工作的評價和激勵。要建立切實可行的思想政治工作制度，明確崗位職責(zé)和任期目標(biāo)責(zé)任，制定工作考核指標(biāo)，把學(xué)生評價、同行評價和領(lǐng)導(dǎo)評價結(jié)合起來。建立表彰獎勵制度，優(yōu)秀輔導(dǎo)員除受到學(xué)校表彰獎勵外，應(yīng)作為學(xué)校黨組織的后備力量進(jìn)行培養(yǎng)和鍛煉，使從事這一專業(yè)的人員熱愛自己的崗位、忠誠自己的崗位，從而吸引更多的優(yōu)秀人才加入這支隊伍。

(二)按照專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立輔導(dǎo)員職業(yè)準(zhǔn)入制度。高校輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)和任務(wù)決定了這應(yīng)是一支政治素質(zhì)高、理論功底強、業(yè)務(wù)能力精、專業(yè)程度高、能保證高校社會主義辦學(xué)方向的專業(yè)化隊伍。對此，在認(rèn)識上，要糾正那些“輔導(dǎo)員工作人人都能做”、“專業(yè)上不會的人就做輔導(dǎo)員”的錯誤思想。在措施上，從輔導(dǎo)員崗位的準(zhǔn)入機(jī)制著手，嚴(yán)把輔導(dǎo)員入口關(guān),制定科學(xué)的輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把政治素質(zhì)強、工作業(yè)務(wù)精、理論修養(yǎng)好、紀(jì)律作風(fēng)正,德才兼?zhèn)?、樂于奉獻(xiàn)、熱愛大學(xué)生、忠于學(xué)生思想政治教育與事務(wù)管理事業(yè)的人員選聘到輔導(dǎo)員隊伍中來,實現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍的知識化、專業(yè)化、規(guī)范化和職業(yè)化。應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員隊伍整體規(guī)劃,分工作崗位選任輔導(dǎo)員,按照年齡、性別、學(xué)歷、知識、專業(yè)、個性、經(jīng)驗進(jìn)行組合,合理配臵,建設(shè)一支專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員隊伍。從事輔導(dǎo)員工作的人員應(yīng)該是中共黨員,具備本科以上學(xué)歷,政治立場堅定、品行端正、具有與工作相適應(yīng)的專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力,關(guān)心熱愛學(xué)生,善于做學(xué)生思想政治工作,具備較強的組織管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力和語言文字表達(dá)能力,接受過系統(tǒng)的上崗培訓(xùn)并取得相應(yīng)的資格合格證書。

(三)按照專家化的標(biāo)準(zhǔn)，建立健全輔導(dǎo)員專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。大學(xué)生思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展，必須有一批把輔導(dǎo)員工作做為一項事業(yè)來追求、專業(yè)知識廣博、實踐經(jīng)驗豐富、師德高尚的專家型的輔導(dǎo)員隊伍。高校要從根本上穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊伍，不能只盯著讓這些輔導(dǎo)員怎么出去、如何轉(zhuǎn)崗，而應(yīng)該從制度上為廣大輔導(dǎo)員建設(shè)一個專業(yè)平臺，進(jìn)行專業(yè)化的建設(shè)和培養(yǎng)，催生職業(yè)化的隊伍，讓每一位輔導(dǎo)員都有自己側(cè)重的專業(yè)領(lǐng)域，并可以把這個專業(yè)當(dāng)成一直追求的事業(yè)，使其擁有廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，這就是最好的出口。從根本上解決了輔導(dǎo)員的職業(yè)定位問題，就會出現(xiàn)教授、專家、學(xué)者型的輔導(dǎo)員。高校要根據(jù)教育部《關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)的意見》和《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的規(guī)定》，制定輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)劃，并納入師資隊伍建設(shè)總體規(guī)劃，通過成立輔導(dǎo)員工作教研室、與重點大學(xué)聯(lián)辦相關(guān)碩士學(xué)位班等多種途徑，著力培養(yǎng)學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員團(tuán)隊。高校要制定專職輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃，設(shè)立專項基金，建立分層次、多形式的培訓(xùn)體系，堅持日常培

[4]訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合，崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合，脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職培訓(xùn)相結(jié)合，校內(nèi)培訓(xùn)與校外培訓(xùn)相結(jié)合，學(xué)歷培訓(xùn)與非學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合。在加強專職輔導(dǎo)員培訓(xùn)的過程中，要重點組織他們學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和”三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)時事政策，學(xué)習(xí)管理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)和心理學(xué)以及就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理等方面的知識，努力使輔導(dǎo)員成為思想教育專家、職業(yè)生涯規(guī)劃專家、心理咨詢專家、就業(yè)指導(dǎo)專家。

參考文獻(xiàn): [1]孫長纓，俟吉永，王寶玲。高校輔導(dǎo)員:成長著學(xué)生的成長，幸福著學(xué)生的幸福。中國大學(xué)生就業(yè)，2007(4)。

[2]朱平.高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化解讀[J].安徽師范大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版), 2007(2).[3]普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊部令第24號,2006-07-23.[4]陳石研.高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)探究[J].瓊州大學(xué)學(xué)報,2006(2).● 曲學(xué)勇：青島大學(xué)國際學(xué)院學(xué)工辦主任、副教授、研究方向為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃。

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第四篇：職業(yè)化技能提升

職業(yè)化技能提升 主講：沈清儀
員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家，中華禮儀協(xié)會資深顧問，中國禮儀培訓(xùn)網(wǎng)核心講師，實 戰(zhàn)派品牌營銷策劃專家，AIS 國際形象設(shè)計師,企業(yè)形象塑造大師，沈清儀老師，講課風(fēng)格委婉、風(fēng)趣，親和、生動，形體示范優(yōu)美、大方、富有感染力，課堂氣 氛活躍，更注重理論與實際相結(jié)合，最擅長將紛繁復(fù)雜的理論知識簡化為應(yīng)用性 強、趣味性高的實操內(nèi)容，深入淺出、互動性強并寓教于樂；參與式討論與訓(xùn)練 使學(xué)員更易掌握與投入，能極大限度的調(diào)動和激發(fā)出受訓(xùn)人員的工作熱情和積極 性，并針對不同單位的實際需求設(shè)計專署的課程，讓參訓(xùn)學(xué)員得以快速改變和提 升！多年來廣獲贊譽！【講師助理】 ： 當(dāng)前，我國企業(yè)所面臨的市場競爭更加激烈，要想在競爭中保持不敗，打 造一支高度職業(yè)化的人才隊伍迫在眉睫。鑄就企業(yè)管理者與員工職業(yè)化，是企業(yè) 增強競爭力的根本所在！高度職業(yè)化，才是中國企業(yè)基業(yè)長青的真正核心！職業(yè)化是一個國家、一個企業(yè)乃至個人的重要競爭力。企業(yè)成員與企業(yè)的 命運生死相依。企業(yè)要在競爭中取勝，必需全體員工的不懈努力。同樣，企業(yè)員 工想要在職場上贏得生存空間，必須先助企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，方能實現(xiàn) 自己的更大價值。因此，企業(yè)全體成員必須加強職業(yè)化塑造，進(jìn)而提升職業(yè)化素 質(zhì)，最終才能夠全面提升企業(yè)的整體職業(yè)化程度，才能與企業(yè)一起共謀發(fā)展、共 贏輝煌！當(dāng)然，職業(yè)化不是一蹴而就的，它需要企業(yè)全體員工長期的共同努力。只要 企業(yè)加強職業(yè)化的意識，按照職業(yè)化的要求，有步驟、有計劃地推進(jìn)，那我們離

職業(yè)化企業(yè)和職業(yè)化員工的目標(biāo)就為期不遠(yuǎn)。當(dāng)有一天，一個企業(yè)的全體員工，不是參差不齊，而是整齊劃一地達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的職業(yè)化程度后，企業(yè)騰飛的愿景 就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。職業(yè)化，簡單地講就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適 的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話、做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體講職業(yè)化包含職業(yè) 化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三部分內(nèi)容。企業(yè)的職業(yè)化應(yīng)該包括組織 的職業(yè)化和員工的職業(yè)化，這兩種職業(yè)化相互影響，相互促進(jìn)，并最終對組織的 績效和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營產(chǎn)生影響，同時，促進(jìn)員工的職業(yè)能力提升和職業(yè)生涯的 增值。職業(yè)化首先是組織的職業(yè)化，職業(yè)化的組織是職業(yè)化的基礎(chǔ)，如果一個組 織都是雜亂無序、混亂不堪，你無論怎么要求，員工的職業(yè)化都是空中樓閣，是 無法實現(xiàn)的幻想。只要我

們具備職業(yè)精神, 潛心潛力通過職業(yè)訓(xùn)練, 個人學(xué)習(xí), 注意個人外在 表現(xiàn), 個人的職業(yè)化程度即可持續(xù)提升.作為經(jīng)理人, 意味著個人持續(xù)獲得發(fā)展 提升的空間與機(jī)會, 能擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任.因為每一位雇主都是在尋找高度職業(yè)化 的經(jīng)理人擔(dān)當(dāng) CEO 的責(zé)任.職業(yè)化是成功的代名詞，也是職場人士最強的競爭力，是生存的硬道理。擁 有職業(yè)化精神，能讓你在激烈競爭的職場中脫穎而出。職業(yè)化的員工才是真正的 “人財”，員工職業(yè)化是全面提升團(tuán)隊執(zhí)行力的核心動力，幾乎每個人都渴望獲 得別人由衷地贊美，員工更是渴望獲得老板由衷地認(rèn)同。身為職場中人，老板對 之最高的贊美應(yīng)該是——你這個員工在工作中非?！奥殬I(yè)”！因此，職業(yè)不僅是 每個人的謀生之道，也是每個人享受人生的一個重要方面。評價一個人很 “職業(yè)”，

就等于說這個人“工作非常職業(yè)化”“職業(yè)化素質(zhì)高”，！那么，我們就重點談?wù)劼殬I(yè)化技能和它的提升。職業(yè)化技能是工作崗位對工作者專業(yè)技能的要求，職業(yè)化必備職業(yè)技能主要 有：角色認(rèn)知、正確工作觀與企業(yè)觀、科學(xué)工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、專 業(yè)形象與商務(wù)禮儀、高效溝通技巧、高效時間管理、商務(wù)寫作技巧、團(tuán)隊建設(shè)與 團(tuán)隊精神、人際關(guān)系處理技巧、商務(wù)談判技巧、演講技巧、會議管理技巧、客戶 服務(wù)技巧、情緒控制技巧、壓力管理技巧、高效學(xué)習(xí)技巧、激勵能力提升、執(zhí)行 能力…… 現(xiàn)代企業(yè)需要職業(yè)化人才，任何企業(yè)都缺少高素質(zhì)、高技能的職業(yè)化人才。職業(yè)化素質(zhì)修煉與職業(yè)化技能提升培訓(xùn)，可以幫助企業(yè)管理者和員工形成良好的 職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)行為以及掌握具備職業(yè)化所需要的各種職 業(yè)技能?，F(xiàn)在請你想象一下你的企業(yè)整體的職業(yè)化技能程度如何, 你個人的職業(yè)化 技能程度如何.提升職業(yè)化技能程度的第一步驟即是你具備提升的意愿, 或者說 你愿意作出選擇, 選擇這個職業(yè).我們每一個人都有選擇的自由, 天下也有太多 的選擇, 我們可以不選擇現(xiàn)在從事的職業(yè), 但如果這是我們的選擇, 我們必須忠 于自己的選擇, 盡職業(yè)的責(zé)任, 守職業(yè)的道德, 也就是說具備職業(yè)精神是我們職 業(yè)化的第一步。諸如，職業(yè)化技能培訓(xùn)，改變了員工主人和仆人的管理和工作技能，提高了 全員的營銷意識和技巧、服務(wù)意識和態(tài)度、成本意識等等； 職業(yè)化技能是企業(yè) 員工對工作的一種勝任能力，通俗的講就是你有沒有這個能力來擔(dān)當(dāng)這個工作任 務(wù)，職業(yè)化技能大致可以包括兩個方面的內(nèi)容：

一是職業(yè)資質(zhì)，學(xué)歷認(rèn)證是最基礎(chǔ)的職業(yè)資質(zhì)，?？?、本科、碩士、博士等 等，通常

常就是進(jìn)入某個行業(yè)某個級別的通行證，其次是資格認(rèn)證，資格認(rèn)證是對 某中專業(yè)化的東西的一種專業(yè)認(rèn)證，比如會計，就必須擁有會計上崗證、其次就 是注冊會計師資格認(rèn)證，做精算的，就要擁有精算師資格證書，學(xué)歷認(rèn)證和資格 認(rèn)證都是有證書的認(rèn)證，但是在現(xiàn)實中，還有一種沒有證書的認(rèn)證，就是社會認(rèn) 證，社會認(rèn)證通常就是你這個人在社會中的地位，比如你是某個行業(yè)著名的專家，學(xué)者，即便你沒有證書認(rèn)證，但是社會承認(rèn)你，這就代表著你在這個行業(yè)這個領(lǐng) 域的資質(zhì)。我們也把這種認(rèn)證稱為頭銜認(rèn)證。二是職業(yè)通用管理能力。每一個人，在企業(yè)中都不是一個獨立的個體，而必 須與上司、下屬、同事等交往，形成一系列的關(guān)系鏈，在這些關(guān)系鏈中，必然就 產(chǎn)生了向上級的工作匯報、向下級的任務(wù)分配，以及同事之間的溝通、協(xié)作與配 合，同時，一個員工還必須對自己進(jìn)行有效管理，時間的管理、心態(tài)的管理、突 發(fā)事件的處理……等等。這些通用的管理能力，是你在生活和工作中間都必須具 備的能力，通用能力的高低，在某中程度上也決定著你的實際工作能力高低，它 與職業(yè)資質(zhì)互為補充形成員工的實際工作能力，可以這么說，一個職業(yè)資質(zhì)和通 用管理能力都比較高的員工，他的整體工作能力一定是良好的。職業(yè)技能培訓(xùn)，全面提升了企業(yè)管理者和員工的各項技能，如時間管理技巧 時的員工懂得高效利用時間，要是第一等等；團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊精神培訓(xùn)，使得員 工認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性，增加了大家團(tuán)隊協(xié)作精神；職業(yè)生涯規(guī)劃與管理培訓(xùn)，使得員工對前途明朗，清晰前進(jìn)的方向，同時增加了工作的快樂感，如此等等！職業(yè)化素質(zhì)修煉與職業(yè)競爭力提升培訓(xùn)，既是我曾經(jīng)作為一家大企業(yè)總經(jīng)理 對員工的綜合素質(zhì)和能力要求，也是我曾經(jīng)從一名普通基層員工逐步成為大企業(yè)

總經(jīng)理生涯過程中的領(lǐng)悟和心得； 職業(yè)化素質(zhì)修煉與職業(yè)競爭力提升培訓(xùn)，是我作為職業(yè)培訓(xùn)師多年企業(yè)培訓(xùn) 工作的精華總結(jié)，也是我作為管理顧問多年研究世界 500 強以及很多成功人士 成果的結(jié)晶； 是我十年職場奮斗的成功經(jīng)驗總結(jié)，也是我為很多在職場中迷茫 的人解決問題方法的精髓所在！為了解決更多職場人士的迷茫，為了從最深層 解決企業(yè)效益提升的瓶頸，為了幫助更多的職場人士獲得成功，也為了讓更多的 企業(yè)增強競爭力，趕上并超越發(fā)達(dá)國家企業(yè)的發(fā)展水平，本人毅然從大企業(yè)總經(jīng) 理的職位離去，專注于職業(yè)化素質(zhì)推廣和普及工作，致力于提升個人和企業(yè)的績 效！職業(yè)化技能是所有職場人士都應(yīng)該具備的素質(zhì)，尤其是渴

望得到職業(yè)競爭力 提升的員工！這是職業(yè)人士職場成功的必備素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)化技能關(guān)系 到每個人的未來，如果你不愿意痛苦和難堪地面對各種各樣的問題，如果你渴望 得到提升，你就得首先接受職業(yè)化素質(zhì)修煉，而不是逃避這些職場必備素質(zhì)與技 能。一個職業(yè)化技能程度高的員工，他必將成為一個優(yōu)秀的員工，一個團(tuán)體職 業(yè)化程度高的企業(yè)，它必將會成為一個社會尊敬的企業(yè)。

第五篇：職業(yè)化院長與專業(yè)化院長比較研究

職業(yè)化院長與專業(yè)化院長比較研究

重慶醫(yī)科大學(xué)管理學(xué)院醫(yī)學(xué)與社會發(fā)展研究中心

鄭萬會 王 凈（通訊作者）

基金項目：重慶醫(yī)科大學(xué)創(chuàng)新項目“重慶市主城區(qū)醫(yī)院文化的調(diào)查分析”

摘要：專家型院長和職業(yè)化院長，誰入主中國的醫(yī)院管理，一直是倍受關(guān)注的焦點議題，盡管職業(yè)化院長具有諸多優(yōu)點，卻難以占據(jù)醫(yī)院管理的主要市場。分析二類院長的特點及專業(yè)化普遍存在的原因，并闡述國內(nèi)外現(xiàn)狀和趨勢，探討職業(yè)化推進(jìn)的諸多障礙及原因，最后提出推行職業(yè)化的建議。

關(guān)鍵詞：職業(yè)化院長，專業(yè)化院長，研究

醫(yī)院院長職業(yè)化長期以來倍受各界關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計，我國目前醫(yī)院院長90％是專家型院長。他們大都沒有接受過系統(tǒng)的管理教育。一項對全國21個省市的調(diào)查表明，96％的醫(yī)院管理人都認(rèn)為需要相關(guān)培訓(xùn)，卻僅有28％的醫(yī)院管理者接受過短期的專業(yè)崗位培訓(xùn)。盡管理論界和政府一直倡導(dǎo)院長職業(yè)化，但專家型院長仍然占有主要席位。原因何在?

1.專業(yè)化院長的優(yōu)劣勢及面臨的辦院環(huán)境

專家型院長是一個特殊的人力資源群體，其優(yōu)勢明顯：文化 和學(xué)歷高，一般都具有醫(yī)學(xué)專業(yè)的碩士或博士學(xué)位；專業(yè)水平突 出，大多是各醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)骨干，已獲高級職稱；在各自的專業(yè)技術(shù)崗位上成績顯著，不少是學(xué)科帶頭人。諸多原因致使專業(yè)化院長存在潛在的感召力和無形的說服力，對醫(yī)學(xué)知識的精湛更加迎合了公眾的“內(nèi)行管內(nèi)行”的心理。因而專業(yè)化院長在醫(yī)院管理中獨占鰲頭。

然而，專業(yè)化院長也存在很多不足，如：管理知識相對缺乏，處理復(fù)雜管理問題的能力與經(jīng)驗不足；有的自我感覺良好，認(rèn)為 自己高人一籌，特別是看不起非專業(yè)的醫(yī)院管理者；難以完全脫 離專業(yè)全心作院長。多數(shù)院長不愿心甘情愿放棄日漸輝煌的專 業(yè)，導(dǎo)致管理沒作好，專業(yè)荒廢了的局面；角色復(fù)雜影響能力發(fā) 揮。政府官員、學(xué)科帶頭人、醫(yī)院CEO三兼其身，難以將有限的精力全部投入管理，致使管理效能弱化。

隨著醫(yī)改的逐步深入，醫(yī)院間的競爭重點已從對病源的搶奪轉(zhuǎn)入到管理、經(jīng)營理念的較量。由于公立醫(yī)院賴以為生的財政撥款水龍頭驟然擰緊，更意味著中國醫(yī)院的運行環(huán)境、經(jīng)營機(jī)制等正發(fā)生悄然變革，技而優(yōu)則仕的院長們正面臨著嚴(yán)峻的考驗，僅靠尖端設(shè)備和高超技術(shù)已經(jīng)不能適應(yīng)時代。日趨激烈的競爭要求院長據(jù)國家政策結(jié)合實際制定出切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略，積極應(yīng)對醫(yī)院發(fā)展面臨的資金短缺、醫(yī)療風(fēng)險等難題。.職業(yè)化院長的含義及優(yōu)劣之處

何謂院長職業(yè)化?以經(jīng)營管理醫(yī)院為終身職業(yè)，以契約的方式接受醫(yī)院產(chǎn)權(quán)人的聘任，取得醫(yī)院法人財產(chǎn)的使用權(quán)，以經(jīng)營者的合法身份經(jīng)營管理醫(yī)院，實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，以自己的人力資源為資本獲得個人收益，并取得職業(yè)業(yè)績的人。

這類院長具有系統(tǒng)的管理知識。在處理問題時，易從整體出發(fā)，善于駕馭主動權(quán)；精力充沛。職業(yè)化院長不從事會診、上手術(shù)臺等工作，會專心致志當(dāng)好院長；職業(yè)化院長本質(zhì)決定其毫無退路可言。盡管也同樣面臨職位隱憂，但由于自身無醫(yī)療專業(yè)，只有一心一意把管理作為一個終生的職業(yè)來經(jīng)營。

但是，職業(yè)化院長也存在如下不足，如：對醫(yī)學(xué)知識的缺乏致使決策、管理時存在盲點；管理屬軟科學(xué)，其效能尚未被廣泛認(rèn)同，因而缺乏普遍的感召力；職業(yè)管理者容易把醫(yī)院當(dāng)作企業(yè)來運作，淡化醫(yī)院性質(zhì)以及供求信息的不對稱和醫(yī)患關(guān)系的特殊性。

3.國外醫(yī)院管理模式與我國的差異

3.1以美國為代表的歐美模式特點

在美國，醫(yī)院的管理者大多不是學(xué)醫(yī)的，95％以上的院長畢業(yè)于公共衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)等管理專業(yè)。在英國，院長基本上都是管理專業(yè)畢業(yè)或經(jīng)濟(jì)、法學(xué)專業(yè)畢業(yè)并通過培訓(xùn)的專職管理人員。在法國，法律規(guī)定，國家綜合醫(yī)院的院長必須經(jīng)過衛(wèi)生管理專業(yè)培訓(xùn)，并取得合格證書。這些是職業(yè)化管理的典型范例。

3.2日本的醫(yī)院管理模式

日本實行的管理體制是從理事會到院長直至一般管理者和 工作人員的直線式領(lǐng)導(dǎo)體制。日本的醫(yī)院院長要全權(quán)管醫(yī)療，故不是醫(yī)師出身就難以勝任工作。醫(yī)院在管理體制上是以醫(yī)師為中心，日本的“醫(yī)療法”就規(guī)定院長必須是醫(yī)師。這種模式相似于我國的專業(yè)化管理。我國是效仿歐美模式還是照搬日本的模式呢?要根據(jù)國情而論。

3.3國內(nèi)外辦院環(huán)境差異

國外諸多管理模式都是政府扮演著經(jīng)濟(jì)支柱角色。美國雖實行企業(yè)式的管理模式，但由于全民醫(yī)保體系健全，醫(yī)療費用多由保險公司支付，國民自付比例額度不高。在法國，醫(yī)院被傳統(tǒng)認(rèn)為是福利事業(yè)，以方便病人為宗旨，國家投資巨大。在英國，國家對衛(wèi)生經(jīng)費資助占總衛(wèi)生經(jīng)費的97％一98％。獨聯(lián)體國家衛(wèi)生經(jīng)費也主要來源于國家撥款?？傊?，政府把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作為義不容辭的責(zé)任和義務(wù)而投以巨資。而我國，盡管一直倡導(dǎo)衛(wèi)生事業(yè)性質(zhì)不變，但國家對其投入不到4％，正常開支缺口靠醫(yī)院解決。由此而產(chǎn)生的“看病難、看病貴”、醫(yī)患糾紛大大增加，因而我國院長面臨的辦院環(huán)境尤其嚴(yán)峻，更需要一支職業(yè)化隊伍才能應(yīng)對日趨惡化的形勢。

4.我國推行職業(yè)化院長的主要障礙

不論從衛(wèi)生事業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，還是解決醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的棘手問題，都迫切要求職業(yè)化隊伍的誕生。然而，推行職業(yè)化道路卻困難重重!原因如下：

4.1政策、制度不完善

4.1.1選拔院長缺乏職業(yè)化界定

至今尚無明確的職業(yè)化院長的選拔規(guī)定，特別是對任職條 件、專業(yè)學(xué)歷等方面。由于醫(yī)院管理人才來源途徑少，系統(tǒng)的管理知識欠缺，加上培養(yǎng)人才起步較晚，而且培養(yǎng)出適銷對路的人才最終成為院長，還需要一段時間的不斷探索，客觀上形成了繼續(xù)沿襲從醫(yī)學(xué)崗位選拔人才到管理崗位扮演院長角色的局面。

4.1.2無相應(yīng)考核獎懲機(jī)制

醫(yī)院院長實行幾年一屆任期，大多把管理工作看作兼職和短期工作，許多院長身在其位，卻難以全身心投入管理。特別是當(dāng)付出與收入嚴(yán)重不對等時，有的往往選擇采取非正當(dāng)措施來彌補缺失。對于曾經(jīng)作出過特殊貢獻(xiàn)的院長們，沒有獲得職業(yè)經(jīng)理人及企業(yè)CEO相應(yīng)的薪酬，更易滑人犯罪深淵。

4.1.3缺乏監(jiān)督制約機(jī)制

院長由政府任命，政府是醫(yī)院的最終所有者，院長的目標(biāo)是 力保平穩(wěn)過渡，無論績效如何，收拾殘局的最終還是政府。于是紛紛向銀行大舉借債，爭相進(jìn)購設(shè)備、互相攀建高樓。更有甚者，搞權(quán)力尋租，最為突出的是醫(yī)藥、設(shè)備購銷中的商業(yè)賄賂以及基建中的腐敗行為。

4.2衛(wèi)生管理專業(yè)人員匱乏

4.2.1缺乏相應(yīng)的素質(zhì)

學(xué)習(xí)衛(wèi)生管理的人員盡管具有相應(yīng)的知識素質(zhì)，但技能普遍不高，缺乏與時俱進(jìn)的決策能力，特別是國家宏觀投入嚴(yán)重不足的情況下，如何獨辟蹊徑求得發(fā)展，及時準(zhǔn)確地分析、研判，并作出科學(xué)決策更令其束手無策。又因參工時間短，難形成獨具特色的人格魅力和影響力。

4.2.2 缺乏相應(yīng)的知識

職業(yè)化院長應(yīng)具備醫(yī)學(xué)、管理、經(jīng)濟(jì)等方面的知識。目前的教育體系致使生源大多從高中至大學(xué)再到研究生的學(xué)習(xí)，醫(yī)學(xué)知識略知皮毛，管理知識紙上談兵，他們進(jìn)入相應(yīng)的職位后只能是一個再學(xué)習(xí)的過程，更難在短期內(nèi)系統(tǒng)掌握各門綜合性知識，當(dāng)然更難以靈活運用之。

4.2.3擇業(yè)上的供需矛盾

許多院校近年相繼開辦了衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)，但許多畢業(yè)生并未真正從事該專業(yè)。表現(xiàn)在就業(yè)形式巨大壓力下?lián)駱I(yè)多元化，特別是公務(wù)員招考中對該專業(yè)的設(shè)臵僅限于衛(wèi)生部及省廳級機(jī)關(guān)少量的職位，廣大醫(yī)院并不接收該專業(yè)人才，使接受過正規(guī)專業(yè)學(xué)習(xí)的多數(shù)人員很難謀其職。另一方面，從事管理工作的學(xué)生缺乏運籌帷幄的能力，用人單位對其興趣不濃，由此導(dǎo)致惡性循環(huán)。

4.3認(rèn)識偏見

“主業(yè)當(dāng)專家，副業(yè)當(dāng)院長”、“專家是終身的、院長是暫時 的”、“外行管內(nèi)行如盲人騎瞎馬，夜半臨深池”等認(rèn)識普遍存在?！芭R床創(chuàng)造效益”思潮，使一線科室獲得較多的政策傾斜。而管理被認(rèn)為是沒有產(chǎn)出的部門，因而不重視管理類人才引進(jìn)。

5.發(fā)展院長職業(yè)化道路建議

5.1政府應(yīng)加強政策引導(dǎo)，使專家型院長順利過渡為職業(yè)化

目前在我國的管理隊伍中，有許多知名的院長：如廣東三九腦科醫(yī)院的徐德志，四川大學(xué)華西醫(yī)院的石應(yīng)康、中國醫(yī)科大學(xué)附屬一院的徐克等都是專業(yè)型院長投身于職業(yè)化的典型，故國家應(yīng)從政策層面上解決專業(yè)化院長的后顧之憂，使愿意從事院長工作并有領(lǐng)導(dǎo)才能的人充實到管理隊伍，力爭在短期內(nèi)完成過渡。

5.2積極培養(yǎng)院長后備人才

從MBA和衛(wèi)生管理專業(yè)引進(jìn)專業(yè)人才，充實到醫(yī)院管理工作中，讓其熟悉院務(wù)工作運作，特別是對醫(yī)療知識的知曉，減少決策的盲目性，較快勝任院長角色。

5.3建立院長年薪制 國內(nèi)前車之鑒已表明，許多在醫(yī)院改革中的有功之臣，最后淪為階下囚，一方面由于自身的自律意識逐漸淡薄，另一個很重要的原因就是他們的業(yè)績不能像企業(yè)的管理者一樣得到應(yīng)有的體現(xiàn)，故尋求他法彌補。

5.4加大衛(wèi)生事業(yè)的投入，逐步完善醫(yī)保體系

國家應(yīng)從政策層面上緩解外環(huán)境，而不是一味的讓醫(yī)院去承擔(dān)諸多因素所致的多重壓力。特別是在資金上加大投入。

5.5 建立院長智囊團(tuán)

院長由具有豐富管理知識并知曉醫(yī)務(wù)的人擔(dān)任，智囊團(tuán)由專家組成，并吸收中層干部和一線人員入團(tuán)。既便于合理授權(quán)又全面調(diào)動職工積極性，避免決策的盲目性。

5.6借鑒醫(yī)院管理公司模式

對托管醫(yī)院實行全面經(jīng)營，通過輸出管理、技術(shù)等，對人事分配制度等進(jìn)行改革，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值，并在醫(yī)院重點學(xué)科建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃、薪酬管理等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的不斷提升，爭取做到政府、病人、員工三滿意。

摘自人文社會醫(yī)學(xué)版《醫(yī)學(xué)與哲學(xué)》2008年9月第9期